停车场管理方案修订稿

停车场管理方案

内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）

停车场管理方案

为确保停车场车辆出入有序、安全停放，减少事故、减少纠纷，明确停车场车位有偿使用，根据实际情况制定停车场管理方案。

一、停车场岗位设置

1、地下停车场出入口设固定车管员2名（轮班制）。

2、露天停车场出入口设固定车管员2名（轮班制）。

3、停车场内设巡逻员2名（轮班制）。

二、停车场数量统计与需求明细

三、停车场收费标准

1、收费标准根据发改委批复的停车场收费标准执行。

2、收费标准报物价部门批准后录入电脑系统自动计费。

3、以下为停车费建议收取金额明细。

4、月度及年度优惠卡收费明细：

5、每个商家可办理一张月卡。

6、每个车位的管理费用为50/月。

7、为方便统一管理，车位优惠统一由商业公司规划管理，由商家根据消费额度分发优惠券。

8、办理IC卡每张收取卡费50元，包括新办、损坏、失效。

9、露天停车场、地下停车场起用IC卡停车收费系统，在IC卡系统使用正常的情况下实施刷卡收费运行。

三、停车卡的办理和使用规定?

1、停车卡的办理?

停车场车辆一般分月卡和临时卡两种方式，月卡车辆按月收费，临时车辆则计时按次收费，业主或商户若要办理月卡，可带齐证件或证明到物业部收费处办理，与物业公司签订车位租用协议。收费员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后，发停车卡或月卡，并收取卡办理成本费用。

2、停车卡的使用?

1）车辆出入停车场时，主动出示停车卡，以便检查和方便车辆出入。业主或商户如更换车辆，需到物业部办理停车卡更换手续。月卡车辆要按月定期缴纳。

2）车位使用费逾期不缴者，停车场有权收回车位使用权。若用户遗失月卡，应及时告知车管员，并提供有效证明，到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。业主或商户不再租用车位时，将停车卡交回物业部。

3）停车卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全，减少被盗，停车卡应随身携带。

四、停车场运行管理办法

1、停车场设固定车位及非固定车位，固定车位需对号停泊，非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。

2、免费车辆的使用

免费车辆需由公司总经理签署后，交由物业部负责人发行免费卡。

3、月租车位的使用

1）有意租用月租车位的客户可与物业部接洽，由物业部全面介绍车场使用及收费情况；

2）物业部与租户签订车位租赁协议，租约复印件交公司财务部备案，同时知会车场负责人车位出租情况，由物业部收费员负责发行月卡。

3）每月由物业部根据租约的规定时间发单通知、催促承租人交缴租金。

4、注意事项：

租户领取月卡时，需向物业部缴纳50元/张作为押金。如因原卡遗失、损坏等原因，需重做卡时，需向物业部收费员阐明原因并出示缴款证明后方可重新办理。

5、卸货车辆使用方法

1）货车进入卸货时，需停泊在卸货区内；

2）货车收费标准与时租车辆一致；

3）货车在卸货区泊妥后，需迅速卸下货物，并把货物运走；货物不可在停车场长时间摆放，且物品看管亦由货主自行负责；

4）货车在卸完货物、清点完毕后，需尽快离开，以便其他货车进场；

6、停车场保安维护

1）停车场内设2名保安员负责巡逻，维护车场秩序管理；

2）24小时闭路电视监控及录映，由监控中心保安员负责监控，发现可疑人物在车场行动，立刻通知车场保安员及保安队长前往处理。

7、清洁管理

1）停车场清洁由清洁工执行，每天定期清扫地面一次，其余时间保持地面没有垃圾、积水；

3）对上下车道每月定期清洗两次，并通知保安队长；

4）每年对车场设备设施进行一次全面的维护保养。

五、停车场收银员工作细则

1、收费岗亭设置收银员，专门负责车场的时租车辆收费工作。

2、车场收银员需熟习车场收费系统的操作；

3、注意监控车道出入口的车辆情况，随时与闸口保安员保持联系；

4、对卸货车辆进行检查；

5、收费流程

1）司机驾车入场前取得IC卡，收费计时开始。

2）司机驾车出场时，交纳计费款后并给出发票。

3）每天下午17：30统计票款交至物业部收费员处。

5）物业部收费员将款存入银行，并定期核算停车场收费情况。

6、注意事项：

1）每位收银员进入自己系统进行操作，严禁进入其他系统；

2）收银员交接班时，做好交接班记录；

3）如收银员需临时离开岗位必须通知保安队长，由保安队长安排；

4）月票及时票发票统一由物业部财务保存，收银员每次用完后到物业部财务处领取；

5）如公安及特殊车辆离开时将时租卡交收银员读卡，收银员需记录车牌及时间，交停车场负责人确认免费停泊。

六、停车场收费制度

1、收款及送款时间：

每天于17：30（星期一至星期六），由收银员将收款交物业部收费员处，由收费员将款存入银行，并定期核算停车场收费情况；

2、收款具体事项：

1）收款人员到停车场向当班收银员收款时，要当面核对清楚所收款项金额及有关票据是否相符，票据号码是否相连，有没有免费车票，辩别钞票真伪，所收到的钞票及相关票据要严格登记。

七、停车场出入口管理制度?

停车场的出入口既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入停车场的车辆。除救护车、消防车、商户各送货车等特许车辆外，其他车进入停车场时，都应限制性规定，经过出入口允许后方能驶入。出入口要坚持验证制度，对外来车辆要严格检查，验证放行；对从停车场