旅游企业文化
旅游企业文化
5.1 旅游企业文化的内涵
5.1.3旅游企业文化的一般特征
（1）无形性
企业文化作为一个群体心理定势及氛围存在于员 工之中,是一种信念力量、道德力量、心理力量， 其作用是潜移默化的。有人曾说：企业文化是一 条看不见的河流，它永远泊着企业的命运。企业 文化虽然是无形的，但却是通过企业中有形的载 体（如员工、产品、设施）表现出来的。
（5）倾向于硬性管理的“传（自上而下）的企业决策方式、 重硬轻软的管理理念、忽视节约资源的习惯等也是 美国旅游企业文化的特点。
5.3 世界主要企业文化类型的跨文化分析
5.3.2 日本旅游企业文化的特点
（1）以社为家、国家至上的价值观念 （2）强调价值观念的力量和民族精神的作用 （3）富有集体主义和团队精神 （4）重视感情投资与柔性管理 （5）兼容并包的“熔炉文化”
5.1.4 旅游企业文化的个性特征
（3）涉外性是旅游企业文化的固有特征
❖ 旅游企业面对的是来自世界各地的旅游者，文化 环境的差异导致旅游者在语言文字、审美情趣、 价值取向、思维方式、道德风俗等方面存在着巨 大的差异。旅游企业要想在经营活动中满足各国 旅游者的需求，就必须树立开放意识和全球意识， 培养跨文化交流的能力，根据各国文化的差异性 判断各国旅游者需求的差异性，为游客提供有针 对性的服务。
❖ 指旅游企业在长期发展过程中，把企业内部全体成员结合 在一起的行为方式、价值观念、规章制度及历史传统。
（3）适中的定义
❖ 指旅游企业在其发展过程中形成的价值观念、行为准则及 其在规章制度、行为方式、物质设施中的外在表现，其内 核是精神文明。
旅行社与旅游服务公司企业文化手册
旅行社与旅游服务公司企业文化手册1. 企业愿景与核心价值观作为一家专业的旅行社与旅游服务公司，我们致力于为广大客户提供独特、安全、便捷的旅行体验。
我们的愿景是成为全球领先的旅游服务提供商，通过打造卓越的企业文化与精细的服务，满足客户对于旅行的各种需求。
2. 服务理念我们秉持“以客户为中心”的服务理念，追求客户满意度的最大化。
我们相信，只有通过真诚关注客户需求、提供个性化的旅行方案、精心安排行程细节，并始终关注客户反馈，才能赢得客户的信任与支持。
3. 专业团队我们的团队由一群热爱旅游行业的专业人士组成。
他们拥有丰富的行业经验、深厚的专业知识与技能，并不断追求自我提升。
我们致力于通过持续的培训和学习，确保为客户提供专业、全面的旅游咨询与服务。
4. 企业文化4.1. 诚信与可靠我们坚守诚信原则，建立起与客户之间的互信关系。
我们承诺，所有的旅行信息与行程安排将真实透明地反映给客户，并保证按照约定提供服务。
同时，我们以高度的责任心和敬业精神，确保旅行过程中的安全与顺利。
4.2. 创新与卓越我们鼓励员工在工作中提出创新想法，不断追求卓越。
我们鼓励团队合作，倡导与行业内的合作伙伴共同学习与创新，不断推动旅行服务行业的发展。
4.3. 多元与包容我们尊重员工的多元背景与差异化需求，鼓励开放的沟通与合作。
我们相信，通过多元化的团队，才能更好地理解不同地域与文化对旅行需求的影响，并为客户提供更适宜的旅行体验。
5. 企业责任我们坚持可持续发展的理念，积极履行企业社会责任。
我们致力于保护自然环境，提倡低碳环保的旅行方式，并与当地社区密切合作，争取在旅游业的共同发展中共享利益。
6. 客户权益保障我们承诺，为客户提供公正、合理的价格，并保护客户的权益。
我们建立了健全的客户投诉处理机制，及时解决问题，确保客户的合法权益得到维护。
7. 未来发展展望作为一家积极进取、追求卓越的企业，我们将继续加强自身实力与业务拓展，不断提升服务品质与创新能力。
旅行社企业文化
旅行社企业文化一、企业文化企业文化是指企业员工共同拥有的价值观、信仰、行为准则和期望，它是一个企业的灵魂和基石，是企业发展和成功的关键因素之一。
旅行社作为旅游行业的领军企业，其企业文化对企业的生存和发展也具有至关重要的影响。
二、旅行社企业文化的特点1、创新性：旅游行业是一个快速变化的行业，旅行社作为其中的一员，必须具备快速适应市场变化的能力。
旅行社的企业文化应该鼓励员工不断创新，以适应市场的变化和满足客户的需求。
2、客户至上：旅行社的企业文化应该以客户为中心，注重提供优质的服务和体验。
员工应该始终客户的需求和反馈，以便不断改进产品和服务。
3、团队合作：旅行社是一个团队合作的企业，员工之间需要相互协作和支持。
企业文化应该鼓励员工之间的交流和合作，以提高团队的凝聚力和效率。
4、诚信经营：旅行社作为旅游服务的提供者，必须诚信经营。
企业文化应该强调诚信、责任和公正，以确保企业的信誉和客户的信任。
5、追求卓越：旅行社应该追求卓越的服务质量和客户满意度。
企业文化应该鼓励员工不断学习和提高自己的能力，以提供更好的服务。
三、如何构建旅行社企业文化1、制定企业文化宣言：旅行社应该制定一份企业文化宣言，明确企业的价值观、信仰、行为准则和期望。
这份宣言应该得到员工的认可和支持，以便共同践行。
2、建立学习型组织：旅行社应该建立学习型组织，鼓励员工不断学习和提高自己的能力。
通过培训、研讨会等方式，提高员工的业务能力和服务水平。
3、实施人本管理：旅行社应该实施人本管理，员工的需求和福利。
通过提供良好的工作环境、福利待遇和职业发展机会等，提高员工的积极性和工作热情。
4、加强团队建设：旅行社应该加强团队建设，提高员工之间的凝聚力和合作能力。
通过团队活动、交流会议等方式，促进员工之间的沟通和协作。
5、建立客户服务中心：旅行社应该建立客户服务中心，提供专业的客户服务。
通过客户需求、提供个性化服务等方式，提高客户满意度和忠诚度。
四、总结旅行社企业文化是旅行社生存和发展的关键因素之一。
旅游企业文化口号(精选12篇)
旅游企业文化口号（精选12篇）篇1：旅游企业文化口号旅游企业文化口号1、大游天下，达游为您。
2、心情舒畅，快乐旅游。
3、生活的轨迹在此相交。
4、为您服务，开心旅程。
5、上嘉选泽，畅游天下。
6、轻松愉快，如意旅游。
7、快乐出游，有你有约。
8、快乐旅程，即刻出发。
9、畅游走四方，生活奔小康。
10、大河山川走一走，尚游天地游一游。
11、众游天下，快乐加分。
12、出游选头雁，逍遥似神仙。
13、相约而行，开始旅程。
14、翱翔心体验，旅游新感觉。
15、悠闲自在来旅游，衣食住行都不愁。
16、畅游蓝天下，轻松一点通。
17、爱哇很自由，天天好旅游。
18、每一次旅行都是一次舒心的'享受。
19、到达千山万水畅游名山大川。
20、君游四海，我助君行。
21、服务一条龙，旅游更轻松。
22、百事无忧，百事游，游遍天下万事通。
23、快乐组团，开心畅游。
24、四季如春，大雁相伴。
25、佳游同乐，同乐游你。
26、畅行游天下，世界就在脚下。
27、让心灵插上翅膀，自由地飞翔。
28、赏心悦目，开心一游。
29、以服务为中心，世界触手可及。
30、众人旅游组成团，旅途愉快又省钱。
31、有了风火轮，旅游更轻松。
32、爱上旅游，爱上快乐。
33、自己决定的旅游，自由自在去旅游。
34、天下虽大，我有信天游。
35、没事游一游，有事游一游，生活乐悠悠。
36、旅游咨询，x网打尽。
37、倾心旅程，畅游天下。
38、激情游天下，自由伴君行。
39、心驰神往，游乐无穷。
40、温馨旅途，满载而归。
41、轻松一点，路路畅通。
42、访名探胜，一帆风顺。
43、执子之手，与子偕游。
44、成就梦想，一游未尽。
45、妙趣旅行，由此出发。
46、团队旅游不需忧，同乐悠游解你愁。
47、同游天下江山，共筑美好生活。
48、一游未尽，圆梦游尽。
49、快乐旅游，温馨九州。
50、牵手携龙网，伴您快乐游。
51、携手驴友网，旅游更温馨。
52、龙劲宇泰，诚达到佳。
53、携手同行，欢乐随心。
54、让旅途充满想象。
旅游企业文化
3、旅游企业精神的塑造
概念
企业精神是指企业在长 期的经营实践中，由企 业家积极倡导，全体职 工自觉实践形成的一种 群体意识。
广州花园酒店—红 棉精神：挚诚、竞争、
进取
深圳竹园宾馆—竹 子精神：虚心、劲节、
诚信
4、旅游企业精神的贯彻
条例法。 标语法。 编歌法。 广告法。
文化仪式
“以人为本”中的“人”包括：
类存在意义上的人 社会群体意义上的人 具有独立人格的个人
实现自我
（美）社会学家丹尼尔· 贝尔 在《后工业社会的来临》一 书中在对社会未来的预测时 指出：在后工业社会中，社 会可分为：政体、社会结构 （经济）和文化三个部分， 每一方面都有一个不同的中 轴原理起支配作用。
(一)旅游企业精神建设？
旅游企业精神 审美观 信仰
1、价值观
价值观是人们衡量事物是非、美丑、 好坏的判断标准。 旅游企业价值观是企业决策者对企 业性质、目标、经营方式等取向所 作出的选择，并使员工所接受的共 同观念。
2、旅游企业价值观类型
（1）“以人为本”的价值观（内向型）
三、旅游企业文化结构
核心：精神文化 中层：制度文化 浅层：行为文化 表层：物质文化
物质文化：酒店建筑风 格、设备设施、用品和 服务项目等 行为文化：旅游企业办 事效率、技术水平、服 务质量、员工品行、仪 表、礼节等 制度文化：工作制度、 考勤制度、生产管理制 度等 精神文化：经营哲学、 企业精神、企业
社会结构的中轴原理：经济化； 现代政体的中轴原理：参与管 理； 文化的中轴原理：实现自我并 加强自我的愿望。
携程企业文化
携程企业文化携程是中国率先的在线旅游服务提供商，致力于为泛博用户提供全方位、个性化的旅行服务。
携程的企业文化是公司发展和运营的核心价值观和行为准则，它体现了携程对员工、用户和社会的承诺和责任。
1. 使命和愿景：携程的使命是通过技术和服务的创新，让旅行更简单、更便捷，让人们享受更夸姣的旅行体验。
携程的愿景是成为全球旅行服务的首选平台，为用户提供无与伦比的旅行体验。
2. 核心价值观：携程的核心价值观是“用户至上、合作共赢、追求卓越、诚信朴重”。
这些价值观贯通于携程的所有业务和行为，是公司发展的基石。
- 用户至上：携程始终将用户需求放在首位，以用户满意度为核心指标，不断提升产品和服务质量，为用户创造更好的价值和体验。
- 合作共赢：携程秉持开放、合作的态度，与合作火伴共同发展，共同分享成果，建立长期稳定的合作关系。
- 追求卓越：携程追求卓越，不断创新和改进，提高工作效率和质量，为用户提供最佳的旅行解决方案。
- 诚信朴重：携程坚守诚信原则，以诚信和朴重为基础，与用户、合作火伴和员工保持良好的沟通和互信关系。
3. 企业行为准则：携程制定了严格的企业行为准则，要求员工在工作中遵守相关法律法规，尊重用户和合作火伴的权益，保护公司的商业机密和用户隐私，维护公司声誉和形象。
- 尊重和关心员工：携程重视员工的发展和福利，提供良好的工作环境和培训机会，关心员工的身心健康和生活福祉。
- 以用户为中心：携程的一切工作都以用户需求为出发点，不断优化产品和服务，提供个性化的旅行解决方案，确保用户的满意度和忠诚度。
- 诚实守信：携程要求员工诚实守信，遵守法律法规，不参预任何形式的欺诈和不正当竞争行为，保护用户和合作火伴的合法权益。
- 创新和进取：携程鼓励员工积极创新和进取，提出新的想法和建议，不断改进工作方法和流程，推动公司的持续发展和创新。
4. 企业责任：携程积极履行企业社会责任，关注环境保护、社会公益和员工福利。
携程致力于推动可持续发展，通过技术和创新减少对环境的影响，支持社会公益事业，提供员工培训和发展机会，为员工创造良好的工作和生活条件。
国旅的企业文化
国旅的企业文化国旅，成立于2005年，是中国领先的旅行社。
国旅的企业文化可用“精益求精、客户第一、勤奋创新、责任共担”这几个关键词来概括。
这些长期以来被国旅的员工们烙印在心中，并铸就了国旅未来的品牌。
一、“精益求精”“精益求精”是国旅传承超过十年的企业文化，并贯穿了国旅的每一个环节。
在国旅中，精益求精主要指的是不断追求品质，这是任何一家旅行社都不能违背的理念。
在这一理念的指导下，国旅致力于挖掘更多高品质旅游资源，提升服务质量，用专业、人性化的服务为客户提供卓越的旅游体验。
在“精益求精”这种理念下，国旅重视员工的品质，要求员工继续学习和提高自己的专业素质。
每位员工都必须严格认真地遵守操作规范，保证供应链的优质和时效性。
二、“客户第一”国旅的宗旨是以客户为中心，以服务为目标。
在国旅的内部，每一名员工都应该时刻关注并理解客户的需求，提供专业、贴心的服务，保证客户的权益。
具体体现是，国旅推出各种形式的优惠活动，比如节日优惠、促销优惠等等。
同时，不论是假日还是工作日，国旅的客户服务中心都会全天候为客户服务，保障客户在旅游过程中的安全和舒适。
在“客户第一”这种文化中，国旅始终坚信，只有通过创新的思维和高质量的服务才能赢得客户的信赖和口碑。
三、“勤奋创新”“勤奋创新”是国旅的核心价值观。
在国旅的员工中，勤奋和持续的创新是两个非常重要的品质。
国旅深知制胜历史的痕迹，因此不断突破自我，创新和改进产品和服务，以满足客户的需求。
为了实现“勤奋创新”这种文化的目标，国旅还建立了内部知识库，专门收集各类行业知识，以及公开的基础架构。
这使得国旅内部的员工能够不断地学习和升级，理解和探究各种新技术和新趋势，以提供更好的服务。
四、“责任共担”“责任共担”是国旅员工的共识，也是国旅企业文化的重要方面。
每位国旅员工都认识到，旅游业是一种对环境和文化遗产的特殊性行业，因此，必须负起对社会和环境负责任的责任。
国旅将“责任共担”这种文化仅限于了员工的内部，还正在向社会各界发出倡议。
旅游企业文化如何建立（精选五篇）
旅游企业文化如何建立（精选五篇）第一篇：旅游企业文化如何建立中惠旅企业文化（纲要）(一)中惠旅企业使命：为游客创造快乐；我参与、我体验、我快乐；在体验中成长，在体验中改变，在体验中突破，在体验中快乐。
（二）中惠旅企业愿景：快乐旅游第一品牌，拓展训练领导者，景区行业领先者，核心资源控制者，电子商务先行者；景区营运、拓展训练、电子商务三位一体；文化为魂，景区为根，人才为本，拓展与电子商务为翼，上市为机。
（三）企业核心价值理念企业经营宗旨：游客至上，服务为本；企业工作作风：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、绝不找借口；企业经营管理理念：诚信、共赢、责任、团队、学习、沟通、细节、成就、忠诚、感恩。
（四）人才战略：以人为本,成就人生。
人才标准：精于一门或掌握多门中惠旅发展过程所需要的技能的人；具有创新精神的人；在岗位上具有竞争力的人。
选人用人之道：任人为贤、公平竞争、公正平价、赏罚分明、能上能下。
员工的成长与发展：为员工提供有竞争优势的薪酬，职业发展计划、职业培训、内部提升的机会；给员工可预期的发展通道；个人追求融入企业的长远发展之中。
大写的中惠旅人• 我是一个快乐的中惠旅人；• 我是一个有目标中惠旅的人；• 我是一个坚守承诺的中惠旅人；• 我是一个一定要成功的中惠旅人；• 我要马上行动，没有借口；• 用100%的付出、100%的努力、100%的配合实现我们的目标。
第二篇：关于如何建立企业文化关于如何建立企业文化：企业文化不是一个标语或口号，它是由公司的全体成员共同接受，付诸于实践的价值理念，并在发展过程中逐渐积累形成。
建设企业文化可以从改变观念→影响行为→形成习惯循序渐进建议分两个步骤：一、透由高层主管讨论出公司期望达到之公司理念，并形成简要文字标语与含义说明；二、依既定之公司理念可从先以下方面开始塑造：1.外在形象塑造，形成习惯" 1.1门卫，保安制服的统一，微笑服务，文明礼貌用语，处理访客程序的规范。
旅行社企业文化范文
旅行社企业文化范文旅行社企业文化是指一家旅行社形成的共同的价值观、行为规范、工作方式以及内外部通力合作的精神风貌，体现了旅行社的核心理念和目标。
良好的企业文化不仅能够增强企业的凝聚力和归属感，也能提高员工的工作积极性和服务质量，进而推动旅行社的发展。
下面是一个关于旅行社企业文化的示例，供参考。
第一部分：企业文化定义和目标旅行社的企业文化定义为“以人为本、服务至上、精益求精、追求卓越”的价值观念。
旅行社的目标是为客户提供全方位的旅行服务，让每一位旅客都可以享受到高品质的旅行体验。
第二部分：核心价值观和行为规范1.以人为本：注重员工的成长和发展，提供良好的工作环境和培训机会，让员工感受到关怀和尊重。
2.服务至上：客户至上是我们的宗旨，我们时刻关注客户的需求，提供专业、周到、高效的服务。
3.精益求精：不断追求卓越，通过全员参与的方式进行持续改进，提高服务质量和效率。
4.团队合作：鼓励团队合作，相互协作，实现高效的工作目标。
5.诚信守法：忠诚于职业道德和法律法规，坚守诚信原则，为客户提供安全可靠的产品和服务。
第三部分：优势与特色1.产品特色：我们服务于不同类型的旅行需求，提供个性化的定制旅行方案，满足客户多样化的需求。
2.团队实力：我们拥有一支经验丰富、专业素质高的团队，能够为客户提供全方位的旅行服务。
3.资源优势：我们与多家航空公司、酒店集团、旅游景点合作，可以获取丰富的资源，并提供有竞争力的价格和品质。
第四部分：员工激励机制和发展机会1.员工激励：我们建立了完善的员工激励机制，包括薪酬福利、职业发展计划、优秀员工表彰等，激励员工积极主动、努力工作。
2.培训机会：我们注重员工的培训和提升，定期组织各类培训活动，提升员工的专业素质和服务能力。
第五部分：企业社会责任作为一家旅行社，我们积极履行企业社会责任，关注社会问题，致力于可持续发展。
我们支持环保组织，并推广可持续旅游，保护旅游资源和自然环境。
以上是关于旅行社企业文化的一个例子，企业文化的具体内容和形式会根据旅行社的实际情况和价值观而有所不同。
旅行社企业文化的构成要素
旅行社企业文化是旅行社企业在长期经营实践中形成的，具有独特价值观、信仰、行为准则和道德规范的企业文化体系。
以下是旅行社企业文化的主要构成要素：1. 价值观：旅行社企业价值观是旅行社企业文化的核心，它规定了旅行社企业的基本信仰、道德准则、行为规范等。
旅行社企业价值观要体现对游客、员工、合作伙伴以及社会的尊重和关注，同时要突出旅游行业的特色，如诚信、创新、服务至上等。
2. 行为准则：旅行社企业的行为准则是旅行社企业文化的重要组成部分，它规定了旅行社企业在处理内部关系和外部关系中的基本行为规范。
旅行社企业的行为准则要体现其价值观，要确保企业员工在实际工作中的行为符合企业的价值观和道德规范。
3. 品牌形象：旅行社企业的品牌形象是旅行社企业文化的重要表现形式，它是由旅行社企业的形象标识、品牌形象、服务理念等组成的。
旅行社企业的品牌形象要突出企业的特色和优势，要与企业的价值观和行为准则相一致，同时要注重与旅游市场的需求和消费者需求的契合。
4. 组织结构：旅行社企业的组织结构是旅行社企业文化的重要支撑，它规定了旅行社企业的内部管理架构、职责权限、工作流程等。
旅行社企业的组织结构要与企业的经营策略和业务特点相匹配，要有利于企业内部的协作和沟通，同时要注重员工的职业发展和培训。
5. 企业精神：旅行社企业的企业精神是旅行社企业文化的灵魂，它是由企业的使命、愿景、核心价值观等组成的。
旅行社企业的企业精神要体现对旅游事业的热爱和追求，要注重员工的积极性和创造力，同时要注重企业的创新和发展。
6. 制度规范：旅行社企业的制度规范是旅行社企业文化的重要保障，它规定了旅行社企业的各项管理制度、工作流程、考核标准等。
旅行社企业的制度规范要与企业的价值观和行为准则相一致，要确保企业员工的行为符合企业的要求和标准。
总之，旅行社企业文化是旅行社企业在长期经营实践中形成的独特的文化体系，它规定了旅行社企业的基本信仰、道德准则、行为规范等，是旅行社企业发展的重要支撑和保障。
去哪儿企业文化
去哪儿企业文化去哪儿（Qunar）是中国领先的在线旅行服务提供商，致力于为用户提供全方位的旅行产品和服务。
作为一家知名的互联网企业，去哪儿注重培养和发展自身的企业文化，以激发员工的创造力和激情，提供持续的创新和优质的服务。
一、价值观和使命去哪儿企业文化的核心是其价值观和使命。
首先，去哪儿秉持“以用户为中心”的价值观。
公司注重满足用户需求，为用户提供优质的产品和服务。
其次，去哪儿致力于“创造美好旅行体验”的使命。
公司鼓励员工创新思维，改善旅行体验，为用户带来更加便捷和愉悦的旅行。
二、开放与合作去哪儿鼓励员工之间的开放交流和合作。
公司提倡平等、开放、包容的工作环境。
员工们可以自由地分享和表达自己的观点和想法。
在这种氛围下，员工们可以相互合作、互相借鉴，并共同推动企业的发展。
三、鼓励创新创新是去哪儿企业文化的重要组成部分。
公司鼓励员工从不同的角度思考问题，并提出创新的解决方案。
去哪儿提供了相应的支持和资源，鼓励员工实践他们的创新思想。
这种创新文化使得去哪儿能够不断满足用户需求，保持行业的领先地位。
四、追求卓越卓越是去哪儿企业文化的核心价值观之一。
公司鼓励员工在工作中追求卓越，提供高质量的产品和服务。
去哪儿通过不断优化运营流程和提升服务品质，确保用户的满意度和忠诚度。
五、关注员工发展去哪儿注重员工的职业发展和培训机会。
公司提供不同的培训计划，帮助员工提升自己的技能和专业知识。
同时，去哪儿鼓励员工参与行业内的学习和交流活动，扩展自己的视野。
公司还提供良好的晋升机会和激励机制，激励员工更好地发挥自己的潜力。
六、社会责任作为一家有社会责任感的企业，去哪儿注重参与公益活动。
公司积极参与环保、教育和扶贫等公益领域，用实际行动回报社会。
总结：去哪儿企业文化包括以用户为中心、创造美好旅行体验的价值观和使命。
同时，公司鼓励开放与合作、鼓励创新、追求卓越、关注员工发展和承担社会责任。
这种企业文化的塑造为去哪儿提供了强大的竞争优势，使其成为中国旅行服务行业的领导者。
旅游企业文化标语
旅游企业文化标语导读：1、为自己养成一个好习惯，给别人留下一个好印象。
2、诚信立足，创新致远。
3、争做一流员工，共造一流产品，同创一流企业。
4、培育礼仪员工，创造文明团队。
5、创建南电网络，追求美好生活。
6、要想不被淘汰，只有跑在前面。
7、技术是基础，管理是动力。
8、得意时应善待他人，失意时你会需要他们。
9、保持环境清洁，做位可爱的人。
10、持诚信互利共荣，以厚德载物。
11、实施三大战略创信誉，培育企业文化树形象。
12、以质量求生存，以改革求发展。
13、立足新起点，开创新局面。
14、企业以人为本，员工以厂为荣。
15、要做大事，不要做大官。
16、为企业多做一点，为客户多想一点。
17、追求客户满意，是你我的责任。
18、培养优质素养，提高团队力量。
19、团队精神，是企业文化的核心。
20、生活因拼搏而存在，拼搏因生活而永恒。
21、爱护公物，珍惜资源，勤俭节约，共同发展。
22、企业发展，服务为本；优质服务，诚信为本。
23、品质是生产出来的，不是靠检验出来的。
24、以厂为校，以厂为家；互相学习，互相关怀。
25、只要精神不滑坡，办法总比困难多。
26、只有不完美的产品，没有挑剔的客户。
27、杜绝不良思想，发扬优质精神。
28、您的自觉贡献，才有公司的辉煌。
29、五湖四海聚一厂，情同手足友谊长。
30、人在一起是聚会，心在一起是团队。
31、推动全员品质活动，提高全员工作士气。
32、你思考，我思考，品质提升难不倒。
33、和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。
34、品质你我做得好，顾客留住不会跑。
35、事不三思总有败，人能百忍自无忧。
36、社会企业的发展，离不开你我。
37、全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。
38、时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。
39、没有品质，便没有企业的明天。
40、行动是成功的开始，等待是失败的源头。
41、面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合。
42、塑造人的品质，建立管理根基。
43、有一份耕耘，就有一份收获。
旅游企业文化培训
旅游企业文化具有系统性、独特性和难交易性等特征。
旅游企业文化的构成要素
物质文化
包括旅游企业的建筑风格、制 服、标志、产品特色等，是旅
游企业文化的外在表现。
行为文化
指旅游企业员工在生产经营、 学习娱乐中产生的文化，包括 企业经营、教育宣传、人际关 系活动等。
以顾客为中心
顾客满意度
旅游企业文化应始终以顾客为中 心，关注顾客的需求和期望，努 力提供优质的服务和产品，提高 顾客满意度。
顾客至上
旅游企业应将顾客视为最重要的 资源，尊重顾客的权益，积极解 决顾客的问题和投诉，树立良好 的企业形象。
强调团队精神
协作精神
旅游企业应培养员工的协作精神，鼓 励员工之间的合作与沟通，共同完成 工作任务。
意度和幸福感。
员工成长与发展
旅游企业文化关注员工的成长与 发展，通过培训和晋升机制为员 工提供发展空间，激发员工的创
造力和潜力。
对顾客的影响力
服务质量
旅游企业文化影响员工的服务态度和行为，从而影响顾客 的满意度和忠诚度。优秀的企业文化能够提高员工的服务 意识和技能，为顾客提供优质的服务体验。
品牌形象
通过领导者的示范作用进行传承
01
领导者以身作则
旅游企业领导者应成为企业文化的践行者，通过自身的言行举止来传递
企业的价值观和理念，引导员工对企业文化的认同。
02
领导者在决策中体现企业文化
领导者在决策过程中应充分考虑企业文化的因素，使企业的决策符合企
业文化的价值观和理念，增强员工对企业文化的信任和认同。
开展团队建设活动
总结词
开展团队建设活动是旅游企业文化建设 的有效手段，有助于增强团队凝聚力， 提高员工归属感。
旅游企业文化宣传标语
旅游企业文化宣传标语旅游企业文化宣传标语（精选145句）无论是在学校还是在社会中，许多人都接触过一些比较经典的标语吧，标语具有文字简练、意义鲜明的特点。
那什么样的标语才是经典的呢？下面是店铺精心整理的旅游企业文化宣传标语，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游企业文化宣传标语 11、服务一条龙，旅游更轻松。
2、百事无忧，百事游，游遍天下万事通。
3、快乐组团，开心畅游。
4、四季如春，大雁相伴。
5、佳游同乐，同乐游你。
6、畅行游天下，世界在脚下。
7、让心灵插上翅膀，自由地飞翔。
8、赏心悦目，开心一游。
9、携手驴友网，旅游更温馨。
10、龙劲宇泰，诚达到佳。
11、携手同行，欢乐随心。
12、让旅途充满想象。
13、拥有尚游，旅行无忧。
14、畅游走四方，生活奔小康。
15、大河山川走一走，尚游天地游一游。
16、众游天下，快乐加分。
17、出游选头雁，逍遥似神仙。
18、相约而行，开始旅程。
19、翱翔心体验，旅游新感觉。
20、悠闲自在来旅游，衣食住行都不愁。
21、畅游蓝天下，轻松一点通。
22、爱哇很自由，天天好旅游。
23、每一次旅行都是一次舒心的享受。
24、以我为中心，世界触手可及。
25、众人旅游组成团，旅途愉快又省钱。
旅游企业文化宣传标语 21、有了风火轮，旅游更轻松。
2、爱上旅游，爱上简单。
3、自己决定的旅游，自由自在的旅游。
4、天下虽大，我有信天游。
5、没事游一游，有事游一游，生活乐悠悠。
6、快乐旅游，选择乐游。
7、一年365天，天天快乐游神周。
8、想与您一起同行，留一段美好回忆。
9、放心旅游，旅游放心。
10、握手逍遥游，天下任我游。
11、高高兴兴去旅游，欢欣喜喜地归来。
12、旅游找逸游，万事莫担忧。
13、握手信天游，天下任你游。
14、选择“伴程”网，轻松又周详。
15、选择“程意”，一路如意。
16、共邀同道中人，遍游天下美景。
17、龙游天下，侠客伴行。
18、出门在外不用拍，亦如家帮您把题做。
19、心灵的千里之行，就是不一样的感觉。
旅行社企业文化标语
contents •愿景标语•使命标语•价值观标语•安全标语•服务标语•创新标语目录倡导从旅途中获取灵感，激发对生活的热爱和对世界的好奇心。
推动旅行成为人们放松身心、开阔视野、丰富生活的重要途径。
鼓励员工和客户将旅行视为一种积极的生活方式，把美好的风景和独特的体验融入日常生活。
让旅行成为一种生活态度探索世界，体验人生010203倡导以科技手段推动旅游业的智能化、个性化、绿色化发展。
推动旅行社成为引领旅游行业发展和变革的先行者，为未来的旅游市场树立标杆。
创新旅游，引领未来01专业服务02客户至上03诚信经营提供优质的旅游服务创造美好的旅行体验体验式旅游个性化服务安全保障03社会责任01文化传承02创新发展打造独特的旅游文化客户至上，服务第一1. 关注客户需求旅行社应始终将客户的需求放在首位，根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。
2. 提供优质服务旅行社应提供高质量、全面的旅游服务，包括行程规划、预订、导游、保险等，确保客户在旅行中获得愉快的体验。
旅行社应始终秉持诚信原则，对客户诚实守信，不欺骗、不误导客户，树立良好的企业形象。
2. 质量为先旅行社应不断提高服务质量和产品质量，以满足客户的需求和期望，赢得客户的信任和忠诚。
1. 诚信为本诚信经营，质量为本VS旅行社应追求卓越的企业管理和服务水平，不断挑战自我、超越自我，以实现企业的可持续发展。
勇于创新，追求卓越2. 追求卓越1. 创新发展123安全出行，责任重于泰山关注细节，确保旅游安全010203安全是旅行的前提，没有安全就没有愉快的旅行。
旅行社应将安全理念贯穿于旅游服务的始终，让游客在旅行中更加安心、舒心、放心。
安全问题的及时解决和预防措施的采取，能够最大程度地保障游客的权益和生命财产安全。
安全第一，让旅行更无忧用心服务，成就美好旅程总结词详细描述专业服务，让旅游更精彩总结词详细描述总结词热情服务是旅行社企业文化的特色，只有热情才能传递旅游的快乐。
艺龙企业文化
艺龙企业文化艺龙（elong）是中国领先的在线旅行服务提供商，成立于1999年。
多年来，艺龙一直致力于为用户提供全方位的在线旅行服务，旨在让用户在旅游过程中享受更便捷、更愉快的体验。
艺龙在业界赢得了良好的声誉，不仅因为其卓越的产品和服务，还因为其独特而积极的企业文化。
一、使命和愿景艺龙的使命是成为旅行者最值得信赖和首选的在线旅行服务平台。
他们致力于通过技术和服务的创新，改变人们的出行方式，并为用户提供世界级的服务体验。
他们的愿景是成为中国最受欢迎的在线旅行品牌，通过持续不断的创新和改进，提供给用户最全面、最便捷的旅行服务。
二、价值观艺龙的核心价值观是“以用户为中心、诚实守信、创新进取、精益求精、团队协作”。
这些价值观贯穿于公司的各个方面，对员工的行为和决策产生了重要的影响。
以用户为中心，是艺龙一直以来最重视的价值观之一。
艺龙致力于提供最适合用户需求的旅行产品和服务，不断优化用户体验。
他们通过大数据分析和用户反馈，不断改进产品，提高用户满意度。
诚实守信是艺龙的核心价值观之一。
艺龙坚持遵守法律法规和商业道德，注重与用户、合作伙伴之间的诚信合作。
他们保证信息的透明和客观，让用户能够放心选择艺龙的服务。
创新进取是艺龙的文化基石之一。
艺龙鼓励员工不断挑战自己，追求创新和进步。
他们鼓励员工提出新的想法和建议，并为他们提供实现创新的机会和资源。
精益求精是艺龙的追求之一。
艺龙以高标准和高质量的要求来提供服务，不断优化产品和流程，不断提高效率和品质。
团队协作是艺龙文化的重要组成部分。
艺龙注重团队合作，鼓励员工之间的沟通和协作，相互支持和帮助。
他们相信团队的力量可以带来更大的成就。
三、人才培养和发展艺龙注重人才的培养和发展，为员工提供良好的工作环境和发展机会。
他们通过培训和学习机会帮助员工不断提升自己的能力和技能。
艺龙鼓励员工追求个人成长，并为他们提供晋升和发展的机会。
艺龙还鼓励员工参与公益活动，推动企业社会责任的履行。
携程企业文化
携程企业文化携程是中国率先的在线旅游服务提供商，成立于1999年。
作为一家以技术为核心的企业，携程向来致力于提供优质的旅游服务和创新的旅游解决方案。
携程的企业文化是公司成功的基石，它体现了携程的价值观和行为准则，为员工提供了一个积极向上、创新进取的工作环境。
1. 使命和愿景：携程的使命是通过科技创新和卓越服务，让旅行变得更简单、更愉快。
携程的愿景是成为全球率先的旅游服务提供商，为全球旅行者提供无忧的旅行体验。
2. 核心价值观：- 客户至上：携程始终将客户的需求放在首位，致力于提供优质的旅游产品和服务。
- 创新驱动：携程积极鼓励员工提出新的想法和创新解决方案，不断推动行业的发展。
- 团队合作：携程鼓励员工之间的合作和互助，致力于共同实现公司的目标。
- 诚信可靠：携程坚守诚信原则，以可靠的服务赢得客户的信任。
3. 工作环境和员工关心：携程注重员工的工作环境和福利待遇，努力为员工创造一个积极向上、充满活力的工作氛围。
公司提供具有竞争力的薪酬福利和培训机会，鼓励员工持续学习和个人成长。
携程还重视员工的工作生活平衡，提供弹性工作制度和丰富多样的员工活动。
4. 社会责任：携程积极履行企业社会责任，关注社会和环境问题。
公司致力于推动可持续发展，通过减少碳排放、节约资源等措施，为环境保护做出贡献。
携程还积极参预公益事业，支持教育、灾难救助和社区发展等领域的项目。
5. 企业荣誉与成就：携程凭借卓越的业绩和创新能力，赢得了众多行业和客户的认可。
公司连续多年获得中国最佳雇主、中国最佳服务企业等荣誉称号。
携程还在国际舞台上崭露头角，成为全球知名的旅游品牌。
总结：携程企业文化以客户至上、创新驱动、团队合作和诚信可靠为核心价值观，为员工提供积极向上、创新进取的工作环境。
携程注重员工的工作环境和福利待遇，关注社会和环境问题，并取得了卓越的业绩和荣誉。
作为中国率先的在线旅游服务提供商，携程将继续致力于通过科技创新和卓越服务，让旅行变得更简单、更愉快。
携程企业文化
携程企业文化
携程是中国率先的在线旅游平台，致力于为用户提供全方位的旅行服务。
携程
的企业文化是其成功的重要因素之一，它以“客户至上、团队合作、追求卓越、诚
信负责”的价值观为核心，构建了一个积极向上、创新发展的企业文化氛围。
一、客户至上
携程始终将客户需求置于首位，致力于提供满足客户期望的旅行服务。
公司鼓
励员工积极倾听客户反馈，不断改进产品和服务质量。
携程通过建立完善的客户服务体系，提供24小时在线客服、售后服务等，以确保客户在旅行过程中获得最佳
的体验。
二、团队合作
携程强调团队合作的重要性，鼓励员工之间相互支持、协作共赢。
公司提倡开
放的沟通氛围，鼓励员工分享经验、互相学习，以推动团队的整体发展。
携程注重培养团队精神，通过组织各类团队活动和培训，增强员工的凝结力和协作能力。
三、追求卓越
携程追求卓越是其持续发展的动力之一。
公司鼓励员工不断创新、追求卓越，
推动行业的发展和变革。
携程注重培养员工的专业能力和创新思维，提供各类培训和发展机会，以激发员工的潜能和创造力。
四、诚信负责
携程坚持诚信和责任的原则，建立了一套完善的企业管理体系和内部控制机制。
公司鼓励员工遵守道德规范，诚实守信，以诚信树立良好的企业形象。
携程积极参预公益事业，履行社会责任，推动可持续发展。
携程的企业文化不仅是公司内部的共识和行为准则，也是携程与客户、合作火伴和社会之间建立信任关系的基石。
携程将继续秉持其企业文化，不断提升服务质量，为用户提供更好的旅行体验。
旅游企业文化标语
旅游企业文化标语01、态度决定一切, 细节决定成败02、态度决定行为, 行为培养性格, 性格决定命运03、诚信立足, 创新致远04、持诚信互利共荣, 以厚德载物05、有一份耕耘, 就有一份收获06、您的自觉贡献, 才有公司的辉煌07、要想不被淘汰, 只有跑在前面08、每天进一步, 踏上成功路09、今天工作不努力, 明天努力找工作10、一等二看三落空, 一想二干三成功11、五湖四海聚一厂, 情同手足友谊长12、培育礼仪员工, 创造文明团队13、宁可因高目标而脖子硬, 也不要为低目标而驼背14、只有勇于承担责任, 才能承担更大的责任15、保持环境清洁, 做位可爱的人16、爱护公物, 珍惜资源, 勤俭节约, 共同发展17、生活因拼搏而存在, 拼搏因生活而永恒18、为自己养成一个好习惯, 给别人留下一个好印象19、遵守厂规厂纪, 争当优秀员工20、合格的员工从严格遵守开始21、自我提升、良性竞争, 相互欣赏、相互支持22、心态正, 事业成, 不成也成23、事不三思总有败, 人能百忍自无忧24、得意时应善待他人, 失意时你会需要他们25、立足新起点, 开创新局面26、塑造人的品质, 建立管理根基27、企业以人为本, 员工以厂为荣28、以厂为校, 以厂为家;互相学习, 互相关怀29、转变观念转变作风, 让企业文化生生不息30、和传统的昨天告别, 向规范的未来迈进31、企业的成功来自于每一位员工的付出32、争做一流员工, 共造一流产品, 同创一流企业33、要有好的灌溉, 才有好的成果34、我们的理念是：没有, 只有更好35、持续改善是企业文化的精髓36、找方法才能成功, 找借口只会失败37、品质你我做得好, 顾客留住不会跑38、革除马虎之心, 提升产品品质39、没有措施免谈管理, 没有计划如何工作40、整理整顿做得好, 工作效率步步高41、没有品质, 便没有企业的明天42、品质, 企业未来的决战场和永恒的主题43、全员参与, 强化管理, 精益求精, 铸造品质44、讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益45、创新突破稳定品质, 落实管理提高效率46、时时寻求效率进步, 事事讲究方法技术47、预防保养及时做, 生产顺畅不会错、细心、精心、用心, 品质永保称心48、上下沟通达共识, 左右协调求进步49、一个疏忽百人忙, 人人细心更顺畅50、以科技为动力, 以质量求生存。
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旅游企业文化
美国人花了一个多世纪才认识到企业文化的重要性，而热衷于撰写企业文化宣言也是最近一些年的事情，国内旅游业企业文化的建设和管理应该是一个耐心和持久的工作。
比如我在访谈和培训过程中看到，现在很多旅游企业的文化建设，不是落地，而是落在了墙上，到处是口号、标语和宣传招贴等，贴上去了，讲一通，有的还要搞些活动来扩大影响，没有考核，没有评估，表面上看起来轰轰烈烈，但实际上，不过是徒费唇舌，没有任何效果。
什么是企业文化？有人说是老板最经常说的话！也对也不对。
我认为，旅游企业家的态度和行为通过各层管理者不断向下传递，形成了公司整体的思维方式和行为方式，最终汇成了企业文化。
我认为，旅游企业的文化建设并不是要抛弃掉企业原来的基础去嫁接一个优秀的
文化，那是不可能的。
我们在进行企业文化建设，是要提炼出企业的优秀基因，并在此基础上培育属于企业自身的适合企业自身的企业文化。
我们只有真正将企业文化弄懂了，按照正确的路径进行企业文化建设，我们的企业才可能塑造出优秀的企业文化，我们的企业才可能有基业长青的希望。
谭小芳提出了旅游企业文化建设应遵循的五项原则：
1、目的性
这里的目的性包括两个方面。
一是企业文化自身的定位；二是企业文化建设的目标和方向。
2、开放性
旅游企业文化的建设必须要服务于企业，服务于客户，那么企业就必须与外界接触，那么企业文化建设就需要具有开放性。
3、创新性
旅游市场是不断进步的，企业也在不断发展，那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性。