通用的企业信息系统应用现状调查问卷

合集下载

企业信息化工程调查问卷

还需要增加的功能
开始应用时间
使用情况
主要应用人员（姓名、性别、年龄、文化程度）
与其他系统集成情况
备注
注：请按此表的格式根据填表内容进行调整
网络布线图
请绘制企业目前网络布线情况
可参与实施信息化的人员（全面了解本部门业务，懂计算机、善于学习者优先）
姓名
年龄
性别
专业/学历
职称
部门பைடு நூலகம்
岗位
特长
备注
企业信息化工程调查问卷
——信息化资源情况
任务接受责任人签字：问卷下发时间：年月日
问卷填写责任人签字：问卷完成时间：年月日
企业内部计算机配置情况
部门
计算机数量
现有计算机配置情况
主要用途
打印机数量
打印机配置情况
使用人员（姓名、性别、年龄、文化程度）
是否联网
备注
企业内部应用软件情况
软件系统名称
使用部门
主要功能

信息系统使用情况调研问卷

信息系统使用情况调研问卷
您好，感谢您在百忙之中抽空完成此份调研问卷，您详细的反馈将是我们不断推进水泥工厂信息化建设的动力！
我们一直认为信息系统建设的意义在于提高人们的工作效率，将人类从繁重的工作中解放出来，使人们能够快乐的工作。

我们曾为贵公司开发了一些信息系统，我们希望这些系统能够很好的为您服务，更希望通过本次调研能够获得您的使用心得，以便我们不断优化。

1、请简述您所在岗位的职责，工作流程
2、您在日常工作中需要使用信息系统吗？如果需要请描述您使用哪些系统，通过信息系统做哪些工作。

3、在您的日常工作中，希望通过信息化手段给您带来哪些帮助？（例如为您提供自动统计分析功能，自动获取其他信息系统的信息，APP实现等）
4、您所在的部门，岗位。

感谢您的反馈！
第1 页共1 页。

关于国内企业系统实施应用的调查问卷

关于国内企业系统实施应用的调查问卷一、调查目的本问卷旨在调查国内企业在系统实施应用方面的情况，以了解现状并探讨未来发展的趋势，希望您能真诚地回答问题。

二、个人信息收集（选填）1.公司名称：______________________2.职位：______________________3.行业：______________________4.公司规模：（）小型企业（）中型企业（）大型企业三、系统实施现状1. 您的公司是否已经实施了信息化系统？（）是（）否，如果否，请跳至问题52. 您公司实施的主要信息化系统是什么？（）ERP系统（）CRM系统（）供应链管理系统（）其他，请注明：______________________3. 实施信息化系统的初衷是为了提高哪方面的工作效率？（）财务管理（）生产管理（）人力资源管理（）其他，请注明：______________________4. 在实施信息化系统的过程中，遇到过哪些主要问题？（）系统集成困难（）培训困难（）预算超支（）其他，请注明：______________________5. 您认为公司实施信息化系统后，效益是否明显？（）是（）否，如果否，请说明原因：______________________四、未来发展趋势1. 您认为未来企业系统实施应用的主要发展方向是什么？（）云计算（）大数据分析（）人工智能（）其他，请注明：______________________2. 您认为未来企业系统实施应用的挑战是什么？（）数据安全（）人才短缺（）技术更新换代快（）其他，请注明：______________________五、意见反馈请您提供对企业系统实施应用方面的任何意见或建议：六、感谢您的配合！在此衷心感谢您抽出宝贵的时间填写本问卷。

您的意见对我们的研究和工作具有重要意义。

企业信息化建设情况调查问卷.

企业信息化建设情况调查问卷.企业信息化建设情况调查问卷一、企业的基本情况1、企业所属行业。

2、企业主营业务。

3、2007年企业销售收入亿元，利润万元。

4、企业员工人数人，管理人员约人。

二、企业信息化机构情况1、企业专门的信息化建设管理部门(如信息中心、网路管理中心)(A)有 (B)无2、如果有，其部门名称是；部门设置专职信息化人员数量人；其中，硬件维护人员数量人，软件维护人员数量人，开发人员数量人。

三、企业信息化装备及网络建设情况1、企业是否有专门的中心机房。

(A)有 (B)无2、主要设备：个人计算机台，服务器台，交换机台。

3、企业内部计算机是否已经联网？(A)是 (B)否4、企业是否已经与互联网Internet连接？(A)是 (B)否四、企业软件建设情况1、客户端操作系统：贵企业安装Win95/98操作系统的计算机有台；贵企业安装WinXP操作系统的计算机有台；贵企业安装Win2000/2003操作系统的计算机有台；贵企业安装Vista操作系统的计算机有台；贵企业安装Unix/Linux操作系统的计算机有台；2、办公软件：贵企业已安装套MS Office；贵企业已安装套WPS；3、杀毒软件：贵企业使用最多的杀毒软件是，共安装套；其次是，共安装套；4、数据库软件：贵企业是否使用了数据库软件？(A)是 (B)否贵企业使用的数据库软件是。

(A)Foxbase/Foxpro (B) SQLServer (C)Oracle (D)MySql (E)其它5、CAD绘图软件：贵企业是否使用了CAD绘图软件？(A)是 (B)否贵企业使用的CAD绘图软件是。

(A)AutoCAD (B)ProE (C)UG (D)其它五、企业管理信息化系统应用情况1、企业门户网站(1)是否建设： (A)是 (B)否(2)建设后是否应用：(A)是 (B)否如果已经建设，投入金额元。

(3)应用效果： (A)满意 (B)较满意 (C)不满意(4)如果尚未实施，有无计划，计划投入金额元。

企业信息化系统调查问卷

企业信息化系统解决方案调查问卷一、企业概况1.贵公司企业性质为：（）A、国企B、民企C、合资企业D、外商独资E、其它请注明（）2.贵公司主要产线为：（）A、炼铁B、炼钢C、热轧D、冷轧E、线棒F、钢管G、铝加工H、铜加工I、其它请注明（）3.贵公司主要产品产量：（）万吨/年二、信息化现状1.请对贵公司核心业务信息化发展水平进行一个总体性评价：（）A、高级，覆盖所有业务B、中级，覆盖部分业务C、无2.贵公司已建设并实施的系统有：（）A、ERPB、MESC、库存管理软件D、设备管理软件E、财务管理软件D、其它请注明（）3.贵公司是否建立了内部局域网：（）A、已建立并应用B、建立应用很少C、无三、未来信息化建设的愿景1.贵公司对于信息化建设是否有长远规划：（）2.A、有，并有序进行B、无，按部就班C、无3.贵公司信息化建设如果会借鉴成功案例，信息来源渠道是：（）A、个人关系B、专业媒体C、行业协会D、样板企业4.贵公司信息化建设一般采取的方式是：（）A、企业自身力量B、外部供应商C、第三方咨询D、其他5.贵公司对于信息化系统选型最关注的因素是：（）A、价格B、管理提升C、供应商能力和资质D、其它请注明（）6.贵公司最关注的领域是：（）A、生产与研发B、产品质量C、企业管理与内部提升D、成本管理7.贵公司信息化建设面临的主要困难：（）A、之前信息化效果不明显B、目前缺少面对中小型企业的系统产品C、产品与服务脱节D、其它请注明（）8.贵公司在信息化建设过程中需要哪些支持和服务（）A、推广同行业标杆企业的信息化建设经验B、促进行业内信息化企业交流C、信息系统的集成与整合D、信息化总体设计9.贵公司信息系统管理：（）◆有无稳定的系统运行和维护经费预算（）A、有B、无◆系统运行维护会选择：（）A、企业自身IT负责B、与外部供应商合作公司名称：所属部门：姓名：。

企业信息化建设现状调查问卷

企业信息化建设现状调查问卷致谢：首先感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间接待我们,我们对此表示诚挚的谢意本次调查仅作为信息管理与信息系统专业暑期实习应用分析之用,保证不会将收集所得信息作为它用;调查收集所得企业信息将作为本人写作调查报告的现实材料进行分析使用,如贵单位需要,本人将会把分析所得调查报告备份交由贵单位查阅;再次感谢贵单位的大力支持有效期：一次性调查调查人：调查日期：被调查单位：以下内容由被访问人填写请在合适的选项前打“√”或进行适当的描述被访问人：单位：职务：联系方式：企业集团名称：盖章企业通信地址: 邮编: 企业网址: E-mail:一、企业集团基本情况1、主要经济指标企业资产:□ 500万以下□ 500万-1000万□ 1000万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿以上年销售收入:□ 500万以下□ 500万-5000万□ 5000万-1亿□ 1亿– 10亿□10亿以上利税率:□ 8%以下□ 8%-18% □ 18%-30% □ 30%以上2、组织架构企业集团分为级法人,下属子公司个,分支机构个3、经济类型按工商登记分□国有及国有控股□三资企业□民营□其它4、企业规模□大型□中型□小型5、企业员工人数人其中,管理人员为人,技术开发人员人,生产作业人员人二、企业集团信息化工作机构、人员、制度1、有无信息化机构□有□无1信息化机构名称2信息化机构负责人联系电话传真 E-mail2、有无主管信息化工作的高层领导□有职务：□无3、企业集团信息化总体规划□已制订□正在制订□计划制订□无计划4、企业集团有无统一的信息管理制度□有□无5、是否有计划地进行全员信息化培训□是□否6、企业集团信息技术专业人员人,占企业总人数 %；其中,工程师人,高级工程师人;本栏特指信息化专业并负责企业信息化的技术人员7、信息系统维护和升级1有无专职的信息系统管理和维护人员□有规模：人□无2有无稳定的系统运行和维护经费□有□无3是否根据技术发展和需求提高而升级□是□否三、企业集团信息化建设投资、收益情况1、2002年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2003年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元2004年企业集团在信息化方面的投入万元,其中,硬件类投资万元,软件类投资万元企业集团在信息化建设方面累计投入万元,形成固定资产万元,占总资产 %;2、信息化建设投资效果1是否降低了企业成本如采购成本、加班成本等□是 % □否2是否降低了原材料/在制品/产品库存□是 % □否3是否缩短了生产周期和作业时间□是 % □否4是否提高了按期交货能力交货履约率□是 % □否5是否扩大了产品销售收入□是 % □否6是否提高了流动资金周转率□是 % □否其它：3、企业负责人对信息化投资收益的满意度□很满意□满意□不满意□很不满意四、企业集团信息化基础设施1、硬件装备A大型机台,中型机台,小型机台BUNIX服务器台,数据备份服务器台,PC服务器台, PC机台,工作站终端台,笔记本电脑台C交换机台其中千兆交换机台,路由器台D防火墙设备的品牌分别是2、企业数据库1数据库操作系统：□ FoxBASE+/FoxPro □ Oracle □ Informix □ Sybase□ SQL Server □ DB2 □其它2数据库建设与应用情况3、信息网络建设与应用1企业内部网IntranetA企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B企业内部网主干带宽：桌面带宽：C接入内部网的计算机终端占计算机总数_________ __%□接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号D联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业2企业外部网ExtranetA企业统一的对外网站的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划B接入访问速率为C网站应用业务□发布企业新闻□发布产品/服务信息□收集客户信息□接收订单□网上采购□网上销售□网上供应□售后服务□合作研究□合作设计□合作开发□合作生产其它：3因特网Internet接入与应用A企业是否已经接入因特网Internet □是□否B接入因特网的方式□ Modem电话拨号□数据专线□ Cable Modem□ ISDN □ ADSL □其它C接入因特网的最高速率□ 56K □ 128K □ 384K □768K□ 1M □ 1.5M □ 2M 其中,专线上网带宽为D接入因特网的计算机终端台,占计算机总数 %E是否建有专网或虚拟专网□是□否F接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集经济、政策、技术、法律、市场信息□ IP电话□电话呼叫中心□视频会议□远程培训其它：4、信息安全1信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它2还需加强哪些方面的信息安全建设□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□ PC机安全□内部网安全□用户安全□其它五、业务信息系统建设与应用1、办公自动化系统OA1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2OA系统现在应用业务□内部信息交流□网上办公□公文交换□档案管理□考勤管理□后勤管理□人事管理□知识管理□个人数据管理□流程跟踪与监控□会议管理□日程安排□其它3OA系统联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4OA软件产品属于□自主开发□购买,软件厂商是2、财务管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2财务管理信息系统的基础数据□财务部门全部录入□操作部门录入3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4系统管理覆盖至级核算单位,涉及企业数个5应用水平□财务会计□管理会计□财务业务一体化6财务管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是3、人力资源管理信息系统1现状：□有□无若有,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2现在应用业务□人力资源规划□劳动合同□人事变动管理□绩效管理□培训管理□招聘管理□考勤管理□休假管理□薪资管理□福利管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4人力资源管理软件属于□自主开发□购买,软件厂商是4、研究开发系统1CAD计算机辅助设计系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 2CAM计算机辅助制造系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 3CAPP计算机辅助工艺流程系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 4PDM产品数据管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 5CPC产品协同商务系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 6PLM产品生产周期管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合 7PM开发及工程项目管理系统□全部实现□部分实现□未着手□不适合5、生产计划与控制系统MRP21现状：□已建立□阶段建立□正在建设□尚未建设是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□工程基础数据□主生产计划□物料需求计划□能力需求计划□现场作业控制计划□生产定单管理□重复生产排程□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4MRP2软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是6、企业资源计划系统ERP1现状：□已建立□阶段建立□在建设□未建设若已上线运行,是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已应用的ERP功能是：□财务管理□生产控制管理□物流管理□人力资源管理3ERP联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4企业实施ERP过程中的主要障碍有□成本高□供应商与管理咨询公司服务不到位□管理制度不够完善□企业信息基础工作不完善□业务流程重组困难□领导层、管理层、执行层人员认识不足□其它5ERP软件□自行开发□购买,软件厂商及实施商是7、供应链管理系统SCM1现状：□已建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□采购管理□库存管理□委托加工□配送/运输管理□渠道管理□供应商管理□质量管理□其它3联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4SCM软件□自行开发□购买,软件品牌是8、客户关系管理系统CRM1现状：□基本建立□阶段建立□正在建设□未着手是否已经接入企业内部网□是□否是否与其它信息系统互联互通□是□否2已经应用的功能：□销售管理□信用分析管理□市场营销管理□客户服务管理3CRM联网应用范围□企业管理部门□开发、设计、产、供、销等各部门单位□同一地区集团下属企业□跨地区集团下属企业4CRM软件□自行开发□购买,软件品牌是9、电子商务1现状：□已经实现□部分实现□未实现2企业开展电子商务遇到的问题□资金不足□人才缺乏□信息化基础薄弱□配送成本高□结算不畅□交易安全性差□其它3通过开展电子商务,2004年企业A网上订单采购成交万元,占全部采购总额的 %B网上订单销售成交万元,占销售收入总额的 %4电子商务软件□自行开发□购买,软件厂商是10、信息系统应用集成情况1企业管理信息系统的建设是否经过统一规划□是□否2各个管理信息系统的数据共享程度□全部实现□部分实现□尚未实现3企业决策支持系统□已建立□正在建立□有计划□尚未计划六、企业信息化建设与应用计划1、企业下一步信息化建设的重点是：□企业信息化建设的咨询诊断□企业业务流程重构□系统的集成和整合□ CAD/CAM □ CIMS □ PDM □ CPC □ PLM □ OA □ MRP2 □ SCM □ CRM □ MIS □ ERP □内部网□外部网□因特网□决策支持系统□电子商务□数据整合/数据仓库□其它2、2005年企业信息化预计投资额为万元3、企业信息化建设的目标短期中期长期4、企业希望通过信息化建设取得的效果：□降低企业成本,扩大产品销售收入□提高生产效率□加强企业管理□提高服务水平□收集市场信息□促进技术创新□其它5、推动企业信息化建设的主要困难是：□信息化建设的目标不明确□没有合适的软件产品□资金有困难□其他6、企业希望政府推动制造业信息化进程的措施：□制定企业信息化评估标准□提供咨询服务□举办培训□提供经政府认证的软件供应商□组织同类企业参观学习□提供一定的经费支持□其他七、企业信息管理人才需求1、企业对信息管理专门人才的需求情况是□现有人员已基本满足需求□急切需要专门的信息管理人员,□暂时不需要,但计划以后会有需求若有需求则主要考虑为：□高中中专及以下□本科□硕士及以上2、企业目前缺乏的有那方面的信息管理人才□信息系统开发人员□信息系统操作人员□信息系统管理和维护人员□暂不缺乏3、公司是否需要为引进的新人进行培训□为了使其适合公司发展需要,这是很有必要的□我们引进的都为有实际工作能力的人员,因此不需要4、具有实际工作经验在公司录用信息管理人员中所占地位是□很重要,是先决条件□重要,但会据具体情况而定□一般,工作经验不是我们考虑录用人员的首要因素5、您觉得目前公司应引进怎样的信息管理人员。

企业信息系统调查问卷模板

企业信息系统调查问卷模板1、您的单位、部门、姓名、联系方式？
单位：
部门：
姓名：
联系方式：
2、您是否经常登录并使用系统？
□上班就登陆□上下班期间各登陆一次
□不定期登陆□有事需要了解、处理才登陆
3、您认为系统的使用界面效果如何?
□很好□一般
□较差□很差（请注明）
4、您认为系统运行的速度如何？
□非常棒，有效提高工作效率□可以支持工作，不受影响
□时好时坏，可以忍受□延迟缓慢，难以忍受
5、在您使用过程中，系统是否稳定？
□系统稳定，很少问题□系统比较稳定，偶尔有冲突
□系统不稳定，经常出问题□其他
6、您现在是否已熟悉系统各模块的功能？
□了解，运用熟练□基本了解，能够认可
□了解不清，功能需要改进□非常不了解，功能混乱
7、您认为现有系统操作性如何？
□简单容易，极为方便□操作一般，仅满足工作需要
□略显复杂，程序繁琐□非常复杂，浪费时间
8、您认为系统中流程设计是否合理？
□非常合理□大体合理，偶尔有误解
□不顺畅，需要当面沟通□不合理，经常出现问题
9、使用中，您遇到问题有无相关部门跟进解决？
□有反馈并得到有效解决□有反馈但并未有效解决
□有反馈但无人响应解决□未遇到问题
10、您是否有培训需求？
□急需参加培训□希望有定期培训
□不培训也可摸索操作□简单易懂，不需要培训
11、作为系统使用者，您认为OA业务系统最需改善的环节是？
12、作为系统使用者，您认为NC业务系统最需改善的环节是？
13、您认为系统中需要增加的功能有哪些？。

信息化应用调查问卷

1 .调查说明调查目标目前XX在使用的信息系统有ERP、PD∙M∖CRM、0A、生产MIS等，所有系统为XX的业务运营和管理提升发挥了重要作用。

集团正在进行信息化规划咨询项目，为了解信息化应用的现状，为将来的IT规划提供依据，特进行本调查，其目的有：>了解现有信息系统的应用状况，从公司各级管理人员和业务骨干的角度看当前信息系统是否符合业务发展和运营管理的要求。

>协助分析信息化改进的方向和空间，收集各级管理人员和业务骨干对信息系统建设的需求和建议。

请根据您所了解的情况如实填写问卷，我们将认真对待您所提供的任何有价值的信息。

发放范围XX仪表集团及下属各子公司。

问卷发放范围：公司正副总经理、产品线总监、部门经理、业务骨干。

填写说明本问卷为无记名问卷。

我们在此向您郑重承诺：您所提供的任何信息将受到严格保密。

本调查是信息化咨询项目的重要组成部分，也是项目后续工作顺利开展的重要基础，请您认真填写，并提交电子版本。

1）问卷中的选择题，除注明是多选题外，只能选择一个答案。

2）如果选项中没有你所表达内容，也可以在空白处填写自己的观点或意见。

3）您的答案是您自己独立判断的。

4）您的答案是经过深思熟虑的。

5）所有的问题都没有对错和好坏之分，只是表达了您个人的意见和看法，不必有什么顾虑，为了公司未来的健康成长，也为了您个人的发展，请实事求是地认真回答。

问卷分为选择题和开放题两个部分，其中选择部分分单选题和多选题，单选题您在选择项中选择唯•答案，多选题在选择项中选择所有认为正确的答案（把选择项变成红色即可）；开放部分问题，可以陈述事实、进行评价和提出改进建议，没有任何限制。

感谢您为XX仪表集团信息化咨询项目的支持！问卷发放和回收要求发放日期：2014-9-21回收日期：2014-9-25请您在填写完毕后，于XX前将此问卷交至项目组工作办公室曹知，感谢您的支持与参与。

在问卷填写方面有问题请致电：问卷回复邮箱：XX集团信息化咨询联合项目组2014-9-202.调查问卷主体1.您部门所属的系统为KA-国内营销B-国际营销G-仓储物流H.财务会计2C-技术研发D-生产制造E■计划部门I-人力资源J-质量管理K■行政办公F-采购供应2.您对现有信息系统应用效果的综合评价是：K韭炫者 ___________________________________31020 3040 506070 8090100分分分分分分分分分分3.您认为自己是否能说清楚现有信息系统在XX仪表集团的使用情况，比如使用了哪些功能模块，每个功能模块的作用等。

企业信息化现状调查问卷

具有中级专业技术职称的有名
通过计算机全国考试或知名厂商认证人员名单：
二、企业信息化状况
1、
信息化基础设施资源
计算机__ __台服务器_____台局域网带宽______兆
在用操作系统
A、Windows占______%B、Linux占______%
C、UNIX占______%D、其他操作系统占______%
企业信息化现状调查问卷
一、单位基本情况调查
单位全称
填表人姓名：
填表人部门：
填表人职务：
联系电话：
E-mail：
单位网址：
地址：
邮编：
信息化主管部门及名称
A、信息中心 B、生产管理部门 C、技术部门
D、办公室 E、其他_______ F、无
信息化人力资源
信息化分管领导：
信息化维护人员_____名信息化管理人员____名
A、没有上马 B、领导不使用 C、自己不会 D、相互观望
E、上级部门不使用 F、其它
如何提高应用效果：
A、加大考核力度 B、强制推广 C、离岗培训 D、提高办公人员素质
E、领导带头
F、其它建议（）
二
单位网站建设情况
8
单位网站建设主要采用哪种方式：
A自建自管
B自建托管
C代建
D尚未建
E其他
9
单位网站开展了以下哪些业务？
28
本单位的IT人员的专业结构分布中，具备下列哪些方面。
A、网络；B、服务器；C、存储；D、操作系统；E、数据库；
F、专职应用系统开发；G、运维；H、业务。
29
掌握专业IT技术的员工占全部正式员工的比例为。管理层非专业IT人员的信息化培训覆盖率(统计口径为：管理层包含高层管理者、中层管理者和基层管理者，需接受过2小时以上的正式培训，方可进入培训覆盖的范围为。

信息系统调查问卷

信息系统调查问卷系统名称：填写单位及岗位：1、您是否经常使用系统？A、一上班就登陆B、上下班期间各登陆几次C、不定期、不同地点都会登陆D、有事需要了解、办理才登陆2、办公时间您是否一直在线，是否有必要？A、在，很有必要B、否，没有必要C、不一定，要看情况D、其他，请注明3、您认为系统的界面效果如何？A、很好B、一般，有明显需要改进的地方，请注明C、较差，需要改进请注明4、您认为系统运行的速度如何？A、非常棒，提高工作效率B、可以支持工作，不受影响C、时好时坏，可以忍受D、问题频繁，难以忍受5、在您使用过程中，系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？A、系统很稳定，很少问题B、系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突C、页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显D、其他，请注明6、您现在是否已熟悉系统各模块的功能？A、了解，运用熟练B、基本了解，能够认可C、了解不清，功能需要改进D、非常不了解，模块功能存在混乱7、您认为现有系统易操作性如何？A、简单容易，极为方便B、操作一般，满足工作需要C、略显复杂，程序繁琐D、非常复杂，浪费时间E、其他，请说明8、您认为系统中公司各部门之间的沟通协调如何？A、非常顺畅B、大体顺畅，偶尔有误解C、不顺畅，需要当面沟通D、非常不顺畅，经常出现问题9、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？A、有反映并得到有效解决B、有反映但并未有效解决C、有反映但无人解决D、不常有，未反映10、您认为现有系统功能相对于原来处理方式是否具有优势，是否提高工作效率？A、大大提高效率B、稍微有点提高，但不是很明显C、和以前差不多D、没有提高，反而由于操作复杂降低了效率11、公司引入系统后，您认为带来的好处是？A、数据更加丰富B、了解公司流程，提高业务水平C、数据更加准确，更能理解操作流程D、其他，请注明12、您认为现有系统的哪些方面需要优化？A、流程的简便性B、界面美观C、系统的响应速度D、安全问题E、不需优化F、其他，请注明13、您对于目前系统的使用状态如何？A、存在一定的依赖性，使用频率高B、配合良好，沟通及时，效率提升C、基本可以，满足工作需要D、不习惯，需要适应E、其他，请注明。

企业ERP系统实施应用情况网上调查问卷

企业ERP系统实施应用情况网上调查问卷企业ERP系统实施应用情况网上调查问卷尊敬的受访者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，我们的目的是了解企业ERP系统在实施应用过程中的情况，以收集您的相关意见和建议，以便提升ERP系统的质量和效果。

请您根据您的实际情况回答以下问题，感谢您的配合！注意事项：1.本问卷只针对企业ERP系统实施应用过程中的相关情况，请确保您的回答准确反映实际情况；2.本问卷采取匿名方式，您的个人信息将得到保护，不会用于任何商业目的。

一、基本情况1. 您所在企业的行业是什么？①制造业②贸易/零售业③服务业④其他，请注明___________2. 您所在企业的规模是什么？①小型企业（少于50人）②中型企业（50-500人）③大型企业（500人以上）二、企业ERP系统实施情况3. 您的企业是否已经实施了ERP系统？①是②否4. 如果回答“是”，请回答以下问题：a. ERP系统的实施时间是多久？①不到半年②半年至1年③1年以上b. ERP系统实施的成本情况如何？①远超预算②超出预算③符合预算④低于预算c. ERP系统实施过程中是否出现了延期情况？①是②否d. 实施过程中的主要困难是什么？①组织变革②技术难题③人员不适应④其他，请注明_____________e. 您对ERP系统实施成果的满意度如何？①非常满意②比较满意③一般满意④不满意5. 如果回答“否”，请回答以下问题：a. 您的企业计划在未来实施ERP系统吗？①是②否b. 如果选择“是”，请简要说明计划实施的时间和原因。

三、企业ERP系统应用情况6. 您所在企业的ERP系统主要用于哪些方面？①采购管理②销售管理③库存管理④生产管理⑤财务管理⑥其他，请注明_____________7. 您认为ERP系统在企业应用中的主要优势是什么？①提高工作效率②优化流程③提高信息透明度④降低成本⑤其他，请注明_____________8. 您认为ERP系统在企业应用中的主要问题是什么？①实施成本高②实施周期长③系统复杂难用④人员培训不足⑤其他，请注明_____________9. 是否存在跨部门使用ERP系统的情况？①是②否10. 如果回答“是”，请简要说明跨部门使用ERP系统的情况，以及存在的问题和改进方向。

信息系统调查问卷

企业管理信息系统应用与企业信息化建设情况调查问卷首先衷心感谢您对本问卷调查的积极配合！此次问卷调查由中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室发起，目的在于了解目前我国企业管理信息系统的应用情况和企业信息化的现状，掌握企业对管理信息系统的需求，找出企业在信息系统建设中存在的问题，为更好地研究和开发适合企业实际情况与满足未来发展需要的各类管理信息系统提供指导，更好地为企业信息化建设提供服务。

夙闻贵公司经营业绩卓著，且热情支持学术研究，为业界楷模，故冒昧打扰。

衷心希望获得贵公司的协助，您的回答将使本研究受益匪浅。

同时，您所提供的答案仅供本研究作大样本统计之用，我方保证绝不私下对外泄露，敬请放心！再次感谢您的协助与支持！敬祝：事业发达！万事如意！中南大学商学院管理信息系统与决策支持系统研究室2004年12月25日第一部份：企业基本情况（请按2003年情况填写）第二部份：信息基础设施建设情况2．网络设备4．网络建设情况（1）企业内部网（Intranet）（A）企业内部网的建设状况□已建立□正在建设□正在计划□未计划（B）企业内部网主干带宽桌面带宽（C）接入内部网的计算机终端台接入访问方式□企业内部专线□公用电话拨号（2）因特网（Internet）接入与应用（A）企业是否已经接入因特网（Internet）□是□否（B）接入因特网的方式□Modem电话拨号□数据专线□Cable Modem □ISDN □ADSL □其它（C）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明（D）接入因特网的应用业务□电子邮件□开放企业网站□收集信息□电子商务□IP电话□呼叫中心□视频会议□远程培训其它：（E）办公区内是否宽带上因特网□是□否若是，有无光纤接入□有□无带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其他（G）企业统一的对外网站的建设状况□已建设□正在建设□正在计划□未计划（3）专网（Extranet）接入与应用（A）企业专网（Extranet）建设状况□已建设□正在建设□正在计划□未计划（B）接入方式□SDH □DDN □帧中继□ISDN □ADSL□VDSL □X.25 □其它（C）带宽□512K □1MB □2MB □10MB □100MB □其它（D）上网服务提供商：□电信□网通□联通□铁通□歌华□光通□电信通□其他请注明5．信息安全（1）信息安全防护措施□防病毒软件□防火墙□数字加密□身份认证/识别□防入侵检测□定期检测□网站自动恢复系统□其它（2）还需加强哪些方面的信息安全建设？□业务服务器安全□外部网安全□应用安全□企业数据库安全□因特网安全□PC机安全□内部网安全□用户安全□其它第三部份：管理信息系统应用情况678注：信息系统如果没建成，其他各栏可以不填，或在“建成时间”一栏中填预计建成的时间。

企业信息化现状和需求调查问卷

企业信息化现状和需求调查问卷企业信息化现状和需求调查问卷调查目的：了解企业对信息化的认识程度，掌握企业信息化的现状，并了解企业对于信息化的需求。

说明：本调查问卷包含多项选择题，请根据实际情况选择合适的答案。

同时，本问卷还包含开放式问题，请使用简洁明了的语言回答。

一、基本信息1. 企业名称：2. 行业类型：（请在下面选择适用的行业）a. 制造业b. 服务业c. 金融业d. 零售业e. 其他（请填写具体行业类型）二、企业的信息化认识程度1. 您认为什么是企业信息化？（请选择最符合您认知的答案）a. 通过信息技术手段将企业各个环节进行有机整合和优化，提高企业的效率和竞争力b. 通过电脑、手机等智能设备来处理企业的各类信息c. 感觉不了解或者不了解企业信息化的具体含义2. 您是否认为企业信息化对企业发展具有重要意义？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，企业信息化可以提高企业的效率和竞争力，对企业发展至关重要b. 不是很确定c. 不认同，对企业发展没有重要意义3. 请问贵企业是否已经进行了信息化的应用？（请选择最符合您的认知的答案）a. 是的，已经进行了全面的信息化应用b. 还在信息化进行中，但已经开始应用c. 还未进行信息化应用三、企业信息化现状1. 请问贵企业在哪些方面已经实现了信息化应用？（请选择所有适用的选项）a. 生产管理b. 人力资源管理c. 供应链管理d. 销售和营销管理e. 财务管理f. 其他（请填写具体应用领域）2. 您认为贵企业目前信息化应用的效果如何？（请选择最符合您的认知的答案）a. 信息化应用效果显著，提高了企业的整体效率和竞争力b. 信息化应用效果一般，尚未达到预期效果c. 信息化应用效果不明显，对企业发展没有太大影响四、对企业信息化的需求1. 在贵企业目前的信息化应用中，存在哪些问题或需求？（请使用简洁的语言回答）2. 贵企业在下一步的信息化发展中，有哪些需求或期望？（请使用简洁的语言回答）3. 您认为企业在信息化应用方面需要得到哪些支持？（请选择所有适用的选项）a. 技术支持b. 培训和指导c. 资金支持d. 政策支持e. 其他（请填写具体支持方式）五、联系方式请您留下您的姓名和联系方式（电话或邮箱），以便我们在有需要时与您联系（此部分信息仅用于本次调查，保证您的信息安全和保密）。

信息系统现状调研问卷

PDF
Office（WORD、PPT、EXCEL）
HTML
TXT
GIS图件
图片
其他
已有数据量
占用存储空间
信息记录条数
文档量（PDF、WORD、PPT、EXCEL、HTML、TXT等）
年数据增量
占用存储空间
信息记录条数
文档量（PDF、WORD、PPT、EXCEL、HTML、TXT等）
样本数据
1、每种格式文档提供几个典型文件
2、数据存储是否加密？采用的加密算法？
文件存储方式
1、存储在数据库磁盘
2、文件管理采用的技术，比如LDAP？
3、文件(存储目录)命名规则？
4、是以明文方式存储还是加密存储？采用的加密算法？
5、文件都有哪些格式？各种格式比例？
PDF
Office（WORD、PPT、EXCEL）
HTML
TXT
GIS图件
图片
3、有无二次开发文档？
4、是否保存有源代码？
5、是否提供接口二次开发
集成内容
例如：
1、合同、立项报告、阶段总结、原始数据、开题报告、项目中期检查的word和PPT、终期检查的word和PPT、月报
2、
辨识采集内容的逻辑规则
从系统读取
结构化数据
“项目成果报告及汇报”的主题、摘要、关键词、业务领域、区块、地层、年代、作者、创建时间等系统业务数据
是否
11
VIP维普中文科技期刊数据库
是否
12
办公OA信息系统
是否
13
IHS全球勘探开发数据库
是否
14
中石化海外含油气盆地综合信息系统
是否
15
图书公共查询系统

信息系统调查问卷

信息系统调查问卷在当今数字化的时代，信息系统在企业和组织的运营中扮演着至关重要的角色。

为了更好地了解信息系统的使用情况、存在的问题以及用户的需求，我们设计了这份信息系统调查问卷。

您的回答将对我们改进和优化信息系统提供宝贵的参考依据。

一、基本信息1、您所在的部门是？2、您在本部门的工作年限是？3、您日常使用信息系统的频率是？A 每天多次B 每天一次C 每周几次D 每周一次E 很少使用二、对信息系统的熟悉程度1、您对目前使用的信息系统的整体了解程度如何？A 非常熟悉，能熟练操作各项功能B 比较熟悉，能独立完成大部分工作C 一般熟悉，在他人指导下能完成工作D 不太熟悉，只能完成基本操作E 完全不熟悉2、您是否接受过信息系统的相关培训？A 多次接受过系统、全面的培训B 接受过一些简单的培训C 只接受过入职时的基础培训D 从未接受过培训如果您接受过培训，您认为培训的效果如何？A 非常好，对工作帮助很大B 比较好，有一定帮助C 一般，效果不明显D 不好，没有帮助三、信息系统的功能使用1、您在工作中主要使用信息系统的哪些功能？（可多选）A 数据录入与查询B 报表生成与分析C 业务流程管理D 沟通协作工具E 文档管理与共享F 其他（请注明）2、对于您经常使用的功能，您认为它们的操作便捷性如何？A 非常便捷，能快速完成工作B 比较便捷，基本能满足需求C 一般，有时会遇到操作困难D 不太便捷，影响工作效率E 非常不便捷，急需改进3、您认为信息系统中哪些功能还需要进一步完善或增加？四、信息系统的性能1、您在使用信息系统时，是否遇到过系统卡顿、死机或数据丢失等问题？A 从未遇到过B 偶尔遇到C 经常遇到如果遇到过，这些问题对您的工作造成了多大的影响？A 影响较小，可以忽略B 有一定影响，但能通过其他方式解决C 影响较大，严重耽误工作进度2、您认为信息系统的响应速度如何？A 非常快，几乎无需等待B 比较快，能及时响应C 一般，有时需要等待D 比较慢，等待时间较长E 非常慢，难以忍受五、信息系统的安全性1、您认为目前信息系统的安全性如何？A 非常安全，不存在数据泄露的风险B 比较安全，采取了一定的防护措施C 一般，需要加强安全防护D 不太安全，存在一些隐患E 非常不安全，急需改进2、您是否了解信息系统的安全政策和操作规范？A 非常了解，严格遵守B 比较了解，基本能遵守C 一般了解，有时会忽略D 不太了解E 完全不了解六、信息系统的用户支持1、当您在使用信息系统遇到问题时，您通常通过何种方式获取帮助？（可多选）A 查阅系统帮助文档B 向同事请教C 联系本部门的技术支持人员D 联系信息系统的运维团队E 其他（请注明）2、您对获取帮助的及时性和有效性是否满意？A 非常满意B 比较满意C 一般D 不满意E 非常不满意七、对信息系统的整体满意度1、总体而言，您对目前使用的信息系统满意吗？A 非常满意B 比较满意C 一般D 不满意E 非常不满意2、如果有机会对信息系统进行改进，您认为最需要改进的方面是什么？八、其他建议您对信息系统的发展还有其他任何建议或想法吗？非常感谢您抽出宝贵的时间填写这份调查问卷！您的意见和建议对我们至关重要，我们将认真对待并努力改进信息系统，以更好地满足您的工作需求。

企业信息化现状问卷调查表概要

企业信息化现状问卷调查表
一、企业基本情况
企业名称：
企业地址:
企业网址：
企业规模：□大型，□中型，□小型；所属行业：；企业职工总数：人
二、信息技术人员现状
应用信息技术人员的总数：人；接受过信息技术培训人；拥有大专以上学历或不具有大专以上学历但具有中级以上职称的职工人；应用设计与制造软件的人员：人；应用管理软件的人员：人。

三、信息工作负责人及负责机构
信息化工作负责人是：□厂所级专职领导，□厂所级兼职负责，□中层领导人负责，□无
信息工作负责机构：□无；□有；负责机构名称：
信息化工作领导小组：□尚未成立；□已成立，组长是：
三、计算机资源现状
本单位现有计算机台数：PC计算机台；服务器、工作站（及其以上功能的计算机）台；
企业信息化安全安装防火墙：□无；□有数据备份：□无；□有；若有，备份周期小时
四、信息化政策与制度
制定“十一五”信息化规划：□无；□有；
企业年度预算中是否将信息化投入列入其中：□无；□有；若有，占企业全部年度预算的比重％；
企业对员工进行信息、技术、网络、计算机、信息安全等培训投入占企业全部培训费用比重％；
企业网路中心或信息中心是否制定相应管理制度：□无；□有；若有，主要有（特别是信息安全制度及其信息使用制度）
五、网络及计算机软件资源现状
其他与企业信息化相关的数据，如需要说明的请写在背面：。

信息化应用现状及数据应用现状调查问卷(2018)

新余水务信息化应用现状调查问卷Q1：对于企业信息化建设，您认为正确的论述是：□信息化建设利于增强企业的核心竞争力，加快业务流程重组，有利于组织结构优化，提高经济效益和保证持续发展；□信息化建设可实现企业全部生产经营活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化；□信息化建设有效降低成本，扩大企业竞争范围，激发生产、技术创新，推动研发项目进展，从而提高企业经济效益促进企业竞争，加速企业发展；□促进企业提高管理水平，提升企业人力资源素质；□我们是子公司，总公司怎么做我们就怎么做，没有必要自主建设；□让公司里的每个员工都上网，给每个人员都配上电脑，再建立一个网站，就是企业信息化；Q2：您认为，针对企业管理，信息化建设的作用：□在业务层面实现信息化，提高管理水平，提升工作效率，减少人员工作量；□实现企业知识的积累与传承，达到数据共享；□减少人为因素干扰，规范业务管理；□确保各项管理制度落实，管理人员全面监控和管理企业，对企业现状可视，动态了解企业的经营情况，为决策支持提供依据；□信息化办公，节约纸张、耗材，人员少跑腿；□便于交流，沟通快捷，管理作用不大；□没有计算机没有网络，公司照样能开展业务，信息化建设没什么作用，有无均可；Q3：您认为，我公司信息化建设的现状是：□信息化建设网络建设全面、设备先进、组织得力；□信息化系统面广，起点高；□领导重视，投入力度大；□信息系统应用不全面，许多领域没有使用信息化工具；□信息化建设刚刚起步，任重道远；Q4：您认为公司信息化工作的内容应该包括：□不断满足业务需要的应用开发；□现有信息系统应用情况监督；□信息相关培训教育；□基础资源系统的运行维护；□信息化项目实施；□新信息技术推广；□维修电脑、打印机等信息处理设备；□协助业务部门对系统中的业务数据分析，挖掘更大价值；□网络信息系统安全管理；Q5：对于现阶段我公司信息化工作开展的基本思路，您认为那些是正确的：□以业务需求为驱动，需求是第一位的；□业务部门是信息化建设的主体，信息工作小组组织并协助业务部门开展信息化工作；□除了做好现有系统的运维工作外，现有系统的深化应用是工作重点；□对于技术实现根据需要选择外包实现和IT团队自主实施两种方式并行；□各部门信息系统关键用户起到业务与IT的衔接作用；Q6：您认为现有信息系统对您开展业务的支撑现状是：□现有信息系统已经完全支撑现有业务的开展；□现有信息系统已经支撑大部分业务的开展，仍然需要更深入的应用支撑；□现有信息系统无法支撑业务开展，多数系统需要升级；□现有信息系统完全不能支撑业务发展，系统需要重新建设；Q7：您目前在开展业务中遇到问题有哪些：□主要业务数据的采集；□主要业务数据的统计；□主要业务数据的共享；□主要业务数据的分析；Q8：您应用过公司的哪些信息系统，您觉得存在哪些问题：Q9：为了更好的支撑业务开展，您短期内有那些信息化需求？Q10：对开展公司的信息化工作，您有什么好的意见或建议吗？数据应用现状调查问卷：Q1：您部门的业务数据保存有以下哪些方式（多选）：□个人办公电脑□U盘□移动硬盘□网络云盘□信息系统服务器□纸质文档□其他Q2：其他部门获取本部门业务系统数据的途径（多选）：□通过应用系统已经实现了数据共享与交换□通过部门人工提取□与其他部门没有数据共享与交换需求□其他Q3：您部门的业务数据有哪些？具体数据格式分为哪几类？Q4：请简单描述您部门业务数据的权限类别及机密程度？。

关于国内企业系统实施应用的调查问卷

E R P系统实施应用情况网上调查问卷（2003年6月）本调查问卷仅用做研究，感谢大家认真填写并回复地址或传真至邮寄地址：（200433）上海财经大学会计与财务研究院您所在的工作岗位：高级经理层（）；信息部门主管（）；财务部门主管（）；其他业务部门主管（）；一般业务人员（）；一般IT服务人员（）；实施咨询专家（）您的学历：本科（）；硕士（）；博士（）；其他（）您所了解的ERP是：1.不了解（）2.一种软件产品的名称（）；3.会计系统（）；4.生产和库存管理系统（）；5.主要为供产销等业务部门服务的计算机信息系统（）；6.满足企业各不同部门需求的、集成化的计算机信息系统（）；7.一种基于信息技术的管理思想和管理方法（）；8.等于信息化，是信息化的代名词（）；9.其它：一、您所服务的企业（集团）基本情况(注：指您参与实施ERP系统项目时所服务的企业，如果您参加过多家不同企业的ERP系统实施项目，请分别企业填写，即一家企业一份问卷)1.企业规模：大型（）；中型（）；小型（）2. 企业经济类型（按工商登记分）：国有及国有控股（）；民营企业（）；外资企业（）；合资企业（）3. 企业类型（按主营业务分）：制造业（）；水电煤生产、供应业（）；建筑业（）；交通运输业、仓储业（）；信息技术业（）；批发零售业（）；金融、保险业（）；房地产业（）；社会服务业（）；传播与文化产业（）；采掘业（）；农林牧渔业（）；其他（）二、您所服务的企业ERP系统建设、应用情况（注：以下所有问题都是对贵企业实际情况的描述即“是怎样”，而不是您所了解的理论描述即“该怎样”）1.企业资源计划系统建设现状：一年前已全部建设完毕（）；年内已全部建设完毕（）；阶段建设完毕（）；正在建设（）；未建设（）；不清楚（）；2. ERP系统项目实施时间：2年以上（）；1~2年（）；一年（）；半年（）；不清楚（）；3. 系统项目是否按期完成是（）；否（）；4. 所选择的ERP软件产品为：自行开发（）；购买的国外软件（）；购买的国内软件（）；不清楚（）；5. ERP的应用范围：财务部门（）；企业管理部门（）；生产部门（）；采购部门（）；仓储部门（）；销售部门（）；整个企业集团（）；6. 系统实施战略为：全部模块一起实施（）；按模块分阶段实施（）；按地点分阶段实施（）；按模块和地点分阶段实施（）；7. 已实施的模块是：财务管理（）；生产控制管理（）；采购管理（）；库存管理（）；人力资源管理（）；销售管理（）；其他（）8. 最难实施的模块是：财务管理（）；生产控制管理（）；采购管理（）；库存管理（）；人力资源管理（）；销售管理（）；其他（）9.实际得到应用的模块是：财务管理（）；生产控制管理（）；采购管理（）；库存管理（）；人力资源管理（）；销售管理（）；其他（）10.企业实施ERP的主要动机为：（请在贵企业实施ERP的主要动机栏目中相应的重要性程度一列划“√”，如果贵企业的实施动机下表中没有列出，请列出）11.企业实施ERP后获得的主要效益为：（请在贵企业实施ERP的主要效益栏目中相应的明显程度一列划“√”，如果贵企业获得的主要效益下表中没有列出，请列出）12. 企业ERP系统实施影响因素：经济投入方面1)是否正式编制了的系统项目实施的资金预算2)是（）；否（）；不清楚（）3)实施费用：过高（）；一般（）；较低（）；不清楚（）4)系统实施费用是否超出预算5)远远超出（）；基本一致（）；不清楚（）系统选型方面6)进行系统选型之前是否了解了ERP的概念7)是（）；否（）；不清楚（）8)选型之前是否进行了详细的需求分析工作9)是（）；否（）；不清楚（）10)选型之前是否已经制定了明确的实施目标11)是（）；否（）；不清楚（）12)系统选型是否进行了严格的论证过程13)是（）；否（）；不清楚（）14)ERP软件供应商之间是否公平竞争15)是（）；否（）；不清楚（）计划和组织方面16)是否制定了一个完整的、与企业战略目标一致的系统实施计划17)是（）；否（）；不清楚（）18)你是否了解系统实施计划的内容19)是（）；否（）20)企业高层管理者的参与程度如何21)极高（）；很高（）；高（）；较高（）；低（）22)管理层对ERP系统的认识是否充分23)极充分（）；很充分（）；充分（）；较充分（）；不充分（）流程重组方面24)实施前或实施过程中是否进行了流程重组25)是（）；否（）；不清楚（）26)原有的业务流程合理程度27)极为合理（）；很合理（）；合理（）；较合理（）；不合理（）28)员工对流程重组过程的配合的主动性29)极为主动（）；很主动（）；主动（）；较主动（）；不主动（）30)重组后您所涉及的工作流程改善效果如何31)效果极为明显（）；效果很明显（）；效果明显（）；效果较明显（）；没有效果（）；负面效果（）32)您所涉及的工作流程进行重组时对内部控制的考虑是否充分33)极充分（）；很充分（）；充分（）；较充分（）；不充分（）基础数据方面34)原有的基础数据：极其完善（）；很完善（）；完善（）；尚可（）；不完善（）35)数据准备工作的难易程度：极其困难（）；很困难（）；困难（）；尚可（）；不困难（）ERP概念推广方面36)在企业中宣传推广ERP的方式：集中培训（）；宣传册（）；网页专栏（）；其他（）37)系统实施培训是否充分极充分（）；很充分（）；充分（）；较充分（）；不充分（）项目组成员专业技能方面38)项目管理者的专业水平：极高（）；很高（）；高（）；较高（）；低（）39)项目组实施咨询方成员的专业水平：极高（）；很高（）；高（）；较高（）；低（）40)项目组企业方成员的专业水平：极高（）；很高（）；高（）；较高（）；低（）ERP系统软件及其供应商方面41)所选软件产品是否符合企业的要求42)非常符合（）；很符合（）；符合（）；较符合（）；不符合（）；不清楚（）43)软件产品功能：极其完善（）；很完善（）；完善（）；尚可（）；不完善（）44)软件修改、二次开发的难易程度：极其困难（）；很困难（）；困难（）；尚可（）；不困难（）45)供应商在系统实施过程中对用户的协助和建议：极好（）；很好（）；好（）；尚可（）；差（）46)供应商在系统实施后的持续服务水平：极好（）；很好（）；好（）；尚可（）；差（）风险/变革管理方面47)企业管理者是否具备风险意识具备（）；不具备（）；不清楚（）48)是否识别并重视ERP实施过程中的风险/变革49)极为重视（）；很重视（）；重视（）；较重视（）；不重视（）50)是否制定了较为详细的变革/风险管理计划51)极为详细（）；很详细（）；详细（）；较详细（）；不详细（）；没有制定（）；不清楚（）实施评价方面52)是否事先设定了合理的评价标准是（）；否（）；不清楚（）53)评审验收工作是否严格54)极为严格（）；很严格（）；严格（）；较严格（）；不严格（）；不清楚（）55)是否将实施评价作为一项持续性的工作是（）；否（）；不清楚（）13. 您对贵企业实施ERP系统应用效果的判断：效果极为明显（）；效果很明显（）；效果明显（）；效果较明显（）；没有效果（）；负面效果（）14. 您认为ERP系统应用对贵企业经营业绩的影响程度：极高（）；很高（）；高（）；较高（）；没有影响（）15. 您对贵企业ERP系统实施、应用结果的满意程度：极为满意（）；很满意（）；满意（）；较满意（）；不满意（）；三、您的观点1. 您对ERP系统实施成功的定义2. 您认为以下哪些影响因素对ERP的成功实施更重要。