怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)
服装店一个月的工作总结简短(十篇)
服装店一个月的工作总结简短(十篇)
(实用版)
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序言
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服装店店长心得体会
服装店店长心得体会
服装店店长心得体会篇一
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭迪图服装店店长,由于精通业务,熟练销售技巧和老板的信任,月份被提拔为某某三店的销售。一年来,本着某某公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为某某在某某的销售奠定了良好的基础。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在某某的影响力”的理念,让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,迪图的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成某某,较去年同期增长某某经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)
怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经
验总结)
首先是找店面
开个服装店首先是找店面的事情。一般有两种找法,一种是找到空房,但好地段一般很少会有空着的店面等你;于是有了另一种,从别人手里接过来继续经营(也就是所谓的转让)。提醒大家一句:但凡转让的店,十家至少有八家是做赔了、做不下去了的。不要相信转让者的理由和他们跟你说的关于店面的情况,大部分都有水分。在利益面前,很多人都会撒谎。再有就是转让费,也就是顶手费,大多好地段的转让费一般都不会低,这时考验你谈判能力的时候就到了,一定要好好跟他磨!!因为这是笔不该出的钱,出了这笔钱,你就要在后面的营业周期里慢慢添这个窟窿了前面说了要转的店一般都是赔钱或者不赚钱的店,多开一天店主就多一天的损失,所以他肯定没你有耐心。当然,要提防半路上杀出来那种不还价就交钱的傻瓜(没办法,因为当时地段太好了,我也怕被另一个傻瓜捷足先登嘛)。转让费是一定要给的,自己心里有个底价就行了,但别定的太高让自己下不来。还是那句话:不要着急,先想想清楚。
有句老话叫“地方大不如码头好”,现在谁都知道开服装店肯定要找好地段的。但我想说的是地段好是一定要的,另外有两个方面也要看重,一是房租,二是房型,二者缺一不可。特别是房租,更是重中之重。地段再黄金,你东西卖得再好,如果房租太贵,那你也只是个中介,钱在你手里转一圈,就全跑到房东手里去了。一般来讲一个地方的租金是和其能创造的利润成正比的,是长期以前房东和房客间形成的利益平衡点。但在一些地方情况却不是这样,特别是一些所谓的黄金地段,房租已经远远偏离了房屋的实际价值。
服装门店总结(精选20篇)
服装门店总结(精选20篇)
服装门店总结篇1
时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结如下:
一、顾客方面:
我把进店的顾客分为两种:
1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面:
店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
服装店每天总结范文
服装店每天总结范文
近年来,服装店已成为我们日常生活中不可缺少的购物地点之一。在行业竞争白热化的背景下,经营者需要时刻保持敏锐的市
场嗅觉和高度的经营意识,不断调整经营策略,提高销售额,才
能在市场中立足。而 daily summary(每日总结)则是一种有效的
经营管理手段,可以帮助经营者及员工及时发现问题,优化服务,提高销售业绩。
一、经营概况及销售情况
每天开始前,经营者需要对商店当前的经营情况进行统计和分析。如店铺门面及货架整洁度、售货员的形象打扮等都需要考虑到。在统计销售额的时候,应该将整个当天的销售额、客流量等
数据都进行详细记录。这样可以清晰地看出哪些产品畅销,哪些
是滞销。在对经营情况和销售情况进行总结和评估时,一定要客
观公正,这样才能排除主观因素的干扰,真正找到问题的根源所在。
二、服务质量及市场反响
服装店的服务质量对于顾客的回头率和口碑非常重要。在总结
当天的经营情况时,一定要注意记录顾客们的反馈信息。这里涉
及到顾客服务的方方面面,包括售货员的服务态度、商品的质量、售后服务等问题。此外,店铺的宣传与推广效果也是日常总结的
重要一环。经营者可以根据当天的销售合计和订单数量来感知广
告效应的因素并加以改进。
三、产品质量及库存管理
服装店的产品质量和库存管理也需要在日常总结中得到重视。
在日常中记录当前产品的质量和问题,及时进行问题的处理。在
库存管理方面,需要注意把握选品策略,避免过多的存货,并将
一些滞销的产品进行甩卖或者处理。同时需要根据商品的季节性
特点来针对性的开展促销活动,确保商品的库存流通性以及畅销
服装店店铺总结
服装店店铺总结
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长肯定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店需要有一套科学的管理制度。
3、店长及店员需要有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“进展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让迪图的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰特别适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的能量无穷的,迪图的管理是
科学的,我情愿为品牌店的经营献出自己的能量。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成〔〕,较去年同期增长〔〕常常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,观测顾客的微表情改变,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简约介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发觉服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣扬以及老板的细心策划、科学管理以及合理宣扬。
2、培育员工3名,达到对迪图企业理解、娴熟掌控销售技巧的水平,平常让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,
服装店每日工作总结
服装店每日工作总结
一、概述
本文旨在对服装店每日工作进行总结,包括销售情况、库存管理、员工表现等
方面的内容。通过每日工作总结,可以了解店铺运营情况,并提出改进措施,提高店铺业绩。
二、销售情况
销售情况是衡量店铺经营状况的重要指标。每日工作总结应该对销售情况进行
详细记录和分析,其中包括以下内容:
1.销售额:记录当日店铺的总销售额,以及与前一天、上周同期的对比,
以评估销售的增长或下降趋势。
2.畅销款式:列出当日的畅销款式和畅销品类,以了解顾客的喜好和购
买趋势。
3.未售库存:记录当日未售出的商品数量,特别关注长时间未售出的商
品,以及库存过剩或不足的情况。
4.折扣销售:记录当日的折扣销售情况,包括参与折扣的商品种类、销
售数量和折扣幅度,以评估折扣销售对销售额的影响。
三、库存管理
良好的库存管理对于服装店的经营至关重要。在每日工作总结中,应该对库存
情况进行详细记录和分析,包括以下内容:
1.进货情况:记录当日进行的进货操作,包括进货数量、进货种类和供
应商信息,以保证库存充足。
2.销售退货:记录当日的销售退货情况,包括退货数量、退货原因和处
理方式,以便及时对退货商品进行处理。
3.盘点情况:记录当日的库存盘点情况,包括盘点频次、盘点结果和差
异分析,以保持库存数据的准确性。
4.存货周转率:计算当日的存货周转率,以评估库存管理的效果和库存
资金的使用效率。
四、员工表现
员工是店铺运营的重要组成部分,每日工作总结中应对员工的表现进行评估和记录,包括以下内容:
1.销售业绩:记录员工的销售业绩,包括销售额、销售数量和单笔销售
服装店店铺总结范文
服装店店铺总结范文
篇一:服装店店铺总结
专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个服装行业的焦点话题,本人认为,必需从店长抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩,为了抓店长管理,无论是生产服装的企业,还是销售服装的商场,对店长的认识都很明确——店长,就是一个店的管理者。
有许多店长对自己的角色是这样认识的:一个店就象是一个家,店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列......方方面面都要照顾到,任何一个小的细节考虑不到,就有可能给工作带来不良影响。
更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。
店长的工作职责:
1.了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
2.遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
3.负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
服装店管理方案
第2篇
服装店管理方案
一、引言
面对复杂多变的市场环境和消费者需求的不断提升,服装店需通过科学有效的管理以增强竞争力。本方案将从组织架构、商品管理、顾客服务、员工培训、营销策略及合规性等方面,制定出一套详尽的服装店管理方案,旨在提升管理质量,促进店铺持续发展。
二、组织架构优化
1.岗位配置
-设立店长、副店长、资深导购、普通导购、收银员及库管员等职位,确保各岗位职能明确,协作高效。
五、人员培训
1.入职培训:对新员工进行系统培训,使其尽快熟悉岗位工作。
2.在职培训:定期组织员工参加各类培训,提升员工的专业技能和服务水平。
3.晋升机制:建立完善的晋升制度,鼓励员工积极进取,提升团队整体素质。
六、营销策略
1.促销活动:结合节假日、店庆等时间节点,开展主题促销活动,吸引顾客消费。
2.会员制度:设立会员制度,为会员提供专属优惠和增值服务,提高客户粘性。
2.晋升路径
-设立明确的晋升标准和程序,为员工提供职业发展的清晰路径。
-鼓励员工参与决策和提出创新建议,提升员工参与感和归属感。
六、营销策略与实施
1.营销活动
-策划富有创意的促销活动,如节日主题促销、会员专享折扣等,吸引顾客关注和参与。
-结合社交媒体和线下活动,扩大品牌影响力。
2.会员制度
-建立会员制度,提供积分兑换、专属优惠等会员服务,增强顾客粘性。
服装店店长工作总结与计划三篇
服装店店长工作总结与计划三篇
服装店店长工作总结与计划三篇
工作总结(JobSummary/WorkSummary),以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。今天为大家精心准备了服装店店长工作总结与计划三篇,希望对大家有所帮助!
服装店店长工作总结与计划一篇
服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,
从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
服装店总结报告怎么写
服装店总结报告怎么写
尊敬的领导:
经过一段时间的经营和管理,我针对本服装店的运营情况进行了总结,以下是对这段时间工作的总结报告:
一、店铺运营情况分析
在过去的一段时间里,本店的经营情况整体良好。首先,我们通过积极的宣传和推广策略,吸引了大量的顾客。其次,我们提供了多样化的服装款式,满足了顾客的不同需求。此外,我们还开展了各种促销活动和折扣优惠,吸引了更多的消费者到店购物。综上所述,我们在各个方面都取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题需要改进。
二、存在的问题与不足
1. 人员培训不足:由于经营期间人员流动较大,导致新员工的培训存在不足之处。这使得他们在工作中出现了一些小问题,需要我们进一步加强培训,提高员工的业务水平和服务意识。
2. 店内布局不合理:由于店内空间有限,商品的陈列和展示方面存在一定程度的不足。我们需要重新布局店铺,突出主打商品,提高商品展示的效果,增强顾客的购买欲望。
3. 供应链管理不畅:由于与供应商的协调与沟通不够顺畅,导致了一些商品的停货和断货问题,给我们的销售带来了一定的影响。我们需要进一步完善供应链管理,确保商品的及时补货。
三、改进措施与建议
1. 加强人员培训:制定培训计划,对新员工进行系统的产品知
识培训和销售技巧培训,提高员工的专业素质和服务能力。定期组织员工的业务交流,分享工作经验,共同提高。
2. 优化店铺布局:重新规划店铺布局,加强商品陈列和展示的效果,提高顾客的购买欲望。注意调整商品的陈列顺序和风格搭配,使之更加符合顾客的审美需求。
3. 加强供应链管理:与供应商保持密切的沟通和合作,预防商品的停货和断货问题的发生。加强对库存的管理,定期进行盘点,提前预估和采购商品需求,确保商品的可及时补货。
服装店月工作总结及工作
服装店月工作总结及工作
服装店月工作总结及工作计划(篇1)
__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水__都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于
服装店店长库存管理总结
服装店店长库存管理总结
在服装店的经营中,库存管理是非常重要的一环。有效的库存管理
能够帮助店主降低成本、提高销售效率、优化客户体验。本文将对服
装店店长库存管理进行总结,提供一些有效的管理方法和策略。
一、库存管理的重要性
库存是店铺最重要的资产之一,它直接影响着店铺的经营状况和盈
利能力。良好的库存管理可以帮助店主减少滞销和过度投资的风险,
保持合理的资金周转和现金流。同时,合理的库存管理还可以提高客
户满意度,更好地满足顾客需求。
二、库存分类与定位
店主需要对库存进行合理分类和定位,以便更好地管理和销售。一
般来说,库存可以分为常备库存和季节性库存。常备库存是店铺日常
销售的产品,它们的库存量需要根据销售数据和顾客需求进行合理调配。季节性库存则是根据不同季节或节日需求而采购的产品,需要在
供应链管理中提前规划和准备,避免过度库存和滞销。
三、库存采购与补货策略
店铺的库存采购和补货策略需要根据销售数据、市场趋势和供应链
情况来制定。一般来说,采购和补货的频率应该根据产品的销售速度
和库存周转率来确定。对于热卖产品,需要及时补货以满足市场需求,而对于滞销产品,则需要采取促销、清仓等策略降低库存风险。
四、库存数据分析与预测
店主需要定期对库存数据进行分析和预测,以便更好地掌握产品销售情况和库存状况。通过销售数据和库存周转率,可以判断产品销售的趋势和潜力,及时调整采购计划和销售策略。同时,通过预测季节性需求和市场趋势,可以提前做好库存准备,避免断货或过度库存的情况发生。
五、库存盘点与管理工具
定期的库存盘点是有效管理库存的重要环节。通过库存盘点,店主可以了解实际库存和账面库存的差异,及时发现盗窃、短缺等问题,并采取相应的措施。同时,借助现代化的库存管理工具如电子管理系统和条形码扫描仪,可以更加高效地进行库存管理和操作。
新手开服装店的5条经验总结
新手开服装店的5条经历总结
如今有很多的创业新手坠投资经营服装店是非常的感兴趣的,唯一的缺点就是经历太少,那么,怎样开服装店才赚钱?这就来向有经历的人请教一下,看看他们是怎样开服装店才赚钱的吧!
从事过服装行业的朋友都知道服装的淡季一般在6月下旬到8月底而随着近几年全球天气变暖的因素,据鄙人观察如今的9月仍然是生意难做,天气炎热。所以鄙人认为如今的服装淡季整从以前的6-8月延伸之9月中旬,甚至9月下旬。由此看出服装行业的淡季自然在6月下旬到9月中旬期间了。
经常转批发市场的朋友,都知道每个季节的初期,是市场上新货以及新款最多的时间,到了中期也就是新品重复期,往往会这样,新品速度明显减少,款式同质化严重。到了季节后期,根本就没新品,批发挡口的货品根本上是处理以及库存积压的货品。再来看看夏天这个淡季,夏装的出台5月已经是新品上市时间了,到了六月根本上挡口的货品已经都是新品( 六月上旬),到六月中旬去看市场也还有几个新品上来,到了下旬根本上就没东西了,各家挡口都是门可罗雀,效劳员打瞌睡的景象。
也就是说批发市场的货品走势,已经在一个月就已经把整个夏天的货品推出完毕了。
随着天气的演变,以及零售市场的竞争剧烈,在淡季的销售市场可谓热闹非凡。前些年,除了5.1期间的正常促销,根本上5月到六月的中旬市场价格的走势是比较稳定的,但是鄙人今年在观察市场时发现,随着厂方以及各大代理商对下游零售店的延伸开展,让市场的价格竞争异常残酷。目前的时间来说6月下旬已经是价格
大战的爆发期,各个品牌零售店已经是 9元起,买一赠一,全场5折了。淡季的促销在淡季的初期就已经残酷的进行着。
服装店经营技巧及管理方法
服装店经营技巧及管理方法
服装店作为零售业的一种特殊形式,是我们日常生活中常见的一种商业形态。而在如今激烈竞争的市场环境中,如何经营好一间服装店,是摆在每一位从业者面前的难题。本文将探讨一些服装店经营技巧及管理方法,帮助从业者提高经营水平。
一、确定定位
服装店的定位是经营成功的关键。准确定位可以帮助店主更好地满足目标消费群体的需求,提升店面的知名度和竞争力。首先,要明确自己所经营的服装风格,是否高端大气,或者定位于年轻时尚。其次,要认清目标消费群体的特点,如年龄、职业、收入水平等。通过针对目标群体的商品选择、店面装修和营销宣传,提升店面的吸引力和竞争力。
二、合理进货和管理库存
进货是商业的第一步,对于服装店来说,合理的进货策略和库存管理至关重要。首先,要根据市场需求和消费潮流定期调整进货品种和款式。其次,要按照销售额和销售速度合理安排库存量,避免积压和断货现象的发生。同时,要注重商品陈列和搭配,以吸引顾客的眼球,提升购买欲望。
三、店员的专业知识和服务态度
店员是服装店的形象代言人,其专业知识和服务态度直接影响顾客的购买决策和店面的经营效果。为此,店主应加强对店员的培训,提升其专业知识和沟通能力,使其能够更好地为顾客提供个性化的购物建议和服务。并关注店员的着装和形象,使得他们能够展现出店面的风格和特色。
四、灵活的促销策略
促销是商家吸引客流和提升销售额的重要手段。对于服装
店而言,灵活多样的促销策略能帮助店主吸引更多的顾客,促进销售。例如,可以定期举办促销活动,如折扣销售、满赠活动、限时特价等。同时,也可以通过多种渠道宣传促销信息,如线上社交平台和线下传单派发等。
服装店经营技巧与话术大全集
服装店经营技巧与话术大全集
服装店经营技巧与话术大全集
一、序言
服装店作为零售行业中的一大重要组成部分,其经营技巧和话术对销售业绩至关重要。本文将详细介绍服装店经营技巧与话术大全集,包括店铺布置与陈列、销售技巧与话术、售后服务技巧与话术等方面,旨在帮助读者提升经营水平与销售能力。
二、店铺布置与陈列技巧
1. 店铺布置设计:要根据目标消费群体的特点和品牌定位,
确定店铺的整体风格与色彩搭配。清晰的店铺导购指示牌和醒目的标识可以增加顾客的到店率。
2. 陈列技巧:尽量采用一款产品一款陈列的方式,以确保每
款产品都能够得到充分的展示。不同尺码的产品应分别陈列,清晰地标注价格和尺寸信息,并搭配适当的配饰。此外,要保持陈列整洁,经常调整陈列布局和产品位置,给顾客一种新鲜感。
三、销售技巧与话术
1. 热情接待:顾客进店后,要主动迎接并提供热情的问候,
用微笑和亲切的语言拉近与顾客之间的距离,建立起友好的沟通氛围。
2. 精确询问:与顾客交流时,要善于发现并关注顾客的需求
和意愿。通过细致入微的询问,了解顾客的喜好、尺码、用途等,以便更好地提供个性化的服务。
3. 合适推荐:根据顾客的需求和喜好,向其推荐适合的产品,给予专业的建议。同时,可以利用搭配、款式、材质等方面的知识,展示产品的特色和优势,增加顾客的购买欲望。
4. 积极倾听:在销售过程中,要学会倾听顾客的意见和反馈,耐心解答顾客的疑问,并提供满意的解决方案。及时地回应顾客的需求,增加顾客的购买信心。
5. 有效沟通:要学会灵活运用肢体语言、面部表情和语言来
传递信息,以获得更好的沟通效果。与顾客进行真诚而有效的交流,让顾客感受到店员的专业性和真诚态度。
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怎么样管理服装店才会挣钱(如何经营服装店的经验总结)
首先是找店面
开个服装店首先是找店面的事情。一般有两种找法,一种是找到空房,但好地段一般很少会有空着的店面等你;于是有了另一种,从别人手里接过来继续经营(也就是所谓的转让)。提醒大家一句:但凡转让的店,十家至少有八家是做赔了、做不下去了的。不要相信转让者的理由和他们跟你说的关于店面的情况,大部分都有水分。在利益面前,很多人都会撒谎。再有就是转让费,也就是顶手费,大多好地段的转让费一般都不会低,这时考验你谈判能力的时候就到了,一定要好好跟他磨!!因为这是笔不该出的钱,出了这笔钱,你就要在后面的营业周期里慢慢添这个窟窿了前面说了要转的店一般都是赔钱或者不赚钱的店,多开一天店主就多一天的损失,所以他肯定没你有耐心。当然,要提防半路上杀出来那种不还价就交钱的傻瓜(没办法,因为当时地段太好了,我也怕被另一个傻瓜捷足先登嘛)。转让费是一定要给的,自己心里有个底价就行了,但别定的太高让自己下不来。还是那句话:不要着急,先想想清楚。
有句老话叫“地方大不如码头好”,现在谁都知道开服装店肯定要找好地段的。但我想说的是地段好是一定要的,另外有两个方面也要看重,一是房租,二是房型,二者缺一不可。特别是房租,更是重中之重。地段再黄金,你东西卖得再好,如果房租太贵,那你也只是个中介,钱在你手里转一圈,就全跑到房东手里去了。一般来讲一个地方的租金是和其能创造的利润成正比的,是长期以前房东和房客间形成的利益平衡点。但在一些地方情况却不是这样,特别是一些所谓的黄金地段,房租已经远远偏离了房屋的实际价值。
不加入人为因素,每间店都有个价值,如果以天为单位计算,就是在这个位置这个面积,一天就是卖这么多钱,没有特殊情况时都是在这个数左右浮动。房租偏离房屋价值最直接的表现就是:一家店人气很旺,每天流水很高,但是三个月或半年之后就关门大吉了。生意好未必就能赚到钱,这种事经常发生。如果房租太高,再好的地段你也得先好好考虑一下。想起我的那个无良房东就是一肚子的气,就知道按时来收钱,根本不管店家死活。偏偏还有押金在人家手里,拿他一点办法都没有。地方好,人家不怕租不出去,你走了马上有人跟进来。这就叫你方唱罢我等场,好地段从来都是这么热闹,看上去繁华似锦,其实下面埋藏着无数店家的尸骨。
那有没有那种地段合适,租金也合适的店面呢?答案是肯定的,一定会有!只要你勤跑勤找,一定可以找到。花几个月找店面很正常,不要过急的想开服装店,冲动是魔鬼,是要被惩罚的!!还是那句话:不要着急(不要小看这四个字,同志们啊这可是多少创业者留下的血的教训呀)
大家看中了店面,接下来就要正式进入开服装店前期的准备阶段了。不外乎装修、办照、找货源之类的。这块没什么固定规律的,我简单说说自己的体会吧。上次说了那么多的不要着急。呵呵,这次情况不同了,从你把租金拍到了房东手里的那一刻,后悔已经来不急了。这会儿就绝对要着点急了,做准备,要快!要雷厉风行!能一天做完的事绝对不要拖到第二天!!因为从现在开始,时间就是金钱,是真金白银,是一张张的百元大钞!你多拖一天,就多飞走几张(时间的观念,对开服装店的人真的是非常非常重要哦!)
店面装修
一般把店面租下来后,房东都会给一段时间来做装修,这一段时候是不算房租的(我们这片是这样,其它地方我就不好说了,没有的话也要尽量争取)。一定要好好利用这段时间,尽量把该办的事在开服装店前这段时间里都办完,不要是拖到开始算房租,那样就等于啥都没干就先赔了一笔。就拿我来说吧,装修的时候因为方案定得晚了,结果延误了五天工期,一天房租是200块呀!什么都没干就先赔进去了1000块心痛得想死。所以,开始这段时间大家一定要抓紧,把该做的能做的全都做了。只有这几天是不用花钱的,利用不好就是出师不利,赔了银子,还会打击士气。
货源和进货
开服装店如果不做加盟,这些活肯定是要老板自己做的啦。值得注意的是这时千万不要吝惜手中的钱,开业之前一定要把货铺满。所谓“不怕地方小,就怕货不全”。货铺的越多,卖的也就越好,这是个规律。特别是开业的时候,一般店开业的头几天都会有一个人流量高峰,因为是新开服装店,很多人都会图新鲜进来看看。这是你的店给群众们的第一印象,好好利用这个人流高峰,争取给大多数的人留下好印象。装修是固定下来的,你也肯定会热情的招呼客人的,剩下的变数就是货了。可以摆的乱,但绝对不能少!人家要是觉得你店里东西太少,以后可能就不会进来第二次了。记得进货哦
正式开业
营业期间内能否达到预期利润,就要靠各种软件来决定啦。开服装店本来前期还有招工一项的,但人属于软件,咱们也就放到后面一起来说。从筹备到开业,准备了那么长时间,终于要开业了。赚钱的机会有了,但能不能赚到钱,就要看软件了。开服装店的管理方法、人力资源、财务管理、都算是软件。这些东西弹性太大,我这点水平也不可能说得好,就说点自己觉得重要的东西吧。
不用说大家也都知道,最重要的软件,肯定是人啦.开服装店一般会有两种主要角色,一种是管理者;一种是店员。
管理者
每个人在开服装店前,肯定都有自己的想法:等我把店开起来,一定要怎样怎样的宣传,一定要怎样怎样努力,一定要。。。。都是很好的想法。但是,真的能做到吗?开服装店是件消磨人的事,如果你够尽责,那你就要每天同你的店员一样呆在店里,每天10-12小时,而且没有休假,别人都在休息的时候恰恰是你最繁忙的时候;客人多时忙起来能把你折腾死,没客人闲下来能把你折磨死;如果你想把店开好,你就不能心无牵挂的随便离开。开服装店这种环境是很消磨人的意志的,时间长了肯定会让人产生一种“混日子”的心理。一旦开始混了,就会忘了做宣传,忘了做促销,忘了。。。。说了这么半天其实我想说的就四个字:“执行能力”。把你曾经想到的那些天才的想法都付诸实施。想得再好,也要去做才有效果。所以执行能力比任何想法都重要。同志们啊,这可是百分之百的切身体会。我觉得自己还不是很笨,关于营销也有点研究,也做了一套一套的方案,但都流产了。都是混日子混的。呵呵,别笑我,等你把店开起来就明白了,把握不好自己,很可能会跟我一样“混下去”的。其它的就不要说啦,讲那些管理者该掌握的管理方法和管理素质的实在文章太多了,没必要重复,说来说去都是那些东西。知易行难,关键是“执行”!
员工
从开服装店招工开始。最简单的方法就是在门口贴个招导购的字条,守株待兔。员工的选择很重要,如果说零售店是生产企业的销售终端,那么你的店员就是你的销售终端。要是碰上一个,整天半死不活挺在店里,看到顾客也不招呼的店员,那老板你就惨了。我这边开服装