酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员销售提成方案
酒店全员销售提成办法
为了进一步提高酒店经营收入,提倡和鼓励酒店全体相关有关人员参与销售推广,加大全体相关有关人员的销售积极性,现制定全员销售提成方案如下:
1、销售推广各类宴会(含会议)的,按实际结算总额的2.5%计算
提成;
2、销售办理各类会员卡的,按不同金额计算提成(最低不少于
1000元面值),金额1000-20000元的给予1.5%提成,30000元
-50000元按2.5%给予提成,50000-80000元多的按3%给予提成;
3、销售客房的,按不低于现行协议价(淡季358元,旺季428元)
结算的,按实际结算总额的2.5%计算提成;
4、销售餐饮零点的(含自助餐、清餐、汉餐),按不低于协议单位
折扣(8.8折)结算的,按实际结算总额的2%计算提成;
5、全员销售结算的单据分类,属客房收入的,由经办人在结账总
账单上本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法确
认,属餐饮收入的,由经办人在结账总账单本相关本次项目联
系相关公司正式正式合约生效方法确认,财务审计于每月25
日轧账后,在30日之前将签过字的原始单据转交人力资源部做
为计算提成的依据;
6、全员销售提成由人力资源部按照原始单据制表计算,在次月20
日之前交财务审核,总办审批后发放;
7、全员销售推广原则上必须现金结算,如需挂账的,必须按酒店
挂账规定(财务部2013-003文),由机构部门机构经理以上相关有关人员按权限本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法担保,担保期限30天。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店全员营销方案的目的是通过整体团队的努力,提高酒店的市场份额和销售业绩。
为了激励员工积极参与并取得良好的业绩,制定了相应的提成标准。
以下是酒店全员营销方案及提成标准的详细内容。
第一部分:营销方案1. 增强团队意识为了实施全员营销方案,酒店将加强员工间的团队合作,并鼓励他们分享市场情报和销售策略。
酒店还将定期组织团队会议,共同讨论制定市场营销计划,并共享成功案例。
2. 提供专业培训为了提升员工的销售技能和知识水平,酒店将根据员工的工作职责和需求,组织相关的培训课程和研讨会。
培训内容包括销售技巧、市场调研、客户关系管理和沟通技巧等。
通过持续的培训,酒店将确保员工具备足够的能力来推动销售。
3. 奖励制度为了激励员工积极参与并取得卓越业绩,酒店将设立多种奖励制度。
这些奖励可以是物质奖励,如奖金、礼品或旅行福利;也可以是非物质奖励,如赞扬、表扬信或晋升机会。
通过奖励制度的设立,酒店将为员工提供有价值的回报,增强他们的工作动力和投入程度。
第二部分:提成标准1. 住宿销售对于负责住宿销售的员工,酒店将设立提成标准。
具体提成比例将根据不同房型的销售额和实际入住率进行调整。
员工通过积极推广酒店住宿服务和参与销售活动,将有机会获得相应的提成。
2. 餐饮销售酒店餐厅的销售业绩也是全员营销方案的重要组成部分。
负责餐饮销售的员工将根据餐厅的销售额和客户满意度来确定提成标准。
员工通过提供优质的餐饮服务,并积极引导客人消费,将有机会获得额外的提成。
3. 会议及活动销售酒店的会议及活动销售是酒店营收的重要组成部分。
相关销售员工将根据参与会议和活动的收入规模和成功率来确定提成标准。
员工通过积极推广酒店的会议及活动场地,并协助客户筹备和执行,将有机会获得相应的提成。
4. 其他销售项目此外,酒店还将根据具体的业务情况,设立适用于其他销售项目的提成标准。
例如,酒店可能会推出促销活动、会员计划、旅游景点合作等,相关员工将根据其销售额和贡献度获得提成。
酒店营销部提成方案
酒店营销部提成方案一、提成目标:1.销售额目标:每个月的销售额达到预设的目标值。
2.客户满意度指标:针对销售人员的销售服务满意度指标,包括客户评价、客户维护等。
二、提成计算方式:1.销售额提成:销售额提成是根据销售人员实际销售额的完成情况来计算的。
提成金额按销售额的百分比计算,并在销售人员达到销售额目标后进行结算。
例如,提成比例为销售额的5%,则销售人员每销售1万元的销售额,将获得500元的提成。
2.客户满意度提成:客户满意度提成根据销售人员的销售服务满意度指标来计算。
销售人员可根据客户评价和客户维护的情况来获得相应的提成。
例如,客户评价分数达到90分及以上的销售人员可以获得额外的提成,具体提成金额和分数将根据评价体系的权重来确定。
三、提成奖励机制:为了激励销售人员更加积极地工作,可以设置一些额外的提成奖励机制,例如:1.销售额达到一定的增长速度时,给予提成倍数奖励,以激励销售人员积极争取更多的销售额。
2.销售人员在销售额或客户满意度指标上表现出色时,给予额外的奖金或奖励,例如旅游机会、品牌商品等。
3.设立季度或年度销售冠军,根据销售额、客户满意度等指标表现出色的销售人员给予额外的大额奖金或奖励。
四、提成制度考核和反馈:1.定期对销售人员的销售额和客户满意度进行考核,并及时反馈给销售人员,以提供改进的机会。
2.定期组织销售人员之间的交流与分享,借鉴他人成功的案例,以促进销售人员之间的竞争和激励。
五、提成方案的调整和改进:1.根据市场需求和酒店销售目标的变化,可以对提成方案进行适当的调整和改进,以确保提成方案的有效性和适应性。
2.定期评估提成方案的效果,并依据实际考核结果对提成方案进行修订,以提高销售人员的工作积极性和销售表现。
综上所述,酒店营销部提成方案应该通过设置合理的销售额目标和客户满意度指标来激励销售人员,同时配以相应的提成计算方式和提成奖励机制,以及考核与反馈机制,来促使销售人员更好地达到销售目标,提高酒店的销售业绩和客户满意度。
酒店营销部提成方案修改
酒店营销部提成方案修改为了进一步激励酒店营销部的工作积极性和促进销售业绩的提升,经过公司高层的研讨和讨论,决定对酒店营销部的提成方案进行修改。
该方案将更加公平合理地分配提成,激励销售人员的主动性和团队合作精神,实现酒店业绩的全面发展。
下面是对酒店营销部提成方案的修改内容:一、提成计算比例的调整酒店营销部员工的提成计算将采用基于销售额的比例进行,具体比例如下:- 销售额在1万元以下,提成比例为5%;- 销售额在1万元至5万元之间,提成比例为10%;- 销售额在5万元以上,提成比例为15%。
基于销售额的提成比例分级设置,既能够鼓励销售人员争取更大的销售额,又能够将提成分配得更加合理,避免因销售额过高或过低而导致提成分配不公平的情况发生。
二、团队合作激励机制的引入为了鼓励酒店营销团队的合作与协作,我们决定引入团队合作激励机制,即销售组合提成。
具体方案如下:- 每月销售额达到一定额度的团队,将会获得额外的提成奖励;- 提成奖励额度根据团队销售额的大小进行分级,销售额越高,团队获得的提成奖励越多。
通过引入团队合作激励机制,我们旨在增强酒店营销部的团队凝聚力和协作能力,推动全体成员积极配合、共同努力,为酒店的整体销售业绩做出更大的贡献。
三、特殊销售项目的额外激励政策对于酒店营销部的销售人员在特定时间内完成的特殊销售项目,我们将提供额外的激励政策。
具体内容如下:- 完成特殊销售项目后,将享受销售额的固定比例作为额外提成;- 特殊销售项目的激励比例将根据项目的难度、市场竞争程度等因素进行调整。
这一额外激励政策的引入,有利于鼓励销售人员积极参与特殊销售项目,提高其工作积极性和认同感,同时也推动酒店营销部整体业绩的提升。
四、提成结算周期的调整为了更好地激发销售人员的积极性,我们将提成结算周期进行调整。
从原先的季度制调整为月度制,这样可以更加及时地反映销售人员的工作表现和销售业绩,使其获得相应的激励回报。
五、监督与评估机制的建立为确保提成方案的公正实施和员工的合理利益,我们将建立监督与评估机制。
酒店提成方案
酒店提成方案一、背景介绍酒店提成方案是为了激励员工更好地工作,提高员工的工作积极性和服务质量,同时也能增加酒店的收益。
本方案适用于酒店内所有员工,包括前台、客房、餐饮等部门的员工。
二、方案内容1. 提成分配方式本方案采用个人业绩提成和团队业绩提成相结合的方式。
个人业绩提成是指员工个人在工作中完成的业绩,如客房销售、会议接待等;团队业绩提成是指员工所在的团队整体完成的业绩,如客房清洁率、餐厅上座率等。
具体提成比例如下:(1)个人业绩提成:员工按照个人业绩的5%提取提成;(2)团队业绩提成:按照团队业绩的10%提取提成,由团队负责人根据团队成员的贡献程度进行分配。
2. 提成计算方式(1)个人业绩提成:员工按照个人业绩的5%提取提成,计算方式为:个人业绩×提成比例=个人提成;(2)团队业绩提成:按照团队业绩的10%提取提成,计算方式为:团队业绩×提成比例=团队总提成,团队总提成由团队负责人根据团队成员的贡献程度进行分配。
3. 提成发放方式(1)每月进行一次提成发放,发放时间为每月5日;(2)员工在工作中获得的提成,由部门负责人汇总并报酒店财务部门审核后发放;(3)提成的发放以银行转账或现金方式进行,员工可自行选择。
三、方案实施流程1. 制定计划:酒店各部门根据实际情况制定年度、季度和月度工作计划,并在每月25日前将下月工作计划报至酒店财务部门;2. 记录数据:各部门员工在工作中及时记录相关数据,包括个人业绩和团队业绩等;3. 汇总数据:每月1日,各部门负责人对本部门员工的个人业绩和团队业绩进行汇总,并报至酒店财务部门;4. 计算提成:酒店财务部门根据员工的工作表现和业绩情况计算提成;5. 审核发放:酒店财务部门将提成发放名单报至酒店管理层审核,审核通过后进行发放。
四、方案实施效果预测本方案实施后,预计将带来以下效果:1. 提高员工的工作积极性和服务质量;2. 增加酒店的收益;3. 增强员工的团队协作精神;4. 提高员工对酒店的忠诚度。
酒店餐饮销售提成详细方案7篇
酒店餐饮销售提成详细方案7篇酒店餐饮销售提成详细方案【篇1】为更好的做好酒店全员促销,充分调动员工的销售积极性,激励员工多劳多得,为酒店创收,提高酒店知名度,特制定绩效提成方案。
一、全员促销提成奖励:凡属酒店内部员工介绍客人至本酒店餐厅用餐(客人自己到酒店来预定不计入提成),根据餐标提成。
(1)凡预定1888—2188元桌标准方可给予20元桌提成;(2)凡预定2288—2688元桌标准方可给予30元桌提成;(3)凡预定2888—3288元桌标准方可给予40元桌提成;(4)会议用餐、团队用餐,餐标1888元桌以上,提10元桌。
(注:不含营销部)。
(备注:以上提成桌数以实际消费桌数为准)。
二、棋牌送餐、客房送餐等奖励方法:(1)奖励方式:按送餐服务费50%提成奖励。
(2)分配方式:当班班组成员平均分配。
三、酒水提成:1、根据现有酒水,饮料、只针对商家提供可返瓶盖费(全额反馈)。
2、自制鲜榨汁进行销售价格10%的提成。
3、分配方式:员工︰领班为1︰1、四、茶坊提成奖励:1、提成人员:茶坊服务员、吧员、收银员及管理人员。
2、销售以下高档茶水方可按以下价格提成:(1)茶水价格:48元—68元,按5元壶68元—128元,按8元壶128元—以上,按10元壶(2)棋牌点餐提成按2元单。
3、统计方式:由咖啡厅负责人进行实数统计,次日在上班之前,将统计报表交到财务部审核确定。
4、分配方式:员工︰领班为1︰1、5、单独奖励每月销售明星。
五、注意事项:1、试用期员工不参与分配;2、所有提成奖励在次月15日由部门负责人统一领取发放。
3、凡是公司、酒店内部在各部门的接待均不算提成奖励范围内。
4、主管级(含)以上管理人员不参与部门提成,统一使用酒店管理人员绩效方案。
酒店餐饮销售提成详细方案【篇2】随着集团不断发展壮大,员工和驾考学员逐渐增多,商业氛围也不断聚集,为提升员餐工作人员服务水平及供应多样化、安全放心的饮食服务,确保餐厅规范化运营及管理。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店是餐饮娱乐行业的重要一环,市场竞争也日益激烈。
为了提高酒店的销售额和市场占有率,许多酒店纷纷实行全员营销方案,号召全员参与销售工作。
本文将介绍常见的酒店全员营销方案和提成标准,以供参考。
一、酒店全员营销方案1. 培训与激励计划酒店可采用培训与激励计划,加强员工的销售技能,提高销售效率。
例如,组织销售技巧课程、销售经验分享等活动,让员工学会针对不同客户的不同需求制定个性化的销售策略。
2. 推广活动酒店可组织各种推广活动,如定期举办主题活动、客户感恩日等。
此类活动可吸引更多客人前来消费,同时也让员工有更多的销售机会。
3. 结合客房销售酒店客房是销售的重点之一,员工除了推销餐饮、会议等业务,还可结合客房销售。
例如,在客房内为客人留下销售促进品,让客人了解酒店其他业务,从而带动更多的销售机会。
4. 与客户沟通酒店可通过客户调查、关怀电话等方式与客户进行沟通,向客户介绍酒店最新业务、改进意见等,在客户心中留下良好的印象,从而提高复购率。
二、酒店提成标准酒店提成标准通常是根据营销计划的推广效果、销售额以及员工个人表现等因素综合考虑而定。
以下是一些常见的酒店提成标准:1. 固定提成固定提成通常是按照员工销售额的一定比例进行计算,例如,员工销售额为月度销售额的20%,则员工可以获得相应比例的固定提成。
2. 分级提成分级提成是根据员工的销售业绩给予不同等级的提成,例如,员工销售额达到一定水平可获得高额提成。
3. 组合提成组合提成是将多种提成方式结合起来,按照不同的比例进行计算。
例如,结合员工个人表现和营销效果,员工可同时获得固定提成和分级提成。
4. 员工奖励除了提成,酒店还可以对员工实行年终奖、季度奖、优秀员工奖等措施,用以激励员工的积极性和工作热情,从而提高销售业绩。
总之,酒店全员营销方案和提成标准是提高销售额和市场占有率的有效手段,可以激发员工的工作热情,从而带动更多的销售机会。
酒店营销提成方案
4.酒店应定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
本方案旨在激发酒店营销团队的工作热情,提高酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,共创美好未来。
第2篇
酒店营销提成方案
一、前言
为促进酒店营销业务的持续发展,激发营销团队的工作积极性,提高酒店的市场竞争力和经济效益,依据国家相关法律法规及市场实际需求,特制定本酒店营销提成方案。
3.提成发放条件:员工在提成发放时必须在职,且无重大违纪行为。
六、其他规定
1.本方案所述提成均为税前金额,实际发放时需扣除相应税费。
2.提成方案如有变更,需提前一个月通知全体员工。
3.本方案解释权归酒店所有。
七、方案实施
1.本方案自发布之日起实施。
2.酒店营销部门应组织全体成员学习本方案,确保每位员工充分了解方案内容。
2.酒店应建立健全提成核算及发放制度,确保提成发放的及时、准确。
3.酒店定期对提成方案进行评估,根据市场变化及酒店经营状况进行调整。
4.酒店设立专门的监督机制,确保提成方案的公平、公正执行。
八、结语
本酒店营销提成方案旨在充分调动营销团队的积极性,提升酒店整体业绩,希望全体员工共同努力,为酒店的发展贡献力量。在实施过程中,如有任何问题或建议,欢迎及时反馈,共同完善提成方案,实现酒店与员工的共赢发展。
2.可持续性:提成标准应充分考虑酒店的经营状况及市场环境,确保方案的可持续性。
3.鼓励性:提成方案应具有激励作用,鼓励团队成员提升销售业绩,提高客户满意度。
四、提成标准
1.销售业绩提成
(1)月销售额(不含税)在10万元以下部分,提成比例为3%;
大酒店全员营销提成奖励方案
大酒店全员营销提成奖励方案一、背景和目的随着社会经济的快速发展,旅游业成为我国国民经济中的重要组成部分。
大酒店作为旅游业中的重要一环,为了提高销售业绩和服务质量,我们决定推出全员营销提成奖励方案,激励员工积极参与销售活动,提升团队合作意识和工作积极性。
二、方案内容1.营销提成比例根据员工在销售过程中所做出的贡献和努力,我们将根据销售业绩的高低设置不同的提成比例。
具体比例如下:销售额(单位:万元)提成比例0-51%5.01-102%10.01-202.5%20.01-503%50.01以上3.5%例如,员工一月份的销售额为6万元,则他能获得的提成为6万*2%=1200元。
2.提成计算规则提成额度将根据员工所负责的销售业绩进行计算。
员工每月负责的销售业绩将统计到员工的销售额归属表中,每月底进行统计和计算,随后将提成额度从奖金中扣除并发放给员工。
3.提成分配提成将以个人为单位进行分配。
每名员工所得的提成将直接发放到其个人工资卡中,不得私自向他人转让或以其他方式使用。
4.提成规则提成奖励仅适用于前台、销售部、市场部、客户关系部等与销售直接相关的部门员工。
其他非销售部门的员工不予以提成奖励。
5.提成奖励周期提成奖励将按月进行计算,每月底发放。
员工在每个月的最后一天前所负责的销售业绩将计入本月提成的范畴。
三、方案实施1.发布方案我们将在公司内部进行全员通知,明确营销提成奖励方案的发布和实施。
2.培训和辅导为了确保员工能够正确理解和执行营销提成奖励方案,我们将组织相应的培训和辅导。
“销售培训”将成为新员工入职培训计划中的一项基本内容。
3.监督和检查我们将设立相应的监督机制,通过定期进行销售业绩的审查和审核,确保提成的计算和发放的准确性和公平性。
四、预期效果通过营销提成奖励方案的实施,我们有信心能够提升全员的销售业绩和服务质量,并激发员工的积极性和团队合作精神。
具体预期效果如下:1.提高销售业绩:鼓励员工参与销售活动,提高客户转化率,增加销售额度,推动酒店销售业绩的快速增长。
酒店销售人员提成方案
酒店销售人员提成方案
为了鼓励销售人员走出酒店去营销,从而达到提高整个酒店营收业绩,特制定此酒店销售人员提成方案。
一、提成范围
会议,协议客户住宿、用餐,团队,宴会,散客。
二、底薪
营销部经理:1500元/月(每月基本任务5万元)
客户经理:1000元,(试用期2个月,底薪为800元,3个月内个人业绩达到每月2万元以上方可转正)
兼职销售经理:300 元,(试用期2个月,无底薪,3个月内个人业绩达到每月2.5万元以上方可有底薪)
三、要求
1、营销部人员必须走出酒店去开发新的客户,其业绩方可计个人业绩。
2、所有销售额度的确认以销售部人员会议通知单(散客以销售部人员本人电话预订或亲自预订)为准。
3、未收回销售款,不能计入销售额度。
4、如发现有作假行为,涉及人员立即开除。
所有工资、提成等费用一律扣
四、考核、提成分配制度
1、试用期员工考核:客户经理新入职的第一个月不制定基本任务,但其销售业绩将作为试用期考核的标准。
2、正式员工考核:正式员工每月考核任务为3万/月(但可根据酒店淡,旺季进行适当调整),完成指标发全额工资及津贴以及提成;100% 完成基本任务的,
提成按100%领取;完成90%,提成90%领取,以此类推;
3、个人提成奖金:
客户经理如完成考核任务,散客部分按现金及回款数额的2%提成。
宴席、会议按回款数额的1%提成。
五、部门薪金发放说明:
1、每月客户经理工资按任务完成情况进行发放。
2、营销部对客户经理进行任务分配及业绩考核,财务部予以核准。
酒店销售提成方案。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准一、协议关键信息1、营销方案的具体内容2、提成的计算方式3、提成的发放时间4、营销任务的分配5、违规行为及处理方式二、营销方案11 酒店全体员工均有责任和义务参与酒店的营销工作。
111 员工应积极向亲朋好友、客户、合作伙伴等推荐酒店的产品和服务。
112 利用社交媒体、网络平台等渠道宣传酒店的特色和优势。
113 参与酒店组织的各类营销活动,如促销活动、会员招募等。
三、提成计算方式12 提成根据员工所带来的实际业务收入进行计算。
121 对于成功推荐新客户入住酒店的员工,按照客户消费金额的一定比例提成。
122 若员工成功推销酒店的餐饮、会议、娱乐等服务,提成比例根据不同服务项目而定。
123 对于通过员工的营销努力,吸引客户签订长期合作协议或大量预订的,给予额外的高额提成。
四、提成发放时间13 提成将在相关业务完成并结算后的次月发放。
131 发放形式为直接发放至员工的工资账户。
五、营销任务分配14 酒店根据员工的岗位和职责,为每位员工设定一定的营销任务指标。
141 基层员工每月至少推荐一定数量的新客户或促成一定金额的业务。
142 管理岗位员工的营销任务指标相对较高。
六、违规行为及处理方式15 员工在营销过程中不得有虚假宣传、欺骗客户等违规行为。
151 若发现员工违规操作,将取消其相应的提成,并视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
152 对于因员工违规行为给酒店造成经济损失或声誉损害的,员工需承担相应的赔偿责任。
七、培训与支持21 酒店将定期组织营销培训课程,提高员工的营销技巧和业务知识。
211 培训内容包括市场分析、客户心理、销售技巧等方面。
212 为员工提供必要的营销宣传资料和工具,方便员工开展营销工作。
八、业绩统计与监督22 设立专门的部门负责员工营销业绩的统计和监督工作。
221 确保业绩数据的准确性和公正性。
222 定期对营销业绩进行公示,接受员工的监督和查询。
酒店前厅提成销售方案
一、方案背景随着市场竞争的日益激烈,酒店行业面临着提高客房入住率、增加营业收入的挑战。
为了激发前厅员工的工作积极性,提高销售业绩,特制定本提成销售方案。
二、方案目标1. 提高客房入住率,增加酒店营业收入;2. 激发前厅员工的工作积极性,提高销售业绩;3. 优化酒店服务质量,提升顾客满意度。
三、方案内容1. 提成对象:酒店前厅全体员工,包括接待员、收银员、行李生等。
2. 提成比例:(1)散客住房提成:根据房间类型,设定不同提成比例。
- 标准间:5元/间夜;- 豪华间:8元/间夜;- 套房:12元/间夜。
(2)协议客户住房提成:根据协议类型,设定不同提成比例。
- 网络协议客户:3元/间夜;- VIP会员客户:5元/间夜;- 旅行社客户:4元/间夜。
3. 提成发放:(1)按月结算:每月月底,根据员工销售业绩,发放当月提成;(2)提成长效机制:连续三个月达到销售目标,将给予额外奖励。
4. 奖励措施:(1)销售冠军奖励:每月销售额最高的员工,将获得现金奖励;(2)团队协作奖励:每月团队销售额最高的部门,将获得团队奖金;(3)优秀员工评选:每月评选优秀员工,给予表彰和奖励。
四、方案实施1. 加强培训:对前厅员工进行销售技巧、客户服务等方面的培训,提高员工综合素质;2. 制定销售目标:根据酒店客房数量、市场行情等因素,制定每月销售目标;3. 营造销售氛围:通过内部宣传、激励措施等,激发员工销售积极性;4. 跟踪反馈:定期对销售业绩进行跟踪反馈,及时调整方案。
五、方案评估1. 每月对方案实施情况进行评估,根据评估结果调整提成比例和奖励措施;2. 定期对前厅员工进行满意度调查,了解员工对方案的接受程度和意见建议;3. 关注酒店客房入住率和营业收入变化,评估方案实施效果。
通过本提成销售方案的实施,旨在激发酒店前厅员工的工作积极性,提高客房入住率和营业收入,为酒店发展奠定坚实基础。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店全员营销方案的目的是为了激发酒店所有员工的积极性,共同参与酒店的营销活动,以提高酒店的知名度和客户的满意度。
本方案不仅对于销售团队的成员,还对所有酒店员工实行统一的提成标准,以鼓励全员参与到酒店的营销工作中。
第一部分:酒店全员营销方案1. 营销目标酒店的营销目标是吸引更多的客户,提高客房入住率以及客户满意度。
通过全员参与的营销方案,目标是增加客户的忠诚度,提高酒店的知名度,以及扩大市场份额。
2. 营销策略(1)培训和教育:酒店将定期组织培训和教育活动,以提升全员的销售技巧和服务意识。
这将帮助员工更好地了解酒店产品和服务,为客户提供专业、周到的服务。
(2)激励措施:酒店将设立激励措施,如奖金、奖品等,以鼓励员工积极参与销售活动并取得优秀业绩。
员工的销售表现将作为评定绩效的重要指标之一。
3. 销售渠道酒店将充分利用各种销售渠道,包括线上渠道(网站、社交媒体等)和线下渠道(展会、合作伙伴等),以最大限度地扩大销售范围和影响力。
4. 营销活动酒店将组织各种营销活动,如促销活动、会员专属优惠、节日活动等,以吸引客户并提高客户的满意度。
酒店员工将积极参与并负责宣传和执行这些营销活动。
第二部分:提成标准1. 提成对象所有酒店全员均有资格参与提成,包括前台员工、客房服务员、保洁员等。
2. 提成计算(1)客房预订:员工通过个人推荐或亲自销售成功预订客房的,将按照客房价格的一定比例计算提成,比例根据员工的销售业绩进行评定,业绩越好的员工相应比例越高。
(2)附加服务:员工成功推销酒店额外服务项目(如旅游包车、景点门票等),将按照额外服务项目的销售额一定比例计算提成。
3. 提成发放提成将按照固定的发放周期进行,通常每个月或每季度进行一次发放。
员工将收到提成金额的详细说明,以保证透明度和正确性。
4. 提成绩效评估酒店将制定绩效评估标准,对员工的销售业绩、客户满意度等进行评估。
绩效评估结果将作为提成比例的依据,并对员工的晋升和奖励产生影响。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店作为服务行业的重要组成部分,面临激烈的市场竞争。
为了提升酒店的销售额和市场份额,制定一套全员营销方案及提成标准,成为了酒店的必要措施之一。
本文将就酒店全员营销方案及提成标准进行详细探讨和阐述。
I. 背景介绍酒店全员营销方案及提成标准是为了激励全体员工共同参与并推动酒店的销售和市场推广而设立的。
通过该方案,酒店期望能借助全员的努力,提高销售业绩,增加客源,提升知名度,进而实现可持续的发展。
II. 全员营销方案的核心内容1. 市场推广活动酒店全员营销方案注重全体员工的参与,要求每位员工积极参与酒店的市场推广活动。
包括但不限于通过社交媒体平台、口碑推荐等方式扩大酒店的曝光度,增加酒店的知名度。
2. 客户关系管理员工需深入了解客户需求,提供个性化的服务,建立良好的客户关系,并与客户保持长期的联系。
通过及时回应客户反馈、关怀客户需求等方式,提高客户满意度和忠诚度。
3. 团队协作酒店全员营销方案强调团队合作精神。
酒店员工需紧密合作,相互协助,共同完成销售目标。
通过分享销售经验、开展销售技巧培训等方式,不断提升团队整体销售能力。
III. 提成标准的设计原则1. 公平合理提成标准应建立在公平合理的基础上,确保各个岗位的员工都能获得相应的激励和回报。
不同岗位的员工应根据其岗位职责和对销售业绩的贡献程度确定提成比例。
2. 个人贡献提成标准应强调个人的销售贡献。
员工的提成比例应该与其个人的销售表现直接相关,激励员工积极主动地参与销售活动,提高个人销售业绩。
3. 团队协作除了个人贡献,提成标准也应考虑到团队协作的因素。
员工在团队中展现出的合作能力和贡献度,也应得到相应的激励和认可。
IV. 提成标准的具体实施1. 销售部门销售部门的员工主要负责开拓酒店的销售市场和客户资源,实施市场推广活动。
他们的提成标准可以根据其个人销售额的百分比来确定。
2. 前台接待部门前台接待部门的员工直接面对客户,具有较高的销售潜力。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准随着酒店行业的竞争日益激烈,酒店管理者们开始意识到,仅靠销售团队的努力已不能满足客户的需求,全员参与营销成为新的趋势。
酒店全员营销方案旨在激发每个员工的积极性,增强团队协作,从而提升酒店的业绩。
本文将详细介绍酒店全员营销方案及提成标准,为酒店管理者提供参考。
一、酒店全员营销方案的意义传统的酒店销售模式过于依赖专门的销售团队,造成了员工间沟通不畅、信息不对称的现象。
而酒店全员营销方案则要求每位员工都成为酒店的销售代表,通过积极接触客人,了解客房需求,提供个性化的服务,从而增加销售机会。
这样做的好处有以下几点:1. 提升销售能力:通过全员参与营销,员工们可以不断锻炼自己的销售技巧,提高销售能力,如客房推销、餐饮服务推荐等。
2. 加强团队协作:酒店全员营销方案要求各部门之间加强合作,共同为客人提供优质的服务,促进了团队的协作与默契。
3. 增加客户满意度:通过全员参与营销,每位员工都能更好地了解客人需求,并提供更贴心的服务,提高客户满意度。
二、酒店全员营销方案的实施步骤1. 培训与教育:为了确保全员营销方案的成功实施,酒店管理层需要组织相应的培训与教育活动。
这些培训内容包括产品知识、销售技巧、客户需求分析等。
同时,酒店管理层还应制定相关培训计划,确保每位员工都参与到培训中来。
2. 定期评估与考核:为了激励员工积极参与全员营销,酒店管理层需要建立相应的评估与考核机制。
通过定期的个人绩效评估,推动员工们全面参与酒店的销售工作,在销售业绩上取得突破。
3. 激励与奖励:为了促使员工们更加积极主动地参与全员营销,酒店管理层需要设立相应的激励与奖励机制。
这些激励与奖励可以是提成制度、奖金制度、员工福利等形式。
下面将详细介绍提成标准。
三、酒店全员营销提成标准提成是激励员工积极参与全员营销的关键机制之一。
为了公平、公正地进行提成分配,酒店管理层需要制定明确的提成标准。
以下是一种常见的酒店全员营销提成标准:1. 客房销售提成:根据员工成功推荐客人预订额外客房的情况,给予一定比例的提成。
酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案及提成标准酒店作为一种特殊的服务行业,需要通过营销手段来吸引客人并提高入住率。
因此,制定一套全员营销方案及提成标准是必要的。
本文将详细介绍酒店全员营销方案以及提成标准。
一、全员营销方案1. 营销意识培训:酒店应定期开展关于营销意识的培训,在培训中向员工强调酒店的核心竞争力、品牌定位以及市场竞争情况,为员工提供全面的了解和认知。
2. 客户服务提升:优质的客户服务是吸引客人的重要因素。
酒店应通过培训员工的沟通技巧、礼仪规范以及问题解决能力等方面,提升客户服务质量。
3. 内部员工推介:酒店可以通过鼓励内部员工推介,提供一定的奖励措施,激励员工积极推介酒店。
这既可以增加客人来源,还可以提高员工的归属感和参与度。
4. 优惠促销活动:酒店可以定期开展各类优惠促销活动,例如针对特定节假日或者周末的打折优惠、联合周边商家推出的套餐优惠等方式,通过促销活动吸引客人。
5. 社交媒体营销:酒店应充分利用社交媒体平台,发布酒店介绍、优惠活动等信息,并通过互动、回复等方式与客户保持良好的沟通,并及时解决客户的问题。
6. 合作交流:酒店可以与同行业的其他酒店进行合作,通过互相推荐、联合促销等方式,扩大客人群体。
此外,酒店还可以与旅行社、婚纱摄影机构等相关行业建立合作关系,共同开展营销活动。
二、提成标准为了激励全员积极参与酒店的营销工作,提成制度是非常必要的。
下面是一套可以参考的提成标准:1. 住房销售提成:酒店通过住房预订实现收益,因此,销售员工可以根据酒店规定的提成比例获得住房销售的提成。
提成比例可以根据员工销售绩效进行阶梯式设定,以激励员工不断提高销售业绩。
2. 会议宴会销售提成:酒店的会议宴会业务也是重要的收入来源,因此,销售员工可以获得会议宴会预订的提成。
提成比例可以根据会议规模和预订金额等进行设定。
3. 餐饮销售提成:酒店的餐饮部门可以设置销售提成,员工可以根据餐饮销售额度获得一定比例的提成。
4. 内部员工推介奖励:酒店应设置内部员工推介的奖励措施,例如员工向亲友介绍入住酒店可以获得一定的提成奖励。
某酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案(试行)为了提升酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相联合的原则,特拟订此营销方案。
一、营销部 9、10 月任务及提成方案1、总则营销部员工的提成依据销售额达成状况推行上下浮动,上不封顶,下不保底,月底结算。
2、考查方法(1)、酒店专职营销人员到店二个月以内不下任务,不设月基本查核指标,但销售额超出月查核指标时,则按下述方法提成。
(2)、工作二个月此后,酒店定查核任务。
查核任务分为部门查核任务与个人查核任务2 块。
营销部员工超额达成任务的提成,也分为部门提成与个人提成。
当营销部超额达成部门查核量时,则全部营销部员工能够拿到部门提成,其分派方案为按销售额比率分派;当超额达成个人查核量时,则能够拿到个人提成。
当两个查核量只超额达成此中一个查核时,则只好拿此中一项查核提成 .。
3、提成奖的发放方法:按当月累计花费额计算超额达成月查核数,(注:计算已付现和当月已到帐的花费额),提成奖随当月的薪资一同发放,未到帐的挂帐花费部分则在到帐的当月计提。
营销部 9 月、 10 月任务、提成、扣罚计算表超额达成查核月基本考未达到月基本查核职位月查核任务任务提成比率核任务任务扣罚标准经理任务:客房:28000 56000餐饮: 28000客房: 24000副经理任务:48000餐饮: 24000客房: 60000部门总任务:120000餐饮: 60000客房:按 %提成。
以实收净房费、会议费40000 元扣薪资 200 元计算。
餐饮:按 %提成。
含菜金、酒水、35000 元扣薪资 200 元主食高出 120000 部分,部门效益奖计提比当月部门共计达成例增添为:客房按 3%80000 元80000 元,不扣部门提成,餐饮按 2%提当月薪资总数。
成。
4、查核任务的计算(1)、月查核任务的计算:月查核任务为客房、餐饮各占50%营业额。
详细计算为:a、由营销人员自行开发、保护并到账的旅游社,除掉金桥、远景、赣之旅;b、营销人员个人签署的协议,保护并到账的;c、已离店的营销人员签署的协议,由现任营销人员追踪、保护,以现任营销员个人预定并到账的(部门经理署名);d、经过个人营销招来的团队会议;e、营销员个人预定,现金花费的散客,(以部门经理署名为依照);f、保护其余营销人员签署的协议单位,客户自己上门花费的不计算。
办公文档范本酒店全员营销方案及提成标准
酒店全员营销方案(试行)为了提高酒店经济效益,激发全体企业有关员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、营销部任务及提成方案1、总则营销部企业有关员工的提成根据销售额完成情况实行上下浮动,上不封顶,下不保底,月末结算。
2、考核办法(1)、酒店专职营销相关有关人员到店二个月之内不下任务,不设月基本考核指标,但销售额超过月考核指标时,则按下述方法提成。
(2)、工作二个月以后,酒店定考核任务。
考核任务分为机构部门机构考核任务与个人考核任务2块。
营销部企业有关员工超额完成任务的提成,也分为机构部门机构提成与个人提成。
当营销部超额完成机构部门机构考核量时,则所有营销部企业有关员工可以拿到机构部门机构提成,其分配方案为按销售额比例分配;当超额完成个人考核量时,则可以拿到个人提成。
当两个考核量只超额完成其中一个考核时,则只能拿其中一项考核提成.。
3、提成奖的发放办法:按当月累计消费额计算超额完成月考核数,(注:计算已付现和当月已到帐的消费额),提成奖随当月的工资一起发放,未到帐的挂帐消费部分则在到帐的当月计提。
营销部任务、提成、扣罚计算表4、考核任务的计算(1)、月考核任务的计算:月考核任务为客房、餐饮各占50%营业额。
具体计算为:a、由营销相关有关人员自行开发、维护并到账的旅行社,除去已开发旅行社;b、营销相关有关人员个人签订的协议,维护并到账的;c、已离店的营销相关有关人员签订的协议,由现任营销相关有关人员跟踪、维护,以现任营销员个人预订并到账的(机构部门机构经理本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法);d、通过个人营销招来的团队会议;e、营销员个人预订,现金消费的散客,(以机构部门机构经理本相关本次项目联系相关公司正式正式合约生效方法为依据);f、维护别的营销相关有关人员签订的协议单位,客户自己上门消费的不计算。
(2)、月基本考核任务的计算:在月考核任务的基础上,另加以下几点a、酒店已开发的旅行社,维护并到账b、老板同意签单,由营销部相关有关人员结账的;c、由已离店的营销相关有关人员签订的协议,营销部相关有关人员结账的;均计入月基本考核任务与机构部门机构月基本考核任务,但不计提成金额。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
薇乐会所全员营销方案及提成标准
为了提高酒店经济效益,激发全体员工的营销意识与竞争意识,本着激励与约束、效益与利益相结合的原则,特制定此营销方案。
一、营销部任务及提成方案
1、总则
营销部员工的提成根据销售额完成情况实行上下浮动,上不封顶,下不保底,月末结算。
2、考核办法
(1)、酒店专职营销人员到店二个月之内不下任务,不设月基本考核指标,但销售额超过月考核指标时,则按下述方法提成。
(2)、工作二个月以后,酒店定考核任务。
考核任务分为部门考核任务与个人考核任务2块。
营销部员工超额完成任务的提成,也分为部门提成与个人提成。
当营销部超额完成部门考核量时,则所有营销部员工可以拿到部门提成,其分配方案为按销售额比例分配;当超额完成个人考核量时,则可以拿到个人提成。
当两个考核量只超额完成其中一个考核时,则只能拿其中一项考核提成.。
3、提成奖的发放办法:按当月累计消费额计算超额完成月考核数,(注:计算已付现和当月已到帐的消费额),提成奖随当月的工资一起发放,未到帐的挂帐消费部分则在到帐的当月计提。
(1)、月考核任务的计算:
月考核任务为客房、餐饮各占50%营业额。
具体计算为:
a、由营销人员自行开发、维护并到账的客户,
b、营销人员个人签订的协议,维护并到账的;
c、已离店的营销人员签订的协议,由现任营销人员跟踪、维护,以现任营销员个人预订并到账的(部门经理签字);
d、通过个人营销招来的团队会议;
e、营销员个人预订,现金消费的散客,(以部门经理签字为依据);
f、维护别的营销人员签订的协议单位,客户自己上门消费的不计算。
(2)、月基本考核任务的计算:
在月考核任务的基础上,另加以下几点
b、老板同意签单,由营销部人员结账的;
c、由已离店的营销人员签订的协议,营销部人员结账的;
均计入月基本考核任务与部门月基本考核任务,但不计提成金额。
接待时由部门协作,共同完成接待。
特别说明:
当有三次未接待客户者(餐厅未接待、网俱为接待、客房未安排等)或一次由于负责维护人员工作失职遭受客户投诉者,则此单位不再计算本人的提成,由代维护者接替,以后所有销售额算入代维护者。
如由于接待部门(餐厅、客房、网俱)的工作失误造成的投诉,则不在上述所列范围。
5、营销员个人工资金及奖金的计算方法
a、当个人完成月基本考核任务金额时,发放全额基本工资;
b、当个人未完成月基本考核任务金额时,则扣基本工资工资50元;
c、当超额完成月考核任务金额后,则可以享受个人提成奖金。
6、营销部考核金额的统计与提成
a、部门完成部门月基本考核任务,营销部所有员工不论是否完成其个人基本考核任务,都可以拿到全额基本工资。
b、部门没有完成部门月基本考核任务,而个人完成了月基本考核任务,其本人可以拿到全额基本工资。
c、部门月完成销售金额超过部门总任务,则部门可以按客房3%,餐厅2%,网俱2%比例计算部门效益奖。
计算方法为:月考核任务分客房任务与餐饮任务、网俱任务三块,当月完成任务能否得提成奖,取决于是否完成客房任务。
若总任务超额完成,客房任务也完成了,则可以计算提成奖;若总任务超额完成,餐饮任务末完成,客房超额完成任务,也可以计算提成奖;若总任务超额完成,餐饮任务超额完成,客房任务末完成,不可以计算提成奖;若客房、餐饮均超额完成任务,则超额部分按上述比例分客房与餐饮提成。
部门提成的分配方案为:按部门所有员工销售额的比例来分配部门提成。
例如:部门总任务为12万元,部门完成14万,超2万,其中客房1.2万,餐厅0.8万,则部门提供总额为:1.2*0.03+0.8*0.02=0.036+0.016万元=520元
二、全员营销
以营销部为主导,其他部门配合。
全会所非专职销售人员以合格完成自己的本职工作为前提,在不影响部门工作的情况下,可以作为兼职营销员联系自己的客户,所有团队会议定单统一由营销部下单。
一、会所主管(领班)以上管理人员、总台人员、餐厅收银员、酒水员(总经理除外),营销额统计方法
a、通过个人营销招徕的团队会议住宿,可以计算营业额。
b、门市散客、协议单位住宿、客户自己上门联系住宿的会议团队不计算。
c、个人会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的,视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。
用餐
a、通过个人营销工作招徕的团队会议用餐可以计算营业额。
b、散客用餐、团体用餐、协议单位用餐、宴席用餐不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
c、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。
备注:
1、不住宿,只用会议室和用餐的不算会议团队,不计提成。
2、会议团队洽谈前,要先填“会议(团队)预报单”报总经理。
3、会议团队未事先填写“会议(团队)预报单”的,视为客人自己上门,不计个人提成。
二、客房部员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。
c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系
用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
三、餐饮部员工营销额统计方法
a、通过个人营销工作招徕的有住宿的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。
c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
d、客人在酒店用餐后要求订房的,餐厅工作人员应热情为客人订房,不算营业额。
e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。
四、其他部门(财务、综合办、工程保安)员工营销额统计方法
住宿
a、通过营销工作招徕的团队会议住宿可计算营业额。
b、散客住宿可计算营业额(但要提前预订)。
c、协议单位住宿不计算营业额,客户自己上门联系的会议团队不计算营业额。
d、客人在酒店用餐后要求订房的,工作人员应热情为客人订房,不算营业额。
e、会议团队联系前,要事先预报总经理,不事先预报的视为客户自己上门联系的会议团队,不计算提成。
用餐
a、通过个人营销工作招徕的会议用餐可以计算营业额。
b、团体宴席、零点用餐可计算营业额(但要提前预订)。
c、客户自己上门联系的会议团队用餐不计算营业额。
五、统计方法
1、客房部与餐饮部、网俱均要设立营销统计本。
、
2、对于各部门营销金额的统计应该在2日内找客房、餐饮部、网球俱乐部经理签字确认,超过时间可以不予确认。
3、财务应根据各部门提交的营销金额核对是否现金到账,并签字认可。
4、营销提成表应分别由客房经理、餐厅经理、网俱经理、财务经理、稽核、总经理签字后发放现金。
5、以上提成额分别计入各部门的费用。
六、提成比例及发放方法
a、客房按3%提成,以实收净房费、会议费计算。
餐饮按2%提成,含菜金、酒水、主食
b、到账结算,一月一结。
【本文档内容可以自由复制内容或自由编辑修改内容期待你的好评和关注,我们将会做得更好】。