基于下乡家电产品逆向物流研究

基于下乡家电产品的逆向物流研究
【摘要】本文主要是通过对我国农村逆向物流市场和家电下乡活动的特殊性分析，建立起一个适合我国农村家电市场和下乡家电这种产品的逆向物流回收体系。

该体系主要包括两个层次：一是以下乡家电产品数据库为核心的信息系统；二是以回收、分拣系统为核心的具体操作终端。

二者缺一不可，相辅相成，信息系统是基础，而回收、分拣子系统则是将整个信息系统投入使用的现实方法。

然后对保证该模型高质量运行的条件进行分析阐述，最后提出我国农村现状的基础上去建立和运行该模型的一些意见和建议。

【关键词】家电下乡逆向物流信息系统回收、分拣系统
1 建立农村下乡家电产品逆向物流模型的背景分析
目前，我国共有3.4亿个家庭，其中农村家庭2.3亿个，占67.6%。

根据统计资料可预知农村家电市场的爆发性消费最长将在未来三
年凸现，增长周期将持续五年左右，年均增长率在15%左右，今后十年内，如果我国农村2.3亿户家庭拥有率达到1996 年城市普及率水平，将需要彩电1.68亿台，电冰箱1.47 亿台，洗衣机1.62亿台。

家电下乡政策正在逐步激活这片农村市场，所以必将促使家电市场迅速火热。

可是我们在看到如此情况，若干年以后农村必将产生大量的废旧家电，如果得不到妥善的处理，必将造成农村家电垃圾到处都是，使可回收资源得到浪费、对环境造成污染，不利于生态和谐新农村建设。

使家电下乡政策实施的目的大打折扣。

农村逆向物流实际小于逆向物流概念所包含范围，它是指在农村
范围内（县以下地区），农村居民用于生活、生产的资料，以退货为代表特征的物品沿着原方向返回及对已经废弃的产品进行再制造、再使用或再循环的过程，以及为避免污染环境对一些有害物质进行的统一回收和处理。

由于下乡家电的特殊性，必将导致其逆向回收模式的特殊性。

所以找出适合下乡家电的逆向物流回收模式是该政策正常实施的关键，是重中之重，也是本文要解决的问题。

2 建立以信息系统为主的新型逆向物流模型
2.1 基于下乡家电产品的我国农村逆向物流信息系统模型
由于家电下乡的特殊性，特别是其备案性，就为逆向物流的发展建立了一个很关键的信息平台，使其回收可以更加趋于有序和合理化。

下面就所建信息系统的模型概述如下：
2.1.1 生产企业
生产企业通过生产产品标识卡片和分配产品标识卡片记录企业的生产信息，为产品建立产品档案，从而将其记录到企业的数据库中。

这样如果出现任何的质量问题，可以寻根溯源，这样对生产企业来说也加强了企业的内部管理和监管。

2.1.2 销售企业
通过销售企业添加产品销售信息的备案，可以很好的了解产品的最终用户流向，销售企业建立起一个客户数据档案。

对于出现产品质量问题，发生退货和维修的的产品和客户做出标记，通过下乡家电产品备案数据库向生产制造企业的数据库反馈，从而由生产企业
对其产品召回或者维修，实现每一个产品和客户都能得到有效的管理和控制。

2.1.3 下乡家电产品数据库
这个数据库是整个信息系统的核心部分：第一，他通过和生产制造企业产品数据库的对接，第一时间了解产品的生产和配送信息；第二、将销售企业所建立的顾客个人档案及产品最终流向等信息存储到该数据库中。

2.1.4 下乡家电使用年限监测器
这是为驱动整个逆向物流回收系统运转的关键因素。

他通过和下乡家电产品数据库的对接，利用其中所保存的客户购买产品信息和其最终流向，当产品达到其使用寿命的时候，就向下乡家电产品备案数据库发生预警提示。

该数据库则向所建立的回收、分拣系统发生提示，从而向顾客发出回收提示。

2.2 该模型运转的条件
逆向物流本身是基于可持续发展理论、循环经济理论，本着绿色环保和实现资源的充分利用的一种理念所进行的一种物流活动。

所以在此整个运行过程中法律是一种必不可少的保障因素。

如我国于2003年出台并开始实施《电子垃圾回收利用法草案》，该《草案》明确规定制造商有义务对废旧产品回收再处理，其他相关的法规也将陆续出台。

根据参与回收主体的不同可分为：生产商、生产商联合体和第三方逆向物流服务商，由此产生出三大典型的逆向物流回收模式：生
产制造企业负责回收模式、生产制造企业联合回收模式、基于第三方逆向物流服务商参与的系统模型。

三种回收模式有利有弊，在不同的国家和地区都在实施。

2.2.1 以生产企业负责的回收模式
这种模式主要应用在欧盟各成员国。

欧盟在2000年6月公布了《欧洲议会和理事会关于电子电器设备废弃物立法提案》，在此后的五年时间内经过多次修改和完善，欧盟各国统一在2005年8月13日后实施。

指令明确要求生产者应负责废旧电子电器设备的回收和处理费用及回收处理设施的建设费用。

这种模式要求生产者负责产品的回收，即有生产者对最终产品负责回收或承担处理费用；而且收费标准的制定和费用的管理都由非赢利性机构来操作；但是回收产品类别和费用可以根据具体情况研究决定。

在这种方式下，由生产商承担电子电器设备垃圾在运输、处理、无毒焚烧三个环节中的回收处理费用。

由于制造商对自己生产的产品在其生命周期结束后负有直接责任，将有利于产品的回收和再利用。

但目前中国家电生产企业的利润率较低，竞争几乎从达到白热化。

同时近年来国际原材料价格上涨，铜铝材料、工程塑料、钢板价格等均大幅上升，家电企业利润率明显下降，很多中小家电企业已处于亏损边缘。

如果要求家电厂商完全承担回收处理费用，对我国电子产品制造业确实是一个严峻的考验。

2.2.2 由生产企业联合的回收模式
日本在1998年6月公布了家电再生利用法，并于2001年4月1日正式实施。

该法规定由家用电器制造商、进口商负责将电视机、电冰箱、洗衣机、空调四种废旧家电运到指定的回收地点；由制造商、进口商负责在指定的回收场所处置废旧家电，并进行再商品化；并由消费者在承担回收和再商品化费用。

2003年10月又规定对家用电脑实施强制回收，在销售环节交纳回收处理费。

日本的逆向物流模式是生产企业联合回收模式的典型代表。

该模式采取了消费者付费制和家电企业联合经营的运作方式；并且规定严禁二手家电产品交易。

但是这种模式也有自己无法克服的软肋。

它不但具有第一种模式的缺陷----生产企业负担过重-----之外，还存在不同生产制造商之间在成本分摊、利益分享方面的博弈。

目前，我国家电生产企业之间竞争激烈，要建立家电逆向物流方面的联合回收体不太现实。

长远来看，只有我国家电企业在产业融合、渠道联合、流通物流方面实现了一定程度的合作联盟，建立逆向物流生产商联合体才有进一步可能。

采用这种模式，可以充分利用第三方逆向物流服务商的渠道优势，利用其专业化的服务，降低回收成本。

同时也有利于生产制造企业集中于自己的核心业务，使企业做大做强。

但是对于第三方物流企业而言，面临很大的困难：a：对于逆向物流设施的初期投入过大；b：资金回收期较长，资金负担过重。

所以此种模式对第三方逆向物流服务商吸引力不大。

3 对在我国农村实行该模型的一些意见
该模型是在基于下乡家电产品的特性所提出来的，但是我国现阶段也存在自己的家电逆向物流体系，如何让本身已经存在的农村家电产品的逆向物流回收体系经过改正后融入到整个家电下乡产品逆向物流模型中，对节约建立和运行成本至关重要。

3.1 我国农村现阶段家电产品逆向物流现状分析
（1）基础设施的不完善性。

由于我国地域广阔，农村人口占总人口接近80%，导致经济技术发展极度不平衡。

特别是中西部山区农村，基本没有公路，甚至没有电力等任何的基础设施。

这中情况下物流活动基本处于最原始的人背、马驼阶段，无法融入现代物流活动体系。

（2）我国农村现阶段的废旧产品的处理方式。

①自生自灭型。

由于农村物流体系的落后，导致很大一部分废旧的家电产品任其自生自灭，不予治理。

造成资源的极度浪费和对环境的严重污染。

②垃圾小贩型。

这是一种比较传统的物流回收模式，也是主要方式。

他们尽量用低价回收居民家中的废旧家电，再转手出售给二手家电经营商或者地下拆卸点。

这种模式下废旧电子电器一般有两个出路：能用的废品改装之后再卖到农村，这样的废旧电子电器既有安全隐患，又对电子市场形成冲击；不能用的废品，把玻璃、塑料、金属等材料能卖钱的卖了，其余的当垃圾扔掉。

这些包括大量有害物质的东西最终会被当作普通垃圾填埋或焚烧。

③家电市场的以旧换新。

但其回收后的产品大多也是转卖给二手市场，以获利为主，
并非公益性的行为，并没有形成长效的回收机制和固定的回收渠道。

④拆解作坊型。

这种模式下，拆解作坊把“电子垃圾”中含有的金、银、铜、锡、铬、铂、钯等“拆”出来。

回收其中的贵重金属，而把废料当作最终的垃圾进行焚烧或填埋。

总之，由于历史、地理因素等各种因素导致我国农村物流体系混乱，对现在社会表现出了极度的不协调性。

所以能否建立起适应现代社会的物流配送和逆向物流体系也成为是否能够建立现代新农村，缩短城乡差距的关键因素之一。

3.2 基于我国农村现状的一些参考性意见
加大农村基础建设投入，这是现阶段我国政府为缩小城乡差距，提高农村生活水平的正在实行的计划，并已经列入新的十一五计划中。

这是建立我国农村物流体系的基础，也为各个企业进军农村物流市场做好准备，也为整个该逆向物流模型做出了准备。

近几年以来，在国家促进农民增收的政策下，农民的生活水平正在日益提高，同时对于家电产品的需求也大幅上涨。

所以各个家电生产制造厂商在当前国际出口形势低迷的情况下，正在将目标锁定为广大农村市场。

家电下乡计划也正是在这种情况下由商务部和财政部发起的，向广大企业招标的新的刺激农村消费和提高农民生活水平的新的措施。

下乡家电产品的信息收集已经很成熟，但是通过家电产品的备案性可以看出，其信息收集的目的仅仅局限于有效的做出财政补贴，并且也仅仅做到县一级。

也就是说虽然各种信息已经收集上来，可
是没有得到有效的利用。

所以我们必须要提高信息的可利用度，并且要提高其集约化程度，建立一个公共的下乡家电产品数据库。

要建立良好的物流回收体系，提高农村人口的整体素质、提高自身维权意识和环保意识是十分关键的因素之一。

在整个模型中也已经提到，零售商在销售下乡家电产品的同时，也必须要不断的向消费者宣传环保知识，提高其环保意识，从根本上抹杀掉不合理的逆向回收体系，适应新的科学合理的体系。

4 结语
在家电下乡这股春风的吹动下，既使政府做到了拉动内需，促进农民增收的目的，也使企业顺利进军农村市场，从而减轻了企业在全球金融大环境下的出口压力，顺利度过最艰难的时期。

笔者认为通过该系统，我国农村家电逆向物流市场必将出现规范秩序的市场，彻底摆脱过去粗放、落后的模式，提高其产品回收率，降低农村的污染，提高农村生活环境，从而实现农村的可持续发展，最重要的可以从根本上改变农村的消费理念和提高其环保意识。

另外该系统的建立，也大大提高了农村信息系统的建设，提高其信息现代化水平，从而为我国建设社会主义新农村做足了准备。

参考文献：
[1]曲中英，杨宝贵，朱斌《逆向物流分析》reverse logistics analysis 《物流科技》 2008年第10期.
[2]许民利，刘嘉《废旧家电产品的逆向物流模式研究》.
[3]冯一勤，王东，房维环《改进的废弃品联合回收物流网络优
化设计》《物流技术》2008年第27卷第9期（总第 192期）页码50—53.
[4]陈汇博《家电行业逆向物流分析及模型研究》《华东经济管理》2007年4月第21卷第4期页码55—57.
[5]《逆向物流的现状分析报告》.
[6]王新利《论农村逆向物流及其网络模型设计》《中国流通经济》2007年第2期页码19—21.
[7]张雨明《我国农村物流体系发展研究》北京交通大学专业硕士论文.
[8]肖伶俐《农村物流中圩市“现代节点”的构建研究》广西师范大学硕士学位论文.
[9]马士华，林勇《供应链管理》机械工业出版社2008年5月第二版.
[10]干华栋《基rfid技术的逆向物流模型》《物流技术》2008年第27卷第8期（总第191期）页码120—122.。