某市商业银行人力资源部经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标一、招聘与选拔1.招聘渠道拓展:负责开拓新的招聘渠道,提高招聘渠道的多样性和覆盖面,以确保获取更多优秀的人才。
2.招聘效果评估:根据招聘结果,评估每个招聘渠道的效果,分析招聘渠道的质量和效率,及时进行调整优化,确保招聘效果最佳。
3.岗位需求预测:准确预测各部门未来的人力资源需求,提前规划并开展相应的招聘工作,确保企业人员结构的合理和充足。
二、绩效管理1.目标设定与分解:与各部门负责人协商制定年度目标,并将其分解到各个员工的个人目标,促进员工与部门目标的对齐。
2.绩效评估体系:建立完善的绩效评估体系,确保评估的公平、客观和科学,评估绩效过程中能够及时发现和解决问题,并对高绩效员工提供适当的奖励和晋升机会。
3.绩效激励机制:制定激励措施,以激发员工的工作积极性和创造力,包括薪酬激励、晋升机制、奖惩机制等,使员工对个人绩效有明确的认知,并为之努力提升。
三、员工培训与发展1.培训需求调查:定期与各部门负责人和员工进行交流,了解员工的培训需求和发展方向,据此制定培训计划,满足员工的专业和职业发展需求。
2.培训方案设计:制定全面的培训方案,包括内部培训、外部培训和岗位轮岗等,以提升员工的工作能力、专业素质和综合能力。
3.培训效果评估:根据培训效果评估的结果,及时调整培训方式和内容,确保培训的针对性和有效性,提高员工的绩效和职业能力。
四、员工关系管理1.薪酬福利管理:定期与财务部门协商制定薪酬福利政策,确保薪酬福利的合理性和可行性,为员工提供具有竞争力和激励性的薪酬福利待遇。
2.组织文化建设:积极营造积极向上、和谐共赢的组织文化氛围,建立健全的沟通机制,加强团队凝聚力和员工归属感,为员工提供良好的工作环境和发展平台。
3.员工投诉处理:建立及时、公正、高效的员工投诉处理机制,解决员工工作和人际关系中出现的问题,维护员工的权益和企业的稳定。
五、劳动力资源管理1.人力资源规划:定期分析和评估劳动力资源供需情况,制定人力资源规划,确保人员结构和数量的适应企业发展的需要。
人力资源部经理绩效考核指标KPI
考核指标:
指标类别
指标项
考评目的/内容
考评方法
考评主体
绩效
任务绩效季60%
年50%
保员供应
10%,5%
保证人员供给
主管以、技术、营销等关键岗位空缺亲不高于%
总经理
招聘效果
10%,5%
保证招聘质量
新员工试用不合格的比例不超过%
总经理
培训效果
10%,10%
培训计划执行情况
培训效果满意度调查
促进部门配合,保证公司业务正常运行
相关部门评价
主管副总经理
能力
季10%
年20%
能力素质专业知识及技能
能力素质专业知识及技能总经理ຫໍສະໝຸດ 总经理管理绩效季10%
年10%
预算控制情况4%
控制费用,降低成本
是否按预算制度来使用资金,是否有超预算的情况
下属行为管理4%
严格管理下属情况
所管辖部门出勤率、违规事件数量
关键人员流失率3%
保证公司的人才稳定性
大学以上学历人员、中级以上职称人员、主管职务以上人员流失率低于%
周边绩效季20%
部门合作满意度
总经理
人员教育结构提高程度0.5%
促进员工自我教育、引进高素质人员
全体员工受教育平均年限提高数
总经理
考核、薪酬工作差错次数
15%,10%
提高计算准确率
考核、薪酬计算错误次数
总经理
员工流失率0.5%
降低人员流失率
年员工流失率不超过%
总经理
重要任务完成情况15%,10%
公司下达的重大活动
期初确定里程碑(包括截止时间、阶段性成果、质量标准)期末检查是否按期完成
人力资源经理KPI考核指标
人力资源经理KPI考核指标人力资源经理是负责组织、规划和执行公司人力资源管理工作的核心职位之一、为了评估人力资源经理的工作表现和激励其工作动力,需要设定一系列考核指标,即关键绩效指标(Key Performance Indicators, KPIs)。
以下是一些常见的人力资源经理KPI考核指标:1.招聘效能招聘是人力资源经理最重要的工作之一、KPI可以包括招聘周期、招聘成本和招聘效率等指标。
例如,招聘周期可以衡量人员招聘的快慢程度,招聘成本可以衡量进行人员招聘所需的资源投入,而招聘效率可以衡量人力资源经理对于招聘流程的掌控能力。
2.培训和发展培训和发展是人力资源经理的另一项重要工作。
KPI可以包括员工参与培训计划的比率、培训完成率、培训投入和培训效果等指标。
例如,员工参与培训计划的比率可以衡量员工对于培训计划的认可度和参与度,培训完成率可以衡量员工对于培训内容的掌握程度,培训投入可以衡量公司对于培训的资源投入,而培训效果可以衡量培训对员工绩效的影响。
3.绩效评估绩效评估是人力资源经理能力评估和奖惩的基础。
KPI可以包括绩效评估的参与率、评估结果的准确性和评估指标的有效性等指标。
例如,绩效评估的参与率可以衡量员工对于绩效评估的重视程度和参与度,评估结果的准确性可以衡量人力资源经理对于员工绩效的评估水平,评估指标的有效性可以衡量绩效评估对于员工个人能力的反映程度。
4.员工离职率员工离职率是企业组织稳定性和人力资源管理能力的重要指标。
KPI可以包括员工离职率的总体情况、关键人才离职率和员工流失成本等指标。
例如,员工离职率的总体情况可以衡量员工对于公司的满意度和留任意愿,关键人才离职率可以衡量公司对于关键岗位员工的留存能力,员工流失成本可以衡量员工离职对公司的损失程度。
5.组织文化建设组织文化是企业长远发展和员工满意度的重要因素。
KPI可以包括组织文化建设的推进程度、员工对于组织文化的认可度和员工对于组织文化的满意度等指标。
人力资源部经理岗位绩效考核指标
人力资源部经理岗位绩效考核指标一、招聘及员工流失率招聘是人力资源管理中最为重要的环节之一,人力资源部经理需要根据公司的需要,合理规划和组织招聘流程,并选聘出符合公司要求的人才。
因此,招聘效果是评估人力资源部经理绩效的重要指标之一、招聘效果可以通过以下数据来衡量:1.招聘时间:即从开始招聘到聘用人才的时间,时间越短代表招聘效率越高。
2.员工流失率:衡量员工离职的比例,流失率越低,说明人力资源部经理在员工留用方面的工作做得好。
3.员工综合评价:通过员工对人才招聘的满意度调查,反映人力资源部经理的招聘工作质量。
二、培训及员工发展培训和员工发展是人力资源部绩效考核的重要内容之一,人力资源部经理需要根据公司的发展需要和员工的职业发展规划,制定并实施培训计划。
以下是衡量培训及员工发展绩效的主要指标:1.培训需求调研:通过调研员工的培训需求,制定符合公司发展需要的培训计划。
2.培训效果评估:通过培训后的员工反馈和工作表现来评估培训的质量和效果。
3.员工晋升率:员工培训和发展路径的完善与否可以通过员工晋升率来评估,晋升率越高,说明人力资源部经理在员工发展方面的工作做得好。
三、薪酬管理薪酬管理是一个既关乎公司利益又关乎员工福利的重要工作,人力资源部经理需要根据市场行情和公司利益制定合理的薪酬政策,保证员工的薪酬福利与公司的发展相匹配。
以下是衡量薪酬管理绩效的主要指标:1.薪酬结构合理性:薪酬结构要合理,包括基本工资、绩效奖金等各项福利的比例合理。
2.薪酬满意度调查:通过员工对薪酬政策的满意度调查,反映薪酬政策的公平性和合理性。
3.薪酬与绩效的关联性:员工的薪酬与其个人绩效的关联性越紧密,说明薪酬管理工作做得越好。
四、员工满意度调查员工满意度是评估人力资源部经理工作质量的重要指标之一,通过员工满意度调查可以了解员工对人力资源部经理的工作满意度,包括对招聘、培训、薪酬福利等方面的满意度。
员工满意度调查可以通过定期的匿名问卷调查的形式进行,结果可以定期公布,以保证调查的公正性和准确性。
某市商业银行人力资源部经理绩效考核指标
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人力资源部经理关键绩效考核指标
人力资源部经理关键绩效考核指标1.人力资源战略执行情况:人力资源部经理负责制定和执行人力资源战略,关键绩效指标之一就是对战略执行情况的评估。
包括人力资源规划、员工招聘和选拔、员工培训和发展、绩效管理和奖励体系等方面是否能够有效地支持组织的业务目标实现。
2.人力资源成本控制:人力资源部经理需要关注人力资源的成本效益,包括员工薪酬、员工福利、培训费用、绩效奖金等方面的开支。
通过对人力资源成本的合理控制,能够提升整体运营效率,最大化地利用组织的人力资源。
3.员工满意度和离职率:员工满意度和离职率是衡量组织是否能够吸引和留住人才的重要指标。
人力资源部经理需要关注员工对组织的满意度,并采取相应的措施来提升员工的工作体验和福利待遇,减少员工的离职率。
4.组织绩效和绩效考核:人力资源部经理需要关注组织的绩效水平和绩效考核制度的有效性。
通过对组织绩效的评估,可以发现组织的潜在问题并制定相应的改进措施。
同时,对绩效考核制度的有效性进行评估,确保员工的绩效考核公平、客观,能够激励员工的工作动力。
5.培训和发展情况:人力资源部经理需要关注员工的培训和发展情况。
通过提供适当的培训机会和发展路径,能够提高员工的工作能力和职业素养,同时也能够增强员工的归属感和忠诚度。
6.员工健康和安全:人力资源部经理需要关注员工的健康和安全情况。
通过建立健全的健康和安全管理制度,能够保障员工的身心健康,提高员工的幸福感和工作满意度。
7.绩效奖励和晋升机制:人力资源部经理需要关注绩效奖励和晋升机制的有效性。
通过对绩效奖励和晋升机制的评估,可以激励员工积极工作,提高员工的工作动力和满意度。
综上所述,人力资源部经理在绩效考核中需要关注多个关键指标,包括人力资源战略执行情况、人力资源成本控制、员工满意度和离职率、组织绩效和绩效考核、培训和发展情况、员工健康和安全、绩效奖励和晋升机制等。
通过对这些指标的评估和管理,能够提高人力资源部的整体绩效和组织的竞争力。
人力资源经理KPI考核指标
考核指标:1.业绩指标(1)人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性(2)人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配程度及可操作性(3)人才引进的及时性,及人员引进的数量与质量(4)创造性建立和扩宽有效的人才引进渠道(5)招聘工作组织的有序性2、态度指标(1)主动性(2)服务质量(3)协作性(4)责任心(5)积极性2.能力指标(1)计划能力(2)沟通效果(3)判断决策能力(4)专业知识(5)人际交往能力考核方式:1.考核时间:自入职之日起满三个月2.考核关系进行360度全方位考核;主管领导考评内容为:业绩、态度、能力自评和同事考评内容为:态度、能力3.考核权重划分主管领导占权重60%;自我考评占权重20%;同事考评占20%4.总分核算主管领导评分=表1×80% +表2×20%同事评分=取同事得分平均分自我评分=自我填表得分总分=主管领导评分×60%+同事评分×20%+自我评分×20%5.考评表设定见考核评分表表1:业绩考核——主管领导评分表表2:态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表6.考核结果应用如果考评分数高于80分,则继续聘用;如果考评分数处于75—79之间,基本符合我公司要求;如果考评分数低于75分,不符合我公司要求,不予继续聘任。
7.考核评分表见附件表1:业绩考核——主管领导评分表表2:态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表表1 表2 暂略(有文字资料存档)人力资源部经理工作考核准则1人员流动率5%17劳动保护用品发放的准确率100%2员工招聘合格率100%18全年培训计划的完成100%3工资总额的核准2次/年19完成全年培训预算培训到位费用不超4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年5劳动定员的核定2次/年21建立员工培训档案100%6全员出勤情况的考核率100%22培训的形式不少于4种/年7全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种8对部门考核工作的考评1次/年24入职培训9对员工工作表现的考评1次/年25专题培训4次/年10员工人事档案调转准确率100%26基础培训4次/年11人事、工资编制统计准确率100%27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年12其它各类报表准确率100%28对各部门培训效果的检查验收4次/年13奖金核算的准确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周14名牌的配备率100%30对各部门外语培训效果的抽查1次/月15劳动保护制度的完善率100%31对员工考勤情况的抽查1次/周16劳动保护的宣传教育12次/年32部门辖区和员工被投诉情况。
人力资源部经理与部门业绩考核标准
员工食堂的盈余
12
菜谱的更换率,杜绝食品中毒事故
13
食品化验合格率
14
计量监测合格率
100%
15
设施设备完好率
98%
16
部门辖区和员工被投诉情况
十一、员工宿舍业绩考核标准
考核项目
标准
1
出勤率
100%
2
安全达标率
100%
3
执行酒店规章制度
100%
4
环境卫生合格率
100%
5
宿委会例会
1次/月
6
对员工宿舍的满意程度
100%
27
对各部门培训工作的追踪评估考
2次/年
12
其它各类报表准确率
100%
28
对各部门培训效果的检查验收
4次/年
13
奖金核算的准确率
100%
29
对各部门的每周业务培训的抽查
1次/周
14
名牌的配备率
100%
30
对各部门外语培训效果的抽查
1次/月
15
劳动保护制度的完善率
100%
31
对员的投诉
9
员工宿舍的成本
10
员工宿舍的亏损
11
员工宿舍的盈余
12
员工被褥等用品用具的管理
13
设施设备完好率
98%
14
部门辖区和员工被投诉情况
15
1次/周
16
劳动保护的宣传教育
12次/年
32
部门辖区和员工被投诉情况
十、员工饭堂业绩考核标准
考核项目
标准
1
出勤率
100%
2
人力资源经理绩效考核指标
人力资源经理绩效考核指标背景人力资源经理在组织中起着重要的角色,他们负责招聘、培训、福利和员工关系等关键领域。
为了确保人力资源经理的绩效符合组织的期望和要求,制定一套恰当的绩效考核指标是至关重要的。
目标本文档的目标是提供一套可衡量人力资源经理绩效的指标,以便评估他们在组织中的表现并提供有针对性的反馈。
绩效考核指标1. 招聘效果评估人力资源经理在招聘过程中的表现,包括以下指标:- 招聘周期:评估招聘流程的效率,旨在确定人力资源经理是否能及时填补关键职位空缺。
- 员工流动率:评估新员工的离职率,以衡量人力资源经理的招聘质量。
- 候选人质量:评估新员工的绩效和适应性,以衡量人力资源经理的招聘效果。
2. 培训与发展评估人力资源经理在培训与发展方面的表现,包括以下指标:- 培训效果:评估培训项目的质量和效果,以衡量人力资源经理在提升员工能力方面的成效。
- 培训参与率:评估员工参与培训的比例,以衡量人力资源经理在激发员工研究兴趣方面的贡献。
- 内部晋升率:评估员工在组织内部晋升的比例,以衡量人力资源经理在培养和发展人才方面的成效。
3. 员工关系评估人力资源经理在员工关系管理方面的表现,包括以下指标:- 员工满意度:评估员工对组织的满意程度,包括工作环境、薪酬福利和沟通效果等方面。
- 员工投诉率:评估员工的投诉比例,以衡量人力资源经理在解决员工问题方面的能力。
- 团队合作:评估团队内部的协作效果,以衡量人力资源经理在促进团队合作方面的作用。
总结以上指标仅为参考,组织可以根据自身情况进行调整和补充。
通过定期评估人力资源经理的绩效,组织可以及时发现问题并采取相应措施,以提高人力资源管理水平和组织绩效。
人力资源部经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标
(一)通用指标
通用指标参看附件1:绩效考核通用指标说明
(二)专用指标
1.内部客户满意度
(1)指标定义
人力资源部经理的内部客户满意度是指公司员工对于公司人力资源管理工作的综合满意程度。
(2)指标量化办法
人力资源部经理的内部客户满意度得分等于各下属(考核薪酬专员、招聘培训专员、人事管理专员)的内部客户满意度的加权平均得分。
其权重分配及量化办法如下表所示。
人力资源部经理内部客户满意度权重配分表
2.薪酬总额预算执行率
(1)指标定义
薪酬总额预算执行率是指公司年度薪酬总额差额与年度薪酬总额预算值之间的比值。
薪酬总额预算执行率=(年度实际薪酬总额发生额-年度预算薪酬总额)/年度实际薪酬总额发生额
(2)指标量化办法
薪酬总额预算执行率可以通过下表进行量化。
薪酬总额预算执行率量化表
3.招聘完成率
(1)指标定义
招聘完成率=Σ(实际招聘岗位数量×岗位工资中位值)/Σ(计划招聘岗位数量×岗位工资中位值)。
(2)指标量化办法
招聘完成率可以通过下表进行量化。
招聘完成率量化表。
人力资源部经理岗位绩效考核指标.doc
人力资源部经理岗位绩效考核指标部门计划完成情况计划是否按时完成,计划执行的效果保质、保量主管副总保证部门计划制定的严肃性,执行的高效、有序性提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案对公司发展规划支持力度权责利清晰、激励效果好主管副总确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划制定的人力资源发展战略规划的质量提交的人才发展战略规划对公司总体战略支持情况配合公司发展战略主管副总保证人才发展战略和总体战略的匹配人力资源政策制定的合理性人力资源政策是否能够起到吸引人,留住人、激励人,发展人的作用能为公司提供高质量人才主管副总提供高质量的人才,保证公司发展考核组织的有序性考核组织是否及时有序组织及时有序主管副总保证考核的组织实施协同性同其它部门的协作以及对业务的支持与服务协作良好、支持得力主管副总保证公司正常经营美文欣赏1、走过春的田野,趟过夏的激流,来到秋天就是安静祥和的世界。
秋天,虽没有玫瑰的芳香,却有秋菊的淡雅,没有繁花似锦,却有硕果累累。
秋天,没有夏日的激情,却有浪漫的温情,没有春的奔放,却有收获的喜悦。
清风落叶舞秋韵,枝头硕果醉秋容。
秋天是甘美的酒,秋天是壮丽的诗,秋天是动人的歌。
2、人的一生就是一个储蓄的过程,在奋斗的时候储存了希望;在耕耘的时候储存了一粒种子;在旅行的时候储存了风景;在微笑的时候储存了快乐。
聪明的人善于储蓄,在漫长而短暂的人生旅途中,学会储蓄每一个闪光的瞬间,然后用它们酿成一杯美好的回忆,在四季的变幻与交替之间,散发浓香,珍藏一生!3、春天来了,我要把心灵放回萦绕柔肠的远方。
让心灵长出北归大雁的翅膀,乘着吹动彩云的熏风,捧着湿润江南的霡霂,唱着荡漾晨舟的渔歌,沾着充盈夜窗的芬芳,回到久别的家乡。
我翻开解冻的泥土,挖出埋藏在这里的梦,让她沐浴灿烂的阳光,期待她慢慢长出枝蔓,结下向往已久的真爱的果实。
4、好好享受生活吧,每个人都是幸福的。
商业银行人力资源部经理绩效考核指标
人力资源部经理绩效考核指标编号KPI KPI定义/公式(权重)考核标准信息来源考核周期1 部门费用与预算的差异率1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%目标值()%,增加1个百分点,减()分费用明细科目及预算资料汇总每季2 人力资源服务满意度员工对商行人力资源服务满意度评分的算术平均值目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分部门合作满意度调查每季3 档案管理及时、正确率1-查出管理有误或未及时更新的档案数量/档案总数×100%目标值100%,减少1个百分点,减()分档案管理检查记录每季4 招聘空缺职位所需的平均天数招聘空缺职位所需的平均天数目标值()天。
减少5天,加()分;增加5天,减()分招聘工作记录每季5 员工工资发放正确率1-查出有误的工资发放人次/总的工资发放人次×100%目标值100%,减少1个百分点,减()分工资发放数量差错投诉记录每季6 员工工资发放及时率1-延误发放的工资人次/总的工资发放人次×100%目标值100%,减少1个百分点,减()分工资发放时间延迟投诉记录每季7 招聘成功率成功招聘人数/当期需要招聘总数×100% (注:成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘)目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分招聘记录和人事档案每季8 绩效考核报告提交及时率提交的绩效考核报告延迟的天数延迟1天,减()分绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录每季9 绩效考核工作差错数绩效考核工作中发生的差错次数差错1次,减()分绩效考核报告更正记录每季10 绩效考核报告质量评级考核委员会对绩效考核报告的总体评级考核委员会对绩效考核报告的评级每年11 员工对培训计划的满意度员工对培训计划的满意度的调查结果目标值()%。
增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分员工满意度问卷调查结果每年12 员工培训时间数商行员工参加的培训时间总数目标值()小时。
人力资源经理绩效考核KPI
人力资源经理绩效考核KPI背景人力资源经理是组织中非常重要的职位之一,他们负责管理和领导人力资源团队,以确保公司的人力资源策略和目标得到成功实施。
为了衡量人力资源经理的绩效,制定合适的关键绩效指标(KPI)是必不可少的。
常见的人力资源经理绩效考核KPI以下是一些常见的用于评估人力资源经理绩效的关键绩效指标(KPI):1. 员工离职率:这个指标衡量了员工对公司的满意度和留任意愿。
低离职率通常意味着人力资源经理能够有效地吸引和留住人才。
2. 招聘效率: 这个指标衡量了人力资源经理招聘新员工的效率。
它可以包括招聘流程的时间和成本,并评估招聘质量。
3. 员工满意度调查:人力资源经理可以定期进行员工满意度调查,了解员工对工作环境、福利和领导的满意度。
这有助于评估人力资源经理在员工满意度方面的绩效。
4. 培训和发展投入:人力资源经理应该投入足够的时间和资源来开展员工培训和发展活动。
这个指标可跟踪培训计划的实施情况和员工参与度。
5. 法规合规:作为人力资源经理,合规性非常重要。
对于公司来说,重要的是确保符合劳动法和其他相关法规。
这个指标可以评估人力资源经理在法规遵守方面的能力。
6. 绩效评估:人力资源经理应该能够有效地进行员工绩效评估,并根据评估结果提供恰当的反馈和奖励建议。
KPI 设定要点在设定人力资源经理的绩效考核KPI时,应注意以下要点:- 明确目标:确保关键绩效指标与公司整体战略和目标一致。
- 可测量性:确保关键绩效指标可以量化并进行测量,以便评估和比较绩效。
- 实时反馈:提供及时的绩效反馈,以便人力资源经理可以及时调整和改进他们的工作。
- 可持续性:确保关键绩效指标是可持续的,并具备长期的意义和影响。
结论人力资源经理绩效考核___对于确保人力资源团队的成功非常重要。
通过设定恰当的关键绩效指标,可以有效衡量人力资源经理的绩效,并为其提供改进和发展的机会。
人力资源部经理考核指标
%
劳动合同管理的及时性和规范性
%
人事档案的完整性
%
人事调配的及时性和规范性
%
人事决策信息支持的有效性
本部门规章制度的完备性
%
本部门工作制度是否完备、规范、系统、切实可行;制度执行严格
部门廉政建设情况
%
本部门全年无违法违纪现象
招聘效果
%
年度新员工试用不合格的比例不超过[ ]%;年度新员工流失率不超过[ ]%
新员工平均到岗时间/用人部门平均要求时间
考核有效性、保密性
%
是否能够按计划组织绩效考核,是否能够及时反馈考核结果,并作出分析报告
考核是否严格按相关保密制度执行,不出现泄密现象
培训发展效果
%
员工培训满意度不低于[ ]%
年度培训经费支出/培训经费预算
薪酬与激励工作
%
薪酬与激励方案是否合理,是否有适用性,修订是否及时
职业生涯规划工作
%
是否及时按相关考核结果,向领导作出员工职业生涯规划建议,提出员工晋升意见
公司整体人力资源素质的提升
%
公司整体人员的学历结构、专业结构和年龄结构是否能够满足公司的战略发展需要
专业技术职务的申报工作
%
专业技术职务任职资格、职业资格的考试事务、申报工作无差错,无延误
人力资源部经理考核指标
考核维度:任务绩效考核人:总经理
关键指标项
考核权重
考核关键点/标准
部门工作计划的制定情况
%
有无年度、月度计划,是否有切实可行的配套实施方案
部门工作计划的完成情况
%
工作计划完成的及时性
工作执行和计划的偏差不多于[ ]处
部门费用控制情况
人力资源部经理绩效评估指标表
人力资源部经理绩效评估指标表1. 背景绩效评估是人力资源部的重要工作之一,它旨在评估和衡量人力资源部经理的绩效表现。
通过绩效评估指标表的制定,可以确保评估过程客观、公正,并为经理提供明确的绩效目标和改进方向。
2. 绩效评估指标在制定人力资源部经理的绩效评估指标时,需要考虑以下方面:2.1 领导能力评估经理的领导能力是评估绩效的重要指标之一。
该指标可以通过以下方面进行评估:- 指导员工:经理是否能有效指导下属员工,并帮助他们实现工作目标。
- 激励团队:经理是否能激励团队成员,提高他们的士气和工作动力。
- 促进合作:经理是否能协调各个团队成员,促进团队之间的合作与协作。
2.2 绩效管理评估经理的绩效管理能力也是重要的指标之一。
该指标可以通过以下方面进行评估:- 目标制定:经理是否能与员工一起制定明确的工作目标,并确保这些目标能够实现。
- 绩效评估:经理是否能客观地评估员工的绩效,并提供有针对性的反馈和改进建议。
- 奖惩机制:经理是否能合理使用奖励和惩罚机制,激励员工优化绩效。
2.3 人员管理评估经理的人员管理能力可以从以下方面进行评估:- 招聘与选拔:经理是否能有效地招聘和选拔适合的人才,以满足部门的业务需求。
- 培训与发展:经理是否能为员工提供适当的培训和发展机会,提升他们的工作能力和技能。
- 绩效奖励:经理是否能给予员工公正的绩效奖励,以激励他们的工作表现。
3. 绩效评估流程为确保绩效评估的公正性和有效性,建议按照以下流程进行:- 设定评估周期和频率。
- 约定评估指标和权重,并与经理进行沟通和确认。
- 收集评估指标的数据和证据。
- 进行评估并给予经理反馈。
- 制定改进计划,并跟踪和评估改进效果。
4. 参考模板以下是一个可能用于人力资源部经理绩效评估的参考模板:5. 结论人力资源部经理绩效评估指标表的制定能够帮助确保评估过程的客观性和公正性,并为经理提供明确的绩效目标和改进方向。
经过合理的评估流程,公司可以更好地激励和培养人力资源部经理,提高其绩效表现,从而为公司的发展做出贡献。
人力资源部经理绩效指标
人力资源部经理绩效指标作为人力资源部经理,绩效指标是评估和衡量工作成果的重要标准。
绩效指标的设定应该与企业的战略目标相一致,并且能够反映部门的工作质量和效率。
下面是一些可以考虑的人力资源部经理绩效指标。
1.员工招聘与雇佣员工招聘和雇佣是人力资源部经理的重要职责之一、一个有效的绩效指标是招聘的质量和效率。
可以衡量员工招聘的平均时间、招聘渠道的多样性、招聘成本和新员工的满意度。
招聘质量可以通过员工表现和留任率来评估。
2.员工培训和发展员工培训和发展对于组织的成功至关重要。
人力资源部经理应该制定和实施培训计划,并确保员工具备所需的知识和技能。
绩效指标可以包括员工培训的覆盖率、培训成本和培训效果评估。
培训效果可以通过员工的表现、晋升率和反馈调查来衡量。
3.员工关系管理人力资源部经理需要维护良好的员工关系,以提高员工的满意度和组织的凝聚力。
绩效指标可以包括员工满意度调查、员工投诉处理和员工关系问题的解决率。
此外,可以衡量员工的离职率和员工流失成本,以评估员工关系的质量。
4.绩效管理和激励人力资源部经理应该建立有效的绩效管理体系,以鼓励员工的优异表现并激励他们为组织的目标努力工作。
绩效指标可以包括绩效评估的覆盖率、绩效奖金的发放比例和绩效评估的客观性。
同时,可以通过员工的绩效评级和绩效改善情况来衡量绩效管理的效果。
5.人力资源政策与流程人力资源部经理需要制定和更新人力资源政策和流程,以确保组织的顺利运行。
绩效指标可以包括政策和流程的更新率、员工对政策和流程的了解程度和政策的合规性。
此外,可以通过人力资源政策和流程的质量来评估工作绩效。
6.团队管理和领导能力作为人力资源部经理,团队管理和领导能力对工作的成功至关重要。
绩效指标可以包括团队的合作度、团队成员的发展和团队工作效率的提高。
此外,可以通过团队的员工满意度调查和团队目标的实现情况来评估团队管理和领导能力的质量。
在确定绩效指标时,应根据企业的特定情况和目标进行调整和定制。
人力资源部经理关键绩效考核指标
保证人才发展战略和总体战略的匹配
提交的人才发展战略规划不符合公司总体战略的条数不超过[ ]条
提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案的有效性
确保提出组织结构改进方案和岗位职责设计方案符合公司发展规划
提出的组织结构改进方案和岗位职责设计方案不符合公司发展规划的条数不超过[]条
员工招聘、选拔与录用工作的客观公正性
保证科学选人,正确用人
在招聘、选拔与录用中受到合理投诉次数不超过[ ]次
员工奖惩方案的可操作性
确保员工行政奖惩方案得到顺利实施
因方案拟订的不合理而未能有效执行的次数不超过[ ]次,或为[否决性指标]
工资、福利计划及员工薪资调整方案的合理性
保证员工所得报酬基本反映员工业绩
员工对工资、福利计划及薪资调整方案的不满意率不超过[ ]%
《员工手册》制定的完整性
避免《员工手册》内容出现遗漏
《员工手册》内容出现遗漏的条数不超过[ ]条
人力资源有关报告、信息的质量
为公司重大人事决策提供信息支持
公司领导对所提交的报告提出意见的条数不超过[ ]条,被公司采纳的信息条数不少于[ ]条(两者权重各占50%)
人力资源部经理关键绩效考核指标
KPI
考核目的
绩效标准
人力资源部工作的计划性
提高人力资源部工作开展的有序性
有无年度、季度工作计划,上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过[ ]处
人力资源部工作计划的完成率
确保人力资源部各项工作计划制定的成效
逐条核实计划是否按时完成。已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于[ ]%
绩效考核的有效性
保证绩效考核能充分反映员工业绩
员工对绩效考核不满意率不超过[ ]%
人力资源经理KPI考核指标.doc
考核指标:1.业绩指标(1)人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性(2)人力资源战略规划的质量、与五年业务发展规划的匹配程度及可操作性(3)人才引进的及时性,及人员引进的数量与质量(4)创造性建立和扩宽有效的人才引进渠道(5)招聘工作组织的有序性2、态度指标(1)主动性(2)服务质量(3)协作性(4)责任心(5)积极性2.能力指标(1)计划能力(2)沟通效果(3)判断决策能力(4)专业知识(5)人际交往能力考核方式:1.考核时间:自入职之日起满三个月2.考核关系进行360度全方位考核;主管领导考评内容为:业绩、态度、能力自评和同事考评内容为:态度、能力3.考核权重划分主管领导占权重60%;自我考评占权重20%;同事考评占20%4.总分核算主管领导评分=表1×80% +表2×20%同事评分=取同事得分平均分自我评分=自我填表得分总分=主管领导评分×60%+同事评分×20%+自我评分×20%5.考评表设定见考核评分表表1:业绩考核——主管领导评分表表2:态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表6.考核结果应用如果考评分数高于80分,则继续聘用;如果考评分数处于75—79之间,基本符合我公司要求;如果考评分数低于75分,不符合我公司要求,不予继续聘任。
7.考核评分表见附件表1:业绩考核——主管领导评分表表2:态度、能力考核——主管领导、自评、同事评分表表1 表2 暂略(有文字资料存档)人力资源部经理工作考核准则1人员流动率5%17劳动保护用品发放的准确率100%2员工招聘合格率100%18全年培训计划的完成100%3工资总额的核准2次/年19完成全年培训预算培训到位费用不超4劳动定额的核准1次/年20培训费用指标元/年5劳动定员的核定2次/年21建立员工培训档案100%6全员出勤情况的考核率100%22培训的形式不少于4种/年7全店考核制度的补充与完善2次/年23外语培训的语种不少于2种8对部门考核工作的考评1次/年24入职培训9对员工工作表现的考评1次/年25专题培训4次/年10员工人事档案调转准确率100%26基础培训4次/年11人事、工资编制统计准确率100%27对各部门培训工作的追踪评估考2次/年12其它各类报表准确率100%28对各部门培训效果的检查验收4次/年13奖金核算的准确率100%29对各部门的每周业务培训的抽查1次/周14名牌的配备率100%30对各部门外语培训效果的抽查1次/月15劳动保护制度的完善率100%31对员工考勤情况的抽查1次/周16劳动保护的宣传教育12次/年32部门辖区和员工被投诉情况。
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目标值100%,减少1个百分点,减()分
工资发放数量差错投诉记录
每季
6
员工工资发放及时率
1-延误发放的工资人次/总的工资发放人次×100%
目标值100%,减少1个百分点,减()分
工资发放时间延迟投诉记录
每季
7
招聘成功率
成功招聘人数/当期需要招聘总数×100%(注:成功招聘指通过试用期考核并在试用期后3个月内未主动离职的招聘)
部门合作满意度调查
每季
3
档案管理及时、正确率
1-查出管理有误或未及时更新的档案数量/档案总数×100%
目标值100%,减少1个百分点,减()分
档案管理检查记录
每季
4
招聘空缺职位所需的平均天数
招聘空缺职位所需
的平均天数
目标值()天。减少5天,加()分;增加5天,减()分
招聘工作记录
每季
5
员工工资发放正确率
目标值()%。增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
招聘记录和人事档案
每季
8
绩效考核报告提交及时率
提交的绩效考核报告延迟的天数
延迟1天,减()分
绩效考核报告及绩效考核报告提交时间记录
每季
9
绩效考核工作差错数
绩效考核工作中发生的差错次数
差错1次,减()分
绩效考核报告更正记录
每季
10
绩效考核报告质量评级
考核委员会对绩效考核报告的总体评级
考核委员会对绩效考核报告的评级
每年
11
员工对培训计划的满意度
员工对培训计划的满意度的调查结果
目标值()%。增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
员工满意度问卷调查结果
每年
12
员工培训时间数
商行员工参加的培训时间总数
目标值()小时。增加()小时,加()分;减少()小时,减()分
信息来源
考核周期
15
部门计划完成情况
保值、保量
计划是否按时完成,计划执行的效果
行务会
每年
16
人力资源政策制定的合理性
能为商行提供高质量人才
人力资பைடு நூலகம்政策是否能够起到吸引人,留住人、激励人,发展人的作用
行务会
每年
17
考核组织的有序性
组织及时有序
考核组织是否及时有序
主管副行长
每年
18
工会、团委、群众活动及党的纪检监察工作的顺利开展
培训记录
每年
13
员工流失率
主动离职的员工数量/商行总人数×100%
目标值()%。增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分
员工离职记录
每季
14
征求党员、群众的意见和建议次数
确保下情上达顺畅
征求党员群众的意见和建议的次数不少于[ ]次
本岗位提交报告及党委副书记
编号
GS
GS定义/公式(权重)
考核标准
组织及时有序
工会、团委、群众工作和党的纪检监察工作的开展质量
人力资源部经理绩效考核指标
编号
KPI
KPI定义/公式(权重)
考核标准
信息来源
考核周期
1
部门费用与预算的差异率
1-(实际发生的成本费用/预算成本费用)×100%
目标值()%,增加1个百分点,减()分
费用明细科目及预算资料汇总
每季
2
人力资源服务满意度
员工对商行人力资源服务满意度评分的算术平均值
目标值()%。增加1个百分点,加()分;减少1个百分点,减()分