市场部人员绩效考核方案很好
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案
1. 销售额:以市场部负责的产品或服务销售额作为考核指标,衡量市场部在推广和销
售方面的表现。
2. 销售增长率:根据市场部推广和销售活动的效果,衡量销售额与上一年度相比的增
长率,反映市场部的市场拓展能力。
3. 市场份额:市场部的目标是提高产品或服务在市场中的份额。
可以根据市场份额的
增长情况来衡量市场部的表现。
4. 客户满意度:市场部在销售和推广过程中的服务质量和顾客满意度,可以通过满意
度调查或客户反馈来评估。
5. 新客户数量:市场部的目标是吸引和留住更多的新客户。
可以根据新客户的数量和
市场份额的增长来衡量市场部的表现。
6. 市场活动效果:评估市场部参与的各种市场活动的效果,包括广告、宣传、促销等,衡量市场部在市场推广方面的创新和执行能力。
7. 营销成本效益:考核市场部的推广和销售活动的成本效益,衡量市场部的营销策略
是否有效且经济合理。
8. 完成目标情况:根据市场部制定的年度目标,考核实际完成情况,如市场份额、销
售额、客户满意度等目标的完成情况。
以上是市场部绩效考核方案的一些指标,可以根据实际情况进行适当调整和补充。
同时,需要根据公司的战略目标和市场环境来确定权重和具体评估方法。
市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和意义市场部作为企业中最重要的部门之一,承担着推动产品销售和市场拓展的重要任务。
为了更好地评估市场部人员的工作表现,提高整体绩效水平,制定市场部人员绩效考核方案势在必行。
此方案旨在通过量化指标,全面客观地评估市场部人员的工作表现,鼓励员工持续优化自身能力,提升工作效率和业绩。
二、绩效考核指标1. 销售业绩:以个人或团队的销售额和销售目标达成情况为核心指标,全面评估市场部人员在销售工作方面的贡献。
2. 客户满意度:通过客户满意度调查问卷、客户反馈等方式,了解市场部人员在与客户沟通、服务过程中的表现,并加以评估。
3. 市场拓展能力:根据市场调研结果、新客户开发情况等,评估市场部人员对于市场拓展和新业务开拓的能力。
4. 项目管理能力:通过对市场部人员在项目管理方面的工作质量、进度掌控等进行评估,全面衡量其项目管理能力。
5. 团队合作:考核市场部人员在团队协作中的角色扮演、协作效果等,评估其团队合作能力和对团队目标的贡献。
三、绩效考核的具体流程1. 目标设定:绩效考核周期开始前,市场部人员与上级领导进行目标沟通和确认,明确个人或团队的销售目标和其他工作目标。
2. 考核计划制定:市场部人员根据个人目标和考核指标,制定可行的绩效考核计划,并与上级领导审批通过。
3. 绩效评估:考核周期结束后,通过收集、整理和分析各项考核指标的数据,进行个人绩效评估。
4. 绩效反馈:上级领导针对个人绩效进行评价和反馈,与市场部人员进行绩效面谈,提供专业的指导和建议。
5. 奖惩激励:根据个人绩效结果,对优秀表现的市场部人员进行公开表彰或奖励,激励其保持高水平工作表现;对绩效不达标的人员提供个别培训和辅导,并设立相关激励机制,鼓励其改进工作。
四、绩效考核的实施原则1. 公平公正:绩效考核过程中,坚持公平、公正、透明的原则,确保评价结果客观可信。
2. 阶段性评估:将绩效考核分为多个阶段,定期进行部分评估,并及时调整考核计划和目标,以适应市场环境和公司发展需要。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案一、领导层个人福利待遇部门:市场部一部职位:经理职责:负责携程、去哪儿、同程、途牛、美团、大众点评、马蜂窝等旅游相关平台的业务。
月薪=基薪2800元+绩效1200元+超额奖励+月度冠军奖励年薪=月薪*12+季度奖(销售冠军奖励)+半年奖(销售冠军奖励+绩效奖励)+年终奖(销售冠军奖励+绩效奖励)福利:五险、单休、餐补260、话费200元。
二、部门绩效任务:租车、专车、票+车总业绩:576万元,门票利润:18万元三、绩效政策1、月绩效考核得分低于60分(不含60分)无绩效薪酬。
2、月绩效考核得分60分以上(含60分)按完成比例发绩效薪酬。
3、连续两个月绩效考核得分低于50分调岗或免职。
4、半年内(届时会有相应计算时间段)月绩效考核平均得分高于80分(含80分)低于90分(不含90分)按平均得分比例享受半年绩效奖励6000元,例如,平均得分85分,那么半年度可得绩效奖励=85%*6000=5100,月绩效考核平均得分90分以上(含90分)半年绩效奖励全额发放。
5、一年内(届时会有相应计算时间段)其中10个月绩效考核平均得分90分以上(含90分),年绩效奖励10000元,如果同时符合半年绩效奖励条件则按照政策4享受半年绩效奖励。
6、考核内容得分规则:满分为100分,业绩得分按绩效完成比例乘以分值例如租车完成比例为80%,分值为20分,那得分为20*80%=16分。
费用得分=分值*(1-费用超额比例),例如总费用为500元,实际发生的费用为1000元,那超额比例为100%,得分应为5*(1-100%)=0分。
团队协作得分为:协作部门给予评分,例如:财务部总分1分,保障部1分,综合部1分,本部门员工1分,总经理1分。
四、超额奖励1、每月租车净营业额超额完成1—100%给予超额部分的奖励。
租车提成:2、门票利润按月超额1-20%奖励利润的20%,超额21-40%奖励利润的30%,超额41—60%奖励利润的40%,超额61%以上奖励60%。
关于市场专员绩效考核方案6篇
关于市场专员绩效考核方案6篇关于市场专员绩效考核方案6篇绩效考核应当具有灵活性,可以适应多种复杂环境和变幻不定的市场要求,以便提高业务的适应性和竞争力。
绩效考核作为识别弱点和发掘潜力的有用工具,对于企业发展和人才培养等方面具有重要的战略意义。
现在随着小编一起往下看看关于市场专员绩效考核方案,希望你喜欢。
关于市场专员绩效考核方案【篇1】以“调动全员积极性,提高劳动效率,增加经济效益”为目标,体现“多劳多得,按劳分配”的原则,努力建立兼顾激励与约束相结合的“公平、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核细则:业务员月工资P=底薪A+硬性目标考核B+软性目标考核C硬性目标考核B=(本月实际销售额/本月计划销售额)x100%×本月实际销售额×15%软性目标考核C的包括如下内容,根据当月完成情况,每项为0-5分,每1分折合4元考核工资,即50分折合200元:1、客户档案内容齐全,单位名称及主要负责人姓名准确无误,地址准确详细,单位电话、主要负责人手机号码准确,如有网站或电子邮箱,需一同准确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后,要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟悉,熟记客户客情关系卡中的内容,随口能说出客户基本情况,尤其要知道重点客户的兴趣、爱好、近期的喜怒哀乐,最近业务进展。
和客户见面时,能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)3、每周最少拜访客户1-2次。
对于A类客户,每周要求最少拜访一次,并且必须有明确的拜访目的。
4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户,每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个主意、了解客户的一个需求、干一次活、提供客户一份顾问式行销资料方案等,总之要每周必须帮客户做具体的一件事,这件事可以是客户公司的公事,也可以是客户个人的私事。
《市场部绩效考核及提成方案》
市场部绩效考核及提成方案背景简述市场部是公司中最为重要的职能部门之一,其工作主要是制定销售策略、开拓市场、招揽客户、提高市场占有率等。
市场部员工的工作成果往往与公司的业绩密切相关,因此,制定一套合理的绩效考核及提成方案助于调动员工的积极性,提高公司的业绩。
绩效考核指标1.销售额:市场部员工应每月完成公司规定的销售目标。
月销售额将作为员工的首要绩效考核指标。
销售额的占比为60%。
2.新客户数量:作为市场拓展的重要指标,市场部员工应每月开发一定数量的新客户,并及时跟进。
新客户数量的占比为20%。
3.客户满意度:市场部员工不仅要开发客户,更要保持客户满意度。
为了考核每位员工在客户满意度方面的工作表现,公司将每月发放客户满意度调查表,员工需根据得分情况逐项排名,得分最高者发放相应的奖金。
客户满意度的占比为20%。
提成方案1.月销售额达到公司规定的销售目标,员工可以获得月销售额的0.5%作为提成。
2.当月新客户数量达到公司规定目标,员工将获得新客户数量的固定提成金额。
3.当月客户满意度得分排名第一的员工将获得满意度调查表中的总奖金额的20%作为提成。
4.如果销售额、新客户数量和客户满意度三项指标均达到公司规定目标,员工将获得额外的绩效奖金。
其他说明1.绩效考核周期:每月进行一次绩效考核。
2.绩效考核结果:绩效考核结果由市场部与人事部共同审核确认,原则上每月发放绩效工资,每季度进行一次调薪。
3.绩效考核与薪资发放的标准应该清晰、合理、公正。
市场部是公司中最现实、最具挑战性的职能部门之一。
制定一套合理的绩效考核及提成方案,可以有效激发员工的工作积极性,提高公司的业绩。
同时,公司应该重视员工的反馈,及时检查、评估方案效果,对有进一步改进的方案应该进行及时调整。
人力资源公司市场部薪资结构及绩效考核方案
人力资源公司市场部薪资结构及绩效考核方案
一个人力资源公司市场部的薪资结构和绩效考核方案可以根据公司的具体情况进行设计,以下是一些建议:
薪资结构:
1.基本工资:根据市场部员工的职位级别和工作经验,设定一个基本工资标准,作为员工的固定收入。
2.绩效奖金:根据市场部员工的个人和团队绩效表现,设置绩效奖金制度。
绩效奖金可以根据完成的销售目标、市场推广效果、客户满意度等因素进行计算。
3.特别津贴:根据市场部员工的特殊工作职责或者特殊成就,可以设定特别津贴,作为额外的报酬。
绩效考核方案:
1.销售业绩考核:根据市场部员工负责的销售目标和业绩,对其销售业绩进行考核。
可以考核的指标包括销售额、新客户数量、客户跟进情况等。
2.市场推广效果考核:根据市场部员工负责的市场推广活动的效果,对其市场推广效果进行考核。
可以考核的指标包括广告曝光量、市场份额增长、品牌知名度提升等。
3.团队协作考核:考核市场部整体团队的协作能力和团队合作精神。
可以考核的指标包括团队业绩、团队合作项目成果等。
绩效奖金和特别津贴的发放可以根据绩效考核结果进行计算,较优秀的员工可以获得更高的奖金和津贴。
此外,应该设定一个公平合理的考核机制,确保考核的公正性和客观性。
同时,
及时反馈和沟通也是重要的,通过及时的绩效评估和反馈,帮助员工改进和提升自己的工作表现。
市场部经理绩效考核方案
市场部经理绩效考核方案背景市场部经理是一个关键职位,其绩效与公司的市场表现密切相关。
为了确保市场部经理的工作能够有效地推动公司的业务增长,制定一份科学合理的绩效考核方案是非常重要的。
目标本绩效考核方案旨在评估市场部经理在以下方面的表现:1. 销售目标实现情况2. 市场推广效果3. 客户满意度4. 团队管理和协作能力考核指标1. 销售目标实现情况市场部经理应根据公司设定的销售目标制定具体的销售计划,并通过以下指标来评估其实际执行情况:- 销售额达成率- 销售增长率- 新客户开发情况2. 市场推广效果市场部经理负责推广公司产品和品牌,其推广效果将直接影响公司市场份额的增长。
因此,以下指标将用于评估市场推广情况:- 市场份额增长率- 广告投入回报率- 市场调研结果利用率3. 客户满意度市场部经理应确保公司客户满意度的提升,因此,以下指标将用于评估其客户满意度工作的效果:- 客户满意度调查结果- 客户维护率4. 团队管理和协作能力市场部经理需要具备良好的团队管理和协作能力,以推动整个团队的高效运作。
因此,以下指标将用于评估其团队管理和协作能力:- 团队工作效率- 团队成员满意度调查结果考核周期和权重分配本绩效考核方案将按照季度进行考核,各指标的权重如下:- 销售目标实现情况:40%- 市场推广效果:30%- 客户满意度:20%- 团队管理和协作能力:10%奖惩措施根据市场部经理的绩效考核结果,将采取以下奖惩措施:- 优秀绩效:给予一定的奖励,如奖金、晋升机会等。
- 达标绩效:维持原有薪酬和岗位等级。
- 不达标绩效:进行必要的培训或调整工作职责,如果情况严重,可能会考虑解除合同。
结论通过制定科学合理的绩效考核方案,可以激励市场部经理全力以赴,提升工作效率并推动公司业务增长。
建议定期评估和优化该方案,以确保其与公司目标和市场变化保持一致。
市场部人员绩效考核方案(很好)
运设
盖面较大
营
营销组织较合理,营销网络覆盖面一般
3分
营销组织基本合理, 营销网络覆盖面较小 2 分
营销组织较不合理, 营销网络覆盖面很小 1 分
产品的 方案非常合理,可操作性很强,反应很好 5 分 评价指标
市场策 方案合理,易于实施,反应好
4分
划
方案较合理,较易于实施,反应较好
3分
方案不够合理,实施较难,反应较差
4、绩效考核实施 ( 1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效
考核工作。 ( 2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。 ( 3)市场部人员配合考核。 ( 3)绩考委将考核资料交予人力资源部, 人力资源部进行汇总,
统计分析。 ( 4)人力资源部将结果告知被考核人员。 ( 5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
考核 力
效率很高
准确把握市场动向,对应策略合理高效
4
把握市场动向较准确, 对应策略较合理, 效 3
率较高
对市场不够了解, 对应策略错误较多, 效率 2
较低
对市场不了解,对应策略错误多,效率低
1
业务能力 业务素养很高,具体工作开展非常顺利
5
业务素养高,具体工作开展顺利
4
业务素养较高,具体工作开展较顺利
2、培训要求
1)保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。
2)消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。
市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案目录一、考核目的 (3)1. 评估市场部员工的工作表现 (3)2. 激励员工提高工作效率和质量 (4)3. 为公司提供公平的奖惩依据 (5)二、考核原则 (6)1. 公平公正 (7)2. 结果导向 (8)3. 员工成长与激励相结合 (8)三、考核对象 (9)1. 市场部经理 (11)2. 市场部副经理 (12)3. 市场部主管 (13)4. 市场部专员 (15)四、考核周期 (16)1. 年度考核 (17)2. 季度考核 (19)3. 月度考核 (19)五、考核内容 (21)1. 工作业绩 (22)(1)市场拓展 (23)(2)品牌推广 (25)(3)客户维护 (26)(4)竞品分析 (27)2. 工作能力 (28)(1)策划能力 (29)(2)执行能力 (30)(3)沟通协调能力 (31)(4)团队管理能力 (32)3. 工作态度 (33)(1)责任心 (34)(2)积极性 (35)(3)协作精神 (37)(4)自我提升意识 (38)六、考核方法 (38)1. 关键绩效指标法 (39)2. 目标管理法 (41)3. 综合评价法 (42)七、考核流程 (43)1. 制定考核标准 (44)2. 数据收集与整理 (45)3. 绩效评分 (46)4. 绩效反馈与面谈 (48)5. 整改与提升 (48)八、考核结果应用 (49)1. 奖励与晋升 (50)2. 培训与发展 (51)3. 考核结果存档 (52)九、附则 (54)1. 本方案自发布之日起执行 (54)2. 如有未尽事宜,由市场部负责解释 (54)3. 本方案的解释权归公司所有 (55)一、考核目的明确市场部人员的岗位职责和工作要求,确保各部门之间的协同合作,提高整体工作效率。
通过对市场部人员的绩效考核,激发员工的工作积极性和创新精神,提高员工的工作满意度和忠诚度。
通过绩效考核结果,对市场部人员进行合理分配激励资源,提高员工的工作积极性,促进公司业务发展。
市场部跟单员绩效考核方案
市场部跟单员绩效考核方案1.背景为了提高市场部跟单员的工作效率和绩效,制定本绩效考核方案。
本方案旨在明确考核标准和评分体系,确保考核公平、客观、科学,激励跟单员积极工作,促进团队合作。
2.考核指标2.1 工作质量准确率:根据订单和合同要求,跟进并完成相关工作,准确无误。
反馈速度:及时回复客户咨询和问题,确保信息流畅。
2.2 工作效率生产率:完成工作量与所耗时间的比例,高效利用工作时间。
任务完成度:按时完成分配的任务,避免延误。
2.3 团队合作协作能力:积极与同事、上级沟通合作,共同完成团队目标。
知识分享:乐于分享行业知识和工作经验,提升团队整体能力。
3.评分体系根据跟单员在各项指标上的表现,进行评分。
评分体系如下:优秀(90-100分):在各项指标上表现出色,达到预期目标并有额外突出贡献。
良好(80-89分):在大多数指标上表现符合要求,达到预期目标。
一般(70-79分):在部分指标上表现一般,未完全达到预期目标。
不合格(0-69分):在多个指标上表现不达标,未达到预期目标。
4.考核流程4.1 目标设定每个跟单员每月开始时与直属上级确定当月工作目标和指标要求。
4.2 考核周期考核周期为每个月,每月底进行一次绩效评定。
4.3 绩效评定由直属上级根据实际工作情况,对每个跟单员的工作质量、工作效率和团队合作进行评定,并给予相应得分。
4.4 绩效反馈直属上级与跟单员进行面谈,向其解释评定结果,提供反馈,并与其商讨改进计划。
4.5 总结归档将每位跟单员的绩效考核结果进行记录和归档,作为后续绩效管理和激励的依据。
5.奖惩机制5.1 奖励对绩效优秀的跟单员,可以给予以下奖励:薪资调整:根据绩效评定结果,适当调整跟单员的薪资水平。
奖金发放:根据绩效评定结果,给予跟单员额外奖金。
表彰证书:颁发表彰证书,以表彰其杰出的工作表现。
5.2 激励通过激励措施,鼓励跟单员提高工作绩效:培训机会:提供培训机会,提升跟单员的专业能力。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1. 引言市场部作为公司战略实施和销售业绩提升的重要部门,其绩效对公司整体发展至关重要。
为了激励市场部员工的工作积极性、促进团队合作、提升个人能力和整体业绩,制定科学合理的绩效考核方案是必要的。
本方案将根据市场部的工作特点和目标,设计出全面、公平、激励性的绩效考核体系。
2. 考核指标与权重市场部绩效考核应根据不同职位职责的特点确定相应的考核指标,并给予不同权重。
以下是常见的市场部绩效考核指标及其相关权重:2.1 销售业绩(权重:40%)销售业绩是市场部最直接的工作成果之一,也是最容易量化的指标。
根据公司设定的销售目标和个人销售任务,考核员工在一定时间内实际完成的销售业绩,并与目标进行比较评估。
销售业绩包括销售额、销售增长率、市场份额等。
2.2 客户满意度(权重:20%)客户满意度是市场部在产品销售过程中非常重要的衡量指标,影响着客户重复购买和口碑传播。
可以通过定期进行客户满意度调查、客户投诉处理情况、客户长期合作度等多个维度来评估员工在客户服务和关系管理方面的表现。
2.3 市场拓展(权重:20%)市场拓展是市场部的一项重要任务,应考核员工的市场开拓能力和市场含金量。
可以通过新客户开拓、区域市场增长、合作伙伴拓展、市场调研报告等多个维度来评估员工在市场拓展方面的贡献和成果。
2.4 团队合作(权重:10%)团队合作是市场部的重要工作方式,考核员工在团队中的配合、沟通协作、知识共享等方面的表现。
可以通过团队工作情况、部门会议记录、员工间互助互动等多个维度来评估员工在团队合作方面的贡献。
2.5 个人发展(权重:10%)个人发展是员工个人成长和职业发展的重要方面,也是公司长期发展的基础。
考核员工在专业能力提升、自我学习、能力拓展等方面的表现。
可以通过员工自我评估、参加培训项目、获得专业证书等多个维度来评估员工在个人发展方面的努力和成绩。
3. 考核方法与评分标准根据上述考核指标,制定相应的考核方法和评分标准是关键环节。
市场部人员绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案市场部人员绩效考核方案「篇一」一、考核目标:1、个人与公司利益共享,同步发展;2、建立科学的价值评价和分配体制;3、基本任务完成保底,高额提成与销售的增长挂钩;4、给所有一线人员提供一个个人能力最大限度发挥。
公平、公正、合理的竞争平台。
二、考核目的:实施考核的目的是正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作绩效。
在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励、惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。
三、考核程序:1、由被考核人先进行自我评定,以文字形式填写专门表格交人事部门;2、再由上级主管进行评价,以百分制进行评分;3、直属上司与员工面谈沟通后填写;4、将自我评分与主管考评及领导意见汇总后得出员工总体评价,评分结果作为本部门员工晋升工资及任用的参考依据之一。
四、考核内容:1、工作质量(1)、工作思路及条理情况(2)、对于工作能否提出有效的改善建议(3)、胜任本职工作情况(4)、无因工作失误而影响整体利益的情况2、工作数量(1)、工作计划完成状况(2)、工作任务按时完成情况(3)、工作量在同行中是否领先3、工作效率(1)、办事的主动性情况(2)、与同事的协作精神(3)、对自己的工作时间是否支配得当4、独立性(1)、有无工作责任心(2)、有无压力下独立完成工作的能力(3)、能提出有个人想法的优秀建议(4)、不搞拉帮结派的作风5、成本意识(1)、是否能够爱惜公共财务,节约公司物料,减少浪费(2)、是否能合理高效地支配费用,很好地控制各项费用(3)、在工作中有明确的成本概念,凡事从效益角度考虑(3)、是否能够站在公司的利益上处理好各方面的工作关系(4)、办事公正廉洁7、精神面貌(1)、注重个人形象,按公司要求和工作需要着装(2)、注意个人谈吐,遵守公司各项环境管理制度(3)、是否具有充沛工作热情8、归属感(1)、对公司的忠诚度(2)、爱岗敬业精神(3)、对上级交办的事能按要求完成9、学习能力(1)、按时认真参加公司的各项培训(2)、经常自己读书学习,谦虚待人10.沟通能力(1)、与人能进行有效的沟通,能将公司的方针政策及时准确地传达给相关单位(2)、能良好地完成对外接待或市场开拓等各方面的工作(3)、能有效解决各项冲突,使公司损失降至最低(4)、具有一定的沟通技巧和方法五、考核对象:参加考核的人员包括品牌部直属的正式管理人员(商场导购除外)、办事处的管理人员及外聘人员。
市场部绩效考核方案
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汇报人姓名
双方制定针对某项不足的绩效改进计划的初步计划
指出下一阶段应达到的目标
将面谈结果填写到准备好的表格内
考核结果的反馈 ——绩效面谈
根据最终考评得分,采用强制分布法,得分最高的5%的员工为“优秀”,25%的员工为“较好”,45%的为“一般”,15%的为“较差”,最后10%的员工为“很差”。利用这个结果采取相应的奖励、晋升、培训、淘汰等措施。
2、客户服务指标
①投诉处理及时性
②客户回访率
3、经营安全指标
①货款回收率绩效标准
注:货款回收率=本期已回收货款额÷本期销售额×100%
②成品周转率
注:成品周转率=本期销售额/本期平均库存额×100%
考核结果的评定
市场部员工绩效考核表
具体过程:
向被考核者说明考核结果
双方就存在的不足达成共识
市场部经理绩效考核方案 ——基于KPI体系的考核
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市场部绩效考核原则
改进工作,提高工作绩效
壹
贰
获得晋升、调岗的依据
叁
获得绩效薪酬、奖金的发放依据
肆
获得潜能开发和参与相关培训的依据
伍
员工降职、降薪,直至被公司淘汰的依据
考核目的
考核方法
01
02
03
04
汇源果汁集团的战略目标:争做果蔬饮料行业领跑者。 市场部关键绩效指标分类:
1、市场份额指标
①销售增长率绩效标准
注:销售增长率=本期增加的销售额 ÷上期销售额×100%
②市场占有率绩效标准
注:市场占有率=本期销售额÷本期同类产品市场总销售额×100%
③新客户开发率绩效标准
市场部绩效考核方案
市场部人员绩效考核方案一、目旳通过对员工一定期期旳工作绩效、工作态度和工作能力旳考核,把握每一位员工旳实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表扬等提供客观可靠旳根据。
通过这些评价指导员工有计划地改善工作,增进企业和员工共同发展。
二、原则1、客观公正原则2、明确化,公开化3、及时反馈4、保证信度和效度旳原则5、业绩改善原则三、合用范围本方案合用本企业所有市场部人员。
但不包括如下几类:(1)因公休,工伤,疾病,请假等原因,考核期间出勤率不到20%旳员工。
(2)虽然在考核期任职,但考核算施日已经退职者。
(3)其他特殊状况。
四、绩效考核小组组员绩效考核委员会负责绩效考核旳实行工作,人力资源部门协助其进行详细旳考核。
绩效考核委员会旳详细构成人员有:总经理,人力资源部经理,人力资源部一般工作人员。
五、考核算施市场部绩效考核表六、考核措施1.员工考核时间:下一月旳第一种工作日。
2.员工考核成果公布时间:下一月旳第三个工作日。
七、考核程序1.业绩考核:按考核原则由财务部根据当月企业营业收入状况统一执行。
八、考核成果1.业绩考核成果每月公布一次,部门行为考核成果(部门平均分)每月公布一次。
2.员工行为考核成果每月告知到被考核员工个人,员工之间不应互相打听。
3.每月考核成果除了与员工当月收入有挂钩以外,其综合成果也是企业决定员工调整工资级别、职位升迁和人事调动旳重要根据。
4.如对当月考核成果有异议,请在考核成果公布之日起一周内向本部门经理或行政人事部提出。
市场部绩效考核方案
市场部绩效考核方案1. 背景市场部是公司中至关重要的部门之一,它负责推动销售增长并扩大市场份额。
为了确保市场部的有效运作和员工的工作表现,制定了以下绩效考核方案。
2. 考核指标为了全面评估市场部的绩效,我们将采取以下指标进行考核:- 销售业绩:市场部的主要目标是推动销售增长,因此销售业绩是绩效考核的重要指标之一。
我们将评估市场部所负责区域或产品线的销售额和销售增长率。
- 市场份额:市场份额是衡量市场部市场影响力的重要指标。
我们将评估市场部所负责区域或产品线的市场份额变化情况,以及与竞争对手的比较。
- 营销活动:市场部承担着组织和实施各种营销活动的责任。
我们将评估市场部所开展的营销活动的质量和效果,并考虑它们对销售和品牌推广的影响。
- 客户满意度:为了确保客户的满意度,市场部在与客户的沟通和服务质量方面扮演着重要角色。
我们将评估客户满意度调查结果,并结合反馈意见来评估市场部的工作表现。
3. 考核方法为了确保公正和客观的绩效考核,我们将采取以下考核方法:- 数据分析:我们将收集和分析销售数据、市场份额数据、营销活动数据以及客户满意度调查数据,以确定绩效情况。
- 个别评估:除了数据分析,我们还将进行个别评估,与市场部员工进行面谈和目标设定,了解他们的工作情况并提供进一步指导和反馈。
- 绩效评级:根据绩效考核结果,我们将对市场部员工进行绩效评级,包括优秀、良好、一般和不合格等级。
4. 奖励与激励为了激励市场部员工持续提高绩效,我们将设立奖励机制。
具体奖励可能包括绩效奖金、晋升机会、特殊培训或其他激励措施。
奖励将根据绩效评级和贡献程度进行分配。
5. 定期复评为了确保绩效考核的有效性和改进,我们将定期复评市场部绩效考核方案,根据实际情况进行调整和优化。
以上是我们的市场部绩效考核方案的基本内容,希望能够帮助市场部提高工作表现并实现更好的业绩。
市场部经理绩效考核方案
市场部经理绩效考核方案市场部经理是公司中的关键职位之一,他们的工作职责包括制定市场推广策略、推动销售增长、建立客户关系以及监督市场部的工作。
为了准确评估市场部经理的绩效,公司应该制定一个完善的绩效考核方案。
下面是一个市场部经理绩效考核方案的参考:一、工作目标设定1.销售增长目标:根据公司业务需求,制定具体的销售增长目标,例如每年销售额增长10%。
2.市场份额目标:根据公司市场定位和竞争状况,设定市场份额增长目标,例如每年市场份额增加5%。
3.客户满意度目标:通过客户调研和反馈,制定客户满意度目标,例如每年提高客户满意度指数2个百分点。
二、绩效指标设定1.销售额和销售增长率:评估市场部经理的销售增长能力,包括回款情况、销售额完成率以及销售额的增长率。
2.市场份额:评估市场部经理在市场竞争中的表现,包括市场份额的增长率、市场份额的维护情况以及与竞争对手的比较。
3.客户满意度:评估市场部经理的客户关系管理能力,通过客户调研、投诉情况以及客户满意度评估等指标来评估。
三、绩效评估方法1.目标管理:将设定的工作目标与绩效指标挂钩,当市场部经理实现或超过设定目标时,给予较高的绩效评分;未能实现目标时,给予相应的评分。
2.定期评估:每季度或每半年进行一次绩效评估,对市场部经理的工作表现进行评估,包括工作完成情况、销售额完成率、市场份额增长情况以及客户满意度等指标的表现。
3.自评和上级评价结合:市场部经理进行自评,自评结果与上级评价结果相结合,综合考虑绩效指标的完成情况以及个人能力和潜力等因素,进行最终的绩效评定。
四、奖惩机制1.奖励机制:对于绩效优秀的市场部经理,根据其绩效评分给予相应的奖励,可以是奖金、晋升机会或其他形式的奖励。
2.激励机制:制定激励政策,对于突出表现的市场部经理提供一定的特殊激励,例如培训机会、项目资金支持等。
3.惩罚机制:对绩效较差的市场部经理,根据其绩效评分给予相应的惩罚,可能是减少奖金、限制晋升机会或其他形式的惩罚。
市场部人员绩效考核方案(很好)
市场部人员绩效考核方案(很好)市场部人员绩效考核方案一、目的本方案旨在通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据,同时指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。
二、原则本方案的实施遵循以下原则:1.客观公正原则;2.明确化、公开化;3.及时反馈;4.保证信度和效度的原则;5.业绩改进原则。
三、适用范围本方案适用于本企业所有市场部人员,但不包括市场部经理、因公休、工伤、疾病、请假等原因出勤率不到20%的员工、考核实施日已经退职者以及其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员XXX由人力资源部门协助实施,具体组成人员包括XXX 经理、市场部经理、市场部主管、XXX专员和XXX一般工作人员。
五、考核实施1.考核量表市场部人员绩效考核指标(一)总分为100分,评价指标包括财务、销售、客户、内部运营和市场策划等方面,其中量化指标占比较大;2.评价指标财务方面主要考核销售额和销售增长率等指标;销售方面主要考核新产品销售额、市场占有率等指标;客户方面主要考核新增客户数和客户数量等指标;内部运营方面主要考核营销组织合理高效、营销网络覆盖面等指标;市场策划方面主要考核市场策划方案的合理性和实施情况等指标;3.评分标准评分标准包括5分、4分、3分、2分和1分,分别对应着优秀、良好、一般、较差和差的评价。
通过本方案的实施,可以全面了解市场部人员的工作表现,为员工提供更好的发展机会,同时也可以促进企业和员工的共同发展。
评价指标:研究能力该员工能够及时采取相应措施应对变化,快速吸收新知识,表现较为出色。
培训研究该员工研究热情高,创新意识强,偶尔有创新表现,整体表现较为优秀。
业绩完成情况该员工能够按计划完成任务,任务完成率较高,表现出色。
部门创新能力该员工常常有创新,策略合理,表现优秀。
市场运作能力该员工能够准确把握市场动向,对应策略合理高效,表现出色。
市场部人员绩效考核方案(二篇)
市场部人员绩效考核方案一、总则为了全面了解、评估部门员工的工作绩效,培养优秀人才,提高工作绩效,并使每位员工始终都朝同一个目标努力,特制定本制度。
二、考核范围凡本部门员工均需考核,试用期员工适用于本办法。
三、考核原则1、公平、公正。
2、进行考核面谈,使考核结果得到被考核者的清晰认知。
3、市场部经理负责市场部员工进行考核并辅导,使其按既定的目标计划有效地开展工作。
四、考核目的1、改进工作,提高工作绩效。
2、获得晋升或岗位调整的依据。
3、获得确定工资,奖金的依据。
4、获得潜能开发和参与相关培训的依据。
5、获得员工降职、降薪直至被公司淘汰的依据。
五、考核时间1、考核分为试用(转正)考核、月度考核、季度考核、年度考核及专项考核。
2、每月___日之前对市场部员工进行上月工作考核,并向人事行政部上报考核结果。
3、公司因特别事项可以举行不定期的专项考核。
六、考核内容考核内容具体可分为工作绩效指标考核和行为指标考核两种。
1、工作绩效指标考核:占考核总分的___%。
根据市场部当月工作任务完成情况进行打分。
计算方法:当月实际完成工作/当月计划工作任务____%=当月业绩考核得分。
部门员工每月必须做工作总结和工作计划,其内容所相辅相成的,并与工作绩效考核指标的计算方法挂钩。
2、行为指标考核:占考核总分的___%。
主要是对员工工作过程和日常综合表现的评价。
主要的考核指标为作息考勤、办公纪律、团队意识、职业素质___个方面进行考核,每项指标的分值为___分。
行为考核内容评分一律为___分(考核成绩优秀最高为___分,不能达到要求的最低评定为___分),考核人需按照下属人员的实际工作完成情况及表现给予分数。
(附考核表:)七、考核形式1、各类考核形式有:1)自我评定与总结;2)部门考核必须与被考核者进行面谈,以保证考核结果的公证性。
3)直接由上级评定。
2、各类考核方法有:1)查询记录。
对部门员工每天业务工作登记表、出勤情况进行整理统计;2)书面报告。
工程市场部绩效考核方案
工程市场部绩效考核方案一、概述工程市场部是公司的重要部门之一,其工作成效直接关系到公司的业绩和市场表现。
为了有效评价工程市场部的绩效,合理考核员工的工作表现,促进团队的进步和发展,制定本考核方案并依据实际情况不断完善和调整。
二、考核指标1. 销售业绩销售业绩是工程市场部员工工作的核心指标之一,其表现直接关系到公司的收入和利润。
因此,销售额、销售量、销售利润等指标是重要的衡量销售业绩的依据。
2. 客户满意度客户满意度是衡量公司服务质量和产品质量的重要指标,因此工程市场部员工的服务态度、专业水平、项目执行等方面的工作表现都应该根据客户满意度来评估。
3. 项目进展情况项目进展情况是工程市场部员工工作的关键指标,包括项目启动、实施计划、进度控制等方面的表现,需要通过项目完成率、项目落地情况、项目执行质量等指标来进行考核。
4. 团队协作能力工程市场部是一个需要团队合作的部门,员工的团队协作能力直接关系到部门整体的工作效率和效果,因此团队合作情况、协作态度、沟通效率等都需要进行考核。
5. 专业技能和知识水平工程市场部员工需要具备一定的专业技能和知识水平,包括市场分析能力、行业动态了解、营销策略等方面的能力,需要通过相关培训和考核来衡量员工的专业水平。
三、考核方法1. 定性考核定性考核是通过员工的工作表现和岗位职责的完成情况来综合评定员工的工作表现,包括客户满意度调查、团队协作情况评估、项目进展情况评估等。
2. 定量考核定量考核是通过定量指标来考核员工的销售业绩、项目完成情况等方面的表现表现,包括销售额、销售量、项目完成率、项目落地情况等。
3. 360度评价360度评价是通过员工的上级、下级、同事、客户等多方评价来全面评估员工的工作表现,借鉴多方意见来评定员工的工作表现。
四、考核周期考核周期设定为半年一次,即每年进行两次绩效考核,分别为上半年绩效考核和下半年绩效考核,每次考核周期为6个月。
五、考核流程1. 考核目标设定由工程市场部领导和员工共同制定绩效目标,明确销售目标、客户满意度目标、项目进展目标、团队协作目标等。
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市场部人员绩效考核方案
很好
Last revision date: 13 December 2020.
市场部人员绩效考核方案
一、目的
通过对员工一定时期的工作绩效、工作态度和工作能力的考核,把握每一位员工的实际工作状况,为员工培训、工作调动,以及提薪、晋升、奖励、表彰等提供客观可靠的依据。
通过这些评价指导员工有计划地改进工作,促进企业和员工共同发展。
二、原则
1、客观公正原则
2、明确化,公开化
3、及时反馈
4、保证信度和效度的原则
5、业绩改进原则
三、适用范围
本方案适用本企业所有市场部人员。
但不包括以下几类:
(1)市场部经理
(2)因公休,工伤,疾病,请假等原因,考核期间出勤率不到20%的员工。
(3)虽然在考核期任职,但考核实施日已经退职者。
(4)其他特殊情况。
四、绩效考核小组成员
绩效考核委员会负责绩效考核的实施工作,人力资源部门协助其进行具体的考核。
绩效考核委员会的具体组成人员有:人力资源部经理,市场部经理,市场部主管,人力资源部专员,人力资源部一般工作人员
五、考核实施
1、考核量表
市场部人员绩效考核指标(一)
(总分为100分)
考核人:考核日期:
市场部人员绩效考核表(二)
2、绩效考核周期
3、绩效考核方法
4、绩效考核实施
(1)绩考委工作人员根据市场部人员的事实工作情况开展绩效考核工作。
(2)市场部主管协助绩考委开展考核工作。
(3)市场部人员配合考核。
(3)绩考委将考核资料交予人力资源部,人力资源部进行汇总,统计分析。
(4)人力资源部将结果告知被考核人员。
(5)被考核人在有依据的情况下可向人力资源部提出申诉。
5、考核结果应用
为员工培训、工作调动,以及薪资调整、职位晋升、奖金发放、表彰等提供客观可靠的依据。
六、绩效反馈与改进计划
市场部经理就被考核人员的考核结果与被考核者进行沟通,使其能客观的认识自己的优势与劣势,围绕其有能力改变的行为进行讨论,并提出合理化,可操作的改进意见,努力培养员工能力,提高公司整体绩效水平。
销售人员绩效考评的作用:
1. 确定销售人员的薪资报酬
2. 决定销售人员的升降调配
3. 进行销售人员的培训开发
4. 加强企业与销售人员共同愿景的建立
销售人员考评的原则:
1. 业绩考核(定量)+行为考核(定性)。
2. 定量做到严格以公司收入业绩为标准,定性做到公平客观。
3. 考核结果与员工收入挂钩.
4.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中
的客观事实为基本依据;
5.以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;
6.以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。
销售人员绩效考评的标准:
1. 销售人员业绩考核标准为公司当月的营业收入指标和目标,公司将会没季度调整一次。
2. 销售人员行为考核标准
(1)执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和公司规定的其他行为表现。
(2)履行本部门工作的行为表现
(3)完成工作任务的行为表现
(4)遵守国家法律法规、社会公德的行为表现
(5)其他其中:当月行为表现合格者为60分以上,行为表现良好者为80分以上,行为表现优秀者为满分100分。
如当月能有少数突出表现者可以最高加到120分。
如当月有严重违反公司规定、发生工作事故、发生工作严重失误者,行为考核分数一律为0分。