营运督导巡店内容
营运督导岗位的职责描述(5篇)
营运督导岗位的职责描述1、对营运部经理负责,管理本区域内的所有加盟店和直营店。
2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。
3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进,保证目标的充分实现。
4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。
5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。
6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查,提高效率。
7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通,做好双传下达及时汇报。
8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。
9、准确及时收集市场信息,为重大营运决策提供重要参考。
10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作,以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。
11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。
12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。
营运督导岗位的职责描述(2)包括以下内容:1. 监督和管理公司的营运流程:负责监督和管理公司的营运流程,确保流程的顺畅和高效。
包括制定和优化各项工作流程,确保各环节按照规定执行。
2. 建立和管理绩效指标:制定和管理绩效指标,确保业务的正常运营和发展。
包括制定和监督各岗位的绩效目标,以及对绩效进行评估和奖惩。
3. 提供培训和指导:为营运团队提供必要的培训和指导,提升团队成员的技能和业务水平。
包括制定培训计划,组织培训活动,与团队成员进行个人辅导。
4. 处理投诉和纠纷:负责处理投诉和纠纷事务,确保及时解决问题。
包括与客户和供应商沟通,解决相关问题,维护良好的关系。
5. 监督和管理团队绩效:负责监督和管理团队的绩效,确保团队的工作量和质量符合公司的要求。
包括指导团队成员的工作,跟踪和评估工作进展,提供必要的支持和协助。
6. 提供运营报告和分析:向上级主管提供运营报告和分析,汇报公司的营运情况和趋势。
营运督导的具体职责范围(3篇)
营运督导的具体职责范围1、指导门店的营运管理;2、实施分店巡视支持工作,收集、整理、分析并上报相关经营信息;3、监控分店经营状况,及时上报和处理;4、区域标杆店建立;5、在支持过程中协助分店拟定盈亏平衡点、量化标准及成本核算,并督导执行;6、对分店员工进行单店管理制度和相关技能培训;7、监督检查分店产品、装修及物资配送情况是否违规、违约、对不符合要求的提出改进意见,并追踪实施;8、将出品标准执行到门店;9、收集餐饮市场和竞争对手的相关信息,针对性提出分店产品调整和营销方案,并追踪实施;10、以身作则,把公司企业文化和经营理念传播到分店;11、能够根据门店及周边竞品的实际情况,为上级经理提出的合理的促销方案建议,帮助门店提升业绩;12、需适应出差。
营运督导的具体职责范围(2)包括但不限于以下几个方面:1. 负责监督和指导公司的日常营运工作,确保各项运营活动按照公司的规定和标准进行,并达到既定目标。
2. 督导各部门的工作,协调不同部门之间的协作,确保各项工作的顺利进行。
3. 监督和管理员工的绩效,确保员工按照规定的要求执行工作,并对表现不佳的员工采取相应的措施。
4. 负责制定和执行工作计划,确保工作进度和质量的达标。
5. 负责解决营运中的问题和难题,及时采取措施解决,并对预防问题进行分析与改进。
6. 报告和反馈工作进展以及问题情况给上级领导,并提出合理化建议。
7. 参与制定公司的营运策略和规划,并与相关部门共同协作实施。
8. 负责监测和分析市场动态,及时调整营运策略以适应市场变化。
9. 协助营销部门推动销售工作,确保销售目标的实现。
10. 管理和优化公司的营运流程,提高运营效率和降低成本。
11. 建立并维护供应商和合作伙伴的关系,确保供应链的畅通和稳定。
总结起来,营运督导的职责是确保公司的日常营运工作顺利进行,管理和监督各部门的工作,推动目标的实现,并参与制定营运策略和规划,以推动公司的持续发展。
营运督导的具体职责范围(3)包括但不限于以下方面:1. 操作流程监控:监督和指导营运团队执行操作流程,确保营运过程中的各个环节都按照标准操作流程进行,保证服务质量和效率。
营运督导巡店内容[1]
营运督导巡店内容一、人员1、人员仪容仪表是否达到公司的标准和要求;2、人员工作是否在状态,如果不在状态需要找人员单独或集体沟通,了解不在状态的原因进行调整;3、通过与店长或店员的沟通了解近期人员的心里状态,为工作进一步的开展做好准备;4、了解人员对专业知识的撑握:产品知识、面料方面的知识、陈列、销售技巧等。
5、教导店铺店长管理店铺的经验和技巧,指导店铺店员销售技巧及对公司企业文化的学习;6、新员工进店后的学习情况,是否能够学习到应该学到的东西?二、店铺形象1、店铺门头的招牌是否有破损?2、门和橱窗是否有污渍?3、店铺内外灯光是否完好?4、店铺是否干净卫生,死角的卫生是否有打理?5、店铺的货品陈列是否达到公司的要求?是否合理?6、店铺仓库或卖场货品摆放是否合理?7、收银台是否整理的整齐干净?8、各类报表单据是否整理整齐?9、店铺货品是否有污渍?三、店铺货品1、了解该店铺的货品结构:各类裤型的库存占比和销售占比;牌价产品和折扣产品的库存和销售占比;上装和裤装的销售占比2、了解该店的畅滞销款,主管对于本区域内的畅滞销款最少要知道前20名和后20名3、了解那些产品存在质量问题,及时的与公司进行沟通;4、了解店铺目前缺少什么货品?是否可以合理有效的向公司申请调拨?5、了解店铺货品总量是否过多或过少,及时调入或调出;四、店铺文案工作1、核对店铺每天的销售单据;2、核对店铺VIP卡的使用情况;3、核对店铺刷卡的情况;4、检查店铺的交接班本;5、检查店铺的考勤本;6、检查店铺活动时的活动记录情况;7、检查店铺是否每按时收取邮件,是否定期清除过期限的邮件?8、电脑等各种设备是否完好无缺?五、传达与跟进1、公司各项制度的传达和跟进;2、每周会议内容的传达和跟进;3、公司各项促销活动的传达和跟进;4、公司各种重大事情的传达和跟进;5、公司企业文化的传达和跟进;六、人员的培养1、对新进员工的指导,跟进店长对新员工的教导,对与没有教导到位的店长给予指正和纠正;2、对店铺陈列的指导和调整,教导我们的员工学会如何调整陈列;3、对新店长各项单据的制作进行教导和跟进;4、店铺管理经验的教导和沟通;5、有潜力的店长进行重点跟进和指导为公司培养后备人才;七、店铺问题的收集和反馈1、对于店铺前期提出的问题本次巡训给予反馈;2、对于店铺近期存在的问题进行收集并在力所能及的情况下给予解决,如果当时无法解决,给出解决的时间期限,之后反馈到公司相关的部门询求解决。
营运督导工作的具体职责描述范文(五篇)
营运督导工作的具体职责描述范文职责:1、根据总部年度销售指标,制定门店季度、月度销售指标,并督促达成2、全面主持所辖店铺管理工作,负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划,配合总部的各项营销策略的实施;3、定期巡视店铺,检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况,制定店铺提升计划4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;任职要求:1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验,三年以上同等岗位工作经验;2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。
营运督导工作的具体职责描述范文(二)营运督导工作是指对企业的经营和运营工作进行监督和管理的一种职业。
具体的职责描述可以包括以下几个方面:1. 监督和检查企业的营运工作,包括生产、销售、供应链、物流等各个环节,确保企业按照规定和流程进行运营,提高运营效率和质量。
2. 分析和评估企业的运营问题,及时提出改进建议,帮助企业解决运营中的难题,提高企业的竞争力。
3. 制定和完善企业的营运管理制度,包括规范操作流程、制定工作标准和考核办法等,提高企业运营管理水平。
4. 跟进和协调企业各个部门之间的协作和沟通,解决不同部门之间的协调问题,确保企业各项工作的顺利进行。
5. 根据企业的营运情况和需求,提供培训和指导,帮助企业员工提升工作能力和业绩。
6. 监测和评估企业的运营指标和绩效,提出改进措施,帮助企业实现经营目标。
7. 关注市场动态和竞争对手的情况,为企业提供市场分析和预测,帮助企业制定营销策略和发展规划。
8. 参与企业的项目管理和决策,提供专业的意见和建议,确保项目的顺利实施。
以上是营运督导工作的一些具体职责描述,实际工作中可能还会根据企业的具体情况和需求进行相应的调整。
运营督导岗位职责说明书(3篇)
运营督导岗位职责说明书(3篇)运营督导岗位职责说明书(通用3篇)运营督导岗位职责说明书篇11、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的问题,并在上级指导下协助解决;2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;7、完成上级领导交给的其它任务。
运营督导岗位职责说明书篇21、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。
2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。
(直营店)4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。
5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。
运营督导岗位职责说明书篇31、建立全面的连锁销售战略,发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划),为公司决策提供依据。
负责市场发展计划、产品营销方案的制定;3、协助总经理优化公司组织架构,为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议,按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;4、协助总经理制定公司发展战略,负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施,对公司中长期目标的达成产生重要影响;5、工作管理制度的执行者:对总经理负责,执行总经理下达的各项工作指标和工作任务,负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;6、为公司长远发展加强企业文化建设。
巡店督导岗位职责
巡店督导岗位职责
巡店督导是零售行业中的一种重要职位,主要负责监督和管理零售门店的运营情况,确保门店按照公司标准进行经营。
以下是巡店督导岗位可能涉及的职责:
1. 门店巡视:定期对所负责区域内的门店进行巡视,检查门店的整体运营状况,包括陈列、卫生、服务质量等。
2. 执行公司政策:确保门店员工了解并执行公司制定的政策和流程,包括商品陈列、销售促销、服务标准等。
3. 培训与发展:为门店员工提供培训,确保员工具备必要的产品知识、销售技能和服务技能。
推动员工的职业发展和业绩提升。
4. 销售目标:确保门店达到或超过销售目标,通过激励和指导提高销售团队的绩效。
5. 库存管理:确保门店库存管理得当,防范商品滞销和过期现象,保持货架的充实度和商品陈列的吸引力。
6. 客户服务:督促门店员工提供优质的客户服务,处理客户投诉,确保客户满意度。
7. 竞争分析:对竞争对手进行调查与分析,提出改进建议,确保门店在市场中具有竞争力。
8. 报告和反馈:撰写巡店报告,向上级主管汇报门店运营情况,提供问题解决方案
和改进建议。
9. 安全与环境:确保门店遵循安全和环保标准,提供员工和顾客的安全。
10. 合规性:确保门店的运营符合相关法规和公司政策,避免潜在的法律风险。
巡店督导在保持门店良好运营状态的同时,也需要具备团队管理和沟通能力,以协调不同层级的员工,确保整个门店团队协同合作,共同达成业绩目标。
督导巡店报告-督导巡店报告4篇
督导巡店报告-督导巡店报告4篇督导巡店报告-督导巡店报告4篇1巡店管理是一座架于公司与店铺之间相互沟通的桥梁,提高公司与店铺整体营运能力,使各项运营标准与公司保持高度一致,充分利用公司资源。
巡店是公司的例行工作,是督导的重要工作职责,发现问题,解决问题,是巡店工作的初衷和根本任务。
督导实地考察和跟进店铺的运作状况,确保品牌运营的标准型和一致性;发现店铺存在的问题和不足,提供改进建议和实地辅导;听取店铺员工的建议和困难,进行反馈并解决。
比如员工状态不好,可能会对顾客态度不好,其中的原因可能是员工的付出没有得到公司的认同;员工的积极性不高,有可能是公司管理上出现了问题,这时要和店长沟通解决方案,促使问题的解决等。
这样我们可及时发现并解决店铺存在的问题与公司管理细节上的不足,提供有效沟通平台,加强店铺与公司之间工作上的协调。
目前在巡店中主要出现的问题有三方面:问题一、巡店标准不统一;问题二、督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分;问题三、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!这三点带来的矛盾是:带来的负面影响是:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
带来的负面影响是:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
巡店内容巡店过程中出现的问题:问题一、巡店标准不统一,督导人员严格依照巡店表评分标准进行客观评分解决方法:这样容易挫伤员工的积极性,直接影响到店铺的销售业绩,督导要适时为店长做辅导,帮助店长发现解决问题的手段,提高员工的积极性。
问题二、巡店以扣分为目的,挑毛病,找麻烦!解决方法:以扣分为目的的巡店,往往适得其反,督导要找到问题的症结及公司管理上的不足,帮助店长提升。
图表一:巡店内容主要包括人员状况、货品状况、店铺运营和陈列巡店前巡店前需要做一些准备工作,以促使巡店管理的顺利进行,首先要做好资料的收集,比如要了解区域客户的信息,各城市间的路程,交通信息等,以免影响工作的效率。
巡店督导工作内容
巡店督导工作内容巡店督导是指对门店进行定期巡查和检查,以确保门店运营符合公司要求和标准。
巡店督导工作是提升门店运营质量和效率的重要环节,以下是巡店督导工作的内容和要点。
一、门店环境检查巡店督导首先需要对门店的环境进行检查。
包括门店的清洁度、整洁度、灯光和空调等设施的正常运行情况,以及门店的装修和陈设是否符合公司形象和标准。
督导员需要详细记录门店环境的状况,并对存在问题进行整改指导。
二、产品陈列和摆放检查巡店督导要对门店的商品陈列和摆放进行检查。
督导员需要确保商品摆放有序,标签齐全,价格清晰可见,并与公司的陈列标准相符合。
同时,还需要检查产品的保质期和库存情况,以确保门店货品的质量和充足性。
三、服务质量评估巡店督导还需要对门店的服务质量进行评估。
督导员要观察员工是否穿戴整齐,是否热情主动地接待顾客,是否按照公司的服务流程和标准进行操作。
同时,还要检查门店的服务设施是否完善,如收银台、试衣间等是否正常运作。
四、销售数据分析巡店督导需要对门店的销售数据进行分析。
督导员要仔细观察门店的销售情况,包括销售额、销售额同比、销售额环比等指标,以及不同产品和不同时段的销售情况。
通过对销售数据的分析,督导员可以及时发现销售问题,并提出改进措施。
五、员工培训和指导巡店督导还需要对门店的员工进行培训和指导。
督导员要与员工进行面对面的沟通,了解员工的工作情况和问题,提供解决方案和操作指导。
同时,督导员还要进行员工的业务培训,提高员工的专业知识和服务水平。
六、问题整改和督导报告巡店督导发现问题后,要及时与门店负责人进行沟通,提出整改要求,并跟踪整改情况。
同时,督导员还要撰写巡店督导报告,详细记录巡店情况、存在的问题和整改措施,并提交给上级领导。
七、与上级领导沟通巡店督导要与上级领导保持良好的沟通。
督导员要向上级领导汇报巡店情况,及时反馈存在的问题和改进意见。
同时,要接受上级领导的指导和建议,不断提高巡店督导的工作质量和效果。
营运督导的工作职责(精选14篇)
营运督导的工作职责(精选14篇)营运督导的工作职责篇11、负责店面营运监管工作,执行总部相关营运标准,协调推进各区域加盟店面达成总部要求的各项经营管理指标。
2、负责日常区域店面巡查工作,根据总部要求对店面人员、营业额、利润、QSC、货物管理等营运板块作出分析并进行管理指导。
3、协助执行店面开业筹建验收督导工作,负责开业期间营运指导,针对店面人员,管理系统运用,培训,活动推广,出品监控进行追踪指导。
4、加盟店面日常维护工作,定期与合作伙伴沟通,针对营运管理给出解决方案和培训指导。
营运督导的工作职责篇2职责:1、研究商圈,调查竞争品牌动态,市场动态,能够通过对市场信息的汇总和分析,了解市场发展的趋势;2、严格执行公司的加盟政策,完成区域加盟业务目标;3、制定本部门,分解部门业绩指标,并督促区域客户完成计划;4、协助加盟客户进行店面营运、货品陈列、货物调配等工作;5、定期与加盟客户沟通,实时了解客户的需求,分析其市场环境、营业状况,形成营运报告;6、负责组织加盟商培训与销售指导工作,如店面运营与管理等,协助客户提高业绩。
任职要求:1、22-30岁,本科及以上学历,3年零售行业营运工作经验;2、具备较强沟通协调能力、亲和力、感染力与管理能力,能够独立培训员工;3、具备良好的数据分析能力,熟练使用办公软件及ERP系统;4、良好的职业操守,能够适应经常出差。
营运督导的工作职责篇3职责:1、根据公司的发展要求,配合公司制定门店的管理目标及达成,协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;2、执行并追踪餐厅营运系统的执行及对员工的培训并评估执行的结果;3、及时发现、辅导并监督门店存在的问题,提出改善方法并及时追踪进度;4、执行新店开业流程,确保新店能顺利开业和营运顺畅;5、招募与面试餐厅管理组人员,确保分管餐厅有足够且合适的人员;6、合理处理各类突发事件并完成领导交待的其他工作。
任职要求:1、大专及以上学历,条件优秀者可放宽学历要求;2、具有优秀的沟通能力、决策能力、计划执行和组织协调能力,能承担一定的工作压力;3、有连锁餐饮门店管理经验优先。
营运督导的职责包括哪些内容(精选7篇)
营运督导的职责包括哪些内容(精选7篇)营运督导的职责包括哪些内容篇11、督察店铺的日常工作,以确保达成区域销售目标;2、对店铺员工定期进行专业技能的培训;3、在巡店时能够按照公司的要求对店铺不合理的地方进行指导和改正,及时进行门店人员培训和指导;4、能独立管理管辖店铺的运营状况,定期向公司反馈;5、开业支持,人员招聘,店铺定期广宣物料对接更换6、制定及执行7、年度销售指标制定及监督落地达成营运督导的职责包括哪些内容篇2职责:1、负责对加盟店提供专业的督导工作;2、负责对加盟店铺的货品进、退、转的日常管理;3、协助开展针对所在区域开展新品培训、准备工作;4、负责策划终端店铺的营销优惠方案;5、负责对加盟店的后期的维护管理;6、负责加盟店铺的巡查管理,库房陈列,食品安全,物料申补;7、执行和配合公司新品及促销活动的推广,并收集终端销售业绩情况及报表反馈回公司;8、贯彻公司及部门管理制度,指导、协助店长制定和规范店铺各项制度、流程,并监督实施;9、及时对店铺销售数据进行分析,评估店铺业绩完成情况,提出合理化建议和指导;10、检查店铺工作,随时了解店铺的经营、销售情况,提出合理化建议和指导;11、接受上级部门的工作检查和监督,以及岗位胜任力方面的考核,定期返回培训督导部接受技能及业务培训;任职资格:1、大专以上学历,有餐饮方面经验优先;2、具备良好的沟通能力和人员管理能力3、表达流利,思维敏捷,能吃苦耐劳,责任心强,能承受较大工作压力;4、熟练操作办公软件。
营运督导的职责包括哪些内容篇3职责:1.负责门店日常现场管理的督导和提升,各类营运标准的落地和规范执行;2. 负责营运标准门店一线的落实工作,每月整理单店巡检报告,完成营运部的巡检情况月度通报;3. 负责每月、季和年度的部门巡检计划的制定和执行情况;4. 跟踪监督门店各类故障报修后各部门的完成时效和结果,确保门店日常运营顺利;5. 负责日常对公司营运队伍的业务指导和培训工作;6. 负责完成领导交办的其他工作;可向区域经理方向发展。
营运督导的具体职责范文(3篇)
营运督导的具体职责范文职责:1、检查区域内门店的营运标准流程,并给予门店支持与引导;2、不定期巡店,对门店的商品管理、商品陈列及服务等进行整改;3、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况;4、管理区域内的人力资源,优胜劣汰,培养优秀新干部;5、公司计划、门店销售等信息的传达与实施。
任职资格要求:1、中专以上学历,连锁经营管理相关专业;2、三年以上才、商超零售业工作经验,担任过百货或食品类主管者优先;3、擅长数据分析,熟悉商品品项管理及现场人事管理;4、熟练操作办公软件,动手能力强,责任心强。
营运督导的具体职责范文(2)作为一名营运督导,您将担负以下具体职责:1. 监督员工遵守规章制度:确保员工严格遵守公司的规章制度和政策,并及时解答员工对相关制度的疑问,确保员工的合规行为。
2. 质量管理:监督并保障产品及服务的质量。
您需要审核产品质量标准,确保产品符合相关的质量要求,并在必要时进行整改和改进,以提高产品质量。
3. 进行经营分析:通过对经营数据的分析,评估并监控目标的实现情况。
您需要收集数据、制作报告并提供数据分析,以便进一步优化运营策略和决策。
4. 员工培训和发展:作为营运督导,您需要评估员工的培训需求,并为其提供相关的培训计划和资源。
您还需要参与制定员工发展计划,并提供培训反馈和指导,以帮助员工提高业务技能和工作绩效。
5. 客户关系管理:监督并改进客户服务。
作为营运督导,您将负责监督客户关系管理的流程和策略,并确保员工在客户沟通和服务中遵循最佳实践。
6. 成本控制和效率提升:监控运营成本,并制定相应的成本控制措施。
您需要评估和优化业务流程,发现并改进低效的环节,帮助降低成本和提升效率。
7. 团队管理和协调:作为营运督导,您将负责管理和协调团队的工作。
您需要分配任务、监督进度和质量,并鼓励团队成员之间的合作,以确保团队的高效运作。
8. 风险控制:监测和评估业务风险,并制定相应的风险控制措施。
督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]
督导日常巡店报告,督导巡店报告[优秀范文五篇]第一篇:督导日常巡店报告,督导巡店报告督导日常巡店报告 3 篇(模版)-督导巡店报告督导日常巡店报告((模版)--督导巡店报告 1 11、监督公司各项政策在专卖店的执行情况,检查各专卖店标准化、规范化,售前、售中、售后服务实施情况,完成上级交给的各项调查任务:2、要有丰富的专业知识,对品牌的营销理念心领神会,有很好的沟通能力和推销技巧:3、负责各专卖店员工的培训、指导、示范和督导:4、定期对各专卖店员工进行培训,发现和纠正各专卖店营业中存在的问题,帮助他们提高推销水平,掌握必要的推销和沟通技巧:5、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的店铺进行单店分析其原因:6、监督知道直营店、加盟店的销售,解答各专卖店店长或导购员工作中遇到的难题和疑问。
督导主要工作:1.负责专卖店内所有员工的培训、工作考核、薪资考核。
2.负责专卖店的人事管理,如招聘、上岗、晋升、调职、辞退等。
3.负责专卖店内新品上市的前期准备及店铺后期执行的相关工作。
4.负责专卖店内员工福利和薪资程序的行政工作,包括向公司报告。
5.主持店长周、月、季、年营销例会,定期巡查店铺,填写巡铺报告。
6.监督店铺促销活动的执行及促销接货的反馈工作。
7.确保专卖店内递交的各项报表的准确性。
8.监督指导直营店、加盟店的销售。
9.监督公司各项政策在直营店和专卖店的执行情况。
10.完成上级交给的各项调查任务。
11.根据市场状况,提供科学有效的促销方案。
12.协助加盟商调查市场编写调查报告。
13.协助招商人员调查加盟商背景资料。
14.协助加盟商选择店址并确定。
15.协助、监督加盟店装修等事宜。
16.协助加盟店的综合培训。
督导每周工作流程1、周一查看负责片区的一周销售,库存,上周活动,现在配送中心库存等。
根据上周情况制定本周工作计划。
2、周二经营分析时总结分析上周工作情况,制定本周工作计划,活动计划。
营运督导的主要职责范文(3篇)
营运督导的主要职责范文1、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。
2、负责制定所辖门店年度销售预算,组织、督促各门店完成各项任务和经营指标,并其月度、年度经营数据进行分析,制定改善提升计划,协助门店完成销售目标。
3、负责制定服务标准程序和操作规程,QSC建立优化等相关工作。
4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标,达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效控制。
5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配,确保区域内餐厅QSC及提高改善,督导人员的派遣、调动工作,确保人员的发展,并随时掌握工作情况。
6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。
7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。
8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员,确保店面有足够且合适的人力。
9、负责所辖区域训练门店经理,制定绩效考核标准并对其进行工作考核。
10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。
11、根据公司经营计划,配合完成新店筹备工作。
12、完成上级领导交办的其他临时工作。
营运督导的主要职责范文(2)营运督导的主要职责是保障企业的运营顺利进行,提高运营效率和质量。
以下是一份关于营运督导的主要职责的范本:1. 监督营运流程:负责监督和管理企业的营运流程,确保流程的规范性和高效性。
包括制定和优化营运流程、监督各个环节的执行情况、发现问题并及时解决,以提高绩效和客户满意度。
2. 指导团队管理:负责指导和协助团队管理,包括团队建设、目标设定、绩效管理等方面。
与团队成员合作,培养和激励他们的能力,提高团队的整体水平。
3. 控制成本和资源分配:负责控制企业的运营成本,并合理分配资源,以确保企业的利润最大化和资源的有效利用。
与财务部门合作,制定成本控制和资源管理计划,并确保其执行。
4. 优化运营效率:负责优化企业的运营效率,通过流程改进、技术创新和人员培训等方式,提高生产效率和质量,降低运营成本。
营运督导岗位的职责描述范文(3篇)
营运督导岗位的职责描述范文1、对营运部经理负责,管理本区域内的所有加盟店和直营店。
2、协助营运部经理对地区公司的直营店和加盟店进行营业分析和市场分析。
3、负责对地区店面工作目标、岗位职责的实现进行协调、检查、监督、持续改进,保证目标的充分实现。
4、对所辖区域店面提供的食品、服务、卫生等情况进行检查和监督、指导。
5、对所辖区域店面的规范、制度、手册等规章的执行进行检查和监督。
6、对所辖区域店面的各项营运费用、成本控制进行监督和检查,提高效率。
7、负责辖区域店面与公司总部之间的及时有效沟通,做好双传下达及时汇报。
8、对所辖区域店面的新品推广和促销宣传活动的实施进行监督、指导、检查和汇报。
9、准确及时收集市场信息,为重大营运决策提供重要参考。
10、完成对所辖区域店面员工的培训、培养工作,以及配合营运部完成对加盟分店员工的培训工作。
11、负责与所辖区域店面的外围行政部门的关系协调、日常联系和事务处理。
12、履行和实现上级领导特别批准授权的其他权利和职责,并承担相应责任。
营运督导岗位的职责描述范文(2)营运督导是负责监督和管理一家公司或组织的运营活动的重要职位。
他们的职责是确保公司的运营顺利进行,为公司带来高效率和高质量的服务。
以下是一份营运督导岗位的职责描述范本:1.制定和执行营运策略:营运督导负责与高层管理层合作,制定并执行公司的营运策略。
他们需要了解公司的目标和市场需求,从而制定相应的营运计划和策略,确保公司在日常运营中取得成功。
2.监督和管理营运流程:营运督导负责监督和管理公司的各个营运流程,包括采购、生产、配送和客户服务等。
他们需要确保这些流程能够高效地运作,以满足客户需求,并提高公司的运营效率和利润。
3.评估和改进运营绩效:营运督导负责评估和改进公司的运营绩效。
他们需要收集和分析公司的运营数据,识别存在的问题和机会,并提出相应的改进措施。
通过持续改进运营绩效,营运督导可以提高公司在市场竞争中的地位。
营运督导工作的具体职责描述模版(3篇)
营运督导工作的具体职责描述模版职责:1、对区域内所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标负责,达成公司月度、季度、年度各项预估指标,并对各项成本进行有效控制;2、对区域内餐厅的运营管理工作负责,协助并指导区域内门店在人员、物料、QSC、突发事件等方面所涉及的工作;3、正确评估店长店长助理的工作技能及管理方法,并给予相应指导,提名晋升人员;4、对区域内店长及各级管理人员进行思想沟通及工作辅导,提高店内管理人员的整体管理能力,从而提升门店的各项指标;5、辖区内门店的筹备方面的人员安排、工作分配和现场设备及用具确认;6、负责与其他相关部门(财务部、人力资源部、营销部等职能部门)进行沟通、协调、保障餐厅的正常运转;7、和社会相关职能部门、行政部门以及公司各部门保持良好的沟通;任职要求1、____年以上知名连锁餐饮企业门店管理经验;2、对于营运数据敏感、并能通过数据分析出有效解决方案;3、对店长级、主管级的招募和甄选、培训和发展以及员工保留有一定的想法的执行度;4、对市场的消费动态具有敏锐的洞察力,分析力;5、为人正直、诚信、有感染力、正面积极、愿意接受挑战、有责任心;6、有能力和社会各职能部门、行政部门及公司各部门保持良好的沟通;营运督导工作的具体职责描述模版(2)营运督导工作是企业管理中至关重要的一环,其职责是为保障业务营运的顺利进行提供支持和监督。
以下是一份关于营运督导工作的具体职责描述模版:1. 营运流程管理:负责管理和优化营运流程,确保各个环节的顺畅运转。
具体包括但不限于流程设计、标准化操作规范的制定与推广、流程培训等。
2. 资源管理:负责对营运资源进行合理配置和管理,确保资源利用效率最大化。
具体包括但不限于人力资源的调配、设备设施的维护和更新、物料和库存的管理等。
3. 绩效考核:制定并实施营运绩效考核体系,对营运过程中的各个环节进行监控和评估。
具体包括但不限于指标设定、绩效数据的收集与分析、绩效结果的反馈与改进等。
营运督导工作的具体职责描述范文(2篇)
营运督导工作的具体职责描述范文职责:1、根据总部年度销售指标,制定门店季度、月度销售指标,并督促达成2、全面主持所辖店铺管理工作,负责店铺人员招聘、培训、员工职业生涯规划,配合总部的各项营销策略的实施;3、定期巡视店铺,检查店铺相关工作执行情况以及店铺运营状况,制定店铺提升计划4、做好所辖门店各个部门的分工管理工作;5、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;6、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;7、掌握门店各种设备的维护保养知识;任职要求:1、五年以上休闲服装品牌销售管理经验,三年以上同等岗位工作经验;2、良好的沟通、协调、计划、策划能力;3、具有敏锐的洞察力和销售渠道建设管理经验;4、在服装行业销售业绩及团队组建方面有一定的经验。
营运督导工作的具体职责描述范文(2)一、岗位概述营运督导是指在企业营运过程中,负责对各个环节进行监督和管理的工作人员。
其职责是确保企业各个部门和员工在运营过程中遵守规定和程序,以确保公司的运行效率和顺利。
二、职责描述1. 完善和监督营运管理制度:负责编写和完善营运管理制度和流程,确保制度完备、合理和可执行。
同时,对制定的制度进行监督和检查,及时发现问题并采取措施加以解决。
2. 监督运营过程:跟踪监督各个运营环节和部门的工作,确保各个环节的运行顺利。
对可能发生的风险和问题进行预测和规避,确保公司的规范运营。
3. 负责团队管理和培训:负责对营运团队进行管理和培训,确保团队成员具备必要的知识和技能,能够胜任相应岗位的工作。
定期开展团队培训和交流,提高团队的整体素质和能力。
4. 监督绩效和目标达成:跟踪和监督团队成员的绩效,确保团队目标的完成。
及时发现及解决团队成员在运营过程中的问题,并提出改进建议。
5. 协调内外部资源:协调内外部各个资源,确保资源的有效利用和合理分配。
与相关部门和供应商进行沟通和协商,解决运营过程中的问题和矛盾。
营运督导岗位的主要职责(通用21篇)
营运督导岗位的主要职责(通用21篇)营运督导岗位的主要职责篇1职责:1、负责指导所属区域门店达成月度销售目标;2、指导门店科学、合理订货,确保NBB、NBO商品的有货率;3、负责所属区域门店QSC标准的检查与考核;4、负责指导门店制定控损措施,降低门店损耗;5、负责指导门店对商圈、市场进行分析调研,提高门店竞争力;6、负责所属区域门店与总部日常沟通工作;7、负责所属区域门店员工管理工作。
岗位要求:1、年龄:20-40岁,大专以上学历;2、有便利店店长工作经验或营运、业务同等岗位工作经验;3、敬业忠诚,热爱零售业,服从岗位调动安排;4、熟悉零售行业商品知识及品类管理,具备商品陈列、收银管理等相关知识;5、较强的组织协调能力、数据分析能力,一定的抗压能力,具备优秀的管理素质;营运督导岗位的主要职责篇2职责:1.每天跟进门店的数据情况,及时发现问题(单量,曝光,出品)并解决问题,在分析的基础上了解商圈情况,了解线下情况,同时对比与其它品牌的优劣势,完成对门店数据汇总分析后致电老板详细沟通方案目的,让老板理解以及配合。
2.定期优化门店页面和上报活动(与老板沟通)3.检查整理门店新活动的生效,旧活动失效情况和实际操作是否正确失效及时续期。
4.新店的对接,做好开业方案,与老板沟通,了解门店人工铺租等费用以便制定合理。
5.收集优质评论回复模板,督促门店回复评论做好用户维护。
7.待店运营,了解门店日常运营状况,发现问题提出方案并推进落地实施8.设计节日活动方案并跟进相关设计需求9.针对店铺做的活动进行数据登记10.店铺日常维护工作,上新,下架商品及活动11.店铺日常设计需求沟通,提交及跟进岗位要求:1.一年以上运营工作经验优先。
2.具备良好的客户沟通、协调及处理问题的能力,思路清晰且具有一定的创新意识;3.熟练掌握Word、Excel、PowerPoint等常用计算机软件的操作; 营运督导岗位的主要职责篇31.督促所辖门店按公司标准化营运;2.指导和督促所辖各店实现既定经营目标;3.指导、协助所辖门店经理,做好协调餐厅前、后场关系工作,加强餐厅管理;4.把握所辖各店市场动态,及时为各店提出合理营销方案;5.督促公司各项管理规定在所辖店里的有效执行;6.协助所辖店经理处理各类突发事件7.协助和指导辖区店经理处理与工商、税务、卫生和物业等相关单位的关系;8负责对辖区新开店前期准备(暂时);9.负责基础员工招聘和培训;10.负责各种促销活动的准备,并组织实施;11.负责开业试营业期间的督导和培训;营运督导岗位的主要职责篇4职责:1、负责辖区内品牌终端店铺特卖活动的日常管理工作,销售目标的分解、跟进和达成,(主管以管理特卖活动为主);2、店铺人员的日常管理,店铺团队建设,梯队人员的培养;3、店铺现场管理,陈列、卫生等的检查和指导;4、店铺货品的管理,对畅销货品的关注,急需货品的调配;5、与商场的日常沟通。
营运督导工作的主要职责(35篇)
营运督导工作的主要职责(35篇)营运督导工作的主要职责(精选35篇)营运督导工作的主要职责篇1职责:1、负责提升终端门店形象,销售业绩和服务水平;2、负责各新开终端店柜的支持,包括店柜陈列指导、营运指导、人员培训等;3、协助店铺做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助店铺订货、控货;4、根据公司下达的考核指标不断整合所辖店铺人员配备,提升团队工作的激情;5、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理及导购培训结果的评估;6、监督公司各项政策在门店的执行情况;7、了解市场动态,调查了解竞争品牌的营销策略和近期动态并做分析;8、协助完成公司下达的销售指标及其它工作任务。
任职要求:1、有责任心,中专以上学历,年龄30岁以上;2、有鞋类(服装)终端经验,熟悉品牌经营流程;3、有良好的执行力和沟通能力,电脑操作熟练。
营运督导工作的主要职责篇2职责:1、督查公司有关营销计划、营销政策,贯彻执行情况;2、根据店铺情况,制定年度、季度、每月、每周销售任务及任务达成率考核;3、协助终端做好销售和货品的数据分析及预测,指导和协助终端订货、控货;4、负责终端门店的跟踪检查、品牌管理和人事管理;5、挖掘培养店铺优秀人员,定期培训店铺员工;6、协助完成公司下达的其它工作任务。
岗位要求:1、大专以上学历,1年以上服装销售经验,2年以上直营店铺管理经验;2、积极好学,熟悉电脑基本操作,有良好的数据分析能力;3、较强的抗压能力,良好的沟通能力及团队的协作意识;4、有良好的职业道德和操守,具备吃苦耐劳的品质。
营运督导工作的主要职责篇3职责:负责卖店店铺年度及月度销售指标,并督促和跟进指标的达成。
负责所辖专卖店店铺的销售分析及货品分析,提交合理化的促销和货品配送建议。
及时解决所辖直营店铺营运过程中出现的问题,确保店铺营运规范化、正常化。
负责所辖直营店铺的现场扶持、指导、培训。
任职要求:专科以上学历,性格开朗,责任感强。
二年以上女装市场督导工作经验,并有女装零售运作工作经验。
营运督导的主要职责(精选27篇)
营运督导的主要职责(精选27篇)营运督导的主要职责篇1职责:1、所在区域门店的监督及管理工作,配合总部的各项营销策略的实施;2、执行总部下达的各项任务;3、监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业;4、监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度;5、掌握门店各种设备的维护保养知识;6、监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理;7、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、负责对门店销售的培训教育。
任职资格:1、大专及以上学历,专业不限;2、3年以上零售业管理工作经验,具有较强的店务管理经验;3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理,物流配送,熟悉店务的各项流程的制定、执行;4、较强的团队管理能力和沟通能力,能够承受较大的工作强度和工作压力;营运督导的主要职责篇21、负责管理与追踪所辖区域各门店的日常营运工作并对营运结果负责。
2、负责制定所辖门店年度销售预算,组织、督促各门店完成各项任务和经营指标,并其月度、年度经营数据进行分析,制定改善提升计划,协助门店完成销售目标。
3、负责制定服务标准程序和操作规程,QSC建立优化等相关工作。
4、负责所辖门店的营业额、成本、利润、顾客满意度、员工发展等综合运营指标,达成月度、季度、年度各项预估指标,对各项成本进行有效控制。
5、负责协调所属区域内人员、物料、设备的调配,确保区域内餐厅QSC及提高改善,督导人员的派遣、调动工作,确保人员的发展,并随时掌握工作情况。
6、负责确保所辖区域所有员工能为顾客提供优越超值的服务。
7、负责处理所辖区域各门店重大投诉、及时解决和反馈各疑难问题。
8、负责所辖区域招募与面试门店管理人员,确保店面有足够且合适的人力。
9、负责所辖区域训练门店经理,制定绩效考核标准并对其进行工作考核。
10、负责监督落实所辖门店的品牌推广及活动执行。
11、根据公司经营计划,配合完成新店筹备工作。
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营运督导巡店内容
一、人员
1、人员仪容仪表是否达到公司的标准和要求;
2、人员工作是否在状态,如果不在状态需要找人员单独或集体沟通,了解不在状态的原因进行调整;
3、通过与店长或店员的沟通了解近期人员的心里状态,为工作进一步的开展做好准备;
4、了解人员对专业知识的撑握:产品知识、面料方面的知识、陈列、销售技巧等。
5、教导店铺店长管理店铺的经验和技巧,指导店铺店员销售技巧及对公司企业文化的学习;
6、新员工进店后的学习情况,是否能够学习到应该学到的东西?
二、店铺形象
1、店铺门头的招牌是否有破损?
2、门和橱窗是否有污渍?
3、店铺内外灯光是否完好?
4、店铺是否干净卫生,死角的卫生是否有打理?
5、店铺的货品陈列是否达到公司的要求?是否合理?
6、店铺仓库或卖场货品摆放是否合理?
7、收银台是否整理的整齐干净?
8、各类报表单据是否整理整齐?
9、店铺货品是否有污渍?
三、店铺货品
1、了解该店铺的货品结构:各类裤型的库存占比和销售占比;牌价产品和折扣产品的库存和销售占比;上装和裤装的销售占比
2、了解该店的畅滞销款,主管对于本区域内的畅滞销款最少要知道前20名和后20名
3、了解那些产品存在质量问题,及时的与公司进行沟通;
4、了解店铺目前缺少什么货品?是否可以合理有效的向公司申请调拨?
5、了解店铺货品总量是否过多或过少,及时调入或调出;
四、店铺文案工作
1、核对店铺每天的销售单据;
2、核对店铺VIP卡的使用情况;
3、核对店铺刷卡的情况;
4、检查店铺的交接班本;
5、检查店铺的考勤本;
6、检查店铺活动时的活动记录情况;
7、检查店铺是否每按时收取邮件,是否定期清除过期限的邮件?
8、电脑等各种设备是否完好无缺?
五、传达与跟进
1、公司各项制度的传达和跟进;
2、每周会议内容的传达和跟进;
3、公司各项促销活动的传达和跟进;
4、公司各种重大事情的传达和跟进;
5、公司企业文化的传达和跟进;
六、人员的培养
1、对新进员工的指导,跟进店长对新员工的教导,对与没有教导到位的店长给
予指正和纠正;
2、对店铺陈列的指导和调整,教导我们的员工学会如何调整陈列;
3、对新店长各项单据的制作进行教导和跟进;
4、店铺管理经验的教导和沟通;
5、有潜力的店长进行重点跟进和指导为公司培养后备人才;
七、店铺问题的收集和反馈
1、对于店铺前期提出的问题本次巡训给予反馈;
2、对于店铺近期存在的问题进行收集并在力所能及的情况下给予解决,如果当时无法解决,
给出解决的时间期限,之后反馈到公司相关的部门询求解决。