洗衣房领班年终工作总结二篇.
洗衣房领班年终工作总结(通用8篇)
洗衣房领班年终工作总结(通用8篇)洗衣房领班篇1我叫,现任客房部洗衣房、库房管区主管工作。
xx年毕业于xx学校,就读专业。
xx年x月社招到客房部。
xx年x月任客房部领班。
xx 年x月调洗衣房做水洗工。
xx年x月升为客房部洗衣房领班至今。
在担任洗衣房领班这x年半的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,创xx品牌这一经营理念开展工作。
担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。
同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。
为顺利完成经营目标做着不懈的努力。
现将这几年的工作做以总结。
在洗衣房的基础管理工作中。
能够严格执行部室领导的安排,为员工树立二线为一服务思想为基础。
狠抓基础管理,我采取了以下几项措施:1、调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。
2、修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。
提高洗涤熨烫效率节约了能耗。
3、制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。
规范了各类布草洗涤流程和标准。
,使xx年物料消耗比xx年少支出xx万元,效果显著。
4、设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。
5、制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。
6、xx年初,初步尝试借了好世界俱乐部外洗活。
X--x月为宾馆创造收入x万余元,为今后开拓新的创收项目打下了来年良好的基础。
在xx年x月份,客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。
此时,我感责任重大。
因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。
而自己对库房只是一知半解。
“欲谋其事先利其器,器利则事半功倍”因此时常利用休假到书店翻阅有关库房管理资料,并抄下来,结合实际工作,在x总监和部门经理的指导下,库房的管理工作中,先后修改和完善了以下几项工作:1、规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结洗衣房年度工作总结(一)尊敬的领导和同事们:大家好!时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里,洗衣房团队在大家的共同努力下,取得了不少的工作成果。
在这里,我代表洗衣房团队,向领导和同事们呈上一份年度工作总结报告,以供参考和检讨。
一、工作内容及成果在过去一年里,我们洗衣房的工作重心主要集中在以下几个方面:1. 提升服务质量:我们注重提高服务质量,不断加强员工的培训和管理,力求做到专业、细致、高效的服务。
2. 客户关系维护:通过定期回访和客户满意度调查,我们积极与客户沟通,及时解决他们的疑虑和问题,确保客户的满意度。
3. 设备维护与更新:我们加强设备的维护工作,定期进行保养和维修,确保设备的正常运转。
我们也通过新设备的引进和老设备的更新,提高了洗衣效率和洗涤质量。
4. 成本控制:我们注重控制成本,通过优化流程、降低能耗以及合理使用洗涤材料,有效降低了成本,提高了经济效益。
在以上工作方面,我们取得了一定的成绩。
客户满意度稳步提升,许多客户对于我们的洗衣服务给予了高度评价。
我们的设备运转良好,没有出现严重的设备故障,对于尚未达到要求的设备,则已提出了相应的解决方案。
我们通过合理的成本控制,实现了一定程度的盈利。
二、工作存在的问题在工作进行中,我们也发现了一些问题,总结如下:1. 服务流程不够规范:由于工作压力较大,存在一些服务流程操作不规范的情况,需要进一步加强员工的培训及自查自纠机制。
2. 人员流动较大:由于近期员工流动较大,导致洗衣房的工作效率有所下降,需要采取措施稳定队伍。
3. 设备更新进度较慢:尽管我们已经更新了一部分设备,但仍有一些老旧设备存在,需要进一步加强设备更新工作,以提高洗衣效率和质量。
三、工作展望在新的一年里,我们将继续努力,做好以下几方面的工作:2. 加强团队建设:稳定人员队伍,加强员工间的沟通和合作,营造和谐的工作氛围。
3. 进一步设备更新:加快设备更新进度,提高洗涤能力和质量,以满足不断增长的客户需求。
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结
洗衣房年度工作总结2篇_洗衣房员工总结1.洗衣房年度工作总结本年度,洗衣房经过全体员工的勤奋努力和密切配合,取得了令人满意的业绩。
在这里,我代表洗衣房全体员工向大家汇报年度工作情况。
1. 品质和服务方面我们一直坚持将客户的需求放在首位,不断提升服务质量。
通过与客户保持沟通,我们了解到他们的需求和意见,并采取有效措施改进服务。
我们将客户的满意度作为衡量工作效果的重要指标,也取得了很好的成绩。
在品质方面,我们美化了店面的窗户和外墙,使它们变得更加整洁、明亮。
我们为每个洗衣机和烘干机进行了维护和清洁,确保了各项运营指标的准确性和效率。
强调员工实施每台设备严格按照要求操作,确保每一个客户的衣物被良好的完成洗衣、烘干,大大提升了顾客的使用感受。
2. 团队协作方面我们非常支持团队成员之间互相合作和协调,能够更快地解决问题。
我们不断完善员工的培训机制,提高员工的专业技能和工作标准。
我们鼓励员工在日常工作中不断创新和提出改进建议。
我们建议员工学习如何发现问题和解决问题,这减少了许多与客户投诉相关或不相关的困难。
员工在团队工作中表现出色,他们的团队精神给了客户非常好的印象。
此外,我们还鼓励员工发展适合自己的多样化的专业技能,为今后的工作增加新的可能性。
3. 安全和健康方面安全和健康是我们的首要要求。
我们认真执行所有的安全标准和措施,这样我们的员工和客户就能安全地使用我们的设备和服务。
我们不断落实改善健康和环境的措施,让所有的工作人员在一个卫生和健康的环境中工作。
亲爱的洗衣房员工们,2019年,我们一起努力工作了整整一年,我们在这一过程中成长、奋斗,更加巩固了我们的职业技能。
在新的一年,我相信我们会继续坚持团队协作,追求卓越,让我们更好地服务我们的顾客。
以下是我个人的年度工作总结:我是洗衣房的洗衣员,我负责为客户提供最好的服务。
这意味着我需要保持正确的湿度,温度和环境。
我对此非常严格,以确保每一件衣物都处理得最好。
2019洗衣房领班年终工作总结
2019洗衣房领班年终工作总结珍惜来之不易的工作机会并全力以赴,这是身为洗衣房领班的我们应该做的,即便完成了今年的工作任务也要进行总结。
以下是由小编为大家整理的“2019洗衣房领班年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019洗衣房领班年终工作总结(一)我叫xx,现任客房部洗衣房、库房管区领班工作。
在担任洗衣房领班的工作中:主要围绕着宾馆有关深化企业改革,落实规范,全面提升服务质量,树立特色服务,创xx品牌这一经营理念开展工作。
担负着洗衣房的使命,即将暂时失去作用价值的布草以及客衣,用最科学、经济的方法,恢复其使用价值,延长布草使用寿命。
同时,协调好各部室的布草洗涤工作,保质保量按时地完成任务。
为xx顺利完成经营目标做着不懈的努力。
现将今年的工作做以下总结。
一、工作中采取的措施调整和协调了棉织品的回收洗涤程序和流程,大大节约时间简化手续提高收楼工作效率。
修改调整了洗衣房员工上班班次和时间,让工作可以在单位时间完成工作量,结束洗衣房加班加点状况。
提高洗涤熨烫效率节约了能耗。
制定并实施了洗涤各类布草投料标准和相应的登记制度,有效控制物料消耗。
规范了各类布草洗涤流程和标准。
设立了洗涤设备维修保养档案,有效控制设备的非正常维修。
制定并张贴了所有洗涤熨烫设备、安全操作规程,有效控制因设备操作不当造成安全事故。
客房部工作调整过程中,洗衣房管区域库房合并。
此时,我感责任重大。
因为库房、洗衣房管区负责着客房部每年一百多万的费用支出,管理的好与差,直接关系到宾馆营业利润和总体经营指标完成情况。
而自己对库房只是一知半解。
二、修改与完善方面规范了杯具消毒的程序和登记表格的设立,是杯具消毒走向了规范化和系统化,确保消毒无遗漏。
加强表格管理,设立各种表格的运作制度和流程。
酒水库的管理。
实施了过期饮料预报制度。
使酒水报耗管理得到限度控制。
新增客房小食品、有偿物品布放和相关管理制度。
增加对客服务项目,为宾馆创收做出贡献。
规范了低耗品布放标准。
洗衣房年终工作总结(精选多篇)
洗衣房年终工作总结(精选多篇)第一篇:商场洗衣房工作总结尊敬的领导,敬爱的同事:大家好!时光如水,所爱我们带着自信与挚爱送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的201*年。
这对全体饶洲人因来说,注定是奋斗与拼搏精神的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断扩展的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在201*年所做的其他工作做一下回顾。
政府部门洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此再说工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各型式大小型宴会、会议一个接一个,我们相对较低酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传品,逐渐增加影响力的结果,因此我们洗衣房在度假村的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。
按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约组织工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客产品服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启蒸汽轮机时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的方法洗涤上采取集中洗涤的原理,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗完,这样就可以避免了启动在不满载的情况下开启机器,频度很大程度节约了各种各样的能源,同时员工缩减的工作量也势必会增加了,员工在洗前要把不同物品分别做上时不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将衣物分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿淡淡但员工都没有职员丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。
洗衣房领班年终工作总结2024年(2篇)
洗衣房领班年终工作总结2024年2024年洗衣房领班年终工作总结尊敬的领导、同事们:时光荏苒,白驹过隙,转眼间2024年即将结束,回顾这一年的工作,感慨万千。
在过去的一年里,我怀揣热忱、勇往直前,积极发挥领导作用,认真履行责任,取得了一定的成绩。
在这里,我将结合自己的工作实际,就2024年的工作总结如下:一、工作回顾1.任务分配合理,提高工作效率作为洗衣房领班,我始终保持对工作的高度责任心和使命感,认真组织、安排、指导员工工作。
我根据每天的工作量和员工的能力进行任务分配,确保每个人都能充分发挥自己的优势,提高工作效率。
通过合理的任务分配,我们在2024年成功完成了上级领导交给的各项洗衣任务。
2.加强沟通,凝聚团队力量在工作中,我注重与员工之间的沟通,了解他们的工作情况和需求,及时解决问题。
同时,我也积极与上级领导和其他部门保持沟通,及时反馈问题和提出建议。
通过加强沟通,我成功地凝聚了团队的力量,提高了员工的工作积极性和主动性。
3.加强员工培训,提升专业水平为了提高员工的洗衣技能和服务水平,我注重员工培训工作。
我定期组织员工进行洗衣技巧和服务礼仪的培训,引导他们学习先进的洗衣技术和服务方法。
通过培训,员工的工作能力和服务质量得到了显著提升,客户的满意度也得到了有效提高。
二、工作成果1.提高工作效率,减少工作时间在2024年,我通过合理的任务分配和工作安排,使员工的工作效率得到了有效提高。
我们充分发挥团队的协作优势,实现了洗衣任务的高效完成。
与此同时,我也制定了一套科学的工作流程,帮助员工规范操作,减少工作时间,提高了工作效率。
2.完善管理体系,提升服务质量在2024年,我对洗衣房的管理体系进行了优化和完善。
我建立了一套科学的督导机制,定期组织员工进行工作检查和整改,确保工作的准确性和规范性。
通过加强管理,我们成功提升了服务质量,取得了良好的市场口碑和顾客满意度。
3.团队凝聚力增强,员工素质提升在2024年,我注重团队建设,通过组织团队活动和培训,增强了团队的凝聚力。
洗衣房领班年终工作总结20242篇
洗衣房领班年终工作总结2024洗衣房领班年终工作总结2024精选2篇(一)尊敬的领导:您好!首先非常感谢您给予我担任洗衣房领班的时机,让我可以在这一年的工作中不断成长与进步。
在过去的一年里,我对工作充满热情,努力进步工作效率,为洗衣房的开展做出了一些奉献。
下面是我对这一年工作的总结及相关工作方案。
一、岗位职责作为洗衣房领班,主要负责协调和管理洗衣房的日常工作,确保洗衣房的正常运转。
详细岗位职责如下:1、负责安排和调度员工的工作任务,施行消费进度的监视和控制;2、负责员工的培训和技能提升,确保员工的工作质量和效率;3、负责洗衣房设备设施的运行和维护,保证设备的正常使用;4、负责制定和执行洗衣房的工作标准和标准;5、负责与其他部门的协作沟通,保证物资供给和产品交接的顺畅。
二、工作总结在过去的一年里,我深化贯彻公司的相关政策和制度,按照上级领导的要求,认真履行自己的职责,努力进步工作效率和工作质量。
在工作中,我始终坚持问题导向,主动发现和解决问题,获得了以下成绩:1、工作流程优化针对洗衣房的工作流程进展了一次全面调研和分析,找出了一些存在的问题,并提出了相应的优化措施。
通过对员工工作任务的重新安排和优化,将消费效率提升了10%以上,大大提升了洗衣房的工作效率。
2、提升员工技能在过去的一年里,我积极筹划和组织了一系列培训活动,提升了员工的技能程度。
通过培训,员工的工作技能得到了进一步提升,不仅减少了工作中的错误率,也进步了工作质量。
3、设备维护改善针对洗衣房的设备设施问题,我积极与物资部门沟通,协调解决了一些设备故障的问题。
同时,我也负责对设备设施的日常维护工作,确保洗衣房的设备可以正常运行,保证消费进度的顺利进展。
4、与其他部门的协作作为洗衣房领班,我与其他部门的协作是非常重要的。
在过去的一年里,我认真履行职责,与其他部门保持了严密的沟通,及时解决了一些交接问题,确保了物资供给的顺畅。
三、工作方案在将来的工作中,我将继续努力,进一步进步自己的职业素养和工作才能。
洗衣房年度的工作总结2篇
洗衣房年度的工作总结洗衣房年度的工作总结精选2篇(一)洗衣房是我们生活中必不可少的效劳场所,为了更好地效劳顾客,在过去的一年中,我和我的团队致力于提供优质的洗衣效劳。
以下是我们洗衣房年度工作总结。
一、效劳质量的提升在过去的一年中,我们注重提升效劳质量,使顾客对我们的洗衣效劳有更好的体验。
我们加大了员工培训的力度,增加了员工的专业技能。
通过定期的培训和考核,我们确保员工的专业程度和效劳意识得到提升。
同时,我们注意搜集并处理顾客的反应意见,及时解决问题。
我们建立了一个完善的投诉处理系统,确保顾客的意见得到及时反应和解决。
通过这些努力,我们的效劳质量得到了明显提升,顾客的满意度得到了大幅度的进步。
二、设备的晋级和维护我们认识到设备的好坏对洗衣效劳质量的重要影响,因此我们加大了设备的维护和晋级力度。
我们定期检查设备的运行情况,及时修理故障的设备。
同时,我们也根据业务量的变化和顾客需求的变化,适时更新和晋级设备。
这些措施进步了设备的可靠性和效率,保证了洗衣效劳的正常进展。
三、环保意识的进步我们认识到环保意识对洗衣房的经营是至关重要的。
在过去一年中,我们加强了员工的环保意识培养,推行了一系列环保措施。
我们使用环保清洁剂,减少了对环境的污染。
同时,在水电的使用上,我们也进展了管控,使资得到更有效地利用。
通过这些措施,我们减少了对环境的负面影响,并进步了顾客对我们洗衣效劳的认可度。
四、客户群体的扩大在过去的一年中,我们通过不断改良和创新效劳,吸引了更多的顾客。
我们推出了一些新的效劳工程,如干洗、熨烫等,满足了不同顾客的需求。
我们还通过活动和推广,增加了洗衣房的知名度,吸引了更多的新顾客。
通过这些努力,我们的客户群体得到了扩大,业务量得到了增长。
五、团队的凝聚力和合作精神在过去一年中,我们注重团队的建立,加强了团队的凝聚力和合作精神。
我们定期组织员工活动,增进团队成员之间的交流和理解。
我们还鼓励员工之间的协作,建立了一个互帮互助的团队气氛。
洗衣房领班年终工作总结
洗衣房领班年终工作总结洗衣房领班年终工作总结1时间如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天。
这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和呈现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不绝的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对今年所做的洗衣房领班工作做以下总结。
一、工作中取得的成就洗衣房是客房部的部门之一,承当并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
随着各种节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果。
因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不吝加班加点。
定时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们xx饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
二、创收的同时不忘节省我们洗衣房全体员工在努力创收的同时也不忘节省,部门全年把节省工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低本钱,我深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我集中全洗房工作人员将全部的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,实现节省燃油的目的,在洗涤剂的使用上依照规定的用量使用。
采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避开了不必需的人为挥霍,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将全部能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避开了在不满载的情况下启动机器,很大程度节省了大量的能源,同时员工的工作量也无形中加添了,员工在洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要依照所做的不同标记将物品分开才略进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的。
洗衣房领班年终工作总结2
3. 工作效率:为提高工作效率,我合理安排工作班次,确保人员配置合理。同时,关注设备运行状况,定期进行维护保养,降低设备故障率,保证洗衣房正常运转。
一、工作回顾
在过去的一年里,作为洗衣房领班,我主要围绕团队管理、服务质量、工作效率和成本控制等方面开展工作。
1. 团队管理:我注重提升团队凝聚力,强化员工间的沟通与协作。通过定期召开班前班后会,及时传达公司政策及要求,确保每位员工了解并遵守各项规定。针对新入职员工,我加强培训,确保他们尽快熟悉工作流程,提高工作效率。
2. 沟通协调能力需提高:在团队管理过程中,我发现自己在沟通协调方面还有待加强。有时不能及时了解员工的实际需求,导致工作安排不够合理,影响了团队的整体氛围。
3. 管理制度不够完善:在洗衣房的管理过程中,我发现部分管理制度不够完善,对员工的约束力不足。今后需加强管理制度的制定和落实,确保洗衣房各项工作有序开展。
3. 提升服务质量:关注客户需求,不断优化服务流程,提高服务质量,打造洗衣房服务品牌,为公司赢得更多客户。
4. 加强成本控制:持续深化成本控制,通过技术创新、管理优化等手段,降低运营成本,提高企业效益。
5. 提高自我能力:不断学习业务知识和管理技能,提升自己的综合素质,带领团队实现更高目标。
6. 创新服务模式:积极探索创新服务模式,如智能化管理、绿色环保等,为客户更加便捷、环保的洗衣服务。
二、工作亮点
在过去一年的工作中,以下几方面表现较为突出,成为我工作中的亮点:
1. 团队凝聚力提升:通过不断强化团队建设,组织团队活动,增进员工间的了解和友谊,使团队凝聚力得到显著提升。在遇到困难时,团队成员能够相互支持、共同解决问题,有效提高了整体工作效率。
洗衣房的年度工作总结5篇
洗衣房的年度工作总结5篇门房的年度工作总结5篇洗衣房的年度工作总结1尊敬的领导,敬爱的同事:大家好!时光如水,我们带着自信与喜悦放走杀掉了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。
这对全体饶洲人则来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值进账的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的教育工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干科研工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率午休率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的从总体上总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗熨烫平整,不惜加班加点。
按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把主干节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客提供服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是全都酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗大屋工作人员将所有的布草集中工作人员熨烫,这样尽量减少休息时间蒸汽机开启时间,以减少空调机燃烧时间,达到节约燃油的目地,在洗涤剂的使用上用按照规定规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤聚焦上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加财务人员了,员工在制做洗前要把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记一道物品分开才能进行下才将工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度浑身不要说是干活就是呆上能一会儿也会很高湿透但员工都甚至没有丝毫的怨言,周而复始在工作中每天辛勤地工作着。
洗衣房领班年终工作总结
洗衣房领班年终工作总结洗衣房领班年终工作总结1伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。
回顾这一年,洗衣房在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在全体洗衣房员工的大力支持和努力下,20某某年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。
现将今年的工作总结如下:一、基本情况洗衣房是房务部的部门之一,承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。
我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务,在此基础上,还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。
尽管洗涤量很大,但是在不断地磨合与改进中。
洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作,并按时的返送到各合作单位。
限度的为合作单位考虑,保持了良好的合作关系。
二、全年完成工作量A、在20某某年度洗衣房完成本酒店洗涤量:为客房清洗布草件,平均每月为酒店餐厅清洗布草件,平均每月清洗客衣件,平均每月为员工宿舍清洗布草件,平均每月为员工洗工服件,平均每月为员工缝补工服件,平均每月另外,帮餐厅做转盘车套个,自助餐厅做窗帘。
B、在20某某年度洗衣房完成外酒店洗涤量:为集团公司清洗布草件,平均每月为豪景店及其它单位清洗布草件,平均每月成本控制、节能降耗。
洗衣房的水电用量非常大,由于美轩酒店地处太原机场,地置特殊,水电成本较高。
再者,洗衣房的设备都属电加热,等等原因造成洗衣房的成本居高。
因此在努力创收的同时,开源节流就显得尤为关键。
在保证布草质量、对客服务的前提下,尽的努力降低成本,杜绝浪费。
我深知节约每一度电、每一滴水,不光是每个人的社会责任,更是为酒店压缩开销,增加利润。
在洗涤、熨烫布草及工服时,采取先分类后集中洗、烫的模式,减少开机次数,以减少启动时所耗用的水和电。
在洗涤剂的用量上,严格按照标准采用看刻度称重量的`方法,既保证质量又节约用料,杜绝一切浪费。
节能降耗是全酒店及洗衣房的工作口号,废物再利用更是这一口号的充分体现。
我们将从客房回收的旧香皂用在重点污渍的预处理和洗涤上,将房务部报废的床单、被套改制成宿舍员工的枕袋、餐厅的转盘套和保洁的地毯盖单等,就废物再利用方面也为酒店节约了不少成本。
洗衣房年终工作总结
洗衣房年终工作总结洗衣房年终工作总结12篇总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,不妨坐下来好好写写总结吧。
但是总结有什么要求呢?以下是小编帮大家整理的洗衣房年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
洗衣房年终工作总结篇1一、投产洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
二、制服压力因为制服的不全,加之酒店员工的不断增加,洗衣房在11月以前都面临着两位员工只有3套制服的换洗压力,但是面对这种压力,我们却很高兴,因为我们都保障了制服的有效供应,至少98%以上的员工随时都可领取到干净的制服。
工作效益6.就是说从不懂的情况之下会操作但不熟练的阶段(从幼儿园到小学的阶段) 7.当月出品质量为无投诉之工作1.保障制服有效供应的方法是什么:退房集中时抽调部分员工上楼层协助撤布草,收下的布草于2小时内送回,最主要的是全体员工的团结合作服从管理的职业道德。
团队洗衣房任何岗位的工作都不是一个人可以做得来的,每一项工作都会有很多的工序如:两小时内要出品50张床单,那么这50张床单的流程就有:布草员从楼层收出到洗衣房分拣水洗洗涤熨烫折叠再由布草员送上楼层,要做到2小时内出品,每一个岗位都必须快速的反应,且还得绝对保证质量,如果以上任何一个岗位出现短路,那么2小时内出品就成了空话。
洗衣房年终工作总结(通用4篇)
洗衣房年终工作总结(通用4篇)洗衣房年终工作总结2024 篇1时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20xx年。
这对全体洗衣房的工作人员来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现我们自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20xx年所做的工作做一下回顾:洗衣房是综合部的部门之一,承担并保障全厂近2800人的工作衣清洗和正常收送工作任务。
因此干工作中不怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份以来,随着各车间的新旧工作衣的整理,我们洗衣房的洗涤任务也越来越重,但我们不拍辛苦,保质保量的把所有工作衣清洗干净,整理平整,纽扣钉齐,不惜加班加点,按时返回各部门,以便职工们能够穿上干净整洁工作衣开心工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们综合部洗衣房更具有服务实力而尽一份力量。
洗衣房年终工作总结2024 篇2一、投产洗衣房有几个熟手,除了我和一个技工,其他员工完全未做过酒店行业,所以这对我们的实际工作是一个很大的考验,但就如何洗涤、分类、去渍、配料、烫衣、烫布草、折叠等的实操培训中发现,大部分都是很好学的,所以在当月不要求速度的情况之下都能够做好。
作业环境高温、湿度大、闷热是影响员工工作质量的重要因素,但是洗衣房员工从没有因为此类因素而怠慢工作质量,我相信,酒店管理当局会对我们洗衣房实际情况作出解决的方案。
对员工制服、鞋袜的管理,我们做到了不错发及遗失一双袜子的有效管理,但这都依赖于每位制服管理员每日的正确登记,如果少或多登记任何一个种类,那么我们的相关工作量将会大10倍以上。
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洗衣房领班年终工作总结二篇.
时光如水,我们带着自信与喜悦送走了一个秋冬又迎来一个春天——充满希望的20XX年。
这对全体xx人来说,注定是奋斗与拼搏的一年,但更是收获和展现自我价值的一年。
在新的一年里,我要不断的总结和积累工作中的管理经验为以后更好的拓展工作而努力奋斗!本人对在20XX年所做的工作做一下回顾。
洗衣房是客房部的部门之一,承担并保障楼层及餐厅的布草清洗和正常收送,也肩负着大量员工及管理层的工装洗涤任务。
因此干工作不能怕苦怕累,敢于迎接挑战,不等,不靠,不退,不推。
进入12月份,圣诞节,元旦等节日接踵而至,各类型大小型宴会、会议一个接一个,我们酒店的住客率就餐率越来越高,这是酒店扩大对外宣传,增大影响力的结果,因此我们洗衣房在酒店的总体由于住客率就餐率的提高,我们的洗涤任务也会越来越重,但我们不怕脏不怕累,保质保量的把楼层和餐厅撤下的脏布草及时清洗干净熨烫平整,不惜加班加点。
按时返回各部门,以便他们及时给客人更换,并保证每一位来我们饶洲饭店消费的客人所用布草都是经高温消毒。
我们洗衣房全体员工在经理的带领下,在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是酒店的利润。
在每班熨烫布草工序上,我们在经理的指挥下集中全洗房工作人员将所有的布草集中熨烫,这样尽量减少蒸汽机开启时间,以减少蒸汽锅炉燃烧时间,达到节约燃油的目的,在洗涤剂的使用上按照规定的用量使用,采取称重量、看刻度的方法,领班把关,这样一来在很大程度上避免了不必要的人为浪费,在物品的洗涤上采取集中洗涤的方法,将所有能放在一起洗涤的物品尽量的放在一起洗,这样就可以避免了在不满载的情况下启动机器,很大程度节约了大量的能源,同时员工的工作量也无形中增加了,员工在洗前要
把不同物品分别做上不同的标记,洗后还要按照所做的不同标记将物品分开才能进行下一道工序的工作,工作之辛苦及繁琐是没有干过这项工作的人很难想象的,特别是夏天,天气炎热车间内的温度很高不要说是干活就是呆上一会儿也会浑身湿透但员工都没有丝毫的怨言,周而复始每天辛勤地工作着。
节约一滴水、节省一度点的节约意识在洗衣部员工的意识中逐渐的形成。
废物利用,将客房内客人用过的香皂、沐浴液等充分利用于布草洗涤,将报废的床单该成内枕袋;利用台布改转盘套,极大地减少了营业部门的工作量,但增加了洗衣房洗涤工作量,我们毫无怨言,今年九月份酒店全体员更换新制服,我们在经理的指导下严格按照合同规定,对于不符合质量要求的制服都要求厂家予以返厂整改,对于不合身的制服我们积极给予修改。
严格控制布草的投放和报损率,楼层和洗衣房建立了一对一的换洗制度,这样就大大降低了布草的丢失率和报损率,并严格作好布草、制服发放的登记工作。
作为洗衣房的领班,我深知自己必须要多学习,提高自己的洗涤技能,故平时工作中多向经理请教学习,使自己的洗涤、缝纫、熨烫技能得大了很大的提高,多次处理好各种难洗污渍及贵重高档衣服的修改。
任何企业的发展,都离不开所有员工的共同努力,所以工作中,生活里我都团结洗衣房的所有同事,充分体现了酒店团队文化意识。
工作中作好经理的好帮手,今年协助经理根据酒店现阶段实际情况重新修改了洗衣房的管理制度,并由部门总监报总经理批准实施。
协助经理做好制服布草入库盘点、登记工作。
各位领导,各位同事,新的一年意味着新的起点,新的机遇,也会遇到新的挑战,我在这郑重承诺,我们洗衣房会始终以强烈的责任心和高涨的工作激情认真履行岗位职责,团结好每一位员工,协助部门领导稳定员工的良好状态,亲力亲为,一切工作都立足于本职,在新的一年里更加用心,对待每一件事,不断完善自我,为我们酒店更具有魅力而尽一份力量。
酒店客房部领班工作总结
伴随着新年脚步的临近,过去繁忙紧张的一年已划上圆满的句点。
回顾这一年,洗衣房在酒店领导的正确指导下,在兄弟部门的密切配合下,在全体洗衣房员工的大力支持和努力下,20XX年我部门基本完成了酒店领导下达的各项经营、管理指标。
现将今年的工作总结如下:
一、基本情况洗衣房是房务部的部门之一,承担并保障着全酒店的布草、工服、客衣的洗涤及收送。
我们洗衣房不光承担着本酒店内部的洗涤任务,在此基础上,还承接了其它九家餐厅与客房的洗涤任务。
尽管洗涤量很大,但是在不断地磨合与改进中。
洗衣房已能够及时、保质、保量的完成工作,并按时的返送到各合作单位。
限度的为合作单位考虑,保持了良好的合作关系。
二、全年完成工作量
A、在20XX年度洗衣房完成本酒店洗涤量:为客房清洗布草件,平均每月为酒店餐厅清洗布草件,平均每月清洗客衣件,平均每月为员工宿舍清洗布草件,平均每月为员工洗工服件,平均每月为员工缝补工服件,平均每月另外,帮餐厅做转盘车套个,自助餐厅做窗帘。
B、在20XX年度洗衣房完成外酒店洗涤量:为集团公司清洗布草件,平均每月为豪景店及其它单位清洗布草件,平均每月成本控制、节能降耗。
洗衣房的水电用量非常大,由于美轩酒店地处太原机场,地置特殊,水电成本较高。
再者,洗衣房的设备都属电加热,等等原因造成洗衣房的成本居高。
因此在努力创收的同时,开源节流就显得尤为关键。
在保证布草质量、对客服务的前提下,尽的努力降低成本,杜绝浪费。
我深知节约每一度电、每一滴水,不光是每个人的社会责任,更是为酒店压缩开销,增加利润。
在洗涤、熨烫布草及工服时,采取先分类后集中洗、烫
的模式,减少开机次数,以减少启动时所耗用的水和电。
在洗涤剂的用量上,严格按照标准采用看刻度称重量的方法,既保证质量又节约用料,杜绝一切浪费。
节能降耗是全酒店及洗衣房的工作口号,废物再利用更是这一口号的充分体现。
我们将从客房回收的旧香皂用在重点污渍的预处理和洗涤上,将房务部报废的床单、被套改制成宿舍员工的枕袋、餐厅的转盘套和保洁的地毯盖单等,就废物再利用方面也为酒店节约了不少成本。
对于工服的管理上,要求礼貌的问候员工,建立了一对一的换洗制度,检查工服有无破损,有无遗留物。
先修补后洗烫,确保给员工替换绝对合格的工服。
对不合身的衣服进行简单改制。
绩效挂钩洗衣房虽然是酒店的一个后勤保障部门,但在管理体制上率进入市场轨道,单独核算、绩效挂钩的改革举措在洗衣房推行,在每月完成计划工作量后,将洗衣房的超额收入,按完成的比例发放提成。
这种绩效挂钩的做法,大大提升了员工的积极性,激励员工努力工作。
为酒店创造更多的利益保驾护航。
机器养护洗衣房设备使用已有一年半之久,已过保修期。
由于是电加热设备,温度过高,频繁使用会增加加热管的更换次数。
也会产生不同程度的机器磨损。
其动力性、可靠性、经济性便随之下降。
因此,对设备进行维护和保养就十分重要。
我们采取日常保养和周期保养两手抓。
另外,在机器有小故障的情况下,洗衣房领班都能及时处理。
我们秉承“及时发现问题、及时上报处理、积极配合维修、事后跟踪观察”的工作方针。
努力把洗衣房的工作做到。
我们相信只要我们把保养工作做好,就可使机器处于良好状态,充分发挥设备的性能和特点,提高工作效率和经济效益。
还可以降低用料量和零配件的磨损,延长机器的使用寿命。
创造更多的经济效益。
三、员工培训我们洗衣房除了对新进员工的系统培训外,坚持每天开班
前会。
会议内容主要涉及:酒店会议内容及各项指示、近期各岗位发现的问题、消防安全和安全生产的强调、酒店公共课的学习、岗位技能的培训和简单考核等等。
使员工在不断地学习、复习、练习中,业务素养得到提升。
能够更好地为酒店服务。
总结这一年的工作,虽说是在平稳中不断上升,小有成绩。
但是也略有不足,主要原因有三方面:
(1)机器的“一慢二小三高”制约洗衣房的发展。
也是造成成本居高难下的主要原因。
就现有设备压平机升温慢、洗涤容量小、运输车容量小、水电成本高、人力成本高、运送成本高。
直接影响了洗衣房的接单量,导致经济效益无法继续扩展。
(2)洗衣门店收益甚微。
门店收回的客衣太少,在到小区发放宣传卡、节日特惠活动、价格调整等举措之后,从淡季到旺季收益都无大起色。
在新的一年,要紧抓这方面的工作,争取一个满意的成绩。
(3)员工素养和专业技能的不足。
员工流动性很大,而且洗衣房员工大多年龄偏大,文化程度偏低,学习能力也不强。
基本都是零经验。
只有不间断的培训、学习,才能保证客衣、布草、工服的出品质量,达到高水准的服务。
在新的一年里,我将在总结过去得失的基础上,与时俱进,开创创新,争取取得更好的成绩,为酒店的繁荣昌盛奉献自己的绵薄之力。
最后祝xx 各级领导及全体员工新年快乐,祝愿大家在新的一年里所有的希望都能如愿,所有的梦想都能实现,所有的期待都能出现,所有的付出都能兑现!。