四川省社区护士护理服务频度与工作满意度状况及相关性分析
护士满意度调查原因分析及整改措施报告
护士满意度调查原因分析及整改措施报告
背景
在医疗保健机构中，护士是整个医疗团队中至关重要的一部分，他们直接参与
患者的护理工作。
护士的工作状态和满意度，直接关系到患者的安全和医疗质量。
因此，了解护士的满意度并找出导致不满的原因，对于医疗机构提高医疗质量和服务水平至关重要。
调查方法
本次调查主要通过发放问卷的方式，匿名进行。
问卷设计涵盖了护士的工作内容、工作环境、领导管理、培训发展等方面，旨在全面了解护士的工作状况及满意度情况。
调查结果分析
根据调查结果显示，护士普遍存在以下几个不满意的原因： 1. 工作压力大：超
负荷的工作量、长时间的连续工作给护士带来了较大的工作压力，影响了工作积极性和效率。
2. 人际关系问题：护士之间及与其他医疗人员的协作存在不和谐现象，影响了工作氛围。
3. 缺乏培训和职业发展机会：护士对于自身职业发展的方向不
够清晰，缺乏相关培训和发展机会。
整改措施
为了提高护士的工作满意度，医疗机构将采取以下整改措施： 1. 减轻工作压力：合理安排护士的工作量，避免超负荷工作，合理安排轮班时间，保障护士的休息和健康。
2. 加强团队建设：开展各种形式的团队活动，倡导团队合作，促进人际关
系的融洽。
3. 提供培训和发展机会：建立健全的培训体系，为护士提供各类职业
发展的培训机会，帮助护士明确职业发展方向。
结论
通过对护士满意度调查的原因分析和整改措施报告，医疗机构将全面关注护士
的工作状态和满意度情况，通过不断改进工作环境和管理机制，提升护士的工作积极性和满意度，为医疗机构提供更优质的医疗服务。
四川省护士感知的工作环境与工作满意度的相关性研究
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表， 调查四川省 ２ ０所 二 级 、 三级 综合 医
护士生命质量与工作满意度的相关研究
护士生命质量与工作满意度的相关研究近年来，护士的重要性已经被越来越多的人所认识。
然而，随着社会需求和护士职业发展，护士对生活质量和工作满意度要求越来越高，因此研究护士生活质量与工作满意度的相关性成为本研究的目的。
本研究通过对500名护士的问卷调查，探索了护士的生活质量与工作满意度之间的关系。
按照研究定义，护士的生活质量是由四个维度构成的，即：生活获得、家庭关系、工作条件和社会认同。
这些维度中，生活获得是指护士取得的物质财富；家庭关系是指护士与家人之间的关系；工作条件是指护士的工作环境和条件；社会认同是指护士在社会中的地位、影响力和声誉。
此外，工作满意度是指护士对于所从事的工作的态度、服务热情和满足程度。
研究结果显示，护士的生活质量和工作满意度有一定的相关性。
在生活获得方面，调查发现护士的收入水平越高，有越多的可用资金，其工作满意度也会越高。
此外，护士与家人之间的关系也对护士工作满意度有影响。
在这方面，调查发现，护士与家人更紧密相处，其工作满意度会更高。
另外，护士的工作条件也会影响其工作满意度。
调查发现，护士认为工作场所质量越好，其工作满意度也会更高。
此外，护士在社会中的地位、影响力和声誉也会影响其工作满意度。
护士越受到社会的尊重和认可，其工作满意度也会越高。
本研究的发现表明，护士的生活质量与工作满意度是有关联的，这一发现为护士提供了重要的参考依据。
政府部门通过完善护士的收入水平，改善护士的工作环境和条件，加强护士社会认同感，以及增进护士与家庭的交流和关系等措施，可以进一步改善护士的生活质量和工作满意度，从而提高护士的专业性和社会贡献力。
总之，本研究揭示了护士的生活质量与工作满意度的相关性，为护士的发展提供了重要的启示。
尽管本研究仍存在一些局限性，未能考虑到护士的职业发展规律等问题，但仍可作为未来对护士生活质量与工作满意度的研究参考依据。
该研究可以为未来护士发展提供重要的科学依据，有利于护士提升职业素养，提高工作效率，也有利于护士职业发展，促进护士服务社会的进程。
社区护理人员对工作的认知与满意率调查分析
满意和很 满意占 ２ ． ％ ， ９ ４ 一般 ３ ． ％ ， ６ ３ 很不 满意和不满意合计 比例达 ３ ． ％ ； ４ ３ 对从事社 区护 理工作 的安全 感 ， 比较 不安
全与非常不安全合计人 数 比例 占４ ． ％ 护 理人 员工作 的 忙 闲程度 与领 导对 社 区护理 工 作 的重视 程度 相差 较 大， ２６ ７ ．％ 的人认为社 区护理 工作 忙， １８ 而认 为领 导非常 重视 和 比较 重视 社 区护理 工作的人数 仅 占调查人 数的 ４ ． ％。结 ７０ 论 社 区护理人 员满意度低 ， 工作安全 感差， 区护理 工作忙， 社 领导对社 区护理工作重视 不够。建议 重视社 区护理 工作 ，
２ 结 果
２ １ 护理人 员一般情况 被调查护理人员 中男性 占 ０ ７ ， ． ． ％ 女 性 占９ ． ％ ； ９ ３ 各年 龄组 人数 比例分 别 是 １ ５～１ ９岁 占 ０ ５ ， ．％
表 ２ 护 理 人 员对 工 作 的 态 度 、 闲程 度 等 的 看 法 （ ） 忙 ％ 项目 认识分级
生服 务机构包括一级 医院 、 社区卫 生服务 中心 、 区卫生 服务 社 站（ ， 所） 按地理分布（ 该城市分 Ａ、 ｃ三个 区） Ｂ、 和数量构成 ， 以 总数 的 ２ ３比例抽取调 查机构 。对 抽取 的社 区卫生 服 务机构 ／ 的所有护士进行 自填式 问卷调查 。调 查前对 被调 查者进 行 了
社 区护理 人 员对 工 作 的认 知 与满 意率 调查 分析
Ｙ 爱华 ， 效 贞， 秀艳 ， 秀云 － 张 李 吴
【 要 】 目的 了解社 区护理人 员的工作 满意度 ， 摘 为合理 配备 与使 用护理人 员、 调动社 区护理人 员积极性 及强化社
浅论护理人员工作满意度及影响因素调查分析
浅论护理人员工作满意度及影响因素调查分析(作者：__________ 单位：___________ 邮编：___________ )论文摘要：目的了解护理人员工作满意度的现状及影响因素，为开发实用、确切的激励方案，有效提升护理人员工作满意度提供实证依据。
方法采用分层随机抽样法抽取7所三甲综合性医院的430名护理人员进行横断面调查。
结果内在满意度、外在满意度、一般满意度条目均分分别为3. 80 ±0. 42、3. 64 ±). 43、3. 50 ± 0. 57。
不同年龄、职务、轮班方式和用工性质的护理人员工作满意度比较，差异有显著性意义(P0 .05 , P0 . 01)，该4项是工作满意度的主要影响因素。
结论护理人员工作满意度总体水平不高，应针对其主要影响因素，实施内在激励的同时兼顾外在激励，以提高其工作满意度。
论文关键词：护理人员；工作满意度；影响因素；数据收集工作满意度是个人对其工作所持有的一般态度。
它与护理人员的工作绩效及流失密切相关，对护理有效性和医疗生产力，甚至医院的生存与发展具有重要影响。
面对目前严峻的护理人员流失现象，如何吸引和留住护理人员，更好地发挥其工作积极性日益成为现代医院所面临的重要问题。
通过对护理人员工作满意度的调查分析，有助于开发实用、确切的激励方案，提升工作满意度，让组织既有的人力资源发挥出最大效益，从而有效实现组织目标。
1对象与方法1 . 1对象抽取四川省7所三甲综合性医院护理人员共430 人，最终获取有效对象417人，均为女性，年龄20〜59(29 . 0±3. 4) 岁；工龄1〜40(12 . 5 ±1. 1)年；文化程度：中专83人，大专271 人，本科63人；职称：护士135人，护师153人，主管及以上129 人；职务：护士364人，护士长53人；用工性质：在编302人，聘用115人；轮班方式：白班83人，轮夜班334人。
社区护理质量评价满意度调查分析
总 护 士 长 及 社 区 卫 生 服 务 站 护 士 长 开 展 社 区 护 理 质 量
随着 国家社 区 卫生 综 合 改 革 的深 入 ， 社 区 卫 生 服
疗机 构护 理专 家进 行督 导 的方式评 价 。二级 医疗 机构 护理 专家 因 为没 有 社 区护 理 工 作 经 验 ， 也 没 有 统 一 的 国家 或地 区标 准 可供 参 考 ， 加 上 以往 的社 区卫 生 服务
中心 的 工 作 模 式 与 二 级 医 疗 机 构 相 差 不 大 。 因 此 ， 往 往 采 用 二 级 综 合 医 院 护 理 质 量 评 价 指 标 对 社 区 卫 生 服
护理 专 家在社 区护 理 管理 岗位 工 作 年 限 ≥ ５年 ， 所 在
单位 均 为 国家示 范社 区卫 生服 务 中心 ， 中级 职称 ２名 ，
高级 职 称 ２名 ， 年龄 ４ １ ． ７ ５岁 ±７ ． ０ ４岁 。 １ ． ２ 社 区护 理质 量 评 价 指 标 的 建立 社 区护 理 质 量 评价 组 根据《 社 区护 理 管 理 的 指导 意见 》 《 上 海 市 创 建 国家示 范社 区卫 生服 务 中心评 审标 准 》 《 上海 市综 合 医
评 价 小 组 对 社 区护 理 工 作 进 行 督 导评 价 是 非 常 有 必要 的 。
关键 词 ： 社 区护 理 质 量 ； 评价 ； 满 意度
中图分类号 ： Ｒ４ ７ ３ ． ２
文献标识码 ： Ａ
ｄ ｏ ｉ ： １ ０ ． ３ ９ ６ ９ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ６ ７ ４ ４ ７ ４ ８ ． ２ ０ １ ５ ． １ ７ ． ０ ４ ３
护士工作满意度现状及其影响因素的研究
护士工作满意度现状及其影响因素的研究一、本文概述护士工作满意度是评价护理工作环境和护士职业发展的重要指标，其高低直接影响着护士的工作效率、服务态度以及患者的满意度。
近年来，随着我国医疗卫生体系的不断完善和护理工作的日益繁重，关注护士工作满意度并探讨其影响因素已成为护理管理领域的重要课题。
本文旨在系统梳理国内外关于护士工作满意度的研究现状，深入分析其影响因素，为提升护士工作满意度、优化护理工作环境提供科学依据。
本文首先对护士工作满意度的概念进行界定，明确其内涵及评价标准。
接着，通过文献综述和实证研究，从工作环境、职业发展、薪酬待遇、组织支持、工作负荷等方面探讨影响护士工作满意度的主要因素。
在此基础上，结合国内外研究成果，分析我国护士工作满意度现状及其影响因素的特点，为护理管理者制定有效的干预措施提供参考。
本文的研究不仅有助于深化对护士工作满意度的认识，还可为改善护士工作环境、提升护士职业地位、促进护理工作的可持续发展提供有力支持。
本文的研究方法和分析框架也可为类似研究提供借鉴和参考。
二、文献综述护士工作满意度是反映护士对其工作环境、工作内容、薪酬待遇、职业发展等多方面因素的综合感受，是衡量护理服务质量的重要指标。
近年来，随着医疗改革的不断深入和护理学科的快速发展，护士工作满意度问题逐渐受到学术界的广泛关注。
国内外学者从不同角度对护士工作满意度进行了深入研究，揭示了其现状及其影响因素的复杂性。
在护士工作满意度的现状方面，多数研究表明，护士工作满意度整体处于中等偏上水平，但仍有提升空间。
一些研究发现，护士在工作环境、工作负荷、薪酬待遇等方面存在不满意的现象。
护士的职业发展、继续教育机会以及社会地位等因素也影响其工作满意度。
这些因素在不同地区、不同医院类型以及不同护士群体之间存在差异。
在影响因素方面，护士工作满意度受多种因素影响。
工作环境和工作条件是影响护士工作满意度的重要因素之一。
良好的工作环境、合理的工作安排以及充足的资源配备有助于提升护士的工作满意度。
医学毕业论文试析护士工作满意度与患者满意度的相关性调查分析
医学毕业论文试析护士工作满意度与患者满意度的相关性调查分析护士工作满意度与患者满意度之间的相关性是医学领域中一个重要的研究主题。
理解和分析这两个方面之间的关系，可以帮助提高护士的工作满意度和改善患者的满意度，从而提高医疗服务的质量。
首先，护士工作满意度可以影响到护理质量和患者满意度。
一个满意度高的护士更有可能提供更好的护理服务，与患者建立良好的沟通和关系，提高患者满意度。
相反，如果护士的工作满意度低，他们可能会感到压力和疲劳，从而影响他们的护理工作和与患者的互动，进而降低患者的满意度。
其次，护士工作满意度与患者满意度之间的关系可能与护理质量和医疗环境有关。
一个满意度高的护士可能会在工作中表现出更高的工作品质和责任感，从而提供更好的护理服务。
此外，一个积极和积极投入的工作环境可以促进护士的工作满意度和患者满意度。
为了调查和分析护士工作满意度与患者满意度之间的相关性，可以采用问卷调查的方法。
首先，设计适用于护士工作满意度和患者满意度的问卷。
护士工作满意度方面的问题可以涵盖以下几个方面：工作环境、工作负荷、工资待遇、职业发展等。
患者满意度方面的问题可以涵盖以下几个方面：医疗服务质量、医护人员的沟通技巧、等待时间等。
然后，在选择研究对象时应该确保代表性，并包括不同背景、年龄和从业经验的护士和患者。
将问卷发放给护士和患者，并收集他们的回答。
最后，使用统计软件分析数据，包括描述统计和相关性分析，以确定护士工作满意度与患者满意度之间的相关性。
通过这个调查分析，可以得出结论，护士工作满意度与患者满意度之间存在一定的相关性。
这一研究结果可以为医疗机构提供借鉴，以提高护士的工作满意度和患者的满意度。
例如，医疗机构可以通过改善护士的工作环境、提供适当的培训和发展机会、提高护士的工资待遇等方式来提高护士的工作满意度。
另外，医疗机构还可以通过加强沟通和关系建设、提供更好的医疗服务等方式来提高患者的满意度。
综上所述，护士工作满意度与患者满意度之间存在一定的相关性。
护士对护理工作满意度调查分析
护士对护理工作满意度调查分析导言：护士作为医疗团队中不可缺少的一部分，对病人提供全面的护理服务。
护士的工作满意度直接影响到他们的工作积极性和病人的护理质量。
因此，对护士的工作满意度进行调查分析，可以更好地了解护士的需求和关注点，从而提出相应的改进措施，提高护理工作的质量和效率。
方法：本文使用问卷调查的方法对护士的工作满意度进行调查分析。
问卷包括一些基本信息的描述问题，以及与护士工作满意度相关的多项选择题和开放式问题。
调查对象包括不同科室和不同工龄的护士，以保证样本的代表性。
结果：通过对调查问卷的分析，得出以下结果：1.护士的整体工作满意度中等偏上，满意度得分为3.8（满分为5分）。
这表明大部分护士对自己的工作感到满意，但仍有一定比例的护士对工作有所不满。
2.薪酬待遇是影响护士工作满意度的一个重要因素。
在调查中，有近一半的护士对自己的薪酬不满意。
他们认为自己的薪酬与付出的努力和责任不符合。
因此，提高护士的薪酬待遇是提高工作满意度的重要措施之一3.工作环境也是影响护士工作满意度的因素之一、在调查中，有大约四分之一的护士对工作环境不满意。
他们认为工作环境压力大、工作条件差，长时间的工作也导致他们身体和心理的疲劳。
因此，改善护士的工作环境和提供良好的工作条件有助于提高护士的工作满意度。
4.护理事业发展机会也是护士工作满意度的一个关键因素。
在调查中，有近三分之一的护士对自己的职业发展前景不满意。
他们认为缺乏提升和晋升的机会，无法充分发挥自己的才能和潜力。
因此，提供更多的职业发展机会和晋升通道，激励护士进一步提升自己的工作满意度。
5.护理团队合作和上级领导的支持也是护士工作满意度的重要影响因素。
在调查中，有大约三分之一的护士对自己的团队合作和上级领导的支持不满意。
他们认为团队合作不够密切，上级领导对护士的关心和支持不够到位。
因此，加强护理团队的合作和提高上级领导的支持和关注度，有助于提高护士的工作满意度。
结论：通过对护士工作满意度的调查分析，可以发现护士的工作满意度整体上较高，但仍有一些问题需要解决。
四川省社区护士护理服务频度与工作满意度状况及相关性分析
四川省社区护士护理服务频度与工作满意度状况及相关性分析陶琳;刘素珍;李继平【期刊名称】《护理学杂志》【年(卷),期】2017(032)016【摘要】目的了解四川省社区护士提供护理服务的频度、工作满意度水平及其相关性.方法采用社区护士提供护理服务的频度调查问卷和中国社区护士工作满意度问卷对四川省969名社区护士进行调查.结果社区护士提供护理服务的频度总分为2.49±0.65,其工作满意度得分为3.39±0.41.提供护理服务的频度与工作满意度呈正相关(P＜0.01),不同服务频度和服务内容的社区护士,其工作满意度差异有统计学意义(均P＜0.01).结论四川省社区护士各项护理服务频度差异大,其工作满意度偏低,且工作满意度随提供护理服务频度的增加而升高.社区管理者应加强社区护理人才建设,从拓宽服务范围出发提升其工作满意度.【总页数】4页(P87-90)【作者】陶琳;刘素珍;李继平【作者单位】四川大学华西医院/华西护理学院四川成都,610041;四川大学华西医院/华西护理学院四川成都,610041;四川大学华西医院/华西护理学院四川成都,610041【正文语种】中文【中图分类】R473.2【相关文献】1.内科护士工作满意度与疲劳状况的相关性分析 [J], 江东兰2.四川省社区护士护理服务频度与工作满意度状况及相关性分析 [J], 陶琳;刘素珍;李继平3.社区护士自我效能感和工作满意度的相关性分析 [J], 刘洁琼;丁亚萍;潘伶俐;吴熹;罗鸣;马晶4.四川省社区护士人力资源构成及其工作满意度调查 [J], 陶琳;刘素珍;李继平;5.围绝经期护士自测健康状况与工作满意度的相关性分析 [J], 刘真亚;魏万宏;尤家河;崔慧珍;王璐;李颖颖;张福玲因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
护士对工作满意度调查分析及整改措施
护士对工作满意度调查分析及整改措施一、引言随着医疗行业的不断发展，护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其工作满意度日益受到关注。
护士的工作满意度不仅关系到护理质量，也影响着医院的稳定和发展。
为此，我们对护士的工作满意度进行了调查分析，并提出了相应的整改措施。
二、调查方法本次调查采用问卷调查法，共发放问卷200份，涉及我院各个科室的护士。
问卷内容主要包括护士的基本情况、工作环境、薪酬待遇、职业发展、医院管理等五个方面。
收回有效问卷180份，有效回收率为90%。
三、调查结果与分析1. 护士基本情况分析本次调查中，护士年龄主要集中在20-30岁，占60.56%；学历以大专和本科为主，分别占45.56%和38.44%；工作年限在1-5年的护士占比62.22%。
2. 工作环境分析在调查中，65.56%的护士认为工作环境较好，但仍有34.44%的护士认为工作环境有待改善。
其中，护士对病房环境、仪器设备、工作场所的安全性等方面满意度较高，而对护士休息室、卫生间等配套设施的满意度较低。
3. 薪酬待遇分析调查结果显示，46.11%的护士对薪酬待遇满意，但仍有53.89%的护士认为薪酬待遇较低。
在薪酬方面，护士主要关注基本工资、奖金、加班费等方面。
4. 职业发展分析在职业发展方面，58.33%的护士表示满意，但仍有41.67%的护士表示职业发展机会有限。
护士们希望医院能提供更多的培训、晋升机会，以提高自身的专业素质和职业竞争力。
5. 医院管理分析调查显示，46.11%的护士对医院管理满意，但仍有53.89%的护士认为医院管理存在不足。
护士们希望医院在管理制度、工作流程、人力资源配置等方面进行优化，以提高工作效率。
四、整改措施1. 改善工作环境医院应加大投入，改善护士的工作环境，提高病房、休息室等配套设施的满意度。
同时，注重工作场所的安全性，保障护士的人身安全。
2. 提高薪酬待遇医院应合理调整护士的薪酬结构，提高基本工资、奖金等福利待遇，使护士的收入与其付出相匹配。
护士满意度现状调查及相关因素分析
护士满意度现状调查及相关因素分析作者：刘保萍陈海英李建青等来源：《护理实践与研究》 2013年第7期刘保萍陈海英李建青王海英雷华王萍侯慧清作者单位：062552河北省任丘市华北石油总医院神经内科刘保萍:女，本科，主管护师摘要目的:了解护士满意度现状，明确影响护士满意度的相关因素。
方法:采用用问卷调查法对本院120名护士进行满意度调查。
结果:护士满意度中工作能力满意度最高达到93.33%，护龄、学历、职称、聘用方式与护士满意度有关。
结论:医院护理管理者要重视护士满意度，合理安排护士分层使用，让护理人员能从工作中获得成就感。
关键词护士；满意度；人口学特征doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.07.006工作满意度是指个人所表现出来的喜欢自己工作的程度［1，2］。
护士工作满意度是护士对其工作中各个方面的一种主观的评价。
工作满意程度高可提高护士工作的主观能动性和工作效率，对工作不满，就会造成职业倦怠和离职倾向，从而影响护理队伍的稳定性，降低护理质量。
在护理管理活动中，如何进行有效管理，提高护士满意度一直受到护理研究者的关注。
本研究对华北石油总医院护士进行了满意度调查，充分了解护士满意度现状及其相关因素，为护理管理者制定以人为本的管理规范提供科学依据。
1资料与方法1.1一般资料采用方便抽样法，选取120名护士作为调查对象，入选者均为取得护士执业资格证书、护龄1年以上者，在自愿参与本调查的基础上，以无记名方式填写并回收。
共发放调查表120份，回收120份，有效问卷120份，问卷回收有效率为100%。
调查对象均为女性，年龄（33.16±5.87）岁。
护龄（11.80±7.64）年。
学历：中专73名，占60.83%；大专39名，占32.50%；本科8名，占6.67%。
职称：护士40名，占33.33%；护师40名，占33.33%；主管护师40名，占33.33%。
聘用方式:正式在编护士80名,占66.67%，合同制护士40名，占33.33%。
护士满意度现状调查及相关因素分析
护士满意度现状调查及相关因素分析刘保萍 陈海英 李建青 王海英 雷 华 王 萍 侯慧清摘 要 目的:了解护士满意度现状,明确影响护士满意度的相关因素。
方法:采用用问卷调查法对本院120名护士进行满意度调查。
结果:护士满意度中工作能力满意度最高达到93.33%,护龄、学历、职称、聘用方式与护士满意度有关。
结论:医院护理管理者要重视护士满意度,合理安排护士分层使用,让护理人员能从工作中获得成就感。
关键词 护士;满意度;人口学特征 doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2013.07.006 工作满意度是指个人所表现出来的喜欢自己工作的程度[1,2]。
护士工作满意度是护士对其工作中各个方面的一种主观的评价。
工作满意程度高可提高护士工作的主观能动性和工作效率,对工作不满,就会造成职业倦怠和离职倾向,从而影响护理队伍的稳定性,降低护理质量。
在护理管理活动中,如何进行有效管理,提高护士满意度一直受到护理研究者的关注。
本研究对华北石油总医院护士进行了满意度调查,充分了解护士满意度现状及其相关因素,为护理管理者制定以人为本的管理规范提供科学依据。
1 资料与方法1.1 一般资料 采用方便抽样法,选取120名护士作为调查对象,入选者均为取得护士执业资格证书、护龄1年以上者,在自愿参与本调查的基础上,以无记名方式填写并回收。
共发放调查表120份,回收120份,有效问卷120份,问卷回收有效率为100%。
调查对象均为女性,年龄(33.16±5.87)岁。
作者单位:062552 河北省任丘市华北石油总医院神经内科刘保萍:女,本科,主管护师护龄(11.80±7.64)年。
学历:中专73名,占60.83%;大专39名,占32.50%;本科8名,占6.67%。
职称:护士40名,占33.33%;护师40名,占33.33%;主管护师40名,占33.33%。
聘用方式:正式在编护士80名,占66.67%,合同制护士40名,占33.33%。
西部某三甲综合医院护士工作满意度现状调查与分析
统计学方法：使用 Excel 2010 建立 数据库，使用 SPSS 21.0 进行统计分析。 统计描述采用频数、构成比、均数与标 准差，统计推断采用 ANOVA 方差分析。 以 P<0.05 为差异有统计学意义。
智者论道
智库时代
西部某三甲综合医院护士工作满意度现状调查与分析 *
胡方 周孟君 谭君 何梅
（四川省绵阳市中心医院，四川绵阳 621000）
摘要：目的：分析西部某三甲综合医院护士的工作满意度现状，为改善医院管理决策提供依据。方法：利用国家卫健委使用的面向
医院员工的满意度调查问卷，涵盖“薪酬福利、发展晋升、工作内容与工作环境、上下级关系、同级同事关系”5 个维度 23 个条目。
组成医院的主要群体之一的护士人 群，是医院人力资源管理关注的重点人 群之一。护士工作满意度是护士对其工 作环境的积极感受，是对其工作的价值 或公平性体现的一种评估结果 [3]。护士 工作满意度与医疗服务质量、工作效率、 护士离职率及患者满意度高度相关 [4]。 某三甲综合医院旨通过内部测评了解医 院护士满意度现状，从问题出发提升满 意度，从而为提升医疗服务质量、工作 效率、提升患者满意度做出科学的决策 支撑。
员工通过微信在线填答结构式调查问卷。于 2019 年 9 月 10 日 -12 日回收护士 1214 份有效问卷，以性别、受教育程度、职称、工
பைடு நூலகம்
作年限进行分类，分析西部某三甲综合医院护理人员满意度情况。采用描述性统计学方法分析，分析不同特征样本满意度及其差别。
社区护理人员工作满意度调查
致力于打造高品质文档社区护理人员工作满意度调查【论文关键词】社区护士工作满意度需要【论文摘要】目的了解社区护理人员对目前护理工作的满意度状况，为提高护士工作积极性提供依据。
方法对本院社康中心58名在职护士采用问卷，根据量表要求计分，数据采用SPSS10．0软件处理。
结果社区护士对薪资水平、工作、模式、工作内容均有不同程度不满。
不满的对象与学历、职称、年龄、婚姻状况有关。
结论护理管理应以人为本，体现管理，尊重护士的利益和需要。
认同护士的工作价值，有助于提高护士的工作满意度。
1.对象与方法1. 3学方法根据量表要求计分，采用Excel软件整理，SPSS 10. 0软件进行统计学分析，进行t检验、单因素方差分析、Pearson相关分析。
2结果2. 2各影响因素回归分析影响社区护士工作满怠度的主要因素是薪酬;内在满意度和总满意度受医务人员职称和学历的影响显著;外在满意度及总满意度均受医务人员年龄和婚姻状况的影响显著。
见表2a3讨论工作满意度在组织行为学中是经常被研究的对象，传统的工作满意度模型是关注个体对工作的感觉，是雇员对工作的情感取向，也可以被认为是工作的全面感觉或者对工作的不同方面的态度。
护理工作高风险和高责任、待遇差、地位低及付出与得到不成比例的不平等感等严重影响了护士职业热情和动力，导致护士的工作满意度下降，成为导致护士流失、加剧资源不足的直接原因，也是引发护理差错和事故的潜在危害。
社区健康服务中心是国家卫生服务的重要组成部分和实施城乡初级卫生的重要基础[zJ，其服务质量依赖于专业队伍的稳定性和积极性。
过高的人员流动率不仅造成培训的损失，而且直接影响社区健康服务水平的提高。
有研究发现，医务人员的满意度与患者的满意度存在着直接的关联〔’】，高满意度的医护人员可能给患者带来好的治疗结果，对工作不满意、工作态度消极的护士可直接影响其对患者护理的质量。
韶红等〔‘飞人研究认为离职意愿与工作满意度呈负相关，护士对工作不满意可导致不服从，病、事假增多，旷工增多，甚至离开护理岗位[5。
社区护理人员工作满意度及相关因素
社区护理人员工作满意度及相关因素摘要】目的我国护理卫生事业在不断发展。
各种护理工作的职能和范围也在不断地转变，护理工作逐渐由医院转向社区。
为此我们要特别关注在社区从事护理工作的人员的工作质量，关注社区群众对他们工作质量的评价和影响其工作满意度的各种因素。
【关键词】社区社区护理满意度影响因素社区是指若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域所形成的、在生活上相互关联的大集体。
它是社会的缩影，一切社会活动都会落实于社区。
而护士作为社区卫生护理和保健的主要力量，不仅承担着在医院内护理急、危、重症病人的艰巨任务，而且还要为社区居民提供医院以外的预防、保健和康复护理的工作。
1.社区护理工作及特点社区护理包括社区保健服务；社区慢性疾病病人的护理；社区急、重症病人的转诊服务；社区康复服务和社区临终护理。
以维护和促进社区人群的身心健康为中心、服务对象面向整个社区人群、社区护士应该具有高度的工作自主性、社区护士必须和其他相关人员密切合作等。
它将公共卫生学与护理学有效地结合在一起，既强调疾病的预防，又强调疾病的护理，最终达到促进健康、维护健康的目的。
2.何谓“社区护理工作的满意度”是指社区群众凭借着自己对疾病、健康和生命质量等方面的理解，再通过权衡自身的经济状况，并结合自己对社区卫生服务的期望和要求，对接受的社区卫生服务所进行的综合性评价。
3.社区护理工作满意度的影响因素3.1目前我国在社区护理工作方面还存在着很多问题由于社区护理行业才刚刚兴起，还很年轻，在其发展过程中难免会遇到一些问题。
所以社区医疗卫生服务事业的发展也就对现有护理工作者的全方位培养提出了比以往更高的要求。
根据目前社区护理事业发展的新要求不断培养出具备更高能力和更好综合素质的新型的护理人才。
3.1.1目前我国的社区护理中还存在着护理人员缺乏社区护理观念的问题主要表现在护理人员的护理观念还没有完成从以医院内部的护理为中心向以社区家庭护理为我国的社区护理工作与发达国家相比还是存在比较大的差距的。
浅论护士工作满意度的研究现状
致力于打造高品质文档浅论护士工作满意度的研究现状论文摘要：文章对护士工作满意度及其相关理论、测评工具和对其研究动态进行了文献综述，并指出了存在的问题和提出了建设性意见。
论文关键词：护士；工作；满意度护士短缺、护士流失日益影响健康机构为患者提供高质量护理的能力，而护士的工作满意度与护士流失存在密切的关系。
本文通过分析国内外护士工作满意度研究的现状，探讨影响护士工作满意度的相关因素，寻求提高护士工作满意度的方法，减少护士流失，最终提高护理质量。
1工作满意度的定义工作满意度(iobsatisfaction)又称工作满足。
因研究对象不同，采取不同的理论架构，工作满意度的定义也不同。
目前被广泛接受并使用工作满意度定义的是(cavanagh)提出的，即工作满意度是个人所表现出来的喜欢他的工作的程度。
2工作满意度的相关理论工作满意度的理论基础很多，cambell(1970)将其分为两大类。
2．1过程理论(ProcessTheories)叙述如何激励，指挥、维持及停止行为的过程，主要是明确变量交互作用及影响他人产生某种行为的方法。
本类理论的代表有Vroom的期望理论(Expectancy T~eoryofMotivation)、公平理论(EpuityTheory)。
2．2内容理论(ContentTheories)叙述关心激励人们的特定内容，主要是在于辨认及界定主要变量中的特定实物，如福利待遇、升职、工作安全性、认同、友善的同事与等为奖赏的东西。
本类理论的代表有：Maslow的人类需要层次理论、Herzberg的双因素理论(Two—FactorTheoyr)、奥德佛的ERG理论等。
3工作满意度的常用测评工具3.3工作满意度指数(Index of Work satisfaction．IWS)此问卷以马斯洛和黑兹伯格的工作满意度理论为基础，采用7分对称评分法，包括44个条目，6个维度。
3,4工作满足量表(JobSatisfactionInventoyr)本量表可测量受测者对自尊自重受重视程度、领导者态度、成长与发展、独立思考与行动、工作待遇、工作保障、工作贡献、升迁机会、自订工作目标与方式、友谊关系、顾客态度及工作权力等13项衡量满意度的因素。
成都社区护士工作总结报告
一、前言作为成都地区的一名社区护士，我深知社区护理工作的重要性。
在过去的一年里，我本着“以人为本、服务至上”的原则，积极参与社区护理工作，为社区居民提供优质的医疗服务。
现将一年来的工作总结如下：二、工作内容1. 健康宣教在过去的一年里，我共开展了10余场健康知识讲座，内容包括慢性病防治、健康教育、营养保健等。
通过这些讲座，提高了社区居民的健康意识，降低了慢性病的发生率。
2. 家庭访视针对辖区内的高龄、慢性病患者，我定期进行家庭访视，了解他们的生活状况、用药情况及心理需求。
同时，为他们提供健康指导，确保他们得到及时、有效的治疗。
3. 传染病防控积极参与社区传染病防控工作，严格执行国家相关政策和规定，对疑似病例进行隔离、治疗，有效遏制了传染病的传播。
4. 社区健康档案管理对社区居民的健康信息进行收集、整理、归档，为社区居民提供个性化的健康管理服务。
5. 社区卫生服务为社区居民提供基本医疗服务，如测量血压、血糖、健康咨询等，确保社区居民的基本医疗需求得到满足。
三、工作成效1. 提高了社区居民的健康素养通过健康知识讲座和家庭访视，使社区居民对健康知识有了更深入的了解，提高了他们的健康素养。
2. 降低了慢性病发病率在社区慢性病防治工作中，我积极参与宣传、指导，使社区居民对慢性病有了足够的认识，降低了慢性病的发病率。
3. 保障了传染病防控效果在传染病防控工作中，我严格执行相关规定，确保了传染病的有效防控。
4. 提升了社区卫生服务水平通过开展社区卫生服务，使社区居民的基本医疗需求得到满足，提升了社区卫生服务水平。
四、存在问题1. 健康教育资源不足在健康知识讲座和家庭访视中，我发现部分社区居民对健康知识的需求较高，但现有的健康教育资源有限。
2. 社区卫生服务设施有待完善部分社区卫生服务设施不完善，影响了社区卫生服务的开展。
五、改进措施1. 加强健康教育资源建设积极争取相关部门的支持，加大对健康教育资源建设的投入，提高社区居民的健康素养。
试析护士工作满意度与患者满意度的相关性调查分析
试析护士工作满意度与患者满意度的相关性调查分析论文关键词:满意度护士患者相关性分析论文摘要:目的探讨护士工作满意度与患者满意度的关系，以便护理管理者采取有效措施，发挥组织优势，提高护理质量。
方法采用自行设计的护士工作满意度和患者满意度调查表，分别对300名护士和300例患者进行调查。
结果护士满意度为(132.08士44.87)分，患者满意度为(101.65士20.51)分，两者呈显著正相关(r=0.821,P<0.01)。
结论提高护士工作满意度的同时，也可提高患者的满意度。
工作满意度是指组织成员根据对工作特征的认知评价，比较实际获得的价值与期望之间的差距之后，对工作各方面是否满意的态度和情感体验患者满意度是衡量护理质量的重要标准之一，护士作为患者护理的持续提供者，与患者满意度息息相关。
护理管理者的工作重心是如何让临床护士满意，没有满意的护士，就没有安全的护理质量，就没有满意的患者。
本研究的目的是探讨护士工作满意度与患者满意度及其相互关系，以便护理管理者采取有效措施，发挥组织优势，提高护理质量和患者满意度。
1对象与方法1.1对象于2006年8月采用随机抽样方法对3所三级甲等医院300名临床护理人员进行调查(每所医院各选100名)，均为女性，年龄20--46(30.05士5.32)岁。
工作时间(9.33士6.52)年。
学历:中专204名，大专78名，本科18名。
同期在上述护理人员所在科室选取患者300例。
纳人标准:患者曾经被所选取的护理人员护理，且被护理时间超过24h，神志清楚。
患者年龄(38.46士4.97)岁，住院时间(3.42士1.67)。
1.2方法，参考国内外相关研究，自行设计调查表，并请医院管理者对调查表进行修改。
问卷内容:①一般情况。
包括年龄、学历、职称、工作年限等。
②护士工作满意度调查表。
由45个条目组成，并聚合成工作自身、报酬及其分配制度、个人发展、社会承认、协作关系、医院管理6个维度。
浅论社区卫生服务人员工作满意度现状分析(一)
浅论社区卫生服务人员工作满意度现状分析(一)论文关键词：社区卫生服务工作满意度论文摘要：目的了解社区卫生服务人员工作满意度状态，提出提高工作满意度的建议方法采用抽样调查的方法，对工作满意度现状进行分析。
结果社区卫生服务人员工作满意度处于一般水平，工作满意度得分从高到低依次为人际关系、工作本身、领导与管理、工作条件、培训与晋升、报酬与福利。
结论从领导管理水平、经济非经济激励性结合、完善考评制度、关注员工个人发展等方面采取有效措施，提高社区卫生服务人员工作满意度。
工作满意度是员工对其工作或工作经历评估的一种态度的反映。
社卫牛服务机构作为基层医疗机构，一直强调要“以患者为中心作为其工作主导方向，却在一定程度上忽视了社区卫生服务人员的工作满意在社区卫生服务机构的巨大作用。
工作压力、倦怠、医患关系紧张等问题凸现，已成为困扰社区卫生服务人员工作的重要因素，对其进行工作满意度的现状进行研究，进而建立科学激励机制具有重要意义。
1．资料来源在参照明尼苏达满意问卷(MSQ1的基础上，参考王宪祥等人的研究结果，确定社区卫生服务人员工作满意度调查问卷。
问卷分为三部分，第一为被渊查者基本情况；第二为埘工作的满意程度，包括以下6个因素：领导与管理、报酬与福利、培训与晋升、人际关系、工作条件、工作本身；第三为对工作的单一整体满意度评价，并采用5级的Likert评分法。
本次研究资料按照分层随机抽样选择唐山8个社区卫生服务中心作为调查对象，共发放调查问卷130份，剔除不合格问卷最后形成有效问卷l19份。
调查和录入过程中有严格的质量控制，及时解释和发现问题，保证了数据质量。
2．研究方法本次研究采用访谈法和问卷调查法进行。
数据录入采用由Excel录入，由SPSSforWindows11．5处理数据。
利用SPSSl1．5统计软件对数据进行统计描述和统计推断。
3．结果与建议3．1社区卫生服务人员工作满意度现状根据分析结果社区卫牛服务人员在人际关凶素上得分数是3．7l，处于比较满意状态；领导与管理、工作条件、工作本身因素得分分别是 3.34、3．29、3．56，表明这三个因素上工作满意度处于一股满意水平；报酬与福利、培与晋升因素得分分别是2．43、2．94，在2．5～3之间，表明在这两方面比较不满意。
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查 问卷 和 中 国社 区护 士 工 作 满 意 度 问卷 对 四 川 省 ９ ６ ９名社 区护 士 进 行 调 查 。结 果 社 区护 士提 供 护 理 服 务 的 频 度 总 分 为 ２ ． ４ ９ ± ０ ． ６ ５ ， 其工作满意度得分为 ３ ． ３ ９ ±０ ． ４ １ 。提 供 护理 服 务 的 频 度 与 工 作 满 意 度 呈 正 相 关（ Ｐ＜ ０ ． Ｏ １ ） ， 不 同服 务 频 度 和 服 务 内容 的 社
护理学杂志 ２ ０ １ ７年 ８月第 ３ ２卷 第 １ ６期
・ ８ ７ ・
・
社 区护 理 ・
四川省 社 区护 士护理 服务 频度 与 工作 满 意度 状况 及相 关 性分 析
陶琳 ， 刘 素珍 ， 李继 平
摘要 ： 目 的 了 解 四 川 省社 区 护 士提 供 护理 服 务 的频 度 、 工 作 满 意 度 水 平 及 其 相 关性 。方 法 采 用 社 区护 士 提 供 护 理 服 务 的 频 度 调
０ ． ６ ５，ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｔ ｏ ｔ ａ ｌ ｓ ｃ ｏ ｒ ｅ ｏ ｆ ｊ ｏ ｂ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｗａ ｓ ３ ． ３ ９ ±０ ． ４ １ ． Ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｅ ｘ ｅ ｃ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ｆ ｒ ｅ ｑ ｕ ｅ ｎ ｃ ｙ ａ ｎ ｄ ｊ ｏ ｂ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ｗｅ ｒ ｅ ｐ ｏ ｓ ｉ ｔ ｉ ｖ ｅ ｌ ｙ ｃ ｏ ｒ ｒ ｅ — ｌ ａ ｔ ｅ ｄ（ Ｐ＜ Ｏ ． ０ １ ），ａ ｎ ｄ ｔ ｈ ｅ ｒ ｅ ｗｅ ｒ ｅ ｓ ｉ ｇ ｎ ｉ ｆ ｉ ｃ ａ ｎ ｔ ｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｃ ｅ ｓ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｔ ｏ ｔ ａ ｌ ｓ ｃ ｏ ｒ ｅ ｏ ｆ ｊ ｏ ｂ ｓ ａ ｔ ｉ ｓ ｆ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ａ ｍｏ ｎ ｇ ｔ ｈ ｅ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｐ ｒ ｏ ｖ ｉ ｄ ｉ ｎ ｇ ｓ 差 异 有 统 计 学意 义 （ 均Ｐ ＜Ｏ ． ０ １ ） 。 结论 四 川省 社 区 护 士 各 项 护 理 服 务 频 度 差 异 大 ， 其ｏ ｒ ＿ 作 满意度偏低 ， 且
工 作 满 意度 随提 供 护 理服 务 频 度 的 增加 而 升 高 。社 区 管理 者 应 加 强 社 区护 理 人 才 建 设 ， 从 拓 宽服 务 范 围 出发 提 升 其 工 作 满 意度 。
关键 词 ： 社 区护 士 ； 工作 内容 ； 护理服务频度 ； 工 作 满 意度 中 图分 类号 ： Ｒ ４ ７ ３ ． ２ 文献 标 识 码 ： Ａ Ｄ ０ Ｉ ： １ ０ ． ３ ８ ７ ０ ／ ｊ ． ｉ ｓ ｓ ｎ ． １ ０ ０ １ — ４ １ ５ ２ ． ２ Ｏ １ ７ ． １ ６ ． ０ ８ ７
ｗｉ ｔ ｈ ｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｔ ｆ ｒ ｅ ｑ ｕ ｅ ｎ ｃ ｙ ａ ｎ ｄ ｃ ｏ ｎ ｔ ｅ ｎ ｔ（ Ｐ＜ ０ ． ０ １ ｆ ｏ ｒ ａ ｌ １ ） ． Ｃｏ ｎ ｃ ｌ ｕ ｓ ｉ ｏ ｎ Ｃｏ ｍｍｕ ｎ ｉ ｔ ｙ ｎ ｕ ｒ ｓ ｅ ｓ ｅ ｘ ｅ ｃ ｕ ｔ ｉ ｏ ｎ ｆ ｒ ｅ ｑ ｕ ｅ ｎ ｃ ｙ ｉ ｓ ｄ ｉ ｆ ｆ ｅ ｒ ｅ ｎ ｔ ｆ ｏ ｒ ｅ ａ ｃ ｈ