护士对护理工作满意度调查汇总

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护士满意度调查原因分析及整改措施报告

护士满意度调查原因分析及整改措施报告

护士满意度调查原因分析及整改措施报告
背景
在医疗保健机构中,护士是整个医疗团队中至关重要的一部分,他们直接参与
患者的护理工作。

护士的工作状态和满意度,直接关系到患者的安全和医疗质量。

因此,了解护士的满意度并找出导致不满的原因,对于医疗机构提高医疗质量和服务水平至关重要。

调查方法
本次调查主要通过发放问卷的方式,匿名进行。

问卷设计涵盖了护士的工作内容、工作环境、领导管理、培训发展等方面,旨在全面了解护士的工作状况及满意度情况。

调查结果分析
根据调查结果显示,护士普遍存在以下几个不满意的原因: 1. 工作压力大:超
负荷的工作量、长时间的连续工作给护士带来了较大的工作压力,影响了工作积极性和效率。

2. 人际关系问题:护士之间及与其他医疗人员的协作存在不和谐现象,影响了工作氛围。

3. 缺乏培训和职业发展机会:护士对于自身职业发展的方向不
够清晰,缺乏相关培训和发展机会。

整改措施
为了提高护士的工作满意度,医疗机构将采取以下整改措施: 1. 减轻工作压力:合理安排护士的工作量,避免超负荷工作,合理安排轮班时间,保障护士的休息和健康。

2. 加强团队建设:开展各种形式的团队活动,倡导团队合作,促进人际关
系的融洽。

3. 提供培训和发展机会:建立健全的培训体系,为护士提供各类职业
发展的培训机会,帮助护士明确职业发展方向。

结论
通过对护士满意度调查的原因分析和整改措施报告,医疗机构将全面关注护士
的工作状态和满意度情况,通过不断改进工作环境和管理机制,提升护士的工作积极性和满意度,为医疗机构提供更优质的医疗服务。

护士对护理工作满意度的调查分析

护士对护理工作满意度的调查分析
mi
n,现场回收问卷.

3 统计 学 方 法: 采 用 SPSS17
0 统 计 软 件 进 行
分析.计量资料以均数 ± 标 准 差 表 示,组 间 的 比 较
采用t 检验 或 F 检 验, 采 用 LSD 检 验 进 行 进 一 步
的两两比较.P <0
05 为差异有统计学意义.
2 结果

1 护士 对 护 理 工 作 满 意 度 得 分 比 较: 护 士 对 护
P >0
05); 不 同 工 作 年 限、
学历、职称、劳动关系、工作 岗 位 的 护 士 对 护 理 工
作满意度比较,差 异 均 有 统 计 学 意 义 (
P <0
05).
见表 2.
128
福建医药杂志 2019 年 8 月第 41 卷第 4 期 Fu
i
an MedJ,
Augus
t2019,
护士对护理工作满意度,促进优质护理服务工作的开展.
【关键词】 护理;工作满意度;优质护理服务
【中图分类号】R192
6 【文献标识码】B 【文章编号】1002

2600(
201பைடு நூலகம்)
04

0127

03
工作 满 意 度 是 个 体 从 工 作 中 获 得 满 足 感 的 程
度,要更好地推进优质护理 服 务 工 作,全 面 提 升 护
满意度高度相关,其作为影响护 理 行 业 稳 定 性 和 护
理质量提高的重要因素,应引起 医 院 管 理 人 员 的 重
视.本文通过对我院护士护理工 作 的 满 意 度 进 行 调
查,分析其影响因素,以便更好地采取针对性措施,

护士对医院工作环境及本职工作满意度调查

护士对医院工作环境及本职工作满意度调查

护士对医院工作环境及本职工作满意度调查护士姐妹们:大家好!为了广泛征求大家对医院环境及在职工作的意见,希望大家以实事求是的态度完成本卷.1. 我和同事之间出现矛盾时,能有效沟通并解决。

满意一般不满意2。

当我对工作有意见或建议时,能与护士长进行沟通.满意一般不满意3. 当工作出现差错时,护士长能帮我改进工作。

满意一般不满意4. 我有机会参加医院组织的各种培训(疆内、外)。

满意一般不满意5.我的收入与劳动相匹配。

满意一般不满意6. 我认为自己目前承担的工作量强度是适宜的。

满意一般不满意7. 我有专业技术职称晋升的机会。

满意一般不满意8. 护士长能根据临床需要和我的意愿进行排班。

满意一般不满意9. 医院的护理人员配置符合病房护理工作量.满意一般不满意10. 我在医院有人身安全感和职业安全感.满意一般不满意11。

我院聘用护士和在职护士在绩效考核上是同工同酬,夜班费等福利待遇合理,绩效考核制度激励我更好地履行护理职责,为患者提供优质护理服务。

满意一般不满意12. 您认为创优工作的开展是否能更好维护病人各项权利满意一般不满意13。

您认为优质护理工作的开展是否能促进与病人建立和谐护患关系。

满意一般不满意14.优质护理开展前与开展后护理服务质量是否提高满意一般不满意15. 您认为优质护理工作的开展是否能促进基础护理的落实.非常满意满意一般非常不满意16. 急诊科护士对护士工作站环境及出诊的救护车环境及安全是否满意满意一般不满意17. 儿科急诊科护士对护士工作站环境及护士执业安全是否满意满意一般不满意18。

产房护士对产房工作环境及助产士执业安全是否满意满意满意一般不满意19。

手术室护士对手术室工作环境及手术室护士执业安全是否满意满意满意一般不满意20。

ICU护士对ICU工作环境及ICU护士执业安全是否满意满意满意一般不满意您对优质护理工作最满意的地方是:您对优质护理工作最不满意的地方是:您的意见及建议是:注:以上满意度评价表内,满意为5分,一般为3分,不满意为1分。

第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结

第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结

第三季度住院患者护理服务满意度调查分析总结(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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住院患者护理服务满意度调查分析总结

住院患者护理服务满意度调查分析总结

住院患者护理服务满意度调查分析总结2011年第二季度护理服务质量满意度调查总结显示,本季度护理部采用定点访问和发放问卷相结合的形式,以科室为单位,共有12个护理单元的145位患者参与此项测评,参与率达100%,满意率为%,比上季度增长%。

调查结果表明,存在以下问题:1.个别护士的服务态度和语言不太满意。

2.对住院期间护士巡视病房、观察病情频率不满意。

3.对提供的基础护理服务不太满意。

4.对护士讲解的有关检查的注意事项不太理解。

5.对护士讲解的康复和健康指导相关知识不太理解。

6.对护士协助晨晚间护理感到不太满意。

7.对护士的操作水平感到不满意。

8.入院宣教内容不够详细,个别病人称不知道主管医生和主管护士。

病人提出了以下意见和建议:1.希望在发放住院清单时,如账上费用不够,请提前通知患者。

2.希望护士加药时能动作快一点。

在手术室方面,存在以下问题:1.洗手护士传递器械不够准确熟练。

2.个别巡回护士术前准备不够完善,缺乏主动积极配合。

3.个别科室不能及时改正对手术室提出的意见。

4.手术室物品准备不全,接手术病人不及时。

因此,提出以下建议和意见:1.希望呼叫巡回护士时能及时到来。

2.希望在术前进行访视,手术前需接病人,全麻病人必须有手术室人员将病人送回病房。

3.希望备齐各种手术器械,并有专科护士。

原因分析表明,护理人员主动服务意识不强是影响护理服务的主要因素。

部分护士对护理工作缺乏热情,主动服务意识不强,影响护理质量的提高。

护理工作质量提高与护理人力资源的合理配备密切相关。

护理工作繁杂琐碎,护理人力不足以及个别科室未合理排班,造成护理操作不及时,如呼叫响时换药不及时,患者离院后更换床铺不及时;基础护理如患者的生活护理及心理护理不到位,是患者对护理工作产生不满意的重要因素。

我院护理队伍整体水平不够高,学历结构不完善,护理队伍的知识水平与医院发展不平衡,特别是新调入、新分配护士对护理技术及理论知识掌握不好,是造成患者不满意的重要原因。

优质护理服务病房护士工作满意度调查分析

优质护理服务病房护士工作满意度调查分析

优质护理服务病房护士工作满意度调查分析摘要】目的:了解在开展优质护理服务过程中临床护士的工作满意度,分析护士工作满意度现状及影响因素。

方法:采用中国医科大学曹颖教授编制的护士工作满意度量表对病房临床护士进行工作满意度调查。

结果:9 个项目中护士工作满意度平均得分处于中等水平。

满意度高的前3 项为“被认可和表扬”、“人际间关系”、“成就感”,满意度低的3 项为“工资与补贴”、“家庭与工作间的平衡”、“医院管理政策”。

结论:管理者需针对满意度较低的项目进行护理制度调整,如改善护士福利待遇,优化人员配置,完善排班制度,加强政策支持,提高护士工作满意度。

【关键词】优质护理;护士;满意度【中图分类号】 R2 【文献标号】 A 【文章编号】 2095-7165(2015)13-0426-02优质护理服务自2010年起在全国各级医院全面开展,有效提高了患者对临床护士及其护理工作的满意度。

作为优质护理服务实施的主体——护士,其满意度将直接影响护士的工作效率、工作态度和工作质量,亦是导致护士流失的重要影响因素[1]。

美国护理学会从1995 年开始,创立了美国护理质量指标国家数据库项目(NDNQI),把临床护士的工作满意度作为护理敏感性指标之一[2]。

而我国的护理质量评价体系中只注重评价患者对护理工作的满意度,却未把护理人员的工作满意度作为护理质量评价指标[3]。

只有满意的护士,才会有满意的病人,因此,关注护士满意度成为开展优质护理服务中的又一关键问题[1]。

我们对本院158名临床护士的工作满意度调查分析报告如下。

1.资料与方法1.1 入选标准我院病房化护理单元从事临床护理工作的注册护士;工作≥1年;愿意参加本研究者。

每位调查对象填写1份基本资料调查表和1份护士工作满意度量表。

1.2 一般资料选择2013年9月~12月我院病房化护理单元从事临床护理工作的护士为调查对象,根据上述标准,通过分层随机抽取170名护士进行问卷调查,发放问卷170份,回收170份,在资料整理过程中,12份因资料不完整被剔除,有效问卷158份,有效率92.94%,全部调查对象均为女性。

医院满意度调查总结5篇

医院满意度调查总结5篇

医院满意度调查总结5篇医院满意度调查总结精选篇120__年,我以专心负责的工作态度,发扬救死扶伤的革命精神,尽职尽责、踏踏实实做好护理工作,专心地完成了工作任务。

现将一年来的工作总结如下:一、尽职尽责,搞好护理工作俗话说:“三分治疗,七分护理”,经过实践,我越来越感觉出护理工作的重要性。

在日常工作中,我坚持着装整齐大方,用语文明规范,态度和气,礼貌待患。

严格遵守医德规范和操作规程,专心书写护理记录,千方百计削减病人的苦痛,安平安全做好自己的工作。

无论是职工家属,还是地方患者,我都坚持视病人如亲人,做到态度好、话语亲、动作柔,急躁回答病人及其家属关于病情的咨询,以及家庭治疗、保健方面的留意事项等,没有发生一起与病人的言语冲突,没有发生一起因服务态度、服务效率、服务质量等问题引发的纠纷,受到病人及其家属的一致好评。

二、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值协作的工作。

近年来,医院为护理队伍补充了新生力气,工作中,自己能够充分发挥自己年资较高、阅历丰富的优势,主动搞好帮带工作,为年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的学问,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮忙年轻护士尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。

三、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够专心学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增加了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的乐观性。

同时,自己乐观主动地参与医院和科室组织的业务学习和技能培训,并坚持自学了相关的业务书籍,通过不停地学习新学问,更新自己的学问积累,较好地提高了自己的专业修养和业务能力,适应了不断提高的医疗专业发展的需要。

随着社会的发展进步,病人对护理质量的要求也越来越高。

在今后的工作中,我将进一步牢固树立“为病人服务、树医院形象”的思想,立足岗位,勤奋工作,履尽职责,为提升社区医务人员整体形象增光添彩。

护士对自身工作满意度的调查与分析

护士对自身工作满意度的调查与分析
文献标识 码 : B 文章编号 : 1 0 0 6 - 6 4 1 1 ( 2 0 1 3 ) 0 6 - 0 1 2 1 - 0 2
表 1 护 士 工作 满 意 度 调 查 结 果 ( 分; ± s )
关键 词 : 护理 管理 ; 工作 满意度 ; 影响 因素 年 6月中旬刊
・1 2 1・
护 士对 自身工 作 满 意度 的调 查与 分 析
宋志 群
摘要 目的 探讨 护理 管理 中护士 自身工作满意度 的影 响因素, 并提 出相应 的对策 。方法 对 本院 1 6 0名护 士采用 Mu e l l e r / mc c l o .
线 性 回归 方 法 。
2 结 果
本研 究显示 . 该组护士工作满 意度 总体处 于中等偏低 水平 , 接近
( 3 . 1 2  ̄ 0 . 6 1 ) 分, 职务 、 倒班情 况 、 工作参 与程度 、 健康 状况 、 职 称 以及从业前 对职业了解与 否是护 t工作 满意度 的影响 因素 。
护龄 1 — 2 2 年, 平 均( 8 . 7  ̄ 2 . 5 ) 年; 学历 : 中专 8 例, 大专 8 5 例,
本科及 以上 6 7例 ; 职称: 护士 6 4例 , 护师 6 9例 , 主管护 师 以上
2 7例 ; 婚 姻状况 已婚 1 0 8例 , 未婚 3 9例 , 离异 1 3例 。正式编 制
班, 一名一线护士上夜班 。完善在职护士 的再教育 , 追求 制度 管 理与人性化管理 的和谐 结合 , 让护 士参与到 医院的重 大决策 中 来, 多关心 中老年护士的家庭 状况 、 身体状况 , 切 实帮助解决 每

1 2 2・
T O D A Y N U R S E, J u n e , 2 0 1 3 , N o . 6

护士对实行优质护理前后护理工作满意度的调查分析

护士对实行优质护理前后护理工作满意度的调查分析

定的依据 。 方法
采用护士工作满意度量表 对广州市某三级 甲等 医院优质护理示范病区的5 名护士在 实行优质护理前后进行 问卷调 0
查。 结果 实行优质护理前后护士工作满意度差异有统计 学意 义(< . )结论 实行优质护理后护士工作满意度有所提 高, 护士 P 0 5。 0 但
整 体 满意 度 仍 偏 低 , 合 理 配置 护 理 人 力 资源 , 应 改善 护 士福 利 待 遇 , 以提 高护 士 工 作 满 意 度 , 好 地在 临床 上推 行 优 质 护 理 服 务 工 作 。 更 关 键 词 : 质 护 理 ; 作 满 意 度 ; 查 分 析 优 工 调
当 代 护 士 2 1年 1 月 下 旬 刊 02 0
-1 5-
护 士 对 实 行 优 质 护 理 前 后 护 理 工作 满 意 度 的调 查 分 析
钟金仪
摘要 目的
陈妙 贤
黎 艳芳
唐 颖 华
调 查 实行 优 质 护 理 前 后 护 士 工 作 满 意度 的 变化 , 临床 管理 者在 临床 上 如 何 更好 地 实 行优 质 护 理 制订 相 关政 策提 供 一 为
龄 (0  ̄ . ) ; 龄05 2 . ; 3 3151 岁 护 2 .~00 学历 : 专 3人 , 年 大 2 本科 1人 ; 8 职 称 : 士 1人 , 师2人 , 管护 师9 。 护 2 护 9 主 人
1 调 查方 法 . 2
握 抗 菌 药物 临床 合理 应 用 的相 关 知识 。
步 推进 优 质 护理 服 务工 作 提供 一 定 的依 据 。
1 资 料 与方 法
1 一ห้องสมุดไป่ตู้资料 . 1
随机 抽 取 广 州 某 三 甲医 院 优 质 护 理 实 行 前 以及

优质护理满意度调查原因分析及整改措施

优质护理满意度调查原因分析及整改措施

优质护理满意度调查原因分析及整改措施护理满意度调查是衡量医院护理服务质量的重要手段,通过调查了解患者对护理服务的满意度,分析原因,制定整改措施,从而提高护理服务质量,提升患者就医体验。

本文将对护理满意度调查原因分析及整改措施进行探讨。

一、护理满意度调查原因分析1.1 患者体验不良患者在就医过程中,若遇到等待时间长、医患沟通不畅、护理操作不熟练等问题,会导致患者体验不良,影响患者对护理服务的满意度。

此外,病房环境不佳、噪音过大、床位紧张等因素也会使患者对护理服务产生不满。

1.2 护理技术水平不高护理技术水平是影响护理服务质量的关键因素。

如果护士在护理操作中技术不熟练,容易出现错误,导致患者不满意。

此外,护士对新知识的掌握程度以及护理经验丰富程度也会影响护理服务质量。

1.3 服务态度不佳服务态度是患者评价护理服务的重要指标。

如果护士在护理过程中态度冷漠、不耐烦,甚至言语不当,会导致患者不满。

同时,护士对患者的关心程度、尊重程度以及同理心也是影响患者满意度的关键因素。

1.4 健康教育不足患者在住院期间,对疾病知识、治疗方案和护理措施等方面存在疑问。

如果护士未能及时给予解答,或者解答不够详细、准确,会导致患者不满。

此外,护士在患者出院时的康复指导和生活注意事项讲解也不充分,影响患者满意度。

1.5 护理流程不完善护理流程不完善会导致护理工作混乱,影响护理服务质量。

如护理记录不规范、用药错误、病情观察不到位等问题,都会导致患者对护理服务不满。

二、整改措施2.1 提升护理人员素质加强护理人员的培训,提高其专业技能和综合素质。

对新入职护士进行规范化培训,提升其护理操作水平;对在岗护士开展继续教育,不断更新其专业知识。

同时,加强护理人员的心理素质培训,提高其应对压力的能力,保持良好的服务态度。

2.2 改善病房环境加强病房环境的整治,保持病房整洁、安静、舒适。

合理配置床位,确保患者休息。

同时,加强病房设施的维护,提高设施的实用性。

护士满意度调查原因分析及整改措施怎么写

护士满意度调查原因分析及整改措施怎么写

护士满意度调查原因分析及整改措施的探讨在医疗行业中,护士是承担着重要工作的关键人员之一。

他们不仅要照顾病人的健康,还要承担着日常的护理工作,保证医疗机构的正常运转。

然而,随着医疗水平的不断提高和医疗服务质量的不断要求,护士的工作压力也在逐渐增加,护士的满意度也越来越受到关注。

1. 护士满意度调查原因分析护士的满意度受多种因素影响,其中主要原因包括但不限于以下几点:工作压力护士作为医疗团队中不可或缺的一员,工作负荷通常较大。

医疗机构的制度安排、工作环境、工作内容和岗位分工等等都会影响护士的工作满意度。

待遇护士的工资待遇和福利保障也会影响其满意度。

如果待遇不合理、福利不完善,护士可能会感到自己的付出得不到应有的回报,从而降低工作积极性。

人际关系护士在医疗工作中需要与医生、其他护士、病人及其家属等多方面的人员进行交流和合作。

人际关系的融洽与否会直接影响护士的工作情绪和满意度。

2. 护士满意度整改措施针对护士满意度调查中所发现的问题,医疗机构可以采取以下整改措施:提升工作环境改善护士的工作环境,包括提供良好的工作设施、合理的岗位分工、良好的团队氛围等。

完善待遇政策医疗机构可以进一步优化护士的薪资待遇、福利保障,并提供晋升机会和培训机会,激励护士们提高自身专业技能。

加强沟通与协调建立更加完善且有效的沟通机制,加强医护人员之间以及与病人及家属之间的沟通与协调,有助于改善人际关系,提升工作效率和满意度。

综上所述,护士的满意度调查旨在从多个角度全面了解护士的工作情况,分析问题根源,提出对策措施。

通过不断进行满意度调查和改进工作,可以促进医疗机构的健康发展,提高护士的工作积极性和工作质量,为医疗服务质量提升提供有力支撑。

临床护士对护理工作满意度调查

临床护士对护理工作满意度调查
[11] EronicaH,Iuis F,MalaBL,et a1.The absence ofABCAI decreases
soluble ApoE levels but does not dim inish am yloid deposition in
murine models of Alzheimer disease[J].J Biol Chem ,2005,280 (52):43243—43256. 作者 简介:田佳 ,女 ,从事护理工作 ,工作单位 :063000,华北煤 炭医学院 ; 陈长香 、李建民工作单 位 :063000,华北煤炭 医学 院。
本研究 显示 ,160例脑卒 中并发高 血脂 病人 中 86例 发生认 知功能 障碍 ,发生率为 53.75%。随着生 活水平 的 日益提 高 ,我 国人 民的饮食结构发生 了变 化 ,高血脂成 了威胁 人类健 康的 又 一 高危 因素 ,它也使认知功 能下降 。Atzrnon等【m]对 95岁 以上 老年人研究显示 ,血浆高 密度脂 蛋 白胆 固醇 (I-tDL—C)水平 与 MMSE评分呈 正 相关 ,降低 血 浆 三酰 甘 油水 平 后认 知功 能 改 善 。高血脂 病人 的低 密度脂蛋 白(LDL)高 于 一般人 群 ,氧化 的 LDL的沉积是导致老年斑形成 的重要 因素,加 速认 知功能 障碍 的病理 发生过程L1 。血清载脂蛋 白 E(ApoE)和 LDL含量增 加 以及 HDL含量降 低同步 出现 时 ,会 增加认 知功能 障碍的发 生 、 发展的危险性 。另一方面 ,由于脂质 成分沉积在血管壁 ,形成 粥 样 硬化斑 ,容 易形成血栓使脑组 织受损 ,导致认 知功 能障碍。同 样 ,由于脑卒 中本 身对脑组 织的影响加之高血脂 ,使认 知功能障 碍发生率增加 。

护士对护理工作满意度调查分析

护士对护理工作满意度调查分析

护士对护理工作满意度调查分析导言:护士作为医疗团队中不可缺少的一部分,对病人提供全面的护理服务。

护士的工作满意度直接影响到他们的工作积极性和病人的护理质量。

因此,对护士的工作满意度进行调查分析,可以更好地了解护士的需求和关注点,从而提出相应的改进措施,提高护理工作的质量和效率。

方法:本文使用问卷调查的方法对护士的工作满意度进行调查分析。

问卷包括一些基本信息的描述问题,以及与护士工作满意度相关的多项选择题和开放式问题。

调查对象包括不同科室和不同工龄的护士,以保证样本的代表性。

结果:通过对调查问卷的分析,得出以下结果:1.护士的整体工作满意度中等偏上,满意度得分为3.8(满分为5分)。

这表明大部分护士对自己的工作感到满意,但仍有一定比例的护士对工作有所不满。

2.薪酬待遇是影响护士工作满意度的一个重要因素。

在调查中,有近一半的护士对自己的薪酬不满意。

他们认为自己的薪酬与付出的努力和责任不符合。

因此,提高护士的薪酬待遇是提高工作满意度的重要措施之一3.工作环境也是影响护士工作满意度的因素之一、在调查中,有大约四分之一的护士对工作环境不满意。

他们认为工作环境压力大、工作条件差,长时间的工作也导致他们身体和心理的疲劳。

因此,改善护士的工作环境和提供良好的工作条件有助于提高护士的工作满意度。

4.护理事业发展机会也是护士工作满意度的一个关键因素。

在调查中,有近三分之一的护士对自己的职业发展前景不满意。

他们认为缺乏提升和晋升的机会,无法充分发挥自己的才能和潜力。

因此,提供更多的职业发展机会和晋升通道,激励护士进一步提升自己的工作满意度。

5.护理团队合作和上级领导的支持也是护士工作满意度的重要影响因素。

在调查中,有大约三分之一的护士对自己的团队合作和上级领导的支持不满意。

他们认为团队合作不够密切,上级领导对护士的关心和支持不够到位。

因此,加强护理团队的合作和提高上级领导的支持和关注度,有助于提高护士的工作满意度。

结论:通过对护士工作满意度的调查分析,可以发现护士的工作满意度整体上较高,但仍有一些问题需要解决。

护士对护理工作满意度调查分析doc3

护士对护理工作满意度调查分析doc3

护士对护理工作满意度调查分析doc3护士工作满意度是护士个人根据自我认知和理解对工作各构成方面加以解释后得到的结果,是对工作满意度的感觉程度。

护士工作满意度不仅会影响护士工作积及性和护理工作效率,还会影响护理质量和患者的满意度,甚至影响护理事业的发展。

我国的护理质量评价体系中注重患者对护理工作的满意度,却未把护理人员的工作满意度作为评价指标。

因此,调查护理人员的工作满意度,分析护理人员工作满意度影响因素,为有效提升护理人员工作满意度提供依据。

从而提高护理人员的工作积极性,稳定护理队伍和提高护理质量。

1. 对象与方法1.1 调查对象选取某三甲医院的210护理人员。

纳入标准:(1)有执业资格的从业护士;(2)调查当日在班;(3)自愿参与问卷调查者。

1.2 调查方法采用方便抽样不记名问卷调查法。

在各病区护士长的协助下分发问卷,发放前先向研究对象详细介绍调查目的,意义及方法,并征得本人同意。

由受试者自行填写问卷中的项目,现场收卷。

一般情况调查,包括科室、职称、学历、性别、年龄、婚姻、护龄、是否值夜班、受聘方式。

工作满意度调查,采用护士工作满意度评定量表[2]。

该表由8个因子,共34项目构成,包括管理(5个项目)、工作负荷(4个项目)、与同事关系(3个项目)、工作本身(6个项目)、工资及福利(4个项目)、个人发展(6个项目)、工作被认可(3个项)、家庭/ 工作的平衡(3个项目)。

采用Likert 5计分法,根据护士满意度从高到低依次是5、4、3、2、1分,得分越高,说明对护理工作满意度越高。

均数3.03分是对工作评价满意的最低指标[3]。

1.3 统计学方法数据采用SPSS17.0进行统计学分析。

计量资料以x±s表示,采用t 检验。

以P0. 05为差异有统计学意义。

2 结果2.1 护士一般资料2.2 护士各维度满意度情况210护士对工作满意度情况项目管理与同事关系工资及福利个人发展工作负荷工作本身工作被认可家庭/工作平衡得分(分)3. 讨论3.1护士工作满意度总体不高本研究显示护士工作满意度为,属于较低水平。

医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查

医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查

医生对护理工作满意度调查及护士对本职工作满意度调查为了了解医生对护理工作的满意度,本文将从工作环境、工作压力、护理团队合作、职业发展等角度展开调查。

一、工作环境:1.医院设施是否完备,是否适合工作需求?2.医院管理是否科学合理?3.工作场所是否整洁干净?二、工作压力:1.日常工作是否处于高强度状态?2.是否存在加班、夜班等特殊工作时间?3.是否经常面临紧急救援等高压工作?三、护理团队合作:1.是否能够与其他医生良好合作?2.是否能够得到运作良好的团队支持?3.是否能够进行有效的沟通和协作?四、职业发展:1.是否有科学的培训体系,为医生的持续发展提供支持?2.是否有升职晋级机会?3.是否提供学术交流和研究的机会?为了了解护士对本职工作的满意度,本文将从工作环境、工作压力、职业发展、护理患者满意度等角度展开调查。

一、工作环境:1.护士站设施是否完备,是否适合工作需求?2.护理工作场所是否整洁干净?3.是否有良好的休息和休假机制?二、工作压力:1.日常工作压力是否过大?2.是否需要经常加班或值夜班?3.是否经常面临紧急情况和突发事件?三、职业发展:1.是否有培训机会,提升护理技能和专业水平?2.是否有晋升和岗位发展机会?3.是否有进修学习和学术交流的机会?四、护理患者满意度:1.护士是否能够及时响应患者的需求?2.护士是否能够提供高质量的护理服务?3.护士是否能够与患者建立良好的关系,获得患者的信任?以上是医生对护理工作满意度和护士对本职工作满意度的调查内容。

通过分析工作环境、工作压力、团队合作、职业发展等方面的情况,可以了解到医生和护士对于本职工作的满意度和不满意度,从而制定相应的改进措施,提高工作满意度,提升医疗服务质量。

护理满意度调查汇报材料

护理满意度调查汇报材料

护理满意度调查汇报材料调查方法:本次调查采用自行设计的问卷进行,共有100份问卷发放,并收回了95份有效问卷。

问卷内容涵盖了护理质量、护士态度和交流、环境舒适度等方面的评价。

调查结果:1. 护理质量评价:- 优秀:55%- 良好:35%- 一般:8%- 差:2%2. 护士态度和交流评价:- 善于沟通:68%- 友善和耐心:25%- 不够热情:5%- 无礼和粗鲁:2%3. 环境舒适度评价:- 舒适和整洁:78%- 一般:18%- 不舒适和脏乱:4%讨论:根据调查结果,护理满意度整体较高。

大部分受访者对护理质量和护士态度表达了积极的评价。

护士在沟通和交流方面表现出色,使病人获得了良好的医护体验。

同时,病房环境得到了较高的评价,被认为是舒适和整洁的。

然而,仍有一小部分受访者对护理质量和护士态度表示了不满意。

其中,一些受访者认为护士在态度上不够热情,甚至出现了无礼和粗鲁的情况。

此外,少部分受访者对病房环境的舒适度提出了一些不满,认为有待改进。

结论:通过本次调查可以得出,绝大多数病人对医院的护理服务表示满意。

然而,仍有一些问题需要加以改进,例如提高护士的服务态度和病房环境的整洁度。

针对不满意的部分,医院应加强护士培训和提高环境卫生管理水平,以提升护理满意度。

建议:- 加强护士培训,注重沟通技巧和服务态度的培养。

- 定期对病房环境进行清洁和消毒,保持整洁度和舒适度。

- 设立投诉渠道,及时解决病人的问题和不满意情况。

- 定期进行护理满意度调查,及时了解病人的需求和反馈,改进服务质量。

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护士对护理工作满意度调查汇总
为了深入、真实了解护士对护理工作薪酬、工作、管理和环境方面的感受和需要,从而为护理人员提供一个满意的工作环境,我们定期对护士进行护士对护理工作满意度调查。

此次共发放调查表65份,调查人员均为临床一线护理人员,共回收65份。

1.护士普遍认为工作压力大,社会评价不高,安全感较差。

2.对护理工作环境及设施满意。

3.护理管理人员重视和关注护理人员的利益和需要,认同
和尊重护士价值,为护士提供促进自身专业素质及能力
培养。

4.对现有月薪和待遇基本满意。

5.后勤保障工作基本满意。

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