医院后勤物资信息化管理的应用
医院后勤精细化管理方案
医院后勤精细化管理方案1. 简介医院作为一个大型复杂的组织机构，后勤管理扮演着至关重要的角色。
医院后勤精细化管理方案旨在通过优化后勤管理流程，提升医院后勤服务质量和效率，进而改善医疗服务质量和患者满意度。
2. 目标医院后勤精细化管理方案的目标如下：•提高医院后勤服务质量和效率；•降低医院运营成本；•优化资源配置，提升员工绩效；•改善医疗服务质量和患者满意度。
3. 方案内容3.1 后勤管理流程优化为了提高后勤服务质量和效率，可以从以下几个方面进行优化：•物资采购管理：建立完善的物资采购管理流程，包括需求审批、供应商评估、合同管理等环节，减少漏审、漏采等问题的发生；•库存管理：建立科学的库存管理制度，采用定期盘点、先进先出等方法，避免物资过期、报废等浪费情况发生；•设备维护：建立设备维护计划，定期检查设备状况，及时进行维修和更换，减少因设备故障导致的服务中断；•清洁卫生管理：建立规范的清洁卫生管理制度，加强对病区、手术室、公共区域等的清洁消毒，提高环境质量；•餐饮服务管理：优化餐饮服务供应链，确保食品安全，提供营养均衡的饮食。
3.2 人员管理优化后勤管理方案也需要关注人员管理，以提升员工绩效和服务质量：•招募与培训：制定科学的招募与培训计划，确保招募合适的后勤人员，并为其提供必要的培训和技能提升机会；•绩效考核：建立绩效考核制度，按照岗位要求和个人表现进行评估，对优秀人员给予激励，对绩效不佳者提供培训和改进机会；•员工激励：制定激励机制，包括薪资福利、晋升机会、员工关怀等，提高员工对工作的积极性和归属感。
3.3 技术支持应用引入现代化的技术支持，可以进一步提高后勤管理的效率和质量：•信息化管理系统：建立后勤管理信息化系统，实现对物资、设备、库存等实时监控和管理，提高信息共享和处理效率；•自动化设备：逐步引入自动化设备和系统，如自动清洗消毒设备、自动库存管理系统等，减少人工操作误差和工作强度；•无线通讯技术：利用无线通讯技术，改善内部协同配合和工作流程，加快信息传递和任务响应时间。
医院管理信息化的实践与应用
医院管理信息化的实践与应用引言医院管理信息化已然成为了时代的趋势，随着医疗技术的不断发展，医疗信息化将会更加普及和重要。
在此情况下，医院如何实现管理信息化的有效应用也成为了一项刻不容缓的任务。
本文将从医院管理信息化实践和应用两个方面，探讨医院管理信息化的重要性和具体实现方法。
第一章医院管理信息化实践医院管理信息化实践是医院管理转型和发展的重要手段，其可以通过数字化、自动化、智能化等方式，降低成本、提高效率、提升服务质量，使医院运作更加精细化、高效化和人性化。
以下是医院管理信息化实践的一些应用。
1. 医疗影像信息化医疗影像信息化主要包括影像数字化、影像诊断、影像报告、影像存储等环节。
它可以降低人工成本、提高检查效率，确保影像诊断及时准确，同时也方便病患记录和快速检索历史影像数据。
通过影像数字化技术，病患可以通过互联网方便地获取自己的影像资料，并与医生进行沟通。
2. 电子病历系统电子病历系统主要用于电子化病历记录、存储、检索及共享。
它可以节省人力资源、减少传统纸质档案的存储和维护成本，同时重要的病历信息随时可被医护人员查看，提高了医院的服务效率，也方便了病患的就诊和信息查询。
3. 医院管理软件医院管理软件可以帮助医院解决管理难题，例如医院信息化系统、统计报表系统、员工管理系统等。
它可以全面覆盖医院的管理和服务业务，使得医院能够更加便捷地完成日常工作，提高工作效率，减少误诊漏诊的可能性。
第二章医院管理信息化应用医院管理信息化应用是将医院中各项业务、管理实现信息化、自动化和集成化，形成一个完整、高效、智能的服务平台。
效思下面几类应用。
1. 医务管理应用医务管理应用主要包括病案管理、门诊挂号、医疗检查、医生站、药房管理等。
通过这些应用，医院管理人员可以了解医院运营状况，并对医院内部药品和设备进行管理，提高医院管理的质量和效率。
2. 患者服务应用患者服务应用主要包括患者服务平台、病情查询、在线诊疗预约、健康管理、健康计划等。
医院后勤保障管理组织
医院后勤保障管理组织一、引言在医院的日常运营中，后勤保障管理组织起着关键的作用。
它负责协调和管理诸如设备管理、供应链管理、物流管理、维修维护等后勤工作，确保医院能够高效地运转。
本文将对医院后勤保障管理组织的重要性进行探讨，并介绍一些常见的后勤管理组织模式。
二、后勤保障管理组织的重要性1. 提供设备管理支持医院的设备管理是后勤保障的核心之一。
医院拥有大量的医疗设备，这些设备需要安装、维修、维护以确保其正常运转。
后勤保障管理组织负责与设备供应商、维修团队进行沟通协调，保证设备能够按时进行维护和维修，从而保障医院的正常运作。
2. 管理供应链后勤保障管理组织还负责管理医院的供应链。
医院需要定期采购药品、医疗器械、卫生用品等物资，以满足患者的需求。
后勤管理组织将与供应商建立合作关系，确保物资的及时供应，同时对库存进行管理，避免物资过度或不足。
3. 实施物流管理医院内部的物流管理对于后勤保障至关重要。
医院中涉及到大量物资的流转，如药品、器械、文件等。
后勤保障管理组织负责规划、组织和执行这些物资的流动，确保物资能够在医院各个部门之间准确快速地传递。
4. 协调人力资源后勤保障管理组织需要协调医院内部的人力资源。
他们需要与各个部门沟通协调，了解各部门的需求，并根据需求分配合适的人力资源。
这包括维修技术人员、物流团队、采购人员等，以确保医院后勤工作的正常运行。
三、后勤保障管理组织的优化为了提高医院后勤保障管理组织的效率，有一些常见的优化方法可以考虑。
1. 引入信息化管理系统引入信息化管理系统是提高后勤保障管理组织效率的重要举措。
通过使用信息化管理系统，可以实现物资的自动化采购、设备的远程监控等功能，大大简化了后勤管理的流程，提高了工作效率。
2. 优化流程和标准操作规程通过优化后勤工作流程和制定标准操作规程，可以确保后勤工作的高效运行。
例如，制定设备维修和维护的标准操作规程，减少维修时间和成本；制定物资采购的流程，提高物资采购的效率。
医院后勤信息化管理的现状与发展策略
医院后勤信息化管理的现状与发展策略随着社会的不断发展和进步，医院后勤管理也渐渐朝着信息化的方向发展。
医院后勤管理是医院运营的重要组成部分，包括医院的清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等方面。
传统的后勤管理方式存在着工作效率低、信息不透明、资源浪费等问题，信息化管理可以有效地解决这些问题。
本文将对医院后勤信息化管理的现状进行分析，并提出相应的发展策略。
1. 后勤管理的问题传统的医院后勤管理存在着以下问题：一是工作效率低。
传统的后勤管理方式主要依靠人工操作，工作效率低下，而且容易出现人为因素导致的错误。
二是信息不透明。
传统的后勤管理中，各个部门之间的信息不畅通，很难及时共享信息，导致决策不够科学。
三是资源浪费。
由于信息不畅通，容易造成资源的浪费，例如设备维护不当、物资库存过剩等问题。
2. 信息化管理的优势信息化管理可以有效地解决传统后勤管理的问题。
一是提高工作效率。
信息化管理可以实现流程自动化，减少人工操作，提高工作效率。
二是信息透明。
信息化管理可以实现不同部门的信息共享，领导可以及时获取各个部门的运营数据，做出更科学的决策。
三是资源合理利用。
信息化管理可以通过数据分析，及时发现资源的浪费和不足，做出相应的调整，实现资源的合理利用。
医院需要建立后勤信息化管理系统，整合后勤管理的各个方面，包括清洁卫生、食品饮食、物资物流、设备维护等，实现全面信息化管理。
系统需要具有数据采集、存储、分析和共享的功能，可以提供实时的运营数据以支持决策。
2. 智能化设备管理医院可以引入物联网技术，实现设备的智能化管理。
通过物联网技术，可以实现设备的远程监控和故障预警，提高设备的利用率和维护效率。
3. 数据分析和决策支持医院可以利用大数据分析技术，对后勤管理的运营数据进行深度分析，挖掘数据背后的规律和价值，帮助领导做出科学的决策。
例如根据食品饮食的消费数据，可以制定更合理的食谱和供应计划，减少食品浪费。
4. 信息安全保障医院后勤信息化管理需要充分保障信息的安全。
医院后勤信息化管理的实践
施老、 旧后勤 设备 及 系统 的改 造 ， 克服技术瓶颈， 提 高科 技 含量 ， 组建 集设 备 、 运行 、 维 修保 障 、 管理 于一 体 的医 院后 勤综合 管理 信 息平 台 ， 最 终 达 到 后 勤保
障安全、 有力 ， 后勤服务主动 、 迅速。（ ４ ） 低技术 、 重 复性 的工 作如 ： 保洁 、 简单维修 、 废 品 回收 等 直 接 外 包， 通过已建立的医院后勤综合管理信息平 台实施
１ 。 ２ 医 院后 勤 管 理信 息化 的 思路 （ １ ） 以 后 勤 保
障安全为首要组建高科技 的信息智能化报警 、 监控 管 理 系 统— — 做 到 重 点 设 备 、 部 位 适 时 全 掌 控。 （ ２ ） 规范后勤工作 流程 和细化制度管理 ， 提升后勤 服务 的意识 ， 建立集 中式后勤管理调度指挥信息系 统， 结合和延伸医院办公 自动化系统 ， 形成一套构建
的差异 ， 水 到渠 成地 建 立大 后勤 服务 管理 ， ． 通 过推进
后 勤 管理信 息 化 的发 展 ， 逐 步实 现 后 勤 工 作 的低 耗
１ ． １ 医院后 勤管理 信 息化 的 目标 医 院后 勤 保 障
和 临床 工作 一样 是 医院正 常运 行 的一个 重要 组成 部
高效的 目标 ， 实现后勤服务规范有序 ， 使后勤管理与 医疗 管理 、 行 政管 理并 驾齐 驱 ， 确保 医 院快速 发展 的
有 效 的规 范 化 、 制度化监督管理。（ ５ ） 注 重 后 勤 人
才 引进和人才培养 ， 将后勤管理以专业学科建设 为 目标进行建设与管理 ， 结合后勤技术人员的新 老交
替， 打造跨 专业 、 多技 能 、 少 而精 的复 合 型 技 术 管理 队伍 ， 通过 技 术 的交叉 融合 ， 逐 步弱化 各 技术 工种 间
医院后勤信息化管理的意义
2019年第11期信息与电脑China Computer & Communication信息安全与管理医院后勤信息化管理的意义王泽川1 曹新志2（1.南京中医药大学附属中西医结合医院，江苏 南京 210028；2.江苏省中医药研究院，江苏 南京 210028）摘 要：随着我国医药卫生事业改革的不断深入和推进，医院后勤服务体系和管理模式需要不断创新和调整，实现医院的高速跨越式发展，这对医院后勤部门服务管理水平提出了更高的要求。
现代医院后勤工作管理水平的提高，离不开信息化手段的支撑，同时，更需要科学的管理理念进行引导，确保后勤管理工作的顺利开展，提高医院后勤服务效率和质量。
笔者从医院后勤管理的国内外现状、后勤信息化管理存在的不足、信息化平台的搭建与应用场景以及加强信息化管理的方法等方面，讨论促进医院实现后勤信息化管理的意义。
关键词：医院后勤；信息化管理；后勤服务中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1003-9767（2019）11-229-02Discussion about the Significance of Hospital LogisticsInformation ManagementWang Zechuan1, Cao Xinzhi2(1.Nanjing University of Traditional Chinese Medicine Affiliated Hospital of Integrated Traditional Chinese and Western Medicine,Nanjing Jiangsu 210028, China;2.Jiangsu Province Academy of Traditional Chinese Medicine, Nanjing Jiangsu 210028, China)Abstract: With the deepening and advancement of medical and health reform in China, the hospital logistics service system and management model need to be constantly innovated and adjusted to achieve rapid and leapfrog development of the hospital, which puts forward higher requirements for the service management level of the hospital logistics department. The improvement of modern hospital logistics management can not be separated from the support of information technology. At the same time, scientific management concept is more needed to guide, ensure the smooth development of logistics management and improve the efficiency and quality of hospital logistics service. The author discusses the significance of promoting hospital logistics information management from the aspects of the current situation at home and abroad, the shortcomings of logistics information management, the construction and application scenarios of information platform and the methods of strengthening information management.Key words: hospital logistics; informatization management; logistic service0 引言近年来，随着国家医药卫生事业改革进程的不断推进，越来越多的医院开始重视运营成本控制问题，医院后勤管理服务模式的创新和优化越来越重要。
浅谈信息化手段对医院后勤精细化管理的促进作用
77随着信息化技术的发展和国家对现代医院管理制度指导意见的要求，医院管理人员将接触到更多新的后勤管理理念与方法，如何将这些理念和方法同实际工作有效结合，以便为管理工作提供可借鉴的思路和可供参考的实际案例，值得关注。
一、医院后勤管理背景云南省第一人民医院成立至今已有80年，目前开放床位2400张，年诊疗人数约240万，年手术量约6.65万台。
随着医疗业务的迅速增长，患者得到了更好的医疗服务，但随着医院规模持续扩大，后勤服务越来越显示出和医疗水平的不对称。
例如，我院后勤对水、电的管理大部分还处于人治状态，只有部分配电室配备有监控后台，但由于缺乏维护，很难发挥最大效力。
水泵房的监控基本依靠人员进行巡检，管网压力、水位等重要数值只能现场读取，手动记录，周期性的巡检使得这些关键性数值的实时性大大下降，存在一定的风险。
而医院本身的设备报修系统采取的是人工电话报修的方式，带来诸多问题：一是无法确认工单的状态；二是完成工单之后反馈不及时导致大量数据被忽视，无法进一步完成流程的优化；三是缺乏可靠的数据支撑，预防性保养和周期性维护缺乏依据和提示。
另一方面，整个后勤管理人员建制只有60人，且人员老龄化较为严重，高强度、高技术的后勤管理工作会给老员工带来较大负担，人员管理成为主要难题。
因此，精细化管理便成了指导新时期后勤管理工作的重要思路。
二、以标准化工单为基础的设备全生命周期管理（一）设备采购医院的保障设备存在购置年限较长，交接程序不合理、不及时、不全面，系统资料完备性不高，设备台账的管理不完善，维保记录残缺不全等现状，摘 要：文章针对医院后勤管理中所遇到的设备资料不全、设备故障运行、设备使用不当等普遍性问题，提出以标准化工单为基础的设备全生命周期管理，强调信息化不仅做到了管理工具的精细化，更让管理人员能通过信息化系统强化对整个后勤体系的管理。
关键词：后勤管理；信息化建设；后勤精细化管理Abstract: The article proposes the life cycle management of equipment based on standardized worksheet for the general problems of Imperfect equipment information, equipment malfunction and improper use of equipment encountered in hospital logistics management. It emphasizes that informationization not only achieves refinement of management tools but also allows managers to strengthen the management of the entire logistics system through the information system.Keywords: Logistics management; Information construction; Logistics refined management Doi:10.3969/j.issn.1671-9174.2019.07.008浅谈信息化手段对医院后勤精细化管理的促进作用Brief Discussion on Promoting Effect of Informatization Means on the Refined Management of Hospital Logistics文/黄骥 李勇 By Huang Ji Li Yong给医院的设备维护、保养、管理、报废、重新购置决策等造成了极大阻碍。
医院后勤物资配送服务流程信息化管理应用
核 算， 责任 明确 。根据 医院实际情况和
管 理 需要 。 医 院后 勤物 资储 备 采 用 Ａ Ｂ Ｃ 分 类 库 存 管 理 办 法 ，并 设 置 三 个 分 区 库 房： 医疗 器 械 库 、 医用 耗 材 库 、 行 政 材 料 库。Ａ Ｂ Ｃ分类库存管理法 ， 就是按照“ 关 键 的 少数 和 次要 的 多 数” 原理 ， 将 品 种 繁 多的物资按其 重要 程度及资金 占有的不 同进 行 分 类 。 对 品 种 少 但 资 金 占用 多的
医 院 后 勤 物 资 配 送 服 务 流 程 信 息 化 管 理 应 用
●刘 元明
摘 要 ：文章对 医院后 勤物资 配送
服 务 流 程 信 息 化 管理 的 重要 性 内涵 进 行 了表述， 分析 了物 资信 息化 管理 网络 安全 问题， 并着重介 绍 了物资信 息化 管理 的实 际 应 用 。总 结 了物 资信 息 化 管 理 对 提 升 后 勤物 资管理品质所带来的明显成效 。 关键 词 ：物 资 配 送 服 务 流程 信 息化 管理 中 图分 类 号 ： Ｆ ２ ５ ２ 文献 标 识 码 ： Ａ 文章 编 号 ： １ ０ ０ ４ — ４ ９ １ ４ （ ２ ０ １ ３ ） ０ １ — ２ ５ ２ 一 ｆ ） ３
由 于 网 络 的 快 速 发 展 ，各 级 医院 纷 纷 通
资分类方式较 多，通常按物 资的功 用分
类、 价 值 分 类 和 自然 属 性 分 类 。 目前 ， 我 院 物 资 的 分 类 根 据 物 资 的 用 途 和 价 值 来 分 类 。 我 院 物 资的 采 购 与 配 送 分 属 于后 勤物资器材科（ 配送部 ） 和后 勤财 务 部 共 同管理 ，由物 资采 购员和财务会计 员统
智慧医院后勤数字化管理实践与分析
智慧医院后勤数字化管理实践与分析摘要：随着我国医疗事业的不断发展，人们对于医疗服务质量和效率的要求也越来越高。
在这种情况下，传统的医院后勤管理模式已经无法满足现代化医院建设的需要，因此必须采用新技术、新手段来提高医院后勤工作水平。
而数字化转型是当前最为热门的话题之一，它可以帮助医院实现信息共享、优化流程、提升效率等目标，同时还能够降低成本、改善客户体验等方面带来巨大的经济效益和社会价值。
本文深入了解该院后勤部门目前所面临的问题及挑战，重点研究智慧医院后勤数字化管理，旨在探索一条适合该院实际情况的后勤数字化之路。
关键词：智慧医院；后勤数字化；管理；实践前言：随着我国医疗事业的不断发展，人民群众对于优质医疗资源和医疗服务质量的需求日益增长。
在此背景下，各级各类医院积极推进信息化建设，以提高医院运行效率、降低运营成本、改善就医环境等为目标，取得了显著成效。
然而，由于医院业务流程复杂多样，涉及到多个部门之间的协同合作，传统的信息系统难以满足实际工作需要，因此如何利用现代技术手段来优化医院后勤管理成为当前亟待解决的问题之一。
一、智慧医院后勤数字化管理概述在新时代背景下，“互联网+”、物联网等新兴技术被广泛应用于医院后勤领域中，为医院提供了更加便捷高效的服务。
因此，智慧医院后勤成为当前医院改革创新的热点之一。
智慧医院后勤是指以提高医疗质量和效率为主要目标，通过运用云计算、大数据、人工智能等先进技术手段对医院后勤工作进行全面升级改造，实现医院后勤资源优化配置、精细化管理、智能化运行及可持续发展的一种新型管理形态。
其核心理念在于将人、财、物资源有机整合起来，形成一个互联互通的整体系统，从而达到提升医院综合实力和市场竞争力的目的。
具体来说，智慧医院后勤包括以下几个方面：一是建立完善的后勤信息管理平台，实现全方位实时监控；二是推进物流自动化，减少人力成本支出，这些措施不仅可以有效地提高医院后勤运营效率，还可以改善患者就医体验，增强医生满意度，推动医院健康快速发展。
如何以精细化管理助力医院后勤降本增效
如何以精细化管理助力医院后勤降本增效随着医疗行业竞争的加剧，医院后勤管理在保障医院正常运转中的作用愈发重要。
精细化管理作为一种先进的管理理念，对医院后勤降本增效具有显著作用。
本文将从精细化管理的内涵、实施策略及成效三个方面进行阐述。
一、精细化管理的内涵精细化管理是一种以细节为核心，通过制度化、规范化、标准化手段，对管理对象进行全面梳理、优化和提升的管理模式。
在医院后勤管理中，精细化管理意味着对人力资源、物资资源、财力资源等进行合理配置，对管理流程、服务流程等进行全面优化，以提高管理效率，降低运营成本，提升服务质量。
二、精细化管理在医院后勤降本增效中的实施策略1. 建立完善的制度体系制度是管理的基石。
医院后勤部门应建立一套完善的制度体系，明确各部门、各岗位的职责权限，规范工作流程，确保各项工作有序开展。
同时，加强对制度的执行力度，确保制度落到实处。
2. 优化人力资源配置人力资源是医院后勤管理的关键因素。
医院后勤部门应根据工作需求，合理配置人力资源，提高人员素质。
通过培训、选拔、激励等手段，激发员工潜能，提升工作效率。
3. 强化物资供应链管理物资供应链管理是医院后勤降本增效的重要环节。
医院后勤部门应建立完善的供应链体系，优化采购、库存、配送等环节，降低物资采购成本，确保物资供应及时、准确、安全。
4. 推进信息化建设信息化是提高医院后勤管理效率的重要手段。
医院后勤部门应加强信息化建设，实现各项业务数据的实时采集、分析和应用，提高管理决策的科学性、准确性和及时性。
5. 创新服务模式医院后勤部门应创新服务模式，从传统的被动服务转变为主动服务，从单一的保障功能转变为多元化、个性化服务。
通过提高服务质量，提升患者满意度，实现后勤价值的最大化。
6. 加强内部监督与评价医院后勤部门应加强内部监督与评价，建立健全监督机制，确保各项工作按照规定流程和标准执行。
同时，定期对各项工作进行评价，查找不足，持续改进，提高管理水平。
医院后勤精细化管理工作
CHAPTER 06
医院后勤精细化管理案例分 享
北京某三甲医院后勤精细化管理实践案例
• 背景介绍：北京某三甲医院为提高后勤管理效率，开始实施后勤精细化 管理。
• 实施过程：该医院对后勤管理进行了全面梳理，从人员、物资、预算等 方面进行了精细化管理。
• 总结词：通过实施后勤精细化管理，该医院的后勤管理效率得到了显著 提升。
，提高管理效率和服务质量。
绿色环保
环保理念在医院后勤管理中也将 逐渐得到体现，如能源节约、减 少废弃物排放等，以实现可持续
发展。
人性化服务
医院后勤管理将更加注重人性化 服务，关注患者需求，提供更加
便捷、温馨的环境和服务。
对医院后勤精细化管理的建议和展望
建立精细化管理制度
引入先进技术
医院应建立完善的精细化管理制度，明确 各项工作职责和流程，确保各项工作的规 范化、标准化。
医院后勤管理存在的问题
缺乏有效的绩效评价体系
01
无法客观评价后勤服务质量和员工工作表现，难以激励员工提
升服务质量。
信息化程度低
02
仍采用传统的手工方式进行数据统计和流程管理，导致工作效
率低下，信息不透明。
服务质量不稳定
03
缺乏标准化操作流程和质量控制机制，导致服务质量不稳定，
影响医院整体形象。
医院后勤管理问题的原因分析
01
02
03
重视程度不足
医院领导对后勤管理工作 重视程度不够，导致投入 不足，资源匮乏。
缺乏专业人才
医院后勤部门缺乏专业的 技术和管理人才，导致管 理水平难以提升。
沟通不畅
部门之间缺乏有效的沟通 机制和协作平台，导致信 息传递不及时，工作效率 低下。
医院后勤信息化管理的现状与发展策略
医院后勤信息化管理的现状与发展策略医院后勤管理是指对医院日常运行所需的各项后勤工作进行综合管理和优化，包括物资采购、设备管理、人力资源管理、卫生保洁、环境卫生等方面。
随着信息技术的不断发展，医院后勤管理也逐渐实现了信息化管理，提高了工作效率和质量。
本文将结合现状分析和发展策略，探讨医院后勤信息化管理的现状与发展。
一、医院后勤信息化管理的现状分析1. 系统建设滞后：部分医院在信息化管理方面投入不足，系统建设滞后，导致后勤管理仍然依赖于传统手工操作，工作效率低下。
2. 数据共享不畅：由于各个部门系统的孤立和信息共享平台的匮乏，导致医院内部各个后勤部门之间的信息交流和共享困难，造成冗余操作和数据不准确的问题。
3. 安全问题突出：医院后勤管理涉及大量的患者信息和医疗设备信息，信息安全问题突出，数据泄露和盗用风险较高。
二、医院后勤信息化管理的发展策略1. 完善信息化基础设施：加大投入，建设稳定可靠的信息化基础设施，包括网络设备、服务器和数据库等，为后勤信息化管理提供良好的技术支持和保障。
2. 统一平台建设：建设一体化的后勤信息管理平台，实现各个部门系统的互联互通，提高信息共享和数据交流效率。
对于涉及患者信息的系统，加强信息安全保护，确保数据安全。
3. 强化人员培训：加强对后勤信息化管理人员的培训，提高其信息技术能力和信息管理意识。
推广使用易于操作的信息化管理系统，减少人为错误和繁琐的手工操作。
4. 制定规范管理流程：建立后勤信息化管理的规范流程和标准，明确各项工作的责任和要求。
通过制定管理规范和标准，规范工作流程，提高工作效率和管理质量。
5. 加强数据分析应用：通过数据分析和挖掘，为医院管理决策提供依据。
对于后勤管理中的一些重要指标和关键环节，加强数据分析应用，及时发现问题和优化工作流程。
三、未来发展趋势1. 智能化发展：随着人工智能技术的不断发展和应用，医院后勤管理将趋向智能化。
智能设备和机器人将广泛应用于医院后勤工作，提高工作效率和精确度。
智慧医院智慧后勤管理平台建设方案
图标使用
采用简洁、易懂的图标， 使得界面更加直观和易于 操作。
04
系统实现
系统开发方式
自主研发
01
智慧医院智慧后勤管理平台建设方案的核心技术可以由自己的
研发团队进行自主研发，从零开始构建整个系统。
合作开发
02
可以与有实力的软件公司或专业开发团队合作，共同开发智慧
医院智慧后勤管理平台，借助外力提高系统的性能。
技术准备
根据开发计划，对相关技术进行预先研究和实验，以确保项目的顺利实施。
人员准备
确定项目团队成员，明确各成员的任务和职责，加强团队成员之间的沟通与协作。
物资准备
根据平台建设需要，准备相关硬件设备和软件工具，确保项目实施过程中物资供应的及时性和充足性。
项目实施进度安排
第一阶段
需求调研和制定技术方案，明确开发计划和任务 分配。
2023
智慧医院智慧后勤管理平 台建设方案
目录
• 背景介绍 • 平台需求分析 • 平台设计 • 系统实现 • 功能演示 • 项目计划与实施 • 项目效益评估
01
背景介绍
智慧医院概念解析
定义
智慧医院是指利用信息技术和智能化设备，实现医疗过程的 自动化、智能化和高效化，从而提高医疗水平、改善就医体 验的医疗机构。
平台操作演示
总结词
简便、易用
详细描述
通过平台操作演示，展示平台在操作方面的简便性和易用性。平台应当能够方便 地进行各种操作，包括但不限于任务分配、资源管理、数据分析等，同时能够直 观地展示平台的各种功能。
数据分析展示
总结词
全面、可视化
详细描述
通过数据分析展示，将医院后勤管理的相关数据进行全面、可视化地展示，帮助管理者更好地了解医院现状， 做出科学决策。平台应当能够提供多种数据分析方式，如趋势分析、占比分析等，同时能够清晰地将数据以图 表形式展示出来。
智慧医院后勤管理系统规划设计方案
展望未来
01
智能化升级：利用AI、大数
据等技术，实现后勤管理的
智能化、精细化
02
绿色环保：注重节能减排，
提高能源利用效率，降低碳
03
提高效率：优化流程，提高
排放
工作效率，降低运营成本
04
创新服务：提供个性化、多
05
安全保障：加强安全管理，确
保医院后勤系统的稳定运行，
样化的服务，满足患者和医 护人员的需求
适用于医院后勤管 理的各个流程，如 物资采购、设备维 护、环境监测等。
适用于医院后勤管 理的各个阶段，如 规划、实施、监控、
评估等。
核心技术
物联网技术
概念：通过传感器和网络连接，实
01
现物与物、人与物之间的信息交互 应用：智能医疗设备、环境监测、
02
资产管理等 优势：提高工作效率、降低运营成
03
本、提高服务质量 挑战：数据安全、设备维护、技术
04
更新等
大数据技术
海量数据处理：对海量数据 进行存储、分析和处理
A
数据可视化：将数据以图表、 图形等形式直观地展示
C
B
数据挖掘：从海量数据中挖 掘有价值的信息
D
预测分析：利用大数据技术 进行预测和决策支持
人工智能技术
01 自然语言处理：理解并处理医 院后勤管理中的文本数据
02 机器学习：利用历史数据训练 模型，预测未来需求
03 计算机视觉：识别和分析医院 后勤管理中的图像和视频数据
04 智能决策：根据数据分析结果， 为医院后勤管理提供优化建议
应用场景与功能
应用场景
门诊管理：预约 挂号、就诊、缴 费、取药等环节 的智能化管理
医院后勤系统运营方案
医院后勤系统运营方案一、前言医院后勤管理是影响医院运行效率和服务质量的重要环节，对于保障患者安全、提高医院服务水平至关重要。
医院后勤系统主要负责医院内部的环境卫生、设备维护、餐饮服务、物流运输、安全防范等方面工作。
本文将针对医院后勤系统的运营方案进行详细解析，希望对广大医院的后勤管理人员提供一些参考和借鉴。
二、医院后勤系统的工作内容1. 环境卫生：包括医院内部的清洁工作、垃圾处理、消毒消毒等工作。
2. 设备维护：包括医疗设备、空调系统、电梯、供水系统等设备的维护与维修。
3. 餐饮服务：包括患者餐饮服务、医护人员餐饮服务、食材采购等工作。
4. 物流运输：包括药品及器械的采购、有效期管理、配送、库存管理等工作。
5. 安全防范：包括医院的安全监控、通讯系统、门禁系统等设施的管理与维护。
以上工作内容是医院后勤系统的核心工作，也是保障医院正常运行的基础。
三、医院后勤系统运营方案1. 人才梯队建设医院后勤系统需要一支高素质的管理团队和专业技术人员，因此，人才梯队的建设是运营方案的首要任务。
要引进具有相关专业知识和经验的管理人员，并对员工进行培训，提高员工的专业技能和素质，确保拥有一支高效的工作团队。
2. 流程优化建立健全的后勤管理流程，确保各项工作能够有序、高效地运行。
包括环境卫生流程、设备维护流程、餐饮服务流程、物流运输流程、安全防范流程等，通过流程优化，降低管理成本、提高服务质量。
3. 信息化建设医院后勤系统的信息化建设是提高工作效率和管理水平的关键。
通过引入先进的信息管理系统，实现对各个环节的实时监控和数据分析，提高管理的科学性和精准度。
同时，信息化建设还可以为医院后勤系统提供更多的创新服务，满足医院对后勤管理的需求。
4. 供应链管理医院的物资供应链较为庞大，从日常用品到医疗设备，需要进行有效管理和优化。
建立一套成熟的供应链管理流程，包括供货商的选择、物资采购、库存管理、配送管理等环节，保障医院物资的及时供应和有效管理。
医院后勤管理系统
医院后勤管理系统医院后勤管理系统是指为了提高医院后勤管理效率而设计和使用的一套系统。
随着医疗水平的不断提高和医疗机构规模的不断扩大，医院后勤工作愈发繁琐。
传统的人工管理已经无法满足现代医院后勤工作的要求，因此采用信息化手段进行后勤管理已成为不可或缺的选择。
医院后勤管理系统的开发和应用有助于提高医院后勤工作的效率和质量，有效解决一些传统后勤管理中存在的问题。
首先，医院后勤管理系统能够提供全方位的信息支持和数据管理，使得管理者可以随时掌握各项工作的实时情况和进展，及时做出决策。
其次，系统能够提供一系列管理工具，帮助管理人员提高工作的效率和准确性。
例如，通过系统可以实时查询各种物资的存量和使用情况，避免因为信息不畅或缺乏准确数据而导致的物资浪费或医院运转受阻。
同时，系统还可以帮助管理人员统计和分析各项指标，及时了解问题所在，采取相应措施来提高工作质量。
在医院后勤工作中，物资采购和供应管理是一个重要的环节。
传统的物资采购和供应管理往往存在一些问题，如采购流程繁琐、效率低下，供应商选择困难等。
而医院后勤管理系统能够帮助医院解决这些问题。
系统可以建立一个统一的物资采购平台，实现供应商与医院的信息互通和采购流程的标准化。
管理人员可以通过系统的供应商评价功能，对供应商的服务质量进行评估，从而选择合适的供应商。
同时，系统还可以通过物资库存管理模块，帮助医院合理分配物资，避免库存过多或者不足的情况发生。
另外，医院后勤管理系统还可以提供人员管理和考勤管理的功能，帮助医院更好地管理人力资源。
通过系统，医院可以轻松实现员工信息的统一管理和考勤记录的自动化，节省了大量的人力物力。
系统还可以提供员工绩效评估的功能，通过科学的评估指标，进行全面客观的评估，有利于员工的激励和提高员工的工作积极性。
此外，医院后勤管理系统还可以与其他系统集成，实现信息资源的共享和流转。
比如，可以与医院信息化系统进行集成，实现医疗信息的共享和交流。
这样，医院各个部门之间的合作和协调更加紧密，工作效率得到了进一步的提高。
智慧医院后勤建设方案
智能设备与PACS系统的整合：实现设备与影像资料的实时同步
03
智能设备与EMR系统的整合：实现设备与电子病历的实时同步
智能设备与医院管理系统的整合：实现设备与医院运营数据的实时同步
智能设备与医院决策支持系统的整合：实现设备与医院决策支持的实时同步
05
3
节能减排措施
采用节能照明系统，如LED灯
优化空调系统，降低能耗
03
优化后勤工作流程，减少不必要的环节
02
利用大数据和人工智能技术，实现后勤工作的智能化
04
提高后勤工作人员的素质和技能，提高工作效率
降低运营成本
自动化管理：通过信息化技术实现后勤管理的自动化，降低人力成本
01
智能调度：根据需求进行智能调度，提高资源利用率，降低能耗成本
03
实时监控：对后勤设备进行实时监控，及时发现问题，降低维修成本
01
节能设备：如节能空调、节能照明、节能电梯等
02
节水设备：如节水龙头、节水马桶、雨水收集系统等
03
绿色能源：如太阳能、风能、地热能等可再生能源的利用
04
4
提高后勤服务质量
优化服务流程：简化流程，提高效率
引入智能化设备：提高工作效率，降低人工成本
提高服务人员素质：加强培训，提高服务水平
加强监管与反馈：建立有效的监管机制，及时解决问题，提高服务质量
鼓励后勤人员参加职业资格认证考试，提高个人职业发展前景
演讲人
01.
02.
03.
04.
目录
后勤管理信息化
智能设备应用
绿色节能环保
后勤服务优化
1
建立数字化后勤管理系统
数字化后勤管理系统的定义和作用
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案(2)
绿色环保
注重节能减排和环保，通过优化运维流程和减少不必要的能源消耗， 实现医院的可持续发展。
技术创新和升级
1 2
引入物联网技术
通过引入物联网技术，实现设备与设备之间的互 联互通，提高运维的效率和便捷性。
大数据应用
利用大数据技术对运维数据进行实时分析和预测 ，为决策提供更加准确的数据支持。
07
结论和建议
研究结论
1
医院后勤智慧运维一体化平台解决方案 是一种创新的医院后勤管理方式，能够 提高管理效率和管理质量，降低医院运 营成本。
2
该解决方案通过应用物联网、大数据、 云计算等先进技术，实现了医院后勤运 维的智能化、信息化和可视化，为医院 后勤管理带来了巨大的变革。
3
在实际应用中，该解决方案取得了显著 的成效，包括提高管理效率、降低运营 成本、优化资源配置、提升服务质量等 。
提升品牌
通过提升医院品牌形象和服务质量，增加患者对医院的信任度和 忠诚度，为医院带来更多的患者流量和收益。
06
智慧运维一体化平台的未来展望与 挑战
发展方向和趋势
数字化转型
随着医疗行业的快速发展，智慧运维一体化平台将更加注重数字化 转型，通过引入先进的技术和设备，实现运维过程的全面数字化管 理。
智能化升级
提升运维效率
实时监控
通过物联网技术实现设备设施实时监控，及时掌握运行状态，发 现问题，确保快速响应。
智能分析
利用大数据和人工智能技术对运行数据进行分析，预测设备设施可 能出现的问题，提前采取措施，减少故障率。
自动化管理
通过自动化管理系统，实现资源调度、人员分配、任务管理等环节 的优化，提高工作效率。
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医院后勤物资信息化管理的应用
发表时间：2019-05-22T16:21:00.273Z 来源：《基层建设》2019年第5期作者：陆军
[导读] 摘要：在医疗行业，信息技术的发展为医院的信息化管理提供了技术支持的基础。
金华市中心医院浙江金华 321000
摘要：在医疗行业，信息技术的发展为医院的信息化管理提供了技术支持的基础。
医疗药品种类繁杂，通过信息化管理能够有效加强管理的效率，从而降低在管理环节消耗的成本，提高医院的整体运作效率。
通过进行信息化的管理，能够有效提升医院的物资管理质量，保证物资管理流程规范，促使管理成本降低，保障物资供应效率的提升，进一步能够保障在物资管理环节产生效益。
关键词：医院；后勤物资；信息化；后勤管理
引言
医院后勤物资管理具有要求高、任务艰巨、服务面广、内容多等基本特征，实现医院后勤物资信息化管理对提高医院整体效益与效率、改善后勤管理面貌与方式、提高后勤管理整体水平等具有促进的作用[1]。
因此，医院后勤物资管理工作中需要加强信息化建设的工作，确保信息资源得到全面利用，依靠网络资源以及电子平台的优势构建计算机网络终端系统、管理信息系统，通过网络化、智能化的信息化手段，使传统运作模式、工作方式得到有效改进，从而促进医院后勤物资管理服务质量、管理水平明显提高。
1医院后勤管理信息化存在的问题
1.1重视程度不够
大部分医院领导者没有重视医院后勤信息化管理工作，常觉得医院后勤工作主要是完成物资发放、水电暖维护等工作，在实际工作期间仅是通过手工单据记载便可以完成。
后勤管理人员在实际物资管理工作中只需要具备基本的管理知识，没有重视在后勤物资管理工作中应用计算机技术。
1.2工作人员综合素质有待提高
大部分医院后勤物资管理人员因为自身文化素质不高的因素，加上信息处理能力还处于初步范围，尽管已经完成电脑配备工作，但只用在处理日常文字的工作中，仍有部分工作人员无法快速地完成文字录入工作，更加不能实现办公自动化信息处理工作。
1.3缺乏信息化管理
长时间以来，医院后勤物资信息化管理工作仅是按照医院上级部门的行政命令进行工作，仅重视服务，对所产生的经济效益有所忽略，从而造成层次繁多、职责不明、机构重叠、机构臃肿等问题，使医院物力、财力、人力等不能全面调动，对提升社会效益、经济效益产生一定的影响。
加上医院后勤管理工作人员缺少专业性、技术性以及管理技术，与高科技开发型人才具有一定的差别。
2医院后勤物资信息化管理的应用方式
2.1成立完善的组织机构
医院要想实现后勤物资信息化管理，需要将以往传统物资管理运作方式全面改变，通过细化分工的方式，使专业化管理得以实现。
通过建立完善采购物资的中心，全方位统一管理医院后勤物资发放、管理以及采购等工作，根据不相容职务分离的原则完成岗位设置工作，并根据相互制约、合理分工的基本原则，从而明确不同责权。
在物资管理的工作中全面开展网络监督，促进物资管理透明性得到全面体现。
2.2加强分库管理，实行统一核算
医院后勤物资采购中心通过分析临床科室、各部门的实际要求成立被服库、五金库以及文具库等仓库，根据领用功能区、领用便捷区的要求实施分类存放管理。
后勤物资采购中心可以通过网络技术统计汇总、核算、审核发放物资和采购的物资，并采用网络系统上传各库房消耗物资的数据到财务部门，确保财务软件、成本核算系统、后勤物资管理系统能够处于相互衔接的状态，在医院内部核算工作中全面参与。
2.3全面利用网上物资申领流程
后勤物资采购中心通过分析临床科室、不同部门所上交的申请物资单据，按照HIS严格审核具体的用量，由仓库管理人员完成出库单的打印工作，并对实际发出物品的数量进行核对，通过专业配送人员在不同病区配送相关物资。
配送工作通过后勤物资采供中心的专业工作人员来完成，不需要医护人员到仓库领取，使科室人员的时间得到有效节省，从而提高其后勤服务到位性。
通过这样的方式，可以使医护人员摆脱繁琐的事物，促进其劳动强度明显减轻，使医护人员能全面负责患者，减轻其工作量。
2.4安全库存量的设置
为了防止库房物资出现浪费与积压的情况，后勤物资管理部门可以通过信息化技术完成所有物资准库存量、下限库存量、上限库存量等设置工作，并以此作为基础完成库存物资临缺陷预警标红以及安全库存量的设置工作。
通过分析不同科室在网上的申领申购单，对月度采购计划进行编制，不仅能确保临床一线的使用情况，还可防止资金占用以及库存积压的情况，使“零库存”得以实现。
3医院开展后勤物资信息化管理的优势
3.1使物资流通秩序明显规范
物资采购工作在全面开展后，可以在库存物资系统中录入合格供方的相关信息，并完成整齐到期、供应商资质到期、批号到期、有效期到期等预警提示的设置工作，确保监督工作能够实现全面监督，且受到管理制度的约束，促进传统物资管理的方法、模式全面改变，促进核算、发放、管理、采购等环节不可控性能够得到明显纠正，有效避免损公肥私、弄虚作假的情况，确保能有序、科学地实现物资管理操作，从而促进经济效益明显提高。
同时，网络监控系统实施严格审批、申领制度，并实现全程跟踪，对自我约束以及自我调控有一定的帮助。
3.2促进物资管理效率明显提高
医院后勤物资信息化管理可以使物资管理效率明显提高，为科室物资供应的有效性提供保障。
后勤物资管理工作中通过信息化技术，可以使日常工作流程明显优化，确保相关工作人员可以通过计算机对物资采购、发放、保养、验收以及入库等日常工作流程实施网络查询，若物资无法提供合格的材料，则严禁纳入医院采购名单，为临床科室使用医用耗材的安全性提供保障。
在录入招标价格之后，防止价格出现随意变动的情况，若出现物资靠近有效期仍未使用的情况，要立即和供应商、临床科室作沟通，使物资浪费的情况明显减少，从根
本上上降低医院损失。
3.3医院物资消耗成本明显降低
医院后勤物资在全面开通网络系统查询功能、统供、统管等功能后，可促进相关科室积极性明显提高[7]。
临床科室在后勤物资采购仓库所申请的物资材料会在科室成本中计入，促进各科室的节约意识、成本意识明显增加。
各科室对于物资实际使用情况、物资申领情况可以随时查询，防止出现浪费以及积压的情况，促进医院总体成本明显降低。
4结语
数据时代下，我国各大医院开展医疗活动时主要是以后勤物资管理作为基础，通过针对性的措施促进物资管理合理性、科学型明显提高，使库存占用、浪费的情况明显减少，对物资管理流程明显优化，促进物资定额管理明显加强，是医院信息化管理发展的必然趋势。
医院在后勤物资信息化管理工作中需要按照管理的实际情况，并根据“库存物资统一建设、统一管理以及统一规划”的要求，将信息技术手段全面利用，促进物资集约化管理、精细化动态管理得以实现，从而提升医院后勤物资信息化管理的有效性。
参考文献：
[1]李倩.加强成本控制提高医院后勤精细化管理水平[J].经济师，2017（11）：245-246.
[2]殷艳华，陈荣山.医院后勤物资管理系统的设计与应用[J].中国新通信，2016，18（24）：151.
[3]刘艳.关于医院后勤物资配送服务流程信息化管理应用的探究[J].通讯世界，2016（18）：251-252.。