电子商务实务项目教程项目七21p

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电子商务实务教学课件.ppt

项目一电子商务认知
21 世纪要么电子商务，要么无商可务。——比尔• 盖茨
《电子商务实务》教学课件
课程整体架构
项目一电子商务认知项目二电子商务工具的使用
项目三电子商务体验项目四电子商务应用项目五电子商务管理
项目一电子商务认知
任务1：电子商务现状调查
1.1 电子商务的概念 1.1.1 电子商务含义的演变 1.1.2 对电子商务的不同理解 1.1.3 电子商务的本质 1.2 电子商务的产生与发展 1.2.1 电子商务的产生 1.2.2 电子商务发展历程与趋势 1.2.3 我国电子商务的发展历程和趋势 1.3 电子商务的分类与层次 1.3.1 电子商务的分类 1.3.2 电子商务的层次 1.4 电子商务的功能和特性 1.4.1 电子商务的功能 1.4.2 电子商务的特性 1.5 电子商务的框架、结构和基本要素 1.5.1 电子商务的框架 1.5.2 电子商务系统的结构 1.5.3 电子商务的基本要素
2.2.2 电子商务对企业管理变革的影响
2.2.3 电子商务带来的机遇与挑战
3.1 电子商务专业 3.1.1 我国高校电子商务专业概况 3.1.2 电子商务专业的特点 3.2 电子商务就业任务3 电子商务人才需求分析 3.2.1 电子商务人才的特征 3.2.2 电子商务人才的素质要求 3.2.3 电子商务人才的需求 3.2.4 电子商务就业面向与就业岗位
任务7 企业电子商务应用
7.1 BtoB电子商务
7.1.1 BtoB电子商务的概念
7.3.3 电子商务网站的功能设置
7.1.2 BtoB电子商务交易模式 7.3.4 电子商务网站的主要内容

电子商务实务

电子商务实务项目一初识电子商务学习目标典型案例任务一电子商务之旅任务导入背景知识1．什么是传统商务2．什么是电子商务3．电子商务与传统商务的区别4．电子商务的功能与特点5．电子商务的优势与劣势6．电子商务概念模型7．电子商务的框架构成和流程任务实施任务二本地电子商务发展现状调研任务导入背景知识1．电子商务的产生与发展2．电子商务的运行模式3．我国电子商务发展面临的问题4．电子商务专业学生就业机会和就业岗位任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目二网络工具的使用学习目标典型案例任务一互联网的使用任务导入背景知识1．互联网的发展2．接入互联网的方法3．IP地址4．域名5．互联网的应用6．浏览器的使用任务实施任务二电子邮件的使用任务导入背景知识1．电子邮件地址格式2．电子邮件的传递过程3．SMTP协议4．POP协议任务实施任务三搜索引擎的使用任务导入背景知识1．搜索引擎概述2．搜索命令的使用任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目三电子商务交易模式应用学习目标典型案例任务一淘宝购物体验任务导入背景知识1．我国C2C电子商务的发展现状和趋势2．常见C2C电子商务运作模式拍卖平台运作模式、店铺平台运作模式3．C2C电子商务的业务流程任务实施任务二 B2C网上商城特点分析任务导入背景知识1．B2C电子商务网站系统构成2．B2C电子商务的业务流程3．传统企业开展B2C电子商务的策略任务实施任务三 B2B企业网站实践任务导入背景知识1．开展B2B电子商务所需的基本知识2．B2B电子商务交易过程及流程任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目四电子支付学习目标典型案例任务导入背景知识1．传统支付及支付系统2．什么是电子支付3．电子支付系统的基本构成4．电子支付系统的基本流程5．电子支付系统的要求6．电子支付的发展7．电子支付的分类8．电子货币任务实施任务二网上银行支付体验任务导入背景知识1．网上银行的产生与发展2．网上银行服务3．网上银行特点与优势4．中国网上银行发展迅速的原因5．网上银行的分类6．网上银行的运作模式任务实施任务导入背景知识1．第三方支付的概念2．国内第三方支付监管3．国内第三方支付产品4．支付宝5．第三方支付的特点6．第三方支付的分类7．第三方支付交易的一般流程8．第三方支付经营模式9．第三方支付的优缺点任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目五电子商务安全学习目标典型案例任务一病毒的拦截与防护任务导入背景知识1．电子商务安全概述2．电子商务安全技术策略任务实施任务二电子商务交易风险的识别与防范任务导入背景知识1．电子商务交易风险及其特点2．电子商务交易风险的种类及影响因素3．电子商务交易风险的管理任务实施任务三 CA认证任务导入背景知识1．数据加密技术2．数字签名技术3．安全认证技术4．安全交易协议任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目六网络营销实践学习目标典型案例任务一网络整合营销任务导入背景知识1．网络营销基本概念2．网络营销的八大功能3．网络营销与电子商务4．网络营销的基本理论5．网络营销的常用工具方法6．网络市场调查任务实施任务二网络营销效果监测评估任务导入背景知识1．网络营销效果评价2．流量统计与分析3．网站评比任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目七中小企业网站策划学习目标典型案例任务一中小企业网站应用类型分析任务导入背景知识1．网站在中小企业开展电子商务中的作用2．中小企业网站的一般结构和主要功能3．常见中小企业网站建设需求任务实施任务二撰写中小企业网站策划书任务导入背景知识1．中小企业网站策划原则2．中小企业网站策划目标3．网站策划方案的基本内容任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题项目八网上开店学习目标典型案例任务一网上店铺基本知识任务导入背景知识任务实施任务二网上店铺的开设任务导入背景知识任务实施任务三网上店铺的经营任务导入背景知识任务实施看图识字知识框架技能拓展复习思考题拓展知识一客户关系管理学习目标典型案例1．客户关系管理2．客户服务知识框架复习思考题拓展知识二移动电子商务学习目标典型案例1．移动电子商务概述2．移动电子商务的发展现状及存在的问题3．移动电子商务模式4．移动电子商务的服务知识框架复习思考题拓展知识三电子商务与现代物流学习目标典型案例1．物流概述2．现代物流3．电子商务与物流配送4．电子商务环境下的物流模式知识框架复习思考题拓展知识四电子商务法律法规学习目标典型案例1．电子商务法律问题2．电子商务交易的法律规范3．电子商务中的消费者权益问题知识框架复习思考题。

电子商务基础与实务(第二版)教学课件第7章

2016
2017
2018
2019
2020
图7-2 2014-2020年农村网络零售额
（二）农村电商交易规模稳中有升根据《中国电子商务报告2020》显示，2020年，全国电子商务交易额达37.21万亿元（人民币，下同），同比增长 4.5%，全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%。其中农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%，占全国网络零售额的15.22%。农产品网络零售额达4158.9亿元，同比增长26.2%，占全国网络零售额的3.54%，如图7-2所示。
二、农村电商的特点
农村电商的市场规模庞大
随着我国农村互联网的不断普及和基础设施的不断完善，农村电子商务在国家三农 01
发展方略的指引下实现了迅猛的发展。
参与主体具有普遍性
02 农村电子商务与传统的农业商业模式相比，参与农村电子商务的主体数量和类型要比
传统的农业商业模式多的多，农产品的生产者、加工者、经营者、消费者以及一些政府职能部门都可以参与其中并获得利益。
NO.1
农村电商的概述
一、农村电子商务概念
农村电子商务概念农村电子商务是指利用互联网、计算机、多媒体等现代信息技术手段，为从事涉及农领域的生产经营主题提供在网上进行产品或服务的销售、购买和电子支付等业务交易的过程。包含农村消费品电商、农贸电商和农产品电商。常见的农村电商平台有农村淘宝、惠农网、沱沱公社等。
农村电商的模式多样
随着信息技术的不断发展和乡村振兴战略的不断推进，农村电商的模式趋于多元化
03
发展，从最初的“浙江遂昌模式”到现在的国内各大电商巨头入驻农村建立示范点
，并在示范点的基础上积极探索符合当地发展的新型商业模式续化特点。

电子商务实务

任务二支付宝的申请和使用
1.申请支付宝申请方式： 1）登录支付宝网站注册
登录支付宝网站，点击“新用户”注册，选择支付方式，填写相关信息，进入邮箱激活，即完成支付宝账户的注册。 2）登录淘宝网站注册
首先登陆淘宝网，点击“免费注册”，填写相关信息，进入邮箱激活，即可成功注册淘宝账户。
因为淘宝会员名注册时选择了自动创建支付宝账号，所以进入我的淘宝，点击“账户管理”，激活支付宝账户。
任务一亚马逊网上书店案例分析
案例问题： 1.说出亚马逊网上书店属于哪种类型的电子商务？ 2.分析亚马逊网上书店与传统书店的异同点。 3.分析电子商务与传统商务的区别。
三、任务实施
任务二海尔电子商务发展策略分析
四、项目小结
本项目由生活中电子商务给我们带来的便利引入，讨论了什么是电子商务、电子商务发展的历史，电子商务的八大功能、优势、五大特性、分类、应用领域、对社会产生的影响及电子商务在我国的发展。
五、拓展练习
拓展任务一：申请除工行以外的其他银行的网上银行，并利用申请的
网上银行进行网上购物。
拓展任务二：在淘宝网上申请支付宝账户，并利用支付宝账户完成网
上支付业务。
目录
一、任务引入二、相关知识三、任务实施四、项目小结五、拓展练习
一、任务引入
互联网时代，网上购物已经成为一种潮流，小张学会网上购物还不足三个月，就已经被网上购物的低价、便利、可选度高等特点所吸引。从第一次在卓越网购物网站上购买了两本书籍成功之后，又接二连三地在淘宝网、拍拍网等购物网站上购买了游戏软件、小家电、服装等等商品，发现网上购物实在是一种乐趣。
三、任务实施
任务一网上银行的申请和使用
2）在线缴费点击“缴费站”，选择合适的缴费项目、省、市，利用

电子商务实务课程教学大纲

《电子商务实务》课程教学大纲课程编码：12120202302课程性质：专业必修课学分： 2课时： 36开课学期： 3适用专业：市场营销一、课程简介：本课程是市场营销专业的专业必修课，也是国际贸易、国际商务及会计管理等专业的必修课。

它系统地介绍电子商务的基本理论、基本知识、基本技术、基本应用和法规等内容，是一门综合性,交叉性,边缘性课程，它体现着电子商务的基本特征和特点,勾画出电子商务的基本框架和轮廓,为后继相关课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索。

二、课程教学目标通过这门课程的学习让学生掌握电子商务的基本理论、基本知识，了解电子商务的基本技术、基本应用和基本法规等内容,熟悉电子商务的基本操作，从而对电子商务有一个整体的了解和认识,最终形成综合应用能力。

通过本课程的教学应实现以下目标：要求学生了解电子商务的相关概念；电子商务的分类和交易流程；电子商务的基本理论。

理解电子商务应用中的信息加密、电子签名等安全技术；电子支付技术；条码、GPS、GIS等物流信息技术；虚拟现实、大数据、云计算等电子商务新兴技术。

掌握B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务交易模式；电子商务网站建设的一般流程；网络营销；电子商务的操作流程等。

能运用所学电子商务知识为企业制定简单的电子商务解决方案和网络营销策划方案等。

三、教学内容（一）第一章电子商务概述主要内容：电子商务的发展背景、电子商务的发展与现状、电子商务的概念、电子商务的特点以及影响、电子商务的基本作用、电子商务的功能。

教学要求：了解电子商务产生的时代背景以及电子商务发展现状，掌握电子商务的各种定义以及电子商务所具有的特点和功能，电子商务对企业以及消费者的影响。

明确现代电子商务的发展与互联网的发展息息相关，所以现代电子商务的认识与互联网有极大的关系。

重难点：电子商务的定义，电子商务的构成要素，电子商务的特点和功能。

教学方法：多媒体，课堂提问，作业，课后讨论。

（二）第二章电子商务模式主要内容：主要讲授电子商务的一般框架以及交易环境，并通过大量的案例来了解电子商务的服务模式，电子商务的交易模式以及各自的特点，具体包括B2B、B2C、C2C、B2G和其他电子商务模式。

移动电子商务基础与实务PPT完整全套教学课件

荐等。
技术创新推动发展
5G、物联网、人工智能等新技术将推动移动电子商务向更高层次发展。
跨境电商成为新热点
随着全球化的加速推进，跨境电商将成为移动电子商务的新热点。
课程目标与学习内容
课程目标
掌握移动电子商务的基本概念和原理；了解移动电子商务的发展趋势和应用领域；具备从事移动电子商务相关工作的基本技能和素质。
03 移动Web技术
采用HTML5、CSS3等技术，实现移动设备上的网页浏览和交互，提供跨平台的移动电子商务应用。
移动智能终端设备
01
02
03
智能手机
具备通话、短信、上网、拍照、导航等多种功能，是移动电子商务的主要载体。
平板电脑
采用触摸屏操作，便携轻便，适合移动商务办公和娱乐应用。
可穿戴设备
遵守平台规则和商业道德，不售假、不欺诈，树立良好的店铺形象。
拓展延伸：探索更多创新模式和机会
社交电商模式
利用社交媒体和短视频平台开展直播带货、内容营销等创新模式，拓展销售渠道。
农村电商机会
发掘农村特色产品和旅游资源，通过电商平台服务农村市场，助力乡村振兴。
跨境电商发展
抓住全球化趋势，拓展海外市场，开展跨境电商业务，实现国际化经营。
02 移动电子商务特点
移动性、便携性、个性化、位置相关性和即时互动性。
03 移动电子商务应用领域
移动支付、移动购物、移动娱乐、移动旅游和移动医疗等。
移动电子商务发展趋势
市场规模不断扩大
随着智能手机和移动互联网的普及，移动电子商务市场规模将持续增长。
消费者需求日益多样化
消费者对移动电子商务的需求将越来越多样化，包括个性化定制、智能推

《电子商务实务》

《电子商务实务》项目一初识电子商务进修目的典范案例义务一电子商务之旅义务导入布景常识1．什么是传统商务2．什么是电子商务3．电子商务与传统商务的差别4．电子商务的功效与特色5．电子商务的优势与劣势6．电子商务概念模子7．电子商务的框架组成和流程义务实行义务二当地电子商务成长近况调研义务导入布景常识1．电子商务的产生与成长2．电子商务的运行模式3．我国电子商务成长面对的问题4．电子商务专业学生就业机遇和就业岗亭义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目二收集对象的运用进修目的典范案例义务一互联网的运用义务导入布景常识1．互联网的成长2．接入互联网的办法3．IP地址4．域名5．互联网的运用6．阅读器的运用义务实行义务二电子邮件的运用义务导入布景常识1．电子邮件地址格局2．电子邮件的传递进程3．SMTP协定4．POP协定义务实行义务三搜刮引擎的运用义务导入布景常识1．搜刮引擎概述2．搜刮敕令的运用义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目三电子商务生意营业模式运用进修目的典范案例义务一淘宝购物体验义务导入布景常识1．我国C2C电子商务的成长近况和趋向2．罕有C2C电子商务运作模式(拍卖平台运作模式.商号平台运作模式)3．C2C电子商务的营业流程义务实行义务二 B2C网上商城特色剖析义务导入布景常识1．B2C电子商务网站体系组成2．B2C电子商务的营业流程3．传统企业开展B2C电子商务的计谋义务实行义务三 B2B企业网站实践义务导入布景常识1．开展B2B电子商务所需的根本常识2．B2B电子商务生意营业进程及流程义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目四电子付出进修目的典范案例义务一电子付出查询拜访义务导入布景常识1．传统付出及付出体系2．什么是电子付出3．电子付出体系的根本组成4．电子付出体系的根本流程5．电子付出体系的请求6．电子付出的成长7．电子付出的分类8．电子泉币义务实行义务二网上银行付出体验义务导入布景常识1．网上银行的产生与成长2．网上银行办事3．网上银行特色与优势4．中国网上银行成长敏捷的原因5．网上银行的分类6．网上银行的运作模式义务三第三方付出义务导入布景常识1．第三方付出的概念2．国内第三方付出监管3．国内第三方付出产品4．付出宝5．第三方付出的特色6．第三方付出的分类7．第三方付出生意营业的一般流程8．第三方付出经营模式9．第三方付出的优缺陷义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目五电子商务安然进修目的典范案例义务一病毒的拦阻与防护布景常识1．电子商务安然概述2．电子商务安然技巧计谋义务实行义务二电子商务生意营业风险的辨认与防备义务导入布景常识1．电子商务生意营业风险及其特色2．电子商务生意营业风险的种类及影响身分3．电子商务生意营业风险的治理义务实行义务三 CA认证义务导入布景常识1．数据加密技巧2．数字签名技巧3．安然认证技巧4．安然生意营业协定义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目六收集营销实践进修目的典范案例义务一收集整合营销义务导入布景常识1．收集营销根本概念2．收集营销的八大功效3．收集营销与电子商务4．收集营销的根本理论5．收集营销的经常运用对象办法6．收集市场查询拜访义务实行义务二收集营销后果监测评估义务导入布景常识1．收集营销后果评价2．流量统计与剖析3．网站评选义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目七中小企业网站筹划进修目的典范案例义务一中小企业网站运用类型剖析义务导入布景常识1．网站在中小企业开展电子商务中的感化2．中小企业网站的一般构造和重要功效3．罕有中小企业网站扶植需求义务实行义务二撰写中小企业网站筹划书义务导入布景常识1．中小企业网站筹划原则2．中小企业网站筹划目的3．网站筹划计划的根本内容义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题项目八网上开店进修目的典范案例义务一网上商号根本常识义务导入布景常识义务实行义务二网上商号的开设义务导入布景常识义务实行义务三网上商号的经营义务导入布景常识义务实行看图识字常识框架技巧拓展温习思虑题拓展常识一客户关系治理进修目的典范案例1．客户关系治理2．客户办事常识框架温习思虑题拓展常识二移动电子商务进修目的典范案例1．移动电子商务概述2．移动电子商务的成长近况及消失的问题3．移动电子商务模式4．移动电子商务的办事常识框架温习思虑题拓展常识三电子商务与现代物流进修目的典范案例1．物流概述2．现代物流3．电子商务与物流配送4．电子商务情况下的物流模式常识框架温习思虑题拓展常识四电子商务司法律例进修目的典范案例1．电子商务司法问题2．电子商务生意营业的司法规范3．电子商务中的花费者权益问题常识框架温习思虑题。

电子商务实务

业也开始建造自己的在线业务（Online business）以及
随时业务（Ongoing busuness），而这种新型的商业结构
就是现在电子商务的框架。
电子商务实务
项目一认知电子商务
二、电子商务的概念 1、EC（Electronic commerce）是指通过使用互联网等电子工具（包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。
①、营销能力影响
②、客户服务能力影响
③、品牌经营能力影响
电子商务实务
项目一认知电子商务
电子商务实务
项目一认知电子商务
①请简述B2C购物的流程是什么？ ②举例并介绍几个国内知名的B2C电子商务网站。 ③B2C网站的盈利模式有哪些？
电子商务实务
项目一认知电子商务
任务二 C2C网上物品销售体验
Hale Waihona Puke 电子商务实务项目一认知电子商务
②商品的介绍有规格参数介绍、样式图片介绍，还可以查询已购买过该商品的顾客所对该商品做出的评价介绍等
电子商务实务
项目一认知电子商务
③挑选好商品以后就可以设置好配送地址区域，然后点击加入购物车
电子商务实务
项目一认知电子商务
④在购物车中如果还要选购商品那么点击“继续购物”继续挑选商品，如果已经确认好你选购的商品之后，点击“ 去结算”
电子商务实务
项目一认知电子商务
⑤结算需要填写用户的收货人及详细地址信息并填写支付方式及配送、发票等相关信息等
电子商务实务
项目一认知电子商务
⑥提交订单，选择货到付款的方式或选择在线支付方式
电子商务实务
项目一认知电子商务

电子商务实务教程课件

交易安全保障
讲解如何保障电子商务交易安全，如电子签名、数字证书、支付盾等技术。
电子商务支付技术
电子支付方式
介绍常见的电子支付方式，如支付宝、微信支付、银联在线支付等。
支付系统架构
讲解支付系统的基本架构、功能模块和技术实现，如支付网关、支付渠道等。
电子商务物流技术
物流信息技术
介绍物流信息化的基本概念、关键技术和应用场景，如RFID技术、智能物流系统等。
电子商务实务教程课件
contents
目录
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务平台建设 • 电子商务营销策略 • 电子商务法律法规与伦理 • 电子商务未来发展趋势与挑战
01
电子商务概述
电子商务的定义与特点
定义
电子商务是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
平台功能
03
根据业务需求和用户需求，规划平台应具备的功能模块，如商
品展示、交易支付、物流配送等。
电子商务网站建设
网站设计
根据平台定位和目标用户群体，设计网站的整体风格、页面布局和交互体验，提高用户友好性和易用性。
网站开发
根据网站设计和技术架构，进行网站的前端和后端开发，实现网站功能和页面效果。
电子商务营销案例分析
案例一
亚马逊的个性化推荐系统
案例二
星巴克的社交媒体营销
案例三
Nike的搜索引擎优化策略
案例四
Airbnb的内容营销策略
05
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
01
电子商务法概述
电子商务法是调整电子商务活动中所产生的法律关系的法律规范的总称

电子商务实务项目课程教材课程设计

电子商务实务项目课程教材课程设计1. 前言随着信息技术的快速发展，电子商务已经成为了全球经济的一个重要组成部分。

面对这个庞大的市场，我们需要掌握一定的电子商务工作技能，才能在这个领域中占据一席之地。

而电子商务实务项目课程就是为了帮助学生更好地掌握电子商务工作技能而设立的。

在这门课程中，学生将通过设计和实现电子商务项目，掌握电子商务的实际操作技能。

本文档将介绍电子商务实务项目课程的教材课程设计方案。

2. 课程目标本课程的主要目标是培养学生的电子商务实践能力。

通过本课程的学习，学生应该掌握以下技能：•掌握电子商务项目的开发流程和方法；•能够使用流行的电子商务工具和软件开发电子商务项目；•能够对电子商务项目进行测试和分析，提出改进建议；•能够在电子商务项目开发团队中承担具体的角色和任务。

3. 教学内容与方式3.1 教学内容本课程的教学内容包括以下方面：•电子商务项目的开发流程和方法；•电子商务项目开发中所用到的工具和软件；•电子商务项目的实现、测试和分析；•电子商务项目开发中的团队协作。

3.2 教学方式本课程将采用以下教学方式：•讲授理论知识，让学生了解电子商务项目的开发流程和方法；•案例分析，让学生参考实际项目，深入理解电子商务项目的开发过程；•实践操作，让学生通过实验、项目开发等方式，亲自实践电子商务项目的开发；•团队合作，让学生体验电子商务项目开发过程中的团队合作。

4. 课程设计4.1 课程模块设计本课程设置了如下的几个模块：•第一模块：介绍电子商务项目的开发流程和方法；•第二模块：介绍电子商务项目开发中的工具和软件；•第三模块：介绍电子商务项目的实现、测试和分析；•第四模块：介绍电子商务项目开发中的团队协作。

针对每个模块，我们将安排相应的教学内容和实践任务，以达到本课程的教学目标。

4.2 课程实践设计本课程将安排如下的实践任务：•电子商务需求分析和设计；•电子商务网站开发；•电子商务网站测试和分析。

电子商务实务项目教程项目

移动电商的优势
移动电商具有便捷性、即时性和个性化等特点，用户可以随时随地浏览商品、下单支付，同时也可以根据用户的喜好和购物习惯推送个性化的商品和服务。
移动电商的发展趋势
随着移动设备的不断升级和移动互联网技术的不断创新，移动电商的发展趋势包括移动支付的普及、移动购物的便利化、移动广告的精准推送以及移动社交的融合等。
社交媒体营销
利用社交媒体平台进行内容营销、口碑营销等，吸引潜在客户并提高品牌影响力。
搜索引擎优化（SEO）
优化网站结构、内容和外链，提高网站在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
电子邮件营销
通过发送定制的电子邮件广告和促销信息来吸引顾客购买和保留顾客。
电子商务物流配送
物流方案设计
仓储管理
根据项目需求和实际情况，设计合理的物流方案，包括配送方式、运输路线等。
O2O（Online to Offline）：线上与线下相结合的电子商务，如美团、饿了么。
02
CATALOGUE
电子商务实务项目
电的目标，包括商业目标、市场定位、客户群体等，为后续工作提供指
导。
商业模式设计
根据项目目标和市场调研结果，设计合适的商业模式，包括产品或服务定
04
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理
电子商务法律法规
电子商务法概述
电子商务法是调整电子商务活动中产生的法律关系的总称，包括电子合同、电子支付、数据保护等方面的规定。
电子商务法立法进程
全球范围内，电子商务法的立法进程不断加快，各国政府和国际组织也在积极推动相关法律法规的制定和实施。
电子商务法的主要内容
位、盈利模式等。
市场调研
进行市场调研，了解行业趋势、竞争对手情况、客户需求等信息，为项目策划提供数据支持。

电子商务实务项目教程

目
录
一、任务引入
二、相关知识三、任务实施
四、项目小结
五、拓展练习
一、任务引入
沃尔玛正是通过对物流、信息流的有效控制，使公司从采购开始，到最后由销售网络把产品送到消费者手中的过程变得高效有序，实现了商业活动的标准化、专业化、统一化、单纯化，从而达到实现规模效益的目的，使其在零售业界所向披靡。从沃尔玛物流配送的案例中我们可以得到以下启示： 1.物流配送对于企业发展的重要性。 2.物流是一个复杂的系统，包括运输、储存、配送、信息处理等多个环节。 3.尤其要重视信息及现代信息技术的应用。 4.规模出效益。
二、相关知识
一、物流概述 1. 物流与物流管理 2. 物流的活动要素 1）运输 2）储存
3）包装
4）装卸
5）流通加工 6）配送
3. 电子商务下的物流特点
7）信息
1）信息化 4）智能化
2）自动化 5）柔性化
3）网络化
7.2 物流及物流管理
一、物流的概念物流即物品从供应地向接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。通俗地说：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、商品及相关信息由来源地到目的地所进行的计划、实施和管理的全过程。
提货
商品进入企业仓库
原材料运输上托盘包装生产
J a
30° C 40° C 60° C 95° C
辅料标准件通用件
P货架
废弃物流
运输
商品进入商业仓库
REWE
客户
J a
30° C 40° C 60° C 95° C

电子商务实务项目

图 1-2 电子商务的组成要素
101.1..11 .6电子电商子务法商律法务规的的产分生类（1）按照交易对象分类（2）按照商务活动的内容分类（3）按商业活动运作方式分类（4）按照使用网络类型分类
任务2 了解电子商务的基本功能 1.2.1 广告宣传
图 1-3 搜狐首页
任务2 了解电子商务的基本功能 1.2.2 咨询洽谈
101.1..41 .1电全子商球务电法律子法规商的务产生发展趋势 1、移动化 2、平台化 3、普及化 4、物联网化 5、社交化 6、O2O 化
110..14.1.2电我子国商务电法子律法商规的务产发生展趋势 1、“互联网+”成为中国电子商务发展的新引擎 2、农村电商成为新趋势 3、跨境电商成为新趋势 4、年轻人成为“互联网+”的主力军
1
什么是电子商务
2
了解电子商务的基本功能
3
浏览知名电子商务网站
4
展望电子商务未来
任务1 什么是电子商务 1.1.1 电子商务的起源与发展 1.1.2 电子商务在我国的发展
1.1.3 电子商务的内涵 1.1.4 电子商务的概念模型 1.1.5 电子商务的基本组成要素
1.1.6 电子商务的分类
项目学习目标
1997年底，全球互联网上网用户已达1亿人，年增长率约为60%。1995年全球电子商务销售额仅为2亿美元；1997年即达到26亿美元，1998年销售额竟高达430亿美元，比1997年增长了十几倍；2000年更猛增到3 000亿美元；2006年已经达到12.8万亿美元。全球电子商务的出现和发展，无疑为我国发展知识经济和推进现代化事业提供了历史机遇，也提出了严峻的挑战。
图 1-20 京东网站首页

电子商务实务教案全套

一、教学建议本教材以一家制售童装的公司需要开展电子商务业务，从无到有的建立过程及摸索过程，带领大家一起经历电子商务部门的建立成长过程及这个过程中碰到的问题及解决的方案。

本项目是公司决定成立电子商务部门，建立该部门并招聘相关电商人员，进行一次电商初步认知的过程。

通过2位新入职人员对电子商务初识的报告的制作和整理过程，将电子商务的基本概念和平台进行了初步介绍，同时体现了新入职人员要勇于担当的职业素养。

本项目从电子商务初识的报告的制作和整理过程，详细介绍了电子商务的基本概念和发展历程、电子商务与传统商务的区别、常见电子商务模式及各电子商务模式中典型网站的基本信息和操作。

理论知识详细，结合图片的展示，巩固学生的理论知识，提高学生的学习兴趣。

为了提高学生的动手操作能力，尤其是一些实际应用需要，建议教师在教学的过程中有意识地穿插该项目中相关知识点的操作实践，达到理论实践一体化的效果，以便学生更好更牢固的掌握知识点，学以致用。

二、教材简案项目1 认识网络基础知识【组织教学】检查学生出勤情况，做好学生考勤记录。

强调上课课堂纪律，活跃互动教学气氛。

【课题导入】小呦呦是一家制售童装的经营公司，经过 5 年的发展市场相对成熟。

为了跟上社会的脚步，公司决定成立电子商务部门，希望通过电子商务渠道将公司的营业额再度提高。

因此将销售部优秀员工陈克昕提升为该部门的经理，对电子商务一窍不通的陈克昕觉得这是一次挑战，年轻好胜的他欣然上任。

新部门成立，陈克昕招聘到了具有电子商务专业知识的凌美琪和陈斐。

入职第一天，就召集两人开会，将公司现状做简要说明，并表示他对电子商务了解甚少，需要两位积极配合。

会上要求凌美琪利用一周时间做一份关于电子商务初识的报告，在下周一进行汇报。

凌美琪接到任务后，喜忧参半。

喜的是自己在校期间确实非常用心的学习了很多专业知识且养成了随时关注电子商务发展动态的好习惯，对电子商务的最前沿信息都有所了解，刚毕业就能得到陈经理的信任，凌美琪也很开心。

《电子商务理论与实务》项目7支付65页PPT

37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
ห้องสมุดไป่ตู้
40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
39、没有不老的誓言，没有不变的承诺，踏上旅途，义无反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识的人，决不会坚韧勤勉。
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
《电子商务理论与实务》项目7支付
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只在愚人的字典中找得到。--拿破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突破，不要嫉妒要欣赏，不要托延要积极，不要心动要行动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。(注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素。

《电子商务实务项目教程》项目教案

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致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

个人用户注册财付通后，即可在拍拍网及20多万家购物网站轻松进行购物。

财付通支持全国各大银行的网银支付，用户也可以先充值到财付通，享受更加便捷的财付通余额支付体验。

财付通及拍拍网、腾讯QQ有着很好的融合，按交易额来算，财付通排名第二，份额为20%，仅次于支付宝。

5'知识讲解电子支付流程12'操作训练1、财付通的申请登录拍拍网财付通主页，点击“注册”。

2、财付通的使用13'归纳总结电子支付是一种借助于互联网完成支付业务的新兴的支付方式，它在支付方式、支付速度等方面都优于传统的支3'项目(单元)教学设计（2学时）操作训练13'归纳总结通过本任务的学习，学生可以熟悉第三方支付平台等常用的电子支付工具及其使用流程。

3'作业布置2'其他电子商务项目教学设计项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）电子商务项目教学设计项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）电子商务项目教学设计项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）电子商务项目教学设计项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）项目(单元)教学设计（2学时）电子商务项目教学设计项目(单元)教学设计（2学时）。