跨境电商实务 — PPT课件
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跨境电商理论操作与实务PPT课件
第1章 P长h沙ot民os政ho职p业C技C 术网学店院美工全能一本通 电子—商—务店李面念装修+ 商品摄影+ 后期处理 +详情页设计
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目录 Contents
项目 跨境电商概述 1
项目 跨境电商第三方平台 2
项目 选品与商品定价 3
项目 商品发布与优化 4
项目 跨境电商营销 5
项目 跨境电商支付 6
2.3 跨境电商的岗位和职业素养
岗位 级别
中级 岗位
职业岗位 市场运营管理 采购与供应链管理
职业素养
既精通互联网，又精通营销推广，了解当地消费者的思维 方式和生活方式，能够运用网络营销手段进行商品推广， 包括活动策划、商品编辑、商业大数据分析和用户体验分 析等
所有电商平台的成功都是供应链管理的成功。跨境电商从 商品方案制订、采购、生产、运输、库存、出口到物流配 送等一系列环节都需要专业的供应链管理人才
项目1 跨境电商概述
任务一 跨境电商的概念 任务二 跨境电商存在的问题和发展趋势
任务一 跨境电商的概念
任务引入
2014年12月5日，跨境B2B电子商务平台“鑫网易商”上线，该平 台给当时热门的海外代购带来了一定的冲击。鑫网易商由世纪国际集 团联合中国国际贸易促进委员会、中国银行、中国电信、银联商务有 限公司等共同打造，覆盖欧美8国，包括德国、英国、美国、加拿大等。 该交易系统将在不附加任何中间环节、不掺杂伪劣商品的前提下，以 在线方式将数万种境外原产地商品安全送达中国零售商手中。
分为跨境零售和跨境批发两种模式。
1.1 跨境电商的内涵
1．跨境电子商务的概念
跨境零售包括B2C（Business-to-Customer）和 C2C（Customer-to-Customer）两种模式。
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31页)
目录
Contents
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.3.1 亚马逊选品原则
注重产品的品质
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
价格适中
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
4．网站推荐选品
网站推荐
首页类目 bestselling
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
同行其他卖家
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.2.2 站外选品
参考eBay 平台的产品
参考小语种网站
V选S
品
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.2.1 站内选品
3．属性选品
关联产品
热销属性
属性组合
买家在浏览此类商品 时会同时浏览、点击、 购买的其他类商品
TOP热销属性指某个品 类下的热销的属性，如 颜色、品牌、款式等。
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
某品类下的热销属 性组合
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
3.2.1 站内选品
3.3.2 亚马逊站内选品数据分析
工具
销量排行榜： Best Sellers 热销新品榜： Hot New Releases 销量飙升榜： Movers & Shakers 收藏排行榜： Most Wished For 礼品推荐榜： Gift Ideas
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第3章
B2C平台选品
Contents
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1 选品基础 2 速卖通选品 3 亚马逊选品 4 选品知识小结
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3.3.1 亚马逊选品原则
注重产品的品质
跨境电商基础与实务培训教材(PPT31 页)
价格适中
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4．网站推荐选品
网站推荐
首页类目 bestselling
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同行其他卖家
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3.2.2 站外选品
参考eBay 平台的产品
参考小语种网站
V选S
品
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3.2.1 站内选品
3．属性选品
关联产品
热销属性
属性组合
买家在浏览此类商品 时会同时浏览、点击、 购买的其他类商品
TOP热销属性指某个品 类下的热销的属性，如 颜色、品牌、款式等。
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某品类下的热销属 性组合
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3.2.1 站内选品
3.3.2 亚马逊站内选品数据分析
工具
销量排行榜： Best Sellers 热销新品榜： Hot New Releases 销量飙升榜： Movers & Shakers 收藏排行榜： Most Wished For 礼品推荐榜： Gift Ideas
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第3章
B2C平台选品
跨境电子商务ppt课件
第三、选品！
选品就是电商的生命！把垃圾吹捧成花卖出去的亏心事我 不干。如果你是工厂主或者与某工厂有关系，能低于市场 价采购到质量优于市场的商品，那恭喜你，已经赢了一半 了。如果是个小白，在批发市场拿点货倒卖倒卖的话，那 又是一个long long story了。
找什么货？1、肯定要找好卖的（有市场，选定国家后要 做市场调研，看供给情况，供给大的需求也大，大家都不 笨）。2、有钱赚的（不能陷于价格战，主要竞品的价格 在成本之上的，成本能控制，物流仓储要计算好，质量要 有保证，质量有问题的话退货能把你亏死！）
yandex俄罗斯，trademe新西兰。
Hale Waihona Puke 实训安排： 0.概论 1.跨境电商平台 2.选品和铺货 3.物流 4.营销策划 5.美工文案 6.客服 7.模拟实训
考核方案
平时成绩（出勤+小组表现+实训作业） 最终成绩（模拟平台操作）
一、前端流量：中国电商是一个前端流量很重要的市 场。在前端流量充足的情况下，企业拥有很大的势能 来撬动后端供应链。反过来不一定能成功，亚马逊中 国就是一个典型的例子。
二、中端物流：在目前第三方物流资源充足的情况下， 这一部分可以外包，并非最核心能力。
三、后端供应链：任何电商企业在获取前端流量优势 的情况下，有一定的时间窗口来整合后端供应链能力， 因为在三个关键点里，供应链是保持一个电商企业真 正持续发展的核心能力。
海淘）、 “直销、直购、直邮” （比如洋码头）、 “垂直型自营跨境B2C平台”（比如蜜芽宝贝）、 “导购返利平台”（比如55海淘）、 “跨境C2C平台”（淘宝全球购、美国购物网）等模式。
一般出口和一般进口我们通常称作国际贸易（包含B2B业 务）。
跨境电商基础PPT完整全套教学课件pptx
加强与供应商和客户的协同
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
与供应商和客户建立紧密的合作关系 ，实现信息共享和协同计划，降低整 体物流成本。
04
跨境电商支付与结算体系
跨境支付工具介绍及使用指南
注册与认证
提供必要的身份和银行账户信 息，完成注册和认证流程。
发起支付
输入收款方信息、金额和货币 类型，发起支付请求。
常见跨境支付工具
PayPal、国际信用卡、支付宝 国际版等。
目标市场分析与定位
确定目标市场
分析不同国家和地区的消 费习惯、需求偏好、文化 背景等，选择具有潜力的 目标市场。
市场调研
通过问卷调查、数据分析 等方式，深入了解目标市 场的消费者需求、竞争格 局等信息。
市场定位
根据市场调研结果，明确 自身产品或服务在目标市 场中的定位，打造独特的 竞争优势。
产品推广手段及案例分析
02
跨境电商平台介绍
主流跨境电商平台概览
亚马逊
全球最大的跨境电商平 台，拥有庞大的买家群 体和完善的物流体系。
eBay
在线拍卖及购物网站， 提供二手交易以及全新
商品交易。
速卖通
阿里巴巴旗下的国际电 商平台，主要面向全球
市场。
Wish
移动端的购物平台，以 低价和个性化推荐著称
。
平台选择策略与注意事项
运用数据分析工具，对客户行为、购买偏好等进行分析，为精 准营销提供数据支持。
06
跨境电商法律法规与风险 防范
进出口贸易法规概述
贸易法规的基本概念
阐述贸易法规的定义、作用及适用范 围。
贸易法规的核心内容
重点讲解贸易法规中的合同、关税、 税收、支付等核心内容。
进出口贸易法规体系
详细介绍我国进出口贸易法规的体系 结构，包括法律、行政法规、部门规 章等。
跨境电商理论操作与实务介绍课件
0 5 国际电子商务理论：平台运营、支付系统、网络安全等
0 6 国际法律法规：关税政策、贸易壁垒、知识产权保护等
跨境电商平台的选择
● 亚马逊：全球最大的跨境电商平台，覆盖范围广，流量大，适合各类产品销售 ● eBay：全球第二大跨境电商平台，主要面向欧美市场，适合销售二手商品和收藏品 ● 阿里巴巴国际站：全球最大的B2B跨境电商平台，适合企业间贸易 ● 速卖通：阿里巴巴集团旗下的B2C跨境电商平台，主要面向俄罗斯、巴西等新兴市场 ● Wish：主要面向欧美市场的移动电商平台，适合销售时尚、家居等品类 ● 敦煌网：主要面向全球的中小企业，提供一站式跨境电商解决方案 ● 美客多：主要面向拉美市场的电商平台，适合销售3C、时尚等品类 ● 虾皮：主要面向东南亚市场的电商平台，适合销售服装、鞋类等品类 ● 京东全球购：主要面向中国市场的跨境电商平台，适合销售进口商品 ● 网易考拉：主要面向中国市场的跨境电商平台，适合销售母婴、美妆等品类
案例三：某公司未充分了解目标市场的文化 和消费习惯，导致产品销售不佳。
案例四：某公司未充分考虑目标市场的竞 争态势，导致市场份额被竞争对手抢占。
案例分析总结
案例选择：选择具有代表性 的跨境电商企业或平台
分析方法：采用SWOT分析 法、PEST分析法等方法进
行分析
成功因素：分析企业在市场 竞争中的优势、创新点和成
跨境电商的支付方式
01
信用卡支付：使用国际信用卡进行支付，如Visa、 MasterCard等
02
电子钱包支付：使用电子钱包进行支付，如PayPal、 Alipay等
03
银行转账：通过银行转账进行支付，如国际电汇、西 联汇款等
04
预付卡支付：使用预付卡进行支付，如礼品卡、预付 卡等
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29
跨境电子商务的发展现状
中国进出口总额与跨境电商交易额
18.0
15.1
20.2
23.6
24.4
25.8
26.4
24.6
24.3
27.8
30.5
0.80 2008
0.90 2009
1.20 2010
1.70
2.10
3.15
4.20
5.40
2011
2012
2013
2014
2015
货物进出口总值（万亿）
退税政策
通第关三缓慢方或物有
一定限制，大
多流无，法享如受航退 税和空结小汇包政策
24
交易主体交流方式/运作模式
传统国际贸易
跨境电子商务
面对面，直接接触 线下签订商务合同
通过互联网，间接接触 借助跨境电商平台签订电子合同
25
价格、利润率、产品类目
传统国 际贸易
• 中间环节多 • 周期长、时效
慢
跨境电 子商务
27
小结
本课时段作为本学期本门课程的导入课程，让大家对跨境电子商务的发展趋势和 所处的时代背景有所了解，使大家认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商 务的必要性和紧迫性。让大家对跨境电子商务的生态的各方及其关系，跨境电商的 人才需求、培养目标有了充分的了解和认识。
28
三 中国跨境电子商务发展现状
课程大纲与重难点
跨境电商实务这门课程围绕 着速卖通平台的相关使用和 设置展开。重点内容在于店 铺的设置和使用，难点内容 在于选品和支付等。
3
课程地位与教学任务
项目实训阶段
跨境电商平台 实操 12
新媒体短视频 营销 7
互联网内容运 营8
网络 客户服务 16
跨境电商平台 运营实训 10
仿真实训阶段
跨境电商物流 12
eWTP生态基金旗下第一支基金“eWTP科技创新基金”正式面市，首期规模6亿美金，是首支聚焦“一带一路”区 域相关的科技创新和创新企业全球化发展的民间基金。
38
政府对跨境电商的政策支持 39
政府对跨境电商的政策支持 40
跨境电商试点城市和跨境电商综合试验区 41
跨境电商试点城市 42
跨境电商综合试验区
通过互联网
寻找贸易伙伴，进行洽谈
17
知识点二：跨境电子商务的应用
选择商品进行网络支付，完成交易
18
知识点二：跨境电子商务的应用
通过网络办理海关/银行/税务/保险/运输等手续
19
知识点三：跨境电子商务对传统外贸的变革
A国生产商/ 制造商
A国 出口商
B国 进口商
B国 批发商
B国 零售商
B国 消费者
以及进一步扩大进口。7月13日，国务院再设22个跨境电子商务综合试验 区（以下简称 “跨境综试区"), 促进外贸
稳定发展，提高国际竞争力。跨境综试区从试点到普惠，足以说明国家政策对跨境电子商务行业的持续利好。
出口跨境电子商务升温倒逼 ”中国制造“ 转型升级，进口跨境电子商务向线下实体业务拓展，是2018年中国
费者），涉及中间商众多
及中间商较少
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因素对交 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完
易主体影响不明显
成，物流因素对交易主体影响明显
按传统国际贸易程序，可以享受正常通关、结 汇和退税政策
健全的争端处理机制
通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结汇政策 （个别城市已尝试解决） 争端处理不畅，效率低
2015年3月-第一批 杭州-全国首个跨境电商试验区
2016年1月-第二批 珠三角（广州、深圳） 长三角（ 上海、宁波、苏州） 中部（郑州、合肥） 西部（成都、重庆） 北部（天津、大连、青岛）
2018年7月-第三批
43
总结
通过本章的学习，我们通过对跨境电商的定义及其模式分类、跨境电商与传统国际贸易的区别、 跨境电商的发展趋势、跨境电商岗位及职位能力的分析，比较全面地认识了什么是跨境电商，跨境 电商的前景，企业对跨境电商人才的要求等内容。
跨境电子商务的整体发展趋势。
问题：
1. 什么是跨境电子商务？
2. 跨境电子商务带来的变化有哪些？
11
一 跨境电子商务的定义和内涵
12
一、跨境电子商务的定义
跨境电子商务(Cross Border E-commerce)，简称跨境电商。 广义上是指分属于不同国（关）境的交易主体，通过电子商务 的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并 通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。即泛指 电子商务在国际贸易领域的应用。 狭义上是指分属不同国（关）境的交易主体，通过电子商务平 台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动。即特指跨境电商B2C零售业务。
02 教学学法
教学：软件操作演练，案例讲解，现场模拟演示 学法：演练，模拟操作，练习
5
课程大纲与重难点
课程大纲
跨境电商实务课程以平台使用为核心，围绕着电商平台相关知识，选品，采购，物流和电商 支付的方法和规则与工具使用技巧而展开。
重难点
跨境电商实务课程中重难点主要店铺使用的方法为主，在外贸第三方电商平台建立店铺、运 营店铺、维护和管理店铺，进行平台基本操作和订单处理流程等这些是本课程的重难点内 容。
44
THANKS
45
2016年以来，阿里巴巴集团提出了 eWTP倡议，9月该倡议写入了G20峰会 公报。
2017年3月22日，首个eWTP试验区在 马来西亚落地。阿里巴巴与马来西亚共 同建设“数字自由贸易区”（eHub）。
36
eWTP推动“普惠贸易”时代到来
2017年12月，WTO宣布全面拥抱eWTP
37
eWTP推动“普惠贸易”时代到来 2018年5月23日，“eWTP生态基金”正式在香港发布
在参与跨境电商活动时注意几点：必须具备互联网思维，同时还需要具备市场营销人员的市场眼 光。企业更需要的是能够从事业务解决实际问题的人才，所以参与跨境电商活动的读者对自己的专 业素养要求一定不能过低。有意识地培养各方面素养，为成为综合性人才打好基础，建议有一门过 硬的外语让自己在激烈的竞争中有一席之地。
10
案例引入
目前，在全球电子商务日渐成熟的趋势下，跨境电子商务作为依附千互联网发展的国际 贸易新形式，呈现出
了巨大的发展潜力。2018年9月，中国电子商务研究中心发布了《2018年（上）中国跨境电子商务市场数据监测
报告》。监测数据显示，2018年上半年，中国跨境 电子商务交易规模为4.5万亿元，同比增长25%。其中，出口跨
跨境电子商务
通过互联网平台，间接接触 需借助互联网电子商务平台
大批量、少批次、订单集中、周期长
小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
价格高、利润率相对低 产品类目少、更新速度慢
价格实惠、利润率高 产品类目多、更新速度快
市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢
面向全球市场，规模大，增长速度快
复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消 简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者），涉
跨境电商交易规模（万亿）
6.70 2016
7.60 2017
9.00 2018
30
跨境电子商务的发展现状 31
跨境电子商务的发展现状 32
跨境电子商务的发展现状 33
四 中国跨境电子商务发展前景
34
“一带一路”与跨境电子商务 35
eWTP推动“普惠贸易”时代到来 eWTP，全称Electronic World Trade Platform，世界电子贸易平台。
网络营销 实务 14
新媒体运营 管理 9
网络媒体 广告 8
微信公众号运 营管理实训 16
技能储备阶段
电子商务 基础 8
移动商务 策划与设计 14
PHOTOSHOP 与网店美工 22
跨境电商实务 16
电子商务视觉 营销实训 10
跨境电子商务专业课程
4
教学目标与教法学法
01 教学目标
技能目标：掌握跨境电子商务的店铺使用（注册开通、装修、推广营销、数据分析） 理论目标：掌握跨境电子商务的相关知识（选品、支付、客户服务、风险及纠纷处 理）
境电子商务交易规模为3.47万亿元，同比增长26%; 进口跨境电子商务交易规模达1.03万亿元，同比增长19.4%。总
体来看，我国跨境电子商务行业交易额将会继续保持增长。跨境电子商务已经成为稳定外贸增长、促进经济发展
的新动力、新引擎。
国家发布了一系列政策支持跨境电子商务快速发展。2018年6月13日，国务院表示要支持 跨境电子商务的发展
小批量 多批次 订单分散 周期相对较短
23
交易流程
传统国 际贸易
•大批量 •少批次 •订单集中 •周期长
跨境电 子商务
•小批量 •多批次 •订单分散 •周期较短
交易支环付节 通关运/输结汇
国复际杂，支涉付
及中间商
与众结多算 借简助单，第涉三
及中间商
方较支少付
按一般贸易流
程空，运享受、正集常 通装关箱、结海汇运和
6
第一章 认识跨境电子商务
77
目录
CONTENTS
跨境电子商务概述 跨境电子商务的发展概况
8
章节 讲解
9
学习目标
本章的主要内容： 1. 学习跨境电子商务的必要性、如何学习跨境电子商务。 2. 跨境电子商务的相关定义和内涵、跨境电子商务平台 3. 跨境电商生态圈中的各方及其关系
本章的学习目标： 1. 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解 2. 对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。 3. 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解 4. 认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商务的必要性和紧迫性。 5. 了解跨境电子商务的生态的各方及其关系
跨境电子商务的发展现状
中国进出口总额与跨境电商交易额
18.0
15.1
20.2
23.6
24.4
25.8
26.4
24.6
24.3
27.8
30.5
0.80 2008
0.90 2009
1.20 2010
1.70
2.10
3.15
4.20
5.40
2011
2012
2013
2014
2015
货物进出口总值（万亿）
退税政策
通第关三缓慢方或物有
一定限制，大
多流无，法享如受航退 税和空结小汇包政策
24
交易主体交流方式/运作模式
传统国际贸易
跨境电子商务
面对面，直接接触 线下签订商务合同
通过互联网，间接接触 借助跨境电商平台签订电子合同
25
价格、利润率、产品类目
传统国 际贸易
• 中间环节多 • 周期长、时效
慢
跨境电 子商务
27
小结
本课时段作为本学期本门课程的导入课程，让大家对跨境电子商务的发展趋势和 所处的时代背景有所了解，使大家认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商 务的必要性和紧迫性。让大家对跨境电子商务的生态的各方及其关系，跨境电商的 人才需求、培养目标有了充分的了解和认识。
28
三 中国跨境电子商务发展现状
课程大纲与重难点
跨境电商实务这门课程围绕 着速卖通平台的相关使用和 设置展开。重点内容在于店 铺的设置和使用，难点内容 在于选品和支付等。
3
课程地位与教学任务
项目实训阶段
跨境电商平台 实操 12
新媒体短视频 营销 7
互联网内容运 营8
网络 客户服务 16
跨境电商平台 运营实训 10
仿真实训阶段
跨境电商物流 12
eWTP生态基金旗下第一支基金“eWTP科技创新基金”正式面市，首期规模6亿美金，是首支聚焦“一带一路”区 域相关的科技创新和创新企业全球化发展的民间基金。
38
政府对跨境电商的政策支持 39
政府对跨境电商的政策支持 40
跨境电商试点城市和跨境电商综合试验区 41
跨境电商试点城市 42
跨境电商综合试验区
通过互联网
寻找贸易伙伴，进行洽谈
17
知识点二：跨境电子商务的应用
选择商品进行网络支付，完成交易
18
知识点二：跨境电子商务的应用
通过网络办理海关/银行/税务/保险/运输等手续
19
知识点三：跨境电子商务对传统外贸的变革
A国生产商/ 制造商
A国 出口商
B国 进口商
B国 批发商
B国 零售商
B国 消费者
以及进一步扩大进口。7月13日，国务院再设22个跨境电子商务综合试验 区（以下简称 “跨境综试区"), 促进外贸
稳定发展，提高国际竞争力。跨境综试区从试点到普惠，足以说明国家政策对跨境电子商务行业的持续利好。
出口跨境电子商务升温倒逼 ”中国制造“ 转型升级，进口跨境电子商务向线下实体业务拓展，是2018年中国
费者），涉及中间商众多
及中间商较少
正常贸易支付
需借助第三方支付
多通过空运、集装箱海运完成，物流因素对交 通常借助第三方物流企业，一般以航空小包的形式完
易主体影响不明显
成，物流因素对交易主体影响明显
按传统国际贸易程序，可以享受正常通关、结 汇和退税政策
健全的争端处理机制
通关缓慢或有一定限制，无法享受退税和结汇政策 （个别城市已尝试解决） 争端处理不畅，效率低
2015年3月-第一批 杭州-全国首个跨境电商试验区
2016年1月-第二批 珠三角（广州、深圳） 长三角（ 上海、宁波、苏州） 中部（郑州、合肥） 西部（成都、重庆） 北部（天津、大连、青岛）
2018年7月-第三批
43
总结
通过本章的学习，我们通过对跨境电商的定义及其模式分类、跨境电商与传统国际贸易的区别、 跨境电商的发展趋势、跨境电商岗位及职位能力的分析，比较全面地认识了什么是跨境电商，跨境 电商的前景，企业对跨境电商人才的要求等内容。
跨境电子商务的整体发展趋势。
问题：
1. 什么是跨境电子商务？
2. 跨境电子商务带来的变化有哪些？
11
一 跨境电子商务的定义和内涵
12
一、跨境电子商务的定义
跨境电子商务(Cross Border E-commerce)，简称跨境电商。 广义上是指分属于不同国（关）境的交易主体，通过电子商务 的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化，并 通过跨境物流送达商品，完成交易的一种国际商业活动。即泛指 电子商务在国际贸易领域的应用。 狭义上是指分属不同国（关）境的交易主体，通过电子商务平 台达成交易，进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交 易的一种国际商业活动。即特指跨境电商B2C零售业务。
02 教学学法
教学：软件操作演练，案例讲解，现场模拟演示 学法：演练，模拟操作，练习
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课程大纲与重难点
课程大纲
跨境电商实务课程以平台使用为核心，围绕着电商平台相关知识，选品，采购，物流和电商 支付的方法和规则与工具使用技巧而展开。
重难点
跨境电商实务课程中重难点主要店铺使用的方法为主，在外贸第三方电商平台建立店铺、运 营店铺、维护和管理店铺，进行平台基本操作和订单处理流程等这些是本课程的重难点内 容。
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THANKS
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2016年以来，阿里巴巴集团提出了 eWTP倡议，9月该倡议写入了G20峰会 公报。
2017年3月22日，首个eWTP试验区在 马来西亚落地。阿里巴巴与马来西亚共 同建设“数字自由贸易区”（eHub）。
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eWTP推动“普惠贸易”时代到来
2017年12月，WTO宣布全面拥抱eWTP
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eWTP推动“普惠贸易”时代到来 2018年5月23日，“eWTP生态基金”正式在香港发布
在参与跨境电商活动时注意几点：必须具备互联网思维，同时还需要具备市场营销人员的市场眼 光。企业更需要的是能够从事业务解决实际问题的人才，所以参与跨境电商活动的读者对自己的专 业素养要求一定不能过低。有意识地培养各方面素养，为成为综合性人才打好基础，建议有一门过 硬的外语让自己在激烈的竞争中有一席之地。
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案例引入
目前，在全球电子商务日渐成熟的趋势下，跨境电子商务作为依附千互联网发展的国际 贸易新形式，呈现出
了巨大的发展潜力。2018年9月，中国电子商务研究中心发布了《2018年（上）中国跨境电子商务市场数据监测
报告》。监测数据显示，2018年上半年，中国跨境 电子商务交易规模为4.5万亿元，同比增长25%。其中，出口跨
跨境电子商务
通过互联网平台，间接接触 需借助互联网电子商务平台
大批量、少批次、订单集中、周期长
小批量、多批次、订单分散、周期相对较短
价格高、利润率相对低 产品类目少、更新速度慢
价格实惠、利润率高 产品类目多、更新速度快
市场规模大但受地域限制，增长速度相对缓慢
面向全球市场，规模大，增长速度快
复杂（生产商-贸易商-进口商-批发商-零售商-消 简单（生产商-零售商-消费者或生产商-消费者），涉
跨境电商交易规模（万亿）
6.70 2016
7.60 2017
9.00 2018
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跨境电子商务的发展现状 31
跨境电子商务的发展现状 32
跨境电子商务的发展现状 33
四 中国跨境电子商务发展前景
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“一带一路”与跨境电子商务 35
eWTP推动“普惠贸易”时代到来 eWTP，全称Electronic World Trade Platform，世界电子贸易平台。
网络营销 实务 14
新媒体运营 管理 9
网络媒体 广告 8
微信公众号运 营管理实训 16
技能储备阶段
电子商务 基础 8
移动商务 策划与设计 14
PHOTOSHOP 与网店美工 22
跨境电商实务 16
电子商务视觉 营销实训 10
跨境电子商务专业课程
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教学目标与教法学法
01 教学目标
技能目标：掌握跨境电子商务的店铺使用（注册开通、装修、推广营销、数据分析） 理论目标：掌握跨境电子商务的相关知识（选品、支付、客户服务、风险及纠纷处 理）
境电子商务交易规模为3.47万亿元，同比增长26%; 进口跨境电子商务交易规模达1.03万亿元，同比增长19.4%。总
体来看，我国跨境电子商务行业交易额将会继续保持增长。跨境电子商务已经成为稳定外贸增长、促进经济发展
的新动力、新引擎。
国家发布了一系列政策支持跨境电子商务快速发展。2018年6月13日，国务院表示要支持 跨境电子商务的发展
小批量 多批次 订单分散 周期相对较短
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交易流程
传统国 际贸易
•大批量 •少批次 •订单集中 •周期长
跨境电 子商务
•小批量 •多批次 •订单分散 •周期较短
交易支环付节 通关运/输结汇
国复际杂，支涉付
及中间商
与众结多算 借简助单，第涉三
及中间商
方较支少付
按一般贸易流
程空，运享受、正集常 通装关箱、结海汇运和
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第一章 认识跨境电子商务
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目录
CONTENTS
跨境电子商务概述 跨境电子商务的发展概况
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章节 讲解
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学习目标
本章的主要内容： 1. 学习跨境电子商务的必要性、如何学习跨境电子商务。 2. 跨境电子商务的相关定义和内涵、跨境电子商务平台 3. 跨境电商生态圈中的各方及其关系
本章的学习目标： 1. 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解 2. 对电子商务跨境方向的学习内容和前景有明确的认识。 3. 对跨境电子商务的发展趋势和所处的时代背景有所了解 4. 认识到作为网络经济大类的学生学习跨境电子商务的必要性和紧迫性。 5. 了解跨境电子商务的生态的各方及其关系