浅析人力资源公共交易平台建设

随着经济的快速发展,人力资源服务行业从业人员不断增加,为响应国家“互联网+人力资源服务”,本文就如何建立人力资源公共交易平台解决当前人力资源服务市场各方痛点,提出了一些建设方法及思路。

一、人力资源公共交易平台项目背景

(一)人力资源服务行业从业人员不断增加

近年来,我国人力资源服务行业发展迅速,行业从业人员不断增加。

2016年我国人力资源服务行业从业人员达到55.3万人,同比增长22.6%。

(二)加快全国人力资源市场供求信息监测和发布制度建设2017年1月26日,国务院印发了《“十三五”促进就业规划》。《规划》明确提出,要大力发展人力资源服务业。以产业引导、政策扶持和环境营造为重点,规范发展人事代理、人才推荐、人员培训、劳务派遣等人力资源服务。鼓励创新,实施“互联网+人力资源服务”行动,培育壮大人力资源服务产业。加强人力资源服务业从业人员职业培训,加快全国人力资源市场供求信息监测和发布制度建设。

二、人力资源公共交易平台需要解决的问题

(一)从企业的角度分析

企业人力资源管理面临的主要痛点是简历造假。简历是人才推

销自己的名片,也是企业认识人才

的第一步。为了让简历能够成为竞

争优势,一些人才在撰写简历的时

候会存在造假的行为,例如提供虚

假工作经历、虚假工资待遇、虚假培

训经历。研究显示,41%的个人简历

存在造假现象。为了识别人才简历

信息的真实性,招聘单位需要花费

大量的精力、事件和资金来确认核

实、调查。

(二)从求职者的角度分析

求职过程中存在的痛点主要

表现为用工欺诈;企业为了吸引员

工,会有发布失真信息的意图,如

虚构岗位工作内容、虚构公司真实

情况等,导致员工到岗后因预期和

现实落差较大,工作满意度低,离

职率高,陷入人才流失招聘再流失

的恶性循环。

一些企业通过发布虚假招聘信

息,欺骗求职者前去应聘,然后想

方设法让求职者支付各种费用,

例如以培训为名让求职者缴纳培

训费用。人才市场的这些欺诈行

为,使得求职者在求职时会格外

小心和留意,从而增大了人力资

源市场的交易成本。

(三)从人力资源服务业企业的

角度分析

业务开展过程中存在的痛点

主要表现为

:

行业中的大订

单通常把持在行业头部企业手里。

目前部分城市的人力资源服务市

场存在垄断的现象,优秀的民营企

业不仅获取订单难,从培养人力资

源服务市场的角度看,也不利于市

场的持续发展壮大

。

很多人力资

源服务企业都建设了自己的人才

资源库,但由于人力资源服务企业

自身规模限制、人力资源服务企业

对人才资源库的重视程度不同、当

地人力资源服务市场的容量的不

同,人力资源服务企业自建的人才

资源库存在很多的雷同数据,在企

业自建数据库的过程中也造成了

大量的社会资源耗散

。

由于人力资源

服务行业在整体市场的认可度不

足,同时人力资源服务市场也缺乏

强有力的信用管理方,人力资源服

务企业在招聘过程中往往不敢提

及自己的企业名称。一方面,导致

人力资源服务企业知名度不够;另

一方面,也加大了人力资源服务企

业招聘的困难。

三、人力资源公共交易平台

建设内容

(一)建立一个可动态监控的平

台企业库

设置人力资源公共交易平台

准入机制,对人力资源公共交易平

台上的人力资源服务企业按照主

营业务、过往业绩进行分类分层级

管理。对人力资源服务企业在平台

上展示的产品,获得的订单进行实

时跟踪,按照交易流水及交易方的

浅析人力资源公共交易平台建设

□何小波申望君

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2019.2人才资源开发

评价,调整人力资源服务企业的平台等级。对发布虚假信息的企业,及时通报平台用户,并上报市场监督主管部门,形成一个可上可下、可动态监督的平台企业库。

(二)建立一个真实的、可溯源的、不可修改的区块链简历库

利用区块链技术和智能合约技术,建立一个真实的、可溯源的、不可修改的区块链简历库,降低职场信任成本和交易成本。区块链简历通过预言机(Oracles)、背靠背认证、智能合约记录3种途径来获得信息、验证信息真实性并予以记录。

预言机是指被公认的、可验证、可输出真实数据的数据源,如证书发布机构对证书有效性的认证。通过预言机,可以对简历上的学历学位培训证书进行有效验证。背靠背认证是指用户记录通过关联人予以确认的方式,如工作表现记录、学生社团中的活动获奖、班

级担任学生干部等。另外,在公共

交易平台上,大量用户的交互行为

可以通过智能合约来完成,区块

链简历会直接收录智能合约的记

录,如求职者的录用经历、参加项

目的经历等将直接记录入区块链

简历,从而减少用户简历造假的

行为。如在社区各类爱好圈子中

的阅历值也会被记录,以证明用户

的偏好。

四、人力资源公共交易平台

建设风险分析及对策

(一)技术风险

区块链技术目前已经是一项

比较成熟的技术,其本身的应用难

度和技术风险并不大。但是,能否

建立真实的、一定数量的区块链简

历是平台发展的关键。在初期,可

以依赖于与高校、各省市人才交流

中心的合作来确保导入的初始简

历的真实性。

(二)运营风险

人力资源公共交易平台的建

设只是项目的起步,对于平台上企

业及求职者的活跃度才是衡量一个

平台可持续发展的重要依据。在平

台运营方面存在的风险:一是平台

监管不到位,导致平台公信力受

损;二是平台仅提供人力资源交易

及人才简历共享难以支撑平台运

行所需的流量。鉴于此平台初期的

运营就需要做好交易流程的控制

及监管,利用平台上的企业库、区

块链简历库拓展平台对外提供的

公共服务包括企业资质认证、企业

服务能力评估、人才简历认证、人才

培养等形成完整的人力资源全要素

评估交易平台。(作者单位:重庆人

力资源服务产业园运营管理有限

公司。)■

编辑赵京龙

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人才资源开发2019.2