xx物业公司保洁年度工作总结
物业公司保洁年度总结8篇
物业公司保洁年度总结8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业保洁年终工作总结（通用8篇）
物业保洁年终工作总结物业保洁年终工作总结（通用8篇）岁岁年年花相似，年年岁岁人不同。
又到一年一度的年末时刻，在这一年中有什么得失吗，有什么值得分享的经验吗，现在的你想必不是在做年终总结，就是在准备做年终总结吧。
可是到底怎么写才能引起领导的关注和重视呢？下面是小编精心整理的物业保洁年终工作总结（通用8篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业保洁年终工作总结1很荣幸来到xx小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
随着年终的到来，我对今年的保洁工作进行了以下总结。
一、真诚服务，努力工作做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在xx小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。
由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
二、逐渐熟悉，获得自信到xx小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的，也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
三、掌握情况，不断成长这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
物业保洁工作总结（精选6篇）
物业保洁工作总结物业保洁工作总结（精选6篇）时间总在不经意间匆匆溜走，我们的工作又告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，不妨坐下来好好写写工作总结吧！那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家收集的物业保洁工作总结（精选6篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
物业保洁工作总结1一、20xx年的保洁工作总结：根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗（清洁）情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计22次；大门玻璃清洁计96次；外围地砖清洗88次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计50多次；卫生间墙面、地面清洗计96次；楼层空置房清扫计12次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12次；消防楼梯处玻璃清洁计12次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计12次；车库地面清洗2次、清扫积土48次；挡车杆、车位线清洁计24次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计540次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计30次；灭鼠放药计4次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计4次（其中晚上加班2次）；协助410房间清洁卫生计2次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发事件2次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训4次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。
老员工也不定期进行培训些相关知识。
目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的安全性和卫生质量达标。
物业年度保洁工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我们物业保洁团队在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，紧紧围绕“以人为本、服务至上”的宗旨，以提升服务质量为目标，积极开展各项保洁工作，确保了小区环境的整洁和舒适。
现将本年度保洁工作总结如下：一、工作回顾1.加强人员管理，提高工作效率本年度，我们根据公司要求，对保洁人员进行合理配置，确保各岗位人员充足。
同时，加强员工培训，提高员工业务素质和职业道德。
针对夜班保洁员工情绪波动的问题，我们通过沟通和关心，稳定了员工情绪，确保了保洁工作的顺利进行。
2.强化培训，提升保洁技能针对新入职保洁人员，我们进行了清洁理论培训和实际操作培训，确保保洁员掌握保洁工作知识，达到写字楼保洁工作的要求。
同时，对现有保洁员进行《保洁工作手册》培训，提高保洁技能。
3.规范保洁流程，确保工作质量我们细化了保洁工作内容，明确了各区域、各部位的保洁标准。
针对不同区域，制定了具体的分值考评标准，便于操作和检查。
同时，加强日常巡查，确保保洁工作质量。
4.积极参与小区活动，提升团队凝聚力本年度，我们积极参与小区组织的各项活动，如社区清洁日、植树节等，增强了团队凝聚力，树立了良好的企业形象。
二、工作亮点1.保洁工作标准化通过细化保洁工作内容，明确保洁标准，确保了小区环境的整洁和舒适。
2.员工素质提升通过加强培训和沟通，提高了保洁员的业务素质和职业道德，为业主提供了更优质的服务。
3.团队凝聚力增强通过积极参与小区活动，增强了团队凝聚力，树立了良好的企业形象。
三、不足与改进1.部分区域保洁效果仍有待提高针对部分区域保洁效果不理想的问题，我们将加强巡查，督促保洁员按照标准进行保洁，提高保洁效果。
2.部分员工服务意识有待提高针对部分员工服务意识不强的问题，我们将加强培训，提高员工的服务意识，为业主提供更优质的服务。
四、展望未来在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更优质的服务，为业主创造一个优美、舒适的生活环境。
物业保洁年度工作总结5篇
物业保洁年度工作总结5篇篇1引言随着2024年的结束，回顾过去一年，物业保洁工作取得了显著成果。
在领导的指导下，以及各位同事的共同努力下，我们积极完成各项任务，不断提升服务质量。
以下是对过去一年物业保洁工作的总结。
一、年度工作回顾1. 保洁服务质量管理在过去一年中，我们注重保洁服务的质量管理，确保服务达到高标准。
通过制定严格的保洁操作规程和验收标准，并定期对保洁员进行培训，提高了他们的专业技能和服务意识。
同时，我们建立了客户反馈机制，及时收集并处理客户意见，不断优化服务流程，提升了客户满意度。
2. 保洁服务创新与优化在年度工作中，我们不断探索保洁服务的新模式和新技术。
通过引进先进的保洁设备和工具，提高了保洁效率和质量。
同时，我们积极响应环保号召，推广绿色保洁理念，使用环保清洁剂，减少对环境的影响。
这些创新举措为客户提供了更加优质的保洁服务。
3. 保洁团队建设与培训我们重视保洁团队的建设和培训工作。
通过定期组织团队活动，增强团队凝聚力和合作精神。
同时，我们提供了一系列培训课程，包括保洁技能、服务态度、团队协作等方面，提升了保洁员的综合素质。
这些举措为物业保洁工作的顺利开展提供了有力保障。
二、存在的问题与不足尽管我们在过去一年中取得了一定成果，但仍存在一些问题与不足。
部分保洁员的服务意识有待提高，需要进一步加强培训和引导。
同时，在保洁设备的维护和保养方面，我们仍需加大投入力度，确保设备的正常运行和使用寿命。
此外，我们还应进一步优化保洁流程，提高工作效率和质量。
三、未来工作计划展望未来，我们将继续努力提升物业保洁服务质量。
具体计划如下：1. 深化保洁服务质量管理：我们将制定更加严格的保洁操作规程和验收标准，并加强对保洁员的培训和管理，确保服务质量持续改进。
同时，我们将进一步完善客户反馈机制，及时处理客户意见，提升客户满意度。
2. 推进保洁服务创新与优化：我们将继续探索保洁服务的新模式和新技术，引进更先进的保洁设备和工具，提高保洁效率和质量。
物业保洁年终工作总结(通用15篇)
物业保洁年终工作总结(通用15篇)物业保洁年终工作总结1虽然我干保洁工作已有两年多了，但我心中把物业保洁领班的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。
虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的：为小区创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
以下是我今年的工作总结。
一、明确目的、端正态度我每天清晨7：30准时的到达我的工作地点开始我一天新的劳动，先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响业主们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
业主们很高兴，也非常的认可。
二、持之以恒，干一行爱一行自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了业主们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的.楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作，让工作更上一层楼虽然自己是一名保洁领班，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。
在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。
物业保洁的年度总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我国物业管理行业在政府政策的引导和市场需求的推动下，不断发展壮大。
作为物业管理公司保洁部的一员，我们紧紧围绕公司发展战略，坚持以人为本，服务至上，积极进取，努力提高保洁服务质量，为公司的发展做出了积极贡献。
现将本年度工作总结如下：一、工作概述1. 工作目标本年度，保洁部以“提高保洁服务质量，确保环境卫生，营造舒适、安全、和谐的居住环境”为目标，全面开展各项工作。
2. 工作重点（1）加强员工培训，提高保洁人员综合素质；（2）完善保洁管理制度，提高工作效率；（3）加大设备投入，提高保洁作业效率；（4）强化服务意识，提升客户满意度。
二、工作总结1. 员工培训与团队建设（1）开展新员工入职培训，提高员工业务水平；（2）组织内部技能竞赛，激发员工工作热情；（3）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
2. 保洁管理制度与实施（1）完善保洁管理制度，明确保洁标准；（2）严格执行保洁工作流程，确保工作质量；（3）定期对保洁人员进行考核，奖优罚劣。
3. 设备投入与维护（1）加大设备投入，提高保洁作业效率；（2）定期对设备进行维护保养，确保设备正常运行；（3）合理调配设备，提高资源利用率。
4. 服务意识与客户满意度（1）强化服务意识，提高员工服务态度；（2）开展客户满意度调查，了解客户需求；（3）针对客户反馈问题，及时整改，提升客户满意度。
三、工作亮点1. 保洁服务质量显著提升通过加强员工培训、完善保洁管理制度、加大设备投入等措施，保洁服务质量得到显著提升。
本年度，保洁部共完成各类保洁任务XX项，客户满意度达到XX%。
2. 团队凝聚力增强通过开展团队建设活动，员工之间的沟通与协作能力得到提高，团队凝聚力进一步增强。
3. 客户满意度提升通过强化服务意识，提升员工服务态度，本年度客户满意度达到XX%，较去年同期提高XX个百分点。
四、工作不足与改进措施1. 工作不足（1）部分保洁人员业务水平有待提高；（2）部分设备老化，影响保洁作业效率；（3）部分客户满意度仍有提升空间。
物业保洁年度工作总结范文9篇
物业保洁年度工作总结范文9篇第1篇示例：物业保洁年度工作总结一、工作概况在过去的一年里，物业保洁团队在公司的领导下，兢兢业业，努力工作，取得了一定的成绩。
我们在物业保洁工作中不断总结经验，改进工作方式，提高服务水平，为业主提供了更加优质的生活环境。
二、工作内容1. 日常环境卫生清洁工作在过去的一年里，我们始终坚持做好日常环境卫生清洁工作，保持各个区域的卫生环境整洁。
我们每天对楼道、电梯、公共区域、绿化带等进行清洁消毒，保持了整体的卫生环境。
2. 应急环境清理工作在过去的一年里，我们也积极参与了应急环境清理工作，包括突发水灾、火灾、风灾等，及时清理现场，保障业主的生命财产安全。
3. 绿化环境维护工作我们还积极参与了小区绿化环境的维护工作，包括修剪草坪、修枝整枝、喷洒杀虫剂等工作，保持了小区的绿化环境优美。
4. 垃圾清运工作我们对小区内的垃圾进行按时、按地点的分类清运工作，确保了小区的卫生环境。
5. 物品保洁工作我们还对小区内的公共设施、家具等物品进行定期的保洁工作，确保了小区内物品的整洁和维护。
三、工作成绩在过去的一年里，我们取得了一定的成绩。
小区的环境卫生得到了大幅提升，得到了业主们的一致好评。
我们也在环境应急清理工作中表现突出，受到了公司领导的表扬。
在绿化环境维护和垃圾清运工作中，我们也取得了显著成绩。
四、存在问题在工作中，我们也发现了一些问题，比如人员流动大、工作经验不足、缺乏必要的清洁设备等，这些问题都对我们的工作造成了一定的影响。
五、改进措施为了进一步做好物业保洁工作，我们将从以下几个方面着手：1. 完善培训体系，提高员工的业务水平，增强员工的团队精神，培养出更多的专业保洁人才。
2. 更新清洁设备，配备更加先进的清洁设备，提高工作效率，提升服务质量。
3. 加强工作督导，做好日常的工作督导和检查，及时发现问题，及时解决，确保工作的顺利进行。
4. 加强与其他部门的协作，与绿化、安保、保修等部门加强沟通协作，形成工作合力，提高整体效率。
物业公司保洁部年终工作总结（通用15篇）
物业公司保洁部年终工作总结物业公司保洁部年终工作总结（通用15篇）日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，回顾这一年来的工作生活，想必大家收获不少吧，这也意味着，又要准备开始写年终总结了。
年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔，以下是小编为大家整理的物业公司保洁部年终工作总结（通用15篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业公司保洁部年终工作总结1物业客服刘经理回忆说“每天都有接到业主投诉清洁问题，确实小区随地乱扔垃圾、高空抛物的很多，其实每天小区都清洁的较干净，但到第二天早晨小区又遍地（包括道路和绿化带）都是白色垃圾，看到真的非常痛心”。
广州锦日物业秉持工匠精神，以专业、专注的态度，用心做好每一次服务，充分认识到小区保洁服务的难点和重要性，迎难而上，用辛勤的汗水让社区环境变得干净整洁。
1、建立和健全小区保洁服务规章制度，严格执行保洁服务操作规程和标准，进一步规范小区日常保洁服务。
2、在小区内广泛宣传，倡导讲文明、树新风，拒绝高空抛物，社区是我家，文明清洁靠大家，制止乱扔垃圾等现象，得到了广大业主的理解和支持。
3、认真落实保洁服务操作规程和标准，如针对电梯、地下停车场、楼宇、道路、平台天井等公共部位，首先是按标准全面彻底清洁干净，日常保洁维持标准。
4、不定期组织业主和物业服务人员共同参与义务保洁服务，用行动落实社区清洁环境，大家来爱护。
5、遵守《广州市城市生活垃圾分类管理暂行办法》，及时分类清运小区各类垃圾。
每日清运厨余垃圾10-13车，全年清运绿化垃圾110车，其它垃圾56车。
6、对小区的清洁设施进行了全面清理，添置和更换了一批破损的垃圾桶和果皮箱等。
所有的努力，只为成就美好新生活。
我们生活在同一个社区，追求环境舒适的新生活是大家共同的心愿，社区环境，还请大家来爱护，请自觉保持环境整洁。
锦日物业愿携手广大业主共同维护和构建文明和谐、幸福社区，同创美好新生活。
物业公司保洁部年终工作总结220xx年已经过去，一年多来在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我服从工作安排，认真负责地完成了领导布置的各项任务。
物业保洁年度工作总结范文8篇
物业保洁年度工作总结范文8篇篇1一、引言随着20XX年的结束，物业保洁部门也迎来了年度工作总结的时刻。
在过去的一年中，我们全体保洁人员共同努力，为业主提供了优质、高效的保洁服务。
以下是对本年度工作的全面总结，旨在总结经验、发现问题、提出建议，为未来的工作提供参考。
二、年度工作总结1. 保洁服务实施情况在过去一年中，我们严格按照物业保洁服务合同的要求，为业主提供了全方位的保洁服务。
包括但不限于：日常清洁、定期大扫除、垃圾分类处理、绿化养护等。
同时，我们还根据业主的需求，提供了个性化的保洁服务，如：室内空气净化、地毯清洗等。
2. 服务质量提升措施为了提高保洁服务质量，我们采取了以下措施：一是加强员工培训，提高保洁人员的专业技能和服务意识；二是引入先进设备，提高保洁效率和质量；三是定期开展客户满意度调查，及时了解业主需求，针对性改进服务。
3. 团队建设与管理我们注重团队建设与管理，通过定期开展团队活动、加强沟通与协作、制定合理的工作流程等方式，营造了积极向上的工作氛围。
同时，我们还建立了完善的考核机制，激励员工积极工作，提高团队整体执行力。
4. 安全生产与环境保护我们在保洁过程中，始终注重安全生产与环境保护。
一方面，我们严格遵守相关安全操作规程，防止事故发生；另一方面，我们积极推广环保理念，引导业主共同参与环境保护行动。
三、存在问题及建议1. 保洁人员素质参差不齐目前，保洁人员素质参差不齐，部分人员服务意识薄弱，专业技能有待提高。
建议加强员工培训，提高整体素质。
2. 保洁设备老化部分保洁设备已使用多年，存在老化现象。
建议更新设备，提高保洁效率和质量。
3. 垃圾分类处理有待加强垃圾分类处理是当前环保工作的重点之一。
虽然我们已开展相关活动，但仍有待加强。
建议加大宣传力度，引导业主正确分类垃圾。
四、结论与展望总体而言，过去一年中，我们在物业保洁服务方面取得了显著成绩。
然而，仍存在一些问题需要解决。
在未来的工作中，我们将继续努力，提升服务质量，满足业主需求。
物业保洁工作年度总结(3篇)
第1篇一、前言随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，物业管理行业在我国得到了迅速发展。
物业保洁作为物业管理的重要组成部分，对于维护小区环境卫生、提升居民生活质量具有重要意义。
在过去的一年里，我司保洁部全体员工在公司领导的正确指导和全体员工的共同努力下，圆满完成了各项工作任务。
现将本年度保洁工作总结如下：一、工作回顾1.加强人员管理（1）优化人员结构。
针对保洁员队伍老龄化问题，积极引进年轻力量，优化人员结构。
同时，加强内部培训，提高保洁员综合素质。
（2）加强员工培训。
定期组织保洁员进行业务技能培训，提高保洁员的专业技能和服务水平。
（3）关心员工生活。
关心保洁员生活，解决实际困难，增强员工的归属感和凝聚力。
2.提高保洁质量（1）完善保洁制度。
结合小区实际情况，制定完善的保洁制度，明确保洁标准、责任区域、工作流程等。
（2）细化保洁标准。
对不同区域、不同部位的保洁工作制定具体的分值考评标准，确保保洁质量。
（3）强化监督检查。
定期对保洁工作进行监督检查，及时发现和解决问题，确保保洁质量。
3.创新保洁方式（1）引入科技手段。
利用扫地机器人、清洁机器人等科技产品，提高保洁效率。
（2）开展垃圾分类。
引导居民养成垃圾分类的习惯，提高小区环境卫生。
（3）绿化养护。
加强小区绿化养护，提升小区绿化水平。
4.加强与业主沟通（1）定期召开业主座谈会，了解业主需求，改进保洁工作。
（2）设立意见箱，收集业主意见，及时解决业主反映的问题。
（3）开展“微笑服务”活动，提高业主满意度。
二、工作亮点1.保洁质量显著提高。
通过优化人员结构、加强培训、细化保洁标准等措施，保洁质量得到了显著提高。
2.小区环境卫生得到改善。
通过引入科技手段、开展垃圾分类、加强绿化养护等措施，小区环境卫生得到明显改善。
3.业主满意度不断提升。
通过加强与业主沟通，及时解决业主反映的问题，业主满意度不断提升。
三、存在问题及改进措施1.存在问题（1）保洁员老龄化问题依然存在。
物业保洁工作总结优秀5篇
物业保洁工作总结优秀5篇总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。
下面是小编为大家整理的物业保洁工作总结优秀，希望能够帮助到大家!物业保洁工作总结优秀1____物业公司____日常保洁项目部于20____年__月24日进入天越一期进行保洁服务，一个多月以来已让小区环境面貌有了较大的改观，但与天樾一期项目领导的要求依然相差甚远。
前半月，因开荒、施工和保洁同步进行，给日常保洁工作带来了一定的困难，重复污染严重，工作成效不大，在公司各级领导的大力帮助和支持下，在各级主管、职工的积极配合下，我们调整了工作方案，对1、2号门及重点参观区域进行每周两轮地面冲洗，在人力有限、施工重复破坏严重的情况下，尽力保障小区的环境形象;经过大家的不懈努力，我们成功配合完成了多次迎接深圳总部领导、武汉各级领导及业主的多次检查参观的保洁工作。
总体来说，我们的保洁工作有功有过，但经过一个月的磨合与努力，日常保洁工作已开始逐步迈入正轨，现将本月工作具体小结如下：1、对所以新进职工进行了仪容仪表、礼节礼仪和工作规范的基础培训三次，经过观察发现虽总体有所成效，但仍有很多不足，需再以后的工作中继续加强日常宣导和专项培训。
2、不间断的对小区内各条道路、1、2号门、外围人行道进行了冲、刷洗，1月中旬以来此项工作每天都在不间断进行。
3、对小区的3处景观池进行了两次彻底清洁，但因施工破坏，此项工作需再进行一次，且在以后将列为做定期清洗项目。
4、每天对小区1、2号门、采光井、指示牌、广告牌、灯柱、消防器材等进行擦洗除尘。
5、对小区两处门卫室进行了顶部建渣清除，玻璃刮洗和外墙冲洗。
6、对树枝上的各种悬挂物进行了5次清理，但因天屿高层及风力等因素影响，此类清理也将列入定期清理项目。
7、清洁车场消火栓上的标签并清理上面的胶，擦里外灰尘。
物业保洁年度工作总结8篇
物业保洁年度工作总结8篇物业保洁年度工作总结1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1、按标准培训。
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快;先粗后细，一步到步，人走物清。
2、按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
__师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
__师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
__师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混的情况，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现问题，多方协助合作。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写6篇
物业公司保洁部年终工作总结怎么写6篇篇1一、引言随着时间的推移，2024年已接近尾声。
在这一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，共同努力，取得了可喜的成绩。
在公司的正确领导下，我们以“提升服务品质，创造美好生活”为目标，积极响应客户需求，不断提升保洁服务质量。
现将本年度工作总结如下：二、工作内容及成果1. 保洁服务优化在过去的一年中，保洁部对服务流程进行了全面优化。
我们重新设计了保洁服务方案，明确了各项保洁工作的具体要求和操作流程。
同时，引入了先进的保洁设备和技术，提高了保洁效率和质量。
在小区和办公楼的日常保洁中，我们注重细节，确保每一处角落都得到精心打扫。
2. 员工培训与考核保洁部高度重视员工培训工作。
通过定期组织培训活动，提升员工的业务技能和服务意识。
在培训过程中，我们采用了多种形式，如讲座、现场示范、互动讨论等，确保员工能够全面掌握保洁知识和技能。
同时，我们还建立了完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，并根据评估结果给予相应的奖励和激励。
3. 客户关系管理保洁部始终坚持以客户为中心的理念，积极与客户沟通，了解客户需求。
我们通过定期走访、电话回访等方式，及时收集客户反馈意见，并对反馈意见进行认真整理和分析。
在此基础上，我们不断改进服务内容和方法，提高客户满意度。
4. 成本控制与节约在成本控制方面，保洁部采取了多项措施。
首先，我们通过对保洁用品的合理使用和管理，降低了耗材成本。
其次，我们优化了保洁路线和排班制度，提高了人员和设备的利用效率。
此外，我们还积极推广节能环保理念，鼓励员工节约用水用电，为公司降低成本做出贡献。
三、存在的问题与改进措施尽管保洁部在过去一年中取得了显著成绩，但仍存在一些问题需要改进。
首先，部分员工的服务意识有待提高，需要进一步加强培训和引导。
其次，保洁设备更新速度较慢，需要公司加大投入力度进行更新换新。
针对这些问题，我们提出以下改进措施：一是加大对员工的培训力度，提高员工的服务意识和业务能力；二是积极向公司申请资金支持，加快保洁设备的更新换新速度；三是加强与其他部门的沟通协作，共同提升公司整体服务水平。
物业保洁年终工作总结14篇
物业保洁年终工作总结14篇物业保洁年终工作总结14篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们抽出时间写写总结吧。
总结怎么写才是正确的呢？下面是小编精心整理的物业保洁年终工作总结，希望能够帮助到大家。
物业保洁年终工作总结1今年的工作到今天就已经结束了，在这一年中我尽职尽责的做好了自己的工作，保证了自己负责的区域的干净整洁，维护好了环境的干净和卫生。
我对自己这一年的表现是比较的满意的，今年在工作中我是非常的认真的在做自己的工作的，所以也有了不错的工作成绩，受到了上级的表扬。
在新的一年中，我要继续的保持自己这样的一个工作状态，让自己的区域一直都是一个干净整洁的状态。
一、具体工作作为物业的保洁员，我主要的工作就是打扫自己所属区域的卫生，保证自己负责区域的干净，我负责的区域就是物业办公楼和1、2栋居民楼的卫生，我具体做了如下工作：1、打扫每栋楼的电梯，去除电梯中的异味，保持电梯的干净整洁，让业主有一个舒适的居住环境。
电梯是业主每天出行必需的工具，若是电梯中有异味就会影响到业主的心情，也会影响到业主对我们物业的看法，所以自己是一定要在每天打扫的时候去除电梯当中的异味的。
2、打扫自己负责区域的楼道的卫生，以及其它的公共区域的卫生，在打扫时做到认真仔细，不放过任何一个卫生死角。
做这个工作是需要细心和认真的，若是随便打扫一下，只为了交差，那肯定是做不好这个工作的。
每天我都会检查一下楼梯间的卫生，发现有垃圾的时候及时清扫。
3、完成领导安排的其它的临时性的工作。
比如物业的大扫除工作，或是其它的需要我做的工作。
在领导有需要的时候我一定会第一时间到达，并且认真的做好工作。
二、工作表现在这一年中我是非常认真的在做好自己的工作的，虽然我只是一个小小的保洁，但既然自己在做这个工作就一定要把它做好。
我每天都会按时的到岗，完成好自己应该要做的工作。
物业保洁年度工作总结范文8篇
物业保洁年度工作总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼间一年过去了，在过去的一年里，我和我的同事们在领导的指导下，圆满完成了各项保洁工作。
在此，我深情地对领导说一声：“谢谢！”同时，我也要向各位同事表达我的感激之情，因为有了你们的帮助和支持，我才能顺利完成工作。
一、工作内容与成果在过去的一年里，我们物业保洁部门主要完成了以下工作：1. 完成了对小区公共区域的日常保洁工作，包括楼道、电梯、停车场等，确保了小区环境的整洁与美观。
2. 定期对小区绿化带进行修剪和维护，保持了绿化带的健康和美观。
3. 对小区内的垃圾进行分类处理，确保了垃圾的合理处置和资源的有效利用。
4. 协助物业部门完成了对小区公共设施的维修和保养工作，保证了公共设施的正常使用。
在完成上述工作的过程中，我们取得了一定的成果。
首先，通过我们的共同努力，小区环境得到了显著改善，得到了业主的一致好评。
其次，我们在保洁工作中注重细节和品质，做到了“眼勤、手勤、腿勤”，确保了保洁工作的全面覆盖和高效完成。
二、工作态度与表现在工作中，我始终坚持“以业主为中心”的服务理念，以饱满的工作热情和扎实的工作作风，认真履行职责。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，充分发挥团队力量，共同完成保洁工作。
在保洁工作中，我始终保持积极的工作态度和高效的工作作风。
我坚信“细节决定成败”，因此在工作中注重细节，追求品质。
同时，我也能够合理安排时间和进度，确保保洁工作的有序进行。
三、存在的问题与不足尽管我们在过去的一年里取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，在保洁工作中有时会出现疏忽和遗漏，需要进一步加强责任心和细心程度。
其次，在垃圾分类处理方面仍有待提高，需要加强垃圾分类知识的宣传和教育。
最后，在公共设施维修和保养方面需要进一步加强与物业部门的沟通和协作，确保公共设施的正常使用。
针对以上问题和不足，我将采取以下措施加以改进：首先加强学习培训提高自身素质；其次严格按照操作规程进行操作避免出现差错；最后加强与相关部门沟通协调及时解决问题。
物业保洁年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言随着我国经济的快速发展和城市化进程的加快，物业管理行业得到了迅速发展。
作为物业管理的重要组成部分，物业保洁工作在提升小区居住环境、保障业主生活品质方面发挥着至关重要的作用。
在过去的一年里，我司物业保洁部门在公司领导的正确指导下，紧紧围绕“服务第一、客户至上”的宗旨，以提升服务质量为核心，积极开展各项工作，现将本年度保洁工作总结如下：一、工作回顾1.人员管理（1）招聘与培训：根据公司发展需求，本年度共招聘保洁人员15人，新入职员工均经过岗前培训，熟悉公司规章制度、岗位职责和操作流程。
（2）人员调整：根据工作需要，对保洁人员进行合理调配，确保各区域保洁工作有序进行。
（3）员工考核：定期对保洁员工进行绩效考核，激发员工积极性，提高工作效率。
2.环境卫生管理（1）日常保洁：严格按照保洁标准，对小区公共区域、楼道、绿化带等部位进行日常保洁，确保环境卫生整洁。
（2）垃圾清运：定期对小区垃圾桶进行清理，确保垃圾及时清运，减少环境污染。
（3）绿化养护：加强对绿化带的修剪、浇水、施肥等工作，确保绿化景观美观。
3.专项保洁（1）节日保洁：在节假日期间，加大保洁力度，确保小区环境卫生，营造节日氛围。
（2）突发事件应对：针对突发事件，如雨雪天气、停电等，迅速组织保洁人员清理现场，确保小区正常秩序。
4.客户服务（1）接待业主：热情接待业主咨询、投诉，及时解决业主问题。
（2）定期回访：定期对业主进行回访，了解业主需求，不断改进服务质量。
二、工作亮点1.提高保洁质量：通过加强培训、优化人员配置、完善考核制度等措施，保洁质量得到显著提升。
2.强化环保意识：在保洁工作中，注重环保理念，减少对环境的影响。
3.提升服务意识：提高员工服务意识，以业主需求为导向，不断提升服务质量。
4.加强团队建设：通过团队活动、培训交流等方式，增强团队凝聚力，提高团队执行力。
三、工作不足1.部分区域保洁质量仍有待提高，需进一步加强监督和管理。
物业保洁年度工作总结范文6篇
物业保洁年度工作总结范文6篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，物业保洁部门在您的正确领导和大力支持下，圆满完成了各项保洁工作。
在此，我代表物业保洁部门全体员工，向您表示衷心的感谢。
一、工作完成情况1. 日常保洁工作：物业保洁部门严格按照保洁工作流程，对小区、办公楼、商业区等各类场所进行日常保洁。
在保证保洁质量的同时，特别注重细节，确保每个角落都得到充分的清洁。
2. 定期保洁工作：根据不同的保洁区域，物业保洁部门制定了详细的定期保洁计划，包括每月、每季度的保洁重点和执行方案。
这些计划确保了保洁工作的系统性和针对性，有效提高了保洁效率。
3. 专项保洁工作：针对小区内的难缠污渍、顽固垃圾等问题，物业保洁部门采取了专项保洁措施。
通过使用专业清洁剂、调整清洁工具等方式，成功解决了这些难题，恢复了区域的整洁面貌。
4. 应急保洁工作：在遇到台风、暴雨等恶劣天气时，物业保洁部门迅速启动应急保洁预案，组织人员对小区道路、排水系统等进行清理和疏通，确保了小区的安全和整洁。
二、工作亮点与成果1. 创新保洁工具和方法：物业保洁部门不断探索和创新保洁工具和方法，引进了一批高效、环保的清洁设备。
这些新工具和方法不仅提高了保洁效率，还降低了清洁成本，为物业节约了开支。
2. 提升员工素质：物业保洁部门注重员工素质的提升，定期组织员工参加培训和学习活动。
通过培训，员工的业务水平得到了显著提高，服务态度也更加热情周到。
3. 实施垃圾分类：根据市政府的垃圾分类要求，物业保洁部门在小区内实施了垃圾分类制度。
通过分类投放、分类收集等方式，有效减少了垃圾处理量，提高了资源利用率。
4. 绿色环保：物业保洁部门在保洁过程中，积极采用环保清洁剂和工具，减少了对环境的污染。
同时，部门还组织员工参加了多次环保宣传活动，提高了小区居民的环保意识。
三、存在的问题与建议1. 保洁设备老化：目前，物业保洁部门的一些设备已经使用了多年，存在老化现象。
建议物业对这部分设备进行更新换新，以提高保洁效率和员工的工作体验。
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇
物业公司保洁部年终工作总结怎么写5篇第1篇示例：物业公司保洁部年终工作总结一、工作总结在过去的一年里，物业公司保洁部全体员工团结一心，努力工作，取得了显著的成绩。
在公司领导的正确指导下，我们牢记使命，恪尽职守，为小区居民提供了优质的清洁、卫生服务。
在此，特进行一份年终工作总结，回顾过去，展望未来。
二、业务工作1.保洁服务：全体保洁人员积极投入工作，认真履行岗位职责，保证小区公共区域的清洁和卫生。
定期对楼道、垃圾桶、绿化带等地方进行清洁，保持小区环境整洁美观。
2.垃圾分类：在垃圾分类工作中，我们加强了宣传力度，提高了小区居民的垃圾分类意识。
通过举办垃圾分类知识讲座和悬挂宣传标语等形式，有效推动了小区垃圾分类工作的开展。
3.设备保养：保洁部门加强对清洁工具和设备的维护保养工作，确保设备的正常使用。
定期检查保洁工具的磨损情况，及时更换损坏的工具，提高工作效率。
三、工作成果1.小区环境优美：通过保洁部门的辛勤努力，小区环境得到了明显改善，居民的生活质量得到了提升。
小区整洁美观的环境成为了小区居民赞誉不已的焦点。
2.居民满意度提高：在过去一年里，保洁部门积极倾听居民意见建议，及时解决存在的问题，提高了居民对公司的满意度。
居民对我们的工作提出了更高的要求，也给予了更多的支持和认可。
3.垃圾分类效果明显：通过一年的努力，小区垃圾分类工作取得了显著的成效。
各类垃圾得到了有效分类处理，环保意识得到了提高，小区的卫生环境也得到了改善。
四、存在问题1.人员不足：目前保洁部门人手不足，导致部分工作负荷较重，影响了工作效率。
需要加强人员招聘和培训工作，提高员工队伍的整体素质。
2.设备老化：部分清洁设备老化严重，需要更换更新。
老化的设备影响了工作效率，也增加了维护成本。
需要公司给予更多的支持和投入，提升设备更新换代的速度。
五、未来展望1.加强团队建设：明年保洁部门将加强团队建设，提高员工的整体工作素质和协作能力。
通过团队活动和培训课程，增强员工的团队意识，进一步提升工作效率。
物业保洁工作总结（精选15篇）
物业保洁工作总结物业保洁工作总结(精选15篇)物业保洁工作总结120xx年，在和直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。
截至12月底，我公司共实现收入万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。
现将我公司20xx年主要工作总结如下：一、工作任务完成情况(一)以物业管理和工程维修为重点，全力完成和交办的各项中心工作任务在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受委托，我公司负责了临时停车场经营管理工作，取得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。
在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。
统计数据表明，我公司共投入工程维修费用679。
49万元，是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。
我们经过对目前形式的认真分析和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路，把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度，如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标责任考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等，为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
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总结范本：_________ xx物业公司保洁年度工作总结
姓名：______________________
单位：______________________
日期：______年_____月_____日
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xx物业公司保洁年度工作总结
一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。
它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。
这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
回顾一下，我们是这样做的：
一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。
不同区域，不同部位都有具体的分值考评。
这样，便于操作，利于检查。
1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。
班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。
这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
2.按标准去做。
分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。
周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。
袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。
对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖
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地一身汗。
较突出，调人员积极行动，毫无怨言。
老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。
3.按标准去查。
在检查工作中，不去过场。
杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。
目的只有一个，标准不放弃。
技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求创建国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。
区内一直保持着良好状态。
1.上级要求的时间，严格执行；按着标准严格去做。
过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。
为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。
在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。
诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。
但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。
同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。
天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。
他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。
2.上级要求长效管理，我们至始至终。
从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。
用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。
在无数次
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的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。
银河一块没问题，我们能放心。
居委会领导如是一说。
三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说（背后不议论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。
将正气，歪风邪气难存在了；讲正气，减少了猜疑心理。
团结出心情团结出精神。
拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。
由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。
这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。
公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。
四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。
按照我们的标准，从不会到会做，总得得有个过程，且得用心揣摸。
说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。
感慨：有人不理解保洁。
有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。
对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。
说者轻巧，听者难受。
面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。
五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动；工资她们较关心，物事爱计较。
嘴上说得大度，行动上难免有出入。
冬天过去，春天就要到来。
新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥
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顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。
为银河添光。
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