2020服装销售总结
市场营销实习总结2000字三篇
市场营销实习总结2000字三篇篇一在此次毕业实习过程中,我积极参与公司派发的各项工作,销售业绩虽然不是最出色的,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习能力以及人际交往能力都在不断提高,团队合作意识明显增强。
经过此次实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对自己的适应能力有了基本的评估。
总的来说,我有以下几点至深的体会:1、态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈自己对公司的想法,主动去找机会表现自己,让老板重视。
不要放弃任何一个表现自己的机会。
俗话说:“话不说,人不知”。
早上的公司晨会既是一个公司培养教育你的机会,也是一个你与上司交流的大好时机。
不要遇到点名发言就害羞,要大胆说出自己的想法。
有利于公司发展的,上司自会采纳;错误的想法也会及时被发现,被引导上正轨,有利于自身更好的切合公司文化和自身的良好发展。
2、要注意如何协调部门之间的关系和工作交接,注意细节。
很多公司对交接不重视,交接过程中资料不全或交接不清导致责任划分不清造成的损失。
虽然我的实习只是为了棉袜的推广,但是有一部分涉及到交接工作。
我每天晚上都要补白天卖的袜子。
只有做好交接工作,才能保证货物不会缺失。
足够信任对方。
3、以后一定要注重自己的理论知识与实际情况的紧密结合,切忌“纸上谈兵”,脱离实际。
在生活中,社会中灵活运用在校时学习的知识,不唯书,只为实。
4、责任心是必要的。
公司派发的任务要按时按量完成,绝不打折扣。
实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽误全组人的工作。
在一个团队里,需要互帮互助,只有心往一处想,力往一处使。
5.搞好人际关系。
实习在某种意义上是一份工作。
你需要在这种环境下得到大家的认可,首先要得到大家的好感。
保持幽默感,但要注意和你说话的人。
不要开太多玩笑。
人际交往能力是一个很重要的东西。
在学校,有一个各方面都很亲近的群体,很多问题更容易沟通、理解和解决。
在社会上,你要和各种各样的人打交道,对于有些人,你要包容他们的缺点。
服装导购员个人工作总结三篇
【导语】熟悉业务,热爱本职⼯作,事业⼼强,是做好⼯作的前提,也是搞好总结的基础。
《服装导购员个⼈⼯作总结三篇》是⽆忧考为⼤家准备的,希望对⼤家有帮助。
篇⼀ 我⾃2019年x⽉x号来公司以来,履⾏业务员的职责和义务,在您的正确领导下积极开展各项业务⼯作,虽然只有x个⽉的时间,但是让我学到很多东西,了解很多,收获很多,结识了⼀⼤帮朋友,根椐这些⽇⼦来的⼯作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,我对个⼈⼯作作如下总结: ⾸先要感谢的是您对我个⼈的信任,在⼯作上给予我的⽀持。
其次是感谢您把我当成您的朋友,以及在⼯作和⽣活上对我的关⼼照顾。
在⼯作遇到困难⽽我的思路⼜不对的时候,您会与我进⾏良好的沟通,纠正我的思路,使我的业务⼯作能顺利的进⾏下去。
⼏点不⾜,平常和⼤家在⼀起还不是很积极,可能是刚刚来公司没有多久的,跟⾝边有些家⼈还不太熟悉,我保证在今后的⼯作和⽣活中不断提升⾃⾝的各项能⼒。
对客户了解得不彻底,在⼯作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维⽅式⽐较单⼀。
很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。
极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发⽣的根本原因。
总觉得没什么好思考的。
⽽思维⽅式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全⾯的分析,从⽽变得⽐较单⼀。
作为⼀个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每⼀个细节,才能正确判断客户的真实情况。
我对业务这项职业充满热爱,我努⼒尝试认真的做好每单业务,跟好操作过程中的每个环节,提⾼每个⽉的销售量和利润。
可在总结个⼈业绩令我本⼈感到汗颜。
回顾这些⽇⼦来的实际⼯作情况,出现这种结果的主要原因有就是个⼈主观上没有花更多的精⼒开拓新客户和新资源,最后是思路太狭窄,打不开更多更好的思路,业务过程极为平淡单⼀。
在这⾥学到很多,很多欢乐,我愿与xx共同奋⽃,⼀起成长!奋⽃!奋⽃!坚持奋⽃! 在繁忙的⼯作中不知不觉⼜迎来了新的⼀年,回顾这⼀年的⼯作历程,作为xx服装超市的⼀名员⼯。
做衣服导购工作总结5篇精选
做衣服导购工作总结5篇精选工作总结是为了我们的工作能够做得更好,我们的能力有所提高而要求撰写的。
下面是小编给大家精心挑选的工作总结,希望能帮助到大家!做衣服导购工作总结篇一20__年已经过去,新的一年又在展开,作为一名服装导购员,现将自己的工作总结及心得总结如下,希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用,它不但代表着商家的外在形象,也加速了销售的进程,而导购员要做好导购工作,除了对商品非常熟悉外,还要具有足够的耐心,并掌握一些服装销售技巧。
一般来说,导购员只有对商品有了很好的了解,才能去介绍给顾客,而导购员在给客户介绍产品时,一定要耐心解说,因为客户也希望买到最称心的东西,同时,导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客,并加以说明外,还要能向顾客推荐服装,以引起顾客购买的兴趣,在推荐服装时,我们可以运用以下几点:1、推荐时要有信心。
向顾客推荐服装时,导购员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。
每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点,对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
其次,要注意重点销售的技巧。
重点销售是指销售要具有针对性。
对服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”,最终销售成功,在极短的时间内让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节,重点销售有下列环节:1、从4W上着手。
从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋,有利于销售成功。
服装销售工作心得体会5篇
服装销售工作心得体会5篇又到了一年年末,在这一年大家辛勤劳动。
作为一名销售人员,大家对自己这段时间的辛勤工作与什么样的心得体会呢?下面是为大家收集的关于服装销售工作心得体会5篇。
希望可以帮助大家。
2020服装销售工作心得体会范文(一)服装销售,简单说来就是在卖场指导消费者购买服装的人,大部分服装销售工作不太稳定,具备短期性,而且难以管理。
此外,服装销售不仅是推销员,她们在卖场中不仅仅推销商品,统计销量,而且要对消费者的行为进行观察,分析,对对手的信息反馈,对客户的优质服务等。
所以,服装销售的能力提升直接关系着服装企业的发展,今天我根据自己的工作经验为大家总结一下服装销售心得的思路,希望对大家有一定的帮助:一、服装销售的职业规划由于很多服装销售工作存在短期性,做为公司应该对从事服装销售工作的朋友就应当对他们今后的工作有长远的打算进行引导,服装销售工作兼容统计,推销,陈列,市调等,是复合性销售人才,服装销售工作是培训市场部经理最好的学校,有了明确的人生目标,对服装销售员来说就不是一份短期的工作了,通过从事服装销售工作,可以学习到很多的产品知识,行业知识。
此外,你还会感受到企业文化,企业的历史背景,如果你是国际品牌的服装销售员,那样你还会学习到更多的知识,甚至于学习终端管理的科学方法,在你职业人生中会重重地写下一笔。
二、服装销售工作对不同服装类型的把握我们在很多卖场发现,大多数企业在招聘服装销售人员时,都喜欢找年轻飘亮的女孩子来从事销售工作工作,这是不正确的,因为不同的服装类型需要不同性别的服装销售人员,包括年龄的选择。
试想一下,如果让一个女孩去导购男式内裤。
因此,企业要根据不同的服装品牌类型来选择不同的服装销售人员。
如年龄段,性别等的选择。
三、服装销售工作细心程度(一)工作日报不能仅仅只记录一天卖出去多少,而是要非常细化的对卖场的人流量,服装的销量等进行记录,对来这里的人消费行为特点,风俗习惯,甚至于对消费者在购物前的心理变化的记录与分析,记录一切与销售与关联的事情,间接的与直接的都要记录,越祥细越好,这不但能及时反馈到公司,帮助公司研究开发产品,制定销售政策,就是对自己今后的职业生涯的提升也有着很大的帮助,所以观察与分析对一名销售人员来说事关重要。
服装销售个人工作总结9篇
服装销售个人工作总结9篇服装销售个人工作总结 1本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。
在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。
在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。
但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。
我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。
服装销售个人工作总结6篇
服装销售个人工作总结6篇服装销售个人工作总结 1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为服装超市的一名员工我深切感到服装超市的蓬勃发展的态势,服装超市人的拼搏向上的精神。
在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
以下是我的工作总结。
一、学习方面我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
现将一年来的工作总结如下:努力做到无论顾客货比多少家,我们服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。
在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
二、树立良好形象我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。
顾客满意率、回头客呈良好势头。
我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。
我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了的形象。
因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。
三、工作方面在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为柜的柜长,我觉得力不从心。
一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种.种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。
近十年服装行业销售额统计
近十年服装行业销售额统计服装行业作为一个重要的消费领域,一直以来都是经济发展的一个指标之一。
近十年来,随着人们生活水平的提高和消费观念的改变,服装行业销售额也经历了许多变化。
本文将对近十年的服装行业销售额进行统计和分析,以揭示其发展趋势。
2010年-2013年的销售额统计从2010年到2013年,服装行业销售额呈现出不同的波动情况。
2010年,由于经济形势的复苏,服装行业销售额显著增长。
然而,在2011年和2012年,受到宏观经济调控的影响,销售额出现了下滑。
2013年,随着经济逐渐稳定,服装行业销售额再次回升。
2014年-2016年的销售额统计从2014年到2016年,在电子商务的崛起和移动互联网的普及的推动下,服装行业销售额迎来了新的增长期。
消费者可以通过网络购买到更多种类的服装,而线下实体店也开始加强线上销售渠道的建设。
因此,这三年间服装行业销售额稳步增长。
2017年-2019年的销售额统计2017年至2019年,服装行业销售额的增长进一步加速。
一方面,消费者对时尚新品的需求不断增长,刺激了销售额的提升。
另一方面,随着品牌和设计师的兴起,高端服装市场的发展也为销售额增长提供了动力。
这三年间服装行业销售额增长迅猛。
2020年的销售额统计与疫情影响2020年,全球范围内爆发的新冠疫情给服装行业带来了严重的冲击。
由于封锁和隔离措施的实施,实体店销售受到限制,消费者购买力受到压制,导致销售额大幅下降。
然而,随着线上购物的兴起和消费者对舒适家居服的需求增加,部分服装品牌在疫情期间能够适应市场需求,保持一定程度的销售额。
近十年服装行业销售额的总体趋势综合以上分析,近十年服装行业销售额呈现出明显的波动和增长的趋势。
虽然面临了经济调控、电子商务的冲击以及疫情的影响,但整体来说,服装行业销售额呈现增长态势。
这得益于消费者对时尚的需求、购物方式的改变以及品牌竞争力的提升。
结论近十年来,服装行业销售额经历了不同的发展阶段。
纺织服装:长假带动服装消费加速回暖,9月份及双节期间网销数据良好
DONGXING SECURITIES行业研究纺织服装:长假带动服装消费加速回暖,9月份及双节期间网销数据良好报告摘要:双节长假催化服装消费加速回暖。
三季度以来,7月份由于疫情反复和部分地区洪涝天气原因,社零恢复速度放缓,7月服装类零售总额同比下降2.5%。
8月份社零首次转正,其中纺织服装实现4.2%的同比增速。
在双节的带动下,9月份预计服装延续8月份态势,甚至有提速。
阿里平台显示,服装各品类在9月份均取得高增长,双节期间(10.01-10.08)重点品牌的旗舰店多数实现高增,环比9月份有提速。
分行业看:九月份各行业的线上销售较八月份都有加速改善,其中运动服饰和家纺品类变现突出。
因为长假出行的需求,9月份户外鞋服的销售情况十分乐观。
运动鞋、服全网增速分别达31%和50%。
家纺品类更适合直播带货的形式,因此在三季度以来持续比服装品类表现更好,9月份家纺全网增速达53%。
行业格局方面,延续了份额向头部品牌集中的大趋势。
尤其在运动和童装两个行业:1)运动服饰CR10持续提升,阿迪达斯继续表现强势,国内品牌安踏、李宁排名居前且较为稳定。
2)童装方面巴拉巴拉的龙头地位稳固,市占率领先于其他品牌;安踏kids 增速持续良好,目前稳居前十名。
2020年9月在聚焦线上销售和新零售的策略下,多数上市公司品牌在线上的销售额取得正向增长,并在十一期间有加速。
李宁9月份旗舰店销售额增速14%,中国李宁旗舰店增速达346%,李宁品牌全网增速达36%。
我们长期看好其单品牌&内循环模式。
安踏品牌9月份旗舰店销售额增速32%,FILA 品牌9月份旗舰店销售额增速58%,公司DTC 战略持续发力。
投资建议:品牌端,运动服饰长期景气趋势不改,建议继续关注李宁、安踏体育;品牌力强专注内生增长的公司,业绩韧性优势突出,建议关注地素时尚。
制造端,拥有优质客户的纺织制造企业有望持续提升,申洲国际的客户多为国外运动户外品牌,优质产能保证订单充足。
销售心得体会收获(8篇)
销售心得体会收获(8篇)销售心得体会收获篇120__年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好.简要总结如下:我是20__年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰.流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握.在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高.现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验.市场分析我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦.宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川.国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.从20__年9月19日到2012年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给自己定了新的计划,08年的年销量达到80台,利润达到160000,开发新客户10家.我会朝着这个目标去努力的.我有信心!随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的.2013年工作计划1深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态2与客户建立良好的合作关系3不断的增强专业知识4努力完成现定任务量最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前.碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切.我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈!销售心得体会收获篇2短短的几天训练时间结束了,马上就要回到各自的工作岗位,一路上脑海中浮现这几天的一幕一幕、在这几天当中给我的感触很深,又一次得到锻炼和成长。
纺织服装行业周报:Prada2020下半财年恢复盈利,中国销售额同比增长52%
Prada 2020下半财年恢复盈利,中国销售额同比增长52%纺织服装行业周报本周观点新华锦本周公告以3500万元收购上海荔之实业10%股权、布局跨境进口电商业务,对应标的公司2020年承诺的扣非前后孰低的归母净利3,400万元的PE倍数为10.294倍。
收购标的2019/20201-3Q净利为1165.93万/2494.42万元,王荔扬、柯毅作为业绩补偿义务人承诺2020/2021年扣非前后孰低的归母净利不低于3400万元和4100万元,对应增速分别为192%、21%;同时新华锦公告向全资子公司山东新华锦纺织增资5200万元,支持其筹建电商团队,拓展进口和国内电商业务。
我们分析,此次参股意义在于:1)拉开公司转型、布局进口跨境电商和国内电商的序幕,有望贡献新增长点,并对冲疫情对出口贸易业务的影响;2)标的公司与上市公司主业产生协同,新华锦有望通过标的公司的品牌运营能力和渠道,将在外贸中积累多年的品牌资源引入国内,扩大国内产品销售;3)进口跨境电商需关注公司的成本议价能力、及获客成本,我们将继续关注公司竞争优势。
目前时点我们推荐关注3条主线:(1)棉纺:针织产业链恢复最快,受益标的:百隆东方、天虹纺织、申洲国际;(2)电商:疫情不改电商模式中长期成长性,推荐开润股份、南极电商。
(3)服装:冷冬催化Q4有望超预期,推荐太平鸟、海澜之家、森马服饰、中国利郎。
► 行情回顾:跑输上证综指5.54PCT本周,上证综指上升2.79%,创业板指上升6.22%,SW纺织服装板块下降 2.75%,跑输上证综指 5.54PCT、跑输创业板8.97PCT。
其中,SW纺织制造下降0.75%、SW服装家纺下降4.15%。
目前,SW纺织服装行业PE为17.96。
本周,男装表现最好,涨幅为2.78%,电商表现最差,跌幅为19.27%。
个股来看,波司登本周上涨12.41%,主要受益元旦以来降温刺激销量增长;南极电商本周下跌25.73%,1月7日收盘后公司发布拟回购5-7亿元的公告,回购价格不超过15元/股(含15元/股),按回购金额上限/下限测算,预计回购股份数量分别为4,666.67/3,333.33万股,约占公司总股本的1.90%/1.36%。
【销售】2020童装商品商品分析
【关键字】销售如何做好童装商品数据分析一、中国童装市场概况根据2011年第六次人口普查,0-4岁人口人,5-9岁人,儿童人口随着近几年国家生育政策的改变,将成为一个潜在的庞大消费群体。
因此童装产业将保持25%-30%的增长率。
随着中国经济发展,生活质量提高,吸引不少服装品牌像361°、李宁、安踏等一些运动品牌,还有一些已经正式开始涉足儿童服装市场,如ZARA、优衣库、H&M、GAP、森马、江南布衣、红蜻蜓、太平鸟、七匹狼等品牌。
处在发展上升时期的童装市场蛋糕虽大,但竞争也尤为激烈。
至于最新中国实施全面二胎政策后,更将刺激国内童装市场的消费,未来几年0-6岁的童装行业将有广阔的市场前景。
二、中国童装市场的发展现状1、童装从选料、加工到检测,每个环节的标准都比成人服装严格,因此成本相对较高。
其中对面料的安全性要求尤其严格,比如甲醛含量、PH值等都不能超标,并且增添了一些功能指标,如吸湿排汗等。
不少品牌童装为了体现童趣,在设计上采用绣花、贴花、印花、嵌线、镶拼等工艺,而这些工艺又非常耗时、耗工,增加了制造成本。
外加原材料的价格疯涨,人工费用的提高,还有残酷的市场竞争,对部分童装企业发展仍举步维艰。
2、由于国家长期的计划生育政策,一些较发展地区多为独生子女已经成为家庭常态现状。
随着极具时代个性的80、90后父母成为新的年轻消费者外,还要小朋友自己喜欢,所以决策人也逐渐从一个变成了两个,因此童装业也开始拥有自己专属的设计团队,根据儿童真正的需求作产品开发。
3、国内城镇居民的生活水平呈逐渐上升趋势,尤其童装逐渐成为居民曰常生活消费重要组成部分,市场需求已经从满足儿童基本使用需求向美观时尚方面转型,较为发达的城市,消费者的需求正向国际化、品牌化方向发展,本土儿童服装品牌起步较晚,这无疑给本土儿童服装品牌带来了压力。
4、近年来,我国童装的销量正以每年40%的速度上升,在未来5年内,预计将拥有400亿元左右的销售市场空间。
服装销售服务八部曲
收银服务
试衣服务
介绍货品
ibudu导购形象
• 亲和 • 专业 • 优雅
态度和肢体语言
• 自我封闭的 • 多疑的 • 不感兴趣的 • 不愿被打扰的
态度和肢体语言
• 高高在上的 • 威严的 • 不可侵犯的
态度和肢体语言
• 不积极的 • 等待的 • 懒散的 • 不关心的
第一步 打招呼
步骤
问候语
非语言
• 推荐一物法 • 选择消去法 • 价值表达法
• 从众心理法 • 假定购买法 • 动作诉求法 • 感性诉求法
推荐一物法
“小姐,这件衣服您穿得非常 的合适和得体,我帮您开票了! ”
“小姐,这双经典款的鞋和您 的风格非常吻合,就买这双了。”
选择消去法
“小姐,您是要黑色的这件还 是蓝色的那件?
“小姐,您是要这双单鞋还是 凉鞋呢?
Faminine\女性的;Classic\经典的;Sporty\运动的
1. 风格 2. 面料 3.设计 4.颜色 5.搭配 6.场合
FAB
第五步 邀请试衣
在店铺里让顾客参与的最好地方就在试衣间!
• 改进试衣间质量会提高销售额 • 顾客在试衣间里处于一个购物状态 • 试衣间文化的人性化趋势
促成交易的方法
“小姐,您可以试穿一下这双鞋 看看是不是很舒服?”
感情诉求法
“先生,我给您推荐的一定没错 ,这款衣服就适合女人味一点的人穿 ,买回去,你的女朋友一定会很高兴 的!”
“小姐,听我的没错,买回去送 你的朋友他一会特开心的。”
第六步:收银
• 建立顾客忠诚度;
• 体现顾客是尊贵的 ;
• 介绍货品洗涤方法,唱收唱付,双手接递物,递笔 方向,强调时间效率性 。
服装销售技巧和话术
服装销售技巧和话术打扮贩卖本领和话术.总结5篇)打扮贩卖本领和话术.一):那么服装导购员销售技巧都有哪些呢?服装导购员首先要做到以下几点:1.微笑。
微笑能转达朴拙,迷人的微笑是长期苦练出来的。
2.赞美顾客。
一句赞美的话大概留住一位主顾,大概会促成一笔贩卖,也可能转变主顾的坏心境。
3.注重礼仪。
礼节是对主顾的恭敬,顾客选择那些能令他们喜好的导购员。
4.注重形象。
导购员以专业的形象出现在主顾眼前,不但可以改进工作氛围,更可以得到主顾信任。
所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等表面呈现,能给主顾带来精良的觉得。
5.谛听主顾语言。
缺少经验的导购员常犯的一个弊端便是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品先容。
顾客的根本技巧:1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反掌握和原则,轻易不会为别人的劝解而变更。
所以,仔细观察其衣着、举动,往往他关注最久的衣服便是他最感兴趣的,这时店员应当主动为他找得当的尺寸试穿.2,左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的缘故原由而心神不定,店员应当自动与基攀谈,了解原因,站在他的态度为他研究,提出提议,注意语气和资料应当专业化,而且选择清楚,不要让主顾越发夷由。
3.健谈的顾客:对主顾应当少语言,多听取。
适时的拿取商品满意基要求。
不要与其意见相争论。
要是业务繁忙,可以规矩地辞职,立刻转向对其他客人办事,同进不要纰漏了他。
4.话少的顾客:先仔细观察、确定其兴趣点,尔后主动出击,专业地报告产物长处等,细致语言简便和动人。
5.纠缠不戚的顾客:先要仔细听取其胶葛的来由,尔后将其带离卖场。
6.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起最严酷的检查,顾客挑剔时应当满怀信心,同进把更加严格的专业查抄尺度见告主顾,让其了解产品质量经得起推敲。
促进销售的技巧:1、紧逼法:在销售不好时或没有客流的景象下运用。
利用仅有的客流抓好成功率。
在顾客处于犹豫不绝或探求捏词时运用。
运用时要步步跟进,不可有失误。
销售月工作总结与计划范文5篇(最新)
销售月工作总结与计划范文一当我的二月份的工作划上一个句号的时候,新一个月的挑战与压力又要占据我的生活空间,在此,我订立了业务员个人销售工作计划:一、对销售工作的认识1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
服装销售下降年终总结
服装销售下降年终总结服装销售下降年终总结1. 引言2020年是一个非常特殊的一年,全球爆发了新冠疫情,影响了各行各业的发展,服装行业也不例外。
本文将对公司服装销售下降的原因进行分析,并提出未来的发展方向和解决方案。
2. 销售下降原因分析2.1 疫情影响疫情爆发导致国内外人员流动受限,很多商场和零售店被迫关闭,导致销售渠道受限,也使得顾客购买需求下降。
2.2 规模扩张过快近几年服装市场竞争激烈,许多公司进行了规模扩张,但在销售额没有相应增长的情况下,这些店铺相对较多,导致销售额下降。
2.3 产品竞争力不足随着市场竞争的加剧,顾客对产品质量、款式、价格等要求越来越高,如果公司的产品无法满足顾客需求,就会导致销售下降。
2.4 产品定位不准确公司在选择产品定位时可能没有准确把握市场需求和竞争情况,导致产品定位不准确,无法满足顾客需求,降低了销售额。
3. 未来发展方向3.1 线上销售渠道的发展随着互联网的快速发展,线上销售已经成为了服装行业的一个重要渠道。
未来公司应该加强线上销售平台的建设,提高网站的用户体验、增加线上营销活动,并通过线上销售渠道来弥补线下销售渠道的不足。
3.2 提高产品竞争力公司应加大研发投入,提高产品质量,设计出更具吸引力的款式,降低成本提高性价比,并及时调整产品定位,使之更符合市场需求。
3.3 开拓国际市场国内市场的竞争激烈,开拓国际市场成为了一个重要的发展方向。
公司可以积极参加国际服装展览会,寻找国外代理商或合作伙伴,并针对国际市场需求进行产品开发和宣传。
4. 解决方案4.1 改变销售策略根据市场需求和销售情况,公司可以调整销售策略,例如增加折扣力度、优化促销活动、加大广告宣传力度等,以刺激消费者的购买欲望。
4.2 加强市场调研公司应该加强市场调研,了解消费者需求,了解竞争对手的产品和销售策略,及时调整自身策略,并加大对市场和顾客需求的敏感度。
4.3 加强团队建设公司应该加强团队建设,提高员工的销售技巧和服务意识,增加培训和激励机制,提高员工积极性和工作效率。
服装年度商品总结维度(3篇)
第1篇一、引言随着时代的发展,服装行业在我国经济中占据着越来越重要的地位。
在过去的一年里,我国服装行业在市场需求的推动下,不断推陈出新,呈现出多样化的趋势。
本文将从商品种类、设计理念、市场表现、销售策略等维度,对服装年度商品进行总结和分析。
二、商品种类1. 男装(1)休闲装:以舒适、休闲为主,款式多样,颜色搭配丰富,受到广大消费者的喜爱。
(2)商务装:注重品质与品质感,款式简约大方,色彩稳重,适合商务场合穿着。
(3)运动装:功能性强,透气性好,款式时尚,满足消费者对运动服饰的需求。
2. 女装(1)休闲装:款式宽松,面料舒适,颜色明亮,展现女性的青春活力。
(2)职场装:注重版型与品质,颜色沉稳,展现女性的职业气质。
(3)礼服:款式华丽,面料高档,适合重要场合穿着。
3. 童装(1)婴幼儿装:面料柔软,款式可爱,注重舒适度,满足宝宝成长需求。
(2)童装:款式多样,颜色鲜艳,注重时尚元素,满足儿童审美需求。
(3)运动装:功能性强,透气性好,款式时尚,适合儿童运动需求。
三、设计理念1. 环保理念:在服装设计中融入环保元素,如使用环保面料、减少化学染料等。
2. 科技理念:将科技元素应用于服装设计,如智能服装、功能性面料等。
3. 个性化理念:注重满足消费者个性化需求,提供定制服务。
4. 跨界合作:与知名品牌、设计师等进行跨界合作,推出联名款服装。
四、市场表现1. 品牌竞争加剧:随着消费者需求的多样化,品牌之间的竞争日益激烈。
2. 线上线下融合:线上线下渠道融合,为消费者提供更加便捷的购物体验。
3. 国货崛起:我国服装品牌在国内外市场的影响力逐渐提升。
4. 市场细分:服装市场逐渐呈现出细分化的趋势,满足不同消费群体的需求。
五、销售策略1. 促销活动:开展各类促销活动,如打折、满减、赠品等,吸引消费者购买。
2. 跨界合作:与知名品牌、设计师等进行跨界合作,推出联名款服装,提升品牌知名度。
3. 个性化定制:提供个性化定制服务,满足消费者对服装的个性化需求。
个人服装销售总结6篇
个人服装销售总结6篇个人服装销售总结 (1) 入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户。
先聆听客户的需求。
就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教。
要做到不耻下问。
不要不懂装懂。
虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
3、实事求是。
针对不同的客户才能实事求是。
4、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解,了解自己产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自己与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。
当然对竞争对手也不要忽略。
要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。
缺点方面尽量少提,但是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。
服装盘点总结报告格式及范文
服装盘点总结报告格式及范文服装盘点总结报告格式如下:一、报告的主要目的和范围:说明为什么进行服装盘点,报告的时间范围和盘点的内容。
二、盘点的方法和步骤:具体介绍盘点的方法和步骤,包括哪些数据需要收集和分析。
三、盘点结果的整理和分析:将盘点数据整理成清晰的表格或图表,对盘点结果进行分析和解读。
四、问题和不足的分析:记录盘点过程中发现的问题和不足,并分析产生这些问题的原因。
五、改进措施和建议:根据问题和不足的分析,提出相应的改进措施和建议,以提高服装盘点的效率和准确性。
范文如下:服装盘点总结报告一、报告的主要目的和范围:本报告旨在总结服装盘点的结果,分析问题和不足,并提出改进措施和建议。
盘点的时间范围为2020年1月至12月,内容包括库存量、品种和质量等方面的盘点。
二、盘点的方法和步骤:盘点采用了逐项清点和抽样盘点相结合的方法。
首先,我们对所有服装进行了逐项清点,确保了库存数量的准确性。
其次,我们根据统计学原理进行了抽样盘点,以检查库存质量和品种的准确性。
盘点的步骤包括数据的收集、整理和分析。
三、盘点结果的整理和分析:根据盘点数据,我们整理得出了以下结论:1.整体库存量较去年同期有所增加,这是由于今年公司的销售量增加以及进货量的增加所致。
2.品种的准确性较高,与系统记录基本一致,但也存在品种错配或缺失的情况,需要进一步加强分类和标记工作。
3.库存质量方面,存在少量变色、磨损或损坏的情况,这可能是由于仓储环境和保管方法不当导致的。
四、问题和不足的分析:根据盘点过程中发现的问题和不足,我们分析了以下原因:1.人工盘点工作耗时且容易出错,需要进一步引入自动化盘点设备。
2.分类和标记工作不够细致,导致品种错配或缺失。
可能是仓库工作人员对品种不够熟悉或注意细节不够。
3.仓储环境和保管方法不当,导致一些库存商品的质量下降。
五、改进措施和建议:针对上述问题和不足,我们提出以下改进措施和建议:1.引入自动化盘点设备,提高盘点的速度和准确性。
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2020服装销售总结20xx服装销售总结篇一20XX年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作:总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
第一,服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:1,推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2,为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3,结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4,配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5,谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6,观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
第二,必须注意把工作重点放在销售技巧上。
销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节:1,注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2,言辞简洁,字句达意。
与顾客交流当中,言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
3。
具体表现。
要根据实际情况,随机应变地推荐服装,必要情况下,不去打扰顾客,让顾客自行挑选,当顾客咨询时候耐心倾听、细心讲解。
以上就是我做服装导购员这一年的工作总结,在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习,吸取工作经验,不断改进自己的工作方法,为公司销售更加辉煌业绩而奋斗。
20xx服装销售总结篇二今年,服装商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。
自XX年开业以来,服装商场时刻以发展为前提,进行了三次大规模的经营布局调整,提升服装品牌结构,合理利用平效使得商场能够快步、稳定地发展。
今年,我商场紧紧围绕商厦整体部署及XX年全年工作计划开展工作。
商场领导班子走出去考察、调研,反复推敲升级改造计划与实施细则,学习先进的经营理念,合理利用平效,成果非常明显。
特别值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,品牌升级,货位调整,店堂改造,加强管理等一系列强有力的措施,全体员工团结一心,共同努力,取得了一定的经济效益和社会效益。
不仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。
回顾xx年的工作,可以概括为以下几大方面:一、适应市场需求升级改造,整体经营布局调整合理,品牌结构日趋成熟,经营成果喜人。
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。
今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。
取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,积极配合,以活动和节日促进销售。
在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。
配合商厦的活动,我们做了大量的准备工作,积极与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。
确保了我商厦经营定位的提升。
升级改造时,冯总带领商场班子成员及有关部门反复分析研究、精心策划,扩大了男装和运动休闲的经营面积,将原有服装商场的二层半楼拓展至三层半楼,整个男装和运动休闲的经营面积及经营品牌同步升级。
男装由原有品牌20多家发展至61家,引进了培罗成、雅戈尔、九牧王、花花公子、哈雷纳金狐狸等知名男装品牌30余家,国际运动品牌匡威、kappa入驻我商场;并引进了七匹狼、匹克、康踏、哥仑布、贵人鸟、豪健等国内运动休闲品牌及威鹏、佩吉、劲都人、旗牌王、伊韵儿等中性休闲品牌20余家,顺利完成了今年升级改造任务,受到了商业同仁及消费者的一致好评。
升级改造后,男装、运动调整扣点,平均增长了2﹪--3﹪。
租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
为适应商厦整体形象发展的需要,在兼顾本次经营布局调整重点的同时,采用末位淘汰制先后淘汰了销售业绩不好的女装品牌10余个,并引进了卡琪露茜、雅诺、芙奈尔、蒂澌凯瑞、热度、范奈沙、科尚等10余家女装品牌。
顺利地完成了今年的升级改造任务,为计划明年女装品牌的再次升级奠定了良好基础。
改善不合理的经营布局,利用一切可利用的空间出平效,服饰区进行了小规模的调整,新引进了嘉得利、金鑫饰品、金雨绮、美甲、傲诗曼时尚女包等专柜,商场的年利润增加了14万余元。
由于利用空间合理,得到了供应商和顾客的一致好评。
3、管理上精益求精,查找自身管理工作存在的不足,拟定工作细节的补充计划和实施方案。
我们将实际工作中遇到的问题进行讨论,寻求解决方法并予以实施,逐步完善了商场的管理制度。
今年升级改造后,商厦为集聚人气举办了多次大规模的促销活动。
在工作中我们发现,每天中午和晚上5:00之后是双休日外的销售小高峰。
针对这一情况,我们调整了收银员和导购员的作息时间,将早班下班时间由原来的下午1:30分调整至12:30。
要求早班员工12:30分后去吃午饭,杜绝了因吃饭空岗现象。
既避免了中午顾客购物交不上款,又因下午着急上班而跑单的现象,又避免了顾客购物时没有营业员接待而对商厦有不满现象,进而提高销售业绩。
要求柜长各负其责,每天记录本柜组的销售情况,月末进行汇总,计算出柜组本月的销售利润及费用情况,做到心中有数,商场无论需要哪个数据,柜长都能及时准确地提供出来。
做到人人懂经营、会算帐,个个会管理。
4、全方位培养人才,关心员工生活,增强凝聚力和核我服装商场现有自营职工86人,厂方员工300余人。
一年来,提高员工素质、增强服务意识、加大管理力度,向管理要效益。
举办了店堂运动会、模拟购物、演讲比赛、百日销售竞赛、pop 大赛和模特表演等多项活动。
在商厦举办的首届pop大赛中,获得了团体总分第一名。
安踏专柜荣获现场模拟购物演示第二名。
增强了员工的凝聚力,焕发了员工的工作热情和干劲。
⑴、增强员工素质,向管理要效益。
本次升级改造,在不闭店不影响正常营业的情况下,商场领导班子成员们以身作则,不怕脏不怕累,献工献时,事事起到模范带头作用。
仅用了40余天,就完成了三层楼的升级改造任务。
从提高自身素质做起,柜长精通导购员和收银员的业务,现在无论是哪个专柜人员短缺,还是大型活动中顾客排队交款,每名柜长都可以替补到基层工作岗位中去。
在方便顾客的同时,提高商场的经济效益。
柜长素质的提高,带动了柜组成员。
随着员工素质的整体提高,树立品牌意识,销售业绩不断攀升,取得了利润比去年翻一翻的好成绩。
⑵、全方位培养人才,各项工作领先其他部门。
发现每一名员工的闪光点,并善加利用,使她们都有用武之地。
培养出了一支高素质可以参加各种比赛的员工模特队,培养出了多名优秀报道员,并经常有文章见于《今日欧商厦无论下达的是促销任务还是举办活动,我们都能超额完成或取得领先的成绩。
目前我商场已培养出一支不计得失,不计报酬、过得硬的员工队伍,多次受到了商厦领导及相关部门的表扬。
⑶、建立员工档案,了解员工家庭状况,关心员工生活。
通过建立员工档案,了解了员工的第一手资料。
对家里特殊困难的员工予以照顾,动员员工关心和帮助他们。
主动从家里拿不穿的衣服和生活必需品给特困员工;员工家里盖房子,我们发动员工利用个人时间去她家帮忙;员工的弟弟出了车祸,我们问长问短尽量解除员工的后顾之忧。
在我们的带动下,我商场目前已形成了有困难,大家帮的好风气。
5、发扬勤俭善持的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。
以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。
原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。
在人头工资上每人年节省近万元。
因商场大,费用高,我们将可利用的东西修修补补,凡是能用的,可修补的绝不花一分钱。
由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。
我们与厂方沟通。
动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。
0x年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。
20xx服装销售总结篇三在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为XX服装超市的一名员工,我深切感到XX服装超市的蓬勃发展的态势,XX服装超市人的拼搏向上的精神。
祝愿XX服装超市XX年销售业绩更加兴旺!200*年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。
现将有关情况总结如下:200*年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在XX,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。
努力做到无论顾客货比多少家,我们XX服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。
在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。
我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。
顾客满意率、回头客呈良好势头。
200*年我柜组完成销售任务我们作为服装超市的一个销售部门员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。
我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。
她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了XX的形象。
因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。