养老院各项制度
养老院有哪些规章制度
养老院有哪些规章制度一、住户管理制度1. 养老院接收老人的条件：符合国家规定的退休年龄，身体健康，无传染病等。
2. 住户入住手续：老人入住时需提供身份证明，健康证明，家属联系方式等相关资料。
3. 住户费用：规定收取住宿费、饮食费、医疗护理费等费用，并明确收费标准及支付方式。
4. 住户权益：保障老人的人身安全，尊重老人的个人隐私，提供人性化的服务。
二、生活管理制度1. 作息制度：规定老人的生活作息时间，包括起床时间、就餐时间、休息时间、就寝时间等。
2. 饮食制度：提供营养均衡的饮食，保证老人的健康；可以提供个性化饮食选择。
3. 卫生管理：保持养老院的环境卫生，进行定期清洁消毒，防止传染病的发生。
4. 安全管理：设置门卫，加强巡逻，保证老人的人身安全；建立应急预案，处理突发事件。
三、医疗护理制度1. 医疗服务：配备专业医护人员，提供定期体检、日常护理等医疗服务。
2. 医疗护理：按照老人的健康状况，提供个性化的医疗护理，包括药物管理、疾病护理等。
3. 康复护理：针对老人的康复需求，提供物理康复、心理护理等服务。
四、社交活动制度1. 组织康体活动：如晨练、舞蹈、健身等，保障老人的身心健康。
2. 组织文化活动：如讲座、读书、手工制作等，提高老人的文化素养。
3. 组织活动：如春节晚会、母亲节等，丰富老人的生活。
五、纪律管理制度1. 服从管理：老人应服从养老院的管理和安排，不得破坏养老院的规章制度。
2. 保护环境：老人应爱护公共设施，保持环境整洁。
3. 互助关爱：老人之间应友爱相处，相互照顾，建立和谐的社区氛围。
六、纠纷处理制度1. 纠纷调解：老人之间发生纠纷时，可以向养老院相关人员求助，进行调解。
2. 上诉申诉：老人有权对养老院的不公平待遇提出上诉，保障自身权益。
以上是养老院常见的规章制度，希望每一个养老院都能建立健全的规章制度，确保老人能够安全、健康、快乐地生活在养老院中。
(完整版)养老院各项制度
基本管理制度一、行政管理制度（一）院部行政查房制度行政查房制度是养老院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段。
一、养老院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容。
参加人员有：院领导及相关职能部门负责人、被查房间护理员及有关人员；具体如下：（1）、组织者：院办公室（2）、参加人员：院长、行政人员、护理部、厨房、等部门负责人。
（3）、时间：检查时间原则安排在每周二上午九点半，遇特殊情况另行安排时间。
二、养老院行政查房由院长根据养老院工作的实际情况随时制定，院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周护理、食堂、后勤等部门业务查房的反馈情况，进行检查。
三、对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。
四、凡在查房中院领导确定有关职能部门办理的事项，职能部门要积极办理，并将处理结果向院长或行政人员汇报。
不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，现视情节追究相关部门和人员责任。
五、凡在查房中发现的缺陷，要按养老院有关规定限期整改。
六、院办公室要做好行政查房的文字记录，并妥善保管和存档。
对行政查房决定的事项，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。
七、参加行政查房的人员必须衣帽整齐，佩戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律，中途不得擅自离开；因故不能参加查房者，应向院办公室主任请假，同时安排其他人员参加。
行政总值班制度1、节假日及行政管理人员下班后至次日上班均应设置行政总值班。
2、全面处置值班期间内所发生的事宜。
如遇突发紧急、重大事项应及时报告相关领导后再予办理。
3、负责对院内各部门当班人员的在岗情况、工作质量等实施巡查与监督。
夜间巡视不得少于二次。
4、负责值班期间全院安全防范工作，加强对各重点部位和环境的巡检，发现问题及时处理并做好记录。
5、交班前写好值班记录并将值班期间发生的事宜向有关人员交代清楚。
养老院管理制度大全
养老院管理制度大全养老院管理制度大全一、入住管理制度：1. 入住条件：年满60岁（或有其他合理理由），身体状况适合在养老院生活。
2. 入住程序：申请入住→提交相关证明材料→面试→入住合同签订→缴纳入住费用→正式入住。
二、日常生活管理制度：1. 作息时间：明文规定每天的起床时间、就寝时间、饮食时间、活动时间等。
2. 饮食管理：保障充足的营养，合理搭配菜品，提供饭前排队、用餐时间限制等制度。
3. 卫生管理：定期对养老院进行彻底的卫生清洁，定时巡查检查卫生状况，加强传染病防控措施。
4. 医疗管理：配备专职护士和医生，定期进行体检，提供必要的医疗服务，并建立健全医疗档案。
5. 安全管理：建立健全安全制度，加强消防安全宣传教育，定期检查设施设备的安全状况。
三、活动管理制度：1. 体育活动：组织老年人参与适合的体育运动，如太极拳、广场舞、散步等，鼓励老年人积极参与。
2. 文化娱乐活动：举办书法、中国象棋、剪纸等传统文化活动，组织看电影、听音乐会等娱乐活动。
3. 心理健康活动：开展心理疏导、心理咨询、智力活动等，帮助老年人调节情绪，提高生活质量。
4. 社会交往活动：开展老年人之间、老年人与社会之间的交流活动，增进社交关系，丰富养老生活。
四、人员管理制度：1. 员工配备：根据养老院的规模和入住人数，合理配置养老院的工作人员数量和专业技术力量。
2. 岗位职责：明确各个岗位的职责和权限，确保各项工作有责任人负责。
3. 培训与考核：对员工进行培训，提升员工素质和技能，并定期进行评估和考核。
五、纪律管理制度：1. 作息纪律：要求老年人按时起床、就寝，不得擅自更改作息时间。
2. 饮食纪律：要求老年人按时用餐，不得浪费食物，不得随意外出就餐。
3. 安全纪律：要求老年人注意安全，不得在养老院内使用火源，不得私自接待陌生人。
养老院是为老年人提供安全、舒适、健康、有尊严的生活空间，养老院管理制度的完善与严格执行对于老年人的幸福生活至关重要。
养老院管理制度最新3篇
养老院管理制度最新3篇养老院管理制度篇一一、一日生活制度供养机构一日生活制度由起床、早锻炼、整理房间和洗漱、早饭、活动安排、中饭、午睡(午休)、晚饭、点名、就寝等组成。
供养机构作息时间表，由各县(市、区)民政部门或供养机构依据季节、院情等情况自行制定。
(一)起床。
按规定时间发出起床号(信号)，值班人员要按照规定认真履行职责，检查供养人员有无病号等情况，对患病者根据情况及时处理；(二)早锻炼。
可以组织身体好的供养人员做操、健身等有益身体健康的户外活动；根据规定也可组织户内活动或自由活动；(三)整理房间和洗漱。
早锻炼后，供养人员整理自己的房间，清扫室内外卫生和洗漱。
做到物品整洁，摆放有序，房间通风无异味等。
供养机构每周组织1次全院内务卫生检查并公布；(四)就餐。
按照规定时间准时开饭，每天坚持三餐制，提倡分餐制，对特需照顾的供养人员实行送餐；(五)活动安排。
供养机构每天上午和下午视情可安排一些活动和劳动。
根据供养人员的年龄、身体状况、特长、兴趣、爱好等实际情况，组织一些健身健体、陶冶情操的活动，或组织一些力所能及的有酬劳动；(六)午睡(午休)。
按照供养机构作息时间，组织好午睡(午休)。
值班人员要检查午睡(午休)情况，防止人员私自外出；(七)点名。
点名通常由机构负责人或值班人员按照房间逐个清点，也可以集中点名，总结讲评当天的活动劳动等情况；(八)就寝。
按照作息时间规定，发出熄灯就寝信号，供养人员应熄灯就寝，值班人员要检查就寝情况，尽量做到上半夜、下半夜各检查一次。
二、着装举止(一)供养机构每年按规定给供养人员购发得体服装，在服装的`选购上要注重实用。
为体现尊老为老等因素，不得在服装上标注字样。
供养人员着装要做到整洁庄重，朴素大方，严禁打赤膊就寝或打赤膊出入房间、乘凉等；(二)供养人员必须头发整洁、举止端正、姿态良好，外出时必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，举止文明，不得携带违禁物品；(三)供养人员不得赌博、打架斗殴、酗酒，不得做违背社会公德和违法的事。
养老院各项管理制度样本(5篇)
养老院各项管理制度样本一、工作人员规章制度1、凡在我院工作的职员，一律要求穿戴整洁、行为端庄。
2、言行文明礼貌，使用文明用语，禁止粗语脏话。
3、工作态度要热情、体贴、积极肯干、吃苦耐劳。
4、同情善待老人，奉献爱心，日常生活中能处处尊敬老人，对老人要轻言细语，如有辱骂、激怒老人者一律辞退。
5、所有工作人员一律服从和遵守我院一切工作制度，并要服从负责人的安排。
6、工作人员不得乱带外人在我院逗留和住宿。
7、爱护院里的公共财物，如有损坏，应照价赔偿。
8、值班的护理员，如有因失职而造成老人发生意外者，需视情节轻重，追究其应负的责任。
9、工作时间要准时上班，如临时有事不能上班者，要打电话通知，便于安排人员代班。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。
二、护理员岗位职责1、面带笑容，仪表端庄，语言文明，护理举止得体。
2、穿戴护理工作服上班，对老人的护理均按护理流程进行，操作要规范到位。
3、保持工作认真的态度，不怕脏，不怕累，不怕麻烦。
4、照顾老人要周到，对每一个老人的护理要充满爱心。
5、工作期间不准离岗，老人呼叫要及时回应，不得辱骂老人，不得顶撞家属，不在工作时间干私活。
6、保持老人身体、衣服、床上用品及室内清洁整齐。
7、不准收老人及家属红包及物品，违者必究。
8、对来访客人及老人家属要热情接待，反应情况要客观实际。
9、实行全天____小时护理制，每十分钟巡视一次。
10、所有工作人员要勤俭节约，不得随意打私人电话(工作业务除外)，并注意水、电、煤气节约使用。
11、不拿院里的公共财物回家，如有损坏，应照价赔偿。
12、不允许与本中心老人或同事勾心斗角或不团结和争吵。
三、卫生保健管理制度1、建立卫生责任制，实行卫生区包干，对绿化区、公共场所老人公寓、厕所的卫生由专人负责，中心院民住房内外卫生由中心院民自己负责，生活不能自理的中心院民住房卫生由护理人员负责。
2、保持居住环境整洁、舒适，增强老人身体健康。
养老院管理制度(8篇)
养老院管理制度(8篇)养老院管理制度篇一一、预防火灾事故1、建立消防组织，配齐消防器材，经常检查和消除火灾隐患。
2、加强易燃、易爆物资的管理。
3、使用取暖设备和燃气灶具等，应符合安全要求。
4、电源线路、用电设备应经常检修。
不得用铜丝、铁丝等代替保险丝。
二、预防淹亡事故严禁工作人员和供养老人到江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
三、防触电和雷击事故1、按规定安装避雷设施，有专人管理，经常检修。
2、严禁私接电线和擅自使用电炉。
3、雷雨时，不得站在室外突出的高处，不得在大树、电杆和高压线下避雨或者逗留。
四预、防食物中毒事故1、严禁采购和食用发霉变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物，严禁食用病死的家禽、家畜。
2、制做油荤食品应当烧熟煮透，制做凉拌食品应当严格消毒，生熟食品分开存放，剩菜剩饭应当妥善保管，食用前仔细检查，充分加热。
3、食品储藏处应当保持干燥、阴凉、通风，防止霉烂变质，严禁将有毒物品与食品存放在一起。
4、水井、蓄水池应当加盖加锁，防止污染和不法分子投毒。
五、预防煤气中毒事故1、使用燃气灶前应当认真检查和试烧；使用过程中应当经常检查，发现漏气，及时修理。
2、查铺时应当认真检查室内通风情况。
六、预防中暑事故1、炎热季节，敬老院应当制定合理的外出活动安排，适当控制供养老人的活动量，尽量缩短在烈日下的活动时间。
2、暑期每天供应饮用水和适量淡盐水。
3、室内注意通风。
七、预防冻伤事故1、在严寒季节来临之前，应当准备御寒的被装和防冻药品。
2、注意保持衣、帽、鞋、袜、手套的干燥和清洁，注意手、脚、耳、鼻的保护。
八、严防智残和患有老年痴呆的供养老人走失。
1、为全体供养老人佩戴写有照片、姓名和联系方式的卡片，以便供养老人走失后的查找工作。
2、对患有精神病且病情不稳定的老人有约束保护措施和处理突发事件的措施3、敬老院要根据本院实际，针对可能发生的其它事故采取相应措施。
九、预防偷盗事件发生1、门卫、值班人员要提高警惕，防止失窃。
养老院工作规章制度(12篇汇总)
养老院工作规章制度（12篇汇总）养老院工作规章制度篇1一、上下班考勤制度1、上下班实行签到（退）考勤制度。
全体工作人员须自觉按时上下班，不迟到、不早退，不中途溜号、脱岗。
办公室负责审核、抽查，出勤情况纳入年终综合考核。
2、超过上班时间5分钟为迟到（30分钟以内），迟到一次扣款5元。
超过上班时间30分钟为旷工半天，超过一小时为旷工一天，每旷工半天扣除当天半天工资外另扣款10元，旷工一天扣除当天工资外另扣款20元。
连续旷工累计超过3天或迟到累计10次，由办公室上报民政局并予以辞退。
3、早退按本制度第2条标准执行。
4、办公室进行抽查，对上班（值班）时间离岗、脱岗1小时（含1小时）以上而又未履行任何请假手续的按旷工1天处理，依次类推。
5、因公事本人无法按时签到，应事先告知办公室人员，由办公室专人代签，其他人一律不能代签。
二、请休假制度一）、请假规定1、病假、事假任何工作人员因病、事请假必须具备请假条，半天的经办公室批准，1天以上的经院长批准。
管理人员请假3天以上，报经民政局分管领导批准，工作人员请假一周，须经院长批准。
病假2天以上的必须具备相关医院的正规证明。
请假条和医院证明必须交办公室存档作为考核依据，否则当旷工论处。
2、婚假、产假等应提前一周报相关领导批准，假条交办公室存档作为考核为依据。
3、工作人员轮休不可连续2天以上。
4、一切假期期满，均应及时办理销假手续，按时上班，不得擅自延长假期。
二）、各类假期的相关规定及政策待遇1、病假：病假期间按每天20元扣发，请假3天以上（含第3天）与交通费和年终奖实行挂钩，每天扣款20元，当月结算。
住院按每天3元扣发。
病假超过一个月的应及时上报民政局备案；因公伤病假或住院视为出勤。
病假扣款按实际情况酌情执行。
2、事假：事假每天扣30元，请假3天以上（含第3天）与交通费和年终奖实行挂钩，每天扣款20元，当月结算。
事假超过一周的上报民政局处理备案。
3、其它假期按国家相关规定结合本院实际情况执行。
养老院各项管理制度（5篇）
养老院各项管理制度养老院的各项管理制度包括以下内容：1. 入住管理制度：规定入住养老院的条件、程序和费用等，并明确居民与养老院之间的权益与义务。
2. 居民管理制度：明确居民在养老院内的行为规范和责任，包括遵守院内规章制度、保持个人卫生、尊重他人等。
3. 服务管理制度：规定养老院提供的各类服务项目和标准，包括饮食、医疗、康复护理、文化娱乐等。
4. 管理团队制度：明确养老院管理团队的组成、职责和管理机制，包括院长、护理主任、医务人员等。
5.财务管理制度：规定养老院财务管理的制度和流程，包括收入、支出、核算、报销等。
6. 安全管理制度：明确养老院的安全管理措施和应急预案，保障居民的人身和财产安全。
7. 违纪违规处理制度：规定养老院对违反规定的居民或员工进行纪律处分的程序和方式。
8. 投诉和申诉处理制度：明确居民和家属投诉和申诉的受理渠道和处理流程，保障权益。
9. 纪律和考核制度：规定养老院内各员工的工作纪律和考核机制，激励员工提供更好的服务。
10. 内部沟通和协作制度：建立养老院内部沟通和协作机制，促进团队合作和信息流通。
这些管理制度的目的是确保养老院能够正常运营，为居民提供优质的生活服务。
养老院各项管理制度（二）第一章总则第一条为规范养老院各项管理制度，提高养老服务质量，保障老人的权益，制定本制度。
第二条本制度适用于养老院内各项管理活动。
第三条养老院的管理原则是以老人的福祉为中心，以人为本，注重老人的权益保护和生活质量提升。
第四条养老院应建立健全老人维权制度，保护老人的合法权益和人身安全。
第五条养老院应定期对各项管理制度进行评估和修订，以适应老人需求和社会发展变化。
第二章养老服务第六条养老院应提供全面的医疗护理服务，包括日常护理、健康监测、医疗咨询等。
第七条养老院应建立健全老人的个人护理制度，为老人提供日常洗漱、康复和健康养护等服务。
第八条养老院应开展健康教育活动，提高老人的自我护理能力和健康意识。
养老服务标准各项规章制度
养老服务标准各项规章制度一、养老服务组织管理规章制度1.养老服务机构的分类及管理制度：养老服务机构应按照其服务对象的不同需求和特点进行分类，包括养老院、社区养老服务中心、日间照料中心等。
各种养老服务机构应建立健全的管理体系，按照国家相关规定进行登记备案，加强财务管理、人事管理、卫生管理等各项管理工作，确保养老服务的正常运转和服务质量。
2.养老服务机构的人员配备规定：各类养老服务机构应根据服务对象的需求配备相应的专业人员，包括医护人员、康复人员、护理人员、心理咨询人员等。
养老服务机构应加强人员培训和管理，提高员工的专业水平和服务意识，为老年人提供全方位、高质量的服务。
3.养老服务机构的设施设备标准：养老服务机构应建立健全的设施设备标准，包括生活设施、医疗设施、康复设施、娱乐设施等。
各种设施设备应符合国家相关标准和规定，保证老年人的生活质量和安全。
4.养老服务机构的服务内容规定：养老服务机构应根据老年人的不同需求和健康状况，提供各类服务内容，包括生活照料、医疗护理、康复理疗、心理慰藉、文体娱乐等。
各项服务内容应公开透明、规范有序，确保老年人享受到全方位、优质的服务。
5.养老服务机构的服务评估和监督：养老服务机构应建立健全的服务评估和监督机制，定期对服务质量进行评估和反馈，及时发现问题并加以解决。
相关部门应加强对养老服务机构的监督检查，保障老年人的合法权益和生活安全。
二、养老服务服务规定1.养老服务服务对象的确认规定：养老服务机构应对老年人的服务对象进行确认，包括老年人的身体状况、健康需求、服务需求等。
养老服务机构应根据老年人的实际情况进行个性化服务，提供针对性的服务方案，确保服务效果和服务满意度。
2.养老服务服务内容的规定：养老服务机构应根据老年人的需求和特点，提供各项服务内容，包括生活照料、医疗护理、康复理疗、心理慰藉等。
各项服务内容应针对老年人的不同需求和状况，提供个性化、专业化的服务。
3.养老服务服务质量的规定：养老服务机构应建立健全的服务质量管理制度，提高服务质量和服务水平。
养老院管理规章制度
养老院管理规章制度在发展不断提速的社会中,制度起到的作用越来越大,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。
大家知道制度的格式吗?下面是由作者给大家带来的养老院管理规章制度7篇，让我们一起来看看！养老院管理规章制度篇1为更好发挥中心敬老院管理人员和五保对象的潜力，规范提升中心敬老院管理工作，县民政局敬老院管理中心制定印发《县中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要内容如下：一、会议制度每月召开一次院务委员会议，由院长主持，院务成员和管理服务人员参加，做好会议记录。
主要听取供养人员对院务工作的批评和建议，分析院内生活、生产、管理和思想政治教育等方面的情况，进行总结并研究布置工作。
传达上级文件或会议精神，解决生产、生活、管理中出现的问题。
检查评比岗位责任制、规章制度执行情况，提出改进意见。
研究财务开支、行政管理中的重要事宜，公布财务收支情况，总结、布置工作二、财务管理制度1、实行民主理财，每月按规定式样公布一次收支情况。
2、严格执行财经制度，做到专款专用，严禁用公款(物)请客送礼。
3、院内一切收支均须使用管理中心印制票据(原始凭证作为附件),手续健全，账据相符。
4、除伙食费外，支出在300元以内的由院长批准;300元以上1000元以内报敬老院管理中心批准,1000元以上书面形式报县民政局批准。
5、其他参照上民发[2013]号文规定。
三、卫生管理制度1、督促供养人员养成良好的卫生习惯，严格执行个人卫生标准。
2、保持室内外清洁卫生，划分卫生区，每天清扫一次;统一室内物品放置，达到整齐美观;搞好绿化、美化、净化。
3、认真搞好院内卫生，坚持定期消毒。
4、定期检查身体，建立健康档案，对患病供养人员要妥善及时地诊治。
5、定期开展卫生检查，发现问题，限时改进。
四、食堂管理制度1、成立缮食委员会，实行民主管理，经常征求供养人员对伙食工作的意见和要求，不断改进食堂工作。
2、严格执行伙食标准，确保收支平衡。
3、每周制定一次食谱，讲究营养，科学配餐。
敬老院各项规章制度大全
敬老院各项规章制度大全第一章总则第一条为维护敬老院的良好秩序，保障老年人的权益，敬老院制定本规章制度。
第二条敬老院是老年人居住、生活和医疗护理的场所，管理者应当依法合规管理。
第三条敬老院的宗旨是尊重老年人的人格尊严，关爱老年人的身心健康，为老年人提供安全舒适的生活环境和服务。
第四条敬老院的管理者应当建立健全的制度，加强员工培训，提高服务质量。
第二章入住管理第五条敬老院接收入住老年人应当具备入住资格，符合相关规定要求。
第六条入住老年人应当如实提供个人基本信息和健康状况，接受身体健康检查。
第七条入住老年人应当按规定办理入住手续，并遵守敬老院的各项规章制度。
第八条入住老年人应当自觉遵守敬老院的管理规定，不得干扰他人生活，不得从事违法活动。
第三章生活管理第九条老年人入住敬老院后，可根据个人需求选择相关服务项目，并按规定支付相应费用。
第十条敬老院为老年人提供食宿、医疗、护理等服务，应当保证服务质量和安全。
第十一条敬老院应当定期对老年人的生活状况进行评估，及时调整服务计划。
第十二条敬老院应当保障老年人的隐私权和个人信息安全，不得泄露个人信息。
第四章健康管理第十三条敬老院应当配备专业医护人员，为老年人提供健康咨询和医疗护理服务。
第十四条敬老院应当建立健康档案，定期为老年人进行体检和健康监测。
第十五条敬老院应当制定防疫和传染病控制措施，保障老年人的健康安全。
第五章安全管理第十六条敬老院应当配备专业安保人员，加强安全管理，确保老年人的人身和财产安全。
第十七条敬老院应当建立应急预案，定期组织应急演练，提高应急处置能力。
第十八条敬老院应当加强消防管理，保障老年人的生命财产安全。
第六章文化娱乐第十九条敬老院应当组织老年人参加文化娱乐活动，满足老年人的精神需求。
第二十条敬老院应当建立图书馆、音乐室、健身房等文化设施，提供给老年人使用。
第二十一条敬老院应当配备专业文化娱乐人员，为老年人提供专业服务和指导。
第七章投诉纠纷第二十二条老年人或其家属有权对敬老院的服务质量提出投诉和建议。
养老院工作制度及服务流程
（3）定期对食堂卫生进行检查，提高食品安全管理水平。
五、财务管理
5.4预算管理
（1）根据养老院的发展规划和年度目标，编制财务预算。
（2）合理分配资金，确保养老院各项服务的正常运行。
（3）加强对预算执行情况的监督，及时调整预算，提高资金使用效率。
四、人力资源管理
4.1招聘与培训
（1）制定严格的招聘标准，确保员工具备相应的专业能力和服务意识。
（2）开展新员工入职培训，强化职业道德和服务规范。
（3）定期组织在岗培训，提升员工的专业技能和综合素质。
4.2绩效考核
（1）建立公正、公平的绩效考核体系，激发员工的工作积极性。
（2）将服务质量、工作态度、团队合作等因素纳入考核指标。
（3）确保信息安全，防范信息泄露和网络攻击。
7.2互联网+
（1）利用互联网技术，提供在线咨询、预约等服务。
（2）开展远程医疗服务，方便老年人就医。
（3）探索智能化养老服务，提升养老院的科技含量。
7.3信息化培训
（1）对员工进行信息化培训，提高员工的信息技术应用能力。
（2）鼓励员工利用信息技术优化工作流程，提高工作效率。
6.3客户关ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ管理
（1）建立客户档案，对老年人及家属的信息进行分类管理。
（2）定期跟踪回访，了解客户满意度，维护客户关系。
（3）开展客户满意度调查，收集意见和建议，不断优化服务。
七、信息化建设
7.1信息管理系统
（1）建立完善的信息管理系统，实现养老院各项业务的数据化、智能化。
（2）整合各部门数据资源，提高信息共享和协同工作效率。
（1）接待咨询：热情接待老年人及家属，了解其需求，介绍养老院的基本情况。
最新养老院管理制度【14篇】
最新养老院管理制度【14篇】最新养老院管理制度【精选14篇】随着社会不断地进步，越来越多人会去养老院养老，但是你了解最新的养老院管理制度是怎么样的吗？下面是小编整理的关于最新养老院管理制度的内容，欢迎阅读借鉴！最新养老院管理制度（精选篇1）第一章总则第一条为加强农村五保供养工作的管理，促进敬老院事业的健康发展，根据《农村五保供养工作条例》和国家有关规定，制定本办法。
第二条敬老院是农村集体福利事业单位。
敬老院以乡镇办为主，五保对象较多的村也可以兴办。
提倡企业、事业单位、社会团体、个人兴办和资助敬老院。
第三条敬老院坚持依靠集体，依靠群众，民主管理，文明办院，敬老养老的办院方针。
第四条敬老院所需经费实行乡镇统筹，并通过发展院办经济和社会捐赠逐步改善供养人员的生活条件。
村办敬老院所需经费由村公益金解决。
第五条乡镇人民政府要加强对敬老院工作的领导，把敬老院事业列入当地经济和社会发展规划。
第六条民政部门是敬老院事业的主管部门，负责对敬老院工作的业务指导。
敬老院的创办、撤销须经县级民政部门批准。
第二章供养对象第七条敬老院以供养五保对象为主。
在没有光荣院的地方可优先接收孤老优抚对象入院供养。
有条件的敬老院可以向社会开放。
吸收社会老人自费代养。
精神病患者、传染病人不得接收入院。
第八条五保对象入敬老院须由本人提出申请，经乡镇人民政府(村办敬老院经村民委员会)批准，并由本人和敬老院双方签定入院协议。
符合规定条件的对象，入院自愿，出院自由。
第九条敬老院供养的各类人员(以下统称供养人员)应当遵守院内的规章制度，爱护公共财物，文明礼貌，团结互助。
第三章院务管理第十条敬老院实行院长负责制，院长负责全面工作。
其主要职责是：(一)贯彻执行国家有关五保供养和敬老院工作的方针、政策和法规;(二)组织制定院内的各种规章制度和敬老院发展规划;(三)组织发展院办经济，增敬强老院自身发展的活力，不断提高供养人员的生活水平;(四)督促工作人员履行职责，建立岗位责任制，实行目标管理，维护供养人员的合法权益不受侵犯。
敬老院各项规章制度范本
敬老院各项规章制度范本第一章总则第一条为加强对敬老院管理和服务工作的规范和倡导，保障老人的权益，制定本规章制度。
第二条敬老院是为老年人提供居住、生活、医疗保健、文化娱乐和社会服务等综合服务的机构。
第三条敬老院管理机构应当依法开展工作，维护老人的合法权益，做好服务工作。
第四条敬老院管理机构应当切实履行管理职责，规范服务行为，维护老人的尊严和权益。
第二章老人入住管理第五条申请入住敬老院的老人，应当符合国家规定的老年人标准，并提供相关证明资料。
第六条敬老院管理机构应当对入住老人进行身体检查，并建立入住档案。
第七条入住老人应当遵守敬老院的各项规章制度，尊重工作人员和其他老人。
第八条入住老人应当按时履行入住费用，并在届满时续交费用。
第三章生活管理第九条敬老院管理机构应当为老人提供舒适的生活环境，保障老人的日常生活需求。
第十条老人应当自觉遵守敬老院的生活规范，维护公共秩序和设施。
第十一条老人应当保持环境卫生，注意个人卫生，保持室内整洁。
第十二条老人应当遵守敬老院的用水、用电、用气等规定，不得浪费资源。
第四章管理制度第十三条敬老院管理机构应当建立健全管理制度，规范管理行为，提高管理效率。
第十四条老人应当严格遵守敬老院的管理制度，服从工作人员的管理和安排。
第十五条敬老院管理机构应当及时处理老人的投诉、建议和意见，确保老人的合法权益。
第十六条敬老院管理机构应当定期组织老人活动，丰富老人的业余生活，提高老人的生活质量。
第五章安全管理第十七条敬老院管理机构应当加强对老人的安全管理，确保老人的生命安全。
第十八条老人应当认真遵守安全规定，不得进行危险行为。
第十九条敬老院管理机构应当做好防火、防盗、防灾等安全措施，提高老人的安全防范意识。
第六章财务管理第二十条敬老院管理机构应当建立健全财务管理制度，规范财务收支，确保老人的资金安全。
第二十一条老人应当按规定缴纳费用，不得私自挪用公共资金。
第二十二条敬老院管理机构应当及时做好费用核算和财务报表，接受相关部门的监督检查。
养老院各项安全管理制度
一、消防安全管理1. 定期进行消防安全检查，确保消防设施完好有效，通道畅通无阻。
2. 对员工进行消防安全教育培训，提高消防安全意识和应急处置能力。
3. 制定消防安全应急预案，定期组织消防演练。
4. 加强易燃、易爆物品的管理，禁止在院内储存、使用。
5. 定期检查电源线路、用电设备，确保安全可靠。
6. 使用取暖设备和燃气灶具时，应符合安全要求，并定期检修。
二、预防淹亡、触电和雷击事故1. 安装避雷设施，并定期检修，确保避雷设施有效。
2. 严禁私接电线和擅自使用电炉。
3. 雷雨时，禁止在室外高处、大树、电杆和高压线下避雨或逗留。
4. 严禁老人和工作人员在江、河、水库、水塘、水渠等处游泳、洗澡、捕鱼。
三、预防食物中毒事故1. 严禁采购和食用发霉变质、污染的食物，不得食用未经化验鉴定许可的野生植物，严禁食用病死的家禽、家畜。
2. 制做油荤食品应当烧熟煮透，制做凉拌食品应当严格把关。
3. 食品加工、储存、分发等环节应严格执行卫生操作规程。
四、安全值班制度1. 实行昼夜值班制，值班人员必须坚守岗位，不得擅离职守。
2. 值班人员负责检查消防设施、用电设备、安全隐患等，发现问题及时上报。
3. 值班人员应熟悉应急处理程序，确保在紧急情况下能够迅速、有效地处置。
五、员工安全培训1. 新员工入职后，应接受敬老院级安全教育，了解敬老院的安全规章制度、应急处理程序等内容。
2. 转岗员工在调换新岗位前，应接受相应的安全教育，确保其了解新岗位的安全操作规程。
3. 员工应定期接受安全培训，包括消防安全、急救知识、老人护理技巧等内容，提高应对突发事件的能力。
六、安全宣传教育1. 定期通过会议、板报、内部网络等途径进行安全宣传教育，提高员工的安全意识和安全技能。
2. 针对老人和家属，进行安全宣传和教育，让他们了解基本的安全知识和应对措施。
3. 针对特殊岗位和特殊情况，进行针对性的安全培训，例如消防演习、急救技能培训等。
七、安全操作规程1. 针对不同的工作岗位，制定相应的安全操作规程，例如护理员的护理流程、厨师的食品处理规范等。
养老院管理制度(15篇)
养老院管理制度（15篇）养老院管理制度 1一、严格执行养老院食品卫生法和卫生“五四制”1、食堂工作人员个人卫生做到饭单、灶布要勤洗，要白净。
2、环境卫生做到地面天天打扫干净，发现垃圾及时清除。
3、各种菜类拣清洗净。
4、餐具严格整洁堆放。
5、生熟货源分开放，生熟枕墩分开用，执行货源采购，保管验收制。
6、操作时，不吸烟，不用手抓熟食，开饭前要用专用水池洗手。
二、开展优质服务1、主动热情、礼貌待人。
2、虚心接受就餐人员督促。
不断改进服务态度及工作方法。
3、热情接待来宾、来客分用膳。
三、饭厅须知1、遵守食堂制度，保持饭厅整洁卫生。
2、人人讲文明讲礼貌，不讲脏话，不骂人，不打人。
3、保持桌椅摆放有序。
4、保持地面整洁，剩饭剩菜杂皮杂骨倒入桶内。
四、物资食物保管1、对食品的退库保管，严格遵守“五四制”，对不新鲜变质物品一律拒放。
2、保管室为要害部门，闲人莫入，必须食品和物品分开堆放，并要求放齐放妥，要做好防火防霉蛀、防烂变质防鼠、防毒防盗工作。
养老院管理制度 2院长责任制一、主持院内全面工作，贯彻落实《农村五保供养工作条例》，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。
二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实；并定期向民政办汇报工作。
三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。
四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。
五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作，坚持定期走访制度。
六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。
七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。
养老院各项制度大全
养老院各项制度大全养老院作为老年人日常生活和照料的场所，涵盖了许多重要的制度和规定，旨在为老年人提供良好的生活环境和保障。
下面是养老院各项制度的详细介绍，以便老年人及其家属能够更好地了解和适应养老院的生活。
一、入住制度1. 入住条件：老年人应年满60周岁，身体健康，无传染病、精神疾病等不宜居住的疾病。
2. 入住程序：老年人及其家属需递交相关的入住申请表格，同时提供健康证明和身份证明等相关材料。
3. 入住费用：入住者需要缴纳一定的入住费用，费用标准根据养老院的级别和提供的服务项目而定。
二、经营管理制度1. 养老院的管理层应按照相关规定，取得养老院经营许可证，定期接受政府部门的监督检查。
2. 养老院应当建立健全的内部管理机构，明确岗位职责，确保提供高质量的服务。
3. 养老院应制定健康安全管理制度，包括老年人的饮食卫生、疾病防控和事故应急处理等方面。
三、健康护理制度1. 健康评估：入住时进行入住评估，了解老年人的身体状况、生活习惯和需求，以提供个性化的护理服务。
2. 定期体检：定期为老年人进行身体检查，及时掌握老年人的健康状况并采取相应的护理措施。
3. 护理服务：提供24小时的护理服务，包括定时给药、身体清洁、翻身、协助进食等照料。
四、饮食制度1. 营养均衡：根据老年人的身体状况和膳食需求，合理搭配食材，保证老年人摄入充足的营养。
2. 食堂安全：养老院食堂应符合卫生要求，员工需经过食品安全培训，并定期进行卫生检查，确保食品安全。
3. 特殊饮食：针对老年人个体差异，提供特殊饮食服务，如低盐、低糖、软食等。
五、康复护理制度1. 康复评估：定期对老年人进行康复评估，制定康复护理计划，如体能恢复、日常生活技能训练等。
2. 康复设施：养老院应配备基本的康复设施，如平衡训练器材、步行辅助工具等，以帮助老年人进行康复训练。
3. 康复指导：专业的康复护理人员为老年人提供康复指导，教授日常生活技能，提高老年人的自理能力。
养老院各项规章制度
养老院各项规章制度随着人口老龄化的加剧，养老院作为提供专业护理和关怀的机构，承担着越来越重要的角色。
为了确保居民能够安享晚年，养老院需要建立一套严格的规章制度。
本文将对养老院各项规章制度进行详细介绍，包括日常生活、安全保障、医疗服务等方面。
一、居民权益保障1. 养老院应确保居民的隐私权得到尊重，不得随意公开或泄露居民个人信息。
2. 养老院应提供高质量的饮食，合理搭配营养食材，并根据居民的需求提供特殊饮食，如低盐、低糖、易嚼食物等。
3. 养老院应提供安全舒适的居住环境，保障居民的居住权。
4. 养老院应尊重和支持居民的宗教信仰和文化习惯，提供相应的服务和活动。
二、日常生活管理1. 养老院应制定适宜的作息时间表，合理安排居民的日常活动。
2. 养老院应提供必要的生活用品和基本设施，保障居民正常生活所需。
3. 养老院应配备足够的护理人员，确保居民在日常生活中得到恰当的照顾和帮助。
4. 养老院应建立健全的文娱活动项目，丰富居民的精神文化生活。
三、安全保障措施1. 养老院应实行24小时安保巡逻制度，确保院内的居民和财产安全。
2. 养老院应对居民的身体进行定期检查，如发现疾病或异常情况，应及时通知家属并采取相应的治疗措施。
3. 养老院应制定火灾防护和应急预案，定期组织安全演练，确保居民在紧急情况下能够及时疏散和获得救援。
4. 养老院应设立健康档案，记录居民的健康状况和医疗措施，并保证档案的机密性。
四、医疗服务1. 养老院应配备专业的医疗团队，定期为居民提供体检和疾病预防接种等服务。
2. 养老院应建立健全的医疗急救制度，确保居民在遇到紧急情况时能够及时得到救治和抢救。
3. 养老院应与医疗机构建立紧密的合作关系，提供及时有效的医疗服务。
五、投诉处理1. 养老院应设立投诉处理机构，接受居民及其家属的投诉并及时做出回应。
2. 养老院应建立投诉处理记录，并及时采取相应的解决措施，确保问题的有效解决和改进。
总结：养老院作为提供老年人照顾的机构，在规章制度的制定上应当遵循公平、公正、公开的原则，以确保居民的权益和福祉。
养老院办公室制度内容
养老院办公室制度内容引言概述：养老院办公室制度是指为了保障养老院内各项工作的有序进行，提高工作效率和服务质量而制定的一系列规章制度。
本文将从五个方面详细阐述养老院办公室制度的内容，包括工作时间与考勤、文件管理、信息安全、会议管理和工作纪律。
一、工作时间与考勤1.1 准时上下班：养老院办公室人员应按规定时间准时上下班，不得迟到早退。
1.2 请假制度：规定了请假的申请流程和时间限制，要求员工提前向主管部门请假并填写请假单。
1.3 考勤管理：采用电子考勤系统，记录员工的出勤情况，确保考勤数据的准确性。
二、文件管理2.1 文件归档：建立完善的文件归档系统，对各类文件进行分类、编号、整理和存档，确保文件的安全和易查性。
2.2 文件传递：规定了文件传递的流程和方式，确保文件的及时传递和信息的准确传递。
2.3 文件保密：对于涉及个人隐私和机密信息的文件，采取严格的保密措施，确保信息的安全性。
三、信息安全3.1 网络安全：建立网络安全管理制度，包括网络使用规范、密码管理、防火墙设置等，保障养老院信息系统的安全。
3.2 数据备份：定期对重要数据进行备份，确保数据的安全性和可恢复性。
3.3 信息共享：建立信息共享平台，方便办公室内部的信息交流和共享，提高工作效率。
四、会议管理4.1 会议筹备：规定了会议召开的程序和流程，包括确定会议议题、邀请参会人员、准备会议材料等。
4.2 会议记录：安排专人负责会议记录，确保会议内容的准确记录和整理。
4.3 会议评估：定期评估会议的效果和参会人员的满意度，及时调整会议管理方式和改进会议质量。
五、工作纪律5.1 工作规范：制定了养老院办公室人员的工作规范，包括着装要求、工作态度和行为规范等。
5.2 工作责任：明确了各岗位的工作职责和权限，确保工作分工明确，责任明确。
5.3 工作纪律：要求员工遵守工作纪律，不得违规操作、泄露机密信息等，对违纪行为进行相应处理。
总结：养老院办公室制度内容涵盖了工作时间与考勤、文件管理、信息安全、会议管理和工作纪律等五个方面，通过规范和管理，能够提高办公室工作效率，保障服务质量，为养老院的顺利运营提供有力支持。
养老院一日常规管理制度
第一章总则第一条为加强养老院管理，提高养老服务质量，保障老人合法权益，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》等法律法规，结合养老院实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于养老院全体工作人员、老人及其家属。
第三条养老院管理遵循以人为本、关爱老人、安全第一、服务至上、持续改进的原则。
第二章工作时间与考勤第四条养老院实行八小时工作制，工作时间：上午8:00-12:00，下午13:00-17:00。
第五条工作人员应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
如因特殊原因需请假，需提前向部门负责人申请，并经院长批准。
第六条工作人员每月请假不得超过3天，累计请假超过3天者，按旷工处理。
第七条节假日安排按国家规定执行。
第三章老人管理第八条养老院实行封闭式管理，老人应遵守养老院规章制度，服从工作人员管理。
第九条老人入住养老院前，需进行健康检查，确保无传染性疾病。
第十条老人入住养老院后，应遵守作息时间，保持宿舍整洁。
第十一条老人外出需向工作人员请假，并按时归院。
第十二条老人如有特殊情况，需及时告知工作人员。
第十三条老人入住养老院后，养老院为其建立健康档案，定期进行健康检查。
第四章生活服务第十四条养老院为老人提供一日三餐，饮食合理搭配，营养均衡。
第十五条老人用餐时，工作人员应协助行动不便的老人。
第十六条老人如有特殊饮食要求，需提前告知工作人员。
第十七条养老院定期为老人举办文娱活动，丰富老人的精神生活。
第十八条老人如需理发、洗澡等服务，可向工作人员提出申请。
第五章安全管理第十九条养老院应建立健全安全管理制度，确保老人人身、财产安全。
第二十条工作人员应定期对养老院设施进行检查，确保设施安全。
第二十一条老人如发生意外，工作人员应立即采取急救措施，并及时报告院长。
第二十二条养老院应配备消防设施，定期进行消防演练。
第六章内务管理第二十三条养老院工作人员应保持宿舍整洁，不得在宿舍内吸烟、喝酒。
第二十四条工作人员应爱护公共设施，不得随意损坏。
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基本管理制度一、行政管理制度（一）院部行政查房制度行政查房制度是养老院行政管理的一项重要内容，是院领导及职能部门深入基层、现场办公、解决问题的重要行政手段.一、养老院行政查房由院长主持，院办公室负责召集，并通知查房地点和内容.参加人员有:院领导及相关职能部门负责人、被查房间护理员及有关人员；具体如下:（1)、组织者：院办公室（2)、参加人员：院长、行政人员、护理部、厨房、等部门负责人。
（3）、时间:检查时间原则安排在每周二上午九点半，遇特殊情况另行安排时间.二、养老院行政查房由院长根据养老院工作的实际情况随时制定，院办公室对查房的内容进行安排；或依据前一周护理、食堂、后勤等部门业务查房的反馈情况，进行检查。
三、对暂不能解决的要讲明原因或责成有关部门限期解决。
四、凡在查房中院领导确定有关职能部门办理的事项,职能部门要积极办理，并将处理结果向院长或行政人员汇报。
不得以任何原因推诿或延误事项的执行；在指定时间内未完成决定事项所要求的内容，现视情节追究相关部门和人员责任。
五、凡在查房中发现的缺陷，要按养老院有关规定限期整改。
六、院办公室要做好行政查房的文字记录,并妥善保管和存档.对行政查房决定的事项，负责督促、催办决定事项的执行和落实情况，并将处理结果及时向院长汇报。
七、参加行政查房的人员必须衣帽整齐,佩戴胸牌；查房期间应遵守劳动纪律,中途不得擅自离开；因故不能参加查房者,应向院办公室主任请假,同时安排其他人员参加。
行政总值班制度1、节假日及行政管理人员下班后至次日上班均应设置行政总值班.2、全面处置值班期间内所发生的事宜。
如遇突发紧急、重大事项应及时报告相关领导后再予办理。
3、负责对院内各部门当班人员的在岗情况、工作质量等实施巡查与监督。
夜间巡视不得少于二次.4、负责值班期间全院安全防范工作，加强对各重点部位和环境的巡检，发现问题及时处理并做好记录.5、交班前写好值班记录并将值班期间发生的事宜向有关人员交代清楚。
6、不能值班须事前请假并需另行安排值班人员。
服务质量管理制度1、建立院服务质量分级考核体系。
2、制订各部门、各岗位服务质量考核细则，形成全院服务质量管理考核标准。
3、每月至少开展定期考核、不定期考核一次以上且有记录。
4、定期开展部门服务质量讲评。
5、及时对存在的问题进行原因分析、采取整改措施及时予以纠正、预防。
6、针对工作质量问题，部门之间要及时予以沟通、协调、解决,并有相关跟踪记录。
差错、事故登记报告处理制度1、设立差错、事故登记本，及时登记发生差错、事故的原因、经过及造成的后果，及时整改.2、发生差错、事故后，保护现场。
在组织处理的同时第一时间报告有关领导，不得隐瞒。
3、对已发生的差错、事故应按顺序逐级上报。
24小时内向上:级主管领导汇报。
4、差错、事故发生后，如不及时汇报或有意隐瞒,事后根据情节轻重予以严肃处理。
服务满意度测评制度1、服务满意度测评主要是指老人及家属对养老服务质量满意度的测评，从而维护住养老人的权益。
2、机构必须在醒目的地方公示投诉或建设的路径并设置意见箱。
有专人负责受理处置每宗投诉都应有回复)并有记录可查。
3、机构须成立住养老人民主管理委员会，定期、不定期地听取意见且有记录可查。
4、采取不同形式一年二次进行服务满意度测评(测评方须由第三方操作), 并汇总分析.5、机构应对服务满意度测评结果进行分析,制定相应的纠正和预防措施，并组织实施。
捐赠物品管理制度1、机构对捐赠的所有物品必须建立验收、登记手续，入库管理。
处置情况有动态记录可查.2、处置捐赠物品必须符合捐赠人的意愿，不能擅自另行处理。
3、对每一项物品的处置都需有账可查，要有接受部门负责人或受益人签字.4、钱款捐赠須入院财务账，开设专户,建立专账，专款专用.不得私自挪作它用。
接收现金当日入账，当日解缴.（二）人事工作教育培训制度1、人事部门每年制定培则计划。
2、组织送往院外的培洲,包括岗位资格、职称反特殊岗位培训等。
3、组织院内的培训，包括新进员工培训、部门专业技能培训、专题讲座、服务质量意识、以及有关法律法规和本院规章制度讲解等。
对各类专业技术人员继续教育实施监管，不断提高业务水平。
人员聘用制度1、所有新入职员上均须符合招聘岗位的各项要求,应聘者正式入职前,必须在指定的医疗机构进行体检。
2、新员工需经过一定的试用期，试用期期限将在员工的劳动合同中按照《中华人民共和国劳动合同法》相关规定做出.3、在试用期内不符合录用条件的，可以提前3天通知员工终止劳动关系；试用期满结束后，双方可以根据劳动法的规定提前三十天书面通知或以等同于通知的方式,解除劳动关系。
考勤管理制度1、工作时间行政部门,执行标准工作时，实施每周工作五天休两天的工作制,业务部门工作时间原则上同行政职能部门，执行综合工作时，可根据各部门工作开展需要，进行不同的排班。
排班涉及人员及班次须提前进行用工备案。
2、加班如因工作需要加班，按照国家有关规定处理。
加班须按流程事前提交申请并经遂级批准后，由人事部门进行假勤的核对、加班工资的核发.3、迟到/旷工员工应按本岗位规定时间上下班,不得无故迟到早退，有事请假、淮假后休假,不做与工作无关的事，不得控自离开工作岗位。
4、休假员工有权享受国家规定的公共和法定假期.其他各类假期依据国家相关规定执行.员工管理制度1、绩效管理为了帮助员工获得系统性的职业发展，应建立绩效管理流程。
根据员工个人年度的绩效考核结果，机构可按照人事管理相关制度做出调薪、调职、调岗、培训、奖惩以及解除劳动关系等决定.2、职业发展机构关注员工的职业发展，帮助员工制定个人的职业发展计划,并向员工提供专业技术、行政管理两大类职业发展通道。
3、人员异动管理（1)晋开和调动根据员工工作表现和工作能力可调整其工作岗位和职务，并按遂级申报流程做好相应调动备案审批手续。
(2)降级降职员工在职期间，若不能胜任工作或违反有关纪律，将根据有关规定做出降级、降职处理,薪酬福利亦作相应调整。
(3)退休对退休人员按机构及国家、地方相关法律法规办理有关手续.(4)离职员工辞职、辞退等涉及合同解除的事宜，根据员工与机构签订的劳动合同及国家、地方相关法律法规约定执行。
奖励制度给予员工奖励的情形有:1、做出重大贡献或赢得信誉的。
2、有重大发明、研究，成果优秀，取得冠著效益的。
3、提出切实可行的合理化建议的。
4、在紧急事件中有突出贡献的。
5、检举违规或损害机构利益的。
6、有其它特殊贡献，成为表率的。
7、机构保留依靠独立判断并根据具体情形对员工进行奖励的权利,奖励项目和方式根据奖励情形确定。
违纪处罚制度1、对违反政策和机构规章制度的员工，根据违纪情节和严重程度对其行为进行认定,并进行适当处罚的权利.2、违纪处罚情形包括轻政行为过失、行为过失、重大行为过失和严重行为过失。
3、处罚措施包括口头警告、书面警告、行为谈话、通报批评、绩效评估连带影响、撤职降级（降薪）、解除劳动合同等。
4、如员工因疏忽或故意造成机构财产损失的事实被确定,则该员工有责任按照实际损失进行赔偿。
5、针对员工涉及的违纪行为，用人部门可根据违纪行为性质邀请人事部门作为第三方参与调查评估，在违纪处理措施采取前应准许员工就有关事件进行解释并确认事实。
6、如果员工被怀疑存在重大或严重违纪情节，机构可以对员工进行停职处理，直到相关违纪情况调查结束为止。
人事档案管理制度人事档案是指人事工作中形成的记录员工在机构的主要经历、学历、培训、社会关系、业务能力、工作状况以及奖惩等个人情况的文件材料.包括员工基本信息档案、薪酬档案、绩效档案、培训档案、专业技术档案、履职档案、健康档案第七类。
1、人事档案的建立人事部门必须详组录入员工入司前经核实的从业经历和有关个人职业发展的重要信息,如取得的主要工作经验、成果和业绩等2、人事档案的管理（1）对收集的人事档案材料按规定进行分类、编号、排架。
（2）对人事档案应建立登记和统计制度.严格执行保密制度,确保档案的绝对安全和准确无误。
（3）档案库房为应保持清洁,整齐和适宜的温湿度。
（4）查借阅人事档案应亚格按皆阅程序办理。
（5）离职人员人事档案根据相关规定办理调离手续。
3、信息变更员工个人相关信息发生变更时（如:个人基本信息、身份证更换、资格证的补充等)，该员工需将信息或相关证件的复印件提交至人事部门备案。
人事部门应根据员工提交的资料在“人事信息”中及时更新,并将相关证件复印件存档整理。
4、人事档案的使用人事档案的查询/借阅需做登记，查询/借阅档案者不得私自复印员工档案，工作原因需复印的须经人事部门负责人批准后由人事档案管理员操作复印。
借阅档案者应在规定借阅期按时归还完整的档案。
(三）财务工作财务工作制度1、执行财经纪律，加强财务监督。
发现违法、违规行为，及时报告。
2、定期进行经济活动的分析(每一季度分析一次,年终一次)。
3、一切开支严格按预算和内部管理规定执行。
临时支出应经审批同意.4、报销须凭合法的原始凭证并须经手人、验收人、分管负责人签字,执行各类开支“一支笔”审批制度。
5、库存现金不得超过银行规定的限额。
6、建立和管理会计档案，有关财务资料（原始凭证、账册、财务预决算表、各类报表）均按规定做好归档、立案、整理和销毁等工作。
财务人员交接手续必须按有关规定执行。
二、业务管理制度(一)入院管理制度入院管理制度1、老人入住养老机构，须向户籍所在地“统一养老服务信息管理”平台提出书面入住申请。
2、机构收住的老人须由平台通过审核确定评估等级并公示。
3、对平台转入的老人,机构组织评估小组成员上门对老人进行照护等级的评估，确定照护等级.4、机构须通知入住老人，提供近期体检合格报告，办理入住手续时,定老人担保人，并按入院手续要求签订协议。
5、接待人员须热情接待，对入住老人本人或其担保人介绍有关注意事项及相关告知，按需签字确认.6、机构须为入住老人设立入院档案,一人一档，资料齐全,放置有序。
7、通知生活区、膳食部门、医务部门，及时安排老人的入住、膳食及检查，确保老人得到应有的服务。
出院管理制度1、老人本人或住养监护人提出出院申请或入住的老人出现不适合继续居住或入住老人死亡时，可通知监护人办理出院手续.2、接待人员依据财务开具的出院结算凭证后开具出门单，并与老人监护人当面交接入住老人的相关物品，必要时监护人签字确认。
3、根据需要做好出院的相关宣教和注意事项。
4、整理出院档案,按档案管理要求归档。
照护等级评估制度1、建立评估小组，小组成员应由出入院、医护部门、护理部等成员组成2、对需入住的老人和入住期间的老人进行入院前调防评估和入住的持续照料评估，以提供合适的照护服务。
3、入院前调访评估需了解老人基本情况,评定照护等级。
4、持续照科评估应根据老人驱体、情绪等状况的变化进行再评估,照护等级发生变化时需与老人的监护人沟通，签字确认，同时护理服务内容也作相应变更。