2014年11月采购与供应中的合同与关系管理真题解析12370
1011采购与供应关系管理试卷答案
2010年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应关系管理（课程代码：03613）答案及评分参考一、案例题（每题25分，共计50分）1、（1）（12分）问题目标：考查企业社会责任对关系发展的影响。
答案可能包含：四个企业社会责任要素：●人权：工作环境不佳，违反相关劳动保护规定。
通过供应商评估流程本可以检查出HTC公司这一行径，虽然以前没有人提供过相关证据。
●环境责任：由于HTC公司的玩具中检查出涂料含铅，可能还导致孩子铅中毒。
欢乐时光组织进口这样的产品，就要面临受害群体可能就产品可靠性问题以及健康和安全方面的起诉或索赔。
●可持续性：每个有企业社会责任的组织都有义务使用可持续性材料。
在本案例中，玩具是木制的，就应当检查原材料的来源和类型。
●社会影响：供应商为当地提供更多的就业机会的同时，也会对环境产生污染，例如：噪音、空气或水污染。
●也可以从机会均等、多样性、公司治理、道德规范与职业道德、生物多样性、社区影响等要素论述。
（2）（8分）问题目标：考查国际合作合同中关于关系建立的知识。
答案可能包含：●沟通：对语言不同的理解和翻译，带来的语言交流障碍。
●政治和经济稳定性：供应商可能会碰到由于国家矛盾、货币贬值、企业寿命周期或其他可能导致供应中断的外部冲击。
●法律体系：有些国家的法律体系可能不确定。
这样可能导致由于针对具有争议事件的法律条款进行查询而造成时间成本的浪费和拖延。
●不同文化和道德标准：在某些国家的商业市场中，人们之间的关系与西方国家不同。
比如在很多西方国家，送礼并不被接受，而在中东国家很普遍。
●地理距离：它影响着四个因素：√从另一个国家发送货物时，运费可能会高很多√从另一个国家发送货物时，运费时间可能会长很多√考虑到运输类型，可能要求包装要更牢固√交流所需要的时间会更长。
现在，企业可以使用高速的互联网联系，这种顾虑就可以打消了●交付方式：一方希望收款后收货，而另一方希望收到货物并检查之后再付款，双方先约定支付方式。
采购与合同管理考试试题及答案
采购与合同管理考试试题一、案例分析（80分）案例1（10分）：某山区农民赵某家中有一花瓶，系赵某的祖父留下。
李某通过他人得知赵某家有一清朝花瓶，遂上门索购。
赵某不知该花瓶真实价值，李某用1万5千元买下。
随后，李某将该花瓶送至某拍卖行进行拍卖，卖得价款11万元。
赵某在一个月后得知此事，认为李某欺骗了自己，通过许多渠道找到李某，要求李某退回花瓶。
李某以买卖花瓶是双方自愿的，不存在欺骗，拒绝赵某的请求。
经人指点，赵某到李某所在地人民法院提起诉讼，请求撤销合同，并请求李某返还该花瓶。
【问题】（1）赵某的诉讼请求有无法律依据？为什么？（2）法院应如何处理？案例2（10分）：甲公司与乙公司签订一份秘密从境外买卖免税香烟并运至国内销售的合同。
甲公司依双方约定，按期将香烟运至境内，但乙公司提走货物后，以目前账上无钱为由，要求暂缓支付货款，甲公司同意。
3个月后，乙公司仍未支付货款，甲公司多次索要无果，遂向当地人民法院起诉要求乙公司支付货款并支付违约金。
【问题】（1）该合同是否具有法律效力？为什么？（2）法院应如何处理？（1）该合同属于无效合同。
案例3（10分）：某年3月，乙商场欲购进春装，遂向数家服装厂发去传真，称本商场欲购进春装，如有新款，请附图样及说明，本商场将派人前往洽谈。
数家服装厂均给乙商场回电，并寄去图样及说明。
甲服装厂不仅寄去图样及说明，还送了100套服装到乙商场。
乙商场在看货之后，因不满意而决定不购买。
甲服装厂遂诉至法院，认为乙商场向自己发来的传真属要约，自己送货上门的行为属承诺，合同成立。
乙商场拒收服装是违法行为，应承担违约责任。
乙商场则认为自己发出的传真属于要约邀请，甲服装厂的送货行为不是承诺，无权要求自己购买服装，应自负送货的损失。
【问题】（1）乙商场发出的传真是要约还是要约邀请？甲服装厂的送货行为是要约还是承诺？（2）乙商场是否应该承担违约责任？案例4（10分）：甲与乙是好友，甲因扩大店面急需资金向乙借款10万元，乙要求甲提供担保，甲将自己的奥迪车出质给乙，乙因自己不会开车，要求甲将该车开回。
采购与供应链管理试题及答案大全(可下载)
采购与供应链管理试题及答案大全（可下载）判断，单选，多选题共87题1、下列不是供应链合作关系特征的是（）A.供应商数目多B.供应商选择多标准C.信息共享D.长期合同并具有开放性答案:A2、采购是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程。
A.正确B.错误答案:A3、采购与采购管理是企业竞争优势的来源之一。
A.正确B.错误答案:A4、采购过程既包含商流,又包含物流。
A.正确B.错误答案:A5、"需求变异加速放大原理"反映出供应链上需求的同步协调现象。
A.正确B.错误答案:B6、供应链管理环境下企业库存管理侧重于优化单一的库存成本,从存储成本和订货成本出发确定经济订货量和订货点。
A.正确B.错误答案:B7、在物资总需要量一定的情况下,如果订购次数多,每次定购量就小,订购成本就大,而保管成本则小;反之,如果订购次数少,每次定购量就大,订购成本就小,而保管成本则大。
A.正确B.错误答案:A8、传统企业管理库存一般对独立需求采用传统的库存控制策略,相关需求采用MRP方法。
A.正确B.错误答案:A9、为了防止不确定因素而超过实际需要量的库存我们称为"缓冲库存"。
A.正确B.错误答案:A10、库存成本管理,就是使库存成本最小化,并与整体顾客服务目标一致。
A.正确B.错误答案:A11、企业间的相互信任不仅可以节约交易成本和监督成本,更好地满足客户,而且容易使企业之间深层次合作。
A.正确B.错误答案:A12、在对称性合作关系中,合作双方对彼此的依赖性越强,则越容易建立长期的战略合作伙伴关系,而在非对称的合作关系中,则很难建立战略合作伙伴关系。
A.正确B.错误答案:A13、根据对紧密合作需要的程度,把合作伙伴分为重要合作伙伴和次要合作伙伴。
A.正确B.错误答案:A14、企业信用不仅仅是信贷信用,它还包括生产和经营的商品或服务的质量信用、服务道德信用、贸易合同信用、内部管理信用、信息信用、卫生环保信用等诸多方面。
2014年采购师考试答案及真题
2014年采购师考试答案及真题D8. 对于获取与选择报价的方法，下列哪一项不是要考虑的关键因素：A、要联系供应商的数量B、采购公司的规模C、使用的方法或流程D、评估报价的标准9. 财务比率是反映公司业绩的得要指标。
流动资产与流动负债之比是反映公司能否如期履行短期负债的综合指标，该指标称作：A、酸性比率B、尝债比率C、流动比率D、杠杆比率10. 公司的业务在供应商心目中的价值取决于：A、公司的业务规模B、供就商自己的营业额水平C、公司的采购项目支出额D、供应商的赢利能力11. 当确定供应商评估标准的权重时，（）是设定权重的基础。
A、公司的供应目标；B、采购品项的支出水平C、采购品项的类型D、对供应商信息调查的情况12. 当公司采购的是非标准的产品时，应该重点考虑供应商量（）的因素；A、能力方面B、积极性方面C、质量D、服务13. 公司以供应商评估中应该关注如何在降低成本的同时尽可能地降低供应风险，这种采购是：A、常规型采购品项B、杠杆型采购品项C、瓶颈型采购的品项D、关键型采购品项14. 供应商提供服务的细分市场是评价供应商（）能力时要考虑的要素。
A、成本；B、可获得性C、服务与响应D、质量15. 供应商了解到某公司未来的采购潜力很大，并且开始投入精力发展与某公司的长期合作关系。
在供应商感知模型图中确定该公司的定位为：A、边缘象限B、盘剥象限C、发展象限D、核对象很16. 一个企业制定采购说明的依据是：A、采购预算B、企业的各项供应指标；C、供应目标的优先等级D、采购成本17. 在对需厅采购的物品的数量进行预测时，首先要估的工作是：A、找出影响需求数量的因素；B、确定预测模型；C、收集分析过去的数据；D、采购相应的管理措施。
18. 对一个新产品的价值工程研究最好在（）阶段。
因为在此阶段，价值工程研究对成本的影响最大。
A、概念设计B、试验C、生产D、具体设计19. 某厂一台使用多年的设备中的轴承损坏，该设备制造厂商已倒闭，并且已损坏的轴承也难以辨别型号，那么在采购更换所用的新轴承时应该用（）来明确其规格；A、商标名称B、技术规格C、样品D、具体设计20. 下列对内部标准化相关的描述正确是：A、采购说明中使用的外部标准要适应公司内部标准；B、无论何时都应尽可能采用内部标准；C、可以扩大质量选择范围；D、可以减少不同规格品种的数量；21. 在制定寿命周期较长的资本性采购项目的预算时，最佳的选择是：A、采购项目的价格最低；B、采购项目的寿命周期成本最低；C、采购项目的相关运行费用最低；D、采购项目的使用培训及维护费用最低22. 采购卡通常在下列哪种情况下使用：A、管理和控制低价值的采购；B、个人试图绕过公司正常的授权流程；C、在资本性采购时；D、只在大公司里使用；23. 下列有关运营型合同管理角色的描述不正确的是：A、运营型合同也可能存在风险；B、运作情况的考核和采取措施来修偏差对于运营合同来说同样重要；C、运营型合同也有必要定期召开正式的合同检查会议D、运营型合同没有必要准备和传阅合同检查报告。
采购和供应管理考试题和答案解析
采購與供應管理考試試題及答案采购与供应管理(二) 〔课程代码：5377〕采购与供应管理(二) 〔课程代码：5377〕一、单项选择题〔每题1分，共计25分〕1．适用于不同生产经营活动水平的费用预算被称为A.概率预算B.弹性预算C.滚动预算D.常规预算2．在大型企业中，战略可以分为四个层次，一线管理者主要承担的是A.经营运作战略B.职能战略C.公司战略D.业务战略3．某采购经理要为企业购置两台设备，现有四家供应商可以提供货源，但价格不同。
供应商甲、乙、丙、丁的价格分别为130万元、110万元、140万元、160万元，它们每年所消耗的维护费分别为10万元、20万元、6万元和5万元。
假设这些设备的生命周期均为5年，问该经理选择的供应商为A.供应商甲B.供应商乙C.供应商丙D.供应商丁4．定价是采购的重要环节，常见的竞争性报价适用于A.买方没有优先考试的供应商B.供应不能确定风险和本钱C.买方要求供应商早期参与D.供应商需要时间开发商品5．以下不属于JIT采购应用要求的为A.供应商的参与B.信息技术应用C.供应商组织构造D.战略伙伴关系6．某电冰箱厂明年准备生产3万台电冰箱，需要采购3万台压缩机，那么压缩机属于何种需求的物料A.独立需求B.相关需求C.离散需求D.连续需求7．在生产性导向的企业中，采购部门通常隶属于A.总经理B.行政副总经理C.营销副总经理D.生产副总经理8．采购与供应管理对企业来说最重要的作用为A.利润杠杆B.资产收益率C.企业竞争优势D.营运效率9．假设生产中使用了两批不同的原材料，此时所绘制的直方图的形状为A.陡壁型B.双峰型C.孤岛型D.偏态型10．以下不是电子采购实际运营模式的为A.第三方系统B.第四方系统C.买方系统D.卖方系统11．制企业在选择供应商过程中，不重要的指标为A.产品价格B.效劳C.产品质量D.股权构造12．经济订购批量公式适用的采购环境为A.季节性需求B.市场价格变动很大C.产品生命周期短D.以上答案均不正确13．当企业采购的原材料数量大，竞争剧烈时，企业选择供应商可采用A.协商法B.层次分析法C.招标法D.供应商走访法14．JIT起源于以下哪个国家A.美国B.日本C.德国D.中国15．建立战略合作关系的第一步是A.明确战略关系重要性B.制定选择标准C.评价合作伙伴D.选择合作伙伴16．某公司每年需要购入原材料9000件，每件单价10元，假设每次订购费用为20元，单位年存储本钱按原材料价值10%计算，那么该原材料经济订购批量为A.400件B.200件C.500件D.600件17．集中采购的主要优点为A.采购方谈价能力增强B.采购响应速度快C.容易应付紧急需要D.能更好地了解用户需求18．DRP代表的涵为A.企业资源方案B.物料需求方案C.分销需求方案D.主生产方案19．在采购定价方法中，产品生命周期本钱法最适用于A. MROB. 大型设备采购C.效劳采购D.包装材料20．价值型谈判方法强调A.谈判对手为敌人B.谈判对手为朋友C.声东南西策略D.满足利益而不是坚持立场二、多项选择题〔每题2分，共计10分〕21．采购与供应管理开展趋势有A.交易式采购B. JIT采购C.电子采购D.多货源策略E全球化采购]22．供应商质量管理的策略为A.供应商的持续改进B.采购方的态度C.供应商鼓励D.扩大供应商数量E供应商质量论证23．采购预算的编制方法包括A.零基预算B.概率预算C.随机预算D.弹性预算E滚动预算24．采购绩效评估的标准为A.历史绩效标准B.目标绩效标准C. GD.P增长率D.采购经理人指数E预算标准25．采购合同按有效性分类包括A.短期合同B.长期合同C.可撤销的采购合同D.无效的采购合同E分期付款合同三、简答题〔每题5分，共计20分〕26．JIT采购的根本思想是什么？它与传统采购方法有什么区别？27．简述采购合同的主要容。
最新《采购与供应中的合作与关系管理》样卷及答案要点参考(中级)
中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应中的合同与关系管理（课程代码：12370）样卷本试卷满分100分。
考试时间为180分钟。
一、本题包括第1小题，共计25分。
1．以你熟悉的企业为例，运用STEEPLE方法分析影响该企业供应链的七个因素。
（25分）二、本题包括第2、3小题，共计25分。
2．买卖双方拟定协议时经常会参照通用的标准合同范本。
列出三个标准合同范本并说明其适用领域。
（9分）3．解释合同双方使用标准合同范本拟定协议的两个优点和两个缺点。
（16分）三、本题包括第4小题，共计25分。
4．阐述合同经理的五个主要责任。
（25分）四、本题包括第5、6小题，共计25分。
5．解释并说明评估承包商绩效所使用的平衡计分卡。
（15分）6．解释并说明用于改善采购与供应关系的持续改进技术。
（10分）中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应中的合同与关系管理（课程代码：12370）样卷答案要点参考一、本题包括第1小题，共计25分。
1．答案可能包括：●STEEPLE分析有助于做出有见地的睿智的决策，并且有助于制定面向未来的计划。
●对STEEPLE中每个字母的内涵进行介绍和解释，S代表社会（Social），T代表技术（Technological），E代表经济（Economic），E代表环境（Environmental），P代表政治（Political），L代表法律（Legislative），E代表伦理（Ethical）。
●分别举例说明这七个方面的影响因素，比如经济下滑、人口老龄化、肥胖程度，《欧盟采购指令》与《Incoterms》等法律与制度变迁，以及碳平衡、全球变暖、排放目标等环境问题等等。
介绍拟进行STEEPLE分析的企业，并应用STEEPLE工具分析被选企业的影响因素。
全面辨析和解释这些影响因素，并阐明这些因素被划入不同STEEPLE类别的原因。
●基于对更大范围及未来环境的理解，阐述企业能识别和理解的更广的、长期的趋势以及面临的风险和机会等。
最新11月采购与供应管理(二)试题及答案(1)
2007年11月采购与供应管理(二)试题及答案(1)2007年11月中国物流职业经理资格证书考试（中级）采购与供应管理（二）（课程代码：5377）一、单项选择题下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。
请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。
答在试卷上不得分。
1．按采购主体进行分类，采购可以分为A）长期合同采购和短期合同采购 B）有形采购和无形采购C）国内采购和国外采购 D）政府采购、个人采购和企业采购2．下列职责属于采购经理职责的是A）协助供应商建立品质管理制度 B）对供应商的问题及抱怨尽快回应C）编制年度采购计划与预算 D）尽快付款3，某连锁超市在全国30个大城市有连锁店，各连锁店既销售相同品牌的商品，如可口可乐，也销售本地化的商品，如南京连锁店销售盐水鸭。
那么，该连锁超市应采用的采购方式是A）集中采购 B）分散采购C）混合采购 D）以上皆不是4．企业中制定采购与供应战略的通常是A）总经理 B）采购部门经理C）行政副总 D）采购人员5．下列比较适合采取成本领先竞争战略的情形是A）企业所在市场的产品是标准化的，且购买者对价格比较敏感B）市场需求个性化，标准化的产品难以满足购买者不同的偏好C）没有其他竞争厂商在企业的目标小市场上进行专业化经营D）企业具有独特的服务于细分市场的资源和能力6．利用供应细分法制定采购与供应战略时，价值大但供应市场风险高的是A）杠杆型物料 B）战略型物料C）关键型物料 D）策略型物料7．下列关于MRP系统说法正确的是A）MRP是按预定的订货间隔期进行订货补充库存的一种库存管理方式B）MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念C）MRP处理相关需求物料时会形成“块状”需求D）MRP主要解决分销物资的供应计划和调度问题8．采购订单发给供应商之后，采购部门接下来应A）等待验货 B）等待收货C）进行订单跟踪和跟催 D）准备开票和支付货款9．下列采购预测方法中，属于定性预测法的是A）德尔菲法 B）移动平均法C）指数平滑法 D）线性回归法10．在编制采购预算过程中，如果涉及的变量较多，企业管理者又不能精确地预见到这些因素在将来会发生何种变化，以及变化到何种程度时，一般采用A）弹性预算 B）零基预算C）概率预算 D）滚动预算11．与供应商建立长期合作关系的第一步是要A）选择合作伙伴 B）制定选择标准C）评价合作伙伴 D）得到企业高层领导的支持12．苏星稀有气体厂每年需要向天河钢瓶厂采购数千只钢瓶，该采购业务对苏星十分重要，但对于天河只是一笔无关紧要的小订单。
(采购管理)采购与供应关系管理真题及答案
2020年(采购管理)采购与供应关系管理真题及答案〔选购管理〕选购与供给关系管理真题及答案2008年11月中英合作选购与供给管理职业资格证书考试〔中级〕选购与供给关系管理〔课程代码：3613〕一、案例题〔每题25分，共计50分〕认真阅读并分析案例中的信息，答复第1题和第2题。
结合安保国际公司结合安保国际公司〔下称“公司〞〕是一家为安保行业供应电子通讯设备的全球性供给商，去年实现的营业额为130亿英镑，比前年增长了12亿英镑，但利润却没有增加。
六个月前，公司在本土的南部地区建立了生产工厂，用来为欧洲市场制造特定的产品。
此工程获得了当地政府进展机构的补贴，这个机构的主要目的是为了增加当地就业。
公司始终在远东地区进展零部件的选购和生产加工的外包。
为了应对不断增加的市场竞争，公司打算引入精益制造的理念，因此开发了很多本地供给商进展合作。
公司坚持致力于进展伙伴性合作关系。
本地供给商的问题公司和其选择的本地供给商之间发生了许多问题。
第一个问题是价格。
供给商期望可以把供给链上游的本钱增长转移致公司，例如本地铜和钢需求旺盛导致了原材料价格增长。
而公司的观念是，由于不断改良的货源搜寻、不断增长的选购数量以及对供给市场更深的理解，价格应当保持平稳，甚至在合同期间内应当有所降低。
这些观点的差异导致了对合同的争吵，产品质量出现问题，供给商甚至埋怨他们会有破产的风险。
其次个问题是关于配送前置期和送货数量。
JIT选购和库存管理是公司的重要原那么。
然而供给商的定价策略是以规模生产为根底的，是典型的传统制造形式，与公司的精益制造形式无法相适应：公司不盼望大量配送，因此供给商的整个供给链都需持有肯定的库存。
这对供给商的现金流和利润造成了更多的压力。
最终事关于共享本钱核定、方案制定和预报信息的问题。
供给商不习惯这种做法，甚至特别抵抗共享客户的相关信息。
他们认为，公司会利用这些信息进一步压低选购价格，并对供给商的绩效改良施加更多的压力。
(完整版)12369-2014年11月采购与供应的组织环境真题解析
2014年11月采购与供应的组织环境真题解析一、本题包括第1、2小题1.解释术语“增值”●增值是指为一个产品或服务增加更多的价值，它来自生产或交付到客户的所有过程---营销、设计、生产、客户服务、配送、维护保养等2.描述采购职能可以为组织活动实现增值的四种方式●选择与管理供应商，以提高输A的质量从而最终改进输出的质量●有效地进行采购谈判与管理，以降低输入的成本●有效地与用户部门沟通（如设计、工程部门），以改进采购规格，避免规格过高（即应用价值工程或价值分析流程），从而更有效率地以更低成本满足商业需求●有效地管理库存，使库存的获取成本和持有成本最小化●与关键供应链伙伴协作，一旦在供应过程中发现浪费（非增值活动），则共同消除这些浪费，这种方法有时称为“精益”供应●采购职能能够确保发生需求时产品的可获得性，并满足采购五个合适的标准，即合适的质量、数量、地点、时间和价格●采购职能可以通过延长支付周期、节省利息或获得供应商更好的质量保证条款实现增值二、本题包括第3-5小题3.解释邀请招标与公开招标的区别●邀请招标：对潜在的供应商进行资格预审，对符合资格的3-10家供应商发出投票邀请。
参与招标的供应商数量较小●公开招标：在公开媒介上以招标公告的方式邀请潜在投标人参与投标，对任何潜在投标人开放。
参与人数较多4.描述在采购中是否使用竞争招标的三个判断标准●采购的价值应当足够高，值得进行竞争性招标过程●规格必须明确，潜在供应商必须清楚了解完成合同所涉及的成本。
●市场上必须有足够数量的潜在供应商●潜在供应商必须在技术上合格，并渴望赢得该业务●必须有进行竞争性招标程序的充足的时间●如果组织政策或外部法规有相应的要求，例如对于特定品类的采购或对于一定价值的合同，则应当使用竞争性招标5.描述最佳招标程序所包含的六个步骤●准备详细的规格和合同文件草稿●决定是使用公开招标还是使用邀请招标（在法规或公司政策没有规定的情况下）●制定一个切合实际的准备过程时间表，为每个阶段留出合理的响应时间●发出投标邀请，并附带规格。
11月采购与供应关系管理试题与答案word版本
2007年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试（中级）采购与供应关系管理（课程代码：3613）一、案例题（每题25分，共计50分）仔细阅读并分析案例中的信息，回答第一题和第2题。
RAL有限公司组织背景RAL有限公司是一家英国公司，专门从事企业的搬迁与安置。
成立15年来，RAL在企业的搬迁与安置服务上享受有很高的声望。
公司几乎没有竞争对手，没有哪家同类公司具有RAL 的规模和业务范围。
公司的客户主要为跨国机构和国际组织，同时也有小型组织，希望将它们的全部或部分业务和员工安置在其他地方。
RAL的业务主要在英国境内，但是俄罗斯、美国、远东等国家的业务也在增加。
RAL为企业的搬迁与安置提供完整的服务。
通常客户找到RAL，提出在另一国家重新安置其部分运作的方案。
然后，RAL指派一名项目经理去获取客户需求的准确规格，之后按照要求实施搬迁。
这个工作包括组织设备的物理移动；寻找及租赁适合的地点；安排员工住所以及员工子女的教育问题。
另外，RAL还要应对一些小问题，例如这类项目中总会出现的物流问题、实际困难和情感问题。
拓展家庭搬迁业务最近，公司主管Annie意识到业务缺乏创新的危险性，于是考虑拓展家庭搬迁业务。
他针对希望搬家的家庭提出了一个全面、轻松的服务方案。
RAL可以代顾客销售现有住房，并购买另一套住房，提供金融和法律服务，并负责搬家。
RAL还可以帮助选择学校和家用品的转移。
总之，Annie认为RAL同样以为家庭提供全套的服务。
RAL的交付服务RAL最近同时使用国内和国际服务供应商为它的企业客户提供服务。
这些供应商在使用之前都经过严格的评审，之后也使用联合等级评定方案（joint raring scheme）对它们进行评估。
这些供应商与RAL之间的关系是一种真正的伙伴关系，数量较少。
拓展家庭搬迁业务的意义拓展到家庭搬迁市场必然使RAL的员工数目和供应商的数量大大增加，从而造成风险的增加。
Annie 认识到她和他的员工可能要应对众多不符合RAL高标准的英国供应商。
11月采购法务与合同管理试题及答案
编号：_______ 本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载11月采购法务与合同管理试题及答案甲方：________________________乙方：________________________日期：________________________说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。
文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。
本试卷分为两部分。
满分 100 分；考试时间 165 分钟。
第一部分为案例题，请分析案例回答。
第一部分有两道必答题，每道题 25 分。
共 50 分。
第二部分为选答题，第二部分共有四道题，请回答其中任意两道题。
每道题 25 分，多答题目不计分。
共 50 分。
2004年5月 1日，宏达有限公司总经理王林去上海出差， 参观一个纺织品交易会时遇见绿叶制衣集团 公司副总经理李潇，李潇是五林的大学同学，两人多年未见，中午聚餐时李潇说： “公司生意一直不错， 最近又接了一个美国贸易公司的订单，但现在公司面料存货不多了，我这次来就想采购一批布料”五林听 后表示，他公司正巧 有一批布料要外销，价格公道。
于是两人一拍即合，口头达成了布匹买卖协议，其中 约定：宏达公司向绿叶公司出售布匹 5 万米，绿叶公司在收到全部布匹后支付给宏达公司货款人民币 10 万元，由宏达公司负责办理货物托运手续，交给李潇指定的承运人某物流公司。
口头约定后，宏达公司很快就从仓库调动了 5万米布匹交给承运人某物流公司。
2004年 5月 10日，货物运抵绿叶公司所在地，某物流公司通知绿叶公司提货。
然而，绿叶公司收到布匹之后，一直未向宏达公司 付款。
为此，宏达公司打了几次电话催款， 绿叶公司说，由于赶上雨季，运出的布匹受到雨淋而变潮发霉， 已无法使用，因此，绿叶公司拒绝付款，并要求宏达公司尽快派人来处理这批发霉的布匹。
2014年管理真题及其答案详解
第二套真题（2014年考题）解析（一）单项选择题（共70题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个符合题意）第一章（P1～47）10题1.关于施工总承包方项目管理任务的说法，正确的是（）。
（2014年试题第1题）A.施工总承包方一般不承担施工任务，只承担施工的总体管理和协调工作B.施工总承包方只负责所施工部分的施工安全，对业主指定分包商的施工安全不承担责任C.施工总承包方不与分包商直接签订施工合同，均由业主方签订D.施工总承包方应负责施工资源的供应组织『正确答案』D『答案解析』本题考查的是施工总承包的管理任务。
选项A，正确的表述应为“施工总承包方对所承包的建设工程承担施工任务的执行和组织总的责任”。
选项B，正确的表述应为“施工总承包方是工程施工的总执行者和总组织者，它除了完成自己承担的施工任务外，还负责组织和指挥它自行分包的分包施工单位和业主指定的分包施工单位的施工”。
选项C，正确的表述应为“业主指定的分包施工单位有可能与业主单独签订施工合同，也可能与施工总承包方签约；施工总承包方自行分包的分包施工单位与总承包方签订施工合同”。
参见教材P5。
2.关于项目管理工作任务分工表特点的说法，正确的是（）。
（2014年试题第2题）A.每一个任务只能有一个主办部门B.每一个任务只能有一个协办部门和一个配合部门C.项目运营部应在项目竣工后介入工作D.项目管理工作任务分工表应作为组织设计文件的一部分『正确答案』D『答案解析』本题考查的是工作任务分工表。
选项A，正确的表述应为“每一个任务，都有至少一个主办工作部门”。
选项B，正确的表述应为“每一个工作任务可以有多个协办和配合部门”。
选项C，正确的表述应为“运营部参与整个项目实施过程，而不是在竣工后才介入工作”。
参见教材P19。
3.关于线性组织结构的说法，错误的是（）。
（2014年试题第3题）A.每个工作部门的指令源是唯一的B.高组织层次部门可以向任何低组织层次下达指令C.在特大组织系统中，指令路径会很长D.可以避免相互矛盾的指令影响系统运行『正确答案』B『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。
2014年监理工程师合同管理真题详细解析
2014年监理工程师考试合同管理真题解析一、单项选择题(共50题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．关于建设工程合同管理目标的说法，错误的是（）。
A．推进项目法人责任制落实B．提高工程进度控制水平C．减少建筑领域的经济违法D．降低不可抗力发生的风险【答案】：D【解析】建设工程合同管理的目标有：发展和完善建筑市场；推进建筑领域的改革；提高工程建设的管理水平；避免和克服建筑领域的经济违法和犯罪。
2.关于合同法律关系的说法，正确的是（）。
A．合同法律关系可以没有内容B．技术秘密不能作为合同法律关系的客体C．只有法律事实能够引起合同法律关系的消灭D．只有行为能够引起合同法律关系的消灭【答案】：C。
【解析】选项B应为技术秘密，是合同法律关系客体中的智力成果；选项D错误，能够引起合同法律关系消灭的法律事实包括行为和事件。
3．下列组织或个人中，不能成为合同法律关系主体的是（）。
A．自然人B．项目经理部C．设计事务所D．监理事务所【答案】：B。
【解析】合同法律关系的主体可以是自然人、法人或其他依法成立，不具备法人资格，但能以自己名义参与民事活动的组织（法人的分支机构、联营体、合伙企业、个人独资企业等）。
法人可分为企业法人和非企业法人两类，非企业法人包括行政法人（政府机关）、事业法人（事业单位）和社团法人（社会团体）。
4．施工项目经理是施工企业的代理人，这种代理属于（）。
A．法定代理B．委托代理C．指定代理D．职务代理【答案】：B【解析】委托代理是基于被代理人对代理人的委托授权行为而产生的代理。
建设工程中的主要委托代理形式：①项目经理是施工企业的代理人；②总监理工程师是监理单位的代理人；③工程招标代理机构是发包人的代理人。
5．根据《担保法》，关于保证的说法，正确的是（）。
A．保证法律关系只有两方参加B．对债权人而言，一般保证比连带责任保证更能保护其利益C．如果合同未约定保证方式，则按连带责任保证处理D．债权人应当在要求债务人之前先要求保证人履行债务【答案】：C【解析】保证法律关系至少必须有保证人、被保证人(債务人)和債权人三方参加。
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2014年11月采购与供应中的合同与关系管理真题解析
一、本题包括第1小题
1．解释在关系管理优先级评估过程中需要分析的下列四种风险1）供应风险：是与组织的供应链无法供应或者无法按时、完成或按规定质量标准供应有关的风险大类
2）供应商风险：是与供应商不胜任或失败有关的供应风险。
例子包括：买方的供应商评估、选择和管理流程不得当；供应商不具备生产能
力；供应商破产（无法清偿债务）、现金流问题或财务困境；供应商
雇员或劳资关系问题（罢工）；供应商技术或IT系统崩溃；质量管
理问题；交付延迟。
3）环境供应风险：是由于供应市场和外部环境因素或变化引起的供应中断或供应成本增加的风险。
例子包括原材料短缺，供应的自然风
险（例如天气或疾病），商品价格波动，市场结构对买方不利（如供
应商稀少、势力太大），交付前置期和找的、复杂的供应链（导致更
大的脆弱性），运输风险，汇率风险（是国际供应风险中的一种），
政治风险（如由战争和冲突引起的中断，或者进出口配额等政府政
策），技术风险（技术陈旧、不兼容、安全性），信誉风险（如关于
道德贸易、用工标准、环境保护和其他公司社会责任问题）4）需求风险：是由如下因素所致：对成品（及有关输入）需求的波动；
需求高得出乎预料（导致服务水平变差）；需求低得出乎预料（导致
浪费）；某一指定供应物品或服务对买方组织业务流程的重要性或
“决定性”
二、本题包括第2小题
2.解释具有法律约束力的合同所需具备的五个基本要素。
答：为了使一个合同成立并具有法律约束力，需要具备五个基本要素：协议、对价、建立法律关系的意图、立约能力以及准确的形式
●协议（要约和承诺）
要约：一方（要约人）必须做出一个在法律上受特定条款约束的确定
承诺，这就是要约。
要约可以明示、也可以默示。
承诺：另一方（受要约人）必须清楚地无条件地和自由地（即不受威
逼或过度影响）接受该要约，这就是承诺。
承诺是对某个要约的全部
条款的无条件同意。
如果受要约人试图改反要约。
任何形式的承诺都
是有效的，不论是口头、书面还是根据各方行为推断，除非要约人员
另行规定
●对价
在大多数情况下，只有在各方承诺受到某种形式的对价支持时，一个
合同才具有约束力。
对价是指合同必须是一种交换，即一方因为另一方有所作为而要做些
什么（或放弃什么或承诺做些什么），以作为交易的一部分
●建立法律关系意图
是指双方有意图使他们之间的协议具有法律约束力。
换言之，每一方
都承认如果产生纠纷，可以将该事项提交给法庭裁决。
●签约能力
是指合同任一方都必须在法律上具备签署合同的能力。
即合同各方通
常至少在18岁以上，具有健全的心智：代表企业签署合同的任何个
人都应该具有法定权限，包括企业的所有人、合伙人或董事具有代表
公司行事的正式授权的代理人。
●正确的形式和格式
是指对于法律上有特定格式要求的一些专门类型的合同，必须采取特
定的形式。
例如土地转让和租约转让（时间期限超过三年）必须采取
契约的形式（书面的、签署的和见证的文件）；股票转移、汇票、租
赁协议，必须采取书面形式。
可是，根据英国法律，口头协议一般也
是具有法律约束力的，只要其他要素也同时具备。
三、本题包括第3、4小题
3.概述合同管理的五个关键要素。
答：
●合同制定：具有法律约束力的协议的形成，规定了详细的商业条款和
条件以及需求规格
●合同沟通：合同文件和交付计划（和任何变更通知）的复印件应该发
给那些日常管理合同的人员。
●合同行政管理：买方和供应商对程序的执行，确保合同义务得到了履
行。
包括合同维护、更新和变更控制，成本和费用的预算和监控，采
购支付流程和管理报告。
●关系绩效管理：包括风险管理、绩效监督与测量、持续改进计划、供
应商激励和绩效管理等
●关系管理：通过定期联络、沟通和信息共享；建立并运用供应商激励；
管理并解决冲突和建立协作与互相支持的方法等，发展买方与供应商
之间的工作关系
●合同续订或终止：到合同期结束时，买方经理不仅应该检查合同和关
系的成败，也要检查供应需求的状态，以确定是续订还是终止合同。
4.阐述有效合同管理对买方组织的两个好处
答：CIPS定义“合同管理”为“通过系统高效地建立、执行以及分析合同，从而最大化买方动作和财务绩效并最小化风险的过程”
●标准化的过程和程序：这有助于减少自行其是的采购，降低供应风险
并增加采购的杠杆作用。
例如，这可以使整个采购过程变得成本更低、
价值更高，并获得更大的谈判节约。
●资金使用的透明度高：这可以使得买方能够了解，他们是否正在从自
己认定的供应商那里以正确的时间、正确数量和正确价格进行采购。
也有助于买方将一致的合同和条件标准化。
进一步讲高透明度也使得
那些来自政治动荡、自然灾害、经济形势不明朗等高风险地区的供应
商的合同更容易识别，这一点对买方制定合适的组织风险管理策略是
至关重要的。
●改进管理合同制定与管理中的风险管理：尤其是在动态的供应环境中，
要求持有最低水平的库存，这给可靠的风险受控的供应商绩效带来了
压力。
●促进和推动日常关系发展与绩效改进
●增加价值
●改善供应商对合同的履行：有利于供应商更好地履行承诺，合同义务
和法定义务的履行情况对合同的成败至关重要
●资金使用与绩效分析：由于将所有的合同条件以及谈判后的价格和费
用集中至一起，使得对实际采购与合同规定的采购进行比较非常容易。
这允许买方能够发现违规行为及时处理，同时也能确保所有资金使用
情况的透明性，并在供应商搜寻的过程中恰当地发挥杠杆作用。
●合同续订程序：如果没有一个合同管理系统来自动提醒买方即将至来
的合同续订，许多自动更新合同可能在没有通知提醒的情况下自动更
新了，使得买方受困于下一个采购周期。
如果存在这样一个系统，可
以按周或月提前提醒买方，这样买方就能够根据采购周期的长短来关
注这些商品或服务，并采取适当的措施。
四、本题包括第5、6小题
5.解释术语“持续改进”并举例。
答：持续改进是指持续不断地努力改进产品质量，提高服务水平或优化管理/生产过程，持续改进下应该被视为“一次性的”工作。
通过努力持续地改进，组织应该对新机会和方法保持开放的态度，增强持续改进的意识。
持续改进可以一小步一小步地渐进性实施，它寻求的是非间断的、持续进行的增量改变，即总会存在改进的余地。
例如，通过消除浪费（非增值活动）或者对设备、物料或团队行为进行的微小调整。
6.描述服务水平协议的五个基本要素。
答：每一份服务水平协议都包括一些明确的关键要素。
尽管服务水平协议可能会依据不同公司或特定协议而有所不同
●准确描述所需的服务
这有助于避免协议执行初期潜在的沟通障碍或困惑。
如果买方能够准确列出其所需的服务，没有任何纰漏，那么供应商将不需要买方对协议做出更多的解释。
●要求的绩效水平
应当采用关键绩效指标将协议中规定的绩效水平明确下来。
●供需双方的责任
可以使买方清楚他们希望从供应商那里获得什么，以及供应商又希望从他们那里获得什么。
这同第一点有些类似，但是供需双方需要在合作之初就能有效沟通，避免某一方觉得被利用或欺骗。
●交付时间表
服务水平协议将给买方提供一个时间表，使他们清楚供应商需要在何时会通过电话或电子邮件回复他们
●如何处理争议
●服务水平协议可以使买方清楚争议的处理流程，以及将来如何准确找
到这些流程。
即使流程随着争议的不同而变化，但是如果在协议中能够概述一下如何解决争议，买方也会放心很多
●支付条件
这些条款使用买方了解何时他们应当付款，以及如果未能按时付款，将有什么后果。
协议中其他条款也类似。
对供应商也是如此
●对协议进行重审、修订的时间和方式。