2010年年终工作总结

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2010年终工作个人述职报告

2010年终工作个人述职报告

2010年终工作个人述职报告日月如梭,看时光飞逝,转眼间2010年即将过去了。

回想在这一年里,在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致, 稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:厨房的多项管理制度和纪律制度都使每个员工严格要求自己,在制度的要求下,每个员工的工作水平和个人素质都有了提高,厨房的卫生在员工辛勤劳动下,都做得干干净净,在各个方面都有了规范化的管理,业务技能较去年有了一定的提高,但是还尚缺稳定性。

能够积极地执行各位领导下达的各项任务,配合各部门之间的日常工作能够加强出品的稳定性,注重细节。

不断完善自己,使自己能够跟随企业的发展而发展,让自己的人生有一个飞跃:一.在思想上,我一直就抱着“合作、奉献”的态度,积极向组织靠拢,认真学习、领会上级传达的思想,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团对;尽心做好自己的本职工作。

二.在工作中,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

本年度主要完成了如下工作:1.在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。

2.在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。

3.在本年度中不段推出了新的菜品,如:健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。

5.还为高档宴会的摆台制作泡沫雕塑,如:人人重庆、人民英雄纪念碑。

6.还不段创作食品雕刻作品:如:凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。

三.在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事;勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

在新的一年中,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,不辜负领导对我的希望,为宾馆现出微薄之力。

2010年年度工作总结(101025)

2010年年度工作总结(101025)

二0一0年工作总结在县委及卫生党委的领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,紧密围绕“关注民生、服务发展”、“创群众满意医院”、“三好一满意”等活动为主题,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,狠抓医疗服务质量,真正做到内强素质、外树形象、强化管理,努力创建群众满意医院。

通过全院职工的努力,圆满地完成了各项工作任务。

一、加强行风建设,强化服务意识,树立良好形象坚持“以病人为中心、以质量为核心,以病人满意为目标”的服务宗旨,不断增强医护人员的职业道德素质和政治思想素质,树立良好的医院形象。

一是强化目标责任制管理力度。

加强对行风建设工作的领导,坚持院长“一岗双责”制度,坚持“一把手亲自抓,负总责”,加大责任制落实的力度,强化“抓行风就是要抓好全面工作,抓好全面工作就必须抓行风”的理念。

严格实行目标管理、层层签订目标责任状,从提高服务质量,严明执业纪律,规范医疗秩序,提高职业技能,培养良好医德医风等方面抓好行风工作。

二是实行科学管理,强化服务意识,并把科学管理和优质服务有机地结合起来,先后制定并完善了《服务承诺制》、《首问负责制》、《首诊负责制》、《举报投诉待岗制》等一系列切合医院实际的科学管理体系,使广大员工的服务意识明显增强。

三是加强窗口建设,开展礼仪服务,树立良好的医院形象。

聘请专家教授为全院职工做了《关于职工形象建设》、《如何树立良好的医院形象》、《医患沟通技巧》等专题讲座,进一步提升了全体员工素质,使服务态度,服务质量都有了较大的改观,全方位实现了医院行风的根本好转。

四是对新参加工作人员进行岗前培训。

五是设立意见箱、投诉电话,设立病人投诉机构等。

聘请社会行风监督员,建立了外部监督机制。

单病种实行最高限价并公布上墙,主动接受社会各界监督。

六是积极参加“行风热线”活动。

院领导亲自接听电话,解答群众提出的问题。

七是开展病人满意度问卷调查。

全年进行行风测评2次,综合满意度为97%以上。

2010年工作总结(fw)

2010年工作总结(fw)

二、2010年工作计划完成情况一、太古城花园南、北区的查验工作:1、完成南区944套精装之前的查验工作,并将所记录问题发送到地产工程;2、完成了北区DEFGH座交付前的查验,目前,问题已发送至地产工程部;3、根据所查验问题进行跟进复查,并及时与地产工程专管工程师进行沟通完善室内缺陷整改;二、管理处客服程序文件的修订:根据管理处统一安排对第一太平戴维斯所提供之客户服务部运行手册进行修订,使之使用本项目至日常运行。

主要有以下几方面:1、根据住宅物业管理行业规范对客服前台所有表格及投诉处理流程进行细化与相应增减流程步骤;2、对第一太平戴维斯的装修管理表格及监管程序进行调整,完善监管细则落实责任到岗;3、完善空置房管理规程,使之适应太古城样板房及其物品的监管;4、完善客户服务部档案管理制度,制定档案管理规范操作模式;5、。

三、客户服务部日常管理工作:1、根据现有人员进行岗位划分及岗位职责的草拟;2、对各岗位进行岗位职责的培训工作;3、协助各片区责任人处理日常事务;4、现有人员的排班及考勤制定;5、协助新入职员工对现场的熟悉;6、完善日常运行制度。

四、客户服务部相关制度的修订与上墙:目前,客户服务部已完成交接班制度、档案管理制度、客服人员行为规范、回访制度以及巡查制度等,并根据现有的模式在运作过程中逐步完善。

五、客户服务部档案管理的组建工作:1、根据客服部日常运行初步完成了本部门的档案规整、收集;2、及时完善现场运行资料的存档;3、对现有前台岗位进行档案管理的培训,使之掌握的档案管理知识;4、筹备北区档案管理。

六、南区入伙前期准备工作:1、入伙外发资料的草拟(客户手册、装修指南、前期物业管理服务协议);2、入伙统一口径与太古城花园百问百答的草拟;3、入伙相关事宜的培训工作(四月以来培训共9次);4、南北区临时标识的设计制作及张贴;5、入伙资料的盖章工作;6、完成南区绿化养护单位的招标工作:目前,南区绿化已进入正常的日常养护期,并根据现场死苗枯苗较多的情况多次发函至地产工程部要求期进行补种。

2010年总结

2010年总结

中共银河北路街道党委银河北路街道办事处2010年工作总结及2011年工作计划2010年银河北路街道党委、办事处在区委、区政府的正确领导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观和党的十七届五中全会精神,按照区委、区政府的总体部署,以科学发展区域经济为统领、以改善民生为重点、以提高执政能力为核心,推动我辖区新一轮跨越式发展,积极作为,体现作为,使经济指标持续攀升,社会各项事业齐头并进。

一、加强党组织建设,发挥党组织作用街道党委通过抓党建、带队伍、促发展,努力发挥主角作用。

一年来,我们认真抓好街道党委及领导班子的思想建设、作风建设、组织建设,努力把领导班子建设成为坚定贯彻党的路线、方针、政策和善于领导科学发展的坚强领导集体。

(一)注重理论学习,提高思想素质街道党委坚持理论学习不放松,制定学习计划、明确学习要求、保证学习时间,把每月10日作为街道党委理论学习日,同时不定期的与辖区单位以党建联席的形式解决实际问题。

每季度召开一次民主生活会,每月召开一次党建联席会,深入学习十七大报告、科学发展观等有关党建方面知识,把上级的指示精神及时传达给社区党支部,增强了街道党委研究问题、分析问题、解决问题的能力。

(二)提高执政能力领导水平,发挥先锋模范带头作用基层党组织是党的前沿,是党的建设基础,始终坚持民主集中原则,大事讲原则,小事讲风格,把工作中的矛盾及时化解,真正做到了从维护群众的切身利益出发,统一思想,服务于民。

1、组织开展“建功两个率先,我是党员我带头”行动,每个党员都签订行动目标承诺书,树立党员个人目标,制定台账和征求意见台账。

2、以“十进社区”活动为载体,打造良好的为民服务平台,让居民看得见,摸的着,在社区中形成党组织和党员就在身边,奉献和关爱就在眼前的良好氛围.(三)深入开展“创先争优”活动,提高党员素质教育按照区委的统一部署,街道党委于5月18日在党员活动室召开动员大会,高度重视、周密部署、广泛宣传、迅速落实创先争优活动。

2010年度目标任务完成情况工作总结

2010年度目标任务完成情况工作总结

2010年度目标任务完成情况工作总结2010年,工程公司紧跟总公司管理提升步伐,围绕目标任务,自加压力、苦练内功,在承担工程施工主力军的同时,紧扣现场抓安全、紧盯材料降成本,产值持续做大、实力持续增强、品质持续做优,公司整体施工能力和项目管理水平有了新的提升。

一、2010年度目标任务完成情况(一)主要经济指标序号项目名称2010年目标2010年完成2009年完成2008年完成1 工程施工产值2800万元3471万2791万元2328万元2 可控费用产值费用率不高于2009年约190万153.6万元155.2万元3 车辆使用里程14万KM 12.9万KM 12.9万KM 12.2万KM(二)服务运营指标1、全年回访工商客户55户,民用户1463户,通过回访,找到了在服务方面存在的不足,逐步摸清了各类客户的需求规律,在此基础上,推行了五项便民措施;2、继续推行《单项工程工料机核算控制表》,根据施工图核定每个工程项目的材料耗用计划、工时使用计划、吊运台班计划,控制表与任务单同步下发、与竣工图同步完成、与月度绩效同步考核,全年填报《控制表》436份;3、全年完成零星户安装265户;4、成立质检小组,结合燃气管道施工的特点,以土方施工和管道施工为主干,从质量、安全、环境等方面制定《施工现场质量检查清单》,检查项目涉及四大类22条,每天对至少一个以上工地进行抽查,填写现场检查项目清单,并对施工中发现的问题及时上榜曝光,督促整改;且定期对发现问题的工地进行回访,检查整改措施落实情况,并将此与施工员每月的绩效考核进行绑定,变“要我做”为“我要做”,促使其自觉维护施工质量和进行现场安全控制;5、民用户安装严格践行承诺,满足客户通气需求。

同时把握工商客户的个性需求,在重大节日前统筹安排安装力量,开展突击,保证客户在营业旺季前用上天然气。

(三)基础管理1、严格执行集团指引和公司安全施工各项制度,全年未发生安全责任事故;2、建立仓库管理每月盘点制度,定期与财务和大仓库对账;3、建立定期回访制度,通过正面引导、典型处罚和重点时段监控,进一步加大行风建设力度,全年未接到一起行风投诉;4、各类台账清晰有序、规范齐全;5、及时掌握员工、操作工和分包队伍三方面人员思想动态,主动关注人员动向,适当满足利益需求,保证基本施工力量稳定。

2010年工作总结

2010年工作总结

巩义市第五高中2010年度工作总结巩义市第五高中2010年12月巩义市第五高中2010年度工作总结巩义市第五高中在市教体局、小关镇党委政府的关心和指导下,扎扎实实,认认真真,聚精会神,一心一意抓管理,干教学,保稳定,坚持求真务实,突出重点,狠抓落实的原则,努力实现学校重点工作有新突破,各项工作都有新发展。

并以新课程实验为契机,恪守“特色引领,全面发展”的办学方向,坚定“人无我有,人有我优”的特色发展之路,强力推进“5+1+1”学科教学管理模式,始终贯穿“自信,养成,感恩”德育工作思路,构筑“全方位,多层次,立体化”师生成长新格局,以人为本,科学发展,把学校思想物化为师生共同行为,内化为校园文化精髓。

使巩义五中成为和谐文明、拼搏奋进、体验成功的快乐家园;成为思想解放、吐故纳新、百花齐放的学术殿堂;成为栽植桑梓、培育梧桐、英豪辈出的人才摇篮,成为能谋事业、能干事业、能成事业的教育圣地。

学年工作业已全面结束。

现回顾总结如下:一、进一步构建了以人为本的行政管理机制学校管理过程是学校领导带领师生员工,为实现既定目标共同活动的过程。

营造团结共进,相互合作,荣辱与共的人际关系,是实现学校管理“以人为本”的重要环节。

我校注重构建以人为本的行政管理机制。

规定每周五下午为行政例会,学习管理理论及有关文件精神,讨论学校工作,安排下周工作计划,充分发挥班子成员工作的积极性和创造性。

周一晚全体教工会议,周四晚教研会,或分年级或按教研组活动,坚持民主集中制。

本届领导班子具有实干精神、协作精神和创新精神,形成了秉公办事、公正无私、严以律人、吃苦在前、奉献在前的工作作风。

每天早上5:00点钟到校,晚上10:00点钟离开,忙碌于教学及管理过程之中,真正起到了学校核心作用。

二、努力营造和谐的工作氛围,构建和谐校园学校明确提出“要用尊重的态度对待每一位教师”,营造和谐的工作氛围,充分肯定教师的工作,善于发现教师的闪光点,极大地调动教师的工作积极性。

2010年工作总结

2010年工作总结

九三学社聊城市委2010年工作报告2010年,九三学社聊城市委坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,在九三学社山东省委、中共聊城市委的领导下,深入学习贯彻中共十七大、十七届四中、五中全会、九三学社山东省委和中共聊城市委指示精神,牢固树立和践行社会主义核心价值体系,不断加强自身建设,紧紧围绕聊城市委、市政府的战略部署,积极履行参政党职能,不断提高参政议政能力和水平,为聊城市经济社会又好又快发展做出了贡献。

一、围绕中心、服务大局,进一步提高参政议政水平社市委紧紧围绕中共聊城市委、市政府的中心工作,注重发挥参政议政群体优势,以立足职能、围绕中心、服务大局为准则,以调查研究为基础,以促进全市经济社会又好又快发展为出发点,积极探索多角度、多层次、多渠道、多形式参政议政的途径,认真履行参政议政、民主监督的职能;同时注重把参政议政与加强自身建设紧密结合起来,不断提高参政议政水平。

1、参与政治协商,围绕重大问题建言献策就有关重大问题及时组织领导班子成员研究讨论并征求社内专家学者的意见,进一步提高了建言献策的针对性和实效性。

在中共聊城市委、市政府举行的座谈会、情况通报会、民主协商会上,围绕中共聊城市委关于制定“十二五”规划的建议、全市经济社会发展总体部署、市政府工作报告、“两会”议程等提出可操作性的建议,有关建议被采纳。

东昌府区委和各支社认真参加各种政治协商活动,就经济社会发展重大事项提出意见和建议,受到党委、政府的重视。

2、突出特色,不断提高提案质量在市政协第十一届三次会议上,表彰的十件优秀提案中,社市委集体提案及社员提案共有4件受到表彰和奖励。

社市委集体提案《关于加快生态聊城建设的建议》及张霞、周保松、王瑛的提案均被评为优秀提案,受到大会的表彰和奖励,东昌府区集体提案《关于加强“城中村”建设工作的建议》被评为区政协优秀提案,韩维涛被评为优秀区政协委员。

一年来,社市委及委员个人向各级政协提交了30余件提案,质量和水平都有新提高。

2010年个人年终工作总结

2010年个人年终工作总结

工作总结尊敬的各位领导:在2010年,本人作为生产安全办的一名职工,全面负责项目部周生产计划的编排及落实、E&OHS体系管理、办公室综合行政事务等工作,回顾本人在2010年的工作,虽有一些成绩,但也存在一些不足,现就本人在2010年的工作从以下几个方面做一简要总结:一、思想方面在日常工作、生活的过程中,本人始终坚持以“三个代表”和“科学发展观”作为自己的行动指南。

在思想与上级党组织保持高度一致,积极向党组织靠拢,行动上严格按照一名优秀党员的标准要求自己,履行党员的职责和义务,按时参加党组织的各类学习和活动。

另外在闲暇之余,通过网络学习有关组织生活资料,了解国内实事,努力提高自己的思想和政治觉悟,力争使自己成为一名优秀的共产党员。

在工作上坚决服从办公室领导的安排,自觉做好各项工作。

遵守国家法律法规,在重大问题上,坚持原则,明辨是非,较好的履行了一名党员的职责。

二、工作方面内部管理方面:自调至本项目部以来,本人严格按照办公室职责分工,认真做好各项综合行政事务的管理,及时按照办公室领导的安排和要求,起草了办公室内部管理规定。

加强办公室内部事务管理及与其他办公室职责范围内的联系沟通工作,并认真完成生产周计划落实、统计、E&OHS体系管理、档案管理、文件传阅等各项工作。

生产计划统计方面:作为一名计划统计员,在自己的工作岗位上,按照办公室领导安排及要求、项目部承担各施工项目总计划、年、月计划要求,认真、合理对月计划进行层层分解,并积极深入施工现场,及时掌握施工动态确保工程量统计数据的准确性及计划编制的科学性、合理性、可操作性,并及时将周计划分发到前方负责生产管理的各位领导手中,使各位领导及时掌握本周生产计划安排情况及重点施工项目,并及时安排督促各单位按照周计划进行生产施工。

在为前方服务的过程中,本人牢固树立为前方服务和主人翁的意识,按照本人职责,积极主动与相关职能部门进行联系、沟通,将前方施工项目设计修改、变更、施工措施等情况反馈给前方领导,使领导及时掌握现场技术方案的变更情况,使领导及时对前方生产做出调整,避免了生产施工的盲目性和重复性。

2010个人年终总结

2010个人年终总结

2010个人年终总结2010年近末,2010年的钟声即将敲响,在这年里的风风雨雨,都记忆犹新。

睡不着的我突然相对自己今年的工作和生活来个简单的总结。

12月27日,我到湖北大厦去领到了新办的二代证,办事人员拿起剪刀,旧身份证的一角被剪下,它的历史使命也从此作古,新一代的身份证将躺在我钱包里随身证明。

每到年终,媒体各种盘点总结应接不暇,以“最”、“十大”开头的举不胜举。

汶川大地震,大悲!北京奥运会,大喜!国际经济危机,大忧!2010年,的确让每个地球人记忆深刻。

据说明年的经济形势更不容乐观,据说某些领导人都白了头,在如今人人喊过冷的大背景下,我们期待着春暖花开的日子早日到来!对于我,2010是蓦然转身却必须转身的一年。

1998年,迷茫失落,无奈南下,背包去了惠州一个小镇开始了背井离乡的打工生涯。

十年来,如一叶浮萍,惠州、武汉、深圳等各地飘浮,终归近年在深圳生息下来。

站在2010回望1998,那次背包出来淹没在黄州火车站是多么明智多么重要的决定啊!灾难、痛苦、悲忧对于一个人对于一个国家都在所难免的,这些都是暂时的,终究也会过去的。

重要的是要有打不死的信念,是明天会更好的信心,是有敢于重生的决心!12月30日的上午,伴着那些过气的老男人的歌声记下如此只字片语,算是对2010的回顾,也算是对2010的期待吧!更多关于2010个人年终总结的文章 >>镇深入开展文体活动工作总结 | 提高文明程度,开展诚信建设活动工作总结 | 开展文明村镇创建活动工作总结 | 生活部工作总结 | 外联部十二月份的工作计划 | 生活部十二月份工作总结 | 外联部十二月份工作总结 | 五系宣传部12月份总结 |【返回工作总结范文栏目列表】。

2010年年终个人总结

2010年年终个人总结

光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,在领导和同事们的关心、支持和帮助下,使我在思想、学习和工作等方面取得了一定的进步。

现对2010年工作总结如下:一、严以律已,自觉加强厉炼,使个人修养和政治素养得到进一步提高一年来,作为公司团委支部书记,我处处以身作则,带领支部团员们,积极参加公司团委活动,努力提高自身及团员们的政治素质,和个人文化修养.努力工作.不断学习。

不但提高了团员们的工作积极性,还丰富了团员们的业余生活。

并向公司党委提交了入党申请书,参加了市委党委的党校培训。

二、忠于职守,勤奋工作,努力推动各项工作“爱岗、敬业、踏实、勤奋”这是我工作的原则,因为我相信天上不会白掉馅饼,一年来用我的实际工作来诠释这些词汇的真正内涵。

“不积跬步,无以致千里”,要做好任何一项工作,都要付出辛勤的劳动。

由于工作经验的欠缺,我在实践中出现一些问题,虽然因此碰了壁,但相应地,我也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。

哪怕只是几处“微不足道”的细节,我都会满腔热情做好各项工作,脚踏实地,认真做好本职工作,不论是领导交待的任务,还是同事以及外来人员办事,我时刻提醒自己,要诚恳待人,端正态度,积极想办法,无论大事小事,都尽最大能力帮助。

每个同事都有我值得学习的地方,平时要求自己,从遵守管理人员细则、团结同志、值周等打扫卫生小事做起,严格要求自己,科学安排,早动手、勤跑腿,按时、保质、保量完成任务。

以上是我个人2010年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高政治、文化素质和各种工作技能,为了单位的发展做出最大的贡献。

寺院年终总结

寺院年终总结

惠州普陀莲花禅院2010年工作总结(2011年1月23日)各位领导、各位法师、各位居士:岁月不居,天道酬勤。

2010年渐行渐远,2011年正向我们走来。

回眸2010年我禅院在各级领导及广大护法善信的鼎力支持下取得了前所未有的发展, 标志着我禅院的发展全面进入了一个新阶段,站在一个新起点,弘法工作取得的新进展令人振奋,令人鼓舞。

我受常斌法师委托,现将禅院一年来的工作情况向各位汇报如下:工作回顾1、爱国爱教,为构建和谐寺院、和谐惠州服务一年来,我禅院在市民宗局等各级领导的关心和支持下,经常组织大众收看新闻,了解时事政治,学习党和政府的大政方针和宗教政策,紧密联系四众弟子,用实际行动积极贯彻党的宗教信仰自由政策,与时俱进、发扬爱国爱教、团结进步、服务社会的优良传统,取得了较好的成绩。

如4月18日,当我禅院僧众从新闻得知甘肃省玉树县发生强烈地震人民生命财产遭受巨大损失后积极响应号召踊跃为地震灾区捐款,并以佛教的方式启建法会超度在地震中遇难的同胞。

为配合构建“和谐社会,生态惠州”服务,6月6日,我禅院9名法师及我禅院组织的360余位信众又积极参加了由惠州市佛教协会、惠州市外商投资企业协会和旭日集团联合主办的以“为玉树祈福、为省运祈福、为和谐惠州祈福”为主题的大型诵经放生法会。

6月29日,住持常斌法师参加了惠州市宗教界迎省运座谈会,并于7月23日组织常住大众一起观看了省运会开幕式,随后还出了一期有关省运会的专栏板报,再一次以我们自己的实际行动为构建和谐寺院、和谐惠州作出了我们应有的贡献。

2、自身建设与禅院管理一年来,我们在自身建设方面,一方面不断加强僧众思想教育,认真学习国家的宗教政策,爱国爱教,另一方面努力提高僧众的整体素质。

如从佛教法会仪轨,唱念下功夫,严格按汉传佛教、丛林仪轨进行。

坚持早晚课诵、日常诵经。

同时我们力行佛陀教诲的六和精神,全年中没有打架斗殴、恶口相骂、偷窃财物等不良事件的发生。

在威仪教相上,我禅院法师无论在禅院或外出都能僧装齐整,言谈举止得当,得到了各级领导及居士的广泛好评,在今年4月9日召开的惠州市佛教协会第二次代表大会上,我禅院两名法师当选为常务理事,一名法师当选为理事,住持常斌法师当选为佛协副秘书长,并在今年7月被评为2008-2009度惠州市文明宗教教职人员,充分显示了上级领导对我禅院法师学修的肯定。

某乡镇2010年度工作总结

某乡镇2010年度工作总结

2010年工作总结区委区政府:今年以来,我镇在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻学习党的十七大、十七届四中、五中全会精神,按照镇党委、政府年初提出的工作思路,求真务实,扎实苦干,紧扣发展第一要务,沉着应对经济社会发展中存在的各种困难,抢抓机遇,乘势而上,奋起三次创业,带领全镇人民全面贯彻落实科学发展观,以巩固社会主义新农村建设成果为主线,积极推进农业产业结构调整,加快小城镇建设步伐,狠抓社会事业,着力改善民生,切实加强行政效能建设,大力实施城乡清洁工程,全镇经济和社会事业取得了较快发展和长足的进步。

一、调结构,展特色,全面推进农业产业化发展今年以来,我镇积极调整产业结构,狠抓农业生产发展工作,大力发展特色产业,经济保持增长态势,综合经济实力有所增强。

(一)农村经济迈上新台阶,综合实力明显增强今年来,我镇始终坚持以经济建设为中心,在应对挑战中抢抓机遇,在创新实践中破解难题,在科学发展中实现跨越。

坚持农业基础地位不动摇,今年我镇已完成非税收入元,占全年任务数的 %,出栏生猪万头,家禽万只,出栏肉牛头,出栏山羊只,出栏兔只。

全镇水稻、玉米、油菜、能繁母猪、马铃薯等传统种养殖产业全部参加了农业政策性保险,降低了农民种养殖风险,提高了农业生产的综合能力和农民致富增收的能力。

(二)产业养殖实现新发展,特色经济发展步伐加快2010年,经过全镇上下的艰苦努力,我镇产业养殖链已初具规模,全镇产业结构和布局更加合理,特色经济发展步伐加快。

一是生猪产业。

村组生猪养殖场,常年存栏生猪头,年出栏头;饲养外种母猪头。

村组生猪养殖场,常年存栏生猪头,年出栏头;饲养外种母猪头。

二是蚕桑产业。

今年来,我镇紧紧围绕做大做优蚕桑产业、增加蚕农收入目标,加大蚕桑产业建设力度,逐步形成了以村为基地的产业规模化养殖。

目前,全镇在村改良桑园亩,养蚕张。

大力提高了群众收入,有力促进了全镇经济发展。

三是水果产业。

村成片种植龙安柚、白市柚、红柚等优质品种千余亩,年产2万余斤,人均增收30元。

2010年度工作完成情况总结

2010年度工作完成情况总结

2010年度工作完成情况总结一、2010 年重点工作完成情况在刚刚过去的2010 年,我区教育工作在区委、区政府的关心指导下,在全体教职员工的共同努力下,各项工作得到扎实推进,圆满完成了全年工作任务。

回顾一年来工作,在王区长的亲切关怀下,在全体班子成员的协助支持下,教育局各项工作得以顺利开展并取得一定成效,现结合教育局年初计划,将10 年我分管的部分重点工作完成情况做简要小结。

1、圆满完成人大、政协提案的办结答复工作。

去年两会期间,代表、委员针对加强学校安全、重视社区大学建设、科学规划学区等问题提出了相关意见和建议,并确定了三项提案。

教育局接到提案后,立即组织召开提案办结协调会,责成相关科室认真落实答复,所有提案在规定时限内办结完毕,答复满意率100%。

2、科学制定我区教育事业“十二五”发展规划。

遵照区委创建大连科学发展首善区要求,结合我区教育实际,经过多次研讨修订,并征求各方意见《中山区十二五教育事业发展规划》于10 年11 月未制定完成。

目前正在积极进行中山区创建省教育强区工作方案的规划调研,待《辽宁省基础教育强县(市、区)建设方案》正式颁布后,再结合省里方案内容,进一步具体制定我区创建教育强区建设方案。

3、加强全区中小学教学质量的监督和管理,于10年5月份在中山区教师进修学校设臵成立了中小学教学质量检测与评估中心。

研究制定了《中山区中小学学生学习质量检测与评价实施意见》,并以内部资料的形式下发到各中小学,同时为强化实施意见的操作落实,经多次讨论修订,配套出台了具体的实施细则,目前我区已初步建立了中小学教学质量的检测评价工作机制。

4、继续深化中山区名师培养工程,相继出台了《中山区名师培养工作室管理办法》、《中山区名师认定条件》、《中山区挂牌名师工作管理办法》,召开了中山区首批名师命名大会,认定了沙丽娟等13名教师为中山区首批名师,王区长亲自为每位名师授牌。

召开了名师培养工作室导师工作会议,向新聘任的20位导师颁发了聘书,为13位名师授予了以名师命名的工作室牌匾。

2010年个人工作总结

2010年个人工作总结

2010年个⼈⼯作总结个⼈⼯作总结就是把⼀个时间段的个⼈⼯作情况进⾏⼀次全⾯系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不⾜、经验等。

总结是应⽤写作的⼀种,是对已经做过的⼯作进⾏理性的思考。

总结与计划是相辅相成的,要以个⼈⼯作计划为依据,制定个⼈计划总是在个⼈⼯作总结经验的基础上进⾏的。

个⼈⼯作总结⼀般的格式为标题、前⾔、主体、结尾四部分。

2010年个⼈⼯作总结1 时间太瘦,指缝太窄,⼀晃,20xx年就这样过了,刚来到公司可能⼀下⼦还没从学⽣的⾓⾊转变过来,有点不适应,但慢慢就习惯了这样的节奏。

⼊职恒⼒公司的客服部到现在已经半年有余,过去的⼀年⾥,在领导和同事们的悉⼼关怀和指导以及包容下,通过⾃⾝的不懈努⼒,在⼯作上取得了⼀定的成果,但也存在着不⾜。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作⽤,所以各个部门的同事都要和谐相处,因为客服⼈员的服务⽔平和服务素质以及各部门在⼯作上的⽀持直接影响着客服部整体⼯作,因此⽼⼤对每个客服⼈员的要求还是挺严格的,认真细致和专业是必不可少的。

要学会把枯燥⽽单调的⼯作做得有声有⾊单有专业知识是远远不够的,所以⽼⼤对新⼊职员⼯的各⽅⾯的培训做的还是挺到位的,就连最基本的都要教,就我个⼈⽽⾔,刚来公司培训了⼀个⽉调回韶关⼯作,感觉⾃⼰只是把客服⼈员最基本的⽪⽑学了下⽽已,但在之后⼜要求我回公司再深⼊学习⼀个⽉,当时觉得没这个必要,但是当我下来感觉⾃⼰有点落后之后觉得确实有这个必要,可以为⾃⼰将来在韶关⼯作打下更坚实的基础。

在⼯作中随时都会遇到⾃⼰不懂的问题,被问及的同事都挺乐意教,不会摆着⼀副⽼员⼯的架⼦,这点对于新员⼯来说是⼀种欣慰,当然⼯作中也会遇到⼀些很刁钻的客户,作为⼀个客服⼈员来说,⾸先应该对客户以诚相待,把客户当成朋友,真⼼为客户提供切实有效地咨询和帮助,在为客户提供咨询时要认真倾听客户的问题,这样才会保持冷静,细细为之分析引导,熄灭客户情绪上的怒⽕,处理这样 的问题不单客服⼈员基本的技巧要掌握还要学会随机应变,防⽌因服务态度问题⽕上烧油引起客户更⼤的投诉,所以在⼯作中要积累更多的经验。

物业公司10年终工作总结

物业公司10年终工作总结

物业公司10年终工作总结第一篇:物业公司10年终工作总结物业公司2010年终工作总结2010年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先” 的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。

经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。

总结经验和教训,找出不足,为2011年的工作打好基础。

1.人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。

根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。

2.培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。

在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。

2010年工作总结(2)

2010年工作总结(2)

2010年工作总结回顾2010年的工作,通过公司全体同志共同的艰苦努力,公司面貌按照2009年的规划设想发生了初步规划的变化,2009年制定的公司总体发展规划,在2010年的工作中得到初步的实施,通过2010年的工作实践,初步验证了我们2009年制定的公司发展规划设想的重要性和必要性,用发展的眼光,通过2010年的实际工作检验,今天请大家和我们坐在一起,来回顾和总结我们2009年制定的发展规划在2010年实践中取得的成绩,找出存在的问题,需要完善提高的层面,公司在2009年制定的1#2#3#管理文件中存在的不适应公司发展,需要调整充实的条款,这是我们今天和大家坐下来总结的主要目的。

(一)、公司各个管理岗位人员的专业化,技能化的规划和落实在2010年以前,我们整个公司各个专业技能管理岗位人员,从整体学历到实际拥有专业技能,与现代企业的经营管理的实际需求差距是很大的。

我们在2009年经营管理中认识到这一差距后,制定了发展改革规划,在2010年实际工作中根据公司现有人员的实际专业技能,有计划的对公司现有人员根据实际拥有专业技能进行了调配,做到公司的原有人员一人一岗,为公司原有人员充分发挥每个人的实有技能,展示个人才能及优势提供了一个平台,对公司专业性很强又缺少专业人员的岗位采取了面向社会公开招聘的办法,成功招聘了财务、办公、项目专业管理、汽车驾驶等专业人才,这些专业人才的引进使公司从社会中吸取了新鲜血液,加强了公司的活力,提高了整个公司的经营管理水平,公司在市场竞争中的能力得到了提高,随着公司各个职能岗位的专业技术人员的不断落实上岗,公司的经营管理工作发生了翻天覆地的变化,从我们目前已经取得的初步成绩来看,证明了我们在2010年实施的公司管理岗位人才专业化、技能化规划是非常正确的,随着公司业务的发展和扩大,根据生产经营管理的需求我们将不断完善这一措施,进一步提高我们整个公司的市场竞争素质和生存能力。

(二)公司各职能管理岗位承包性责任化的规划和落实2009年我们在全公司集思广益基础上制定了1、2、3#三个管理文件,反复进行了论证和修订,尽可能的符合公司现代化市场经营的实际理念。

公司员工2010年度工作总结及2011年度工作计划

公司员工2010年度工作总结及2011年度工作计划

公司员工2010年度工作总结及2011年度工作计划2010年的脚步即将迈向身后,回想走过的脚印,深深浅浅一年时间,有欢笑,有泪水,有小小的成功,也有淡淡的失落。

2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上廉洁奉公、务真求实。

为了能够更好地指导自己今后的工作,是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失,展望一下未来。

我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。

一、在过去的一年中,充分发挥主观能动性,全心全意,克尽职责完成本职岗位工作,并积极配合业务部工作需要开展工作,及时完成公司和部门领导布置的各项工作。

终于不辱使命,没有因为怀孕而影响到工作。

二、与各供应商及客户建立并保持良好关系,确保药品供应顺畅。

面对今年来势汹汹的甲流的挑战(部份药品一周用量已经超过平时六周的用量),也没有出现大的断货现象,深表欣慰。

三、按照gsp质量标准,及时听取与反馈质管部的意见,与各供应商沟通协调,尽最大努力保证药品质量。

四、贯彻领导的思想,做好市场部的招投标工作。

五、做好新品种的物价备案工作,及时做好调价工作。

六、做好销售内勤工作,为销售员做好后勤保障工作,解决销售员的后顾之忧。

不足:一、对于流行性疾病预测力不足,导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。

二、因为消息上的不灵通,对于药品招标及后续工作跟进不够及时。

2011年度工作计划采购部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任,将我调到如此重要的岗位上,我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。

怀着感恩的心,将明年的工作做了以下部署:一、在以质量为前提的情况下,货比三家,直接降低药品价格。

坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则。

二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则,充分利用供方信贷期。

三、发货方式尽量以送货上门为主,尽量减少物流费用。

四、降低现款供货,寻找新的供货来源。

预制厂2010年年终工作总结22

预制厂2010年年终工作总结22

预制厂2010年年终工作总结2010年,预制厂为适应新的市场变化需求,于2009年 12 月动工新建厂房,今年2月份正式投入使用,夯实了预制厂在南北疆的市场份额,大大解决了产量少、供货不足、冬季施工困难等问题。

一年来,我厂以经济效益为中心的原则,以依法、从严、精细发展为规划目标,践行又好又快、好中求快发展理念,努力实现运作规范化,发展持续化的管理效益型目标。

以下是预制厂2010年总结,具体内容如下:一、生产经营目标情况一年来,在公司的正确领导下,预制厂全体干部员工围绕公司年初所制定的目标,同心同德,开拓进取,在大家的共同努力下,我们取得了较为满意的成绩。

截止到目前,共完成产值1412万元,实现销售收入1412万元,利润82万元。

同时,今年合同份数为52 份,签约额1822万元,上缴管理费17 万元,回收帐款216万元,应收帐款480万元。

二、安全、质量、环保、设备方面(一)、安全方面1、完善安全生产责任制,并层层分解,逐级签订安全生产责任书,明确划分发生安全生产事故及环境事件的责任,逐级落实,责任到人。

使广大职工时时讲安全、人人抓安全,发现安全隐患立即排除,坚持按制度落实、机械落实、责任落实、经济落实,坚决制止各种不安全的行为。

在生产现场悬挂了规范、全面的宣传标识,确保了全年安全生产,有力的保证和促进了各项工作的顺利开展。

2、加强职工安全意识和自我保护意识的培训,对员工实行三级安全教育,不合格者不上岗,全年共培训员工人次,让职工了解安全生产知识,掌握事故应急措施,提高职工的安全意识。

坚持每周二、周五安全例检制度,发现问题及时解决,及时消除安全隐患。

3、对特种作业人员进行岗前安全培训及安全学习和教育,做到持证上岗,并给特种作业人员及有安全隐患的工作人员购买意外伤害险。

4、严格事故追究与奖惩机制,运行安全生产责任体系。

制定安全奖励制度,有效控制生产安全事故风险。

实行安全生产一票否决制,每月对各个班组进行安全生产考核,发生任何安全事故,一律扣发该班组当月安全奖金,并对安全工作成绩突出的人员和班组进行奖励。

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2010年工作总结
通过一年来的学习与工作,现将半年来的工作情况总结汇报如下:
一、工作表现和完成情况
选题方面:《少儿科技知识大全》已通过领导们的层层把关,于七月正式出版,经过与市场部同事的共同努力,山东电视台读书频道为该选题做了推荐节目,为这套选题又提供了一个销售的平台。

《小小作曲家》在时间紧,要求高的情况下,我加班加点设计书页,通过领导们和同事们的帮助已于年底下厂生产,部分产品已经交到了作者手上。

设计方面:在这一年里,我主要设计了《少儿科技知识大全》,《小小作曲家》《秋花秋蝶——王保荣•专辑CD》等选题封面与内页,并协助同事做好《笑声与时代》设计修改工作,同时认真完成社里交给的各项设计任务。

在工作之余,协助同事们做好各项选题服务工作,并认真学习出版业务知识。

二、不足和打算
业务上,关于出版业务的相关知识还没有全面的掌握,出版实务学习的还很不到位,需要继续加强业务学习。

其次,对于选题的敏感度还不高,脑子不够灵活,看待事物的角度还不够广泛。

在以后的工作中我要更加严格的要求自己,多检查,多学习,多发现。

不给自己
犯错的机会。

设计上,作为美术编辑,对于印刷和装订工艺还不够掌握,特别是在《小小作曲家》这个选题中,我跟着专家学到了不少专业知识,从图片的处理,到书本的设计要求,再到印刷纸张的选择,经过这个选题,我意识到知道需要改进和学习的还有很多。

同时我感觉,我的设计思路还是不够宽阔,在色彩的运用上不够大胆,这与平时的积累有关系。

在以后的工作中我要学中练、练中学,努力开拓思维,不断的从网络,书籍,杂志中搜集整理,多看多想多提高。

以便在将来的工作中更好的完成领导赋予我的工作任务。

以上就是我今年的工作总结,不当之处还请领导和同事们批评指正。

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