入住护理院流程
养老院护理交接班流程及制度
养老院护理交接班流程及制度一、引言随着社会老龄化的加剧，养老院作为老年人生活的重要场所，其护理工作显得尤为重要。
护理交接班作为养老院护理工作的核心环节，直接关系到老年人的生命安全和生活质量。
为了确保养老院护理工作的连续性和安全性，本文将从养老院护理交接班流程及制度两方面进行详细阐述。
二、养老院护理交接班流程1. 交接班前的准备工作（1）交班人员应在交接班前15分钟到达工作岗位，整理好工作记录，确保各项工作正常运行。
（2）接班人员应提前15分钟到达工作岗位，了解当天的护理工作计划，熟悉接班工作的内容和要求。
2. 交接班过程（1）交班人员向接班人员详细介绍老年人的健康状况、护理措施、用药情况及特殊注意事项。
（2）交班人员带领接班人员对每位老年人进行床头交接，观察老年人的生命体征、皮肤状况、排泄情况等，确保接班人员对老年人的状况有全面的了解。
（3）交班人员向接班人员移交工作记录、药品、医疗器材等，确保接班人员能够顺利开展工作。
3. 接班后的跟进工作（1）接班人员应在接班后立即对老年人的健康状况进行再次确认，确保交接工作的准确性和安全性。
（2）接班人员应及时调整护理计划，对老年人的健康状况进行持续关注，确保老年人得到及时、有效的护理。
三、养老院护理交接班制度1. 交接班制度（1）交接班时间应固定，不得擅自更改。
（2）交接班人员应严格遵守交接班时间，不得迟到、早退。
（3）交接班人员应认真履行职责，确保交接工作的顺利进行。
2. 交接班记录制度（1）交接班人员应详细记录老年人的健康状况、护理措施、用药情况等，确保记录的真实性和完整性。
（2）交接班记录应由交接班人员共同签字确认，以明确责任。
3. 特殊事项报告制度（1）交接班人员在交接过程中发现特殊事项，如病情变化、用药错误等，应立即报告上级领导。
（2）上级领导接到报告后，应立即采取措施，确保老年人的生命安全。
4. 培训与考核制度（1）养老院应对交接班人员进行定期培训，提高其业务水平和应急能力。
【VIP专享】最新版入住须知
康梦圆入住流程当您决定入住康梦圆，孝心助理将会配合您办理入住手续：一、体检：拟入住老人携我公寓提供的空白《体检表》，前往二级以上医院进行体检。
二、健康评估：拟入住老人携体检结果预约评估并确认入住时间。
三、签署合同：请携带老人及两位以上监护人身份证、户口本原件，由孝心助理协助签署《养老服务合同》。
四、缴纳费用：按《养老服务合同》收费标准，通过现金或转账形式缴纳各项费用。
五、入住：老人办理相关手续后，入住康梦圆。
礼贤民族敬老院入住须知欢迎入住北京市大兴区礼贤民族敬老院，为了使老人们在休养中心情更加放松，也更加感受到如家一般的温馨。
一、办院宗旨：我院坚持“老吾老以及人之老”的宗旨。
二、入住对象：无重大精神疾病、无传染病的五十岁以上老人。
三、办理入住程序：1、入住前先到二级以上医院体检：（1）胸透（2）肝功能化验单（澳抗、GPT）（3）心电图（4）血糖。
2、体检结果出来后，家属持以上全部检查结果到本院医务室，合符条件者方可办理入住手续。
老人入住后仍须经一周的观察期。
在观察期内，老人如有不适宜过集体生活或影响其他老人正常生活的情况，院方会通知家属。
家属应立即接老人出院，否则后果自负。
3、携带送养人和被送养人的身份证或户口本（复印件）4、携带5000元特殊情况备用金，出院后全额退还。
5、冬季取暖费750元（11月1日至3月30日）6、夏季空调定时免费开放，如需全天候开放10元/日。
7、填写入住老人登记表、各种协议、责任书。
8、签订养老服务合同。
四、护理方式：敬老院为老人提供普通流动性服务，当有需要时，请使用呼叫系统，护理员会及时赶到。
四、积极配合工作人员的服务，按时就餐，按时作息，积极参加院的一切娱乐健身活动,为为维持养老院健康文明的文化氛围，衣冠不整时切勿到自住房间之外活动。
五、积极配合维护公共环境和个人卫生，爱护一切公物，节约能源，按照院内规定，不得使用燃器、利器、刀具、电炉、电锅、电热毯等有危险性用品。
患者入院、出院、转科、转院制度与服务流程图
4、向患者征求意见或建议，不断改进护理工作。
5、整理病历，书写出院护理小结，撤床头卡及各种治疗卡。
6、责任护士帮助整理携带物品，并送至电梯口。必要时协助联系车辆。
7、床单元做终末处理后，铺备用床接待新患者。
住院患者因病情需要转往他科治疗时，必须先请他科会诊，经会诊同 意后方可转科。转科患者其病历要求按《中医病历书写规范》执行， 应有完整的请会诊记录和会诊记录。
4、告知家属所需物品，将多余物品带回，保持病室整洁。
5、评估入院患者，做好患者心理护理，认真履行告知程序，取得患 者配合。让患者或家属在宣教单上签字。
6、处理并执行医嘱，落实治疗、护理措施。
7、遵医嘱通知患者及家属饮食种类，并在床头作出饮食种类标记。
8、按分级护理内容进行护理，定时巡视病房，严密观察病情变化， 落实疾病护理常规，定时填写输液观察卡。
留观
1．患者住院由本院门急诊医师根据病情决定，凭医师开具住院证，门、急诊病历， 医保卡，预交住院费入住，如病情需要应安排医护人员护送。
2．患者住院时应登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。传 染患者住院必须严格进行卫生处理。
3．病房护士接到住院处通知后，应即准备床位和用物，对急诊手术或危重患者，须 立即做好抢救准备工作。
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1、病房护士主动热情接待患者，根据病情安排床位。
2、建立并填写住院病历，通知医生，测量生命体征、体重等。
3、带患者或家属熟悉病区环境，并做好入院宣教，如：详细介绍入 院须知，包括病室环境、作息时间、饮食原则、探视陪护制度、医生 查房时间、呼叫器的使用、物品保管、防火防盗、住院期间不能外出、 病室内不准吸烟等；介绍主管医生、责任护士、科主任、护士长等。
优质护理.服务流程图
优质护理服务流程（一）患者入院服务流程1. 准备床单元。
病区护士接到通知后，做好患者入院准备，根据病情准备好床单位，危重患者准备抢救物品。
2. 主动迎接。
患者持《住院证》到护士站，值班护士起立，主动热情接待患者，并做自我介绍，核对患者身份。
“您好，欢迎您入住我科，我是您今天的责任班护士**，请问有什么需要帮助的吗？”“请问您是**患者，对吗？”“您请到护士站休息，我们马上为您办理住院手续。
”3. 测量生命体征。
病情轻的患者嘱其休息，将随身携带的物品妥善放置，测量生命体征。
（病情重的患者协助安排卧位，初步评估患者病情，及时通知医生先行诊疗）“您坐下先休息一会，行我帮您放在这里，您现在感觉怎么样？我先为您简单体检一下，现在为您测量血压、脉搏和体温。
”“您最近感冒过吗？有没有药物过敏？”（择期手术病人询问月经来临情况）4. 办理住院登记手续。
（新患者如暂时不能安排床位时，应耐心向患者讲明原因，并在适当的时间妥善准备好）。
“请您出示，我来为您办理住院手续。
”在电脑上录入患者的相关信息，安排床位和管床医生，详细询问患者基本情况，完善《住院患者首次护理评估单》，护患双方签字。
介绍科室情况。
“您入住的是**科，，科主任是**，护士长是**，您的管床医生是**医生。
每天早上8点是查房时间，根据您的病情，开出医嘱，护士会及时准确的完成您的治疗和护理，护士长也会每天到床边查看您的情况，如果需要向管床医生咨询，请您在上午查房时一并说明，医疗保险请在入院后三天找管床医生办理。
5．告知安全注意事项。
向患者认真解读《住院患者安全告知书》，耐心解答患者及家属提出的问题，留下患者或家属的联系方式，护患双方签字。
“您在住院期间，有一些安全注意事项，我现在向您详细解释一下，如果您有疑问，我会为您详细解答。
”（详细解读《护理安全告知书》）6．卫生处置。
“您的指甲有点长，我为您修剪一下。
”“您的胡须有点长，我们备有剃须刀，需要我帮忙吗？”7．入院宣教。
最新版入住须知
入住流程：1.来院参观--2.入住资格初筛--3.选房--4.交订金--5.体检--6.再次来院评估--7.确定护理等级--8.签入住协议书（缴费）--9.等候入住通知书--10.入住所有老人在入住之前需经过专业团队的健康和照护等级评估，评估时请提供：1、老人一个月内的二级以上医院的体检报告，患有慢性病的老人请携带的相关病历！2.请同时携带老人的身份证和户口本（二者缺一不可）的原件和复印件各一张，3、签约时请家属或亲友（保证人）和老人同时来院，并请携带保证人的身份证等有效证件的原件！具有以下情形之一的不具入住资格：1. 患有精神方面疾病，包括：精神分裂、严重抑郁症、有自杀倾向、有狂躁/焦虑症状或攻击性行为等；2. 患有传染性疾病，包括但不限于：肝炎、肺结核等；3. 患有严重的皮肤病或传染性皮肤病；4. 处于疾病的急性发生期或不稳定期；5. 患有严重压疮，须配合药物及外科治疗的；6. 处于大手术恢复期；7. 处于临终关怀阶段；8. 存在其他甲方认为不适宜入住的情形。
椿萱茂入住指南入住当天请携带本人及家属的身份证或户口薄，办理手续并交纳费用；提供指定的体检报告，或住院病历复印件等，家属应如实说明高龄人近期的健康状况、精神状况等生活基本状况；如需无障碍车辆，请在入住前3日预定。
入住时须携带公寓规定的《入住必备物品》，除此之外，仅限于小家电、小家具，禁止携带现金及贵重物品。
入住当日，由工作人员与本人或家属共同清点公寓的公共配套设施和自带的药品、物品，使用自备药品需提供医生开具的处方；向工作人员介绍日常生活习惯、兴趣爱好、饮食习惯、禁忌、注意事项等，有特殊需求者，填写《特殊需求单》。
入住后，医护人员对高龄人的健康状况和生活能力定期进行评估，工作人员将根据评估结果制定护理计划并实施。
公寓会及时将评估结果与本人及家属沟通确认。
康梦圆入住流程当您决定入住康梦圆，孝心助理将会配合您办理入住手续：一、体检：拟入住老人携我公寓提供的空白《体检表》，前往二级以上医院进行体检。
养老院入住、出院流程图
养老院入住、出院流程图
每个养老院都有自己的规章制度，关于老人入住养老机构，以及离开养老机构的时候都要按照一定的流程来办相关手续。
一、养老院入院流程图
咨询并填写入住申请表(监护人或担保人)
↓
登记老人信息并评估（出入院管理部门）→不符合入院条件,不宜入院↓
如有适合的床位即通知老人体检, 体检合格开始****入院手续→体检不合格,暂不宜入院↓
①签订“入住协议书”及附件，②首次确定护理等级通知有关部门做好相关准备（出入院管理部门）
↓
交费(含保**金) →（财务部门），安排老人入住→（介护部门），入院观察15天→（介护、医务部门）
↓
根据老人状况进一步确认护理等级，如出现协议中不宜继续入住情况即出院（出入院管理部门）↓
完成入院手续
二、养老院出院流程图
老人/家属提前通知介护部门(老人或家属)
↓
开具出院流转表和满意度调查表（出入院管理部门、社工科）
↓
告知有关部门——做好出院准备（出入院管理部门）
↓↓↓
介护部门医务部门后勤部门
↓↓↓
结帐（财务部门），办理出院手续（出入院管理部门）
↓
出院
对于老年人，无论是在养老院入住多长久，都应该按照其相关规矩制度办理相关手续，这样既对自己方便，同时也可以让养老机构的管理更加轻松。
医院内部规章制度与流程
医院内部规章制度与流程在医院中，规章制度与流程的建立和执行是确保医疗工作有序进行，保障患者安全的重要保障。
本文将着重探讨医院内部的规章制度和流程，包括入院流程、护理服务流程、医疗安全制度等方面。
一、入院流程医院的入院流程是指患者从入院申请到正式入院的全过程。
它的目的在于确保患者的信息准确完整，为医院提供有效的诊疗服务。
一般而言，入院流程包括以下几个环节：1. 患者登记与建档患者进入医院后，需要前往登记处进行登记手续。
登记处根据患者提供的个人信息，开立医院内部档案，并分配病床。
2. 医生接诊与初步诊断患者完成登记后，将转为医生接诊。
医生根据患者的症状和体征，进行初步诊断，并制定进一步的检查和治疗方案。
3. 检查与治疗安排根据医生的要求，患者可能需要进行一系列的检查和治疗。
医院内部的检查科室和治疗科室将根据患者的需求，安排相应项目的检查和治疗。
4. 费用结算患者在接受检查和治疗的同时，需要与财务部门进行费用结算，包括住院费、检查费、治疗费等。
医院将根据患者的实际病情和医保政策，进行费用标准的制定和执行。
5. 正式入院经过以上步骤，患者将进入正式入院环节。
这时，护士会带领患者到病房，并介绍医护人员和病房设施，确保患者的入住舒适和安全。
二、护理服务流程护理服务流程是医院内部规章制度与流程的重要组成部分。
它主要包括以下方面：1. 护理评估与计划制定住院患者入院后，护士将进行入院护理评估，包括患者的疾病情况、身体状况、生活习惯等方面的了解。
根据评估结果，护士将制定个性化的护理计划。
2. 护理操作和技术在护理服务中，护士将根据患者的具体需求，进行一系列的护理操作和技术，如输液、换药、测量体温和血压等。
护士需要遵守相关的规章制度，确保患者的安全和舒适。
3. 患者教育和沟通护士在护理过程中会与患者及其家属进行有效的沟通和患者教育。
他们将向患者解释疾病知识、治疗方案和护理要点，提高患者对疾病的认识和自我管理能力。
4. 护理质量评估医院内部设有护理质量评估部门，负责评估护理服务的效果和质量。
养老院接待服务流程
养老院接待服务流程
第一步、接待咨询。
老人及家属前来咨询入住事宜，公寓会安排专人接待并提供咨询服务。
这是老人(及家属)与公寓的首次面对面接触，需要注意接待人员的礼仪和热情，耐心回答老人及家属的问题。
接待人员介绍完公寓的基本情况、服务内容、收费标准后，还需要告知入住条件、入住须知、入住准备(所需证件、资料、物品)、探望要求等问题。
第二步、入住评估。
老人在入住前需要进行入住评估，通常包括健康评估和护理等级评估。
健康评估包括三项关键内容、体检、认知能力评估和精神状态与社会交流能力评估。
体检包括胸透、肝功能、血常规、尿常规、临床心电图(附上图纸)的体检结果，如果没有，可以在本院内的医院进行体检。
认知能力评估包括思维记忆知觉。
精神状态与社会交流能力评估包括攻击行为、抑郁状态、意识水平沟通交流、社会交往能力、视力功能、听力功能。
护理等级评估需要根据评估结果确定照料护理等级。
第三步、风险告知。
在办理老人正式入住手续前，公寓需要将老人面临的健康安全风险及养老机构采取的必要防范措施，以书面形式告知老人及家属，包括入住长者潜在意外风险告知书。
第四步、办理入住。
以下几项工作必须与家属明确到位。
明确告知老人家属需要提供的物品和证件，包括本人及入住老
人身份证、户口本、老人近期证件照、体检报告及相关病例、换洗衣物及日常生活用品。
第五步、风险告知。
在办理老人正式入住手续前，公寓需要将老人面临的健康安全风险及养老机构采取的必要防范措施，以书面形式告知老人及家属，包括入住长者潜在意外风险告知书。
养老院的工作流程和规章制度
一、养老院工作流程
1.接待与入住
（1）新入住老人由家属陪同，向接待人员出示身份证、户口本等相关证件。
（2）接待人员向家属及老人介绍养老院的基本情况、收费标准及各项规章制度。
（3）双方签订养老服务合同，明确双方的权利和义务。
（4）为新入住老人安排房间，配发生活用品。
2.日常生活照料
（2）采用信息化手段，对老人的护理服务、医疗状况等进行记录和分析。
（3）保障老人信息安全，防止信息泄露。
（4）通过信息平台，及时与家属沟通老人的生活状况，提高服务质量。
10.持续改进与创新发展
（1）定期收集老人及家属的意见和建议，改进养老服务。
（2）关注行业动态，引入先进的养老服务模式和技术。
（3）鼓励员工提出创新性建议，为养老院的发展提供新思路。
8.社会活动与志愿者服务
（1）积极组织老人参加各类社会活动，提高老人的社会参与度。
（2）与志愿者组织合作，引入志愿者为老人提供陪伴、教育、心理咨询等服务。
（3）鼓励老人发挥余热，参与养老院的管理和活动策划。
（4）定期举办节日庆典和生日聚会，增进老人之间的友谊。
9.信息管理
（1）建立老人个人信息档案，包括健康状况、生活习惯、家属联系方式等。
（4）保障信息安全，保护老人和养老院的隐私数据。
24.文化建设与品牌塑造
（1）培育养老院文化，形成具有特色的养老服务理念。
（2）加强品牌宣传，提高养老院在社会中的知名度和美誉度。
（3）组织文化交流活动，提升养老院的品牌影响力。
（4）通过优秀文化传承，丰富老人的精神世界。
25.总结
养老院的工作流程和规章制度是保障老人生活质量、提高服务品质的重要保障。从接待与入住、日常生活照料、医疗服务到应急处理，从人员培训、环境管理到信息化建设，每一环节都需精心设计和严格执行。通过不断完善和优化管理流程，养老院能够为老人提供一个安全、舒适、温馨的居住环境，同时，也能提升养老院的专业形象和市场竞争力。在未来的发展中，养老院应继续坚持以人为本，不断创新，为老人提供更加优质、贴心的服务。
养老院出入院服务流程
养老院出入院服务流程一、出院流程：1.申请出院：老人通过书面申请或口头告知养老院管理人员自愿出院，并向养老院提交相关个人资料和出院申请表。
2.评估与审批：养老院的医护人员和管理人员会对老人的健康状况进行评估，判断是否适合出院，并将评估结果提交给相关主管部门审批。
3.协商与签订协议：养老院与老人及其家属进行协商，确定出院时间和相关事项，并签订出院协议。
4.准备离院：在老人离院前，养老院将为老人做好出院准备工作，包括整理个人物品、妥善处理住院期间的费用结算等。
5.交接与告别：养老院会与老人及其家属进行相关交接工作，解释出院后的注意事项，并进行感情告别。
二、入院流程：1.申请入院：老人本人或其家属向养老院提出入院申请，填写相关入院申请表并提交个人资料。
2.评估与审批：养老院的医护人员和管理人员会对老人的健康状况进行评估，并将评估结果提交给相关主管部门审批。
3.协商与签订合同：养老院与老人及其家属进行协商，确定入院时间和相关事项，并签订入院合同。
4.入住准备：老人入院之前，养老院会为其准备好床位和相关生活用品，并提供必要的入住指导。
5.床位分配：养老院根据老人的健康状况和特殊需求，进行床位的分配。
6.宣教与指导：养老院的护理人员会向老人及其家属宣传重要的养老院事项和规章制度，并进行相关指导，包括入住后的生活安排、医疗护理等。
7.照料与护理：老人入住后，养老院会提供定期的生活照料和护理，包括提供三餐、洗浴、康复训练、医疗护理等，并根据老人的健康状况进行定期评估和调整。
8.入住关怀：养老院会定期进行老人生活质量的评估，并根据评估结果提供适当的心理关怀和社交活动，以提升老人的生活幸福感。
三、服务标准：1.医疗护理：提供24小时的护理服务，监测老人的生命体征，按时给予药物，并定期为老人进行健康评估和康复训练。
2.生活照料：提供老人的日常生活照料，包括洗漱、进食、卫生清理等。
3.饮食安排：提供老人的膳食安排，根据老人的健康状况制定适合的营养菜单，并提供专人送餐。
卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程(附流程图)
卫生院入院、出院、转院、转科的制度及流程（附流程图）一、入院制度和服务流程：（一）各有关部门（医务科、护理科、住院部、门诊部、急诊科及各临床科室等）医务人员应通力合作，保证符合收治标准的患者能够尽快入院治疗。
（二）各临床科室应根据各专业疾病的特点收治患者入院。
在患者入院、转科或转院前，需有与病史和体格检查所提示的辅助于诊断的各类化验和影像学检查。
（三）对符合本科室收治标准的患者，具有本院执业医师执照的医师才能签发入院证明。
入院证明应注明初步诊断，并告知患者及家属初步的诊治计划、治疗结果等信息，帮助患者及家属做出住院与否的决定。
（四）普通患者入院可采取直接住院、协调护理单元住院、加床住院、预约住院方式，医师并提前告知患者住院的方式。
（五）对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。
任何科室不得拒收此类病人。
（六）患者入院前需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救的患者，必须先进行抢救，后补款。
（七）医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，如年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者，提供轮椅、翻译等帮助。
（八）患者办理入院手续后，应尽快到相应病区入住；如未入住，在院外发生的一切意外，由患者及家属承担责任。
患者住院期间不得请假离院。
二、转科服务制度和流程：（一）住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀请有关科室会诊。
被邀科室前来会诊引同意转科后，主管医师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。
（二）主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
（三）主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的所有诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。
（四）主管医师应向患者、家属交待病情，将本科的诊断以及治疗情况概要地说明，并着重说明转科的原因、目的和必要。
解除患者的顾虑，使其能安心地转入新的科室，接受治疗。
（五）转出病区时，由本病区工作人员陪送到转入科室病区，并向转入科室病区值班医护人员交接，保证治疗的延续性。
老年人入住养老院接待流程
老年人入住养老院接待流程1.当老年人到达养老院时会进行身体健康检查。
When the elderly arrive at the nursing home, a physical health check will be conducted.2.养老院工作人员会带领老年人熟悉养老院的设施和规章制度。
The staff of the nursing home will guide the elderly to familiarize themselves with the facilities and rules of the nursing home.3.老年人会被分配到自己的住房，工作人员会协助整理物品。
The elderly will be assigned to their own living quarters, and the staff will assist in organizing their belongings.4.养老院会为老年人提供餐饮服务，并根据个人口味和健康状况制定饮食计划。
The nursing home provides dining services for the elderly, and develops a diet plan based on individual tastes andhealth conditions.5.老年人可以选择参加养老院举办的各种活动和娱乐项目。
The elderly can choose to participate in variousactivities and entertainment programs organized by thenursing home.6.养老院会安排医生对老年人进行定期体检和医疗护理。
The nursing home will arrange for doctors to conduct regular physical examinations and medical care for the elderly.7.老年人可以在养老院的公共区域进行休闲活动和社交交流。
疗养院疗养护理工作流程
疗养院疗养护理工作流程一、床位准备1.熟悉、了解接待通知单的内容，按通知单的疗养人数及到院时间准备房间，并通知科领导及值班医师。
2.召开部门会议，责任落实到人。
3.建立新的备用健康档案。
4.检查房间卫生以及设施设备是否齐全完好，必要时及时维修或更换。
5.检查一次性消耗用品是否齐全。
6.护士长对床位准备情况进行检查和验收。
二、入院接待1.在休养员到达前一天，与综合办公室核实接待用房事宜，至少前一天排房，做好休养员入住前的准备工作。
2.休养员到达前，准备好房卡；对于重要休养员，可将房卡、欢迎卡、登记表等送到负责人处，由负责人在客人到达前检查房间，确保房间处于正常状态。
3.客房服务员提前开窗通风，抵达前30分钟开启空调。
4.当休养员抵达后，热情接待，礼貌用语，查看介绍信，缴纳疗养费，办理餐卡，做好入住信息登记。
5.将休养员送达房间，测生命体征、体重，介绍《疗养须知》,详细介绍急救呼叫器的使用方法，对休养员进行入院评估。
6.行李员及时运送休养员的行李。
若遇问题，及时与综合办公室负责人联系。
7.次日跟随保健医生查房，了解休养员身体状况，说明查体注意事项。
通知辅助科室查体时间及人数，并通知餐厅为查体人员留餐。
8.第三天值班护士早7：30准时上班，带队组织查体。
根据查体结果为领导提供健康的生活方式及饮食习惯。
三、日常护理1.每天早晨8点交接班后整理床铺、桌面。
2.每日巡检，查看房间设施，做好登记。
如有损坏，立即联系维修，一次性物品不足时及时补充。
3.有活动安排时提前一天通知并做好交接班，确保每位休养员知晓。
4.按分级护理要求进行护理巡视。
巡视时，要严密观察休养员的病情变化，发现问题及时报告医师。
5.每周更换一次被服，污染后随时更换。
6.遵医嘱测量体温、脉搏、呼吸、血压。
7.就餐时，扶助行动不方便的休养员上下楼梯，必要时送至餐厅或联系餐厅提供送餐服务。
8.就餐时如果遇到下雨，要及时送伞和拖鞋，注意安全。
9.休养员有疑问时要及时解答，不能答复时找有关领导。
五保户入住养老院流程
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在五保户准备入住养老院之前，需要进行充分的准备。
护理院规章制度
护理院规章制度一、前言护理院是为老年人、残疾人以及其他需要长期护理服务的人群提供专业护理和康复服务的机构。
为了确保护理院的服务质量和管理水平，保障入住人员的合法权益和生命安全，特制定本规章制度。
二、入住与出院管理1、入住条件（1）入住人员需年满_____周岁，且生活不能自理或部分不能自理。
（2）入住人员需提供本人及监护人的有效身份证件、健康证明等相关资料。
（3）入住人员需经过护理院的评估，符合入住条件后方可入住。
2、入住流程（1）入住人员或其监护人提出入住申请，并填写入住申请表。
（2）护理院对入住人员进行健康评估，包括身体状况、精神状况、生活自理能力等方面。
（3）评估合格后，签订入住协议，明确双方的权利和义务。
（4）入住人员缴纳相关费用，办理入住手续。
3、出院管理（1）入住人员或其监护人提出出院申请，经护理院同意后办理出院手续。
（2）结清相关费用，退还入住押金。
（3）护理院协助入住人员或其监护人整理个人物品，安排车辆送离。
三、护理服务管理1、护理人员职责（1）遵守职业道德和规范，关爱入住人员，尊重其人格和尊严。
（2）按照护理计划和操作规程，为入住人员提供生活照料、医疗护理、康复护理等服务。
（3）密切观察入住人员的身体状况和病情变化，及时发现并报告异常情况。
（4）定期对入住人员的护理情况进行评估，调整护理计划。
2、护理服务内容（1）生活照料：包括饮食、洗漱、穿衣、排泄等日常生活护理。
（2）医疗护理：包括测量生命体征、给药、伤口护理、管道护理等。
（3）康复护理：包括康复训练、辅助器具使用指导等。
（4）心理护理：关注入住人员的心理状态，进行心理疏导和安慰。
3、护理质量控制（1）建立护理质量评估体系，定期对护理服务质量进行检查和评估。
（2）收集入住人员及其家属的意见和建议，及时改进护理服务。
（3）对护理人员进行定期培训和考核，提高护理技能和服务水平。
四、医疗服务管理1、医疗人员职责（1）遵守医疗法律法规和职业道德规范，为入住人员提供优质的医疗服务。
养老院的老年人入住与退住流程
养老院的老年人入住与退住流程养老院是一个为老年人提供生活照料和医疗服务的场所，对于那些需要特殊照顾或无法独立生活的老人来说，养老院是一个有利于他们身心健康的地方。
老年人入住养老院的流程需要经过一系列步骤，而退住也是一个需要注意的过程。
入住养老院对于老年人来说是一个大事，往往需要家人的陪同和决策。
首先，老人及其家人需要与养老院进行咨询和参观，了解养老院的设施和服务内容。
在确定选择某一家养老院后，老人需要进行健康评估，通常是通过医生或护士对老人进行体检和问诊，评估其身体状况和需求，以确保能够得到正确的照料。
接下来是入住协商和签署入住合同的阶段。
在这个阶段，养老院会和老人及其家人商讨具体的入住安排，包括饮食、医疗、健康护理等方面的服务内容和费用。
同时，双方需要签署入住合同，明确入住期限、服务内容、费用支付等条款，以保障双方的权益和义务。
一旦签署了入住合同，老人就可以正式入住养老院了。
在入住的第一天，养老院会安排护工或工作人员负责接待和安置老人，帮助老人熟悉养老院的环境和规章制度。
同时，老人可以根据自己的喜好和需求选择合适的住所，有些养老院提供单人间、双人间或多人间供选择。
老人入住后，养老院会继续为其提供医疗、护理、康复等服务，以确保老人的身心健康。
然而，有时候老年人由于各种原因需要退住养老院，这也是一个需要注意的过程。
在决定退住之前，老年人及其家人需要与养老院进行协商和沟通，了解退住的具体流程和规定。
通常情况下，老人需要提前通知养老院，并与养老院协商确定退住的具体时间和方式。
在退住的过程中，老人和家人需要带走自己的私人物品和财物，以确保财产安全。
同时，老人还需要与养老院进行结算，支付可能的退住费用和未付账项。
养老院会对老人的住所进行清理和整理，以为后来的入住者腾出空间。
退住养老院不代表老人与养老院之间的关系断绝，养老院依然会关心老人的生活情况，并为老人提供必要的帮助和支持。
有些老人在退住后还会定期回访养老院，与老友和护工们交流和聊天，以保持社交和情感联系。
医养结合入住流程
医养结合入住流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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在老人准备入住医养结合机构之前，需要进行一系列准备工作。
养老院接待管理制度
养老院接待管理制度一、接待对象养老院的接待对象为65周岁以上的老年人或患有特殊疾病需要专业照料的人群。
接待对象需提供合法有效的证明文件，如身份证、健康证明等，经过审核才可入住养老院。
二、接待流程1. 接待预约：接待对象需提前电话或线上预约入住养老院，提供个人基本信息和健康状况，工作人员进行初步了解并安排预约时间。
2. 实地考察：接待对象到达养老院后，由专人进行接待，并带领参观养老院的环境、设施和服务项目，以便接待对象做出最终决定。
3. 签订合同：接待对象如确认选择该养老院，需与养老院签订正式合同，明确双方权利和义务，确保双方权益。
4. 入住安排：接待对象完成入住手续，养老院为其安排住房、膳食、医疗服务等，并尽快适应新的生活环境。
三、接待准则1. 客户至上：养老院以服务接待对象为宗旨，尊重并关爱每一位接待对象，提供温馨舒适的生活环境。
2. 保密原则：接待对象的个人信息需严格保密，不得外泄或滥用，确保接待对象的隐私权利。
3. 个性化服务：养老院根据接待对象的需求和特点，提供个性化的服务，每位接待对象享有独立的生活空间和服务项目选择权。
4. 安全保障：养老院安全管理严格，确保接待对象的人身安全和财产安全，定期进行安全检查和排查隐患。
5. 专业指导：养老院为接待对象提供专业的健康、护理和生活指导，提高接待对象的生活质量和幸福感。
四、接待服务1. 膳食服务：养老院提供营养均衡的餐饮服务，根据接待对象的饮食习惯和健康状况合理搭配食谱，确保接待对象的健康。
2. 医疗护理：养老院配备专业医护团队，定期为接待对象进行健康评估和筛查，提供及时有效的医疗护理服务。
3. 娱乐活动：养老院组织各类文化、体育、娱乐活动，丰富接待对象的业余生活，促进身心健康。
4. 心理疏导：养老院设置心理疏导室，为接待对象提供心理辅导和支持，帮助他们解决心理问题，保持心态平和。
五、接待评估养老院定期对接待对象的生活质量和服务满意度进行评估，收集意见和建议，不断改进服务质量，提高接待对象的满意度和幸福感。
养老院服务流程规范
养老院服务流程规范1. 背景和目的本文档旨在规范养老院的服务流程，以提供良好的养老服务，并确保养老院的运营高效和有序。
2. 服务流程2.1 入住申请- 申请人填写入住申请表，并提供必要的证明文件。
- 养老院评估入住申请人的身体状况和生活能力，决定是否接受入住。
2.2 入住安排- 养老院为入住者安排合适的住所和床位。
- 入住者和养老院签订入住协议，明确双方的权利和义务。
2.3 日常生活服务- 养老院提供饮食、起居、医疗等日常生活服务。
- 养老院根据入住者的需求和健康状况提供个性化的服务和护理。
2.4 休闲娱乐活动- 养老院组织各种休闲娱乐活动，如文艺表演、健身运动、手工制作等，以提高入住者的生活质量。
2.5 健康管理和医疗护理- 养老院定期进行入住者的健康检查和评估，及时掌握入住者的健康状况。
- 养老院为入住者提供常规的医疗护理，并配备必要的医疗设备和药品。
2.6 安全保障和应急管理- 养老院采取必要的安全措施，确保入住者的人身安全和财产安全。
- 养老院制定应急预案，应对突发事件和紧急情况。
2.7 投诉和纠纷处理- 养老院建立投诉处理机制，及时处理入住者的投诉和意见反馈。
- 养老院采取适当的纠纷解决方式，协调解决与入住者的纠纷。
3. 监督和评估3.1 监督机构- 养老院受相关部门的监督，确保养老服务的合规性和质量。
- 监督机构对养老院进行定期检查和评估。
3.2 评估指标- 养老院的服务质量将根据入住者满意度、护理质量等指标进行评估。
- 养老院应积极改进服务，提高评估指标的达标率。
4. 附则4.1 本规范自颁布之日起生效，如需修改，应经养老院管理层的批准。
4.2 养老院工作人员应熟悉并遵守本规范，确保服务流程的规范执行。
4.3 养老院管理层有权对本规范进行解释并进行必要的补充和修订。
以上为养老院服务流程的规范，旨在提供优质的养老服务，保障入住者的权益和福祉。