医改背景下现阶段医院人力资源管理中的问题及策略
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关 键词 ： 医改背景 医院 人 力资 源管理 问题 现 阶段 的 医改背景 对 策
围， 通 过 营 造 良好 的 、 宽松 的、 公平的、 和 谐 的 医院 文化 环 境 来 吸
引和 留 住 人 才 ， 从 而 提 高 他 们 的 工作 积极 性 ， 发 挥 最 大 的 创 造 性
和仓 Ｕ 新能力。
医 药 卫 生 体 制 改 革 近 期 重 点实 施 方 案 （ ２ ０ ０ ９ － ２ ０ １ １ 年） 中明
确 了 医 改 的 重 点任 务 和 发 展 方 向 。 我 国医 疗 卫 生 改 革 取 得 了显 著 成 就的 同时也使得 医院面临挑 战和 困难。 而 现 阶 段 医 改 面 临 的
为人力 资源管理 工作营造 良好的 环境 ， 让 医 院 员 工 感 到 人 文 情
从 而 提 高 工作 积极 性 。 其次 ， 创 建优 秀 的 、 先进 的 医 院 文化 氛 景下现 阶段 医院人 力资源管理 中的主要 问题 ， 并提 出提 高医院人 怀 ，
力资源管理 水平的应对 策略。
和 支 持 医院 人 力 资源 到城 乡地 区 和 农 村 地 方 去 锻 炼 、 去实践， 实 现 医 院 医护 人才 的 自我 价 值 和 社 会 价 值 ， 从 而 很 好 地 为人 民 群 众
二、 医改背 景下 现 阶段医院 人力资源 管理 中的主要 问题
１ ． 医院员 工的 竞争意识和 创新 意识 还有待提 高。目 前， 一些
一
、
２ ． 完善人 力资源管理制度 ， 增 强员工的竞争意识 ， 提 高工作
积极 性 。 首先， 医院 可 以 实行 聘 用制 ， 增 强 医 院 员工 的竞 争意 识 ，
提 升医 院工作人 员的职 业素 质 ， 始 终保 持员工的 高度 热情 。 其
２ Ｏ 世 界８ ０ 年 代 我 国就 开 始 了 医 疗 卫 生 的 改 革 ， 而 且 随 着 国
家 颁布 的 （ （ 关于 卫 生 改 革 若 干 政 策 问题 的 报 告 》， 使 得 医 疗 改 革
的序 幕 正 式 拉 开 。 国 家 颁 布 的 关 于深 化 医 药 卫 生 体 制 改 革 的 意
见 中指 出了 医改 的基 本框 架 、 指 导 思想 、 政 策 措 施 和 总 体 目标 ，
场经济体 制发展 的需要 ， 要坚持 “ 以 人 为 本 ”理 念 ， 根 据 医 院 员 工 自身 的 专 业 方 向 、 工 作 岗位 等 多方 面 来 进 行人 力资 源 的 管 理 工 作， 不 断 提 高 医 院 员工 的综 合 能 力和 服 务水 平 ， 从而 不 断 促 进 医
了工 作 积 极 性 和 工 作 效 率 ， 另外 ， 一 些 医 院 的 一 些 员 工 的 创 新 意 识不强 ， 从 而 不 利 于人 力 资源 管 理 水平 的提 高 。
源的档案、 信息 管 理 工作 ， 及 时 更 新 和 补 全 员工 的 个人信 息 ， 从 而
给 医 院 的发 展和 建 设 提 供 有 力 支 持 。 第四， 医院 要建 立健 全 激 励 机制和奖惩机制 ， 这 样 不 仅 可 以 充分 发 挥 员工 的工 作 积 极 性 和 竞
环 境， 是 知 识 经 济 时 代 和 市 场 经 济 时代 的 竞 争 激 烈 环 境 ， 使 得 知 识、 技 术 和 人 才成 为 国家 经 济发 展 和 社 会 事业 进 步 的 重 要 资 源 ， 也 使 得 人 力 资源 成 为了 医 院 的 重 要 资 源 ， 人 力 资 源 管 理 成 为 医 院
服务， 也 为 医 院 的 发 展 做 出重 要 的 贡 献 。 另外 ， 医 院 也 可 以 与 新 农 合实 现 医 疗 相 配 合 ， 为新 农和 医 疗 提 供 技 术 支 持 、 医 疗 器材 支 持和人才支持， 从 而使 得 医 院 的 医 疗卫 生 器 械 资 源 和 医 疗人 力 资 源 得 到 充分 的利 用 ， 进 而充 分 发挥 自身 的价 值和 作 用 。 总 之， 医 院要 积 极 迎 接 医 改 发 展 的 趋 势 ， 迎 合 知 识 经 济和 市
次， 不 断完善绩效考核 制度。 把 绩效 考 核 和 酬 薪 水平 挂 钩 ， 要 完
全 把 员 工 的 工作 技 能 、 经 验 等 综 合 能 力与 绩 效 考 核 制 度 相 结 合 ， 使 医院 的人 力资 源 发 展 得 到 持 续 良好 的 循 环 。 第三， 做 好人 力 资
医 院 的人 力 资 源 整 体 的 竞 争意 识和 创 新 意 识 不 高 。 由于 一 些 医 院
仍 受 到 计 划 经济 的影 响 ， 对 于人 力 资源 管 理 总 是 依 靠 行 政 干 预 和 监 督， 而 没 有 很 好 的与 市场 经济 体 制 接 轨 ， 从 而 使 得 一 些 医 院 员 工 的 竞 争意 识 不 太 高 ， 在工作中容易产生懒惰的心态 ， 从 而 降 低
Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ医院 管 理
医改背景下现 阶段 医人力资源管理中的问题及策略
陈佳 俊 苏 鹏 华 健 复 旦 大学 附 属肿 瘤 医院 ／ 复 旦大 学上 海 医学 院肿 瘤学 系
摘要 ： 主要 介 绍了 我 国医院面， 的 医改 背景，分析 了医改背
管 理 工作 的 重 点 。
争意识 ， 而 且也 可 以 促 进 员 工 不 断提 升 自己 的业 务 能 力 、 综 合 素 质和业绩， 从 而充 分 发 挥 自己 的潜 能和 创 新 能 力 。
５ ． 合 理 配置人 力资源， 充分发挥人 力资源的价 值和 作用。 医
院 要 想 提 高 医 疗卫 生 服 务 水平 ， 需要合理配置 人力资源， 让 医 院 的 人 力 资源 配 置 在 需 要 医 疗卫 生 服 务 的 地 方 和 岗位 。 也 可 以鼓 励
围， 通 过 营 造 良好 的 、 宽松 的、 公平的、 和 谐 的 医院 文化 环 境 来 吸
引和 留 住 人 才 ， 从 而 提 高 他 们 的 工作 积极 性 ， 发 挥 最 大 的 创 造 性
和仓 Ｕ 新能力。
医 药 卫 生 体 制 改 革 近 期 重 点实 施 方 案 （ ２ ０ ０ ９ － ２ ０ １ １ 年） 中明
确 了 医 改 的 重 点任 务 和 发 展 方 向 。 我 国医 疗 卫 生 改 革 取 得 了显 著 成 就的 同时也使得 医院面临挑 战和 困难。 而 现 阶 段 医 改 面 临 的
为人力 资源管理 工作营造 良好的 环境 ， 让 医 院 员 工 感 到 人 文 情
从 而 提 高 工作 积极 性 。 其次 ， 创 建优 秀 的 、 先进 的 医 院 文化 氛 景下现 阶段 医院人 力资源管理 中的主要 问题 ， 并提 出提 高医院人 怀 ，
力资源管理 水平的应对 策略。
和 支 持 医院 人 力 资源 到城 乡地 区 和 农 村 地 方 去 锻 炼 、 去实践， 实 现 医 院 医护 人才 的 自我 价 值 和 社 会 价 值 ， 从 而 很 好 地 为人 民 群 众
二、 医改背 景下 现 阶段医院 人力资源 管理 中的主要 问题
１ ． 医院员 工的 竞争意识和 创新 意识 还有待提 高。目 前， 一些
一
、
２ ． 完善人 力资源管理制度 ， 增 强员工的竞争意识 ， 提 高工作
积极 性 。 首先， 医院 可 以 实行 聘 用制 ， 增 强 医 院 员工 的竞 争意 识 ，
提 升医 院工作人 员的职 业素 质 ， 始 终保 持员工的 高度 热情 。 其
２ Ｏ 世 界８ ０ 年 代 我 国就 开 始 了 医 疗 卫 生 的 改 革 ， 而 且 随 着 国
家 颁布 的 （ （ 关于 卫 生 改 革 若 干 政 策 问题 的 报 告 》， 使 得 医 疗 改 革
的序 幕 正 式 拉 开 。 国 家 颁 布 的 关 于深 化 医 药 卫 生 体 制 改 革 的 意
见 中指 出了 医改 的基 本框 架 、 指 导 思想 、 政 策 措 施 和 总 体 目标 ，
场经济体 制发展 的需要 ， 要坚持 “ 以 人 为 本 ”理 念 ， 根 据 医 院 员 工 自身 的 专 业 方 向 、 工 作 岗位 等 多方 面 来 进 行人 力资 源 的 管 理 工 作， 不 断 提 高 医 院 员工 的综 合 能 力和 服 务水 平 ， 从而 不 断 促 进 医
了工 作 积 极 性 和 工 作 效 率 ， 另外 ， 一 些 医 院 的 一 些 员 工 的 创 新 意 识不强 ， 从 而 不 利 于人 力 资源 管 理 水平 的提 高 。
源的档案、 信息 管 理 工作 ， 及 时 更 新 和 补 全 员工 的 个人信 息 ， 从 而
给 医 院 的发 展和 建 设 提 供 有 力 支 持 。 第四， 医院 要建 立健 全 激 励 机制和奖惩机制 ， 这 样 不 仅 可 以 充分 发 挥 员工 的工 作 积 极 性 和 竞
环 境， 是 知 识 经 济 时 代 和 市 场 经 济 时代 的 竞 争 激 烈 环 境 ， 使 得 知 识、 技 术 和 人 才成 为 国家 经 济发 展 和 社 会 事业 进 步 的 重 要 资 源 ， 也 使 得 人 力 资源 成 为了 医 院 的 重 要 资 源 ， 人 力 资 源 管 理 成 为 医 院
服务， 也 为 医 院 的 发 展 做 出重 要 的 贡 献 。 另外 ， 医 院 也 可 以 与 新 农 合实 现 医 疗 相 配 合 ， 为新 农和 医 疗 提 供 技 术 支 持 、 医 疗 器材 支 持和人才支持， 从 而使 得 医 院 的 医 疗卫 生 器 械 资 源 和 医 疗人 力 资 源 得 到 充分 的利 用 ， 进 而充 分 发挥 自身 的价 值和 作 用 。 总 之， 医 院要 积 极 迎 接 医 改 发 展 的 趋 势 ， 迎 合 知 识 经 济和 市
次， 不 断完善绩效考核 制度。 把 绩效 考 核 和 酬 薪 水平 挂 钩 ， 要 完
全 把 员 工 的 工作 技 能 、 经 验 等 综 合 能 力与 绩 效 考 核 制 度 相 结 合 ， 使 医院 的人 力资 源 发 展 得 到 持 续 良好 的 循 环 。 第三， 做 好人 力 资
医 院 的人 力 资 源 整 体 的 竞 争意 识和 创 新 意 识 不 高 。 由于 一 些 医 院
仍 受 到 计 划 经济 的影 响 ， 对 于人 力 资源 管 理 总 是 依 靠 行 政 干 预 和 监 督， 而 没 有 很 好 的与 市场 经济 体 制 接 轨 ， 从 而 使 得 一 些 医 院 员 工 的 竞 争意 识 不 太 高 ， 在工作中容易产生懒惰的心态 ， 从 而 降 低
Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ Ｍａ ｎ ａｇ ｅ ｍｅ ｎ ｔ医院 管 理
医改背景下现 阶段 医人力资源管理中的问题及策略
陈佳 俊 苏 鹏 华 健 复 旦 大学 附 属肿 瘤 医院 ／ 复 旦大 学上 海 医学 院肿 瘤学 系
摘要 ： 主要 介 绍了 我 国医院面， 的 医改 背景，分析 了医改背
管 理 工作 的 重 点 。
争意识 ， 而 且也 可 以 促 进 员 工 不 断提 升 自己 的业 务 能 力 、 综 合 素 质和业绩， 从 而充 分 发 挥 自己 的潜 能和 创 新 能 力 。
５ ． 合 理 配置人 力资源， 充分发挥人 力资源的价 值和 作用。 医
院 要 想 提 高 医 疗卫 生 服 务 水平 ， 需要合理配置 人力资源， 让 医 院 的 人 力 资源 配 置 在 需 要 医 疗卫 生 服 务 的 地 方 和 岗位 。 也 可 以鼓 励