管理者首要的是管理自己
管理学单选题题库
管理学单选题题库第⼀章1、⾼层管理者的主要⼯作是什么？（A.决策）2、管理学是⼀门软科学，⼈们对管理⼀词有不同的理解。
有⼈认为管理就是你不管，下属就不理你；有⼈则认为管理就是先理，然后才能管。
你对这两种理解的看法是什么？（B两种理解都⽚⾯地强调了管理⼯作的控制职能，只是思考和表达的⾓度不同）3、管理者的⾸要职能是什么（A.计划）4、与基层管理者和中层管理者相⽐，⾼层管理者更需要哪⼀种技能（C.概念技能）5、以下关于管理者技能要求的说法正确的是哪⼀个？（C.⾼层管理者需要较强的⼈际技能）6、从发⽣的时间顺序来看，下列四种管理职能的排列⽅式，哪⼀种更符合逻辑？（D.计划、组织、领导、控制）7、⾼层管理者花在以下哪⼀项职能的时间最多？（A计划）8、基层管理者花在以下哪⼀项职能的时间最多？（B组织）9、以下属于管理者特质的是（D.以上都是）A.不断地反省…… B 在经营中施加个⼈影响 C 得体表达敌意10、以下属于管理者职业特征的是（C创造物质财富和精神财富）11、有效的管理在以下四项活动中花费时间最多的是（D沟通）12、成功的管理者花在以下四项活动中时间最多的是（B⽹络联系）13、某设备⽣产公司经理王三在与客户接触时发现当地⼀些化⼯企业房通风设施简陋……在向环保⼯商等部门申请过程中也迟迟不能协调⼀致，丧失了进⼊市场的⼤好机会。
你认为下⾯哪种说法最能概括王经理的技能状况？（A技术技能、概念技能强、⼈际技能弱）14、某⾼新技术企业的总裁，个⼈并没有接受过相关⾼等技术教育及从事过相关领域经营的背景……在短短不到三年时间⾥，就迅速扭转了该公司多年亏损的局⾯，完成了当初董事会提出的盈利⽬标。
这⼀事例说明（C企业核⼼领导的管理⽔平对企业的发展产⽣不可估量的作⽤）15、有⼀种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着（C决策能⼒对于管理的成功骑着特别重要的作⽤）16、俗话说：“⼀⼭难容⼆虎”。
从管理的⾓度来看，对这句话的如下解释，正确的是（B.对于需要⾼度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核⼼）17.某公司为⼤宾馆、⾼档写字楼提供各⾊盆景、景观植物、品种多达上千种。
管理学基础习题参考答案
1、管理人员的基本技能是指_____A、创新技能、沟通技能、技术技能B、创新技能、沟通技能、人际关系技能C、创新技能、沟通技能、控制技能D、技术技能、人文技能、构想技能2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____A、差别计件工资制B、职能化原理C、例外原理D、工时研究3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是_____A、职工是社会人B、企业中存在“非正式组织”C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。
D、以上均是。
4、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的发生了变化_____A、内容环境B、一般环境C、任务环境D、特殊环境5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。
此事反映了该公司的_____A、组织文化B、社会责任感C、经营目标D、公关特色6、计划工作的最基本要求就是_____A、通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。
B、通过确定组织的任务和目标，为组织迭取适宜的行动和行动方法。
C、通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。
D、以上都不是。
7、战略管理的作用是_____A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。
B、有利于组织管理者增强战略意识。
C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。
D、以上都是。
8、下列说法中，正确的是_____A、直线人员是指有职能职权的那些人；参谋人员是指拥有职位职权的那些人B、层次越多，管理幅度越宽；反之，层次越少，幅度越窄。
C、职权不同于权利，职责不同于责任。
D、授权是指把一部分权力分给下属部门；分权是指把一部分权力分给下属人员。
10、变职能观念为流程观念表示_____A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。
B、传统的部门化设计应该结束。
C、企业中不应该再进行分工。
D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。
11、从外部选聘主管人员的做法具有许多优点，下列哪一条不是其优点？_____A、为组织带来的新鲜血液B、利用外来优势C、有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性。
如何有效履行管理职责
如何有效履行管理职责作为一名管理者，履行管理职责是我们的首要任务。
管理职责不仅仅是指对团队成员进行指导和监督，更重要的是要通过有效的管理手段，实现团队的目标和使命。
本文将从几个方面探讨如何有效履行管理职责。
首先，管理者应具备良好的沟通能力。
沟通是管理的基石，只有通过良好的沟通，才能确保团队成员理解和接受管理者的指导。
管理者应注重与团队成员之间的互动，倾听他们的想法和建议，并及时给予反馈。
通过有效的沟通，管理者能够更好地了解团队成员的需求和问题，进而采取相应的措施解决。
其次，管理者应具备良好的人际关系管理能力。
管理职责不仅仅是对任务的管理，更重要的是对人的管理。
管理者应注重与团队成员之间的关系建设，建立良好的人际关系。
只有通过与团队成员的良好互动和合作，才能够更好地激发他们的工作潜力，提高团队的整体绩效。
管理者可以通过定期组织团队活动，加强团队成员之间的交流和合作，增进彼此之间的信任和理解。
此外，管理者应具备良好的问题解决能力。
在管理过程中，难免会遇到各种问题和挑战。
管理者应具备分析问题、解决问题的能力，能够迅速找出问题的根源，并采取有效的措施加以解决。
管理者还应注重预防性管理，提前发现潜在问题，并及时采取措施予以解决，以避免问题扩大化。
另外，管理者应具备良好的自我管理能力。
作为管理者，我们不仅要管理他人，更要管理自己。
管理者应注重自我反思和自我提升，不断学习和成长。
通过提升自身的能力和素质，管理者能够更好地履行管理职责，为团队成员树立榜样。
最后，管理者应具备良好的目标管理能力。
管理职责的核心是实现团队的目标和使命。
管理者应设定明确的目标，并与团队成员共同努力实现。
同时，管理者应注重目标的落地执行，制定相应的计划和措施，并监督团队成员的执行情况。
通过有效的目标管理，管理者能够更好地推动团队的发展和进步。
总之，如何有效履行管理职责是每一位管理者都需要思考和探索的问题。
良好的沟通能力、人际关系管理能力、问题解决能力、自我管理能力和目标管理能力是管理者履行管理职责的关键。
优秀管理者 管人先律己
管理者，都希望自己是成功的那一个。
可知，想要管理好别人，首先得先管好自己。
一、要成为一个成功的管理者，要花50%以上的精力管理好自己。
一个管理不了自己的人，如何管理别人?一个每天上班不守时的人，下属会守时吗?一个下班逛街泡吧看连续剧，书都不翻一下的人，下属会热爱学习、追求进步?一个上班常打私人电话、上网聊天的上司，下属会集中精神、全力以赴工作?一个背后说客户坏话、算计客户的上司，你能要求下属心正意诚、以客为先?相反的：一个刮风下雨、雷打不动准时上班的上司，他的下属很少敢迟到早退!一个天天学习、不断进取的上司，他的下属不更努力，很快就会被淘汰!一个严以律己的上司，他的下属也不敢造次!一个对客户毕恭毕敬、真诚服务的上司，他的下属如何敢傲慢滑头?管理好自己的人，他的部门不用怎么管理，下属都很自觉。
一个管理不好自己的人，他的部门怎么管也管不动，上梁不正下梁歪!你有管理好自己吗?如何管理好自己呢?1、对自己够狠，是管理自己的心态!人之初，性本懒，让自己停留在舒适区，是人的本性。
磨灭斗志的最“好”方法，就是让自己保持最舒服、最喜欢的感觉。
这种人，碰到困难，选择退缩，而不是挑战;失败一次，选择放弃，而不是坚持;太累的事，选择逃避，而不是承担;于己不利，明哲保身，而不是挺身而出。
可是，要成为成功的管理者，哪里有舒适、平坦的道路。
成功的正道就是坎途!真正有智慧的人士，会选择让自己一直处在艰难、危机的状况之中，卧薪尝胆、刺股悬梁，保持自己的意志。
对自己够狠，才能管理自己!管理自己，就是让自己知难而上、热爱挑战!其实，大多数人都懂得正确的道理，能够行动的却只是少数。
原因在于，普通人对自己不够狠，只懂得率性而为、随波逐流。
记住：对自己不够狠，社会就会对你很狠!生于忧患，死于安乐，是已经验证了的真理。
2、言出必践，是管理自己的结果!成功是一种习惯，诚信形成领导力!领导力来自好多方面，可是一个言而无信、信口雌黄的人，是没有领导力的!领导和管理，都要做到令行禁止!管理自己，兑现承诺，应该是一个领导者的应该有的习惯!如果在下属面前，事无大小，言出必践，那非常不容易。
管理学基础智慧树知到答案章节测试2023年山东工业职业学院
第一章测试1.八十年代，日本企业管理模式一度引起各国企业的关注和借鉴。
然而，东南亚金融风暴的出现，反映了日本经济脆弱的一面。
此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。
对于这种情况，你赞同以下那种说法( )A:日本的管理模式不适应知识经济时代的需要B:美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀C:对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变D:每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性答案:D2.人们常说“管理是一门艺术”强调的是（）A:管理的复杂性B:管理的变动性C:管理的实践性D:管理的科学性答案:C3.管理的四个基本职能是（）A:计划、决策、协调、控制B:计划、组织、领导、控制C:计划、组织、人员配备、控制D:计划、决策、组织、领导答案:B4.管理的两重性是指管理的（）A:科学性和艺术性B:社会属性和自然属性C:一般性和多科性D:历史性和实践性答案:B5.管理的主体是（）A:战略B:管理者C:员工D:信息答案:B6.对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）A:技术技能B:财务技能C:谈判技能D:营销技能答案:A7.管理者扮演的角色包括（）A:发言人角色B:监督者角色C:代表人角色D:领导者角色E:谈判者角色答案:ABCDE8.管理者必备的技能有（）A:写作技能B:人际技能C:专业技能D:概念技能E:学习技能答案:BCD9.管理者是管理活动的主体，所以管理者的出生背景、人际关系是管理学研究的重要课题。
（）A:错B:对答案:A10.管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。
（）A:错B:对答案:A第二章测试1.西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A:查尔斯·巴比奇B:亚当·斯密C:大卫·李嘉图D:泰罗答案:B2.19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰勒的（）就是其中之一。
国家开放大学2020年秋季学期电大《管理的方法与艺术》形成性考核13
作业一一、单项选择题1、“凡事预则立，不预则废。
”是强调（D ）的重要性。
A、预防B、预测C、组织D、计划2、某甲是一所综合大学中文系的系主任，他是一个（B ）。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、操作者3、管理的最终目的是（ B ）A、实现人与人之间关系的协调B、有效地组织资源和组织活动C、最少的投入获得最大的产出D、制定组织目标4、“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。
主要揭示了下列各项管理职能中（C ）的重要性。
A、计划B、领导C、协调D、指挥5、管理学研究的主要是（ D ）A、经济管理问题B、企业管理问题C、行政管理问题D、一般管理问题6、古典管理理论认为人是（ B ）。
A、复杂人B、经济人C、社会人D、古典人7、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成，为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（A ）。
A、社会技术系统B、社会经济组织C、社会经济系统8、西方早期的管理思想中，（A ）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A、亚当•斯密B、查尔斯•巴比奇C、泰罗D、大卫•李嘉图9、“管理的十四项原则”是由（D）提出来的。
A、韦伯B、泰罗C、梅奥D、法约尔10、管理学界对行为科学的研究是在（ B）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。
A、科学管理理论B、人际关系学说C、经营管理理论D、权变理论学派断题1、从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织及其各种资源。
（X ）2、愈是高层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强。
（√）3、管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。
（X ）4、决策是管理的首要职能。
（X ）5、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
（X ）6、管理者的基本技能包括概念技能、人际技能和技术技能。
（√ ）7、梅奥认为，人们在共同工作中，由于兴趣、感情或归属等因素而形成的组织体系，这就构成了正式组织。
管理者的岗位职责
管理者的岗位职责管理者是组织中的关键角色，他们扮演着领导和决策的重要角色。
他们负责指导团队，达成组织的目标并提供良好的工作环境。
作为管理者，他们承担着一系列的岗位职责，本文将探讨这些职责以及管理者应该如何有效地履行其职责。
一、领导和激励团队作为管理者，首要的职责是领导和激励团队。
一个好的管理者应该有良好的领导能力，能够为团队树立明确的目标，并指导团队成员朝着这些目标努力。
为了激励团队，管理者应该善于发现并发挥员工的潜力，奖励和表彰出色的表现，并提供培训和发展机会，以帮助团队成员进一步提升自己的能力。
二、制定和执行战略另一个重要的职责是制定和执行组织的战略。
管理者应该能够了解组织的目标和愿景，并根据这些目标和愿景制定具体的行动计划。
他们需要对市场趋势和竞争环境进行分析，并及时调整战略以适应变化的需求。
在执行阶段，管理者需要与团队密切合作，确保行动计划得到有效实施。
三、有效管理资源管理者还应负责有效管理组织的资源，包括人力资源、财务资源和物资资源等。
他们需要根据组织的目标和需求，合理规划和分配资源。
管理者应该善于组织和协调团队的工作，确保资源得到最大的利用，同时尽量减少浪费。
四、促进团队合作和沟通团队合作和良好的沟通是组织成功的关键因素。
作为管理者，他们需要促进团队成员之间的合作和沟通。
管理者应该建立一个开放的沟通渠道，鼓励团队成员分享意见和想法，并确保信息流动畅通。
他们应该处理团队内部的冲突，并帮助团队达成共识。
五、监督和评估绩效管理者还负责监督和评估团队的绩效。
他们应该设定明确的绩效目标，并定期进行绩效评估。
如果团队成员表现出色，管理者应该给予肯定和奖励；如果团队成员存在问题，管理者应该及时进行反馈，并提供支持和帮助，以便他们改进自己的表现。
六、解决问题和决策管理者经常面临着各种问题和决策。
他们需要善于分析和解决问题，并做出明智的决策。
一个好的管理者应该能够有效地权衡各种因素，并为组织做出最佳的决策。
管理者的责任与担当
管理者的责任与担当一、管理者的定义与角色在当今社会，管理者扮演着组织中至关重要的角色。
管理者可以是企业的高层领导，也可以是团队的负责人，无论在什么层级，管理者都肩负着组织的责任与担当。
二、达成组织目标的责任管理者的首要责任是确保组织能够有效地达成其设定的目标。
无论是企业还是其他组织，均需要一个明确的方向和目标。
作为管理者，需要明确这些目标，并制定出相应的战略和计划，以便指导团队的行动。
管理者应该发挥其领导力，激励员工付出更多努力，使得组织能够顺利实现既定目标。
三、建立和维护良好的工作环境除了目标达成，管理者还应该在组织内部建立和维护一个良好的工作环境。
这意味着管理者应该秉持公平、公正的原则对待员工，关心员工的工作需求，并提供必要的支持与帮助。
一个积极向上、和谐的工作环境能够激发员工的工作热情与创造力，从而推动整个组织的发展。
四、提升员工能力与素质作为管理者，还应该关注员工的职业发展与培训。
管理者应该积极培养和提升员工的能力与素质，通过提供培训机会、制定个人发展规划等方式，帮助员工不断成长并提升自己的职业技能。
只有员工实力提升，组织才能更好地适应和应对变化，从而保持竞争力。
五、有效的沟通与协调管理者需要具备良好的沟通与协调能力。
一个组织内部如果存在沟通障碍，会导致信息传递不畅、决策效率低下等问题。
管理者应该鼓励员工间的良好沟通，使得信息能够流动起来。
此外，管理者还应该跨部门、跨团队进行协调，确保各个部门之间的协作与合作，以推动整个组织的发展。
六、管理者的责任与公司治理管理者的责任还延伸至公司治理方面。
他们需要遵守法律法规，履行职业道德和行业规范，确保组织的运作合法合规。
管理者还应该建立健全的治理机制，确保决策的透明度和公正性，保护利益相关方的权益。
七、责任与风险管理管理者应该对组织面临的风险有清晰的认识，并采取相应的措施进行管理与规避。
他们需要具备风险识别能力和应对能力，确保组织能够在变化多端的环境中稳定发展。
中层管理者该做什么
中层管理者该做什么伴随着职位的晋升，很多人已经走上了管理岗位，无论是公司中层，还是部门经理，一旦进入管理岗位，工作内容和性质都会发生本质变化。
作为昔日打工时一名管理者，试图和大家探讨中层管理者，到底该管理什么?分享经验，以求共勉。
从大的方面，管理的内容分为人和事。
而事，又在人为，所以管理归根结底就是管理人。
中层管理者，对上级是执行角色，没有什么管理职能，无需探讨;对下属是领导角色，带领团队，需要管理，实施目标，也需要管理。
作为中层管理者要做好管理，我认为需要把握两个方面要素：第一、管理自己中层管理，先管理自己，再管理下属。
管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。
1、自我岗位职责的分析首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。
比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
梳理清楚每一项具体任务目标和资源，才能切实地将任务分解，细化，制定出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。
2、自我能力优劣势分析认清楚自己，是为了更好的管理自己。
经常性分析总结自己的优势、擅长领域，才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
每个人的特点不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。
比如有的同事，做事提纲挈领，雷厉风行，这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己，以免跑的太快，如脱缰之马，产生脱节;有的同事，思维缜密，处事谨慎，这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进，增加做事张力，提升人格魄力和实践能力。
同为中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。
喜欢听的，管理下属时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的，管理下属时多采用口头汇报。
管理学基础第一次作业
《管理学基础》第一次作业一．单项选择1．管理者的首要职能是（）。
A．指挥B．控制C．协调D．计划2．就管理的职能而言，法约尔认为，（）。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作3．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯4．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．计划5．“三个和尚”的故事中，“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中（）的重要性。
A、计划B、人事C、协调D．激励6．西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密B．查尔斯•巴比奇C．泰罗D．大卫•李嘉图7．法约尔提出的管理五项职能或要素是（）。
A、计划、组织、指挥、协调和控制B、计划、组织、决策、领导和控制C、计划、组织、决策、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制8．理想的行政组织体系理论，是由马克斯•韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最经济和合理的D．最先进科学的9．经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（）。
A、经验教学B、案例学派C、案例教学D．经验学派10．战略管理的核心是（）。
A．对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B．对企业的现在和未来进行有效的管理C．对企业的现在和未来进行价值观的培养D．对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理二．判断正误（判断正误,错误的题目进行改正）1．管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
2．管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个静态的协作过程。
3．现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
4．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。
3管理学原理单项选择题 考试参考题目
单项选择题考试题目范围：管理的基本职能及其相互关系；管理者三种技能的区别；管理科学与科学管理的联系与区别；管理理论的杰出代表人物；决策的分类及各类决策之间的区别；企业组织结构的内涵；典型组织结构的基本特征；分权的标志；管理方格理论的典型领导方式；管理层次与管理幅度的关系；部门划分的基本形式与作用；扁平型与宝塔型组织结构的区别；保健因素与激励因素的区别；勒温三种领导风格的区别；沟通网络的形态及特征；管理控制系统的基本要素与要求；管理控制的一般程序。
第一编管理的基本职能及其相互关系P9-11这个要看看书哦；管理者三种技能的区别P25-27这个要看看书哦；管理科学与科学管理的联系与区别P86-87这个要看看书哦；管理理论的杰出代表人物(一.2\一.1\四.10\四.11)；9、对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）A 技术技能B 财务技能C 谈判技能D 营销技能10、中层管理人员的主要工作是（）A 战略管理B 现场管理C 组织协调D 开拓创新11、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）A 人际关系技能B 技术技能C 形成概念的技能D 上述均不是12、洞察事物，抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（）A 高层管理人员B 中层管理人员C 基层管理人员D A和B15．管理者的首要职能是（）。
A．指挥 B．控制 C．协调D．计划19．“凡事预则立，不预则废。
”是强调（）的重要性。
A．预防 B．预测 C．组织D．计划21、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等，越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：______。
A 概念技能、技术技能、人际技能B 技术技能、概念技能、人际技能C 概念技能、人际技能、技术技能D 人际技能、概念技能、技术技22、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备_____。
A、技术技能B、领导技能C、概念技能D、人际技能23、管理的基本职能是_____。
班组长角色认知 测试
班组长角色认知测试返回上一级单选题（共2题）1 ．精细化的“四化”包括：（），简单的事情流程化，流程的事情定量化，定量的事情信息化。
（10分）•A．简单的问题复杂化•B．复杂的事情简单化•C．简单的事情简单化，复杂的事情复杂化我的答案：B参考答案：B答案解析：暂无2 ．目标管理必须和（）相结合。
（10分）•A．过程管理•B．情绪管理•C．安全管理•D．质量管理•A．定向型•B．铁腕型•C．妥协型•D．概念型我的答案：AD参考答案：AD答案解析：暂无2 ．班组管理中的帕累托定律包括（）、（）、薄弱环节、少数事故率高的设备和经常引起客户不满的服务、以及能引起最大利润的少数客户和市场。
（10分）•A．可以依赖的少数成员•B．可以依赖的多数成员•C．盯住少数犯错的少数成员•D．盯住多数犯错的多数成员我的答案：AC参考答案：AC答案解析：暂无3 ．班组对待下级要做到“四解：包括（）、（）、谅解与和解。
（10分）•A．了解•B．曲解•C．理解我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无2 ．班组长的主要目标是做一个技术骨干型的管理者。
（10分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无3 ．班组长当前的关键是抓好规范化管理。
（10分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无4 ．班组长要做到以力服人。
（10分）对错我的答案：错参考答案：错答案解析：暂无5 ．班组长确立目标时要具体、可行。
（10分）我的答案：对参考答案：对答案解析：暂无。
如何成为一个好的领导和管理者
如何成为一个好的领导和管理者人们常说，“领导者生来就有特质”。
但对于真正的好领导和管理者而言，这并非完全如此。
尽管天赋和性格特点是领导者成功的基础，但要成为一名优秀的领导者，还需要培养和发掘自身的实践经验和其他一系列技能。
本文将具体阐述如何成为一名好的领导者和管理者。
一、认识自己，并不断提高自己作为一名领导者和管理者，首要的是要认识自己，懂得自己的长处和短处，并在此基础上反复推敲、总结经验，从而提高自己。
此外，还需要不断学习新事物、积极探索，深入了解各种技能和领域，并为此提高自己的专业能力，从而更好地引领团队前进。
二、与团队建立良好的沟通关系良好的人际关系是一名领导者在管理中的至关重要，一个领导者需要学会与团队有效沟通，建立良好的关系，从而使整个团队更加团结。
为此，他可以与团队成员及时交流，倾听他们的意见和建议。
此外，还需要建立一种正式或非正式的反馈机制，让他们了解团队成员对自己的工作表现的看法，进而调整自己的管理方式。
三、始终专注于团队的整体目标一名好的领导者需要思考发展目标，掌握团队管控规律，有效地向成员传达这个目标，同时为其提供支持，以最大限度地促进团队的发展。
团队发展过程中常常会遇到各种困难和挑战，一个好的领导者需要时刻保持团队的士气和动力，使其能够伴随困难和挑战向着目标前进。
四、坚持追求卓越作为一名领导者和管理者，他不仅要在某个领域具有专业技能，更重要的是他要不断追求卓越。
每一个领导者都应该遵循“永不满足”的精神，不断学习、积累。
不断创新，并将所学到的知识和经验分享给团队成员。
精益求精、不懈追求卓越将帮助你长期保持竞争力和领导力。
五、坦诚、真诚、敬重团队成员这是每一名优秀领导的重要品质，与团队成员保持真诚、坦诚和敬重的沟通，是建立健康的工作环境的关键。
领导者要尊重成员的意见，倾听他们的需求和建议，并积极地提供支持和反馈。
这样才能够建立起真正的信任和支持关系，使整个团队更加协调、高效地完成任务。
企业中层管理培训
1、管理者角色认知一个懂得欣赏员工优点的管理者，员工会越来越优秀。
一个懂得培养员工能力的管理者，自己也会越来越优秀。
作为中层管理者首先应明确自己的职责所在，有效运用组织中的人力、物力、财力等各种资源去努力完成企业预定的目标;其次，明确自己所扮演的角色，协调上下级和同事之间的关系，做自己应该做的事，做到不缺位、不越位。
所以企业中层管理培训从管理者角色认知开始，说明如何成为一名优秀的其中层管理者。
2、管理者应该具备的心态作为一名中层管理者，首先应该具备的应该是主动性，也就是说要敢为人先。
要善于发现和创造新的机会，预知事情发生的可能性，并有计划的采取行动来达到提高工作绩效的最终目的。
在主动性的必要性前提下较强的执行力也是关键。
执行力的强弱是衡量一个团队战斗力的重要依据，好的决策只有得到百分之百的执行才会有效果。
一个企业没有成功的战略，只有成功的执行，而主动性和执行力也是中层管理人员在工作和行动中给予基层员工最好的一个榜样。
3、管理者应该掌握的管理技能学会管理时间。
虽然每个人都有存在的全部时间，但是只有少部分人有足够的时间。
因为一部分人忙于工作――工作方法有问题;一部分人盲目工作――缺乏目标;一部分人茫然工作――使命不明确。
首先应认识到时间的重要性和管理时间的必要性;其次应意识到：时间有限。
必须有选择的做事，清除自己要做什么或需要做什么，并安排时间，把选择要做的事情付之行动。
一个好的管理者，多数的时间应该用在指挥、协调、学习上。
时间管理，应把握三个原则：必须做计划，必须书面表达计划，必须切实执行计划。
目前公司施行的月计划及月总结的一些习惯工作也使得大家在时间管理上有了新的认识。
EQ管理。
情绪具一般非常重要的力量，合理引导可促使个人产生建设性和行动，否则可能产生自我失控。
好的情绪有感染力，不好的情绪有污染力。
因此应关注正向的优势的情绪;对负面情绪应引导指正，而不是指责。
领导者的首要任务是掌控自己的能量，妥善管理自己的情绪，而后引导他人的能量做最有效的运用。
中层管理者该管理什么
中层管理者该管理什么伴随着职位的晋升，很多人已经走上了管理岗位，无论是公司中层，还是部门经理，一旦进入管理岗位，工作内容和性质都会发生本质变化。
作为昔日打工时一名管理者，试图和大家探讨中层管理者，到底该管理什么?分享经验，以求共勉。
中层管理者该管理什么第一、管理自己中层管理，先管理自己，再管理下属。
管理自己，我认为有几个方面需要着重注意。
1、自我岗位职责的分析首先应该分析自己的岗位职责、公司对自己的职位期望和定位、职位的发展空间及享有资源，理清楚了才能有的放矢。
比如营销总监职位，要明白公司对品牌发展(内营销、VI标准化建设、行业会议、媒体拓展、广告宣传、公司信息系统建设等)、销售管理(市场分析、销售计划及产品组合计划、价格策略及推广计划、代理渠道建设管理、销售总结分析等)、客服管理(客户回访机制、客户联谊活动、客户圆桌会议)等方面的要求、现状和资源配置。
梳理清楚每一项具体任务目标和资源，才能切实地将任务分解，细化，制定出具备可实施操作的工作计划，否则方向性思路不清楚，顾此失彼，遗漏重点。
2、自我能力优劣势分析认清楚自己，是为了更好的管理自己。
经常性分析总结自己的优势、擅长领域，才能摸索总结出适合自己的管理方式和行为方式。
每个人的特点不同，做事方式不同，形成的管理方式也不同。
比如有的同事，做事提纲挈领，雷厉风行，这样的中层就需要详细的计划来约束和支撑自己，以免跑的太快，如脱缰之马，产生脱节;有的同事，思维缜密，处事谨慎，这样的中层需要多向市场前端和产品一线推进，增加做事张力，提升人格魄力和实践能力。
同为中层管理者，有的人喜欢听，有的人喜欢说。
喜欢听的，管理下属时多采用书面汇报，以免自己没想清楚给下属带来不必要的误判;喜欢说的，管理下属时多采用口头汇报。
及时反馈和表述自己的思路与想法。
每个人性格和喜好不同，管理方式也不尽相同，应根据自身情况，选择适合自己的管理方式。
要是你说自己不知道自己的优势，你可以向周围的人寻求反馈并加以分析，周围五六个很了解你的人谈到的共同点，就是你的优劣势。
管理基础知识考试题
管理基础知识考试题一、单项选择题(每题只有一个正确答案)1.管理的基本职能主要指：计划、组织、领导、( ）。
A。
沟通 B.协调 C。
控制 D。
指挥2。
在现代社会中，按公共领域和非公共领域及其主体组织形式，社会管理可分为公共管理和( ）。
A。
企业管理 B.经济管理 C.社会管理 D.法律管理3。
在市场经济条件下,企业的管理活动应以（ )为导向，以经济理性为最大原则。
A.公众利益 B。
目标 C.法律 D。
市场4。
儒家思想的核心反映的是（ )。
A.仁、义、礼、智、信 B。
修身、齐家、治国、平天下 C。
以和为贵 D.性恶论5。
管理者面临的内部环境,是指组织性质、（ ).A.人员状况 B。
生产力水平 C.制度 D.法规6。
从管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理人员分为综合管理人员与（ ).A.开发人员B.生产人员C.专业管理人员 D。
营销人员7。
不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（ )则同等重要。
A.技术技能B.人际技能C.概念技能 D。
管理技能8。
较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是( ）。
A.亚当·斯密 B。
罗伯特·欧文 C。
查尔斯·巴贝奇 D.享利·普尔9."科学管理之父"泰勒的代表作是( )。
A.《国富论》B.《工业管理与一般管理》C.《科学管理原理》 D。
《机器与制造业经济学》10。
按决策目标的影响程度不同，决策可分为（）。
A。
战略战术性决策 B.程序化、非程序化决策 C。
确定型、风险型决策 D。
个人、群体决策1l。
决策的基本前提是( )。
A.拟定备选方案B.分析方案C.选择方案D.确定目标12.决策盈亏平衡点法是指在一定的销售量下，企业的销售收入（）。
A。
小于总成本 B.大于总成本 C。
等于总成本 D.参考成本价13.不确定型决策方法主要有保守法，冒险法和（）。
A。
主观概率 B.大中取大法 C.大中取小法 D。
管理的首要职能是什么
首要职能是计划。
作为管理者，其最主要的基本工作职能包括四个方面：计划、组织、领导、协调、控制。
其首要职能就是计划，制定计划，按计划做事，做计划中的事。
管理的职能是管理过程中各项活动的基本功能，又称管理的要素，是管理原则、管理方法的具体体现。
一般将管理职能分为五项：计划、组织、人员管理、指导与领导、控制。
（一）计划。
好的计划对企业的经营管理非常有利，一个好的计划有如下的特点：1、统一性：每个活动不仅要有总体的计划，还要有具体的计划，不仅要有前面的计划，还要有后续的计划。
2、连续性：不仅有长期计划，还有短期计划。
3、灵活性：能应付意外事件的发生。
4、精确性：尽量使计划具有客观性，不具有主观随意性。
（二）组织。
组织分为物质组织和社会组织两大部分，管理中的组织是社会组织。
只负责企业的部门设置，和各职位的安排以及人员的安排，有的企业，资源大体相同，但是如果它们的组织设计不同的话，其经营状况就会有很大的差异。
（三）指挥。
是对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评，其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务，以保证组织活动的正常进行，进而实现组织既定目标。
人员管理与其他职能有密切的关系，直接影响到组织目标能否实现。
（四）协调有效协调的组织一般具有如下的特征：1、每个部门的工作都与其他部门保持一致。
企业的所有工作都有顺序进行。
2、各个部门各个分部对自己的任务都很了解，并且相互之间的协调与协作都好。
3、各部门及所属各分部的计划安排经常随情况变动而调整。
4、公开各部门领导人的会议是使工作人员保持良好状态的一种标志。
管理学原理课内测试题参考答案
《课内测试题》参考答案参考答案，顾名思义仅供参考，如有错误请直接指出；如有不同意见，可以商榷——李海峰第一章管理与管理者（一）单选题1. 通常认为，管理首要的职能是（ A ） A 计划 B 组织 C 领导 D 控制2. 管理者应具备的最基本的技能中，对各层次的管理者都同等重要的是（ B ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 业务技能3. 管理者应具备的最基本的技能中，对基层管理者显得尤为重要的是（A ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能4. 管理者应具备的最基本的技能中，对高层管理者显得尤为重要的是（C ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能5. 财务部经理审查财务报表的能力属于（A ）A 技术技能B 人际技能C概念技能 D 分析技能6. 营销人员的营销策划能力属于（A ）A 技术技能 B 人际技能C概念技能D 分析技能7. 当人们组成一个组织之后，组织中的活动基本上就可分为（ D ）A 计划和控制B 计划和组织C 领导管理D 作业和管理8. 对管理者来讲，在工作中运用具体的专业知识、工具或技巧的能力是（ A ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能9. 对管理者来讲，成功地与别人打交道并与别人进行沟通合作的能力是（B ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 分析技能10. 对管理者来讲，对事物进行全局分析、判断、洞察、概括的能力是（C ）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 决策技能11. 员工因公出差，必须先由直接主管签字，再由财务主管签字后方能到财务室报账，这属于管理的哪一职能？（C）A计划B组织C控制D领导12. “凡事预则立，不预则废”。
这反映了管理的哪一职能？（A ）A计划B领导C组织D控制（二）多选题1. 以下属于管理客体的有（ABCD ） A 人 B 财C 信息D 时间2. 管理者应具备的最基本的三种技能，指的是（）A 技术技能B 人际技能C 概念技能D 领导技能3. 以下对管理描述正确的有（BCD ）A 管理的目的是管好人B 管理的目的是实现组织的目标C 管理的对象主要是人D 管理的对象不仅仅是人4. 相对于高层管理者，四大职能中，基层管理者较为关注的是（CD ）A 计划B 组织C 领导D 控制5. 李总的半天：早上7：30，进入办公室，开始浏览当天的报纸；8：00参加公司雷打不动的早操、早歌。
管理的第一依据是什么
管理的第一依据是什么管理是一门艺术，也是一门科学。
在当今社会，管理扮演着重要角色，无论是在组织、团队还是个人层面。
然而，管理的成功与否往往取决于管理者如何制定、执行和调整管理策略。
在这个过程中，管理的第一依据显得尤为关键。
自我管理的重要性在谈论管理的第一依据之前，首先需要明确管理的本质。
管理本质上是一种协调、组织、指导、控制人、财、物等资源以达到既定目标的过程。
而在这个过程中，自我管理是至关重要的一环。
自我管理是管理者首要面对的任务，管理者需在管理团队之前先管理好自己。
自我管理包括时间管理、情绪管理、任务管理等方面，只有管理者自己足够有条理和自律，才能有效管理他人。
目标的明确性管理的第一依据是管理者必须要有明确的目标和方向。
没有目标，管理就无从谈起。
目标的设定不仅要具体明确，还需要是可衡量的和可实现的。
一个明确的目标，就如同指路明灯，可以指导管理者的决策和行动。
沟通的重要性管理的另一个重要依据是良好的沟通。
沟通是管理的桥梁，是保持组织、团队正常运转的纽带。
管理者需要在团队内部和外部进行有效的沟通，以确保信息的顺畅传递，减少误解和冲突。
只有有效沟通，团队才能保持协同工作，达成共同目标。
团队建设管理的第一依据还包括团队建设。
管理者需要具备塑造一个团队的能力，团队成员之间的关系和合作是团队整体绩效的关键。
团队建设包括招聘、培训、激励、奖惩等方面，只有打造一个团结和谐的团队，管理者才能更好地领导和管理。
持续学习和改进最后，管理的第一依据还包括持续学习和改进。
管理者需要保持求知欲望，不断学习和更新管理知识。
管理环境在不断变化，只有不断学习和改进，管理者才能在激烈的竞争中立于不败之地。
结语管理的第一依据或许因人而异，但自我管理、目标明确性、沟通、团队建设和持续学习和改进无疑是管理者的基本素养和依据。
只有理解和实践这些依据，管理者才能更好地领导和管理团队，实现组织、团队和个人的共同目标。
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管理者首要的是管理自己
作者：张菊荣
来源：《江苏教育》2016年第20期
当我们在说“管理”“管理者”的时候，首先想到的就是如何“管理别人”。
这话没错，学校管理者的主要责任就是做好管理工作。
但是，要做好管理工作，要管理好教师，要管理好学校，我们就必须先管理好自己。
如果我们管理不好自己，也就管理不好学校。
所以，管理者的首要工作应是管理自己。
管理者只有管好自己才能管好别人。
常常听到很多学校管理者抱怨学校管理之难。
按照目前的状况，学校几乎是“无限责任公司”，关乎的事情几乎没有边界，关乎的人群真是千家万户，如此，管理自然是难的。
而在学校管理中，校长最直接的管理对象就是教师，老校长们都发现，教师的管理也是越来越难。
人事手段与经济手段，是管理者常用的两种手段，可现在也都难以展开。
那么，我就在想，是该轮到我们管理者管理自己的思维方式了——一个人的思维要进行自我管理，就要经常梳理自己的思维：我这样想对吗？我这样想行吗？破解管理之难，首先就是要改变管理者的管理思想，进行愿景管理、文化管理、知识管理，从“管理者”向“领导者”角色转变，从“行政领导”的管理格局向“学术领导”的分布式格局发展——过往只是听闻的概念与理念，自然而然地随着时代来到我们中间，而如果我们还固守着老观念、老想法，整天想着怎样“管人”，不去管理自己的思维，不能通过管理自己的思维来更新自己的思维，那不是刻舟求剑吗？如此，最终也就难以管好别人。
管理者对自己的管理是全方位的。
管理者首先要管理好自己的角色定位，因为角色定位涉及你自己的使命、责任、工作边界的基本认识。
管理者必须明白“我是谁”，管理者管不好自己的定位，就会发生一连串的问题。
有时是“过”了，有时是“不及”，而“过头”与“不及”的管理都不是好的管理。
更多的时候，管理者对自己的管理可能在认识层面上没有大问题，但到实践层面就常常会忘记。
我自己就是这样，曾经发表过一篇小文章，说校长要管理好自己的时间。
因为我发现自己常常想到什么事情就请副校长、中层干部来商量，我觉得这不好。
校长管理不好自己的时间，就会影响教师的时间。
我反思后就认真管理着自己的时间。
但这真的需要坚持，而坚持又真的不容易！
在管理自己的过程中管理好学校。
管理者管理自己与管理学校，通常是同时进行的，而不是说一定要“先”管理好自己“再”管理学校。
比如说，管理者要管理好自己的学习，怎样管理？一种方法，自己先学习，学好之后要求教师们也去学习；另一种方法，是“和教师一起学习”。
我比较赞同并践行着第二种方法，管理者不是什么先知，管理者的管理智慧是在与教师们一起管理学校的过程中生长出来的。
管理者管理学校，无论是进行顶层设计，还是开展底端行动，都必须这样管理自己：要求自己与师生们“在一起”，因为只有这样管理好自己，我们才能管理得好学校。
（作者系江苏省吴江汾湖经济开发区实验小学校长）。