六方位介绍重点
六方位介绍法
六方位介绍法
六方位介绍法
绕车介绍的目的：
将产品的优势与客户的需求相结合，在产品层面上建立顾客的信心
绕车前的准备工作：
方向盘调整至最高位置
确认所有座椅都调整至接近垂直的位置
驾驶员的座椅适量后移
前排乘客座椅适量前移
座椅的高度调整至最低的水平
钥匙
收音机的选台，磁带、CD的准备
车辆的清洁
确保电瓶有电
六方位：
从左前方开始介绍/打开前舱
从右方乘客侧观察侧面
从后面观看并打开尾门
在驾驶座侧处观看
进入车辆后排座位
引导进入驾驶员座位
左前方，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车辆的型号、整车造型风格、品牌知识、车型历史、市场知识、产品概述
发动机前舱布局，及工具的取用手法
乘客侧，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车身被动安全设计、车辆底盘及悬架系统、轮胎及刹车装置、车身附件、油箱及燃油经济性
车后部，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
车后部造型、车后部主、被动安全设计、环保性能、车尾门开启示范、行李箱
驾驶侧，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
防盗安全设计、车身降噪改善设计、座椅及方向盘调节
就外部介绍做一简单的总结
询问顾客的意见，邀请顾客进入车辆内部
车后排座位，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
内饰风格及车内空间、储物空间、座椅及空间组合演示
车内部，在这个方位可以向顾客做如下介绍：
内饰风格及车内空间、车辆操控设备、变速箱特点、舒适性装备、仪表及信息显示装置、储物空间、座椅调整演示
发动机布局、发动机技术、其它机械部件、保养及售后服务、主动安全电子设备、发动机舱被动安全设计、发动机舱静噪改善设计。
六方位RFABE介绍
六方位RFABE 介绍RFABE 简述：由传统F.A.B 改良，经融入客户心理学元素而成，以客户需求为主导的新一代产品介绍法是Research(探寻了解)的缩写,即发掘客户真正需求。
例如，从顾客肢体语言或直接在对话中探寻是Feature(特点) 的缩写,即丰田汽车的商品特点是Advance(优势) 的缩写,所指的是前述商品特点功能的优势点, 同时也涵盖与同级商品或竞争车型的比较数据则代表Benefit(利益),指前述商品特点与功能的优势点, 所能提供给顾客的益处则代表Evidence(实例见证),指知名品牌高级汽车也有此类商品或知名人物或实际顾客优秀案例R- 探寻了解特点A- 优势B- 利益E- 实例见证方位一：车辆正前方30°～45°介绍重点：前部造型、前大灯、全车钣金件间隙、段差精细化当顾客觉得COROLLA 卡罗拉像丰田某车型时, 或特别关注车辆外观造型时低俯、宽阔、浑厚有力的前部造型从前方向车身两侧延伸的立体棱线，到低位配置的前格栅线条，营造出极具立体感的双“U”字微笑前脸造型映射出21世纪全新的设计理念。
驾车出行，定会令您成为关注的焦点延续TOYOTA家族的优良血统。
如：LEXUS-ES、凯美瑞利当顾客触摸前大灯，关注外观时灵性锐利的前大灯三联筒式设计，集近远光灯、示宽灯与转向信号灯于一体，配合前保险杠的双“U”字微笑前脸造型设计给人一种动感、强悍的深刻印象延续TOYOTA家族的优良血统。
如：LEXUS-ES、凯美瑞当顾客仔细关注或触摸车身缝隙时全车钣金件间隙、段差精细化COROLLA卡罗拉全车外观零部件制造精致化，有助于提升空气动力学，降低风切音使外观更加精致美观，提升NVH性能，并提高乘坐舒适性媲美皇冠、锐志的造车精致工艺方位二：车辆侧面介绍重点：侧部造型、轮胎和轮毂、悬架系统、VSC、GOA 安全车身当顾客关注车辆侧部外观时或对FF车有好感时流畅的侧部造型采用高腰线设计，并将A 柱向前倾移，使驾驶人员的视野更为开阔彰显“短车头& 长车身”的先进FF 轿车特点如同车展中设计前卫的概念车般的先进设计当顾客关注车辆外形时流线造型流线的车身造型，能有效地降低风切音与提高空气动力性能降低风切音因而NVH 性能更佳，同时可提升加速性能与行驶稳定性，更可提高燃油经济性先进的高级车及跑车都采用类似的流线造型。
大众探岳六方位绕车介绍话术
大众探岳六方位绕车介绍话术1、汽车销售有个六方位绕车介绍，它的主要目的是什么？六方位的介绍目的在于能够全面了解和满足顾客的要求，因此在介绍过程中要随时发掘顾客需求。
2、汽车销售中，对产品进行介绍时，如何正确采用六方位法介绍？汽车六方位展示法，即六方位绕车介绍法。
是指汽车销售人员在向介绍汽车的过程中，销售人员围绕汽车的车前方、驾驶室、乘客舱、车后方、车内部、发动机舱六个方位展示汽车，是一个比较规范化的汽车产品展示流程。
中华汽车网校认为，作为一名优秀的汽车营销人员，必须熟练掌握六方位绕车介绍法。
其目的是将产品的优势与用户的需求相结合，在产品层面上建立起用户的心。
具体流程如下：一、绕车前的准备工作1）方向盘调整至最高位置；2）确认所有座椅都调整回垂直位置；3）钥匙放在随时可取的地方；4）驾驶人座椅适量后移；5）前排乘客座椅适量后移；6）座椅的高度调整至最低水平；7）收音机选台，磁带、CD的准备；）车辆的清洁；9）确保蓄电池有电；二、绕车介绍绕车的方法有几种，但主要介绍的方位大致有以下几个：1）车前方（左前方45度）：汽车销售人员面向，左手引导参观汽车。
这个方位是比较感兴趣的地方，这里的内容也最为丰富，可以仔细观察汽车的标志、前车灯、挡风玻璃以及车头的整体设计。
每一款车的造型都有它与众不同的地方，如流畅明快的发动机盖线条、活泼俏皮的车灯、武大气的保险杠等。
不过，在这时，向讲太多的技术参数是没有用的，汽车销售人员应该向描绘出一幅幅充满诱惑性的画面，比如辽阔的草原、惬意的晚风、银滩彩霞、浪漫海滨、温馨的二人世界或者野性十足的戈壁、奋蹄奔跑的羚羊、魂牵梦绕的大漠驼铃......让爱上你的车，就以此为始点。
特点：最有利于看清车辆特征的角度，通常可以在这个位置向顾客做产品概述。
介绍重点：外部造型特征、车标（如配备）、车身尺寸、轴距、天窗（如配备）、风窗玻璃设计、前刮水器设计、发动机盖、进气格栅、前照灯总成、前雾灯总成、前保险杠设计、车头下方的通过护板（如配备）。
六方位绕车介绍与策略
六方位绕车介绍与策略一、策略1. 做六方位介绍是让客户对产品的核心卖点有个初步的了解，同时对各方位的整体情况进行概述。
2. 在进行六方位介绍时应随时挖掘客户的需求，并以此为主轴来进行介绍：（1）在商品介绍过程中，必须随时侦测客户的（①需求和梦想；②购车动机和使用者；③经济状况和预算），通过上述办法，发掘客户目前购车的意愿程度。
（2）从上侦测，发掘客户真正需求①销售人员必须知道客户正在寻找的车型是属于舒适、安全、高性价比或经济性；②基于上述的了解，必要时应进一步安排、建议客户进行试乘试驾；③根据客户可能购车的预算，提出符合的车型供其选择；④从经济型的车型开始，进而介绍配备较齐全的车型。
＊客户通常喜欢与销售人员一起讨论或对话，因此销售人员应尽可能在与客户的探询需求的过程中发现客户的真正需求，并与之串联起来。
3. 运用六方位介绍法来展现车辆的造型设计、功能或特色及所带来给客户的利益，其程序如下所示：⑴先以客户最重视的需求来介绍；⑵每介绍完一项特点或利益，就停下来探询客户的反应；⑶客户对一项特点或利益表现出热忱与兴趣时，马上接着介绍其它与之相关的利益让其认识；⑷客户对某项特定不认同时，应将特定的优点说明给他了解，尽可能引导客户来亲自操作，让其切身感受该功能的好处，如果经过说明后客户还是不相信，就应提供证据给他看。
⑸将客户的疑虑都当作是他对更多信息的一种需求；⑹回答客户所有的问题，在回答问题时要展现你对商品信息的权威；⑺让客户亲身体验汽车内部配备功能及其特点，激发其拥有新车的兴奋感。
注意：①介绍新车时可以六方位程序或以客户兴趣，无特定起始位置规定；②介绍每个位置有哪些特性及带给客户哪些利益，每个位置首先至少提出三项以上。
③每项应采用F、B、I法进行描述（F—特性、功能：B—利益、好处：I —冲击力），二、六方位介绍法备注：介绍前的概述——告诉对方将要发生的事情、时间概念、权力、征询对方的同意。
第一步：车左前方45度核心利益点——动感张扬、炫酷有型1.镀铬前格栅（欧式风格设计）★2.双圆形动感前大灯（整体式水晶前大灯）3.铝合金轮毂★4.高底盘，通过性好（195mm离地间隙）★▼5.前挡风玻璃6.同色电动后视镜★7.霸气的前脸造型8.无骨式前雨刮片★★第二步：车后方核心利益点——时尚动感、都市幽灵1.大型动感条状组合式尾灯2.后风窗加热除霜功能、带喷水雨刮★★3.高位刹车灯（设计灵巧）★▼4.后排座椅可放倒，超大的储物空间（近1000升）★5.后挂式备胎★★6.大角度侧开后门及内置储物盒★7.智能式倒车雷达第三步：车右侧方核心利益点——安全实用、多方位安全保护1. 全承载式安全车身（加厚钢板）★2. 一体成型四门（带防撞钢梁）★★3. 加大盘式制动系统（前盘后鼓，制动盘Φ273mm）★★4. 一体式成型侧围★▼5. 辅助转向灯6. 205宽胎、15寸铝合金轮毂（205/70 R15）★▼7．后轮驱动（前置后驱）★★8. 五连杆悬架系统9. 腰线（流线、时尚）★10.大接近角和离去角（29度）★▼第四步：车后座核心利益点——人性化设计、超大空间组合1.可翻转式座椅2.儿童安全保护锁▼3.儿童安全保护窗位4.大角度开门位★5.后备箱（450升，放平座椅达1000升）★6.后座双人头枕7.后排安全带第五步：发动机室核心利益点——技术先进、动力澎湃1.发动机下沉式设计★2.三回路制动系统（等同于ABS作用）3.悬挂：前---麦弗逊式独立悬架；后---五连杆式非独立悬架★▼4.隔音隔热降噪系统★▼5.机舱底部高强度防护板6.高性能、低油耗三菱4G18/4G13发动机★★7.全新设计的空气滤清器8.全新设计匹配的空调系统平衡冷凝器（带恒温功能）9.真空助力泵（9寸）★第六步：驾驶座核心利益点——动感空间、活力四射1.运动型电子式冷光组合仪表★▼2.液压式助力转向3.高保真立体真声FM/CD（带MP3/USB）三合一音响★★4.原装松下双环流大功率冷暖空调★5.带喷水后雨刮器★★6.电动外后视镜7.一体式豪华仪表台8.吸能溃缩式转向管柱★▼9.中控门锁（带遥控，40km/h自动落锁）★▼10.油箱盖车内开启装置★11.防眩目车内后视镜★12.三点式安全带13. 转弯半径（4.7m）★★。
六方位介绍重点
3.四方向电动前排乘客座椅 2.宽大的驾驶室
1.六层全塑油箱
7.八方向电动可调驾驶座椅. 6.三点式主动张紧安全带
5.保护头枕
内部-舒适1
9.阳光传感器
2.HUD 超视距抬头显示
3.自动巡航定速
8.核桃木纹饰板
11.空气质量感知模块
车内湿度传感器
6.双安全气囊
10.温度传感器
9.一体保险杆 嵌入式雾灯
10.一体式后视镜
正前方-性能
9.启动马达保护
8.ABS TCS
1.液压支撑 隔音 隔热
2.下沉式V6 3.0 顺序多点电喷发动机 马力126kw扭力250
百公里油耗6.9
7.PCM OBD
6.三元催化
5.电控四速 自动变速箱
4.发动机液压 减震 衬垫
3.吸能区 平衡拉杆
内部-舒适3
10. 智能倒车雷达 双提示系统
9.侧遮阳帘 后遮阳帘
2.娱乐系统遥控器
3. 宽敞的膝部空间 4.后座独立空调
5. 舒适后大的沙发
8.人性化后纸巾盒
7.一触式 双模式天窗
6.后扶手，杯托 车内电话系统
1.全新中控台
7.钛金石英钟
5.DVD3屏 影音系统 4.全自动电子 恒温空调
内部-舒适2
1.可倾斜 桃木真皮方向盘
2.可溃缩式 液压助力转向柱
3.怠速油门保护装置
9. 方向盘快捷键
8.自动防眩目内后视镜
7.高级剧院 六喇叭扬声系统
6.手机车载免提系统
4.防爆冲装置
5. 铝合金桃木排档头
1.双后头枕 5″液晶显示屏
正后方-空间
3.后液压挺杆
速腾-六方位绕车讲解话术
速腾6+1绕车销售话术1、左前方位（品牌历史、外形设计）速腾2005年诞生于德国，是德国大众“辉腾”家族在PQ35平台开发的A级轿车，它运用的很多大众最新的科技成果，速腾的动力性、操控性和安全性都非常的突出，速腾可以作为你的家用跟商务两用的的高品位轿车。
请您欣赏一下速腾这款车，速腾这款车的外形设计呢是德国大众全新的设计理念。
它的外形动感、时尚，动感的曲线曲线贯穿车身，前低后高设计使其赋予了运动感，配合着四轮给人稳健扎实的感觉。
2、正前方位（车身附件）请您跟我看一下速腾这款车的前脸采用了德国大众统一标志性的‘U型’脸，一直延伸到A柱，宽福的镀烙格栅由上而下，中间镶嵌象征着德国大众品牌的‘VW’标志。
两边对称的灵犀式卤素大灯具有极强的穿透力，比普通的大灯亮度提高了30%，照射范围呢提高啦10%，这样的好处使您在夜间行驶时能够更好的看清远处的障碍物，提高了您在夜间行驶的行车安全。
请您跟我看一下速腾这款车的前风挡玻璃，前风挡玻璃采用了绿色隔热玻璃，具有防止紫外线的照射和隔热功能，减少的对皮肤的直接照射保护了您的身体健康。
而且速腾的前风挡玻璃采用多了跟奥迪汽车一样的粘接式工艺，好处：提高了整车的密封性，使车内的噪音大大降低为您提供了良好舒适的驾乘环境。
请您看一下速腾车的雨刮器，速腾的雨刮器是智能无骨翼雨刮器，之所以说他智能呢，它可以根据车速的快慢/雨量的大小自动调节刮水的频率，它的特点是刮水刮得特别的干净，这样使您在雨天行驶时，它会为您提供一个清晰的视野，保证的你在雨天行驶的安全性。
而且它具有自我保护功能，当刮水过程中如碰见障碍物，它会连续刮5次，如都无法逾越，它会自行关闭，保护电机、避免的电机的烧毁。
对您而言减少了额外的费用，是不是很经济实用呀！请您看一下速腾车的保险杠，速腾这款车的前后保险杠由3部分组成：“○1表面装饰杠○2缓冲区○3加强防撞钢梁”，当我们的车速以8km/h行驶时如车辆发生碰撞，速腾的前后保险杠有自我恢复的功能，在高速行驶时里面的加强防撞钢梁更好有效的保护了您跟您家人的驾乘安全。
六方位绕车话术要点
六方位绕车话术要点1.方位一：外观和设计在介绍产品时，首先要从外观和设计方面开始，这直接影响到客户的第一印象。
描述产品的设计理念、外观特点以及与其他竞品的差异，体现产品的独特性和时尚感，让客户对产品产生好感。
2.方位二：功能和性能接下来，介绍产品的功能和性能方面的特点。
详细说明产品能够解决客户的需求和问题，以及产品的使用体验。
例如，讲解产品的特殊功能、操作简单性、性能强大等方面的优势，让客户明白产品的价值。
3.方位三：质量和耐用性销售人员需要向客户强调产品的质量和耐用性。
描述产品所采用的材料、制造工艺和相关的质量控制体系，以及产品的耐用性和寿命。
这样能够增强客户对产品的信任和满意度。
4.方位四：价格和性价比介绍产品的价格和性价比是重要的一环。
销售人员可以从价格的合理性、产品的附加价值和性价比等方面入手，向客户解释为什么产品的价格与优势相符合，同时也要让客户了解购买产品所带来的实际价值。
5.方位五：售后服务产品的售后服务是客户决定是否购买的重要因素之一，所以销售人员需要向客户介绍产品所提供的售后服务。
包括维修、保养、技术支持、保修期等内容，让客户感受到公司对产品质量和客户满意度的重视。
6.方位六：客户案例和口碑最后，销售人员可以通过介绍客户案例和产品的口碑来为产品背书。
可以讲述一些客户的成功故事，以及产品获得的荣誉和认可，让客户感受到产品的实际效果和其他客户对产品的推荐。
除了以上六个方位外，销售人员还可以根据实际情况，加入其他的方位，如环保性、安全性等，以强调产品的特点和优势。
同时，销售人员在介绍产品时，应该根据客户的需求和兴趣点来灵活调整各个方位的话术，以便更好地满足客户的需求。
最重要的是，销售人员要对产品有充分的了解和了解客户的需求，以便能够运用六方位绕车话术更好地向客户推销产品。
汽车六方位介绍法范文
汽车六方位介绍法范文汽车是现代社会中不可或缺的交通工具，它为人们的生活带来了便利和快捷。
在选择一辆汽车时，了解汽车的六个方位是非常重要的，这可以帮助我们更全面地了解车辆的性能和特点。
下面就让我们来介绍一下汽车六方位的相关内容。
一、外观方位。
汽车的外观是人们在购买时最先看到的部分，它不仅影响着汽车的美观程度，还直接关系到汽车的安全性能。
外观方位主要包括车身、车顶、车灯、轮胎等部分。
车身的造型设计、车漆的质量、车身的结构等都是外观方位需要考虑的内容。
此外，车顶的设计和车灯的亮度、轮胎的规格和品牌也是外观方位需要重点关注的内容。
二、内饰方位。
汽车的内饰是人们在驾驶时最直接接触到的部分，它的舒适度和实用性直接关系到驾驶者的驾驶体验。
内饰方位主要包括座椅、方向盘、仪表盘、中控台等部分。
座椅的舒适度、方向盘的手感、仪表盘的清晰度、中控台的功能性等都是内饰方位需要考虑的内容。
此外，车内空间的大小和布局、储物空间的设计和便利性也是内饰方位需要重点关注的内容。
三、动力方位。
汽车的动力性能直接关系到汽车的驾驶性能和燃油经济性。
动力方位主要包括发动机、变速箱、悬挂系统等部分。
发动机的动力输出、变速箱的换挡顺畅度、悬挂系统的稳定性等都是动力方位需要考虑的内容。
此外，燃油经济性和排放标准也是动力方位需要重点关注的内容。
四、安全方位。
汽车的安全性能是人们在购买时非常关注的方面，它直接关系到驾驶者和乘客的生命安全。
安全方位主要包括 passiv安全和active安全两个方面。
passiv安全主要包括车身结构、安全气囊、安全带等 passiv安全装备；active安全主要包括防抱死系统、牵引控制系统、车道偏离警示系统等 active安全装备。
五、舒适方位。
汽车的舒适性能直接关系到驾驶者和乘客的行车舒适度。
舒适方位主要包括空调、座椅、音响、悬挂系统等部分。
空调的制冷制热效果、座椅的舒适度、音响的音质效果、悬挂系统的舒适性等都是舒适方位需要考虑的内容。
六方位环绕介绍简要说明
六方位环绕介绍简要说明
六方位环绕介绍是一种销售介绍方法，主要应用于汽车销售领域。
销售员会依次环绕汽车，从六个方位（前、后、左、右、上、下）对汽车进行介绍，以便让客户全面了解汽车的特点和优势。
具体来说：
1. 前方位：介绍汽车的设计理念、前脸造型、大灯、雾灯等。
2. 后方位：介绍车尾设计、尾灯、排气管等。
3. 左方位：介绍车身左侧的细节，如车门、轮胎等。
4. 右方位：介绍车身右侧的细节，如车门、轮胎等。
5. 上方位：介绍车顶、天窗等。
6. 下方位：介绍汽车底盘、悬挂系统等。
通过从这六个方位的介绍，客户可以全面了解汽车的设计、功能和优势，有助于增强客户对汽车的了解和信任，最终促进销售。
汽车的六方位介绍
重点难点
1、重点：学会运用六方位介绍汽车。
2、难点：从仿写的汽车六方位话术到真实模拟运用过程 的转换。
教学准备
1、资料准备：《汽车营销》教材、电脑、小组手机、参 考资料、方案制定纸、绕车介绍评分表、笔。
2、分组准备：12名学生平均分成六组，每组三人，分别 扮演销售顾问、顾客、记录员，按照逆时针交换角色，每 组派发一只手机，记录员负责录制工作。
谢谢大家
2、教师帮助完善计划。
计划实施（90min）
1、安全教育。 2、教师示范（突破难点）。 3、分组练习。 4、小组竞赛。
评价反馈（20min）
1、学生自评。 2、小组互评。 3、教师点评。
课后作业
完善六方位介绍的话术，下次上课交给老师检查。
到企业4S店去参观，学习企业的销售顾问是怎么介绍汽 车的，有什么是需要我们注意的。
任务导入
假如你是丰田4S店的汽车销售 顾问，刚好这天有个顾客想购 买一台卡罗拉汽车，你应该如 何进行介绍呢？
卡罗拉轿车
因地制宜，选取了2013 款炫酷版卡罗拉轿车
车头
介绍内容： 车头设计 车标 前格栅 灯光 保险杠 。。。。。
车侧
介绍内容： 车身弧线 油箱 轮胎 悬架 制动器 。。。。。
车雷达 行李箱 。。。。。
驾驶室
介绍内容： 座椅 方向盘 仪表台 中控 。。。。。
后排
介绍内容： 轴距 内部空间 座椅 儿童锁 。。。。。
发动机
介绍内容： 型号 布置形式 优点 油耗 扭矩 。。。。。
计划设定（30min）
1、学生可以通过汽车之家、查看微课、参考老师给的参 考资料等途径学习汽车六方位介绍，然后小组讨论制定可 行计划，组长负责把计划粘贴到黑板上。
六 方 位 绕 车 介 绍--方法
六方位绕车介绍一、六方位介绍重点1.车头前端45°角的：品牌、外观、风格以及空气动力学特性等。
2.发动机舱：发动机、变速箱、操控、安全设计、保修保养条款。
3.副驾驶座外侧：侧面外观、车身腰线、侧面防护、悬架、轮圈和轮胎、刹车系统、门把手及其设计、车厢安全设计等。
4. 车尾后端：后侧外观、行李箱及其空间、内部设计的便利性。
5.车厢内饰：舒适性、宁静性、便利性、设备、内饰。
6.驾驶席：仪表盘、中控台、操控、安全等。
二、介绍车辆的基本方法——FABF：FEATURE 车辆特点A：ADV ANTAGE 优点、优势B：BENEFIT 给客户带来的利益三、六方位绕车介绍10要点1.背熟话术——绕车剧本是介绍产品最基本的工具，必须有组织有亮点，背熟了才能灵活应用。
2.从始至终，面带微笑，要笑着而不是严肃地介绍。
3.六方位介绍从客户最想知道的方位开始，所以销售顾问要用概述的技巧询问顾客，找出客户的购买动机，做有针对性的介绍。
4.用手势引导客户到相关的方位，注意走位，别与客户撞在一起。
5.介绍时，眼睛应面向客户，而不是看着车介绍，应注意绕车介绍时客户才是主角。
6. 别忘了多让客户亲手操作，多让客户的手去接触车子。
7、不断询求客户认同，注意客户聆听时的兴趣，若发觉客户不感兴趣，要试探性提问，找出客户的需求，再继续依客户的兴趣提供介绍。
8、介绍当中要注意客户眼神中散发出来的购买信号，记住眼睛是灵魂之窗。
9、越高档次的车型，车辆本身就越能散发自身的魅力，而廉价低档次的车型，由于车子本身亮点不多，销售顾问要更加能说善道，努力介绍。
10、六方位介绍旨在让客户了解产品，认同产品，若介绍当中发现客户已经认同产品时，即可停止六方位介绍，设法引导顾客进入试乘试驾或条件商谈的阶段。
六位绕车介绍法
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正右方
• 等车右方介绍了前三个方位之后，汽车销 售人员应带领客户从车尾来到车子的正右 方。这时应该向客户介绍什么呢？这时候 正是争取客户参与谈话的时刻，你应该邀 请他打开车门、触摸车窗、观察轮胎，观 察他的反应邀请他坐到乘客的位置。注意 观察他喜欢触摸的东西，告诉他车子的装 备及其优点，他会做一番审慎的衡量的。
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车左方
• 让客户听听钢板的厚实或轻薄的声音， 看一看豪华舒适的汽车内饰，摸一摸做工 精致的仪表盘，感受良好的出入特性以及 侧面玻璃提供的开阔视野，体验一下宽敞 明亮的内乘空间，客户就能将自身的需求 与汽车的外在特性对接起来，再加上汽车 销售人员的介绍和赞美，客户一定心神摇 曳。
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正后方
• 站在轿车的背后，距离约60厘米，从行 李箱开始，依次介绍高位制动灯、后风窗 加热装置、后组合尾灯、尾气排放、燃油 系统。开启行李箱介绍，掀开备胎和工具 箱外盖进行介绍。 尽管汽车的正后方是一 个过渡的位置，但是，汽车的许多附加功 能可以在这里介绍，如后排座椅的易拆性、 后门开启的方便性、存放物体的容积大小、 汽车的尾翼、后视窗的雨刷、备用车胎的 位置设计、尾灯的独特造型.
如何向消费者全面介绍一款车？
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六方位绕车介绍法
六方位绕车介绍法”是指汽车销售人员在 向客户介绍汽车的过程中，销售人员围绕 汽车的车前方、车左方、车后方、车右方 、驾驶室、发动机盖六个方位展示汽车，
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车前方
• 汽车销售人员首先应引导客户站在车正前 方，上身微转向客户，距离30厘米，左手 引导客户参观车辆。 汽车的正前方是客户 最感兴趣的地方，当汽车销售人员和客户 并排站在汽车的正前方时，客户会注意到 汽车的标志、保险杠、前车灯、前挡风玻 璃、大型蝴蝶雨刷设备，还有汽车的高度、 越野车的接近角等。 汽车销售人员在这 个时候要做的就是让客户喜欢上这辆车。
六方位绕车介绍法
车尾部
Macan的尾部上窄下宽的设计，呈现出保时捷911家族式 的跑车风格，扰流板采用空气动力学设计，显的美观大方，同 时还能减少尾部升力，确保其高速行驶的稳定性。尾部排气管 两排双出的扩散器造型更显车辆的运动感。
5、车右侧
1、车身的外形尺寸，长宽高以及轴距 2、安全车身 3、车身曲线
6、发动机舱
型。
车前方
前脸设计融入了奔驰最新家族元素---盾型中网，配合横向双镀铬饰条， 宽大的两侧下进气口凸显其运动气息，底边银色裙边为整车更添动感，
而车灯配备了全LED灯组，类似飞翼的光带设计，与中网浑然天成。
车前方
新一代5系将引入宝马最新的家族特征，头灯采用开角样式，并与更宽、 更扁的双肾型隔栅连为一体。不过头灯形状仍与新一代X4、X5以及3 系不尽相同，体现家族设计的同时也带有自己的特点，方形的天使眼 设பைடு நூலகம்使得大灯看起来更加的犀利。前保险杠的设计则更为动感，拥有 更大开口的进气口的同时，还以醒目的镀铬饰条来突出的质感。
发动机的功用正如人体 的心脏，不管你外表多么 华丽，功能多么强大， 心 脏不行，一切都是枉然， 那到底该怎么介绍发动机 及发动机舱呢？ 1、发动机的基本参数，如 扭矩，功率等 2、设计改进的创新点 3、百公里加速时间 4、百公里油耗 5、 静音效果
发动机舱
该车使用的是宝马V8双涡轮 增压发动机，该发动机首次 应用高精度直喷系统和双涡 轮增压器技术，这两项技术 都能在显著提高性能的同时 又大大降低油耗，高达300 千瓦的动力输出；1800 到 4500 转／分钟之间最高扭 矩为600 牛米，而百公里平 均油耗值仅为12升，6秒内 可将两吨车辆推上百公里时 速，实现了动力与油耗的完 美平衡。发动机舱内布置规 整，利于后期维护保养，消 音棉的铺设更是大大降低了 整车噪音。
六方位介绍法
六方位介绍法
目标
将产品的优势与客户的需求相结合，在 产品层面上建立客户的信心
绕车前的准备及概述
车后方
尾灯/后备箱/倒车雷达/高位刹车灯…..
璀璨灵动尾灯：朗逸的尾灯组是款集刹车灯、雾灯、 转向灯、示廓灯为一体的个性尾灯，尾灯比LED灯还 要醒目。 空间灵活的后备箱:后行李箱容量达472L，离地高度只 有68厘米，上下重物轻而易举。一个12、13岁的女孩 也可以很轻松的把东西放到后备箱。 全方位倒车雷达：当距离障碍物1.2米时，报警系统就 会发出“滴滴”声，当汽车与障碍物间距小于0.3米时， 转变成连续音，能让女性车主和新驾驶员感到倒车要 比开车还简单，更加的安心。
雨量自感应系统：感知雨点打落在风窗玻璃上的振 动量，从而确定雨量大小，并以此来决定需要的刮 雨速率，大大提高驾驶者在雨天驾驶的方便性．即 使在雨天开车时，驾驶者也不必分心去调节雨刮器 了，既安全又舒适．
驾驶座舱
方向盘／电动窗／中控门锁／安全带／座椅／ 防盗系统／娱乐系统…… 气体预紧式安全带：朗逸前舱配置了气体预紧 式安全带，非传统式安全带或弹簧拉扯式预紧 安全带，能确保意外发生时安全带反应灵敏， 拉回力度适中，不会造成安全带二次伤害． 可溃式转向柱：朗逸所采用的可溃式转向柱就 是在碰撞时自动溃缩，把空间最大化的让给驾 驶员，减小驾驶者因受挤压而造成的伤害．
碰撞后自动断电断油解锁：当汽车发生碰撞时，安全 气囊控制器在打开气囊的同时，打开门锁，中断燃油 供给，并开启警告灯．方便乘客逃生和车外救助，一 些豪华车品牌甚至没有考虑到这一点． 数码机能影音系统：集合AM/FM,多碟CD,MP3,WMA 多媒体播放以及蓝牙通讯、多媒体接口、导航等多种 功能。朗逸影音可以播放所有的音乐格式，多项多媒 体接口，影音享受更便利。 音乐厅级八扬声器：8扬声器环车布置于前后四车门上， 提供剧院般的环绕立体声的娱乐享受，同级竞争对手 无法媲美的音乐剧场效果。
名爵HS六方位介绍话术教学提纲
名爵HS六方位介绍话术教学提纲名爵HS六方位介绍话术一句话介绍：名爵HS是20万以内秒杀所有车型的车型的荷尔蒙SUV！我为什么敢这么说呢，因为这台车从配置到性能再到做工都是20万以内最好的。
车前方45度：1、HS的星耀立场进气格栅创意来自天体间强大的磁力场，深凹的格栅型面就像有着吞噬一切的强大引力，也体现了豪华SUV才有的强大气场；2、大尺寸的名爵LOGO极具辨识度，也彰显了名爵品牌对HS这款产品的自信；3、豹眼气场全LED透镜大灯，就像猎豹凶狠的神秘眼神，LED灯组集成了同级独有的双色LED日行灯，兼具白色日行灯和黄色流水转向灯功能，体现了HS 极致的豪华感和科技感。
车侧方：1、同级首款采用光影肩线设计的车型，名爵HS不再以特征线的形式勾画肩部，取而代之的是爆满自然的肌肉感，这种光影间线的型面设计除了HS只在保时捷的车身上出现；2、十五位一体的主动安全系统和4位一体的盲区监测系统，让名爵HS从源头就避免碰撞的发生，为我们的人生安全保驾护航；3、车身高强度钢使用比例超过62%，关键位置采用了抗撞击强度超过1300Mpa的热成型钢，无论用使用面积和钢板强度都属于豪华SUV标准，远超同级；4、18寸的悬浮银涂层轮毂亮度高，漆面更细腻，运动感与豪华感兼备；5、红色运动卡钳由德国大陆提供，刹车性能和品质都非常出色，配合米其林浩悦宽幅轮胎，使HS的百码刹车距离仅为36米，大众途观刹车距离是42米，HS刹停之后它还要往前冲6米，有时候生与死就在一线之间；驾驶室：1、一体式豪华运动真皮座椅，独特的设计配合顶级的德国进口材料，豪华感与舒适感并存，一体式座椅一般只用在豪华的超级跑车上；所以金属饰圈平滑细腻质感出色；2、360度的豪华皮质环绕，从左边门饰板到中控面板再到右边的门饰板，全部采用高档皮质缝制，每一个细节都透露中豪华感，只为了满足使用者更高的品味；3、14键多功能真皮方向盘几乎可以操控车辆的所有功能，真正做到目不离路，手不离盘，提高驾驶的安全性；平底的设计运动感十足，也增加了腿部空间；头层牛皮打孔缝制，手感细腻，冬天手不冷，夏天手不滑；4、12.3寸的全息液晶仪表，突破传统仪表的物理限制，用驾驶证拥有更直观的视觉体验，液晶仪表可以显示：3D导航、歌曲娱乐、通讯信息、车辆状态、主动安全提醒、胎压监测等多个功能，像奔驰S级、宝马7系、奥迪A8也都使用该尺寸的液晶仪表；5、10.1寸悬浮式超广角中控大屏采用高性能4核CPU芯片和双核GPU图像处理芯片，不但相应速度快，而且画质细腻色彩出众；高配车型集成斑马系统3.0版本，中低配车型集成inkalink手机互联功能，全系带有导航、倒车影像、语音操作等功能，极具豪华感；6、全系标配定速巡航、外后视镜电折叠、自动大灯、多功能真皮方向盘、无钥匙进入\启动、10.1寸悬浮大屏、直接式胎压监测、电子手刹、自动驻车、全景天窗……HS入门版就已经足够豪华；车后座：1、1米87的宽幅车身配合柔软细腻的真皮座椅，打造出宽敞舒适的后排空间，坐上车已经是一种享受，长途行车不闹心；2、后排中央副手采用隐藏式的杯架设计，在后方还配有一个小的储物槽，而且采用了拉丝金属边框，即高档又适用；3、全系标配超大尺寸的全景天窗，无论开启面积和采光面积都比是最大，别人坐在后排只能看腿，我们坐在后排可以看天，领克01和宝马X3都只有我们的一半多一点；4、整车的隔音材料覆盖率超过95%,降噪条和止震垫使用率超过50%，地毯隔音棉加厚到2.5厘米，静音效果达到豪华SUV标准，真正做到打开车门是闹市，关上车门是卧室；车后方：1、超红光LED尾灯组颜色更加鲜艳，点亮效果更好，同时具备明亮和高亮两种发光效果；2、流水转向灯由21颗LED灯源组成，长度超长，宛如夜晚天空中划过的流星，让人流连忘返；3、全系标配倒车雷达和倒车影像，高配还有360度全息影像，让我们驻车更省心；4、后备箱容积463L，可水平放倒拓展到1287L，完全满足我们全家出行的所有需求引擎室：1、航空全铝的上汽蓝芯2.0T发动机不但重量轻，而且散热好，关键技术高，双可变正时技术、缸内中置直喷技术、缸盖排气歧管技术等都同时兼备，最大功率170千瓦，最大扭矩360牛米，0—100码提速仅需7.5秒，秒杀所有20万的SUV，领克01的2.0T才140千瓦300牛米，和HS 比就不是一个等级；2、全新一代的六速油冷双离合变速箱，齿轮速度比增大，起步更快，换挡更平顺，油冷属性也让这款变速箱不会出现过热的情况，安全又可靠；3、航空全铝的上汽蓝芯1.5T发动机由中国第一的上汽和世界第一的通用共同出资发开，这台发动机不但用在别克和雪弗兰上，也用在了名爵多款车型上，别克昂科威就用的这台发动机和变速箱，这台发动机不但重量轻，而且散热好，关键技术高，双可变正时技术、缸内中置直喷技术、水冷集成排气歧管技术、可变式流量机油泵技术等都同时兼备，最大功率124千瓦，最大扭矩250牛米，0—100码提速仅需9.8秒，关键是油耗仅需6.8升！4、7速双离合变速箱传动效率高达97%，换挡速度仅需0.2秒，使用的是500度高耐热的双离合片，而且经过了500万公里综合路况测试，稳定高效，快人一步！。
新人在线培训-六方位介绍
若干心理效应
坐进一辆新车里可以激发客户的很多感 觉。在这种情况下，决不要将话题 立刻转到客户是否希望购买这辆车上。
1
务必着重介绍该车型的突出特点。介 绍应该简短而不匆忙。介绍越精简,
2 客户越能理解。
过多的信息和数据会破坏感觉。注 意客户的兴趣所在，给他们时间去
3 感受您所说的优点和益处。
尽量规划好产品介绍内容使之 充满激情。从车辆的外部开始，
2
引导+总结FAB话术举例
六方位介绍开始 六方位介绍进行 六方位介绍深入 六方位介绍结束
1.车型定位与概述
2.讲解顺序与亮点
3.亮点介绍话术方式
4.讲解总结与升华
六人方际位关介系绍概开述始 六人方际位交介往绍理进念行 六人方际位关介系绍技深巧入 六若方干位心介理绍效结应束
在六方位介绍之后应总结所介绍亮点均是符 合客户需求的：“您看您的需求是……而通 过我的介绍您可以发现这车型就是您所需要 的。”
上升到品牌的高度，结合核心理念“全方位 安全”。
1
六方位绕车介绍总结
六方位介绍开始 六方位介绍进行 六方位介绍深入 六方位介绍结束
开启试乘试驾环节，将理性的 讲解升华为感性的体验。
2
六方位绕车介绍升华
人际关系概述
人六际方交位往理绕念车介绍注人际意关事系项技巧
若干心理效应
引 导 客 户 进 行 方 位 移 动
虎 性、安全、环保等方面全方位进化。是
斯巴鲁基于“为客户制造最有价值的产
品”这一目标的自信之作。它将SUV的
功能价值提升至更高境界，创新树立远
行SUV概念，为中国消费者开启远行时
代。
2
人车际型关定系位的举重例要性
六方位介绍
六方位介绍
一：六方位介绍八大要领
1、遵循（车头→车侧→车尾→后座→驾驶室→引擎室）流程。
2、视客户聆听、互动、移动、弹性调整或跳跃介绍。
3、掌握动线引导手挚与站位位置，肢体动作。
4、扼要生动介绍每一特色之功能。
5、介绍中保持探询以满足需求为目的。
6、前座买家加强驾驶座介绍，后座买家加强后座。
7、掌握几个主要卖点，避免重复说明。
8、保留客户观赏与发问时间。
二：介绍车头
1、站于车辆右前方，距离九十公分；
2、上身微向客户跟离二十公分；
3、手势呈现车辆格局；
4、左手势引导参观车侧
三：介绍车侧
1、先站于右前轮外侧，距离约六十公分；
2、介绍车轮与刹车时视情况蹲下；
3、以小指介绍组装之精密度；
4、以手指引导进入后座。
四：介绍后车尾
1、站于车尾左右，距离六十公分；
2、指出倒车警示位置；
3、开启行李厢介绍；
4、掀起备胎工具.
五:介绍后座
1、预先调妥前座，使后座宽敞；
2、开车门引导就后座；
3、以手示意车顶高度；
4、示范中央扶手功能
六：介绍驾驶室
1、先打开车门引导进座；
2、配合说明指出接扭位置；
3、蹲下来为客户介绍；
4、介绍结束后先拉引擎盖。
七：介绍引擎室
1、站于车头前缘偏右掀开引擎盖；
2、固定引擎支撑；
3、以横越之手势呈现引擎；
4、手指指出四油三水的位置。
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1、车头介绍流程
产品介绍重点：
（1）大型镀铬水箱护罩：
镀铬的水箱护照设计显得整个车更加的高贵与大气；
（2）鹰眼晶钻HID头灯：
大灯采用的是HID氙气头灯，亮度比卤素大灯亮三倍，却省电40%，而且寿 命更长；
（3）大型雾灯：
搭配了大型的雾灯设计，亮度更高，美观度更好；
（4）美规保险杆：
戈蓝的保险杆是符合美国碰撞法规要求的，10KM/H以内的速度碰撞时，不 脱落、不破损、也不会掉漆；
（3）16寸铝合金轮毂,215/60R16低噪音轮胎，防噪挡泥板：
另外我们配备这个级别车中应该有的16寸的低噪音轮胎； 请您摸一下我们后面的挡泥板，和普通的硬塑料的挡泥板不一样，这是我 们采用的一种特殊材料做得降低噪音的挡泥板，可以降低泥溅到挡泥板上所 产生的噪音，你可以去摸一下其它车的这个部位，都没有挡泥板，要想要挡 泥板还要您加钱，而且加了的挡泥板也会经常在过砍儿是损坏；
（1）手势礼仪 引导客户走到车的正前方；
2、车侧介绍流程
产品介绍重点：
（1）高腰线车身设计是高档车的设计趋势，安全和私密性比较好：
您看我们戈蓝采用的是像劳撕来斯、宝马和奥迪这类高档车才拥有的高腰 线设计，更好的保障了驾乘者的安全和私密空间；
（2）LED钻带转向灯,高贵尊荣：
您看我们在转向灯上还配有一个与奔驰车相同的钻带转向灯，整车更能显 示您的身份和地位；
2. 车侧方
实车六方位介绍
车后方
➢B级车才配备的LED尾灯组 ➢420L超大的行李厢空间 ➢隐藏式印刷天线 ➢倒车雷达 ➢LANCER中文“枪骑兵”的意思及知名度 ➢线控行李厢盖
实车六方位介绍
3. 车后方
乘客席
➢前排微笑座椅设计，腿部空间加大4CM ➢皮质座椅 ➢中央扶手
实车六方位介绍
4. 乘客座
实车六方位介绍
5. 驾驶座
发动机舱
6. 发动机舱
实车六方位介绍
➢ 2.4L MIVEC引擎,高功率、高扭矩 ➢ RISE高刚性车体设计 ➢ 直式前大梁及八角型断面设计 ➢ 引擎室隔音板设计
三菱戈蓝六方位介绍流程
产品介绍前的准备工作
• 个人仪容仪表检查； • 对待客户态度热情及亲切； • 进行自我介绍，递交名片； • 引导客户走到展车前；
6. 发动机舱
三菱戈蓝六方位介绍重点
六方位介绍顺序
实车六方位介绍
1. 车前方
2. 车侧方
3. 车后方
6. 发动机舱
5. 驾驶座
4. 乘客座
车前方
➢ 大型镀铬水箱护罩 ➢ 鹰眼晶钻HID头灯 ➢ 大型雾灯 ➢ 美规保险杆 ➢ 国际级设计师布雷设计的外观
实车六方位介绍
1. 车前方
车侧方
实车六方位介绍
➢ 高腰线车身设计,具流线感,比例完美,车体厚实 ➢ LED钻带转向灯,高贵尊荣 ➢ 16寸铝合金轮毂,高级,豪华,215/60R16低噪音轮胎提升抓地力与操控性 ➢ 镀铬门把手,镀铬防擦条,精致,具质感 ➢ 四轮独立悬架,提升操控性能及行驶性能 ➢ 前车窗拨水玻璃，提升安全性
2. 车侧方
车后方
➢ 高车尾设计,简洁,厚实 ➢ 钻柱LED尾灯,提高辨认性 ➢ 行李箱空间大 ➢ 全彩倒车CCD ➢ 欧四排放
展示车六方位介绍练习法
展车六方位介绍的步骤
车侧
车头 引擎室
驾驶座
车 尾
后座
借机询问顾 客的相关信
息
车头介绍重点
1 车头造型风格 2 头灯及雾灯 3 风阻系数
询问顾客开何种车
戈蓝的鹰眼晶钻HID氙气大灯及水平调节功 能
车侧介绍重点
1 车侧造型 2 电动后照镜 3 车门防撞钢梁 4 轮胎、钢圈、ABS 5 乘坐区加强结构 6 轴距
（5）国际级设计师布雷设计的外观：
由奔驰首席设计师设计的三菱统一前脸－布雷脸，与本次S500和迈巴赫同 样的风格；
探寻客户需求:
（1）目前开得车型： 请问先生目前开得是什么车型呢？/之前开过什么车型呢？
（2）之前是否看过本车型 请问先生之前看过我们这款戈蓝吗？怎么了解到我们这部车的呢？
礼仪注意点：
驾驶席
实车六方位介绍
➢座椅六项调节 ➢以驾驶者为中心的One Hand Approach设计 ➢为了安全和方便，常用开关均采用旋钮设计 ➢动感的橙彩仪表板设计 ➢双安全气囊 ➢进口空调，制冷量为4200千卡/小时
5. 驾驶座
发动机舱
实车六方位介绍
➢三菱1.6L高效低耗的发动机，搭配手自排一体变速箱 ➢百公里油耗只有4.6L ➢预备溃缩区，提高车体安全性 ➢德国博世的4C4S的ABS，具备EBD功能
六方位介绍顺序
2. 车侧方 1. 车前方
6. 发动机舱
3. 车后方
5. 驾驶座 4. 乘客座
车前方
➢犀利鹰眼晶钻头灯 ➢风笛式镀袼水箱护罩 ➢三菱统一布雷脸设计 ➢与蓝瑟EVO一样的底盘设计
实车六方位介绍
1. 车前方
车侧方
➢Cd.=0.30超低风阻 ➢动感铝合金轮圈及四轮碟刹 ➢跑车的流线型车身设计 ➢电动窗及遥控防盗 ➢四门防撞钢梁 ➢便利的线控油箱
询问顾客姓名、住址电话
戈蓝高腰线流畅线条设计 、防撞钢梁
车尾介绍重点
1、车尾造型 2、尾灯识别性 3、行李箱空间 4、组装品质
询问顾客兴趣
戈蓝行李箱空间、取物通道设计
车后座介绍重点
1 后座变化 2 后座舒适性 3 后空调 4 杯架 5 安全锁 6 后安全带
询问顾客家庭成员
戈蓝大型中央扶手、空气清净机
产品介绍重点：
（4）前车窗拨水玻璃，提升安全性：
实车六方位介绍
3. 车后方
乘客席
实车六方位介绍
4. 乘客座
➢ 宽敞舒适后座空间，同级车中最大的车内空间 ➢ 大型中央扶手及取物通道 ➢ 隐藏式空气清净机 ➢ 后座冷气出风口 ➢ 隐藏式电动后窗遮阳帘
驾驶席
➢ 内装由设计大师杰哈德·斯丁勒设计 ➢ F1换档、音响等多功能整合式皮方向盘 ➢ 高反差仪表板 ➢ 八向调整电动座椅+电动腰靠 ➢ LCD显示屏+DVD+5.1声道环绕音响 ➢ 整合式钛银中控台+环舱式木纹饰板 ➢ 双前座安全气囊+预张紧安全带 ➢ SPORTS-MODE手自排系统
驾驶响 3、座椅调整 4、置物空间 5、排挡 6、后照镜 7、安全带
询问顾客职业及预购车型
戈蓝具有迎宾功能的高反差仪表盘
引擎室介绍重点
1、引擎构造及宁静度 2、三油三水检查 3、引擎室安全结构
询问顾客预算及付款方式
戈蓝八角型断面设计
三菱蓝瑟六方位介绍重点