职场礼仪基本点及常识
中国职场礼仪常识有哪些
中国职场礼仪常识有哪些中国职场礼仪常识有哪些职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
下面是带来的有关中国职场礼仪大全，希望大家喜欢。
中国职场礼仪大全一、迎接礼仪迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。
尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。
给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基矗迎接客人要有周密的布署，应注意以下事项。
一对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。
若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
二主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。
客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。
三接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到x”等等。
然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。
注意送名片的礼仪：1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。
你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话，能否留张名片给我?”2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不看就放袋，也不要顺手往桌上扔。
四迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
五主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
五大职场礼仪
五大职场礼仪相关推荐五大职场礼仪五大职场礼仪11、电话礼仪：在接听电话时，你所代表的是单位而不是个人，所以不仅要言语文明、音调适中，还要让对方能感受到你的微笑，同时，更不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。
2、迎送礼仪：当客人来访时，应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，如果是在自己的座位上交谈，应该注意声音不要过大，以免影响周围同事。
另外，接待客人要切记面带微笑。
3、握手礼仪：愉快的握手是坚定有力的，这能体现你的信心和热情，但不能太用力且时间过长。
如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的原因。
4、名片礼仪：递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
5、办公室礼仪：（1）在办公室工作，服饰要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫；女士则不宜把露、透、短的.衣服穿到办公室里去。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋，也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多，走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力，叮当作响的手镯也不宜戴。
（2）在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌，不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号，而应以姓名相称。
对上司和前辈，最好不同他们在大庭广众之下开玩笑。
（3）对在一起工作的女同事要尊重，不能同她们拉拉扯扯、打打闹闹。
在工作中要讲男女平等，一切按照社交中的女士优先原则去作未必会让女同事高兴。
（4）行为要多加检点。
尽量不要在办公室里吸烟，更不要当众表演自己擅长的化妆术。
如很想吸烟或需要化妆，则应去专用的吸烟室或化妆间。
职场基本礼仪40个
职场基本礼仪40个（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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职场礼仪常识及礼仪禁忌
职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。
所以，处理好同事之间的关系，最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明同事之间经常相处，一时的失误在所难免。
如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。
除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。
另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。
职场待人接物的基本礼仪
职场待人接物的基本礼仪1.尊重他人：无论对方的职位高低，都应该以礼相待。
对于领导，要尊重他们的决策和指示；对于同事，要尊重他们的工作和观点；对于客户，要尊重他们的需求和意见。
2.态度友好：无论与谁交流，都要保持友好的态度。
笑容、眼神交流和热情的问候都是表达友好的方式。
即使遇到不愉快的事情，也要保持冷静和礼貌的态度。
3.注意身体语言：身体姿态和语言表达会影响对方的印象。
站立或坐立的姿态应该端正，不要懒散；手势要自然，不要过于夸张；眼神要坚定但不要过于凶狠。
4.注意言辞：在职场交流中要注意用词得体，不使用粗俗或不礼貌的言语。
要尽量避免引起误解或冲突的词汇，例如负面词汇或干扰他人注意力的废话。
5.注意时间管理：准时是尊重他人的表现。
在与他人约定时间时要尽量准时到达，并尽量避免迟到。
如果迟到了，要提前向对方致以歉意并解释原因。
6.回应及时：在工作中，经常会收到来自同事、领导或客户的信息。
及时回应这些信息是对他人的尊重和重视。
即使自己忙碌，也可以简单回复一下，并承诺后续解决问题。
7.尊重隐私：在职场中，每个人都有自己的个人空间和隐私。
不要随意打听他人的私事，不要触及他人的隐私底线。
当他人不愿意谈论一些话题时，要学会尊重他们的选择。
8.遵守规定：职场中常有一些规定和制度，例如着装要求、午休时间、会议礼仪等。
作为职业人士，要遵守这些规定和制度，以示对组织的尊重和纪律性。
9.抱怨适度：在职场交流中，抱怨是可以理解的，但要注意适度和方式。
过度抱怨会给人留下消极的印象，不利于人际关系的建立和良好的工作氛围的形成。
10.感谢回馈：适当表达对他人帮助和支持的感激之情是一种礼貌。
可以简单地发一封感谢邮件或口头表达一下感谢之意，让对方感受到自己的认可和重视。
总的来说，职场待人接物的基本礼仪是以尊重、友好、礼貌为出发点，与他人进行良好的沟通和交流。
尽管每个职场有各自的文化和规定，但遵循基本礼仪可以使人在职场中更加受人尊敬、信任和喜欢。
职场礼仪的基本要求与注意事项
职场礼仪的基本要求与注意事项职场礼仪的基本要求与注意事项 11、上班要穿全套工装保证工装清洁整齐、纽扣齐全并全部扣好夏天衬衣仅最上面一颗纽扣可不扣工牌要佩带于左胸前保证其位置统一、端正非公外出或下班后不得佩戴工牌。
2、男员工工装衬衣要扎进裤子内不得敞于裤外裤子以统一配发的工装裤或深色西裤为主工装内不得装太多物品以免影响工装平整腰间如挂钥匙串时须将其塞进裤后口袋内不得任其在腰间随意晃动系黑色正装皮带下面穿黑色正装皮鞋并保持其光亮清洁内穿黑色、蓝色等深色系棉袜。
3、女员工着全套套裙或套装下穿黑色高跟皮鞋鞋跟不宜过高以3—5公分左右为宜内穿肉色丝袜不可露袜口。
4、勤洗头保证头发干净整齐无头皮屑男士不留长发以前不遮眉、侧不过耳、后不及领为宜女士不留怪异发型不披头散发前发不遮眼后发不过肩过肩时要使用统一的发夹将其扎起。
5、注意个人卫生爱护牙齿早晚要刷牙饭后要漱口男士坚持每天剃刮胡须鼻毛不露出鼻孔手要保持清洁勤洗澡防汗臭上班前不吃异味食品不喝含酒精的饮料。
6、女员工上班前要淡妆打扮化妆要干净、清爽不得浓妆艳抹不用有浓烈气味的化妆品或香水不戴夸张的头饰、手镯、手链、脚链及耳环等男员工不得佩戴耳钉、项链、手链等仅可佩戴一枚款式简单的戒指和手表男女员工均不准戴有色眼镜。
7、每日上班前自查自己的仪容仪表时要到卫生间或工作间等客户看不到的地方不要当着客户的面或在公共场所整理上班之前前后台工作人员都要检查自己的仪表做到着装整洁后方可上岗。
8、注意充足睡眠、休息良好保持良好的精神状态不要上班时面带倦容。
仪态要求⑴站姿站立要端正挺胸收腹眼睛平视嘴微闭面带笑容双臂自然下垂或在体前交叉右手放在左手上以保持随时为客户提供服务的状态双手不要叉腰不插袋不抱胸女子站立时脚呈丁字型脚尖分开度为45度男士站立时双脚分开与肩同宽身体不可东倒西歪站累时脚步可以向后站半步或移动一下位置但上体仍应保持正直不可把脚向前或向后伸开太多甚至叉开很大不倚壁而立。
职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪
职场工作礼仪职场工作中需要注意的礼仪在日常工作之中，职员有一些基本的礼仪规范必须遵守，这就是职场工作礼仪。
下面是给大家搜集的职场工作中需要注意的礼仪文章内容。
希望可以帮助到大家!在工作中，职员的服装应当合乎其身份，因为服饰在一定程度上体现着自身的教养与素质。
注重服饰美，便是工作礼仪对职员服饰所做的具体规范。
即：(一)服饰素雅职员在工作中所选择的服饰，一定要合乎身份，素雅大方。
1.色彩少。
2.质地好。
3.款式雅。
4.做工精。
5.搭配准。
(二)服饰庄重在讲究美观的同时，职员在选择服饰时也不应对雅致有所偏废。
职员如果要打算做到服饰高雅脱俗，一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求其文明得体。
具体来说，主要应注意避免以下五忌。
1. 忌过分炫耀。
2.忌过分裸露。
3.忌过分透视。
4.忌过分短小。
5.忌过分紧身。
(三)服饰整洁服饰整洁，是对常人的基本要求，每一名职员自然也不可对此掉以轻心。
职员的服饰整洁，具体上应注意如下几方面。
1.忌肮脏。
2.忌残破。
3.忌折皱。
4.忌乱穿。
语言，是职员不可缺少的基本工具之一。
职员要想做好自己的本职工作，就不能不要求自己做到语言美。
在具体工作中，职员要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。
(一)语言文明语言文明，在此主要是要求职员在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。
其具体要求有三：1.讲普通话。
2.用文雅词。
3.检点语气。
(二)语言礼貌语言礼貌，是在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。
一般而言，职员所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。
1.问候语，它的代表性用语是“你好”。
2.请托语，它的代表性用语是“请”。
3.感谢语，它的代表性用语是“谢谢”。
4.道歉语，它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。
5.道别语，它的代表性用语是“再见”。
职员所从事的具体工作往往有别，但从其本质上来看，都免不了要与他人打交道。
因此，在实际工作中，职员必须力求交际美，即妥善地协调自己的各种人际关系，高度地重视自己的每一位交往对象，以内求团结，外求发展。
职场礼仪
职场礼仪职场礼仪基本要求：尊重为本；关注细节●着装/仪表的礼仪●行为举止的礼仪●接待的礼仪●沟通的礼仪Part 1：着装/仪表的礼仪职业人士形象四原则：符合身份、区分场合、遵守规则、扬长避短1、女性着装：裙子：膝盖长度最好，职业感强西服–通常推荐穿着西服及套裙。
单一色系的深蓝色、灰色或黑色的上衣外套及同样颜色及质地的裙装适合绝大多数商务场合。
应当避免穿着棕色、绿色或淡色系的西服套装。
商务着装应当既不要过于正式，也不要过于随意。
尽量避免带有装饰性(例如蕾丝或亮片)衣领及袖口的衣服群/裤子–在正式场合最适宜的职业女装是套裙，裙子长度及膝，款式简单大方衬衫–浅色系的纯棉长袖衬衫是较为理想的选择。
穿衬衫应该注意：1、衬衫下摆必须掖入群腰或裤腰以内；2、衬衫纽扣要一一扣好，仅最上端一粒可以不扣；3、衬衫在公共场合不宜直接外穿鞋子–应当是保守的款式，并与你的套装的颜色及风格保持一致。
款式宜为高跟、半高跟的船式皮鞋。
低跟的也可以接受，但是应当避免穿着鞋尖带敞口(露脚趾)的鞋子，应该避免穿着带有扣带的鞋子，以及使用多种颜色进行装饰的鞋子丝袜–建议穿着浅色的长筒袜或裤袜。
虽然黑色在中国被普遍认为是可以接受的颜色，但是与肤色贴近的颜色才是最佳选择。
袜子应当是最简洁的式样(带有花饰或蕾丝的袜子，以及渔网袜是应当被禁止的)。
可以考虑在办公室和手提袋中放置一双以备用饰品–可以在每只耳朵上佩戴一枚保守的、耳钉式的耳环；每只手可以带一至两枚戒指。
避免佩戴悬挂于衣物上或者易移动的饰品及手镯。
面试时应避免使用任何大小的手袋–可以携带文件夹或文件袋来代替。
除了耳环以外应当避免任何身体穿孔类的装饰头发–头发应当保持清洁，发型保持整齐。
最好不要染发，至少不要把头发染成与本来的颜色差别过大的颜色，尽管越来越多的公司开始倾向于适度接受挑染。
长发最好采用尽量保守的方式盘起来化妆–保持看起来显得自然并保守的妆容。
化彩妆时应避免使用过于鲜艳的颜色，以遮瑕为主。
职场礼仪的基本内容
职场礼仪的基本内容关于职场礼仪的基本内容礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾，那么你知道职场礼仪的基本内容有哪些吗？今天整理了职场礼仪的基本内容供大家参考，一起来看看吧!职场礼仪的基本内容1、握手礼仪：握手礼仪是职场上相互不认识的人见面的第一个肢体接触，握手的时候要稍有力度，眼睛直视对方，嘴角微笑上扬，这样的握手比较能给人很沉稳的感觉。
但切记握手的时候不能太用力导致对方不舒服，也不要四处张望。
到最基本的尊重，当然可以适当的加点小幽默，能给人留下深刻的印象哦。
2、介绍礼仪：在职场上礼仪上没有性别之分，介绍的时候要以客观性为主。
开门见山的介绍方式能得毕业生离校，走上工作岗位，一批准白领又随之而生。
做一个职场新鲜人，你的身上吸引了许多人的目光，所以，职场礼仪对你来说很重要。
3、电梯礼仪：电梯环境很小，所以进出门的时候要注意礼貌。
进门的时候主动让他人，帮助他人按电梯按钮。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作。
这些都是小细节，但处处体现着你的修养4、着装礼仪：在职场上要稍微的注重自己的外表，不要邋里邋遢的就去上班。
收拾下自己的头发和妆容，穿着上尽可能大方得体。
有条件的人，可以以稍微职业点的套装为主。
5、接待来访的礼仪来访者进入办公室时应马上站立，由桌后走出并握手问好。
如当时正在接电话应马上结束通话，或请客人稍等，并表歉意。
若客人先到，应表示歉意并简单解释延误原因。
客人坐定之后再坐，客人离开时应站立并送客人至门口或电梯处。
客人讲话时要认真耐心听，中途不要做其它接听拨打电话之类的事。
不要随意拍板，不要轻易许诺。
不同意对方观点，要克制恼怒。
如果会见时出现某些使你为难的场面，可以直截了当地拒绝某一要求，也可以含蓄地暗示自己无法做到，或者干脆说明自己的难处来回避你不愿谈的问题。
无论采取哪种方式都得注意礼貌用语和神态。
6.搭乘电梯的礼仪在电梯门口处，如有很多人在等候，此时不要挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。
2023年职场礼仪常识9篇
2023年职场礼仪常识9篇职场礼仪常识1第一讲：办公室女性举止礼仪早在两千多年前，孔子说道：不学礼，无以立。
他告诉弟子，如果不规范自己的行为举止，仪表仪态，不讲礼仪、礼貌，没有道德修养，就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士，懂得礼，才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切，但在节奏越来越快的今天，它已经成为了一张最先切入的名片，给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外，还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法，以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现，培训中主要有以下几方面：一、穿着专业得体二、客人来访，应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲：女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说：在造就一个有修养的教育中，有一种训练必不可少，那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。
在人际交往中，因为不注意交谈的礼仪规范，或用错了一个词，或多说了一句话，或不注意词语的色彩，或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事，时有发生。
因此，在交谈中必需遵从一定的礼仪规范，才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美：音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲：女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段，请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉，也能够扩大视野和圈子，快速拉近距离，消除摩擦。
中国人素来喜欢在饭桌上说话，能够在一张桌子上吃饭，表示关系亲近，通常也能够看出一个人的素质和才华。
职场礼仪中的基本知识及说话技巧
职场礼仪中的基本知识及说话技巧职场礼仪中的根本学问1.见面握手礼仪在职场中，假如与不同的人见面，见面握手是最根本的利益。
但是握手也不是随意握的，在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛，并且握手用的力度要适当，不能给对方带来不安适的感觉。
对于一些女性而言，在与别人握手的时候，最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪在职场中，引见是特别平常的。
但是须要留意的是，假如此刻你的身份是引见人，那么你须要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。
假如在引见的过程中，发生忘了被引见人的姓名，最好做到提前致歉。
3.致歉礼仪在职场中，很简单出现犯错的状况，不管你是否有无意还是无意，一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。
此时最终的解决方法就是向对方真诚的道个歉，必须要让对方感到你的恳切。
这样的做法，不会引起与对方之间关系的恶化。
4.电梯中的礼仪当你上班或许下班的中，你必须会做电梯。
当你做电梯的时候，尽量不要东张盼望。
假如你做电梯的时候，身边还有同伴，你可以一手按着电梯，一手示意让你的同伴进去。
再者，做电梯的时间往往不是很长，所以切勿在做电梯的时候大声喧哗，给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪在如今的职场中，聚餐或者参与一些聚会是件很平常的事情，所以在你参与的时候，必须要注意自己的就餐礼仪，因为别人可以通过你的就餐礼仪判定出你这个人究竟如何?6.着装礼仪在职场中，不管男女必须要留意自己的着装。
身为男性职场人员，必须要在自己的着装便利保持干净清爽，女性着装最好依据自己的特性特点进展搭配。
通过以上六点的礼仪总结，要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系，并非难事哦!职场礼仪说话技巧一.说话的秘诀1. 你和对方在交谈进展中，说话目的在于使人全部明白，别人听不清，就不懂，就是奢侈。
说话时声音要清晰，快慢要合度。
说一句，人家就听懂一句。
良好的谈话，应当是用大方、娴熟的语句，而且有丰富的字汇，可以应付说话的须要，使内容多彩多姿，扣人心弦。
职场礼仪的基本要求须知
职场礼仪的根本要求须知一、着装的根本原那么(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要符合标准，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后，要表示感谢。
如果对方不能答复，也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明通知，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何保护绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要保护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客(一)是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生职场礼仪的根本要求职场礼仪的根本要求。
四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
(二)是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍平安，应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
职场礼仪基本要点有哪些
职场礼仪基本要点有哪些
一、穿着讲究
1.入厅问候
(1)入门之前，先敲门，拿起门口的请帖开始进门。
(2)入门后，主动说出“你好”，“您好”，“早上好”或“下午好”。
(3)走进会议室，站在会议桌前，主动向其他人致意。
2.正确礼节
(1)遵守前者优先的礼节，尊重先人的观点。
(2)遵守左右看齐的礼节，不许违背会议秩序。
(3)遵守“主机决定”的礼节，尊重主席的意见。
(4)遵守“心意相同、言语一致”的礼节，表达意见要客观、公正、
文明。
3.礼貌应答
(1)回答别人的话时，说话要礼貌，不可过于生硬。
(2)表达自己的意见时，要控制言语的粗野，把握良好的语气。
(3)别人不愿意谈论事时，要尊重别人的意见，不可质疑他人的决定。
4.客套问候
(2)与会者之间的谈话，要使用一些客套的问候语，表示微笑。
(3)与长辈接触时，要表示尊重，说出客套的问候语，并对他们的建议礼貌倾听。
5.坐姿端正
(1)坐在会议桌前，应保持挺直的姿势，双手放在桌面上，不要双腿交叉。
(2)谈话时，双臂两侧尽量保持平衡，不要倾斜头部，但也不要显得太刻意。
(3)其他参会人员的发言，不要舞动双手，或者拿起手中的文件看。
二、言谈举止。
别说你懂职场礼仪
1、招待客人坐电梯，先进去把电梯开关按着，再请客人进去。
出来时则相反，你要摁住电梯开关，等客人都安全地走出来了，你再出来。
2、敬酒的时候酒杯要举得比领导低。
3、碰到讲座的提问环节，最好对自己进行一下简要介绍。
4、礼貌是让你要对人好，礼仪则是教你如何让对方感受到你的好。
5、你不抽烟，不等于别人也不抽烟。
见着人之后，先给别人递烟，不要见着女的就不递，因为有些女的也抽烟。
办事时无论走到哪里，都先给别人敬烟，不管对方抽不抽——你不敬烟，又怎么知道对方不抽烟呢?递烟能迅速地打破僵局，因为他不管抽还是不抽，都能一下子感觉到你在尊重他。
那他原有的戒备心理，或者说潜在的敌意，就会消失大半。
6、大家只是先认识一下，平时保持联系，互通有无，有事了再请人帮忙，也就不会有那么强的目的性了。
7、要尊重别人递到你手上的的名片。
8、如何尊重?说大一点，就是言行合一，表里如一。
9、要设身处地为别人考虑。
真正懂得尊重人的人，在传真文件的时候通常会标注文件共有多少页。
这样，就算对方的传真机中途没纸，也能及时补纸打印，而不至于过了两三天才发现纰漏。
发邮件的时候为邮件取一个便于筛选的标题。
10、给自己的客户、领导发短信的时候要署名。
这样别人如果换手机了那边显示出现的陌生号码也不会引起人家的猜测了。
11、被尊重的人往往享有优先权，可以先挂电话。
所以不管是你主动打电话给，介绍一些业务，还是客户打过来咨询什么问题，都应该是对方先挂电话。
12、握手是一种相对亲密的接触，尊者享有主动权。
所以要握手的时候，长辈先伸手，晚辈才可以伸手;女性先伸手，男性才可以伸手;领导先伸手，下属才可以伸手。
13、其实主人不管自己会不会喝酒、能喝多少，都应该由他自己来招呼大家喝第一杯酒。
喝过之后，如果你酒量不好，那就说明一下，别人自然能理解。
这时候，别人就可以自己捉对儿“厮杀”去了。
14、菜上来之后，只要没人刚好在夹菜，最好把刚上的这道菜转到这一桌人中最尊贵、级别最高、辈分最大的人面前，让他先动第一筷子。
职场礼仪基本礼貌
职场礼仪基本礼貌职场礼仪基本礼貌当客户走到面前时应主动点头或鞠躬15 度问好、打招呼目光要看着客户面部当其离去时身体应微微前倾敬语道别。
敲门要求手指微弯曲以中指第二关节轻敲门一至三次每次三下每次相隔 2-3 秒钟切忌用拳头或手掌敲门敲门勿太急促要向着门眼睛平视前方不要低头或东张西望。
上茶标准伸出右手做一个请客户用茶的手势轻声说“先生女士请用茶”做请的姿势时右手掌心向上五指并拢。
办公环境注意事项说话轻沟通时声音注意把控仅让彼此双方听见即可走路轻注意细节不打扰别人也是尊重别人的一种体现操作轻在使用各种办公设施时轻拿轻放既延长了设施寿命又体现了我们的良好素养。
职场礼仪禁忌1.对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”，比如一群人走进大楼，有人只帮自己的朋友开门，却不管后面的人还要进去，就把门关上，这是相当不礼貌的。
2.迟到早退或太早到不管上班或开会，请不要迟到、早退。
若有事需要迟到早退，一定要前一天或更早就提出，不能临时才说。
此外，太早到也是不礼貌的，因为主人可能还没准备好，或还有别的宾客，此举会造成对方的困扰。
万不得已太早到，不妨先打个电话给主人，问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下，等时间到了再进去。
3.谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。
若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到办公室门口，或者请秘书或同事帮忙送客，一般客人则要送到电梯口，帮他按电梯，目送客人进了电梯，门完全关上，再转身离开。
若是重要客人，更应该帮忙叫出租车，帮客人开车门，关好车门，目送对方离开再走。
4.看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼，太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。
职场礼仪的基本要求握手的礼仪握手的礼仪对于职场人士来说非常的重要，握手的标准方式是在行至对方1米处，双腿立正，上身略向前倾，然后伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方杨握，握手时力度要适中，上下稍晃动三四次，与人握手时，神态要专注、热情、自然，并面含笑容。
职场礼仪常识【优秀6篇】
职场礼仪常识【优秀6篇】职场礼仪知识篇一接电话：在电话响三声之内一定要接，如果接不了，回拨时要道歉。
交谈：谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题，多点谈论天气、新闻时事等。
敲门：即使房间的门是虚掩的，也应先敲门。
敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下，问一声：我可以进来吗？待听到允许后再轻轻的推门进去。
握手：男生和女生之间，绝不能男生先伸手，这样不但失礼，而且还有占别人便宜的嫌疑。
男士握女士的手力度应轻一些，不要握满全手，只握其手指部位即可。
握手时长一般控制在三秒内，切忌握住异性的手久久不放。
交换名片：递名片给他人时，应使用双手或者右手，将名片正面面对对方，交予对方。
接受名片时，宜双手捧接，或以右手接过，切勿单用左手接过。
接过名片后，当即认真默读一遍。
切勿看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人。
衣着：女士正装是套裙和高跟鞋，适当化淡妆，头发梳整齐；男士正装是西装和皮鞋，腰部以上不可有太多杂物。
站姿：古人云：站如松。
联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃！男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。
女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。
交谈：谈说时，要面对对方，坚持肯定的距离。
尽量坚持身体的挺直，不可歪斜。
依靠着墙壁、桌椅而站；双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。
手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。
坐姿：入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。
双肩平正放松，两臂自然曲折放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。
双膝自然并拢，双腿正放或侧放。
至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。
起立时，右脚向后收半步而后起立。
行走：靠路线的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。
在行走的进程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。
上下楼梯时，应尊者、女士先行。
多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品：递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。
办公室礼仪常识
办公室礼仪常识办公室礼仪常识办公室礼仪常识1一、仪容仪表1、服装：服装穿着要与之协调，以体现权威、声望和精明强干为宜，男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带；女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙；男士不要穿印花或大方格衬衫；女士则不宜穿露、透、短的衣服；办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰，不要穿破、烂、脏服装，特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁，不穿带钉子的鞋。
2、头发：头发要经常清洗，保持清洁，做到无异味，无头皮屑，男士的头发不宜过长，前不过眉，两边不过耳，后不过肩，不剃光头；女士尽量不留披肩发，刘海不过眉毛。
3、面部：女士员工要淡妆上岗，不允许浓妆艳摸；男士不能留长胡须，胡须要经常修剪。
4、指甲：指甲要经常修剪，不宜过长；女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔：要经常保持清洁，上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作，要求做到：1、站姿：两脚站直，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，不耸肩，会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿：要坐端正，双腿平行放好，不得傲慢地把腿伸前或伸后，要移动椅子时，动作要轻，放好在座。
3、出入办公室：进入时，要先轻轻敲门，听到应答后再进，进入后应回手关门，动作要轻，不能粗暴；进入后，不要随意打断对方讲话或随口插话，如有急事时，先说声“对不起，打断你们谈话了”，再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时，应点头行礼，表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗，不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪：来人时，要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作，态度热情，语气平和。
需引荐领导时，经报告允许后予以引荐。
领导不在时，应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的，当日内要报告领导。
2、接电礼仪：（1）来电时，应在响应5声内接起。
（2）办公室及值班人员要坚守岗位，确保办公室电话畅通。
职场礼仪的基本点及常识
职场礼仪的基本点及常识职场礼仪的根本点及常识1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不安适时，我们时时会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起踊跃沟通的舞台。
2、介绍礼仪。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差异。
职场礼仪没有性别之分。
比方，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女同等。
其次，将体谅和敬重别人当作自己的指导原那么。
进展介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、致歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完备无缺，也不行幸免地在职场中冒犯了别人。
假如发生这样的事情，真诚地致歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后接着进展工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得承受致歉的人更加不安适。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。
首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广告牌。
其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门翻开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己马上步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在此时此刻的很多公司里，电子邮件充满着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不肃穆的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会奢侈别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装根本原那么：职业女士的着装仪表必需符合她本人的特性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女强人不应当一味效仿办公室里男士的服饰妆扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
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职场礼仪基本点及常识
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
下面是我搜集整理的职场礼仪基本点及常识，欢迎阅读。
职场礼仪基本点
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。
学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。
成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场种赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
职场礼仪的基本点主要有如下几点：
1、握手礼仪。
握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
2、介绍礼仪。
首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的
差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
3、道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
4、电梯礼仪。
电梯虽然很小，但学问不浅。
首先，一个人在电梯里不要看四下无人就乱写乱画将电梯变成广
告牌。
其次，伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说：到了，您先请!客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
5、电子礼仪。
电子邮件、传真和移动电话带来了职场礼仪方面的新问题。
在现在的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
电子邮件是职业信件的一种，职业信件中是没有不严肃的内
容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。
6、着装礼仪。
职场礼仪之着装基本原则：职业女士的着装仪表必须符合她本人的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等。
女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮，要有一种做女人真好的心态，充分发挥女性特有的柔韧。
7、面试礼仪。
女性在面试入座时，双腿并拢并斜放一侧，双脚可稍有前后之差，如果两腿斜向左方，则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方，则左脚放置右脚之后。
这样对方从正面看双脚是交成一点的，腿部线条更显修长，也显得颇为娴雅。
若女性穿着套裙，入座前应收拢裙边再就坐，坐下后，上身挺直，头部端正，目光平视面试官。
坐稳后，身子一般占座位的2/3，两手掌心向下，自然放在两腿上，两脚自然放好，两膝并拢，面带微笑保持自然放松。
8、商务餐礼仪。
白领阶层的商务性工作餐是避免不了的。
一些大公司、大客户，甚至通过工作餐很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。
而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定，因此在这方面应该具备一些简单的知识，有正确的举止和饮食方式，以免出丑或使客人尴尬。
职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达
上提升到一个更高的位置。
职场礼仪常识
1、社交中的黄金原则
(1)对朋友的态度要永远谦恭，要常常微笑着同别人交谈，交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系，寻找机会多为别人做些什么，例如，你的邻居病了，你能想到为他做一碗可口的汤，别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时，你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中，你一见面就能叫出他的名字，人家就会觉得这个人很热情，很有心。
(4)要学会容忍，克服任性，要尽力理解别人，遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
2、办公室里五大礼仪地图
我的许多朋友从农村来到城市，开始是做工人的，因为他们自强不息，进修了大专，开始做了办公室职员，有的是接线员，有的是秘书，更多的做了推销员，经常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范，了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌
我们办公室有十张办公桌，情形却大不一样。
只有一两张是整洁的，其他都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌，就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家，保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好
吃完立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了，也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐，只要是开了口的，长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝，最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃，会影响他人。
食物掉在地上，最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下，是必须做的事情。
有强烈味道的食品，尽量不要带到办公室。
即使你喜欢，也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里，这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭，时间不要太长。
他人可能按时进入工作，也可能有性急的客人来访，到时候双方都不好意思。
在一个注重效率的公司，员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸，不要用手擦拭油腻的嘴，应该及时擦拭。
嘴里含有食物时，不要贸然讲话。
他人嘴含食物时，最好等他咽完再跟他讲话。
电梯间里的礼貌
电梯很小，但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯按钮;电梯到达门打开时，可先行进入电梯，一手按开门按钮，另一手按住电梯侧门，请客人们先进;进入电梯后，按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。
电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层，一手按住开门按钮，另一手并做出请出的动作，可说，到了，您先请!
客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向。
有借有还的礼貌
有借有还，再借不难，这是妈妈在我小时候告诉我的。
假如同事顺道替你买外卖，请先付所需费用，或在他回来后及时把钱交还对方。
若你刚好钱不够，也要在次日还清，因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。
同样地，虽然公司内的用具并非私人物品，但亦须有借有还，否则可能妨碍别人的工作。
还有就是严守条规，无论你的公司环境如何宽松，也别过分从中取利。
可能没有人会因为你早下班15分钟而斥责你，但是，大模大样地离开只会令人觉得你对这份工作不投入、不专一。
此外，千万别滥用公司的电话长时间聊天，
或打私人长途电话。
洗手间的礼貌
我有一回在洗手间遇到同事，当时正在想事情，没有主动打招呼，同事也没跟我打招呼，她认为我高傲，这样后来我们之间好像就有了一种隔膜。
所以，在洗手间遇到同事不要刻意回避，尽量先和对方搭话。
千万不要装做没看见把头低下，给人不爱理人的印象。
也不要与上司在同一时间上洗手间，特别是洗手间小的情况下。
有的洗手间采用封闭的门扉，在有人敲门时，应回答：我在里面!
拜访客户的礼貌
我常出门拜访顾客，有时会很紧张。
后来自己摸索，时间长了，加上别人告诉的经验，也就不觉得紧张。
第一条规则是要准时。
如果有紧急的事情，或者遇到了交通阻塞，立刻通知你要见的人。
如果打不了电话，请别人替你通知一下。
如果是对方要晚点到，你要充分利用剩余的时间。
例如坐在一个离约会地点不远的地方，整理一下文件，或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。
当你到达时，告诉接待员或助理你的名字和约见的时间，递上您的名片以便助理能通知对方。
如果助理没有主动帮你脱下外套，你可以问一下放在哪里。
在等待时要安静，不要通过谈话来消磨时间，这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了20分钟，也不要不耐烦地总看手表，可以问助理他的上司什么时候有时间。
如果等不及，可以向助理解释一下并另约时间。
不管你对助理的老板有多么不满，也一定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时，如果是第一次见面应做自我介绍，如果已经认识了，只需互相问候并握手。
一般情况下对方都很忙，你要尽可能快地将谈话进入正题。
清楚直接地表达你要说的事情。
说完后，让对方发表意见，并要认真地听，不要辩解或不停地打断对方讲话。
你有其他意见的话，可以在他讲完之后再说。