职场礼仪的常识与注意事项介绍
职场礼仪基本常识及注意事项
职场礼仪基本常识及注意事项职场礼仪是指在工作场合中遵循的一套行为准则和规范。
遵守职场礼仪可以提升个人形象，展现专业素质，促进有效沟通，增强团队合作。
以下是关于职场礼仪的基本常识和注意事项：1.仪表整洁：职场形象是人们对你的第一印象。
注意穿着得体，衣着要整洁，避免暴露过多或过于休闲。
同时，要注意个人卫生，保持清洁与整洁的外观。
2.笑容待人：无论对上级、同事还是下属，都要保持礼貌和友善的态度。
始终保持微笑，展示积极的工作态度和友好的沟通习惯。
3.注意言行：在职场中要避免言行失当的情况。
要尊重他人，不侮辱或歧视他人。
使用恰当的语言，避免过于粗俗的词汇和口头禅。
4.了解职场规则：在每个公司或组织中都有一套固定的规则与制度，包括工作时间、休假制度、会议守则等等。
了解并遵守这些规则可以展现你对组织的尊重和合作精神。
5.准时与安排：准时是展现你对工作和他人的尊重的重要方式之一、无论是上班、开会还是完成任务，始终要注意时间管理，按时完成工作。
6.电子邮件礼仪：电子邮件是工作场合中常用的沟通方式之一、要注意邮件的格式规范，包括清晰简洁的主题、恰当的称谓与敬语、正确的语法和拼写，以及避免使用大写字母（被视为大声说话）和过多的表情符号。
8.会议礼仪：会议是工作中沟通和协作的交流平台。
出席会议时要准时到达，尊重与听取他人的观点，保持礼貌的表情与姿态，避免话题偏离与带有冲突性的争论。
9.礼貌地请教和反馈：若遇到困难或需要帮助时，要有礼貌地向同事和上级请教。
同时，也要学会接受批评与反馈，并采取积极的态度进行改进。
10.尊重多元文化：在现代职场中，时常会面对不同国籍、文化背景和价值观的人。
要学会尊重和包容不同的观点和习惯，避免对他人的信仰和观念进行攻击或嘲笑。
11.不侵犯他人隐私：在职场中要尊重他人的隐私权，避免进行无意义的打听和插手个人事务。
同时，不要随意触碰和搬动他人的私人物品。
12.谦虚谨慎：虚心学习是成长和进步的关键。
工作文明礼仪常识
工作文明礼仪常识工作文明礼仪常识在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。
以下是小编整理的工作文明礼仪常识，欢迎阅读与收藏。
工作文明礼仪常识篇1一、接待礼仪接待来访接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。
领导前来了解情况，要如实回答。
如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。
领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。
接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。
来访结束时，要起身相送。
引见介绍对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。
在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。
如果有几位客人同时来访，要按照职务的高低，按顺序依次介绍。
介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。
乘车行路工作人员在陪同领导及客人乘车外出时，要主动打开车门，让领导和客人行外车，待领导和客人坐稳后再上车，关门时切忌用力过猛。
一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，陪同客人时，要坐客人的左边。
二、同事礼仪领导对下属礼仪对下属亲切平和、尊重下属是领导对下属的基本礼仪。
接受下属服务时应说“谢谢”；当下属与你打招呼时应点头示意或给予必要的回应；当下属出现失礼时应以宽容之心对待，对下属出现的失误要耐心批评指正；与下属谈话时，要善于倾听和引导，提问语言和声调应亲切、平和，对下属的建议和意见应虚心听取，对合理之处及时给予肯定和赞扬。
下属对领导礼仪尊重领导、维护领导威望是下属对领导的基本礼仪。
遇到领导要主动打招呼，进门时主动礼让。
与领导会面时，说话要注意场合和分寸，不能失礼和冒犯，不要在背后议论领导是非。
工作中需要注意的职场礼仪
工作中需要注意的职场礼仪在当今社会，职场礼仪已经成为了企业文化中不可或缺的一部分。
良好的职场礼仪可以提升个人形象、增强交际能力，更重要的是，它能够展现出一个人的素质和实力，赢得他人的尊重和信任。
在工作中，我们需要注意以下职场礼仪。
一、言行举止1. 注意语言的准确和规范，尽量避免使用粗口、难听的话语，谦逊礼貌，以和善的口吻表达自己的意见和看法。
2. 服从上级的指挥，尊重同事，不要说丑话、传闲话、挑拨是非等行为。
3. 面对客户、同事以及上级时，要保持微笑、自信、热情和礼貌的态度，不要抱怨、推卸责任或显得很急躁。
4. 避免在公共场所讲电话，如果必要时也要控制音量和时间，不要打扰到周围的人。
5. 在会议上，不要打瞌睡、玩手机或者做有损形象的动作，要认真听取会议内容，按时到场，不要早退。
6. 对于自己的工作要有责任感，不要迟到早退，遵守公司规章制度。
二、着装谨慎1. 以正式、规范、得体的着装出现在公司，不要穿着过于暴露、颜色太过夸张或者衣着不整洁。
2. 对于不同场合需注意着装，如接待客户、会议和团队建设等场合的着装。
3. 所选着装应当与所从事的工作性质、公司文化和自身实际年龄相符，避免搭配不当或繁琐。
4. 对于办公室环境的气温以及自己的身体情况要注意，避免穿着太过轻薄或过于厚重。
5. 每个人的肢体语言和举动都代表了自己的态度，要遵循基本的礼仪习惯，不要做出不良举止和诽谤行为。
三、沟通能力1. 在工作中与同事和上司交流时，要言简意赅，语言不要太过含糊，要保证信息清晰明了。
2. 正常的交流方式要求彼此尊重，不要使用双关语、讽刺或者其他不适当的表达方式，避免影响工作和人际关系。
3. 浅谈闲聊可以增加彼此的友情，避免炫耀自己和面对问题时缄默不语或无话可说。
4. 临时间和上司沟通时，时间的规定和自己的观点的表达都是需要根据实际情况的，不要因为不能说服对方就冒犯或者耍赖。
5. 发送邮件时，正式和标准的称呼以及各种礼貌用语是必不可少的，要避免太随意或过于客气的语气，不要泄露个人信息。
职场礼仪常识及礼仪禁忌
职场礼仪常识及礼仪禁忌职场礼仪常识及礼仪禁忌1 一、尊重同事相互尊重是处理好任何一种人际关系的基础，同事关系也不例外，同事关系不同于亲友关系，它不是以亲情为纽带的社会关系，亲友之间一时的失礼，可以用亲情来弥补，而同事之间的关系是以工作为纽带的，一旦失礼，创伤难以愈合。
所以，处理好同事之间的关系，最重要的'是尊重对方。
二、对同事的困难表示关心同事的困难，通常首先会选择亲朋帮助，但作为同事，应主动问讯。
对力所能及的事应尽力帮忙，这样，会增进双方之间的感情，使关系更加融洽。
三、不在背后议论同事的隐私每个人都有“隐私”，隐私与个人的名誉密切相关，背后议论他人的隐私，会损害他人的名誉，引起双方关系的紧张甚至恶化，因而是一种不光彩的、有害的行为。
四、对自己的失误或同事间的误会，应主动道歉说明同事之间经常相处，一时的失误在所难免。
如果出现失误，应主动向对方道歉，征得对方的谅解；对双方的误会应主动向对方说明，不可小肚鸡肠，耿耿于怀。
职场礼仪常识及礼仪禁忌2 1、直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人，有时是跟老板情谊特殊的资深主管，有时是认识很久的老友。
除非老板自己说：“别拘束，你可以叫我某某某”，否则下属应该以“尊称”称呼老板，例如：“郭副总”、“李董事长”等等。
2、以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该，要是还肆无忌惮高谈阔论，更会让老板抓狂，也影响同事工作。
3、开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。
当台上有人做简报或布达事情，底下手机铃声响起，会议必定会受到干扰，不但对台上的人，对其他参与会议的人也不尊重。
4、让老板提重物跟老板出门洽商时，提物等动作你要尽量代劳，让老板也跟你一起提一半的东西，是很不礼貌的。
另外，男同事跟女同事一起出门，男士们若能表现绅士风范，帮女士提提东西，开关车门，这项贴心的举手之劳，将会为你赢得更多人缘。
5、称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候，留言时千万别说：“请告诉他，我是某先生/某小姐。
职场礼仪常识规范
职场礼仪常识规范
职场礼仪是指在工作场所中的行为和举止的规范。
遵守职场礼仪能够提升自身形象，
增强与同事、上司和客户之间的沟通和合作。
以下是一些常见的职场礼仪规范：
1. 着装得体：根据公司的着装规定来穿着，保持整洁、得体的形象，表达对公司的尊重。
2. 准时出席会议：准时参加会议，不要迟到或早退。
在会议上遵守主持人的规定，不
要打岔、插话，保持秩序。
3. 电子邮件礼仪：在电子邮件中使用礼貌、明确的语言，避免使用大写字母和感叹号，正确使用抄送和密送功能。
4. 尊重他人：对同事、上司和下属都要保持尊重和礼貌。
倾听他人的意见，不打断别
人的发言，不议论他人。
5. 注意语言和谈吐：使用正式而专业的语言，避免使用俚语和粗鲁的词语。
在与同事、上司和客户沟通时，保持微笑和友好的口吻。
6. 手机使用礼仪：在工作时间内，将手机调为静音或振动，尽量不要在会议或与他人
交谈时使用手机。
7. 礼貌待客：与客户和来访者接触时，要保持礼貌、热情和专业。
主动提供帮助，及
时回复电话和邮件。
8. 卫生和整洁：保持自己的工作区域清洁整齐，不要乱扔垃圾。
遵守办公室和厨房的卫生标准和规定。
9. 尊重他人的隐私：不要擅自看别人的文件或电子设备，遵守隐私和保密规定。
10. 积极参与协作：与同事合作时要积极参与，分享自己的意见和建议，尊重并接受别人的意见。
总之，遵守职场礼仪规范是建立良好职业形象和有效沟通的重要基础，对于个人和团队的发展都起到关键作用。
职场社交礼仪常识
职场社交礼仪常识职场社交礼仪是指在工作环境中与同事、上级、下属以及其他业务伙伴进行交流和互动时应该遵守的一系列规范和行为准则。
遵循职场社交礼仪不仅能够提升个人的形象和职业素养，还有助于建立良好的人际关系和工作合作。
下面是一些常见的职场社交礼仪常识。
1.打招呼和自我介绍在进入办公室或会议室时，应该向在场的人群打招呼，并且适时地做自我介绍。
自我介绍时应该简洁明了，包括自己的姓名、职位和所属部门等基本信息。
2.尊重他人的时间在安排会议或面谈时应尽量遵守预定的时间，如果有突发情况导致无法按时到达或取消预定的会议，应提前通知对方，并表示歉意。
3.注意言谈举止在与他人交流时，应保持礼貌和谦和的态度。
避免使用粗鲁或冒犯性的语言，尤其是在公开场合。
4.注意非语言沟通除了言辞表达外，非语言沟通也起着重要的作用。
包括保持良好的姿态和面部表情，注视对方的眼睛，避免过多使用身体语言等。
5.注意礼仪细节6.学会表达感谢和赞美在工作中，应该学会表达对他人的感谢和赞美。
当他人帮助自己或取得好的成绩时，应及时表示感谢，并且向他们致以赞美之词。
7.学会倾听倾听是一项重要的职场社交技巧。
在与他人交流时，应注重聆听对方的意见和观点，不要搅断或打断对方的发言。
在倾听的基础上，可以提出问题或展开进一步的讨论。
8.保护他人隐私尊重他人的隐私是一种基本的社交礼仪。
不要随意透露他人的私密信息，遵守公司的保密规定。
9.遵守商务宴请规则在参加商务宴请时，需要注意一些规范和礼仪。
比如，用餐时应保持仪态端庄，不要吃得太快或太慢；不要过度饮酒，以免影响工作表现；注意对待送礼和接受礼物的方式等。
10.不插手和传阅他人的文件不要擅自触碰他人的文件或档案，除非得到对方的明确允许。
在使用共享办公空间时，也要注意保护他人的隐私和工作空间。
11.注意电子沟通礼仪在通过电子邮件、即时通讯工具等进行沟通时，应注意用语准确、简洁明了，并且尽量避免使用大写字母、感叹号或负面语言。
工作上的社交礼仪常识
工作上的社交礼仪常识工作上的社交礼仪常识在职场中，良好的社交礼仪是获得工作成功、与同事和谐相处的关键。
以下是一些工作上的社交礼仪常识，帮助你在职场中开展良好的人际关系。
1. 尊重别人：在职场中，尊重别人是最根本的礼仪。
尊重别人的意见、聆听他们的观点是建立良好关系的关键。
不要打断别人的发言，尊重别人的空间和时间。
明白每个人的工作和责任，并将其视为平等的伙伴。
2. 注重形象：职场形象对于个人和企业都非常重要。
穿着得体、干净整洁，展现出你的职业形象。
防止过于暴露的服装，保持整洁并遵守公司的着装规定。
同时，注意个人卫生，保持身体清洁并保持良好的口腔卫生。
3. 知道如何正确地称呼别人：在职场中，正确称呼别人非常重要。
在没有得到允许的情况下，不要随意改变别人的名字或称呼，尊重别人的身份和意愿。
假设有疑问，礼貌地询问对方如何称呼他们。
4. 礼貌用语：使用礼貌用语是表达尊敬和友好的方式。
在与同事交流时使用“您”和“你”，用词恰当并防止使用粗俗语言。
防止使用带有歧视性或冒犯性的言语。
5. 注意言谈举止：防止在办公室中大声喧哗，尊重别人的工作空间。
不要在办公室中嚼口香糖或食用食物，并保持办公桌整洁。
6. 提供帮助：在职场中，帮助别人是建立良好关系的重要方面。
假设有同事需要帮助，愿意提供帮助并分享自己的知识和经历。
尊重别人的隐私和个人空间，不要插手别人的私事。
7. 在职场中保持礼貌：礼貌待人是成功的关键。
脾气暴躁、无礼或冷漠的态度会影响与同事的关系。
遇到问题或冲突时，保持冷静，并以正确的方式解决问题。
尊重别人的意见，即使你不同意也要礼貌地表达自己的观点。
8. 防止八卦和办公室政治：防止参与办公室八卦和政治。
不要传播谣言或说别人的坏话。
保持积极的工作环境，专注于工作的目的和任务。
9. 注意手机使用：遵守公司的规定，防止在工作时间使用私人手机。
假设有紧急情况需要使用手机，请事先征得领导的同意。
手机铃声要设为静音，并防止在办公室中大声通话。
工作职场礼仪常识(通用3篇)
工作职场礼仪常识（通用3篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结计划、报告材料、策划方案、条据文书、演讲致辞、合同协议、党团资料、教案资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as summary plans, report materials, planning plans, doctrinal documents, speeches, contract agreements, party and youth organization materials, lesson plan materials, essay encyclopedias, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!工作职场礼仪常识（通用3篇）工作职场礼仪常识（通用3篇）工作职场礼仪常识篇11.同事相处的礼仪携手共进。
职场新人应知的职场礼仪_基础礼仪知识
职场新人应知的职场礼仪_基础礼仪知识职场新人应知的职场礼仪1、听电话礼仪在职场当中，用电话沟通和交流工作，是必不可少的。
接听电话时要注意：①来电铃声不可超过三次才接②要注意通话时语气的用法③与客户通电话要坚持后挂电话的原则2、握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与x人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
3、介绍礼仪首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。
职场礼仪没有性别之分。
比如，为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住：工作场所，男女平等。
其次，将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。
4、道歉礼仪道歉礼仪。
即使在社交职场礼仪上做得完美无缺，也不可避免地在职场中冒犯了别人。
如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了。
表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
职场禁忌1、吹牛把职场想象成棒球场，当有人打出一支全垒打后，就耀武扬威地跑垒时，差不多便可以判断出这种人其实没有获得过太多次成功。
相反的，如果打出全垒打，就简简单单的跑垒，彷彿这是一件再平常不过的事情，这反而会让对手感到更加害怕。
取得巨大成功之后，不到处炫耀，其实是表现出坚定的心理素质，是在告诉别人，成功对你而言是司空见惯之事。
2、暗箭伤人在背后中伤同事，不管有意或者无意，绝对是职场冲突一大根源。
中伤他人最常见的形式之一，就是为了解决问题，踩着别人的尸体越级呈报。
可是一旦感受到那支暗箭射来，绝多数的人会起身反抗。
在任何时候，如果你让某些人在同事面前下不了台，那么无论你用意如何，都只会让人觉得这是会在背后捅人一刀的小人，千万别太认真把这种人当朋友。
3、吃有异味的食物如果你经常在办公室吃鸡排、蚵仔面线……这类食物，拜托下次别这么做了。
职场礼仪基本常识有哪些_职场礼仪的注意事项
职场礼仪基本常识有哪些_职场礼仪的注意事项礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础，而职场礼仪的重要性从某种意义上讲，比智慧和学识都重要。
下面一起来看看小编为大家整理的职场礼仪基本常识，欢迎阅读，仅供参考。
职场礼仪的常识1、同事相处的礼仪真诚合作。
接待单位各部门的工作人员都要有团队精神，真诚合作，相互尽可能提供方便，共同做好接待客人的工作。
宽以待人。
在工作中，对同事要宽容友善，不要抓住一点纠缠不休，要明了“人非圣贤，孰能无过”的道理。
公平竞争。
不在竞争中玩小聪明，公平、公开竞争才能使人心服口服，应凭真本领取得竞争胜利。
主动打招呼。
每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、绰号，也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
诚实守信。
对同事交办的事要认真办妥，遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
2、与上级相处的礼仪尊重上级。
树立领导的权威，确保有令必行。
不能因个人恩怨，而泄私愤、图报复，有意同上级唱反调，有意损害其威信。
支持上级。
只要有利于事业的发展，有利于接待工作，就要积极主动地支持上级，配合上级开展工作。
理解上级。
在工作中，应尽可能地替上级着想，为领导分忧。
不管自己同上级的私人关系有多好，在工作中都要公私分明。
不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端，不把上级放在眼里。
上下级关系是一种工作关系，自己作下属时，应当安分守己。
3、汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。
汇报工作时要遵守时间，不提早，也不推迟。
注意礼貌。
先敲门经允许后才进门汇报。
汇报时要注意仪表、姿态，做到文雅大方、彬彬有礼。
语言精炼。
汇报时口音清晰，声音适当，语言精炼，条理清楚。
汇报结束后应等到上级示意后才可告辞。
告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。
当上级送别时，要主动说“谢谢”或“请留步”。
听取下级汇报时，也应遵行以下礼仪：守时。
如果已约定时间，应准时等候，如有可能可稍提前一点时间，并作好记载要点的准备以及其他准备。
及时招呼汇报者进门入座。
职场礼仪常识及基本原则
职场礼仪常识及基本原则在当今的职场生活中，良好的职场礼仪已经成为了人们怎么面对同事和上司的基本准则之一。
职场礼仪不仅可以提升个人形象和个人能力，更可以在职场中展现出一种优雅大度的气质和人格魅力。
本文将讨论职场礼仪常识及基本原则。
一、职场礼仪常识1.尊重对待上司在享有良好的职场关系方面，与上司的相处至关重要。
在谈话中尊重对待上司，尽量不要打断上司和别人的谈话，因为这样会让你的上司感到不舒服。
对于上级的安排和要求，应严格遵守口头和书面沟通的准确性，并使用适当的敬语和礼貌语言，以传达你的关注和认可。
2.待人友善热情有礼貌、诚恳、亲切地与人交往已成为职场上重要的社交资本。
与人交流时可微笑、自信地眼神交流，说话时语调亲切自然，体现出你熟悉模式的良好体贴。
这种简单而容易的心态能够增强自信，打开容易紧张的讨论，创造出轻松和谐的氛围。
3.遵守礼节规则在职场上，礼节规则是非常重要的，毫不可少的因素。
例如，如果你去面试，一定要准时到达，并准备好自我介绍，展现你的态度是真诚的，态度积极；如果你与客户会面，应提前安排好日程，进入会场时应留意到自己的着装，看到对方时要轻松自然、谦虚诚恳，你可以前往他们身旁亲自来招待客人并供应饮料和餐点。
二、职场礼仪基本原则1.尊重他人感受职场礼仪的第一原则是要尊重他人的感受和要求，并对他们的文化背景和信仰表现出尊重。
在跟他人的交谈中，你应该注意不要无意义地发表意见，并且不要过多地只关注到自己的话题，必要时应调整自己的观点，与大家建立良好的关系。
2.遵守创造积极氛围的规则在职场中，我们要时刻遵守并创造出积极的氛围。
遵从规则意味着我们必须尊重对方，不要攻击别人，考虑和提供正面意见和反馈，从而提高工作效率，同时也可以增加职业获得加分和上升的机会。
3.保持自信和高贵在职场中，自信和高贵的举止非常重要。
在与他人交往中，要展示出自己的优秀和自信，同时也不能太过高傲。
应该保持一种文雅的姿态，但不要在阶级和社会地位上太过在意，与人交谈时以平等姿态出现。
职场商务礼仪常识
职场商务礼仪常识（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如职场文书、合同协议、总结报告、演讲致辞、规章制度、自我鉴定、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as workplace documents, contract agreements, summary reports, speeches, rules and regulations, self-assessment, emergency plans, teaching materials, essay summaries, other sample essays, etc. If you want to learn about different sample essay formats and writing methods, please stay tuned!职场商务礼仪常识职场商务礼仪常识职场商务礼仪常识1一、握手：1.握手讲究的是尊者为先，握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。
职场礼仪的常识及注意事项
职场礼仪的常识及注意事项职场礼仪中的礼仪常识是了解职场礼仪的基础。
下面店铺为大家整理了职场礼仪常识与注意事项，希望大家能够喜欢。
职场礼仪的常识一、迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。
在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
切记，始终面带微笑。
二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。
接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
四、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。
职场需要注意的礼仪一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后，要表示感谢。
如果对方不能回答，也要表示感谢。
职场礼仪基本知识
职场礼仪基本知识职场礼仪是指在工作时间和工作范围之内应遵的礼仪,行为准则。
那么在职场上的基本礼仪有哪些呢?下面我给大家分享职场礼仪基本知识内容，希望能够帮助大家!职场礼仪常识一、职场饭局主动给别人倒酒时，注意这些要点：(1)倒酒的顺序，平时跟领导或者是客户坐在一起喝酒的话，肯定是要为客户和领导先倒酒的，这样不仅可以表示出自己的诚意，而且也让客户和领导有一种被重视的感觉，除了客户和领导之外，剩下的人需要按照逆时针的顺序来倒酒，刚好最后为自己倒酒，这样给很多人的感觉都是很舒服的。
(2)倒酒的方法，别小看了倒酒的方式，其实倒酒也是非常讲究的，如果我们在倒酒的时候，直接用瓶口对着别人时，那是一种非常不礼貌的行为，正确的做法应该是用左手拿起杯子，然后略微倾斜一下，把酒倒进去了，这样的倒酒方式，既儒雅又不失风度，很多人看了之后就知道你是一个讲究人，所以对你的印象也是很深刻的。
(3)杯子中的酒量，相信很多人都听过中国的这样的一句老话，“茶倒8分酒倒满，”很多人在倒酒的时候，会根据对方的酒量来倒酒，其实这个做法是不正确的，我们在倒酒的时候，一定要把杯子倒满，而且还不能溢出来，这样的话可以让别人觉得你很热情，说话做事也是很有技巧的。
二、酒桌必须注意的9个小细节(1)领导相互喝完才轮到自己敬酒。
敬酒一定要站起来，双手举杯。
(2)可以多人敬一人，决不可一人敬多人，除非你是领导。
(3)自己敬别人，如果不碰杯，自己喝多少可视乎情况而定，比如对方酒量，对方喝酒态度，切不可比对方喝得少，要知道是自己敬人。
(4)自己敬别人，如果碰杯，一句，我喝完，你随意，方显大度。
(5)记得多给领导或客户添酒，不要瞎给领导代酒，就是要代，也要在领导或客户确实想找人代，还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。
比如领导甲不胜酒力，可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。
(6)如果没有特殊人物在场，碰酒最好按时针顺序，不要厚此薄彼。
(7)面上不谈生意，喝好了，生意也就差不多了，大家心里面了然，不然人家也不会敞开了跟你喝酒。
职场礼仪基本要点有哪些
职场礼仪基本要点有哪些
一、穿着讲究
1.入厅问候
(1)入门之前，先敲门，拿起门口的请帖开始进门。
(2)入门后，主动说出“你好”，“您好”，“早上好”或“下午好”。
(3)走进会议室，站在会议桌前，主动向其他人致意。
2.正确礼节
(1)遵守前者优先的礼节，尊重先人的观点。
(2)遵守左右看齐的礼节，不许违背会议秩序。
(3)遵守“主机决定”的礼节，尊重主席的意见。
(4)遵守“心意相同、言语一致”的礼节，表达意见要客观、公正、
文明。
3.礼貌应答
(1)回答别人的话时，说话要礼貌，不可过于生硬。
(2)表达自己的意见时，要控制言语的粗野，把握良好的语气。
(3)别人不愿意谈论事时，要尊重别人的意见，不可质疑他人的决定。
4.客套问候
(2)与会者之间的谈话，要使用一些客套的问候语，表示微笑。
(3)与长辈接触时，要表示尊重，说出客套的问候语，并对他们的建议礼貌倾听。
5.坐姿端正
(1)坐在会议桌前，应保持挺直的姿势，双手放在桌面上，不要双腿交叉。
(2)谈话时，双臂两侧尽量保持平衡，不要倾斜头部，但也不要显得太刻意。
(3)其他参会人员的发言，不要舞动双手，或者拿起手中的文件看。
二、言谈举止。
职场礼仪的常识的规范
职场礼仪的常识的规范职场礼仪是指在工作场所中应该遵守的一系列规范和行为准则。
在职场中，正确的礼仪能够帮助人们建立良好的工作关系，增加自己的职业形象，并提升工作效率。
以下是一些常见的职场礼仪规范：1.着装得体：适当的着装能够展现个人的职业态度和形象。
在职场中，应遵守公司的着装要求，穿着整洁、干净、得体。
避免穿着过于暴露或不正式的服装，以保持职场的专业氛围。
2.尊重他人：在职场中，应尊重他人的权利和个人空间。
避免插队、打断别人讲话或议论他人的私生活等不尊重他人的行为。
尊重他人意见和建议，并要学会倾听和表达自己的观点。
3.注意言辞：在职场中，应使用文明、友善的语言进行交流。
避免使用粗俗或侮辱性的语言，尤其是在与同事和上级的交流中。
使用适当的敬语和礼貌用语，尊重他人的身份和地位。
4.提前备会议资料：在参加会议之前，应提前准备会议所需要的资料和文件。
确保自己对会议的议题和相关信息有足够的了解，以便能够积极参与和贡献。
5.准时到达：在职场中，守时是一种基本的职业素养。
要遵守约定的时间，并且提前到达会议室或约定的地点。
如果因特殊原因没有办法准时到达，应提前通知相关人员，并表示歉意。
6.注意个人卫生：保持良好的个人卫生习惯是职场礼仪的一部分。
保持清洁整洁的外观，包括洁净的衣着、整齐的发型、清洁干净的手指和指甲等。
7.合理分配工作：在工作中，要积极配合团队合作。
避免只关注自己的工作，能够根据自身能力和责任，合理分配工作和协助同事。
8.注意电子邮件礼仪：在与同事和上级之间的电子邮件沟通中，要注意邮件的礼仪。
使用清晰和简洁的语言来表达自己的意思，避免使用大写字母、夸张标点符号或不恰当的表情符号。
10.注意职场德行：在职场中，要遵守公司的规章制度，遵循职业道德准则。
坚守诚实、公正、守信、守法等职业准则，不从事违法违纪、损害公司利益或伤害他人的行为。
总之，职场礼仪是一种求职者和在职员工必须具备的基本素养。
它能够帮助个人树立良好的形象，提高工作效率，并且能够促进良好的工作关系。
职场礼仪有哪些基本常识规范
职场礼仪有哪些基本常识规范职场礼仪是指在职业环境中遵循的一系列规范和常识。
良好的职场礼仪可以增加工作效率，改善工作氛围，提升个人形象和职业素养。
以下是职场礼仪的基本常识规范：一、着装规范：正确的着装可以营造出正式、专业的工作氛围。
职场着装需要根据行业、公司文化和职位要求进行选择，但无论什么行业什么职位，都需要注意以下几点：1. 保持干净整洁：衣服干净整洁是基本要求，要随时注意自己的形象。
2. 不宜过于暴露：避免穿戴过于暴露、低俗的服装，不管女士还是男士都要注重保持端庄。
3. 选择合适颜色：避免过于花哨的颜色，选择正式、庄重的颜色会给人以专业的感觉。
4. 注意质地和剪裁：选择适合自己身型和气质的服装，并注重质量，以展现出自己的专业形象。
二、言谈举止：职场言谈举止与形象形成了良好的互动。
以下是一些职场言谈举止的基本常识：1. 注意语言表达：言辞要得体，避免使用粗俗、侮辱性的词汇，保持和善、客观的态度。
2. 尊重他人：注重不打断他人发言，学会倾听，尊重他人的意见和观点。
3. 礼貌用语：学会使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，以展现出自己的教养和尊重。
4. 提醒手机静音：在会议或工作场合，手机应保持静音或关机，以免打扰他人。
三、面对面交往：面对面交往是职场中非常重要的环节，以下是面对面交往的基本常识：1. 自我介绍：与新人或外部人员交往时，要主动进行自我介绍，以表达自己的身份和职位，避免冷场。
2. 注意身体语言：面带微笑，保持良好的姿势和姿态，注重眼神交流，以展示自信和亲和力。
3. 注意肢体动作：避免过度使用手势，以免给人过于激动或焦虑的印象，也要避免懒散的坐姿。
4. 亲切问候：与同事打招呼时，微笑、问好是基本礼节，可以加强工作关系。
四、电子邮件和电话礼仪：电子邮件和电话是工作中常用的沟通工具，以下是电子邮件和电话礼仪的基本常识：1. 电子邮件恰当称呼：在电子邮件中使用“尊敬的”、“亲爱的”等称呼，以显示尊重和礼貌。
职场礼仪的基本常识是什么
职场礼仪的基本常识是什么职场礼仪的基本点特别简洁。
那么大家知道职场礼仪的基本常识及留意事项是什么吗?下面学习啦我为大家整理了职场礼仪的基本常识及留意事项，盼望大家能够喜爱。
职场礼仪的基本常识握手礼仪握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。
当与某人握手感觉不舒适时，我们经常会联想到那个人消极的性格特征。
强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起乐观沟通的舞台。
女士们请留意：为了避开在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。
记住，在工作场所男女是公平的。
电子礼仪电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便利的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的力量，但这并不意味着你就应当这样做。
在今日的很多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。
请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严厉的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。
未经别人允许不要发传真，那样会铺张别人的纸张，占用别人的线路。
手机可能会充当很多人的救生员。
不幸的是，假如你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。
要清晰这样的事实，打手机找你的人不肯定对你正在干的事情感爱好。
赔礼礼仪即使你在社交礼仪上做得完善无缺，你也不行避开地在职场中冒犯了别人。
假如发生这样的事情，真诚地赔礼就可以了，不必太动感情。
表达出你想表达的歉意，然后连续进行工作。
将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受赔礼的人更加不舒适。
职场礼仪篇最平安的称呼直呼其名只适用于关系亲密的人。
关系越亲密，称呼越简洁。
不是亲朋好友，不能直呼人家的名，只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位，因此，对有头衔的人，称呼头衔更为得体。
对学问界人士，可称呼职称。
比如，王教授、李医生、张工(工程师)。
对学位，除博士外，其他如学士、硕士等学位，不能作为称谓。
你可以称张博士，但不能称王硕士。
最平安的称呼是先生、女士、小姐或夫人。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
职场礼仪的常识与注意事项介绍一、迎送礼仪当客人来访时，你应该主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或者公共接待区，并为其送上饮料。
在自己的座位上交谈的时候，注意声音不要过大，以免影响周围同事。
切记，始终面带微笑。
二、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方。
接名片时也要用双手，并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
三、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的，将未婚的介绍给已婚的，将男性介绍给女性，将本国人介绍给外国人。
四、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不家过长，几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
另外，不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
以上就是我向大家介绍的几种非常简单的职场礼仪常识，只要留心，并且用心去做了，我相信初入职场的朋友们一定能够很快掌握这些方法，并且能将这些技巧熟练地运用到工作中。
一、着装的基本原则(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等，使着装为自己扬美显善、避短藏拙。
(二)是要合乎规范，注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服，公务场合要传统、保守，社交场合要时尚、漂亮，休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌?向别人问路时，要热情、有礼貌，并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。
当对方告知应走的路线后，要表示感谢。
如果对方不能回答，也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒，喝多少，主随客意;主人敬酒不劝酒，更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民语言美、心灵美;谦逊礼让，虚心进取;谈吐文雅，自然大方;衣着得体，举止端庄;作客文雅，遵纪守时;讲究卫生，注重健康;文明通知，提高觉悟;公共场所，文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施，保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客(一)是要自觉排队，按顺序上下，不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。
四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带，不要以手相握，招摇过市。
(二)是用手机时，不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机，在飞机上，医院等特定场所，使用手机有碍安全，应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物，如果要吃，应将皮、核装袋放在垃圾筒内。
包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。
商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器，为顾客提供方便。
沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾，应按规定的时间、方式倒在指定的地点，以便清运。
十一、做到不随地吐痰在设有痰盂的公共场所，要把痰吐到痰盂里，在没有设备痰盂的场所，要把痰吐到手帕里，或吐在随身携带的卫生纸里，放在垃圾筒内，任何情况下都不能把痰吐到地上，也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节(一)握手礼：握手时宜让女士、长辈、上级先伸手，以示尊重。
通常是右手相握，有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼：在庄重场合下三鞠躬，在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼：微微点头，以对人表示礼貌，适用于比较随便的场合。
(四)注目礼：行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头，目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼：招手时为空手，并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼：一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼：在公共场合远距离遇到相识的人，一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼：在与外国朋友交往时，对方主动拥抱时，可“随俗”。
1)尊敬原则。
尊敬是礼仪的情感基础。
对人尊敬和友善，是处理人际关系的一项重要原则。
人与人彼此尊重才能保持和谐愉快的人际关系。
生活中有一些看似不引人注目的小事，却是不尊重别人的表现。
比如拜访别人不联系预约，不礼貌地搞突然袭击;探听别人隐私并四处传播小道消息等。
2)遵守原则。
一是守法循礼，二是守约重诺。
3)自律原则。
遵守礼仪要自我克制，自律的过程是完善自己，提高自己整体素质的过程。
礼貌修养好的人都能以礼待人，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。
4)适度原则。
距离即是美，掌握好交往时的感情尺度，往往可以达到更佳的效果。
5)宽容原则。
在与他人交往的过程中，用宽广的胸怀去容人，学会换位思考。
仪表礼仪：仪表是人的外表，包括容貌、姿态、服饰和风度等，是构成交际的第一印象的基本因素。
仪表美包括了自然美、修饰美和内在美的三层含义。
一个人良好的礼仪和形象，就像一本精彩的书的封面，让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。
从而产生“魅力效应”，有利于人际交往和事业发展的成功。
1)仪容风度美国心理学家奥博特·麦拉比安认为人的印象形成是这样的比例：55%取决于外表、形象，包括服装、个人面貌、动作、姿态等无声语言;45%取决于语气、语调、言辞的内容等有声语言。
作为职业人士，形象最重要的是：沟通交流、流利的口才、出色的文笔;出色的外表形象包括穿衣、修饰、个人卫生、发式、指甲、体型、礼仪等。
头发的修饰。
应注意勤于梳洗、发型得体、长短适度。
“好运从头开始”!面容的修饰。
男士面容要求：勤于修面剃胡须，修剪鼻毛，保持牙齿、口腔清洁。
女士面容要求：美容化妆是最便利易行的方式。
美容化妆是生活中的一门重要艺术，属于生活美学范畴。
通过外科整形来改变自己属于医学美容范畴。
化妆是对他人的尊重，同时也是对自己的尊重。
化妆的浓淡及风格要考虑具体的时间和场合。
通常日妆以自然为主，略施粉黛即可;上班妆也要清新淡雅，体现职业感;约会妆可以让自己显得甜美一些。
总的说来工作和社交妆均以“雅”为格调。
干净、清爽、自然，与年龄、身份和环境相协调，达到刻意修饰后的无意状态是化妆的最高境界。
在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的。
2)仪态风度仪态又称姿态、体姿。
不同的姿态显示出人们不同的精神状态。
用积极、优美的行为和举止来表现礼仪更让人感到真实、美好和生动，其作用不亚于有声语言。
它不仅反映一个人的外表，也反映一个人的品格、气质与修养。
人的相貌是无法选择的，而仪态和风度是可以潜心培养和训练的。
一个成功的形象，展示给人们的是自信、尊严、力量和能力，通过一举一动，让你浑身都散发着一个职业人士的魅力。
人的形体姿态包括立、坐、行的姿势和手势、面部表情及相应的动作等。
“站如松、坐如钟、行如风、卧如弓”是我国自古以来对人体姿势的要求。
体态语的基本要求是：端庄、自然、大方、稳健，做到声、情、行协调一致。
挺拔站姿。
站姿的基本要领是：抬头，颈挺直，双目向前平视，下颌微收，嘴微闭，面带笑容，动作平和自然。
双肩舒展，气向下沉，身体有向上的感觉，自然呼吸;身躯挺直，身体重心在两腿中间，防止重心偏移，做到挺胸、收腹、立腰、提臀、收下颌;双臂自然下垂，手指自然弯曲，掌心向内轻触裤缝，或将右手握左手手指放在小腹前，肘部轻靠在髋部，双手在身后交叉也可以。
脚掌分开呈“V”字形，或呈“丁”字步站。
站立太累时可以变换调整站姿：一腿支撑，另一腿微曲，腿部放松，身体重心偏移到支撑的腿上，但上身始终保持挺直。
男子站立时双脚分开，与肩同宽，微带“八”字，字放在腹前或背后都可以。
忌讳：缩颈、含胸、驼背、腆肚、撅臀。
无精打彩、东倒西歪。
手插在裤兜或交在胸前。
端庄坐姿。
良好坐姿基本要领：面带微笑，双目平视，嘴角微闭，微收下颌;立腰、挺胸、上身自然直立，不要前贴桌后靠椅背;双肩平放，两臂自然弯曲放在膝上也可以放在椅或沙发上;双膝并拢，两腿不要分开，也不可以交叉伸在前，或两腿一前一后放置。
关、颌、颈保持站立时的样子不变。
坐着谈话时，上体与两腿应同时转向对方，双目正视说话者。
女士穿裙子入座时，可用手背将裙子拢一下，以免裙底“走光”。
就座后，双腿并拢，以斜放一侧为宜，掌心向下，将左手掌搭在腿上，右手掌再搭在左手掌上，这种坐姿比较娴雅。
男子就座时，双脚可平踏于地，双膝分开一掌左右，双手分别放在左右膝盖上。
在社交场合，不论坐椅子还是沙发，都不要坐满，坐在椅子的2/3处，以表示对对方的恭敬和尊重。
忌讳：弓腰曲背，抖动两腿。
尤其是女士切忌双腿分开和高跷“二郎腿”。
潇洒走姿。
基本要领：从容、平稳、直线。
无论男女，行走时切忌摇头、晃肩、扭臂、八字脚，不要低头看地、两脚拖地。
身体扭动幅度越大，越显得轻浮。
优雅蹲姿。
一般用在取低位物品时，有半蹲式、高低式、交叉式3种方式。
不管是哪种蹲姿，都切忌撅起臀部，这是非常不雅观的动作。
猜你喜欢：。