修正药业如何开发OTC市场空白点客户
OTC药品的销售技巧
分组讨论（1）
• 健康药店位于A 市B路，年营业额约1000万
元的单店，属于A类药店。奇正消痛贴去年 每月的销量平均为50贴，但外用 贴膏类销 售额为5000元／月，今年我们的目标销量 为150贴／月。经销售代表与主管讨论，综 合评估分析认为增加陈列面（现有一个、 且位置不理想）在本店是一个非常有效的 措施，现计划再增加两个陈列面，请以此 为例制订一份拜访计划。
总结
1.拜 访 信 息 分 析 2.确 定 下 次 追 踪 目 标 3.总 结 、 交 流 、 评 估、报告
改进
1.工 作 态 度 2.学 习 态 度
总结
• 拜访信息分析
– 拜访情况如何?顺利吗? – 成效如何?是否达成目标? – 哪些方面做得好或差? – 有否学到新知识? – 拜访中有否创新? – 有何需加改善?
1. 拜访计划与分析
1.2 准备工作-物料
- 名片 - 主推产品资料，搭车产品资料 - 文献 - 产品说明书 - 记录本 - 报表
目标设定原则
• SMART
– S: Specific 明确的 – M:Measurable 衡量的 – A:Ambitious 挑战性的 – Realistic 实际性 – Time bond 时效的
处理客户的反应
• 不关心
对目前使用产品很满意 方法: 使用问句探询出客户对现有产品不满意之处
没有使用过此类产品, 没有察觉有需要 方法:使用问句找出客户尚未满足之处,而这种 需要用你的产品可以满足.
处理客户的反对意见
• 怀疑
– 对你的陈述不相信
• 方法:
– 表示了解该顾虑 –利用有效与确实的资料来证明, 再继续展
修正药业集团如何营销
修正药业集团如何营销修正药业集团如何营销修正药业集团是一家知名的医药企业，专注于药物研发、生产和销售。
优质的产品质量和卓越的服务使得修正药业集团在市场上享有良好的声誉。
为了进一步发展和拓展市场份额，修正药业集团需要制定一套有效的营销战略。
一、整合市场资源作为一家有着雄厚实力和丰富资源的企业，修正药业集团应该充分整合市场资源，形成集团优势。
首先，修正药业集团可以与医院、药店等合作伙伴建立良好的合作关系，通过充分发挥各方的优势，共同推动产品销售。
其次，通过收购或整合其他具有优势的药物研发机构，进一步提升产品研发和生产水平，从而获得更多的市场份额。
二、提升产品质量作为医药行业的龙头企业，产品质量是修正药业集团的核心竞争力。
为了保持竞争优势，修正药业集团应该不断提升产品质量。
首先，修正药业集团可以加大对质量控制的投入和力度，建立完善的质量管理体系，确保产品符合国家和行业标准。
其次，修正药业集团可以加强与国内外权威药物研究机构的合作，引入先进的生产技术和研发理念，提升产品研发和生产水平。
三、加强品牌推广品牌是企业的形象和价值的重要体现，对于修正药业集团的营销战略来说至关重要。
首先，修正药业集团可以加强对品牌形象的定位和塑造，通过积极参与公益事业和社会活动，树立企业的良好形象。
其次，修正药业集团可以加大对品牌推广的力度，通过电视、广播、报纸、互联网等多种渠道进行广告宣传，并举办药物科普讲座和健康咨询活动，提高品牌知名度和美誉度。
四、注重人才培养人才是企业发展的重要支撑，对于修正药业集团的营销策略来说尤为重要。
首先，修正药业集团应该加强对员工的培训和引进，提高员工的专业素养和服务意识，为客户提供更好的产品和服务。
其次，修正药业集团可以设立优秀员工激励计划，通过奖励和晋升激发员工的工作热情和创造力。
五、注重市场研究和调研市场研究和调研是修正药业集团制定有效营销策略的重要环节。
通过对市场的深入了解，修正药业集团可以更准确地把握市场需求和趋势，针对不同的市场细分进行差异化营销。
otc门店促销活动方案
OTC门店促销活动方案活动背景随着生活水平的提高和健康意识的增强，人们对于保健品和药品的需求也越来越大。
然而，在当前市场竞争激烈的情况下，OTC（非处方药）门店需要采取一些促销活动来吸引顾客、增加销量并提升品牌形象。
本文档将提供一些可行的OTC门店促销活动方案，以帮助门店实现这些目标。
目标1.增加顾客数量：吸引更多的潜在顾客进入门店，使其成为忠实的顾客。
2.增加销售量：促进顾客购买药品和保健品的意愿，提高销售量。
3.提升品牌形象：通过有效的促销活动，树立门店良好的品牌形象，增加顾客的信任度。
方案1. 非药品的增值促销在门店中，可以增加一些非药品的销售，如保健品、健康食品和健康设备等。
可以组织一些专题展示活动，例如“心脏健康日”或“夏日健康展”，向顾客介绍这些产品的功效，并提供促销价格。
门店还可以与一些知名品牌合作，开展一些特别促销活动，如购买指定金额的非药品赠送一定数量的礼品。
这些活动旨在通过增值促销吸引顾客进店购买，并增加顾客购买的物品种类。
2. 健康咨询和体验活动门店可以邀请专家或药剂师举办健康咨询和体验活动。
通过提供健康咨询服务，解答顾客对药品和保健品的疑问，增加顾客对门店的信任感和忠诚度。
体验活动可以包括血压测量、体脂测试等，使顾客更深入了解自己的健康状况，并有机会向他们推荐相应的药品或保健品。
这些活动不仅提高顾客购买的可能性，还为门店赢得了良好的口碑宣传。
3. 定期促销活动门店可以制定定期促销活动计划，比如每月或每季度一次。
这些活动可以包括折扣销售、满减活动，甚至小型抽奖活动。
例如，每月的前两个星期可以设立10%折扣促销，每个月的最后一个星期可以设立满200元减50元的活动。
此外，门店还可以选择某些热销产品，额外给予折扣或赠送礼品。
这些定期促销活动可以吸引顾客前来购物，并增加他们的购买欲望。
4. 会员制度和积分兑换门店可以建立会员制度和积分兑换系统。
顾客在购买药品或保健品时，可以自愿加入门店的会员系统。
OTC销售技巧培训
OTC销售技巧培训引言：随着经济的发展和消费者对健康的关注，非处方药(OTC)的销售市场不断扩大。
在OTC销售中，提升销售技巧是非常重要的，能够帮助销售人员更好地满足消费者的需求，提高销售额。
本文将介绍一些有效的OTC销售技巧，旨在帮助销售人员提升销售能力。
一、了解产品和消费者需求首先，销售人员需要全面了解所销售的OTC产品，包括其功效、用法、副作用等信息。
只有充分了解产品，才能够更好地向消费者推荐并解答他们的问题。
此外，销售人员还需要了解消费者的需求，这样才能够根据消费者的需求提供合适的解决方案。
二、创造良好的购物体验销售人员需要注重创造良好的购物体验，这对于促进销售非常重要。
首先，销售人员需要友好地与消费者交流，并且耐心倾听消费者的需求。
其次，他们可以提供个性化的建议和解决方案，尽量满足消费者的特殊需求。
同时，销售人员还需要关注细节，保持店面整洁，并提供清晰可见的产品信息。
三、运用销售技巧2.产品展示：销售人员可以通过向消费者展示产品的优点、功能和效果，提高对产品的兴趣和信心。
他们可以使用视觉辅助工具，如海报、宣传册等，来展示产品的信息和特点。
3.解答疑问：销售人员需要准备好解答消费者关于产品的常见问题和疑虑。
他们应该清楚、简明地回答消费者的问题，并提供专业的建议。
4.促销技巧：销售人员可以运用促销技巧来提高销售额。
例如，他们可以提供折扣、套餐优惠、买赠活动等，来吸引消费者购买。
他们还可以积极推销OTC产品之间的组合销售，以增加销售数量和额度。
四、建立和维护客户关系结论：OTC销售技巧的提升可以帮助销售人员更好地满足消费者的需求，提高销售额。
通过了解产品和消费者需求、创造良好的购物体验、运用销售技巧以及建立和维护客户关系，销售人员可以提升自己的销售能力，实现个人和企业的共同发展。
otc药店开拓小心得
1。
市场分析通过近一月时间对我负责的区域药店的拜访，我发现药店普遍对我们公司的药信心不够，原因是今年****和***销量很差，甚至有一部分药店已经不进了，***价格又乱，药店基本没多少利润可赚，这都导致药店对我们公司产品信心不够，给新产品的铺货带来困难。
还有部分药店以前的反点没有兑，有些药店的货过了期公司没有及时给换新货，都一定程度影响了公司的企业形象。
但是也应该看到目前公司给的政策比较好，我们的药的反点都很高，公司的费用支持大，我们的药疗效也确实好，这是我们的优势。
2。
操作思路首先应该树立良好的企业形象，对以前没有兑的反点尽量兑掉，过了期的产品尽量换新，良好的企业形象和信誉是我们和客户长期合作的前提。
目前医药市场竞争激烈，但药品的销售无外乎，“推”和“拉”两种手段既然公司没有广告的拉动，那么我们一定要在终端推动，才能让销量提上去，也只有销量上去了，药店对我们公司才有信心，所以关键问题是解决终端的“推”以目前的情况看，如果大量上促销，不太现实，大部分药店销量有限，难以养活促销员，我的想法是在每个店里找一个目标店员，给她不低于竞品的反点，等我们销量好转了，再降低给药店的反利，那时药店卖我们的药还是有得赚的，进货也就会顺其自然。
应该说目前新产品的铺货确实困难很大，但是内行人都知道要想销量上去，铺货率应达到70%以上，但目前是销售淡季，短时间内达到不太现实，我们不能等货铺好了再去操作，应该现在就开始找目标店员，毕竟我们其他三个品种的铺货率还是有的.一般80%的销量是由20%的店完成的，因此我们可以先集中精力完成这20%的店的铺货，真的很难铺进去的可以适当给药店一定的上柜费。
3。
操作步骤1。
树立良好的企业形象注重信誉，给药店的承诺就一定要兑现。
2. 先把那20%销量好的药店的货铺好（如果有难度的可以适当给药店一定的上柜费，因为不了解公司的具体政策，不知道可不可以），再去铺剩余的药店。
3。
发展目标店员，用终端拦截提升销量。
OTC市场终端运作实务
OTC市场终端运作实务1如何运作OTC药店市场终端第一步：布货1.选择经销商通常一个地区可以选择一至两家经销商，多了容易引起经销商之间的恶性竞争，造成价格混乱。
选择的条件如下：(1)健全的网络。
能适应本产品在目前及今后一定时间内的销售容量，即规模。
(2)良好的资信。
包括给客户的回款情况和经销商本身企业的利润情况，良好的、赢利的经销商能配合企业的长期发展。
(3)经销商在药店终端的美誉度。
其美誉度主要是指经销商在药店终端的工作、服务的细致程度，良好的服务对产品的推广有极大的价值。
(4)经销商对本产品的认同度。
对产品认同度高的经销商，会信心十足、不余遗力地推销你的产品；反之，会相当被动。
经销商对产品的认同度在以后的工作中需要不断巩固和加强。
2.布货选好经销商后可按产品需要的规模召开推广会，推广会选择零售药店的数量可参考以下方案：(1)重点药店。
包括：销售额位列当地前几名的药店、知名的老字号药店、覆盖面广的连锁药店、在特定小区及一定区域内最大的药店，其总量约占全部药店总数的15～20%。
(2)推广普及。
在达到一定的销量以后，可以推广普及产品，增加药店。
包括：经营情况良好，门面较大的药店都可以布货，其占药店总数可从20%左右逐步上升至50%。
（3）深化市场，遍地开花，使市场占有率上升50%至80%以上。
规模上去以后，如果产品是常用药品，可以考虑遍地开花，价格较高的或者针对病情较特殊的则无必要。
在市场网点的开发过程中，一定要审视自己的产品，根据自己的产品情况、企业人力、物力确立市场规模，切忌贪大求全，顾此失彼。
对于大多产品来讲，50%～70%的销量出在20%左右的重点药店中。
重点就是重点，不能主次不分。
一、店员决不会主动推荐他不了解的产品有一个现实情况我们必须清楚地了解，那就是：在目前乃至３－５年内，在流通领域，尤其是医药零售业内，较少有学医或学药的专业人士从事店员的工作。
而由于这大部分店员的专业背景，也就决定了他们对各种产品的了解程度以及融会贯通的程度。
OTC药品推广策略与销售管理
OTC药品推广策略与销售管理OTC药品是指“非处方药”，也就是可以自行购买和使用的药品。
在市场竞争日益激烈的情况下，制定一项有效的OTC药品推广策略和销售管理是至关重要的。
以下是一些重要的要点和建议，可以帮助制定一个成功的推广策略和管理计划。
目标市场分析：首先，了解目标市场是非常重要的。
研究目标市场的特点，例如年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等，可以帮助确定推广和销售策略。
针对不同的目标市场，可以有针对性地选择媒体渠道、广告形式和推广活动。
多渠道传播：传播和推广OTC药品需要有多种渠道，例如电视、广播、报纸、杂志、互联网等。
同时，还可以通过医生和药店的推荐，以及与相关领域的合作伙伴进行合作推广。
通过多渠道传播，可以最大限度地覆盖目标市场，提高品牌知名度和购买意愿。
咨询和培训：为了提高消费者对OTC药品的认知和理解，可以组织咨询和培训活动。
这些活动可以包括医生和药师的专业指导，以及消费者研讨会和讲座等。
通过提供专业的知识和信息，可以增加消费者对OTC药品的信任和购买欲望。
产品展示和体验：让消费者亲自体验和使用产品，是提高销售的一种有效方法。
可以在药店或大型商场设立产品展示区，让消费者可以触摸、闻和尝试产品。
在展示区设置专业的导购员，为消费者提供相关的介绍和建议。
这样一来，消费者可以更直观地了解产品，增加购买的可能性。
促销和奖励计划：促销和奖励计划可以激励消费者购买OTC药品。
例如，可以推出折扣、赠品和满额返现等促销活动，吸引消费者购买。
同时，还可以设置积分制度或会员计划，让消费者通过购买和推荐赚取积分，得到更多的优惠和奖励。
销售管理和监控：建立有效的销售和库存管理系统，可以帮助实时监控销售情况和库存状态。
通过分析销售数据，可以及时调整推广策略和销售计划。
与此同时，定期进行竞争对手分析，了解市场动态和趋势，以做出更明智的销售决策。
总结：制定一项成功的OTC药品推广策略和销售管理计划需要深入了解目标市场，并结合多种渠道、咨询和培训、产品展示和体验、促销和奖励计划等方式，来提高消费者对产品的认知和购买欲望。
药品市场otc的销售技巧
药品市场otc的销售技巧目前，不少OTC产品生产企业反映，零售终端的变化太快，OTC营销团队的终端工作越来越难做——投入节节攀升，效果却越来越不尽如人意。
在营销方式上，从传统的终端陈列、门店宣传、客情维护、店员教育、促销活动，发展到后来的终端价格维护、驻店促销、与连锁药店签订战略合作协议以及进行OEM合作等，一直在改进，但是，终端推广策划似乎总赶不上市场的变化速度。
那么，在这种情况下，OTC营销团队应该如何开展终端推广工作？如何采取有效措施和手段强化产品在门店的销售？我们知道，OTC营销队伍的工作内容包括商业渠道管理和终端推广两个方面。
而对于OTC 销售代表来说，药店终端的推广工作是其最主要的工作内容。
这里，我就向大家介绍一下怎样通过提升OTC营销团队的有效销售力以及对推广项目进行选择来应对终端市场多变的营销格局。
思路：OTC销售模式企业整体策略即战略目标指导下的销售管理执行过程，是一种执行策略。
这里要阐述的，是一种营销思路的变革，是建立在终端变化规律上的理论。
按照这一理论，可以有效解决OTC产品的终端店面维护等工作中存在的问题，其核心思路是通过整合销售策略、优化销售流程、完善运营体系等举措，改进销售队伍的营销效力，赋予其更高的效率和技能，从而优化销售投入，扩大销售产出。
其具体措施是狠抓3个方面的利益价值（客户利益价值、公司利益价值、销售团队利益价值）；促进2个方面的建设（渠道和终端）。
我们可以用模型来表示，这就是OTC有效销售力模型，它是一个管理过程，是一种先进的管理方法，即当企业制定好市场策略后，可以通过对销售团队进行有效的和顺应市场变化的管理和监督，实现市场资源优化，提升企业的市场竞争优势，达到销售业绩最大化。
具体来说，这一模式主要涉及确定有效的销售策略和保障实施策略的能力两个方面。
OTC在企业整体策略即战略目标指导下的销售管理执行过程，是一种执行策略。
而这个有效的执行策略必须注重营销思路的变化，必须清楚这样一个现实：区域化、理念差异化的营销思路已经在向产品差异化演变，并形成新型的立体网络化营销模式。
OTC药品市场营销策略
OTC药品市场营销策略OTC药品市场是一个非常竞争和庞大的市场，因此制定一项有效的营销策略对于OTC药品企业的成功至关重要。
以下是一些可以采取的市场营销策略。
1. 收集市场情报：了解当前市场上的竞争情况、消费者需求和趋势对于制定成功的市场营销策略至关重要。
通过收集市场情报，企业可以了解消费者的偏好和购买习惯，为产品定位和推广提供指导。
2. 品牌建设：在OTC药品市场中，建立强大的品牌是赢得消费者信任和忠诚度的关键。
通过投资于品牌建设，包括标志、广告、包装和产品设计，企业可以提高其产品在市场上的认知度和可见性。
3. 多渠道销售：在OTC药品市场中，采取多种销售渠道可以扩大产品的覆盖范围。
除了传统的药店和超市渠道外，企业还可以考虑利用互联网销售、电子商务平台和移动应用程序等渠道，以便消费者便捷地购买产品。
4. 消费者教育：针对OTC药品市场中的产品，消费者常常需要更多的信息和指导来做出正确的选择。
通过提供消费者教育和信息，企业可以增加消费者对其产品的认同感和信任度。
可以通过在产品包装上提供详细的说明和注意事项，或与药店合作开展健康讲座等方式进行消费者教育。
5. 促销活动：在OTC药品市场中，促销活动可以有效地提高产品销售额和市场份额。
例如，通过提供折扣、赠品或优惠券等激励措施，吸引消费者购买产品。
此外，与医生和药店合作，提供包括健康检查和药物咨询等增值服务，可以进一步提高产品的受欢迎程度和口碑。
6. 社交媒体营销：随着社交媒体的普及，企业可以利用各种社交媒体平台来拓展其市场份额。
通过发布有关健康、生活方式和药品知识的内容，以及与消费者进行互动和回应，企业可以建立与消费者的密切联系并提高其品牌形象。
总之，OTC药品市场营销策略的成功与否取决于企业对市场情报的准确分析和对消费者需求的深入理解。
通过品牌建设、多渠道销售、消费者教育、促销活动和社交媒体营销等策略的综合应用，企业可以在竞争激烈的OTC药品市场中取得成功。
药品otc市场营销策划方案
药品otc市场营销策划方案一、背景分析随着人们健康意识的不断提高，OTC（非处方药）市场迅速崛起。
OTC药品在无需医生处方的情况下，能够自由购买并使用，方便快捷，适合日常常见的轻度疾病的自我治疗。
OTC药品市场潜力巨大，但也面临着激烈的竞争。
因此，制定一套行之有效的OTC药品市场营销策划方案，将成为企业成功开发OTC市场的关键。
二、目标市场分析1. 人群定位：根据OTC药品的特点，目标市场主要为20至55岁的都市白领和家庭主妇，他们对自己和家人的健康非常重视，有较高的消费能力。
2. 心理特征：这一人群注重疾病的早期预防和自我管理，他们对新产品有较强的接受能力和购买意愿。
3. 购买渠道：目标市场主要通过线下渠道购买OTC药品，如药店、超市等。
三、SWOT分析1. 优势（1）品牌知名度高：公司在医药行业有多年的经验，在一定程度上积累了较高的品牌认知度。
（2）产品质量可靠：公司的OTC药品经过严格的质量控制，拥有高品质的产品供应能力。
（3）广泛的销售渠道：公司通过与多家药店和超市的合作，拥有广泛的销售渠道。
2. 劣势（1）市场竞争激烈：OTC药品市场存在众多的竞争对手，市场份额有限。
（2）价格竞争压力大：由于OTC药品的相对低价位，价格竞争非常激烈。
3. 机会（1）政府政策支持：随着国家对OTC药品市场的重视，各项政策逐渐完善，对OTC药品市场的发展提供了机遇。
（2）消费升级：随着人们健康意识的提高，更多的人开始关注OTC药品，市场需求增加。
4. 威胁（1）非法销售：一些不法商家通过网络等途径销售假冒伪劣的OTC药品，给消费者带来重大的安全隐患。
（2）市场监管严格：国家对OTC药品进行严格的监管，包括产品质量、广告宣传等方面的细节要求，对企业的运营提出了更高的要求。
四、市场营销策略1. 品牌宣传（1）提升品牌形象：通过在广告、网络和社交媒体等渠道进行品牌推广，增强消费者对公司品牌的认知度和好感度。
（2）加强品牌合作：与权威医疗机构和名医建立合作关系，借助医生的影响力和专业形象，提升品牌形象。
otc营销策划思路方案
otc营销策划思路方案一、市场分析和目标定位1.1 市场分析在制定OTC药品营销策划方案之前，首先需要进行市场分析，了解目标市场的需求、竞争情况、消费者心理和购买习惯等。
市场分析的重点包括：市场规模和增长趋势、产品定位和竞争格局。
市场规模和增长趋势：根据相关数据，全球OTC药品市场规模逐年增长，其中包括成熟市场和新兴市场。
预计未来几年内，OTC药品市场仍将保持较高的增长率。
产品定位和竞争格局：市场上的OTC药品种类繁多，包括感冒药、退烧药、止痛药等。
竞争对手众多，几乎每个药企都有自己的OTC产品线。
在同质化严重的市场环境中，如何突破竞争，树立品牌形象，成为OTC药品市场的领跑者是一个关键问题。
1.2 目标定位基于市场分析结果，我们制定了以下目标定位：a）目标市场：以国内市场为主，尤其是落后地区和农村地区。
b）目标消费者：主要以家庭为单位，尤其是妇女和孩子的健康需求。
c）目标产品：以常见的疾病和症状的自我治疗为核心，提供一系列高性价比的OTC药品。
二、品牌定位和差异化竞争策略2.1 品牌定位在同质化严重的OTC药品市场中，品牌价值和知名度是决定消费者购买决策的重要因素。
通过精准的品牌定位，可以与竞争对手形成差异化竞争。
a）品牌名称：选择一个简洁、易记、符合产品特点的品牌名称，如“健康家庭”。
b）品牌形象：打造一个具有家庭温暖感的品牌形象，突出品牌的亲民性和可信度。
c）品牌定位：定位为家庭健康的陪伴者，通过提供高性价比的OTC药品，帮助家庭成员保持健康。
2.2 差异化竞争策略在市场上成功突围，打造有竞争力的品牌，需要有明显的差异化竞争策略。
a）产品创新：不断研发和推出新品种，满足消费者的多元化需求。
例如，开发专门针对儿童的OTC药品，或推出针对特定症状的组合产品。
b）品质保证：建立起有效的生产质量管控体系，保证产品的安全有效。
并与认证机构合作，获得相关的认证和荣誉。
c）销售渠道：通过多种渠道来销售产品，如大型连锁超市、药店、电商平台等。
otc终端销售技巧
你只要做到下面的就OK了一、认识自己二、认识你的客户三、认识自己的OTC药品及自己的公司四、销售的步骤五、OTC代表工作的五步曲六、一些推销的原则七、培养积极的性格八、OTC代表的自我组织力九、怎样建立谈生意的方法十、怎样处理你日常的工作--服务十一、对客户反对问题的处理十二、对投诉的处理方法十三、会客前的准备十四、困难的推销环境十五、怎样增加客户十六、如何争取见面机会十七、和客户面对面十八、排除困难和阻碍十九、药品陈列二十、继续跟进二十一、公司和员工的关系总结前序OTC代表，欢迎您！从今天开始你就是一名从事人类健康事业的一份子了，你将通过系统的学习，初步增长药品推销技能，藉此使您在工作上得到更美好的效果。
这就是我们进行OTC新人入门培训的最终目的。
（1）OTC代表职责的重要性——从每天销售活动中，你可获得应有的奖励，而它每月的总数又可超出你底薪，那么，怎样才能获得更美好的业绩呢？你需学习一种OTC代表应有的态度，深入地去体会和研究，然后在业务上施展出来，持之以恒，你便会发觉自己可以成为一个优秀的OTC代表。
（2）你是公司赢利的关键人物——公司把产品销售给患者，这是营销过程，但这过程的媒介就是OTC代表。
（3）推销术是怎样的？——顾名思义，它是一种说服他人购买的技能，其过程有销售、服务、广告招贴及货品陈列等等。
一位成功的OTC代表，不单是推销药品，更要推销你本身和公司的信誉、推销忠诚的服务。
（4）若能推销自己的信誉，工作就更方便——别以为自己相信某些事物，别人亦会和你一样看法，你要努力得到客户们的信任，能办到这点，客户们便掌握在你手中。
相反的，他会拒你于千里之外。
（5）怎样使客户们信任你？——答案是友善和忠诚。
不论何时何地，你都要利用机会帮助顾主，为他们服务，你的诚恳和殷勤必能赢得他们的信任。
（6）学识就是力量——在工作上，你将会需要很多不同的知识，努力学习推销的技术和知识，更加上亲身体验，你才会更有把握地去争取生意，陈列货品和处理投诉。
OTC代表必须熟练掌握这8大市场拓展策略！
OTC代表必须熟练掌握这8大市场拓展策略！纵观医药行业的全局，面对残酷的市场竞争，广大卖药人都在苦思冥想“赚大钱”的“硬道理”，但是由于卖药人代理的产品不同，目标市场、客户定位、资源充足程度、市场推广能力和管理能力，以及销售团队的素质和能力等方面的不同，需要采取的市场开发策略也就不同。
那么卖药人如何设计自己的市场拓展策略呢？如何让自己“栽活一棵树木，成就一片树林”呢？下面几种市场开发策略可供卖药人因地制宜使用，同时，卖药人也可以根据自己的具体情况将多种开发策略有机地结合起来，以达到有效拓展市场的目标。
一、“滚雪球”拓展策略开发市场就如同打仗，如果你兵强马壮，装备精良，而且军队士气比较高涨，就可以采用“攻取战略要地”的方法打入敌方心脏；如果人员少，队伍弱小，而且敌我力量悬殊，就不能“自己找事往枪口上撞”而首先要建立自己的“根据地”，要通过根据地先生存、后发展、再反击。
“滚雪球”拓展策略是卖药人最常用的一种策略，即在现有市场的同一区域内，采取区域内拓展的方式，在开发完一个区域后，再向另一个新的区域进军的拓展策略。
具体来讲这种拓展策略是以某一个区域目标市场为卖药人市场拓展的“根据地”进行精耕细作，把“根据地”市场做大、做强、做深、做透，并成为卖药人将来进一步拓展其它区域的基础和后盾。
在根据地市场占据了绝对优势和绝对稳固之后，在一次为基地向周边临近区域逐步滚动推进、渗透，最后到达“星星之火，可以燎原”，占领整个区域市场。
这一策略在市场操作中比较稳健、有序，最关键的是卖药人能将自己的有限资源集中到最重要的市场上去，避免战线拉的太长、摊子铺的太大，导致卖药人后续支持不到位而出现大波动和损失。
二、“采蘑菇”拓展策略与滚雪球不同的是，采蘑菇拓展策略是一种跳跃是的拓展策略，卖药人开拓目标区域市场的先后顺序通常遵循目标市场的“先优后劣”的原则，而不管选择的区域是否临近，即首先选择和占领最有吸引力目标区域;采摘最大的蘑菇；其次在选择和占领对卖药人较有吸引力的区域;即采摘第二大蘑菇，不管这个区域是否与原来的区域临近。
OTC代表客户开拓四步曲
OTC代表客户开拓四步曲凡事有预则立，无预则废，尤其是销售代表们，在拜访药店之前，应该作好充分的心理和物质准备，充分预测拜访过程中将会出来的问题，并想好对策，方能打好有把握的仗。
第一步：代销概括市场开拓初期，对公司的品牌、经营思路、产品情况及诚信度等都尚未了解，如果一开始就谈成现金合作，有一定的难度，还会影响产品铺货的速度，进而影响到产品的销量，故市场开拓初期，关键在于铺货的广度及密度，可采取代销二月转现。
（即二个月内给予押批结款，二个月后若有动销，且有合作意向，即转为现结）注意事项：1）铺货时尽量让老板签收代销单，并在单上注明好结款方式及时间等要素，加强对药店的走访密度，以防药店跑单或出现呆帐；2）铺完代销后，应立即将药店地址在电视广告上进行宣传，并结合街日子等实施相应的促销活动，同时话务中心亦配合出货，以增进销量，加强合作信心；3）代销铺货初期只培训药店产品知识及销售技巧，不对合作条件作过多的要求，以免客户提出独家代理等，既不能立即否认又不能马上答应的问题，以期在代销期间培养出优质战略合作伙伴，为下一步市场量的提升提供保障；4）找对人，说对话；代销话术1）自我介绍：我是鸿茅药业的***，很高兴认识***，今天过来，主要是想了解一下咱们店之前是否有销过鸿茅药酒？2）没人咨询过或者咨询的人相当少：没有人咨询或咨询的人少肯定是有原因的，之前没有将您药店的地址打上去，自然咨询的人会比较少，但如果我们达成合作，我们会将你们的地址在广告上进行宣传，这样不光能提升鸿茅药酒的销量，对咱们店客流的增加也会有帮助，只要搭销，销量不会差，我们**区域的**店，情况跟你们差不多，非常配合我们的工作，现在每月都有**的销量；3）广告药品很危险，我怕对我们的店有影响：现在药店的竞争越来越激烈，越来越多的药店都意识到了与广告药品合作的重要性，药店产品的种类也是消费者非常关注的问题，另外，广告药店利润高，销售难度小，还可以提高药店的知名度，另外，能在电视广告上进行宣传，证明产品的质量和相关手续是非常齐全的，即便是遇上工商检查，广告停播的情况，一般也很容易恢复，您完全可以放心；机会往往是在犹豫中错过了；4）我们店以前没卖过这种药，我不知道怎么卖：这个你完全可以放心，如果你能组织和安排，我们有专业的话务人员进行药理知识和销售技巧的培训，另外，我们有完全的善后服务中心，只要您注意留下顾客的档案，售后服务中心的人员会对病人进行完善的用药指导及售后问题的解决，这是很多厂家忽视的；5）如果给我们做，你们不能再给另外的药店做，否则我不同意：您能这样说证明您对我们的产品是相当有信心和把握的，但我们产品的经营模式走的是流通模式，再者每年每个区域都有相当重的任务量，所以作为铺货的密度是有要求的，再者，更多的药店来经营这个品种，认可的人和宣传的力度会不断增加，会把这块蛋糕做在，那对于您药店来说也是有利的，合作一段时间后，如果您这边的销量确实不错，我们可以考虑把你列为这个区域的战略合作伙伴，就像一级经销一样的，达成任务有一定的返货政策，这样的合作伙伴，我们每个区域就是一两家；6）你们换人太快，我不太想跟这样的公司合作：换人证明我们公司是在不断发展的，其实我想作为你们药店来讲也有这样的困惑，现在的年轻人，思维和追求都不一样，况且选择都是双向的，但不管是谁来负责这个区域，公司的诚信、政策和义务都是不变的，鸿茅药业是家大公司，广告都能上央视上宣传，肯定是相当有实力的；7）利润太低了，我不卖：从利润来看是15个点，但每瓶所赚的钱是36元，另外作为中成药来讲都是整疗程销量的多，所以每出一单都是100多的利润，这个相当于我们卖多少盒普药啊，再者，广告药品都是客户自动找上门的，对产品情况也相当了解，销售是比较容易的。