全球化与管理者
如何掌握全球化管理思维
如何掌握全球化管理思维全球化已经成为了当今时代最为重要的话题之一。
如何在这样一个多元化、复杂化的环境下进行有效的管理，成为了每位管理者必须面对的问题。
那么，如何掌握全球化管理思维，有效地应对这个时代的挑战呢？一、了解全球化趋势首先，要掌握全球化管理思维，需要了解全球化趋势。
全球化不仅让我们看到了新的机遇，也带来了新的挑战。
管理者需要认识到全球化趋势带来的影响，即消费者行为、社会趋势和技术创新等方面。
只有把握了这些趋势，才可以更好地制定自己的策略。
二、拓宽视野，接受多元文化其次，全球化要求管理者拓宽自己的视野，以更好地接受多元文化。
跨文化交流在如今的全球化环境下已经成为了必然。
因此，管理者需要了解各个国家的历史、文化、信仰、习俗等等，以更好地适应这种多元文化环境。
只有这样，才能更加有效地进行跨文化交流，为企业和员工创造更好的环境。
三、建立全球合作伙伴关系再次，建立全球合作伙伴关系对于掌握全球化管理思维至关重要。
管理者需要与来自不同国家的伙伴进行合作，从而在更大的范围内开拓市场。
与此同时，还需要了解不同国家的文化、法律等等，在合作过程中做到最小化的文化冲突。
只有建立了这样的全球合作伙伴关系，才能更好地面对全球化环境带来的挑战。
四、适应新的技术最后，全球化环境下还要求管理者适应新的技术。
在全球化环境下，新的技术不断涌现，今天还在使用的技术明天可能就会被淘汰。
管理者需要不断了解新的技术，把握新的趋势，并及时应用到企业的管理中去。
只有这样，才能不断创新、开拓新的市场。
综上所述，掌握全球化管理思维是每个管理者必须面对的问题。
只有了解全球化趋势、拓宽视野、建立合作伙伴关系以及适应新的技术，才能更好地应对全球化带来的挑战，为企业创造最大价值。
管理活动的时代背景全球化
管理活动的时代背景全球化全球化是指国际间经济、文化、科技、政治等领域的交流与合作日益频繁，国家之间的界限逐渐模糊的现象。
随着全球化的深入发展，管理活动也面临了新的挑战和机遇。
本文将从不同角度探讨全球化对管理活动的影响。
全球化带来了市场的扩大和竞争的加剧。
随着国际间贸易的便利化和自由化，企业可以更加容易地进入全球市场。
这意味着企业面临着更多的竞争对手，需要更加精细化地进行管理活动。
企业需要关注全球市场的需求和趋势，及时调整产品和服务的策略，以保持竞争力。
同时，企业还需要借助全球化的机遇，积极拓展海外市场，实现更大范围的经济效益。
全球化使得跨国企业的管理活动变得更加复杂。
跨国企业需要在不同国家和地区开展业务，面对不同的文化、法律和经济体系。
这要求企业管理者具备跨文化沟通和协调能力，以及对不同国家和地区的法律和政策有深入的了解。
此外，随着全球化的发展，跨国企业面临的政治和经济风险也增加了，管理者需要具备应对不确定性和风险的能力。
再者，全球化使得管理活动需要更加注重合作和协调。
在全球化时代，企业往往需要与供应商、合作伙伴、客户等各方进行紧密合作。
管理者需要建立良好的合作关系，协调各方的利益和需求，以实现共赢。
此外，全球化还催生了全球供应链的形成，企业需要管理和协调全球范围内的供应链，确保物流和信息流的畅通，提高生产效率和服务质量。
全球化对管理活动提出了新的要求。
随着信息技术的快速发展和互联网的普及，企业面临着大量的信息和数据。
管理者需要具备信息筛选和分析的能力，及时获取和应用关键信息，做出正确的决策。
同时，全球化也催生了新的管理理念和方法，如全球团队合作、虚拟团队管理等。
管理者需要不断学习和创新，适应全球化带来的变化和挑战。
全球化对管理活动产生了深远的影响。
企业需要面对市场扩大和竞争加剧的挑战，同时利用全球化的机遇拓展海外市场。
跨国企业的管理活动变得更加复杂，需要具备跨文化沟通和协调能力。
合作和协调成为管理活动的重要方面，全球供应链的管理也成为重要课题。
第三章全球化与管理
第三章全球化与管理习题一、填充题1.我们生活在一个日益全球化的世界里。
2.全球化既是一个事实又是一个过程。
3.在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商务、服务、资本、和信息等方面不断增长的跨国流通上。
4.衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
5.那些只局限于一国或地区范围内的业务正在逐步的减少，如今的管理者都必须要具有全球化视角。
6.管理者需要理解和掌握一些全球化所必须的关键能力有国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力7.在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济、混合型经济。
8.文化因素是指企业所在国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则和教育程度等构成的环境因素。
9. 文化因素于与政治因素不同，政治因素一般都带有强制性，而文化因素则带有习惯性。
10.霍夫斯泰德把文化因素分为权力距离、不确定性避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向等几大因素。
11.一个地区或国家的全球化程度依赖于该国或地区的经济发展水平、开放程度、关税保护政策、习俗、惯例等。
12.为了成为有效的全球化管理者，必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力13.企业应该在外部环境评估和内部条件分析的基础上，首先考虑如何进行国际经营。
14.国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资。
15间接出口是一种与目标市场联系较松的进入方式，一般也是国际化经营的初级阶段。
16直接出口是出口阶段的高级形式。
17.非股权安排又被称为合同安排18.非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等。
19.特许是当事人一方将其技术、商标、专利的使用权、转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。
20.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动控制权的获得是通过股权的占有来实现的。
3第三章 全球化与管理
（中美师生关系）
• 因而要在中国的企业当中采纳“构建员工与管理者之间和谐的关系”以及“为员工在工作 当中提供学习的机会，使他们不断进步”这两项人本主义政策，管理者有必要在实践当中有意识 地减小企业内部权力之间的距离，才会更好地实现管理目标。
（2）不确定性的避免
•在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，
（5）社会基础设施（商业基础设施：信息通讯、物流仓储、交易技术）
第二节 全球化与管理者
•一、全球化管理的环境因素
（一）全球化的一般环境 3、文化环境：文化差异的5个维度（详见下页） （1）权利距离 （2）不确定性的避免 （3）个人主义或集体主义 （4）男性化 （5）长期导向
（1）权利距离
• 权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，在企业当中可以理解为员 工和管理者之间的社会距离。 •例如： 美国是权力距离相对较小的国家，美国员工倾向于不接受管理特权的观念，下级通常认为上 级是“和我一样的人”。所以在美国，员工与管理者之间更平等，关系也更融洽，员工也更善于 学习、实现个人价值。 中国相对而言，是权力距离较大的国家，社会中通常存在许多不同的权力阶层，人们习惯于 此并且乐于接受这种权力上的距离，这些特点显然不利于员工与管理者之间和谐关系的创造和员 工在企业中不断地学习和进步。
•第一节 全球化的内涵 •第二节 全球化与管理者
•第三节 全球化与管理职能
第一节 全球化的内涵 引言：鸟叔的魔力
2012年10月23日，联合国秘书长潘基文在联合国总部曼哈顿的办公室里接见 了朴载相，两人欢乐畅谈并齐跳了骑马舞。 2012年11月7日，现身在牛津大学联合演讲会场中面向300多名学生用英语进 行了一场演讲，也成为第一个在牛津大学演讲的韩国歌手。 2012年12月11日，朴载相受邀出席美国白宫圣诞晚会，并做了压轴表演，奥 巴马等出席。 2013年5月9日，他登上美国哈佛大学的讲台，为学生们进行了演讲。
试论全球化管理者的基本素质
试论全球化管理者的基本素质全球化管理者需要具备以下基本素质：1. 跨文化沟通能力：在全球化的环境中，有效的沟通需要超越地域和文化的障碍。
管理人员需要能够理解并尊重不同文化的差异，以明确、清晰的方式传达信息，并以非歧视性的方式与来自不同背景和文化的人进行互动。
2. 适应性：适应不同的环境和管理风格是全球管理者的关键要素之一。
他们必须能够在各种情境中灵活应变，调整自己的行为和决策以满足新的挑战和变化。
3. 知识和技能：具有多元的知识和技能对于成功的全球化管理者来说至关重要。
这包括基本的技能如批判性思维、问题解决和自我管理等，同时也需要具备一定的软技能，如领导力、团队合作和谈判技巧等。
4. 战略思考：作为全球管理者，他们需要有足够的战略视野和能力去设计和实施组织的长远规划和发展策略，而且还要有判断能力和经验去评估潜在的风险并及时作出应对措施。
5. 创新能力：面对日益复杂的全球市场，创新思维和创新行为对于公司的成功起着越来越重要的作用。
全球化管理者需要有能力发现新的机会，开发出满足市场需求的产品和服务。
6. 决策能力：在不确定性和快速变化的全球市场中，迅速而明智的决策是非常重要的。
全球化管理者需要有足够的能力做出基于数据的决策，同时保持对文化和政治因素的敏感度。
7. 持续学习：随着市场的变化和技术的发展，持续的学习和适应能力对于全球化管理者来说也是至关重要的。
他们需要不断更新自己的知识，了解新兴的市场趋势和新技术。
8. 道德和社会责任感：全球化管理者应具备高度的道德和社会责任感。
他们不仅要关注企业的经济利益，还需要考虑社会和环境的可持续性问题。
总的来说，全球化管理者需要具备多元化的技能和素质，以便有效地应对全球化带来的挑战和机遇。
全球化与管理
衡量市场的准人程度则要看东道国的贸易和关税 政策、对国外企业销售的政策等
(4)科技发展水平
(5)社会基础设施
基础设施
一个国家的基础设施主要是指该国的能源、原材 料供应，交通运输设施，通讯设施和文化教育、 卫生保健、商业、娱乐、饮食等设施。 基础设施状况的好坏直接影响企业在这个国家的 经营活动。从运输条件来说，运输方式和运费等 会影响到企业在该国的厂址选择和营销策略等。 从通讯设施来看，其现代化程度直接影响企业在 当地以及与其他国家和地区的信息传递。此外， 商业基础设施（如银行、保险公司、咨询公司、 广告公司、大众传媒等）条件越发达，企业的经 营活动就越便利，反之企业就会处处受阻。
二、全球化经营的组织模式 （一）全球化的压力 （二）当地化的压力 （三）全球化组织模式的选择
三、全球化经营的领导风格
总
结：
国际化经营的动机
(一)利用优势能力 所有权优势：专利权、商标权等无形财产
内部化优势：企业内部市场
区位优势： 生产地点不同
(二)为了占领日益增长的世界商品和服务 市场 海尔集团
(三)获取关键性战略资源 直接投资
(四)抵御和分散风险 (五)对竞争对手进行反击
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第二节 全球化与管理者
日本的外资政策与外国直接投资
战后初期，日本政府对外国直接投资采取了严格限 制措施，阻止了外国资本的进入。 进入20世纪50年代以后，日本政府虽然对外来投资 的政策有所松动，但是其目的只是想利用外国资本 和技术发展本国经济。因此，在对外来投资的审核 过程中，特别强调它们对日本自给自足和国际收支 改善的贡献。由于受各种审核制度约束和东西方文 化隔阂的影响，外国（主要是美国）企业也愿意在 许可贸易的基础上向日本提供技术。
管理学第三版.doc第三章
管理学第三版（第三章全球化与管理）思考题一、请从不同层面解释全球化的内涵。
答：全球化既是一个事实，又是一个过程。
说全球化是一事实，是指其反映的是世界各国及各国人民这间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高。
说全球化是一过程，是指其既是技术发展又是人类发展的过程。
，反映了全球化背后的两股最根本的推动力。
一方面，随着交通、信息与通信技术的发展，如高速飞机、移动电话、因特网、可视电话等，当今世界好似一个地球村。
实现全球范围内的瞬间协调和交流正变得十分平常。
另一方面，各种政治的、经济的、和文化的力量都在促进全球化进程。
我们可以从不同层面来定义和理解全球化：1、世界层面上的全球化内涵：在世界层面上，全球化是指国家这间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。
2、国家和地区层面上的全球化内涵：是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。
衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
3、产业层面上全球化内涵：是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
跨国化指数和国际化指数都是基于跨国公司而定义的，但两指数即可用作测量公司的全球化程度，也可反映产业的全球化程度。
有时也用作一个国家或地区的全球化程度的测量。
4、企业层面上的全球化内涵：是指公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。
二、全球化经营的一般环境的具体内容有哪些？答：1、政治与法律环境：世界上不同国家有着不同的政治制度和法律制度，并且这些制度还在不断地变化。
（1）、国家政治体制。
国家政治体制通常是指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，如国家的政治和行政管理体制、经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等。
《管理学》第三章重难点
《管理学》第三章重难点第三章全球化与管理3.1 复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、全球化内涵1．世界层面上的全球化在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国流通上。
2．国家或地区层面上的全球化在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。
衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
3．产业层面上的全球化在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导。
4．企业层面上的全球化在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。
二、全球化与管理者1．全球化管理的环境因素（1）全球化的一般环境①政治与法律环境世界上不同国家有着不同的政治制度和法律制度，并且这些制度还在不断地变化。
全球化管理者必须充分理解不同政治与法律制度的内涵与运作方式。
a．国家政治体制。
指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度，如国家的政治和行政管理体制、经济管理体制、政府部门结构以及选举制度、公民行使政治权利的制度等。
b．政治的稳定性。
指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况。
如国家领导人的更换、政府的更迭可能导致国家政体的变化以及政治主张的改变。
c．政府对外来经营者的态度。
这通常反映在政府对外资的政策上，主要是政府对外国企业的鼓励和限制程度，对国外经营者所提供的便利条件和优惠措施，对外国企业生产经营活动的干预程度，以及对外国企业的经营政策的连续性和稳定性等。
d．法律环境。
指本国和东道国颁布的各种法规，以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等。
②经济和技术环境在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济和混合型经济。
全球化环境对管理者的挑战
全球化环境对管理者的挑战全球经济一体化的发展变化趋势使得众多组织面临着前所未有的激烈竞争，也对管理者提出重新思考在全球性的环境中如何提高组织绩效水平和寻找更好的组织资源利用的要求。
全球性组织(Global organization)的出现使得众多组织面临更强大的竞争压力.对于处在全球竞争环境下的管理者来说,如果不进行自我调整，就会处于被动的位置.全球化对企业产生的影响是巨大的，不仅使得企业由此面对一个更大范围的市场,从而可以给企业带来许多利益，对企业竞争优势获得提出了新的要求，同时企业组织内部员工的构成发生的改变也对管理者提出了新的挑战.概括旳说，全球化环境对管理者带来的挑战主要来自于四个方面，即:管理多样性的员工,建立竞争优势，维护道德标准，应用新的信息系统和技术.3。
1管理多样性的员工经济全球化是世界经济发展的重要趋势，经济全球化使得世界范围内的先进管理理念和技术共享成为可能，但全球化环境下日趋多样性的员工队伍构成越来越多的跨国公司认识到，当它们的经营跨越多个文化时，原有的管理体系不可避免要遇到文化差异带来的影响。
原有的管理组织体系会发生一定变化，对管理者技能要求也会有所改变.员工队伍的日益多元化是伴随着全球化环境下产生的一个变化。
员工多样化（workforce diversity）是指构成员工构成的多样性，而多样性是指人与人之间由于年龄、性别、种族、民族、宗教信仰等等造成的差异。
对于管理者来说,认识到多元化的存在并主动适应这种环境变化会比那些认为“所有人都一样”管理者工作会更为有效。
在20世纪50年代,美国制造业的劳动力主要是由白人劳动者构成,他们中很多人来自相同社区或相同城镇,而21世纪的今天，员工队伍呈现出多元化趋势，女性、美国黑人、拉丁美洲人和亚裔美国人在员工队伍中的比例逐渐提高。
这种员工队伍多样化趋势,对管理者提出了新的挑战.如，工作时间安排要更灵活，以适应单亲家庭、双职工家庭和那些分居两地的夫妻，这样可将注意力集中到工作上.员工多样化既可以给企业带来一定的优势，也可能对企业来说成为一个重要问题.员工多元化的潜在的竞争优势表现为:（1）对多元化进行有效的管理可以减少成本.有效地管理多元化可能能够增加具有多样性的群体的工作满意度从而减少人员流失和旷工及其相关的成本.（2）良好的形象.欢迎并鼓励多种员工的组织能够留住更多的优秀少数民族和多元员工,并且在进行招聘时候这种良好的声誉能够吸引妇女和其他优秀的少数民族员工；（3）员工多元化可能为公司带来创造性优势.多元化群体共同对付问题时候可以得到更多更具创造性的解决方法。
试论全球化管理者的基本素质
试论全球化管理者的基本素质
全球化管理者的基本素质包括以下几个方面：
1. 跨文化意识和敏感性：全球化管理者需要具备对不同文化之间的差异和相似性有深入的了解和理解，能够适应不同文化环境下的工作方式和价值观。
2. 良好的沟通能力：全球化管理者需要能够流利地跨越语言和文化的界限进行有效的沟通。
他们需要能够理解和运用不同的沟通方式和技巧，以确保团队成员之间的理解和合作。
3. 强大的领导能力：全球化管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和激发团队成员的潜力，并能够有效地组织和协调跨越不同时区和地域的团队工作。
4. 跨文化团队管理能力：全球化管理者需要能够有效地管理跨越不同文化的团队，包括招募和培养多元化的团队成员，促进团队合作和协调，解决潜在的冲突和问题。
5. 全球化战略思维：全球化管理者需要具备全球化战略思维，能够理解和把握全球市场的机遇和挑战，制定和实施适应全球化竞争的战略。
6. 敏锐的市场洞察力：全球化管理者需要具备敏锐的市场洞察力，能够及时把握市场变化和需求趋势，并能够灵活调整和适应。
7. 跨国法律和意识：全球化管理者需要具备对跨国法律和的了解和意识，能够遵守和应用跨国法律和，以确保企业的全球化经营合规性。
综上所述，全球化管理者需要具备跨文化意识、良好的沟通能力、强大的领导能力、跨文化团队管理能力、全球化战略思维、敏锐的市场洞察力和跨国法律和意识等基本素质，以应对全球化带来的挑战和机遇。
03全球化与管理-新
一、全球化内涵
世界层面上的全球化内涵
在 2011—2016 年，跨国商品贸易年均增长率为 3.2%，跨国商业 服务年均增长率为 5.5% ，几乎分别是同期世界国内生产总值（ GDP ） 年均增长率（2.3%）的 1.5 倍和 2.4 倍。 从 2011 年到 2016 年，国外直接投资（FDI）从 15 911.5 亿美 元增加到 17 464.2 亿美元，增加超过 1 500 亿美元，分别占当年全 世界 GDP 的 2.4% 和 2.3%。 从 2011 年到 2016 年，全世界的出国旅游人数从 9.95 亿上升到 13 亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从 14.2% 上升为 17.5% 。 1990 年，超过 10 亿美元的跨国企业并购发生 48 起，并购额达 837 亿美元，占世界并购总额的 41.7%，2000 年这些数据分别上升为 207 起、 9 990 亿美元和 74.0% ， 2007 年这些数据分别为 300 起、 11 610 亿美元和 70.9% ， 2016 年前两个数据分别为 215 起和 9 800 亿美元。
安定状况。
③ 政府对外来经营者的态度。政府对外来经营者的态度通常反映在政府 对外资的政策上，主要是政府对外国企业的鼓励和限制程度，对国外经
营者所提供的便利条件和优惠措施，对外国企业生产经营活动的干预程
度，以及对外国企业的经营政策的连续性和稳定性等。 ④ 法律环境。法律环境是指本国和东道国颁布的各种法规，以及各国之
文化适应能力
1. 以文化中立的方法来评价他人的工作 2. 在多文化的环境中选择和培养人 3. 鼓励相互不了解或者有不同的文化背景的人进行知识共享 4. 能够有效激励跨文化的团队
5. 调整管理方式以适应不同的文化期望
管理学第3、4章-全球化与信息化
3.2.1全球化管理的环境因素
（二）全球化的任务环境 1供应商——全球化采购和全球化外包 2销售商——全球化给企业带来更为丰富的销售 商选择机会 3顾客——标准化/差异化的产品 4竞争对手——国际市场竞争加剧 5劳动力市场及工会
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3.2.1全球化管理的环境因素
国际化的本质不仅是“产品国际化”，更重要 的是“国际消费者”，而“国际消费者”的背 后是那个国家独特的文化，独特的阶层结构乃 至消费习惯 如何在一个习惯馒头包子的国家出售汉堡比萨？
2
3.1全球化内涵
（一）世界层面上的全球化内涵 全球化是指国家之间日益增长的经注相互依赖性，反 映在商品、服务、资本和信息等方面不断增长的跨国 流通上。 （二）国家或地区层面上的全球化的内涵 全球化是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之 间的联系程度。衡量一个国家或地区的经济全球化的 一些关键性指标包括：进出品额占GDP的比例、国外 直接投资和有价证券的进出流动额等。
衡量信息采集工作质量的唯一标准是所采集的信息是否对组织及 其管理者有用 信息采集的要点：
1、明确采集的目的
2、界定采集的范围 3、选择信息源
35
采集的标准和方法：
标准： 1、明确采集的目的
是否有用
文献 口头
2、界定采集的范围
3、选择信息源 电子 实物
4.2.2 信息的加工
定义：对采集来的通常显得杂乱无章的大量信息进行 鉴别和筛选，使信息条理化、规范化、准确化的过程
销 售 商
顾
客
竞 争 对 手
劳 动 力 市 场 及 工 会
6
3.2.1全球化管理的环境因素
（一）全国化的一般环境 1、政治与法律环境
03全球化与管理95993
7
全球化内涵
世界层面 国家/地区层面 产业层面 企业层面
全球化与管 理者
全球化与管 理职能
思考题
在区国的国家经或 济家地与/区世地层界面其区上他，领层全域面球之化间全是的指 联球一系化个程国度内家涵或地
衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关 键性指标
➢ 进出口额占GDP的比例 ➢ 国外直接投资 ➢ 有价证券的进出流动额
10
全球化内涵
全球化与管 理者
全球化管理的 环境因素
全球化管理者 的关键能力
全球化与管 理职能
思考题
全球化与管理者
作为一名全球化管理者，既需要理解全球化管理 的环境，又需要理解与掌握一些全球化管理所必 须的关键能力
➢ 环境因素：一般环境和任务环境
➢关键能力：国际商务知识、文化适应能 力、换位思考能力和创新能力
案例 英国人的法制观念
• 出人意料，英美学生大多指责石油公司，认为登报是多 此一举，老太太不同意就说明了一切。他们认为，与法律的 严肃性相比，任何所谓的国家利益都是小事。法律赋予老太 太的权利，她完全有权行使。即使法律确有问题，也只能通 过立法程序进行修改，例如，地下10米处到底属不属“私人 财产”，是否可以侵犯，均是严肃的法律问题。
• “法”无灵话性可言，蔑视法律的神圣权威将是国家的 最大灾难。
•
这一事件的结果是：英国公众没有因需多花钱而支持石
油公司；国家司法机构也没有出面干预老太太的固执己见。
有人提出了10米深处的财产权问题，但石油公司因等不及“
重新立法”而先行改道施工。
• （摘自《另一种游戏另一种规则》俞琪）
全球化内涵
全球化与管 理者
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全球化内涵
第三章 全球化与管理
第三章全球化与管理习题一、填充题1.我们生活在一个日益全球化的世界里。
2.全球化既是一个事实又是一个过程。
3.在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商务、服务、资本、和信息等方面不断增长的跨国流通上。
4.衡量某个国家或地区的经济全球化的一些关键性指标包括：进出口额占GDP的比例、国外直接投资和有价证券的进出流动额等。
5.那些只局限于一国或地区范围内的业务正在逐步的减少，如今的管理者都必须要具有全球化视角。
6.管理者需要理解和掌握一些全球化所必须的关键能力有国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力和创新能力7.在全球范围内，经济体制主要包括三大类型：自由市场经济、命令经济、混合型经济。
8.文化因素是指企业所在国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准则和教育程度等构成的环境因素。
9. 文化因素于与政治因素不同，政治因素一般都带有强制性，而文化因素则带有习惯性。
10.霍夫斯泰德把文化因素分为权力距离、不确定性避免、个人主义或集体主义、男性化或女性化、长期导向或短期导向等几大因素。
11.一个地区或国家的全球化程度依赖于该国或地区的经济发展水平、开放程度、关税保护政策、习俗、惯例等。
12.为了成为有效的全球化管理者，必须具备四种关键知识与能力，即国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和创新能力13.企业应该在外部环境评估和内部条件分析的基础上，首先考虑如何进行国际经营。
14.国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资。
15间接出口是一种与目标市场联系较松的进入方式，一般也是国际化经营的初级阶段。
16直接出口是出口阶段的高级形式。
17.非股权安排又被称为合同安排18.非股权安排的种类很多，主要包括特许、合同制造、管理合同等。
19.特许是当事人一方将其技术、商标、专利的使用权、转让给另一方，由后者按照合同规定使用的交易行为。
20.国际直接投资是指以控制权为目的的国际资本流动控制权的获得是通过股权的占有来实现的。
审计学第三章知识点
第三章全球化与管理第一节全球化内涵一、世界层面上的全球化内涵在世界层面上，全球化是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在商品、服务、资本、和信息等方面不断增长的跨国流通上。
二、国家或地区层面上的全球化内涵在国家或地区层面上，全球化是指一个国家或地区的经济与世界其它领域之间的联系程度。
三、产业层面上的全球化内涵在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。
全球化产业的市场往往有若干个全球化公司所主导。
四、企业层面上的全球化内涵在公司层面上，全球化是指公司在各国或地区的收入分而和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国/地区交流程度。
第二节全球化与管理者一、全球化管理的环境因素（一）全球化的一般环境1、政治与法律环境2、经济与技术环境3、文化环境（二）全球化的任务环境1、供应商2、销售商3、顾客4、竞争对手5、劳动力市场及工会二、全球化管理者的关键能力（一）国际商务知识（二）文化适应能力（三）视角转换能力（四）创新能力一位管理者如何才能培养全球化的关键能力呢？其一，从经历中学习。
其二，从工作任务中学习。
其三，从关系中学习。
第三节全球化与管理职能一、全球化经营的进入方式决策国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排和国际直接投资。
（一）出口出口是指企业将国内生产和加工的产品输往海外目标市场的活动。
优点：1、国际化经营的初级阶段的表现形式。
2、资源投入较少，风险相对较小。
3、不需要拥有丰富的国际化经营的知识和经验。
（二）非股权安排（1）非股权安排又被称为合同安排，不以股权控制为目标，财务风险较小。
（2）主要包括特许、合同制造、管理合同等。
（3）相对于出口，投入及风险在增大。
（4）可以绕开贸易壁垒，可以通过技术渗透实施对东道国企业的控制。
（5）但控制是有效的，极易造成技术泄密。
（三）国际直接投资国际直接投资是以以控制权为目的的国际资本流动，控制权的获得是通过股权的占有来实现的。
全球化与管理
创新能力
1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念 2、在必要时，能够摆脱经常性的思考和行为方式 3、尝试新方法 4、有创新精神，能够抓住机会 5、形成新的想法 6、提出有说服力的概念或观点
培养全球化管理能力的方法
– 从经历中学习 – 从工作任务中学习 – 从关系中学习
版权所有
By:Ronin Hung（D..r.）
组织：全球化经营的组织设计（二）
多国型公司 全球型公司 国际型公司 核心能力的 资产和能力 分散，各国 集中，全球 来源集中， 配置 自足 规模 其它的分散 调整并利用 寻找和利用 贯彻母公司 海外业务 母公司的能 各地机会 的战略 力 中央开发知 各单位自己 知识的开发 中央开发并 识并将其转 开发和保有 和扩散 拥有知识 移到海外各 知识 单位
控制：全球化经营的控制系统
• 一个管理控制系统必须从母公司和分公司两 角度来考察。 – 通过分公司的战略实施而服务于协调总部 确定的价值创造过程。 – 帮助分公司适应当地环境，有利于分公司 挖掘当地所有的机会与潜力。 • 管理控制系统的设计。 – 同时用于解决政治风险、经济风险和文化 差异。 – 反映分公司的战略。
组织特征
跨国型公司 细分，相互 依存，专业 化 各子公司对 全球经营的 贡献不同 世界范围地 开发和分享 知识
领导：全球化经营的领导风格
• 罗伯特· 豪斯(Robert House)集合了全球60个国 家的170位研究人员，参与了GLOBE项目。 • 发现了22个通用的杰出领导风格； • 发现了8个通用的糟糕的领导风格。 – 22个通用领导风格：见下页 – 8个糟糕领导风格：无情 (ruthless)、不合群 (asocial)、易怒 (irritable)、孤独者(loner)、自 我中心egocentric)、含糊 (nonexplicit)、不合 作 (noncooperative)、独裁(dictatorial)
全球化对企业管理的影响
全球化对企业管理的影响在当今全球化时代，企业管理面临着许多新的挑战和机遇。
全球化带来了市场的扩大、资源的丰富以及竞争的加剧，对企业的管理提出了更高的要求。
本文将探讨全球化对企业管理的影响，从市场、人力资源和技术创新等方面展开分析。
一、市场扩大与多样化全球化带来了市场空间的扩大与多样化，企业可以将视野放宽至全球范围，寻找更广阔的发展机遇。
全球化使得企业不再局限于本土市场，可以进军国际市场，获得更多的销售机会和利润。
随着市场的扩大与多样化，企业需要更加灵活和创新的经营策略，更加了解不同国家和地区的文化、消费习惯以及法律法规等，以适应不同市场的需求。
二、人力资源的国际化与多元化全球化带来了跨国企业的兴起，企业需要面对不同国家和地区的人力资源管理挑战。
在全球化时代，企业管理者需要具备跨文化沟通和管理的能力，理解和尊重不同国家和地区的文化背景、价值观念和工作习惯。
此外，企业还需要建立全球化的人力资源管理体系，吸引和留住全球范围的优秀人才，以提升企业的竞争力。
三、技术创新与数字化转型全球化加速了技术的传播和创新，推动了企业的数字化转型。
现代企业无论规模大小，都需要借助先进的技术手段提升管理效率和竞争力。
全球化使得企业可以借助全球范围内的技术创新和合作，加速产品研发和市场推广。
同时，企业还需要积极应对数字化转型带来的挑战，加强信息安全、数据隐私保护以及人工智能等领域的研发和应用。
四、全球化带来的管理挑战尽管全球化为企业带来了诸多机遇，但也带来了一系列的管理挑战。
企业管理者需要面对全球范围内的法律和政策环境、文化差异、语言障碍以及供应链的复杂性等问题。
全球化还使得企业更加容易受到国际金融和经济的波动影响，管理者需要具备全球视野和危机应对能力，及时调整战略和措施，以抵御外部风险和冲击。
综上所述，全球化对企业管理带来了巨大的影响。
企业需要适应扩大的市场与多样化需求，发展全球化的人力资源管理体系，积极应对数字化转型带来的挑战，同时应对管理方面的困难和风险。
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全球化与管理者
那些只局限于一国或地区范围内的业务正在逐步地减少，如今的管理者都必须具有全球化视角。
一.全球化管理的环境因素
1.政治与法律环境
2.国家政治体制
3.政治的稳定性
4.政府对外来经营者的态度
5.法律环境
6.经济和技术环境
经济体制和经济政策
经济发展水平及其发展潜力
市场规模及其准入程度
科技发展水平
社会基础设施
7.文化环境
权利距离
不确定的避免
个人主义或集体主义
男性化或女性化
长期导向
二.全球化的任务环境
1.供应商
2.销售商
3.顾客
4.竞争对手
5.劳动力市场及工会。