质量保证协议(整机合作).pdf
质量保证协议书范本
质量保证协议书范本一、协议双方。
甲方,(甲方单位名称)。
地址,(甲方地址)。
法定代表人,(甲方法定代表人)。
联系电话,(甲方联系电话)。
乙方,(乙方单位名称)。
地址,(乙方地址)。
法定代表人,(乙方法定代表人)。
联系电话,(乙方联系电话)。
二、协议背景。
为了保障甲乙双方在合作过程中产品质量的稳定性及服务的可靠性,特制定本质量保证协议书。
三、产品质量保证。
1. 甲方保证所提供的产品质量符合国家相关标准,保证产品的安全性和稳定性。
2. 乙方在接收产品后,应当对产品进行严格的质量检验,如发现产品存在质量问题,应当及时向甲方提出书面质量异议,并提供相关证据。
3. 甲方接到乙方的书面质量异议后,应当在24小时内派员前往乙方现场进行调查,并在48小时内给予答复。
4. 对于因产品质量问题造成的损失,甲方应当承担相应的赔偿责任,赔偿金额不得低于产品实际价值。
四、服务质量保证。
1. 甲方在向乙方提供服务时,应当确保服务的及时性、准确性和完整性。
2. 乙方在接受服务后,如发现服务质量存在问题,应当及时向甲方提出书面质量异议,并提供相关证据。
3. 甲方接到乙方的书面质量异议后,应当在12小时内派员前往乙方现场进行调查,并在24小时内给予答复。
4. 对于因服务质量问题造成的损失,甲方应当承担相应的赔偿责任,赔偿金额不得低于服务实际价值。
五、协议变更。
本协议自双方签字盖章之日起生效,协议有效期为一年。
在协议有效期内,如有任何变更或补充,需经双方协商一致,并签订书面协议。
六、协议解除。
1. 本协议有效期届满后,如双方无异议,可继续延长协议期限。
2. 在协议有效期内,如一方违反协议内容且无法在规定的时间内进行整改,对方有权解除本协议。
七、争议解决。
本协议的履行、解释和争议的解决均适用中华人民共和国法律。
如发生争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交至甲方所在地人民法院解决。
八、其他事项。
本协议未尽事宜,双方可另行约定。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
质量保证及服务协议
质量保证及服务协议编号:共页甲方:乙方:签订地点:签订日期:为确保乙方提供的产品能够满足甲方轨道交通装备产品技术要求及有关合同要求,维护供需双方的合法权益,就甲方采用乙方提供的所有电机产品,达成如下质量保证协议:一、质量承诺乙方应承诺所提供的产品是全新制造、未经使用的,在设计、材料和技术上不存在任何缺陷,并在空调机组质保期限内满足使用要求。
二、质量保证期1.质量保证期为整机机组交付后36个月(从整机交付用户后算起)。
乙方所供产品在正常使用和维护保养的情况下,其保证期内除由乙方负责自费修理或更换外,还应承担扩大损失所发生的相关费用,同时,其保证期的计算应相应顺延。
2.因乙方责任造成整机停用15天以上时,整机停用或修理期不计入质保期内。
三、质量标准及检验1.产品检验依据的标准应符合风机相应规格的产品订货技术协议(协议另行签订),甲方提供首件书面确认书或相关标准和产品图纸的要求,如有变更需双方确认的书面资料。
2.乙方应对其产品进行型式试验,提供型式试验报告,并提供每批产品的出厂检验报告;产品重量应符合技术协议要求,并随产品提供称重记录。
3.乙方应作好产品发运过程中的防护工作,因包装设计不当或包装不到位所造成的损坏由乙方负责处理,相关损失由乙方承担。
4.当甲方入厂检验发现产品不合格时,再次复验及加大抽查比例所发生的费用及破坏的零部件(需要时)由乙方承担。
若乙方对甲方的检验结果有异议,可委托权威检验部门或双方确定的第三方进行质量仲裁,发生的检验费用由责任方承担。
5.甲方入厂检验不合格的产品,原则上作退货处理,特殊情况可以让步接收的,但应作降价处理,降价幅度1%-5%。
四、技术服务及质量问题处理1. 乙方应对所提供产品在装车、运用、维修、保养中的有关技术问题进行免费指导、答复咨询,并按技术协议或合同要求提供必要的技术资料、检验试验报告等资料。
若用户有培训需求,经双方协商,乙方派人授课并免费提供培训资料。
2.在整机交付用户后,可委托甲方或国外用户代理服务,但不能免除乙方的质量责任。
产品质量保证合同协议书
产品质量保证合同协议书甲方(供应商):_____________________乙方(采购商):_____________________鉴于甲方同意供应产品给乙方,乙方同意从甲方购买产品,双方本着平等互利的原则,就产品质量保证事宜达成以下协议:1. 产品规格与质量标准甲方保证所供应的产品完全符合乙方提供的技术规格和质量要求。
产品应符合以下标准:[详细列出产品应满足的质量标准,如国家标准、行业标准或双方协商确定的特殊要求]。
2. 质量保证期限甲方对所供应的产品提供___年/月的质量保证期,自产品交付乙方之日起计算。
在保证期内,如产品出现质量问题,甲方应负责免费维修或更换。
3. 质量检测与验收乙方有权对甲方提供的产品进行质量检测。
如检测结果表明产品不符合约定的质量标准,乙方应立即通知甲方,甲方应在接到通知后的___个工作日内采取相应措施。
4. 违约责任如甲方提供的产品不符合约定的质量标准,甲方应承担违约责任,包括但不限于更换不合格产品、退还货款或支付违约金等。
5. 索赔程序乙方在发现产品质量问题后,应在___天内以书面形式向甲方提出索赔。
甲方在接到索赔通知后,应在___天内给予回复,并在___天内解决索赔事宜。
6. 争议解决双方因执行本合同而发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
如协商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
7. 其他条款本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方授权代表签字盖章之日起生效。
未尽事宜,双方可另行协商补充。
甲方代表(签字):____________________乙方代表(签字):____________________签订日期:____年__月__日(以上内容仅为示例,具体条款需根据实际情况和双方协商结果确定。
)。
机械质量保证协议书
机械质量保证协议书本协议书由以下双方共同签署,并根据以下条款达成一致:一、目的和范围1. 目的:本协议的目的是确保机械产品的质量,在生产、运输、安装、维修、售后服务等环节中保证产品的稳定性和可靠性。
2. 范围:本协议适用于双方之间的机械产品交易,包括但不限于销售、购买、合作等活动。
二、质量要求1. 标准符合:卖方保证所提供的机械产品符合国家相关标准和法规的要求,且质量达到或超过约定的规格和性能指标。
2. 缺陷保修:在产品交付之日起,买方享有一定期限的产品质量保修期,保修期内对于由卖方质量问题引起的产品缺陷,卖方将负责修理、更换或退货。
三、交付和验收1. 交付条件:机械产品的交付方式、地点和日期应在双方之间事先约定,并在协议书中明确写明。
2. 验收过程:买方按照约定的交付条件对机械产品进行验收,如发现产品存在质量问题或与约定规格不符的情况,买方有权利拒绝接受交付。
四、知识产权1. 保护责任:卖方必须保证所提供的机械产品不侵犯任何第三方的知识产权,如发生任何知识产权纠纷,卖方将承担全部责任。
2. 保密义务:双方对于在交易过程中获得的商业秘密和技术资料,都应承担保密义务,不得向任何第三方披露或使用。
五、争议解决1. 协商解决:对于因履行本协议所引起的争议,双方应通过友好协商的方式解决。
2. 仲裁程序:如经协商仍不能解决争议,双方同意将争议提交至指定仲裁机构进行仲裁,仲裁的裁决是终局的,对双方均具有约束力。
六、其他条款1. 变更和终止:本协议的任何修改、补充或终止应以书面形式经过双方协商一致并签署。
2. 适用法律:本协议受中华人民共和国法律的管辖。
3. 执行地:本协议的执行地为协议书中约定的机械产品交付地。
双方确认本协议的各项内容并在下面签署:卖方签字:_____________日期:_____________买方签字:_____________日期:_____________。
供应商质量保证协议书
(完整版)供应商质量保证协议书一、背景与目的本供应商质量保证协议书的目的在于确保供应商在交付产品或提供服务时,能够符合我方的质量要求,并确保产品或服务的质量达到一致的标准。
本协议适用于所有供应商与我方的合作关系,旨在建立长期的合作伙伴关系,共同维护双方的利益。
二、供应商责任1.供应商应确保其所提供的产品或服务符合国家相关法律、法规和市场监管部门的强制性质量标准。
2.供应商应在合同约定的交货期内按时交付产品或提供服务,并保证产品或服务达到合同约定的质量要求。
3.供应商应确保其产品或服务不侵犯任何第三方的知识产权,如发生任何知识产权纠纷,供应商应承担相应的法律责任。
4.供应商应建立健全的质量管理体系,确保产品或服务的质量稳定可靠,并且愿意接受我方的质量审核和评价。
5.供应商应严格遵守商业道德规范,保持诚信和廉洁,不得从事任何违法违规的行为,如行贿、偷税漏税等。
三、我方责任1.我方应根据合同约定提供明确的产品或服务要求,并对供应商进行培训,确保其理解我方的质量要求。
2.我方应向供应商提供及时的技术支持和协助,以便供应商能够按时完成产品或服务交付。
3.我方应及时支付供应商合理的货款,确保供应商能够顺利开展生产和交付工作。
四、质量控制要求1.供应商应建立符合国家相关标准的质量控制体系,并定期进行自我评估和内部审核。
2.供应商应配备合适的质量控制人员,负责监督和控制产品或服务的质量。
3.供应商应对进货的原材料进行严格的质量把关,确保原材料符合我方的质量要求。
4.供应商应配备先进的生产设备和检测设备,确保产品或服务的质量可控。
5.供应商应采取有效的质量控制措施,确保产品或服务的出厂合格率达到合同约定的要求。
6.供应商应及时修正存在的质量问题,并采取有效的纠正措施,以防止类似问题再次发生。
7.供应商应在合同约定的质量保修期内,及时处理我方提交的质量问题,并提供技术支持和售后服务。
五、质量评价与奖惩制度1.我方将定期对供应商进行质量评价,评价内容包括产品或服务的质量、交付的及时性、售后服务的满意度等。
质量及环保保证协议
一、 供应商整机/物料环保问题赔偿协议 二 、质量及环保保证协议 三 、供应商整机质量问题赔偿协议
1
二、质量及环保保证协议
2
1:适用范围 1.1.本协议规定和规范双方已商定的双方之间交付产品的质量以及质量、环境保证行动。 1.2.本协议是每个订单的组成部分,并对所有由供方收到并接受的买方下达的订单而形 成的供方交付样品和批量产品有效,还对所有由上述订单引起的索赔有效。 1.3.本协议是双方之间“采购系列协议”的有效组成部分,且构成买方进行采购的整体条 件的一部分。本协议未尽事宜,以MPA及“采购系列协议”中的约定为准。 1.4.如果供方和生产商不是一家公司,则供方承诺通知生产商及其(视情况)子供应商 关于本协议的内容。生产商及其子供应商应承担相应的义务。供方保证生产商及其子 供应商将遵守规定并直接对本协议以及适用的产品负责。 2.定义 Turnkey(TK)物料:针对EMS加工业务,买方产品给供方生产加工,买方提供规格图 纸或标准,由供方自己采购的物料,不需要在买方ERP定义工艺路线,买方不指定供应 商、价格和SR。 Turnkey(TK) AVL物料: 供方根据买方指定的供货商、价格、SR(Sourcing Rule 采购比例) 来采购的物料,供方不可以自行议价;且该物料只能用于买方指定的产品上。 Buy-sell (B/S) 物料: 指买方转卖给供方的,且仅用于生产买方产品的BOM上的物料。 自购物料:指供方自身提供物料规格图纸或标准,进行物料供应商选择、认证和管理, 自行进行采购的物料。 3.具体产品的质量协议 如果有必要,供方和买方应签订具体产品质量协议作为本协议的附件,从而确保产品 及相关条件,包括但不限于:质量要求、产品应用、制造过程等,与双方约定的项目 规范相一致。
《质量保证协议》
质量保证协议甲方:乙方:经甲、乙双方友好协商,就乙方提供给甲方的配套产品,达成如下质量保证协议。
1.总则1.1 乙方向甲方交付的产品,必须符合甲方的质量要求,乙方保证向甲方提供满足质量要求的产品。
1.2乙方对于甲方提供的用于规定质量要求的产品图纸、规格书、样品等必须进行确认,并保证现行有效的产品图纸、规格书、样品等被用于生产过程质量控制。
1.3乙方对质量要求等内容不明确或有异议时,须马上通知甲方。
若问题的解决导致了质量要求发生变更,则乙方须按照由甲方最新签署确认的质量标准执行。
1.4 乙方应保证用于构成甲方所需产品的零件、原材料等完全符合该产品的质量要求,有充分的质量保证。
若甲方需要时,乙方应向甲方提供所用零件、原材料等的质量证明。
1.5当甲方指定某种零件、原材料等的供应商时,乙方未经甲方书面同意不可更换供应商。
2.质量保证体系要求2.1 乙方应按照TS16949要求,建立并维持完善的质量保证体系。
乙方自与甲方建立供应关系之日起的一年时间内,必须通过第三方的TS16949等相关认证,否则将在业务上采取制裁措施直至取消其供应商资格。
2.2 甲方将按照TS16949质量管理体系的要求每年对乙方的质量保证体系运行情况进行现场审核。
乙方可向甲方提供其通过第三方认证的资格证明,甲方将考虑其证明的有效性和权威性、目前所提供产品的质量表现、以及地域等因素决定是否免除对乙方进行的审核。
2.3为甲方供应关键零件的供应商,甲方将安排进行年度质量/环境体系审核。
2.4 体系审核中发现的问题,乙方应按要求进行整改,整改后的情况应以书面报告的形式提交给甲方,甲方将审核验证措施的有效性。
3.质量保证3.1 乙方提供的产品的质量特性必须保证符合技术协议、产品图纸、产品标准及有关国家强制的标准规定。
3.2 乙方按照甲方技术文件的规定编制产品的检验标准,向甲方提供产品检具及样件,经甲方认可后在批量生产过程中实施。
3.3 甲方对乙方的质量监督、检查、认证,不能减轻乙方提供合格产品的责任。
产品质量保证协议书范本
产品质量保证协议书范本协议书编号:【编号】协议签署日期:【日期】双方根据《中华人民共和国产品质量法》以及其他相关法律法规,就产品质量保证事宜达成如下协议:第一条目的本协议旨在确保生产、销售和使用过程中的产品质量,保护消费者的权益,维护公司的声誉和利益。
第二条产品质量标准1. 乙方同意按照国家相关标准(如有)、合同约定的技术规范和质量要求进行生产。
2. 乙方承诺提供的产品符合产品质量标准,并保证正常使用下的安全性和可靠性。
第三条质量检测与验收1. 乙方将严格按照相关的质量检测要求对产品进行检测,并配合甲方组织的验收工作。
2. 如产品经甲方验收后发现不符合质量要求,则乙方应根据协议约定及时整改。
第四条售后服务1. 乙方对产品销售后的质量问题负责,及时响应并处理消费者的投诉、维修和退换货要求。
2. 乙方承诺对产品提供一定期限内的免费维修服务,并提供相应配件及技术支持。
第五条质量责任1. 乙方对产品质量负有完全责任,如产品存在质量问题,应承担相应的赔偿责任。
2. 乙方应购买合适的产品责任保险,并确保保险责任覆盖范围与产品质量维修期限一致。
第六条保密义务1. 乙方在生产、销售、售后服务等过程中获取的甲方商业秘密和技术资料,应严格保密,不得泄露给任何第三方。
2. 协议终止后,乙方应立即归还所有与甲方商业秘密相关的文件和资料。
第七条协议变更和终止1. 本协议的变更和解除必须经过双方协商一致,并以书面形式进行。
2. 如一方违反协议约定,应承担相应的违约责任。
第八条法律适用和争议解决本协议的签署、履行和解释均适用中华人民共和国相关法律法规。
如发生争议,双方应友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第九条生效与效力本协议自双方代表签字盖章之日起生效,具有法律效力。
乙方(签字):甲方(签字):日期:日期:。
质量保修协议书
质量保修协议书本协议书由两方签署,甲方为商品销售方,乙方为商品购买方。
为确保乙方的商品质量及售后服务,双方本着诚信合作,达成如下协议:一、商品质量保证1. 商品质量甲方保证所售商品符合国家相关法律法规及标准要求,具有合法的生产许可和销售许可,并在合理有效期内。
商品无知识产权纠纷、质量纠纷、违禁纠纷等问题。
2. 商品检验乙方在接收商品后应对其进行检查,确保商品的完好无损和规格数量的一致性。
如有发现问题,乙方应及时通知甲方,并在7天内与甲方协商解决方案。
3. 咨询和服务对于商品质量问题或使用过程中的咨询,甲方应积极回复并给予适当的技术指导和支持。
二、质量保修政策1. 保修期商品售出时,甲方将给出商品的正规发票和保修卡,按照约定给予商品保修服务,免费保修期为12个月,自买方购买之日起计算。
2. 保修服务保修服务仅限于产品自身出现质量问题和非人为损坏的情况下提供,不包括不当使用、维修或改装造成的问题。
如需保修,乙方应在保修期内提供有效购买凭证,并到甲方指定的售后服务中心或授权维修点进行保修。
3. 保修范围商品保修范围包括:免费更换和修理不合格的零部件及整机;免费提供保修期内所有维修服务;免费提供新的保修卡;终止保修期或保修期内通过维修已累计超过本商品价格的限额,甲方有权要求乙方按照市场价支付相应费用;其他符合本协议规定的保修服务内容。
三、协议的成立和终止本协议自双方签字并盖章之日起生效。
如当事人一方严重违反本协议中的条款,导致对方受到经济损失,非违反有关法律法规的规定,对方有权以书面形式要求终止本协议。
以上条款经甲、乙方协商确认,对甲、乙双方具有同等法律约束力。
甲方(盖章):_______________ 乙方(盖章):_______________签字:_______________ 签字:_______________日期:_______________ 日期:_______________。
质保协议书
质保协议书一、协议双方甲方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:乙方:(公司名称)法定代表人:地址:电话:二、协议背景甲方作为销售商,向乙方销售一定数量的产品,并同意提供相关的质保服务。
为确保双方权益,特此制定本质保协议书。
三、质保范围1. 产品范围:(详细描述产品的名称、型号等信息)2. 质保期限:产品交付之日起,质保期为(具体期限,如一年)四、质保内容1. 产品质量保证:甲方保证所提供的产品具有良好的质量,并符合相关法规和标准的要求。
2. 质保期内维修、更换:在质保期内,如果产品出现非人为损坏、故障等问题,乙方有权要求甲方进行维修或更换。
甲方将在接到乙方维修请求后15个工作日内进行处理。
3. 质保期外维修、更换:质保期外的产品维修或更换,乙方需要支付相应的费用。
具体费用将根据实际情况协商确定。
五、责任限制1. 以下情况不在质保范围内:(列举不在质保范围的情况,如意外损坏、人为不当使用等)2. 乙方在使用产品时,应按照说明书中的要求进行操作和维护,如因乙方自身原因导致产品质量问题,甲方不承担责任。
六、争议解决本协议的履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。
协议双方如发生争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为质保期限。
2. 本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
(以下留出空白处用于签字盖章)甲方:乙方:法定代表人(签字):法定代表人(签字):日期:日期:。
质量保证协议
质量保证协议甲方(需方):地址:联系人:联系电话:乙方(供方):地址:联系人:联系电话:鉴于甲乙双方已签署《釆购框架协议》,约定乙方将按照甲方的产品订购单向甲方供货事宜。
甲乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则,就产品质量事宜经协商一致,订立本质量保证协议(“本协议”):1.定义1.1质量责任:乙方应对向甲方提供产品的全过程承担质量责任,全过程包括乙方的生产过程、甲方检验过程、甲方或甲方客户生产过程、甲方或甲方客户产品售中及售后过程等。
1.2质量异常:指乙方产品存在质量瑕疵、隐患或缺陷,影响甲方、甲方客户的生产良率或使用的异常事件,其中:A类异常:指乙方产品导致的重大质量事故(造成半成品/成品返工、暂停出货、停线、召回、有害物质含量超标、产线发现超过20%错/漏/混/反)、安全隐患(炸机、电池漏液等)、安规问题、可靠性问题。
B类异常:指乙方产品在甲方上线不良率超出5%或者IQC抽样不良率超出10%但未对生产造成影响的异常。
C类异常:产线或IQC检验发现的零星不良,但此零星不良为供应商明显漏失的部分(如零星错漏反、零星的外观不良)。
k1.3抽样不良率:指甲方按照抽样标准抽样后发现的不良数除以抽样数。
1.4SPCN变更管理:即供应商产品或工程变更通知,包括乙方的关键人员、设备、工艺、物料、规格、生产环境等变更,均须提前通知甲方并得到甲方书面批准后方可进行变更。
1.5驻厂QA:指甲方派驻在乙方执行验货事宜的人员。
2,产品质量标准及管理要求2.1甲方对乙方的质量管理要求包括但不限于以下:a.甲方的物料检验标准b.委外工厂质量管理基准(仅适用于委外厂)c.乙方交付甲方的物料均须符合所有RoHS要求,包括但不限于RoHS 经修订后的最新标准。
乙方须每年至少一次将物料送予有资质的第三方机构进行RoHS 测试,测试报告应在第三方机构出具后的7天内提供给甲方。
同时乙方应保证其物料供应商达到所有RoHS执行标准。
整机合同模板
整机合同模板一、甲方,(委托方)。
地址:联系人:电话:乙方,(承包方)。
地址:联系人:电话:鉴于甲方拟将其拥有的(机器名称)、规格型号(以下简称“设备”)委托乙方进行加工、组装、调试等工作,经双方友好协商,达成如下合同:二、设备交付及验收。
1. 甲方应按照双方约定的时间将设备交付给乙方,并提供相应的技术资料和配件。
2. 乙方应对设备进行严格的验收,如发现设备存在质量问题或不符合要求,应当立即通知甲方并要求进行整改或更换。
三、加工、组装、调试工作。
1. 乙方应按照甲方提供的技术资料和要求,对设备进行加工、组装、调试等工作,并保证工作质量符合国家相关标准和甲方的要求。
2. 乙方应按照双方约定的时间节点完成加工、组装、调试工作,并确保设备的正常运行。
四、设备保养及维修。
1. 乙方在设备交付后应对设备进行定期保养,并确保设备处于良好的工作状态。
2. 如设备出现故障或需要维修,乙方应当及时进行维修,并保证维修质量,确保设备的正常运行。
五、保密条款。
1. 双方应对涉及对方商业秘密的信息和资料进行保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方透露。
2. 对于因违反保密条款而造成对方的损失,违约方应当承担相应的法律责任。
六、违约责任。
1. 如因乙方原因导致设备质量不符合要求或无法正常运行,乙方应当承担相应的违约责任,并赔偿甲方因此造成的损失。
2. 如因甲方原因导致设备无法正常进行加工、组装、调试等工作,甲方应当承担相应的违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
七、其他条款。
1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至双方履行完毕合同义务之日止。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字:签字:日期:日期:以上为整机合同模板,甲乙双方应当在签署合同之前仔细阅读并确认各项条款,确保双方的权益得到充分保障。
希望双方能够遵守合同约定,共同合作,达成互利共赢的目标。
质量保证协议(主板 屏 摄像头 TP)
质量保证协议编号:签订地址:甲方(需方):地址:乙方(供方):地址:第一条:协议目的1.1为了提高产品质量,降低成本,防止不合格品的发生,规定甲、乙双方的各项工作,明确双方的权利和义务。
1.2 本协议适用产品主板、LCD、摄像头、TP 。
第二条:名词定义2.1致命缺陷:给品质检验、生产或维修带来危险,或违背有关政策法规。
2.2严重缺陷:使得单位产品性能不能达到预期的效用,或者使产品的使用性下降,但是不致引起危险或不安全情况。
2.3轻微缺陷:单位产品性能或其他指标,虽不符合要求,但不影响产品的使用。
2.4来料制程异常:生产制程单个不良项目不良率≥1%。
2.5来料制程重大异常:生产制程单个不良项目不良率≥5%,或造成甲方返工/返修或停产,或延迟生产出货而被客户投诉、索赔或取消订单。
2.6 包换期限:起始于甲方零组件生产日期,保换期限为 30 天。
2.7保修期限:起始于甲方零组件生产日期,保修期限为_ 12_个月(含包换期限__ 30__天)2.8 弄虚作假,包括但不限于:2.8.1 不严格按照甲方公司物料标准、双方约定承认书执行,私自更改设计、加工工艺等相关技术要求。
2.8.2 偷工减料、简化工序,不按照正常乙方自身或者行业正常规定工序生产。
2.8.3 乙方知情不报,明知道存在批次器件质量问题、隐患,却继续向甲方供货的。
第三条:质量目标第四条:质量保证要求4.1、来料质量控制。
乙方应建立原材料质量控制程序和进料检验标准,建立和保存进料检验原始记录和供应商档案。
4.2、生产过程质量控制。
乙方应该按照GB/T19001-7.5的有关要求,制定作业指导书和制程品质监督机制。
乙方应在关键工序上建立质量控制点,并对员工有培训记录和上岗要求,确保质量一致性和稳定性。
4.3、最终检验质量控制。
乙方应建立最终检测的外观及功能的检验标准,并经乙方100%检验和测试。
4.5、出货检验质量控制。
产品包装箱须有以下标识:产品名称、型号、数量、生产日期、生产批号、生产厂家代号、以及甲方物料编码等;包装箱内每个产品都分隔存放,具体按照甲方物料通用包装规范执行。
委外加工质量保证协议
前言为保证甲方采购乙方组装的产品符合规定要求,甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。
根据本协议,甲方有权力提出质量改进的要求,而乙方有义务改进受甲方委托加工产品的质量。
为明确甲方对乙方的质量要求,并为乙方生产的产品不合格时,作为处理和索赔的依据。
本协议与甲、乙双方签定的《委托加工合同》具有同等的法律效力。
本协议中所称的产品是指:甲方委托乙方组装的手机产品签核栏甲方:乙方:甲方委托人:乙方委托人:日期:日期:(公章)(公章)乙方受甲方委托生产手机整机。
甲方提供手机技术方案和生产所需的文件、测试软件以及手机加工所用物料。
乙方根据甲方提供的文件、软件和手机加工所用物料等进行生产。
为了明确双方责任,特制定生产加工产品品质保证的相关基本事项,确立技术、质量保证制度,以维持和提高产品的品质,规范不良争端的处理。
现甲、乙双方本着平等合作原则,为保证生产产品的质量,制订如下质量保证协议:1. 品质保证体制1)乙方应建立完善的品质保证体制,以保证充分满足甲方所需求的产品品质;2)乙方的品质保证体制必须建立于ISO9001:2000 要求的基础上,并满足甲方关于手机产品生产制造方面的其它要求;乙方应积极配合甲方推行、实施各项专案活动;3)乙方必须对每天生产产品的所有相关工序的制程质量汇总,数据汇总包含但不限于:IQC检验日报、组装品质日报、日维修报表、FQC检验报表、成品出货检验报表;每周提供批次不良(重大不良)生产总结报告、IQC周总结报告;每月提供品质月度总结报告,每月固定时间月度品质检讨会;4)甲方有要求乙方对所有报表格式或者内容进行优化更改时,乙方应积极予以配合;5)甲方有责任提供品质及技术成熟的机型委托乙方生产,对于设计不成熟导致量产困难的,乙方有责任和义务配合甲方实施改进;2.技术质量保证2.1 原材料的质量保证1)甲方提供给乙方受控BOM。
如乙方有要求,对某些特定零件,甲方应提供检验方法。
质量保证协议
质量保证协议(简称:甲方协议编号:)(简称:乙方需方:供方:)1、甲乙双方本着相互信赖、合作互利、共存共荣的信念,意识到企业的社会责任,在相互尊重对方自主性的同时实施质量管理甲乙双方本着:“互惠互利、共同发展”的原则,为保证乙方提供的产品,持续满足甲方质量要求,明确双方的质量责任,经双方协商签订如下协议:第一条:基本原则;2、甲乙双方同意各自充分考虑对方的需要,相互交换质量管理的必要情报;3、甲方的质量验证不能免除乙方提供的产品在后续使用中出现质量问题的责任。
第二条:目的本协议规范甲乙双方已商定的合同交付产品的质量以及质量保证活动。
第三条:范围1、本质量保证协议是每个订单的组成部分,并对所有由乙方收到并接受的甲方下达的订单而形成的乙方交付样品和批量产品有效,还对所有由上述订单引起的索赔有效。
2、如果乙方是代理商,则乙方承诺通知其生产商关于本质量保证协议的内容。
第四条:具体产品的质量协议1、如果有必要,甲乙双方将签订具体产品的质量补充协议,确保产品和基本的条件(要求、产品应用、制造过程……)满足与项目规范相一致的要求。
2、质量补充协议构成并补充当前的质量保证协议和其他购买文件。
第五条:质量保证的完成1、质量管理体系1.1乙方应建立和发展符合ISO 9001的质量管理体系,以实现质量管理体系建立和运行的适宜性、符合性和有效性。
如果乙方尚未通过甲方指定的质量管理体系认证,则乙方必须在得到甲方正式书面通知之日起,制定计划在两年内通过甲方指定的质量管理体系认证,且该计划须提交给甲方审核。
如乙方在前述两年内未通过甲方指定的质量管理体系认证,则甲方有权取消乙方合格供应商资格。
乙方必须在符合既有的质量政策的要求下,负责采取合适的行动以确保其生产和交货能力。
甲方有要求乙方提供相应证明的权利,乙方承诺按甲方要求在2个工作日内提供。
4、工艺文件、初始样品和再鉴定4.1乙方必须以书面形式制定制造过程,包括原材料的供应。
设备产品质量合作协议书
设备产品质量合作协议书甲方:(以下简称“甲方”)地址:电话:传真:邮编:法定代表人:委托代理人:身份证号/营业执照号码:乙方:(以下简称“乙方”)地址:电话:传真:邮编:法定代表人:委托代理人:身份证号/营业执照号码:鉴于:甲乙双方均有在生产和销售设备产品方面的优势和经验,双方通过友好协商,同意建立长期合作关系,甲方将向乙方提供产品和技术支持,乙方则按合同规定向甲方支付货款并配合完成各项销售任务。
一、产品质量1. 甲方应向乙方提供的设备产品必须符合国家相关法律法规和技术标准的规定,并获得相关部门颁发的合格检验报告。
2. 甲方应对其生产的设备产品进行全面检测,并在装运前进行最终检验,质量达到国家相关法律法规和技术标准的规定。
如因产品质量问题导致乙方投诉或因此造成任何损失的,甲方应负全责。
3. 甲方应提供每一款设备产品完整的保修、维修、保养等服务,并确保技术支持和售后服务及时到位。
二、交货期限1. 甲方应在接到乙方正式订购后,按照合同规定时间内将货物交付给乙方,确保按时交货。
2. 若需延长交货期限,需提前与乙方协商达成一致。
三、产品价格1. 双方应在友好协商的基础上确定产品价格,并在合同中明确。
2. 若货币汇率、原材料价格或税率等因素发生变化时,双方应重新协商价格,并在协商一致后于合同上作出相应修改。
四、结算方式乙方应按照合同约定的时间和方式,向甲方支付货款及相关费用。
甲方应提供真实的销售发票,保障结算工作的顺利进行。
五、合同的履行和变更1. 双方应根据合同的约定履行各自的责任,并严格遵守国家法律法规。
2. 若需变更合同内容,应经双方友好协商达成一致,并在书面上签署相关协议,以作为合同的附件。
六、合同的期限及解除1. 合同期限为年,从协议签订之日起计算。
2. 合同期满前两个月,双方应加强沟通,确定是否继续合作。
3. 出现以下情况,任何一方可单方面通知另一方解除合同:(1)协议期满(2)经双方协商一致,可以提前终止合同(3)一方违反合同,经另一方提出书面通知自签收之日起三十日内未加以纠正(4)出现不可抗力成为合同不能履行。
整机外包合同模板
整机外包合同模板甲方:(甲方名称)地址:(甲方地址)联系电话:(甲方联系电话)传真:(甲方传真)联系人:(甲方联系人)乙方:(乙方名称)地址:(乙方地址)联系电话:(乙方联系电话)传真:(乙方传真)联系人:(乙方联系人)鉴于甲方拥有完整的整机生产和销售资质,乙方有能力提供整机外包生产服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方委托乙方对所指定的整机产品进行生产制造,包括但不限于硬件加工、组装、调试等工作。
1.2 对于整机产品的技术要求和质量标准,由双方共同商定,依据相关标准和规定进行生产。
1.3 乙方对整机产品的生产不得侵犯第三方的知识产权,如有触及,乙方应承担相应的法律责任。
1.4 乙方应按照约定的交付时间完成生产任务,并保证产品的质量和交货数量。
第二条价格及支付方式2.1 甲方应按照约定的价格支付给乙方整机外包服务费用,具体金额由双方协商确定。
2.2 付款方式为:(如分阶段付款、一次性结算等),具体细则由双方商定,并在合同文本中详细列明。
2.3 如遇到价格调整或其他特殊情况,双方应协商解决,并签订书面补充协议。
第三条保密条款3.1 双方在合作过程中可能涉及到双方的商业机密和技术信息,双方应遵守保密约定,不得向第三方透露。
3.2 双方对于接触到的商业机密和技术信息,应采取必要的保护措施,并在合同解除后继续履行保密义务。
第四条质量保证4.1 乙方对整机产品的质量负责,保证产品合格、符合规范标准。
4.2 如因乙方生产制造导致的整机产品质量问题,乙方应承担相应责任,并在约定期限内进行修正或补偿。
第五条违约责任5.1 任何一方出现违约行为,应承担相应的法律责任,赔偿对方因此而造成的损失。
5.2 若因不可抗力等不可控因素导致合同无法履行,双方应及时通知对方,并协商解决或解除合同。
第六条合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,至约定履行期限届满终止。
超出约定期限后,若双方需继续合作,需另行签订新的协议。
简单质保协议书(一)
简单质保协议书(一)一、引言本协议旨在明确双方(以下简称“甲方”和“乙方”)在合作过程中的产品质量及售后服务保障责任,以确保甲方在购买乙方产品后享受到合理的维修和替换服务。
二、产品质量保证1. 乙方保证其所售产品的质量符合相关标准要求,并能够正常使用。
2. 乙方承诺在产品交付之日起的合理期限内负责修理、更换由于产品制造缺陷导致的故障,具体期限由甲方与乙方另行约定或根据产品使用手册所规定。
三、售后服务保障1. 乙方保证在甲方提出维修或更换要求后的合理时间内,按照约定履行相应义务,保障甲方的正常使用权益。
2. 在维修或更换服务过程中,若需甲方提供相应的协助,乙方应及时告知甲方,并提供必要的材料、指导以及技术支持。
3. 若乙方未能按时履行售后服务义务,产生由此引发的费用和损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
四、甲方责任1. 甲方在购买乙方产品过程中,应仔细阅读产品说明书、保修条款等文件,如对其中任何内容存在疑问或不明之处,应及时与乙方沟通解决,并在购买前对产品进行必要的检验和测试。
2. 甲方在使用乙方产品过程中,应按照产品使用说明书的要求正确操作,并避免对产品进行非法操作、拆卸或改装等行为。
3. 对于由于甲方意外损坏、滥用、错误操作或其他非乙方产品缺陷导致的故障或损失,乙方将不承担任何责任。
五、协议变更与解除1. 本协议的任何变更均需要经双方书面同意后方为有效。
2. 双方一致同意,任何一方发现本协议出现无法履行的情况,应及时书面通知对方,经双方协商后可变更或解除本协议。
六、争议解决1. 在履行本协议过程中,若产生任何争议,双方应通过友好协商方式解决。
七、其他条款1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为产品质量保证期限内。
2. 本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。
总结:本简单质保协议旨在保障甲方在购买乙方产品后的权益,明确双方在产品质量保证和售后服务方面的责任和义务。
通过协商解决争议,确保了双方的合作顺利进行。
产品质量保证协议范本
产品质量保证协议范本版本:1.0甲方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(公司电话)传真:(公司传真)邮编:(公司邮编)法定代表人/授权代表:(法定代表人/授权代表姓名)乙方:(公司名称)地址:(公司地址)电话:(公司电话)传真:(公司传真)邮编:(公司邮编)法定代表人/授权代表:(法定代表人/授权代表姓名)鉴于甲、乙双方为合作开展(产品名称)的生产与销售,为保障产品质量,确保市场形象和消费者权益,经友好协商,达成如下协议,以供双方共同遵守:第一条质量标准1.1 甲方应根据相关法律法规的要求,制定适用于(产品名称)的产品质量标准,并确保产品符合国家标准或相关行业标准。
1.2 乙方应按照甲方提供的产品质量标准进行生产,并对每批产品进行质量把关,确保产品的质量达到或超过甲方的质量标准要求。
第二条产品检验与验收2.1 甲方有权对乙方所生产的产品进行抽样检验,检验结果需符合甲方质量标准的要求。
2.2 乙方应配合甲方的检验工作,提供所需的产品样品及相关检测证明文件,并允许甲方的检验人员在乙方的生产现场进行必要的检验与监督。
2.3 如乙方所生产的产品未通过甲方的检验,甲方有权要求乙方进行整改或重新生产,并承担因此产生的费用。
第三条产品追溯与召回3.1 当产品出现质量问题时,乙方应立即通知甲方,并提供详细的产品追溯信息,包括生产批次、生产时间、产品销售地点等。
3.2 如乙方所生产的产品存在质量安全风险,甲方有权要求乙方进行产品召回,并由乙方承担召回所需的全部费用。
第四条产品责任与赔偿4.1 乙方应对因产品质量问题所导致的消费者投诉、索赔等问题承担全部责任,并承担由此产生的相关费用。
4.2 如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或相关行政处罚,乙方应承担相应的赔偿责任,并全力配合甲方进行后续处理。
第五条协议变更与解除5.1 双方如需对本协议进行修改或补充,应经双方协商一致,并以书面形式进行记录。
5.2 如发生以下情况,甲、乙双方有权解除本协议,并且有权要求追究违约方的法律责任:(1)乙方违反本协议中约定的任何条款;(2)乙方没有按照甲方的质量标准进行生产,并且拒绝整改;(3)乙方严重违反相关法律法规,导致甲方遭受损失。
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深圳市朵唯志远科技有限公司协议编号
版本V1.0
质量保证协议
适合合作模式:整机合作项目
甲方:深圳市朵唯志远科技有限公司乙方:
授权代表(签字):授权代表(签字):
日期:日期:
1.目的
为保证乙方设计、制造的产品符合甲方及相关法律法规、标准的规定要求,
并保证快速上市,甲乙双方本着相互信任、平等、互惠的原则签订本协议。
根据
本协议甲方有权利提出质量改进的要求,而乙方有义务改进甲方认购产品的质
量。
2.适用范围
适用于甲方从乙方采购的所有产品,也即甲乙双方签定的《机头买卖合同》
中定义的产品。
本文中提到的商务合同即为《机头买卖合同》,协议产品、产品均指《机头买卖合同》中定义的产品。
3.产品质量依据
3.1按照甲乙双方确认认可的整机检验标准、相关测试标准、软件验收标
准对乙方提供的货物进行验收,如果标准有变更,双方应及时协商达成一
致。
检验标准和测试标准,涉及内容如下:
附件1:《产品检验标准》
附件2:《硬件测试标准》
附件3:《可靠性测试标准》
附件4:《软件验收标准》
附件5:《关键器件清单》
附件6:《附配件测试方案》
附件7:《电池测试检验规范》
双方签定的整机样品、颜色限度样品或缺陷限度样品。
双方已经谈定的和未谈及的测试标准都需符合相关国家标准、行业标
准、国际标准和3GPP标准。
同时需符合销售国家或地区的相关法律
法规。
标准相冲突时,从严处理。
3.2 各阶段甲乙双方需提供品质相关资料、报告
PR1到量产
(1)各阶段可靠性测试报告、硬件测试报告、场测报告-----甲、乙
双方均提供
(2)PR2、中批天线测试报告-----乙方提供
(3)封样及规格书:每个备件都需要提供一个物料及物料的规格书
及产品图纸书给甲方作IQC检验用,同时提供关键器件清单
(见附件5)和装配BOM。
-----乙方提供
(4)生产良率报告、OQC报告,报告需呈现问题清单、原因分析、改善措施-----乙方提供。