商务谈判人员如何分工商务谈判人员分工要求说明
商务谈判人员组成及分工
商务谈判人员组成及分工商务谈判是指在商业交往中,双方为了达成协作、解决问题、促使商业交易的进行而进行的一系列博弈、协商和议价过程。
在商务谈判中,人员的组成和分工非常关键,我们将对商务谈判人员的组成和分工进行探讨。
商务谈判团队的组成通常包括以下几个角色:领导者、谈判代表、技术专家、法务专家和谈判协调员。
首先,领导者在商务谈判中承担着指导和决策的角色。
他们通常是公司高层管理人员或项目负责人,对整个企业的发展战略和谈判目标有整体的把握。
领导者负责确定企业谈判的战略定位,制定谈判策略,并对谈判结果做出最终决策。
他们还负责协调内部资源,确保谈判方案的顺利实施。
谈判代表是商务谈判中的核心角色。
他们是企业与对方进行具体谈判的代表人,其目标是为了保护企业利益并达成最佳的交易条件。
谈判代表应具备较强的沟通、协商和辩论能力,能够理解和掌握谈判技巧和策略。
他们往往对谈判内容非常熟悉,并且能够准确把握对方的利益点,使谈判达到双赢的结果。
技术专家在谈判中发挥着重要的角色。
他们通常是具有专业技术背景和专业知识的人员,负责解答对方在技术、产品、服务等方面提出的问题。
技术专家需要具备扎实的专业知识和良好的沟通能力,能够将复杂的技术问题以简单易懂的方式传达给对方,并为企业谈判代表提供必要的支持。
法务专家在商务谈判中担当着起草和审查法律文件的角色。
他们是企业谈判代表的重要后盾,负责评估和规避法律风险,并为谈判代表提供法律意见和建议。
法务专家需要具备专业的法律知识和优秀的法律素养,能够辨识和分析合同条款的风险和利益,并据此提出自己的见解和建议。
最后,谈判协调员在商务谈判中起着桥梁和纽带的作用。
他们负责统筹协调谈判过程中的各种事务,包括谈判日程的安排、信息的收集和整理、会议的组织和协调等。
谈判协调员需要具备较强的组织和协调能力,能够处理各种复杂的问题和情况,并确保谈判过程的顺利进行。
除了以上角色,商务谈判团队还可以根据实际需要增减其他类型的人员。
商务谈判人员组成及分工
商务谈判人员组成及分工商务谈判是企业之间进行合作、协议达成或投资等交流的重要环节。
为了确保商务谈判的顺利进行,需要一个专门的团队来进行谈判,并且每个团队成员都有不同的分工和职责。
商务谈判人员的组成一般包括以下角色:1. 项目经理:负责统筹商务谈判的全过程,制定谈判策略和目标,协调团队成员之间的合作,并确保谈判过程顺利进行。
2. 业务专家:对于谈判涉及的业务领域非常熟悉,能够提供相关的专业知识和建议,帮助团队制定合理的谈判方案,回答对方的问题,并提出解决方案。
3. 法务专家:负责谈判合同的起草和审查,确保合同的合法性和有效性,防止出现法律纠纷。
4. 财务专家:分析谈判中涉及的各种投资、成本和收益,并为团队提供相关的财务数据和建议,帮助制定合理的谈判方案。
5. 语言翻译:如果双方使用的语言不同,需要一名熟练掌握双方语言的翻译人员,确保双方能够顺利沟通。
6. 硬件支持人员:负责会议的组织和设备的调试,包括投影仪、音响设备等,保证谈判场地的正常使用。
商务谈判人员的分工和职责如下:1. 备战:项目经理负责组织团队对谈判进行准备工作,明确目标和策略。
业务专家负责收集和整理相关信息,研究对方企业的情况,分析市场趋势和竞争对手,为制定谈判策略提供参考。
法务专家负责准备合同模板和法律法规,确保合同的合法性。
财务专家负责收集和分析相关的财务数据,评估谈判的风险和收益。
2. 谈判过程中:项目经理负责指导和控制整个谈判过程,确保团队的谈判目标得到实现。
业务专家负责解答对方的问题,并提供专业意见。
法务专家负责审查对方提出的合同条款,并在必要时进行修改和协商。
财务专家负责进行成本和收益的核算,并提出相应建议。
语言翻译负责双方语言的翻译,确保双方能够顺利交流。
3. 合同签署和落实:法务专家负责起草正式合同,并确保合同的合法性和有效性。
财务专家负责核对合同中涉及的财务条款和金额,确保合同的财务数据准确无误。
项目经理负责与对方确定具体的合作计划和时间表,并确保计划的顺利落实。
商务谈判座位安排图
(一)商务谈判人员及座位安排:
1、我方谈判人员安排:采购部经理、财务部人员、法律顾问
对方谈判人员安排:销售业务代表、财务部人员、法律顾问
2、我方谈判人员座位安排:1、采购部经理2、财务部人员
3、法律顾问
对方谈判人员座位安排:1、销售业务代表2、财务部人员3、法律顾问
3、我方采购部经理主要负责统筹我方本次谈判的全过程,负责服装订购的数量、质量、款式、价格、交货期、付款期等方面,并负责与对方签订合同;而财务部人员则针对对方的开出的价格,经过可行性分析,为采购部经理的决策提供一定的财务依据;法律顾问则是审查合同条款,审查条款中是否有与《中华人民共和国合同法》相悖的地方以及一些不合理的地方。
对方销售业务代表主要负责对方此次谈判的全过程,负责买方提出的要求,与买方进行磋商以及与买方签订合同等方面;对方财务人员则针对对方的生产成本、盈利状况等因素制定出合理的服装价格;对方法律顾问则审查合同条款的合法性,以及其中是否有不合理的地方。
(二)优劣分析
1、我方优势。
商务谈判人员组成及分工
商务谈判人员组成及分工商务谈判人员组成及分工1. 引言商务谈判是企业之间达成协议的重要环节,它直接关系着企业的利益和未来发展。
成功的商务谈判需要一个高效的团队,其中每个成员都有明确的分工和专门的技能。
本文将探讨商务谈判人员的组成和分工,并提供一些个人观点和理解。
2. 商务谈判人员组成一个典型的商务谈判团队通常由以下几个成员组成:2.1 首席谈判代表首席谈判代表是整个谈判团队的核心人物,负责协调和领导整个谈判过程。
他们拥有丰富的经验和卓越的谈判技巧,能够在压力下保持冷静,并有效地应对各种挑战和问题。
2.2 业务专家业务专家是谈判团队的重要成员之一,他们对相关行业和产品有深入的了解。
他们能够就产品特点、市场趋势、竞争对手等方面提供专业的建议和意见,为谈判团队提供有力的支持和指导。
2.3 法律顾问在商务谈判中,法律顾问的角色至关重要。
他们负责审核和撰写各类合同文件,并提供法律意见和保障。
法律顾问需要对国内外法律法规有深入了解,能够为企业提供合法合规的建议,确保谈判过程的顺利进行。
2.4 财务专家财务专家在商务谈判中起着重要的支持作用。
他们负责评估和分析谈判结果对企业财务状况的影响,提供合理的财务报告和预测。
财务专家的参与可以帮助企业做出明智的决策,确保谈判结果符合企业的战略目标和财务利益。
2.5 媒体与公关代表在一些重大商务谈判中,媒体与公关代表的参与至关重要。
他们负责谈判过程中的公共形象和声誉管理,确保谈判结果的信息发布和传播符合企业的利益和形象需求。
3. 商务谈判人员分工商务谈判人员在谈判过程中有着不同的分工和任务,协同合作以达成共同目标。
3.1 策略制定与执行首席谈判代表负责制定整体谈判策略,并指导团队成员在具体环节中的操作。
他们需要根据企业的战略目标和利益,灵活调整策略,并适时作出决策。
3.2 谈判准备业务专家负责对谈判对象进行调研和分析,了解其需求和利益。
他们与首席谈判代表一同制定谈判议程,确定自身利益和底线,为谈判过程做好充分准备。
商务谈判人员组成
商务谈判人员组成一、引言商务谈判是企业间进行业务合作的重要环节,而商务谈判人员的组成对于谈判的成功与否起着关键作用。
本文将从不同角度探讨商务谈判人员的组成。
二、主谈人商务谈判的主谈人是整个谈判团队的核心,负责主导谈判过程、协调各方利益、推动谈判进展。
主谈人需要具备以下能力:1. 卓越的谈判技巧:熟悉各种谈判技巧,包括沟通技巧、说服技巧、解决冲突技巧等,能够在复杂的谈判环境下灵活运用。
2. 深入了解业务:掌握公司产品、市场和竞争对手等信息,能够准确分析对方需求和利益,制定有效的谈判策略。
3. 良好的人际关系:善于与各方建立良好的关系,包括与对方谈判代表的关系、与内部团队成员的关系等,以促进合作和谐。
三、谈判代表团队除了主谈人外,商务谈判还需要一个强大的代表团队来支持谈判过程。
代表团队的组成应根据具体谈判内容和目标来确定,通常包括以下角色:1. 业务专家:负责对谈判相关的业务领域进行深入了解,为谈判提供专业的技术支持和建议。
2. 法律顾问:负责解读和分析合同条款、风险评估等法律事务,确保谈判过程的合法性和可行性。
3. 财务专家:负责评估谈判结果对公司财务状况的影响,提供经济分析和预测,帮助决策者做出明智的决策。
4. 战略规划师:负责制定谈判的整体战略,包括目标设定、谈判策略、风险管理等,以确保谈判的成功实现。
四、辅助人员商务谈判还需要一些辅助人员来提供必要的支持和服务,确保谈判过程的顺利进行。
这些辅助人员包括:1. 翻译人员:负责双方语言的翻译工作,消除语言障碍,促进双方沟通和理解。
2. 秘书:负责组织和安排谈判会议,协调各方的行程和会议安排,提供必要的文件和材料支持。
3. 技术支持人员:负责会议设备的调试和维护,确保技术设备的正常运行,避免因技术问题影响谈判进程。
五、团队合作与培训商务谈判人员的组成不仅要注重个人能力,还要注重团队合作和培训。
团队成员之间要相互协作、密切配合,形成高效的合作机制。
同时,公司还应定期进行谈判技巧培训和知识分享,提升谈判团队整体能力和水平。
商务谈判方案范文
商务谈判方案范文一、谈判主题:x学院取得合作,取得双赢,以合理的价格向xx学院带给200台电脑,合理制定升级和售后服务时间,并保证双方长期合作关系二、谈判团队人员组成甲方:乙方:主谈:公司的总经理,谈判全权代表;总经理助理:帮忙总经理财务总监:负责货款的支付方式以及优惠条件市场部经理:确定公司产品和服务的需求、竞争者和潜在客户,制定价格策略技术顾问:负责技术及产品性能和售后的服务等问题法律顾问:负责法律问题;记录员:三、双方利益及优劣势分析我方核心利益:(1)用最高的价格销售,增加利润对方利益:(1)要求乙方用尽量低的价格供应我方电脑(2)在保证质量质量问题的基础上、尽量减少成本我方优势:是个人电脑市场的领导企业,我们的电脑在国际上声誉较好,且与其合作的公司较多我方劣势:属于供应方,如果完不成谈判,可能损失以后合作的机会对方优势:1、有多方的电脑供应公司可供我方选取2、在A国是一个覆盖面广、有大较有影响的网络集团对方劣势:对方迫切与我方合作,否则将可能对公司造成更大损失四、谈判目标1、最理想目标:双方达成协议以每台2400元带给200台商务机,并承诺维修服务2-3年2.可理解目标价格:双方达成协议以每台2367元带给201台商务机,并承诺维修服务2.5-3年3.最低目标:双方达成协议以每台2300元带给201台商务机,并承诺维修服务2.5-3.5年五、程序及具体策略(1)开局:方案一:感情交流式开局策略:透过谈及双方合作状况构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取西式报价战术,首先提出较大的虚头的价格,然后根据买卖双方的实力比较和该笔交易的外部竞争状况,透过给予各种优惠,数量折扣、价格折扣、佣金和支付条件上来渐渐软化和接近买方市场和条件最终达成协议(2)中期阶段:①用紧咬不放的策略回应对方的还价:“你们还是给个最能理解的价格吧”②把握让步原则:明确甲方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让承担运费来换取其它更大利益。
商务谈判的角色分工
商务谈判的角色分工在商务谈判中,明确各个角色的职责和分工是确保谈判顺利进行的关键。
以下是对各个角色的详细说明:1.谈判负责人:谈判负责人是整个谈判团队的主导者,负责制定谈判策略、确定谈判目标,并协调团队成员的工作。
他/她需具备丰富的谈判经验和卓越的领导能力,以应对各种谈判挑战。
2.首席代表:首席代表是谈判团队中的主要发言人,负责在谈判中代表团队与对方进行交涉。
他/她需要具备良好的沟通技巧和应变能力,能够根据谈判情况灵活调整策略。
3.专家顾问:专家顾问在谈判中提供专业知识和技术支持,包括法律、技术、市场等方面的咨询。
他们需具备深厚的专业知识和丰富的实践经验,以确保团队在谈判中保持领先地位。
4.记录人员:记录人员负责详细记录谈判过程和双方提出的条件。
他/她需要保持中立客观的态度,确保记录内容准确无误,以便团队能全面了解谈判情况,及时作出调整。
5.观察分析人员:观察分析人员负责观察和分析谈判对手的表现和意图。
他/她需具备良好的观察力和分析能力,以便团队能适时调整策略,应对复杂的谈判情况。
6.翻译人员:在涉及多语种谈判时,翻译人员是不可或缺的角色。
他/她负责准确地将一种语言的信息转化为另一种语言,确保双方理解无误,促进有效沟通。
7.礼仪人员:礼仪人员在商务谈判中负责维护礼仪和形象。
他/她需具备专业的礼仪知识和良好的仪表,以展现出良好的企业形象。
此外,礼仪人员还需协助组织会议和安排接待工作。
总的来说,一个高效的商务谈判团队需要明确每个角色的职责,确保团队成员之间的有效配合,以达到预期的谈判目标。
同时,根据实际情况灵活调整角色分工也是取得成功的关键。
商务谈判组织人员群体构成说明
商务谈判组织人员群体构成说明小编为大家整理了商务谈判组织人员群体构成说明,国际商务谈判内容复杂,涉及面广,往往不是一个人只要有了知识、精力、时间就能承担、胜任的。
一般采取集休谈判的形式。
谈到人员群体构成涉及三个方面,即谈判队伍的规模、组成结构和分工配合。
总的来说,谈判人员群体构成是由谈判的性质、对象、内容、目标等方面决定的(一〕谈判组织的构成原则谈判队伍由多方面的人员构成,可以满足谈判中对多学科、多专业的知识需求。
但如果队伍规模过大,面调配又不灵,将会产生内耗,增大开支,不利于谈判的进行;面人员过少,又难以应付谈判中需要及时处理的间题,拖长谈判期限,导致丧失时机,失去市场。
因此,确定适度的谈判组织规模,是筹建谈判队伍首先要考虑的间题。
在筹建谈判小组、选择谈判人员、考虑谈判规模时,一般要遵循以下几个原则:1.根据谈判对象确定组织规模如何确定谈判队伍的具体人数,没有统一的模式。
一般商品的交易谈判只需三四个人。
如果谈判涉及项目多、内容复杂,则可分为若干项目小组进行谈判,适当增加人员,但最多不应超过8人。
国内外商务谈判的经验证实,一个谈判小组,最佳的领导效益为3-4人,因为在这种规模下,最容易取得意见一致,最容易控制,因而也最容易发挥小组人员的集体力量。
法国管理学家格拉丘纳斯进行了大量的组织内管理幅度与人际之间关系的研究,提出了管理人际关系的数学模型,即“当管埋幅度按算术级数增加时,人员间的复杂关系按几何级数增加”。
它可以用公式来表示:R=n[2n− 1 + (n− 1)]式中:n—组织内所领导或管辖的人数R—由此产生的人际关系数由此可见,一个管理者能否有效管理和协调好一个团队,除了他的知识、能力、精力、职务性质对协调团队的人际关系有重要影响外,所辖团队的人数也是重要影响因素。
在一些重要的国际商务谈判中,会涉及更多、更广的专业知识,不仅要有商品知识、金融知识、运辖知识,还必须懂得国际法律知识、国外的民族特点、风土人情等,有时还需要某些方面的国际问题专家。
商务谈判人员分工和配合怎么去做
商务谈判人员分工和配合怎么去做篇一:商务谈判前的准备商务谈判前的准备信息准备1、做好一般市场调查一般市场调查,是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。
2、谈判对象的信息调查谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。
谈判对象的信息包括:个人情况、组织情况和谈判期限。
3、掌握法律法规和其他有关信息(一)法律法规政策:市场经济是法制经济,市场经济中的所有商品交易活跃,都离不开法律的保护制约。
了解我国的经济法律法规。
我国目前所颁布的经济法有:《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。
(二)科技信息科技信息大体包括:新产品开发信息、设备更新和技术改造信息、产品试制和科研发展信息等等。
把握有关的科技信息,是关系到选择新技术和准确进行谈判的关键。
获得这些科技信息的途径大体有以下几种:①阅读国内外有关专业杂志。
②参观国内外博览会和各种专业展览会。
③收集和熟悉国内外产品样本和产品目录。
④旁听有关商务谈判。
⑤查阅专利,了解技术发展现状及趋势。
⑥向国外有关咨询机构求助。
⑦与发达国家有关情报中心取得联系。
⑧与联合国等国际性情报机构联系等。
(三)价格信息价格是谈判的焦点,无论是买方,还是卖方,谈判的核心最终要集中到价格上。
人员准备商务谈判是一项有组织的经济活动,要确保谈判的成功,做好谈判人员的筛选、谈判班子的配备,以及谈判人员的组织与管理,是人员准备的主要工作。
一、商务谈判人员的自身分析(一)谈判人员的道德分析(二)谈判人员的业务素质分析(三)谈判人员的心理素质二、商务谈判人员的群体构成谈判往往是一个很艰难的过程,它需要全体谈判人员的共同协助和配合。
所以,选择好谈判人员、组织好谈判班子,是做好谈判准备工作的最重要环节。
(一)组织领导班子为配备好谈判班子,应遵循以下三个原则:①、全面、高效、小而精的原则。
商务谈判实务及谈判人员岗位职责
商务谈判实务及谈判人员岗位职责商务谈判是商业活动中常见的一环,是通过相互协商解决商业问题的过程。
谈判人员在商务谈判中起着关键作用,本文将从实际操作层面,全面介绍商务谈判的实务操作及谈判人员的岗位职责。
商务谈判实务谈判前的准备工作在进行商务谈判前,谈判人员需要做好充分的准备工作,包括以下几个方面:1.了解对方公司和行业的基本情况,关注行业动态和竞争对手;2.确认谈判的目的和目标,明确自己的底线和谈判的策略;3.收集相关资料,并准备好谈判所需的文件和资料,例如合同、产品介绍、市场分析报告等。
谈判中的技巧和策略在进行商务谈判时,谈判人员需要掌握一定的谈判技巧和策略,以确保谈判的顺利进行和达成最终目标。
以下是几种常见的谈判技巧和策略:1.第一印象的重要性。
谈判人员需要注意自己的仪表和形象,保持良好的沟通氛围和态度;2.发掘双方的利益点。
在谈判过程中,谈判人员需要不断地发掘双方的利益点,找到双方的共同利益和需求;3.与对方建立良好的关系。
在商务谈判中,建立良好的关系是非常重要的,可以通过分享经验、交换名片等方式;4.设定进程控制点。
谈判人员应该在谈判过程中设定进程控制点,保持谈判的节奏和掌控主导权;5.技巧性提议。
在谈判中,谈判人员可以采用技巧性提议,让对方在不知不觉中接受自己的提议。
谈判后的跟进工作商务谈判达成协议后,谈判人员需要及时落实协议,并进行相关的跟进工作,以确保落实的顺利进行。
谈判人员需要做好以下几个方面的工作:1.与相关部门进行对接,明确实施计划和进度;2.跟踪协议实施情况,并及时反馈信息;3.随时与对方保持联系,及时解决疑问和问题。
谈判人员岗位职责不同公司的谈判人员职责可能略有不同,但一般包括以下几个方面:1.分析和检查商务合同,评估合同的价值并确定可行的交易方案;2.管理客户关系,营造信任和建立长期的业务合作关系;3.负责合同谈判的组织和实施,提供技术和商务建议等;4.参与谈判,制定和执行谈判计划,并为谈判过程提供高质量的支持;5.调解和协调客户之间的价值分歧,通过组织合理的沟通方式解决纠纷;6.跟进合同的实施和执行,评估合同的效果和价值。
商务谈判人员能力职业要求
商务谈判人员能力职业要求
以下是 8 条关于商务谈判人员能力职业要求:
1. 谈判技巧那可是超级重要的呀!就像在战场上,你得灵活应对各种情况。
比如,对方突然提出一个苛刻的条件,你能迅速找到一个巧妙的回应,既不让自己吃亏,又能维持良好的谈判氛围,这多关键啊!
2. 沟通能力不得强嘛!这就好比是一座桥梁,连接着双方。
你要能清楚明白地表达自己的观点,还得听懂对方话里的深意。
像要是沟通不畅,那不就跟堵车一样,啥进展都没啦!
3. 察言观色的能力也必不可少呀!就如同一个敏锐的侦探。
对方一个细微的表情变化,你得能捕捉到,然后分析出背后的含义。
哇,这不厉害吗?比如看到对方皱眉,就知道这个点可能让他不满意。
4. 强大的心理素质多重要啊!面对压力不慌不乱,这就像是在暴风雨中稳稳站立的大树。
要是对方施加压力,你就慌乱了,那还怎么谈呀,对不?
5. 知识储备也得丰富呀!就像一个百宝袋,啥都知道一点。
各种行业信息、市场动态,你都了解,谈判的时候才能更有底气啊!不然被对方一问就傻眼了,那可不行哟。
6. 应变能力得强吧!好比是在海上航行,随时会遇到风浪。
谈判中出现意外情况,你得快速调整策略。
就像突然来了个程咬金,你不得赶紧想办法应对?
7. 团队协作能力也很关键呢!这不是一个人的战斗呀!和团队成员紧密配合,互相支持。
就好像踢足球一样,大家齐心协力才能赢得比赛呀!
8. 诚信那可是根基呀!没有诚信,谁愿意和你谈下去呢?这就像盖房子,诚信就是那块最重要的基石。
如果满嘴跑火车,那不是迟早要崩塌嘛。
总之,商务谈判人员得具备这些能力,才能在谈判桌上游刃有余呀!。
商务谈判人员分工和配合怎么去做
商务谈判人员分工和配合怎么去做篇一:商务谈判前的准备商务谈判前的准备信息准备1、做好一般市场调查一般市场调查,是指谈判人员事先对市场的分布情况、产品的需求情况和销售的竞争情况进行了解和分析。
2、谈判对象的信息调查谈判中最有价值的资料是谈判者对对方信息的掌握。
谈判对象的信息包括:个人情况、组织情况和谈判期限。
3、掌握法律法规和其他有关信息(一)法律法规政策:市场经济是法制经济,市场经济中的所有商品交易活跃,都离不开法律的保护制约。
了解我国的经济法律法规。
我国目前所颁布的经济法有:《合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。
(二)科技信息科技信息大体包括:合同法》、《专利法》、《商标法》、《产品质量法》、《公司法》、《反不正当竞争法》、《消费者权益保护法》、《标准化法》、《涉外合同法》、《国外企业所得税法》等等。
(二)科技信息科技信息大体包括》作业《国际商务谈判》作业本课程作业由两部分组成。
第一部分为“简述题”,由3个题组成,每题16分,共48分。
第二部分为“论述题”,由2个题组成,每题26分,共52分。
作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。
简述题部分:国际商务谈判》作业本课程作业由两部分组成。
第一部分为“简述题”,由3个题组成,每题16分,共48分。
第二部分为“论述题”,由2个题组成,每题26分,共52分。
作业总分30分,将作为平时成绩记入课程总成绩。
商务谈判小组
人员角色 合作分工 能力要求 团队目标
谈判小组人员组成
ü领导、协调 ü监督谈判程序
ü掌握谈判进程
主谈人员
ü听取说明、建议 ü决定谈判中重要事项
专业人员 工作人员
ü代表单位签约 ü汇报工作
准确、完整、及时地记录谈判内容包括
ü讨论的问题
ü提出的条件
ü达成的协议
ü谈判人员的表情、用语、习惯
人员角色 合作分工 能力要求
专业人员
l商务人员 l技术人员
确定商品品种、规格、商品价格、 敲定交货的时间与方式、明确风险的 分担等事宜
评价商品技术标准、质量标准、包 装、加工工艺、使用、维护等事项
l法律人员 l经济人员
起草合同的法律文件、对合同中各 项条款的法律解释等
l翻译
翻译准确 ,忠实
决定支付方式、信用保证、证 券与资金担保等事项人员角色 合作分工 能力要求 团目标商 务 谈判 小 组
营销一班第一小组
第一谈判小组
合 作 分
成工 员 角 色 分 配
员构成
成员 能力 要求
团 队 目 标
成员构 成 及角 色分配
3
人员角色分配
谈判人员的配备
首席代表
技术人员
商务人员
法律人员
翻译人员
记录人员
人员角色 合作分工 能力要求 团队目标
谈判人员的配备
谈判人员配备
ü 谈判队伍领导人 ü 商务人员 ü 技术人员 ü 财务人员 ü 法律人员 ü 翻译
谈判组织的构成原 则
–知识互补
谈判人––员性分的格 工分协 明工调 确与配合
Ø 主谈与辅谈的分工与配合
Ø “台上”与“台下”的分工与 配合
人员角色 合作分工 能力要求 团队目标
商务谈判实务及谈判人员岗位职责
选择合适的提问 方式:根据场合 和目的选择合适 的提问方式,如 开放式提问、封 闭式提问等
注意语气和措辞: 提问时要注意语 气和措辞,避免 过于直接或粗鲁, 要保持礼貌和尊 重
倾听对方的回答: 在提问后要认真 倾听对方的回答, 不要急于打断或 发表自己的看法, 要尊重对方的意 见
观察技巧
注意对方的身体语言和微表情 倾听对方的观点和意见 观察对方的态度和情绪变化 判断对方的真实意图和需求
倾听技巧
保持专注:全 神贯注地倾听 对方讲话,避 免打断或插话
理解对方:积 极思考对方所 表达的内容, 理解其意图和
需求
反馈信息:通 过点头、微笑 等方式给予反 馈,让对方知
道你在倾听
避免偏见:不 要先入为主, 保持客观公正
的态度
表达技巧
清晰明确:使用简洁明了的语言表达观点,避免使用模糊或含糊不清的措辞。
商务谈判实务及谈判人员 岗位职责
目录
单击此处添加文本 商务谈判概述 商务谈判实务 谈判人员的岗位职责 商务谈判中的沟通技巧 商务谈判中的礼仪与文化差异
商务谈判的定义
商务谈判是买卖双方为了促成交易而进行的协商洽谈活动
商务谈判是一种以经济利益为目的的商务活动
商务谈判是买卖双方在平等的基础上互利合作的一种商业行为
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收集与分析信息
制定策略:根据分析结果,制定相 应的谈判策略和方案,确保谈判的 顺利进行。
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分析信息:对收集到的信息进行整 理、分类、筛选和评估,提取有价 值的信息,为谈判提供决策支持。
沟通与协调:与团队成员、客户和 其他相关人员进行沟通与协调,确 保信息的准确传递和有效利用。
试述商务谈判人员的选择构成配备与分工
试述商务谈判人员的选择构成配备与分工一、引言商务谈判是商业领域中非常重要的一项活动,它关系到公司的利益和发展。
在商务谈判中,商务谈判人员的选择构成配备与分工是非常重要的。
本文将从以下几个方面探讨商务谈判人员的选择构成配备与分工。
二、商务谈判人员的选择1.专业背景在选择商务谈判人员时,必须考虑其专业背景。
例如,如果是进行技术合作方面的商务谈判,则需要选择具有相关技术背景和经验的人员。
2.交际能力商务谈判需要与对方进行良好的沟通和交流。
因此,在选择商务谈判人员时,必须考虑其交际能力。
这包括语言表达能力、沟通能力、协调能力等。
3.经验和知识储备在商务谈判中,经验和知识储备也是非常重要的。
有丰富经验和知识储备的人更容易把握机会并做出正确决策。
4.团队精神商务谈判往往需要多个人协同完成,因此,在选择商务谈判人员时,必须考虑其团队精神。
他们应该能够与其他人合作并共同完成任务。
三、商务谈判人员的构成配备1.主谈人主谈人是商务谈判中最重要的角色之一。
他们负责与对方进行沟通和协商,并做出最终决策。
2.技术专家在技术合作方面的商务谈判中,技术专家是非常重要的。
他们可以为主谈人提供专业知识和建议,并确保协议符合公司的需求和利益。
3.法律专家在商务谈判中,涉及到法律问题时,需要有法律专家参与。
他们可以为公司提供法律建议,并确保协议符合法律规定。
4.财务专家在商务谈判中,涉及到财务问题时,需要有财务专家参与。
他们可以为公司提供财务建议,并确保协议符合公司的财务利益。
5.翻译人员如果商务谈判需要进行跨语言交流,则需要有翻译人员参与。
他们可以帮助双方进行沟通和交流,确保双方理解彼此的意思。
四、商务谈判人员的分工1.主谈人负责协调和决策主谈人是商务谈判中最重要的角色之一。
他们负责与对方进行沟通和协商,并做出最终决策。
2.技术专家提供专业建议技术专家可以为主谈人提供专业知识和建议,并确保协议符合公司的需求和利益。
3.法律专家确保合法性法律专家可以为公司提供法律建议,并确保协议符合法律规定。
商务谈判实务及谈判人员岗位职责
北京中联建复合材料有限公司BEIJING ZHONG LIAN JIAN COMPOSITE MATERIALS CO., LTD.商务谈判实务及谈判人员岗位职责目录-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1一.商务谈判流程-----------------------------------------------------------------------------------------------------------2 二.商务谈判礼仪-----------------------------------------------------------------------------------------------------------5 三.商务谈判人员应具备的知识和能力--------------------------------------------------------------------------------7 四.商务谈判人员岗位职责1.商务谈判主谈人岗位职责---------------------------------------------------------------------------------------82.商务谈判技术人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------83.商务谈判翻译人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------------94.商务谈判会议记录人员岗位职责------------------------------------------------------------------------------95.商务谈判接待岗位职责-----------------------------------------------------------------------------------------10 五.附表1.客户信息调查表--------------------------------------------------------------------------------------------------112.商务谈判策划书--------------------------------------------------------------------------------------------------123.客户来访(谈判)接待计划-----------------------------------------------------------------------------------134.客户来访洽谈(谈判)纪要-----------------------------------------------------------------------------------145.Meeting record ----------------------------------------------------------------------------------------------------15商务谈判流程商务谈判是指在商务活动中,处于相同或不同国家和地区的当事人为了达成某笔交易,彼此通过信息交流,就交易的各项要件进行协商的行为过程。
商务谈判中人员分工的重要性分析720p
商务谈判中人员分工的重要性分析720p
商务谈判中人员分工的重要性主要体现在以下几个方面:
1. 提高效率:不同人员在谈判中承担不同的角色和任务,能够充分发挥各自的专长,避免重复劳动和冲突,提高工作效率。
例如,可以有一位负责谈判策划,一位负责信息搜集,一位负责谈判技巧,一位负责谈判纪要等,使整个谈判流程有条不紊地进行。
2. 专业处理问题:商务谈判中可能涉及到各个领域的问题,如法律、金融、技术等。
通过合理的人员分工,可以将特定问题交给具有专业知识和经验的成员处理,提高解决问题的准确性和专业性。
3. 统筹协调:人员分工可以使团队成员各司其职、密切配合,形成协同效应。
不同人员间的沟通配合,可以更好地整合资源、协调利益、制定策略,以便达到谈判目标。
4. 确保信息安全:商务谈判过程中,有些信息可能是商业机密或敏感信息,通过合理的人员分工,能够控制信息的流动和传播,降低信息泄密的风险。
总之,商务谈判中的人员分工能够提高谈判效率、保证专业处理问题、统筹协调和确保信息安全,对于谈判的成功至关重要。
关于PET材料公司与海南金盘饮料公司商务谈判
关于PET材料公司与海南金盘饮料公司商务谈判一、谈判小组成员:二、人员分工:商务谈判:技术代表:财务代表:负责付款方式、信用保证、担保等财务方面的事务记录代表:三、谈判目标最高目标:为独家PET材料供应商。
通过与“金盘饮料公司”的合作,建立海南的样板用户,为进入海南PET市场打下良好的基础。
预期目标:与其他公司共同合作,签下公司订单。
不能接受结果:几乎没有赢利。
四、谈判地点PET材料公司五、谈判进程这次谈判的进程安排应该为:8:00~11:00 开局及报价11:30~13:00 安排一次简单但得体的工作餐14:00~16:00 议价及让步17:30~19:30 不管谈判结果如何,都安排一次正式的晚宴,确定下次谈判的时间并结束本次谈判。
六、谈判策略开局阶段的策略:在我方做公司介绍时,要让对方了解我方的实力。
重点介绍哪些知名企业是我们的长期用户。
报价阶段的策略:为了体现我方的诚意,我们的报价原则上直接报出所有我们能给对方的降低产品成本的各方面的帮助(如降低原料损耗、降低残次比例、废料的回收利用、人员的培训等),但在产品价格上我们第一次只能按市场价格12000元/吨报价,为后面的谈判留下足够的空间。
议价阶段的策略:重点强调我方能为对方降低产品成本,因为这是对方最为关心的事。
抛出我方的技术资料,证明我们的PET对方现在使用的材料在“透明度”、“纯度”等方面质量更好。
我们能够提供更多的专业知识及降低成本的经验。
让步阶段的策略:在提供我们的专业知识及经验方面作出比较大的让步。
结束阶段的策略:不管谈判的成果如何,我们始终都应该保持积极的态度,显示我方的诚意。
七、谈判资料11、政治、经济、文化中国矿泉水行业发展前景广阔自20世纪90年代以来,中国的矿泉水行业迅猛发展。
目前全国已有矿泉水生产厂1000多家,年产量为20世纪80年代的10倍。
在此间举行的中国第一届国际矿泉水论坛上,中国科学院院士陈梦熊说,中国的矿泉水资源十分丰富,而且分布广、品种全。