01-高效能人士的7个习惯-完整版
高效能人士的七个习惯
三.要事第一，自我管理 要事第一，
在你目前的生活中，有那些事情能够 彻底改变你的个人生活或工作局面，但是 彻底改变你的个人生活或工作局面，但是 你一直没有去做？
紧急 重要 不重要 Ⅰ Ⅲ 不紧急 Ⅱ Ⅳ
重要，紧急的事情 1.危机 1.危机 2.迫切的问题 2.迫切的问题 3.在限定时间 3.在限定时间 重要不紧急的事情 1.预防性措施（比如防火） 1.预防性措施（比如防火） 2.建立关系（联系关键人物） 2.建立关系（联系关键人物） 3.明确新的发展机会 3.明确新的发展机会 4.制定计划和休闲 4.制定计划和休闲 不重要紧急的事情 1.接待访客 1.接待访客 2.某些信件，某些报告 2.某些信件，某些报告 3.某些会议 3.某些会议 4.迫切需要解决的事务 4.迫切需要解决的事务 5.公共活动 5.公共活动 不重要不紧急的事情 1.琐碎忙碌的事情 1.琐碎忙碌的事情 2.某些信件 2.某些信件
偏重于第Ⅲ 偏重于第Ⅲ事务
结果：1.急功近利 结果：1.急功近利 2.被危机牵着鼻子走 2.被危机牵着鼻子走 3.被视为巧言令色 3.被视为巧言令色 4.轻视目标和计划 4.轻视目标和计划 5. 认为自己是受害者，缺乏自制 6. 人际关系肤浅，甚至破裂
偏重于第Ⅲ 偏重于第Ⅲ Ⅳ类事务 结果：1.完全不负责任 结果：1.完全不负责任 2.被炒鱿鱼 2.被炒鱿鱼 3.基本生活都需要依赖他人或社会机构 3.基本生活都需要依赖他人或社会机构
二.以终为始,自我领导 以终为始,
以终为始 在做任何事之前，都要 在做任何事之前，都要认清方向，明确 目标。
原则基础
1.做任何事情都是先在大脑中构思，即智力 1.做任何事情都是先在大脑中构思，即智力 上第一次创造，然后付诸实践，即体力上 第二次创造。 2.自我领导，领导不同于管理。领导要生于 2.自我领导，领导不同于管理。领导要生于 管理
高效能人士的七项修炼
高效能人士的七个习惯：1. 主动积极2. 以终为始3. 要事第一4. 双赢思维5. 知己知彼6. 统合综效7. 不断更新还记得低效能人士的7 个习惯吗：1、缺席；2、拖拉；3、做无关紧要的事；4、多虑；5、凡事过于消极；6、固执己见，与世隔绝；7、持续信息过剩( 行动是最基本的原则，毅力是坚持过程的必要锻炼)人的行为总是一再重复。
因此卓越不是单一的举动，而是习惯。
——亚里斯多德(Aristotle) ，古希腊哲学家人的品德基本上是由习惯组成的。
俗语说：思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。
习惯对我们的生活有绝大的影响，因为它是一贯的。
在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。
美国著名教育家曼恩(Horace Mann)曾说："习惯就仿佛一条缆绳，我们每天为它缠上一股新索，不要多久就会变得牢不可破。
”这句话的后半段我不敢苟同，我相信习惯可以养成，也可以打破，但决不是一蹴而就，而是需要长期的努力和无比的毅力。
太空人搭乘阿波罗11号太空船(Apollo 11) ，首次登陆月球的刹那，的确令人叹为观止。
但太空人得先摆脱地球强大的引力，才能飞往月球。
因此在刚发射的几分钟，也就是整个任务一开始的几英里之内，是最艰难的时刻，所耗的力量往往超越往后的几十万英里。
习惯也是一样，它具有极大的引力，只是许多人不加注意或不肯承认罢了。
想要革除因循苟且、缺乏耐心、吹毛求疵或自私自利等不良习性，若是缺乏意志力，不能大刀阔斧地改革，便难以实现目标。
“起飞” 需要极大的努力，然而一旦脱离重力的牵绊，我们便可享受前所未有的自由。
习惯的引力就如同自然界所有的力量一般，可以为我们所用，也可能危害我们，关键看我们如何运用。
不过，习惯或许一时有碍于达成目标，但也有积极的一面。
宇宙万物各循轨道运行，彼此保持一定的秩序，毕竟也都有赖于引力的作用。
所以只要我们善于运用习惯的庞大引力，就能使生活有重心、有秩序、有效率。
《高效能人士的七个习惯》
《高效能人士的七个习惯》
7个习惯是：
● 积极主动：主动为自己的选择和行为负责，把精力放在影响圈而不是关注圈，并且慢慢努力将关注圈转化成影响圈。
● 以终为始：以人生目标作为衡量一切的标准，以原则而不是任何具体事物为人生中心。
● 要事第一：重要紧急四象限的顺序
● 双赢思维
● 知己知彼
● 统合综效
● 不断更新：智力、身体、社会、情感、精神的不断螺旋式上升。
人与人相处也存在彼此相互储存情感与信任的账户，会有存入、取出、透支、投资等操作，所以有事没事多存点钱，每一个善意的举动和言语，每一次让步和帮助，都不亏，因为都是在存钱，未来可能都有收益。
如同投资一样，从每一个投资对象去看，不能保证都是正收益，有赚有赔，但是只要风投到点了，时间对了能帮助你渡过最难的时刻，人对了，遇见几个高质量的合作伙伴，会极大提高你的生活质量。
高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf
高效能人士的7个习惯(标准版) .pdf 习惯一：积极主动---“为自己的人生负责”；即采取主动，人性的本质是主动而非被动，不要再等待，不要再拖延，一切就从这一刻开始，自己想要的东西要自己主动伸手获取。
习惯二：以终为始---“不忘初心”；做任何事之前都要先认清方向，所有的事情都需要经过两次创造----先在脑海里酝酿，其次才是实质的创造；我们经常会在行动中迷失方向，忘了为什么出发。
习惯三：要事第一---“二八原则”；以要事为中心，重要之事绝不可受芝麻绿豆小事牵绊；多关注第二象限的事情，它会让你每天的事情有条不紊，避免“身心疲惫”。
习惯四：双赢思维---“合作共赢”；基于互敬、寻求互惠的心态，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争；当今想要成功，最好的就是与人合作，团队才能走得更远。
习惯五：知彼解己---“多听少说”；这是人际关系中最重要的一点，先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己；想让别人怎么对你，就要怎么对别人，多听别人说的内容，不要自己想当然，了解对方真正的需求和困惑，才会建立信任。
习惯六：统合综效---“求同存异”；尊重不同的看法，敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法；判断和尊重差异，要懂得取长补短。
习惯七：不断更新---“身体、精神、智力、情感”；要有健康的体魄，有耐力、有力量，在精神上相信自己可以做到，知道自己
的方向并坚持，大脑需要吸收养分，最好的办法是阅读和写作，刷手机只会让大脑更空虚，情感上对待他人是诚实正直、守信承诺。
高效能人士的七项习惯
计划制定的SMART原则
Specific：
Measurable： Achievable： Relevant： Time
特定的目标
可以评量的 是办得到的 有相关联性
Bound： 具时效性的
选择生活重心
安全感
智
慧
生命重心
人生方向
力 量
生命重心：是价值观的体现
以原则为中心
家 人 际 精 神
庭
金
钱 工 作
原
则
流 程
结 果
行 为
（习惯）
（效能）
基本改变模式
原则：自然法则和基本的真理
价值观：对人、事、原则所定的优先顺序
思维：是个人认知、了解周围世界的方式
流程：是一系列关于生理和心理上的活动
原则/价值观
原则： 自然法则或基本真理
• 全球适用，没有时限
• 产出可以预期的结果
• 个人以外的 • 无论我们了解或接受与否，它依然存在 • 当了解后，是我证明及自主启能的
阶段/事项
感 情 投 资 事 项
感情投资（取款）
情感帐户
存款
亲和及有礼貌 遵守诺言
＆
提款
不亲和且不礼貌
违背诺言
违背期望 不忠诚，两面人 骄傲、自负、傲慢、自大
尊重期望
对缺席者忠诚/不做两面人
认错道歉
成长的三层次
依赖：围绕“你”的概念--你照顾我；你为我
的成败负责；事情若有差错，我便怪你。
独立：着眼“我”的观点---我可以自立；我为 自己负责；我可以自由选择。 互赖：从“我们”的观念出发---我们自主，合 作，集思广益，共同开创伟大的前程。
原 则
娱 学 习
高效能人士的七个习惯(经典必读)
高效能人士的七个习惯（经典必读）习惯一：积极主动——个人愿景的原则最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能有能力主动努力，以提升生命价值。
——亨利·戴维·梭罗主动积极即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
主动积极的人是改变的催生者，他们摒弃被动的受害者角色，不怨怼别人，发挥了人类四项独特的秉赋——自觉、良知、想象力和自主意志；同时，以由内而外的方式来创造改变，积极面对一切。
他们选择自己的生命，这也是每个人最基本的决定。
任性的本质是主动而非被动的，人类不仅能针对特定的环境选择回应的方式，更能主动创造有利的环境。
采取主动不等于胆大妄为、惹是生非或是滋事挑衅，而是要让任命充分认识到自己有责任创造条件。
习惯二：以终为始——自我领导的原则和内在力量相比，身外之物显得微不足道。
——奥利弗·温德尔·霍姆斯所有事物都经过两次的创造——先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
个人、家庭、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。
对个人、家庭或组织而言，使命宣言可以说是愿景的最高形式，它是主要的决策，主被宰了所有其它的决定。
领导工作的核心，就是在共有的使命、愿景和价值观之后，创造出一个文化。
太多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更宝贵的东西。
因此，我们无比盯紧真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。
习惯三：要事第一——自我管理的原则重要之事决不可受芝麻绿豆小时牵绊。
——歌德要事第一即实质的创造，是梦想（你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序）的组织与实践。
次要的事不必摆在第一，要事也不能放在第二。
无论迫切性如何，个人与组织均针对要事而来，重点是，把要事放在第一位。
有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。
由领导决定什么是重点后，再靠自制力掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。
高效能人士的七个习惯
习惯一：积极主动1、（积极主动）的习惯要求为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
2、（积极主动）的人是改变的催生者，他们扬弃被动的受害者较色，不怨别人，发挥人类四项独特的秉赋-----自觉、良知、想象力和自主意志，同时以由内而外的方式来创造改变。
3、人性的本质是（主动）而非（被动）的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能去创造有利的环境。
4（积极主动）不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
5、凭借自觉意识，我们可以客观检讨我们是如何看待自己-------也就是我们的（自我思维）。
它影响我们的行为态度以及如何看待别人，可说是一张属于个人的人性本质地图。
6、选择的自由包括人类特有的四种天赋。
（独立意志）天赋是基于自我意识、不受外力影响而自行其事的能力、7、积极主动的人理智胜于冲动，他们能够慎重思考，选定价值观并将其作为自己行为的（内在动力）。
8、（积极主动）和（消极被动）有天壤之别。
尤其再配合聪明才智，差距就更远了。
9、积极主动的人专注于（影响圈），他们专心做自己力所能及的事。
他们的能力能够使其不断扩大、扩张和成长。
10、积极主动的做法应该是有内而外的改变，即先改变（个人行为），让自己变得更充实，更具创造力，然后再去施加影响，改变环境。
习惯二：以终为始1、（以终为始）的习惯说明在做任何事之前，都要先认清方向。
这样不但可以对目前处境了如指掌，而且不至于在追求目标的过程中误入歧途，白费功夫。
2、以终为始的一个原则基础是任何事情都是两次创造而成。
第一次创造是（智力的），第二次创造是（体力的）。
3、（以终为始）最有效的方法，就是撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。
4、个人使命宣言的核心区中（智慧）是人类对生命的认知、对平衡的感知和对事物间联系的理解，包括判断力、洞察力和理解力，是这些能力的统一体。
5、使命宣言是个人的根本大法、基本人生观，也是衡量一切利弊得失的基准。
(完整版)高效能人士的七个习惯
只因为我正在伤痛着，并不意味着我已伤痕累累（并不 意味着我已受到了伤害）。
一切都在于我们选择的beliefs！
积极主动的人专注于影响圈
影响圈 关注圈
关注圈 影响圈
积极主动者的焦点
消极被动者的焦点
❖ 要改变现状，解决人生的苦恼和困惑，需要我们改变自 己。
❖ 改变自己的第一步即是改变自己对问题的看法。
❖ 自动自发因素的作用多于外界的因素，所以自己对问题 的看法在实现成功人生有着极为重要的作用。
❖ 人类的本质比言行更具有说服力。
❖ 品德的作用居于成功因素的首位，个人魅力也并非不重 要，但是只居于次要地位。
❖个人管理四步骤： 1. 确认角色 2. 选择目标 3. 安排进度 4. 每日进度 ❖高效能的秘诀：授权 1. 指令型授权 2. 责任型授权：预期结果，指导
方针，可用资源，责任归属， 明确奖惩
金科玉律已深植我们的脑海，现在则是奉行不渝的 时刻。
——Edwin Markham 美国诗人
习惯四：双赢思维——人际领导的原则
❖ 习惯七：涵盖了其他六个习惯，讲的是自我更新，如何 实现自我平衡而有规律的自我更新。
面临的问题及解决方法
1. 可直接控制的问题：习惯一二三。 2. 可间接控制的问题：习惯四五六。 3. 无法控制的问题：接受现实。 ❖ 具体做法：从各种小事做起，许下承诺并
兑现，以身作则，解决问题。
由内而外全面造就自己
1. 自我意识是积极处世的基础；
2. 想象力能够激发潜能；
3. 良知让我们遵循自然法则，发挥自己的独特才智，选择 合理的贡献方式。
《高效能人士的七个习惯》
高效能人士获得成功的七大习惯分别是：
习惯一：积极主动。
他们做事主动，摒弃被动，发挥自觉、良知、想象力和自主意志这四项人类天赋，通过由内而外的方式创造改变，自由地选择、创造自己的人生。
习惯二：关注目标，以终为始。
他们在做任何计划时，都先拟定愿景和目标，全身心投入自己最重视的原则、价值观、关系和目标，而使命宣言是最根本的决策，主宰了其他所有的决定。
习惯三：要事第一。
他们清晰目标、愿景、价值观与要事的处理顺序，无论迫切性如何，个人与组织更多聚焦要事，把要事放在第一位。
习惯四：双赢思维。
他们寻求互敬、互惠，分享更多的机会、财富和资源，而非敌对式竞争。
习惯五：知彼解己。
他们善于聆听别人，在增进彼此的信任后，促进双方对彼此的了解，开启真正的沟通。
习惯六：统合综效。
它指的是既非按照我的方式，也不是按照你的方式，而是创造第三种选择，从而获得1+1大于2的成效。
习惯七：自我更新。
它谈的是，对个人而言如何在身体、精神、智力、情感四个生活基本面不断更新自己。
对组织而言，它提供愿景、更新及不断的改善，让组织充满活力，迈向新成长。
《高效能人士的七个习惯》
一加一只等于一又二分之一， 统合综效则使一加一等于八、十六，
甚至一千六。
人类的潜能因而激发， 即使面对再大挑战也不足惧。
“力量往往来自差异性，而非相似之处” “客观的关键是去接受主观的看法” “人往往用主观的看法去看这个世界”
———Stephen R. Covey 史蒂芬·柯维
第二十九页，编辑于星期一：十五点 九分。29
战略上要藐视你的对手，战术上要重视你的对手
第三十一页，编辑于星期一：十五点 九分。31
团队角色
钻牛角尖者
处理问题呆板者
脾气倔强者 能言善辩喜侃者
婆婆妈妈爱蘑菇者
考勤
质量检查员
培训公关 攻坚突击队长
抓劳保
32 第三十二页，编辑于星期一：十五点 九分。
习惯七：不断更新
持续更新的习惯
•更新的四面向
•向上螺旋
第七页，编辑于星期一：十五点 九分。 7
明确的目标和计划
➢ 明确订立每月、季、年目标，切勿短视－－只看眼 前的目标。
➢ 把目标细分成每天的行动计划，同时要非常清楚为 什么要达成这个目标？
第八页，编辑于星期一：十五点 九分。 8
什么是好的目标？
好的目标是聪明的
SMART(C)
➢ SPECIFIC ➢ MEASURABLE
作一个真正“主动积极”的人。
每个人都应该主宰自己的命运，而不应该让 命运来主宰你。
3 第三页，编辑于星期一：十五点 九分。
主动积极与被动消极的语言对比
被动消极 □我已无能为力
□我就是这样一个人
□他使我怒不可遏 □他们不会接受的 □我被迫…… □我不能
□我必须
□如果……
主动积极 □试试看有没有其他可能性
高效能人士的七个习惯(读书分享)
高效能人士的七个习惯(读书分享)高效能人士的七个习惯(读书分享)1. 积极主动高效能人士懂得积极主动地面对问题和挑战。
他们不是被动地等待机会的出现，而是主动去寻找、创造机会。
他们对自己的生活有着主动的掌控权，能够做出积极的选择，并承担起对自己行为的责任。
2. 以终为始高效能人士有明确的人生目标和远大的愿景，他们明白只有确定好了最终的目标，才能知道该朝着何方努力。
他们把目标作为人生的驱动力，时刻保持着对目标的热情和追求，从而在日常生活中做出更有意义的选择。
3. 要事第一高效能人士善于识别出关键的任务和要事，并将其放在优先处理的位置。
他们懂得重要与紧急之间的区别，能够把握住时间的本质，将时间用于真正重要的事情上。
通过高效地处理要事，他们能够达到更高的产出和效率。
4. 双赢思维高效能人士具备双赢思维，他们明白只有通过合作、协调和共赢的方式才能取得更好的结果。
他们懂得与他人建立良好的人际关系，互相尊重、理解和支持，从而实现共同的目标。
他们能够把握住双方利益的平衡，追求长远的共同利益。
5. 知彼解己高效能人士注重了解自己的优势、劣势和价值观，也懂得了解他人的需求、动机和价值观。
他们通过有效的沟通和倾听，与他人建立起互相理解和尊重的关系。
他们善于把握住他人的诉求，调整自己的行为，从而达到更好的沟通和协作效果。
6. 统合综效高效能人士注重整体性的思考和综合性的决策。
他们能够把握住整个局势，分析问题的多个方面，协调各个因素之间的关系，从而做出更加明智和有效的决策。
他们懂得权衡利弊、取舍得失，以整体最大化的效益为导向。
7. 不断更新高效能人士具备持续学习和不断进步的心态。
他们不断寻求新的知识和经验，与时俱进地适应环境的变化。
他们积极主动地反思和自己的经验教训，不断改善和完善自己的能力。
通过持续的学习和成长，他们能够保持高效能的状态。
以上这些习惯是高效能人士所具备的重要特质，通过培养和坚持这些习惯，我们也能够提高自己的效能，实现个人和事业的成功。
高效能人士的七个习惯
高效能人士的七个习惯习惯一：积极主动----个人愿景的原则。
别指望谁能推着你走。
每个人做每项工作或做每件事都应进取主动向前走，如果你不向前走，谁又会推着你走呢？所以，进取主动的态度，是实现个人愿景的原则。
进取的心态能让你拥有“选择的自由”。
我们虽然不能控制客观环境，但我们能够选择对客观现实做各种反应。
进取的涵义不仅仅是采取行动，还代表对自我负责的态度。
个人行为取决于自身，而非外部环境，并且人有本事也有职责创造有利的外在环境。
在学会做到进取主动的同时，不要忘了遵循原则，沿着上一棒传递的方向：学会自我领导、清晰个人使命。
列一张使命宣言、定一个生命中心，这是实现自我领导的第一步：把握自我的人生方向。
进取主动即在工作中催生改变。
简单分享一下我自我的心得，初入爱柯迪，应对新的环境，未知的事物，十分好奇，对待工作有一种莫名的冲劲，交代的工作会认真完成，碰到不懂的会主动去询问前辈们，此刻回想一下，这大概就是进取主动的习惯让我避免许多没必要的失误。
就好像打篮球被围堵去突破的时候，变向运球多运几次就成功躲开对手了。
除此之外，这个习惯还有其他的作用。
当我们在开发新类型产品时，总会遇到以前没有遇到过的问题点，进取主动的人会竭力去解决问题而不会消极回避，甚至谦虚低身向别人请教。
总之，就像书中所说的一样，进取主动的人是改变的催生者！习惯二：以终为始----自我领导的原则。
忠诚于自我的人生计划。
确立目标后全力以赴，就是我们所说的在正确的时间做正确的事，并把事情做细，“以终为始”。
仅有确立了贴合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，才有可能获得内心最大的满足。
“以终为始”的习惯能够适用于各个不一样的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许，它是以所有事物都经过两次创造的原则为基础的。
所有的事物都有心智的即第一次创造，和实际的即第二次创造。
我们做任何事都是先在心中构想，然后付诸实现。
以终为始即是要在工作中树立自我的目标，如果把我们每个人比作航天员，月球及未知的宇宙便是我们的目标。
高效能人士的七个习惯完整版
1
课程目标
• 理解并能清晰地说出七个习 惯的主要内容
• 培养一个新的习惯（30天） • 去掉一个旧的习惯（30天） • 制定不断更新的具体行动计
划并坚持
播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。
—Samuel Smiles
2
录像
Adaptation and development
角色
我主要的个人和专业角色是…
2 Habit
Begin With the End in Mind
180
角色举例
专业人士 丈夫 妻子 父母 家庭成员 后爹 关爱者 教会成员 管家 运动员
伴侣 朋友 学生 领导者 社区成员 财务经理 教练 经理 员工 ……
2 Habit
Begin With the End in Mind
181
责任
我要扮演好生活中的下列重要角色: 作为……的…… 我将承担 ________, ________, _________的责任。
2 Habit
Begin With the End in Mind
182
责任举例
鼓励 授能 指导 顾问 赚钱 带来不同 贡献 推动变革 扩大潜力 发现 财务管理 提高生活品质
—摘自《爱丽丝漫游仙境》
46
习惯二：以终为始
2 Habit
Begin With the End in Mind
47
习惯二 ： 原则
思维
心智创造先于实际创造.
结果
2 Habit
Begin With the End in Mind
行为
48
习惯二：思维
高效能人士的七个习惯是什么
高效能人士的七个习惯是什么高效能人士的七个习惯是什么习惯1：积极主动积极主动不仅指行事的态度，还意味着要对自己的人生负责。
个人行为取决于自身的抉择，而不是外在的环境，我们应该有营造有利的外在环境的积极性和责任感。
天上不会掉馅饼，所以我们不能静等机会，学习、工作、生活无不如此。
习惯2：以终为始高效能的人懂得设计自己的未来，并以此作为决策指导。
这将确保自己的行为与目标保持一致，并不受其他人或外界环境的影响。
只有确立了符合价值观的人生目标，才能凝聚意志力，全力以赴且持之以恒地付诸实现，获得内心的满足。
习惯3：要事第一“要事”的完成是“以终为始”的延续。
事情的重要性是大于时间性的，所以紧急与不紧急是时间管理的事，高效能的人会用少量时间处理的紧急、危机事件，将工作焦点放在重要但不紧急的事情上，来保持效益与效率的平衡。
习惯4：双赢思维双赢思维人人都能理解，但要把它培养成一种习惯，就需要正直、诚信、成熟、知足的品格和远见灼识。
有些人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。
成人达己者则把生活看成是合作的舞台，而不是角斗场。
其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
习惯5：知彼解己知彼需要仁慈，解己需要勇气，能兼顾两者，则可大幅提升沟通的效率。
我们都希望被了解，也急于表达，但却常常疏于倾听。
有效的倾听不仅可以获取广泛的准确信息，还有助于双方情感的积累。
据研究，人际沟通仅有一成通过语言来进行，三成取决于语调与声音，其余六成则得靠肢体语言。
所以在倾听的过程中，不仅要耳到，还要用眼睛去观察，用心灵去体会。
能够做到知彼解己，我们的人际关系也会上一个台阶。
习惯6：统合综效统合综效的观念源自一种自然现象：有些不同种的植物生长在一起，根部会互相缠绕，土质因而改善，植物也比单独生长时更为茂盛；两块木头所能承受的力量大于个别承受力的总和；两种药物并用的疗效也可能大于分开使用之和。
这说明1+1>2，甚至更多。
高效能人士的七个习惯(经典课程)
目录
• 第一部分 个人成功：从依赖到独立
• 习惯一：积极主动－个人愿景的原则 • 习惯二：以终为始－自我领导的原则 • 习惯三：要事第一－自我管理的原则
• 第二部分 公众的成功：从独立到互赖
• 习惯四：双赢思维－人际领导的原则 • 习惯五：知彼解己－将心比心交流的原则 • 习惯六：统合综效－创造性合作的原则
—（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你， 你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）
▪ 独立：着眼于“我”的思维
— 我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打 天下）
▪ 互利：从“我们”的思维出发
—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。 （群策群力达到成功）
10
社会眼中的“我”
• 积极主动
• ●试试看有没有其他可能 性
• ●我可以选择不同的作风 • ●我可以控制自己的情绪 • ●我可以想出有效的表达
方式 • ●我能选择恰当的回应 • ●我选择 • ●我情愿 • ●我打算……
主动积极的人具有的三种特质：
一、依价值观来回应 二、为他们自己的行为负责 三、重点放在影响范围上
影响范围
思维与品格
• 思维与品格是息息相关的 • “什么样的人有什么样的思维” • 本性不改，思维也难以转换
冰山理论
Personality 个人魅力
Characters 个人品格
思维与习惯
• 品格决定思维 • 思维决定行动 • 行动决定习惯 • 习惯决定命运
成长的三个层次（依赖-独立-互利）
▪ 依赖：围绕“你”这个思维
26
成功人士的成功公式
• 爱迪生曾经说过“天才就是99％汗水加上1 %的灵感”
七个习惯成就高效能人士
七个习惯成就高效能人士目录 CONTENTS 01七个习惯与自我提升02个人领域的成功03人际领域的成功01七个习惯与自我提升绩效的三个层次123观-为-得的循环思维（观）结果（得）行为（为）七个习惯的大循环02个人领域的成功个人成功的小循环以终为始积极主动个人成功要事第一习惯1一积极主动n人性的本质是主动非被动的，人类不仅能针对特定环境选择回应方式，更能主动创造有利的环境。
n采取主动不等于胆大妄为，惹是生非或滋事挑衅，而是要让人们充分认识到自己有责任创造条件。
正确面对“两圈”相关圈影响圈积极主动的反应模式习惯2一以终为始n自我领导的原则n太多人成功之后，反而感到空虚，得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。
n因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义确定目标需要智慧n明确性（Specific），结果明确，不模糊n可衡量性（Measurable），量化更加准确n可达到性（Attainable），掌控相关资源n实际性（Realistic），有专业的行动n时限性（Timed），明确的时间期限习惯3一要事第一n自我管理的原则n有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位。
n由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动左右。
n小王和小张是同一年毕业的大学生，同在一个公司的采购部。
有一天,部门主管和两个人说：“今天市场上不知道有什么水果卖……”，还没等主管说完，小张马上说：“我知道，我知道”，就跑出去了。
小王沉思了一下，也出去了。
n 很快，小张就气喘吁吁地跑回来，说：“现在市场上有苹果、梨和香蕉”。
主管问：“哪种水果质量好一些啊？”，小张说：“我再去看一下”，于是又跑出去了。
不一会，小张又回来了，说：“苹果很大，颜色也很好看”，主管问：“价格怎么样啊？”，小张挠挠头，说：“我再去看一下”……n 这个时候，小王回来了，主管叫住了小张。
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习惯二：以终为始
确定角色和目标 家庭使命宣言 组织使命宣言 惟有参与，才有认同
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习惯三 要事第一----自 我管理的原则
有效管理是掌握重点式的管理，它把 重要的事情放在第一位。由领导决定 什么是重点后，再靠自制力来掌握重 点，时时刻刻把它们放在第一位，以 免被感觉、情绪或冲动所左右。
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习惯七 不断更新
伟大的成就往往源自微不足道的小事。 每念及此，我总认为世上没有小事。 ----巴登
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习惯七 不断更新
更新的四个方面： “工欲善其事，必先利其器”，习惯七的主 要宗旨是磨练自己，从身体，精神，心智 与社会情感四个方面。
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习惯七 不断更新
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第三部分 公众的成功：从独立到 互赖
双赢思维----人际领导的原则 知彼解己----同理心交流的原则 统合综效----创造性合作的原则
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公众的成功：从独立到互赖
提出个人情感帐户： 1、理解别人； 2、注意小节 3、信守承诺 4、阐明期望 5、诚恳正直
习惯六 统合综效----创造 性合作的原则
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明 才智的人跟我意见不一致，那么对方的主张必定 有我尚未体会的奥妙，值得加以了解； 与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、 情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。 假如两人意见相同，其中一人必属多余。与所见 略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。
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习惯一：积极主动
永远不要说“我办不到” 行动胜过“感觉” 不断扩大关注圈和影响圈 别让问题制服了你 先从自己做起 不怕犯错误只怕不改过 作出承诺，信守诺言
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习惯二：以终为始----自 我领导的原则
太多的人成功之后，反而感到空虚； 得到名利之后，却发现牺牲了更多可 贵的事物。因此，我们务必掌握真正 重要的愿景，然后勇往直前坚持到底， 使生活充满意义。
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习惯三：要事第一
偏重第三距阵 结果： 短视近利 危机处理 被视为巧言令色 轻视目标与计划 缺乏自制力，怪罪他人 人际关系浮泛，甚至破裂
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习惯三：要事第一
偏重第三、四距阵 结果： 无安全感 无责任心 工作不保 依赖他人或社会机构维生
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习惯三：要事第一
由内而外全面造就自己
品德成功论强调，圆满的生活与
基本品德是不可分的。惟有修养 自己具备品德，才能享受真正的 成功与恒久的快乐。
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由内而外全面造就自己
伟大的科学家爱因斯坦说过：
重大问题发生时，依我们当时的思想水准 往往无法解决。
所以我们说：
我们必不可停止探索，而一切探索的尽头， 就是重回起点，并对起点有首次般的了解。 5
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习惯三：要事第一
偏重第一距阵 结果： 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局
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习惯三：要事第一
偏重第一距阵 结果： 压力 精疲力竭 危机处理 忙于收拾残局
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习惯三：要事第一
偏重第二距阵 结果： 有远见 平衡 纪律 自制 少有危机
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七个习惯----概论
习惯=知识+技巧+意愿 知识：理论性的观念，指“做什么”及“为何做” 技巧：是指“如何做” 意愿：则是“想做”表示我们有付诸行动的愿望 要培养一种习惯，三者缺一不可。
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七个习惯----概论
成长三阶段 1、依赖 以“你”自己为中心 2、独立 作眼于“我”的观念 3、互赖 从“我们”的观念出发
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七个习惯----概论
习惯对我们的生活有绝大的影响， 因为它是一贯的。在不知不觉中， 经历累月影响着我们的品德，暴 露出我们的本性，左右着我们的 成败。
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七个习惯----概论
亚里斯多德说过： 人的行为总是一再重复。因此卓越不是单 一的举动，而是习惯。 人的品德基本组成： 思想决定行动；行动决定习惯；习惯决定 品格；品格决定命运。
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习惯三：要事第一
时间管理距阵图
紧急
1 重 要
危机
不紧急
2
防患于未然
急迫的问题
有期限压力的计 划或事务
改进产能
发掘新机会 规划、休闲
3
4
繁琐的工作 某些邮件 某些电话 浪费时间的事情 有趣的活动
不 重 要
不速之客 某些电话 某些信件或报告 某些会议
必要不重要的问题
受欢迎的活动
消极协作 尊重差异 化阻力为助力 重视个人参与
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第四部分 全面观照生命
不断更新----平衡的自我更新的原则 再次由内而外造就自己
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习惯七 不断更新----平衡的自 我更新的原则
人生最值得的投资就是磨练自己，因为生 活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的 工具。 工作本身并不能带来经济上的安全感，具 备良好的思考、学习、创造、与适应能力， 才能立于不败之地。拥有财富，并不代表 经济独立，拥有创造财富的能力才真正可 靠。 43
结束语：
通过以上七个习惯的学习，应该是 使我们对人性有了深一层地了解和理 解了，至少我自己是这样觉得的，故 拿来和所有的同事一起分享这学习的 快乐，也是书中所提的双赢思维吗？
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习惯一：积极主动
态度对照表
积极主动 试试看还有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的 情趣 我可以想出有效的表达方式 我能选择恰当的回音 我选择 我情愿 我打算
消极被动 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫。。。 我不能 我必须 如果
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习惯二：以终为始
一切思想观念的根源
安全感
智慧
生命核心
人生方向
力量
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习惯二：以终为始
你的生活重心是什么？ 1、以配偶为重心 7、以敌人或朋友为重心 2、以家庭为重心 8、以宗教为重心 3、以金钱为重心 9、以自我为重心 4、以工作为重心 5、以名利为重心 6、以享乐为重心
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习惯二：以终为始
所有事物都要经过两次创造（心智+实际） 领导与管理：两次创造的体现 万事万物均是终始的循环 树立人生愿景，使自己不断追求最高境界
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习惯二：以终为始
个人使命宣言 家庭第一 事业为重 对自己心爱的人一定要忠贞不渝 绝不放弃诚信原则
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习惯三：要事第一
重要之事决不可受芝麻绿豆小事牵绊 ----歌德
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习惯三：要事第一
独立意志：有效管理的先决条件，强调人的重要度 四代时间管理理论的演进： 第一代：着重利用便条和备忘录 第二代：强调行事历和日程表 第三代：是目前正流行、讲求优先顺序的观念，也就是 依据轻重缓急，设定短、中、长期目标。 第四代；否定“时间管理”而是强调“个人管理”。把 重心放在维持产出和产能的平衡上。
高效能人士的七个习惯
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内容
四大部分： 第一部分：重新探讨自我 第二部分 个人的成功：从依赖到独立 第三部分 公众的成功：从独立到互赖 第四部分 全面观照生命
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第一部分：重新探讨自我
由内而外全面造就自己 七个习惯----概论
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四个层面磨练自己：
身体：运动、营养、压力管理
心智：阅读、想象、 计划、写作
精神：服务、知彼解己、统 合综效、内在安全感
社会情感：学习与思考、确定 与坚持价值观
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习惯七 不断更新
精神方面：荡漾心灵的尘埃 心智方面：不要停止自我教育 社会情感方面：历练待人处世之道 你可以帮助他人成长
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第二部分 个人的成功：从依赖到 独立
积极主动----个人愿景的原则 以终为始----自我领导的原则 要事第一----自我管理的原则
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习惯一：积极主动----个 人愿景的原则
人性的本质是主动而非被动的，不仅 能消极选择反应，更能主动创造有利 环境。采取主动并不表示要强求、惹 人厌或具侵略性，只是不逃避为自己 开创前途的责任。
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习惯五 知彼解己
有效沟通 用最有效的方法表达自己的意思 最有效的方法： ---文字 ---图表 ---语言 ---动作 沟通的目的： 令对方明白及依照你心中的愿意去行事
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习惯五 知彼解己
沟通的步骤：
产生意念 传送 接收 领悟 接受 行动
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习惯四 双赢思维----人际领 导的原则