管理-企业人力资源管理案例
人力资源管理的关键成功案例
人力资源管理的关键成功案例近年来,随着全球经济的不断发展,人力资源管理在各个行业中的重要性与日俱增。
有效的人力资源管理对于企业的发展和成功至关重要。
本文将介绍几个在人力资源管理方面取得突出成果的成功案例,旨在探讨他们的成功经验,并提供借鉴和启示。
案例一:谷歌公司的人才招聘与培养策略谷歌公司是全球技术巨头,其成功的一部分原因在于其独特的人力资源管理策略。
谷歌注重挖掘和吸引优秀的人才,并通过创新的培养机制以及良好的员工福利和激励制度来留住这些人才。
他们采用多元化的选拔方式,例如举办技术竞赛,组织创新项目等,以吸引高素质的应聘者。
在聘用后,谷歌为员工提供培训和职业发展机会,鼓励员工创新和不断学习。
此外,谷歌的开放式办公环境和丰富的员工福利也为员工提供了良好的工作体验,进而增强了员工的归属感和忠诚度。
案例二:亚马逊公司的绩效管理与激励机制亚马逊是世界上最大的电子商务公司之一,其卓越的绩效管理与激励机制是其成功的重要支撑。
亚马逊注重制定明确的绩效目标,并通过定期的绩效评估和反馈机制来监控和改进员工的表现。
公司鼓励员工积极参与目标设定和绩效评估过程,确保员工对公司的期望和目标有清晰的认识,并提供发展计划和培训机会来提高员工的能力和素质。
此外,亚马逊还通过丰富的激励机制,如股票期权、奖金和晋升机会等,激励员工积极担当和努力工作,不断实现个人和公司的成长。
案例三:星巴克公司的员工关怀与团队建设星巴克是全球领先的咖啡连锁企业,其优秀的人力资源管理模式成为其他企业模仿的对象。
星巴克注重员工关怀和团队建设,通过设立员工关怀中心,为员工提供咨询和支持,营造积极的工作氛围。
此外,星巴克也重视团队合作和文化建设,通过团队活动和培训来增强员工之间的合作意识和凝聚力,并激励员工发挥出更好的工作表现。
上述案例中的成功经验揭示了人力资源管理的关键要素,包括招聘和培养优秀人才、制定明确的绩效目标和激励机制、关注员工的关怀和团队建设等。
经典人力资源管理案例
经典人力资源管理案例经典人力资源管理案例人力资源管理,是企业中非常重要的一项工作,它关乎着企业经营效益的提升和员工发展的推进。
在实践中,许多企业都有着很好的人力资源管理经验,成为了业界的“经典案例”。
本文将介绍几个在人力资源管理领域中被誉为经典的案例。
1. 谷歌(Google)的人力资源管理谷歌一直以来都被认为是人力资源管理方面最为出色的企业之一。
谷歌对员工的发展、培训和福利非常注重,这也使得谷歌成为了全球最受欢迎的工作场所之一。
在谷歌,每个员工都会有一位专门的人力资源顾问,帮助他们解决工作中的困惑和问题。
谷歌的员工福利也十分优厚,包括高昂的薪资、免费的健身房、充足的休假、优秀的医疗保健以及丰富的员工活动等等。
谷歌也注重员工的个人发展,鼓励他们创新、进取,提供全球最为专业的培训和晋升机会。
2. 蒂芙尼(Tiffany)的人力资源管理蒂芙尼是一家享誉全球的奢侈品牌,也是人力资源管理方面的佼佼者之一。
公司注重培养出色的领导人才,并为员工提供了完善的培训计划和丰富的学习机会。
蒂芙尼还注重员工与公司文化的融合。
公司每一年都会举办一次员工联欢晚会,让员工们感受到公司的关爱和关注。
此外,蒂芙尼还为员工提供了灵活的工作安排,允许员工在家办公或者灵活安排工作时间。
3. 亚马逊(Amazon)的人力资源管理亚马逊是全球最大的网络零售商之一,也是人力资源管理方面的典范之一。
亚马逊每年都会为员工创造更多的晋升机会,并为员工制定专门的培训计划,提高员工的技能和素质。
亚马逊还为员工提供丰富的员工福利,包括餐饮、保险、健身等等。
公司也知道员工福利并不是唯一的关键点,而是要建立一个良好的文化氛围和提供充足的发展机会,让员工愿意为公司献猛力。
结语人力资源管理是企业中非常重要的一项工作,也是企业成功的关键之一。
谷歌、蒂芙尼、亚马逊等知名企业在人力资源管理方面作出了一定的创新,对于那些希望提升人力资源水平的企业领导者们,可以从这些经典案例中寻找启示和借鉴点。
人力资源管理9个经典案例的分析与解答
人力资源管理9个经典案例的分析与解答案例一、S公司的管理困境:S公司是J市的一家民营高科技企业,由几位志同道合的伙伴于1994年合作创办。
在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司内部关系融洽、士气高涨。
经过公司上下的共同努力,1996年该公司己发展为一家集开发、生产、经销于一体的中型高科技企业,在省内IT业界树立了一定的知名度。
1996年至1999年,公司处于高速发展阶段。
企业经济效益连年大幅增长,员工待遇也随之不断改善,加之公司所处行业属于朝阳产业,员工普遍感觉在这样的公司有希望同时还吸引了大批具有专业技术知识的年轻人加入公司。
然而,自2000年公司进入稳定期以来,随着经济效益增幅的减小,公司内部出现了安于现状、不思进取的氛围,人心涣散的迹象十分严重,尤其是中层管理者的流失问题急需解决。
中层管理者流动频繁,使公司的管理已出现脱节现象,其他员工的士气大受影响,企业生产率明显下降,公司从此陷入恶性循环。
最近,员工中开始流传一种说法:凡是从本公司跳槽的人都能在现职岗位上做得不错,待遇比在公司时好,工作强度也比本公司小:其他公司对处于同一层次的员工评估还不单纯以业绩为标准。
另外,人员流动多倾向于国内的知名外企。
针对企业面临的以上问题,公司总经理感到非常棘手,准备请人力资源部经理为自己提些建议并共同商讨对策,使公司早日摆脱目前的困境。
问题:如果我们是该公司的人力资源部经理,会如何看待该问题并提出建议呢如果我是人力资源经理,我的理解分析以及建议是:1、引用原文:在公司成立之初资金并不宽裕的情况下,几位合伙人主动提出不领取工资直至公司盈利为止。
在他们不计报酬、努力工作的精神感召下,公司的员工们也时常义务加班。
公司内部关系融洽、士气高涨。
这里说明:在创业初期企业的经营者、管理者和员工同心同德,团结一致,以公司大局为重,经营者、管理者不搞特殊,带头自觉遵守规章制度,激励员工做好各项工作,一视同仁的管理方法感动了所有员工的心,所以员工才会时常义务加班。
人力资源管理经典案例
人力资源管理经典案例人力资源管理经典案例随着时代的发展,企业和组织对人力资源的需求越来越大。
人力资源管理涉及所有方面,包括招聘、培训、绩效管理、晋升和薪酬等。
在本文中我们将讨论三个经典案例,探究这些组织如何通过人力资源的管理来增强其市场竞争力。
案例一:GoogleGoogle是领先的科技公司,它已经成为全球最具影响力的品牌之一。
Google对人力资源的管理被广泛认为是最好的之一。
首先,Google在招聘方面注重员工的自我表现和学历,而不是年龄和工作经历。
此外,Google鼓励员工在工作时间外探索他们自己的兴趣爱好,比如创业和发明玩具。
Google还提供了免费技术和语言培训,以及为员工提供机会承担挑战性的任务。
这些方法使得员工在Google的工作环境中感到振奋和满足。
对于公司来说,这帮助他们保持最优秀的人才并增加了员工的士气,从而为公司创造了更高的生产力。
案例二:华为科技华为科技是目前中国最大的电信设备厂商和手机制造商之一。
华为出色的人力资源管理贡献了部分原因。
华为鼓励员工自我成长,这反过来增强了公司的市场竞争力。
据报道,华为拥有超过16,000名教练和导师,他们帮助员工索取工作上的专利和专业认证,为员工提供晋升和发展的机会。
华为的员工在性别、年龄、国籍、种族上和睦相处,公司力图消除所有形式的歧视和偏见。
华为也非常重视员工对公司的贡献,公司推行了以业绩为基础的晋升和薪酬计划,这为优秀的员工提供了公平的激励和奖励。
案例三:JW马里奥特酒店作为五星级的酒店,JW马里奥特酒店在其人力资源管理方面,也采用了一些独特的策略,以吸引和留住优秀的员工。
对员工的培训和发展一直是JW马里奥特酒店的一项关键策略。
酒店不断提供培训和发展计划,以帮助员工提升他们的技能和知识,并提供晋升和薪资优惠。
此外,酒店还通过提供灵活的工作安排来支持员工的个人发展。
JW马里奥特酒店还将员工的福利置于重要位置,酒店不仅提供有竞争力的薪资和福利,还为员工提供额外的保险和福利,以鼓励员工为酒店付出更多。
人力资源管理实操案例
人力资源管理实操案例案例一:招聘策略优化背景介绍某公司是一家快速扩张的初创企业,由于业务发展需要,急需大量招聘高素质的人才。
然而,在之前的招聘过程中,公司遇到了以下问题: - 招聘周期长、效率低下 - 高流失率和低稳定性 - 缺乏良好的员工奖励机制解决方案针对以上问题,我们提出了以下解决方案: 1. 招聘策略优化:通过精准定位关键岗位需求、优化招聘渠道以及加强雇主品牌建设等手段,提高招聘效率。
2. 简历筛选与面试技巧培训:引入科学有效的简历筛选系统,并为面试官提供相应培训,提升面试质量。
3. 引入新员工离场调查机制:了解员工流失原因,并根据调查结果优化离场流程和公司文化。
4. 建立员工奖励机制:设置明确的目标与绩效评估体系并与薪资结构挂钩,提高员工团队凝聚力。
成果与收益通过以上措施的实施,公司取得了如下成果和收益: 1. 招聘周期缩短:优化招聘流程,减少无效面试。
招聘周期由平均45天缩短至30天。
2. 降低流失率:通过改善离场流程和激励机制,降低了员工流失率。
3. 提升员工满意度:建立奖励机制和关怀体系,增强了员工对公司的认同感和归属感。
案例二:绩效管理系统建设背景介绍某企业在快速发展过程中面临着以下问题: - 绩效评估标准不明确导致公平性问题 - 绩效管理过程复杂且易产生纷争 - 缺乏有效的绩效激励机制解决方案为解决上述问题,我们提出了以下解决方案: 1. 设计合理的绩效评估指标体系:根据岗位职责、KPI目标等设定明确的评估指标,并与个人发展目标相匹配。
2. 实施360度反馈评估模式:引入同事互评和上级评估等多维度的评估方式,提高绩效评估的客观性和公平性。
3. 建立正向激励机制:通过设立奖励制度、晋升通道等方式,激励员工提升绩效和个人发展。
成果与收益通过以上措施的实施,公司取得了如下成果和收益: 1. 提高了绩效管理的透明度:明确的指标体系使评估过程更加公平和客观。
2. 减少绩效纷争:引入360度反馈评估消除了自我主观因素,降低了纷争概率。
人力资源管理案例中国案例
人力资源管理案例中国案例随着全球经济一体化的加强,人力资源管理在企业中越来越重要。
企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,需要拥有一支能力强、素质高、激情饱满、凝聚力强的员工队伍。
本文将介绍一些在中国发生的人力资源管理案例,以供大家参考。
一、中联重科的员工权益保障中联重科是中国领先的工程机械制造企业,由工程机械科技部批准成立,自1993年以来一直被业内公认为“中国工程机械领域的明星企业”。
中联重科通过推进“人性化管理”,形成了具有明显企业特色的人力资源管理模式。
中联重科为员工建立了健全的奖惩机制和培训体系,员工的晋升和加薪都是按照其业绩来评定的。
此外,中联重科还为员工提供了良好的福利待遇和工作环境,在实现员工创造财富的同时,也确保了员工自身权益。
二、华尔街英语的员工激励机制华尔街英语成立于1972年,是一家专注于培训英语口语的培训机构,拥有强大的教学体系,给企业提供了一种全新的英语学习解决方案。
该公司针对员工的激励机制具有良好的特点。
华尔街英语为员工设置了多种激励措施,例如实行绩效考核制度、实行超业绩奖金制度、实行股票期权计划等。
此外,华尔街英语还建立了多元化的企业文化,并通过内部培训来激发员工的创新意识和团队合作精神。
三、万科的团队管理万科作为中国最大的房地产开发商之一,拥有超过400个城市的分支机构和子公司。
万科在管理方面的成功主要在于其高效的团队管理。
万科的运营团队始终以良好的沟通、完善的系统和敬业精神为基础进行工作,同时编制了完善的责任制度和流程管理。
此外,万科还注重员工的培训和发展,以便员工能够适应变化并都有机会提高和成长。
结语:以上三个案例向我们展示了不同行业、不同企业的人力资源管理模式,他们通过优秀的人力资源管理来吸引、激励和留住了一批优秀的员工,也在激烈的市场竞争中获得了巨大的成功。
对于其他企业而言,这些案例不仅可以作为借鉴,还有助于其他公司设计和实施适合本公司和员工的人力资源管理方案。
人力资源管理的成功案例分享
人力资源管理的成功案例分享企业的成功离不开优秀的人才,而人力资源管理正是为企业提供优秀人才的重要保障。
许多企业在人力资源管理方面做出了成功的尝试,下面,就让我们来分享几个人力资源管理的成功案例。
成功案例一:Google的人力资源管理众所周知,Google作为全球知名的科技公司,其成功离不开优秀的人才。
Google之所以能够招揽到全球最顶尖的人才,其中关键就在于其优秀的人力资源管理。
Google的人力资源管理有以下优势:1.增加员工福利:Google以员工为中心,注重提高员工的生活品质。
在薪资待遇上,Google的薪资不仅高于同行业的平均水平,而且还提供丰厚的福利和奖金。
Google还为员工提供免费的三餐,免费健身房,免费员工医疗保健等。
2.提供良好的工作环境:Google致力于打造积极向上,鼓励创造的工作环境。
Google的办公室装修别具一格,充满创意。
在办公室内,Google还为员工提供休息室,游戏区和放松区,让员工放松心情调整工作状态。
3.鼓励员工发挥创造力:Google的管理层鼓励员工发挥创造力,允许员工花一定的时间研究任何自己感兴趣的项目,这些项目也被称为20%时间。
这样不仅可以激发员工的创造力,同时也能够培养出更多优秀的项目。
成功案例二:微软的培训计划微软的人力资源管理有一个很成功的案例是他们的培训计划。
微软在员工入职前,就会让员工接受为期四周的培训计划,而且这个培训计划还会由微软高层亲自授课。
通过这种方式,微软可以有效地将公司文化,策略和目标给员工传达过去,同时也能让新员工更好地融入到公司,更好地发挥其才华。
同时,微软在职培训也十分重视,在员工进入公司后,就会提供丰富的培训导师,以帮助员工在工作中不断提高自己的技能和能力。
成功案例三:伊利集团的人力资源管理中国乳制品行业的龙头企业伊利集团,其人力资源管理也很值得学习。
伊利的人力资源管理注重人才引进,人才培养,人才留住和人才发挥等环节。
人力资源管理成功案例3个
人力资源管理成功案例3个人力资源管理成功案例3个人力资源管理对人力资源进行有效开发、合理配置、充分利用和科学管理的制度、法令、程序和方法的总和。
它贯穿于人力资源的整个运动过程,包括人力资源的预测与规划,工作分析与设计,人力资源的维护与成本核算,人员的甄选录用、合理配置和使用,还包括对人员的智力开发、教育培训、调动人的工作积极性、提高人的科学文化素质和思想道德觉悟,等等。
以下是我分享给大家的关于人力资源管理成功案例,给大家作为参考,欢迎阅读!人力资源管理成功案例1:我是一家中小型技术企业人力资源部的负责人,自认为做了很多实事,却没被老板、部门认可。
老板说人力资源部不要天天闭门造车、尽搞些虚的,要多结合企业实际情况、从业务角度思考解决问题;部门说不要成天想着管我们,要给点实实在在的支持。
于是,我就积极参与各部门会议,与各部门紧密沟通,可效果还不明显。
那么,我怎样才能转变思维,深入了解业务,把工作做好?人力资源的尴尬不外似老板的不认同、平行的不配合、基层的不理解,这也是很多HR苦苦找不到突破口的困局。
走出去,业务部门认为你在管理他;不走出去,业务部门和老板一起认为你在闭门造车不懂业务。
进难退亦难,HR工作的忙、茫、盲,一声感叹,怎么办?一切的管理都应以企业有良型经营为目的,没有业绩管理为何意义呢?HR需要了解业务,以业务为导向的思维是对的,老板的要求没有错。
但如何让业务部门接受自己走到业务中去,是人力资源走向成功的第一道关。
如何闯关,笔者认为从“三蹭”开始。
一蹭饭局,吃饭是生活中不可或缺的重要的环节,也是人际交往中最有效地活动之一。
人力资源在与业务部门蹭饭时,可以先用自身的优势为业务部门的饭局提供符合对方hr369消费心理的地方,并主动的参与到业务部门的聚餐中去。
在蹭进去时,可以在对方订餐时以开玩笑的方式提出自己也一起去,一般情况下业务部门负责人想必也不会拒绝你的参加。
在参加的过程中,可以适当的活跃气氛,增长饭局的融洽性。
人力资源管理的成功案例分享
人力资源管理的成功案例分享人力资源管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到员工的招募、培训、福利待遇、绩效管理和员工关系等方面。
一个良好的人力资源管理能够帮助企业吸引、留住和激发员工的潜能,从而推动企业的发展。
下面将分享几个成功的人力资源管理案例,以期能够给读者带来一些灵感和启发。
1.谷歌公司作为全球知名的科技企业,谷歌公司一直都以其优秀的人力资源管理而闻名。
谷歌公司注重员工的激励和培训,通过提供丰厚的薪酬和福利待遇,吸引了大批优秀的人才。
与此谷歌也注重员工的职业发展,通过培训和晋升机会,激励员工不断提升自己的能力和水平。
谷歌公司还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和舒适的办公环境,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
因此,谷歌公司一直都能够吸引并留住一批高素质的员工,并且在员工激励和培训方面取得了巨大的成功。
2.赛诺菲公司赛诺菲是一家全球知名的制药企业,它的人力资源管理也取得了一定的成功。
赛诺菲注重员工的健康和福利,通过提供全面的健康保险和饮食健康计划,关心员工的身心健康,不仅让员工感受到了公司的关爱,也提高了员工的工作积极性和生产力。
赛诺菲注重员工的培训和发展,通过提供专业的培训课程和晋升机会,激励员工不断提升自己的技能和知识。
与此赛诺菲还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多元化的团队建设活动,让员工感受到了团队的凝聚力和归属感。
因此,赛诺菲公司在员工关怀和激励方面也取得了显著的成绩。
3.亚马逊公司作为全球最大的电商企业,亚马逊公司的人力资源管理也备受行业和社会的瞩目。
亚马逊公司注重员工的激励和福利待遇,通过提供完善的股权激励和丰富的福利待遇,吸引了大批优秀的人才。
与此亚马逊也注重员工的培训和发展,通过提供个性化的培训计划和发展路径,激励员工不断提升自己的专业技能和领导能力。
亚马逊还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多样化的团队活动,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。
信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇
信息化企业人力资源管理案例分析最新5篇人力资源管理经典案例1亨利·福特二世对于员工问题十分重视。
他曾经在大会上发表了有关此项内容的演讲:“我们应当像过去重视机械要素取得成功那样,重视人的要素,这样才能解决战后的工业问题。
而且,劳工契约要像两家公司签订商业合同那样,进行有效率、有良好作风的协商。
”亨利二世说到做到,他启用贝克当总经理,来改变他在接替老亨利时,公司员工消极怠工的局面。
首先贝克以友好的态度来与员工建立联系,使他们消除了怕被“炒铣鱼”的顾虑,也善意批评他们不应该消极怠工,互相扯皮。
为了共同的利益,劳资双方应当同舟共济。
他同时也虚心听取了工人们的意见,并积极耐心地着手解决一个个存在着的问题。
贝克还和工会主席一道制定了一项《雇员参与计划》,在各车间成立了由工人组成的“解决问题”小组。
工人们有了发言权,不但解决了他们生活方面的问题,更重要的是对工厂的整个生产工作起到了积极的推动作用。
例如,在以前装配车架和车身时,工人得站在一个槽沟里,手拿着沉重的扳手,低着头把螺栓拧上螺母。
由于工作十分吃力,因而往往干得马马虎虎,影响了汽车质量,工人格莱姆说:“为什么不能把螺母先装在车架上,让工人站在地面上就能拧螺母呢?”这个建议被采纳,既减轻了劳动强度,又使质量和效率大为提高。
另一位工人建议,在把车身放到底盘上时,可使装配线先暂停片刻,这样既可以使车身和底盘两部分的工作容易做好,又能避免发生意外伤害。
此建议采纳后达到了预期效果。
为了把《雇员参与计划》辐射开来,福特还经常组织由工人和管理人员组成的代表团到世界各地的协作工厂访问井传经送宝。
这充分体现了员工参与决策的重要性。
目前,福特公司内部已形成了“员工参与过程”的气氛。
员工投入感、合作性不断提高,福特公司现在一辆车的生产成本减少了195美元。
从福特二世和今朝重振雄风的事例中我们也可以得到许多关于员工管理的启示。
一、尊重每一位员工这个宗旨就像一条看不见的线,贯穿于福特公司管理企业的活动,同时也贯穿于企业领导的思想。
人力资源管理案例大全
人力资源管理案例大全人力资源管理(HRM)是指企业根据自身发展需要,通过对人力资源的规划、选拔、培养、使用和激励等一系列活动,来实现组织目标的过程。
在现代企业中,优秀的人力资源管理对于企业的发展至关重要。
以下将介绍几个成功的人力资源管理案例,以期能够对读者提供一些借鉴和参考。
案例一:Google的人才吸引力Google被公认为全球最受欢迎的雇主之一,其人才吸引力在业界有口皆碑。
为什么Google能够吸引众多优秀的员工?其中一个重要原因是Google注重员工的工作环境和待遇。
Google公司的办公室提供各种福利,如免费午餐、健身房、游乐室等,让员工有宾至如归的感觉。
此外,Google还鼓励员工充分发挥自己的创造力,每周的20%工作时间都可以自由支配,以鼓励员工进行创新工作。
这些福利和激励机制,使得Google成为许多人梦寐以求的工作场所。
案例二:星巴克的培训与发展星巴克作为全球知名的咖啡连锁企业,注重员工的培训与发展。
星巴克将员工培训视为公司文化的核心,并且通过星巴克大学提供各种培训和教育计划,使员工能够提升自己的技能和职业能力。
星巴克致力于建立一种积极向上的工作环境,鼓励员工发挥自己的潜力,并为员工提供晋升的机会。
这种注重培训与发展的人力资源管理策略,使得星巴克能够留住优秀的员工,并且不断提升员工的工作质量。
案例三:IBM的多元化管理IBM在人力资源管理方面的成功在于其多元化管理策略。
IBM鼓励员工积极参与团队合作和项目管理,并通过多元化的激励机制来激发员工的工作动力。
此外,IBM还注重员工的职业发展规划,为员工提供个性化的培训和职业发展机会,使员工能够在不同的岗位上发挥自己的专长。
IBM的多元化管理策略使得员工能够在积极的工作环境中充分发展自己的潜力,同时也提高了企业的绩效。
案例四:苹果的团队精神苹果是全球知名的科技公司,其成功在于凝聚了一支高效的团队。
苹果注重员工之间的合作和团队精神,鼓励员工积极参与公司的决策和项目管理。
人力资源管理十大案例
人力资源管理十大案例本文旨在探讨人力资源管理领域的十个经典案例,对于理解人力资源管理的重要性以及应对相关问题具有一定的借鉴意义。
1. 谷歌的员工福利计划:谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。
他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等,这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。
谷歌的员工福利计划:谷歌以其具有吸引力的员工福利计划而闻名。
他们提供灵活的工作时间、全面的医疗保健、丰富的休假政策等,这些举措有助于吸引和留住优秀的员工。
2. 亚马逊的培训计划:亚马逊为员工提供广泛的培训计划,以提高他们的技能和知识。
通过这些培训,员工可以不断发展并适应公司的变化需求。
亚马逊的培训计划:亚马逊为员工提供广泛的培训计划,以提高他们的技能和知识。
通过这些培训,员工可以不断发展并适应公司的变化需求。
3. 星巴克的员工参与计划:星巴克建立了一系列的员工参与计划,例如“合作伙伴行动”和“教育计划”,旨在激励员工参与公司决策,并提供终身研究的机会。
星巴克的员工参与计划:星巴克建立了一系列的员工参与计划,例如“合作伙伴行动”和“教育计划”,旨在激励员工参与公司决策,并提供终身学习的机会。
4. 宜家的员工培训:宜家重视培训和发展,为员工提供广泛的培训机会,帮助他们适应公司文化并提高工作技能。
宜家的员工培训:宜家重视培训和发展,为员工提供广泛的培训机会,帮助他们适应公司文化并提高工作技能。
5. 微软的绩效管理系统:微软采用了一套科学的绩效管理系统,通过设定明确的目标和提供具体的反馈,帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。
微软的绩效管理系统:微软采用了一套科学的绩效管理系统,通过设定明确的目标和提供具体的反馈,帮助员工了解他们在组织中的角色和表现。
6. 沃尔玛的多样性和包容计划:沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
他们采取了一系列措施,包括培训、招聘和晋升机会的平等待遇,以促进员工的多元化和包容性。
沃尔玛的多样性和包容计划:沃尔玛致力于建立一个多元化和包容性的工作环境。
45个《人力资源管理教学案例》中国精品案例.doc
人力资源管理教学案例案例1:某建筑公司的人力需求预测在外部环境比较稳定的情况下快速需求预测某建筑公司是广东省一家中开支国有建筑企业。
公司管理层基本上都是广州本地人,文化层次相对较高。
作为一线的建筑工人,大部分来自原广州郊区城乡结合部的农民(随着城市的扩建,也转变成为‚市民‛)。
随着我国改革开放的不断深入,中国经济呈现勃勃生机,各行各业日益发展。
广东经济作为中国经济的领头羊,也呈现出前所未有的发展势头。
建筑业更是异军突起,发展迅猛。
在这种大好形势之下,该公司紧紧抓住发展机遇,承担了许多大型工程的建设项目,逐渐成为广东建筑企业的排头兵。
但是,随着企业的不断发展,公司的领导层发现,工地一线工人开始吃紧,有时采取加班加点的超负荷工作,也远远满足不了发展的需求。
为满足对人员配备的要求,公司人事部从广东其他地区,及至全国,匆忙招聘了大量的新雇员。
为应付紧张的用工需要,人事部门不得不降低录用标准,使得人员配备的质量大幅度下降。
别外,招聘人员的结构也不尽合理,如单身或易迁徒的员工过多,员工年龄偏大等。
经常出现很多员工只工作了一两个月就充当工长的现象,人事部门刚招聘一名雇员顶替前一位员工的工作才几个月,就不得不再去招聘新的顶替者。
为了招聘合适的人选,人事部门常常是疲于奔命。
为此,公司聘请了有关专家进行了调查,寻找员工短缺的原因,并提出解决这一问题和消除其对组织影响的方法。
专家调查表明,该公司以往对员工的需求处于无计划状态,在城郊还未变成城区之前,招工基本上还不太困难。
随着城市的日益扩大化,城郊的农民工的数量也在日益缩小。
以往在几天之内就能找到应急工已成为过去。
因此,公司决定把解决员工短缺问题作为公司战略的一部分来考虑。
在专家的帮助下,鉴于公司本身的特性以及宏观经济形势的平稳发展,公司决定采用趋势预测法,建立了一个预测全厂职工用最小平方法求得趋势线,将这趋势线延长,就能推测将来的所需员工人数。
公司在过去的12年中,工人人数如下表所示表公司过去12年工人数量结果,预测值与实际情况相当吻合。
MBA人力资源管理成功案例分享
MBA人力资源管理成功案例分享人力资源管理是企业中至关重要的一环,它不仅涉及到员工招聘与培训,还包括绩效评估、薪酬激励以及员工关系的管理。
在MBA课程中,学习人力资源管理可以帮助我们了解并应对各种管理挑战。
本文将分享几个成功的MBA人力资源管理案例,希望能为读者提供一些启示。
案例一:谷歌员工福利制度谷歌是当今世界上最知名的科技公司之一,其独特的员工福利制度备受关注。
谷歌为员工提供了丰富的福利待遇,包括免费三餐、健身房、洗衣服务等。
此外,谷歌还鼓励员工参与创新项目,提供了一些自由时间供员工进行自主研究和创新实践。
这种员工福利制度既能吸引顶尖人才加入公司,又能激励员工发挥潜力,提高工作效率。
案例二:星巴克员工培训星巴克是饮品行业的领军企业,其员工培训制度堪称经典。
星巴克注重员工的专业技能培训,包括咖啡制作、服务礼仪等。
此外,星巴克还鼓励员工继续学习和个人成长,公司提供了丰富的教育补贴和学习机会。
通过这些培训措施,星巴克培养出了一支业务精湛、服务热情的员工队伍,使其成为顾客喜爱的品牌。
案例三:亚马逊绩效评估亚马逊是全球最大的电商公司之一,其独特的绩效评估机制备受瞩目。
亚马逊采用强调结果导向的评估方式,每个员工都有明确的工作目标和指标。
公司注重员工的自主性和责任感,鼓励员工积极主动地追求目标。
亚马逊还提供了丰富的晋升机会和奖励制度,激励员工不断提升绩效,实现个人和公司的共同发展。
通过以上案例可以看出,成功的MBA人力资源管理案例有以下共同点:首先,注重员工福利和关怀,提供良好的工作环境和福利待遇,吸引和留住人才。
其次,重视员工培训和发展,帮助员工提高专业技能和个人素质,提升整体团队效能。
第三,强调绩效评估和激励机制,明确员工目标和期望,推动员工追求卓越表现。
第四,建立良好的企业文化,塑造积极向上、团结协作的工作氛围,增强员工的归属感和凝聚力。
综上所述,MBA人力资源管理在实践中有许多成功案例可供借鉴。
通过科学的员工招聘、培训、绩效管理和员工关系管理,企业可以提高员工的工作积极性和满意度,从而推动企业的持续发展。
人力资源管理实践案例分享
人力资源管理实践案例分享近年来,随着经济的不断发展,人力资源管理的重要性越来越受到企业的重视。
作为一款无形的资产,人力资源的管理对于企业的发展至关重要。
为了提高人力资源管理的效率和质量,越来越多的企业开始尝试各种人力资源管理实践。
本文就来分享一些人力资源管理实践案例,希望可以对各位读者有所启发。
案例一:企业文化的塑造一家互联网公司在初创期时,注重员工自由的工作环境,但随着公司规模的不断增大,此举却带来了工作效率下降和员工纪律性差等问题。
为了改变这一状况,公司决定通过文化建设来提高员工的积极性和凝聚力。
首先,公司明确了文化建设的核心价值观:“诚信、创新、简单、协作、用户至上”。
然后,公司将核心价值观转化为实际行为和行事方式,例如每周三固定举行的“诚信沙龙”,员工可以在此分享成功或失败的经验,以此来强化公司的诚信文化。
此外,公司还将组织文化月活动、开展员工理念培训等,不断加强企业文化的建设。
如今,公司已成功打造了自己的独特企业文化,员工的凝聚力和归属感也大大提升。
企业以此为基础,获得了企业形象的提升、员工满意度的提高以及业务增长等好处。
案例二:员工福利的改善一家快递公司在员工福利上进行了大幅度的升级。
除了年度绩效奖金的发放外,公司还提供了每个员工可享受的一系列福利,如免费午餐、员工健身卡、补贴家庭保险等。
此举不仅大大提高了员工的生活质量,更缓解了员工因工作而引起的压力。
除此之外,公司也开始注重员工的发展和培养。
集团内设有丰富的培训课程,提供压轴产品培训、销售技能培训、沟通技巧培训等内容,以提高员工的职业技能和业务水平。
通过提高员工福利和培训机会,这家快递公司取得了不错的业绩和口碑。
员工的快乐度、工作积极性也得到了显著提升。
案例三:员工激励机制的落实一家IT企业推出了一系列激励机制,以优化员工的绩效管理。
其中,团队绩效是一个非常重要的指标。
公司根据员工对项目的贡献来设置绩效激励机制,通过工资福利、年终奖金、股权、留用计划等多种方式,来体现员工的工作价值,并增强员工的凝聚力和敬业精神。
企业人力资源管理创新案例分析
企业人力资源管理创新案例分析在当今竞争激烈的商业环境中,企业人力资源管理的创新变得至关重要。
本文将通过分析一些成功的企业人力资源管理创新案例,探讨这些案例的背后所蕴含的成功要素和对企业的影响。
案例一:谷歌的员工福利计划谷歌是一家以创新和员工满意度闻名的企业。
该公司通过引入一系列独特的员工福利计划,如免费餐饮、健身房和弹性工作时间等,吸引了众多优秀的人才。
这些福利计划不仅提高了员工的工作满意度和忠诚度,还有助于提高员工的工作效率和创造力。
谷歌的员工福利计划成为了一种标杆,许多企业纷纷效仿,从而推动了整个行业的人力资源管理创新。
案例二:亚马逊的绩效管理系统亚马逊是一家以高效运营和创新能力著称的企业。
该公司引入了一套独特的绩效管理系统,强调员工的责任感和结果导向。
亚马逊的绩效管理系统不仅仅是简单地评估员工的工作表现,而是通过设定明确的目标和激励机制,激发员工的潜力并推动他们实现卓越成果。
这种绩效管理系统的创新为亚马逊带来了高效的团队合作和持续的创新能力,成为了企业人力资源管理的典范。
案例三:苹果的培训与发展计划苹果是一家以创新和技术领先而著名的企业。
为了保持竞争优势,苹果注重员工的培训与发展。
该公司建立了一套完善的培训与发展计划,包括内部培训、外部培训和跨部门交流等。
这些计划不仅帮助员工提升技能和知识,还激发了员工的创新思维和团队合作能力。
苹果的培训与发展计划为公司培养了一批高素质的员工,并为企业的持续创新提供了强有力的支持。
通过分析以上案例,我们可以总结出企业人力资源管理创新的一些关键要素:首先,企业需要关注员工的福利和工作环境,提供良好的员工福利和工作条件,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
其次,企业应建立一套科学有效的绩效管理系统,通过设定明确的目标和激励机制,激发员工的潜力并推动他们实现卓越成果。
最后,企业应注重员工的培训与发展,为员工提供学习和成长的机会,以提升员工的技能和知识,并激发员工的创新思维和团队合作能力。
腾讯人力资源管理案例
腾讯人力资源管理案例腾讯是中国最大的互联网公司之一,拥有众多用户和员工。
作为一家知名企业,腾讯在人力资源管理方面有着独特的经验和做法。
以下是腾讯人力资源管理的十个案例:1. 引进外部人才:腾讯注重引进外部人才,通过招聘全球顶尖人才来提升公司创新能力和竞争力。
腾讯为外部人才提供了具有竞争力的薪酬和福利,并注重挖掘和吸引在各个领域具有卓越才能的人才。
2. 内部晋升和培训:腾讯重视员工的成长和发展,通过内部晋升和培训机制来激励员工持续学习和提升自己的能力。
公司为员工提供了各种培训和发展机会,包括内部培训课程、导师制度和跨部门交流等。
3. 引入灵活工作制度:腾讯鼓励灵活的工作制度,例如弹性工作时间、远程办公和弹性假期等。
这种制度可以提高员工的工作效率和生活质量,增强员工对公司的归属感和忠诚度。
4. 建立员工关怀机制:腾讯重视员工的身心健康和福利,建立了完善的员工关怀机制。
公司为员工提供健康保险、员工活动、健身设施和心理咨询等支持,帮助员工平衡工作和生活。
5. 推行绩效考核和奖励制度:腾讯实行绩效考核和奖励制度,通过量化和评估员工的工作表现来激励和奖励员工。
公司设定目标和指标,根据员工的绩效评估结果给予薪酬调整、奖金和晋升等激励措施。
6. 建立多元文化和包容性环境:腾讯鼓励多元文化和包容性环境,尊重和欢迎不同背景和特点的员工。
公司倡导平等、公正和尊重,建立了一个开放和包容的工作环境,提供机会给所有员工发挥自己的才能。
7. 提供员工福利和福利:腾讯为员工提供丰厚的福利和福利,包括股票期权、年度奖金、员工购房补贴和子女教育支持等。
这些福利可以提高员工的满意度和忠诚度,吸引和留住优秀的人才。
8. 建立员工参与决策的机制:腾讯注重员工的参与和参与感,建立了员工参与决策的机制。
公司鼓励员工提出建议和意见,通过员工代表会议、内部调查和意见收集等方式来征求员工的意见和建议。
9. 建立健全的人才管理体系:腾讯建立了健全的人才管理体系,包括招聘、培训、绩效管理和离职管理等环节。
人力资源管理成功案例分享
人力资源管理成功案例分享人力资源管理是企业成功的重要因素之一,它涉及到招聘、培训、绩效管理、薪酬体系、员工福利等多个方面。
一家企业的人力资源管理是否成功,往往可以从员工的工作效率、员工满意度、企业的业绩等方面来反映。
下面将分享一些人力资源管理成功的案例供大家参考。
CASE 1:特斯拉特斯拉的人力资源管理可谓是业界的典范。
首先,特斯拉招聘时注重人才的技能和文化匹配度。
其次,特斯拉注重新员工的培训,为新员工提供充分的学习机会,并为他们提供有竞争力的薪酬和良好的福利待遇。
此外,特斯拉实行大力度的绩效考核和管理,提高员工的自我激励和士气,推动企业创新和发展。
最后,特斯拉也注重员工的福利和工作环境,不断改善员工的工作体验和生活质量。
这些人力资源管理的措施为特斯拉员工的忠诚度和工作效率奠定了良好的基础。
CASE 2:谷歌谷歌也是一家值得称道的企业,他们的人力资源管理也非常出色。
首先,谷歌的招聘过程非常严格,除了技能和经验,他们还注重员工的思维、创意和团队协作能力。
其次,谷歌实行一种自由和开放式的公司文化,让员工在自由和放松的环境下更好地创造和发挥自己的才能。
此外,谷歌还注重员工的发展,不断提供诸如培训、晋升和发展机会,让员工确信自身的工作价值,并鼓励员工创新和取得好的业绩。
最后,谷歌实行的薪酬和福利政策在很大程度上展示出了谷歌对员工的尊重和关心。
这些人力资源管理的措施为谷歌员工的忠诚度和工作效率奠定了良好的基础,也为企业的成功奠定了坚实的基础。
案例分享得出的结论人力资源管理成功的核心在于,企业必须在管理过程中注重员工的价值和尊重,注重员工的发展和成功,并为员工建立合理的奖惩制度和福利体系。
此外,企业还需根据员工的实际情况,量身打造相应的培训和发展计划,提高员工的专业和管理能力,以不断提高绩效和员工的归属感。
总之,人力资源管理是企业成功的必要因素,需要在实践中不断总结经验和教训,并进行相应的改进措施,以逐步完善管理体系,提高员工的工作效率和企业的业绩。
人力资源管理的经典案例
提供多样化的福利选择,如健康保险、子女教育、住房补贴等,满 足员工不同的需求。
长期激励
通过员工持股计划、股票期权等长期激励措施,激发员工的积极性和 创造力,实现公司与员工的共同发展。
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案例三:阿里巴巴的人力资源管理
阿里巴巴的招聘策略
多元化招聘
阿里巴巴注重招聘具有不同背景和技能的员工,以增加团队的多 样性和创新能力。
腾讯的员工培训与发展
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新员工培训
为新员工提供全面的入职培训, 包括公司文化、规章制度、岗
位职责等。
在职培训
根据员工职业发展需求,提供 专业技能培训、管理培训等。
职业发展通道
设立清晰的职业发展通道,鼓 励员工通过自身努力获得晋升。
员工关怀
关注员工工作生活平衡,提供 健康保障、心理辅导等多元化
校园招聘
阿里巴巴通过校园招聘吸引优秀毕业生,培养和发展未来领导者。
社交媒体招聘
阿里巴巴积极利用社交媒体平台,展示公司文化和价值观,吸引 潜在员工。
阿里巴巴的员工培训与发展
新员工培训
阿里巴巴为新员工提供全面的入职培训,包括公 司文化、价值观、业务技能等方面。
在职培训
阿里巴巴鼓励员工参加各种在职培训课程,提升 专业技能和知识水平。
阿里巴巴的企业文化塑造
价值观引领
阿里巴巴以“客户第一、员工第二、股东第三”的价值观为核心, 塑造独特的企业文化。
传承与发扬
阿里巴巴通过各种活动和仪式,传承和发扬企业文化,增强员工的 认同感和归属感。
文化创新
阿里巴巴鼓励员工勇于创新,不断推动企业文化的创新和发展,保 持企业的活力和竞争力。
人力资源管理实践案例六篇
人力资源管理实践案例六篇案例一:员工培训与发展背景:一家电子制造公司发现员工的技能水平与公司的需求不匹配,导致工作效率低下和产品质量下降。
解决方案:公司决定进行员工培训与发展,以提升员工的技能和知识水平。
他们与专业的培训机构合作,设计了一系列培训课程,并根据员工的具体需求制定了个性化的发展计划。
在培训过程中,公司给予员工反馈和支持,鼓励他们参与自我研究和持续发展。
培训完成后,员工的技能得到提升,工作效率和产品质量也有了显著的改善。
案例二:绩效管理背景:一家快速成长的初创公司发现,由于员工数量的增加和职责的变化,绩效评估的过程变得复杂和混乱。
解决方案:公司决定实施绩效管理系统,以更好地管理和评估员工的绩效表现。
他们制定了明确的目标和评估标准,并建立了定期的绩效评估流程。
员工与上级进行定期的绩效讨论和反馈,共同制定改进计划。
这个系统帮助公司更好地了解员工的表现和需求,以便进行适当的奖励和激励措施。
案例三:多元化招聘背景:一家制药公司意识到他们的员工队伍缺乏多样性,缺乏不同文化和背景的员工。
解决方案:公司采取了多元化招聘的策略,通过广泛的招聘渠道和策略,吸引了更多不同文化和背景的员工。
他们还与大学和社区合作,提供实和培训机会给有潜力的候选人。
这个多元化招聘策略帮助公司拥有了更多不同背景和经验的员工,促进了创新和团队合作。
案例四:工作灵活性背景:一家金融机构发现员工的工作压力逐渐增加,工作与生活平衡受到影响。
解决方案:公司决定提供工作灵活性,以帮助员工更好地平衡工作和生活。
他们实施了弹性工作时间和远程办公政策,允许员工根据自己的需求和情况安排工作时间和地点。
公司还鼓励员工使用假期和休息时间,提供工作压力管理的培训和支持。
这些措施帮助员工减少了工作压力,增强了工作满意度和忠诚度。
案例五:员工福利计划背景:一家科技公司发现员工的福利和福利计划不够具有吸引力,无法满足员工的需求。
解决方案:公司重新设计和改进了员工福利计划,以提高吸引力和竞争力。
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企业人力资源管理案例----人力资源开发与管理课程案例案例(一)企业巨头掏钱演讲为哪般?世界著名跨国公司驻中国地区的总裁、国内大公司首脑自己掏钱到大学里请学生们吃饭聊天,而且日程已经排到了7月份,这是近日发生在北大国际MBA“总裁晚餐演讲会”上的新鲜事。
3月23日晚,由中国建设银行、摩根士坦利、中国经济技术担保公司、新加坡政府投资公司和香港名力集团五家携手组成的中国第一家国际性投资银行——中国国际金融金公司的美方首席执行官Elaine La Roche 女士成了第一位“自掏腰包”的演讲者。
这位华尔街投资银行业的第一位女总裁由于工作原因迟到20分钟到达演讲现场,她以典型的美国方式坦率地告诉在座学生:出发前,公司正在开一个项目分析会,她当时对项目的可信度提出自己的看法,不想引起同事们的激烈讨论,Elaine由此巧妙地开始了她的演讲话题:如何创建一个公司,这个“创建”指的是建设公司的企业、如何留住人才等等。
面对在场学生流利的英语、优秀的提问,原定不吃晚饭就去参加另一场演讲的Elaine女士却与学生们呆了两个多小时。
另外,她还为这场“总裁晚餐演讲会”支付了7000多元人民币的费用。
不仅如此,据北大中美合办北大国际MBA项目中方主任粱能博士介绍,这只是开始,像杜邦、通用汽车、惠普、宝洁、联想等公司的老总们都表示愿意来,按每月一讲的进度安排,目前演讲计划已经订到了7月份。
同时,梁博士表示,其实企业也很实际,一些总裁在演讲前甚至要求校方将学员的详细材料,如背景分类、任职情况等等——寄过去。
像Elaine女士来演讲的同时还带上了她的人事经理。
1.你认为这些老总们的行为有何意义?2.你所在单位的领导会做这样的事吗?如果不会,为什么?3.如果你是老总,又怎样?请谈理由。
案例(二)工作职责分歧一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上,车间主任叫操作工把洒在地板上的液体打扫干净,操作工拒绝执行,理由是任职说明书里并没有包括清扫的条文。
车间主任顾不上去查任职说明书上的原文,就找来一名服务工来做清扫工作。
但服务工同样拒绝,他的理由是任职说明书里同样也没有包括这一类工作,这个工作应该由清杂工来完成,因为清杂工的责任之一是作好清扫工作。
车间主任威胁服务工说要解雇他,因为,这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意,但是干完以后立即向公司投诉。
有关人员看了投诉以后,审阅了这三类人员的任职说明书:机床操作工、服务工和清杂工。
机床操作工的任职说明书上规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作的状态,但并未提及清扫地板;服务工的任职说明书上规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有包括清扫工作。
清杂工的任职说明书确实包括了各种形式的清扫工作,但他的工作时间是从正常工人下班以后开始。
问题:在实际工作中,你是否也遇到过相类似的问题?请举例。
是否考虑过原因所在,如何解决?案例(三)国际著名企业逐鹿中国名校近日,作为世界第一金融街华尔街上的美国六大投资银行之一的雷曼兄弟(Lehman Brothers)公司首次进入中国名牌大学招揽人才。
同一天,该公司在北京大学举办了相当规模的招聘演讲。
之后经过几轮测试,北大、清华已各有3名学生入围。
而在此前,今年已陆续有康柏、摩托罗拉、雀巢、日立、高露洁、中国国际金融公司等二十多家世界知名企业到北大、清华举办了校园招聘。
跨国公司聚焦中国名校北京大学毕业生分配办公室李国忠主任介绍说,在北京,跨国公司校园招聘多数只选择北大、清华、人大三校。
从哈佛出身此番操作雷曼公司校园招聘的诚讯联丰咨询公司董事长许国庆坦言,雷曼公司这次只想从北大、清华两校招人。
据他说这完全是沿袭了美国公司传统的聘人习惯。
在美国,像咨询顾问、投资银行这些顶尖行业所需人才一般都从纽约大学、哥伦比亚大学、哈佛大学、MIT、耶鲁大学、普林斯顿大学、康奈尔大学、布朗大学、斯坦福大学等有限的十几所学校中选择,因为他们看中的是这些学校人才身上流淌的“常青藤(美国名校的代称)血液”。
招聘考核招数不同招聘投入、技术手段的不同又构成了内、外资企业校园招聘上的另一反差。
据李主任介绍,一般外企来学校招聘有有几个共同的步骤:先召开招聘说明会或演讲会,介绍公司背景、所需人才、招聘程度等情况;然后是报名、笔试和几轮面试。
一次招聘下来一般要持续一两个月的时间,即使只招两三个人,这套程序也丝毫不马虎,不省略。
最多的像宝洁公司每年要从北大招收10名以上的学生,而其用于校园招聘的费用一年却达几百万元。
此外,外企选择人才的手段也更趋科学与量化,比如素质测试都是以心理学等科学作为依据。
一位经历过好几家外企公司招聘的应届毕业生介绍,像世界六大会计师事务所之一的普华会计师事务所与壳牌公司都对应聘学生进行人格方面的测试,几百道测试题需要学生做上一个多小时。
而最为成熟的测试当属宝洁公司的试卷,它发到学生手中的是印刷精美得几乎与托福试卷媲美的厚厚一本问题,学生填完它甚至要花一整天的时间。
测试内容包括逻辑智商、分析能力、领导能力、团队精神等内容。
态度与观念:内外资企业大不相同面对企业校园招聘的日益扩大,李国忠主任表示,学校不会反对他们来,毕竟对学生来说在就业形式严峻的情况下这是个机会。
但他更强调指出,希望更多的内资企业能像外企一样主动来学校招聘,学校还积极为他们创造条件。
他坦言,虽然像华为、中兴、康佳、创维等一些民营高科技企业在这方面页做得不错,如深圳华为公司今年就打算在北大招收200人,但与外企相比,大多数内资企业到校园招聘的态度还是不积极。
这与企业不景气无关,像有些想招学生且效益较好的大型企业顶多给学校发个函,一般也不会到学校来。
北大、清华的两位毕业生就介绍说,某内资大企业向他们学校要人时只打了个电话,告诉需要人数,以及“北京户口优先、身高优先等条件”,就算完事;还有一些大的内资机构到校园招聘时面对学生希望了解公司整个结构的要求竟置之不理,用这名学生的话说“他们可能以为招聘只是找个人这么简单的事”。
而外企去校园招聘时则往往将不同部门的人带上,回答问题时也分别有不同方面的专家出面。
这两名学生感到内资公司在招聘心态上总有点高高在上的感觉,某些单位在让学生去参加考试时和甚至还要收考试费。
一名学生坦言:她当初仅是冲这一点没去参加考试,原因当然也不是在钱上。
问题:1.剖析内外资企业招聘态度、方式不同的原因,各自优缺点。
2.你所在单位招聘途径、程序如何?你认为存在哪些问题待改进。
案例(四)斯威特沃特大学秘书人员的工作绩效评价罗伯·温彻斯特(Rob Winschester)新近被任命为斯威特沃特州立大学(Sweetwater State University)的行政事务副校长,上任伊始他就面临着严峻的问题。
三周前,即9月份他刚刚上任的时候,斯威特沃特大学的校长(也就是他的老板)就告诉他,他首先要做的事情之一,就是改进用来对斯威特沃特大学的秘书和勤杂人员进行工作绩效评价的系统。
很显然,斯威特沃特大学过去的工作绩效评价系统存在的主要问题是,它将工作绩效评价结果与年底的工资晋级直接联系在一起。
但是大多数管理人员在对秘书人员和勤杂人员的工作绩效进行评价时,却往往不是很注意保持评价的精确性。
这主要与原有的评价工具有关,因为原来用来对秘书人员和勤杂人员的工作绩效进行评价时所使用的是图尺度评价法。
事实上,经常发生的是这样一种现象:每一位管理人员都简单地将其下属秘书人员或勤杂人员的工作绩效评价为“优秀”。
而这样做的结果显然会使学校所有的辅助雇员每年都得到最高等级的工资晋级。
但是目前学校的预算已经不具备在下一年度再为每一位事务工作人员都提升一级最高工资的能力了。
此外,斯威特沃特大学的校长也认为,不对每一位秘书人员和勤杂人员提供有效的工作绩效反馈这种惯例并不是一种正常的情况,因此,他希望这位新的副校长能够对原有的工作绩效评价系统进行重新审查。
10月份,副校长向每一位行政管理人员下发了一份备忘录,这份备忘录告诉大家,任何一位行政管理人员下属的秘书人员及勤杂人员中,将只能有一半的人能够被评定为“优秀”。
这一举动实际上是强制要求每一位主管人员都对其下属秘书人员的工作质量进行等级排序。
因此,副校长的备忘录立即得到了来自管理人员和秘书及勤杂人员的广泛抵制——管理人员害怕他们的秘书和勤杂人员会到私营企业中去找更赚钱的工作;秘书人员认为新的工作绩效评价系统是不公正的,它剥夺了每一位秘书都能获得最高工资晋级的机会。
许多秘书人员甚至开始在校长在学校中的住宅外面举行静坐示威。
示威的发生、不满的行政管理人员的刻薄言论以及正在蔓延的要“缩减”秘书人员(斯威特沃特大学共有250名秘书)的遥言,使得温彻斯特开始疑惑自己要求管理人员强制进行工作绩效排序的做法是否妥当。
不过,他知道,本校工商管理学院中有几位工作绩效评价方面的专家,因此,他决定约见这几位专家来讨论一下这一问题。
第二天早上他见到了这些人。
他首先说明了他所发现的问题:现有的工作绩效评价系统早在10年前,即斯威特沃特大学刚刚成立就已经建立起来了,而当时的这种工作绩效评价表格是由秘书委员会设计制定的。
在这一工作绩效评价系统之下,行政管理人员只需要在一张类似于表10—3的那种表格中填写一些内容就可以了。
这种每年(3月份)一次的工作绩效评价制度几乎是在一开始就立即陷入困境。
这是因为,从一开始起,管理人员对工作绩效标准的解释就大相径庭,同时他们在填写表格以及对手下雇员进行监督时的负责程度也相差很大。
问题还不仅仅如此而已,这种工作绩效评价办法的弊端在第一年年末就已经变得显而易见,因为人人都看到了,每一位秘书的工资提升实际上是直接与3月份的工作绩效评价联系在一起的。
比如,那些被评为“优秀”的秘书得到最高的工资晋级,那些被评为“良好”的秘书得到较小的工资晋级,而那些没有得到上述两种评价的秘书则只能得到标准的补偿生活成本的工资增加。
由于大学尤其是斯威特沃特大学支付给秘书人员的工资比私营产业部门的通行工资要低,因此,在第一年中,有些秘书人员一怒之下离职而去。
从那时起,许多行政管理人员为了降低他们所属雇员的流动率,就开始将下属雇员的工作绩效一律定为“优秀”,因为这样可以确保他们得到最高一级的工资晋级。
在这样做的过程中,他们也就避免了因为将下属雇员的工作绩效划分得差别过大而导致下属产生不良感受。
几位专家中有两位答应考虑这一问题,并且在两周后回来向副校长提出了以下几点建议:(1)用来对秘书人员的工作绩效进行评价的表格总的来说是不起什么作用的。
比如,“优秀”和“工作质量”本身的含义就是不清楚的。
结果就导致大多数管理人员对每一项评价指标的含义也同样是不清楚的。
因此,他们建议用图10—2那样的表格来代替现有的表格。