收银员知识培训店铺资金管理及收银岗位管理规定制度
收银收银规章制度
第一章总则第一条为规范我店收银工作，提高服务质量，确保资金安全，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我店所有收银员。
第三条收银员应严格遵守本规章制度，不断提高自身业务素质和服务水平。
第二章收银员职责第四条收银员负责接待顾客，准确、迅速地完成收银工作。
第五条收银员应熟悉商品价格、促销活动等信息，为顾客提供咨询服务。
第六条收银员应熟练掌握收银机操作，确保收银工作顺利进行。
第七条收银员应保持收银台整洁，定期清理台面物品。
第八条收银员应严格执行财务制度，确保现金、票据的安全。
第三章收银操作规范第九条收银员在上班前应检查收银机、验钞机等设备是否正常，确保设备完好。
第十条收银员在收银过程中，应确保顾客付款金额与商品价格相符。
第十一条收银员在收银过程中，应仔细核对顾客付款方式，确保无误。
第十二条收银员在收银过程中，应避免与顾客发生争执，保持礼貌用语。
第十三条收银员在收银过程中，应防止顾客发生偷盗行为，确保商品安全。
第十四条收银员在收银过程中，如遇顾客对商品价格或促销活动有疑问，应及时向店长或相关人员进行咨询。
第四章财务管理第十五条收银员应每日清点现金，确保现金与收银机显示金额相符。
第十六条收银员应每日将现金、票据等财务资料上交财务部门。
第十七条收银员不得私自挪用公款，如有发现，将依法追究责任。
第五章奖惩第十八条对遵守本规章制度的收银员，给予表彰和奖励。
第十九条对违反本规章制度的收银员，根据情节轻重，给予批评教育、罚款、降职或辞退等处分。
第六章附则第二十条本规章制度由我店店长负责解释。
第二十一条本规章制度自发布之日起施行。
第七章收银员交接班第二十二条收银员在交接班时，应确保收银台整洁，设备完好。
第二十三条收银员在交接班时，应将当班现金、票据等财务资料清点无误后，交由下一班收银员。
第二十四条收银员在交接班时，应向下一班收银员详细说明当班情况，包括商品销售情况、顾客投诉情况等。
第二十五条收银员在交接班时，如有未尽事宜，应书面记录，以便下一班收银员了解。
收银员管理管理制度
收银员管理管理制度第一章总则第一条为规范和加强收银员管理工作，提高收银效率，保障公司经济利益，根据公司有关规定，制定本管理制度。
第二条本制度适用于公司所有门店的收银员管理工作。
第三条收银员应当按照本制度的要求，严格遵守公司有关规定，维护公司形象，确保公司经济利益。
第四条收银员管理工作由公司总部统一管理，各门店负责执行。
第二章收银员招聘与培训第五条公司根据门店经营情况，合理确定收银员招聘数量，并组织招聘工作。
第六条收银员应当具备良好的品行和职业素养，符合公司招聘条件。
第七条公司对新招聘的收银员进行岗位培训，包括公司收银系统操作培训、制度规定培训等。
第八条对于已经在职的收银员，公司定期进行相关培训，提高其业务水平和服务质量。
第九条公司对收银员进行定期考核评价，对表现优秀的收银员给予奖励和提升机会。
第三章收银员岗位职责第十条收银员应当根据公司规定，准确、快速地进行收银工作。
第十一条收银员应当积极主动地为顾客提供优质的服务，解答顾客的咨询。
第十二条收银员应当主动协助门店其他岗位人员进行工作，保障门店的正常运营。
第四章收银员行为规范第十三条收银员应当严格遵守公司的各项规章制度，保守公司商业秘密。
第十四条收银员应当保持工作场所的卫生整洁，保证工作环境的良好。
第十五条收银员在工作中不得出现迟到早退现象，不得擅自离岗。
第十六条收银员在工作中不得接受或索取顾客礼金、回扣等。
第十七条收银员在工作中如发生错误，应当及时向直接上级或者财务部门报告并进行纠正。
第五章收银员安全管理第十八条收银员工作时应当保持警惕，注意周围环境，确保现金、银行卡等财物安全。
第十九条收银员在接待大额交易时，应当主动进行反诈骗宣传教育，预防财物损失。
第二十条收银台内不得存放值得贵重物品，严禁私藏款项。
第六章收银员绩效考核第二十一条公司将收银员的绩效考核结果作为晋升和奖惩的主要依据。
第二十二条公司会定期对收银员进行综合考核，包括收银效率、服务态度、工作纪律等方面的考核。
店面收银员岗位管理及操作管理规定X
店面收银员岗位管理及操作管理规定第一章总则第一条为加强公司的资金管理，确保公司财产安全，规范收银员的管理工作，依据《企业会计准则》和《门店营业款及备用金管理规定》、等法律法规和公司规章制度的相关规定，结合公司实际情况，制定该制度。
第二条本规定适用于公司所有连锁门店，所有门店收银员属于营业管理部管理，计划财务部负责所有门店收银员的业务指导与培训工作。
第二章岗位管理及流程第三条收银员包括以下岗位职责：（一）负责收款前的准备工作，检查收款机当前状态是否能正常工作，发票、找零准备工作是否做好。
（二）负责前台票据信息的录入，保证数据处理正确并传输至门店后台。
（三）负责填写营业后的交款单据。
（四）负责 (责任)区卫生，收银设备及相关台面的清洁、维护工作。
（五）负责收银点各项费用的收取，核算统计和汇总工作，在业务和日常管理中接受财务部门的指导和监督。
第四条收银员任职资格应符合以下要求：（一）高中、中专、中技以上学历以上，药学、财会专业或相关专业优先。
（二）普通话标准、良好的语言表达，协调能力，口齿清楚，声音甜美性格稳重细心、积极主动、热情大方、有良好的服务意识、身体健康、精力充沛、有耐性，记忆力强、责任心强、纪律观念强、有吃苦耐劳精神、人品端正、作风严谨正派，具有一定的独立处理问题的能力。
（三）有基本的商品（药品、保健品、医疗器械等）知识、初级财务知识。
（四）熟悉计算机操作、快速的数字计算、点钞技术熟练，熟练操作使用设备收银机、验钞机、磁扣枪等收银工具、手指灵活，眼手配合协调第五条收银员岗位操作标准：（一）良好的道德思想品质，严守商业秘密、，不得向无关人员及公司人员泄露公司营业收入情况。
（二）熟悉门店的有关管理制度、熟悉零售药店工作流程、熟悉门店结构及商品布局，中西药处方核价前应认真审核处方内容（姓名、性别、年龄、住址、医生签名、药名、别名、剂量、副数、配伍禁忌、医嘱等）特殊原因应做好解释工作，严格按中西药处方原则审方计价。
店铺收银管理制度
店铺收银管理制度一、总则为规范店铺收银流程，明确收银岗位的职责和制度，提高收银工作效率，防范收银风险，促进店铺经营持续健康发展，特制定本制度。
二、收银流程1. 收银员应在每天上班前进行签到，接替上一班收银员并核对上班资料。
2. 收银员应主动向客户致意并礼貌的接待客户的购买需求，提供专业的服务。
3. 收银时保持专注，确认商品名称和数量，必须准确无误。
4. 客户给现金时应当及时清点，确认无误后再放入钱箱。
5. 客户使用POS机支付时，收银员应主动协助客户操作并确认交易成功。
6. 收银员应在系统中正确输入每笔交易，确保金额无误。
7. 收银员每日结束交班时，应按规定的交班程序，仔细核对交易流水和实际收益，并进行财务结算。
三、收银台管理1. 收银台应保持整洁，不得放置私人物品。
2. 收银台应按规定的布局进行摆放，收银员应熟悉各功能按键的使用方法。
3. 收银员在使用收银系统时应当保护个人账号和密码，不得随意透露给他人。
4. 收银台上的现金、银行卡等支付工具应当妥善保管，不得挪用或私自使用。
四、收银员管理1. 店铺应对所有收银员进行岗前培训，确保其掌握收银技能和操作流程。
2. 收银员应遵守店铺制定的收银管理制度，不得违规操作或私自处理交易。
3. 收银员应保持良好的服务态度，不得对客户进行歧视或不良行为。
4. 收银员不得私自泄露客户信息或利用客户信息进行个人利益获取。
五、财务监管1. 店铺应设立专门的财务监管岗位，对收银流水进行监控和跟踪。
2. 店铺应每日对收银流水进行核对，并进行收支对账。
3. 店铺应定期对收银员进行交接班抽查，并进行不定期的财务审计。
4. 店铺应建立完善的收银风险防范机制，确保财务安全。
六、风险应对1. 店铺应制定相关的风险应对预案，对各种收银风险进行分类和评估。
2. 店铺应定期进行收银流程的评估和改进，解决存在的问题和隐患。
3. 店铺应建立完善的安全措施，保障收银台和现金的安全，防范意外事件的发生。
店员收银管理制度
店员收银管理制度一、总则为了规范店员收银管理，保障企业财务安全，提高工作效率，制定本管理制度。
二、收银管理岗位职责1. 店员（1）按照公司规定的收银操作流程，认真负责地完成日常收银工作；（2）严格执行收银制度，确保收银工作准确无误；（3）及时清点收银现金、支票等，确保资金安全；（4）维护收银设备的正常操作，及时报修并进行维护；（5）及时向领导汇报收银业绩及异常情况。
2. 收银主管（1）组织店员进行收银操作规范培训，确保店员熟练掌握收银操作流程；（2）监督店员落实收银管理制度，及时发现并纠正收银中的违规行为；（3）负责制定并执行收银排班计划，保障店内收银工作的正常进行；（4）定期检查收银设备的使用状况，确保设备正常运转；（5）协助店员处理收银过程中的问题和纠纷。
三、收银操作流程1. 收银前准备（1）开店前，店员需要进行收银设备的检查，确保设备的正常运转；（2）清点收银资金及找零，确保有足够的零钱备用。
2. 收银操作（1）接待客户并提供优质服务；（2）根据客户购买商品的数量和金额，进行正确的收银操作；（3）核对客户支付的金额是否正确，并向客户递交正确的找零；（4）在客户离开店铺后，填写收银记录，并妥善保管销售单据。
3. 收银后处理（1）清点收银现金，核对销售单据，填写收银日报；（2）结算当日收银款项，安排存放到指定的财务专用柜；（3）定期向主管汇报收银业绩及异常情况。
四、收银管理制度1. 提供便捷的收银环境，确保顾客便捷支付；2. 严格执行“先款后货”原则，杜绝无票销售、逃单等行为；3. 检查现金、支票的真伪，防范假币、假支票等非法交易；4. 禁止私留客户资金，严禁在收银中私自留取客户的现金；5. 禁止将销售单据、确认单据等公司财务资料带离公司，确保财务资料的安全；6. 尊重客户隐私，严格保密客户信息和交易记录；7. 禁止个人与客户私下从事额外交易行为。
五、收银设备的使用及维护1. 收银设备的操作由经过培训并熟练掌握收银操作流程的店员操作；2. 严格禁止将收银设备用于非收银操作；3. 定期对收银设备进行维护和保养，确保设备的正常运转；4. 如设备出现故障，及时报修并进行维护，直至设备正常运转。
收银 管理制度
收银管理制度一、总则1、为规范收银业务，维护公司经营安全，保障资金安全，制定本管理制度。
2、本管理制度适用于公司各分支机构的收银工作，所有员工必须遵守。
二、收银岗位设置1、公司设立收银专岗，由专人担任，具体名称为收银员。
2、收银员要求具备良好的数学能力、沟通能力和服务意识，必须经过专业培训并取得相关资质证书方可上岗。
3、收银员的职责包括接待顾客、清点货币、开具发票、核对现金、办理退款等。
三、收银操作规定1、收银员每日上班前必须按规定清点现金，核对账目无误后方可开始收银工作。
2、收银员在进行收银操作时必须亲自到柜台操作，不得委托他人代办，更不得进行代收款项或代签单据。
3、收银员在收款时要认真校对收款对象的身份信息，并签署确认单。
4、若有多种支付方式，收银员需告知顾客各种支付方式的优劣势，让顾客选择合适的支付方式。
5、收银员在操作过程中不得将现金存入私人账户，不得私下收取小费及其他任何形式回扣。
6、收银员在办理退款时必须凭证核对，严格按照公司规定进行处理。
7、收银员每日下班前需仔细核对账目，填写交接班记录，确保资金安全。
四、现金保管规定1、收银员必须妥善保管收银台、现金箱等收款工具和设备，保证资金安全。
2、未经公司批准，任何情况下都不得私自将公司资金带出公司，不得存入私人账户。
3、收银员每日下班前必须将现金清点核对完毕，存放在指定的安全柜或资金库房内，并严格按照规定填写交接班记录。
4、非收银员不得擅自接触和处理现金，不得进入收银台和财务室。
五、违反规定处理1、对于违反收银管理制度的收银员，将按照公司规定给予相应的纪律处理，包括警告、记过甚至开除。
2、对于因违规操作导致公司或顾客经济损失的收银员，公司将依法追究法律责任。
六、附则1、本管理制度由公司财务部负责起草和修改，必须按照程序流程报批后执行。
2、公司将不定期对收银员的工作进行抽查和考评，对合格者进行表彰奖励，对不合格者进行培训和整改。
3、若本管理制度与国家法律法规相抵触，应以国家法律法规为准。
店铺收银管理制度
店铺收银管理制度一、引言随着经济的发展，商场、超市等零售业的店铺越来越多，店铺的日常收银工作也变得日益重要。
为了规范和提高店铺的收银管理水平，确保交易的准确性和效率，制定一套科学、规范的店铺收银管理制度势在必行。
二、收银操作流程1. 收银员的责任与要求收银员是店铺最重要的岗位之一，需要具备良好的职业操守和较高的责任心。
收银员需遵守以下规定：- 必须持有效的收银员资格证书。
- 需着工作制服，工作期间不得随意离岗。
- 不得私自泄露客户信息，保护客户隐私。
- 对收银过程中出现的异常情况及时上报。
2. 收银操作流程商店收银操作分为以下几个步骤：a) 客户结账前，收银员需核对商品的价格、数量和折扣等信息的准确性。
b) 确保POS机正常工作，卡机清晰，无故障，避免交易延误。
c) 确保交易金额准确无误，及时找零或收取款项。
d) 在客户结账完成后，向顾客提供发票等必要的财务凭证。
e) 清点全部收银台现金、非现金资金，填写相关收款汇总表，进行统计。
f) 定期将现金存入银行，并将相关收款记录进行归档保存。
三、收银记录和报表1. 收银记录- 店铺应建立统一的收银记录表格，记录每天的收银情况。
- 记录内容包括：交易流水号、交易时间、交易金额、交易类型、收银员和客户信息等。
- 收银记录需进行签字确认，以确保数据的准确性和可追溯性。
2. 报表生成- 店铺每月应按时生成收银报表，以分析和监督收银状况。
- 报表内容包括：每日销售额、销售商品种类与数量、退货情况等。
- 报表应及时上报给店铺管理层，以便进行决策与分析。
四、收银员培训及考核1. 培训内容- 对所有新招收银员进行初级培训，包括收银流程、系统操作和相关政策规定等内容。
- 不定期组织收银员进行业务培训，提高他们的服务水平和业务能力。
2. 考核制度- 建立定期的考核机制，对收银员的服务态度、业绩和操作规范等方面进行评估。
- 对考核不合格或存在严重违规行为的收银员，按照相关规定进行处理。
收银员的管理管理制度
收银员的管理管理制度一、引言收银员在商业场所中起着至关重要的作用，他们负责处理客户的付款，掌握着企业的收入和现金流。
一个良好的收银员管理制度对于确保现金的安全和准确记录至关重要。
本文将介绍一套科学、严格的收银员管理管理制度，以帮助企业提高收银工作的效率和准确性。
二、岗位要求1. 专业素养：收银员应具备良好的计算能力、亲和力和沟通技巧，能够与客户进行有效的交流，并保持耐心和友好的态度。
2. 业务知识：收银员需要熟悉使用收银系统，并掌握该企业的商品和定价信息，以提供准确的服务。
3. 遵守规章制度：收银员应遵守企业的各项规章制度，严格执行各项收银员管理管理制度，确保工作的正常进行。
三、收银员的培训1. 岗前培训：新员工加入后，应进行详细的岗位培训，包括收银系统的基本操作、现金结算流程、商品定价等。
2. 培养良好的服务意识：培训要注重强调服务质量和客户体验的重要性，收银员应具备良好的服务意识，主动询问客户需求并给予适当的建议。
3. 安全意识培养：培训要加强对现金安全的重视，告知收银员有关防范假币、抢劫等安全风险的知识和应对策略。
四、收银员的日常管理1. 工作时间和考勤：收银员应按照企业规定的工作时间和考勤制度进行工作，不得迟到早退。
如需请假，需提前向主管或人事部门报备。
2. 现金管理：收银员应按照企业规定的现金结算流程进行操作，严格按照要求进行现金清点、登记和存放。
在交接班时，应与前一班次的收银员进行一致清点，确保账目准确无误。
3. 问题处理：收银员在工作中可能会遇到客户的投诉或其他问题。
对于投诉，应积极主动地与客户沟通，并寻求上级的支持和指导。
五、收银员的绩效考核1. 考勤表现：收银员的考勤纪律、工作时间合规程度是考核的重要指标之一。
不定期进行绩效评价，对出勤良好和违规现象进行奖惩。
2. 工作准确性和速度：考核收银员处理交易的准确性和速度，在保证质量的前提下提高工作效率。
3. 客户满意度：通过调查问卷等方式了解客户对收银员质量的满意度，作为考核的参考指标。
收银员的管理管理制度(两篇)
引言概述：收银员在零售行业中扮演着至关重要的角色，他们负责接待顾客、结算货款以及处理各种付款方式。
一个有效的收银员管理制度对于确保顾客满意度、减少错误和欺诈以及提高公司效率至关重要。
本文将从培训、考核和奖惩制度、工作时间管理、技术支持和员工沟通等五个大点来详细阐述收银员的管理管理制度。
正文内容：1. 培训制度1.1 初聘培训：新来的收银员应接受一段时间的培训，学习公司的销售政策、产品知识和操作流程等。
1.2 在职培训：定期组织培训，包括新产品介绍、销售技巧培训和疑难问题解答等，以提高收银员的专业水平。
1.3 培训考核：通过考试或模拟操作来评估收银员的培训效果，确保他们能够熟练掌握相关知识和技能。
2. 考核和奖惩制度2.1 考核指标：建立明确的考核指标，如收款准确率、交易速度、服务态度等，定期对收银员进行考核。
2.2 奖励机制：对优秀表现的收银员进行奖励，如奖金、表彰证书或晋升机会等，以激励他们提供更好的服务。
2.3 惩罚措施：对于违规行为或失职现象，及时采取相应的惩罚措施，如扣减工资、降职或解雇等，以维护良好的管理秩序。
3. 工作时间管理3.1 排班制度：根据店铺的销售情况和客流量，合理安排收银员的工作时间，确保前线服务能力。
3.2 弹性工作制：根据员工个人需求和公司的安排，可以灵活调整工作时间，提高员工的工作积极性。
3.3 加班管理：避免过度加班对员工身心健康的影响，合理安排加班和轮休。
4. 技术支持4.1 电子收银系统：提供先进的电子收银系统，方便收银员进行结算操作，减少错误和欺诈的风险。
4.2 技术培训：向收银员提供必要的技术培训，教授使用电子收银系统、POS机和其他相关设备的操作方法。
4.3 技术支持：设立专门的技术支持团队，及时解决收银员在工作中遇到的技术问题，确保服务的连续性。
5. 员工沟通5.1 定期会议：定期组织收银员会议，分享工作经验、交流问题和解决方案，增强员工的凝聚力和工作积极性。
收银岗位管理制度
收银岗位管理制度第一章总则第一条为规范收银岗位管理，维护公司形象，提高工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有收银岗位，所有从事收银工作人员必须严格遵守本制度。
第三条除非经过特别审批，否则不得擅自修改本制度。
第四条本制度由公司人力资源部门定期进行评估和修订，并通知全体员工。
第二章岗位职责第五条收银员的基本职责为负责对客户消费的结账，准确计算金额，完成收款工作，并对收银台的货币进行妥善管理。
第六条收银员应当协助客户解答与结账相关的问题，提供优质的服务。
第七条收银员应当对收银台进行日常清洁和维护，保证支付设备的正常使用。
第八条收银员应当定期与财务部门核对营业款项，确保账目的准确性。
第三章工作流程第九条收银员在每日上班前应当对收银台进行检查，确保设备正常使用。
第十条收银员应当熟悉收银系统的操作流程，确保结账过程准确顺畅。
第十一条收银员在结账过程中，应当认真核对货品清单和客户的支付金额，避免出现差错。
第十二条收银员应当在每日下班前对收银台进行结账，核对收取的现金和银行卡刷卡金额，确保账目无误。
第四章安全管理第十三条收银员应当保管好自己的账户和收银设备，防止出现盗用的情况。
第十四条收银员应当严格按照公司规定的安全措施来进行现金的收取和存储，保证资金安全。
第十五条收银员应当随时保持警惕，预防盗窃和虚假交易的发生。
第十六条收银员应当随时配备好相关急救设备，应对突发事件。
第五章管理制度第十七条收银员应当保持良好的工作状态，严格遵守公司的工作纪律和规章制度。
第十八条收银员应当遵守公司的服装要求，保持整洁清爽的仪容。
第十九条收银员应当认真履行职责，对个人行为负责，并积极配合工作安排。
第二十条收银员应当尊重客户，保证在接待过程中言语文明，态度友好。
第六章绩效考核第二十一条公司将对收银员的工作绩效进行定期考核，评选出合格员工并进行奖励。
第二十二条对于绩效考核表现不佳的收银员，公司将给予必要的培训和辅导，并根据情况采取相应措施。
店铺收银员管理制度—培训
收银员制度- 交接与小票处理
每班营业结束时，当班收银员必须认真核对报表数 与实收数是否一致，刷卡金额与POS机结帐金额是 否一致，并做好交班工作（营业结束时由当班店长 和当班收银员共同将当天营业款清点无误后放入保 险柜，并在记录本上做好记录签名，接班收银员应 和当天当班店长共同打开保险柜并在记录本上共同 签名）。
收银出现差异，无论是长款还是短款当更收 银都要即时填付同等金额
不允许不锁钱箱（或抽屉）、不做交接擅自 离开收银台。
需要打开保险箱时，收银员和带班要同时在 场。
收银台纪律- （8）-（11）
不允许随意由他人代收。 任何情况下不能向客人索取小费和赠品。 收银台不可放置任何私人物品。 收银员在营业期间不可做其他与工作无关的
不准挪用营业款，也不准在收银台内清点自 己的钱款，工作时间不得携带私人款项上岗， 每日收入现金，必须切实执行"长缴短补"的 规定，不得以长补短，发现长款或短款，必 须如实向上级汇报。营业款必须按规定及时 足额存入指定帐户（两人以上）。
发票、备用金必须班班交接，天天核对，具 有书面记录，并在班前班后准备足够零钞。
以员工手册为准绳，自觉遵守公司的一切规 章制度。
严格按照规定穿着工服，保持个人仪表仪容 的整洁大方。
一名收银员一个月内出现三次收银差异，则 一个月不能再收银。
顾客换货、开发票必须由带班办理。
收银员现金的整理与保管
收银员要随时整理好现金，及时放入保险柜，收银台不允许存放 大量现金。
随时准备好零用现金，避免在销售过程中因找零钱而错收款，每 天的货款不允许挪用、借出。
收银台整洁干净。台面一般不放东西，在做 推广时只可摆放一套推广PDP或赠品。
收银台按格局分类存放物料，整齐有序。 电脑设备整齐、电脑线统一摆放、音响/录
收银员管理规章制度范文(3篇)
收银员管理规章制度范文第一章总则一、为了加强收银员的管理，提高收银工作效率，规范收银员的行为，维护公司和客户的利益，制定本管理规章制度。
二、本规章制度适用于本公司所有收银员，凡在本公司担任收银工作的人员，均应遵守本规章制度。
三、收银员应认真履行职责，严格遵守公司制度，保证收银工作的规范化和安全性。
第二章岗位职责一、收银员是公司与客户之间的重要桥梁，负责完成现金和非现金款项的收付工作。
二、收银员应准确计算顾客消费金额，开具准确的发票或收据，并认真核对付款金额。
三、收银员应随时保持良好的服务态度，为顾客提供优质的付款服务。
四、收银员不得私自扣留任何客户的款项，否则将追究其法律责任。
第三章工作纪律一、收银员应按照公司规定的工作时间和轮班制度上班，不得私自调换班次。
二、收银员应保持工作岗位的整洁，桌面应干净整齐，不得擅自搬动收银机、电脑等设备。
三、收银员应保管好自己的个人物品，不得将任何物品放置在收银台上。
四、收银员在工作期间应禁止使用手机、平板电脑等个人设备，以免影响工作效率。
第四章保密要求一、收银员应严格遵守公司的保密规定，不得向任何人透露客户的付款和购买信息。
二、收银员对于公司内部的财务数据和财务情况，应保密并妥善保管。
三、收银员在离开岗位时应确保收银台的资料整齐清理，不得留下涉及客户隐私的信息。
第五章收银管理一、收银员应严格按照公司规定的收银流程进行操作，准确核对货品和计算金额。
二、收银员应认真核对收款的货币真伪，不得接受任何伪造的货币。
三、在收银机出现故障时，收银员应及时报修，并将故障记录在故障维修日志中。
四、收银员应定期清点自己的收款情况，并将清点记录报告给主管。
第六章违纪处分一、对于严重违背管理规定和扣留客户款项的收银员，将进行严肃处理，直至开除。
二、对于违反管理规定的轻微违纪行为，将视情节轻重，给予警告、罚款等处分。
第七章附则一、本规章制度的解释权归公司所有。
二、对于本规章制度中未尽事宜，将根据公司实际情况进行补充。
收银岗位管理制度
收银岗位管理制度第一章总则第一条为规范公司的收银工作，提高工作效率，保障资金安全，制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有收银岗位工作人员。
第三条收银工作人员应遵守公司的相关规章制度，保守公司机密，维护公司形象。
第四条收银工作人员应当熟悉公司的产品信息、价格政策、促销活动等。
第五条收银工作人员在工作中应当认真细致，做好客户服务工作。
第六条收银工作人员要具有良好的团队合作精神，能够与其他部门协调工作。
第二章工作职责和权限第七条收银工作人员的主要工作职责包括：接待客户、收银结算、处理客户退款等。
第八条收银工作人员在工作中应保障公司财务的安全，防止偷盗、抢劫等事件发生。
第九条收银工作人员不得擅自泄漏公司机密，不得私自占用公司资金。
第十条收银工作人员应确保所收款项的准确性和完整性，不得有额外的私人行为。
第十一条收银工作人员有权利对客户进行合理的把关和风险控制。
第十二条收银工作人员应当尊重客户，保障客户的隐私权，不得私自泄露客户的个人信息。
第三章工作流程和标准第十三条收银工作人员应按照公司规定的收银流程和标准操作收银系统。
第十四条收银工作人员在收银结算时应当与客户核对金额，并当面开具发票或收据。
第十五条收银工作人员应当积极协助客户处理退款和退换货事宜。
第十六条收银工作人员在交接班时应当如实记录交接班记录，并做好交接资料的整理。
第十七条收银工作人员应当认真对待公司交接班制度，确保交接班的准确性和完整性。
第四章管理要求和考核制度第十八条公司将建立一套完善的收银工作考核制度，对收银工作人员的工作表现进行评定。
第十九条公司将根据收银工作人员的工作业绩和综合素质，设立相应的奖励和惩罚机制。
第二十条公司将定期对收银工作人员进行培训和考核，提升其专业能力。
第二十一条公司将建立严密的资金安全制度，对收银工作进行监督和检查。
第五章紧急处理和安全保障第二十二条收银工作人员在遇到紧急情况时，应当按照公司相关规定进行处理，并及时向上级领导报告。
收银员管理规章制度(三篇)
收银员管理规章制度第一章总则第一条为规范收银员的工作行为，提升收银员素质，营造良好的营业环境，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有收银员，包括在职收银员和临时替班收银员。
第三条收银员是店铺的形象代表，代表店铺与顾客进行金钱交易，履行相关的服务。
第四条收银员工作职责包括：收取顾客款项，退还顾客找零，记录销售收入，核算收银台余额，打印销售小票等。
第五条收银员应遵守市场管理规定、工作纪律，以及店铺制定的相关规章制度，服从领导安排工作。
第六条收银员必须具备一定的收银技能，熟悉收银系统的操作流程，严格遵守相关规程。
第七条收银员应对待顾客友好、耐心，积极解答顾客的问题，妥善处理纠纷。
第八条收银员应维护店铺的财产安全，妥善处理现金，不私自扣留店铺资金，不私自调整交易金额。
第二章收银员工作流程第九条收银员应在工作开始前做好准备工作，包括检查收银机的工作状态，摆放好相关工具。
第十条收银员应主动与前台服务人员、仓库工作人员、店长等进行密切配合，准确获取商品信息。
第十一条收银员应准确核对顾客所购商品信息，确保商品与收银台记录一致。
第十二条收银员应熟悉各类付款方式，确保收取款项的正确性，避免错误操作。
第十三条收银员应及时为顾客提供销售小票，确保顾客购物权益的体现。
第十四条收银员应随时了解自身所负责的交易金额，确保收银台余额准确。
第十五条收银员应根据交班制度，交接班收银台及交班记录，保证工作的连续性。
第三章收银员工作要求第十六条收银员应注重形象，穿戴整洁，工作井然有序。
第十七条收银员应礼貌待人，与顾客交流时语言文明，行为规范。
第十八条收银员应具备良好的沟通能力，善于倾听顾客需求，并提供满意的服务。
第十九条收银员应重视保密工作，严守顾客资料和店铺财产的保密原则。
第二十条收银员应具备一定的数学能力，保证在快节奏的工作环境下准确无误地换算金额。
第四章收银员考核制度第二十一条收银员会定期接受店铺的考核，考核主要包括工作纪律、业务能力、综合素质等方面。
门店收银管理制度
门店收银管理制度一、总则1.1 为规范门店收银工作，提高门店管理效率，保障门店资金安全，制定本收银管理制度。
1.2 本制度适用于所有门店的收银工作，所有门店工作人员必须严格遵守。
1.3 门店财务部门负责收银管理工作，门店经理监督执行。
二、收银工作的流程2.1 收银工作流程包括：结算前准备、收银操作、日结算、月结算。
2.2 结算前准备：财务人员在每日开店前对收银柜台、收银小票、零钱做好备用，检查POS机的正常运行状态。
2.3 收银操作：顾客结账后，门店工作人员应核实商品价格、数量，正确开具收据，验收收款，找零，保证收银准确。
2.4 日结算：每日营业结束后，财务人员要对当日收银进行汇总核对，填写收银日报，将当日收银存入保险箱中。
2.5 月结算：每月结束时，财务人员要对当月收银进行总结核对，填写收银月报，将当月收银存入银行账户。
三、保障措施3.1 收银小票和POS机设备要定期进行清洗和维护，确保顺畅正常运行。
3.2 财务人员要定期参加培训，提高专业水平，严格按流程执行收银操作。
3.3 收银时要注意保护个人信息安全，不得泄露客户隐私。
3.4 收银凭证要保存完整，确保准确记录每笔交易流水。
3.5 收银柜台要安装监控摄像头，防止盗窃行为。
3.6 对不当收入和漏报账目要及时进行调查处理，并追究责任。
四、违规处理4.1 发现收银工作人员有私吞公款、篡改账目、挪用资金等违规行为，一经查实，立即开除，追究责任。
4.2 对故意损坏收银柜台、POS机等设备的行为，给予扣发工资、停职等处罚。
4.3 对在收银操作中严重失误，导致财务损失的，要给予相应的处罚。
五、附则5.1 本制度由门店财务部门负责解释。
5.2 本制度自颁布之日起生效，原有不符合规定的收银管理制度自行废止。
5.3 对本制度的解释和修改，应由门店财务部门负责，并报门店经理审核执行。
以上为门店收银管理制度，门店工作人员必须严格遵守，违者将受到相应处罚。
希望所有工作人员共同努力，确保门店的收银工作顺利进行，保障门店的经济安全。
收银员知识培训店铺资金管理及收银岗位管理规定制度
收银员知识培训店铺资金管理及收银岗位管理规定制度店铺资金管理及收银岗位管理规定(试行)1、收银员岗位要求:1.1必须遵守公司的一切规章制度及收银的操作流程,熟练收银操作系统,服从工作安排,做好专卖店的收银管理工作。
1.2收银员上岗前身上、收银台不得携带任何个人物品、现金、钞票等。
1.3工作收银员不得打电话、聊天、接待亲朋好友,不得在收款台内化妆、看书、看报纸以及吃零食。
1.4收银员无权将任何单据或货品编码作废或涂改,负责保管所有收银单据,如发现遗失或涂改未经直营会计认可确认的均视作弊并要求赔偿,收银员每月定期将各种相关单据、票据统计汇总上交公司直营会计。
1.5收银柜台所需的办公用品、售出商品包装用品等应提前做申报计划,及时领取,如遇其他特殊情况应立即通知店长,不得推托延误影响店铺生意正常运作。
1.6收银员须认真、及时了解、掌握店铺执行的促销活动方案、会员VIP折扣方案和相关管理制度以及方案和管理制度与收银系统操作相关的细节,并严格按方案制度执行与收银有关的操作规定。
1.7店铺盘点期间时,除信息部盘点专员外,未经公司信息部进行正规培训的收银员不许擅自上机操作。
1.8未经信息部同意,营业时间内收银员不得擅自关闭收银系统或监控设备。
1.9如非必要绝对禁止非收银人员包括店长在内的一切人员进入收银台范围。
1.10收银员在收取现金放入钱箱时应轻拉轻合,不许用力过猛。
1.11收银员临时有事离开收银台时,必须及时将收银机退出销售状态,将钱箱锁好并通知到值班店长方可离开。
1.12规定收银员必须将每天当班的所有销售单据及时录入丽晶系统,除丽晶收银系统故障原因外,不允许有任何原因为借口而推迟至下一班次再录入销售单据。
2、收银员岗位职责:2.1所有新增收银员必须经信息部上机前的培训合格,并为其设置个人帐号及操作密码后方可上岗,收银员调离前由公司行政人事部处通知信息部从收银系统取消其登陆帐户及密码。
2.2熟练掌握操作技能,确保结帐、收款及时、准确无误销售单据及时录入收银系统。
店铺收银员管理制度—培训
店铺收银员管理制度—培训店铺收银员是店家与顾客之间的重要联系员，他们不仅要具备一定的计算能力和收银工作经验，还需要有一定的服务意识和职业素养。
为了规范店铺收银员的工作，提高服务效率和质量，制定一套完善的收银员管理制度是非常必要的。
下面就就店铺收银员的管理制度进行详细介绍和培训。
一、岗位职责1、负责顾客结账过程的顺畅进行，保证顾客消费顺利。
2、熟悉各种支付方式的操作，能快速准确地进行结算。
3、核对销售商品和款项的准确性，避免流失和欺诈行为。
4、妥善保管店铺财物，防止遗失和偷盗情况的发生。
5、积极协助有关部门解决部分问题，促进店铺工作的顺利进行。
二、管理制度1、岗前培训为确保店铺收银员队伍的整体素质，店铺应针对新员工开展详细、全面、有针对性的培训。
培训的形式可以采取集中授课、实操练习、现场研究等方式。
培训的内容应包括：（1）收银台的摆放方式和布局、收银设备的操作、找零计算、钞票验真等基础知识。
（2）各类支付方式的操作流程、退货、退款、找零等操作规范及实践操作。
（3）服务礼仪、沟通技巧、心理调适以及突发事件处理等能力培养。
（4）自身职责以及配合其他岗位有关部门、团队合作等方面的工作。
（5）道德要求、素质与担当，保守秘密、注意保护自身以及店家利益，避免放飞自我和自负。
（6）不良行为禁止原则，注意语言和行为的规范化和合理性，不能给消费者和店家带来不好的印象与影响。
2、业务培训对已经上岗的店铺收银员，店家应该定期进行绩效评估，并结合评估结果以及业务发展情况，对收银员个人业务能力进行全面的考核和培训，以提升收银员的业务水平。
培训内容可以从以下方面入手：（1）各类支付方式的流程和规范的操作细节。
（2）针对一段时间内出现的问题分析和解决方案。
（3）经常性、非经常性物品清点的流程及注意事项。
（4）重视制度的思想、行动和表现，避免间接和直接损失，注意组织化和规范化。
3、考核和奖惩制度开设收银员考核机制和绩效奖惩制度，是对店铺收银员发挥作用的激励和约束。
收银员的管理制度
收银员的管理制度1. 引言在零售行业中，收银员是承担着重要职责的员工。
他们负责处理现金交易，为店铺带来收入。
为了确保良好的财务管理和提升工作效率，建立一套科学合理的收银员管理制度是非常必要的。
2. 岗位职责和要求首先，制定明确的收银员岗位职责和要求对于确保他们的责任范围和工作标准至关重要。
收银员的主要职责包括：- 完成日常的收银操作，确保准确结算商品价格。
- 确保持有足够的零钱和找零，并对现金进行正确的处理和存储。
- 维护收银台的卫生和整洁。
- 提供高质量的服务，以确保顾客满意度。
对于岗位要求，可以包括：- 具备良好的数学计算能力和快速的反应能力。
- 具备良好的沟通技巧和团队合作精神。
- 具备一定的耐心和职业操守。
3. 收银流程管理良好的收银流程管理将有助于提高工作效率和减少错误率。
以下是一些重要的管理措施：- 要求收银员在开始工作前进行签到，并在结束工作后进行签退。
这样可以确保工时的准确记录和工作责任的明确划分。
- 制定日常的收银现金清点和盘点制度，确保现金数量准确无误。
- 设定明确的退款和换货政策，并确保收银员能准确执行。
- 确保收银员使用正确的POS系统和软件，并提供培训和技术支持。
4. 收银员培训和绩效管理有效的培训计划和绩效管理有助于提高收银员的工作能力和业绩水平。
以下是一些建议：- 为新入职的收银员提供全面的培训，包括收银操作的流程、现金处理的规范和顾客服务技巧等。
培训应定期进行更新和强化。
- 设定清晰的绩效指标，如日均交易金额、误差率和顾客评价等，用于评估收银员的工作表现。
- 定期进行绩效评估，与收银员进行沟通和反馈，提供正面激励和改进建议。
5. 内部控制和安全措施为了防止内部欺诈和现金丢失，建立一套严格的内部控制和安全措施是必要的。
以下是一些建议：- 实施严格的现金控制制度，包括现金库存记录、每日现金清点和特殊交易的审批程序等。
- 安装监控摄像头以监控收银区域，并制定合理的钥匙管理和访问控制制度。
门店收银管理制度
门店收银管理制度第一条、总则为更好地规范门店收银员的管理，提高收银效率及服务水平，保障各门店营业现金的安全。
特制定本制度。
第二条、工作目标1、快速：收银的整个操作过程速度快。
包括收银员扫描、刷卡、找零等细节，现金操作。
2、准确：收银工作每一个细节的准确无误。
3、安全：保证资金的安全。
4、优质服务：收银员服务过程做到微笑、礼貌、主动、维护公司良好的企来形象。
接待顾客语气亲切，如遇客人询问。
耐心听取并合理解决，礼貌用语规范。
第三条、收银员岗位职责1、熟悉本岗位的工作流程，做到操作规范。
熟练掌握操作技能，确保结账、收款的及时、准确、无误；保持收银程序及设施正常运作。
2、当班时保持良好的仪容仪表及精神状态，并遵守公司各项规章制度。
保持工作环境、设备整洁，不放与工作无关物品在工作台上。
3、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
4、收银员收银编号实行专人专用，管好自己的上机密码，不得与他人共用。
任何人不得使用他人编码上机收银。
第四条、工作流程及特殊情况处理1、扫描/检查办理次卡：进入会员充次，读取手环信息，听到扫描成功的“嘀”声后，选择会员冲次次数，收取相应金额。
办理半年卡/年卡：录入会员信息，读取手环信息，收取相应金额。
2、收银员收银操作过程实行“三唱”，即唱总额、唱收款、唱找零。
总共××元，共收您××元，收您××卡一张，找零××元。
当顾客的面点清钱款并确认金额，若现金要检查是否伪钞；若为信用卡/银行卡，应礼貌地告诉顾客稍微等待进行刷卡。
麻烦您在银行单上签字。
第五条、交接班制度1、实行收银交接班制度，其它员工兼任收银工作，兼任期间视同收银员管理，独立使用收银编号。
2、离开岗位必须和当班同事交接后才可离开，且离去后速去速回，不可擅自离岗。
3、交接班时准时上下班，认真做好交接班工作。
在交接登记本上签字确认。
余额连同备用金交一下班收银员。
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店铺资金管理及收银岗位管理规定（试行）1、收银员岗位要求:1.1必须遵守公司的一切规章制度及收银的操作流程，熟练收银操作系统，服从工作安排，做好专卖店的收银管理工作。
1.2收银员上岗前身上、收银台不得携带任何个人物品、现金、钞票等。
1.3工作中收银员不得打电话、聊天、接待亲朋好友，不得在收款台内化妆、看书、看报纸以及吃零食。
1.4收银员无权将任何单据或货品编码作废或涂改，负责保管所有收银单据，如发现遗失或涂改未经直营会计认可确认的均视作弊并要求赔偿，收银员每月定期将各种相关单据、票据统计汇总上交公司直营会计。
1.5收银柜台所需的办公用品、售出商品包装用品等应提前做申报计划，及时领取，如遇其他特殊情况应立即通知店长，不得推托延误影响店铺生意正常运作。
1.6收银员须认真、及时了解、掌握店铺执行的促销活动方案、会员VIP折扣方案和相关管理制度以及方案和管理制度与收银系统操作相关的细节，并严格按方案制度执行与收银有关的操作规定。
1.7店铺盘点期间时，除信息部盘点专员外，未经公司信息部进行正规培训的收银员不许擅自上机操作。
1.8未经信息部同意，营业时间内收银员不得擅自关闭收银系统或监控设备。
1.9如非必要绝对禁止非收银人员包括店长在内的一切人员进入收银台范围。
1.10收银员在收取现金放入钱箱时应轻拉轻合，不许用力过猛。
1.11收银员临时有事离开收银台时，必须及时将收银机退出销售状态，将钱箱锁好并通知到值班店长方可离开。
1.12规定收银员必须将每天当班的所有销售单据及时录入丽晶系统，除丽晶收银系统故障原因外，不允许有任何原因为借口而推迟至下一班次再录入销售单据。
2、收银员岗位职责：2.1所有新增收银员必须经信息部上机前的培训合格，并为其设置个人帐号及操作密码后方可上岗，收银员调离前由公司行政人事部处通知信息部从收银系统中取消其登陆帐户及密码。
2.2熟练掌握操作技能，确保结帐、收款及时、准确无误销售单据及时录入收银系统。
2.3结账收款时，对所收现金要及时验钞，减少或避免收取假钞风险。
2.4管好备用金，确保日常备用金收支的帐实相符，保证金额准确、存放安全、交接有序。
2.5管好自己的上机密码，严禁与其他同事共用，不得对外人泄露，收银员将丽晶个人用户名、密码泄露给第三者造成店铺损失或查账时发现有收错款或故意收错的现象将一并追究其责任。
2.6管好、用好销售票据，做到先结账，后出单，机打小票金额与所收现金或刷卡金额必须与收银系统核对相符；对退货、作废要对收银系统中进行及时录入或更正。
2.7店铺营业款除低于500元以下零钱外其它百元钞票必须全额缴存银行，不准坐支、挪用现金，不准白条抵库，不准将下日销售款填充本日销售款，所收的每分钱都属于公司，不可私自拿出或借于公司同事或他人。
2.8了解和掌握并按要求严格执行“店铺营业款操作管理规定”、“销售小票管理规定”、“发票开具管理制度”、“现金对帐表、备用金余额登记表的操作规定”、“刷卡退款操作规定”、“丽晶系统每日销售数据的检查要求”、“员工购物券使用规定”“纸皮销售管理规定”等管理制度。
3、收银员工作流程:3.1将前一天的未存营业款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由接班人员进行复核，接班收银员同时要对交班收银员的机打销售小票金额+手工销售小票金额+未录单据金额+员工券金额等与收银系统内所显示的结存销售业绩核对一致，核对无误后则进行交班签收工作，交班过程的确认工作规定必须由第三方（店长）协同监督确认监交签名完成；收银员每天工作结束交班时，需将营业现金、银头（零钱）、备用金、营业款未存现金，机打小票、手工销售小票、员工券、刷卡签购单等进行分类汇总，发现问题或者差异要做到及时查找、及时发现、及时纠错，做到绝不把问题留给下一班接班收银同事。
3.2检查交接前一班的银头（零钱），是否以满足结帐当天找零的需要。
3.3检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时补充。
3.4搞好收银台的卫生，物品是否码放整齐，以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。
3.5按结帐单合计金额做好与顾客的结账工作，对收取的现金及时用验钞机验钞，收银员在结算每一笔核销收入时要核对促销活动方案或折扣方案与实际销售情况是否一致。
3.6收银员每天根据报数表，根据报数表格式要求填写好当日生意额，收到现金、刷卡金额、员工券或匹克券、其它收入、存入银行名称，按要求填写清楚后将报数表于当日12：00前通过电子邮箱发送给区域直营会计，发送后须通过电话确认直营会计是否已接收到店铺的报数表。
3.7收银员必须坚持做好营业款一日两存、营业款不在店铺过夜的风险意识、备用金等等现金款项的安全保管意识等。
4、店铺财产安全管理规定4.1店铺收银员必须认真严谨爱护公司物资财产，严禁以任何方式的贪污行为。
4.2店铺收银人员在例行每天的一日两存时，还须严格按照公司规定时间及随行人员一同前往存款，对违反操作的或工作疏忽而导致营业款丢失或损失（被抢、被盗）的，由相关人员负责赔偿。
4.3店铺保险柜的安全管理，保险柜的钥匙由收银员掌握、密码由店长保管，实行钥匙、密码分管制，财务人员配备保险柜备用钥匙，同时对保险柜所放位置要合理、要及时上锁，且专人专管，店铺保险箱密码要不定期的进行更换，确保保险柜安全，收银员到保险柜取出款项时均需由店长和收银员共同从保险柜中将款项取出，并进行清点核查，收银员在现场清点现金并作记录，店长现场监督收银员取款过程。
4.4收银员应注意防范有心之人的欺骗，预防收到假币，如有假币需当事人负责赔偿。
4.5收银员在销售过程中必须及时如实在丽晶系统中入单，不允许有营私舞弊行为，一经发现要求收银员承担相应的损失和追究相关法律责任。
4.6店铺收银员不得为自已或帮助他人用信用卡套取现金。
4.7对店铺的日常开支，如支付水电税费、交租、购买办公用品等，对未严格按照公司规定办理借支（书面文字）审批手续的，店铺任何人包括区域区长、店长、收银员不得从店铺现金收入中直接支付。
4.8店铺营业款必须按时全额缴存银行，不准坐支、挪用现金，不准白条抵库，不准将下日销售款填充本日销售款。
4.9店铺除了留存固定备用金500元、银头（找零）500元外所有营业额必须按时存入指定银行帐户，每日上缴货款存入银行时间定为上午10：00前和每日下午17：00前，所有营业货款百元面钞均需存入银行（收银员、店长在营业日报表或记录本上签字确认），每次填写现金缴款单，绝不允许隐瞒实际库存货款的情况或未按规定存入货款，去银行存款时，必须有两人同行，尽可能防范于未然。
4.10为了分清各班次店员现金管理的责任，各店铺应准备一本现金移交簿，移交簿中应注明：截至交班时止的营业款、当日已存入银行存款的金额、结存备用现金余额、找零银头等，盘点后在现金移交簿上签字，收银员交班时如出现交接现金不符则不可换班或下班，必须帐实核对清楚为止；如果核对相符，接班收银员和店长在现金移交簿中签字确认。
4.11店铺偶尔会收到顾客使用支票的方式支付货款，收银员应记录好顾客的单位名称、电话、支票号、经办人姓名等信息，收银员收取顾客支票必须认真核实并协助顾客到银行做进帐业务办理或及时缴存公司总部财务，对支票有不符合规定、字迹不清、涂改、出票日期不正确等现象的支票一律退回，顾客使用支票付款必须待支票进账到我司帐户财务确认后店铺方可出货，发生银行退票时，店铺收银员必须及时通知顾客或单位尽快联系解决；发生支票丢失，店铺收银员必须立即上报总部财务部门，按照要求及时处理。
4.12鉴于目前店铺货品管理相对比较散乱，因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成店铺财产严重损失的事已屡见不鲜，以内部偷窃最为防不胜防，为了防止内部相互勾结，监守自盗，直接拿货取款，利用上下班或夜间工作直接拿取店铺商品等行为，各店铺店长要严格按程序组织管理并监督收银员的交接班工作。
5、公司专用收据使用规定5.1公司专用收据的使用范围是现有手工销售小票的一种补充方式，但完全有别于手工销售小票的收款用途，公司专用收据仅限于收取客户定金、押金、换退货等临时用途，而不能将公司专用收据做为收取顾客货款的有效凭据。
5.2公司专用收据的申请领用、使用、核销视同销售小票管理。
5.3店铺内绝对禁止使用公司专用收据以外私自购买的收款收据，一经发现将视同严重违规操作处理。
6、销售小票管理补充规定：6.1店铺销售小票的使用范围：仅在商场店使用及专卖店收银系统无法使用的前提下才允许被使用。
6.2手工销售小票的使用要求：店铺丽晶收银系统在无法使用的情况下需第一时间报备信息部和财务部直营会计确认系统故障情况，在此期间该店铺在系统无法使用期间所使用的销售小票（具体到每一单号）要及时以邮件的形式报给财务直营会计备案核实。
6.3当店铺收银系统出现问题时由店铺收银员即时通过电子邮件和电话通知到信息部（专管员）备案，在此期间经信息部确认故障暂时无法修复的情况下，由信息部专管员向店铺收银员和直营会计发出确认可以使用“手工销售小票”电子邮件及电话（仅店铺）信息，店铺收银必须将在系统故障期间所使用的销售小票上的编号记录汇总后通过电子邮件通知到直营会计备案，该信息将做为日后店铺向财务部申请销售小票的审核依据，以“50份整为一本”店铺向财务部提出申请，店铺在向财务直营会计申请领用销售小票前，需经信息部专管员（经与信息部沟通信息部将会对名区域指定专门的信息部人员为审核专员）来核实店铺的系统故障信息后在“店铺销售小票申请单”上签名以示核实确认，店铺申领人员带同“销售小票申领单”到财务直营会计处领用新的销售小票。
6.4手工销售小票的领用、核销需严格按照已有相关规定严格执行。
7、发票管理补充规定7.1建立发票申请、领出登记制度：强制要求各店铺对各收银员向公司领取发票或为顾客办理领出发票时均需建立登记薄进行登记。
7.2加强日常检查管理：财务人员不定期、不定时对各收银员的发票结存、客户领用记录进行突击检查，是否规范操作，有无弄虚作假现象。
7.3使用发票登记制度：收银员为顾客办理领出每一笔发票必须进行登记，并和申领发票记录一致；发票领出时须由现场同事或店长签字证明。
7.4店铺每发生一张作废发票，都必须立即登记在记录本上，作废金额上必须有顾客或店长的签名确认。
8、收银员离职内容交接8.1在交接当日的店铺备用现金、零头、未存营业款是否与交接内容一致。
8.2店铺的备用金的支出项与费用报销金额是否相符。
8.3店铺费用报销是否有问题遗留情况交接。
8.4有店铺销售小票的情况交接。
8.5有店铺员工券使用情况交接。
8.6有店铺保险柜、保险柜钥匙使用情况交接。
8.7收银员的日常工作内容交接。
8.8员工三个月内的离职、暂扣款以及晋升、奖励情况交接。