餐饮满意度调查问卷

合集下载

炸串店消费满意度调查问卷

炸串店消费满意度调查问卷

炸串店消费满意度调查问卷尊敬的顾客:感谢您抽出宝贵的时间参与我们的。

我们非常重视您的意见和建议,旨在提升我们的服务质量和满足您的需求。

请您耐心填写以下问题,您的每一个评价都将对我们的改进有着重要的影响。

1. 您是通过什么途径得知我们的炸串店?(可多选)a. 朋友/家人推荐b. 社交媒体(微信、微博等)c. 线上点评平台(美团、大众点评等)d. 其他途径(请具体说明)2. 您在我们的炸串店就餐的次数是多少?a. 第一次b. 1-3次c. 4-6次d. 7次及以上3. 您对我们的服务速度是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意4. 您对我们的炸串质量是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意5. 您对我们的价格是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意6. 您对我们的环境是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意7. 您对我们的卫生情况是否满意?a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意8. 您认为我们的菜单种类是否丰富?a. 非常丰富b. 丰富c. 一般d. 不够丰富e. 非常不够丰富9. 您是否愿意继续光顾我们的炸串店?a. 是b. 否10. 如果选择否,请您告诉我们原因。

11. 您对我们的服务有什么建议或意见?12. 您认为我们的炸串店相较竞争对手有何优势?请将填好的问卷交给服务员,我们将对您的评价进行分析并采取相应的改进措施。

再次感谢您的参与和支持,期待您的再次光顾!此致敬礼。

餐饮业顾客满意度调查问卷

餐饮业顾客满意度调查问卷

精心整理餐饮业顾客满意度调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好,为了研究需要,想要了解您对餐饮业的满意度的真实看法,此份问卷仅供学术研究,不会用于任何商业目的,您的所有资料我们都将为您保密,所以请您放心的表达您最直观的感受,在
1.
2.
3.
◆销售工作者
◆农、林、牧、渔、水利业生产人员
◆生产和有关工作者、运输设备操作者和劳动者
◆其他
4.您外出一般会选择哪种类型的餐饮店就餐?
◆中高档酒楼
◆家常菜馆
◆快餐送餐
◆火锅店
◆休闲餐厅
5、
6
7、您认为目前餐厅的各式菜价价格合理吗?
◆合理
◆比较合理
◆基本合理
◆不合理
◆很不合理
8、您对餐饮业最不满意的行为是?
◆收费消毒餐具并未真正消毒,很不卫生
◆餐饮消费不主动提供发票
◆自带酒水收取服务费
9。

餐厅满意度调查(顾客问卷)

餐厅满意度调查(顾客问卷)

餐厅满意度调查(顾客问卷)调查目的本调查旨在了解顾客对我们餐厅的满意度,以便我们能够不断改进服务和提高顾客体验。

个人信息请您在回答问题之前提供一些基本信息。

这些信息将仅用于统计分析,不会透露给任何第三方。

感谢您的合作。

1.您的性别:男性女性2.您的年龄:18岁以下18-30岁31-45岁46-60岁61岁以上3.您是否是本地居民?是否餐厅服务评价请您根据以下问题评价我们餐厅的服务质量和体验。

1.服务态度与友好程度请问您对餐厅服务人员的态度和友好程度是否满意?很满意满意一般不满意很不满意2.餐厅环境及卫生状况请问您对餐厅的环境和卫生状况是否满意?很满意满意一般不满意很不满意3.餐厅菜品质量请问您对餐厅提供的菜品质量是否满意?很满意满意一般不满意很不满意4.餐厅价格公道性请问您认为餐厅的菜品价格是否公道?很公道公道一般不公道很不公道5.对餐厅整体满意度评价请问您对我们餐厅的整体满意度评价如何?很满意满意一般不满意很不满意其他建议和意见如果您对我们餐厅有任何其他建议或意见,欢迎在下方提供。

谢谢您抽出时间填写此问卷调查。

我们十分重视您的反馈,并将不断努力改善服务质量,提供更好的用餐体验。

如果您有任何其他疑问或需求,请随时与我们联系。

再次感谢您的合作!提交问卷]。

学校餐饮满意调查问卷模板

学校餐饮满意调查问卷模板

尊敬的师生们:您好!为了更好地了解我校餐饮服务情况,提高餐饮质量,增强师生满意度,特开展本次餐饮满意调查。

请您根据自身实际情况,认真填写以下问卷。

您的宝贵意见将对我们改进餐饮工作具有重要意义。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别:()男()女2. 您所在的年级:()一年级()二年级()三年级()四年级()五年级()六年级3. 您所在的班级:(请填写班级编号)二、餐饮满意度1. 您对学校食堂的整体满意度如何?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意2. 您认为学校食堂的卫生状况如何?()非常好()较好()一般()较差()非常差3. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意6. 您对食堂的饭菜价格满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意三、餐饮建议1. 您认为食堂在哪些方面需要改进?(可多选)()卫生状况()服务态度()菜品口味()菜品种类()饭菜价格()其他(请说明)2. 您对食堂提供的新菜品是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意3. 您认为食堂在食品安全方面有哪些不足?(可多选)()食材质量()烹饪过程()餐具消毒()食品安全制度()其他(请说明)4. 您对食堂的餐后评价渠道是否满意?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意5. 您对食堂的投诉处理机制满意吗?()非常满意()满意()一般()不满意()非常不满意四、其他建议1. 您对学校餐饮工作还有哪些建议?(请说明)2. 您认为学校餐饮工作在哪些方面还有待提高?(请说明)感谢您抽出宝贵时间填写本次问卷!您的意见对我们改进餐饮工作至关重要。

祝您生活愉快,学业有成![调查结束]。

员工食堂用餐满意度调查表

员工食堂用餐满意度调查表

员工食堂用餐满意度调查表为了提高公司员工食堂的饭菜质量,实现食堂规范化管理,特开展本次问卷调查。

请各位员工根据自身在食堂的用餐的真实感受进行填写请您花上几分钟,在认为合适答案□里画“√”。

谢谢您的合作!1、食堂给您的整体感觉如何?□环境整洁、饭菜可口□环境一般、饭菜可口□环境一般、饭菜一般□环境差、饭菜口味差2、您对食堂的卫生条件是否满意?□满意□一般□不满意3、您对食堂工作人员的服务态度是否满意?□满意□一般□不满意4、食堂服务人员个卫生如何?□干净□一般□较脏5、您认为食堂的碗、筷、盘消毒情况如何?□干净卫生□餐盘消毒做的不错,筷子没有消毒□都没有做过消毒,很不干净6、您看见食堂灶房的操作人员穿工作服戴工作帽吗?□经常穿戴□偶尔穿戴□没穿过7、您认为食堂就餐环境防蝇防鼠工作怎么样?□还可以□不怎么样□差8、您对食堂的饭菜口味是否满意?□满意□一般□不满意9、您觉得食堂的饭食种类多不多?□较齐全□偏少□单一10、您认为饭菜的份量够吗?□够□还可以□不够11、您认为食堂菜类保温情况如何?□好□偶尔不够热□经常碰上冷饭冷菜12、您觉得食堂饭菜新鲜度怎么样?□很新鲜□一般□不新鲜13、你觉得食堂饭菜的价格怎么样?□高□中等□较低14、每餐中主食有多少种?□2种以下□2-4种(含4种)□5种以上15、每餐中素菜有多少种?□2种以下□2-4种(含4种)□5种以上16、每餐中荤菜有多少种?□2种以下□2-4种(含4种)□5种以上17、您在食堂饭餐中是否发现异物?□干净卫生,没发现过□有,发现过一些小的异物□每餐都看见过18、您对该食堂总体情况的满意度?□很满意□基本满意□不太满意□很不满意19、您希望食堂做些什么改进?□服务态度□卫生状况□饭菜种类□饭菜价格□其他20、您对该食堂有什么其他意见和建议?。

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表

食堂满意度调查表为进一步提高食堂服务质量,让员工满意,特组织此次满意度调查(该调查为不记名调查)。

1、食堂给您的整体感觉如何?()A、环境整洁、饭菜可口;B、环境一般、饭菜一般;C、环境一般、饭菜很差;D、环境差、饭菜口味差;2、您在食堂饭餐中是否发现异物?()A、很干净、没发现过;B、没太注意;C、有,发现过一些小的异物;D、经常看见,习惯了;3、您觉得食堂每餐的汤类味道如何?()A、不错,挺好喝的;B、还行吧,偶尔时味道是可以的;C、一般般,吃饭噎到有的救就好;D、味道不行,哪里叫汤;4、您觉得食堂午餐晚餐饭菜口味怎么样?()A、很好;B、还行、偶尔味道是可以的;C、一般般,有待提高;D、味道不好;5、您觉得食堂早餐质量如何?()A、很好,营养均衡;B、还行,品种还算丰富;C、一般般,单调;D、太差,从不去吃;6、您觉得食堂中餐晚餐的蔬荤搭配怎么样?()A、蔬荤搭配,不油不腻,口感不错;B、荤菜不错,蔬菜不好吃或者蔬菜不错,荤菜一般;C、荤素都一般;D、蔬菜种类多点就更好7、您觉得食堂夜宵质量如何?()A、很好,满意;B、还行,凑合吃;C、一般般,很少吃;D、从不吃;8、您觉得食堂打饭菜的量怎么样?()A、按照男士用餐量还可以;B、按照男士用餐量不够;C、按照女士用餐量还可以;D、按照女士用餐量不够;9、您对食堂餐具的卫生消毒情况感觉如何?()A、挺好的,干净卫生;B、看起来还行;C、感觉不是很干净;D、没太在意;10、您觉得食堂的就餐秩序如何?()A、井然有序,人人自觉排队;B、大部分人都排队,个别人插队;C、大家都争先恐后,没秩序而言;D、没太注意;11、您对食堂的就餐环境怎样评价?()A、宽敞明亮、整洁干净;B、秩序井然,但环境要改善;C、阴暗、闷热、环境差;D、环境恶劣、剩菜剩饭、汤弄的到处都是;12、您觉得食堂工作人员服务质量如何?()A、和善可亲,服务很舒心;B、态度挺好;C、态度一般,根据其个人心情做事;D、有时候态度强硬、都不听我们个人的合理要求;13、您觉得食堂管理方面怎样?()A、老板/领导在与不在,员工表现都还好;B、老板/领导不在的时候,拿个东西都很费劲;C、人熟了,还比较好说话;D、没太注意;13、您觉得食堂工作人员个人卫生怎么样?()A、不错,整体感觉都挺干净的;B、一般,算是凑合;C、一个字,脏;D、没注意过;14、您对目前食堂满意度打几分?()A、100~90;B、89~80;C、79~60;D、60分以下;15、您对食堂的荤菜哪几样较喜欢:16、针对食堂的饭菜口味卫生、餐具卫生、就餐时间、人员态度、配合、就餐环境等,您有哪些意见或建议呢?感谢您在百忙之中抽出时间填写本问卷!填表日期:。

食堂满意度调查表模板(3篇)

食堂满意度调查表模板(3篇)

第1篇尊敬的师生们:为了更好地了解我校食堂的服务质量,提升食堂管理水平,满足广大师生的用餐需求,现开展食堂满意度调查。

请您根据自己的实际情况和感受,认真填写以下调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

一、基本信息1. 姓名:(可选填)2. 性别:□ 男□ 女3. 年龄:□ 20岁以下□ 20-30岁□ 30-40岁□ 40岁以上4. 学院:________________5. 专业:________________二、食堂就餐体验1. 您对食堂的整体印象如何?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂的就餐环境(卫生、舒适度、设施等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的就餐秩序(排队、取餐、结账等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的菜品口味满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品种类满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意6. 您对食堂的菜品价格满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意7. 您对食堂的餐具卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意8. 您对食堂的菜品质量(新鲜度、烹饪方式等)满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意9. 您对食堂的菜品供应量满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□不满意□ 非常不满意10. 您对食堂的菜品搭配满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意三、食堂服务质量1. 您对食堂工作人员的服务态度满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 您对食堂工作人员的服务效率满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 您对食堂的投诉处理满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 您对食堂的食品安全满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意5. 您对食堂的菜品卫生满意吗?□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、其他建议1. 您对食堂还有什么其他建议或意见?____________________________________________________________________ 2. 您认为食堂在哪些方面需要改进?____________________________________________________________________3. 您认为食堂在哪些方面表现优秀,值得表扬?____________________________________________________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查,您的意见对我们改进工作具有重要意义。

食堂满意度问卷调查表

食堂满意度问卷调查表

食堂满意度问卷调查表
1、你认为食堂的饭菜是否卫生?( )
A卫生B不卫生C一般D不知道
2、食堂工作人员售饭菜时身着工作服(帽)是否整洁?( ) A一贯整洁B有时整洁C一贯很脏D没有身着
3、食堂用具(如餐台、碗筷)是否按时消毒?( )
A总是保持清洁B基本能按时消毒c始终不消毒
4、你觉得饭菜质量如何?( )
A一贯很好B基本符合要求c有时较差D始终较差
5、你对学校食堂的饭菜口味是否满意?( )
A非常满意 B满意C一般D不满意
6、你觉得饭菜价格如何?( )
A便宜B可以接受c价格偏高 D较贵,但比外边便宜
7、食堂是否经常吃到不新鲜或者有异物的食物?( )
A经常B偶尔 C几乎没有D 没有
8、买饭时从业人员有没有收取现金的现象?( )
A有B偶尔有C没有
9、你对食堂的总体评价?( )
B好C一般D差A 很好
10、你对食堂有什么意见或建议?。

餐饮客户满意度调查问卷

餐饮客户满意度调查问卷

餐饮客户满意度调查问卷1.调查目的本调查旨在了解餐饮客户对我们餐厅的满意度,以便优化和改进我们的服务,提高顾客满意度和忠诚度。

2.调查方法本调查采用问卷调查的方式进行,通过让客户回答一系列问题来获取他们对餐厅的看法和建议。

3.调查内容请您根据以下问题选择最适合的答案或填写相关信息:3.1 餐饮环境1.餐厅的整体环境给您的感觉如何?很满意满意一般不满意很不满意2.餐厅的装修和布局是否符合您的审美?非常符合符合一般不符合很不符合3.餐厅的桌椅、音乐和照明是否舒适合理?很舒适合理舒适合理一般不舒适合理很不舒适合理3.2 服务质量4.店员的服务态度如何?非常好好一般差很差5.店员的服务速度是否满意?非常满意满意一般不满意很不满意6.餐厅的菜单是否清晰易懂?非常清晰易懂清晰易懂一般不清晰易懂很不清晰易懂3.3 食物质量7.餐厅的菜品口味如何?非常好吃好吃一般不好吃很不好吃8.菜品的新鲜度是否令人满意?非常满意满意一般不满意很不满意9.餐厅的菜单种类和选择是否丰富多样?非常丰富多样丰富多样一般不丰富多样很不丰富多样3.4 价格合理性10.餐厅的价格与菜品质量相比是否合理?非常合理合理一般不合理很不合理3.5 其他建议和意见请在下方填写您对我们餐厅的其他建议和意见:您的建议和意见}4.调查结果分析通过分析本次调查的结果,我们将针对客户的反馈意见,对餐饮环境、服务质量、食物质量和价格合理性等方面进行优化和改进,以提升客户满意度和忠诚度。

感谢您参与本次调查,您的宝贵意见对我们非常重要!。

餐厅顾客满意度调查表

餐厅顾客满意度调查表

餐厅顾客满意度调查表调查目的本调查旨在了解餐厅的顾客满意度,通过收集顾客的反馈意见和建议,以改进服务质量和提升顾客满意度。

调查方法我们将采用以下方法进行调查:1. 问卷调查:通过编制调查问卷,向顾客提供反馈的机会,了解他们对餐厅的服务、菜品质量、环境等方面的满意度。

2. 面谈调查:通过面对面的访谈方式,与顾客进行交流,深入了解他们的需求和意见。

调查内容1. 服务质量:- 顾客在就餐过程中,服务人员的态度是否友好和专业。

- 服务人员对顾客的需求是否及时响应。

- 餐厅的服务速度是否令人满意。

2. 菜品质量:- 菜品的口味是否符合顾客的期望。

- 菜品的新鲜度和质量是否令人满意。

3. 餐厅环境:- 餐厅的整体卫生状况是否良好。

- 餐厅的氛围和装修是否符合顾客的喜好。

4. 价格合理性:- 餐厅的价格水平是否合理。

- 与其它相同类型餐厅相比,您是否认为餐厅的性价比较高。

5. 顾客建议:- 顾客对餐厅服务和菜品的改进意见和建议。

问卷设计问卷将采用多项选择题和开放式问题,旨在收集客观的满意度评价和主观的建议意见。

调查结果分析通过统计和分析顾客的反馈意见,我们将得出以下结论和建议:1. 针对顾客在服务质量方面的反馈意见,我们将进一步培训服务人员,提升他们的专业技能和服务态度。

2. 根据顾客对菜品质量和价格的反馈,我们将重新评估菜单内容和价格策略,以提供更符合顾客期望的菜品选择和价格水平。

3. 针对顾客对餐厅环境的评价,我们将加强卫生管理和环境升级,以提供更舒适和卫生的就餐环境。

4. 根据顾客的建议,我们将积极改进和创新,不断提升餐厅的服务质量和顾客满意度。

结论餐厅顾客满意度调查是持续改进和提升餐厅服务质量的重要工具。

通过收集顾客的反馈意见和建议,我们将不断改进和优化餐厅的服务和菜品,以满足顾客的需求,提升顾客满意度,进而获得更多的顾客支持和信赖。

谢谢您参与本次调查!。

学校食堂满意度调查表

学校食堂满意度调查表

学校食堂满意度调查表
尊敬的老师XXX同学:
我们是校食堂考核组,正在进行年度满意度调查,以了解您对我们餐饮服务的看法,帮助学校改进服务。

我们知道这需要您花费一些时间,但我们非常感谢您的配合。

请填写下面的表格,以便我们更好地了解您的意见和建议。

调查人姓名:
组别:学生会、研究生会、职能部门、所在学院/部门:
调查对象姓名:
所在学院/部门:
调查时间:年月日
序号项目评价等级
1 食品卫生基本满意不满意
2 就餐环境基本满意不满意
3 饭菜质量基本满意不满意
4 饭菜品种基本满意不满意
5 饭菜价格基本满意不满意
等级选择(打√)得分备注:
1.本问卷总分为100分。

2.每个项目满分为20分,评价等级为“满意”得20分,“基本满意”得15分,“不满意”不得分。

3.调查对象为食堂所在校区师生,人员随机选取,每学期参与的调查对象占本校区学生人数1%以上且不少于100人,最后得分为平均分。

4.调查人员请在方框内勾选考核学期、本人组别。

食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表模板

食堂满意度调查表模板尊敬的就餐者,感谢您参与我们的食堂满意度调查!为了进一步提高食堂的服务质量和就餐体验,我们希望您能根据实际情况填写本问卷,所有信息仅用于改进食堂服务。

一、基本信息1、您在食堂就餐的频率是:[ ] 每天[ ] 每周几次[ ] 偶尔2、您的身份是:[ ] 学生[ ] 教职工二、餐饮质量与种类3、您对食堂菜品的口味是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般4、您觉得食堂提供的菜品种类是否丰富?[ ] 比较丰富[ ] 一般[ ] 种类较少5、您对食堂菜品的营养搭配和健康程度是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般6、您对食堂菜品的价格是否合理?[ ] 非常合理[ ] 比较合理[ ] 一般三、服务质量7、您对食堂员工的服务态度是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意8、食堂的就餐高峰期排队情况如何?[ ] 比较顺畅[ ] 一般[ ] 排队时间长9、您对食堂的卫生状况(餐桌、餐具、地面等)是否满意?[ ] 比较满意[ ] 一般[ ] 不满意10、您对食堂就餐环境(座位、光线、空气流通等)是否满意?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般四、就餐体验11、您觉得食堂的就餐时间是否合适?[ ] 比较合适[ ] 一般[ ] 不合适12、食堂的用餐高峰期是否存在拥挤或噪音问题?[ ] 偶尔有[ ] 经常有[ ] 始终有13、您在食堂用餐时是否能方便地找到空位?[ ] 大部分时间能[ ] 偶尔能[ ] 很难找到五、总体评价与建议14、总体而言,您对食堂的满意度如何?[ ] 非常满意[ ] 比较满意[ ] 一般15、您是否愿意继续在此食堂就餐?[ ] 非常愿意[ ] 愿意[ ] 不太愿意16、您对食堂的改进建议或意见:___________________________________________________________。

餐饮行业满意度调查表

餐饮行业满意度调查表

餐饮行业满意度调查表
调查目的
本调查旨在了解顾客对餐饮行业的满意度,以帮助餐饮企业改进服务质量。

调查方法
本调查采用问卷形式进行,包含以下几个方面的问题,请您根据个人经验和感受进行选择或填写。

调查问题
1. 对于您最近在餐饮店就餐的次数,您感到满意吗?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
2. 您认为餐饮店的价格是否合理?
- [ ] 非常合理
- [ ] 合理
- [ ] 一般
- [ ] 不合理
- [ ] 非常不合理
3. 对于餐饮店的服务速度,您是否满意?- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
4. 您对餐饮店的食物质量是否满意?
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
- [ ] 非常不满意
5. 您认为餐饮店的卫生状况如何?
- [ ] 非常干净
- [ ] 干净
- [ ] 一般
- [ ] 不干净
- [ ] 非常不干净
6. 您是否会推荐这家餐饮店给您的朋友或家人?
- [ ] 是
- [ ] 否
调查总结
通过本次调查,我们将收集到大量的顾客反馈信息,并根据这些信息来改善餐饮店的服务质量和顾客满意度。

非常感谢您参与调查!
请将填写完毕的问卷交回工作人员,感谢您的配合!。

餐厅满意度调查问卷

餐厅满意度调查问卷
餐厅满意度调查问卷
为了进一步提升酒店餐厅的服务质量和员工就餐满意度,我们将进行一次顾客就餐满意度的问卷调查。您的意见将对我们的改进起到至关重要的作用。请放心,此次调查为不记名形式,我们将对您的回答严格保密。非常感谢您能抽出宝贵的时间参与调查,您的配合是我们改进工作的重要依据。
(1-很差,2-较差,3-一般,4-满意,5-非常满意)
12ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
服务员的预见性、准确性和及时性
13
上菜速度
您对本餐厅的总体评价或建议:
再次感谢您对我们的支持!
序号
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
1
餐厅公共区域的清洁程度是否满意
2
餐厅餐具的洁净状况
3
餐厅卫生间的清洁卫生状况
4
餐厅的采光和照明是否满意
5
餐厅播放的背景音乐
6
菜肴的味型、质地、色泽、温度和口味
7
菜肴品种选择的丰富性
8
菜肴分量
9
服务员的服务态度
10
服务员的仪容仪表
11
服务员的业务知识和服务技能

餐饮店满意度调查问卷模板

餐饮店满意度调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!非常感谢您选择在我们餐厅用餐。

为了更好地了解您的用餐体验,持续提升我们的服务质量和顾客满意度,我们诚挚地邀请您参与本次满意度调查。

您的宝贵意见对我们至关重要。

请您在百忙之中抽出几分钟时间,填写以下问卷。

所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 企业职员C. 公务员D. 自由职业者E. 其他二、用餐体验4. 您对我们餐厅的整体环境是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意5. 您对我们餐厅的卫生状况是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您对我们餐厅的菜品口味是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对我们餐厅的菜品种类是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对我们餐厅的服务态度是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您对我们餐厅的用餐速度是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对我们餐厅的性价比是否满意?A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、改进建议11. 您认为我们餐厅在哪些方面需要改进?(可多选)A. 菜品口味B. 菜品种类C. 服务态度D. 用餐速度E. 卫生状况F. 价格G. 环境氛围H. 其他(请说明)12. 您对餐厅其他方面的建议或意见:(请在此处填写)感谢您参与本次调查!您的满意是我们前进的动力,我们将竭诚为您服务!祝您用餐愉快!。

养老院餐饮质量满意度问卷

养老院餐饮质量满意度问卷

养老院餐饮质量满意度问卷1. 调查目的本问卷旨在了解养老院居民对餐饮质量的满意度,以便于改进和提升餐饮服务质量。

2. 调查方法通过面对面访问和问卷调查的方式收集数据。

3. 调查内容请您根据您在养老院就餐的经历,选择最符合您实际情况的答案。

餐饮环境满意度请您评价以下餐饮环境方面的满意度(1为非常不满意,5为非常满意):1. 餐厅的整洁程度:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 52. 餐厅的安静程度:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 5餐品质量满意度请您评价以下餐品质量方面的满意度(1为非常不满意,5为非常满意):1. 餐品的味道:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 52. 餐品的新鲜程度:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 5餐饮服务满意度请您评价以下餐饮服务方面的满意度(1为非常不满意,5为非常满意):1. 服务员的态度:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 52. 服务员的专业程度:- [ ] 1- [ ] 2- [ ] 3- [ ] 4- [ ] 54. 其他意见和建议请您提供任何对餐饮质量改进的意见和建议:{请在此处填写您的意见和建议}感谢您参与本次调查!您的反馈对我们非常重要,我们将根据您的意见和建议来持续改进养老院的餐饮服务质量。

餐饮顾客用餐调查问卷模板

餐饮顾客用餐调查问卷模板

尊敬的顾客:您好!感谢您选择我们的餐厅用餐。

为了更好地了解您的用餐体验,提升我们的服务质量,我们特向您发出这份调查问卷。

您的宝贵意见将对我们改进服务、优化环境、提升菜品质量等方面提供重要参考。

请您根据实际情况认真填写,我们承诺对您的个人信息严格保密。

以下是调查问卷的具体内容:一、基本信息1. 您的性别是:A. 男B. 女2. 您的年龄范围是:A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的职业是:A. 学生B. 企事业员工C. 自由职业者D. 退休人员E. 其他二、用餐体验4. 您通常多久来我们餐厅用餐一次?A. 每周一次B. 每月一次C. 每季度一次D. 很少来5. 您对我们餐厅的服务满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意6. 您觉得我们餐厅的菜品口味如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好7. 您认为我们餐厅的菜品价格如何?A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理8. 您对我们餐厅的环境满意吗?B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意9. 您觉得我们餐厅的卫生状况如何?A. 非常好B. 好C. 一般D. 不好E. 非常不好三、其他建议10. 您认为我们餐厅在哪些方面需要改进?(请在此处填写您的建议)11. 您对我们餐厅的菜品有哪些特别的喜好或建议?(请在此处填写您的建议)12. 您认为我们餐厅有哪些特色或亮点?(请在此处填写您的建议)13. 您是否愿意向我们推荐亲友来我们餐厅用餐?A. 非常愿意B. 愿意C. 一般D. 不愿意感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷,期待您的宝贵意见!祝您用餐愉快!(餐厅名称)(调查时间)。

医院餐厅满意度调查表

医院餐厅满意度调查表

医院餐厅满意度调查表
感谢您参与本次医院餐厅满意度调查。

请您根据您的就餐体验,选择适用的选项。

您的意见对于我们提供更好的餐饮服务非常重要。

请注意,您的回答将被保密,并且仅用于改进我们的餐厅服务。

调查问题
1. 您对医院餐厅的外观和环境满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
2. 您对医院餐厅的食物质量满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
3. 您对医院餐厅的食物口味满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
4. 您对医院餐厅的服务质量满意度如何?
- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对医院餐厅的价格合理程度满意度如何?- 非常满意
- 满意
- 不确定
- 不满意
- 非常不满意
6. 您有任何对医院餐厅的建议或意见吗?请简要描述。

请将您的答案标记在适用的选项上,并回复本邮件。

如果您有任何其他问题或需要进一步的协助,请随时与我们联系。

非常感谢您的参与!
注意:这是一份匿名调查问卷,我们将尊重您的隐私,并仅用于改进我们的餐厅服务。

这是一份匿名调查问卷,我们将尊重您的隐私,并仅用于改进我们的餐厅服务。

---。

老年护理机构餐饮满意度调查表

老年护理机构餐饮满意度调查表

老年护理机构餐饮满意度调查表亲爱的居民/家属:为了不断提升我们的餐饮服务质量,满足老年护理机构居民的餐饮需求,我们特此开展此次餐饮满意度调查。

请您花费几分钟时间,完成以下问卷。

您的反馈对我们非常重要,我们将根据您的意见不断优化餐饮服务。

*注:本问卷采用匿名制,您的个人信息将严格保密。

*基本信息1. 您的性别:- 男- 女- 不愿透露2. 您的年龄:- 60岁以下- 60-70岁- 71-80岁- 81岁以上3. 您在老年护理机构居住的时间:- 少于3个月- 3-6个月- 6-12个月- 1年以上餐饮服务满意度4. 您对老年护理机构餐饮服务的整体满意度如何?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您对每日菜单的丰富程度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意6. 您对餐饮服务的口味满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意7. 您对餐饮服务的分量满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您对餐饮服务的速度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意9. 您对餐饮服务的卫生状况满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意10. 您对特殊饮食需求的满足程度满意吗?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意改进建议11. 请您提出宝贵的改进建议,以帮助我们更好地优化餐饮服务。

-感谢您的参与!您的反馈对我们至关重要,我们将根据您的意见努力改进,以提供更好的餐饮服务。

再次感谢您花费时间参与本次调查!*老年护理机构管理团队*。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

学校周边餐饮业满意度调查问卷
亲爱的同学:
您好!为进一步提高我校周边餐饮业水准,来自吉林农业科技学院经济管理系市场营销班的同学将就“学校周边餐饮业满意度”进行问卷调查。

本次调查针对我校在校同学对学校周边就餐相关情况进行调查,通过对相关行为的了解,从而了解同学们的消费的满意度,继而作为参考建议反馈给我校周边餐饮店。

只需要占用你几分钟时间,希望您认真作答。

您的真实答案是对我校周边餐饮业的最大支持,谢谢您!
1.外出就餐每餐价格? ( B )
A 5元/人以下
B 5—10元/人
C 10—20元/人
D 20元/人以上
2.您平均每周外出用餐几次?( B )
A 1-2次
B 3-4 次
C 5次或更多
D 不定期
3.您选择餐厅时最主要的考虑因素是? ( E )
A 干净卫生 B适合自己的口味
C服务态度好 D装修有品味有格调
E价格便宜 F上菜速度快
G有特色 H其它
4.您外出就餐的主要原因是? ( D )
A省时省力 B朋友聚会
C生意应酬 D改善生活
E节日庆祝 F其它
5.对消费过程中服务及时性:C
A很不满意B不满意
C一般 D满意
E很满意
6.您在以往的用餐过程中,有抱怨或投诉的情况发生吗?( A )
A有
B没有
7.如果有,对处理的及时性?( C )
A很不满意B不满意
C一般 D满意
F很满意
8.学校周边餐饮业饭菜价格:(C )
A很不满意 B不满意
C一般 D满意
9.学校周边餐饮业原料新鲜度:C
A很不满意 B不满意
C一般 D满意
F很满意
10.学校周边餐饮业饭菜质量:( C )
A很不满意 B不满意C一般 D满意
F很满意
11.消费过程中服务人员态度:( C )
A很不满意 B不满意C一般 D满意
E很满意
12.您对学校周边餐饮服务业还有哪些意见及建议:服务态度要诚恳,价格要实惠。

相关文档
最新文档