2011年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

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旅游政策法规试卷

旅游政策法规试卷

旅游政策法规试卷一、判断题(每题0.5分,共46题)1.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存人、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,或者不投保旅行社责任险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。

[判断题] *对错(正确答案)2.入境旅游者中有人提出希望更多了解中国民族音乐和民间艺术的要求,地陪和全陪商量后从商场进了一些相关物品并以市场价向游客出售,游客很满意。

[判断题] *对错(正确答案)3.旅行社质量保证金,是指由旅行社向指定银行交存,旅游行政管理部门监督和管理,用于保障旅游者权益的专用款项。

[判断题] *对(正确答案)错4.旅行社可以在注册地的市、县行政区域以外设立门市部。

[判断题] *对错(正确答案)5.旅行社分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行业管理,在管理、财务等方面可以和设立社不一样。

[判断题] *对错(正确答案)6.导游人员资格证书的颁发机关可以是各级地方旅游行政管理部门。

[判断题] *对错(正确答案)7.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起2年内末因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%,并向社会公告。

[判断题] *对错(正确答案)8.旅行社可自愿投保旅行社责任险,并建议旅游者购买个人保险。

[判断题] *对错(正确答案)9.经营境内旅游的旅行社也可以经营边境旅游。

[判断题] *对错(正确答案)10.申请设立旅行社,经营境内旅游业务和入境旅游业务的,有不少于30万元的注册资本。

[判断题] *对(正确答案)错11.不满14周岁的人违反治安管理的,不予处罚,但是应当责令其监护人严加管教。

[判断题] *对(正确答案)错12.旅游行政部门对曾被吊销导游证的人员,不得重新颁发导游证。

[判断题] *对错(正确答案)13.公民年满18周岁以后才享有民事权利。

[判断题] *对错(正确答案)14.旅游行程开始前,旅游者无权将包价旅游合同中自身的权利义务转让给第三人。

旅游政策与法规单项选择题专项强化真题试卷5(题后含答案及解析)

旅游政策与法规单项选择题专项强化真题试卷5(题后含答案及解析)

旅游政策与法规单项选择题专项强化真题试卷5(题后含答案及解析) 题型有:1.1.游客欲购某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托动,对这类要求导游人员应如何处理?( )。

A.积极协助B.一般应婉拒C.及时请示领导D.可先收钱后办事正确答案:B2.根据协议规定,保险期限一般从旅客抵达中国境内时起算,以( )天为限。

A.20天B.15天C.30天D.60天正确答案:C3.导游员职业道德中一项最基本的道德规范是( )原则。

A.为大家服务B.宾客至上C.服务至上D.合理而可能正确答案:B4.《导游人员管理条例》规定,对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政管理部门处以( )的罚款。

A.500元以下B.3000元以上1万元以下C.1000元以上3万元以下D.1万元以上5万元以下正确答案:C5.以下关于格式条款的解释,正确的是()A.是指当事人为了重复使用而预先拟定。

并在订立合同时未与对方协商的条款B.是指当事人以谈话或口头表述的形式订立的条款C.是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式D.是指属于不公平拟定,从而无效的条款正确答案:A6.根据《蒙特利尔公约》关于国际民航运输赔偿责任限额规定,行李赔偿方面以()为限。

A.每名旅客4150特别提款权B.每公斤100特别提款权C.每公斤135特别提款权,最高5000特别提款权D.每名旅客1000特别提款权正确答案:D7.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定,旅客行李方面的赔偿,铁路运输企业与铁路旅客可以书面约定高于规定中()的赔偿责任限额。

A.每名旅客自带行李损失为人民币2000元B.托运行李每公斤为人民币100元C.每名旅客托运行李为人民币2000元D.每名旅客托运行李或自带行李人民币1000元正确答案:C8.投保旅行社责任保险后旅行社的义务有( )。

A.书面通知旅行社所在地旅游行政主管部门B.除符合《保险法》规定的情形,不得解除保险合同C.保险合同解除的,应当收回保险单D.解除保险合同的,应当同时订立新的保险合同正确答案:D解析:旅行社的义务:①保险合同成立后,按照约定交付保险费。

导游法规-旅游政策与法规(六)_真题-无答案

导游法规-旅游政策与法规(六)_真题-无答案

导游法规-旅游政策与法规(六)(总分150,考试时间90分钟)一、多项选择题1. 导游员吴某在陪同游客就餐时,游客提出食品中添加了药品,下列各项中根据我国《食品卫生法》的规定可以添加的药品是( )。

A. 按照传统既是药品又是食品的物品B. 以治疗为目的的药品C. 作为营养强化剂的药品D. 作为食品原料、调料用的药品E. 能够起到保健、滋补作用的药品2. 外国旅游者在华期间正常死亡得到确定后,应尽快通知( ),邀请他们赶往旅游者死亡地,共同妥善处理后事。

A. 旅游者家属B. 驻华使领馆C. 组团社D. 接待社E. 外交部3. 正常死亡和死亡原因明确的非正常死亡,一般不必再进行尸检,但经( )方面请求,也可对尸体进行解剖。

A. 外国使领馆B. 所属使领馆人员C. 组团社D. 接待社E. 外交部4. 清理死者的遗物,必须有( )在场,对物品进行清点、登记和签字。

A. 死者偕行人员B. 所属使领馆人员C. 我方工作人员D. 组团社人员E. 地接社人员5. 下列属于入境旅游的是( )。

A. 外国旅游者来我国旅游B. 港澳旅游者来内地旅游C. 台湾地区居民来大陆旅游D. 在我国内地的外国人在境内旅游E. 在内地港澳居民在境内旅游6. 根据《旅行社条例》规定,旅行社有下列( )情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,拒不改正的,处1万元以下的罚款。

A. 旅行社不投保旅行社责任险的B. 旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的C. 设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的D. 不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的E. 旅行社未经旅游者同意在旅游合同约定之外提供其他有偿服务的7. 根据《旅行社条例》规定,分社的经营范围超出设立分社的旅行社的经营范围的处以( )。

A. 由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正B. 没收违法所得C. 违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款D. 违法所得不足10万元或者没有违法所得的,并处10万元以上50万元以下的罚款E. 停业整顿8. 根据《旅行社条例》规定,旅行社损害旅游者合法权益的,旅游者可以向( )进行投诉。

16《旅游案例分析-政策法规》试卷含答案

16《旅游案例分析-政策法规》试卷含答案

《旅游政策法规》期末考试(1)一、单选题(共20题,40分)1、承担违约责任的方式有:(2.0)A、继续履行合同采取补救措施提起诉讼B、继续履行合同采取补救措施请求仲裁C、继续履行合同采取补救措施赔偿损失D、继续履行合同追究侵权责任赔偿损失正确答案: C解析:2、小王想申办旅行社,首先应申请的证照为()(2.0)A、营业执照B、税务登记C、卫生许可证D、业务经营许可证正确答案: A解析:3、旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游行政主管部门或者有关部门责令改正,没有违法所得,并处()(2.0)A、二千元以上五万元以下罚款B、三千元以上三万元以下罚款C、三千元以上五万元以下罚款D、五千元以上五万元以下罚款正确答案: D解析:4、根据《关于旅行社设立分社有关事宜的通知》要求,旅行社设立分社的数量,由()决定。

(2.0)A、旅行社B、设立地旅游行政管理部门C、省级旅游行政管理部门D、国家旅游行政管理部门正确答案: C解析:5、乳母喂养的特点不包括(2.0)A、营养成分最适合婴儿需要,但消化吸收利用率不高B、含有大量免疫物质,有助于增强婴儿抗感染能力C、不容易发生过敏D、促进产后恢复,增强母婴交流正确答案: A解析:6、甲乙两旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,对此,违约责任:(2.0)A、双方当事人都不承担B、双方当事人平均分担C、双方当事人都应承担相应的D、先违约的一方应承担正确答案: C解析:7、甲旅行社与乙旅行社在旅游合同中都没有按照合同约定履行义务,违约责任由谁来承担:(2.0)A、双方当事人都不承担B、双方当事人都应承担相应的责任C、双方当事人应平均分担D、先违约的一方承担正确答案: B解析:8、甲与乙签订一份购销羊肉的台同,约定甲在春节前供应给乙100斤羊肉,春节前未送到,元宵节后才送到,乙拒收,并要求解除合同,下列对本案说法正确的()(2.0)A、乙不能拒收,但可以解除合同B、乙不能拒收,也不能随意解除合同.C、乙在甲延迟履行合同时,未尽催告义务,不得解除合同D、乙可以不经催告而自行解除合同。

导游题库_湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

导游题库_湖南省导游考试《旅游政策法规》真题
该题您未回答:х 该问题分值: 2
答案:C,D
26. 下列属于导游人员的义务的是 ( )
A 导游人员须严格执行带团计划 B 导游人员有说明和警示的义务 C 导游人员不得兜售物品和索要小费 D 导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费
该题您未回答:х 该问题分值: 2
答案:A,C,D
27. 导游人员有下列哪些行为的,将被扣除10分 ( )
A 4年 B 3年 C 5年 D 1年
该题您未回答:х 该问题分值: 1
答案:D
二、多项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分。下列各题的选项中至少有两项是符
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合题意的,请将正确选项的代码填入题后括号内。多选、少选、错选、不选均不得分。) 21. 下列属于旅游法的法律渊源的是 ( )
A 相对人申请的审查 B 相对人申请的提出 C 相对人申请的受理 D 相对人申请的决定
该题您未回答:х 该问题分值: 1
答案:B
4. 下列哪一项不属于国家旅游局的主要职能( )
A 景点景区秩序的维护 B 旅游市场秩序的维护 C 旅游国际合作与交流 D 涉港澳台旅游政策的制定
该题您未回答:х 该问题分值: 1
A 宪法 B 法律 C 行政法规 D 国际条约
该题您未回答:х 该问题分值: 2
答案:A,B,C,D
22. 根据我国《合同法》的规定,当事人订立合同的有效要件应包括 ( )
A 主体合格 B 当事人意思表示真实 C 合同的内容不违反法律和社会公共利益 D 合同的形式符合法律的规定
该题您未回答:х 该问题分值: 2
值的建筑物、遗址、纪念物 B 历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品 C 重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等 D 反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

【经典】导游证考试政策与法律法规真题

【经典】导游证考试政策与法律法规真题

(精选)导游证考试政策与法律法规真题一、单选题1、导游人员在导游活动中有损害国家利益和民族尊严的言行的,扣除(C)A、6分B、8分C、10分D、12分2、导游人员在导游活动中有擅自增加或减少旅游项目的情形的,扣除(B)A、6分B、8分C、10分D、12分3、导游人员在导游活动中因自身的原因造成旅游团重大危害和损失的,扣(C)A、6分B、8分C、10分D、12分4、在导游活动中未佩带导游证或未携带计分卡的,扣除(A)A、6分B、8分C、10分D、4分5、某甲未经导游考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政管理部门可以(D)A.没收非法所得B.处以非法所得三倍以下罚款C.没收非法所得并处以非法所得三倍以下的罚款D.责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。

6、某旅行社导游员张某带团赴三峡旅游,行程期间,因住宿和用餐标准与旅游者甲等12人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团返京,造成该旅游团无人负责。

对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由(B)A.张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金C.张某有过错,由张某和旅行社共同承担D.旅游者也有过错,由张某和旅游者共同分担7、旅游者甲等12人向旅行社投诉,导游李某带团期间,经常拒绝对旅游者讲解。

经调查核实后,对导游员李某的行为可由(B)扣留导游证和导游资格证书。

A.旅行社B.旅游行政管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门会同旅行社8、根据《导游人员管理条例》,下列不予颁发导游证的人是(B)A.乙肝患者已治愈B.曾被吊销导游证者C.因过失犯罪被判处两年有期徒刑者D.18周岁的健康公民9、省级旅游局应当自收到申请领取导游证之日起(C)内,颁发导游证A.7日B.15日C.15个工作日D.30日10、初级导游员等级考核评定,采取考核方式。

凡取得导游人员资格证书后工作满(C)的人,经考核合格,即可成为初级导游员。

导游政策法规模考试题(附答案)

导游政策法规模考试题(附答案)

导游政策法规模考试题(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.景区应当依照我国《旅游法》的规定,在()公示门票价格、另行收费的价格及团体收费价格。

A、重要位置B、景区售票处C、醒目位置D、景区大门口正确答案:C2.因第三人的行为造成他人损害的,由第三人承担侵权责任;管理人或组织者未尽到安全保障义务的,承担相应的()。

A、连带责任B、补充责任C、过错责任D、赔偿责任正确答案:B3.根据《自然保护区条例》第11条规定,我国自然保护区划分为()两级。

A、重点级、一般级B、国家级、省级C、一级、二级D、国家级、地方级正确答案:D4.娱乐场所以现金、有价证券作为奖品,或者回购奖品,情节严重的,由县级人民政府文化主管部门责令停业整顿()。

A、1个月至6个月B、6个月C、3个月D、1个月至3个月正确答案:D5.()不仅是法治社会建设的重要内容,而且是有效维护人民群众合法权益的必然要求,也是维护社会和谐稳定的迫切需要。

A、推动全社会树立法治意识B、建设完备的法律服务体系C、健全依法维权和化解纠纷机制D、推进多层次多领域依法治理正确答案:C6.()对导游人员资格考试实行统一管理。

A、市级旅游管理部门B、省级旅游管理部门C、国务院D、国务院旅游主管部门正确答案:D7.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定,下列表述不正确的选项是()。

A、旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围B、“旅游不文明行为记录”形成后,当事人本人享有申辩的权利C、“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过D、“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限,且该期限一经记录不得更改正确答案:D8.下列各项中、关于旅游投诉处理中的和解的表述,不正确的选项是()。

A、和解记录应由双方当事人、投诉处理人员签名或者盖章B、旅游投诉达成和解的,可以免除对被投诉人违法行为的处罚C、旅游投诉处理机构应当核实和解情况并予以记录D、投诉人与被投诉人自行和解的,应当将和解结果告知旅游投诉处理机构正确答案:B9.侵害他人造成人身损害的,应当向他人赔偿相应的费用,下列选项不属于民法典规定的费用是()。

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)

导游政策法规试题库(附答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.下列各项中,不属于世界遗产范畴的选项是()。

A、文物遗产B、自然和文化双重遗产C、文化遗产D、自然遗产正确答案:A2.根据《旅游法》规定,()建立旅游目的地安全风险提示制度。

A、旅游主管部门B、国务院旅游主管部门C、国家D、行政管理部门正确答案:C3.依据《旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。

A、固定B、专业C、合格D、合适正确答案:C4.下列各项中,关于饲养动物致人损害责任的说法,不正确的选项是()。

A、某游客8周岁的儿子王某在民宿翻墙进入隔壁居民家玩耍,被院内藏獒咬伤,邻居应承担侵权责任B、某游客8周岁的儿子王某在路上故意逗老李饲养的狗,造成同行的游客孙某被咬伤,只能由王某的监护人承担侵权责任C、游客王某驾车在野生动物园游览时,不听工作人员劝阻,强行下车被老虎咬伤,动物园不承担侵权责任D、游客王某带女儿到动物园游览时,动物园饲养的老虎从破损的虎笼里蹿出将其女儿咬伤,动物园应承担侵权责任正确答案:B5.根据《旅行社责任保险管理办法》规定,县级以上旅游主管部门对旅行社解除保险合同但未同时订立新的保险合同,保险合同期满前及时续保,或者人身伤亡责任限额低于()的,依据《旅行社条例》第49条规定责令改正;拒不改正的、吊销旅行社业务经营许可证。

A、5万元B、20万元C、15万元D、10万元正确答案:B6.游客王某在旅游时抱着当地一个小女孩拍了一张照片,并将该照片通过微信发了朋友圈,结果该照片辗转被某杂志社采用,并配以母女情深的文字说明,但是王某并未结婚,因此遭人议论,深受其扰。

下列说法错误的是()。

A、杂志社侵害了王某的隐私权B、杂志社侵害了王某的名誉权C、杂志社侵害了王某的肖像权D、王某有权向杂志社要求精神损害赔偿正确答案:A7.根据《旅游法》规定,包价旅游合同的服务要素应当包含交通、住宿、餐饮、览、导游或者领队服务中任意()项或以上服务的组合。

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答6

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答6

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(6)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

每空1分,共10分)1.旅游者与旅行社订立的旅游合同,除了得到相应的服务外,最终目的还要通过旅游资源、旅游设施满足旅游者的旅游需要,这个客体我们称之为__________ 。

2.以职业性质为标准,导游人员可分为专职导游人员和__________。

3.为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以提示旅游者购买__________。

4.__________是指由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者合法权益的专用款项。

5.出国旅游目的地的国家和地区,由国家旅游局会同外交部、公安部提出,报__________审批。

6.我国的文物收藏大致可分为两大类:一是__________,二是私人收藏文物。

7.__________是星级评定工作的重要补充部分,其目的是督促已取得星级的旅游饭店持续达标。

8.消费者在选择商品或者接受服务时,有权进行比较、__________和挑选。

9.地区管辖是指同级旅游投诉管理机关之间__________划分在各辖区内处理旅游投诉案件的分工和权限。

10.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度__________分制。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。

每小题0.5分,共20分)1.导游人员违反《导游人员管理条例》的,由( )予以处罚。

A.所属旅行社B.旅游景点管理部门C.工商行政管理部门D.旅游行政管理部门2.甲旅行社与乙广告公司签订了在某市火车站入口处明显位置设置广告牌的合同,乙广告公司把广告牌安置在该入口较偏僻的地方。

乙广告公司的行为违反了《合同法》的( )原则。

A.自愿B.公平C.诚实信用D.当事人法律地位平等3.根据《导游人员管理条例》,导游人员()的,由旅游行政管理部门暂扣导游证3~6个月。

导游考试旅游法律法规试题及答案

导游考试旅游法律法规试题及答案

导游考试旅游法律法规试题及答案一、单项选择题(每题的备选项中,只有1个最符合题意)1、不属于《行政复议法》第九条第二款所称的不可抗力的是()A.地震B.水灾C.重病D.战争2、某县县委组织部.县纪委.县土地管理局.某镇人民政府组成联合调查小组,调查处理县机关干部和城关镇干部违法占地建房问题。

联合调查小组对县机关某干部李某作出了处理决定,没收其在非法占用的土地上所建的楼房。

处理决定是以四个单位联合发文的形式作出的,盖了四个单位的公章。

李某不服,申请复议。

本案的复议机关是( )A.县委B.县土地管理局C.县人民政府D.市土地管理局3、某市某区人民政府决定将区建材工业局管理的国有小砖厂出售,小砖厂的承包人以侵犯其经营自主权为由提出行政复议申请,本案的行政复议机关应当是()。

A.市国有资产管理局B.市经济贸易局C.市人民政府D.区人民政府4、公民.法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的,可以自知道该具体行政行为之日起()内提出行政复议申请;但是法律规定的申请期限超过的除外。

A.30日B.60日C.一年D.两年5、按照《行政复议法》的规定,管理相对人认为行政机关的具体行政行为所依据的规定不合法,可以()向行政复议机关提出对该规定的审查申请。

A.一并B.单独C.事后D.事先6、公民.法人或者其他组织依法提出行政复议申请,行政机关无正当理由不予受理。

在这种情形下,下列选项中那个说法是正确的?()A.复议申请人可以依法提起行政诉讼B.复议申请人可以申请本级人民政府责令其受理C.复议申请人可以申请上级行政机关直接受理D.上级行政机关只能责令复议机关受理7、A市某县土地管理局以刘某非法占地建住宅为由,责令其限期拆除建筑,退还所占土地。

刘某不服,申请行政复议。

下列哪种说法是正确的?( )A.复议机关只能为A市土地管理局B.若刘某撤回复议申请,则无权再提起行政诉讼C.刘某有权委托代理人代为参加复议D.若复议机关维持了某县土地管理局的决定,刘某逾期不履行的,某县土地管理局可以自行强制执行8、如法律.法规规定对于某些具体行政行为应当先向行政复议机关申请行政复议,对行政复议决定不服再向人民法院提起行政诉讼,如果行政复议机关决定不予受理或者受理后超过行政复议期限不作答复,行政相对人可 ( )。

导游资格考试 政策法规试题及答案

导游资格考试  政策法规试题及答案

《旅游政策与法规》试题一.判断题(判断对的请选A,判断错的请选B,并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。

共120题。

)A 1.社会和谐是社会主义的本质属性。

A 2.我国实行对外开放,绝不是短期的权宜之计,而是长期的基本国策。

A 3.开展环境宣传教育,提高全民族的环境意识,是我国环境保护的主要内容之一。

B 4.“维护环境卫生。

不随地吐痰和口香糖,不乱扔废弃物,不在禁烟场所吸烟。

”是《中国公民出境旅游文明行为指南》的主要内容之一。

A 5.必须坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇。

A 6.宗教信仰自由是公民的一项基本权利,也是国家长期坚持的基本政策。

B 7.当事人的意思表示不真实,不符合其真实意志的民事行为,当事人不需要法院认定可以随时变更或撤销。

因为该民事行为本身是无法律效力的。

B 8.游客张某在商场购物时,因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式,在结账时被商场服务员认定是商场的商品,张某与商场工作人员发生争执,为查清事实真相,商场保安可将张某拘禁起来进行调查。

A 9.因行为人违法而侵害消费者合法权益的法律责任,根据其性质的不同分为民事责任、行政责任和刑事责任三种。

B 10.嘉兴市东方旅行社在舟山普陀区设立的分社只接受嘉兴旅游行政管理部门的管理。

A 11.邓某在金华双龙洞景区工作,2005年经考试合格,取得导游人员资格证,由于工作需要,2009年8月,首次向有关部门提出申请领取导游证,有关部门不予办理。

B 12.暂缓通过年审的导游人员,经过暂缓期限后即可重新上岗。

B 13.衢州建国饭店是一家四星级旅游饭店,在其隔壁有一家名为烂柯山的三星级旅游饭店,建国饭店将烂柯山饭店收购后,烂柯山饭店可以改名为衢州建国饭店。

B 14.外国人的入境、出境、过境,必须从对外国人指定的口岸通行,接受边防检查机关的检查。

B 15.外国人在中国境内,可以遵守中国法律,不得危害中国国家安全,损害社会公共利益,破坏社会公共秩序。

2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案(5)

2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案(5)

1、湖南土家族主要分布在地方? 湘西土家族苗族自治州和张家界市。

2、流行“哭嫁”习俗的民族是? 土家族。

3、茅古斯、“上刀梯”、撒玛节分别是什么民族的民俗风情? 土家族、苗族、侗族。

4、女书是什么民族的女性文字?三月街是什么民族的节庆? 瑶族、白族。

5、湖南白族主要聚居在什么地方?送礼有什么讲究? 张家界市桑植县,送礼必带“6”字。

6、湖南维吾尔族主要聚居在什么地方?信仰什么宗教? 主要分布在桃源一带,伊斯兰教。

7、依据风景名胜区旅游价值的差异性,风景名胜区可以分为哪几种类型?以观赏价值为主的风景名胜区;以历史文化价值为主的风景名胜区;以科考价值为主的风景名胜区。

8、风景名胜区的特点有哪些?风景名胜相对集中;地域具有一定的规模;可供人们观赏、游览和科考研究;有较强的吸引功能,能够吸引大量的游客。

9、湖南省有哪些国家级风景名胜区? 南岳衡山风景名胜区、武陵源风景名胜区、岳阳楼洞庭湖风景名胜区、韶山风景名胜区、岳麓山风景名胜区、崀山风景名胜区、猛洞河风景名胜区、桃花源风景名胜区。

10、1985年中国评选的十大名胜是? 万里长城、桂林山水、杭州西湖、北京故宫、苏州园林、安徽黄山、长江三峡、台湾日月潭、承德避暑山庄、秦始皇陵兵马俑。

11、湖南省的5A级旅游景区(点)有?岳麓山风景名胜区麓山景区、刘少奇纪念馆、长沙世界之窗、长沙海底世界、炎帝陵风景名胜区、韶山毛主席故居旅游区、南岳衡山风景名胜区、岳阳楼、桃花源风景名胜区、武陵源风景名胜区、黄龙洞、东江湖风景区、苏仙岭风景区。

12、截止2010年止,中国有多少处世界遗产?其中,世界自然遗产有哪些? 32处,世界自然遗产有九寨沟、黄龙、武陵源、三江并流。

13、中国人类口头和非物质遗产有? 古琴和昆曲。

14、中国世界文化与自然双重遗产有? 泰山、黄山、峨眉山—乐山大佛、武夷山。

15、中国的世界遗产项目有哪些特点? 地域分布广,类别齐全,文化、自然兼容并蓄。

16、中国的世界遗产可分为哪几种类型? 世界文化与自然双重遗产、世界文化遗产、世界文化景观遗产、世界自然遗产、人类口头和非物质遗产。

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案范文

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案范文

2011年导游政策与法规考试模拟试题及答案(1)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

每空1分,共10分)1.旅游法律行为的实质要件中,行为人要具有________能力和民事行为能力。

2.旅行社是指从事招徕、组织、接待旅游者活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展________、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

3.导游人员是指依照《导游人员管理条例》取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导、________及相关旅游服务的人员。

4.________是指受要约人同意要约的意思表示。

5.具有重要历史、艺术、科学价值的文物,除经国务院批准运往国外展览的以外,________出境。

6.我国《民用航空法》规定,公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常,提供________为准则,采取有效措施,提高运输服务质量。

7.在《消费者权益保护法》中人身权利指________。

8.属于投诉者自身的过错,可以决定________,通知投诉者并说明理由。

9.各级人民法院处理诸多旅游纠纷是根据我国________的有关规定进行处理的。

10.接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的,应当承担________责任。

二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。

每小题0.5分,共20分) 1.甲旅行社与乙饭店签订一份客房租赁合同,约定先住宿后付费。

合同签订后乙有确切证据证明甲的财产及经营状况恶化。

根据《合同法》的规定,乙可以行使( )。

A.撤销权B.后履行抗辩权C.同时履行抗辩权D.先履行抗辩权2.甲、乙签订一份合同,双方约定任何一方违约应向对方支付违约金500元。

为担保合同的履行,甲又向乙支付了300元定金。

后来乙完全不履行合同,但未给甲造成实际经济损失。

按照相关规定乙应向甲支付( )人民币。

A.500元B.800元C.1000元D.1100元3.当事人请求变更、撤销合同应当向有管辖权的人民法院或仲裁机构,在知道或应当知道撤销事由之日起( )内提出申请。

湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

20XX年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题及答案(多项选择题)二、多项选择题(共20题,合计40分)21 旅游组织分为()A.国内旅游组织B.外国旅游组织C.出境旅游组织D.入境旅游组织[正确答案]A,B,22 旅游法律关系确立的状态有()A.旅游法律关系的履行B.旅游法律关系的产生C.旅游法律关系的变更D.旅游法律关系的终止[正确答案]B,C,D,23 依据有关法律规定,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门或其委托的设区的市级旅游行政管理部门实施的行政许可主要有()A.国内旅行社设立审批B.领队人员资格审核C.导游证核准D.临时导游证核准[正确答案]A,B,C,D,24 下列关于合同法的公平原财,说法正确的是()A.在订立合同时,要根据公平原则确定双方的权利和义务B.要根据公平原则确定风险的合理分配C.要根据公平原则确定违约责任D.公平原则要求合同双方当事人之间的权利义务要公平合理,要大体上平衡[正确答案]A,B,C,D,25 要约邀请与要约的区别表现在()A.要约邀请通常不向特定人作出B.要约邀请的内容并不具体确定,且往往只具有合同要素的某些方面C.要约邀请并不表明一经承诺即受约束D.要约邀请并不具备法律效力[正确答案]A,B,C,D,26 法定合同义务应包括()A.及时通知的义务B.提供必要条件的协作义务C.防止损失扩大的义务D.保密的义务[正确答案]A,B,C,D,27 发生不可抗力的一方当事人必须依法履行哪些义务()A.应将不可抗力影响合同不能履行的情况及时通知另一方,以减轻可能给对方造成的损失B.应当在合理的期限内提供证明C.应赔偿对方因不可抗力造成的一切损失D.应承担全部责任[正确答案]A,B,28 旅行社质量保证金制度的作用表现在()A.加强了旅行社服务质量的监督和管理B.能督促旅行社依法履行旅游合同C.保护了旅游者的合法权益D.促进了旅游市场的有序发展[正确答案]A,B,C,D,29 下列有关旅行社相关部门违规的理赔标准,描述正确的有()A.旅行社安排的餐厅,因餐厅方面的原因,发生质价不符的,旅行社应赔偿旅游者所付餐费的10%B.旅行社安排的饭店,因饭店的原因而发生低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付房费与实际房费的差额,并赔偿差额30%的违约金C.旅行社安排的交通工具,因交通部门原因低于合同约定等级档次的,旅行社应退还旅游者所付交通费与实际费用的差额,并赔偿差额20%的违约金D.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应退还景点门票费、导游服务费,并赔偿退还费用20%的违约金[正确答案]C,D,30 旅游行政管理部门保护旅游者合法权益的责任在于()A.加强对旅游经营者的管理,防止损害旅游者利益行为的发生B.参与市场检查,查处违法违规行为C.对已出现的问题积极调查处理D.强化有关旅游者权益的服务职能[正确答案]A,B,C,D,31 出入境通行证在有效期内可分为()A.两次出入境有效B.三次出入境有效C.多次出入境有效D.一次出入境有效[正确答案]C,D,32 根据外国人来中国的身份和所持护照的种类,签证可分为()A.外交签证B.礼遇签证C.公务签证D.普通签证[正确答案]A,B,C,D,33 下列有关组团社的义务及责任的说法正确的是()A.组团社应当维护旅游者的合法权益B.组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同C.组团社应当按照合同约定的条件,为旅游者提供服务D.因组团社或者其委托的境外接待社违约,使旅游者合法权益受到损害的,组团社应当依法对旅游者承担赔偿责任[正确答案]A,B,C,D,34 下列属于旅游区(点)应有的统一的经营管理机构和明确的地域范围的是()A.风景区B.文博院馆C.地质公园D.自然保护区[正确答案]A,B,C,D,35 下列属于旅游安全事故发生的“现场有关人员”的是()A.全陪B.地陪C.领队D.旅游者[正确答案]A,B,C,D,36 下列有关旅行社责任保险的特征的描述,正确的是()A.旅行社责任保险是一种强制保险B.旅行社责任保险的受益人为投保的旅行社C.旅行社责任保险的保障范围是旅行社应当承担的责任D.旅行社责任保险的受益人为旅游者[正确答案]A,B,C,37 旅行社责任保险的构成要素包括()A.旅行社责任保险的主体B.旅行社责任保险的客体C.行社责任保险的内容D.旅行社责任保险的行为[正确答案]A,B,C,38 下列有关国内航空运输承运人赔偿责任的说法正确的是()A.对每名旅客的赔偿责任限额为人民币40万元B.对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额为人民币3000元C.对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每千克人民币100元D.旅客可以自己选择向保险公司投保航空运输人身意外伤害险。

2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)

2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)

2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)第一篇:2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二) 2011年导游考试《政策法规》模拟试卷及答案(二)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。

每空1分,共10分)1.合同当事人订立合同,有书面形式、口头形式和其他形式,其中,其他形式一般包括________和默示形式。

2.________是指旅行社招徕、组织和接待中国内地居民在境内旅游的业务。

3.在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得________。

4.订立旅游保险合同,保险人应当向投保人说明合同条款的内容,并可以就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问,投保人应当________。

5.公民因前往外国定居、探亲、学习、就业、旅行、从事商务活动等非公务原因出国的,由本人向户籍所在地的县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构申请________。

6.旅游饭店星级评定的责任机构是________,其职责是领导与监督各级饭店星级评定机构开展工作。

7.自然保护区可以分为核心区、________和实验区。

8.从经济学角度来说,旅游者也是________。

旅游者与为其提供商品和服务的其他经营者之间发生纠纷,除依据相应的旅游法规外,同样适用《消费者权益保护法》。

9.旅游行政管理机关及其公职人员的违法行为引起的旅游纠纷,在性质上,属于__纠纷。

10.食品安全标准是________的标准。

除食品安全标准外,不得制定其他的食品强制性标准二、单项选择题(下列各题所给选项中只有一个符合题意的正确答案,多选、错选或者不选均不得分。

每小题1分,共20分)1.下列选项中,( )不属于有偿的旅游法律行为。

A.客户租用B.交通提供C.旅游购物D.旅游企业依法向国家纳税2.下列是按法律效力范围的不同所做的分类的是( )。

A.宪法性法律和基本法B.实体法和程序法C.国内法和国际法D.一般法和特别法3.旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起( )个工作日内,在国务院旅游行政主管部门指定的银行开设专门的质量保证金账户,存人质量保证金,或者向做出许可的旅游行政管理部门提交依法取得的担保额度不低于相应质量保证金数额的银行担保。

导游政策法规练习题(含答案)

导游政策法规练习题(含答案)

导游政策法规练习题(含答案)一、单选题(共52题,每题1分,共52分)1.娱乐场所改建、扩建营业场所或者变更场地、主要设施设备、投资人员,或者变更娱乐经营许可证载明的事项的,应当向原发证机关申请重新核发娱乐经营许可证,并向()备案。

A、文化主管部门B、市场监督管理部门C、卫生行政主管部门D、公安部门正确答案:D2.下列各项中,关于《英烈保护法》的表述,错误的选项是()A、《英烈保护法》整合了现行法律、烈扬条例等有关英雄烈士保护的规定B、《英烈保护法》于2018年4月颁布,同年5月起执行C、《英烈保护法》是我国首部保护英雄烈士的专项法律D、《英烈保护法》确立了八宝山烈陵园作为国家标志以及纪念缅怀英雄烈士永久性纪念设施的法律地位正确答案:D3.依据《旅行社服务质量赔偿标准》,境内旅游,因旅行社原因未成行,在出发前2日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。

A、15%B、25%C、10%D、20%正确答案:A4.根据《出入境管理法》,下列各项中不属于出境的选项是()。

A、由中国内地前往其他国家或者地区B、由中国内地前往香港特别行政区、演门特别行政区C、由大陆前往台湾地区D、由其他国家或者地区进入香港特别行政区、澳门特别行政区正确答案:D5.当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保,但定金的数额不得超过主合同标的额的()。

A、20%B、10%C、5%D、15%正确答案:A6.具有下列()情形的,应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。

A、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的B、对不符合法定条件的申请人核发导游证的C、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力D、对不具备申请资格的申请人核发导游证的正确答案:C7.依据《关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,应动态调整文化和旅游场所开放政策,及时更新相关疫情防控指南,建立旅游热点防疫预报机制,强化()和监督指导,认真做好文化和旅游市场疫情防控工作A、事后究责B、事后恢复C、事前预防D、事中处置正确答案:C8.下列各项中,关于证据交换的相关规定的表述,正确的选项是()。

《旅游政策与法规》多项选择题50题

《旅游政策与法规》多项选择题50题

《旅游政策与法规》多项选择题1.“三个代表”是( )A.⽴党之本 B.执政之基C.⼒量之源 D.独⽴⾃主2.判断各⽅⾯⼯作的是⾮得失.归根到底,要以( )为标准。

A.是否有利于发展社会主义的⽣产⼒B.是否有利于增强社会主义国家的综合实⼒C.是否有利于提⾼⼈民的⽣活⽔平D.是否有利于两个⽂明的协调发展3建⽴以按劳分配为主体,其他分配形式为补充的分配体制,要坚持的两项原则( )A.效率优先原则B.按劳分配原则C.实事求是原则D.兼顾公平原则4.从法律渊源的⾓度来看,属于⾏政法规的是( )A.《旅⾏社管理条例》B.《导游⼈员管理条例》C.《风景名胜管理条例》D.《国家旅游局局长令》5.书⾯合同,是指以⽂字的⽅式表现当事⼈之间所订合同内容的形式,包括. ( )A.E-mail(电⼦邮件)B.Fax(传真)C.telephone(电话)D.telegraph(电报)6.旅⾏社业务经营许可证的种类有( )A.国际旅⾏社业务经营许可证B.国内旅⾏社业务经营许可证C.出境组团国际旅⾏业务经营许可证D.⾮出境组团国际旅⾏业务经营许可证7.导游证是国家准许从事导游⼯作的证件,根据从业特征和管理需要分为( )A.正式导游证B.中⽂导游证C.临时导游证D.外语导游证8.根据《导游⼈员管理条例》规定,下列⼈员中不得颁发导游证的有.( )A.16岁以下的未成年⼈B.患有⼄型肝炎的⼈C.因过失伤害罪曾被判处有期徒刑的⼈D.曾被吊销导游证的⼈9.旅游安全事故等级可以分为( )A.⼀般事故B.重⼤事故C.轻微事故D.特⼤事故10.外国旅⾏社常驻机构在中华⼈民共和国境内只能从事( )A.旅游咨询B.旅游宣传C.旅游联络D.旅游接待11.导游员王某进⾏导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了⼤量假劣旅游商品,依据《导游⼈员管理条例》,旅*政部门可以处罚. ( )A.王某B.王某所在的旅⾏社C.王某所在旅⾏社的经理D.旅游购物商店12.跨⾏政区的旅游投诉,其管理机关可以由( )的旅游投诉受理机关协商确定。

2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案(6)

2011年湖南导游资格考试现场导游试题及答案(6)

1、马来西亚的宗教信仰和政治体制是? 伊斯兰教是国教,政体是议会君主立宪制。

2、简单介绍韩国的首都、国土面积、人口情况。

韩国的首都是首尔,国土面积为9.9万多平方公里,人口约4600多万。

3、韩国三大著名的佛寺是? 海印寺、松广寺、通度寺。

4、简单介绍印度尼西亚的国土、人口和宗教信仰。

印度尼西亚的国土面积为190多万平方公里,是世界上最大的群岛国家。

人口2亿多,世界第四人口大国,90%以上的人口伊斯兰教信仰,是世界穆斯林人口最多的国家。

巴厘岛居民信印度教。

5、东方四大奇迹是指? 印尼的婆罗浮屠佛塔、中国万里长城、埃及金字塔、柬埔寨吴哥窟。

6、有“舞之岛”和“千庙之岛”之称的岛屿是指? 印尼的巴厘岛。

7、澳大利亚著名的旅游城市和景点有哪些? 悉尼、大堡礁、黄金海岸、艾尔斯岩、卡卡杜国家公园、塔斯马尼亚国家公园。

8、简单介绍澳大利亚的国土和人口状况。

澳大利亚位于大洋州,国土面积为768万多平方公里,居世界第六位,人口不到2000万,是世界上人口密度最低的国家之一。

9、德国有哪些世界著名的诗人和哲学家? 著名的诗人有:歌德、席勒、海涅。

哲学家有马克思、恩格斯、康德、黑格尔、费尔巴哈。

10、欧洲三大宗教建筑是指? 德国的科隆大教堂、法国巴黎圣母院、意大利罗马圣彼得大教堂。

11、具有重大历史意义的《波茨坦公告》是在哪签署的? 德国的采琪莲霍夫宫。

12、英国伦敦的著名旅游景点有哪些? 白金汉宫、伦敦塔、圣保罗大教堂、威斯敏斯特宫、威斯敏斯特教堂、大英博物馆。

13、法国巴黎的著名旅游景点有哪些? 凡尔赛宫、罗浮宫、枫丹白露古堡、埃菲尔铁塔、巴黎圣母院、乔治·篷皮杜国家艺术中心。

14、简单介绍俄罗斯的国土面积、人口、民族和宗教信仰。

俄罗斯的国土面积为1707万平方公里,是世界上国土面积最大的国家。

人口约1.455亿,有130多个民族,俄罗斯族占总人口的83%,居民多信仰东正教,其次为伊斯兰教。

15、莫斯科的著名旅游景点有哪些? 莫斯科的著名旅游景点有:克里姆林宫、红场、莫斯科大剧院。

2011年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

2011年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题

2011年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题一、单选题(本大题20小题.每题1.0分,共20.0分。

请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。

)第1题特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整旅游活动以及旅游经营和管理过程中所产生的各种社会关系的行为规范的总称指的是()A.旅游法规B.旅游合同C.行政法规D.旅游政策【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第2题申请高级导游人员资格需取得中级导游员资格几年以上()A.4年B.3年C.6年D.1年【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第3题当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时,首选的解决方式是()A.与经营者协商和解B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门申诉D.向人民法院提起诉讼【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第4题G字签证属于()A.访问签证B.过境签证C.乘务签证D.记者签证【正确答案】:B【本题分数】:1.0分第5题因外事活动、应中方邀请或看望危急病人、处理丧事等事由而又来不及在中国驻外机关申请签证的外国人,可以向中国公安授权的口岸签证机关办理签证,这种签证方式俗称()A.落地签证B.访问签证C.过境签证D.职业签证【正确答案】:A【本题分数】:1.0分第6题下列对旅游资源特征的描述不正确的是()A.旅游资源是客观存在的B.旅游资源能对旅游者产生吸引力C.旅游资源不能产生社会效益D.旅游资源可以产生环境效益【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第7题一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元人民币以下者称为()A.特大事故B.重大事故C.轻微事故D.一般事故【正确答案】:C【本题分数】:1.0分第8题以旅游保险保障范围为标准,可将旅游保险分为()A.旅游人身保险和旅游财产保险B.强制保险和自愿保险C.旅游人身保险和自愿保险D.旅游意外保险和旅游责任保险【正确答案】:D【本题分数】:1.0分第9题。

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2011年湖南省导游考试《旅游政策法规》真题(总分:100.00,做题时间:120分钟)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

下列各题的选项中只有一项是符合题意的,请将正确选项的代码填入题后括号内。

多选、错选、不选均不得分。

)(总题数:20,分数:20.00)1.特定国家机关依据法定职权和程序所制定的调整旅游活动以及旅游经营和管理过程中所产生的各种社会关系的行为规范的总称指的是()(分数:1.00)A.旅游法规√B.旅游合同C.行政法规D.旅游政策解析:2.法律事实按其性质可分为()(分数:1.00)A.物和事件B.事件和行为√C.人和事件D.人和行为解析:3.旅游行政许可职权行使的前提和基础是()(分数:1.00)A.相对人申请的审查B.相对人申请的提出√C.相对人申请的受理D.相对人申请的决定解析:4.下列哪一项不属于国家旅游局的主要职能()(分数:1.00)A.景点景区秩序的维护√B.旅游市场秩序的维护C.旅游国际合作与交流D.涉港澳台旅游政策的制定解析:5.要约的前置程序是()(分数:1.00)A.承诺B.合同C.要约邀请√D.合约解析:6.债权人对债务人滥用其处分权而损害债权人债权的行为,可以请求人民法院予以撤销指的是()(分数:1.00)A.代位权B.抗辩权C.撤销权√D.不安抗辩权解析:7.下列哪一项不属于违约责任的主要形式()(分数:1.00)A.采取补救措施B.支付违约金C.定金责任D.混同√解析:8.第8题全国旅行社的监督管理工作由下列哪一部门负责()(分数:1.00)A.旅游局B.国务院旅游行政主管部门√C.工商行政管理部门D.旅游质量监督管理所解析:9.经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()(分数:1.00)A.5万元B.10万元C.20万元√D.30万元解析:10.在导游活动中,导游员李某私自向某旅客索要小费200元,按照导游人员违规的理赔标准,旅行社应赔偿这位旅客()(分数:1.00)A.100元B.300元C.200元D.400元√解析:11.下列哪些人员可颁发导游证()(分数:1.00)A.患有间歇性精神病的张某B.SARS病毒的携带者李某C.由于过错被吊销过导游证的赵某D.由于过失犯罪,受到过行政处罚的王某√解析:12.申请高级导游人员资格需取得中级导游员资格几年以上()(分数:1.00)A.4年√B.3年C.6年D.1年解析:13.当旅游消费者和经营者因商品或服务发生争议时,首选的解决方式是()(分数:1.00)A.与经营者协商和解√B.请求消费者协会调解C.向有关行政部门申诉D.向人民法院提起诉讼解析:14.G字签证属于()(分数:1.00)A.访问签证B.过境签证√C.乘务签证D.记者签证解析:15.因外事活动、应中方邀请或看望危急病人、处理丧事等事由而又来不及在中国驻外机关申请签证的外国人,可以向中国公安授权的口岸签证机关办理签证,这种签证方式俗称()(分数:1.00)A.落地签证√B.访问签证C.过境签证D.职业签证解析:16.下列对旅游资源特征的描述不正确的是()(分数:1.00)A.旅游资源是客观存在的B.旅游资源能对旅游者产生吸引力C.旅游资源不能产生社会效益√D.旅游资源可以产生环境效益解析:17.一次事故造成旅游者轻伤,或经济损失在1万元人民币以下者称为()(分数:1.00)A.特大事故B.重大事故C.轻微事故√D.一般事故解析:18.以旅游保险保障范围为标准,可将旅游保险分为()(分数:1.00)A.旅游人身保险和旅游财产保险B.强制保险和自愿保险C.旅游人身保险和自愿保险D.旅游意外保险和旅游责任保险√解析:19.旅游饭店星级评定的程序为()(分数:1.00)A.提出申请一检查一受理一评审一批复B.提出申请一受理一检查一评审一批复√C.提出申请一评审一受理一检查批复D.提出申请一批复一受理一检查一评审解析:20.旅客或者其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求,应当自事故发生之日起几年内提出()(分数:1.00)A.4年C.5年D.1年√解析:二、多项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分。

下列各题的选项中至少有两项是符合题意的,请将正确选项的代码填入题后括号内。

多选、少选、错选、不选均不得分。

)(总题数:20,分数:40.00)21.下列属于旅游法的法律渊源的是()(分数:2.00)A.宪法√B.法律√C.行政法规√D.国际条约√解析:22.根据我国《合同法》的规定,当事人订立合同的有效要件应包括()(分数:2.00)A.主体合格√B.当事人意思表示真实√C.合同的内容不违反法律和社会公共利益√D.合同的形式符合法律的规定√解析:23.根据《合同法》的规定,可撤销合同可撤销可变更的法定事由有()(分数:2.00)A.因重大误解√B.订立合同时显失公平√C.一方以欺诈、胁迫的手段或乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立的合同√D.以合法形式掩盖非法的目的解析:24.下列有关违约行为的特征的描述正确的有()(分数:2.00)A.违约行为主体具有特定性√B.违约行为是以有效的合同关系的存在为前提√C.违约行为就是违反了合同义务√D.违约行为导致了对合同债权的侵害√解析:25.旅行社在提出申请经营出境旅游业务前须具备的法定条件包括()(分数:2.00)A.旅行社取得经营许可满三年B.因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的C.旅行社取得经营许可满两年√D.未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的√解析:26.下列属于导游人员的义务的是()(分数:2.00)A.导游人员须严格执行带团计划√B.导游人员有说明和警示的义务C.导游人员不得兜售物品和索要小费√D.导游人员不得欺骗胁迫旅游者消费√27.导游人员有下列哪些行为的,将被扣除10分()(分数:2.00)A.有损害国家利益和民族尊严的言行的√B.诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的√C.有殴打或谩骂旅游者行为的√D.欺骗、胁迫旅游者消费的√解析:28.旅游消费者的自主选择权具有哪些特征()(分数:2.00)A.旅游消费者选择商品或者接受服务的行为必须是自愿的√B.自主选择权是一种相对权,旅游消费者不得滥用自主选择权√C.自主选择权是一种绝对权D.旅游消费者选择商品或者接受服务的行为是被强迫的解析:29.侵犯旅游消费者权益法律责任的种类包括()(分数:2.00)A.补偿性法律责任√B.惩罚性法律责任√C.民事性法律责任D.行政性法律责任解析:30.经营者侵害消费者人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当()(分数:2.00)A.停止侵害√B.恢复名誉√C.消除影响√D.赔礼道歉√解析:31.下列哪些符合外国人(包括外国旅游者)在中国居留的规定()(分数:2.00)A.外国人在宾馆、饭店、招待所、学校内住宿,应出示有效护照或者居留证件,填写临时住宿登记表√B.外国人在中国居民家住宿,在城镇的,须于抵达后24小时内,到当地公安机关申报,填写临时住宿登记表√C.外国人在中国的外国机构或在中国的外国人家中住宿,须于住宿人抵达后24小时内,向当地公安机关申报,并填写临时住宿登记表√D.外国人在移动性住宿内临时住宿,须于24小时内向当地公安机关申报√解析:32.依据《中华人民共和国文物保护法》的规定,下列哪些文物受国家保护()(分数:2.00)A.与重大历史事件、革命运动和著名人物有关的,具有重要纪念意义、教育意义和史料价值的建筑物、遗址、纪念物√B.历史上各时代珍贵的艺术品、工艺美术品√C.重要的革命文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿、古旧图书资料等√D.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物√解析:33.下列哪些属于旅游区(点)质量等级划分主。

要依据的条件()(分数:2.00)A.旅游交通√B.卫生状况√C.邮电服务√D.市场吸引力√解析:34.根据《旅游安全管理暂行办法实施细则》的规定,下列属于县级以上(含县级)地方旅游行政管理部门的职责的是()(分数:2.00)A.贯彻执行国家旅游安全法规√B.制定本地区旅游安全管理的规章制度,并组织实施√C.协同公安、卫生、园林等有关部门,开展对旅游安全环境的综合治理工作,防止向旅游者敲诈、勒索、围堵等不法行为的发生√D.受理本地区涉及旅游安全问题的投诉√解析:35.下列属于旅游安全救援应遵循的原则的是()(分数:2.00)A.以人为本的原则√B.依法规范的原则√C.分工负责的原则√D.资源共享的原则√解析:36.下列有关旅游保险的特点的说法正确的有()(分数:2.00)A.从旅游保险的期限来讲,旅游保险具有长期性B.从投保人这一主体来讲,旅游者、旅游经营者或其他与旅游活动有密切关系的人都有可能成为旅游保险合同的投保人,他们是旅游保险合同主体的不可或缺的组成部分√C.从保险的保障范围来讲,旅游保险合同约定的保障范围是在与旅游活动及其相关事宜有紧密联系的事故范围之内√D.从旅游保险的期限来讲,旅游保险具有短期性√解析:37.旅行社责任保险的投保人是()(分数:2.00)A.自然人√B.法人√C.保险人D.被保险人解析:38.下列有关旅游饭店的主要权利的说法正确的是()(分数:2.00)A.有权合理地拒绝旅客√B.有权要求客人支付合理费用√C.有权要求旅客赔偿损失√D.有权要求旅客遵守饭店的规章制度√解析:39.下列哪些属于因违反行政管理法规而产生的责任()(分数:2.00)A.某旅游饭店张某倒卖套换外汇√B.某旅游饭店李某未取得健康证明√C.某旅游饭店工作人员发现违法犯罪分子不向公安机关报告√D.某旅游饭店擅自将消防设备、器材挪作他用√解析:40.根据《行政复议法》的规定,有下列哪些情形的,公民、法人或者其他组织可以依照行政复议法申请行政复议()(分数:2.00)A.对行政机关做出的有关许可证、执照、资质证、资格证等证书变更、中止、撤销的决定不服的√B.认为行政机关侵犯合法的经营自主权的√C.申请行政机关履行保护人身权利、财产权利、受教育权利的法定职责,行政机关没有依法履行的√D.申请行政机关依法发放抚恤金、社会保险金或者最低生活保险费,行政机关没有依法发放的√解析:三、判断题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

)(总题数:20,分数:20.00)41.16周岁以上不满18周岁的公民,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

(分数:1.00)A.正确√B.错误解析:42.旅游规章制定权是指中央旅游行政主体享有的依照法定权限和程序制定与其管理相关的规章以及制定涉及旅游行政管理的法律和行政法规的实施细则等规范性文件的权力。

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