人事管理培训ppt课件讲义
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人事管理培训精品PPT课件
福利策略与选择
法定福利
企业自主福利
国家法律法规规定的员工福利，如养老保 险、医疗保险等。
企业根据自身情况和员工需求设置的福利 ，如员工旅游、节日福利等。
弹性福利计划
员工关怀计划
允许员工在一定范围内自主选择福利项目 ，满足个性化需求。
关注员工身心健康、家庭状况等方面的福 利计划，提高员工满意度和忠诚度。
明确企业对员工的纪律要求，包括遵守规章制度、保守企业机密 、履行岗位职责等方面的内容。
冲突处理原则
阐述处理员工之间冲突的原则，如公正公平、及时有效、尊重当事 人等。
冲突处理技巧
分享处理员工冲突的技巧和方法，如倾听双方意见、寻求共同点、 引导双方协商解决等。
人事法律法规与政
07
策
劳动法律法规概述
劳动合同法律制度
01
详细解读劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止等相关法
律规定。
工作时间与休息休假法律制度
02
阐述工时制度、加班工资、休息休假等法律规定。
工资法律制度
03
介绍工资分配原则、工资支付保障、最低工资标准等法律规定
。
人事政策与制度
招聘与录用政策
讲解招聘流程、录用条件、禁止就业歧视等人事政策。
培训与开发政策
员工关系管理
06
员工沟通与协调
沟通的重要性
强调有效沟通对于建立良好员工 关系的关键作用，包括倾听、表
达清晰、尊重他人等要点。
沟通障碍与解决
分析常见的沟通障碍，如语言障 碍、文化差异、情绪管理等，并
提供相应的解决方法。
协调技巧
介绍协调员工之间、员工与领导 之间关系的方法和技巧，如协商
、调解、妥协等。
人力资源管理培训讲义PPT(共 74张)
在学习时要找出规律性的东西 在阅读课后小结时，对其中重点知识点要特别关注 有些选择题你靠逻辑判断和必要的排除法即可以得到 答案，考试的时候多多动脑筋
第二类简答简述类考题内 容
这类题的题型比较集中，主要是：
一、人物理论分析
简述霍兰德人业互择理论；著名美国人力 源管理专家诺伊认为的人力资源管理者应具备 本能力；帕森斯的职业选择理论等等。
1、有关人力资源管理基础理论的思想渊源。
比如20世纪20年代组织中人事部门的出现，诞 第一种人力资源管理模式—产业模式，那么这 关的时间20世纪20年代，以及“产业模式”都 点
1905年法国心理学家彼奈发明了“比奈—西蒙 是世界上第一个智力测验量表，那么时间和测 的名称都是考点
1960年舒尔茨发表了《人力资本投资》的演讲 认为是“人力资本模型”的现代起源，他本人 称为“人力资本之父”，那么舒尔茨以及他被 的“人力资本之父”都会出现在考试中
第四类问题就是案例分析 题
在考卷上，首先要认真阅读给我们的材料，根据提 问题详细分析，然后用所学的人力资源管理理论来找出 问题的方法。
回答这类问题容易出现的错误有： （1）分析问题不准确，这会直接导致两个问题同 误，所以阅读材料的时候一定要细心多给自己些时间。 （2）回答问题过于口语化，不能结合理论知识， 答问题更具有科学性，更有条理化
二、理论意义分析
简述简述人员招募的意义；加强人力资源 本管理的意义；薪酬管理的意义；人员培训的 等等
三、具体操作技巧 简述培训需求分析的层次和方法；工作分析的流 效考核的基本流程；工作丰富化的措施；人力资源取 的构成等等都涉及到了具体的操作技巧。 四、原则阐述 简述企业文化建立的原则；工作分析的原则；薪 的原则；企业绩效考核的原则等等。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人事管理制度培训ppt课件
源部门办理试用手续。原则上员工试用期一至三个月，试用期满合格 后，方得正式录用；但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。经所在 部门负责人提名确认、报人力资源部复核，经总经理签批后方可提前 转正。新进人员享有三天的双方适应考查期，期间，如离职，则不再 签订《劳动协议》，经考查期过，双方均予以认同且签订《试用期劳 动合同》 的，则入职时间以员工到公司报的第一天算起。
经主管书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或
请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者，应由部门主管在有效工作时间考勤表上签
字。 二、旷工 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处
双方均按旷工一日处理。 第十六条：销售部门采用弹性制工作时制
第十七条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： 一、迟到、 早退。 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后到班者为迟到。 2、工作时间终了前下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过三十分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假
第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依
据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用
临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本 规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修 订之。
准后方可离开。 五、员工应随时注意保持作业地点及公司其它场所的环境卫生。 六、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情
。
经主管书面说明者除外。 5、无故提前十五分钟以上下班者，以旷职(工)半日论。因公外出或
请假者需经主管签字证明。 6、上、下班而忘打卡者，应由部门主管在有效工作时间考勤表上签
字。 二、旷工 1、未经请假或假满未经续假而擅自不到职以旷职(工)论处。 2、委托或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷职(工)论处
双方均按旷工一日处理。 第十六条：销售部门采用弹性制工作时制
第十七条：员工如有迟到、早退、或旷工等情形，依下列规定处理： 一、迟到、 早退。 1、员工均需按时上、下班，工作时间开始后到班者为迟到。 2、工作时间终了前下班者为早退。 3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷职(工)半日论。 4、超过三十分钟后，才打卡者以旷职(工)半日论，因公外出或请假
第二条：适用范围。 一、本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依
据本制度办理。 二、本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。 三、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘用
临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本 规定办理。 四、关于试用、实习人员，新进员工的管理参照本规定办理或修 订之。
准后方可离开。 五、员工应随时注意保持作业地点及公司其它场所的环境卫生。 六、员工在作业时不得怠慢拖延，不得干与本职工作无关的事情
。
人事管理培训资料PPT幻灯片课件
13
人事管理制度培训
四、工作调配 (一)工作调配原则 1.计划调配 2.工作需要 3.保证重点 4.公正、合理、规范人员的调入调出
14
人事管理制度培训
(二)人员调动程序 1.内部调动—填写《人事移动表》
a.部门之间; b.部门内部.
2.外部调动—填定《集团人事移动表》
15
人事管理制度培训
五、晋升 (一)晋升原则 1.体现公司“能者上、庸者下，唯才是用”的用
人理念； 2.使岗位所需人才能够公正、公平、公开产生； 3.逐级晋升; 4.选拔过程符合本制度晋升操作程序要求.
16
人事管理制度培训
(二)晋升程序 1.晋升对象 2.晋升时间 3.晋升人员的核定 4.晋升试用
17
人事管理制度培训
六、离职管理
离职手续办理：
1、自动离职：到人行部填写《辞职申请单》《解除劳动合同通知书》 和《离职工作移交单》——部门主管同意并签字——人行部
清查并收回公司物品——到财务部清算有无欠款及其他——总经理
审批——报到人行部（原件存档，复印件报财务部）——财务结算
2、被辞退离职手续办理：人行部下发《解除劳动合同通知书》 和
7
人事管理制度培训
(二)岗位培训 员工到岗3日内由部门经理或部门指定的具有培
训资格的人员对新进员工进行的岗位作业指导培 训。主要内容：个人卫生要求、饲料卫生知识、 岗位职责、工序作业指导书、关键控制点的操作 及监控、纠偏等。
8
人事管理制度培训
(三)专项培训 主要是指为提高员工某一方面的专业素养
书》，约定双方权利和义务。 3.申请培训员工凭经过审批的《培训申请单》到财
务部领取费用，按时参加培训。 4.参加应试型和取证型委外培训的员工，未能按要
人事管理制度培训
四、工作调配 (一)工作调配原则 1.计划调配 2.工作需要 3.保证重点 4.公正、合理、规范人员的调入调出
14
人事管理制度培训
(二)人员调动程序 1.内部调动—填写《人事移动表》
a.部门之间; b.部门内部.
2.外部调动—填定《集团人事移动表》
15
人事管理制度培训
五、晋升 (一)晋升原则 1.体现公司“能者上、庸者下，唯才是用”的用
人理念； 2.使岗位所需人才能够公正、公平、公开产生； 3.逐级晋升; 4.选拔过程符合本制度晋升操作程序要求.
16
人事管理制度培训
(二)晋升程序 1.晋升对象 2.晋升时间 3.晋升人员的核定 4.晋升试用
17
人事管理制度培训
六、离职管理
离职手续办理：
1、自动离职：到人行部填写《辞职申请单》《解除劳动合同通知书》 和《离职工作移交单》——部门主管同意并签字——人行部
清查并收回公司物品——到财务部清算有无欠款及其他——总经理
审批——报到人行部（原件存档，复印件报财务部）——财务结算
2、被辞退离职手续办理：人行部下发《解除劳动合同通知书》 和
7
人事管理制度培训
(二)岗位培训 员工到岗3日内由部门经理或部门指定的具有培
训资格的人员对新进员工进行的岗位作业指导培 训。主要内容：个人卫生要求、饲料卫生知识、 岗位职责、工序作业指导书、关键控制点的操作 及监控、纠偏等。
8
人事管理制度培训
(三)专项培训 主要是指为提高员工某一方面的专业素养
书》，约定双方权利和义务。 3.申请培训员工凭经过审批的《培训申请单》到财
务部领取费用，按时参加培训。 4.参加应试型和取证型委外培训的员工，未能按要
人力资源管理培训PPT课件
绩效改进计划的制定与实施
分析原因
针对绩效考核中发现的问题和不足， 深入分析原因，找出根本原因。
制定改进计划
根据分析结果，制定具体的绩效改进 计划，明确改进目标和措施。
实施改进计划
将改进计划落实到具体的工作中，明 确责任人和完成时限，确保计划的顺 利执行。
跟进与评估
定期对绩效改进计划的执行情况进行 跟进和评估，及时调整计划并采取相 应措施确保目标的达成。
重要性
人力资源管理是企业管理的核心 组成部分，对于提高企业的竞争 力、促进员工发展、实现可持续 发展具有重要意义。
人力资源管理的发展历程
01
02
03
初级阶段
以人事管理为主，主要关 注员工的招聘、薪酬、福 利等事务性工作。
发展阶段
开始关注员工的培训、绩 效管理等，以提高员工的 工作效率和绩效。
成熟阶段
目的
提高员工工作能力和绩效，增强组织竞争力 ，促进组织长远发展。
培训需求分析
组织分析
确定组织目标、资源及环境等因素对 培训与开发的影响。
人员分析
评估员工的绩效表现，确定员工的培 训需求。
任务分析
分析工作任务及完成任务所需的知识 、技能和态度等。
培训计划的制定与实施
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定具体的培训计划，包括培训目标、内容、方式、时间和地 点等。
与企业战略紧密结合，通 过人力资源规划、组织设 计等手段，为企业战略的 实现提供有力支持。
人力资源管理与企业战略的关系
人力资源管理是企业战略实现的重要保障，通过制定和执行 与企业战略相适应的人力资源策略，确保企业拥有足够数量 和质量的人力资源，以支持企业战略的实现。
26页企业人力人事管理六大模块基础知识培训PPT课件
制定培训和发展计划需要考虑培训目标、培训 方式、培训时间和资源等因素
制定培训和发展计划可以通过制定培训课程、 安排培训时间和组织培训活动等方式进行
培训和发展效果的评估
培训和发展效果评估是指通过对培训和发展的 参与者进行跟踪和评估，以确定培训和发展的
效果 培训和发展效果评估可以通过反馈问卷、观察
员工行为和绩效评估等方式进行 培训和发展效果评估可以帮助组织和员工了解
绩效目标的设定是绩效管理的第一步，通过与员工沟通、明确期望，设定 具体、可量化和可达到的工作目标。 绩效目标应该与组织的战略目标和个人的工作职责相一致，并具有可衡量 性，以便进行评估和反馈。
绩效评估和考核
绩效评估和考核是对员工工作表现进行定期评估的过程，以了解员工在工 作中的能力、贡献和成果。
绩效评估可以采用多种方法，例如360度评估、绩效评分等，结合对员工 的观察、访谈和数据分析进行全面评估。
人事管理的职能和作用
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的战略目标，合理 预测和规划人力资源的需求和供给，确保组织
具备足够的人力资源支撑。
福利和员工关系管理
福利和员工关系管理是指提供各种福利待遇和 建立良好的员工关系，增强员工对组织的归属
感和忠诚度，促进员工的工作满意度。
薪酬管理
薪酬管理是指制定和执行薪酬方案，包括工资、 奖金、津贴等各种形式的报酬，以激励和回报 员工的工作贡献。
培训和发展的目的和意义
01
培训和发展的目的
培训和发展的目的是提高员工的技能和知识水平，以 适应工作的要求 培训和发展的目的是帮助员工在工作中有更好的表现 和成长 培训和发展的目的是提高员工的工作满意度和绩效
02
培训和发展的意义
制定培训和发展计划可以通过制定培训课程、 安排培训时间和组织培训活动等方式进行
培训和发展效果的评估
培训和发展效果评估是指通过对培训和发展的 参与者进行跟踪和评估，以确定培训和发展的
效果 培训和发展效果评估可以通过反馈问卷、观察
员工行为和绩效评估等方式进行 培训和发展效果评估可以帮助组织和员工了解
绩效目标的设定是绩效管理的第一步，通过与员工沟通、明确期望，设定 具体、可量化和可达到的工作目标。 绩效目标应该与组织的战略目标和个人的工作职责相一致，并具有可衡量 性，以便进行评估和反馈。
绩效评估和考核
绩效评估和考核是对员工工作表现进行定期评估的过程，以了解员工在工 作中的能力、贡献和成果。
绩效评估可以采用多种方法，例如360度评估、绩效评分等，结合对员工 的观察、访谈和数据分析进行全面评估。
人事管理的职能和作用
人力资源规划
人力资源规划是指根据组织的战略目标，合理 预测和规划人力资源的需求和供给，确保组织
具备足够的人力资源支撑。
福利和员工关系管理
福利和员工关系管理是指提供各种福利待遇和 建立良好的员工关系，增强员工对组织的归属
感和忠诚度，促进员工的工作满意度。
薪酬管理
薪酬管理是指制定和执行薪酬方案，包括工资、 奖金、津贴等各种形式的报酬，以激励和回报 员工的工作贡献。
培训和发展的目的和意义
01
培训和发展的目的
培训和发展的目的是提高员工的技能和知识水平，以 适应工作的要求 培训和发展的目的是帮助员工在工作中有更好的表现 和成长 培训和发展的目的是提高员工的工作满意度和绩效
02
培训和发展的意义
人事部知识培训PPT
人事部知识培训 PPT
汇报人：XXX
目录
01. 人 事 部 的 基 本 职 责 02. 人 事 部 的 管 理 制 度 03. 人 事 部 的 法 律 合 规 04. 人 事 部 的 招 聘 策 略 05. 人 事 部 的 培 训 体 系
01
人事部的基本职责
员工招聘与选拔
基本职责
人事部负责招聘和选拔优秀员 工，为公司注入新鲜血液和活
薪酬构成
员工的薪酬一般由基本工资、绩 效工资、奖金和福利等部分组成。
薪酬调整
人事部根据市场情况和公司的经 营状况，定期调整薪酬水平，以 保持公司的竞争力。
员工关系管理
员工关系管理是人事部的重要职责，包括 员工入职、离职、绩效评估、奖惩等环节 的管理。
建立有效的沟通机制，及时了解员工的需 求和反馈，促进员工关系的和谐发展。
面试中的评估
通过提问和观察，评估面试者的能力、态度和潜力。
面试后的反馈
根据面试结果，给出合适的反馈和建议，以帮助公司做出决 策。
候选人评估与录用决策
评估流程
从简历筛选到面试评估，确保候选 人符合职位需求。
录用决策
基于评估结果，综合考虑后作出录 用决策，确保人岗匹配。
面试技巧
掌握有效的面试技巧，了解如何深 入了解候选人的能力和潜力。
工资待遇
劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同 的约定和国家规定，向劳动者及时足额支
付劳动报酬。
社保公积金政策
人事部法律合规 社保公积金政策是人事部法律合规的重要内容，包 括社保缴纳、公积金缴存等规定，保障员工的合法 权益。
政策制定与执行 人事部需要根据国家法律法规制定和执行社保公积 金政策，确保政策的合法性和有效性。
汇报人：XXX
目录
01. 人 事 部 的 基 本 职 责 02. 人 事 部 的 管 理 制 度 03. 人 事 部 的 法 律 合 规 04. 人 事 部 的 招 聘 策 略 05. 人 事 部 的 培 训 体 系
01
人事部的基本职责
员工招聘与选拔
基本职责
人事部负责招聘和选拔优秀员 工，为公司注入新鲜血液和活
薪酬构成
员工的薪酬一般由基本工资、绩 效工资、奖金和福利等部分组成。
薪酬调整
人事部根据市场情况和公司的经 营状况，定期调整薪酬水平，以 保持公司的竞争力。
员工关系管理
员工关系管理是人事部的重要职责，包括 员工入职、离职、绩效评估、奖惩等环节 的管理。
建立有效的沟通机制，及时了解员工的需 求和反馈，促进员工关系的和谐发展。
面试中的评估
通过提问和观察，评估面试者的能力、态度和潜力。
面试后的反馈
根据面试结果，给出合适的反馈和建议，以帮助公司做出决 策。
候选人评估与录用决策
评估流程
从简历筛选到面试评估，确保候选 人符合职位需求。
录用决策
基于评估结果，综合考虑后作出录 用决策，确保人岗匹配。
面试技巧
掌握有效的面试技巧，了解如何深 入了解候选人的能力和潜力。
工资待遇
劳动法规定，用人单位应当按照劳动合同 的约定和国家规定，向劳动者及时足额支
付劳动报酬。
社保公积金政策
人事部法律合规 社保公积金政策是人事部法律合规的重要内容，包 括社保缴纳、公积金缴存等规定，保障员工的合法 权益。
政策制定与执行 人事部需要根据国家法律法规制定和执行社保公积 金政策，确保政策的合法性和有效性。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
总结词：福利政策是吸引和留住 人才的重要手段，需要提供具有 吸引力的福利待遇，满足员工多 元化的需求。
法定福利：为员工提供五险一金 、法定节假日等法定福利。
弹性工作：提供弹性工作制度， 如远程办公、弹性工作时间等， 方便员工更好地平衡工作与生活 。
薪酬福利调整与优化
总结词：随着市场变 化和公司发展，薪酬 福利体系需要进行调 整与优化，以保持其 合理性和竞争力。
选择合适的评估方法，如问卷调查、面谈、 绩效评估等。
培训效果跟踪
对员工的培训效果进行长期跟踪，确保培训 成果能够持续转化为工作绩效。
04
绩效管理
绩效管理的概念与目的
绩效管理的概念：绩效管理是一个系统性的过程，包括 设定目标、评估绩效、提供反馈和改进绩效。它旨在提 升员工的工作表现，并帮助企业实现战略目标。 提升员工的工作效率和工作质量。
独特的企业文化可以增强企业的凝聚力和向心力，提高员 工的归属感和忠诚度，从而提升企业的整体绩效和市场竞 争力。
企业文化建设的方法
企业可以通过制定企业文化理念、推广企业文化活动、营 造良好的企业氛围等措施，来建设独特的企业文化。
员工沟通与协调
员工沟通与协调的定义
员工沟通与协调是指企业内部员工之间的信息交流和协作配合， 以实现企业目标和工作任务的顺利完成。
培训方式选择
选择适合员工的培训方式，如内部培 训、外部培训、在线培训等。
培训实施
按照培训计划，组织员工参加培训， 确保培训的顺利进行。
培训效果评估
评估标准制定
制定合理的评估标准，包括员工的学习成果 、工作表现和业绩提升等。
评估结果反馈
将评估结果及时反馈给员工和管理层，以便 调整和优化培训计划。
人事管理制度培训(精选PPT)
的目标。 • 有计划、有组织的管理活动
• 核心目的：提升员工自身职业素养，从而更好的
完成岗位工作。
• 培训分类
• 按形式分类：
• 1.不定期培训：公司按实际工作情况及需要，举行专项的无连续性的单次培训。 • 2.定期培训：根据公司工作战略部署需要，举行一系列连续性的培训。 • 3.新员工培训：即员工入职引导，目的在于帮助新进员工尽快熟悉工作环境，进
•
公司员工不得索贿受贿，不得盗用公司财物或私人钱物。
ห้องสมุดไป่ตู้四章 考勤管理
• 考勤是企业管理的基础性工作,是考核员工的重要依据,是计发 工资、奖金、福利等待遇的重要依据，各级领导必须给予重 视。
• 工作时间的规定
• 公司实行五天工作制，周一至周五工作 • 现行作息时间为上午9:00—12：00，下午13:30—18:00 • 员工在相应工作时间内应自主安排好份内工作，公司原则上
四、旷工
未请假或虽请假而未获批准而不到岗工作的， 视为旷工；上班时间未经同意擅自脱岗的时间段 亦视为旷工。
发生旷工的，当月内以天为基本单位论处，不满 天的按天计算。每旷工天计扣月工资的20% ，以 此类推，至天时扣除当月全部工资。
无故连续旷工3天、或全月累计旷工5天、或一年 内累计旷工8天者，予以开除处理。
效的人力保证。
• 人事管理的组织体系
• 1． 行政人事部是公司人事管理的职能部门，负有 对人事管理的指导与控制职能。行政人事部工作受 常务副总经理直接领导。
• 2． 公司各部门经理、总监为人事管理工作的一线 负责人，负责对本部门员工进行人事管理日常工作。
第二章 员工招聘、试用与录用（转正）
• 招聘原则
• 一律公开条件，以社会招聘和内部竞聘结合 实行；
• 核心目的：提升员工自身职业素养，从而更好的
完成岗位工作。
• 培训分类
• 按形式分类：
• 1.不定期培训：公司按实际工作情况及需要，举行专项的无连续性的单次培训。 • 2.定期培训：根据公司工作战略部署需要，举行一系列连续性的培训。 • 3.新员工培训：即员工入职引导，目的在于帮助新进员工尽快熟悉工作环境，进
•
公司员工不得索贿受贿，不得盗用公司财物或私人钱物。
ห้องสมุดไป่ตู้四章 考勤管理
• 考勤是企业管理的基础性工作,是考核员工的重要依据,是计发 工资、奖金、福利等待遇的重要依据，各级领导必须给予重 视。
• 工作时间的规定
• 公司实行五天工作制，周一至周五工作 • 现行作息时间为上午9:00—12：00，下午13:30—18:00 • 员工在相应工作时间内应自主安排好份内工作，公司原则上
四、旷工
未请假或虽请假而未获批准而不到岗工作的， 视为旷工；上班时间未经同意擅自脱岗的时间段 亦视为旷工。
发生旷工的，当月内以天为基本单位论处，不满 天的按天计算。每旷工天计扣月工资的20% ，以 此类推，至天时扣除当月全部工资。
无故连续旷工3天、或全月累计旷工5天、或一年 内累计旷工8天者，予以开除处理。
效的人力保证。
• 人事管理的组织体系
• 1． 行政人事部是公司人事管理的职能部门，负有 对人事管理的指导与控制职能。行政人事部工作受 常务副总经理直接领导。
• 2． 公司各部门经理、总监为人事管理工作的一线 负责人，负责对本部门员工进行人事管理日常工作。
第二章 员工招聘、试用与录用（转正）
• 招聘原则
• 一律公开条件，以社会招聘和内部竞聘结合 实行；
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
不能胜任的层次”。
实际例子
管理人员的考评目的
报酬
报酬的管理 晋升的基础（选拔程序的合法化）
能力
潜在能力的确定 管理人员的能力发展
工作
工作的反馈与评估 工作的改进 管理人员的发展计划 沟通工具
管理人员的考评方法
传统方法：基于个人特征和工作特点
典型的如与人相处的能力、领导能力、分析能力、勤奋程
次
1
工作的百分比
管理者的个人特性（Personality）
• 有管理（追求成就感）的愿望 • 交流与沟通的能力
• 管理层次与沟通的范围 • 诚实、正直与公正 • 过去作为管理者的业绩和经验
工作岗位的要求
认识工作岗位要求的条件
在这项工作中必须做些什么？ 如何去做？ 需要什么背景知识、观念和才能？
度、创造力；业务知识、完成任务的能力等等。
缺点：主观而模糊；不利于工作改进与能力发展 “太多的例子证明，一些纯粹由于运气而得以成功的管理
者得到了晋升，而另一些由于自身无法控制的因素而未取 得成功的人却因失败而备受职责”。
现代观点
基于预定（可核定的）目标来衡量工作业绩
目标设定的问题还是管理人员的能力问题？运气问题？
设计管理工作岗位的原则
适当的工作范围 工作的挑战性 给予员工有价值的实际工作 防止挫败感 设计能满足个人需要的工作
管理人员： 从内部提升还是从外部获取
执行只从内部提升管理人员的政策 大公司常常采用此政策 潜在危险：可能导致提拔那些仅仅学会按上司模式办事的 人 实行公开竞争政策
第4章 人事
4.1 管理者的个性与才能 4.2 管理者的招募与考评 4.3 管理人员的开发 4.4 管理者的报酬
管理者的才能
Robert L. Katz
• 1。技术才能 • e.g. 财务、工程化
• 2。与人工作的能力 • 3。概念的能力（分析问题） • 4。设计才能（解决问题）
高
3、4
管
2
理 层
Hale Waihona Puke 管理人员的招募发展的机会/空间 潜在的挑战 提升的可能性 工资水平 福利待遇 工作岗位的可靠程度 工作的局限性或不利因素
企业
关于本工作的背景知识 能力 个性/品质
申请动机 过去的业绩
个人
彼得原理
《彼得原理》Lawrence J. Peter and Raymond Hall
“管理人员往往被提升到他们所
以管理者标准来考评：以如何理解和从事计划、组织、人员
调配、领导和监督等管理工作为依据来考评管理者。
依其下属的工作业绩来考核管理者
管理人员开发/培训的有效性
为开发管理人员所作的努力必须与组织目标相
联系
对管理培训/开发计划应注重结果甚于计划本
身
管理人员开发计划的针对性 培训效果的评估
对象不应只局限于若干选定人员 开发/培训形式的多样化
个人的经历、管理层次、抱负、潜质 目前的工作与下一任工作
管理人员的开发方法
实践 轮换工作 设立“助理”职位 临时性晋升 委员会
培训 双向交流的会议 管理训练课程 时间管理、工作压力的应对、管理沟通
实际例子
管理人员的考评目的
报酬
报酬的管理 晋升的基础（选拔程序的合法化）
能力
潜在能力的确定 管理人员的能力发展
工作
工作的反馈与评估 工作的改进 管理人员的发展计划 沟通工具
管理人员的考评方法
传统方法：基于个人特征和工作特点
典型的如与人相处的能力、领导能力、分析能力、勤奋程
次
1
工作的百分比
管理者的个人特性（Personality）
• 有管理（追求成就感）的愿望 • 交流与沟通的能力
• 管理层次与沟通的范围 • 诚实、正直与公正 • 过去作为管理者的业绩和经验
工作岗位的要求
认识工作岗位要求的条件
在这项工作中必须做些什么？ 如何去做？ 需要什么背景知识、观念和才能？
度、创造力；业务知识、完成任务的能力等等。
缺点：主观而模糊；不利于工作改进与能力发展 “太多的例子证明，一些纯粹由于运气而得以成功的管理
者得到了晋升，而另一些由于自身无法控制的因素而未取 得成功的人却因失败而备受职责”。
现代观点
基于预定（可核定的）目标来衡量工作业绩
目标设定的问题还是管理人员的能力问题？运气问题？
设计管理工作岗位的原则
适当的工作范围 工作的挑战性 给予员工有价值的实际工作 防止挫败感 设计能满足个人需要的工作
管理人员： 从内部提升还是从外部获取
执行只从内部提升管理人员的政策 大公司常常采用此政策 潜在危险：可能导致提拔那些仅仅学会按上司模式办事的 人 实行公开竞争政策
第4章 人事
4.1 管理者的个性与才能 4.2 管理者的招募与考评 4.3 管理人员的开发 4.4 管理者的报酬
管理者的才能
Robert L. Katz
• 1。技术才能 • e.g. 财务、工程化
• 2。与人工作的能力 • 3。概念的能力（分析问题） • 4。设计才能（解决问题）
高
3、4
管
2
理 层
Hale Waihona Puke 管理人员的招募发展的机会/空间 潜在的挑战 提升的可能性 工资水平 福利待遇 工作岗位的可靠程度 工作的局限性或不利因素
企业
关于本工作的背景知识 能力 个性/品质
申请动机 过去的业绩
个人
彼得原理
《彼得原理》Lawrence J. Peter and Raymond Hall
“管理人员往往被提升到他们所
以管理者标准来考评：以如何理解和从事计划、组织、人员
调配、领导和监督等管理工作为依据来考评管理者。
依其下属的工作业绩来考核管理者
管理人员开发/培训的有效性
为开发管理人员所作的努力必须与组织目标相
联系
对管理培训/开发计划应注重结果甚于计划本
身
管理人员开发计划的针对性 培训效果的评估
对象不应只局限于若干选定人员 开发/培训形式的多样化
个人的经历、管理层次、抱负、潜质 目前的工作与下一任工作
管理人员的开发方法
实践 轮换工作 设立“助理”职位 临时性晋升 委员会
培训 双向交流的会议 管理训练课程 时间管理、工作压力的应对、管理沟通