压力与情绪管理培训课件PPT实用课件(共39页)
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压力及情绪管理ppt课件
还是整夜辗转反侧
唉~很烦！
难以入睡，终日想着 事情该如何解决?
别紧张！只要你做好 规划管理，还可以将 压力化为实现目标的
动力！
一、何谓压力?
谁都逃不掉！
4
有没有搞错？ 我是……
压力是对精神和肉体承受力的一种要求。
压力的根本来源
我的能力
轻松的程度
5
更加简单的解释：当你认为处理事情 所需要的能力超越你拥有的能力，你便感到 压力的存在。
目录内容
19
一、认知压力 二、压力管理基础之主动积极 三、压力管理之明确方向 四、压力管理之珍视不同，经营人际关系 五、压力管理方法与情绪的舒缓方法
20
美国军事报告
蔓延极度消极的心态使美国战俘死亡率高达38%， 为美国军事史之最……
网球明星吉姆·吉尔伯特
21
选择积极的回应
被动消极的人：
刺激
表现：
关注圈
1、关掌握在谁的手里？
22
选择积极的回应
主动积极的人：
刺 激 选择的空间 回 应
自我意识 想象力 良 知 独立意志
23
人类四大天赋潜能
主动积极者充分运用人类四大天赋潜能：
自我意识：审视自己的思想、情绪与行为。 想像力：超越我们当前的现实设想的能力。 良知：明辨是非善恶的能力。 独立意志：不受外力影响，自行抉择的能力。
事情需要的能力 我的能力
工作需要的能力
压力的程度
6
与压力共舞
著名心理学家马斯洛曾说过，健康有以下三个 标准：足够的自我安全感，生活理想符合实际， 保持人际关系良好。
压力是生活的一部分，管理得当，便能产生助
STRESS 力，使您表现更佳。处理不当，或视而不见，它
压力与情绪管理培训ppt课件
8、我怎样过好今天？做些与往常不一样的事情。如果我们走出常规，学会享受
生活，那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。
11
9、今天我要拥抱谁？拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要
想健康，每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求，它甚至可以帮助 我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要
10
6、我能抛下过去的包袱吗？“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心
的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结 ，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？人往住都是别人的建议者，却不是自己的。很
多时候，根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪 ，过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
5、自我鼓励，自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案，一来总结经验 ，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成 它们。
6、面对批评，脸皮厚点。不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上 司批评的普遍问题硬往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，也要 愉快面对。
6
7、分散压力，善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。 千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人，否则就可能把所有工 作都加到你的身上。
每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲 ，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也 可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。
9
3、我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很
生活，那么生活就是丰富多彩的。我们要敢于创造和创新。
11
9、今天我要拥抱谁？拥抱是我们的精神食粮。曾经有一位心理学家说过，要
想健康，每天要至少拥抱8次。身体接触是人最为基本的需求，它甚至可以帮助 我们开发大脑。
10、我现在就开始行动？不要认为这些都是“听起来不错”的建议，也不要
10
6、我能抛下过去的包袱吗？“过去的包袱”就是指那些长年累积起来的伤心
的经历和怨气。背着这些沉重的生活包袱有什么用呢？建议你对过去做一个总结 ，把值得借鉴的经验保存起来，然后永远地卸下重负。
7、我怎么换个角度看待问题？人往住都是别人的建议者，却不是自己的。很
多时候，根本问题就是我们看待事物的方式。很多人都经历过为一件事苦恼不堪 ，过后又觉得可笑的时候。悲和喜只是我们看问题的角度不同而已。
5、自我鼓励，自我欣赏。对所有的出色工作都记录在案，一来总结经验 ，二来替自己寻找自信。制定一些短期计划，使自己能得心应手地完成 它们。
6、面对批评，脸皮厚点。不要把受到的批评个人化，更不要把大会上上 司批评的普遍问题硬往自己头上安，即使自己受到反面的评论时，也要 愉快面对。
6
7、分散压力，善于授权。把工作进行分摊或是委派以减小工作强度。 千万不要认为你是惟一能够做好这项工作的人，否则就可能把所有工 作都加到你的身上。
每一次成功都意味着向前迈出了一步。可以为你刚刚战胜的一个挑战感到骄傲 ，可以为帮助了一个陌生人而感到幸福，可以为帮助了一个朋友露出微笑，也 可以结识了新朋友或读了一本新书而感到高兴，总之一切都值得你自豪。
9
3、我应对什么心存感激？每天都有很多事情让我们为之心存感激，同时也有很
压力与情绪管理培训PPT课件(PPT39页)
A点
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
*无聊 *疲累 *挫折 *不满
最佳刺激区 S点
*创造力 *合理解決问题 *敏捷 *满意
生命线
高刺激区
应对方式： 減少压力负担
P点
*不合理的解決问题 *耗竭 *疾病 *低自尊
最高活动区
低
高
压力
14
“压力悖论”
压力只会增加那些相信压力 是有碍健康的人的死亡率；
认为压力是有益的，压力就 可以促进身体健康；
1
2
3
4
5
尊敬的人
1
2
345Fra bibliotek对我评估的人 给我精神鼓励的人 赞同我的人
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
贷款给我的单位或者个人
1
2
3
4
5
老师
1
2
3
4
5
亲戚
1
2
3
4
5
情绪处理4原则
放松训练
感谢您的观看
• THANK YOU FOR YOUR WATCHING
1.日 本 那 些 再 现曲 水宴的 表演， 有着不 少“中 国元素 ”，但 是由于 现代年 轻人对 古代中 国文化 了解甚 少，并 不知道 哪些元 素来自 中国。 2.本 着 保 证 校 车安 全的原 则，公 安机关 将会同 教育行 政等部 门对校 车驾驶 人进行 逐一审 查，坚 决清退 不符合 安全规 定的校 车驾驶 人。 3.山 寨 文 化 是 一种 平民文 化、草 根文化 ，自然 有其存 在的意 义和价 值，但 山寨产 品的泛 滥则是 中国知 识产权 意识不 足的揭 露与讽 刺。 4.神 舟 7号 宇 宙 飞船 载着三 位航天 英雄胜 利返回 地球， 这艘宇 宙飞船 是我们 国家自 行研制 的，每 一个中 国人不 能不为 之骄傲 。 5.这 家 工 厂 虽 然规 模不大 ，但曾 两次荣 获省科 学大会 奖，三 次被授 予省优 质产品 称号， 产品远 销全国 各地和 东南亚 地区。
压力与情绪管理培训ppt课件
你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明
白了吗？”（事实上，英文原信的口气比上述译文要激烈得
多）。陆在发送这封邮件的时候，同时传给了公司几位高管。
可编辑ppt
14
真实职场案例：邮件门事件
■秘书回了咄咄逼人的邮件
面对大中华区总裁的责备，一个小秘书应该怎样应对呢？一位曾在GE和甲骨文
服务多年的资深人士告诉记者，正确的做法应该是，同样用英文写一封回信，解释
当天的原委并接受总裁的要求，语气注意要温婉有礼。同时给自己的顶头上司和人
力资源部的高管另外去信说明，坦承自己的错误并道歉。
但是瑞贝卡的做法大相径庭，并最终为她在网络上赢得了“史上最牛女秘书”
的称号。两天后，她在邮件中回复说，“首先，我做这件事是完全正确的，我锁门
是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。其次，你有钥
匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把
自己的错误转移到别人的身上。第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就
8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四，从到
EMC的第一天到现在为止，我工作尽职尽责，也加过很多次的班，我也没有任何怨
言，但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情，我无法做到。第五，虽然咱
❖ 第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白， 一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴 出来，他被吓死了。
可编辑ppt
12
这个试验揭示的原理
情绪影响生理
可编辑ppt
13
真实职场案例：邮件门事件
■下班锁门引起总裁不满
4月7日晚，EMC大中华区总裁陆纯初回办公室取东西，到
压力与情绪管理培训课件ppt(52张)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
2)、活动:可以丢掉的观念
困境词语（定论、静） 正面词语（突破、开放）
我解决不了 我很痛苦
我要找出一个解决办法 我如何让自己快乐起来
我是一个消极的人
我如何变成一个积极的人
我要努力去克服困难
我要成功
请在右侧写出正面词语
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
精神疾病
采心 取理 迫需 不求 得受 已到 的阻 方碍 式，
亚健康
不当 够心 时理 能需 自求 我的 解满 决足
条 件
心达 理到 没自 有我 任实 何现 阻的 碍境
界 ，
自我调节 成熟健康
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
关于压力源
---可消除？不可消除？
压力源
人格因素 生活因素 工作因素
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
做幸福的自己 --压力与情绪管理
主要内容
第一单元 解读压力与情绪 第二单元 管理压力的技巧 第三单元 管理情绪的技巧
第一单元 解读压力与情绪
一、压力是什么? 面临选择
A：继续等待，可以等到车， 但也可能会迟到
早晨上班， 你经常乘坐的那路
公交车迟迟不来
你面临 的选择
B：避免迟到，坐出租车， 但要付出额外费用
3. 从朋友和家庭的陪伴或同事的友谊中退出，这通常 意味着你感觉到对这种关系无法应付。
4 . 如果发现自己很难放松，经常烦躁和坐立不安，你 很可能正在处于压力之下。
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
压力与情绪管理培训课件(PPT52页)
２.管理压力,掌控情绪
高
压力管理与情绪调控PPT课件
3、把你的注意力集中在呼吸上，并保持住。如果你的思想有一点 点开小差，轻轻地把你的注意力带回到你的呼吸上来。慢慢的呼， 慢慢地吸，并一次比一次更深。
4、持续这样呼吸2—5分钟。你的深呼吸要有节奏，你可以保持5— 8次呼吸循环每分钟，也可以保持一次呼吸循环8—10秒钟。
5、在几分钟后，慢慢地打个呵欠、伸个懒腰，回到意识状态。
★“忽略或适应”包括那些短时间内无法处 理，只能听凭其存在的压力。
第四节 压力反应管理
外在要求 压力的来源 原因的管理
承受力 压力的反应 反应的管理
压力反应管理的目标
在最后的解释中，无论外界 因素是多么紧张，多么不愉快，都 不是我们是否感受压力的主要原因， 真正的决定性因素是我们自己。
故事描写了一个男人（也许是个女人） 被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过 程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木。于是 他就这样吊在那里，千钧一发，生死攸关。头顶 上，一只老虎在虎视眈眈；低头一看，悬崖底下 还有一只老虎，即使能躲过粉身碎骨的厄运，也 会成为老虎腹中美食。这时，他看见两只老鼠正 忙着啃咬悬着他生命的灌木的根，突然，他发现 附近有一些野草莓，伸手可及。于是，他拽下草 莓，塞进嘴里，自忖道：“多甜啊！”
压力管理与情绪调控
Company
LOGO
目录
1 第一节：压力的概念 2 第二节：压力管理模型 3 第三节：压力源的管理 4 第四节：压力反应的管理
第一节：压力的概念
绩效
低
中
高
压力水平
心理压力是人性的扭曲
生物性 •亚健康、躯体化、心身疾病、死亡
精神性
•心理问题、心理障碍、神经症、 •人格障碍、精神病
潜意识的调控方法
★放松法 ★暗示法 ★催眠法 ★宣泄法
4、持续这样呼吸2—5分钟。你的深呼吸要有节奏，你可以保持5— 8次呼吸循环每分钟，也可以保持一次呼吸循环8—10秒钟。
5、在几分钟后，慢慢地打个呵欠、伸个懒腰，回到意识状态。
★“忽略或适应”包括那些短时间内无法处 理，只能听凭其存在的压力。
第四节 压力反应管理
外在要求 压力的来源 原因的管理
承受力 压力的反应 反应的管理
压力反应管理的目标
在最后的解释中，无论外界 因素是多么紧张，多么不愉快，都 不是我们是否感受压力的主要原因， 真正的决定性因素是我们自己。
故事描写了一个男人（也许是个女人） 被一只老虎追赶而掉下悬崖，庆幸的是在跌落过 程中他抓住了一棵生长在悬崖边的小灌木。于是 他就这样吊在那里，千钧一发，生死攸关。头顶 上，一只老虎在虎视眈眈；低头一看，悬崖底下 还有一只老虎，即使能躲过粉身碎骨的厄运，也 会成为老虎腹中美食。这时，他看见两只老鼠正 忙着啃咬悬着他生命的灌木的根，突然，他发现 附近有一些野草莓，伸手可及。于是，他拽下草 莓，塞进嘴里，自忖道：“多甜啊！”
压力管理与情绪调控
Company
LOGO
目录
1 第一节：压力的概念 2 第二节：压力管理模型 3 第三节：压力源的管理 4 第四节：压力反应的管理
第一节：压力的概念
绩效
低
中
高
压力水平
心理压力是人性的扭曲
生物性 •亚健康、躯体化、心身疾病、死亡
精神性
•心理问题、心理障碍、神经症、 •人格障碍、精神病
潜意识的调控方法
★放松法 ★暗示法 ★催眠法 ★宣泄法
情绪管理与压力应对PPT课件
情绪管理与压力应对
1
你知道吗？
开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分 钟！
落泪可以排毒！ 考前不宜吃“苦瓜”！ 听Βιβλιοθήκη 典音乐可以提高智商！ …….2
有关情绪管理…
能力好不好不一定会成功,但情绪管理不好一定不会成 功,当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身上时, 那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打破的 水晶杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.所以我们一 定要小心翼翼地处理自己的情绪 :)
1.危险型
2.普通 型
3.EQ高手型
13
良好情绪表现为：
自信 培养健康的自我形象 不要让别人来设定你自己的生活目标 认识和调整不现实的生活目标
适度焦虑 热情乐观
快乐不在未来而在现在 培养乐观的习惯 在挫折中练习乐观
14
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
处在至乐里, 不论不舒适或愉悅, 我们同样欣然接受; 我们不执著于结果, 而能享受和体验充实的人生 我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,
而能心平气和地对待他人和自己
21
活在当下
让自己的生活变得明亮，是要采取渐进的方式 不要执着于过去: 老和尚抱女人过河的故事 不要忧虑未来: 生命的阶段目标 活在当下: 你看, 狐狸在葡萄园內吃得多快乐呀! ^_^
11
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管 理能力, 相对的也对人的一生造成深远 的影响。
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
12
你的EQ有幾分呢?
世界500强职商测试题精选(一) EQ 自 测 自 查
你的“情绪自测”做完了吗? 你是属于那一型呢? 第 3 型的人有什么特质呢?
1
你知道吗？
开心地笑2分钟相当于在室外跑步45分 钟！
落泪可以排毒！ 考前不宜吃“苦瓜”！ 听Βιβλιοθήκη 典音乐可以提高智商！ …….2
有关情绪管理…
能力好不好不一定会成功,但情绪管理不好一定不会成 功,当我们把情绪毫无保留地发泄在周围的人身上时, 那种和谐关系无形中就被破坏掉了,就好象是被打破的 水晶杯子一般,就算接合后也是会有裂缝.所以我们一 定要小心翼翼地处理自己的情绪 :)
1.危险型
2.普通 型
3.EQ高手型
13
良好情绪表现为：
自信 培养健康的自我形象 不要让别人来设定你自己的生活目标 认识和调整不现实的生活目标
适度焦虑 热情乐观
快乐不在未来而在现在 培养乐观的习惯 在挫折中练习乐观
14
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
处在至乐里, 不论不舒适或愉悅, 我们同样欣然接受; 我们不执著于结果, 而能享受和体验充实的人生 我们对于沿途的幸福安适与种种经验充满了感恩的心,
而能心平气和地对待他人和自己
21
活在当下
让自己的生活变得明亮，是要采取渐进的方式 不要执着于过去: 老和尚抱女人过河的故事 不要忧虑未来: 生命的阶段目标 活在当下: 你看, 狐狸在葡萄园內吃得多快乐呀! ^_^
11
什么是情绪管理?
情绪管理就是指一个人在情绪方面的管 理能力, 相对的也对人的一生造成深远 的影响。
情绪智商 Emotional Quotient (EQ)
12
你的EQ有幾分呢?
世界500强职商测试题精选(一) EQ 自 测 自 查
你的“情绪自测”做完了吗? 你是属于那一型呢? 第 3 型的人有什么特质呢?
压力和情绪管理 PPT课件
压力不适的危害
思考
1、你有过哪些症状？ 2、这些症状会给个 人和团队、家庭带来
哪些不良反应或危害？
第二讲
求人不如求己--自我减压
*
*
什么是压力管理
压力管理就是把压力水平有意识地调 节到目标区，而不是让它停留在破坏区， 科学地做到化压力为动力。
压力管理的方法
1、一分为二看压力； 2、递解压力找平衡； 3、依靠时间去遗忘； 4、分解目标微计划； 5、用好六觉善放松； 6、自信自足多乐趣； 7、不把成败当包袱； 8、天人合一顺自然。
课程大纲
第一讲 压力并不可怕--认识压力 第二讲 求人不如求己--自我减压 第三讲 奇妙的情绪极--情绪认知 第四讲 做心灵的主人--情绪调节
第一讲
压力并不可怕--认识压力
压力的信号
奇妙的肢体语言
静静地想 细细地感觉
你的压力指数--《心理压力自测表》
1.经常患感冒,且不易治愈. 2.常有手脚发冷的情形. 3.手掌和腋下常出汗. 4.突然出现呼吸困难的苦闷窒息感. 5.时有心脏悸动现象. 6.有胸痛情况发生. 7.有头重感或头脑不清醒的昏沉感. 8.眼睛很容易疲劳. 9.有鼻塞现象. 10.有头晕眼花的情形发生. 11.站立时有发晕的情形. 12.有耳鸣的现象, 口腔内有破裂或溃烂情形发生. 14.经常喉痛. 15.舌头上出现白苔,面对自己喜欢吃的东西,却毫无食欲。
能力不好不一定會成功， 情緒管理不好一定不會成功！
负情绪的管理之术
1、转移---出现抑郁、愤怒、暴躁时，转移注意力转移至愉悦的事情上，勿沉溺于
不良情绪之中。
2、宣泄---要注意时间和方式。不只是大喊大叫，还可通过交流、书写等
将负情绪释放出来。
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情商（EQ）是一个人控制和驾驭自己情绪的能力。 又称为情感智商、情绪智力。 ——1995年美国丹尼尔.戈尔曼
2、情商的内容（戈尔曼EQ的五种能力）
能力 自我意识 自我管理 自我激励
同情心 社交能力
特征 了解自身情绪的能力 处理自我情绪及冲动的能力 面对挫折和失败时的坚持能力 能体会及了解他人感受的能力 善于对待及处理他人情绪的能力
关于健康的比喻： 100000000。其中1— 健康；0-金子、房子、 车子、妻子、儿子等等。
心理健康的特征
智力正常 情绪稳定与心情愉快 思想、行为协调统一 良好的人际关系 良好的适应能力
在现代社会中适应最好的人，既不是最健壮的， 也不是最聪明的，而是心理最健康的。
情商
1、什么是情商？
理清感受，界定你的压力所在
（1）我目前最关切的担忧的事是什么？ （2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感觉？我必须为此做些什么？ （3）改变我命运的是什么？ （4）我期望能在此生中达到的目标是什么？ （5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？ （6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？
1.情绪的定义
——当我们的生理或精神上受到外来刺激时， 会引起种种的心理反映，这些反映即为情绪。
2.压力和情绪的关系
过大的压力产生不良情绪，情绪不加以控制又会带 来压力。
不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。
一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人的 情绪管理的水平。
因此，压力和情绪二者是密不可分的。
4.情绪的正确认识
（1）情绪不是与生俱来。 （2）情绪跟事情可以完全分开。 （3）情绪无正负之分（只有有没有效果） （4）情绪是教我们在事情中该有所学习 （5）情绪可以被管理（我可以成为自己情绪的主人） （6）情绪管理能力可以经训练而培养出来。
健康
1、健康是什么？
健康包括躯体健康、心 理健康、社会适应和道 德健康四个方面。—— 1989年世界卫生组织 （WHO）
理清感受，界定你的压力所在
（1）我目前最关切的担忧的事是什么？ （2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感
觉？我必须为此做些什么？ （3）改变我命运的是什么？ （4）我期望能在此生中达到的目标是什么？ （5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？ （6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来
3.对情绪的错误概念
（1）情绪是与生俱来的-我天生就是多愁善感的 （2）要求别人“不要把情绪带回家” （3）情绪的原因是外界的人、事、物-一见他那模 样我就生气。 （4）情绪有好坏之分-愉快是好的，愤怒是不好的。 （5）不好的情绪，只有这两个方法处理：忍、发 （6）情绪控制人生-最近没有心情，等心情好的时 候再做。
三、压力应对策略
1、建立良好的支持系统
情感支持
家庭
朋友
同事
亲戚
2、适当的定位
“鱼和熊掌不能兼得”。 能改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的
去承担；不能承担的去结束。 要学会有勇气改变可以改变的事情，有胸怀来接受
不可改变的事情，有智慧分辨两者的不同。 必要时我们要有点阿Q精神，学会自我放松、自我
1.什么是压力？
压力的定义 ——压力简单地说就是使人感到紧张的事
件或者环境所引起的主观感受。
压力程度现场测试
2.压力的征兆
→→①生理信号 头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能
是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背 部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出 问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。
(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？ （8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？ （9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共
事的人？ （10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？
二.压力、情绪、健康和情商认知
压力与情绪管理
2016年9月
简介
李兰兰 国家二级心理咨询师
培训目标
1、认识压力、情绪管理的重要性
2、在现实生活和工作中懂得如何去管理 压力、调节情绪。
目录
一、认识压力 二、压力、情绪、健康和情商 三、如何管理压力？ 四、情绪管理三部曲
一、认识压力
1.什么是压力? 2.压力的征兆。 3.压力的来源。 4.压力的分类。
→→②情绪信号 情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、
意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感、对自己失 去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯 竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚。
→→③心理指标 自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思维迟钝、
疲惫、僵化、混乱、缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、 无法专注、消极态度、对自己和自己的处境采取负面思考、 认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决。
解脱。
3、有效管理时间
要有计划 要处理好重要性和紧急性的关系 要处理好效率和效果的关系 一等人计划明天的事，二等人处理现在的事，三等
人解决昨天的事。
效率和效果的关系
效率是做事要快。 效果是做事要对。 一百个行动抵不上一个错误的“决定”。 做事快且对——方向正确、事半功倍。 做事快但错——南辕北辙、 劳而无功。
→→④行为指标 睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常
喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而 引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、 坐不住。
3.压力的来源
家庭因素
人Hale Waihona Puke 因素心理压力 来源工作因素
社会因素
环境因素
4、压力的分类
▲社会环境压力（经济、空气污染、交通堵塞） ▲情感压力（亲子关系、家庭关系、两性关系） ▲工作压力（工作绩效、职业倦怠） ▲人际压力 ▲自我提升的压力
我还希望有哪些种类的经历？
理清感受，界定你的压力所在
(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很 难取得我所寻求的目标或成绩？
（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去 做哪些事？
（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什 么？以及你希望能一起生活或共事的人？
（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？
2、情商的内容（戈尔曼EQ的五种能力）
能力 自我意识 自我管理 自我激励
同情心 社交能力
特征 了解自身情绪的能力 处理自我情绪及冲动的能力 面对挫折和失败时的坚持能力 能体会及了解他人感受的能力 善于对待及处理他人情绪的能力
关于健康的比喻： 100000000。其中1— 健康；0-金子、房子、 车子、妻子、儿子等等。
心理健康的特征
智力正常 情绪稳定与心情愉快 思想、行为协调统一 良好的人际关系 良好的适应能力
在现代社会中适应最好的人，既不是最健壮的， 也不是最聪明的，而是心理最健康的。
情商
1、什么是情商？
理清感受，界定你的压力所在
（1）我目前最关切的担忧的事是什么？ （2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感觉？我必须为此做些什么？ （3）改变我命运的是什么？ （4）我期望能在此生中达到的目标是什么？ （5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？ （6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来我还希望有哪些种类的经历？
1.情绪的定义
——当我们的生理或精神上受到外来刺激时， 会引起种种的心理反映，这些反映即为情绪。
2.压力和情绪的关系
过大的压力产生不良情绪，情绪不加以控制又会带 来压力。
不是所有的不良情绪都是由于压力引起的。
一个人承受压力的能力很大程度上取决于一个人的 情绪管理的水平。
因此，压力和情绪二者是密不可分的。
4.情绪的正确认识
（1）情绪不是与生俱来。 （2）情绪跟事情可以完全分开。 （3）情绪无正负之分（只有有没有效果） （4）情绪是教我们在事情中该有所学习 （5）情绪可以被管理（我可以成为自己情绪的主人） （6）情绪管理能力可以经训练而培养出来。
健康
1、健康是什么？
健康包括躯体健康、心 理健康、社会适应和道 德健康四个方面。—— 1989年世界卫生组织 （WHO）
理清感受，界定你的压力所在
（1）我目前最关切的担忧的事是什么？ （2）我目前所承受的最大压力是什么？什么时候我会 有所感
觉？我必须为此做些什么？ （3）改变我命运的是什么？ （4）我期望能在此生中达到的目标是什么？ （5）我在这一生寻求的最重要的报酬是什么？ （6）我曾有过哪些强烈、令人满足又深具意义的经验？未来
3.对情绪的错误概念
（1）情绪是与生俱来的-我天生就是多愁善感的 （2）要求别人“不要把情绪带回家” （3）情绪的原因是外界的人、事、物-一见他那模 样我就生气。 （4）情绪有好坏之分-愉快是好的，愤怒是不好的。 （5）不好的情绪，只有这两个方法处理：忍、发 （6）情绪控制人生-最近没有心情，等心情好的时 候再做。
三、压力应对策略
1、建立良好的支持系统
情感支持
家庭
朋友
同事
亲戚
2、适当的定位
“鱼和熊掌不能兼得”。 能改变的去改变；不能改变的去改善；不能改善的
去承担；不能承担的去结束。 要学会有勇气改变可以改变的事情，有胸怀来接受
不可改变的事情，有智慧分辨两者的不同。 必要时我们要有点阿Q精神，学会自我放松、自我
1.什么是压力？
压力的定义 ——压力简单地说就是使人感到紧张的事
件或者环境所引起的主观感受。
压力程度现场测试
2.压力的征兆
→→①生理信号 头痛的频率与强度增加，若非生理因素引起，则很可能
是压力反应。肌肉紧绷，通常发生在头部、颈部、肩膀与背 部。皮肤显得太过干燥、出现斑点或过敏反应。消化系统出 问题，例如胃溃疡等。心跳急促、胸痛等。
(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很难取得我所寻求的目标或成绩？ （8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去做哪些事？ （9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什么？以及你希望能一起生活或共
事的人？ （10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？
二.压力、情绪、健康和情商认知
压力与情绪管理
2016年9月
简介
李兰兰 国家二级心理咨询师
培训目标
1、认识压力、情绪管理的重要性
2、在现实生活和工作中懂得如何去管理 压力、调节情绪。
目录
一、认识压力 二、压力、情绪、健康和情商 三、如何管理压力？ 四、情绪管理三部曲
一、认识压力
1.什么是压力? 2.压力的征兆。 3.压力的来源。 4.压力的分类。
→→②情绪信号 情绪不稳、容易紧张、生气、烦躁、没有耐心、忧郁、
意志消沉、消极、沮丧、厌倦、容易产生失控感、对自己失 去信心、无奈、失望、自怜、气馁、心情低落、感到心力枯 竭、冷淡、缺乏热情、有疏离感、内疚。
→→③心理指标 自卑想法、钻牛角尖、健忘、记忆力变差、思维迟钝、
疲惫、僵化、混乱、缺乏创意、注意力不集中、心不在焉、 无法专注、消极态度、对自己和自己的处境采取负面思考、 认命、自责、判断力受影响、经常犹豫不决。
解脱。
3、有效管理时间
要有计划 要处理好重要性和紧急性的关系 要处理好效率和效果的关系 一等人计划明天的事，二等人处理现在的事，三等
人解决昨天的事。
效率和效果的关系
效率是做事要快。 效果是做事要对。 一百个行动抵不上一个错误的“决定”。 做事快且对——方向正确、事半功倍。 做事快但错——南辕北辙、 劳而无功。
→→④行为指标 睡不好，失眠或需要睡很久。为了舒解压力，而比平常
喝更多的酒、抽更多的烟。性需求下降，可能又因此变化而 引发忧虑，影响亲密关系。从人际关系中退缩。很难放松、 坐不住。
3.压力的来源
家庭因素
人Hale Waihona Puke 因素心理压力 来源工作因素
社会因素
环境因素
4、压力的分类
▲社会环境压力（经济、空气污染、交通堵塞） ▲情感压力（亲子关系、家庭关系、两性关系） ▲工作压力（工作绩效、职业倦怠） ▲人际压力 ▲自我提升的压力
我还希望有哪些种类的经历？
理清感受，界定你的压力所在
(7）现在我的生活中有哪些重大的约束和限制，以致于我很 难取得我所寻求的目标或成绩？
（8）我想停掉哪些事，不再去从事？我想开始去做或学着去 做哪些事？
（9）我能期望怎样的理想未来？想象一下你希望去经历些什 么？以及你希望能一起生活或共事的人？
（10）未来几年我必须要做的重要抉择是什么？