市场营销学试题答案及评分标准01

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市场营销试题及标准答案

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《市场营销学》章节测试所有测试题均根据吴健安主编的《市场营销学》第5版撰写云南财经大学:王旭聂元昆2014年12月8日目录第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第二章市场营销管理哲学及其贯彻测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第三章企业战略与营销管理测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第四章市场营销环境测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第五章分析消费者市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第六章分析组织市场测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第七章市场营销调研与预测测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第八章目标市场营销战略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第九章分析竞争动态测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十章产品策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十一章品牌策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十二章定价策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十三章分销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十四章促销策略测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十五章营销计划、组织与控制测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十六章国际市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十七章服务市场营销测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第十八章市场营销的新领域与新概念测试题及答案一、单项选择题【参考答案】二、多项选择题【参考答案】三、判断题【参考答案】四、填空题【参考答案】第一章市场营销与市场营销学测试题及答案一、单项选择题在下列每小题中,选择一个最适合的答案。

【可编辑全文】市场营销学试题及参考答案

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可编辑修改精选全文完整版Mengu1990出品市场营销学试题及参考答案一、单项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学产生于()(1)十九世纪末(2)二十世纪(3)二战末期(4)本世纪五十年代2.企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是()(1)无差异市场营销战略(2)密集市场营销战略(3)差异市场营销战略(4)集中市场营销战略3.企业在调整业务投资组合时,对某些问号类业务单位单位,欲使其转入明星类单位,宜采取哪种战略()(1)保持(2)收割(3)发展增大(4)放弃4.机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于()(1)理想业务(2)困难业务(3)冒险业务(4)成熟业务5.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是()(1)生理需要(2)安全需要(3)自我实现需要(4)社会需要6.产业购买者往往这样选择供应商:你买我的产品,我也买你的产品,这种习惯做法称为()(1)直接购买(2)冲动购买(3)往返购买(4)互惠购买7.指出下列哪种市场是不可扩张市场()(1)儿童玩具市场(2)家用电器市场(3)烟草市场(4)食盐市场8.创新产品同原有产品只有细微差别,对消费模式的影响也十分有限,这种创新属于()(1)连续创新(2)非连续创新(3)动态创新(4)动态连续创新9.中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于()(1)声望定价(2)基点定价(3)招徕定价(4)需求导向定价10.同一层次的多个企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为()(1)水平渠道冲突(2)垂直渠道冲突(3)水平渠道竞争(4)渠道系统竞争11.不同广告媒体所需成醒有差别的,其中最昂贵的是()(1)报纸(2)电视(3)广播(4)杂志12.以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统,是市场营销信息系统中的() (1)市场营销情报系统(2)市场营销研究系统(3)市场营销分析系统(4)内部报告系统13.在国际市场营销中,能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是()(1)固定薪金加奖励(2)佣金制(3)浮动工资(4)固定工资14.在影响服务定价的成本要素中,职员加班费属于()(1)固定成本(2)准固定成本(3)变动成本(4)准变动成本15.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌,这种决策称为()(1)品牌质量决策(2)家庭品牌决策(3)品牌扩展决策(4)多品牌决策二、多项选择题(每小题1分,共15分)1.市场营销学主要对下列几类行为进行研究( )(1)消费行为(2)政府行为(3)供应商行为(4)市场营销机构行为(5)帮会组织行为2.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容()(1)至少有两个有价值的事物(2)交易双方所同意的条件(3)关联交易(4)各自的承诺(5)协议时间和地点3.一个有效的企业任务报告书应具备以下条件( )(1)市场导向(2)切实可行(3)有一定弹性(4)富鼓动性(5)具体明确4.企业最高管理层在规定企业目标水平时,必须对以下情况进行调查研究和分析后再作出决定()(1)政治环境(2)市场机会(3)资源条件(4)消费者运动(5)经营风险5.一体化增长战略的类型有()(1)前向一体化(2)后向一体化(3)双向一体化(4)水平一体化(5)垂直一体化6.根据消费者购物习惯划分,消费品可分为以下几类()(1)公用品(2)便利品(3)选购品(4)特殊品(5)非渴求品7.产品馐的作用有以下几方面( )(1)美化产品(2)保护产品(3)促进销售(4)增加产品价值(5)方便生产8.企业在调整和优化产品组合时,依据情况不同,可选择以下策略()(1)扩大产品组合(2)产品组合国际化(3)缩减产品组合(4)产品延伸(5)产品大类现代化9.消费者所生视的新产品的特性包括( )(1)相对优越性(2)适用性(3)复杂性(4)可试性(5)明确性10.企业定价导向大体上有以下几种( )(1)成本导向(2)需求导向(3)竞争导向(4)效益导向(5)批量导向11.垂直市场营销系统听合约系统有以下几种()(1)连锁店(2)消费者合作社(3)特许经营组织(4)零售商合作社(5)批发商创办的自愿连锁12.影响仓库位置选择的主要因素有()(1)运输量(2)运输距离(3)运输费用(4)运输时间(5)运输方向13.人员推销决策的内容大体上可分为以下几大类()(1)战略决策(2)组织决策(3)控制决策(4)目标决策(5)管理决策14.加工贸易是国际经济合作的有效方式,通常有以下几种重要形式()(1)来料加工(2)来样定制(3)来件装配(4)进料加工(5)补偿贸易15.在国际市场营销活动中,选择目标市场的标准有()(1)市场规模(2)市场增长速度(3)贸易费用(4)竞争相对优势(5)国际中间商成本三、填空题(每空1分,共15分)1.企业的回头客比率越高,________就越低。

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版

可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。

2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。

3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。

4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。

这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。

5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。

这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案

市场营销学试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D3. 4P营销理论中的“P”指的是()。

A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 以上都是答案:E4. 以下哪种定价策略不是基于成本的?()A. 成本加成定价B. 目标回报定价C. 渗透定价D. 价值定价答案:D5. 以下哪种促销方式属于非人员销售?()A. 销售拜访B. 电话销售C. 广告D. 销售会议答案:C二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素答案:ABCDE2. 市场调研的方法包括()。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 案例研究法E. 以上都是答案:E3. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 服务创新D. 品牌形象E. 以上都是答案:E三、判断题(每题1分,共10分)1. 市场营销的目的是满足消费者需求和欲望。

()答案:正确2. 市场细分是将市场划分为不同的消费者群体,每个群体有相似的需求。

()答案:正确3. 营销组合的4P理论只包括产品、价格、地点和促销。

()答案:错误4. 渗透定价策略通常用于新进入市场的企业。

()答案:正确5. 非人员销售不需要销售人员直接与顾客接触。

()答案:正确四、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的意义。

答案:市场细分的意义在于帮助企业更精确地识别和理解不同消费者群体的需求和偏好,从而制定更有效的营销策略,提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般流程。

答案:市场调研的一般流程包括确定调研目标、设计调研方案、收集数据、分析数据和撰写调研报告。

《市场营销学》试卷参考答案及评分标准

《市场营销学》试卷参考答案及评分标准

浙江吉利技师学院2011—2012学年第一学期《市场营销学》期末试卷(A)参考答案及评分标准一、名词解释(每题5分,共30分)1.市场营销对于如何定义市场营销的概念,国内外的营销学者可以说是仁者见仁、智者见智,不同的教材有不同的定义,从而学科内容的展开也就显得异彩纷呈,(1分)(1)具有代表性的含义的是;美国营销大师,飞利浦科特勒对市场营销的概念理解。

他认为,市场营销是个人或组织通过创造并同他人交换价值产品以满足需求和欲望的一种社会性经营管理活动。

(1分)(2)我们认为的是营销含义是指:工商企业的市场营销是指为了实现目标和利润而进行的有组织、有计划的商业一系列的活动,这些活动包括市场调研、产品开发、产品制造、销售、售后服务等等一系列的活动。

(3分)2.市场调查(1)市场调查是以提高营销效益为目的,有计划地收集、整理和分析市场的信息资料,提出解决问题的建议的一种科学方法。

市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。

(3分)(2)市场调查的类型:按照市场调查的目的和功能划分,市场调查可以分为探索性调查、描述性调查和因果性调查。

(3)市场调查的特点:系统性、目的性、社会性、科学性和不稳定性。

(2和3点答到其中一点即可得满分)3.市场定位市场定位(Market Positioning)是美国学者阿尔·特劳特于20世纪70年代提出的一个重要营销学概念,其含义是指根据竞争者现在产品在市场上所处的位置以及消费者对该类产品某些特征或属性的重视程度,来为企业的产品塑造与众不同的﹑令人印象鲜明的形象和个性,并把这种形象和个性生动地传递给消费者,从而使该产品在市场上确定适当的位置。

(5分)4.产品生命周期产品生命周期(Product of cycle),简称PLC,即产品的市场寿命,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。

(4分,产品生命周期四个阶段写全,则得满分)5.公共关系公共关系又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中要正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。

市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案

市场营销学考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. 以下哪项不属于市场细分的依据?A. 地理位置B. 心理特征C. 购买力D. 产品类型答案:D3. SWOT分析中的“S”代表什么?A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案:A4. 以下哪个不是市场定位的方法?A. 产品定位B. 价格定位C. 服务定位D. 品牌定位答案:D(品牌定位是市场定位的一种方法)5. 4P营销理论中的“P”代表什么?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)答案:ABCD二、简答题1. 简述市场调研的重要性。

市场调研是企业了解市场环境、消费者需求、竞争对手状况等信息的重要手段。

它能够帮助企业做出更准确的市场预测,制定更有效的营销策略,提高产品或服务的市场适应性,从而提升企业的竞争力和盈利能力。

2. 描述产品生命周期的四个阶段。

产品生命周期通常包括四个阶段:引入期、成长期、成熟期和衰退期。

在引入期,产品刚刚进入市场,销售增长缓慢;成长期,产品被市场接受,销售迅速增长;成熟期,市场饱和,销售增长放缓;衰退期,产品需求下降,销售开始减少。

三、案例分析题案例:某手机制造商推出了一款新型智能手机,具有创新的摄像头技术,但价格较高。

请分析该制造商可以采取哪些营销策略来推广这款产品。

答案要点:1. 定位策略:将产品定位为高端市场,强调其创新技术和独特价值。

2. 推广策略:通过社交媒体、专业评测和口碑营销来提高产品知名度。

3. 价格策略:可以采取高价值定价策略,同时提供分期付款或优惠套餐来降低消费者的购买门槛。

4. 渠道策略:选择高端电子产品零售商和在线平台作为主要销售渠道。

5. 促销策略:举办产品发布会,提供限时折扣或捆绑销售其他配件。

四、论述题论述如何运用市场细分、目标市场选择和市场定位来制定有效的营销策略。

市场营销学练习题及答案

市场营销学练习题及答案

市场营销学练习题及答案一、选择题1. 下列哪个是市场营销的核心概念?A. 销售B. 广告C. 客户价值D. 产品宣传答案:C. 客户价值2. 市场营销的目标是?A. 增加销售额B. 增加市场份额C. 提高客户满意度D. 降低成本费用答案:C. 提高客户满意度3. 市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。

下面哪个不是市场细分的依据?A. 地理特征B. 年龄段C. 收入水平D. 产品功能答案:D. 产品功能4. 品牌定位是指通过在目标市场内明确的目标客户和主要竞争对手进行位置,以便提供独特的价值主张。

下列哪个不是品牌定位的要素?A. 品质B. 价格C. 产品特性D. 渠道选择答案:D. 渠道选择5. 以下哪个不是市场营销的传播工具?A. 广告B. 公关C. 销售促销D. 种子营销答案:D. 种子营销二、判断题1. 市场营销是一种企业对外传达产品信息的方式。

B. 错答案:B. 错2. 标准化市场战略是指一款产品在全球范围内采取相同的市场推广策略。

A. 对B. 错答案:A. 对3. 目标市场是指企业将资源集中在特定的市场细分中,并将其定义为最具潜力的市场。

A. 对B. 错答案:A. 对4. 市场营销的研究方法主要包括定性研究和定量研究两种。

A. 对B. 错答案:A. 对5. 产品的生命周期包括引入期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。

B. 错答案:A. 对三、简答题1. 请简要说明市场营销的四个P是什么?答案:市场营销的四个P是指产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。

产品指企业提供给客户的市场上的产品或服务,价格是指产品或服务的价格定位策略,渠道是指产品或服务的分销渠道策略,促销是指企业通过各种促销手段来吸引客户和促进销售。

2. 请简要解释市场细分的概念和作用。

答案:市场细分是指将整个市场划分为不同的细分市场,根据不同的需求和特点进行定位和营销。

市场营销学测试题及参考答案

市场营销学测试题及参考答案

市场营销学测试题及参考答案一、单选题(共IOO题,每题I分,共100分)1、国内顾客市场按购买动机可分为5种类型,分别是消费者市场、()、中间商市场、非赢利组织市场、政府市场。

A、企业市场B、供应商市场C、生产者市场D、生产市场正确答案:C2、无差异性目标市场策略面对的是()。

A、相关市场B、一个子市场C、多个子市场D、整体市场正确答案:D3、环境威胁是指环境中不利于企业()的因素及其发展趋势,对企业的市场地位构成威胁。

A、活动B、管理C、营销D、流程正确答案:C4、我国对商标的认定坚持()原则。

A、注册在先B、注册优先辅以使用优先C、使用优先辅以注册优先D、使用在先正确答案:A5、以下哪种价格形式属于差别定价?OA、在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动B、对大量购买的顾客所给予的优惠C、剧院里不同位置的座位的票价不同D、销售给不同价格区顾客正确答案:C6、同一细分市场的顾客需求具有()。

A、较多的共同性B、绝对的共同性C、较多的差异性D、较少的共同性正确答案:A7、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的oA、服务B、效用C、功能D、质量正确答案:A8、产品组合的宽度是指产品组合中所拥有的数目。

A、产品种类B、产品线C、产品项目D、产品品牌正确答案:B9、形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

A、期望产品B、核心产品C、延伸产品D、潜在产品正确答案:B10、在经济环境中,消费者的()状况、经济发展状况对企业营销方式与规模构成影响。

A、支出B、收入与支出C、收入与消费D、收入正确答案:BIK中间商所销售的不同花色品种的同类产品都是同一品牌或由同一厂家生产,这种产品组合策略是()。

A、独家产品B、深度产品C、广度产品D、混合产品正确答案:A12、企业所面临的公众主要有()、媒介公众、政府公众、社团公众、一般公众以及内部公众。

A、融资公众B、投资公众C、保险公众D、银行公众正确答案:A13、市场营销环境是存在于()外部的不可控制或难以控制的因素和力量A、管理信息系统B、企业管理系统C、企业营销系统D、企业销售系统正确答案:C14、认识需要是生生产者用户购买决策的()。

市场营销参考答案及评分细则

市场营销参考答案及评分细则

市场营销参考答案及评分细则
重庆邮电大学移通学院2014~2015学年第2学期
《市场营销学》(32学时)理论课考试题
参考答案及评分细则
一、考试题目
学生可以根据自己的研究兴趣,将有关市场营销学的有关理论与实践问题确定为论文题目,也可参考所列题目。

针对以下三个问题,收集相关资料,结合自己的观点,写一篇论文。

1.现状。

2.存在的问题。

3.对策及建议。

二、评分标准
1、态度端正,按时完成任务。

(10分)
2、格式符合要求,排版协调、美观。

(10分)
3、根据论文要求,认真领会题意,文题相符,论述较透彻,说理
较充分,观点明确、精炼,联系了具体实际。

(40分)
4、结论合理,并针对性地提出了对策建议。

(20分)
5、资料详实,数据可靠且不过于陈旧。

(20分)。

市场营销学试卷及答案详解(一)

市场营销学试卷及答案详解(一)

市场营销学试卷及答案详解(一)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分.1.市场营销中,通过提升客户占有率、客户忠诚度和客户终生价值,以确保企业的利润增长,这种市场营销管理哲学属于()A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.客户观念2.在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P"组合外,还包括下列“2P",即( )A.权力和公共关系B.权力和政府力量C.广告和公共关系D.公共关系和政策3.企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

这种新业务方法属于()A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化4.传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是()A.营销战术支配营销战略,然后战略推动战术B.营销战术等同于营销战略C.只考虑营销战术D.营销战术不能对经营产生创意5.行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于( )A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带6.某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

这种收集原始信息数据的方法被称之为()A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法7.在市场营销数据分析中,当营销者所关注的因变量是分类型变量而不是数值型变量时,如某电动自行车生产商希望解释顾客对三种品牌的偏好程度时,营销者应采用的多变量统计技术为( )A.回归分析B.判别分析C.因素分析D.相关分析8.运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是() A.回归分析法B.直线趋势法C.市场试验法D.专家意见法9.协助买卖成交,推销产品,但对所经营的产品没有所有权的营销中介是( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商10.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

市场营销学试卷及其答案(五套)

市场营销学试卷及其答案(五套)

19市场营销学试卷及其答案(五套)市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于( B)A成本加成策略 B差别定价策略 C心理定价策略 D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元,销量由1万台增至1.5万台,则说明该产品的需求价格弹性为(D )A无弹性 B缺乏弹性 C 富有弹性 D单元弹性3、企业产品订价的最终目的是( B )A获得最大利润 B使顾客满意 C价格具有竞争力 D符合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者,而不是价格的决定者,这种竞争情况叫做( C)A垄断竞争 B寡头竞争 C完全竞争 D完全垄断5、企业把创新产品的价格定得较低,以吸引大量顾客,提高市场占有率,这种定价策略叫做(B )A撇脂定价 B渗透定价 C目标定价 D加成定价.6、中国服装设计师李艳萍设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外,在国际市场上,一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元,这种定价策略属于( A )A声望定价 B基点定价 C招徕定价 D需求导向定价7、在完全竞争情况下,企业只能采取( B )订价法。

A成本加成 B随行就市 C拍卖 D边际成本8、饮用水厂向广大消费者免费赠送饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是实施(C )策略。

A招徕订价 B俘虏产品订价 C捆绑式销售 D选择产品订价9、按照顾客一次购买总量或订购量而给予折扣的方法是( C)A现金折扣 B累计折扣 C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市统一定价,再按最近城市距顾客距离收取运费为( C)A统一交货定价 B分区定价 C基点定价 D部分运费免收定价82、企业将产品通过自己设置的商店卖给消费者,通常称此营销行为是(C )A批发销售 B间接销售 C直接销售 D寄售83、协助买卖成交、推销产品,但对所经营产品没有所有权的中间商有(B )A批发商 B运输公司 C制造商代表 D零售商84、生产者——批发商——零售商——消费者称为(B )A一阶渠道 B二阶渠道 C三阶渠道 D四阶渠道85、确定各层次配置同类型中间商数目属于(C )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同类型中间商层次数属于(B )渠道决策A直接渠道与间接 B长渠道与短 C宽渠道与窄 D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

《市场营销学》评分标准

《市场营销学》评分标准

《市场营销学》评分标准一、单项选择题(每小题1分,共12分。

)1、C2、B3、C4、B5、B6、D7、A 8、C 9、D 10、D 11、B 12、A二、多项选择题(每小题1分,共8分。

)1、ABDE2、ABCE3、ACDE4、CDE5、ABDE6、ABCE7、ACDE8、BCDE三、判断题(每小题1分,共12分。

)1、×2、√3、×4、×5、√6、√7、√8、×9、√10、×11、×12、×四、填空题(每小题1分,共8分。

)1、商品交换2、产品观念3、营销中间商4、环保5、租赁6、目标市场7、优质制胜8、市场竞争力五、名词解释(每小题3分,共12分。

)1、后向一体化,即收购、兼并原材料供应商,拥有或控制企业的市场供应系统。

2、品牌信念指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。

3、市场挑战者指在行业中占据第二位及以后位次,有能力对市场领导者和其它竞争者采取攻击行动,希望夺取市场领导者地位的公司。

4、竞争导向定价是一种以本企业主要竞争对手的价格为基础和依据的一种定价方法,包括随行就市定价法和投标定价法。

六、简答题(每小题6分,共24分。

)参考答案要点:1、现实市场的形成需要具备以下基本条件:(1)消费者(用户)一方需要或欲望的存在,并拥有其可支配的交换资源;(2)存在由另一方提供的能够满足消费者(用户)需求的产品或服务;(3)要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。

因此,市场的发展是一个由消费者(买方)决定,而由生产者(卖方)推动的动态过程。

在组成市场的双方中,买方需求是决定性的。

2、组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置相对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点。

3、产品处于成熟期的不同阶段,其市场特点亦不同。

市场营销学 试题答案及评分标准

市场营销学 试题答案及评分标准

市场营销学试题答案及评分标准一、填空题:1.美国。

2.菲利浦·科特勒。

3.分析市场机会,选择目标市场、产品定位、设计市场营销组合、管理营销活动。

4.无差异、差异、集中。

5.密集型、一体化、多样化。

6.产品、价格、渠道、促销。

7.利润目标、市场份额、促销目标、市场撇取目标、生存目标、产品质量领先目标。

8.市场需求成本成本9.知名度、忠诚度、认知度,品牌联想及其他。

10.广告、营业推广、人员推销、公共关系。

二、选择题1.C2.A3.A4.C5.C6.C7.B8.B9.B 10.B三、简答题(每题10分,共50分)1、顾客让渡价值。

顾客让渡价值=整体顾客价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)-顾客整体成本(货币成本+时间成本+体力成本+精神成本)。

2、消费者购买行为的四种类型。

习惯性购买行为,减少失调购买行为,寻求变化购买行为,复杂购买行为3、产品生命周期的各阶段的特点。

导入期:产品知名度低,销量缓慢,量小,成本高,竞争者少,负利润。

成长期:销售量迅速上升,成本下降,利润上升,竞争者增多,使用者较多。

成熟期:销售到达高峰,成本低,利润高,竞争者数量稳定,使用者多。

衰退期:销售下降,成本低,利润急速下降,替代品出现,竞争者减少,使用者减少。

4、STP营销战略的内容。

STP营销战略的内容包括:市场细分、目标市场选择和市场定位。

5、产品定价的方法。

主要有三种:成本导向,竞争导向和需求导向。

6、“推式”和“拉式”策略。

“推式”策略:制造商✂批发商✂零售商✂消费者“拉式”策略:制造商✐批发商✐零售商✐消费者四.论述题(30)1、试述社会营销观念的内容及产生背景。

社会市场营销观念是对市场营销观念的修改和补充。

他产生于20世纪70年代西方资本主义出现能源短缺、通货膨胀、失业增加、环境污染严重、消费者保护运动盛行的新形势下。

1971年,杰拉尔德-蔡尔曼和菲利普-科特勒最早提出了“社会市场营销”的概念,促使人们将市场营销原理运用于环境保护、计划生育、改善营养、使用安全带等具有重大推广意义的社会目标方面。

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)

市场营销学考试题(含答案)一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、市场利基者发展的关键是实现()。

A、多元化B、专业化C、避免竞争D、紧密跟随正确答案:B2、关系营销更为注意的是。

A、摇摆不定的顾客B、争取新顾客C、维系现有顾客D、以上全部答案正确答案:C3、规划经营战略的关键是战略分析和。

A、战略部署B、战略调查.C、战略选择D、战略计划正确答案:C4、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是。

A、经济性B、控制性C、可行性D、适应性正确答案:A5、非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也——的产品。

A、很想购买B、不想购买C、渴求购买D、即刻购买正确答案:B6、下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是。

A、推销品B、推销条件C、推销对象D、推销员正确答案:B7、市场营销管理的实质是。

A、刺激需求B、销售管理C、生产管理D、需求管理正确答案:D8、企业在开拓和挤占国际市场的营销实践中,常常选用。

A、生产者品牌B、自己的品牌C、中间商品牌D、企业品牌正确答案:C9、着眼于加强双向沟通,增进相互的理解,实现真正的适销对路,培养忠诚的顾客,这是4C观念中的观念。

A、消费者B、成本C、便利性D、沟通正确答案:D10、服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的,并不涉及所有权的转移。

A、管理权B、保护权C、所有权D、使用扛正确答案:D11、对产品实体具有控制力并参与产品销售协商的代理商是。

A、佣金商B、采购代理商C、产品经纪人D、制造商代表正确答案:A12、企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是。

A、市场营销管理哲学B、市场营销观念C、社会营销观念D、生产或销售观念正确答案:A13、由于服务是无形的,是对服务水平和服务质量的可见性展示。

A、促销B、分销商C、服务本身D、价格正确答案:D14、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。

A、生产者B、市场营销者C、相互市场营销者D、推销者正确答案:B15、市场营销组织是为了实现,制定和实施市场营销计划的职能部门。

市场营销学试卷与答案

市场营销学试卷与答案

市场营销学试卷与答案第一部分:选择题1.市场营销是指()a)企业为了实现盈利目标而开展的活动b)企业为了满足顾客需求而开展的活动c)企业为了提高市场份额而开展的活动d)企业为了与竞争对手的竞争而开展的活动2.以下哪个不是市场细分的基本依据?a)地理位置b)收入水平c)消费习惯d)产品种类3.市场定位是指()a)把市场细分为若干个小市场b)为每个小市场制定营销策略c)使自己的产品在顾客心中占据一个独特的位置d)将产品的价格定位在一个较高的水平4.以下哪个不属于市场营销的四个P?a)产品b)价格c)促销d)快递5.品牌的核心是()a)产品b)价格c)促销d)资本6.市场营销的目标是()a)提高销售额度b)提高市场份额c)提高企业知名度d)所有选项都是7.市场营销环境分析包括()a)PEST分析b)SWOT分析c)5C分析d)所有选项都是8.市场营销研究可以通过以下哪些途径进行?()a)调查问卷b)访谈c)网络调研d)所有选项都是9.以下哪个不属于市场营销促销的方式?a)价格优惠b)赠品促销c)广告宣传d)恐吓消费者10.以下哪个市场营销工具用于吸引新顾客?()a)企业网站b)公关活动c)电子邮件营销d)优惠券第二部分:简答题1.解释市场营销的概念和重要性。

市场营销是指企业为了满足顾客需求而开展的活动。

市场营销非常重要,因为它帮助企业了解顾客需求,制定合适的产品和价格策略,提高销售额和市场份额,增强企业的竞争力。

2.请解释市场细分的概念,并提供一个市场细分的实例。

市场细分是将整个市场按照一定的标准和特征进行划分,将市场划分为若干个小市场。

例如,汽车市场可以根据消费者年龄、收入、家庭类型等因素进行细分,划分为豪华车市场、家庭轿车市场、青年运动车市场等。

3.请解释市场定位的概念,并提供一个市场定位的实例。

市场定位是指将产品在消费者心中与竞争对手的产品进行区隔,使自己的产品在顾客心中占据一个独特的位置。

例如,可口可乐以“开心、激动、振奋”为定位,与竞争对手的产品进行区隔,使自己成为消费者心目中的开心饮料品牌。

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试卷代号:2175 座位号中央广播电视大学2007 一2008 学年度第一学期“开放专科”期末考试广告等专业 市场营销学 试题 2008 年1 月一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划’' X ”。

每小题1 分.共20 分) 1 .市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情,( ) 2 .现代市场营销就是推销和广告。

( )3 .制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。

( )4 .国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应、这是利用了社会阶层对消费者的影响。

( )5 .微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立地对企业的营销活动发挥着影响作用。

( )6 ,因果分析预测方法的主要工具是各种不同的趋势线。

( )? .尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。

()8 .市场领先者战略的核心是进攻。

( )9 .我们通过各种渠道所收集到的文件、数据、图表、新闻报道等都是原始资料。

( )10 .基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。

( ) 11 .市场细分后的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。

( )12 .国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。

( )13 .一个产品,即使其内在质量符合标准,但若役有完善的服务,实际上是不合格的产品()。

14 .包装一般分为三个层次,其中最接近产品的容器,如润肤露的瓶子,就是运输包装。

( )15 .开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。

( )16 .产品生命周期的长短,主要取决于企业的人才、资金。

技术等实力。

( )17 .当消费者对商品的价格反应敏感,且市场规模大,存在着强大的竞争潜力,这时候企业就可以采用撇脂定价策略。

()18 .凡技术性强而又需要提供售前、售中、售后服务的产品,最好能采用直接式渠道。

〔)19 .推销员除了要负责为企业推销产品外,还应该成为顾客的顾问。

( )20 .生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。

( )二、单项选择(在每小题的4 个备选答案中选出一个最优的,将其序号缤入题后括号内。

每小题2 分.共30 分)1 .选出产品观念的代表性口号〔)。

A .酒好不怕巷子深B .顾客利益高于一切C .推销重于生产D .顾客是企业真正的主人2 .某业务单位市场增长率为15 % ,相对市场占有率为1.5 ,对该业务单位最适合的战略是( )A ,维持 B. 发展C ,收缩D .放弃3 .在市举寸产品价格极为敏感、企业的生产成本和经营费用会随生产经营的增加而下降,低价不会引起实际和潜在的竞争,伞业宜对此产品采用()。

A .撇脂定价B .渗透定价C 中间定价’D .理解价值定价4 ,根据恩格尔定律,恩格尔系数越低,说明这个国家人民的生活水平()。

A .越高B .越低C .不一定D .不变5 .消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买()。

A .日常生活用品B .家用汽车C .服装服饰D .商品住宅6. 一个由人、机器和程序组成,为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息综合系统就是()。

A .市场营销信息系统B .布场营销调研系统C .企业生态环境系统D .市场营销组织系统7 .市场领先者扩大市场需求量的途径是()。

A .开辟产品的新用途B .似攻为守C 正面进攻D .保持市场份额8 .服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的( ) .A .所有权 B.保护权C .使用权D 管理权9 .国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是()。

A .统一定价策略B .多元定价策略C .控制定价策略D .转移定价策略10 .同一细分市场的顾客据求具有〔)。

A .绝对的共同性B .较多的共同性C .较少的共同性D .较多的差异性11. .品牌资产是一种特殊的()。

A .有形资产B .潜在资产C .附加资产 D. 无形资产气12 .下列情况下的()类产品宜采用最短的分销渠道。

A .单价低、体积小的日常用品B .技术性强、价格昂贵的产品C .处在成熟期的产品D .生产集中、消费分散的产品13 .产品一市场管理型组织的主要缺点是()。

A .有些产品和市场容易被忽略B .容易造成计划与实际的脱节C .组织管理费用太高D .不能及时得到足够的市场信息14 .以下哪个不是网络营峭的手段?( )A .搜索引擎注册与排名 B. 交易连接C .商品展销会.D .网上商店15. 人员推销的缺点主要表现为( ) .A .成本低、顾客量大 B. 成本高,顾客量大C ,成本低、顾客有限D .成本高、顾客有限三、简答题《每小题12 分.共36 分)1 .企业的微观环境主要包含哪几方面的内容?2 .市场补缺者取胜的关键是什么?一个最佳的补缺基点应具备哪些特征?3 .简述在什么条件下适宜采用广告的形式进行促销?四、案例分析(14 分)随着手机的日益普及,一个新兴行业―手机回收翻新利用在英国悄然出现,这不但减轻了环境负担,而且给相关企业带来了可观收益。

英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak ) ,自从2001 年开拓手机维修和回收业务后,生意日渐兴隆。

公司首席执行官凯西·伍德沃德女士最近宣布,今年公司已实现税前利润370万英镑,约合670 多万美元。

同时还减少了废弃物对环境的危害。

统计数字显示,英国每年要更换1 800 万部手机.相当于每小时2055 部,每1.75 秒钟1 部。

其他发达国家手机更新速度也不断加快.在美国,每个居民平均每18 个月购买1 部新手机.欧洲手机更新周期为15 个月,日本仅为9 个月。

丰拜克公司在英国、意大利、法国和荷兰等欧洲国家,通过手机零售商以旧换新等方式回收手机,然后运往罗马尼亚进行翻新,再通过分销商进行销售。

凯西.伍德沃德介绍说:“我们回收的手机大部分使用时间不到一年半,其中许多还不到12 个月,具有重新出售的价值。

”丰拜克公司翻新后的手机,由于新旧程度和型号不同,零售价格差别很大,一般只有新手机的一半以下。

为了让消费者放心,公司为翻新手机提供半年的质量保证。

对于回收的无法翻新的手机,公司则会将其拆卸后,将其中的铂、金、银、铜等金属材料和塑料分离出来,送往专业公司处理后再加以利用,从而达到霉掩埋的目标,减轻了环境污染。

丰拜克公司这项业务得到英国政府和手机生产企业的大力支持,许多手机制造商都与其签订了回收协议。

目前,公司翻新的手机机型有400 种。

公司市场营销经理萨拉·邦德先生告诉记者,公司拥有600 名训练有素的熟练员工,过去5 年间总共回收和翻新600 多万部手机.目前达到每月35 万部。

公司营业额也不断上升,2005 年已经达到6000万英镑。

手机回收业务在英国之所以发展迅速,与欧盟和英国更加重视废弃物品的回收利用有着密切关系。

欧盟将于2007 年执行“废弃电机秘电子设备胜法令。

其核心内容就是要求相关产品生产厂商将产品推向市场时,保证负责实行产品废弃后的回收计划。

该法令还规定了每项设备再利用以及回收使用的目标,并由电动电子设备厂商负责收集、处理以及回收所生产产品过程中产生的费用。

如果生产厂商位于欧盟境外,则进口商或经销商必须负责有关费用。

此外,欧盟各成员国必须做到每年从每户居民回收生公斤的电子产品废弃物.大型家电、小型家电、信息电信设备、消费型设备、照明设备、电机与电子工具、玩具、休闲与运动设备、医疗设备、监控设备以及自动售货机等十大类设备,其回收目标为70 %以上,再利用目标在50 写以上。

欧盟的环保法令和措施,改变了传统消费和环保格局,要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用,并为此埋单。

这使生产厂商进一步增强了环保意识,同时也给丰拜克这样的环保型公司带来无限商机。

(资料来源:经济日报2006 . 12 . 12 张芝年)请认真阅读以上案例,回答下列问题:1 .英国丰拜克公司如何从废弃手机的处理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

2 .通过这个事例,你认为企业的营销活动在与其营销环境的适应与协调过程应往意哪些问题?试卷代号:2175中央广播电视大学2007 一2008 学年度第一学期“开放专科”期末考试广告等专业市场营销学试题答案及评分标准(供参考)2008 年l 月一、判断正误(请根据你的判断,正确的在题后括号内划“√”,错误的划“╳" ,每小题1 分.共20分)20 分)1. ╳2. ╳3. √4. ╳5. ╳6. ╳7. ╳8. ╳9. ╳ 10.√11. ╳ 12. √ 13. √ 14. ╳ 15. √16. ╳ 17. ╳ 18. √ 19. √ 20. ╳二、单项选择(在每小题的4个备选答案中选出一个最优的.将其序号坑入题后括号内。

每小题2分,共30分)1. A2. B3. B4. A5. C6. A7. A8. C9. D 10. B11. D 12. B 13. C 14. C 15. D三、简答【每小题12 分,共36 分)1 .( l )企业内部环境。

包括企业的生产能力、财务能力、职工的素质、研究和发展的状况以及企业在公众中的印象等。

( 2 )生活资料消费者或生产资料的购买者。

( 3 )供应企业和后续经销企业。

( 4 )竞争企业。

(每条3 分,共12 分)2 .市场补缺者取胜的关键是专业化的生产和经营。

(2 分)一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征:( 1 )有足够的市场潜量和购买力.( 2 )利润有增长的潜力.( 3 )对主要竞争者不具有吸引力,( 4 )企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力;( 5 )触已有的信誉定以对抚竞争氰(每条2 分)3 .在下述条件下适宜采用广告的形式进行促销:( 1 )消费晶;( 2 )企业以拉动策略为主进行促销;( 3 )市场分布较广、规模较大;( 4 )产品处于其生命周期的引人期和成长期阶段。

等等。

(l2 分)四、案例分析(14 分)1 .环境包含机会和威胁两方面的影响作用,分析环境的目的在于发现机会,避免和减轻威胁。

欧盟的环保法令和措施,要求生产者、进口商和代理商共同负责产品的回收和再利用,并为此埋单。

从一个角度看,这是对生产厂商的一个环境威胁,但是,从另一个角度来说,它同时也是一个市场机会。

丰拜克这样的环保型公司即是捕捉到这个机会,开展手机的回收和再利用开发,为他带来无限商机。

.'2 .任何企业都置身于复杂的影响环境当中。

企业对于环境不是无能为力的,企业在分析环境的基础上,可以增加适应环境的能力,避免和减轻威胁,甚至可以在一定条件下将威胁转化机会,利用这种机会求得自身发展。

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