2010年导游资格证现场考试技巧
导游证考试小技巧
导游证考试小技巧
在导游证考试中，以下是一些小技巧，希望能帮助你更好地备考：
1.明确考试内容和要求：详细了解导游证考试的考试大纲和要求，确保清楚考试的形式、内容和评分标准。
2.制定学习计划：根据考试大纲，制定一份详细的学习计划，合理分配时间，确保每个考点都得到充分复习。
3.注重实践经验的积累：导游工作非常注重实践经验。
在备考过程中，尽量争取参与一些实际的导游工作，或者模拟导游场景进行练习，积累实践经验。
4.提高口语表达能力：导游工作需要良好的口语表达能力。
多进行口语练习和对话模拟，提高自己的语言表达能力。
5.熟悉当地文化和历史：了解并熟悉考试所在地的文化和历史背景，这有助于更好地理解并讲解相关景点。
6.掌握导游技巧：学习并掌握一些基本的导游技巧，如如何引导游客、如何讲解景点等，这些在考试中可能会用到。
7.保持冷静和自信：在考试过程中，保持冷静和自信非常重要。
不要因为紧张而影响发挥，相信自己已经做好了充分的准备。
8.注意仪态和形象：在考试中，注意自己的仪态和形象，保持微笑和热情，展现出导游应有的专业素养。
最后，记得在考试前进行充分的模拟练习，以更好地适应考试形式。
祝你考试顺利！。
导游资格考试常用的导游方法与技巧-.doc
2013导游资格考试：常用的导游方法与技巧-导游考试国内外导游界的前辈们总结出了很多行之有效的导游方法和技巧，优秀导游人员还在通过实践不断予以补充、丰富，现择要介绍八种导游方法。
(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。
所谓”分段讲解法”，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓”突出重点法”，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
1.突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2.突出景点的特征及与众不同之处3.突出旅游者感兴趣的内容4.突出”……之最”面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法“触景生情法”就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。
就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式，主要有：1.自问自答法(为了吸引游客的注意力)2.我问客答法(诱导旅游者回答)3.客问我答法(满足旅游者的好奇心) (六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称”吊胃口”、”卖关子”。
(七)类比法所谓”类比法”，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。
1.同类相似类比将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。
2010年导游考试心得技巧：导游人员讲解窍门
以身说法所谓以身说法法是指导游员用自己亲身经历的事实为例证，针对游客进行讲解的方法。
以身说法法在导游带团过程中起着很大的作用，它不仅可使游客颇受教育，而且还能使导游员谈谈亲身感受和说说心里话。
同时，游客也比较容易接受和喜欢。
运用以身说法法的基础和前提必须是导游员亲身经历或感受较深的事实。
如果没有深切的感受还是不运用该法为好，勉强和附会只能引起游客的误解和错觉其次，导游员把事实经历以及感受要有一番精心的取舍，这样才能有个充分的准备，达到预期的效果。
再其次，导游员在讲解景点时既要介绍景点的情况，又要结合自己谈体会。
在许多情况下，导游员往往忽略了自己的亲身体会，因此，将两者相结合的做法效果会更好。
又因该法本身具有可靠性，加上讲解的素材是旁人不可替代和弥补的，因此更具有说服力。
还有，导游员面对游客的感情变化，可以谈谈自己类似游客的感情体验，既可引起游客的思想启迪，更可使对方得到感情深化。
总而言之，以身说法法在众多导游讲解艺术中占据十分重要的位置，导游员也应充分运用这一简便的“武器”为自己服务。
拟人比喻所谓拟人比喻法，是指导游员把不属于人的事与物比作人，通过比较恰当的比喻，赋予这些事与物于人的思想感情和行为，使之形象鲜明生动、通俗易懂，产生风趣幽默感。
运用拟人比喻法能创造出旅游团队里的活跃和谐气氛，引出游客们丰富的想像力，从中得到启发和知识。
比如，导游员常把寺庙中的菩萨，比作有血有肉有感情的人，说他们仿佛从遥远的天宫一个个地回到了人世间，并且接受人间的香火。
运用拟人比喻法还可以为团队旅游过程中那些不尽如人意的方面进行疏导，从而取得游客的谅解，化解消极和不满情绪。
比如“老外”在园林中不慎碰伤额头，导游员一方面安抚游客，另一方面风趣地说：“这假山真可恶，该死!不过您看，它已低下头向您赔礼道歉哩。
”游客听后不好意思地笑了，心中的不悦也消失了一半。
拟人比喻法还可通过导游员恰当的比喻、夸张、寓意和象征等，含蓄地揭露和批评团队生活中不通情理的事情和现象，使游客在轻松和微笑中得到启迪。
导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分，下面是一些考试技巧供参考：
1. 理解试题：仔细阅读试题，理解题目要求，确定所需回答的内容和方式。
注意题目中的关键词，如“简述”、“列举”、“分析”等，这些关键词能够指导你如何回答问题。
2. 精确回答：在回答问题时，要清晰、明确、简单。
用简练的语言准确回答问题，不要过多涉及与问题无关的内容。
3. 组织结构：在回答题目时，可以采用清晰的逻辑结构，将问题的主要内容组织起来。
可以使用段落标志词（如首先、其次、最后）或数字和符号（如1.、2.、3.）来标识不同的段落或步骤。
4. 语言表达：语言表达要简明扼要，表达清晰。
尽量用简单、易懂的语言回答问题。
避免使用过多的术语和复杂的句子结构。
5. 合理使用时间：注意控制考试时间，按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。
如果遇到难题，可以先跳过，然后再回头解答。
6. 复查答案：完成所有试题后，仔细检查答案。
确保答案的准确性和完整性。
注意拼写错误、语法错误和计算错误。
7. 练习模拟试题：在考前可以多进行模拟试题的练习，熟悉考
试的题型和要求。
这样可以提高答题速度和准确性。
通过以上的考试技巧，可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。
同时，平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。
导游证考试面试：这些技巧不能错过
导游证考试面试：这些技巧不能错过导游证考试面试不知道各位考生是不是很期待呢？只不过面试的话，前期的准备工作是必不可少的。
有或者说要想通过面试得具备什么技能呢？想必大家也很困惑，下面就跟随店铺小编一起来看一下吧！一、写好导游词众所周知，在准备面试的第一步就是写好导游词，只有把导游词写好了，面试才知道要讲些什么。
那导游词得怎么写呢？首先肯定得定好景点，确立目标，写得是什么。
如果想要更深切的了解那个景点，事先可以去景点参观一下，仔细观察景区的讲解员是怎么解说的，包括有哪些专业名词之类的。
最后，把景点独有的特点，风格与景点的故事联系起来，因为一般景点的话，都会有背景故事之类的，融会贯通的话会更加有利于导游词的完整性，更加生动。
导游词一般还会有几个小要求，口语上生动、简洁、抓住重点然后对景点逐个讲解。
二、面试前还应干什么？写好导游词之后，第二步就是把导游词记熟，平时就可以照着镜子练习，看自己的仪表仪态，然后注意微笑，就当做自己已经在面试了。
面试大多时候都会有紧张的情绪，这是很正常的。
而面试的过程就是展现临场反应的能力，所以无论多紧张都得注意微笑，一定要自信，调解心态，再慢慢的阐述。
三、面试途中突发情况怎么处理？面试中能顺顺利利的回答考官的问题是很好的，但就是怕出现突发状况，比如脑袋突然卡壳，导游词忘记，那这个时候千万不能慌，让考官有所察觉。
而是自由发挥，靠平时的积累，用一些专业术语表达清楚，只要使整个结构串起来就行。
要是实在不知道要表达什么了，就做一个简单的收尾，接着问考官第二个问题。
四、面试中答题的要求一般而言，面试的问题考官围绕三个方面，包括政策法规、专业知识还有景区所面临的问题。
那考生就得准备充分，想好答题策略。
在答题的时候注意，不要说得模糊不清，一定要表达清楚。
倘若遇到不会答的问题，也要简单的讲述几句，毕竟导游就是需要能说会到的。
五、面试礼节面试礼节是一个无法避免的问题，所以面试的时候，一定要注意礼貌。
导游证考试窍门
导游证考试有一些小窍门，以下是一些建议：
判断题答题技巧：对于判断题，如果题目描述的事实与你的常识相符，一眼就可以看出答案。
如果题目中有一些关键词可能是反义词，或者数字型题目有意把数字写错，只要发现一处错误，整个题目的答案就是错误的。
选择题答题技巧：首先要认真读题干，明确题目问的是什么。
然后认真读每个选项，明确选项之间的区别和联系。
如果有明显错误或与题干明显无关的选项，可以直接排除。
对于有多个答案的题目，可以先标出明显正确的选项，然后根据题干和选项之间的关联进行推断。
多选题答题技巧：多选题每题1分共35分，需要特别注意。
多选题可以从备选答案中选择二至五个正确答案，需要注意题目要求的是选择正确答案的数量。
对于原话型题目，可以根据教材上的原话直接选择答案。
对于理解型题目，需要先理解题目和选项的意思，然后进行逻辑推理和分析，才能选出正确答案。
做好笔记和资料整理：在备考过程中，需要把所有重要的信息都记在容易找到的地方，如旅游景点的位置、开放时间、门票价格等。
这样在考试的时候就能迅速找到需要的信息。
模拟考试：可以找一些模拟题进行练习，让自己熟悉考试的流程和题型。
如果遇到不会的问题，就马上去查证答案并记住它。
保持积极心态：导游证考试虽然有一定的难度，但是只要保持积极心态，认真备考，相信自己能够通过考试。
导游现场考试讲解的六个技巧
导游现场考试讲解的六个技巧导游现场考试讲解的六个技巧导语：导游讲解的语言艺术形式，对于取得良好的导游效应具有十分重要的作用，在导游讲解过程中，每个合格的导游人员几乎都有自己一套娴熟的导游方法和技巧，而且各有特色。
下面的是店铺为大家搜集的导游现场考试讲解的六个技巧，供大家参考。
1.描绘法描绘法，就是运用具体形象，富有文采的语言对眼前的景观进行描绘，使其细微的特点显现于游客眼前。
在旅游过程中，有些景观没有导游人员的讲解和指点，很难发现其美的所在，唤起美的感受。
而经过导游人员一番画龙点睛或重彩泼墨似的描绘之后，感受就大不一样。
例如：在景色如画的苏州西湖洞庭山的石公山上，一位导游员对游客描绘说："朋友们，我们现在身在仙山妙境，请看，我们的背后是一片葱翠的丛林，面前是无边无垠的太湖。
青山绕着湖水，湖水映着青山。
山石伸进了湖面，湖水‘咬’住了山石，头上有山，脚下有水。
真是天外有天，山外有山，岛中有岛，湖中有湖，山如青龙伏水，水似碧海浮动。
"接着，他跌若有致地吟道："茫茫三千顷，日夜浩青葱，骨立风云外，孤撑涛声中。
" 这位导游员情景交融的描绘，使游客就像在观看彩色宽幅风景影片的同时，又听着优美的画外音。
2.简述法简述法，就是用准确、简洁、冷静的语言，把景观介绍给游客，使他们在具体欣赏品味景观之前对景观有一个初步的印象。
请看实例：导游人员引领着游客来到岳阳楼前，在登楼之前，导游员介绍说："这就是驰名中外的岳阳楼，它与武昌的黄鹤楼，南昌的滕王阁合称江南三大名楼，素有‘洞庭天下水，岳阳天下楼’的美誉。
它原是三国时代东吴时鲁肃训练水师的阅兵台。
唐代建为岳阳楼，宋代由巴陵县令滕子京主持重修，整个楼阁为纯术结构，重檐盔顶，1984年落架大修后重新开放。
现在楼高20米，由四根楠木柱支撑，楼顶就像古代将军的头盔。
全楼没有一颗铁钉，这在力学、美学、建筑学、工艺学等方面都有杰出的成就。
2010年导游证考试笔试口试技巧攻略
2011年导游证考试笔试口试技巧攻略备考口试口试一般有两到三位主考官，满分一百分，其中礼仪礼貌10分，景点讲解30分，回答问题60分，礼仪礼貌的十分是白给你的，只要你会笑，进屋敲门，无论你长得多难堪，这十分都是你的囊中之物。
景点讲解的要求并不高，只要把导游词背下来就可以了，不需要生动，只要自然就好，我这里说的是及格的标准，如果你能“讲”出来就更好了！讲解时间一般在十分钟左右，当然，如果你前面很流利很生动的话，也许3分钟主考官就让你停了，因为老师每天都在听同样的景点，同样的导游词，所以不会有心情详细听的！当然也有例外，我考试的时候老师足足让我讲了半个小时！这里心理素质尤为重要，其实你只要不会说不出话，一般都可以拿到三十分中的15-20分，回答问题就靠你的准备了，会的问题不必说，不会的问题分两种，一种是有一点印象，但是回答不出来，这种情况你可以顾左右而言他，稍微说几句话，打一打擦边球，然后说：“我知道的只有这么多了。
”几十老师不能给你分，不过也许他会欣赏你的应变能力。
而对于根本不知道老师再说什么的问题，你只有礼貌地说：“惭愧，老师我这道题真的不知道，我放弃了，您能把答案告诉我吗？我长长知识。
”虽然没有答出来，但是却在老师面前表现出你的好学，所谓会的问题要拿满分！不会的问题也要拿几分！大家在备考现现场口试时是到处寻找现成的导游词，以为这是应对现场导游考试最好的资料！我能够理解考生们的想法都比较一致，找到现成的导游词背就可以了。
如果要自己写，自己找，哪有时间，哪有精力啊！其实按照我的经验，我觉得这种想法不对，自己准备虽然会花是时间和精力，但那叫着“磨刀不误砍柴功”，自己准备的东西符合自己的语言习惯，思维方式，记忆起为就会更容易一些，那将会事半而功倍！而且我看了一些网上的导游词，很多部分也是直接从某个书面介绍中copy下来的，语言太书面化了，根本不是导游语言，念起来都费劲，更别说要记下来，再讲出来了！其实关于现场导游词的准备是有技巧的。
导游证答题技巧
导游证答题技巧《导游证那些事儿——答题技巧大揭秘》嘿，朋友们！今天咱就来唠唠导游证答题技巧这档子事儿。
相信很多小伙伴都为了这本证挑灯夜战过，别急，听我慢慢给你道来。
咱先说单选题，这可就像是个小机灵鬼，看似简单，一不小心就给你来个坑。
这时候咋办呢？那就是眼要尖，心要细，千万别着急着去选。
举个例子哈，有时候题目会问你哪个地方最怎么样，嘿，你就得好好琢磨琢磨，每个选项都得看仔细咯，有的可能第一眼看上去不错，但再一瞅，诶，好像有点小问题。
你就得像个侦探一样，把那些隐藏的线索给挖出来。
说到多选题，那可真是个磨人的小妖精。
这就要求我们脑袋得灵光，知识得扎实。
多选题就像是一个大家庭，每个成员都得照顾到，不能落下谁。
做这种题的时候，千万别贪心，觉得这个也好，那个也对，结果一股脑全选了，那可不行。
咱得一个一个捋清楚，确定没问题了再选。
还有判断题，这就简单多啦，不是对就是错嘛。
但是，可千万别小瞧它，有时候那些个陷阱就藏在里头呢。
比如说，有的话听上去好像没啥毛病，但你仔细一想，诶，少了点啥。
这时候就得保持清醒的头脑，别被它给忽悠了。
那简答题呢，那就是个考验你记忆力和总结能力的时候啦！你得像个知识宝库，把那些重要的点都给搜刮出来。
不过别担心，平时多背背，多总结总结，到时候自然就能信手拈来了。
除了掌握这些技巧，心态也特别重要。
考试的时候可别紧张，你就把自己当成个超级导游，这些题目就是你的游客，你得好好给他们解答疑问。
而且，别想着一次就全对，错几道题那也是正常的，谁还没个失误的时候呀！总之，考导游证不容易，但只要咱掌握好这些答题技巧，再加上平时的努力，相信大家都能顺利拿到那本宝贵的证书。
加油吧，小伙伴们，为了我们的导游梦想冲呀！等咱拿到证，就可以带着游客们游山玩水，那多带劲呀！。
2010年广东：导游资格证考试口试注意事项
1、考生按准考证指定时间到工作室报到；
2、考生凭准考证、身份证领取三份《口试评分表》；
3、考生在《口试评分表》中只需填写三项：准考证、身份证、考点名称；
4、考生进入考室，将填好的三份《口试评分表》、准考证、身份证交给三位考评员；
5、考生抽取信封签，确定考题(5个省点当中的一个，相应的省点有相应的市点)，站立在离考评员1.5至2米处，可准备1-2分钟，然后开始讲解省、市景点，并分别回答提问（期间不准看资料）；
6、考生回答所抽考题对应的规范和应变问题。
7、考试结束，考生取回证件、物品，安静退离考场。
PPkao 考试网
*注意：每个考生总的口试时间是25分钟，中文考生省、市两个景点讲解问答共20分钟，规范、应急问答共5分钟；（外语考生景点讲解15分钟，中译外2分钟，外译中2分钟，规范3分钟，应变3分钟）。
请考生注意把握时间。
导游资格考试的讲解技巧
导游资格考试的讲解技巧导游资格考试的讲解技巧导语：景点讲解是导游带团中的重要一环，精彩的讲解会令游客们更加流连忘返。
那么导游在讲解的过程中，怎样才能达到最好的讲解效果呢?一、看人下菜法旅游团队的人员构成非常复杂，游客当中有机关人员、有普通市民、有知识分子也有工人农民，当中涉及到各个行业不同阶层，年龄大小不一，素质参差不齐，兴趣爱好价值取向也都不一样。
如果在导游讲解中面对所有的游客都采取同样的导游词，自然就会众口难调。
导游在实际讲解中，要针对游客的年龄、职业、知识层次适当的调整导游词的内容，游客喜欢听什么，导游就讲什么，尽量找到游客的兴趣结合点。
例如，在讲解个园的竹子的时候，如果游客是一群中小学生，导游就需要侧重介绍竹子的种类和特点来增长他们的知识。
世界上大约有1500多种竹子。
毛竹主要分布在北纬30度左右的温带地区，如中国东部的丘陵地带，它高可达15米左右。
尽管热带竹子可说是世界上最大的竹子种类，但是由于热带地区湿热的气候，用热带竹子制成的地板很容易发霉。
而毛竹因其特有的细密均匀的纹理、坚硬的质地，非常适合用来生产地板及其它装饰板。
竹子是重要的森林资源,具有分布广、生长快、用途多、生态和经济价值高等特点，被誉为“绿色的金矿”。
中国是世界竹子中心产区之一，是世界上竹类资源最为丰富、竹林面积最大、产量最多、栽培历史最悠久、经营管理水平较高的国家之一，竹林面积占全世界竹林面积的1/5。
我国竹子约300 种，不但是亚洲竹子的主要起源地，也是现代竹子的分化和分布中心。
竹子生长快，一次栽植可多次利用，在建材、食品、造纸、包装、工艺品等方面有几百种用途。
“以竹代木”成为有效保护森林的最好途径。
新兴的竹产业也是国家的一项重要支柱产业。
考古证实我们的祖先在一万年之前已使用竹子狩猎和作战。
竹简、竹帛、毛笔这些竹文化用品记载了历史。
古往今来，在中国人的心目中，竹子是坚韧挺拔、虚心有节的性格象征和人格理想。
假如游客是成年人，导游可以侧重介绍主人栽种竹子的目的。
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门
导游考试心得技巧导游人员讲解窍门常用的导游方法和技巧——【光华教育】提供(一)分段讲解法对比较小的、次要的景点可采用平铺直叙法进行导游讲解，但对规模大的重要景点就不能面面俱到、平铺直叙地介绍，而应采用分段讲解的方法。
所谓"分段讲解法"，就是将一处大景点分为前后衔接的若干部分来分段讲解。
(二)突出重点法所谓"突出重点法"，就是在导游讲解时避免面面俱到，而是突出某一方面的讲解方法。
1．突出大景点中具有代表性的景观例去秦俑馆游览，要突出对一号坑和二号坑的讲解。
2．突出景点的特征及与众不同之处3．突出旅游者感兴趣的内容4．突出"……之最"面对某一景点，导游人员可根据实际情况，介绍这是世界(中国、某省、某市、某地)最大(最长、最古老、最高，甚至可以说是最小)的……，因为这也是说景点的特征，很能引起旅游者的兴致。
(三)触景生情法"触景生情法"就是见物生情、借题发挥的导游讲解方法。
触景生情贵在发挥，要自然、正确、切题地发挥。
(四)虚实结合法虚实结合法就是在导游讲解中将典故、传说与景物介绍有机结合，即编织故事情节的导游手法。
就是说，导游讲解要故事化，以求产生艺术感染力，努力避免平淡的、枯燥乏味的、就事论事的讲解方法。
(五)问答法问答法就是在导游讲解时，导游人员向旅游者提问题或启发他们提问题的导游方法。
问答法有多种形式，主要有：1．自问自答法 (为了吸引游客的注意力)2．我问客答法 (诱导旅游者回答)3．客问我答法 (满足旅游者的好奇心)(六)制造悬念法导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的方法即为制造悬念法，俗称"吊胃口"、"卖关子"。
(七)类比法所谓"类比法"，就是以熟喻生，达到类比旁通效果导游手法。
1．同类相似类比将相似的两物进行比较，便于旅游者理解并使其产生亲切感。
导游面试考试讲解技巧.doc
导游面试考试讲解技巧一、景点讲解要精彩景点讲解是导游员的重头戏，也是游客较为看好的旅游产品之一。
为此，讲解好景点，让游客高兴满意是极为重要的。
导游员要在控制时间的基础上，有效运用各种导游技巧，突出重点，讲出新意。
在景点讲解中，导游员要根据不同的对象和文化层次，因人而异地选择好讲解内容。
游客层次高导游人员要讲的深一些，游客层次低导游人员要讲的浅一点，通俗一点。
在运用导游技巧上也是如此。
比如对一般的游客，导游员可多一些虚实结合法、问答法、借用故事法、拟人比喻法以及活用数字法，等等。
而对层次较高的游客可运用画龙点睛法、制造悬念法、设置疑问法、巧妙穿插法以及含蓄幽默法，等等。
导游员在讲解前，首先要有意识地占领最佳位置，面向游客面带笑容，既不要靠游客太近，也不要离游客太远，大约离游客1米左右即可。
导游员的语音大小高低要根据当时的环境而定，手势的幅度不要过大，讲解的景点空间距离跨越也不要过大。
二、填鸭式讲解不可取游客不愿听导游员的讲解，其原因有许多，有的是疲劳太累不愿听导游员讲解，也有的是导游员讲解水平很一般，提不起游客的兴趣，还有的是导游员给游客交流的时间太少以及游客忙于自己的事情或在考虑问题，等等。
游客不愿听讲解，导游员首先要控制自己的情绪，并分析其原因，然后在根据具体情况对症下药。
比如，游客自感疲劳太累，那导游员要给予游客一定的休息时间，有时在旅途中也要提倡游客抓紧时间注意休息，此时，自己也不要多讲解介绍。
若是对导游员有意见，那导员要及时调整讲解内容，既突出重点，又不罗罗嗦嗦，努力把导游词讲出新意和特色，以此来诱发游客的联想和兴趣。
若是游客的交流时间太少，那导游员在安排游览项目时要稍微放宽松些，给他们适当的交流时间。
若游客在忙于个人的事务以及考虑自己的问题时，导游员不要去打扰他们。
三、打扰讲解要冷静导游员在讲解时，有个别游客会打扰导游员的讲解，此种现象的出现无非有几种原因：一是有个别游客喜欢在众人面前炫耀自己的学问。
导游考试备考技巧和心得
导游考试备考技巧和心得主要包括以下几个方面：
1. 熟悉考试内容和要求。
在备考之前，应该仔细阅读考试大纲和考试说明，了解考试的科目、形式、时间和分值等方面的要求，制定科学的备考计划。
2. 注重基础知识的掌握。
导游考试涉及的知识面较广，包括地理、历史、文化、语言等多个方面，考生应该注重基础知识的掌握，打好扎实的基础。
3. 多做题，多练习。
做题可以帮助考生了解考试形式和难度，掌握答题技巧和方法，提高答题速度和准确率。
考生可以选择一些模拟试题或者历年真题进行练习。
4. 提高语言表达和交际能力。
导游是一项需要良好语言表达和交际能力的工作，考生应该注重提高自己的口语表达能力和交际能力，增强自己的应变能力和服务意识。
5. 注重实践能力的培养。
导游考试不仅考察考生的理论知识，还需要考察其实践能力。
考生应该注重实践能力的培养，通过实践锻炼自己的导游能力和服务意识。
6. 注意心态调整和身体保健。
备考期间，考生应该注意心态调整和身体保健，保持良好的心态和健康的体魄，增强自己的抗压能力和应变能力。
总之，导游考试备考需要考生注重基础知识的掌握和实践能力的培养，同时注意心态调整和身体保健。
只有全面提升自己的综合素质和能力，才能在考试中获得好成绩。
导游考试攻略
导游考试攻略
以下是 6 条关于“导游考试攻略”的内容：
1. 嘿呀，想考导游证的朋友们看过来哇！就像登山一样，这导游考试也有它的路径呢！咱先说笔试，那可不得像海绵吸水一样，拼命去吸收那些知识啊！各种景点介绍、法规啥的，不记牢怎么行？你说对吧！至于面试，那就是展现你口才和魅力的时候啦，就好比一场精彩的表演！记得要自信满满哦！别害怕，大胆去冲！
2. 哎呀喂，导游考试可不好对付呀！你以为随便考考就能过吗？大错特错啦！就好像打仗一样，得有策略才行！准备笔试的时候，给自己制定一个学习计划呀，每天学一点，积少成多嘛！面试的时候呢，多模拟几次，把自己当成真正的导游，那感觉，不就来了嘛！难道你不想顺利拿下导游证吗？
3. 嘿，听我说呀，导游考试就像是一道关卡，你得勇敢地冲过去！比如说复习那些知识点，不就是在给自己的大脑武装吗？仿佛给大脑穿上了坚不可摧的铠甲！面试时的讲解，那就要像明星一样闪闪发光呀！你还能退缩吗？肯定不能哇！
4. 哇哦，准备导游考试可别有侥幸心理哟！你想想，这就跟盖房子一样，基础不牢怎么行呢？看书、做题，一个都不能少呀！面试的时候，要像和朋友聊天一样自然，别紧张兮兮的！你难道不想盖起属于自己的导游证“大厦”吗？
5. 嘿呀嘿呀，导游考试可没那么简单哦！这可不是随便混混就能过关的！就像跑马拉松，得坚持到最后呀！认真去背那些考点，就像给身体注入能量！面试的时候要大气自信，别畏手畏脚的，你不试试怎么知道自己不行呢？
6. 哎呀呀，导游考试可是个大挑战呢！但咱可不能怕呀！学习就像是在知识的海洋里遨游，游得越远收获越大！准备面试就像是准备一场精彩的演出，一定要让自己光芒四射呀！勇敢地面对导游考试吧，你一定可以成功的！
结论：导游考试需要认真准备和积极面对，只要努力付出，就一定能通过这个挑战，获得导游证，开启精彩的导游生涯！。
2010年现场导游考试注意事项
2010年现场导游考试注意事项礼貌篇1、开场问候，多用“您好，请，谢谢”等词语，注意讲解中的礼貌用语如：“各位考官好，各位游客好”等。
2、要尊重除考官以外的考场工作人员。
形体篇1. 要保持良好的站立及行走的姿势，不求快，要求稳、踏实。
身体不要前后左右摇摆，走路要放松自然。
从容地做所有的动作，可以把考试当成才艺表演，说话时目光要注视考官，这样表示尊敬。
2. 要通过眼神与考官交流，获得考官的好感。
3. 在讲解导游词时要合理的运用体态语，如：手势、行走、眼神。
4. 微笑是考试全过程必备的素质。
微笑可以给人以坦诚、自信、友好之感，面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心，从而影响得分。
5. 着装要整洁、大方，体现阳光、自信的良好形象。
程序篇1、规范的考试入场程序如下：敲门—慢步进门—鞠躬—双手送上准考证—退后约3米—开始讲解。
2、开场白：各位考官好，我是来自××××的考生，我叫×××，我考试的景点是×××。
讲解答题篇1、语速适中，语言生动，抑扬顿挫，尽量放慢，有利于自己思考，也便于考官听清楚，这样会显得胸有成竹。
一定要吐字清楚，表达流利，不要讲成流水账，要重点突出。
2、克服背诵现象，生动形象的导游讲解就像正常带团一样。
尽量做到情景模拟，自由发挥，身临其境。
3、考官提问后，要认真思考后再回答。
4、如遇到自己确实不会回答的问题，坦白承认，并当场求教考官，切忌不懂装懂。
也可以微笑着大方地请考官换下一个问题。
5、回答问题要严谨、清楚，不要画蛇添足。
回答问题后说：“各位考官，我的回答完毕。
”技巧篇1. 不要抽了题就提出换题。
要准备每一个景点，别怀侥幸心理只准备其中的部分景点。
2. 知识面要广泛。
（如：城市概况、人口、面积，旅游接待人数，历史，交通，所辖区、县、市等常识。
）3、不要向考官打听成绩，不要强调因客观原因导致发挥失常，如果苦苦哀求或多嘴多舌反而可能产生负面影响。
走出导游证考试面试的几点误区
走出导游证考试面试的几点误区作者：高霞来源：《教师·下》2010年第06期随着旅游业发展,导游行业效益突显,使报考导游资格考试的人数也日益增加。
作为窗口行业,国家对导游行业日益规范化,又使得考试难度在加大,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争在日趋白热化。
怎么在面试环节中取胜呢?下面浅谈一下面试考试过程中的几点误区:一、仪表礼仪方面(1)仪表方面:仪表包括容貌、姿态、风度等。
有些考生这一天特意打扮一番,男生头上打上发胶往后梳,身上西装,脚下皮鞋;女生化上妆,戴着项链、戒指、耳环,穿上时髦的衣服。
其实导游证面试和其他面试不一样,你应具有准导游的感觉,发型简单,不要涂脂抹粉,不宜佩带首饰,服装应干净、整洁,以宽松、舒适的运动休闲服为佳。
总体上,要给考官的感觉是你像个导游,适合导游而不是其他行业的人员。
(2)礼仪方面:礼仪方面是贯穿整场考试的始终。
通常考生们一进门很有礼貌地90度一鞠躬,“评委老师好!”导游人员应注意礼仪,但也不能太过,要想带好团,就应把旅游者当朋友来对待,太过客套,就假了。
其实礼仪应表现在对人的彬彬有礼和细节上的体贴。
如说话时不要盯着天花板、地面看,更不可东张西望,应注意眼神与评委交流,表示尊重。
进行讲解和答问时务必注视考官,带一种自信神情,以免给考官留下紧张、背书和害怕的感觉。
面带微笑,微笑表情可以给人以坦诚、自信、友好之感,面无表情或紧锁双眉容易让考官为你担心,从而影响得分。
考试完毕时,应面对评委退到门,轻轻地带上房门,而不是一句“评委再见”,就转头便走。
考完后记得拿走身份证、准考证,这是将来领取成绩的依据,非常重要。
仪表礼仪可让评委留下好的印象,为你讲解赢得主动。
二、概况讲解方面概况讲解是面试考试的重要环节,所占分值较大,考生抽到熟悉的概况便迫不及待地快速背出课本上的概况辞,而往往这些感觉不错的考生却在这环节得分并不高,这是怎么回事呢?这存在四个问题:①“迫不及待”;②快速背出;③课本上的概况辞;④普通话不标准。
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2010年导游资格证现场考试技巧在导游资格证的考试中，现场导游考试在几门考试中的通过率最低，近两年如果旅游局不在最后酌情加分的话，现场导游的考试通过率通常不会超过20%。
其实现导考试说难也难，难在它毕竟如何改革或如何规范统一考官的意识，它毕竟也还是一门主观性较大的科目。
但如果你掌握一些规律，了解其中的奥妙，再加上自己的勤学苦练，它不会像你想象的那么神秘和困难的。
现就为即将参加现导考试的的朋友介绍一些考试的基本情况并提一些建议。
一、考试顺序每位考生的考号是按姓名的拼音顺序排列的。
在现导考试前，旅游局会根据你的考号安排你具体在哪一天参加现导考试。
到那一天时，你并不一定按考号顺序考试，因为有其他考生在你先到或后到或不来参加考试。
现场导游考试中文组通常有六至八个考场，每个考场有两名考官。
你会被分到哪一个考场要看当时工作人员如何分配。
二、着装与仪表现导考试是一门主观性较大的考试，无庸置疑的是考官对你的印象会在很大程度上影响你的成绩。
而你的着装与仪表是让考官产生良好的第一印象的关键，因此一定要注意。
1、着装建议男生最好穿休闲装或西装，但休闲装一定不能太随便和前卫，通常牛仔裤、T恤衫、衬衫、夹克、皮鞋、旅游鞋是可以被大多数考官接受的。
如果你选择穿西装，那么西装一定要合身。
女生千万别穿超短裙、低胸或高腰衬衫、太过暴露的服装和过于正式的礼服。
总之，无论男生或女生，你选择的服装一定要最能与你的气质相配，能衬托出你的蓬勃朝气或稳重大方的气质就好。
但要注意几点，一是不要穿着过于单薄。
通常市局现导考试安排在10月底，省局考试安排在11月上旬，那时的气候已凉，室内甚至有点儿冷，如果你穿的太单薄，会让你更紧张，甚至打颤，而且也许会让考官觉得你有些许寒碜。
二是如果你不是少数民族，最好不要穿民族服装。
通常考官会觉得刻意穿民族服装的考生文化功底不扎实。
这倒不是考官歧视少数民族，而是以往的经验是穿民族服装的汉族考生因为文化准备不足，想用服装打动考官，但其实这是事与愿违，起了适得其反的效果。
2、仪表在考场外时，尽量放松自己，不要太紧张，进入考场后更应沉着大方。
先和考官简短问好，然后抽题并得到可以开始讲解的示意后，退后两步就可以开始你的讲解。
讲解时，眼睛不要死盯一个地方，也不可盯着一位考官，最好面带自然的微笑；手势不能太僵硬或过于固定，切忌别因为紧张而一个劲儿的搓手掌或揪扯衣角；不要一讲错就吐舌头。
总之，你需要最大限度的放松自己而不至过度紧张。
三、语言现导考试中，你的语言是留给考官较先也是至关重要印象的环节。
考官最先有较深感触的的就是你的语言。
1、语音对于普通话导游的考生，如果你的普通话方言音太重，建议你从现在开始赶快进行有针对性的强化训练。
如果你是昆明人，需特别注意的发音是前鼻音与后鼻音，i 和ü，n和l。
如果你是从大理、丽江、思茅、版纳、红河州来的考生，你要分清卷舌音和非卷舌音，例如：“是”和“寺”。
你如果是外省（特别是南方）来的考生，也要有针对性的纠正你的相应方言音。
虽然有的考官的普通话还不如你标准，但你要清楚每位考官的的耳朵却比你标准的多。
2、语体在讲解中多用口头语，少用书面语。
如果你书面语用得太多，让考官的感觉就是生搬硬套、死记硬背，对知识的运用不够灵活。
例如，应把“千米”改成“公里”，“真可谓……”改为“（所以，）可以说……”，等等。
3、语速讲解的语速不宜过快，过快的语速会给考官有压迫感和紧张感，同时也可能会让你吐字不清，让人听不清楚。
但过慢的语速也不行，这样不仅会在短时间内不能完成讲解（通常每人的讲解时间是在6至8分钟），而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。
四、讲解内容你的讲解材料可以事先准备好，也可以临场发挥。
你若是提前准备好了导游辞并准备背诵下来，那么建议你的导游辞不要照抄一本书。
盯着一枝花采蜜的蜜蜂采不到好蜜。
试想，再搞笑的相声听两三遍就会厌烦，更何况每位考官对目前市场上出售的的有关导游辞的书籍非常熟悉，甚至还是作者，而且在考试期间每天都要听几十遍和你相同的导游辞，可想有多么乏味。
你最好多参考几本书，用自己的语言把它们糅合组织起来创造成自己的导游辞，这样的工作现在就应该着手做了。
你如果要临场发挥，一定要熟悉景点，把相关知识按一定的空间顺序组织起来。
你可以忽略不太重要的点，但切勿颠三倒四。
另外要注意的是在讲解中，如果你忘记了下一个点，你索性就把它跳过去接着讲后面的，千万不要在原地停留，支吾不语。
通常如果你漏掉的点是不重要的话，考官不会察觉，既使是很重要，考官通常会在提问的过程中提醒你，你只要能回答出来就可以了。
再有一点就是你的讲解材料不宜事无巨细的通通讲到。
这样的材料过长，你既不好记忆也会耽搁你的讲解时间，更重要的是体现出你的材料组织能力不强——详略不当，并且你把所有常规的东西都讲完了，考官提问时问你什么呢？只能找些更难的问题问你，这样你岂不是画蛇添足，自己搬石头砸自己脚吗？五、回答提问其实这一环节是决定性的环节。
有许多考生讲解很流畅，但就因为回答问题不好，被考官认为基础知识不扎实、知识面太窄，而最终未过关。
对于这一点我也没有什么诀窍要说，全要靠各位平时的知识积累和临考的运气。
针对提问这一块，旅游局要求每位考官所提问题尽量客观并有参考依据，所以近两年大多数考官的绝大多数提问都还是规范的。
但不同的考官有不同的专长，所以每位考官的问题各不相同，侧重点也不同。
但对于考生来说，宗教知识在很多景点中是相通相同的，所以应该要强化宗教知识的学习。
六、其他应注意的问题1、切勿送礼品给考官，哪怕是一条表示敬意的哈达。
出现这样的情况，你都有贿赂的嫌疑，既使你讲解的再好也不可能得高分，如果你讲解一般，那就肯定没戏了。
2、无论在讲解中或提问时，如果考官纠正你的错误，无论考官所言正确与否或与你的记忆有多大出入，都不要反驳考官，只要保持微笑的表情和虚心的态度就可以了。
3、回答提问时，如果你丝毫没把握，坦言不知道比胡说八道要好得多。
如果你有些不确定的话，可以说“好象是……”，但别反问考官“是不是……”。
4、如果两位考官都不是你所在院校的老师，你就不用介绍你来自哪个院校。
5、不要抽了题就提出要求换题。
你要知道你提出这样的要求也是白提，这几年考场里是绝不允许换题的。
你提出这样的要求，考官在脑子里已经给你不及格了。
你既使是准备的不好，也冷静下来硬着头皮试着讲，如果讲不好，那你命该如此；倘若你还讲的一般，难说还能踢个擦边球而险过。
6、如果考官询问你考笔试的情况，说明你处于可过可不过的境地，我想你该知道怎样回答了。
7、没考好就没考好，回去好好祷告。
只是千万别在临出考场门时，为自己找理由借口，更别哀哭求情。
这样的行为会令考官反感，你的分数会更低。
8、你最好准备每一个景点，别怀侥幸心理偷懒只准备其中的部分景点，你的手气不是天天都能摸彩票中奖的。
别指望考官面前的考签位置顺序不变换，也别指望谁帮你在考签上做标记。
这两年，考官见过许多比你聪明的考生，所以也普遍“进化”了，类似的防范工作做得很严密。
以上要点切记切记！！！相信你如果用功苦练，再记住以上要点，你的现导考试是不会有问题了。
既使发挥不理想，以上的要点也会帮你多挣点儿印象分，只要你能争取考在55分以上，最后获通过应该还会有很大希望的。
（考官会根据当天的通过率酌情给55分至60分的部份考生拉及格；在所有考试结束后，旅游局通常也会根据通过率情况再为这一分数段的考生酌情加分。
导游现场考试：导游口试试题集及答案（1）一、旅游团队导游服务集体是怎样组成的？他们之间怎样才能建立起良好的协作关系？为旅游团队提供导游服务的人员一般是全陪、地陪和领队首先，全陪、地陪和领队有共同的工作对象同一团队的游客；其次，他们有共同的工作任务执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务；最后，他们有共同的努力目标组织好该团游客旅游活动，为其提供满意的服务。
为使旅游活动顺利进行，关键之一就是全陪、地陪和领队之间建立良好的协作关系，这种良好关系的建立有赖于三方的共同努力。
1.主动争取各方的配合主动争取各方配合的主要途径是及时交流信息，沟通各自的想法，在求得意见一致的基础上协同行动。
2.尊重各方的权限和利益三人关系是平等的。
是互补、互利的，应互相尊重他方的工作权限，切忌干预他方的活动，侵害他方的利益。
3.建立友情关系全陪、地陪和领队都必须正确运用公共关系中的工作关系和情感关系相统一的方法，建立起和谐、美好的友情关系。
同时，要把握好三者之间的友情关系的尺度和距离，尊重彼此的隐私权，不涉及工作上的保密禁区。
4.彼此尊重、相互学习、勇担责任三人都应从作好旅游团队服务工作的大局出发，在分析原因的基础上，分清责任，各自都应勇于承担属于自己的责任，切忌相互指责和推委。
二、什么是接待计划？你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况？接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。
作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。
准确地了解该团的服务项目和要求。
重要事宜要做记录并弄清以下情况：1.旅游团概况组团社名称（计划签发单位）、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准（分豪华等、标准等、经济等几种）、领队姓名。
2.旅游团成员的情况该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。
3.旅游路线和交通工具该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机（火车、轮船）的班次、时间和地点。
4.交通票据情况该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况；有无反程票；有无国内段国际机票；出境机票的票种是OK 票还是OPEN 票。
5.该团的特殊要求和禁忌在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求；是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。
6.是否需要提前办理证件该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。
7.机场建设费的付费方式一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。
三、在旅游团抵达的前一天。
地陪应当与有关人员一起检查各项接待工作的落实情况，具体说说包括哪些事宜？除此以外的地陪个人还应做好哪些准备工作？1.核对日程安排表当地接待社根据组团社旅游接待计划，安排该团在本地的参观游览活动日程，编制的日程表中详细注明日期、出发时间、游览项目、就餐时间、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间以及会见等其他特殊项目。
地陪应对以上各项与接待计划核实，如发现有出入应立即与本社有关人员联系，问清情况后做必要的修订。
2.落实旅行车辆与旅游汽车公司或车队联系，确认为该旅游团在本地提供交通服务车辆的车型（车型是否与旅游团人数相符合）、车牌号和司机姓名。