8.成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修是工程后期质量管理的重要环节,实施完善的成品保护,提供快速优质的保修服务,既有利于促进工程质量、降低工程成本,也有利于提升企业的履约形象和社会信誉。
成品保护的原则1、合理安排工序,确定保护方案在准备工作阶段,由项目总工程师领导,配合土建、安装等专业施工员对施工进行统一协调,合理安排工序,加强工种间的配合,正确划分施工段,避免因工序不当或工种配合不当造成成品损坏,研究确定成品保护的组织管理方式以及具体的保护方案,对重要构件保护下发作业指导书。
2、建立成品保护责任制,责任到人。
派专人负责各专业所属劳务成品保护工作的监督管理。
3、各专业施工员会同各分区的成品保护责任人进行定期的巡回检查,将成品的监护作为项目重要工作进行。
4、加强职工的质量和成品保护教育及成品保护人员岗前教育,树立工人的配合及保护意识,建立各种成品保护临时交接制,做到层层工序有人负责。
5、除在施工现场设标语外,在成品或设备上贴挂成品保护醒目的警示标志,唤起来往人员的注意。
6、对成品保护不力的队伍和个人以及因粗心、漠视或故意破坏工地成品的,视不同情况和损失,予以不同程度的处罚。
成品保护管理制度1、建立成品保护工作的组织机构1 以现场生产经理牵头组织并对成品保护工作负全面责任。
2 项目经理部各专业施工员负责实施。
3 各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面上的成品保护。
2、建立成品保护的责任由生产经理组织划分成品保护责任区,并落实到岗,落实到人。
3、确定成品保护的重点内容和成品保护的实施计划由生产经理和项目工程师会同各专业施工员根据不同的施工阶段,确定成品保护的内容和成品保护的实施计划。
4、分阶段制定成品保护措施方案和实施细则各专业施工员根据本专业的特点,制定各成品的保护方案和实施细则,并经项目工程师审核批准实施。
5、健全成品保护的各项管理制度由项目经理牵头,组织制定成品保护的检查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、奖罚责任制度。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护措施1、加强对各工种施工操作人员的思想教育工作,提高成品保护意识,避免人为的破坏行为。
把创精品工程的精神贯彻到每个人的心中。
2、工地成立成品保护工作领导小组,根据工程进度情况,定期检查,随时抽查成品保护工作落实情况。
领导小组由项目经理组织,质量员及施工工长做为组员负责具体工作的开展。
3、合理组织安排各相关或相互影响的工序、工种的先后施工顺序,力争使其之间能够密切配合、相互协调,避免后续施工作业对现场成品或半成品的破坏。
4、在砼及砌体工程施工过程中,水电暖通专业的施工人员,必须跟班作业,及时准确地设置预埋管件,杜绝因预埋构件漏设或位置不准而在上述工程完工后剔凿修整的现象。
二、成品保护制度1、各砼部位、构件的侧模应在其强度能保证其表面及棱角不因拆模而受损坏时方可拆除。
梁、板底模及悬挑长度小于2m的构件底模,应在构件砼达到设计强度的75%后方可拆除。
悬挑长度大于2m的构件底模,则必须在砼达到100%设计强度后,方可拆除。
2、在模板工程中,应遵守安全操作规程,如遇途中停歇,应将就位的模板连接稳固。
模板安装时,不得随意开孔,应严格按照施工方案制定的方法进行。
3、为防止因施工作业人员的踩踏而导致钢筋变位,在楼板钢筋绑扎完毕后,应搭设行走马道。
马道要布置合理,尽量延伸到每个作业面。
脚手板严禁搁置在已支好的模板上。
模板每次使用完毕后,要清理板面并刷脱模剂。
4、雨天施工时,要作好防雨措施,对刚施工完毕的砼部位、砌体结构等部位要进行覆盖,以防雨水冲刷对其造成破坏。
三、工程保修措施我们将严格执行合用中有关工程保修的条款,当合同无明确要求时,我们承诺保修期限。
房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为五年。
供热与供冷系统,为两个采暖期、供冷期;电器管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为两年。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺(一)成品保护措施成品保护是施工建设中不可缺少的重要环节,它关系到整体工程的外观质量、面貌,更重要的是减少损失,换言之替建设单位节约工程投资;为了做好这项工作,首先要建立制度,加强库管人员专业学习教育,严明纪律,具体措施如下:(二)设备、主材保护首先掌握设备清单中各类设备的性能、体积重量、吊点位置、注意事项等;应将设备存放场地坪夯实,使地坪略高、道路畅通,有足够的面积供吊车和载重车辆装卸设备,并使设备成列堆放;将设备分类存放,露天堆放的设备必须准备足够大的防雨、防晒的物资对之加以保护,对贵重、有特殊要求的设备应存放于室内隔离保护;配备消防灭火器材、封好门窗、堵塞孔洞、布置毒鼠药等,做好防鼠、防盗、防火、防潮工作;设备、主材装卸运输时,一定要选好吊点,轻拿轻放,易碰伤处要加缓冲、防滑的软接触垫物;(三)半成品、成品保护措施加强教育,增强施工人员产品质量保护意识,各工序交接时,交接记录上应有成品保护方面的内容;凡是进场的材料,进场前必须验证合格(合格证、材质证、生产许可证或说明书),抽检符合质量标准才能入库;整齐成列分类堆放或上架放置,标识齐全,同时做好防雨、防晒、防水、防潮等工作;根据施工进度,按计划进场减少占地面积,合理安排施工工序,减少交叉作业,尽量避免因叉作业可能对半成品或成品造成的损坏;如因下道工序的施工可能影响上道工序的产品质量时,必须事先研究采取适当的保护措施;加强与同一现场友邻单位的联系,减少外来因素造成对半成品或成品的损坏,施工单位负责工程交付前的维护及保管工作;必要时,采取派专人守护的方法;(四)成品保护工作管理措施1)现场成品保护管理及分工1.1现场成品保护管理1.1.1《项目成品保护方案》由项目总工组织编写并审批,项目经理部科学合理地安排施工工序,精心组织施工,按照施工组织设计和项目质量保障计划的要求,对分部、分项工程采取有效防护措施进行保护,减少人为或自然条件下损坏成品、半成品的可能性;1.1.2工程成品保护工作由项目质量检测部经理负责措施的制定、修正、调整,并对此项工作的人员进行指导和培训,涉及工程成品保护工作的人员还有现场责任工程师、质检员、施工班组长等负责人;1.1.3项目经理部技术人员应在施工技术交底时,将成品保护措施向生产班组交底,生产班组应按保护措施对所施工的分部分项工程进行保护;1.1.4各项工作完后,要交给另一分包单位进行下道工序时,两单位之间要有中间交接手续,双方签字;1.1.5本项目各参建单位将严格执行制订的项目成品保护方案以及相关的“工程成品保护程序”和“工程竣工交付程序”;各分包单位进场施工要听从总包单位的安排、调度;所有进场人员要进行思想道德教育,不得谁意破坏其它工种的成品,必要时要通过总包单位进行协调处理;1.1.6成立专门的项目成品保护队,沿现场、楼层巡视,纠正、处罚一切违章行为;1.2成品保护工作的分工1.2.1对工程成品、半成品保护要将责任落实到位,由项目总工在项目质量保障计划中明确提出;1.2.2原材料、半成品的存放,场内搬运的保护由材料员负责;1.2.3加工产品在进场前由加工车间保护,进场后由现场责任工程师指定专人负责保护;1.2.4施工过程成品、半成品保护由现场责任工程师负责;(五)机电安装阶段的成品保护1)电气专业在埋设电线管、盒后,应及时将管、盒堵好,防止发生堵塞;此项工作由工长负责,质量检查员负责监督实施,发现问题应及时处理;2)对所有进场设备在搬运及施工过程中应做到轻拿、轻放,用软质物品保护,防止碰伤,并做好防潮措施;此项工作由工长负责,材料员监督劳务人员实施;3)对已安装完的配电箱、桥架、灯具,应采用软质物品及塑料布遮挡,以免损伤及二次污染,并及时与总包办好交接,避免丢失;此项工作应由工长督促施工人员施工,如发现问题要求有关人员认真处理,及时报告项目经理并做好整改工作;4)管道安装过程及安装完成后,不允许施工人员踩踏、敲打、用管道做支撑等危害管道安装质量的行为;5)管道安装中途停止施工时,应采取临时封堵措施,防止被恶意破坏;6、管道在试水、打压检验时,应有防管道、管件渗漏措施,并有可靠的泄水措施;7)排水立管安装完毕,闭水试验结束后,外缠一层保护层,防止土建抹灰、堵洞污染;塑料布接头处用铅丝捆扎;8)消防立管,成品保护措施同上;9)消防箱安装,为防止漆膜脱落,安装时,内贴一层薄塑料布保护;安装完毕后,外部再封一层塑料布,防止污染,并且,消防箱派专人保护,落实到人;10)卫生洁具成品保护措施,卫生洁具未交付使用时,保留保护材料,为防止碰坏,责任到人;11)对安装好的闸门、阀门、风机、泵等设备,用塑料布加以覆盖,防止土建抹灰污染;特别注意新进场的设备,在尚未安装前,应做好防雨防雪锈蚀的措施;(六)工程保修工作管理措施从工程交付之日起,我单位的工程保修工作随即展开,在保修期间,我单位将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修协议》,本着对建设单位负责的精神,以有效的制度和措施,优质、迅速的服务,维护建设单位的利益;在工程竣工后的一段时间内,留置保修小组,为建筑尽快地投入使用服务;建筑正常使用后,我单位将定期或不定期的对建设单位进行回访,征求建设单位的意见并及时解决存在的问题;并将我企业的工程维修部主要负责人及通讯联络方式书面通知建设单位,如有质量问题,以便联系;1)保修组织机构我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨,对已竣工的工程进行保修,公司工程管理部下设工程保修小组;公司工程管理部、材料设备部配合保修的工作;各专业保修小组组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成;公司保修小组在工程交付使用后的保修期内,配合招标人做好各种保修工作,同时,将向招标人提供详尽的技术说明资料,帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项;2)保修责任我单位作为工程施工的总承包方,对工程协议(含总包协议内的专业分包工程)范围内的施工质量保修负全部责任;若非施工方原因造成的质量缺陷,保修小组可受建设单位委托后给以维修:2.1工程管理部门根据回访中发现的质量问题,凡属于总承包在施工过程中造成的,制订切实可行的纠正措施,交由参加施工的项目部组织人员按期实施;实施完毕后由专职质检员进行检验,合格后交业主签认;将实施的全过程认真做好记录,并将记录交工程管理部门备案,以便于总结经验,在今后的工作中避免同类问题的发生;2.2凡不属于总承包造成的问题,而发包方要求维修的,总承包方协助解决,费用由发包方承担;3)保修响应本工程在保修期内若发生质量问题时,由建设单位或使用单位填写《建筑工程质量修理通知书》,通知我单位派驻现场保修负责人(或先电话通知,书面通知后补);我单位自接到《建筑工程质量修理通知书》或电话通知后,立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法,一般质量问题自接到报修通知的24小时到达现场,能自行处理的质量问题,保障在1~3日内给予解决,需有关部门配合方可解决的问题,维修部经理及时上报公司工程部,妥善处理;若6h后我单位未作出反应,建设单位有权按原设计标准自行组织返修,所发生的费用全部由我单位承担;4)保修措施4.1工程交付时与建设单位签订工程保修协议,并建立工程保修业务档案;成立工程保修小组,工程保修小组由工作认真、经验丰富、技术好、能力强的原项目经理部的管理人员和作业人员组成;在工程交付使用后的半年至一年内,保修小组将配合建设单位作好各种保修工作;工程竣工后与建设单位签订《工程保修协议》,并建立《工程回访服务卡》;4.2工程保修小组在接到建设单位的维修要求后,立即到达故障现场,积极与建设单位商定解决、处理办法,对于一般的质量问题,保修工作将在24h内处理完毕;对于较大的质量问题,首先解决满足使用功能的问题,保修工作将在3~5个工作日内完成;若维修人员在维修过程中,未按《规范》、《标准》和设计要求进行维修,造成维修延误或者维修质量问题,由我单位负责;4.3维修实施时认真作好成品及环境卫生保护;。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
8、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护管理措施成品保护是施工质量的关键一步,成品保护的职责分工及具体的措施是落实成品保护的关键,我们对成品保护工作从以下二个方面着手进行:⑴、成品保护职责分工项目经理:组织对完工的工程成品进行保护.项目技术负责人和项目副经理:制定成品措施或方案.对保护不当的方法制定纠正措施,督促有关人员落实保护措施.材料员:对进场的原材料、构配件、半成品进行保护.班组负责人:对上道工序产品进行保护.本道工序产品交付前进行保护.⑵、材料及半成品保护措施对场外加工以及进场的石材、玻化砖和陶板等材料及半成品必须分类、分规格堆放.叠层堆放时上下垫木,水平位置上下应一致,防止变形损坏.侧向堆放垫木外应加撑脚,防止倾覆.半成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施.半成品上不得堆放其它物件.材料及半成品运输:要做到车厢清洁、干燥,装车高度、宽度、长度符合规定,堆放科学合理;超长构件成品,应配置超长架进行运输.装卸车做到轻装轻卸,捆扎牢固,防止运输及装卸散落、损坏.⑶、交工前成品保护措施为确保工程质量美观,铺装装饰和景观小品达到设计效果,项目施工管理班子应在铺装装饰分区或分层完成成活后,专门组织人员负责成品质量保护,值班巡查进行成品保护工作.⑷、成品保护值班人员,按项目领导指定的保护区或范围进行值班保护工作.对于原材料、半成品、工序产品及最终产品的特殊保护方法应在专项施工方案中予以明确.当修改成品保护措施,或成品保护不当需整改时,由专人制定作业指导书交成品保护负责人执行.二、工程保修工作及承诺我公司对产品的使用服务极重视,根据ISO9002国际质量体系标准对服务工作的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,用户对我公司的服务都较为满意,为我公司赢得了良好的社会信誉.我公司设立了专门的机构——工程部专职主管用户投诉和回访事宜.服务组织与服务程序1、和顾客建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见.2、工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期半年回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见.3、根据国家有关工程保修期限精神特殊情况可与业主协商适当延长保修期,热情迅速地做好维修工作.工程保修期限本工程保修期限将按中华人民共和国建设部执行.为确保用户利益,我公司如承担该工程的施工,将在国家规定保修期基础上适当延长保修期限.工程回访1、在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次.2、工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划.3、向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括:①回访的原则和目的;②工程使用情况进行询问;③工程质量存在哪些问题,性质如何;④是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间.维修程序1、维修任务的确定工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定措施,经公司有关部门及主管领导审核后,报请业主批准确认.2、在处理措施确定后,由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主的使用.3、在维修完成后,由公司工程部、质检站与业主共同对其进行验收,并做好记录,符合要求后各方签字.。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺随着科技的不断发展和社会的进步,各行各业都在不断推陈出新,许多重要的建设项目也如雨后春笋般涌现。
在各类建设项目中,成品保护和工程保修工作显得尤为重要。
成品保护措施能够确保产品在运输、贮存和使用过程中不受损坏,而工程保修工作则旨在提供长期的保障,保证项目在验收后的一段时间内运行正常。
本文将从管理措施和承诺两个方面来详细探讨成品保护和工程保修工作。
一、管理措施成品保护和工程保修工作的管理措施是确保项目的正常运行和长期维护的基础。
以下是一些常见的管理措施:1.制定完善的保护和维护计划:在项目启动之初,应制定详细的保护和维护计划,明确各项任务、责任和时限。
该计划应包含材料的选择、运输方式、储存条件、使用环境等方面的要求。
2.严格执行操作规范:在运输、储存和使用过程中,必须严格按照操作规范进行操作。
例如,在运输成品时,应注意包装是否完好、搬运是否合理等。
在使用过程中,要确保设备正确安装和操作方法的正确执行。
3.加强培训和宣传教育:针对参与成品保护和工程保修的人员,应进行专业培训和宣传教育,提高其对保护和维护工作的认识和重视程度。
只有工作人员具备了必要的知识和技能,才能更好地保障项目的顺利进行。
4.建立健全的监测和检修机制:要定期对成品和设备进行监测和检修,发现问题及时处理。
同时,还要建立相关的记录系统,做好维护记录和故障分析,以便于后续分析和改进。
二、承诺除了管理措施,供应商、承包商和相关单位还应对成品保护和工程保修工作做出承诺,确保其质量和持续性。
以下是一些常见的承诺:1.质量保证:供应商和承包商应对所提供的成品和设备的质量负责,确保其符合国家相关标准和技术要求。
同时,还要提供相关的质量保证书和资料,以便于开展验收和后期保修工作。
2.及时响应:供应商和承包商在接到保修请求后,应能够及时响应并派人到现场进行维修和处理。
在一些关键的设备故障情况下,还应确保在最短的时间内提供技术支持和解决方案。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、土方开挖对定位标准桩、轴线引桩、标准水准点、灰门板等,挖运土时不得撞碰,并应经常测量和较核其平面位置、水平标高和边坡坡度是否符合设计要求。
定位标准点也应定期复测和检查是否正确。
施工中如发现有文物或古墓等,应妥善保护,并应及时报请当地有关部门处理,方可继续施工。
在敷设有地上或地下管线、电缆的地段进行土方施工时,应事先取得有关管理部门的书面同意,施工中应采取措施,以防止损坏管线,造成严重事故。
二、钢筋砼工程不得随意在模板中开孔,穿墙螺栓要在加劲肋的钢环中穿过或板缝中加木条安装穿墙螺栓。
预留钢筋可一端弯成90度,与砼柱钢筋焊牢,另一端用铁线绑牢,从板缝中拉紧紧贴模板内侧,拆模后再拉出。
拆模时不得用大锤硬砸或用撬棍硬撬,以免损坏砼和模板边框。
各类型钢筋半成品,要按规格、型号、品种按指定地点堆放,并用垫木堆放整齐,挂好标志牌,堆放场地要具有庶盖和防止雨淋日晒设施。
转运钢筋半成品时,要小心装卸,不得随意抛掷,避免钢筋变形。
已绑扎好的钢筋,不准踩踏,特别注意负筋部位。
砼浇筑期间,要及时校对预留洞、预埋件的放置位置,避免过后打凿砼。
已浇筑的楼板砼强度未达到1.2MPa前,不得在楼面上踩踏或安装模板及支撑。
侧面模板要在砼强度能保证其棱角不因拆模而被损坏时,方可拆模。
不准用重物冲击己安装好的模板,严禁在梁侧模板和吊板上蹬踩。
雨期施工,要备有足够的防雨设施,及时对已浇筑的砼进行遮盖,下雨期间,要避免露天作业。
三、砖砌体工程墙体拉结钢筋、抗震组合柱钢筋、各种预埋件、暖卫管线、电气管线,均要注意防护,不得随意碰撞、拆改或损坏。
安装暖卫、电气设备和管线时,不得随意拆打,剔凿墙体。
雨天施工下班时,要对墙体表面进行覆盖,防雨水冲刷。
砖墙、柱未安装楼板或屋面板前,当遇六级以上大风时,要采取临时支撑措施,以防砖墙、柱失稳倾倒。
砖过梁底部的模板,要在砌筑砂浆强度达到()*以上时方可拆除。
墙壁面预留脚手眼,要用与原墙相同规格、色泽的砖嵌砌严密,不留痕迹。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺随着社会的进步和科技的发展,各行各业的竞争也越来越激烈。
在各种竞争中,成品的保护和工程的保修工作成为企业重要的管理措施之一。
本文将介绍成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺,并详细说明其重要性和应遵循的原则。
一、成品保护的管理措施成品保护是指在生产过程中,对已完成的产品进行有效的保护,以确保产品的品质和完整性。
成品保护的管理措施包括以下几个方面:1. 储存环境的控制:根据产品的特性和要求,合理规划储存环境,包括温度、湿度、光照等因素的控制,以防止产品遭受损害或坏变。
2. 包装和标识:为成品选择适当的包装材料和方法,确保产品在运输和储存过程中不受损。
同时,对成品进行正确的标识,方便管理和追溯。
3. 定期检查和维护:建立定期检查成品的制度,对产品进行质量和完整性的检测。
发现问题及时进行维修和维护,确保产品在储存期间保持良好的状态。
二、工程保修的管理措施工程保修是指在项目完成后,为客户提供一定时间的保修服务,以保证工程的质量和合法权益。
工程保修的管理措施包括以下几个方面:1. 编制详细的保修计划:在项目开展初期,制定详细的保修计划,明确保修的范围、时间和责任。
同时,制定相应的保修标准和要求,确保工程保修能够按照客户的期望进行。
2. 提供专业的保修团队:组建专业的保修团队,包括工程师、技术人员和维修人员等,确保保修工作能够科学、高效地进行。
同时,对保修团队进行培训和考核,提高其保修能力和服务质量。
3. 建立健全的保修制度:制定工程保修的管理制度和流程,明确保修的流程和要求。
建立健全的工程档案,方便工程保修的追溯和管理。
三、成品保护和工程保修的承诺为了提高成品保护和工程保修的质量,企业应当对其承诺做出如下保证:1. 全面保护产品和工程的品质:企业承诺在生产和施工过程中,严格按照国家标准和行业规范进行操作,确保产品和工程的品质和完整性。
2. 保证保修期内的服务质量:企业承诺在保修期内,及时响应客户的需求,提供高质量的保修服务。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
第十五章、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、竣工资料及竣工文件1、由专职资料员负责收集、整理、归档、保存有关工程进度、质量检验、隐蔽工程检查、试验报告、测量及量测记录、障碍物拆除等所有工程的原始记录、照片、声像资料等。
2、按照业主有关竣工文件编制和移交实施细则要求,组织施工技术人员编制竣工文件,履行审查程序,分类组卷。
3、工程竣工验收前,履行法定程序,按要求向验收组织部门提供完整的竣工文件,接受核查。
二、竣工验交1、完成设计图纸和合同约定的全部内容后,自行组织验收,并按国家有关技术标准自评质量等级,编制竣工报告,由公司法定代表人和技术负责人签字并加盖公章,提交监理单位审核。
竣工报告包含:已完工程情况、技术档案和施工管理资料情况、工程质量评定情况等。
2、竣工报告提交监理核查,待监理对工程质量等级做出评价,且竣工报告经总监理工程师、监理单位法定代表人签字并加盖监理单位公章后,再向建设单位申请竣工验收。
3、积极参与工程预验、初验、正式验收、工程评价及工程移交工作,准备好施工记录和工程检查证、竣工文件和档案资料,作好工程实体外观和实体检查的准备。
按自验、预检整改意见,修复缺陷。
4、正式验收结束时,办理竣工、结帐、移交及各项认证手续。
5、业主需提前占用已竣工初验的单位工程(尚未通过正式验收)予以配合,并办理交付手续。
三、成品保护及保修措施工程竣工后,我公司要定期进行回访,及时了解工程竣工后的使用情况和质量情况,掌握第一手材料,以便在以后的工作中加以改进,工程一旦出现质量问题,我公司将24小时内到位进行修理、维护直至工程合格,达到业方满意。
具体措施如下:1、依据GB/T19001—ISO9001:2000质量管理体系要求和公司颁布的程序文件中生产和服务动作过程控制程序进行工程交验后的服务。
2、项目经理部在工程项目验收后编制回访计划工作报公司工程管理部门,工程管理部门按计划组织回访,并做好记录。
3、经过回访发现的工程质量问题及质量信息,依据合同及国家、行业有关规定,由工程管理部门责成原施工单位负责保修。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1 成品、半成品保护目的根据需要保护的建筑产品的特点的不同,可以分别对成品采取“防护”、“覆盖”、“封闭”等保护措施,以及合理安排施工顺序来达到成品保护的目的。
2 防护针对被保护对象的特点采取各种防护措施,如对门口易碰部位,可以钉上防护条保护;门扇安装后可加楔固定等。
3 包裹将被保护物包裹起来,以防损伤或污染,如门窗可用塑料布包扎保护。
覆盖:对地漏、落水口排水管等安装后可以覆盖,以防止异物落入而被堵塞;地面可用锯木、苫布等覆盖以防止喷浆等污染。
4 封闭房间水磨石完成后,可将该房间局部封闭,防止人们随意进入而损害地面;室内装修完成后,应加锁封闭,防止人们随意进入而受损伤等。
5 合理安排施工顺序主要通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工损坏或污染已施工完的成品。
(1)绑扎钢筋时应搭设临时架子,不准蹬踩钢筋。
(2)妥善保护基础周边外露的防水层,以免被钢筋戳破。
(3)板筋绑扎时必须搭设跳板,禁止在钢筋上踩踏。
禁止碰动预埋件和洞口处模板、水电管线或其它设施。
(4)在浇筑梁、板混凝土时尽量减小对墙、柱钢筋的污染。
(5)保证预埋管线位置准确,如发生冲突时,可将竖向钢筋沿平面左右弯曲,横向钢筋上下弯曲,绕开预埋管线。
但一定要保证保护层的厚度,严禁任意切割钢筋。
(6)采用闪光对焊进行钢筋焊接时,接头焊接后应稍微冷却才能松开电极钳口,取出钢筋必须平稳,以免接头弯折。
(7)水平钢筋采用窄间隙焊接时,应注意对已绑扎好的钢筋骨架的保护。
不乱踩乱折、不粘染油污。
在施工中拆乱的骨架应认真修复,保证钢筋骨架中各钢筋位置正确。
(8)模板表面涂刷隔离剂时,严禁污染钢筋。
(9)各工种操作人员不准任意踩踏、掰动及切割钢筋。
(10)楼板的弯起钢筋、负弯矩钢筋绑扎好后,不准在上面踩踏行走。
浇灌混凝土时应派钢筋工专门负责修理,保证负弯矩钢筋位置的准确性。
(11)必须按照有关规定垫放砂浆垫块作保护层。
完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺
完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺一、背景介绍完整版成品保护和工程保修工作是在项目工程交付后,为保障成品质量、延长成品使用寿命以及承诺维修服务,采取的一系列管理措施和承诺。
本文将就完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺进行详细阐述。
二、管理措施1. 完整版成品保护措施(1)合理包装:在成品生产出来后,我们将采取合理的包装措施,确保产品在运输、搬运、安装等环节中不受损。
(2)定期维护:对于长时间未使用的成品,我们将进行定期维护和保养,确保其机械部件和电气设备的正常运行。
(3)安全存放:在成品尚未被安装之前,我们会将其安全存放,并采取保护措施,避免日常操作中的磨损和损坏。
2. 工程保修措施(1)安装工程保修:对于完整版成品的安装工程,我们将提供一定的保修期限,确保工程过程中出现的不合格、不良问题能及时解决。
(2)设备质保期:针对完整版成品设备的质量问题,我们将在交付后提供设备质保期,即在设备正常使用情况下,出现质量问题时进行免费维修或更换。
(3)技术支持:我们将提供全面的技术支持,包括工程师上门指导、技术培训等,确保成品在运行过程中能正常使用。
三、保修承诺1. 完整版成品保护承诺(1)不合理操作导致的损坏:如果在使用过程中由于用户的不合理操作导致成品损坏,我司将无条件免费提供维修服务,但相关材料费用需要由用户自行承担。
(2)人力损坏问题:对于成品的人力损坏问题,我们将提供维修服务,但维修费用将由用户全额承担。
(3)免费保养:在成品质保期内,我们将提供一定的免费保养服务,确保成品的正常运行。
2. 工程保修承诺(1)工程设备质量问题:如果在设备质保期内出现工程设备质量问题,我司将全力解决,包括免费维修或更换设备等,同时承担相关的人工费用和材料费用。
(2)工程施工质量问题:对于工程施工质量问题,我们将提供解决方案,并承担相应的修复费用。
四、总结完整版成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺对于保障成品质量、延长其使用寿命以及提供售后服务至关重要。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护一般措施和要求施工准备阶段时,要求所有装修施工单位按业主要求对所有进场施工人员的成品保护培训、教育,在主观上建立成品保护意识。
指定专人专职负责成品保护工作,不定期的对施工现场进行专项检查,建立确实有效的奖罚制度。
要求土建、幕墙、水、电、暖和消防设备等已施工部分进行自行专业性保护措施,完成的成品或半成品应与装修施工单位、监理单位办理书面交接手续.要求装修施工单位严格规范的使用现场的水、电,避免漏水漏电造成成品破坏。
建立专用的装修运输通道、建立材料堆场和仓库,杜绝材料现场运输和堆放对成品造成的破坏。
由于每层的施工面积大和施工人员多,要求施工单位必须每层搭建或设置临时卫生设施,保证现场的卫生环境。
二、装饰材料成品半成品保护的措施和要求装饰材料保护方面要求所有原辅材料经工程部验收合格后,由施工方仓库管理员负责材料入库,做好入库手续,并按规定标记清楚,严禁混合堆放.只有检验合格的材料及成品才进入成品库.施工方成品库管理员对入库材料须分类存放,并进行清楚标识。
材料库及成品均须按规范进行管理,做好防尘、防霉、防火等工作,所有材料均应进行覆盖,并登记成册。
三、玻璃幕墙、玻璃类(一)、幕墙、窗框四周嵌防水密封胶时,操作应仔细,不得污染幕墙、窗框。
(二)、拆搭脚手架、跳板其材料对铝框要有相应的保护措施,否则不许在门窗框上拖拽,安装管线,设备应防止撞坏幕墙。
(三)、不许在幕墙、窗框上撞击,钉钉或刻划,幕墙、窗玻璃安装后立即贴上“小心玻璃”标志。
四、工程质量施工目标我公司自愿参加*****工程采购及施工的投标活动,如果该工程中标,我们将严格按照国家有关现行规范、标准和设计图纸及招标文件要求与合同的规定精心组织,精心施工,确保工程质量合格.并在工程竣工后按相关的规定对工程质量实施保修。
五、工程服务体系六、工程保修承诺措施1.保修期限及承诺1.1本工程质量保修按建设部《房屋建筑工程质量保修办法》执行,并满足项目发包人对该工程的特殊要求。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
(一)成品保护工作本工程体量较大,工期较紧,各专业及大量的专业施工施工同时穿插进行。
为确保工期,必然有许多工序提前插入。
且会与主体工程的施工进行交叉作业。
所以工程在施工过程中,有些分项、分部工程可能会提前完成,如果下道工序对已施工成品不加注意,或者不采取妥善的措施加以保护,就会造成既有成品的损伤或者破坏,影响工程质量。
这样,不仅会增加修补工作量,浪费工料,迟延工期;更严重的是有的损伤难以恢复到原样,成为永久性的缺陷。
因此,搞好成品保护,是一项关系到确保工程质量,降低工程成本,按期竣工的重要环节。
为此,我方将认真做好成品保护工作。
在工程收尾阶段对成品半成品) 易造成二次污染,影响工程进度,因此,做好工程成品保护工作意义重大。
在施工过程中,要制定专门的成品保护措施,设专人对现场成品进行看护;除设专人负责成品半成品)的保护工作外,还实行成品保护责任分工制,明确责任区,对各工序的每道成品要进行保护,各专业队互相配合,确保成品保护工作的落实。
材料成品在运输、仓储、搬运保护措施:1、在运输过程中,必须进行保护、慢行,禁止碰撞。
2、成品的存放要根据成品的特点采取不同方法。
石材采用板块立放,光面相对,板块的背面应支垫松木条,板块下面应垫木方,木方与板块之间衬垫软胶皮;油漆存放要远离火源,并配备灭火设施。
3、成品在搬运过程中要轻拿轻放;搬运材料不能扔摔,防止损坏。
(二)从现场清除所有剩余材料、杂物、垃圾等等。
从现场拆除所有的暂时建造物、构筑物和暂时设施并恢复地面原状。
1、从现场清除所有剩余材料、杂物、垃圾等等。
2、从现场拆除所有的暂时建造物和暂时设施并恢复地面原状。
3、清洗工程的所有地面等表面,清洗和擦洗所有金属面。
4、修缮所有损坏、清除所有污迹、替换所有需更换的材料。
5、整个工程应达到干净、整洁和能随时投入使用的状态。
(三)保修工作承诺我公司对产品的使用服务极重视,根据 ISO9001 国际质量体系标准对服务工作的要求,在公司质量体系程叙文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,用户对我公司的服务都较为满意,为我公司赢得良好的社会信誉。
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护工作和工程保修工作的管理措施和承诺一、成品保护工作的管理措施和承诺1. 现场保管为了保证成品能够安全、有效地保管,我们将成品妥善的存放在专门的成品库中。
成品库要求环境干燥、无尘、无虫、无鼠、无异味。
库房内设置温度计、湿度计,并在库房门口放置杀虫、杀鼠等防护设备,确保库房环境的卫生和安全。
2. 质量检验我们将对成品进行质量检验,以确保成品的质量符合公司的要求和标准。
对于每一批次的成品,我们都会对样品进行随机取样,进行质量检验,只有经过检验的合格的成品才能够放行入库,并进行记录。
3. 贴标和条码管理每个成品都要经过贴标和条码管理。
贴标为了便于管理,提高出库效率,方便库内使用, barCode为了便于系统自动出库和库内追踪。
贴标和条码应当与成品的质量检验报告相对应,以便于将来的追溯性。
同时,库管员必须对贴在产品上的条码进行扫描,以保证条码的准确性。
二、工程保修工作的管理措施和承诺1. 保修政策针对工程项目的保修工作,我们承诺提供一年的保修服务。
所有实施项目均由专门的工程保修小组负责,并设立专人负责实施工作。
在工程项目实施中,我们将确保所有实施设备和配件的质量符合公司对信息设备的质量要求。
2. 定期维护定期维护是我们保证工程项正常运行的关键措施。
我们将按照合同约定的时间对安装的设备进行定期的维护,以保证设备的长期稳定运行和延长使用寿命。
我们将建立设备运行的日志记录,对设备的使用情况、故障情况、维修情况、维修费用等进行记录和汇总,以便于日后的维护和管理。
3. 态度和服务我们坚信保修工作的成功与否极大程度取决于我们对待客户的态度和服务。
我们将坚持“诚信、专业、负责、及时” 的服务理念,积极响应客户的垂询,并及时安排工程师进行解答和维修工作。
同时,我们将建立客户抱怨与建议处理管理机制,对所有接受的消息进行分类收集和及时处理。
4. 应急处置在工程运行期间,万一出现设备故障或运行异常,我们将及时派出工程师进行排查,并进行应急处置,直至问题得到完全解决。
成品保护与工程保修工作的管理措施及施工承诺
成品保护与工程保修工作的管理措施及施工承诺在建筑工程项目中,成品保护与工程保修是确保工程质量、提升客户满意度的重要环节。
有效的成品保护措施能够减少施工过程中的损坏与污染,而完善的工程保修制度则能为客户提供长期的维护与保障。
本文档旨在阐述我公司对于成品保护管理和工程保修工作的管理措施及施工承诺,确保项目顺利交付并赢得客户信赖。
一、成品保护管理1.建立保护制度:制定详细的成品保护计划,明确各阶段成品保护的责任人、保护范围、保护措施及检查标准,确保每项成品均有相应的保护措施。
2.现场标识与隔离:对已完成或即将完成的成品进行显著标识,设置隔离区域,防止无关人员随意进入或触碰,减少人为破坏的风险。
3.材料堆放与运输:合理安排材料堆放位置,避免对成品造成压迫或碰撞;在材料运输过程中采取必要措施,如铺设防护垫、绑扎稳固等,确保运输过程中不损坏成品。
4.施工过程控制:加强对施工过程的监控与管理,确保施工人员按照规范操作,避免野蛮施工对成品造成损坏。
同时,加强对施工机械的管理与维护,防止机械故障导致的意外损坏。
5.定期检查与维护:建立成品保护定期检查制度,对保护措施的落实情况、成品的状态等进行定期检查,发现问题及时整改。
同时,做好维护记录,为后续工作提供参考。
二、施工承诺1.质量承诺:我们承诺按照设计图纸、施工规范及合同要求进行施工,确保工程质量符合国家相关标准及客户要求。
对于因施工原因导致的质量问题,我们将无条件进行整改或修复。
2.成品保护承诺:我们承诺在施工过程中采取有效措施保护成品不受损坏,对于因我方原因造成的成品损坏,我们将负责修复并承担相应责任。
3.保修承诺:我们提供一定期限的工程保修服务(具体期限根据合同约定),在保修期内对因施工质量问题导致的损坏进行免费维修或更换。
同时,我们承诺在保修期外继续为客户提供有偿维修服务,确保客户的长期利益。
三、具体措施1.加强培训与教育:定期对施工人员进行成品保护意识、操作技能及安全知识的培训,提高全员对成品保护重要性的认识。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺(一)成品保护措施半成品、成品保护是工程质量管理、工程成本控制和现场文明施工的重要内容。
制定保护成品措施,既保护自己的成品,也保护其它专业的成品。
半成品、成品的保护是装饰施工中的老大难问题,各工序交叉作业多,稍一不慎,便会对已竣工部分造成破坏,又需重新施工,既耽误工期又浪费材料。
所以成品保护非常重要,要使每个工人都建立起成品保护意识。
建立“工序交接卡”制度,在各工种交接时,采取“工序交接卡”制度,交接双方对上道工序的成品和设备须进行检查并实行书面移交手续,下道工序的操作者必须认真保护,造成损坏和丢失要全面负责。
执行上道工序不合格不发放下道工序材料制度。
1.成品保护的具体措施1.1 护:就是提前保护。
如光面干挂石墙面完成后防止在进行顶棚和地面施工时受污染,应全都贴上塑料薄膜纸,保护起来。
在门口位置及转角等交通道口,为预防受碰,要多贴几层薄膜纸或再贴上小块木条。
1.2 包:就是包裹。
如不锈钢扶手,栏板玻璃项部,应进行包裹,电气开关,插座、灯具也应包裹,防止油漆时污染。
1.3 盖:就是表面覆盖。
如地面工程完成后,用地毯胶垫进行表面覆盖,在通道位置还应盖上木夹板。
1.4 封:就是封闭。
如洗手间、主楼梯施工后应封闭起来,达到保护目的。
2.成品保护的一般性措施2.1 根据施工程序绘制施工流程表,此表标有工作内容和完成时间。
如不符合流程时间的工种一律不准进入他人施工区,所有的消防上下水系统及电气、空调在装修前完成试压及试调工作。
2.2 在入口处办理登记手续,工作完毕由成品保护人员检查,发现问题立即查明责任者。
2.3 对已完成的区域,派专人负责保管钥匙和开门工作,凡未经许可一概不得进入已完成的房间内。
2.4 预验后要修整的项目须有特殊许可证方可进入。
2.5 统一全场成品保护标志,如挂“油漆未干”等警示牌加以保护。
.2.6 对于购买的成品保护措施:进场前做好“四验”工作,既检验规格、品种、质量、数量,凡不合格的不进场。
成品保护和工程保修工作管理措施和承诺
第一章成品保护和工程保修工作管理措施和承诺一、成品保护的具体内容1、防破坏:主要是防止人为破坏和损坏,保护好现场已施工完成的成品,避免或减少工人施工过程中因意外或失误造成的损坏,更要防止人为故意破坏。
2、防偷盗:主要是防止现场材料以及成品丢失事件的发生,防止施工人员和非施工人员进入施工现场偷盗成品和材料。
3、防污染:主要是防止已经施工完毕的墙面、地面、天花板、玻璃、油漆等成品受到其他施工的污染。
4、维护现场环境卫生:主要是制止乱写乱画污染成品的行为,督促施工人员做到“工完场净”,禁止随地大小便。
5、确保施工安全:主要是制止违章作业,发现和消除隐患问题,协助甲方监督管理,确保现场施工安全,和以我为主的“十防”安全要求。
二、成品保护员的职责:1、进场后成保队员必须熟悉环境,在责任区内进行24小时安全防护工作,确保现场成品和半成品处于受控状态,对成品半成品及设施设备进行认真清点检查,对已损坏、漏装等隐患进行全面细致统计记录,由成品保护队长负责汇总、建帐、备案并汇报甲方认可签字。
对贵重、大型成品及设备,要求队员重点看护,同时要求甲方予以配合,采取适当的封闭措施或给予交底,发现问题及时向甲方汇报。
2、成保员对责任区内已接收的成品天天清点,做好记录,了解并维护成品现状,不得丢失、损坏(人为、自然)、变形、水浸、污染等,每个月都要做汇总。
在安装过程中如有施工质量、残次品冲好、偷拿损坏物品不良行为事件,发现后马上制止,成品保护队长亲赴现场调查了解,立刻采取有效措施加以保护,并如实向甲方呈报事件责任单并将责任人交保卫部处罚。
3、成保员进入现场,做到定岗、定人、定责。
做到任务明确,责任清楚。
4、认真做好“四勤”、“五查”,即“腿勤、眼勤、嘴勤、手勤’’,“查违章、查隐患、查事故、查死角、查证件”,确保成品保护的顺利开展。
5、成保员应服从甲方的统一指挥和管理,认真落实和执行甲方制定的各项管理制度。
6、检查进入施工现场的所有人员必须戴有安全帽、出入证、施工单,无胸卡、施工单一律不得进入施工区域。
成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施及承诺和污染1)严格执行施工组织设计,合理安排施工进度,减少工序交叉作业,降低成品损坏和污染的风险。
2)加强现场管理,建立成品保护档案,定期检查成品保护措施的执行情况,及时发现问题并进行整改。
3)采用科学的施工方法和工艺,控制施工过程中产生的污染和损坏,如采用防护措施、使用专业工具和设备等。
3、加强与分包单位的沟通和协调1)与各分包单位建立成品保护工作联系机制,明确各自的职责和工作内容,加强沟通和协调,共同做好成品保护工作。
2)定期召开成品保护工作会议,交流经验,解决问题,提高成品保护的管理水平。
3)加强对分包单位的监督和检查,对不符合成品保护要求的分包单位进行警告、罚款等处理。
四、工程保修的管理措施及承诺1、工程保修的目的和原则工程保修是指工程竣工后,在保修期内对工程质量问题进行修补、更换、调整等处理,保证工程质量达到设计要求和合同约定的要求。
工程保修的原则:1)保质保量:保修期内,对工程质量问题进行修补、更换、调整等处理,确保工程质量达到设计要求和合同约定的要求。
2)及时响应:对业主提出的保修请求,及时响应,协调解决问题,保证工程质量和服务质量。
3)保持沟通:与业主保持良好的沟通,了解业主的需求和意见,及时反馈工程保修情况。
2、工程保修的管理措施1)建立健全工程保修制度,明确保修期限、保修范围、保修责任等内容。
2)建立工程保修档案,记录工程保修情况和处理结果,为后续工作提供参考。
3)加强对工程保修人员的培训和管理,提高工程保修的技术水平和服务质量。
4)对工程保修过程中发现的问题和不足,及时进行整改和改进,提高工程质量和服务质量。
3、工程保修的承诺1)保修期限:本工程的保修期限为一年,自工程竣工之日起计算。
2)保修范围:保修范围包括工程设计和施工过程中存在的质量问题,但不包括因业主原因或不可抗力因素导致的质量问题。
3)保修责任:本工程的保修责任由承包商承担,如因承包商原因导致的质量问题,承包商将承担相应的责任和费用。
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺1、成品保护措施一、在施工过程中,如何保护已完工程的质量是很关键的;而这次施工的植树工程要求时间紧,质量高;为此我单位特制订成品保护办法;(一)加强成品保护1、成品管理采用“谁施工,谁保护,谁管理”竣工验收时要达到全部合格;2、要求施工队设专人负责成品的养护和保护工作;3、制定正确的施工方案,按施工顺序降序施工;4、制定重要部位的施工工艺流程,将各施工班组排出工序流程表,成品出来后,要进行自检、抽检、综合检查等程序确定成品;5、作好工序标识工作:施工过程中对易污染、破坏的成品、半成品应标识“正在施工,注意保护”的标牌;采取护、包、盖、封的保护措施;(二)奖惩办法为保证生产的产品得到保护,使员工树立集体主义荣誉感,特建立奖惩办法;1、对植树工程等产品,在没有达到要求标准时,要敢于坚持立场,坚守岗位者,给予精神和物质奖励;2、对在自然灾害中能挺身而出保护产品者,给予精神和物质奖励;3、在工程施工过程中,造成产品损伤及保护不力者,视情节轻重给予培训、批评及罚款等处罚;2、工程保修的管理措施1、公司设有工程维修专线电话,24小时随时为你服务;2、公司设有工程管理领导小组,技术总工任组长,技术科、工程科、质检科、后勤科为成员,及时解决随时出现的问题;3、负责施工的项目部必须制定切实可行的保修措施,并做好保修的善后工作;3、保修承诺在工程保修期内,我公司会遵照法律、法规或国家关于工程质量保修的有关规则,对工程在质量保修期内负责质量保修义务;质保期内,以科学的态度方法和手段进行养护管理,组织专职养护人员进行现场负责,随叫随到,服从业主方的安排,文明施工;严格做好工程的验收工作,保证施工质量,达到优良工程;在保修期内将采取如下措施,在接到保修通知之日起2天内派人修理;发生紧急抢修事故的情况下,我公司在接到事故通知后,立即到达事故现场抢修,确保紧急情况的快速反应能力;通过专业的养护人员的养护工作,将工程全年效果与施工图纸细部要求达到一致;。
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8、成品保护和工程保修工作的管理措施和承诺
一、成品保护管理措施
成品保护是施工质量的关键一步,成品保护的职责分工及具体的措施是落实成品保护的关键,我们对成品保护工作从以下二个方面着手进行:
⑴、成品保护职责分工项目经理:组织对完工的工程成品进行保护。
项目技术负责人和项目副经理:制定成品措施或方案。
对保护不当的方法制定纠正措施,督促有关人员落实保护措施。
材料员:对进场的原材料、构配件、半成品进行保护。
班组负责人:对上道工序产品进行保护。
本道工序产品交付前进行保护。
⑵、材料及半成品保护措施对场外加工以及进场的石材、玻化砖和陶板等材料及半成品必须分类、分规格堆放。
叠层堆放时上下垫木,水平位置上下应一致,防止变形损坏。
侧向堆放垫木外应加撑脚,防止倾覆。
半成品堆放地应做好防霉、防污染、防锈蚀措施。
半成品上不得堆放其它物件。
材料及半成品运输:要做到车厢清洁、干燥,装车高度、宽度、长度符合规定,堆放科学合理;超长构件成品,应配置超长架进行运输。
装卸车做到轻装轻卸,捆扎牢固,防止运输及装卸散落、损坏。
⑶、交工前成品保护措施
为确保工程质量美观,铺装装饰和景观小品达到设计效果,项目施工管理班子应在铺装装饰分区或分层完成成活后,专门组织人员负责成品质量保护,值班巡查进行成品保护工作。
⑷、成品保护值班人员,按项目领导指定的保护区或范围进行值班保护工作。
对于原材料、半成品、工序产品及最终产品的特殊保护方法应在专项施工方案中予以明确。
当修改成品保护措施,或成品保护不当需整改时,由专人制定作业指导书交成品保护负责人执行。
二、工程保修工作及承诺
我公司对产品的使用服务极重视,根据ISO9002国际质量体系标准对服务工作的要求,在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定,并已实施多年,用户对我公司的服务都较为满意,为我公司赢得了良好的社会信誉。
我公司设立了专门的机构——工程部专职主管用户投诉和回访
事宜。
服务组织与服务程序
(1)、和顾客建立畅通的联系渠道,工程验收交付后,项目部负责人、工程部有关人员经常与用户联络,明确联系方式和联系人,不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。
(2)、工程部根据公司有关文件规定,组织工程定期(半年)回访,回访方式采取直接回访或回访组回访,及时反馈用户意见。
(3)、根据国家有关工程保修期限精神(特殊情况可与业主协商适当延长保修期),热情迅速地做好维修工作。
工程保修期限
本工程保修期限将按中华人民共和国建设部执行。
为确保用户利益,我公司如承担该工程的施工,将在国家规定保修期基础上适当延长保修期限。
工程回访
(1)、在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。
(2)、工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,根据本工程情况制定回访计划。
(3)、向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前发出,并内容包括:
①关于回访的原则和目的;
②工程使用情况进行询问;
③工程质量存在哪些问题,性质如何;
④是否认为回访必要,如果要求回访,请回函并告之联系人的接待时间。
维修程序
(1)、维修任务的确定
工程回访中,发现缺陷后,应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录,将情况填入维修任务书,由专业技术人员分析存在的问题,找出主要原因,制定措施,经公司有关部门及主管领导审核后,报请业主批准确认。
(2)、在处理措施确定后,由我公司组织专业人员组成维修队,指定专人负责,维修队按维修任务书内容进行维修工作,维修质量、工期、安全都应满足业主要求,特别注意维修期间应维持业主环境的整洁,力求不影响业主的使用。
(3)、在维修完成后,由公司工程部、质检站与业主共同对其进行验收,并做好记录,符合要求后各方签字。