管理学原理第十一章测试

第十一章激励

班级姓名

一、单项选择题

1、（）是指激发人的需要与动机，引导行为指向目标的活动过程。

A.激励

B.需要

C.动机

D.行为

2.人类行为的共同特征为

A. 需要产生行为,行为导致动机

B.动机产生需要,需要导致行为

C.需要产生动机，动机导致行为

D.行为产生动机，动机导致需要

3. 需要层次理论是研究人的需要结构的一种理论，其首创者是

A. 弗雷德里克•赫茨伯格

B.大卫•麦克莱兰 C 弗鲁姆 D.马斯洛

4.美国心理学家马斯洛首创的激励理论是

A. 需要层次理论

B. 归因理论

C.期望理论

D.双因素理论

5. 根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、提升、奖金、责任感等因素是

A. 保健因素

B. 激励因素

C.社交因素

D.安全因素

6. 期望理论的创立者是

A.弗鲁姆

B. 德鲁克

C.彼得•圣吉

D.戴明

7. 李明是参加工作不久的新员工，他积极肯千，经常超额完成任务，多次得到领导的奖励，他的干劲也越来越大。李明的领导采用的强化方式是

A. 正强化

B. 惩罚

C. 负强化

D.自然消退

8. 良好的激励就是要去激发人的

A. 意愿

B. 动机

C.远景

D.计划

9. 双因素理论的提出者是

A. 马斯洛B斯纳金C.赫茨伯格D.弗鲁姆

10. 根据赫茨伯格的双因素理论，下列属于保健因素的是

A. 成就

B.提升

C.工资

D.责任感

11.高级工程师老李在一家研究所工作，该所拥有一流的研究设备,根据双因素理论，你认为下列最能对老李的工作起到激励作用的措施是

A．调整设计工作流程，使老李可以完成完整的产品设计而不是总重复做局部的设计B.调整工资水平和福利措施 C.给老李配备性能更为先进的个人电脑

D.以上都起不到激励作用

12.小王因销售业绩突出，获得了万元年终奖，依据激励的强化理论，这属于

A.惩罚

B. 自然消退

C.正强化

D.负强化

13．小林参加工作后表现出色，很快就被委以重任，成为项目负责人。依据双因素理论的观点，这种激励属于激励因素中的

A. 工作条件

B.工资福利

C.监督方式

D.提升

14.企业取消了对职工加班加点给予奖酬的规定，加班加点的职工逐渐减少。这属于

A. 正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

15. 小李和小张任职于公司同一部门，工作业绩相同。去年小李得到5 千元的年终奖金，他非常高兴。无意间小李得知小张的年终奖却是8千元。霎那间小李由之前的高兴转为疑惑和不满，进而影响工作态度。这种现象可以用下列哪种理论解释？

A.期望理论

B.公平理论

C.归因理论

D.强化理论

16.激励过程的起点是

A. 需要B动机C.行为D目标

17. 按照双因素理论，以下属于激励因素的是

A.监督方式B工作条件C.工作成就D安全

18.马斯洛在需要层次理论中提出了

A. 经济人假设

B.社会人假设

C.自我实现人假设

D.复杂人假设

19. 销售经理对下属员工说：“谁能完成今年的销售任务，谁就能拿到丰厚的奖金。”这种激励属于

A.培训激励

B.荣誉激励

C.榜样激励

D.物质利益激励

20. 当人们认为自己的报酬与劳动之比和他人的报酬与劳动之比相等时，就会有较大的积极性。这是下列哪种理论的观点？

A.公平理论

B. 归因理论

C.双因素理论

D.强化理论

21. 根据市场消费需求的变化，H公司计划研发一种新产品，研发成功将对相关人员奖励10 万元。小王认为自己完成这项任务的可能性很大，因而积板性很高。，依照期望理论，10万元的奖励属于

A.激励力

B.期望值

C.效率

D.效价

22.依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于

A. 生理需要

B.安全需要

C. 社交需要

D. 自我实现需要

23. 奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.自然消退

24．近代晋商对经营管理人员和业务人员给予股份激励。这种激励是

A ．目标激励

B ．任务激励

C ．物质利益激励

D ．荣誉激励

25．在公司召开的一次会议上，李总对销售部经理几次举手要发言的行为不予理睬，之后销售经理不再举手发言。李总对销售部经理的做法属于强化理论的

A ．正强化

B ．负强化

C ．惩罚

D ．自然消退

26．小张因工作业绩突出，获得企业的高额奖金，依据激励的强化理论，这属于

A ．惩罚

B ．自然消退

C ．正强化

D ．负强化

二、多项选择题

1.干劲的高低可以通过考察职工是否愿意从事某种工作进行衡量，它主要通过( )等指标反映出来。

A. 出勤率

B.工时利用率C任务达成率 D.员工流失率 E.要求调动率

2.下列属于保健因素的有

A. 监督方式

B. 关系

C.工资福利

D.提升

E. 奖金

3.下列属于激励的原则的有

A组织目标与个人目标相结合B物质激励与精神激励相结合

C.正激励与负激励相结合

D.公平与公正

E．差异化与多样化相结合

4. 根据双因素理论，以下属于激励因素的有

A. 工作上的成就

B. 工作条件

C.个人发展机会

D. 责任感

E.地位

5.激励的过程包括

A.有目的的行为

B. 未満足的需要

C.反馈

D.需求満足

E.积极性提高

6. 马斯洛的需要层次理论认为，人类的需要主要包括

A. 生理需要

B. 安全需要

C.社交需要

D. 尊重需要

E.自我实现需要