质量事故调查预案

一、目的
为了规范和加强质量事故的调查处理工作，提高事故处理效率，保障公司质量信誉，特制定本预案。

二、适用范围
本预案适用于公司内部发生的各类质量事故，包括但不限于产品、原材料、工艺、设备等方面的质量事故。

三、组织机构及职责
1. 质量事故调查领导小组
（1）组长：公司总经理
（2）副组长：公司副总经理
（3）成员：各相关部门负责人
2. 质量事故调查组
（1）组长：质量事故调查领导小组指定
（2）成员：相关部门人员、技术人员、专家等
3. 质量事故调查小组职责
（1）负责组织、协调、指导质量事故的调查处理工作；
（2）对质量事故进行现场勘查、调查取证、分析原因；
（3）提出质量事故处理建议，提交质量事故调查领导小组审议；
（4）对质量事故处理结果进行跟踪、监督、反馈。

四、事故报告与处理流程
1. 事故报告
（1）发生质量事故的单位或个人，应在事故发生后第一时间向质量事故调查领导
小组报告；
（2）报告内容包括：事故发生时间、地点、原因、影响、损失等；
（3）报告方式：电话、短信、邮件等。

2. 事故处理
（1）质量事故调查领导小组接到事故报告后，应立即组织质量事故调查组进行调查；
（2）质量事故调查组到达现场后，应立即开展现场勘查、调查取证、分析原因等工作；
（3）质量事故调查组在完成调查后，应提出质量事故处理建议，提交质量事故调查领导小组审议；
（4）质量事故调查领导小组审议通过后，由相关部门组织实施事故处理；
（5）事故处理过程中，质量事故调查小组应进行跟踪、监督、反馈，确保事故得到妥善处理。

五、事故调查方法
1. 现场勘查：对事故现场进行勘查，了解事故发生的原因和过程；
2. 调查取证：收集与事故相关的证据，包括物证、证人证言、相关文件等；
3. 分析原因：对事故原因进行分析，找出事故发生的根本原因；
4. 专家咨询：邀请相关领域的专家对事故进行分析和评估。

六、事故处理措施
1. 对事故责任人进行责任追究，包括经济处罚、行政处分等；
2. 对事故相关责任单位进行处罚，包括通报批评、罚款等；
3. 采取补救措施，减轻事故损失；
4. 加强内部管理，预防类似事故再次发生。

七、预案的修订与实施
1. 本预案由公司质量事故调查领导小组负责修订；
2. 本预案自发布之日起实施，原有相关制度与规定与本预案不一致的，以本预案为准。

八、附则
1. 本预案的解释权归公司质量事故调查领导小组所有；
2. 本预案未尽事宜，由公司质量事故调查领导小组根据实际情况另行规定。