最新民航管理信息系统复习
新航行系统复习资料
VOR omni-directional rangingDME distance measurement equipmentNDB non-directional beaconVHF1、新航行系统新航行系统是基于卫星技术为基本特征的全球新通信导航监视和空中交通管理系统。
导航是系统的核心，通信是系统的必要条件，监视是安全保障的手段。
（CNS／ATM系统）。
2、导航导航是引导航行的意思，也就是引导舰船，飞机等运载体按照预定的要求进行航行的过程。
CNS/A TM系统中的导航系统是通过引入星基导航系统来提供全球精确、可靠和无隙的定位服务。
3、RNA V /RNPRequired navigation performance Area navigationRNP定义为在一条指定的航线上，飞机在一个给定的概率上保持的最大偏差值。
RNP是对规定空域内导航性能精度的一种表示，综合了导航传感器误差、机载接收机误差、显示误差和飞行技术等误差。
航路RNP类型可以由单一的精度数值确定，该值被定义为某一特定包容面内所需的最低导航性能精度。
区域导航（RNA V）是一种导航方法，允许飞机在台基导航设备的基准台覆盖范围内或自主导航设备能力限度内，或两者配合下按任何希望的飞行路径运行。
4、ATN Aeronautical telecommunications network新航行系统将形成的航空电信网（ATN）是适应航空计算机应用的发展和航空管理自动化的需求而组成的空地一体化的数据信息交换网络5、ADS和ADS-BAutomatic dependent surverllance-broadcast /addressed/contract /panel/ report自动相关监视（ADS）是用飞机机载自主导航设备提供得信息监视飞机运行得一种技术，是一种全新得监视系统，它将改变过去沿用得使用地面设备或地面计算来监视飞机活动的方法。
Automatic是指飞机上的各种信息是自动发送、自动收集处理、自动显示的；Dependent 是指监视要依据飞机提供的各种飞行信息。
管理信息系统期末复习重点总结
管理信息系统期末复习重点总结第一篇：管理信息系统期末复习重点总结管理信息系统复习提纲一、重点问题1管理信息系统（MIS）概念管理信息系统是用系统的思想建立起来的，为一个组织(企业)的各级领导提供管理决策服务的信息系统。
它由三种互不相同的系统构成的，即管理系统、处理系统和传输系统。
2管理信息系统的基本功能信息处理、预测功能、计划功能、控制功能、辅助决策3管理信息系统特点人机系统、综合系统、动态系统 4决策支持系统（DSS）概念利用计算机进行信息处理并利用分析优化方法的基础上建立起来的。
是一个人机交互的计算机系统，他利用数据库、模型库和知识库和友好的人机对话部分和图形部分。
帮助决策者解决半结构化和非结构化的问题。
5计算机网络的分类局域网（LAN）广域网（WAN）国际互联网（Internet）6现代企业信息管理平台Intranet概念Intranet是基于Internet TPC/IP协议、使用环球网WWW工具，采用防止外界侵入的安全措施，为企业内部服务，并有连接Internet 功能的企业内部网络。
7常用MIS开发方法★结构化生命周期法、★原型法、面向对象法、计算机辅助软件工程法系统生命周期的阶段划分：系统规划、分析、设计、实施、维护与评价 8结构化生命周期法优缺点优点：建立面向用户的观点、严格区分工作、设计方法结构化、文件标准化缺点：开发周期长，繁琐、使用周期长、不能充分预计9原型法概念、优缺点指系统开发人员在对用户进行初步了解的基础上，借助功能强大的辅助系统开发工具，快速开发一个模型（原始模型），并将其演示给用户，开发人员根据用户的评价和意见对原型进行修改，如此反复，逐步完善，直到用户满意为止。
优点：认识上的突破，改进了用户和系统设计者信息交流方式，满意程度高，开发风险较低，减少用户培训时间、简化管理，开发成本降低缺点：开发工具要求高，对大型系统或复杂性高的系统不适用，管理水平要求高 10系统开发方式（简答）自行开发方式：用户依靠自己的力量独立完成系统开发的各种项目委托开发方式：企业将开发项目完全委托给开发单位联合开发方式：用户中精通管理业务、计算机业务的人员和有丰富经验的机构和MIS开发人员购买商品化软件方式：企业自己不开发，直接向软件市场购买租赁方式：自己不开发，租用提供系统，双发用合同规范权利义务 11管理信息系统开发模式客户机/服务器模式(c/s)、浏览器/服务器模式(B/S)、B/S与C/S 混合模式 12信息系统规划活动的三个阶段制定战略计划，制定总体结构方案，资源分配 13信息系统规划常用的模型和方法诺兰的阶段模型（图形自己找）、关键成功因素法(CSF)、战略目标集转化法(SST)以及业务系统规划法(BSP)14关键成功因素法概念关键成功因素：在一个组织中的若干能够决定组织在竞争中能否获胜的因素关键成功因素法：通过分析找到影响组织成功的关键因素，围绕关键成功因素确定组织对于信息系统的需求，根据信息系统的需求进行信息系统规划 15系统分析的基本步骤 1．现行系统的详细调查2．组织结构与业务流程分析3．系统数据流程分析4．建立新系统的逻辑模型5．提出系统分析报告 16详细调查的方法重点询问方式问卷调查方式深入实际的调查方式面谈阅读观察和参加企业业务实践17业务流程图是业务流程的描述工具，是用规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。
2023年管理信息系统专业总结知识点
一. 简答: （5个）1.开发管理信息系统旳方略(1) “自下而上”旳开发方略（实行）❖思绪: 作业管理→管理层❖合用范围: 小型系统❖长处: 短时间内见效❖缺陷: 缺乏整体性❖(2)“自上而下”旳开发方略（规划, 分析, 设计）❖思绪：从整体上协调和规划, 从全局到局部, 由长远到近期, 从探索合理旳信息流出发来分析设计系统。
❖合用范围: 大型系统长处: 整体性强, 系统对组织旳奉献大缺陷: 难度大, 开发周期长2.开发管理信息系统旳措施:构造化系统开发措施；原型法；面向对象开发措施；CASE开发措施构造化系统开发措施:①长处: “自上而下”旳开发方略, 重视整体性和全局性②缺陷：开发周期长, 难适应环境旳变化合用范围: 大型系统、复杂系统。
原型法基本思想①长处: “自下而上”旳开发方略, 易被顾客接受缺陷：缺乏整体性、全局性, 开发反复性大, 投资大, 易导致双方矛盾适合于: 处理过程明确、简朴系统；波及面窄旳小型系统3.严格地讲，C A S E只是一种开发环境而不是一种开发措施。
❖case特点:❖处理了从客观对象到软件系统旳映射问题, 支持系统开发旳全过程计算机化❖提高了软件质量和软件重用性❖加紧了软件开发速度❖简化了软件开发旳管理和维护❖自动生成开发过程中旳多种软件文档4.信息系统旳切换有三种: 直接切换；并行切换法；试点过渡法。
❖直接切换: 特点: 切换方式简朴, 费用小, 但风险大。
合用对象: 小型系统❖并行切换：特点：有助于减轻管理人员旳心理压力, 安全性很好, 但费用高。
❖合用对象: 适合于处理复杂旳系统❖试点过渡法特点：既保证了可靠性, 又不至于费用太大。
合用对象: 大型系统二. 填空（15）1.系统旳特性: 整体性,目旳性,有关性,环境适应性4． 2.决策过程模型: 情报活动阶段, 设计活动阶段, 选择活动阶段, 决策实行阶段5． 3.诺兰模型六个阶段：初装, 蔓延, 控制, 集成, 数据管理, 成熟管理信息系统旳常用规划措施: 企业系统规划法；关键成功原因法（确定系统开发次序旳）5.可行性分析结.（1）可以立即开发（2）改善原系统（3）目前不可行, 或者需推迟到某些条件具有后来再进行6.详细调查旳对象是现行系统（包括手工系统和已采用计算机旳管理信息系统）7.调查旳措施可以采用: （1）召开调查会（2）访问（3）发调查表（4）参与业务实践8.详细调查重要针对管理业务和数据流程两部分进行9.数据旳动态特性分析（固定值属性（主文献）。
管理信息系统复习资料所有考点
管理信息系统复习资料名词解释信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、储存、传递和提供信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制。
管理信息的定义：信息是经过加工后的数据，它对承受者的行为能产生影响，它对承受者的决策具有价值。
息系统能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进展决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备进展信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略变优提高效益和效率为目的，支持企业高层管理、中层控制和基层运作的人机结合系统。
〕管理信息系统的可分性：1一个企业的管理信息系统可以按照多种形式划分成假设干个子系统，每个子系统可完成一系列特定任务2子系统根据需要还可以细分成假设干个下级子系统3子系统由假设干个具体功能组成。
管理信息系统的特点:1．面向管理决策2．综合性3．人机系统4．管理信息系统是现代管理方法和手段相结合的系统5．多学科穿插的边缘科学•管理信息系统的构造: 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，同时又覆盖了管理业务的各个层面，其构造是一个包含各种子系统的广泛构造。
从广义概念上阐述管理信息系统的构造，可以分为两类:1、基于管理职能的构造2、基于管理层次的构造〔销售与市场子系统、生产子系统、物资供给子系统、财务和会计子系统、人事子系统、高层管理子系统、信息处理子系统〕，管理信息系统的整体构造是两种分类的综合。
MIS战略规划的构造方法，通过这种方法可以确定未来信息系统的总体构造，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进展统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。
〔BSP法优点在于它能保证信息系统独立与企业的组织机构，也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
〕诺兰阶段模型：计算机应用到一个组织的管理中，一般要经历从初级到不断成熟的成长过程。
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版
管理信息系统期末复习资料原创整理精华版一、引言管理信息系统（MIS）是指为组织的管理者提供决策支持和管理服务的系统。
在当今信息化的时代，MIS在企业和组织中发挥着至关重要的作用。
为了帮助大家更好地复习和理解管理信息系统，本文将为你提供原创整理的精华版复习资料。
二、MIS基础知识1. MIS的概念和作用MIS是指通过信息技术和系统对组织内外的信息进行收集、管理、处理和传递，以支持组织管理者的决策和管理活动。
它可以提高组织的运营效率和决策质量，促进组织的创新和发展。
2. MIS的组成和框架MIS由硬件、软件、数据、网络和人员五个基本要素组成。
其中，硬件指计算机设备和设施，软件指应用软件和系统软件，数据指各种信息数据资源，网络指计算机网络和通信设施，人员指MIS的用户和管理者。
3. MIS的特点和功能MIS具有信息化、系统化、集成化和协同化的特点。
它的功能包括数据采集和处理、信息存储和管理、决策支持和分析、业务流程管理和协调等。
三、MIS的关键技术1. 数据库技术数据库技术是MIS的核心技术之一。
它可以实现对数据的高效存储、管理和检索，提供给管理者准确可靠的数据支持。
2. 网络技术网络技术为MIS提供了数据传输和资源共享的基础。
通过局域网、广域网和互联网等网络技术，MIS可以实现组织内外部信息的快速传递和共享。
3. 决策支持系统决策支持系统（DSS）是一种基于计算机和信息技术的管理工具，用于帮助管理者进行决策分析和预测。
它通过数据模型、算法和可视化工具等手段，为管理者提供决策所需的信息和方法。
四、MIS的应用领域1. 企业管理MIS在企业管理中的应用非常广泛，包括生产管理、物流管理、人力资源管理、市场营销管理等。
通过MIS，企业可以提高管理效率、降低成本，并实现组织目标的有效实施。
2. 电子商务MIS在电子商务中起到至关重要的作用。
它可以管理和支持电子商务平台的运营、交易数据的分析和客户关系的管理，为企业的电子商务活动提供全程支持。
管理信息系统 重点 知识点整理
管理信息系统重点知识点整理一、概述管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是指在管理活动中应用计算机和相关技术的信息系统。
它通过数据的采集、处理、存储和传递，为管理者提供有价值的信息支持，并帮助管理者做出决策、实施计划、监控运营等。
二、MIS的基本组成1. 硬件组成：包括计算机、存储设备、输入输出设备等。
2. 软件组成：包括操作系统、应用软件、数据库管理系统等。
3. 数据库：存储和管理各种数据，为管理者提供方便的访问和分析。
4. 网络：提供信息的传递和共享平台，比如局域网、互联网等。
5. 人员：包括管理者、系统开发人员、数据库管理员等。
三、MIS的主要功能1. 数据收集和处理：MIS可以通过各种途径收集必要的数据，并对数据进行处理和清洗，确保数据的可靠性和准确性。
2. 数据存储和管理：MIS将数据存储在数据库中，并对数据库进行管理，以保证数据的安全性和高效性。
3. 信息分析和报告：MIS能够对数据进行分析和挖掘，生成各种报表和图表，为管理者提供决策所需的信息。
4. 决策支持：MIS通过提供准确的信息和分析结果，帮助管理者做出决策，并提供决策的依据和支持。
5. 运营监控：MIS能够对企业的各项运营活动进行监控和管理，及时发现问题并采取措施解决。
四、MIS的应用领域1. 生产制造业：MIS可以对生产过程进行监控和管理，提高生产效率和产品质量。
2. 销售与营销：MIS可以帮助企业进行市场调研、销售预测和客户关系管理，提升销售业绩。
3. 供应链管理：MIS可以协调供应链各个环节的信息流，实现供应链的高效运作和协同管理。
4. 人力资源管理：MIS可以对员工信息进行管理，包括招聘、培训、绩效评估等，提高人力资源管理效率。
5. 金融和会计管理：MIS可以帮助企业进行财务管理和资金计划，确保财务数据的准确性和安全性。
五、MIS的发展趋势1. 大数据应用：MIS将更多的利用大数据技术，挖掘和分析海量数据，为决策提供更有力的支持。
（完整版）管理信息系统黄梯云复习重点
（完整版）管理信息系统黄梯云复习重点管理信息系统（复习资料）一、基本概念1、信息：信息是经过加工的、对人有意义和有用的数据。
【信息具有：事实性、等级性、可压缩性、扩散性、分享性、增殖性、转换性。
】2、知识：包括概念，经验和洞察，可以形成一个框架用来生成、评价并使用信息。
知识可以隐性的或显性的。
3、管理信息系统（MIS）：管理信息系统（MIS）是一个由人和计算机（硬件、软件、网络）等组成的进行信息的收集、传递、加工、记录、保存、维护和使用的系统。
它能实测企业的各种运行情况，利用信息控制企业行为，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，帮助企业实现其规划的目标。
4、数字化企业：和顾客、供应商、雇员等所有的商业各种几乎全可以或借助数字化完成的企业。
核心企业过程可以通过遍及全企业或连接多企业的数字网络实现。
5、信息系统：是相互联结的部件的集合，可以进行信息的收集、处理、存储和分发，以支持一个组织的决策制定和控制，还可以帮助进行问题分析和创造新产品。
【从技术的视角看，信息系统收集、储存、分发组织的环境及内部信息以支持组织的功能、决策、通信、协调、控制、分析和设想。
信息系统将原始数据转换成有用的信息需要经过以下三个步骤：输入、处理和输出。
从企业的视角来看，信息系统作为一个基于信息技术的组织和管理解决方案来应对环境赋予的挑战。
信息系统是一系列增值活动的一部分，包括收集、转换、分发信息以改善管理决策，提高组织绩效，最终增加企业利润。
】6、电子商务：指的是使用互联网和Web来完成业务交易。
更确切的是，电子商务是关于组织和个人之间的由数字化支持的商业交易。
【根据电子商务交易参与者的性质，一般可以划分为企业对消费者（B2C）、企业对企业（B2B）、和消费者（C2C）电子商务。
】7、知识管理：指一个组织为创造、存储、转换和应用知识而开发的企业过程的集合。
知识管理增加了组织向其环境学习的能力，并将知识应用于其企业过程中。
管理信息系统复习资料
管理信息系统复习资料1. 什么是管理信息系统？管理信息系统（MIS）是应用信息和计算机技术来支持管理决策制定和业务运营的系统。
MIS可以帮助企业实现信息的收集、处理、储存、管理以及传递，提高效率和准确性。
2. MIS的组成MIS主要由以下五个部分组成：2.1 硬件设备硬件设备是MIS的基础，包括计算机、网络设备和存储设备等。
2.2 软件系统软件系统是MIS的核心，包括操作系统、数据库系统、应用程序等。
2.3 数据库数据库是MIS的关键，负责存储企业的各种信息。
2.4 人员人员是MIS的运营者，包括业务人员、系统管理员和开发人员等。
2.5 数据通信网络数据通信网络是MIS的基础设施，负责信息的传递和交换。
3. MIS的分类MIS根据应用领域的不同可以分为以下几类：3.1 生产制造MIS生产制造MIS主要应用于制造业，包括物料控制、生产计划、零部件管理和质量控制等方面。
3.2 销售分销MIS销售分销MIS主要应用于零售和批发行业，包括订单管理、库存管理、供应链管理等方面。
3.3 金融MIS金融MIS主要应用于银行和证券业，包括交易处理、客户管理、财务管理等方面。
3.4 人力资源MIS人力资源MIS主要应用于人事部门，包括招聘管理、薪酬管理、培训管理等方面。
4. MIS的优点和缺点4.1 优点4.1.1 提高效率和准确性MIS可以自动化处理信息、降低人工成本，提高信息处理效率和准确性。
4.1.2 辅助管理决策MIS提供迅速可靠的数据分析和报告，帮助管理层做出更好的决策。
4.1.3 促进企业文化和知识管理MIS可以促进企业文化和知识的流动与共享，提高企业的协作和创新能力。
4.2 缺点4.2.1 高成本MIS需要大量的资金和技术支持，维护和更新成本也很高。
4.2.2 安全问题MIS存在安全问题，需要采取措施确保信息安全，避免信息泄露和黑客攻击。
4.2.3 技术和培训成本MIS需要专业的技术人员和培训成本，要求企业的管理层和员工具有相关的技术能力和培训。
管理信息系统的简答题重点
管理信息系统的简答题重点管理信息系统（Management Information System，简称 MIS）是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以提高企业效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
以下是管理信息系统相关的简答题重点：一、管理信息系统的定义和特点1、定义管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。
它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。
2、特点（1）综合性：管理信息系统是多学科交叉的产物，融合了管理科学、信息科学、系统科学等。
（2）人机系统：管理信息系统需要人的参与和控制，人的作用不可或缺。
（3）面向管理决策：旨在为企业的管理决策提供支持。
（4）现代管理方法和手段相结合：如数据库技术、网络技术等。
二、管理信息系统的结构1、概念结构从概念上看，管理信息系统由信息源、信息处理器、信息用户和信息管理者四个部分组成。
信息源产生信息，信息处理器对信息进行加工和处理，信息用户使用信息，信息管理者负责系统的规划、协调和控制。
2、层次结构通常分为战略层、管理层和操作层。
战略层系统支持高层决策，管理层系统辅助中层管理，操作层系统服务基层业务。
3、功能结构包括销售与市场、生产、财务与会计、人力资源等子系统，每个子系统完成特定的管理功能。
三、管理信息系统的开发方法1、结构化方法按照系统工程的思想和工程化的方法，遵循用户至上的原则，自顶向下整体性地分析与设计和自底向上逐步实施的系统开发过程。
2、原型法在获得一组基本的需求定义后，快速地构造出一个能反映用户需求的初始系统原型，让用户在计算机上试用它，通过实践来了解系统的不足和优点，然后反复改进，最终建立一个完全符合用户需求的系统。
航空运输管理信息系统的学习重点剖析
航空运输管理信息系统的学习重点剖析航空运输管理信息系统（Air Transportation Management Information System，简称ATMIS）是指在航空运输领域中，通过计算机技术和信息管理方法，对航空运输过程中的各项任务进行监控、协调和管理的系统。
随着航空业的快速发展，ATMIS在提高运输效率、确保安全性和提供优质服务方面起到了至关重要的作用。
因此，学习ATMIS成为了航空管理专业学生的一项重要任务。
一、航空运输管理信息系统的基本概念和原理首先，学习ATMIS的重点之一是理解其基本概念和原理。
ATMIS是一个复杂的系统，涉及到多个方面的知识和技术。
学生需要了解ATMIS的组成部分、数据流动和处理过程，以及各个组成部分之间的关系。
同时，还需要掌握ATMIS的基本原理，如数据采集、存储和处理，以及信息的传递和交互等。
二、航空运输管理信息系统的功能和应用其次，学习ATMIS的重点还包括了解其功能和应用。
ATMIS的功能主要包括航班调度、航空安全管理、航空货运管理、航空客运管理等。
学生需要了解每个功能的具体内容和实施过程，以及各个功能之间的关系和相互影响。
此外，还需要了解ATMIS在航空运输管理中的应用，如航班信息管理、机场资源调度、航空公司运营等。
三、航空运输管理信息系统的发展趋势和挑战另外，学习ATMIS的重点还包括了解其发展趋势和面临的挑战。
随着科技的不断进步和航空业的快速发展，ATMIS也在不断演进和更新。
学生需要了解最新的技术趋势和发展方向，如人工智能、大数据分析等在ATMIS中的应用。
同时，还需要了解ATMIS面临的挑战，如信息安全、系统稳定性等问题，以及如何应对这些挑战。
四、航空运输管理信息系统的实践应用和案例分析最后，学习ATMIS的重点还包括实践应用和案例分析。
仅仅了解ATMIS的理论知识是不够的，学生还需要通过实践来掌握ATMIS的应用技能。
可以通过模拟系统、实地考察等方式，让学生亲自操作和体验ATMIS的应用过程。
管理信息系统复习总
管理信息系统复习总管理信息系统（Management Information System，MIS）是指运用计算机和通信技术以及管理科学、信息科学等学科原理和方法，对组织进行分析、规划、组织、决策、管理和控制的信息系统。
MIS的设计与实施可以帮助组织更好地获取、分析和利用信息，提高决策的科学性和效率，进而推动整个组织的发展。
本文将对管理信息系统的相关内容进行复习总结。
一、MIS的基本概念与特点MIS是在组织的需求和信息技术的支持下，通过信息管理和规划来分析和解决复杂的业务问题。
其基本概念包括信息系统、组织、决策和管理等方面，需要深入理解和掌握。
1. 信息系统信息系统是指将信息技术与组织行为相结合，进行信息采集、处理、传递和使用的系统。
信息系统由硬件、软件、数据、通信网络和人员组成，具有输入、处理、输出、反馈和控制等功能。
2. 组织组织是实施管理和决策的机构，是实现组织目标的主体。
在MIS中，组织分为三个层次：战略层、管理层和运营层。
不同层次的管理者通过MIS获取和处理信息，进行决策和管理。
3. 决策决策是根据经验和信息进行选择和行动的过程。
在MIS中，决策可以分为结构化决策和非结构化决策。
结构化决策是指根据已有的规则和程序进行的决策，而非结构化决策是指根据具体情境和个人判断进行的决策。
4. 管理管理是通过规划、组织、领导和控制等活动，合理利用人力、物力和财力资源，达到组织目标并满足各方利益的过程。
MIS通过提供信息和决策支持，帮助管理者有效地开展管理工作。
二、MIS的主要功能和优势MIS的主要功能是为组织提供信息和决策支持，以实现高效的管理和运营。
具体来说，MIS可以提供以下几个方面的支持：1. 信息管理MIS能够对组织内外的信息进行采集、存储、加工和传递，建立信息数据库，并通过信息检索和查询等功能快速获取所需信息。
这为管理者的决策提供了依据和参考。
2. 决策支持MIS可以通过数据分析和模型建立等技术手段，对组织的业务和环境进行分析和预测，帮助管理者做出优化的决策。
管理信息系统期末复习重点
1、信息、物质材料和能源是人类社会发展的三大资源;2、什么是信息,信息具有哪些特征信息的性质①事实性信息的中心价值、②时效性适时性、③不完全性、④等级性、⑤变换性、⑥价值性3、信息与数据的概念及其关系;信息：是关于客观事实的可通信的知识；数据又称为资料：是记录客观事物的,可鉴别的符号;这些符号不仅包括数字,还包括字符、文字、图形等;关系：信息是经过加工以后,对客观世界产生影响的数据;信息是对人有用、能够影响人们行为的数据4、信息与数据的区别：简答数据：1数据是记录下来可以被鉴别的符号,它本身没有任何意义；2数据是信息的表现形式；3数据经过加工就变成信息；4不同的数据形态可以表征同一信息;信息：1信息是关于客观事实可以通讯的知识；2信息是客观世界各种事物变化和特征的反映；3信息是可以通讯的；4信息形成知识,人们通过获取信息来认识事物,区别事务和改造世界;5、管理信息系统分为三级：战略级、战术级管理级、作业级等级性信息的分类名词解释：①管理层次：战略信息、战术信息、作业信息；②应用领域：管理信息、社会信息、科技信息；③反映形式：数字信息、图像信息、声音信息6、信息量的大小如何衡量信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度,消除的不确定程度大,发出的信息量就大；消除的不确定程度小,则发出的信息量就小;如果事先就确切知道信息的内容,那么信息中所包含的信息量就为零;7、信息管理主要是对数据的管理,而知识管理则是对思维的管理;什么是知识知识是对意识的反映,是对经过实践证明的客体在社会的人的意识中相对正确的反映;知识的特点是可以共享,可以越过时空传递,可以重复使用,可以再生;知识有显性知识和隐性知识之分; 8、系统的概念名词解释系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合;系统的分类：按其组成分成自然系统、人造系统和复合系统三大类;9、信息系统的概念名词解释信息系统是一个人造系统,它由人、硬件、软件和数据资源组成,目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制;10、组织中各项活动表现为物流、资金流、事务流和信息流的流动;“信息流”伴随以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握、指挥和控制其他流运行的软资源;11、信息系统包括信息处理系统和信息传输系统两个方面;填空12、信息系统的类型：一、作业信息系统：①业务处理系统；②过程控制系统；③办公自动化系统;二、管理信息系统：不仅是一个技术系统,也是一个社会系统;判断、填空、选择9、信息系统的发展：电子数据处理系统EDPS、管理信息系统MIS、决策支持系统DSS;10、信息系统和管理的关系：信息系统为计划、组织、领导和控制职能四大职能提供支持;24、决策的四个阶段是什么信息系统是如何来支持这些阶段的①情报活动阶段:调查环境、定义决策的事件和条件,获取决策所需要的有关信息;②设计活动阶段：分析限制性因素,找出多个实现目标的方案③选择活动阶段：从多个备选方案中,针对决策目标,选出最合理的方案;关键阶段④实施活动阶段：付诸实施,同时收集实施过程的情报,来对实施的情况进行控制;13、按问题的结构化程度不同可将决策分为三种类型：结构化决策管理信息系统主要解决这种、非结构化决策和半结构化决策;第二章15、管理信息系统的定义名词解释：管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统;管理信息系统能实测企业的各种运行情况,利用过去的数据预测未来,从全局出发辅助企业进行决策,利用信息控制企业的行为,帮助企业实现其规划目标;五个特点：1是一个为管理决策服务的信息系统；2是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统；3是一个人机结合的系统；4是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统；5是多学科交叉形成的学科;管理信息系统的特点是什么简答16、管理信息系统的结构：纵向概括了基于管理任务的系统层次结构；横向概括了基于管理职能的系统结构;1基于管理任务的系统层次结构：分为战略管理、管理控制、运行控制、业务处理四个层次;管理信息系统的金字塔形结构：一般业务处理的信息处理量较大,而在系统结构中所处层次越高,其所需信息量越小,呈金字塔形,见下图；金字塔的底部表示结构化管理过程和决策,而顶部则为非结构化的管理过程和决策,中间则是介于结构化和非结构化之间的半结构化问题,其所处层次越高,结构化程度也越低,反之亦然;2）基于管理职能的管理信息系统结构：销售与市场、生产、物资供应、人事、财务和会计、信息处理、高层管理16、管理信息系统的环境因素有哪些1、生产过程的特征；2、组织规模组织规模的含义组织规模即组织的大小,是管理信息系统环境中最重要的因素之一填空；3、管理的规范化程度；4、组织的系统性17、什么是事务型管理信息系统医院管理系统、饭店管理系统、学校管理系统什么是专业型管理信息系统铁路运输管理系统、科技人才管理系统、电力建设管理系统、人口、房地产、银行、民航、邮电18、制造资源计划MRP II;MRP系统建立在两个假设的基础上：1.生产计划是可行的；2.假设物料采购计划是可行的;填空、选择;MRP II的核心在于各级计划系统;19、企业资源计划ERP;ERP系统的结构：ERP的核心是MRPERP在MRP II原有功能的基础上,向内、外两个方向延伸,向内主张以精益生产方式改造企业生产管理系统,向外则增加战略决策功能和供应链管理功能;20、数据处理指把来自科学研究、生产实践和社会经济活动等领域中的原始数据,用一定的设备和手段,按一定的使用要求,加工成另一种形式的数据的过程;名词解释21、数据处理的主要目的：1、把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式；2、从大量的原始数据中抽取部分数据,推导出对人们有价值的信息以作为行动和决策的依据；3、利用计算机科学的保存和管理经过处理如校验、整理等的大量数据,以便人们能方便而充分的利用这些宝贵的信息资源;22、名词解释：数据组织是按照一定的方式和规则对数据进行归并、存储、处理的过程;23、填空：数据结构又分为数据的逻辑结构和物理结构;逻辑结构包括两大类：线性结构和非线性结构;物理结构又称存储结构,存储方式主要有：顺序存储、链接存储、索引存储、散列存储24、填空：常见的线性结构有什么线性表;非线性结构代表：树25、数据项是数据处理的最小单位;记录是文件中数据组织的基本单位;26、数据库系统;数据库系统是由计算机系统、数据、数据库管理系统DBMS和有关人员组成的具有高度组织的总体;名词解释1、计算机系统：指用于数据库管理的计算机硬、软件及网络系统;数据库系统需要大容量的主存以存放和运行操作系统、数据库管理系统程序、应用程序以及数据库、目录、系统缓冲区等,而辅存则需要大容量的直接存取设备;此外,系统应具有较强的网络功能;2、数据库：数据库既包括存放实际数据的物理数据库,也包括存放数据逻辑结构的描述数据库;3、DBMS：数据库管理系统是一组对数据库进行管理的软件,通常包括数据定义语言及其编译程序、数据操纵语言及其编译程序以及数据管理例行程序;4、人员：数据库管理员、系统管理员、用户包括应用程序员、专门用户、参数用户简答27、建立基本表的SQL语句是：CREATE TABLE；修改基本表的SQL语句是：ALTER TABLE;删除基本表的SQL语句是：DROP TABLE 填空29、计算机网络的概念：计算机网络是用通信介质把分布在不同地理位置的计算机和其他网络设备连接起来,实现信息互通和资源共享的系统;30、网络拓扑结构的类型：点对点信道网络星形、共享信道网络总线型31、根据网络的拓扑结构分类,计算机网络可分为星状网、树状网、总线网、环状网、网状网等;32、网络的分布范围：1、局域网LAN：速度最快,范围最小2、广域网WAN：速度最慢,覆盖最广3、城域网或市域网MAN：介于1&2之间33、名词解释开放系统互联参考模型为什么制定国际标准化组织ISO经过多年努力于1978年提出OSI模型,有组织有计划地制定一系列网络国际标准;OSI参考模型采用的是层次结构,分为七层：1-7层分别：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层34、名词解释;TCP/IP：传输控制协议TCP和网际协议IP是因特网所使用的各种协议中最重要的两个协议,TCP/IP体系结构共有网络接口、网际层、运输层和应用层4个层次; 35、选择：TCP/IP的应用层对应OSI体系结构的哪几层会话层、表示层、应用层；网络接口层对应OSI的哪两层物理层和数据链路层36、CS：client/server,客户/服务器； BS：browser/server,浏览器/服务器第四章1、IP地址：像电话有电话号码那样,接入Internet的计算机也有一个由授权机构分配的号码,这个号码就叫IP地址;前面的部分叫网络号,后面的叫主机号2、域名：由于IP地址的数字地址很难记忆,通常用一个文字IP地址来表示,把它叫做域名3、Web编程语言：HTML语言,VBScript4、Web编程工具：FrontPage5、什么是FTP：File Transfer Protocol,文件传输服务6、服务：是全球信息网,也称万维网7、HTML文件：超文本标记语言Hyper Text Markup Language8、http协议：超文本传输协议Hyper Text Transfer Protocol第五章1、简答：管理信息系统战略规划的作用：制定MIS战略规划的作用在于：①合理分配和利用信息资源信息、信息技术和信息生产者,以节省信息系统的投资；②通过制定战略规划,找出存在的问题,正确的识别出为实现企业目标MIS必须完成的任务,促进信息系统应用,带来更多的经济效益；③指导MIS开发,用战略规划作为将来考核系统开发工作的标准;2、简答：管理信息系统战略规划的内容：MIS战略计划一般包括三年或更长期的计划,同时还包含一年的短期计划;其内容包括：A．MIS的目标应实现的功能、约束实现的环境与条件及总体结构信息的主要类型和主要的子系统;B．单位企业、部门的现状;包括计算机软件及硬件情况、产业人员的配备情况以及开发费用的投入情况;C．业务流程的现状、存在的问题和流程在新技术条件下的重组;D．对影响战略规划的信息技术发展的预测;E．近期计划;3、填空：MIS战略规划的组织：规划领导小组、人员培训、规定进度4、诺兰阶段模型：简述诺兰模型的主要内容名词解释诺兰总结了信息系统发展的规律,于1973年首次提出了信息系统发展的阶段理论,它的成长过程一共分为六个阶段：初装—-蔓延---控制---集成---数据管理---成熟5、名词解释：BSP法Business System Planning,企业系统规划法：1含义：能够帮助规划人员根据企业目标制定出MIS战略规划的结构化方法;通过这种方法可以做到：A.确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序;B.对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性;2BSP的优点：保证信息系统独立于企业的组织机构,使其具有对环境变更的适应性;即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的结构体系不会受到太大的冲击;6、U/C矩阵——BSP方法将过程和数据类两者作为定义企业信息系统总体结构的基础,具体做法是利用过程/数据矩阵U/C矩阵来表达两者之间的关系;矩阵中的行表示数据类,列表示过程,并以字母UUse和CCreate来表示过程对数据类的使用和产生;7、CSF法Critical Success Factors,关键成功因素法关键成功因素指的是对企业成功起关键作用的因素;CSF法就是通过分析找出使得企业成功的关键因素,然后再围绕这些关键因素来确定系统的需求,并进行规划;CSF主要包括以下几个步骤：A.了解企业或MIS的战略目标B.识别所有的成功因素；主要是分析影响战略目标的各种因素和影响这些因素的子因素C.确定关键成功因素D.明确各关键成功因素的性能指标和评估标准;9、名词解释或填空：BPRBusiness Process Reeningeering,企业流程重组的概念：企业流程过程是指为完成企业目标或任务而进行的一系列跨越时空的在逻辑上相关的业务活动;10、开发管理信息系统的策略简答题：“自上而下”和“自下而上”两种MIS的开发策略各有什么优缺点答：“自下而上”的开发策略是从现行系统的业务状况出发,先实现一个个具体的功能,逐步地由低级向高级建立MIS;优点：可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险；缺点：不能像想象的那样完全周密,由于缺乏从整个系统出发考虑问题,随着系统的进展,往往要做出许多重大修改,甚至重新规划、设计;“自上而下”的开发策略强调从整体上协调和规划,由全面到局部,由长远到近期,从探索合理的信息流出发来设计信息系统;优点：整体性强、逻辑性很强缺点：复杂繁琐11、开发管理信息系统的方法：1结构化系统开发方法自上而下可分为三个阶段：系统分析、系统设计、系统实施;2优点：结构化系统开发方法注重开发过程的整体性、全局性,特别适合开发大型MIS；缺点：开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化；2原型法自下而上概念：是系统开发人员根据对用户需求的了解,先快速实现一个原型系统,然后通过反复修改来实现管理信息系统;优点：由于贯彻的是自上而下的开发策略,所以更易被用户接受;缺点：1不适合大型系统的开发2每次反复都要花费人力物力3用户盲目纠错会拖延开发过程;简述结构化系统开发方法和原型法的优缺点简答12、可行性分析的内容：1管理上的可行性；2技术上的可行性；3经济上的可行性;选择填空13、详细调查的1目的：完整地掌握现行系统的状况,发现问题和薄弱环节,收集资料,为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑设计做好准备;2原则：遵循用户参与的原则;3方法：A.召开调查会；B.访问；C.发调查表；D.参加业务实践14、选择填空1组织结构图：表示一个组织的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系;2功能层次图：A.含义作用功能：描述从系统目标到各项功能的层次关系16、表格分配图的概念：表格分配图可帮助分析员表示出系统中各种单据和报告都与哪些部门发生业务关系;or什么图是用来表达判断逻辑的17、名词解释：数据流程图：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具;它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况,具有抽象性和概括性;18、数据字典：数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等六个方面进行具体的定义19、填空描述处理逻辑描述逻辑判断的工具：A.决策树又判断树B.决策表又判断表C.结构式英语20、简答题：新系统的逻辑方案1. 新系统的业务流程,是业务流程分析和优化重组后的结果,包括以下内容：原系统的业务流程的不足及其优化过程、新系统的业务流程、新系统业务流程中人机界面的划分;2. 新系统的数据流程,是的结果,包括下列内容：原数据流程的不合理之处及优化过程、新系统的数据流程、新的数据流程中的人机界面划分;3. 新系统的逻辑结构;即新系统中的子系统划分;4.新系统中数据资源的分布;指确定数据资源如何分布在服务器或主机中;5. 新系统中的管理模型;确定在某一具体管理业务中采用的管理模型和处理方法;第七章1、系统设计的主要工作是什么简答1总体设计,包括信息系统流程图设计、功能结构图设计和功能模块图设计等;2代码设计和设计规范的制定3系统物理配置方案设计,4数据存储设计,包括数据库设计、数据库的安全保密设计等 5计算机处理过程设计,输入、输出设计等;2、名词解释：代码的定义：代码是代表事物名称、属性、状态等的符号;简答：代码的功能：1为事物提供一个概要而不含糊的认定,便于数据的存储和检索;2使用代码可以提高处理的效率和精度;3提高数据的全局一致性;4代码是人和计算机的共同语言,是两者交换信息的工具;3、简答：代码的种类：①顺序码：用连续数字代表编码对象的码优点：短而简单、易于管理；缺点：没有逻辑基础,不易记忆②区间码：把数据项分成若干组,每一区间代表一个组,码中数字的值和位置都代表一定意义优点：可靠且易于操作；缺点：可能造成很长的码,码有多余的数,维修比较困难③助忆码：用文字、数字或者二者的组合来描述优点：可通过联想帮助记忆；缺点：适用于数据项数目较少时,否则可能引起错误联想4、代码校验位可以发现的错误：抄写错误、易位错误、双易错误、随机错误5、确定校验位值的方法：算数级数法、几何级数法、质数法6、信息系统流程图是以新系统的数据流程图为基础绘制的;7、系统物理配置方案设计依据：系统的吞吐量、响应时间、可靠性、处理方式8、E-R模型：①实体Entity,实体即现实世界中存在的对象或事物；②属性,属性指实体具有的某种特性；③联系,现实世界的事物总是存在这样或那样的联系;考ER模型的概念9、数据模型的种类有：层次、网状、关系最常用、面向对象模型等10、关系的规范化：第一、二、三范式 1、2、3NF第一范式；如果在一个数据结构中没有重复出现的数据项或空白值数据项,就称该数据结构是规范的;任何满足规范化要求的数据结构都称为第一规范形式,记为1NF;第二范式：如果一个规范化的数据结构的所有非关键字数据项完全函数依赖于它的整个关键字,则称该数据结构是第二范式的,记为2NF;第三范式：如果一个数据结构中任何一个非关键字数据项都不传递依赖于它的关键字,则称该数据结构是第三范式的,记为3NF;11、程序设计说明书是由系统设计员编写,交给程序员使用;第八章1、简答程序和系统调试的内容是什么1）程序调试A.代码测试;abc用正常、异常、错误数据调试B.程序功能测试2分调目的：保证模块内各程序间具有正确的控制关系,并测试模块的运行效率;3总调由系统分析员和程序员合作进行A.主控程序和调度程序调试 B程序的总调4特殊测试2、系统切换的方法有哪些：A.直接切换法风险最大B.并行切换法C.试点过渡法3、系统运行管理及维护的内容：A.程序的维护B.数据文件的维护C.代码的维护。
民航管理信息系统复习
1、管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。
2、业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表,利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
3、什么是代码？为什么要设计代码？答:代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。
代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间,提高处理效率。
4、结构化系统开发方法（SSA&D)的基本思想是什么？结构化系统开发方法的基本思想是:用系统工程的思想和工程化的方法,按用户至上的原则，结构化,模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计.具体来说,就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。
5、试述我国身份证号中代码的意义,它属于哪种码？这种码有哪些优点?现行的身份证代码为18位，由4段组成，是典型的区间码（第三段中有顺序码）,其中：6位数字表示居民的出生地区，其中2位表示省级行政区，2位地区级,2位县级; 8位数字表示居民的出生日期,其中4位年、2位月、2位日；3位数字表示同地区、同日出生居民的编号，其中前两位是顺序码，后一位奇数表示男性、偶数表示女性; 1位数字或英文字母，是校验位。
区间码的优点是信息处理可靠，排序、分类、检索容易。
6、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？其使意义何在初装、蔓延、控制。
集成、数据管理和成熟等六个阶段。
我们在制定MIS规划的过程中,可以将诺兰模型作为借鉴，根据各阶段之间的转换和件之而来的各种特性的逐渐出现,分析本单位信息习题的发展规律,将它作为MIS规划指南是十分有益的7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？“自下而上"开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
民航安全管理信息系统课程设计---复习
《民航安全信息系统》课程设计（完成红色标注部分）主要步骤首先要介绍小组成员如何完成的团队合作，调研时间、过程、所使用的方式、方法，小组分工。
一、选定组织，确定所分析的主要活动部门（得出报告第一部分——系统背景，二、第二部分的组织结构图、三、功能结构图）四、对所选的活动进行分析，推敲每个活动的过程。
选定其中某一个主要活动，绘制业务流程图五、分析活动中的单据流动，绘制数据流程图，六、对数据流程图中的一个数据项、数据流、数据存储、数据处理进行数据字典分析七、系统设计：分析系统目标，文字论述即可；绘制系统的新的系统功能图八、对系统中的某个关键实体进行代码设计九、设计一个主要的输出界面。
十、设计数据的输入方式和界面。
附案例库存管理信息系统的分析、设计和实施说明：本例时间较早，开发工具选用FoxPro2.5。
在学习过程中，可以现有的硬件和软件环境进行系统再开发实现，学习重点放在在系统分析、系统设计实际过程、方法及内容。
这里给出一个库存管理信息系统开发的实例，目的是使大家进一步深入了解开发任何一个管理信息系统必须经历的主要过程，以及在开发过程的各个阶段上开发者应当完成的各项工作内容和应当提交的书面成果。
一、某厂产品库存管理系统简介某厂是我国东北地区一家生产照明灯的老企业，每年工业产值在四千万元左右。
该厂目前生产的产品如表l所示。
表1 某厂产品品种规格、单价及定额储备工厂的产品仓库管理组隶属于销售科领导，由七名职工组成，主要负责产品的出入库管理、库存帐务管理和统计报表，并且应当随时向上级部门和领导提供库存查询信息。
为了防止超储造成产品库存积压，同时也为了避免产品库存数量不足而影响市场需求，库存管理组还应该经常提供库存报警数据（与储备定额相比较的超储数量或不足数量）。
产品入库管理的过程是，各生产车间随时将制造出来的产品连同填写好的入库单（入库小票）一起送至仓库。
仓库人员首先进行检验，一是抽检产品的质量是否合格，二是核对产品的实物数量和规格等是否与入库单上的数据相符，当然还要校核入库单上的产品代码。
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1、管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人- 机系统。
2、业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。
3、什么是代码？为什么要设计代码？答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。
代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和空间，提高处理效率。
4、结构化系统开发方法（SSA&D的基本思想是什么？
结构化系统开发方法的基本思想是：用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化，模块化，自顶向下地对系统进行分析与设计。
具体来说，就是先将整个信息系统开发过程进分出若干个相对独立的阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施等。
5、试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？现行的身份证代码为18 位，由4 段组成，是典型的区间码（第三段中有顺序码），其中：
6 位数字表示居民的出生地区，其中2 位表示省级行政区，2 位地区级，2 位县级；8 位数字表示居民的出生日期，其中4位年、 2 位月、2位日；3 位数字表示同地区、同日出生居民的编号，其中前两位是顺序码，后一位奇数表示男性、偶数表示女性； 1 位数字或英文字母，是校验位。
区间码的优点是信息处理可靠，排序、分类、检索容易。
6、诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？其使意义何在初装、蔓延、控制。
集成、数据管理和成熟等六个阶段。
我们在制定MIS 规划的过程中,可以将诺兰模型作为借鉴, 根据各阶段之间的转换和件之而来的各种特性的逐渐出现, 分析本单位信息习题的发展规律,将它作为MIS 规划指南是十分有益的
7、“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？
“自下而上” 开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行一尽管所开发的系统不十分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。
8、信息系统：是一个人造系统，它由人、硬件、软件和数据资源组成，目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供决策所需的信息，实现组织中各项活动的管理、调节和控制
9、代码设计的原则是什么？
答：（1）唯一确定性（2）标准化与通用性（3）可扩充性与稳定性（4）便于识别与记忆（5）力求短小与格式统
10、简述系统的概念与特征
答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。
系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。
11、管理信息系统有哪些基本要素？有何特点？
基本要素有系统的观点、数学的方法、计算机技术。
特点：全面收集系统反映企业目标和营运情况的数据、利用计算机信息处理技术，通过数学模型的应用进行预测和控制，从而支持管理决策。
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12、简述什么是管理信息系统
MIS (管理信息系统--Ma nageme nt In formation System )系统，现代管理信息系统是一个
以人为主导, 利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。
13、简要说明管理信息系统的主要功能管理信息系统除了具备信息系统的基本功能外，还具备预测、计划、控制和辅助决策特有功能。
具体是：
( 1)数据处理功能。
包括数据收集和输入、数据传输、数据存储、数据加工和输出；
( 2)预测功能。
运用现代数学方法、统计方法和模拟方法，根据过去的数据预测未来的情
况；
( 3)计划功能。
根据企业提供的约束条件，合理地安排各职能部门的计划，按照不同的管理层，提供相应的计划报告；
( 4 )控制功能。
根据各职能部门提供的数据，对计划的执行情况进行监测、检查、比较执行与计划的差异，对差异情况分析其原因，辅助管理人员及时以各种方法加以控制；
( 5 )辅助决策功能。
采用各种数学模型和所存储的大量数据，及时推导出有关问题的最优解或满意解，辅助各级管理人员进行决策，以期合理利用人财物和信息资源，取得较大的经济效益。
14、请说明管理信息系统的金字塔式的结构的含义。
答：根据管理信息系统处理的内容和管理决策的层次来看，我们可以把管理信息系统
看成一个金字塔式的结构，其含义描述如下：首先，组织的管理是分层次的，一般可分为战略计划层(高层) 、管理控制层(中层)和执行控制层(基层) 。
相应地，管理信息系统
为它们提供的信息处理与决策支持也分为三层。
其次，组织的管理在分层的同时，又按管理职能分条，相应地，管理信息系统也就可以分为市场销售子系统、生产子系统、财务子
系统、人事管理子系统等。
第三，下层的系统处理量大，上层的处理量最小，下层系统为上层提供数据，形象地说，下层较“宽”、越往上层越“窄” 。
综合上述三点就组成了纵横交织的金字塔式的结构。
15、说明管理信息系统的金字塔式结构的含义。
第一，不同管理层次对信息的需求是不同的。
第二，不同管理层次决策问题的性质不同。
第三，不同管理层次信息处理的工作量不同。
16、请说明管理层次和幅度的含义
管理层次,就是在职权等级链上所设置的管理职位的级数. 当组织规模相当有限时,一个管理
者可以直接管理每一位作业人员的活动, 这时组织就只存在一个管理层次. 而当规模的扩大导致管理工作量超出了一个人所能承担的范围时,为了保证组织的正常运转, 管理者就必须委托他人来分担自己的一部分管理工作, 这使管理层次增加到两个层次. 随着组织规模的进一步扩大,受托者又不得不进而委托其他的人来分担自己的工作,依此类推,而形成了组织的等级制或层次性管理结构.
当组织规模一定时,管理层次和管理幅度之间存在着-种反比例的关系.管理幅度越大,管理层次就越少；反之,管理幅度越小, 则管理层次就越多.这两种情况相应地对应着两种类型的组织结构形态, 前者称为扁平型结构, 后者则称为高耸型结构.。