06.地上燃气运行维护工作指引汇编

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燃气维修维护实施方案

燃气维修维护实施方案

燃气维修维护实施方案一、前言。

燃气是我们日常生活中常用的能源,但是在使用过程中,燃气设施可能会出现各种问题,需要及时进行维修和维护。

为了确保燃气设施的安全和正常运行,制定一套科学的维修维护实施方案是非常必要的。

二、维修维护内容。

1. 定期检查燃气管道。

燃气管道是燃气设施的重要组成部分,定期检查管道是否有老化、腐蚀、漏气等情况是非常重要的。

一旦发现问题,需要及时修复或更换管道,以免造成安全隐患。

2. 清洁燃气灶具和热水器。

燃气灶具和热水器是我们日常使用频率较高的设施,定期清洁灶具表面和内部,清理热水器的沉积物,可以有效提高燃气设施的使用寿命和安全性。

3. 检查燃气阀门和控制器。

燃气阀门和控制器是燃气设施的关键部件,需要定期检查其工作状态是否正常,是否存在泄漏的情况。

一旦发现问题,需要及时更换或修复,确保燃气设施的安全运行。

4. 维护燃气热水器。

燃气热水器是我们日常生活中常用的设施,定期维护热水器的热交换器、燃烧室和排烟管道,清理热水器的沉积物,可以有效提高热水器的热效率和安全性。

5. 定期进行安全检查。

定期进行燃气设施的安全检查是非常重要的,可以通过专业的燃气维修人员进行检查,确保燃气设施的安全性和正常运行。

三、维修维护措施。

1. 建立健全的维修维护档案。

建立健全的维修维护档案,记录每次维修维护的内容和时间,以便于后续的跟踪和管理。

2. 培训维修维护人员。

对维修维护人员进行专业的培训,提高其维修维护的技能和水平,确保其具备处理各种燃气设施问题的能力。

3. 定期召开维修维护会议。

定期召开维修维护会议,总结前期的维修维护工作经验,制定下一阶段的维修维护计划,确保维修维护工作的有序进行。

四、总结。

燃气维修维护是一项重要的工作,直接关系到人们的生活安全和健康。

制定科学的维修维护实施方案,严格执行各项维修维护措施,是确保燃气设施安全运行的关键。

希望各相关单位和个人能够重视燃气维修维护工作,共同维护好我们的生活环境和安全。

天然气企业室外燃气工程运行维护指引

天然气企业室外燃气工程运行维护指引

天然气企业室外燃气工程运行维护指引一、前言天然气是一种清洁、高效、安全的能源,广泛应用于家庭、商业和工业领域。

作为天然气企业,我们有责任确保室外燃气工程的正常运行和安全维护。

本指引旨在提供室外燃气工程运行维护的基本要求和操作指南,帮助天然气企业的工作人员提高对室外燃气工程的管理水平和安全意识。

二、运行管理1.室外燃气工程的运行管理应建立健全的制度和规程,明确各项工作的职责和流程。

2.定期进行设备巡检,检查和记录设备运行情况,及时处理设备故障和异常情况。

3.监测天然气输送量和压力,确保输送稳定和安全。

4.定期清洗和检查管道系统,确保通道畅通和防腐蚀。

5.天然气泄漏检测和报警设备应保持完好,定期进行维护和检修。

三、应急管理2.定期组织应急演练,提高人员的应急处理能力和安全意识。

3.定期检查和维护应急设备,确保其正常工作和可用性。

4.在天然气泄漏等应急情况下,应立即启动应急处置流程,采取必要的措施保障人员安全,防止事故扩大。

四、安全管理1.定期组织安全培训,提高工作人员的安全意识和操作技能。

2.建立健全的安全评估制度,对潜在风险进行评估和控制。

3.加强安全监测,定期检查天然气设备和管道是否存在安全隐患。

4.安装燃气泄漏报警装置和火灾自动报警系统,确保及时发现和处理安全问题。

5.定期维护和检修设备,确保其正常工作和安全可靠。

五、环保管理1.根据环保法律法规的要求,建立环保管理制度,定期进行环境监测和报告。

2.使用低污染、高效能的天然气设备和技术,减少对环境的影响。

3.加强储气设施的防护和维护,防止天然气泄漏和污染环境。

4.定期进行储气设备的清洁和检查,确保其环保性能和安全可靠。

六、维护记录1.定期对室外燃气设备和管道进行维护记录,包括巡检、维修和更换情况。

2.对设备和管道的维护记录进行归档和保存,以备查阅。

3.对应急演练、安全培训、安全评估等管理活动的记录进行归档和保存。

七、需注意事项1.室外天然气设备和管道安全性的保护是企业责任的核心,相关人员必须遵守国家和企业的规章制度和操作规程。

燃气设备的运行和维护

燃气设备的运行和维护

燃气设备的运行和维护首先,使用燃气设备时,要确保设备通风良好,防止燃烧产生的一氧化碳等有害气体积聚,造成安全隐患。

在点火时要小心,使用正确的点火方法,避免发生燃气泄漏引起的火灾和爆炸事故。

如果发现燃气味道或燃气设备有异常现象,应及时关闭燃气阀门并通知专业人员进行检修。

其次,定期对燃气设备进行维护保养是非常重要的。

定期清洁燃气设备的表面和燃烧孔,以确保燃气可以正常燃烧,并且避免燃气设备因为脏污而导致火灾。

检查燃气管道和阀门是否有泄漏,如有问题需要及时修理和更换。

定期对燃气设备进行检测和维修保养,可以确保其安全可靠地运行,延长设备的使用寿命。

最后,使用者要求有必要的安全常识,学会正确地使用和维护燃气设备。

在使用燃气设备时要保持警惕,不得轻信谣言和非法操作指导。

同时,对于不懂操作的部分要及时向专业人员进行咨询。

只有做好这些方面的工作,才能让燃气设备始终保持着良好的运行状态,确保用户的生命财产安全。

由于燃气设备直接涉及到人们日常生活的安全和舒适,因此运行和维护都显得十分重要。

在使用燃气设备时,人们要牢记以下安全常识:在启动燃气设备前要确保房间通风良好,避免燃烧时产生一氧化碳中毒;使用燃气设备要保持警觉,若发现燃气泄漏应立即打开门窗通风,切勿使用明火,以免发生火灾事故;发现异常情况时,应立即关闭燃气阀门,切勿擅自修理或改装燃气设备,应及时联系专业人员进行处理;使用燃气设备时,要注意安全距离,避免触碰到燃气设备,以免烫伤或其他意外伤害发生。

这些安全常识在操作燃气设备时至关重要,人们要时刻牢记并严格遵守。

此外,定期对燃气设备进行维护保养同样重要。

定期清洁燃气设备的表面和燃烧孔,防止灰尘和杂物进入燃烧室,影响正常燃烧和导致火灾。

检查燃气管道和阀门是否有泄漏,如发现泄漏应立即进行修理,确保燃气管道处于完好无损的状态。

此外,要定期对燃气设备进行检测和维修保养,确保其性能稳定、安全可靠。

上述安全措施和维护工作必须要得到每个燃气设备使用者的重视和认真执行,而对于某些特殊类别的使用人员,更是需要额外的关注。

燃气管道运行维护管理规定(5篇)

燃气管道运行维护管理规定(5篇)

燃气管道运行维护管理规定第一章总则第一条为了加强公司管网及附属设施运行维护管理工作,充分发挥设备效率,延长设备的使用寿命,制定本制度。

第二条本规定适用于各燃气管网及附属设施运行维护工作。

第二章调压箱(柜)第三条运行管理与内容(一)管理部门应对调压箱设立台帐进行管理。

(二)调压箱外观无损坏、脱漆,箱门开关灵活,箱内无灰尘、无锈蚀,箱体正面标明警示标识,报警电话等。

(三)保证调压器进出口阀门开启灵活,关闭严密,无泄漏。

(四)调压器及仪表运行正常,应无腐蚀和损伤。

(五)新投入运行和保养修理后的调压器,必须经过调试,达到技术标准后方可投入运行。

(六)停气后重新启动调压器时应检查进出口压力及有关参数,并做好记录。

(七)每天应对调压箱进行一次巡检,保证箱内设施运行正常,信号管或根部地缝无燃气浓度。

每月测试一次调压器出口压力,发现异常情况应立即处理,并认真填写巡检记录。

(八)每月抽动调压器切断拉杆一次,保持拉杆启动灵活。

(九)调压器允许最高关闭压力为正常运行压力的1.25倍(当运行压力小于5kPa时)或1.2倍(当运行压力为5kPa-0.2MPa时),根据实际情况设置调压器出口压力和切断阀切断压力。

(十)检查中、高压及低压管线地上部分(箱腿)防腐层,应无破损现象,保证调压箱周围无搭建物和杂物堆积。

(十一)调压器、切断阀皮膜按规定三年大修一次,并建立台帐,做好记录。

(十二)对调压箱体有损坏、锈蚀、箱门掉、门锁坏等现象要及时修复,保证箱内设施安全运行。

(十三)检查发现调压器有水堵、灰堵、冰堵等现象,应立即处理,保证供气正常。

第四条故障处理(一)发现运行故障时,应立即处理并及时报告。

(二)用户报修的调压器故障,应及时处理,通知用户做好停气准备。

(三)处理调压器故障时,应由____人以上进行操作。

(四)关闭调压器时应检查进、出口阀门是否关闭严密。

第三章调压站第五条运行管理内容与要求(一)调压器允许最高关闭压力为正常压力的1.25倍。

地上燃气设施安全工作守则 民用定期安全检查工作指引

地上燃气设施安全工作守则 民用定期安全检查工作指引

民用定期安全检查工作指引定期安全检查工作指引目录页数1.宗旨目标 12.参考依据 13.政策(对象及周期、范围) 14.安检工作策划 24.1人员安排 24.2人员培训 24.3 定期安全检查的周期(频次) 34.4 工具及常用用品 34.5相关资料的准备 34.6 分区 44.7 总检查时间表 45.工作流程 45.1检查日程 45.2通知客户 45.3按序检查 45.4检查报告 66.工作内容 66.1立管检查 66.2户内管检查 66.3连接软管检查 66.4燃气表检查76.5燃气灶检查76.6燃气热水器检查(燃气采暖炉)86.7通风情况检查86.8填写工作单86.9贴“安检标”86.10不安全的燃具/装置及违章处理87.工作安排97.1工作单97.2检查时段97.3临时咨询点97.4技术装备97.5交通运输107.6人手管理及安排107.7工时107.8工作指标108.其它工作项目108.1燃具维修108.2燃具调查108.3燃具销售108.4燃气装置安全及保养信息推广109.客户服务及沟通119.1工作服及工作证119.2保持工作地方清洁119.3解释工作及收费1110.工作审查1210.1电话调查1210.2再访稽查1210.3审查结果1211.奖罚制度1212.管理回顾12附件附件一——[工作流程图] 13 附件二——[客户安全检查工作单] 14 附件三——[一般常用工具及配件]/ 已签定协议的合格供应商名单(样本)15 附件四——[安全检查通告] 17 附件五——[安全用气须知] 18 附件六——[到访不遇卡] 19 附件七——[拒绝检查通知单] 20 附件八——[隐患整改通知单] 21 附件九——[安全间距表] 22 附件十——[安全检查改期通知单] 23 附件十一——[安检日报表] 24 附件十二——[定期安全检查技术员手册 (样本)] 25 附件十三——[客户常见问题回答] 26 附件十四——[定期安检工作六步曲] (样本)28附件十五――相关参考资料、小贴士29 附件十六――管道锈蚀分级判断图示331.宗旨目标合资公司须依照当地燃气管理条例,为燃气管道和设施进行定期检查,并建立完整的检查档案,发现事故隐患,应当及时排除。

燃气管网的运行和维护操作规范

燃气管网的运行和维护操作规范

燃气管网的运行和维护操作规范
燃气管网是城市中重要的基础设施之一,它承担着向居民和企业供应能源的重要任务。

为了确保燃气管网的安全运行和长期可靠性,运行和维护操作规范是至关重要的。

首先,对于燃气管网的运行,必须建立严格的监控系统。

通过实时监测管网的压力、流量和温度等参数,及时发现管网的异常情况并对其进行处理。

此外,定期进行巡检和保养工作,检查管道的漏点、腐蚀、损坏等情况,确保管网的完整性和可靠性。

对于燃气管网的维护操作,必须遵循操作规范,严格按照标准程序进行。

在进行管道维修或更换工作时,必须进行严格的安全措施和施工管理,以保障施工人员和周围环境的安全。

同时,使用合格的材料和设备,进行高质量的维护工作,确保管网的长期稳定运行。

除此之外,建立健全的应急预案也是至关重要的。

在发生管网事故时,能够迅速响应、准确处置,并及时通知相关部门和居民,最大限度地减少损失和影响。

总之,对于燃气管网的运行和维护,必须严格按照操作规范进行,确保管网的安全、可靠和高效运行。

只有这样,才能为城市居民和企业提供稳定的能源供应,同时保障燃气管网的长期发展。

燃气管道运行维护管理规定(4篇)

燃气管道运行维护管理规定(4篇)

燃气管道运行维护管理规定第一条:为了保障燃气管道的安全运行,维护公众的生命财产安全,根据国家相关法律法规,制定本规定。

第二条:燃气管道的运行维护管理工作应当遵循安全第一、预防为主、综合治理、科学管理的原则。

第三条:燃气管道运行维护管理应当建立健全制度,明确责任,明确工作流程,确保各项工作有序进行。

第四条:燃气管道的建设、改扩建、维修、保养等工作,必须按照国家相关标准和技术规范进行,严禁擅自更改设计、施工和材料。

第五条:燃气管道的运行值班人员应当按照规定,做好管道的巡视、监控、维护等工作,发现问题及时处理,确保管道的安全运行。

第六条:燃气管道的维修保养工作应当按照规定定期进行,包括管道的清洗、除锈、涂护、检测等。

第七条:燃气管道的压力、温度、流量等参数应当进行实时监测,并建立相应的报警系统,以确保及时发现和解决问题。

第八条:燃气管道维修保养人员应当具备相应的资质和技术能力,按照规定进行培训,定期进行检验,确保技术水平和操作规范。

第九条:燃气管道的排气阀、阀门、法兰等部件应当经常检查,发现问题立即处理,保证密封性和运行安全。

第十条:燃气管道周边环境的清理和维护工作应当及时进行,确保管道周边无垃圾、草木等物体的堆积和阻挡。

第十一条:燃气管道的防腐保温和防护工作应当按照相关要求进行,检查并及时修复破损、老化或缺陷的防护层。

第十二条:燃气管道周边的施工、挖掘等工作应当遵循相关规定,严禁对燃气管道造成损害,如有需要,应当提前进行沟通,采取相应的防护措施。

第十三条:燃气管道的事故应当及时进行调查,原因查明后采取相应的整改措施,并向相关部门报告和汇总统计。

第十四条:对于燃气管道的安全隐患和问题,应当及时上报相关部门,采取措施进行处理,并进行跟进,直至问题解决。

第十五条:燃气管道运行维护管理工作的费用由相关单位负责,应当按照国家相关规定进行预算安排和使用。

第十六条:对于违反本规定的行为,相关单位或个人应当依法受到相应的处罚或警告,必要时还应承担相应的法律责任。

燃气公司运行管理制度汇编

燃气公司运行管理制度汇编

燃气公司运行管理制度汇编燃气公司运行管理制度汇编第一章总则第一条为了加强燃气公司的运行管理,完善公司的规章制度,保障公司正常运行,制定本制度。

第二条本制度适用于燃气公司的各级组织机构,负责人员,员工和其他相关人员。

第三条燃气公司的运行管理应遵循“安全第一,质量第一,效益优先”的方针。

第四条燃气公司应该严格执行《燃气经营许可证管理办法》规定,加强对经营许可证的管理,确保经营许可证符合规定、有效、真实、准确。

第五条公司管理工作应该坚持科学、民主、法制原则,注重针对性、实效性、连续性和协调性。

第二章运行管理机构第六条燃气公司应当设立相应的运行管理机构,明确职责、权利和义务,确保运行管理的推进和实施。

第七条燃气公司应当设立管道运行部、供气维修部,分别负责管道的日常运行维护和供气维修。

第八条管道运行部主要职责是对公司的管道进行监控,配合其它部门做好管道的保养、维护、检修、更换等工作。

第九条供气维修部主要职责包括:一、对燃气设施进行检修和维护。

二、做好燃气设备的维修和保养工作。

三、参与燃气设施的安装和调试工作。

第十条燃气公司应当设立安全生产管理中心,严格落实安全生产工作,提高公司的安全生产管理水平。

第三章运行管理制度第十一条燃气公司应当制定并完善运行管理制度,确保公司的运营安全,提高公司管理水平。

第十二条公司应当建立运行管理标准化体系,使各项管理规范化、系统化、科学化。

第十三条燃气公司应当制定安全生产管理制度,完善安全生产管理制度,加强职业健康与安全、物质安全和环境保护等方面的管理。

第十四条燃气公司应当制定管道安全管理制度,完善管道安全管理制度,加强对管道运输、使用、维护和检查的管理。

第十五条燃气公司应当制定供气维修管理制度,加强对燃气设备和相关设施的维护和保养。

第十六条燃气公司应当制订事故应急处理预案,保障应急处理工作的有序进行,最大限度减少事故的损失。

第四章运行管理流程第十七条燃气公司的运行管理流程应结合公司实际情况,明确工作流程,使管道运维和供气服务得以顺畅开展。

燃气管网的运行和维护操作规范

燃气管网的运行和维护操作规范

燃气管网的运行和维护操作规范1. 引言燃气管网是城市供气系统的重要组成部分,对于保障市民安全和供气可靠性具有重要意义。

为了确保燃气管网的正常运行和安全运维,制定并遵守一套规范的操作程序至关重要。

本文档旨在介绍燃气管网的运行和维护操作规范,包括巡检、维修、应急处理等内容,以确保燃气管网的安全和可靠性。

2. 燃气管网巡检操作规范2.1 巡检内容巡检是燃气管网运行和维护的重要环节,只有及时发现问题,才能采取相应措施进行处理。

燃气管网的巡检内容包括但不限于:•管道泄漏情况的检查;•管道连接是否松动、腐蚀等问题;•管道周围环境变化的观察;•设备运行状况的检查等。

2.2 巡检频率燃气管网的巡检频率应根据管网规模和重要性进行合理调整。

一般情况下,大型城市的燃气管网应每季度进行全面巡检,中小型城市可适当降低巡检频率,但不得低于半年一次。

2.3 巡检记录巡检人员应详细记录巡检过程中发现的问题和处理情况,并及时上报至相关部门。

巡检记录应包括以下内容:•巡检时间、地点和人员;•发现的问题、状况和紧急程度;•采取的处理措施和处理结果。

3. 燃气管网维护操作规范3.1 维护计划为了延长燃气管网的使用寿命并确保其正常运行,应制定管网的维护计划。

维护计划应包括各项维护工作的内容、频率、维护人员和材料等。

3.2 维护记录维护人员应及时记录维护工作的内容和维护情况,并保存至系统数据库或文档中。

维护记录应包括以下内容:•维护时间、地点和人员;•维护的具体内容和过程;•维护所使用的工具、材料和设备;•维护结果和评估。

3.3 维护标准和要求燃气管网维护应遵循以下标准和要求:•管道清洗和除锈应采用适用的方法和材料,确保管道内壁的光滑度和对流状态;•管道连接应符合相关规范要求,确保连接紧密可靠;•管道周围环境的维护,包括清理杂草、保持通风等;•设备的维护保养,定期检查和更换损坏部件。

4. 燃气管网应急处理规范4.1 应急演练为了应对突发事件和降低事故损失,应定期进行燃气管网应急演练。

燃气管道运行维护管理规定范本

燃气管道运行维护管理规定范本

燃气管道运行维护管理规定范本第一章总则第一条为了规范燃气管道的运行维护管理工作,确保燃气设备的安全运行,保障公众的生命财产安全,制定本规定。

第二条本规定适用于城市、乡镇、农村等地区的燃气管道运行维护管理工作。

第三条燃气管道运行维护管理应遵循安全第一、预防为主、综合治理、管理与监督相结合的原则。

第四条燃气管道运行维护管理应建立健全各级责任体系,明确职责,确保管理层、运行维护人员和使用单位的责任落实。

第五条燃气管道运行维护管理应依法进行,遵循国家、地方和行业的相关法律法规、标准规范。

第六条地方政府应采取措施,加强燃气管道运行维护管理的宣传教育和监督检查工作。

第二章管道运行维护管理的基本要求第七条管道运行维护管理应建立完善的工作机制,确保管道运行维护工作的连续性。

第八条管道运行维护管理应有专门的组织机构和人员负责,并制定相关的工作制度和操作规程。

第九条管道运行维护管理应制定相关的作业安全规章制度,加强对运维人员的培训和考核。

第十条管道运行维护管理应建立健全的设备隐患排查和修复机制,及时发现和消除安全隐患。

第十一条管道运行维护管理应有定期的设备巡检和维护计划,并按计划执行。

第十二条管道运行维护管理应加强对建设单位和使用单位的监督检查,确保其履行安全管理职责。

第三章管道运行维护管理的具体要求第十三条建设单位在进行燃气管道建设时应按照设计规范和相关标准进行施工,并进行验收合格后方可投入使用。

第十四条使用单位应对燃气管道设备进行定期的检修和维护,确保设备的安全运行。

第十五条使用单位应建立健全的巡检记录和维护记录,及时处理设备故障和隐患。

第十六条使用单位应建立清晰的应急预案和处置流程,确保在事故发生时能够快速有效地应对和处理。

第十七条运维人员应定期进行技能培训和安全教育,熟悉操作规程和应急措施。

第十八条运维人员应在操作过程中严格遵守安全操作规程,不得违反相关规定和标准。

第十九条运维人员应定期对燃气管道进行巡检,及时发现和处理设备故障和隐患。

燃气建设和运营安全维护方案

燃气建设和运营安全维护方案

燃气建设和运营安全维护方案燃气建设和运营安全维护方案一、前期准备工作1. 安全规划编制:根据国家有关燃气建设和运营的法律法规要求,编制燃气建设和运营的安全规划,明确安全目标、安全管理措施和安全投入等。

2. 安全知识培训:开展燃气建设和运营安全知识培训,包括燃气安全操作规程、紧急处理措施等,确保员工熟知燃气安全知识,增强应急处置能力。

3. 设备选型和验收:根据燃气建设和运营的需求,选择符合安全要求的设备和材料,并进行严格的验收,确保设备符合相关标准。

二、施工安全措施1. 安全技术交底:在施工前,对参与施工的人员进行安全技术交底,包括施工方法、注意事项、施工安全检查等,确保施工人员了解施工安全要求。

2. 安全防护设施:在施工现场设置必要的安全防护设施,设立明显的安全警示标识,确保施工现场的安全。

3. 施工质量控制:严格按照相关规范和标准进行施工,加强监督检查,确保施工质量符合安全要求。

三、运营安全维护措施1. 设备巡检和维护:定期对燃气设备进行巡检和维护,及时发现和排除隐患,确保设备的正常运行。

2. 安全设备安装和维护:对安全设备如防爆器、阀门等进行安装和维护,保证其正常工作,预防安全事故发生。

3. 管线安全维护:定期对燃气管线进行检查和维护,查找漏气隐患和腐蚀情况,及时采取措施进行修复和加固。

4. 安全管理制度落实:建立健全燃气运营的安全管理制度,明确责任分工和工作流程,加强对燃气运营的监督和管理。

5. 安全培训和演练:定期进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处置能力,增强安全管理的针对性和有效性。

四、应急救援措施1. 应急预案编制:根据燃气建设和运营的特点,编制相应的应急预案,包括灭火、疏散、紧急维修等措施,明确责任人和处置流程。

2. 应急设备准备:备有应急设备和工具,如灭火器、应急通讯设备等,确保在发生事故时能够及时进行应急处置。

3. 应急演练:定期组织应急演练,模拟各种事故情况,提高应急处置的能力和效果。

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案前言燃气是一种非常方便的能源,它可以用于供暖、烹饪等多个方面。

但是如果不正确使用和维护,燃气设备很可能会存在一些安全隐患。

本文档将介绍一些燃气维护和使用的方案,旨在帮助用户保障自身和家人的安全。

燃气设备的安全燃气设备如果不正确使用或不定期维护,容易出现漏气、燃气泄露、火灾和爆炸等安全隐患。

因此,以下是一些使用燃气设备时需要注意的安全事项:1. 燃气设备的安装在安装燃气设备时,需要先确定好使用的地点和设备的型号,安装时需要遵循相关的国家标准和安全规范。

此外,需要保证燃气管路的连接严密,不要出现漏气的情况。

2. 设备的使用在使用燃气设备时,需要认真阅读相关说明书,熟悉设备使用的方法和注意事项。

尤其是在使用燃气炉灶时,需要不断观察火焰,确保火焰稳定,不要发生熄火或燃气泄露等情况。

3. 定期维护为了保障燃气设备的使用安全,在使用一段时间后,需要对燃气设备进行定期维护和检查。

具体可以根据设备的型号和使用频率,每年或者每季度进行一次检查和维护。

在维护过程中,需要检查燃气管路是否完好、连通,燃气灶火口是否清洁等。

燃气使用的注意事项在日常使用燃气设备时,需要注意以下事项:1. 燃气泄漏的判断燃气泄漏是非常危险的,不仅有爆炸的风险,还可能引起一系列的身体不适。

因此,我们需要学会识别燃气泄漏的迹象。

常见的燃气泄露迹象包括:气味、声音(类似于“嘶嘶”声)、火焰异常等,如果出现这些情况,应该及时关闭燃气源,并通知专业的维修人员进行检查。

2. 切勿在户外燃放燃气瓶燃气瓶是一种高压气瓶,如果在户外燃放,很容易引发爆炸,造成严重的后果。

因此,我们需要切勿在室外燃放燃气瓶。

3. 避免过度使用燃气不管是使用燃气炉灶还是燃气供暖,我们都需要避免过度使用燃气,一方面可以节省能源,另一方面也有助于延长燃气设备的使用寿命。

总结燃气设备的使用和维护是非常重要的,不仅关乎我们自身和家人的安全,也关乎周围人的安全。

因此,我们需要认真学习燃气设备的使用和维护方法,遵循相关的安全规范和标准,保障我们的安全生产和生活。

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案燃气作为一种常见的供暖、供热和烹饪能源,被广泛使用。

但是,燃气的使用和维护需要注意一些安全事项,以确保人身财产安全。

本文将介绍一些燃气维护使用方案,以帮助用户安全地使用燃气。

燃气安全使用建议1.安装燃气设备时应由专业人员进行,不要私自修改或拆卸燃气设备。

2.燃气设备应定期进行检修和保养,以确保其运行良好。

3.燃气设备使用过程中,应注意不要将易燃物品放置于燃气设备附近,避免潜在的火灾危险。

4.在使用燃气设备时,要保持通风良好,以防止出现一氧化碳中毒的情况。

5.使用燃气设备时应确保切断燃气开关,并避免燃气泄漏。

燃气设备维护建议1.定期检查燃气设备的燃气管道,防止漏气。

2.定期清洗燃气设备的管道和喷嘴,确保其畅通无阻。

3.定期更换燃气设备的滤网和火焰感应器,以确保其正常工作。

4.定期检查燃气设备的燃烧情况,如有不正常的现象及时处理。

5.定期更换燃气设备的电池,确保其正常使用。

燃气意外事故处理建议1.如果发现燃气泄漏,应立即关闭燃气开关、打开门窗换气、避免使用明火和电器,及时通知所在区域的燃气公司或消防部门。

2.如果发现燃气设备出现异常情况,如闻到丙烷气味、烟雾、火花等,应立即停止使用,并及时通知所在区域的燃气公司或消防部门。

3.在燃气设备维修时,应选择正规、专业的服务机构,避免安装、维修不当导致事故。

燃气使用注意事项1.在使用燃气灶具时,应先打开燃气开关,等待一段时间后再点燃。

点燃时应使用专门的点火器,不要使用打火机或火柴。

2.使用燃气灶具时,应注意不要将易燃物品放在灶台上,避免引发火灾。

3.燃气热水器在使用时应保持水流通畅,以防止堵塞和积水影响使用效果。

4.在使用燃气热水器时,应注意不要接触到高温表面,避免烫伤。

结语燃气作为一种常见能源,使用广泛。

但是,燃气的使用和维护需要注意一些安全事项,以确保人身财产安全。

希望本文介绍的燃气维护使用方案能帮助用户更好地使用燃气设备。

日常燃气维护方案

日常燃气维护方案

日常燃气维护方案燃气是我们生活中必不可少的一种能源,但是燃气安全也一直是备受关注的一个话题。

在日常生活中,我们需要注意燃气的使用和维护,以确保燃气安全。

下面是一些日常燃气维护的方案,供大家参考。

安装前的准备在燃气安装之前,需要注意以下几个方面:选择合适的安装位置在安装燃气之前,要先确定好燃气的安装位置。

一般来说,燃气应该安装在通风良好、干燥、卫生、安全的地方,不能放置在易燃易爆的材料附近,并要保持距离。

选择专业的安装人员燃气安装是一项需要专业技术的工作,我们需要选择专业的安装人员进行安装,并确保他们具有相应的资质证书。

日常使用注意事项在燃气的日常使用中,我们需要注意以下几个方面:定期检查燃气管道要定期检查燃气管道是否出现了老化、氧化、腐蚀等情况。

同时,也要检查管道连接处是否松动,如果发现问题,要及时更换或者修补。

定期清洗燃气灶长时间的使用会使燃气灶积累很多的油污和灰尘,容易引发火灾。

因此,要定期清洗燃气灶,注意不要在火炉仍然闪烁的时候,就用刷子打扫燃气灶和油底盘。

安全熄火在使用燃气后,要记得关闭燃气阀门和熄灭火焰。

先熄灭燃气火焰,然后再关闭燃气阀门,确保不发生意外。

故障处理如果在日常使用燃气过程中出现故障,我们需要及时处理。

一般来说,故障的表现很多,这里只列举几种常见的问题和处理方法。

发现燃气泄露如果发现燃气泄露的情况,我们首先要关闭燃气阀门,然后打开门窗,让空气流通,并立即通知服务人员或专业人员进行处理。

燃气点火异常燃气点火异常,一般是因为点火器的脏污或损坏导致。

此时需要先关掉燃气,使用干净的布擦拭点火器,然后再打开燃气进行点火,若还不行,可以用火柴点火,但要注意保持安全的距离和姿势。

燃气不稳定遇到燃气不稳定的情况,可以检查是否有气体管道堵塞或者局部变形、是否需要更换气嘴或者火头,或者请专业人员进行处理。

总结以上就是日常燃气维护的方案,大家可以根据自己的实际情况进行选择和参考。

需要注意的是,在日常生活中,我们要保持安全意识,定期检查燃气设施和管道,防止出现意外情况。

地上燃气设施安全工作守则 家用燃气设施及燃具维修技术及服务工作指引

地上燃气设施安全工作守则 家用燃气设施及燃具维修技术及服务工作指引

DM12-2010家用燃气设施及燃具维修技术及服务工作指引家用燃气设施及燃具维修技术及服务工作指引目录页数1. 范围 12. 有关法例及其地工作守则 13. 仪表及装备 24. 维修主管应注意事项 25. 日常工作守则 36. 施工前准备 47. 日常维修保养 58. 不安全安装燃具及其配置设施 59. 维修家用燃气设施的一般步骤 510. 维修家用灶具711. 维修家用热水器的一般步骤812. 维修密闭式(自然给排气)热水器的特别注意事项913. 维修密闭式(强制给排气)热水器的特别注意事项914. 维修半密闭式(强制排气)热水器的特别注意事项1015. 维修半密闭式(自然排气)热水器的特别注意事项1116. 直排式热水器严禁使用1117. 燃气表检查1218. 工作记录1319. 漏气事件之处理程序1420. 违法安装事件之处理程序1421. 盗用燃气事件之处理程序1422. 服务态度1523. 表现考核及奖赏16 附件一–连接燃具的户内管试漏程序17附件二–《户内安全隐患整改通知单》样本181. 范围此技术工作指引,是以香港中华煤气的工作守则为基础,并遵照国家及行业标准要求。

此指引提供维修及保养家用燃气燃烧器具(简称燃具)及相关的户内燃气设施的一般指引。

除执行本指引外,还应符合国家现行有关强制性标准的规定。

2.有关法例及其它工作守则所有燃气设施及燃具之安装工程必须依从有关制造商给予之说明外,亦必须适当地参照国家、行业及相关标准的要求。

须注意要符合有关部门所定之有关规定﹑或法例要求,例如:建筑法规﹑水务设施规定等。

若有任何疑问应向部门主管查询。

2.1 燃气燃烧器具安装、维修企业中直接从事安装、维修的作业人员,取得燃气管理部门颁发的《职业技能岗位证书》(以下简称《岗位证书》),方可从事燃气燃烧器具的安装、维修业务。

(燃气燃烧器具安装维修管理规定第十条)2.2 从事燃气燃烧器具安装、维修的人员,有下列情况之一的,燃气管理部门应当收回其《岗位证书》:(燃气燃烧器具安装维修管理规定第十一条)(一)停止安装、维修业务一年以上的;(二)违反标准、规范进行安装、维修的;(三)欺诈用户,乱收费的。

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案1. 前言燃气是我们日常生活中常用的能源之一,但如果不正确使用或者维护,可能会带来极大的安全隐患。

为了保障使用者的安全和经济效益,制定一份完善的燃气维护使用方案显得尤为重要。

本文将对燃气维护使用方案做出详细的介绍,希望读者在使用燃气的过程中能够更加安心和便利。

2. 燃气设备的安全使用2.1 安装要求在安装燃气设备前,应当首先确保安装位置符合以下要求:•应当确保地面水平。

•空气流通良好。

•燃气设备远离易燃物品,距离不得小于1.5倍燃气设备的高度。

•安装地点应做防水、防潮处理,墙壁应平整,漆面光滑,不得有尖锐物刮擦燃气管道。

•安装燃气设备应由专业维修人员进行。

2.2 日常使用在燃气设备日常使用中,应当注意以下事项:•在使用燃气前,应当开启排气管道,确保管道内没有空气和杂物。

•不得将电源与燃气管道混接,在使用燃气之前必须关闭电源。

•燃气设备不得用火种点燃,也不得使用易燃物料运输或存储燃气。

•发现燃气设备漏气时,应立即停用并通知安装维修人员进行检修。

2.3 消防措施在使用燃气设备时,应当做好以下消防措施:•燃气设备安装地点应有灭火器和灭火器的使用方法说明。

•当发生火灾或者燃气泄露时,应立即关闭燃气设备并通知消防部门处理。

•不得用电或者打开灯光等电气设备。

3. 燃气设备的日常维护3.1 定期检查为保证燃气设备的稳定性和安全性,需定期进行检查,尤其注意以下内容:•漏气安全装置是否灵敏可靠。

•燃气管路是否老化、变形、损坏,是否出现裂缝和泄漏情况。

•导弹风管上的安全帽是否完整、无损。

•燃气灶火焰是否正常,是否有跳火或者漏火的情况。

•明火燃烧时是否有火苗波动、偏向等现象。

3.2 定期清洗燃气设备在长时间的使用后,会积累一定量的油污和灰尘,因此需要时刻保持附着物清洁。

清洗的具体方法如下:•使用清洁剂和纱布擦拭燃气表面,使表面保持干净。

•定期清洗导弹风管。

•定期清洗坑槽和灶具零件。

4. 结语通过上述分析,我们可以看出燃气在我们的日常生活中扮演着重要的角色,但是如果不注意使用和维护安全,就会造成极大的安全隐患。

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案

燃气维护使用方案1. 简介燃气是一种广泛使用的能源,但由于其具有易燃、易爆等特点,使用不当或未经维护可能引发严重的安全事故。

为了确保燃气的安全使用,本方案提供了一套燃气维护使用的指导,旨在帮助用户安全、高效地使用燃气。

2. 燃气器具维护2.1 定期检查定期检查燃气器具是确保其正常运行的重要步骤。

用户应每年至少进行一次燃气器具的检查,检查内容包括:•检查燃气管道是否有泄漏现象,可使用肥皂水检测气体泄漏;•检查燃气阀门是否正常开闭,有无异常声音;•检查燃气灶具的点火器、火焰是否正常;•清洁燃气炉具表面和内部,确保通风畅通。

2.2 安全使用提示•使用燃气炉具时,要先打开通风设备,确保室内空气流通,防止积聚的燃气造成爆炸隐患。

•使用燃气炉具时,不宜同时使用多个燃气器具,避免燃气集中积聚。

•使用燃气炉具时,要保持室内干燥,避免燃气泄漏被湿气引发的意外。

•使用燃气炉具时,不要将易燃物品放置在附近,避免引发火灾。

•使用燃气炉具时,要保持离开炉具时关闭燃气阀门,以避免燃气泄漏。

3. 燃气安全知识3.1 急救方法在燃气事故发生时,正确的急救方法可以最大程度地减少伤害。

以下是几种常见的燃气事故急救方法:•没有意识的人:立即拨打急救电话,按照指示进行急救操作。

•燃气泄漏:立即打开门窗通风,迅速撤离现场,不使用明火(包括电灯开关),不拨打电话,不使用电器开关,防止造成火花引发爆炸。

•中毒:迅速将中毒者移到空气清新的地方,保持呼吸道通畅,及时送医。

3.2 燃气泄漏应急处理在发现燃气泄漏时,正确的应急处理可以避免事故的发生。

以下是燃气泄漏的应急处理方法:•不使用明火:不使用明火引火或熄灭,不使用电源、开关,避免因火花引发爆炸。

•开启门窗通风:迅速开启门窗,增加通风量,排除燃气中毒的危险。

•关闭燃气阀门:尽快关闭燃气阀门,断绝燃气源,避免继续泄漏。

•撤离现场:迅速撤离泄漏现场,防止造成人员伤害。

4. 燃气事故预防除了正确维护使用燃气器具外,还可以采取以下预防措施,减少燃气事故的发生:•安装燃气报警器:安装可燃气体报警器,并定期测试,确保其正常工作。

日常燃气维护方案

日常燃气维护方案

日常燃气维护方案随着燃气在家庭用途中的普及,燃气安全问题也越来越受到关注。

为了保障家庭燃气的安全使用,日常燃气维护是必不可少的。

本文将介绍一些日常燃气维护的方案,以及注意事项。

燃气具日常维护1. 定期清洁日常使用过程中,燃气具表面会有一些油污、灰尘等,需要定期清洁。

使用清洁剂和软布进行擦拭,不要使用化学药品和粗糙的刷子,以免损坏燃气表面。

定期清洁燃气具可以保障家庭燃气的使用效果,也是避免安全隐患的一种方法。

2. 定期检查定期检查燃气具是否存在管道漏气、着火困难等问题是非常必要的。

检查时应关闭燃气阀门,用肥皂水涂抹在燃气管道上,如果冒泡则说明存在气体泄漏。

此时应立即关闭阀门,联系专业维修人员进行排查。

同时还需要检查燃气燃烧火焰的大小和颜色,如果火焰不正常则需要进行清理和调整。

3. 烟道清洁烟道是燃气排放的重要通道,如果烟道不通畅,会导致燃气不能迅速排出,增加毒气或者一氧化碳中毒的风险。

因此,每年要进行一次烟道清理,以保证烟道的畅通和正常排放。

4. 用火安全使用燃气时,一定要注意用火的安全。

最好不要站在燃气前面或者旁边进行操作,以避免发生意外。

同时,使用燃气时,一定要不时进行观察,确保火焰正常,不一旦有异常情况应立即关闭燃气阀门。

此外,在使用燃气过程中,最好不要离开家,以免发生意外。

燃气管道日常维护1. 定期清洗和排污燃气管道在长期使用过程中,会有一些油污和杂质积累,如果不及时清洗和排污,会影响到燃气的正常使用。

因此,每年需要对燃气管道进行一次清洗和排污,以确保管道内部的干净和畅通。

2. 阀门维护燃气管道中的阀门是管道的重要组成部分,需要定期进行维护和检修,确保阀门的正常运行。

同时,还需要定期检查阀门的密封性,发现问题及时更换阀门,并重新排放燃气。

3. 防止燃气外泄燃气管道中的排气孔和阀门等部分,如果不能执行正常的排气功能,很容易出现燃气外泄的情况。

因此,在日常维护中,必须定期检查管道中的阀门、排气孔和管道连接处是否存在漏气情况,及时进行修补,以防止燃气外泄。

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指引文件/客户服务之三CRGAS-OG-CS3华润燃气地上燃气安检维护指引华润燃气集团有限公司2007.03 第一版第六册总序为适应华润燃气事业飞速发展的态势,为使各合资公司在企业运营管理方面有着统一的方向及准则,华润燃气总部参考国内、外先进燃气企业的成熟做法,结合华润燃气相关合资公司实际运行经验,编写了这一套管理指引的系列文件(第一版)。

我们深知:本指引的内容可能未臻完美,也可能未必完全适合每个地方,但我们期待本指引能为各合资企业提供一个基本的指南和参考。

华润燃气十分重视燃气系统的安全及可靠性。

本指引中多处涉及相关的国家法律法规、国家标准或行业标准,很多地方都是原文引用,也有很多地方是华润燃气的特定要求,因此合资企业应关注这些异同点。

随着法规或标准的更新,各合资企业相关人员还应考虑相关法规或标准的适宜性,华润燃气总部也会适时保持版本更新。

华润燃气关注合资企业的规范管理。

本指引中有关于工程成本控制流程的叙述,各合资企业可遵照执行。

华润燃气积极倡导“以客户为中心”的优质服务理念,鼓励合资企业开展、推行优质服务计划。

合资企业应发挥公司上下的主观能动性和创造性,致力于提高客户服务水平,达到优质服务、让客户满意并超越客户期望之目的。

本系列文件为第一版,共13册,分别涉及机构设置、工程建设管理、客户服务、安全管理、工程设计及施工、运行维护和液化气等范围,今后华润燃气总部会于适时时机进行修订及增减。

欢迎各合资公司同事对本指引文件的内容发表意见,以求其精益求精。

如有任何建议或意见,可Email或传真至华润燃气深圳总部,地址:深圳市深南东路5001号华润大厦19楼;传真:0755-8269 1109本系列文件为内部资料,严禁外传!华润燃气集团有限公司版本修订页 (6)总则 (7)2.1处理抢修事故的一般原则 (37)2.2抢险抢修信息的接获 (37)2.2.l可能的信息来源 (37)2.2.2 接获信息时的注意事项 (38)客户服务热线/抢险热线接到抢险事故报告时,应沉着冷静,对报信人谦恭有礼,依专业知识和经验,以了解事件的详情及严重程度,并需尽可能获取如下的资料:随后应通知相关抢险部门,以采取适当行动。

(38)2.3抢险抢修作业现场 (38)2.3.1抢险人员在现场应注意的一般要点 (38)2.3.2火灾与爆炸 (39)2.3.3未受控制的燃气泄漏 (39)2.3.4燃气供应中断 (40)2.3.5与燃器具有关的事故处理 (41)2.3.5.1燃具事故处理应符合建设部第73号令《燃气燃烧器具安装维修管理规定》第29条的相关规定,包括:在事故现场立即切断气源,采取通风、防火等措施,并向有关部门报告。

(GB17905-2004 8.1) (41)2.4 善后工作 (42)工作指引目录版本修订页总则1.入户安全检查1.1.目的1.2.参考依据1.3.对象及范围1.4.安检工作策划1.5.工作流程1.6.工作内容1.7.工作安排1.8.其它工作项目1.9.入户安检注意事项1.10.工作审查1.11.奖罚制度1.12.管理评审附件附件一:入户安检工作流程图附件二:安检人员常用工具及仪器附件三:入户安全检查通告附件四:到访不遇附件五:拒绝检查附件六:安全隐患整改通知单附件七:入户安检改期通告附件八:室内燃气管道与电气设备、相邻管道间的安全净距附件九:管道腐蚀分级判断附件十:户内安全检查日报表附件十一:安全用气须知附件十二:入户安检时常见问题解答附件十三: 相关标识标贴2.抢险抢修工作指引2.1 处理抢险抢修事故的一般原则2.2 抢险抢修信息的接获2.3 抢险抢修作业现场2.4 善后工作3.家用燃器具维修工作指引3.1前言3.2公司资质及人员资格3.3维修主管应注意的问题3.4工作前的准备3.5常用的工具、仪器/设备3.6家用燃具维修前的安全检查3.7灶具检修的一般步骤3.8热水器检修的一般步骤3.9工作记录及客户资料录入3.10漏气/重大安全隐患事件的处理3.11考评及奖惩制度4.工商业客户保养维修指引4.1前言4.2工商业客户保养维护分类4.3 基本年费和服务费4.4保养项目4.5 优惠和折扣4.6煤气表的检测版本修订页总则本工作指引的主要内容为地上燃气设施的运行维护的相关事项,包括入户安全检查、抢险抢修、家用燃器具维修、工商业客户保养维护指引等。

由于各合资公司的实际情况不尽相同,故经授权使用本指引的合资企业应参照本指引的基本内容,适时修改并执行。

若合资公司外判的承包商和施工队有涉及本指引范畴的工作,也应参照本指引的基本内容,制定相应的制度并执行。

本工作指引会根据今后的运营情况,不时更新,故经授权使用本指引的合资公司应确保相关管理人员及/或前线人员能获得最新的版本。

欢迎各合资公司同事对本指引的内容提出意见或建议,以利我们改进。

如有任何意见,请发送电子邮件或传真至深圳华润燃气营运部。

1.入户安全检查1.1.目的本指引的宗旨是为合资公司的入户安全检查工作(以下简称入户安检),确立一个标准化及优质服务的模式,借此减低用户燃气系统的潜在风险,提高燃气使用的安全性,同时传达公司优质服务的理念,树立公司优质服务形象。

此入户安全检查为预防性检查,目的在于:1.1.1 确保用户燃气系统的安全性合资公司应依照相关法律法规、国家及行业标准,对已生效的燃气用户(设施)进行每年不少于一次的入户安检,并建立完整的检查档案,以及时消除隐患,确保安全。

1.1.2减少维修量通过入户安检,能及时发现客户燃气设施存在的问题和隐患,并及时消除,可以减少公司的维修量。

1.1.3传达公司优质服务的理念通过入户安检,向客户宣传安全用气知识,指导客户安全用气,同时通过进户工作人员的优质服务,充分传达公司优质服务理念,树立公司形象。

1.2.参考依据本入户安检工作指引,是遵照国家及行业标准要求,结合实际情况编撰而成。

a)城镇燃气设计规范GB50028b)家用燃气燃烧器安装及验收规范CJJ12c)城镇燃气室内工程及验收规范CJJ94d)燃气燃烧器具安全技术条件GB16914e)家用燃气器具安全管理规程GB17905f)城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规范CJJ511.3.对象及范围1.3.1对象及周期对已点火生效的所有华润燃气的民用客户,提供每年至少一次的入户安全检查。

(CJJ51)1.3.2范围入户安检应包括户外立管及户内燃气系统两部份。

户外立管检查包括由立管阀至表前阀的管段,含立管阀。

户内燃气系统检查则包括户内所有燃气器具设施(包括户内管道、燃气表及燃气用具等)基本情况、安装情况、使用情况和安全状况。

1.4.安检工作策划在进行入户安检工作前,合资公司需根据自己的实际情况,结合本指引要求作好此项工作的策划事宜,这些策划包括:1.4.1人员培训1.4.1.1培训要求合资公司应提供一套有效的安检教材及适当的仪器设备给相关的安检人员,以达到如下要求:安检人员进一步熟悉入户安检工作的流程及要点。

安检人员能熟练识别用户燃气设施存在的各种不安全因素及处理措施。

加强对燃气设施的维护,增强安检人员的安全意识。

提高安检人员的工作效率。

熟练掌握与客户沟通的方法及技巧。

1.4.1.2培训方法合资公司可利用本工作指引作培训之用(也可另行编写教材),可先培训一定数量的内部导师,再由他们负责其部门有关人员的培训(若适用)。

完成培训后,可以组织考试(笔试或实地操作),以摸清安检人员是否已理解培训的内容,是否已掌握各种安全隐患的处理方法。

1.4.2人员安排建议结合实际情况,根据客户数量、分布及安检周期(频次),合理确定标准工作时间及分配安检人员数量,以满足对所有有效民用客户进行检查的需要。

标准工作时间根据工作内容,制定检查不同燃具的标准工作时间。

并根据平均每个客户的燃具数量,制定平均检查一个客户的标准工作时间。

1.4.3 入户安检的周期(频次)1.4.3.1 当地政府的要求合资公司应依照当地燃气主管部门(或燃气条例)要求的频次,为燃气用户设施进行入户检查。

1.4.3.2入户安检频次的最低要求若当地燃气主管部门(或燃气条例)并没有规定燃气设施及器具须进行入户检查及周期,那么,合资公司应至少每一年进行一次入户安检。

1.4.4 常用仪器及工具每个安检前线人员应至少配备一只U型压力计及一般的工具,其他应配备的仪器或工具包括检漏仪(肥皂水)、胶管、管卡及螺丝刀等。

华润燃气推荐的常用仪器及工具见附件二。

1.4.5相关资料的准备员工工作证、工作服、工作单等;预先摸清客户基本情况,这些资料包括客户基本信息/燃气用具品牌/煤气表/点火安装时间/维修记录等资料;其他准备工作,如各种宣传海报、标识标贴、到访不遇卡、拒绝检查卡、相关安全宣传小单张、隐患整改通知单、需向客户发放的客户手册或安全用气须知等。

1.4.6 周期安检计划应根据客户的分布,将整个供气范围划分成不同的区域。

再根据以上分区确定安检人员及周期,制定切实合理的安检计划。

在进行每一轮安检前,应根据各区内的目标客户及燃具数量,制订安检时间总表及各分区安检时间表,以考察整体的工作进度。

1.5.工作流程1.5.1通知客户在进行入户安检约1周前,与小区的管理处或负责机构落实检查日期、时间,确定车辆停泊及临时咨询点,并提供已印有检查日期及时段的海报,经盖章后贴在小区告示栏,通知客户。

1.5.2按序检查严格按预先约定的时间按时到访客户并进行检查,有关的工作内容请参阅第6节“工作内容”和附件一“工作流程图”。

1)到访不遇如到访时客户不在家,必须留下「到访不遇卡」(参见附件四)。

卡上应预印客户服务热线电话,以便客户再次预约检查时间。

如检查小区附近设有临时咨询点,则应把地点注在「到访不遇卡」上。

如客户主动前往临时咨询点预约检查时间,安检人员应代为安排。

再访检查的工作时段可由客户中心与客户预约,或由安检人员与客户另行商议。

2)拒绝检查如客户拒绝检查,安检人员应向客户解释进户检查的本意,如客户坚持拒绝,安检人员应留下[拒绝检查通知单](参见附件五),并建议客户今后再联络公司预约检查时间。

3)异常情况●漏气:若发现用户室内有漏气现象,则应进行试漏以进一步确定漏气点,必要时可将用户燃气设施逐一拆除/隔离,直到找到准确的泄漏点为止。

情况许可时,应尽量替客户即时维修漏气处;否则便应隔离漏气点(如关闭表前阀或拆除相关燃气设施),然后通知相关负责人跟进处理及维修。

若发现立管严重腐蚀或漏气,应即时设法止漏,若即时止漏有困难,则应立即通告有关负责人并留守现场,还应及时采取有效的安全措施直至公司维修人员赶到为止。

情况紧急时还可通知公司及时跟进抢修。

(漏气现场必须留人,待抢修人员到达后,方可离开)●安全隐患:当发现用户户内存在安全隐患时,应向用户详尽解释不安全的情况并建议客户即时维修/更换/整改,无效时则应下发《安全隐患整改通知单》(参见附件六)要求整改。

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