福寿康居家养老配餐中心
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
福寿康居家养老配餐中心
中心简介:
福寿康居家养老配餐中心,经天津市河西区民政局批准成立的非赢利性组织,地址坐落河西区小海地九江里平房1号,营业面积300平方米,现有员工43人,为河西区13个街道老年人提供专业的营养配餐服务。同时也为周遍企事业单位提供团体订餐服务(包含中餐、晚餐、夜宵)。
公司文化
(1)企业宗旨:专业管理、诚信经营、用心服务、追求卓越。
(2)企业理念:“认真、时效、坚守承诺”是鸿祥兴人的行动理念;
(3)而“以质量求生存,以服务谋发展”是鸿祥兴人的经营理念。
(4)服务理念:微笑是取得顾客的第一赞扬,而诚信、亲情是让顾客满意的最终结果。
(5)团员精神:个人无法满足需求,而只有团队携手才可以赢得认可。
(6)品质目标:员工满意厂方满意追求永续经营
(7)管理原则:统一指挥,分散管理,公平公证。
(8)用人原则:以人为本,唯才识用。
(9)物流原则:统一采购,统一配送,货真价实。
管理目标
(1)业务目标:每年服务就餐人数增加≥2万人,而客户流失率≤3%。
(2)安全目标:100%保障零事故的发生。
(3)管理目标:100%做到管理规范化,标准化,操作流程化;形象统一化。
(4)服务目标:100%满足顾客需求,服务满意率≥80%,就餐满意度≥70%。
(5)稽查目标:100%奖优罚劣,客户投诉100%处理。
(6)8S目标:100%让员工知8S,懂8S,应用8S。
经营范围
1、饭堂承包:客户自定职工伙食标准;
2、原材料配送
为客户的餐饮配送所需的肉类及其制品、蔬菜、豆制品