推进企业文化建设的创新实践

推进企业文化建设的创新实践
企业在生产经营实践中，通过培植、创造和不断提炼而形成的，具有“外化于形，固化于制，内化于心”特征，为全体员工共同认知的价值观，就是我们所理解的企业文化的内容。

钢结构公司组建成立以来，在上级的正确领导下，公司领导班子带领广大员工以崇高的使命感、饱满的激情、创新的智慧、拼搏的精神和务实的作风，推动着公司又好又快、科学发展，这一实践过程，也是公司全员参与、共同培植、人人创造、个个享受企业文化创新与发展的过程。

笔者认为，钢结构公司文化创新的实践表现在以下两个方面：
一、以理念创新为先导，培育钢构价值观
1、用发展的理念统一思想，树立“发展观”
近几年来，我们在科学发展观的统领下，坚持把发展作为第一要务，注重资源与环境、规模与速度、质量与效益的统一，坚持走全面协调可持续的科学发展之路。

2005年6月，中建三局根据总公司“整合资源，做强做大三局钢结构产业”的具体要求，对全局的钢结构资源进行了整合，将局属的同类资源并入钢结构公司，整合成立的中建三局股份钢结构公司，明确了“一体化、多元化、国际化”的发展方向和“三局支柱、行业龙头、国际劲旅”发展目标。

按照这一战略决策和目标定位，钢结构公司新一届领导班子把转变发展模式、提高发展质量、建设效益企业作为工作主线，以不断强化精细化管理为抓手，认真贯彻落实总公司和三局提出的一系列经营与管理方针，外抓市场开拓上规模，内抓精细管理增效益，实现了营业规模、经济效益和员工收入连年大幅增长。

发展目标凝聚了员工思想，形成了的强劲动力，带来了公司飞跃发展。

2005年，经营额、营业额利润三大指标分别比上年增长345%、234%和20倍。

2006年实现利润为公司2004年前9年利润总和的倍，居当年中建三局所属各公司第二位、中建总公司十大工程局直属区域公司第六位。

2007年，经营额、营业额双双跨越十亿元大关，实现利润持续位居中建总公司十大工程局直属区域公司第六位。

发展理念形成了全体员工共同认知的发展观。

在其引领下，公司步入了管理科学、运营有序、强势发展的良性轨道，正在成为一个人和气顺、士气高昂、迈向和谐发展的公司，一个渐入佳境、生机蓬勃、迈向科学发展的公司。

2、用竞合的理念开拓市场，树立“竞合观”
由美国耶鲁大学管理学院拜瑞.内勒巴夫和哈佛商学院的亚当.布兰登勃格提出的“竞合”新范示，已经代替了传统商业观念中“胜者为王，败者为寇”的博弈游戏。

“双赢”或“多赢”已成为协调竞争的原则和竞争者追求的目标。

在企业发展与竞争中，培养和增强合作意识，建立紧密的合作伙伴关系，已成为当今企业彼此关注的主题和应对国际化竞争的核心意识。

海尔的理念就认为：“竞合是21世纪企业国际战略的趋势。

竞合基础是优势互补；竞合的方式是资源互换；竞合的结果是双赢发展。

”
公司近几年在市场开拓中，注重贯彻“竞合”的理念，视“竞合”为现实生产力，不断挖掘、解放，在实践中实现共赢发展。

根据统计数据，2007年，中建三局股份钢结构公司合同总额中，依托三局集团优势承接的工程量为%，依托总公司资源承接的工程量为%，公司自主对外经营占%；在中建系统内，除依托三局总承包优势外，与中海、四局、八局等单位强强联合；在国内建筑业界，与上海建工、广州建总等单位强强联手；在钢结构专业同行中，与沪宁、精工等知名企业合作；多层面、全方位的合作与联手，为公司赢得了广阔市场前景。

目前，在长三角、珠三角、京津环渤海经济圈的核心区域拥有一批高端代表作品。

其中：在北京东三环CBD核心区承建有中央电视台新址、国贸二期、银泰大厦等高端项目；在上海浦东陆家嘴CBD商务区承建了以环球金融中心、二十一世纪大厦、巨人大厦为代表的一系列精品；在广州珠江新城CBD核心区承接了以珠江新城西塔、广州歌剧院、地下空间、太古汇等八大代表作；在中部市场承接以武汉新火车站、武汉天河机场、郑州钢结构彩色电视塔为代表的特大型项目。

公司至力于开拓的海外市场，亦有令人惊喜的斩获。

目前，公司在海外市场承接了阿联酋迪拜地铁站、法拉利公园等多项工程，定单总额已经达到了公司2005年整合后的经营规模，呈现出强劲的发展势头。

3、用诚信的理念服务客户，树立“诚信观”
诚信是企业重要的无形资产。

诚信是兴企做人的基本准则，也是企业的“生命线”。

如果没有诚信，就没有相互的合作，就没有企业的团结，就不能形成普遍的企业认同，也就失去了企业生存与发展的现实基础。

近年来，我司坚持以诚信为本，树立客户至上的理念，用诚信服务感动业主，赢得客户赞誉，也赢得市场。

2007年，公司承建并提前封顶的上海环球金融中心大厦，其业主是以管理严格著称且最为挑剔的日本方，通过该工程的建设，日方业主为我司的诚信服务所折服，在施工评价中写到:贵公司创造出的中国钢结构建筑史上的业绩让我们为之惊叹,通过环球工程的合作,验证了贵司不仅是一家优秀的钢结构公司,
并已经称得上“卓越”；贵公司创造工期快、质量优、服务佳、安全好等业绩；贵公司总是将各项管理落到实处，作为业主方，我们最为赞赏的就是“说到做到”，并且尽量做得更好。

我司承建的深圳电视塔竣工后，业主方深圳市广电传输中心在对我司的表彰通报中这样写到：贵公司在承建电视塔主体工程中，开拓了电视塔桅杆安装新技术成果，创造了施工过程零伤亡的奇迹，在梧桐山气候异常、强电磁辐射的恶劣环境下，以高超的技术实力，克服了难以想象的各种困难，为我们提供了高质量的工程和高效的服务，并创造了国内外电视塔建设“五项第一”的记录，你们不愧为全国钢结构龙头企业。

诚信服务，赢得真情回馈。

通过对环球业主的诚信服务，使我司在另一高端项目前期经营中占得了先机；在深圳电视塔工程建设中忠实践行客户至上的理念，为公司顺利承接郑州电视塔工程发挥了关键作用。

这些普通事例证实了诚信理念已经逐步植根于企业，成为公司不可或缺的价值取向。

4、用公平的理念优化机制，树立“公平观”
企业公平的核心和实质，是全体企业成员对企业资源和企业财富的合理分配和享用，它意味着权利的平等、分配合理、机会的均等和奖惩的公正。

在企业存续与发展中，由于市场变化、体制转型和管理改组等原因，企业利益格局始终处于一种动态变化的状态。

只有坚持公平，真正做到企业资源合理分配，才能充分调动全体员工的聪明才智和工作积极性，使企业充满生机和活力。

公司近年来一直倡导“人员能进能出、岗位能升能降、薪水能高能低”的竞争机制，注重建立企业内部合理、公平、公正的环境。

在用人选用上坚持任人唯贤，重德才、听公论、凭业绩，并建立了岗位竞聘机制；在利益分配上坚持“以效益论英雄，以上交定奖罚”，倡导阳光下的收入；在创先争优等评选活动中，采取票决制；为体现公平，公司有条不成文的规定：领导班子成员不参加参公司年度先进的评选；公司中层以上管理者不参加月度明星员工评选。

公平观还体现在对企业整合人员和外部引进人才的择优使用上，公司各级管理岗位，都由整合各方而来的优秀骨干分子担任主角；对引进的优秀人才也不拘一格的选拔任用，已有多人担任公司或分公司中层以上管理职务。

公平机制带来了企业发展的勃勃生机，企业呈现出一派风正、气顺、心齐、劲旺、业兴的景象。

5、用人本的理念建设团队，树立“人本观”
承认员工的个人价值，确立员工在企业的中心地位，坚持把员工的利益作为一切工作的出发点和落脚点，切实实现好、维护好、发展好员工的根本利益，充分尊重人的价值和愿望，不断满足人的物质文化需要，创造和增强人的发展动力，把企业的发展建立在员工的全面发展的基础上，让广大员工与企业发展同成长、共进步。

进入中建三局股份钢结构公司的员工，都有一份本人与企业共同设计职业生涯成长规划。

这是公司落实人本至上的一项日常工作。

公司将实施人本关怀渗透管理工作的各个环节。

如在施工现场实施“双钩安全带”、“双基操作平台”、开展高空防坠演练、高空消防演练等，落实对员工人身安全关怀；开展工间体操、保健操活动，为员工配送咖啡、牛奶等为员工营造健康、宽松的工作环境。

公司组建有篮球队、足球队、定期组织户外活动，让员在工作之余心情愉悦舒畅；开办员工小食堂，开展冬送温暖、夏送清凉活动，对员工家庭喜忧大事或员工生日进行祝贺慰问，让员倍感亲情与温暖。

近年来，中建三局股份钢结构公司在经营规模快速扩张、各项管理工作高效交叉的同时，坚持将员工的成长和员工利益放在首位，如开展月度明星员工评选、优秀员出国游、骨干员工国内游、登山赛、球类赛、演讲赛等，让员工感受心情舒畅和活泼宽松，在和谐的文化氛围中成长、成才。

和谐的文化氛围，激发了员工创造力，形成了强大的团队精神，提升了企业凝聚力和企业竞争力。

同时，和谐的企业文化还培育了广大员勇于进取、乐于奉献、敢于创新、扶贫帮困、知恩图报的鲜明道德品质，使每位员工都让企业自豪、受社会尊重，成为企业持续健康发展的核心资源和宝贵财富。

二、以实践创新为内容，探索钢构文化特色
1、在精细管理中磨练“钢毅”
钢结构公司的每一单“生意”都是“瓷器活”，“钢构人”的“钢毅”就是在完成这些“瓷器活”中练就而成的。

“钢构人”在天天与“钢”的交往中逐渐磨练了“钢性”。

钢结构公司有句共同用语：“不说大话，不做软事”。

公司自成立以来，按照“强总部、短链条、精项目”的思路，坚持以项目为基点，推行精细化管理。

通过开展基础工作“基层行”活动，将管理工作重心下沉、管理关口前移，把精细化管理落到实处，由此带来的管理成效让“钢构人”感到底气足。

钢构文化的“钢毅”，还体现在“钢构人”喜欢和自己“较板”。

首先从领导做起，项目班子成员以上的管理者深感“官难做，难做官，做官难”。

中层以上管理者责任追究制度——“问责制”、“倒查制”、“买单制”等，项项都是“硬碰硬、现过现”。

为了把执行力强化到深处，公司建立了“目标量化、责任硬化、任务细化、考核强化”过程管理体系，做到层层有目标，人人有专责，事事有落实，项项有考核，个个有压力，以此来实现管理目标。

精细化为公司带来巨变化。

近三年来，公司竣工及在建项目超过40个，成绩单上清楚的写着：改写了多项中国记录，创造了多项建筑奇迹；无一例重大安全事故及质量事故，无一例项目亏损。

外界评价钢结构公司这两年“真牛”，“钢构人”自己感觉只是初步炼出“钢毅”而已。

2、在博采众长形成“开放”
在文化创新实践中，公司注重培养员工的宽广眼界和博大胸怀，广泛开展对外文化交流，博采众长，为我所用。

一是开放的经营布局为对外文化交流提供了开放的环境。

近年来，公司实施“高端市场、高端项目、一体化经营”战略，在国内开拓了长三角、珠三角、京津环渤海和中部地区四大市场，并通过区域开拓对周边地区进行幅射。

这些汇集中国优秀文化的前沿区域，成为“钢构人”吸入文化氧氛的肥沃土壤，“钢构人”在开拓中学习、在学习中开拓，做到建一项工程，树一座精品，交一方朋友。

还通过开拓海外市场，建海外工程、交海外朋友、学海外文化。

二是全方位引进为吸收优秀文化资源打开了渠道。

公司通过“请进来”和“送出去”，学习借鉴先进文化。

2006年以来，举各类脱产学习班、培训班、报告会20余场，邀请国家级知名院校、机构的教授、学者和专家30余人来传经送宝，参加学习培训的中层以上管理者超过600人次，开展了大量的文化引进活动；选送各类管理人员上千人次参加社会各界组织的学习培训、考察参观和学习交流，让员工开阔眼界，淋浴文化的阳光。

三是多层面交流为建设大众文化氛围构筑了平台。

公司近年来开展大量内部文化交流活动。

包括开展安全演练活动，进行安全文化交流；开办农民工学校，提升全员文化素质；组织足球队、篮球队等，举办各类球赛活动及户外活动，发展健康文化；组织各类知识竞赛、演讲赛、演唱会等陶冶员工情操；对办工场所、施工现场、员工服装等统一标化，规范CI文化。

大量内部文化交流活动，使钢构文化得到有效融合。

3、在兼容并蓄中培育“包容”
在文化构建上，必须承认文化的差异性，以博大的襟怀和勇气，海纳百川，容忍和接纳具有差异性的事物，才能不断丰富和充实自己，实现企业最大的和谐。

在对外交往中，公司坚持高端市场、高端项目营销策略，不断开阔了视野。

在对接社会、业主、同行、分包等不同对象的过程中，体现了“端庄厚重，谦逊含容”，对外部文化、理念及管理方式，坚持学习借鉴与容忍接纳相统一，逐步形成了大家风范。

在内部，由于公司是由多家单位整合而成，也存在多种文化的自我张扬与凸显，从而带来多元文化之间的冲突、碰撞、摩擦、博弈。

如何实现企业文化的大整合、大发展，一方面，公司坚持用企业主流思
想占领思想文化阵地，把握正确导向，树立正气，营造氛围，使歪风没市场；另一方面，加强塑造员工健全的人格和良好的意志品质，提高员的境界、情趣、品位，培养员工乐观、豁达、宽容的精神。

4、在追求卓越中推进“创新”
公司成立以来，把创新作为推进企业发展的不竭动力，不断推进管理创新、制度创新、科技创新。

特别是科技创新成为公司最好的名片。

“钢构人”从我国第一座超高层钢结构施工的130㎜厚钢板焊接做起，到完成我国最大的单体建筑CCTV新址工程的巨臂合龙，一直展示着在追求卓越中不断攀登建筑高峰的铁军风采。

创新是根，创新是魂。

“钢构人”一直视创新为推动企业发展的车之轮、鸟之翼，始终把提高自主创新能力当作确保公司长盛不衰的关键环节来抓。

在业界，中建三局股份钢结构公司以特别能建“高、大、新、尖、特、异”工程而闻名遐迩。

仅2007年，公司就有5项科技创新成果达到国际先进水平。

公司成立以来（包括前身）获得国家科技进步奖3次，并获得国家级工法6项及多项国家专利，可谓在全国同行业独树一帜。

科技创新已成为公司最独特的文化实践。