垃圾吊技能培训资料

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一、垃圾抓斗桥式起重机技术资料

1.1概述

我厂共装有两台垃圾抓斗,每台垃圾抓斗都有独立的电动机控制系统和操作人员使用的控制椅、操作手柄。设备用抓斗一台,用于设备的维修与更换。

垃圾抓斗是城市生活垃圾焚烧厂垃圾供料系统的核心设备,位于垃圾贮存料池的上方,主要承担垃圾的投料、搬运、搅拌、取物和称量工作。

投料:当焚烧炉进料口的垃圾不足时,起重机抓取垃圾料池中发酵好的垃圾运行至燃料仓口上方,给锅炉燃料仓加料。

搬运:将靠近卸料门、分拣后垃圾运到贮料池的其他地方,避免卸料门的拥堵,调节料池内垃圾数量,使之贮存3,5天的垃圾焚烧量。

搅拌:由于国内的生活垃圾含水量较高,燃烧热值较低,垃圾在贮存料池内需停留一定的时间,通过自然压缩和部分发酵,降低含水量,提高热值。新旧垃圾的搅拌混合可缩短发酵时间。另外,由于生活垃圾的组成复杂,成份含量变化大,为避免进炉垃圾性质波动过大,也需要对料池内垃圾进行必要的搅拌与混合。

取物:将不慎进入贮料池中,但不宜焚烧处理的物体取出。

称量:为了统计垃圾的实际焚烧量,在垃圾投入焚烧炉进料口之———————————————————————————————————————————————

前,对投入进料口的垃圾进行称重计量。

1.2运行条件

1)起重机的电源为三相交流,频率50Hz,电压380V。电机和电器上的允许电压波动的上限为额定电压的+10%,下限(尖峰电流时)为额定电压的-15%;

2)环境温度-10,+40?;环境湿度,95,;地震基本烈度为6度区,垃圾仓内湿度:,100 %;

3)垃圾特性:

生活垃圾含水率: 40,,55,(最大70,,80,)

垃圾容重(垃圾仓内) 0.3,0.5 t/m3(堆压后可达0.7 t/m3)

垃圾在抓斗中密度 0.6,0.9 t/m3

静堆积角 65?

1.3构造简介

1.3.1桥架:采用偏轨箱形主梁与端梁连接而成。主要材料采用Q345-B。主

梁的四条主焊缝及对接焊缝采用自动焊。小车轨道压板采用可拆卸结构。桥架端梁加装防掉轨和防车轮断轴装置。起重机主梁设有防震照明灯、安全检修电源、行车报警电铃等。桥架设置走台及栏杆。所有栏杆为三道横栏杆,高度1100mm,并有相应的护脚板。

1.3.2大车行走机构:采用分别驱动布置,将车轮组和“三合一”驱动单元安装在端梁上,“三合一”采用德国Nord公司品牌。“三合一”驱动单元由硬齿面减速器和制动电机组成。制动电机带有手动松———————————————————————————————————————————————闸装置。端部安装聚氨酯缓冲器。

同池内的两台起重机之间安装安装绝对值三维坐标和红外线防双重防碰撞系统。车轮采用高强度ZG50SiMn、65Mn材料。轴承采用重型调心轴承。

1.3.3小车行走机构: 小车运行采用德国Nord公司“三合一”传动装置。制动电机带有手动松闸装置。轴承采用重型调心轴承。

1.3.4抓斗提升机构:1台电机通过硬齿面减速器驱动卷筒上的钢丝绳吊起多吊点液压抓斗,钢丝绳间距上宽下窄,使抓斗具备防摆特性,停车定位准确。QY硬齿面起升减速器,采用焊接箱体、渗碳磨齿齿轮工艺。

起升电机为起重专用变频电机,采用变频调速方式,电机具有强制风冷风机的冷却措施,以保证电机能良好的运行。

起重机构制动器采用液压单杆推动器的制动器,带有磨擦片磨损补偿装置和手动松闸装置,制动安全系数不低于1.75倍。

起升绳分别采用左旋和右旋方向的钢丝绳,可有效防止抓斗的自身旋转。钢丝绳长度满足在最大起吊高度时,吊绳在卷筒上还留有不少于5圈。配套采用深槽卷筒。

1.3.5液压抓斗:抓斗采用多瓣液压抓斗,与承载钢丝绳组成“V”形防摆起升系统。采用ABB电机及德国进口液压系统元件,并采用380V交流电压驱动。抓斗在抓取时边抓取边提升,在投料时控制抓斗开度和缓慢持续放料的时间,大幅降低抓斗电机启动次数和操作员的劳动强度。抓斗的斗体材质为16Mn。底刃与边刃材质为高强度耐———————————————————————————————————————————————

磨材料,硬度为Hardox500。颚瓣/撑杆转动支点,轴套:自润滑特殊合金轴套;销轴:材质为42CrMo,调质,淬火并磨削。表面进行火焰除垢并喷丸处理。底漆约80μ厚,面漆为50μ厚的复合涂料。

抓斗电缆同步卷动措施:抓斗供电采用无动力同步式单层缠绕电缆卷筒,防止拉断电动液压抓斗的电缆。

1.3.6称重系统:每台抓斗起重机配备一套垃圾称重系统,共同使用一套计算机统计打印。系统实时显示抓斗去皮重量(全重,抓斗自重)即物料重量,同时称量系统与可编程控制器交互信号参与控制(防松绳、超载保护、提高生产率等),给料时

能自动称重、信号自动输入并在屏幕上显示。分别对投料、倒垛、搅拌的垃圾数量,按某台起重机、某给料口、某班、某日、某月、某年等需求完成计量、累计和打印报表作业;并留有DCS通讯接口,可将称量结果等信号传输到中央控制室DCS 系统。

称量系统采用计算机计量打印报表,具有去皮、显示、累计、打印、超载保护功能,并留有一路串口通讯。检测设备可自动判断垃圾重量是否介于设定范围之内。

1.3.7电气控制:操作方式:电控操作集中在操纵室内,采用“手动控制+触摸屏高级半自动控制+检修遥控”方式,电气控制采用“工控机+PLC,触摸屏,变频调速装置”的系统。操作联动台、操作手柄符合人体工程学原理。遥控器可在100m 范围内任意操作垃圾吊,并与其它操作方式连锁。电气控制柜安装在电器设备室内,并与不锈钢———————————————————————————————————————————————

电阻器分别布置在两个房间。

采用德国西门子公司12吋彩色触摸屏可编程操作员终端作为自动方式下的操作设备。触摸屏可用显示区域不小于211×158mm,触摸开关分辨率不小于16×12个。

中文界面触摸屏图文显示总体画面、料位画面、起重机状态画面、抓斗的三维位置、垃圾重量、运行参数、工作状态等。

控制方式:为使起重机完成上述工艺要求,电气传动机构具有良好的调速性能。起升和大小车运行均采用变频调速系统,可减少起、制动过程的动载冲击,提高钢结构寿命;另外,与作业区域保护配合,避免抓斗碰撞垃圾池。

每台起重机配备独立的德国西门子公司PLC作为综合监控系统,监控整车的运行状态,并留出30%的I/O扩展能力,即利用现有的设备(机柜、电源等),只需增加I/O模块即可实现扩展。同时实现整车运行的时序逻辑控制及检测信号的判断。

起重机大车运行(X轴)、小车运行(Y轴)、起升机构(Z轴)的传动系

统采用变频调速方案。运行稳定、可靠。液压抓斗采用电磁阀控制。

半自动控制:起重机的各机构全部采用数字化变频调速装置,整机采用PLC控制,可手动操作。采用半自动控制时,起重机的控制系统(PLC)中设立了多种自动化程序,控制程序的输入采用触摸屏,屏幕上设立许多地址指令按钮、动作按钮和功能按钮等。当指令输入———————————————————————————————————————————————

控制系统后,控制系统根据不同的指令,调用相应的程序并把各个分支程序按指令的要求编排成一个完整的程序,指挥起重机完成该指令规定的动作。当发现异常情况时,值守人员触摸任意操作手柄,垃圾吊立即停止自动运行程序,转入人工手动控制状态。故障自动诊断系统发现提示性故障时,显示故障代码并发出警示,发现停机性故障时,立即停机并报警。

手动控制:采用手动控制时,要完成一个工艺过程,例如给料:司机分别观察堆料区和抓斗的位置,判断好运行方向后扳动主令控制器移动抓斗到堆料区上空打开抓斗,下降到物料上进行抓取工作,完成抓料工作后,将抓斗提升到一定的高度,开动运行机构使抓斗最后停止在指定的给料口,在运行过程中司机要根据运行路线上的情况进行加速、减速、停止等一系列的控制将抓斗运行到目的地。

检修遥控:检修人员在仓内更换钢丝绳等设备维护时,可通过手持按钮式遥控器直接操作垃圾吊,无需与司机配合,避免配合失误。

1.3.8安全保护:起重机具有完善的电气、超载、限位、防撞、连锁等安全保护功能,在规定的运行区域边界如操作室、投料口上方、垃圾坑壁、上限、下限、厂

房周边等位置设有极限限位保护或减速保护,避免抓斗与池边及操作室的碰撞。在必要时操纵者可临时解除行程保护(此时各机构只能低速运行。极限限位不设此功能)。起重机运行和小车运行至极限位置时均设限位保护,以保证大车和小车运行至终端时切掉电源。在起重机桥架上设有报警用电铃,电铃由设在联动台上的脚踏开关控制,行车时司机可踏动开关,发出行车报警信号。———————————————————————————————————————————————另外具有短路、欠压、过流、零位等常规配电保护等。

起重机性能:起重机能够在极限以内的任意位置提升、放下和保持,起重机能作静载1.25倍和动载1.10倍额定负荷的超载试验,保证起重机无损坏,无永久变形。停电时,抓斗不能自行打开。

设有防碰撞系统。当两台起重机相互靠近时自动减速,距离过近时自动停止,实现两台起重机保护连锁功能。

设有钢索防松弛装置,采用深槽卷筒, 当钢丝绳松弛时为防止抓斗倾覆,切断抓斗下降动作。

在起重机三个机构的适当位置装设运行距离传感器,目的是使控制系统准确了解起重机(抓斗)的空间位置,自动完成寻址的工作。三维坐标位置采用PLC坐标管理、接近减速保护、停车保护等三级冗余定位方式。在特征点如给料口中心)控制室保护区等还设有行程保护开关,在三维空间的标准点设地址传感器,进行误差校正。上述信息经信号线路传送到控制系统的运动指挥系统中,使控制系统准确了解起重机抓斗的空间位置。 1.4主要参数

1.5 垃圾抓斗的运行、检查、维护及故障判断

1.5.1启动前检查

1) 检查起重机应无检修人员工作,控制室无警示牌悬挂,设备处于正常备用;

2) 随机操作室门窗完好,玻璃清晰,照明正常,支撑构件无严重锈蚀、开焊

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象;

3) 检查大车、小车行走车轮固定完好,无断轴、破碎、脱轨现象,横梁无变

现象,行走轨道上无杂物、油渍,轨道压铁牢固,轨道无弯曲变形;

4) 检查大车、小车拖缆轨道无杂物,小车整齐排列,无积压,无掉轨现象,

缆绝缘无破损,在各滑车之间距离适中,拖缆无打卷、缠绕现象;

5) 检查大车、小车行走减速机润滑油位正常,油位镜油位应在1/2-2/3之间;

6) 钢丝绳润滑良好受力均匀,无变形、打结、跳槽、偏出、断股等不正常现象,

钢丝绳轧头不松动;

7) 检查抓斗各轴销螺栓固定牢固,抓斗无变形,液压油箱油位正常,油封密

良好,油管无破损渗漏现象;

8) 检查起重机各制动器完好,抱闸无严重磨损现象;

9) 检查操作室内各手柄完好,动作灵活并在零位,送电后检查显示器、指示

正常工作,各限位指示是否正确;

10) 检查垃圾池内情况,垃圾抓斗及抓斗运行区域有无阻挡物、有无发生碰撞可

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能;

11) 将检查情况汇报班长,按要求记录;

1.5.2启动和操作说明

1) 转动钥匙开关至“开机”位置,按动“总电源启动”,旁边的“总电源启动

指示灯〔红色〕”点亮。

2) 使机器处于待开状态,然后发出鸣铃警示,控制面板启动大约需要二分钟。

3) 操作升降控制器,将抓斗上升到一定高度,操作大车、小车各控制器,使垃

圾抓斗移到所需抓料的位置上方。

4) 操作主令升降开闭控制器将抓斗张开,降落到料堆上,再操作开闭控制器使

抓斗闭合抓料,此时升降控制器应使钢丝绳放松,抓斗闭合后,开闭控制器即打到零位,同时操作升降控制器与其配合提升。

5) 操作升降控制器,将抓斗上升时应注意四根钢丝绳同时受力,然后将抓斗升

到一定高度,使升降开闭控制器回到零位。

6) 开动大、小车使桥抓停到所需卸料的料仓上部,下降至规定高度防止抓斗张

开后碰到料仓,然后操作开闭控制器,使抓斗逐渐打开、卸料。卸料应缓慢,以防止垃圾在抓料过程中夹成团造成料仓搭桥或堵塞。———————————————————————————————————————————————重复进行下一次抓卸操作。

7) 投料的数量最好保证燃料仓口下0.5米为好。低于0.5米,防止燃料仓封闭

不好,高于0.5米防止投料容易架桥。主要的是当新进燃料落下进料口0.5米左右时,先进和后进的燃料有一个连接作用。这样才能保证投料工作顺利进行。

8) 工作停歇或交接班停止工作时不准将抓斗带负荷在空中停留,应将垃圾抓斗

停到固定位置(一般是23.5m检修平台),爪瓣应全部打开平衡放置,长时间离开时应切断电源。

9) 抓斗运行中应防止出现大幅晃动、旋转等现象,否则应采取措施制止晃动旋

转。

10) 抓斗在抓料时,应注意控制钢丝绳松紧度,防止绞拧电缆和抓斗侧翻。

11) 抓卸料门垃圾时,为防止与垃圾车发生碰撞,应仔细观察确认没有垃圾车卸

料时方可进行。

12) 旁路操作:

司机转动联动台上的“旁路”旋钮,切换至“旁路”控制方式,垃圾吊部分保护限位开关均解除,用于特殊作业及检修作业控制模式,正常运行状态下,禁止使用此模式。

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13) 故障复位操作:

总电源启动以后如果蜂鸣器闪烁报警,请按故障复位按钮复位各级构的故

障,如果仍旧存在故障请分别到起升柜和大小车运行柜手动复位变频器,大小车面板复位的方法是按变频器面板上的fn键,起升变频器按面板上的p键。

如非必要不要轻易断电,在确需总电源停止的时候,一定要在起升变频器风机停止工作以后再按总电源停止〔红色〕”按钮,以防止过早失去散热造成对变频器的伤害。

14) 称重计量操作:

垃圾抓斗正常工作时,应启动称重计量控制上位机,运行称重控制软件,在满足以下条件时,称重计量会自动进行:(1)在某投料口,大车指示灯显示绿色,小车指示灯显示紫色、提升指示灯显示黄色,控制台会鸣笛一声,表示开始计量;

(2)当投料结束,大车、小车、提升任一指示灯灭,表示该料口投料结束,系统即会自动统计该投料口投料量。

在编码器故障状态,无法自动计量时,手动计量方式:抓斗到达投料口,投料前按一下显示屏“手动记录”按钮,鸣笛一声表示记录开始,投料结束后再按一下“手动记录”,计量结束,自动累计该次投料量。

“电脑传输重量值”按钮作用为:计量控制模块故障时切换备用,发现称重数值不准确时,按下此按钮,观察称重是否准确。———————————————————————————————————————————————

15) 遥控操作:

遥控操作用于垃圾抓斗故障模式下,现场检修抓斗调整使用,正常运行不使用此控制模式。

启动遥控操作前,应首先将遥控操作手柄上“开关”键打开,激活遥控器,否则,控制台切换至遥控模式,设备会自动保护断电,跳总电源开关。

16) 半自动操作:

垃圾吊自动控制仅能够投料作业。垃圾吊手动抓取物料后,将操作台旋钮切换至“自动”控制模式,控制面板上显示“自动”,按下面板上任一投料口位置,系统自动默认先大车,后小车,再提升,到位后自动投料。自动工作期间司机触碰任一操作手柄,均会切换到手动控制模式。

17) 手动计量操作:

首先在垃圾吊控制面板上点击“手动计量”按钮,开启手动计量功能,抓斗抓料后移动至料仓口,按下垃圾吊控制面板上的对应投料口按钮,变为绿色表示开始计量,投料结束后抓斗移开,再次点击该投料口,恢复灰色,蜂鸣器响一声,表示计量结束,投料量累计在此投料口内。

2.5.3 三机构清零

起重机抓斗的空间位置采用转角编码器检测行程位置,当车轮(钢丝绳卷筒)转动时,经PLC计数模块的计数和换算,PLC可以准确地了解各机构的运行距离。但PLC需要三方向基准点,为此在起升———————————————————————————————————————————————

机构、大车运行机构、小车运行机构的运行路线设置位置清零行程开关,当机构经过该行程开关时,相应机构位置清零置位。起升机构编码器清零方式为起升机构升至最高位,触碰上限位开关,自动停止,即完成清零工作。1号垃圾吊大车机构编码器清零方式为大车机构由西向东行驶经过清零限位开关或行走至大车限位,即完成清零工作。2号垃圾吊大车机构编码器清零方式为大车机构由东向西行驶经过清零限位开关或行走至大车限位,即完成清零工作。小车机构编码器清零方式为小车机构由北向南行驶,触碰垃圾抓斗后退限位行程开关,即完成清零工作。上述

行程开关是起重机半自动运行时的保障开关,必须有效,否则半自动运行无法安全准确运行。起重机装有端梁门安全开关、起升高度限位、各种极限位置、投料口中心等开关,保护起重机的安全运行。特别是半自动控制状态的运行,起着决定性的作用,应定期检查各种开关的位置、灵活性等,以证明开关的可靠性。非检修维护人员禁止触摸各种限位开关,特别是有方向性的限位开关,如仰角开关。限位触柄方向的不正当改变,可能对其造成永久性的损坏。

整机断电再通电时(PLC断电),必须进行一次三维位置清零工作,正常工作时如某机构长时间没有机会到达清零行程开关,由于机构打滑等因素,为保证各机构准确运行,每隔一段时间应进行位置清零工作。

1.5.4 运行注意事项

1) 司机禁止饮酒上岗,操作期间必须精神集中,禁止闲谈、看手机等;

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2) 垃圾抓斗工必须经专门安全技术培训通过考试,方可上岗独立操作。

3) 操作中发现任何人发出停止信号,均应停止操作,检查确认;

4) 运行中发现紧急情况,可立即使用“急停开关”断电,但日常操作绝对禁止

使用“急停开关”停机操作;

5) 不准同时操作控制手柄,控制器手柄要匀速推转,先从“零”位转到一档(大

车三档、小车三档)然后逐级增减速度,换向时必须转回“零”,待垃圾抓斗停止后再操作反向控制器。

6) 在机构未完全停止前禁止将控制器向逆转方向进行转动,严禁开“反车”制

动。

7) 在运行中如遇停电、电压显著下降或上车巡回检查设备时应把所有控制器手

柄放在“零”位,拉下保护箱的主开关。

8) 在运行中发现不正常现象、声响或桥抓操作拒动时,不得盲目频繁手动断、

合开关,应汇报有关人员,查明原因进行处理。

9) 运行中注意观察电缆和钢丝绳是否存在不同步情况,抓斗上升、下降、开闭

合时,钢丝绳应位于卷筒和滑轮组槽内,起升、闭合机构的钢丝———————————————————————————————————————————————

绳从卷筒上或滑轮上脱落时以及在起重过程中出现扭曲、打结或折断时,司机必须立即停止起重机运行。

10) 为防止触电,湿手不能操作控制器,不得随意触碰配电柜开关。

11) 应始终保持抓斗与小车在垂直状态行走。

12) 操作员应熟悉桥抓性能(如防碰撞距离,四周限位距离,各档运行速度等)、

报警信息,以便及时分析处理和汇报。

13) 在启动作业前或在吊运通道有人停留时,垃圾抓斗操作员应及时发出警告信

号。听从有关人员的指挥,并有权拒绝执行错误或违规操作的指令。

14) 抓斗运行期间应注意观察大车、小车、抓斗、电缆、钢丝绳等空间位置防止

与池内设施发生接触。

15) 垃圾料池两台垃圾抓斗起重机共同工作时,两车距离至少保持3m以上,两

车相向行驶时,限位开关自动停车惯性行车距离仍会相撞,因此应尽量避免两车相向行驶。

16) 抓斗上升至大梁30cm时,必须停止。

17) 严禁攀登运行中的行车,严禁从行车桥架上翻越。禁止非工作人员操作抓斗。

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18)抓取分选返料口时的注意事项:

1、垃圾吊运行至料口上时应稳定,不得摆动;

2、垃圾吊小车后退距离应在5.2m以上,闭合下抓斗;

3、抓斗应在提升22m以下开启抓斗,料口应勤抓保持低料位,可利用工业摄像辅助观察;

4、抓斗抓料后提升至22m小车应轻微前进操作,使抓斗远离分选机头;

5、分选机头处应勤清理,保证足够大的操作空间,避免抓斗触碰垃圾堆反弹碰撞机头;

6、分选垃圾带水严重时,禁止抓斗将液压部分伸入垃圾内,防止电磁阀线圈过水损坏;

严禁秸秆抓斗司机进行下列操作:

1) 抓斗在抓垃圾过程而未提起时开动大、小车,造成钢丝绳倾斜过大;或其它

情况使钢丝绳(包括抓斗)斜拖斜吊。

2) 利用抓斗拖车辆或沿轨道拖其它物件,或抓取整块物件。

3) 用限位器代替停车开关,紧急开关代替普通开关。

4) 垃圾料池内有人工、车辆协同作业时,严禁从人或车顶上越过。

5) 天气潮湿或其他原因引起垃圾料池内湿度较大时,应注意电气设备的受潮情

况,若出现通讯故障应及时汇报。抓斗上有电气和液压装置,进———————————————————————————————————————————————

水后易损坏设备,严禁将抓斗沉入水中抓取垃圾。

6) 起重机擦洗、润滑、检修等工作,必须在停车状态下并切断总电源后方可进

行,并挂“禁止合闸,有人工作”警示牌。

1.5.5 运行巡检标准

1) 垃圾抓斗运行中,每班至少去大车巡检二次,并记录,注意佩戴个人防护用

品;

2) 动力及通讯电缆绝缘无破损,滑车运行灵活,无掉轨、变形、卡涩现象,电缆

在各滑车之间距离适当,电缆有拖挂、磨损、打卷现象;

3) 大小车行走轨道压铁固定牢固,轨道无杂物、油污,轨道无变形现象,阻挡

器、限位开关正常备用;

4) 大车行走机构螺栓固定牢固,减速机润滑油位正常无渗漏,电机、减速机运

行温度?80?,运行无异响,电机接线绝缘无破损;

5) 小车行走机构螺栓固定牢固,减速机润滑油位正常无渗漏,电机、减速机运

行温度?80?,运行无异响,电机接线绝缘无破损,小车行走拖缆绝缘完好,无缠绕、卡阻、磨损;

6) 提升机构地脚螺栓固定牢固,卷筒沟槽无杂物、无磨损,卷———————————————————————————————————————————————

筒轴承运行无异

响温度?80?,减速机润滑油位正常无渗漏,电机、减速机运行温度?80?,振动?85μm,运行无异响,电机接线绝缘无破损;

7) 起重机桥架横梁固定牢固,无歪斜、变形,行走车轮运行平稳,车轴运行无

异响,警铃工作正常;

8) 钢丝绳工作应同步,抓斗上升、下降、开闭合时,钢丝绳应位于卷筒和滑轮

组槽内,不得出现变形、打结、跳槽、偏出、断股等不正常现象,钢丝绳轧头不松动,钢丝绳不得有严重磨损,每捻距断,12丝,表面磨损到原来直径,20%;

9) 抓斗各轴销螺栓固定牢固,抓斗无变形,抓斗无拖挂大块杂物,斗齿无严重

磨损;

10) 液压系统运行无漏油现象,油管道运行无振动、异响,油箱不缺油,液压油

泵、电机工作温度?70?,泵体温度?55?,振动?85μm运行无异响,液压系统表计工作正常,液压油工作温度?60?;

11) 起重机大、小车平台无锈蚀开焊现象,平台无杂物、易燃物,护栏完好;

12) 起重机照明系统完好,光线充足; 1.5.6 常见故障分析与处理

垃圾抓斗起重机具有自动故障检测功能,当设备出现故障时,切———————————————————————————————————————————————

换到“故障指示”页面,根据故障指示信息,寻找故障原因。故障指示灯:绿色表示接通正常,红色表示未接通,不正常。常见故障代码:

常见故障原因及处理方法

1.5.7 常见异常分析与处理

起重机在工作过程中,若出现突发事故,应首先将出现事故机构的操作手柄迅速返回零位,并立即断开紧急开关,特别是几个机构同时工作出现事故的情况下,就首先断开紧急开关。此时总接触器KO断电释放,切断起重机工作电源,只有在故障排除后方可允许重新启动起重机工作。 1.5.7.1料仓架桥

现象:料仓料位与另一台炉对比,在长时间没有投料情况下却没有下降。确认链板机运行正常,垃圾链板机或炉前给料机垃圾走空。 1、料仓架桥的原因:

1)料仓投放垃圾太多,料位过高,料斗中的垃圾压得太实。

2)在抓料的时候没有将垃圾抖散而直接投入到料仓中,块状的垃圾把溜槽的下料口堵塞引起架桥。

3)抓入料仓中的垃圾有大块,长条之类的物件引起架桥。

2、料仓架桥的处理:

确认料仓架桥后立即汇报值长,得到允许后方可进行处理。观察架桥情况,保证链板机不断料的情况下,开启抓斗利用爪瓣捅料,使架桥松动,直至能下料为止。必要时进入垃圾池进行人工清理工作,佩戴好个人防护用品,与工作抓斗和垃

圾池保持安全距离。———————————————————————————————————————————————

1.5.7.2抓斗不同步

在张开或闭合抓斗的时候出现一个或几个齿滞后其他齿的现象。如发现此现象应该将此台吊车开到停车位置,汇报值长通知检修进行检查处理。

1.5.7.3抓斗提升过上极限

抓斗提升过上极限,设备会自动保护断电,此时可将控制开关切换至“旁路”状态,重新送电,下放抓斗。

1.5.8 设备点检维护内容

1) 减速器采用N220齿轮油,制动器的推动器采用液压油,车轮、卷筒、滑轮

等轴承部位和钢丝绳采用2号锂基润滑脂。钢丝绳润滑每周一次,轴承润滑每月一次,电机轴承润滑每3个月一次,减速机应每6个月补充、更换一次润滑油。

2) 拖缆滑车每周检查一次,滑车轮轴使用机油润滑,检查拖缆有无异常磨损现

象,车轮有无运行卡涩现象,调整拖缆在各滑车间的距离均等。

3) 起重机钢丝绳有严重磨损,在任何一处的捻距内,钢丝绳的断丝数超过规定

(6×19交绕12根、顺绕6根,6×37交绕22根、顺绕11根),表面磨损到原来直径的20%时,或严重腐蚀,必须更换。

4) 当车轮缘磨损超过原厚度的30,时或有裂纹时报废并予以更换。两主动轮的

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工作直径在不均匀磨损后所产生的相对偏差不得超过公称直径的1/600,若超过偏差予以更换;

5) 检修人员每月需对液压缸加油,保证其正常油位,加油后反复闭合张开抓斗

几次,以排出液压缸内的空气,运行500小时应更换油脂,每周对各节点进行补充黄油脂润滑工作。

1.6 垃圾抓斗常见距离对照表

1.7 垃圾吊“十不吊”

1. 重量不明,超过额定负荷不抓;

2. 视野不清、光线不明不抓;

3. 提升抱闸不紧,不符合安全要求不抓;

4. 卸料车辆卸料作业时不抓;

5. 抓斗倾斜超过45度或钢丝绳下放过多不抓;

6. 抓斗接触地面或进入水下不抓;

7. 抓斗漏油或缺油不抓;

8. 爪瓣开闭操作不灵,无法保持闭合不抓; 9. 爪瓣开焊或变形不抓;

10. 大小车刹车不灵,运行啃轨不抓;

二、抓斗起重机维护与保养

2.1起升制动器的维护与保养

1)每班应对制动器进行检查,检查内容如下:

a.推动器是否有漏油和渗油现象。油液是否足量,不足时应加入适当的油,油应定期更换。

b.

———————————————————————————————————————————————

电机引入线的绝缘是否良好。

c.制动系统各部分应准确灵活的动作,应固定的螺母、保险垫片等不应松动。

d.制动弹簧、制动臂、底座、杠杆、螺杆等如出现裂纹应及时更换。

e.制动弹簧出现塑性变形应更换。

f.制动瓦应正确地贴合在制动轮上,其实际接触面积不应小于理论接触面积的50%。

2)制动器主要绞接处均有注油油杯,每月应检查注油。 3)在抱闸情况下,应保证推动器活塞杆伸出10?左右。 4)经常检查和调整制动弹簧的长度,以保证正确的制动力矩。 5)当制动衬垫的厚度磨损到下表中的数值时,应更换制动衬垫。

6)制动轮沾有油污时,须用煤油清洗制动轮表面和制动垫垫,待干燥后即可使用。

2.2钢丝绳的维护与保养

1)为防止钢丝绳松懈和降低其强度,抓斗工作时,应避免钢丝绳打转扭结。

2)钢丝绳应定期润滑。润滑前应用浸有煤油的抹布清洗旧油。绝对禁止用金属刷或其它尖锐器具清洗钢丝绳上的污物;绝对禁止使用酸性或其它具有腐蚀性的润滑剂。

3)钢丝绳磨损后的报废按国家有关标准执行。

4)每月检查一次钢丝绳与卷筒的连接固定情况。

5)更换或窜动钢丝绳后应重新调整极限上限位开关。钢丝绳实际安装长度44米,更换钢丝绳时,如保证新旧钢丝绳等长和绳两端———————————————————————————————————————————————固定相同及卷筒未转动,则不需调整起升高度限位器。

6)各抓斗起重机钢丝绳长度,垃圾抓斗:从卷筒压铁计算总长49.5m,起重绳扣用长1m,秸秆抓斗:提升钢丝绳20m,开闭钢丝绳30m。

2.3抓斗的维护与保养

1)首次起动工作约50小时后,清洁液压过滤器。

2)首次使用约500个工作小时后应换油一次。以后的换油应在10000个工作小时后进行。

安全基本知识和技能培训

安全基本知识和技能培训 1.安全生产在方针要什么? 答:,安全第一,预防为主,综合治理。 2.安全生产的核心容是什么? 答:改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全和健康。3.我公司的“三级教育”是什么? 答:我公司的“三级教育”是公司级安全教育,车间安全教育,班组级安全教育。 4.什么是“三同时”? 答:基本建设项目中的职业安全与卫生技术措施和设施,必须与主题工程同时设计、同时施工、同时投产使用的制度的简称。 5.处理安全事故的“四不放过”原则容是什么? 答:“四不放过”的原则上:事故原因没有查清不放过;当事人员未受到教育不放过;整改措施不落实不放过;责任人未受到处理不放过。 6.什么是“三违”: 答:“三违”是指违章指挥,违章操作,违反劳动纪律。 7.火灾分哪些: 答:目前我国将火灾分为:固体物质火灾为A类;液体物质火灾为B类;气体物质火灾为C类;碱金属物质火灾为D类;电器火灾为E类 8.什么是劳动保护用品:

答:劳动保护用品是劳动者在生产过程为免遭或减轻事故伤害和职业危害的个人随身穿戴的用品。 9.什么是安全标志: 答:安全标志是指操作人员容易产生错误而造成事故的场所,为了确保安全,提醒操作人员注意使用的一种特殊标志。目的是引起人们对不安全因素的注意,预防事故的发生,安全标志不能代替安全操作规程和保护措施。根据国家有关标准,安全标志有安全色,几何图形和图形符号构成。 10.安全色有几种颜色: 答:国家规定的安全色有:红、蓝、黄、绿四种颜色。 11.安全色的含义是什么: 答:安全色的含义是:红色表示禁止停止(也表示防火);蓝色表示指令或必须遵守的规定;黄色表示警告,注意;绿色表示安全状态,通行。 12.安全标志有哪几种? 答:安全标志根据使用的目的可分为9种: 1.防火标志(有发生火灾危险场所,有易燃易爆危险的物质及位 置,防火、灭火设备位置); 2.禁止标志(所禁止的危险行动); 3.危险标志(有直接危险性的无核和场所并对危险状态的警告); 4.注意标志(由于不安全行为或不注意就有危险的场所); 5.救护标志;

急救技能培训材料

急救技能培训资料 止血法 外伤急救技术主要指止血、包扎、固定技术。在很多条件下,不管是什么性质的外伤,也不管是什么部位的外伤,最基本的急救处理靠这些技术,这些技术若能得到及时、正确、有效的应用,往往在挽救伤员生命、防止病情恶化、减少伤员痛苦以及预防并发症等方面均有良好的作用。因此,止血、抱扎、固定技术是队医必须熟练掌握的技术。 止血术:血液是维持生命的重要物质,成年人血容量约占体重的8%,即4000~5000ml,如出血量为总血量的20%(800~1000ml)时,会出现头晕、脉搏增快、血压下降、出冷汗、肤色苍白、少尿等症状,如出血量达总血量的40%(1600~2000ml)时,就有生命危险。出血伤员的急救,只要稍拖延几分钟就会造成危及生命的祸害。因此,外伤出血是最需要急救的危重症之一,止血术是外伤急救技术之首。外伤出血分为内出血和外出血。内出血主要到医院救治,外出血是现场急救重点。理论上将出血分为动脉出血、静脉出血、毛细血管出血。动脉出血时,血色鲜红,有搏动,量多,速度快;静脉出血时,血色暗红,缓慢流出;毛细血管出血时,血色鲜红,慢慢渗出。若当时能鉴别,对选择止血方法有重要价值,但有时受现场的光线等条件的限制,往往难以区分。现场止血术常用的有5种,使用时要根据具体情况,可选用一种,也可以把几种止血法结合一起应用,以达到最快、最有效、最安全的止血目的。 (一)指压动脉止血法:适用于头部和四肢某些部位的大出血。方法为用手指压迫伤口近心端动脉,将动脉压向深部的骨头,阻断血液流通。这是一种不要任何器械、简便、有效的止血方法,但因为止血时间短暂,常需要与其他方法结合进行。 1、头面部指压动脉止血法: 头面部的止血动脉如图6-14所示。 (1)指压颞浅动脉:适用于一侧头顶、额部的外伤大出血,在伤侧耳前,一只手的拇指对准下颌关节压迫颞浅动脉,另一只手固定伤员头部。方法如图6-15所示。 (2)指压面动脉:适用于颜面部外伤大出血,用一只手的拇指和食指或拇指和

应急救护培训心得

应急救护培训心得 学校为了给我们普及急救知识,邀请了济南市红十字会应急救护教育培训中心的老 师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参 加了这个活动,从中也学到了很多有用的知识和技能。 红十字会应急救护教育培训中心的老师先给我们做了理论知识的讲解,他以简单易 懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸等常见急症、意外伤害的救护原理及 技术手段,同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。 培训老师告诉我们必须要知道生命要素—循环体征,它主要包括心跳、呼吸和意识。 我们必须要知道成人、儿童正常的心跳速率和呼吸速率,还要懂得通过观察人的眼睛 和手脚俩判断伤者的状况。进入现场必须要做的四件事:评估现场、保障安全、紧急 呼救、实施救护。在救护过程中要坚持“先救命,后治伤”的原则。我们还应该记住“急救不喘气的,优先大出血的,堵住胸漏气的”!与生命赛跑我们需要勇气和智慧。只有正确地把握救护时间,我们才能赢得更多宝贵的生命!此外,医师还主要给我 们介绍了心肺复苏(CPR)和创伤救护五项技能。心肺复苏的基本操作程序:①评估 环境;②救护员体位;③判断意识;④高声呼救;⑤翻转体位;⑥判断呼吸心跳;⑦ 胸外按压:每吹两次气,按压30次胸廓,循环操作直至呼吸心跳恢复;⑧打开气道; ⑨人工呼吸;⑩复原体位。五项技能:通气、止血、包扎、固定、搬运。通气,腹部冲击法、胸部冲击法、背部叩击法;止血,指压止血法、加压包扎止血法、填塞止血法、加垫屈膝止血法、止血带止血法;包扎,绷带包扎法、三角巾包扎法最后,培训医师指导我们进行心肺复苏和包扎的训练,通过教授的指导,我们对CPR和包扎有了深入的了解,也基本掌握了一点救护技术。为更好地掌握所学知识,我们还跟随红十 字会的老师们在进行了现场模拟演练心肺复苏。 关于这次急救培训,我感受到了培训的重要性,原本以为很容易的事情在实际操作起 来就会手忙脚乱,看起来很容易,但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后,通过努力学习,我们大家都学会了初级急救技能,顺利通过了老师的考核。 通过这次急救培训,大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救 助实践操作,大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力,相信今后我们 可以很好的应对突发事件,我们一定会知道该怎么做,不会对伤者造成更大的危害, 相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。本次培训对我们来说是一次很 好的机会,它让我们对紧急救护有了一定的了解,更让我们对医生充满了敬佩。紧急 救护就是与时间赛跑,短短的几分钟却决定了一个生命的消失与否。而我们绝不能放 弃这微小的机会。感谢学校提供这样的培训机会,这节课我学到的不仅是星点的救护知识,更让我认识到了–生命的脆弱和庄严。

顾客服务技能培训资料(00001)

顾客服务技能培训讲义 课程时长:180分钟 理论部分时长:160分钟 一、顾客服务的意义和作用: 1、顾客服务的意义:顾客满意度是当代企业持续发展和健康生存的基本保障,一个企业除了能够为顾客提供优质的产品外还必须为顾客提供优良的购物体验,而这些体验正是来自于企业为顾客所提供的各类服务。因此,我们可以看到如果没有优质的服务,任何一个企业都将无法得到顾客的真正眷顾,只有那些能够长期保持强盛服务能力的企业才能真正抓住顾客,把顾客转化为企业发展的持续动力。 2、顾客服务的作用: 1)获得长期消费的忠诚顾客 2)获得良好的社会口碑 3)获得优于竞争对手的软性竞争力 4)获得最新的顾客需求情报 5)获得最好的经营成本削减机会 二、门店服务注意事项 1、门店应具备的服务心态: 1)具备谦卑心态:顾客就是上帝,我们应尽力满足顾客的一切需求;在不能完全满足顾客需求是应对顾客表达出自己的歉意。 2)具备平和心态:随时保持平静的心态,在实施服务时须摒弃一切自身情绪,随时以微笑面对顾客,不管顾客是满意或是“牢骚满腹”。 3)具备职业心态:必须认清所从事的服务为自身职业的一种需求,在实施服务的时候必须以一种职业的方式表现给顾客,包括我们的表情、我们的服务行为。4)具备耐心:服务是一项持续的过程,它将体现在我们接待顾客、介绍商品等 等每一个细节当中。因此当顾客不断表达自己需求时,我们必须将良好的服务从一而终,使顾客始终觉得能从我们身上获取到他所需求的尊重。 5)具备仁慈心态:对于到店购药的每一位顾客我们都应该表现出我们的关爱,使他们能够感受到来自我们医药零售行业每一位服务员工的关爱。 6)具备主动心态:我们必须具备服务主动性,当顾客已经表达出需要帮助或甚

企业安全培训内容

企业安全培训内容 第一部分安全知识概论 第二部分公司安全生产规章制度 一、企业安全教育的目标:总的目标是提高人的安全素质。这要通过强化安全意识、发展安全能力、增长安全知识、提高安全技能等来实现。 二、企业安全教育的对象;法人代表及其他决策者们(董事长、总经理、总监、经 理)、各级管理者(中层及基层管理干部)、安全专业人员、企业职工和家属。 对不同的教育对象有着不同的教育目的: 1对各级领导要求重点掌握安全认识和安全决策技术; 2对安全专业人员要求重点掌握安全科学技术; 3对企业职工要求重点掌握安全态度、安全技术知识和技能; 4对企业职工要求重点了解职工的工作性质、工作规律和相关的安全知识。 三、安全教育培训的内容:安全常识和安全技能、安全政策和安全法规、安全标准 和安全技术、安全科学理论等。 在企业通常分为: 1决策层安全教育培训:要求懂得方针政策、安全法规和有关技术法规、标准。 懂得安全法规是了解违反安全生产法规应受到治安处罚或行政处罚,应承担民事责任、行政责任或刑事责任;在什么情况构成重大责任事故罪。 安全生产的技术法规包括:安全生产的管理标准、机具和生产工艺的安全卫生标准、防护用品标准等。 2决策层安全教育培训目标:树立安全第一、预防为主、以人为本、安全能减损更能增值的安全生产观。 3管理层安全教育培训: 中层干部应懂得相应的安全技术知识。具有企业安全管理、机械安全、电气安全、防火防爆、工业卫生、劳动保护、环境保护等知识,侧重掌握防火防爆方面的安全知识。应懂得推动安全工作前进的方法:如早会宣导、定期检查、奖罚激励法等。应熟悉国家安全生产法规和企业安全管理规章制度。 基层班干部应掌握与本班工作相关的安全知识及有关事故案例;应掌握与本班工作相关的安全操作技能。 4管理层安全教育培训目标:贯彻执行安全第一、预防为主、以人为本的安全方针。带头遵守安全法规制度,不违章指挥;异常处置上报。 5企业职工安全教育培训:除了生产技术知识教育外,还需要以下知识教育: 一般安全生产技术知识教育: 单位内危险设备、区域分布及基本注意事项和安全防护知识; 有关电气设备的基本安全知识; 起重机械和厂内运输有关的安全知识; 企业中一般消防制度和规则; 个人防护品的正确使用和伤亡事故报告办法 事故时的紧急救护措施、方法。

餐饮服务行业六大技能培训资料

第四章六大技能规范与流程

、铺台布A准备工作 1将餐椅按标准摆放好! 2、检查摆台所需的布草是否有干净、有无破损、褶皱,若有则不能上台。并做好明显的标记退回布草间。 3、铺台过程中台布不能接触地面、台布折纹的交叉点正好在餐桌的中心点、辨别好台布的正反面。 4、中心线对准主人位与副主人、四角呈下垂状、下垂部分与地面的间距相等。 B铺台方法分三种方法 1推拉式铺台:将台布打开后放至餐桌上、找好台布的中线将台布推出去再拉回来,这种方法实用于因客人就坐餐台周围等候用餐时用的。 2、抖铺式:将台布打开放至餐桌上、找好台布的中线两手均匀的将台布抓捏在手上、将两端收回到手中。身体呈正位站立式、利用双腕的力量将台布一次性抖开并平铺于台面上。 3、撒网式:将台布打开放至餐桌上、找好台布的中线两手均匀的将台布抓捏在手上、将两端收回到手中,右脚在前、左脚在后将台布拿起来至胸前双臂与肩平、上身向左转、下肢不动、右肩与身体回转时将台布斜着向前撒出去、将台布抛向前方时上身恢复至原位将台布平铺于餐台上,动作自然潇洒。 二 __ 、摆台方法A、准备工作 1按餐位准备好餐具、并检查餐具是否有破损、油污,(破损餐具、脏餐具不能上餐台、挑出及时送至洗碗间) 2、摆放餐具时一定按标准的方法拿餐具、以免让餐具受到二次污染、或留下指纹。 3、所有餐具的标识、LG正面正对客人摆放、摆餐具时一定按照三线一点的标摆放。 4、清洁双手。 B摆台流程 1摆放苏菲碟:用苏菲碟定好位,从主人位开始按顺时方向针摆放、苏菲碟与桌子边 缘的距离是1公分、骨碟1、5公分(大约男生一手指的距离,女生两个手指的距离)。 2、摆放小餐具:将整理好的小餐具用装至托盘中开始摆台,按顺序摆放骨碟(摆放在 苏菲上)、汤碗(摆在苏菲的左上方)、汤勺(柄朝向左边)、毛巾碟(放在苏菲碟的左边)、间距为0、5公分(一手指尖的距离),毛巾碟、苏菲(骨碟)、三线一点。 3、摆筷架、筷子、席面跟(摆放时拿更劲处)、牙签、烟缸、 4、摆放杯具:直饮杯(摆在汤碗的上方、与汤碗、汤勺在一个中心点上)红酒杯(苏菲、 骨碟、同为一个中心点)白酒杯(筷架、筷子同为一个中心点。 5、摆放口布:摆放口布时、正面朝向客人,按花式将口布理挺拔。 6、摆放装饰、介绍牌、席面公更、公筷、。 7、检查餐具之间的间距是否标准、物品是否有遗漏.台布下摆垂直离椅子的距离是0、5公分。 三、收台程序1先收口布:将干净的口布挑出,脏的口布将杂物抖干净捆成一把。 2、收香巾、毛巾碟:将香巾的杂物抖干净后,挑出油渍、酒渍较多的单独放。将毛巾碟顺手叠放在转盘上。 3、收玻璃器皿:将杯内的酒汁倒在专用的容器内、把杯子倒扣规放。 4、收前厅小餐具:包括自己洗刷的物品。 5、收后厨小餐具:将食杂倒至专业的容器内,再将餐具按照以小叠大的次序叠放至小餐具专用箱内。 6、收大餐具:将食杂倒至专业的容器内,按层次叠放好。收物品时要注意轻拿轻放。 7、清理台面:用台刮将台面的杂物清理干净,尤其是牙签不能包裹在布草内。

公司安全培训资料

公司安全培训讲义 安 环 部 2017 年8 月1 日

一、安全培训制度 第一条为贯彻安全第一、预防为主的方针,加强公司员工安全培训教育工作,增强员工的安全意识和安全防护能力,避免伤亡事故的发生,制定本制度。 第二条公司所有员工必须定期接受安全培训教育,坚持先培训、后上岗的制度。 第三条安全教育主要内容包括安全生产思想、知识、技能、事故、法制 等方面的教育。 第四条入职的新员工必须进行公司级、车间级、班组级三级教育,严把 新员工安全生产素质关,入职的新员工必须经考试合格后方能上岗,并做好新员工入职前三级教育记录并存档。 第五条安全教育考核管理。 新车间员工进公司上岗前,必须经过三级安全教育。厂级安全教育考核合 格后,分配到部门,再进行部门级安全教育,再次合格后进行班组安全教育。只 有公司级、车间级和班组级安全教育考核都合格后才能上岗。 1.公司级教育:由安环部门组织,安全人员配合实施。安全生产方面 的教育主要包括党和国家有关安全生产的方针、政策、法律、法规、 标准、规定及公司的安全生产管理制度;本企业安全生产形势及历 史上发生的重大事故教训;发生事故后如何抢救、排险、保护现场 和及时报告等。 2.部门级:本部门、本岗位的安全操作规程、事故案例剖析、劳动纪 律纪律讲解。 3.班组级教育:由班组长或班组安全员进行。教育的主要内容包括本 班组作业特点、安全操作规程及岗位责任,班组安全活动及纪律, 爱护及正确使用安全防护设施及个人劳保防护用品,易发生事故的 不安全因素及其防范对策等。 第六条特殊工种作业人员,包括电工、焊工、司炉工、起重机械司机、 厂内机动车驾驶员等。特种作业人员须取得特种作业操作证方能上岗。 第七条实行安全培训教育登记制度。公司必须建立员工的安全培训教育 档案,没有接受安全培训教育的员工,不得在施工现场从事作业或者管理工作。 第八条安全培训的实施主要分为内部培训和外部培训。内部培训是指公司的有关专业人员或公司骋请的专业人士对员工的一种培训;外部培训是指安环部委托培训单位对部分员工进行培训,取得上岗证或是继续教育,提高业务水平。 第九条安全教育培训的形式采取多种形式进行。如:安全知识讲座、报 告会、智力竞赛、典型事故、图片展览、电视片、黑板报、墙报、简报等等。安 全教育要讲究实效,并要坚持经常化、制度化。

服务意识和服务技巧培训资料

服务意识和服务技巧

服务意识和服务技巧 正确的态度、良好的习惯决定服务质量; 注重细节,提升服务水平 一、服务 1、就服务本身而言,服务就是一种无形的“产品”。需要这种“产品”的人就是我们的 顾客。 2、物业管理是服务型企业,输出的产品即是服务,企业要生存要收益,就必须创 造出过硬的产品,因此以服务为宗旨将是物业管理企业的生存之道。 3、服务必须从顾客出发,以顾客为中心。服务的灵魂是态度,是服务意识。 二、服务意识 1、服务意识:是为顾客提供规范的潜在需求的服务能力,是自觉主动做好服务工 作的一种观念和愿望,它发自服务人员的内心。 案例: 一个客服部员工在接业主的电话:这个问题很简单呀。你有没有看《大厦用户手册》呀?你去看一看啦。(此例中的员工如有较强的服务意识,应该回答业主的问题,即使是因为比较忙,希望业主自己查阅,也可说:这个问题其实不难,在《大厦用户手册》上有比较详细的说明,如果你不太方便查阅,我可以帮你查一下,不过你可能要等一会儿,因为我正在处理点事,或者你过一会儿再打来好吗?) 2、能够真正站在业主的立场,为业主着想,才是真正优秀的物业管理服务人员。

三、服务意识的培养 宗旨:端正态度(1,2,3),态度决定一切(4,5) 1、正确认识自己工作的重要意义; 2、热爱企业,热爱本职工作,有做好工作的强烈愿望和主动精神; 3、学习和掌握服务知识和技能,灵活运用,在服务工作中得到乐趣、升华服务意 识。 4、客户关注的是实际呈现给他们的服务,重视的是当他们有需求的时候,服务人 员的态度好不好,能否满足他们的需求。(客户不关心企业的内部情况) 5、服务态度是衡量服务人员能否为客户提供满意服务的重要标准。态度决定一 切。(端正的工作态度,是行业职业道德的基本要求) 养成良好的习惯,细节更能体现服务质量 1、明确企业的目标、价值观、信条和自己的工作范围;(我们在为业主服务的同 时,也是在为企业服务,我们对这些目标的认识和理解,直接影响企业的服务质量,因此每一位员工都有义务理解企业的目标和自己工作对企业目标的重要性) 2、尽量使用业主的姓氏称呼业主;预见并满足业主、用户的需求,热情并亲切送 别业主、用户;(使用姓氏,表达了尊重和关注;满足需求仅是服务的基本需求,优质的服务则需要预见到客户的需求并主动解决;热情、亲切地送别则是服务过程的完美结束) 3、在工作时间尽量避免使用客用设施设备;在任何时间、地点,行动都应该以客 为先;(这是企业服务人员的言谈举止所应有的职业素质和风度。如:礼貌; 三轻:走路轻、讲话轻、操作轻,表达了尊重和关注;礼让:让业主、用户优先使用;方便:服务是为了方便客户,尽量避免因为正在提供服务而使客户感到不便)

消防安全基本技能培训

消防安全基本技能培训 熟知消防四懂四会、四个能力、五个第一基本概念四懂:懂得岗位火灾的危险性;懂得预防火灾的措施; 懂得扑救火灾的方法;懂得逃生疏散的方法。 四会:会使用消防器材;会报火警; 会扑救初起火灾;会组织疏散逃生。 四个能力:提高社会单位检查消除火灾隐患的能力; 提高社会单位组织扑救初起火灾的能力; 提高社会单位组织人员疏散逃生的能力; 提高社会单位消防宣传教育培训能力; 五个第一:第一时间发现火情;第一时间报警; 第一时间扑救初期火灾;第一时间启动消防设备; 第一时间组织人员疏散。

熟知本商厦有几个安全出口,分别在哪里? 首先商场有10个安全出口,一楼有4个安全出口,二楼5个安全出口,三楼1个安全出口。具体位置是一楼正门、一楼西门(乐香基处)、一楼东门(员工通道)、一楼后门(分货区),二楼东1门(男装区)、二楼东2门(王总办公室)、二楼西1门(售后码边室)、二楼西2门(床品门口)、二楼后门(分货区)。 熟知商厦内有几个消防报警器,分别在哪里?怎么使用? 商场总共有37个消防报警器(俗称:手动报警器), 分布于各个区域安装(每个消防栓里面都安装着报警器,一个共24个,一楼卖场安装6个,二楼卖场安装7个),启动报警器首先摁下 黑色标志,这样就完成了手动报警程序,之后报警信号就会在消防中控柜上显示警报信号。

熟知灭火器构造、灭火原理及熟练使用灭火器 使用方法: 1、使用时要将瓶体颠倒几次,使灭火器内干粉均匀蓬松。 2、拔掉保险销。 3、左手握着喷管,右手提着压把。 4、在距离火焰两米的地方,右手用力压下压把,左手拿着喷管左右摆动,喷射干粉覆盖整个燃烧区火苗根部。 注:切记灭火时要站在火焰方向的逆风处,以免火势借助风力造成自伤。 熟知消防栓构造及熟练使用消防栓 1、打开箱门。 2、取出水带。 3、将水带抛向失火处,一头接在阀门上,一头接上水枪。

餐饮服务行业六大技能培训资料

第四章六大技能规范与流程 基本将左手五指用力张开、掌心成凹型、以五指上面的指肚及大拇指指跟为支撑点。手臂自然手垂直90 度与身体距离一拳左右,收腹挺胸、两肩要平、两眼平视前方、面带微笑。法: 一、一 理托、 二、托起托盘 的 使 三、用行走方 法1、检查托盘是否清洁、有无破损。 2、把轻的、矮的物品放在托盘的前端,把高的、重点物品放在托盘的后侧。 1、左脚向前迈一小步身子微蹲成45 度、用右手将托盘轻轻平稳的拉出、左手将托盘平托于胸前。 2、掌握好托盘的重心点、收腹挺胸、抬头面带微笑。 1、两肩保持平衡右手自然摆动、步伐适中行走时要、头正肩平、注视前方、脚步轻捷、托 盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节拍自然摆动,但托盘上下的摆动的幅度 不可过大。 2、遇转角处/楼梯时要放慢速度以免撞到客人,路遇客人时要主动问好及时让道,。 3、让道:将左脚向后退一步、并及时将左手托盘的重心点移至左脚,托盘与身体平衡右脚 迅速跟上,右手做一个请的手势让客人先行。 4、重托时/物品较重时可用右手扶托。 5、空托时按规定的方法托托盘,不能将托盘内的小票、油渍、水渍倒到地面上以免滑倒客人。 1、左脚向前迈一小步身子微蹲成45 度、将托盘的前端平放在桌子相的边缘处,用右手辅 四、 助左手将托盘轻轻推进去。 落托 2、保持托盘平稳、避免物品掉落。

3、传菜至包厢时要核对好菜单、并保管好小票,进门时须先敲门、如服务人员不在时可将 菜放在备餐台上、留下小票并交代当区负责人或其他同事,要做到三不上。 五、1、现将轻的、矮的先卸下,重的高的后卸,将物品合理安排规放好! 卸托2、传菜至包厢时出门时后退至门口、转身退出并及时把门轻轻关上。 1、轻托:左手臂自然垂直90 度、掌心向上,五指分开用手指肚和掌托住盘底、掌心不与 托盘接触成凹型,掌握好重心、平托于胸前、行走时要头正肩平、注视前方、脚步轻捷、 托盘的手腕要轻松灵活,使托盘在胸前随着走路的节拍自然摆动,但托盘上下的摆动的幅六、 度不可过大。 步 2、重托;左手臂自然垂直90 度、掌心向上,五指分开用手指肚和掌托住盘底、掌心不与 骤: 托盘接触成凹型,掌握好重心、用右手扶住托盘的边缘、将托盘托起至胸前、向上转动手 腕,使托盘稳托于肩上、行走时要平稳轻松,要保持、盘平、肩平、头正、身直,保持托 不晃动、身体摆动。 七、 A 提示:使用礼貌用语(对不起打扰一下)。 席间 B 侧身:右脚向两椅之间迈一小步、左脚在后,侧身而立,身体不要紧贴宾客;然后,收腹 托盘 挺胸、提臀、身体微向前倾。 使用 C 托盘:托盘甩于椅子后、与身体成一条直线灵活摆动,注意托盘不可越过宾客的头顶, 方 而应向后自然拉开,注意掌握好托盘的重心。 法: 一 A 准备工作 二 、1、将餐椅按标准摆放好! 2、检查摆台所需的布草是否有干净、有无破损、褶皱,若有则不能上台。并做好明显的标 铺 、 台记退回布草间。

安全教育管理人员安全教育培训资料

安全管理人员安全培训资料 安全生产的意义 为贯彻“安全第一,预防为主”的安全生产方针,使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能,提高职工安全生产意识和自我保护能力,从而有效地保护劳动者的合法权益劳动安全和健康,促进企业安全生产水平的提高和国民经济的持续、快速、健康的发展,特组织此次的安全生产管理培训。 安全生产,这个问题看来是老生常谈,却是公司日常管理中不容忽视的问题,若出现工伤事故,一方面员工需承受生理和心理上的巨大痛苦,另一方面影响公司正常的生产和工作秩序,给公司造成无法估量的经济损失,可谓是有百害而无一利,所以必须引起大家的高度重视。 安全生产包括两个方面的内容:一是通过安全教育,技能培训,严格操作规程来保证员工的人身安全;二是通过设备保障,事故预警系统来确保生产的安全。结合本公司的实际情况,公司员工在生产作业中必须注意以下几点: .统一思想,提高认识。 安全生产是公司里的一件大事,作为公司的一员,应该明白,如果不注意这个问题将会给与你相关的部门,与你相关的工作带来什么不良的影响,造成什么样的后果,工伤事故只是一瞬间的事,必须高度重视。

.落实责任,紧密配合。 班组长作为公司最基层的管理干部,应对本班组的安全生产承担管理责任,发现不安全因素及时排出,若有员工违反操作规程一定要严加惩处,绝不给不安全因素留一丝漏洞。对于安全工作做得好的,公司将进行奖励,对于安全工作做得不够好的班组将进行限期整改并作适当处罚。班组出现工伤事故,班组长有不可推卸的管理责任,必须接受行政及经济处罚。 .发现问题,持续改进。 对于在生产过程中出现的各种不安全的因素一定要分析原因,针对具体问题提出可行方案,选择最佳方案。(结合公司安全生产的实际情况具体讲解) 一、什么是安全生产? 安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全,以及交通运输安全等。也就是说,为了使劳动过程在符合安全要求的物质条件和工作秩序下进行,防止伤亡事故、设备事故及各种灾害的发生,保障劳动者的安全健康和生产、劳动过程的正常进行而采取的各种措施和从事的一切活动。它既包括对劳动者的保护,也包括对生产、财物、环境的保护,使生产活动正常进行。 安全生产是安全与生产的统一,其宗旨是安全促进生产,生产必须安全。搞好安全工作,改善劳动条件,可以调动职工的生产积极性;减少职工伤亡,可以减少劳动力的损失;减少财产损失,可以增加企业效益,无疑会促进生产的发展;而生产必须安全,则是因为安

急救培训的目的

急救培训的目的 文件管理序列号:[K8UY-K9IO69-O6M243-OL889-F88688]

首先,急救作为一项技能,在自己生活中的关键时刻能够带来扭转局势的作用。 其次,急救这项技能本身就反映出了“人道,博爱,奉献”的红十字精神。另外,急救技能的培训可以从某种程度上给参训者带来更多其他的助益,比如紧急情况下的沉着镇定和思维明晰,而这些助益除了能够使得急救的施加更加有效之外,还在生活中为参训者带来很多帮助。 我们当然不希望自己的技能有一天迫不得已在家人或者自己身上使用,但是我们要认识到急救作为紧急事故中唯一能在第一时间发挥作用的技能,是对抗死神,对抗生命的流逝的有力武器。除了扭转乾坤,急救在一些非紧急急救中可以使被施救者免受额外伤害或者又称二次伤害并且极大的减少伤病员的痛苦,并鼓舞人们的士气。 中国每年发生伤害事件七千万人次,一百九十万人终生致残,死亡八十万人,占总死亡人数的百分之十一; 交通事故,火灾,溺水,空难,中毒,暴力等伤害事件,已经成为中国一至三十岁年龄段人群的第一死因。 而在这些不幸事件中,心跳/呼吸骤停在临床上是最紧急的情况,心跳停止四分钟内进行现场心肺复苏抢救(CPR-BLS),并于八分钟内进行进一步生命支持(CPR-ALS),则病人的生存率是43%。在中国,显然大多数情况下,120急救车是无法四分钟赶到现场的!而外伤出血也是最需要现场急救的危重症之一。出血伤员只要拖延几分钟急救,就会因为失血危及生命! 然而,面对触目惊心的受伤人员和急症重症人员,我们往往而无能为力,或者采用错误的急救方法使伤者伤势加重…… 试想,如果现场有了掌握初级急救知识的人员,或许可以挽救这些伤者的生命。 而且,具有良好的安全意识会大大降低事故的发生率;在不可避免的突发性灾害事故中,具备基本的急救知识,不仅可以减小自己和他人的受伤害程度,更重要的是为生命赢得宝贵的时间。 急救培训课程,使受训者掌握最基本的自救,互救知识和最关键的初级救生技术。从而提高个人在灾害,意外事故和危重病发生时的应急能力。降低由灾害或这疾病引起的伤残率和死亡率。 预防突发事件引起的盲目慌乱现象,,有效控制事态的扩张,减少或者避免安全隐患。

餐厅服务员培训全资料

服务员培训资料 一餐厅仪表仪容 二餐厅服务礼貌用语 三端托服务规 四口布折花规 五餐厅摆台规 六斟酒服务规 七上菜、分菜服务规 八迎宾服务规 九送客服务规 十中餐零点服务规 十一中餐宴会服务规十二退菜服务规 十三传菜生工作规 十四吧台工作规 十五洗刷、消毒工作规 十六餐厅卫生工作规十七餐厅部交接班制度 十八餐厅一日工作规 一、服务员仪容仪表总体要求: 1、容貌端正,举止大方;端庄稳重,不卑不亢;态度和蔼,待人诚恳;服饰庄重,整洁挺括;打扮得体,淡妆素抹;训练有素,言行恰当。 2、容貌:表情明朗、面带微笑,亲切和善、端庄大方 2.1 头发梳理整洁,前不遮眉,后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须;女服务员如留长发,应用统一样式发卡把头发盘起,不擦浓味发油,发型美观大方; 2.2 按酒店要求,上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物; 2.3 不留长指甲,涂指甲油和浓妆艳抹,要淡妆上岗; 2.4 男服务员坚持每天刮胡子。 3、着装: 3.1着规定工装,洗涤干净,熨烫平整,纽扣要齐全扣好,不得卷起袖子; 3.2 领带、领花系戴端正;佩戴工号牌(戴在左胸前); 3.3 鞋袜整齐,穿酒店指定鞋,袜口不宜短于裤、裙脚(穿裙子时,要穿肉色丝袜); 4、个人卫生: 4.1 做到“四勤”,即勤洗手、洗澡;勤理发、修面;勤还洗衣服;勤修剪指甲; 4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。 5、服务员每日上班前做到,要检查自己的仪容仪表不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头,整理仪表要到指定的工作间。

6、站立服务: 站立要自然大方,位置适当,姿势端正,双目平视,面带笑容,女服务员两手交叉放在脐下,右手放在左手上,以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时,双脚与肩同宽,左手握右手背在腰部以下。不准双手叉在腰间、抱在胸前,站立时不背靠旁倚或前扶他物。 7、行走: 步子要轻而稳,步幅不能过大,要潇洒自然、舒展大方,眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行,因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,遇到宾客要点头致意,并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店行走,一般靠右侧(不走中间),行走时尽可能保持直线前进。遇有急事,可加快步伐,但不可慌奔跑。 8、手势: 要做到,正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规要求,五指自然并拢,将手臂伸出,掌心向上。不同的请姿用不同的方式,如“请进餐厅时”用曲臂式,“指点方向时” 用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式,“请客人入座”用斜式. 9、服务员应做到“三轻: 即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、 上饭时要轻拿轻放,动作要有条不紊;开、关门不要用力过猛,要始终保持餐厅安静。 10、服务员的举止应做到: 在宾客面前不可交头接耳、指手画脚,也不可有抓头、搔痒、挖耳朵等一些小动作,要举止得体。 11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”: 即一要面带微笑,和颜悦色, 给人以亲切感;不要面孔冷漠,表情呆板,给客人以不受经心,给客人以不受重视感;三要坦诚待客,不卑不亢,给人以真诚感;不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。四要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给客人以毛躁感。五要神色坦然,轻松自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给客人以负重感。 12、服务中递交物品: 应站立,双手递交态度谦逊,不得随便将物品扔给或推给客人。 二.餐厅服务中的礼貌用语 礼貌用语要做到“七声”“十字”,“七声”即问候声、征询声、感声、道歉声、应答声、祝福声、送别声;“十字”即您好、请、、对不起、再见。 1.问候声: 1.1 “先生(小姐)您好!欢迎光临。”/“中午(晚上)好,欢迎光临!”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您!一共几位?请这里坐。” 1.2 “请问先生(小姐)有预定吗?是几号房间(几号桌)。” 1.3 “请跟我来”/“请这边走”

餐饮服务六大技能培训资料全

第一专题托盘 £基础知识 □托盘的种类 1、根据托盘的制作材料,可分为木质托盘、金属托盘、胶木托盘和塑料托盘。 2、根据托盘的形状,可分长方形托盘、圆形托盘、椭圆形托盘和异型托盘。 3、根据托盘的规格,可分大型托盘、中型托盘和小型托盘。 □托盘的用途 1、大号方形、椭圆形托盘和中号方形托盘:一般用于托运菜点、酒水和盘碟等较重的物品。 2、大号圆形和中号圆形托盘:一般用于斟酒、展示饮品、送菜分菜、送咖啡冷饮等。 3、小号圆形托盘:主要用于递送账单、收款、递送信件等。 4、异形托盘:主要用于特殊的鸡尾酒会或其他庆典活动。□托盘的使用方法 1、轻托——轻托又称胸前托。通常使用中小托盘,用于斟酒、派菜及托送较重的菜点、酒水以及收拾餐具和菜盘等,所用物品重量一般在5Kg之间。

2、重托——重托又称肩上托。通常使用大型托盘,用于托送较重的菜点,酒水以及收拾餐具和菜盘等,所托物品重量一般在5~10Kg之间。 £操作技能 □轻托 ¢轻托所需物品 中、小型托盘;垫盘方巾、饮料瓶、易拉罐酒瓶若干;各式酒杯若干。 ¢轻托操作要领 ?左手托盘,左臂弯曲成90°,掌心向上,五指稍微分开。 ?用五个手指指端和手掌根部托住盘底,手掌自然成凹形,重心压在大拇指根部,使重心点和左手五指指端形成“六个力点”,利用五指的弹性掌握盘面的平稳。 ?平托于胸前,略低于胸部,位于第二、三粒衣扣之间,盘面与左手臂呈直角状,利于左手腕灵活转向。 ?行走时,头正,肩平,上身挺直,两眼平视前方,步伐轻盈自如。 ?托盘随步伐在胸前自然摆动,切勿用大拇指按住盘边。¢轻托注意事项 ?使用托盘给客人斟酒时,要随时调节托盘中心,切勿使托盘翻落而将酒水泼洒在客人身上。

工厂安全培训资料

工厂安全教育资料 一、引言 每个人都希望实现自己的梦想,每个公司都希望拥有一批高素质的员工队伍。每个人都想通过自身努力得到别人的认可。通过参加不同的培训,或多或少都能有一定的体会和收获。但培训二字有两层意思:培养道德情操(素质)、训练业务技能(工作能力),其实两者都是同等重要,缺一不可。当你具有一定的职业操守、职业素养、做人做事准则,这也是一个人立世为人做事的基本要求,可以理解为社会责任,也可以说是对自身在这个社会中存在的价值认识。业务技能学习那只是时间问题。一般这不属于安全培训范畴,但是安全学习是很枯燥的,要明白学习的意义和作用。社会上很多学习是个人的权利,而安全培训学习却是义务。(在《国家安全生产法》中有明确要求)。安全学习,从小说,是对自己的生命负责;大的说,是对别人的生命、企业生存发展负责。安全工作不是一会儿功夫不是一蹶而就,而是动态的、长期的坚持。各个行业有不同的工作标准,但安全是一个通用管理标准。企业安全工作的中心就是防止人的不安全行为,消除机械的或物质的不安全状态,确保人员“四不伤害”。 二、我国安全生产法律基本体系 2002年6月29日第九届全国人民代表大会常务委员会第二十八次会议通过 2002年6月29日中华人民共和国主席令第七十号公布 自2002年11月1日起施行 1、我国安全生产方针:安全第一,预防为主,综合治理的原则。 我司职业健康安全方针:安全第一,预防为主,规范行为,以人为本。 2、重点了解《安全生产法》与从业人员的的相关内容,可以维护自身权益 主要内容:(1)总则;(2)生产经营单位的安全生产保障;(3)从业人员的权利和义务;(4)安全生产监督管理;(5)安全生产事故的应急救援与调查处理;(6)法律责任;(7)附则。 从业人员的权利和义务: 权利: ①有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施; ②有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告、拒绝违章指挥和强令冒险作业; ③发现直接危及人身安全的紧急情况时,有权停止作业或在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 义务: ①在作业过程中,应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩带和使用劳动防护用品; ②应当接受安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识,提高安全生产技能,增强事

火锅店服务员培训资料

火锅店服务员培训资料 火锅店服务员培训资料(第一篇) 作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗之前,必须有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要实现此目的,就需要对员工进行培训。 先列一个提纲: 第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。 第二课:了解公司的规章制度,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利。 第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。 第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。 第五课:规范礼貌用语及操作程序。 第六课:楼面部接待过程(详细讲解) 第七课:对酒水的认识,价格及斟法,对人头马干邑,轩尼诗及威士忌的基本认识。 第八课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务技巧。 第九课:如何冲名茶。 第十课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。 第十一课:如何成为一名出色的服务员。 第十二课:厅房服务的详细程序。 员工仪容仪表: 1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。 2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。 3.员工在工作时间不得随便聊天,战栗和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻” 4.待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好酒店服务的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语,礼貌不涉及任何成本,礼貌会带来更多利益,礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。

安全资料培训内容

安全资料培训内容 1、安全施工方案 2、分包安全管理 3、安全教育培训 4、安全技术交底 5、安全验收 6、安全检查

B. 1 施工组织设计/(专项)施工方案报审表 工程名称:编号: 致:(项目监理机构) 我方已完成工程施工组织设计/(专项)施工方案的编制和审批,请予以审查。 附件:□施工组织设计 □专项施工方案 □施工方案 施工项目经理部(盖章) 项目经理(签字) 年月日 审查意见: 专业监理工程师(签字) 年月日 审核意见: 项目监理机构(盖章) 总监理工程师(签字、加盖执业印章) 年月日 审核意见(仅对超过一定规模的危险性较大分部分项工程专项施工方案): 建设单位(盖章) 建设单位代表(签字) 年月日

工程技术文件报审表 B1 编号: 工程名称日期 现报上关于工程的技术管理文件,请予以审定。 类别编制人册数页数□施工组织设计 □√施工方案 □ □ 施工单位名称:技术负责人:申报人: 总承包单位审核意见: □有/□无附页 总承包单位名称:审核人:审核日期:年月日监理审定意见: 审定结论:□同意□修改后报□重新编制 监理单位名称:监理工程师:日期:年月日

填表说明: 一、基坑支护与降水工程、土方开挖工程、模板支撑工程、起重吊装工程、脚手架、爆破工程、临时施工用电(机电设备5台以上,或设备总容量50KW以上)、起重机械安装拆卸(塔吊、外用电梯、吊蓝、附着式脚手架)工程、应急预案。 二、超过一定规模的危险性较大分部分项工程专家论证 1、超过5M深基坑; 2、工具式模板或超8M跨度18M 以上,施工荷载15KN/M2,集中线荷载15KN/M2; 3、搭设高度50M及以上的落地式钢管脚手架 4、提升高度150M及以上附着式整体和分片提升脚手架工程; 5、架体高度20M 及以上悬挑式脚手架工程;5拆除爆破; 6、开挖超16米人工挖孔桩。 注:技术报审表单位技术负责人签字盖章

消防安全(四个能力)培训资料

消防安全(四个能力)培训课件 消防培训目的: 通过培训提高参训人员的消防意识,使大家认识火灾的危害,懂得预防火灾的基本措施,和扑救火灾的基本方法,及组织人员疏散逃生的相关技能,即所谓的“四个能力”。 一、消防安全“四个能力” 1、检查消除火灾隐患能力 2、组织扑救初期火灾能力 3、组织人员疏散逃生能力 4、消防宣传教育培训能力 ⑴检查消除火灾隐患能力 1、单位应建立防火检查、巡查队伍; 2、单位消防安全责任人、消防管理人每月至少组织一次防火检查; 3、单位实行每日防火巡查,并建立巡查记录; 4、部门负责人每周至少开展一次防火检查; 5、员工每天班前、班后进行本岗位防火检查。 6、做到“十查十禁” 一查设施器材,禁损坏挪用;二查通道出口,禁锁闭堵塞; 三查照明指示,禁遮挡损坏;四查装饰装修,禁易燃可燃; 五查电气线路,禁私拉乱接;六查用电设备,禁违章使用; 七查吸烟用火,禁擅用明火;八查场所人员,禁超员脱岗; 九查物品存放,禁违规存储;十查人员住宿,禁三合一体。 ⑵组织扑救初期火灾能力 火灾发生时,起火部位员工1分钟内形成第一灭火力量 火灾确认以后,单位在3分钟内形成第二灭火力量 ⑶组织人员疏散逃生能力 消防安全责任人、消防管理人和员工要做到“四熟悉”: 1、熟悉本单位疏散逃生路线; 2、熟悉引导人员疏散程序; 3、熟悉避难逃生设施使用方法; 4、熟悉火场逃生基本技能第一诀:熟悉环境,牢记出口 5、疏散逃生十诀 第一诀:熟悉环境,牢记出口;第二诀:保持镇静,迅速撤离 第三诀:正确引导,有序疏散;第四诀:不入险地,不恋财物 第五诀:简易防护,蒙鼻匍匐;第六诀:善用通道,莫入电梯 第七诀:火已及身,切勿惊慌;第八诀:避难场所,固守待援 第九诀:发出信号,寻求援助;第十诀:缓降逃生,滑绳自救

急救知识培训教案

急救知识培训教案 一、教学目标 让同学们通过多媒体技术和实际操作,初步掌握现代救护技能,为广大同学服务。 二、教学重点难点 现代基本救护技能的掌握 三、教学方法 多媒体、实际操作 四、教学过程 第一课时 (薛芳芳主讲) 一、组织教学 二、谈话引入 说明此次急救知识培训的意义和重要性 三、学习新知 (一)急救的定义 (二)急救的目的及原则 使伤病员脱离危险,并在急救过程中不会对伤病员造成二次伤害。 (三)主要的自救急救技术包括:心肺复苏、止血、包扎、外伤固定、搬运 (四)急救步骤及病情评估 1.初级检查 D.确保周围环境安全,适合抢救 R.判断伤病员的意识情况 A.判断伤病员的呼吸道是否通畅 B.判断伤病员的呼吸是否正常 C.判断伤病员的心跳是否正常 2.进一步检查 从头部开始→双耳→双眼→鼻部→口腔→面部→颈部→胸部→腹部→骨盆→下肢,检查过程中注意有无出血、水肿、骨折等情况。 3.处理方法 ①如果伤者无意识,有呼吸,有心跳,应采取侧卧式,注意观察,等待救援。 ②如果伤者无意识,无呼吸,无心跳,应立即就地实施心肺复苏术。 四、模拟灾难现场,对患者进行病情评估 五、学生分组练习 六、现场考核 对无意识,有呼吸,有心跳的伤者该如何处理? 第二课时 (白谪仙主讲) 一、组织教学 二、谈话引入

说明“七步洗手法”培训的意义和必要性 三、学习新知 (一)概念 1.洗手 2.卫生手消毒 (二)“七步洗手法”的步骤 第一步:洗手掌。 流水湿润双手,涂抹洗手液(或肥皂),掌心相对,手指并拢相互揉搓; 第二步:洗背侧指缝。 手心对手背沿指缝相互揉搓,双手交换进行; 第三步:洗掌侧指缝。 掌心相对,双手交叉沿指缝相互揉搓; 第四步:洗拇指。 一手握另一手大拇指旋转揉搓,双手交换进行; 第五步:洗指背。 弯曲各手指关节,半握拳把指背放在另一手掌心旋转揉搓,双手交换进行; 第六步:洗指尖。 弯曲各手指关节,把指尖合拢在另一手掌心旋转揉搓,双手交换进行; 第七步:洗手腕、手臂。 揉搓手腕、手臂,双手交换进行。 四、观看视频 五、学生一起动手跟着视频练习 六、现场抽查学生 第三课时 (薛芳芳主讲) 一、组织教学 二、概念引入 是指对心跳、呼吸停止的伤病员实施胸外心脏按压和人工呼吸的抢救技术,以恢复血液循环及气体交换。 三、学习新知 (一)心肺复苏操作程序 (1)判断意识 (2)高声呼救 (3)将伤病员翻成仰卧姿势,放在坚硬的平板上 (4)打开气道 ①解开衣领、腰带,检查并取下活动义齿。 ②清除口鼻分泌物。 ③就地抢救,复苏体位,可背垫木板或仰卧于平地上。 ④打开最常用的气道方法:仰头举颏法。 (5)判断呼吸、心跳

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