护理安全管理ppt
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护理安全管理
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护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
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正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
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正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
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正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
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正阳县人民43医院
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44
谢谢观看！
? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
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正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
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正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
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护理安全管理
1.护理安全的定义 2.影响护理安全的主要因素 3.护士发生护理差错的类别 4.护理不良事件 5.患者存在的不安全因素及措施
6.护理安全隐患的防护
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正阳县人民2 医院
一、护理安全的概念
护理安全：是指尽一切力量运用技术、 教育、管理三大对策，从根本上有效地采 取预防措施，防范事故，把事故隐患消灭 在萌芽阶段，确保病人的安全，创造一个 安全、健康、高效的医疗护理环境。
护理安全隐患的防护
? 增强护理人员的法制观念，加强职业道 德教育。
? 严格执行查对制度及差错事故分析报告 制度，减少差错，杜绝事故的发生。
? 严格执行无菌技术操作，做好消毒隔离 工作
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正阳县人民40医院
护理安全隐患的防护
? 严格执行交接班制度，值班护士必须坚守 工作岗位，根据护理级别，按时巡视病房， 对小儿、躁动、昏迷、老年患者，严防坠床、 烫伤、跌伤、压疮等，采取相应的防护措施， 确保患者安全
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正阳县人民42医院
护理安全隐患的防护
? 加强巡视，如发现可疑分子，及 时通知保卫处 ? 空病房要及时上锁
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正阳县人民43医院
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? 八、对于有异常心理状况的患者要加强监护及交接班，防止意外 事故的发生。
? 九、病房内严禁患者使用非医院配置的电磁炉、电饭锅等电器， 确保安全用电。
? 十、落实突发事件的应急处理预案和危重患者抢救护理预案。
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正阳县人民6医院
二、影响护理安全 的主要因素
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正阳县人民7医院
护理管理者的因素
? 对护理人员缺乏有效的职业道德教育、安全意识差 ? 对各种职责、制度、常规的落实情况监控力度不够 ? 对低年资及业务水平低下的护士业务培训未跟上 ? 在差错事故高发时段未做好人力资源的调整 ? 未及时做好病区设备、物品的准备
护理核心制度(安全管理制度) ppt课件
——医院环境方面 基础设施不完善 • 电线老化、水管漏水 • 病床质量问题 • 病床无护栏 • 输液架不牢 • 线路设备带故障
ppt课件
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二、影响护理安全的因素
——病人方面 • 不遵守医院规章制度 • 缺乏医疗常识、对自己疾病认识不足 • 不配合治疗与护理，违背医嘱 • 擅自调节滴速、擅自离开病区、不按医嘱服药 • 患者或家属对治愈的期望过高 • 患者的不良心境
•
分析原因：随意执行口头医嘱 过于依赖实习生 未按规定来巡视病房
ppt课件 34
• 案例五、某医院一名护士对输液前液体配制未做到“一 看二倒三摇四再看五拧瓶”，导致将结晶的甘露醇给病 人输入，尽管病人未出现任何临床症状和体征，但病人 认为，由于护士的过失行为，给病人的心理和生理均带 来了潜在的不良影响，侵犯了病人的健康权，因此要求 索赔。这位护士行为上的确存在过错，违反了医院的规 章制度和操作规程，尽管无明显的损害后果，但对病人 的心理存在一定的影响，院方只能承担了赔偿责任。试 想如果这种药输入后，病人发生病情变化抢救无效死亡， 我们面对的不仅仅是金钱赔偿，而是牢狱之灾了。
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素 护士责任心不强 • 不遵守诊疗护理规范和操作常规 • 未按规定巡视，发现病情变化不能及时发现 • 急着下班，该交班的问题未交清 • 交接班流于形式 • 低估病情，对患者的主诉不重视
ppt课件
6
二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素 业务水平不高，技术操作不熟练 • 业务知识缺乏、工作经验不足 • 技术水平低下或不熟练，与他人配合较差 • 不重视学习和业务技术培训对新技术的应用以及 新设备的使用掌握不熟练 • 单独上班时不能完成较复杂的操作 • 对病人病情观察不仔细，不能及时、准确、有效 的抢救病人
ppt课件
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二、影响护理安全的因素
——病人方面 • 不遵守医院规章制度 • 缺乏医疗常识、对自己疾病认识不足 • 不配合治疗与护理，违背医嘱 • 擅自调节滴速、擅自离开病区、不按医嘱服药 • 患者或家属对治愈的期望过高 • 患者的不良心境
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分析原因：随意执行口头医嘱 过于依赖实习生 未按规定来巡视病房
ppt课件 34
• 案例五、某医院一名护士对输液前液体配制未做到“一 看二倒三摇四再看五拧瓶”，导致将结晶的甘露醇给病 人输入，尽管病人未出现任何临床症状和体征，但病人 认为，由于护士的过失行为，给病人的心理和生理均带 来了潜在的不良影响，侵犯了病人的健康权，因此要求 索赔。这位护士行为上的确存在过错，违反了医院的规 章制度和操作规程，尽管无明显的损害后果，但对病人 的心理存在一定的影响，院方只能承担了赔偿责任。试 想如果这种药输入后，病人发生病情变化抢救无效死亡， 我们面对的不仅仅是金钱赔偿，而是牢狱之灾了。
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素 护士责任心不强 • 不遵守诊疗护理规范和操作常规 • 未按规定巡视，发现病情变化不能及时发现 • 急着下班，该交班的问题未交清 • 交接班流于形式 • 低估病情，对患者的主诉不重视
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二、影响护理安全的因素
——护理人员自身素质因素 业务水平不高，技术操作不熟练 • 业务知识缺乏、工作经验不足 • 技术水平低下或不熟练，与他人配合较差 • 不重视学习和业务技术培训对新技术的应用以及 新设备的使用掌握不熟练 • 单独上班时不能完成较复杂的操作 • 对病人病情观察不仔细，不能及时、准确、有效 的抢救病人
护理安全管理ppt课件
案例二：跌倒导致患者骨折
01
总结词
跌倒导致骨折
02
03
04
详细描述
某医院一名老年患者在病房内 跌倒，导致骨折和严重的软组
织损伤。
原因分析
患者年老体弱，行动不便，医 院未能提供足够的防护措施，
导致患者意外跌倒。
防范措施
加强病房巡查，及时发现患者 的安全隐患，提供必要的防护
措施，确保患者的安全。
案例三：压疮预防不当导致皮肤损伤
特点
护理安全涉及多学科领域，如医疗、护理、法律、伦理等，是综合性、系统性 的管理工作。
护理安全的重要性
01
02
03
保障患者安全
护理安全是患者得到有效 治疗和康复的重要前提， 直接关系到患者的生命健 康和幸福感。
提高医院声誉
护理安全是医院形象和声 誉的重要组成部分，良好 的护理安全有助于提高医 院的知名度和美誉度。
安全措施实施
确保护理人员掌握安全措施的具 体实施方法
确保安全措施的落实到位，如定 期巡视、检查等
及时发现并解决潜在的安全隐患 ，预防不良事件的发生
安全检查与评价
对护理安全管理的实施效果进行定期检 查和评价
分析检查和评价结果，总结经验和教训 对护理人员进行定期培训和教育，提高
，持续改进护理安全管理水平
安全教育
教育计划
制定针对不同层次护理人员的安 全教育计划，包括培训目标、内
容、时间、方式等。
教育实施
详细介绍安全教育的实施过程，包 括理论授课、案例分析、实践操作 等环节。
教育效果评估
对安全教育的效果进行评估，包括 考核成绩、反馈意见、改进措施等 ，以确保教育的有效性和实用性。
护理安全管理制度ppt课件(完整版)
护理安全管理制度ppt课件(完整版)一、护理安全管理的重要性护理安全是医疗工作中至关重要的一环，它直接关系到患者的生命安全和健康。
护理安全管理制度是确保护理工作有序、高效、安全进行的重要保障。
因此，建立完善的护理安全管理制度，对于提高护理质量、减少医疗事故具有重要意义。
二、护理安全管理制度的内容1. 护理安全教育与培训：加强护理人员的护理安全意识，提高护理技能，定期进行护理安全培训，确保护理人员掌握护理安全知识。
2. 护理安全评估：对护理工作进行全面评估，找出潜在的安全隐患，制定相应的改进措施，确保护理工作安全进行。
3. 护理安全操作规范：制定详细的护理操作规范，明确护理人员在各个环节中的职责和要求，确保护理操作安全、规范。
4. 护理安全监督与检查：建立健全护理安全监督机制，定期对护理工作进行监督和检查，发现问题及时整改，确保护理安全。
5. 护理安全事故处理：建立护理安全事故报告和处理机制，及时、有效地处理护理安全事故，减少事故对患者的伤害。
三、护理安全管理的实施与改进1. 加强领导重视：各级领导要高度重视护理安全管理工作，将护理安全纳入医院整体管理工作中，确保护理安全管理工作有序推进。
2. 完善护理安全管理制度：根据医院实际情况，不断完善护理安全管理制度，确保制度科学、合理、实用。
3. 提高护理人员素质：加强护理人员的职业道德教育，提高护理人员的业务水平和护理技能，确保护理安全。
5. 加强护理安全科研与交流：积极开展护理安全科研工作，借鉴国内外先进护理安全管理经验，不断提高护理安全水平。
四、护理安全管理的实践案例五、护理安全管理的未来展望1. 提高护理安全管理的科技含量：利用现代科技手段，如信息化、智能化等，提高护理安全管理的效率和准确性。
2. 加强护理安全管理的国际化合作：借鉴国际先进的护理安全经验，提高我国护理安全管理的水平。
3. 强化护理安全管理的法律保障：完善护理安全管理的法律法规，为护理安全管理工作提供法律保障。
最新护理安全管理课件ppt课件ppt课件
护理安全是护理工作的基本要求，也 是患者的基本权利。
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全的重要性
保障患者的生命安全
维护医院声誉
护理安全是保障患者生命安全的重要 环节，任何疏忽都可能给患者带来不 可逆的伤害。
护理安全直接关系到医院的声誉和形 象，是医院赢得患者信任的重要因素 。
提高医疗质量
护理安全是医疗质量的重要组成部分 ，只有保障护理安全，才能提高整体 医疗质量。
降低转运风险和提高安全性是优化患者转运流程的必 要措施。在转运过程中，需要注意患者的固定和搬运 方式，避免因操作不当导致患者受伤或病情加重。同 时，加强转运过程中的监护和管理，及时发现和处理 异常情况，确保患者的安全性和舒适性。
患者转运流程
总结词
促进护理专业发展和人才培养的重要途径
详细描述
优化患者转运流程是促进护理专业发展和人才培养的重 要途径。通过优化转运流程，可以提高护士的专业技能 和实践能力，培养其发现问题、解决问题的能力。同时 ，转运过程中的团队协作和沟通技巧也是护士职业发展 的重要方面，有助于提高其综合素质和竞争力。
员的安全意识和责任感。
教育内容包括医疗事故的预防与 处理、患者隐私保护、职业暴露 的防护等，以增强护理人员的安
全意识和风险意识。
安全意识教育应贯穿于护理人员 的整个职业生涯，定期进行安全 教育和培训，确保护理人员始终
保持高度的安全意识。
05
护理安全质量持续改进
安全检查与反馈
安全检查
定期对护理工作进行安全检查，包括 操作规程、设备设施、药品管理等， 确保各项安全措施得到有效执行。
详细描述
紧急处理流程是提高抢救成功率的重 要保障。通过规范化的紧急处理流程 ，医护人员可以迅速应对各种紧急
04
护理安全管理制度PPT课件
5.缺乏有效沟通交流。
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一. 定期对护理人员进行法制和安全教育， 增强安全意识，有切实可行的防范措施。
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护理安全管理制度
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各级各类人员岗位责任制
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护理安全管理制度
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五.严格执行查对制度，做好消 毒隔离工作。对传染病人用过 的物品，房间做好相应的终末 消毒。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 11/28/2019
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六.做好药品管理，护理部每月对药品进行 检查，发现问题及时反馈。每个科室都 有药品登记本，冰箱药品登记本，抢救 车药品登记本，每天都清点、查对。发 现问题及时反馈，发现近期药品，给予 相应的处理。
三.护理部和科室安全管理专人负责， 定期进行专项检查，评价发现事故隐 患及时报告，及时采取处理措施。
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四.严格执行交接班制度和分级护理制 度，及时巡视病房，认真观察病情变 化，对危重、昏迷、病人要给予防护 措施，定时翻身，防褥疮。
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提纲
护理安全相关概念 护理安全重要性 影响护理安全因素 护理安全管理制度
11/28/2019
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护理安全相关概念
• 安全：没有危险、不受威胁、不出事故
护理安全管理ppt课件最新完整版
临床经验判断
患者及家属参与
鼓励患者及家属参与护理安全风险评 估，提供患者的生活习惯、心理状况 等方面的信息。
结合护士的临床经验和专业知识，对 患者的病情、年龄、意识状态、活动 能力等因素进行综合评估。
常见护理安全风险及预防措施
跌倒/坠床
保持地面干燥、清洁，提供 合适的照明和防滑措施；使 用床栏、约束带等保护具， 确保患者安全。
发现不良事件
护士在护理过程中发现任何可能对患者造 成伤害的事件，应立即停止操作，并报告 主管医生或值班医生。
分析原因
相关部门应组织专家对不良事件进行分析 ，找出根本原因，提出改进措施，防止类 似事件再次发生。
评估患者情况
医生应立即评估患者情况，采取必要的救 治措施，确保患者安全。
报告事件
护士应按照医院规定，将不良事件报告给 相关部门，如护理部、医疗安全办公室等 。
提升护理团队整体安全意识
加强安全教育
定期开展护理安全教育，使团队成员充分认识到 护理安全的重要性。
强化风险评估
定期对护理工作进行风险评估，识别潜在的安全 隐患，及时采取措施加以防范。
ABCD
营造安全氛围
通过宣传、标语等方式营造浓厚的护理安全文化 氛围，提醒团队成员时刻保持警惕。
鼓励主动报告
鼓励团队成员主动报告护理过程中的安全问题， 以便及时发现问题并采取措施加以改进。
提高护士安全意识
加强护士的安全教育和培训， 提高护士的安全意识和风险防
范能力。
完善安全管理制度
建立健全的护理安全管理制度 和流程，明确各级护理人员的 职责和权限。
加强团队协作
强化团队协作精神，促进医护 人员之间的有效沟通和协作， 共同保障患者安全。
(2024年)护理安全的管理ppt课件
课件•引言•护理安全的基本概念•护理安全管理体系建设•护理安全实践中的关键环节•护理安全风险评估与防范策略•护理安全质量监测与持续改进•总结与展望contents目录引言01目的和背景目的提高护理人员的安全意识和操作技能，保障患者安全。
背景医疗行业的快速发展和患者需求的不断提高，对护理安全提出了更高要求。
护理安全直接关系到患者的生命安全，是医疗质量的重要组成部分。
保障患者生命安全提高护理质量减少医疗纠纷加强护理安全管理，可以提高护理质量，提升患者满意度。
有效的护理安全管理能够减少医疗差错和事故，降低医疗纠纷的发生。
030201护理安全的重要性介绍护理安全的相关定义、原则和要求。
护理安全的基本概念和原则讲解如何进行护理安全风险评估和管理，包括风险识别、评估、控制和报告等。
护理安全风险评估和管理详细介绍护理安全操作规范和流程，包括患者身份识别、药品管理、医疗器械使用等。
护理安全操作规范和流程通过实际案例分析，分享护理安全管理的经验和教训，提高护理人员的应对能力。
护理安全案例分析和经验分享课程内容概述护理安全的基本概念02护理安全的定义护理安全是指在实施护理的全过程中，患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全是反映护理质量高低的重要标志，是保证患者得到良好护理和优质服务的基础。
护理安全涉及参与护理活动的每个人员及各个环节，是医院管理的重要组成部分。
03提高护理安全有助于提高医疗质量通过加强护理安全管理，规范护理行为，提高护理质量，可以进一步提高医疗质量，保障患者安全。
01护理安全是医疗质量的重要保障护理工作是医疗服务的重要组成部分，护理安全直接关系到患者的生命安全和身体健康，是医疗质量的重要保障。
02护理安全影响医疗质量护理工作中存在的安全隐患和不良事件，不仅会对患者造成伤害，还会影响医院的声誉和医疗质量。
护理安全与医疗质量的关系第二季度第一季度第四季度第三季度患者因素护理人员因素管理因素环境因素护理安全中的风险与隐患患者年龄、病情、心理状态等都会对护理安全产生影响，如老年患者、危重患者、心理异常患者等需要更加关注护理安全。
医院护理安全管理PPT课件【44页】
特殊环节的安全控制
2024年7月24日星期三
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特殊环节的安全控制
1.如何正确识别患者 2.用药及药品管理 3.输血、输液管理 4.医嘱处理
2024年7月24日星期三
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如何正确识别患者
三查：操作前、操作中、操作后。
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药品管理安全
1.药品分类放置 2.按失效期先后放置 3.贵重药、麻醉药、剧毒药专人负责 4.包装相似的药品 5.药瓶应有明显标签 6.新药组织学习后再用
2024年7月24日星期三
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医嘱处理
无医嘱不执行，一般口头、电话医嘱不执行， 抢救时执行口头医嘱必经复述与确认。 临时医嘱的有效时间在24小时内。
2024年7月24日星期三
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临床护理模式的演变
古代
近代
现代
服务理念 以疾病为中心 以病人护理为中心 以人的健康为中心
工作任务 三分治七分养 护士是医院助手
以病人为中心
医护关系
主辅
伙伴
独自处理
工作方式 工作模式
单纯护理 经验护理
指令性技术操作 功能制护理
多元化知识体系 责护和整护
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2024/7/24
浙商巨子王均瑶去世后， 护理的职责
其妻携19亿巨款下嫁王
保护生命
生前的司机说明了什么？ 减轻痛苦
人生健康最重要！
增进健康
因此，护理产业是朝阳事业。 护理人员将来健康所系的关键人员。
2024年7月24日星期三
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醒目标识
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药品管理安全
高危药品管理
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药品管理安全
给药原则: 是一切用药的总则，在执行药疗时必须严格遵守。
具体要求： 1.按医嘱要求准确给药 2.严格执行查对制度 3.安全正确用药 4.观察用药反应
相关主题
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护理安全管理ppt
护理差错与事故
Байду номын сангаас
• 护理差错：凡在护理工 作中因责任心不强，粗 心大意，不按规章制度 办事或技术水平低而发 生差错、对病人直接或 间接产生影响，但未造 成严重不良后果者称为 差错。
• 护理事故：凡是在护理 工作中，由于不负责任， 不遵守规章制度和技术 操作规程，作风粗暴或 业务不熟练而给病人带 来严重痛苦，造成残疾 或死亡等不良后果者称 为事故。
医疗设备陈旧或维护不佳
• 危险品的管理及使用不当 • 氧气筒、氧气管道、放置或操作不当
护理安全管理ppt
原因分析—病人及社会
病人的违医行为:不按时服药，擅自外出 个别病人价值观念发生扭曲：无故挑剔、刁难 个别媒体片面报道：病人对医院失去信心
护理安全管理ppt
（一）防范护理安全问题
• 健全质量控制体系：做到“三落实”
• 终极目标： 持续的改进！
护理安全管理ppt
原因分析—直接原因
• 应明确的内容：
• 事故发生之前存在什么样的不正常 • 不正常的状态是在哪儿发生的 • 在什么时候注意到不正常的状态 • 不正常状态是如何发生的 • 事故为什么会发生 • 事件发生的可能顺序以及可能的原因
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原因分析—管理因素
• 提高护士安全意识：持续有效的安全教育，坚持 以病人为中心的理念。对患者的姓名、年龄、性 别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数
造成严重后果的： 构成医疗事故，承担侵权赔偿责任
未造成后果的： 不构成医疗事故，但可能承担违约赔偿责任
【特别注意】 防止发生低级失误 即使是医生医嘱错误护士也可能承担部分责任 护士应对常用药物有所熟悉，对陌生用药有所警惕
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常见护理问题
（三）医疗设备使用差错
【常见问题】
设备问题常常发生在急症抢救时 包括急救时不会操作医疗设备、错误操作、设备找不到或 者维护不良等
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护理工作的特点
☆与病人接触最多、最直接 ☆具体执行医疗行为 ☆工作繁琐、细碎 ☆要求胆大、心细、责任心强 ☆技术与经验同等重要
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产生护理安全问题的背景
➢护理队伍严重缺乏 ➢护理人才流失严重 ➢护理工作过于繁重 ➢护士职业没有得到应有的尊重
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护士面临过大压力
护理安全管理ppt
原因分析-个人因素
• 责任心不强，工作态度不严谨 • 不按规章制度及操作规程工作（查对制度，不按时巡视病房，病情变
化未发现失去抢救时机、交接班不仔细、遗忘危重病人的特殊处理）
最常见、危害性最大的安全问题
• 操作技术不精湛，经验不足（缺乏协调能力者易发生差错事故）
延误病人的治疗、抢救等
护理安全管理
护理安全管理ppt
前言
随着我国经济的发展，法制的日益完 善，人们水平大大提高，健康意识和 维权意识也日益增强，对医院和医务 人员的要求越来越高，而护理工作中 任何一个环节失误，都会直接或间接 危害患者的健康及生命，同时医院及 医务人员将承担经济、法律、人身风 险，因此，做好安全护理，保障患者 我们自身安全是值得我们重视及思考。
护理安全管理ppt
主要内容
护理安全相关概念 常见护理安全问题 护理安全原因分析 防范护理安全问题
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护理安全相关概念
• 护理安全：护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法 律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上损害、 障碍、缺陷或残废。
• 护理不良事件：是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通 常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
1、组织落实：健全护理部—科护士长—护士 长三级质控体系，明确职 责、范围、要求
2、制度落实：完善制度、考核标准、风险预案、工作流程等，有章可循、 有据可依
3、监督落实：严把环节质量关，及时发现工作中的疏漏。建立有效机制 保证制度落实
护理安全管理ppt
（二）防范护理安全问题 抓基础质量环节，从根源上消除安全隐患
护理安全管理ppt
原因分析-个人因素
• 法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任 • 精神因素（情绪兴奋或压抑自身控制能力失常）
护理安全管理ppt
“好像是‘鬼使神差’ 一般，大家都没有注 意。”
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原因分析—环境设备
医院的基础设施及格局不合理 • 地面过滑导致病人跌倒 • 无床挡导致病人坠床 • 隔离措施不到位造成环境污染或交叉感染
• 管理不力、要求不严、事故隐患整改缺乏相应措施 • 规章制度不健全、不完善，工作流程有缺陷 • 护理制度没有落到实处，没有或不认真实施事故防范措
施 • 教育培训不够，护士缺乏护理安全意识 • 护理人员严重缺编，护士超负荷工作或工作时受干扰
• 护理人力安排不合理
• 医(护)患关系失和
• 医疗设备陈旧或维护不佳
• 工作压力（来自工作量和工作环境，生理和心理） • 生活压力（包括收入、住房、生活方式等方面） • 继续教育压力（几乎所有护士都在攻读高一级学历学位，
当终身学习来自于逼不得以而不是兴趣爱好，它带来的不 可能是快乐） • 科研压力 • 晋升压力
护理安全管理ppt
常见护理安全问题
（一）护理疏失导致病人伤害案件
【常见病人伤害案例】 坠床、跌倒、烫伤、自杀、儿童伤害等
【护理责任的判断】 根据病人自身情况、措施落实不同而有很大区别
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常见护理问题
（二）错误给药
【常见案例】
• 给药对象识别错误 • 给药剂量或方式错误 • 使用过期药物 • 管路识别错误导致液体输入错误
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错误用药的法律责任
• 损失或丢失重要标本 • 护患交流障碍，知情告知不足（术前、检查前后告知） • 护理记录缺陷（缺项、漏项、与医疗记录不一致） • 泄漏患者隐私（妇科病人）
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护理安全管理的目标
• 损失发生前的管理目标： 避免或减少风险事故形成的机会，预防风险发生、减少
忧虑心理
• 损失发生后的管理目标： 迅速采取措施，努力使损失降到最小、影响最小
【特别注意】
平时做到责任明确、心中有数 加强设备的日常维护和急救演练 遇到突发情况保持镇定 注意抢救过程中的言谈举止
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（四）其它常见护理问题
• 遗漏医嘱或执行医嘱不及时（给药时间拖后或提前超过2小 时者)
• 在手术或侵袭性操作时违反规定程序和步骤，或物品准备 不全未履行责任（手术部位错误)
护理差错与事故
Байду номын сангаас
• 护理差错：凡在护理工 作中因责任心不强，粗 心大意，不按规章制度 办事或技术水平低而发 生差错、对病人直接或 间接产生影响，但未造 成严重不良后果者称为 差错。
• 护理事故：凡是在护理 工作中，由于不负责任， 不遵守规章制度和技术 操作规程，作风粗暴或 业务不熟练而给病人带 来严重痛苦，造成残疾 或死亡等不良后果者称 为事故。
医疗设备陈旧或维护不佳
• 危险品的管理及使用不当 • 氧气筒、氧气管道、放置或操作不当
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原因分析—病人及社会
病人的违医行为:不按时服药，擅自外出 个别病人价值观念发生扭曲：无故挑剔、刁难 个别媒体片面报道：病人对医院失去信心
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（一）防范护理安全问题
• 健全质量控制体系：做到“三落实”
• 终极目标： 持续的改进！
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原因分析—直接原因
• 应明确的内容：
• 事故发生之前存在什么样的不正常 • 不正常的状态是在哪儿发生的 • 在什么时候注意到不正常的状态 • 不正常状态是如何发生的 • 事故为什么会发生 • 事件发生的可能顺序以及可能的原因
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原因分析—管理因素
• 提高护士安全意识：持续有效的安全教育，坚持 以病人为中心的理念。对患者的姓名、年龄、性 别、诊断、用药、护理措施等做到心中有数
造成严重后果的： 构成医疗事故，承担侵权赔偿责任
未造成后果的： 不构成医疗事故，但可能承担违约赔偿责任
【特别注意】 防止发生低级失误 即使是医生医嘱错误护士也可能承担部分责任 护士应对常用药物有所熟悉，对陌生用药有所警惕
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常见护理问题
（三）医疗设备使用差错
【常见问题】
设备问题常常发生在急症抢救时 包括急救时不会操作医疗设备、错误操作、设备找不到或 者维护不良等
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护理工作的特点
☆与病人接触最多、最直接 ☆具体执行医疗行为 ☆工作繁琐、细碎 ☆要求胆大、心细、责任心强 ☆技术与经验同等重要
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产生护理安全问题的背景
➢护理队伍严重缺乏 ➢护理人才流失严重 ➢护理工作过于繁重 ➢护士职业没有得到应有的尊重
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护士面临过大压力
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原因分析-个人因素
• 责任心不强，工作态度不严谨 • 不按规章制度及操作规程工作（查对制度，不按时巡视病房，病情变
化未发现失去抢救时机、交接班不仔细、遗忘危重病人的特殊处理）
最常见、危害性最大的安全问题
• 操作技术不精湛，经验不足（缺乏协调能力者易发生差错事故）
延误病人的治疗、抢救等
护理安全管理
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前言
随着我国经济的发展，法制的日益完 善，人们水平大大提高，健康意识和 维权意识也日益增强，对医院和医务 人员的要求越来越高，而护理工作中 任何一个环节失误，都会直接或间接 危害患者的健康及生命，同时医院及 医务人员将承担经济、法律、人身风 险，因此，做好安全护理，保障患者 我们自身安全是值得我们重视及思考。
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主要内容
护理安全相关概念 常见护理安全问题 护理安全原因分析 防范护理安全问题
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护理安全相关概念
• 护理安全：护理安全是指在实施护理的全过程中，病人不发生法 律和法定的规章制度允许范围以外的心理机体结构或功能上损害、 障碍、缺陷或残废。
• 护理不良事件：是指在护理工作中，不在计划中、未预计到或通 常不希望发生的事件，常称为护理差错和护理事故。
1、组织落实：健全护理部—科护士长—护士 长三级质控体系，明确职 责、范围、要求
2、制度落实：完善制度、考核标准、风险预案、工作流程等，有章可循、 有据可依
3、监督落实：严把环节质量关，及时发现工作中的疏漏。建立有效机制 保证制度落实
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（二）防范护理安全问题 抓基础质量环节，从根源上消除安全隐患
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原因分析-个人因素
• 法律意识淡薄，没有充分认识到自己的法律责任 • 精神因素（情绪兴奋或压抑自身控制能力失常）
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“好像是‘鬼使神差’ 一般，大家都没有注 意。”
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原因分析—环境设备
医院的基础设施及格局不合理 • 地面过滑导致病人跌倒 • 无床挡导致病人坠床 • 隔离措施不到位造成环境污染或交叉感染
• 管理不力、要求不严、事故隐患整改缺乏相应措施 • 规章制度不健全、不完善，工作流程有缺陷 • 护理制度没有落到实处，没有或不认真实施事故防范措
施 • 教育培训不够，护士缺乏护理安全意识 • 护理人员严重缺编，护士超负荷工作或工作时受干扰
• 护理人力安排不合理
• 医(护)患关系失和
• 医疗设备陈旧或维护不佳
• 工作压力（来自工作量和工作环境，生理和心理） • 生活压力（包括收入、住房、生活方式等方面） • 继续教育压力（几乎所有护士都在攻读高一级学历学位，
当终身学习来自于逼不得以而不是兴趣爱好，它带来的不 可能是快乐） • 科研压力 • 晋升压力
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常见护理安全问题
（一）护理疏失导致病人伤害案件
【常见病人伤害案例】 坠床、跌倒、烫伤、自杀、儿童伤害等
【护理责任的判断】 根据病人自身情况、措施落实不同而有很大区别
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常见护理问题
（二）错误给药
【常见案例】
• 给药对象识别错误 • 给药剂量或方式错误 • 使用过期药物 • 管路识别错误导致液体输入错误
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错误用药的法律责任
• 损失或丢失重要标本 • 护患交流障碍，知情告知不足（术前、检查前后告知） • 护理记录缺陷（缺项、漏项、与医疗记录不一致） • 泄漏患者隐私（妇科病人）
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护理安全管理的目标
• 损失发生前的管理目标： 避免或减少风险事故形成的机会，预防风险发生、减少
忧虑心理
• 损失发生后的管理目标： 迅速采取措施，努力使损失降到最小、影响最小
【特别注意】
平时做到责任明确、心中有数 加强设备的日常维护和急救演练 遇到突发情况保持镇定 注意抢救过程中的言谈举止
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（四）其它常见护理问题
• 遗漏医嘱或执行医嘱不及时（给药时间拖后或提前超过2小 时者)
• 在手术或侵袭性操作时违反规定程序和步骤，或物品准备 不全未履行责任（手术部位错误)