移动电子商务期末考试复习题-精选.pdf
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考场号 座位号
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
__________________________密
C、对客户访问轨迹进行跟踪 ,查看其浏览宝贝频次
__________________________密
5、如何在众多的平台服务商中， 选择适合自己的电子商务平台应
11、关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有（ ABC
）
考虑以下因素（ ABCD ）。
A 、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合。
A 、良好的品牌形象 C、稳定的后台技术
B、简单快捷的申请手续 D 、完善的支付体系
C、只有实体店
D 、既无网店又无实体店
15、在校学生要在网上开店，比较适合采用（
D ）的经营
B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内 容、页面尾部
方式。
C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
A 、全职经营网店 相结合
B、网上开店与网下开店
D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整 卖家想要放置的信息。
__________________________密
12、店招的文件最多不能超过（
A ）K
D、留下可靠快捷联系方式
A 、 80 限
B、 100
C 、120
D、不
2、网店装修中，应根据（ A 、店铺主营商品
ABCD
）确定装修风格。
13、不属于 C2C 这种电子商务模式的网站是（ C ）。
B、目标消费人群的审美观
7、业内一致认同把企业和消费者作为划分标准， （ ACD ） .
电子商务可分为
12、线上货源优点有哪些（ ABCD
）
A 、种类繁多 B、价格透明
C、省心省事
Baidu NhomakorabeaD、
A 、B2B 模式
B、O2O 模式
C、C2C 模式
D、
库存压力小
B2C 模式
13.、现有分销模式中线下货源有哪些（
ABCD ）
8、C2C 电子商务的主要模式有（ BC A 、拍卖平台运作模式 B、网上商城模式
C
）
A 、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝
A 、10
B、 35
C、80
D、不
B、查找客户的访问轨迹
限
第 1 页，共 8 页
考场号 座位号
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
B、免去昂贵的店面租金或投资 C、无须注册，免去注册费用
C、在相关的类别、地点发布广告
D、拥有网上商店，你就拥有全世界！
第 2 页，共 8 页
考场号 座位号
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
,但是可以自由的放置
C、网上代理加盟
D 、兼职经营网店
二、多选题（每小题 1.5 分共 30 分）
4、 网 上 商 店 与 传 统 实 体 商 店 相 比 ， 主 要 的 优 势 有
（ ABD
）。
1、公告栏广告发布技巧包括（
ABCD
）
A 、网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等
A 、写一个好标题 B、内容部分，则要简明扼要
导购服务
10、网店成功的要素（ ABCD
）
15、 以下选项是移动电子商务特点的是（
AB
）。
A 、商品
B、店铺设计
C、营销推广
D、
A. 移动性
B.个人性
C.随身性
D.
服务 /物流
A 、雅宝 宝网
B、微店
C、当当网
D、淘
C、当前季节 D、即将进行的店铺活动
14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。 （B ）
A 、只有网店
B、既有网店又有实体店
3、以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有 （ ABC ） A 、宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模 块
不限
电子信息
7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（
D）
2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。
A 、宝贝图片存在盗链
B 、宝贝属性没填
A 、购物单
B 、单证
服务器中的保留数据
C 、定单网页
D、
C、宝贝品牌没填
D 、与其他宝贝上架时间重复
8、跟客户在线谈判的中心内容是？（
C）
3、从技术角度看， 网上支付至少需要四个方面的组件。 其中不是
A、付款方式
B、包 装 方式
C、 议价
网上支付必要条件的是（ D ）。
D、发货期
A. 电子钱包
B.支付网关
C.安全认证 D.商户系统
9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行 （ C ）？
4、为了不影响店铺动态评分， 在客户服务过程中应重视服务态度， 尽可能避免（ A ）。
A 、电话回访 D、SNS 营销
）。 C、个人开店模式
A 、自产自销 批发市场
B、贸易商
C、生产厂家
D、
D 、企业开店模式
14、流量再多，没有转化都是枉然。那么决定店铺转化率的三大
9、微店装修一般包括（ AB
）
因素有哪些？（ ABD ）
A 、店铺招牌
B、店铺 LOGO C、公告栏
D、
A 、页面优化 B、促销活动
C、天天特价
D、
宝贝描述
B、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数 不全的同类商品更容易被消费者所接受。
6、网上银行可以为客户提供（ ABCD
）等服务项目。
C、重要的文字信息可以使用字体放大、颜色变化等进行强调，
A 、查询账户
B、网上支付
C、投资理财
D、
引起消费者注意。
跨行转账
D、宝贝描述中只能插入一张图片。
B 、短信营销
C、 EDM 营销
A 、交易纠纷
B 、退货
C 、退款
10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这
D 、换货
是说哪一种推广方式 ?( B )
5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝 ,可以通过什么方式得到？
A 、友情链接
B、博客
C、店长笔记
D 微信
（D ）
11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（
一、单选题（每小题 2 分，共 30 分）
D、以上答案皆正确
1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单
6、宝贝描述字数是多少个以内？（
C）
价、功能、 使用方法、 注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A 、15 个
B、 10 个
C、25 个 D、
A 、文字信息
B、图片信息
C、其他信息
D、
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
__________________________密
C、对客户访问轨迹进行跟踪 ,查看其浏览宝贝频次
__________________________密
5、如何在众多的平台服务商中， 选择适合自己的电子商务平台应
11、关于宝贝基本信息的处理，说法正确的有（ ABC
）
考虑以下因素（ ABCD ）。
A 、如果商品图片较长，最好可以将图片分解为多个图片组合。
A 、良好的品牌形象 C、稳定的后台技术
B、简单快捷的申请手续 D 、完善的支付体系
C、只有实体店
D 、既无网店又无实体店
15、在校学生要在网上开店，比较适合采用（
D ）的经营
B、宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内 容、页面尾部
方式。
C、买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
A 、全职经营网店 相结合
B、网上开店与网下开店
D、自定义模块的位置虽然不可以自由调整 卖家想要放置的信息。
__________________________密
12、店招的文件最多不能超过（
A ）K
D、留下可靠快捷联系方式
A 、 80 限
B、 100
C 、120
D、不
2、网店装修中，应根据（ A 、店铺主营商品
ABCD
）确定装修风格。
13、不属于 C2C 这种电子商务模式的网站是（ C ）。
B、目标消费人群的审美观
7、业内一致认同把企业和消费者作为划分标准， （ ACD ） .
电子商务可分为
12、线上货源优点有哪些（ ABCD
）
A 、种类繁多 B、价格透明
C、省心省事
Baidu NhomakorabeaD、
A 、B2B 模式
B、O2O 模式
C、C2C 模式
D、
库存压力小
B2C 模式
13.、现有分销模式中线下货源有哪些（
ABCD ）
8、C2C 电子商务的主要模式有（ BC A 、拍卖平台运作模式 B、网上商城模式
C
）
A 、查看微店对话框中客户当前浏览的宝贝
A 、10
B、 35
C、80
D、不
B、查找客户的访问轨迹
限
第 1 页，共 8 页
考场号 座位号
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
B、免去昂贵的店面租金或投资 C、无须注册，免去注册费用
C、在相关的类别、地点发布广告
D、拥有网上商店，你就拥有全世界！
第 2 页，共 8 页
考场号 座位号
__________________________________
学号 班级
__________________________线
姓名
_________________________封
,但是可以自由的放置
C、网上代理加盟
D 、兼职经营网店
二、多选题（每小题 1.5 分共 30 分）
4、 网 上 商 店 与 传 统 实 体 商 店 相 比 ， 主 要 的 优 势 有
（ ABD
）。
1、公告栏广告发布技巧包括（
ABCD
）
A 、网上开店是虚拟商店，无需存货、仓库等
A 、写一个好标题 B、内容部分，则要简明扼要
导购服务
10、网店成功的要素（ ABCD
）
15、 以下选项是移动电子商务特点的是（
AB
）。
A 、商品
B、店铺设计
C、营销推广
D、
A. 移动性
B.个人性
C.随身性
D.
服务 /物流
A 、雅宝 宝网
B、微店
C、当当网
D、淘
C、当前季节 D、即将进行的店铺活动
14、网上开店与线下开店相结合的经营方式，主要指经营者。 （B ）
A 、只有网店
B、既有网店又有实体店
3、以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有 （ ABC ） A 、宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模 块
不限
电子信息
7、以下不可能导致宝贝上架失败原因的是（
D）
2、网上商店的（ B ）是商家与用户之间交易的凭证。
A 、宝贝图片存在盗链
B 、宝贝属性没填
A 、购物单
B 、单证
服务器中的保留数据
C 、定单网页
D、
C、宝贝品牌没填
D 、与其他宝贝上架时间重复
8、跟客户在线谈判的中心内容是？（
C）
3、从技术角度看， 网上支付至少需要四个方面的组件。 其中不是
A、付款方式
B、包 装 方式
C、 议价
网上支付必要条件的是（ D ）。
D、发货期
A. 电子钱包
B.支付网关
C.安全认证 D.商户系统
9、哪种营销方式只能通过客户关系管理工具来进行 （ C ）？
4、为了不影响店铺动态评分， 在客户服务过程中应重视服务态度， 尽可能避免（ A ）。
A 、电话回访 D、SNS 营销
）。 C、个人开店模式
A 、自产自销 批发市场
B、贸易商
C、生产厂家
D、
D 、企业开店模式
14、流量再多，没有转化都是枉然。那么决定店铺转化率的三大
9、微店装修一般包括（ AB
）
因素有哪些？（ ABD ）
A 、店铺招牌
B、店铺 LOGO C、公告栏
D、
A 、页面优化 B、促销活动
C、天天特价
D、
宝贝描述
B、详细的商品参数会为消费者带来高度信任感，商品相对参数 不全的同类商品更容易被消费者所接受。
6、网上银行可以为客户提供（ ABCD
）等服务项目。
C、重要的文字信息可以使用字体放大、颜色变化等进行强调，
A 、查询账户
B、网上支付
C、投资理财
D、
引起消费者注意。
跨行转账
D、宝贝描述中只能插入一张图片。
B 、短信营销
C、 EDM 营销
A 、交易纠纷
B 、退货
C 、退款
10、经常更新文章吸引读者，培养粉丝，扩大潜在顾客群体，这
D 、换货
是说哪一种推广方式 ?( B )
5、要想获知来店客户感兴趣的宝贝 ,可以通过什么方式得到？
A 、友情链接
B、博客
C、店长笔记
D 微信
（D ）
11、微店的每一家店铺有多少个热门推荐（
一、单选题（每小题 2 分，共 30 分）
D、以上答案皆正确
1、商品的（ A ），主要包括产品的名称、规格、型号、单
6、宝贝描述字数是多少个以内？（
C）
价、功能、 使用方法、 注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A 、15 个
B、 10 个
C、25 个 D、
A 、文字信息
B、图片信息
C、其他信息
D、